第一篇：人民滿意教育公開承諾制度

人民滿意教育公開承諾制度

一、全面貫徹黨的教育方針。貫徹落實《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國義務教育法》，認真執行《國家公務員條例》、《國家公務員行為規范》等法律法規，進一步加強機關作風建設，推進依法行政，實施高效管理，努力辦人民滿意的教育。

二、嚴格執行各項規章制度。積極開展以“公正、廉潔、文明、高效”為核心內容的活動，改進工作作風。堅持依法行政、依法治教，嚴格執行崗位責任制，簡化辦事程序，改進工作方法，提高工作效率。

三、認真實行政務公開。按公開、公平、公正的原則，對教育熱點問題一律按照規定公開辦事政策，辦事程序，辦事結果。

四、規范收費行為。嚴格執行義務教育經費保障機制，實行教育收費公示制度。認真受理群眾對亂收費行為的舉報，做到舉報必查，查實必究，切實治理教育亂收費。

五、牢固樹立服務意識。增強機關人員責任意識、服務意識，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的行為，提高服務意識、辦事效率，形成謙虛謹慎、熱情服務、清正廉潔的機關工作作風。

六、加強師德建設。完善教師考核制度，加強師德師風建設，按照《教師法》的有關規定和管理權限，嚴肅查處違反“濰坊市教師十不準”及其他違反教師職業道德的行為。

七、發揮教育督導作用。充分發揮教育督導機構對教育執法的行政監督職能，推動教育執法工作，使各項法律、法規得到有效的貫徹實施。

八、自覺接受監督。執行責任追究制度，充分發揮群眾監督、輿論監督作用，對不履行工作職責和不履行服務承諾并造成不良影響的工作人員，按規定程序追究相關責任。

監督投訴電話：5371311

壽光市上口鎮南邵小學

2011.4

第二篇：公開承諾制度

公開承諾制度

一、公開承諾的主要內容和方式

黨支部重點圍繞貫徹落實黨的路線方針政策、落實科學發展觀、關心服務黨員群眾、提高工作效能、推動連隊經濟社會又快又好發展等方面作出承諾。黨員重點圍繞理論學習、理想信念、履行職責、服務群眾、工作作風、組織紀律、廉潔自律、道德修養等方面作出承諾。黨支部領導干部還要把樹立落實正確政績觀、權力觀等情況列為承諾內容。

承諾方式主要有三種：1.共性承諾。按照黨章規定的黨員義務和保持先進性的具體要求，圍繞連隊中心工作，結合創建“五個好”黨組織和爭當“五個好”黨員活動，提出黨員承諾的共性要求，由黨支部各黨員作出公開承諾。

2.崗位承諾。各黨員根據各自的崗位職責和技能、年齡等情況，從加強自身建設、實現工作目標、提供優質高效服務等方面作出承諾。要把黨員公開承諾與創建黨建工作示范點等工作相結合，擴大承諾范圍，提高承諾效果。

3.實事承諾。黨支部圍繞黨員群眾最關心、最急需辦的實事作出承諾；各黨員根據自身能力和特長等情況，每年或每個時期向職工群眾承諾做幾件實事。做好為民辦實事、辦好事、解難事的生動實踐，進一步密切黨群干群關系。

二、方法步驟

黨支部和黨員公開承諾以黨支部為單位，分組織實施。主要包括以下環節：

1.確定承諾事項。每年年初，黨支部結合制定工作目標確定承諾事項。黨員根據本工作目標任務，結合工作特點和本人實際，自愿提出承諾事項。確定承諾事項前，要廣泛征求黨員群眾的意見建議，可通過召開黨員與群眾代表會議討論、黨員與群眾醞釀協商等方式提出，力求承諾事項明確、具體、實在。

2.認真審核把關。上級黨組織對黨支部、黨員的承諾事項要逐一審查把關，重點審查承諾事項是否符合黨員群眾意愿，是否符合實際、切實可行。對聯系思想工作實際不緊密、內容空洞的，要進一步修改完善；不符合要求的，要重新研究確定。

3.公開承諾內容。承諾事項確定后，黨支部和黨員要簽訂承諾書，明確承諾單位或承諾人、承諾事項、保障措施、完成時限等，并通過黨務政務公開欄、發放明白紙、報刊、內部網絡等形式，向黨員群眾和社會公示，主動接受群眾監督。

4.嚴格監督考核。要加強對基層黨組織、黨員承諾事項落實情況的監督檢查，及時發現和解決出現的問題。要建立承諾事項臺帳，對完成的承諾事項及時銷號，對沒有按時完成的要及時提醒和督促。結合每年召開的黨支部民主生活會，黨支部、黨員要對落實承諾情況進行認真自查，接受黨員群眾評議。評議結果作為評為先進黨支部的重要依據。對兌現承諾成績突出、黨員群眾普遍滿意的黨員，進行表彰獎勵；對承諾落實效果不好、黨員群眾不滿意的，進行批評教育，督促其認真整改。

黨員領導干部聯系和服務群眾工作制度

第一章 聯系和服務群眾工作的原則和指導思想

第一條 為進一步密切黨群干群關系，鞏固黨執政的群眾基礎，貫徹落實科學發展觀要求，依據《中國共產黨章程》和黨內有關規定，結合連隊實際，制定本工作制度。第二條 黨員領導干部聯系和服務群眾要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊密圍繞連隊工作大局，全面落實科學發展觀，踐行全心全意為人民服務的宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯系，拓展黨員領導干部聯系群眾的途徑，豐富黨員領導干部服務群眾的內容，暢通群眾表達意愿的渠道，努力解決群眾工作、生活中的實際問題。第二章 聯系和服務群眾工作的任務

第三條 做好群眾的思想政治工作。積極向群眾宣傳解釋黨的路線方針政策和國家的法律法規，傳達兵、師、場黨委的方針決策和有關部署。

第四條 認真聽取并反映群眾的意見。深入群眾，體察群眾情緒，傾聽群眾呼聲，掌握群眾的意愿和要求，做群眾的知情人。

第五條 幫助群眾解決實際困難。關心群眾，為群眾辦好事、辦實事、解難事，幫助解決群眾在工作、學習和生活上的實際困難、問題及思想上的困惑，做群眾的知心人。第六條 尊重和維護群眾的合法權益。尊重和維護憲法、法律賦予群眾的各項權利和正當利益，自覺同侵害群眾合法權益的現象作斗爭。

第七條 接受群眾的監督。把聯系和服務群眾作為向群眾學習的過程，從中汲取營養，自覺接受群眾的教育、評議和監督。

第三章 聯系和服務群眾工作的內容與方式

第八條

建立健全聯系點制度。黨員領導干部都要明確聯系點。要經常深入聯系點，與連隊職工群眾座談交心，了解聯系點群眾的思想狀況，切實解決實際問題。

第九條

堅持住連走訪制度。領導干部每年在春播、田管、秋收等關鍵環節，住連服務職工群眾。要改進方法，提高質量，注重實效。

第十條

完善決策制度。按照集體領導、民主集中、會議決定的原則，完善黨內議事和決策制度。完善深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力的決策機制，擴大廣大職工和群眾的參與度。對涉及職工群眾利益的重大問題，要廣泛征詢一線黨員、群眾的意見，充分進行協商和協調，保證決策的科學化、民主化。建立和完善與群眾利益密切相關的重大事項公示制度，高度重視和維護人民群眾的利益。

第十一條

堅持送溫暖制度。要經常開展黨員領導干部、送溫暖活動，實行結對幫扶，采取個別訪談、實地察看、出主意、捐財物等方式定期進行走訪慰問，力所能及的幫助他們解決實際困難，盡心竭力地為群眾辦實事。

第十二條

建立健全定期征求職工群眾意見制度。要充分發揚民主，堅持走群眾路線，根據具體情況，采取公開設置意見箱、電子信箱，召開座談會等方式，方便群眾反映情況。在每次領導班子民主生活會召開之前，廣泛征求干部群眾的意見和建議。定期走訪職工群眾，誠懇征求他們對工作的意見和建議。

第四章 聯系和服務群眾工作的要求

第十三條

黨組每位成員確定聯系1-2個聯系點。第十四條

負責聯系群眾的黨員領導干部要定期將聯系和服務群眾工作的情況向黨組匯報，匯報內容包括聯系對象的基本情況，工作、學習及思想情況，以及自己幫扶的情況。

第三篇：政務公開承諾制度

遷安市疾控中心

政務公開工作承諾制度

為進一步密切黨群干群關系,增強衛生監督和疾病預防控制工作的透明度,提高市疾控中心決策的科學化、民主化水平，市疾控中心以全心全意為人民服務為宗旨，以完善和深化民主監督制度，促進和加強社會主義民主政治建設為出發點和落腳點，從講政治的高度，圍繞改革、發展、穩定的大局，以解決與人民群眾密切相關的問題為重點，強化內部管理，規范辦事程序、提高辦事效率、公開辦事結果、接受群眾監督、促進廉政建設。通過實施政務公開，塑造良好的衛生監督和疾控隊伍新形象，推進市疾控中心各項工作的縱深發展，特制定如下實施方案：

一、指導思想和原則

以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發展觀，高揚“樹正氣、講團結、求發展”的主旋律，以強化內部管理、規范辦事程序、提高辦事效率、增強工作透明度、接受民主監督、促進公正執法、公平辦事和廉潔從政行醫、更好地為群眾服務為目的，緊緊圍繞廣大群眾關注的、與其切身利益聯系密切的、應該向社會各界和單位內部職工公開的重大事項，強化領導，完善制度，加強督查，以求真務實的態度，推進政務公開工作深入發展，促進衛生監督和疾病預防控制事業健康、持續、快速發展。

推進政務公開應堅持的工作原則是：依照國家法律、法規和有關政策規定，實行條塊結合，分級管理，對與人民群眾利益相關的各類事項，只要不屬于黨和國家機密，都要向社會群眾和內部職工公開，政務公開的內容真實可靠，辦事結果公平公正。

二、政務公開的內容

（一）向社會各界群眾公開的內容

1、有關衛生監督和疾病預防控制工作法律、法規、政策等。

2、各科分布示意圖及工作職責。

3、有關衛生監督和疾病預防控制工作的辦事依據、程序和衛生行政處罰程序的主要內容。

4、衛生許可的事項、依據、條件、數量、程序、期限等

5、社會公開承諾，工作人員工作規范、工作紀律，受理群眾舉報投訴的內設機構，對違規、違紀人員的處罰決定。

6、各種執法、監督、監測、檢驗、醫療服務收費以及常用藥品的收費依據、標準和價格主管部門核定的零售價格等，以及實際收費情況。

7、工作人員監督欄。

8、其它應向社會各界公開的政務內容。

（二）向本單位職工公開的內容

1、單位總體發展規劃和工作計劃、目標，以及其完成情況。

2、單位領導班子及其成員執行廉潔自律有關規定的情況。

3、單位內干部選拔任免、晉職、晉級、進修、考核獎懲、人員考錄和調配、職稱評聘等方面的政策、制度、程序和結果。

4、單位內有關基建工程、大宗物資采購、大額資金支出、國有資產變更等重大事項決策的國家政策規定，內部決策辦法、程序等制度規定，以及政策、制度的執行情況和結果。

5、單位經濟效益、財務收支及預決算情況。

6、單位內工資獎金分配、社會保險等與職工利益密切相關事務的制度規定及其分配和辦理結果。

7、單位內部規章制度。

8、其它應向本單位職工公開的內容。

三、政務公開的主要形式

（一）建立公開欄。一些涉及廣大群眾利益的長期性公開內容，如辦事程序、工作人員紀律、收費和處罰標準、工作職責、公開承諾等，可通過在醒目位置建立永久性公開欄。

（二）出具費用清單。在各種衛生執法和提供各種醫療衛生服務中，要按照實際收費處罰情況，向執法、服務對象

或患者出具費用清單。

（三）召開職代會和職工大會。一些長期性、階段性的重要事項，可通過定期召開職代會或職工大會進行公開；一些臨時性、一事一議的工作要隨時公開。

（四）佩帶胸卡。對單位工作人員的姓名、職務等可通過佩帶胸卡等進行公開。

（五）建立政務公開大廳或中心。把一些審批職能和對外服務的職能集中起來，實行一站式服務，規范工作運行程序，提高工作效率，增強辦事透明度。同時積極推行民主評議、質詢聽證、“陽光投訴”等形式，真正使群眾參與公開，監督公開。

四、政務公開的程序

（一）審核內容。政務公開工作由市疾控中心辦公室

結合工作實際，組織各科室認真進行梳理、細化，列出需要公開的事項及內容，提交分管領導審查簽字。

（二）實施公開。辦公室對經分管領導審查的公開事項及內容進行匯總，提交政務公開領導小組研究后進行公開。

（三）報送備案。市疾控中心公開的事項要及時報衛生局備案。

（四）答疑整改。公開后，市疾控中心政務公開領導小組、辦公室負責收集社會群眾和單位職工對政務公開工作的意見和建議并負責答疑；對合理的意見和建議認真采納；對

發現的問題及時糾正，整改結果及時進行反饋或公布。

（五）存檔管理。每次公開的資料存檔，由辦公室明確專人管理，以備查考。

五、政務公開的組織領導

為確保政務公開順利實施，并收到實效，市疾控中心提高認識，明確責任，密切配合，狠抓落實。

（一）成立領導組織。為推進政務公開工作深入開展，市疾控中心按照“一把手負總責，主管領導具體抓，其他領導協助抓”和“誰主管，誰負責”的原則，成立政務公開領導小組和監督小組，領導小組下設辦公室，負責政務公開的協調工作。

（二）加強監督檢查。市疾控中心政務公開領導小組和監督小組要充分發揮職能作用，結合糾正損害群眾利益的不正之風、行風評議等工作，嚴格落實責任追究制，按照“公開及時，內容真實，程序規范，全面細致，字跡清楚，群眾滿意”的標準，由監督小組對政務公開工作進行監督檢查，及時發現和解決存在問題。同時，定期對政務公開的內容、公開時間、公開的程度、公開的效果等進行評議，評議結果進行公示。

第四篇：黨員公開承諾制度

黨員公開承諾制度

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，以《中國共產黨章程》規定的黨員義務和權利為依據，以保持先進性為目標，以密切黨群干群關系為核心，以公開承諾為基本手段，搭建基層黨組織和黨員發揮作用的平臺，推進黨建長效機制的落實。

二、基本原則

1、突出先進性。堅持新時期共產黨員保持先進性基本要求，把公開承諾作為增強先進性意識、樹立先進性標準、實踐先進性要求、展現先進性形象的過程。

2、增強針對性。緊密結合黨組織和黨員實際，針對自身存在的突出問題和群眾關心的熱點難點問題，確定承諾事項，體現時代要求和崗位特點。

3、把握可行性。堅持實事求是，因地因人因事制宜，量力而行，盡力而為；承諾的事項要簡明扼要，切實可行，做到件件有著落，事事有結果。

4、注重實效性。堅持諾必踐、踐必果，讓群眾看到變化、見到實效，增強實際效果，防止大而化之、搞形式主義。

三、主要內容

1、黨組織重點圍繞貫徹落實黨的路線方針政策、落實科學發展觀、關心服務黨員群眾、提高工作效能、推動院系又好又快發展等方面作出承諾。

2、黨員重點圍繞理論學習、理想信念、履行職責、服務群眾、工作作風、組織紀律、廉潔自律、道德修養等方面作出承諾。

四、承諾方式

1、共性承諾。按照黨章規定的黨員義務和創先爭優活動的要求，圍繞中心工作，結合創建雙“五個好”活動，提出共性要求，由黨員作出承諾。

2、崗位承諾。黨員根據各自的崗位職責和技能等情況，從加強自身建設、實現工作目標、提供優質高效服務等方面作出承諾。要把黨員公開承諾與創建基層黨建工作示范點、黨員責任區、先鋒崗等工作相結合，擴大承諾范圍，提高承諾效果。

3、事實承諾。基層黨組織圍繞黨員群眾最關心、最急需辦的實事作出承諾；黨員根據自身能力和特長等情況，每年或每個時期向群眾承諾做幾件實事。

五、方法步驟

1、基層黨組織、黨員公開承諾以黨支部為單位，分組織實施。

2、確定承諾事項。年初黨組織和黨員根據工作目標，通過征求意見、醞釀協商等方式，自愿提出承諾事項。

3、認真審核把關。黨支部對承諾事項要逐一審核把關，審核是否符合黨員群眾意愿、是否切實可行。

4、公開承諾內容。黨組織和黨員簽定承諾書，明確承諾人、承諾事項、保障措施、完成時限等，并通過公開欄等形式向黨員群眾公開，接受監督。

5、嚴格監督考核。建立承諾事項落實情況臺帳，完成的及時注銷，沒有按時完成的及時提醒和督促，并列入黨支部工作考核內容，作為評先樹優的重要依據。

第五篇：黨員公開承諾制度（范文模版）

黨員公開承諾制度

第一條為了牢記黨的宗旨，牢記兩個“務必”，自覺接受黨的教育，加強黨的理論知識與政策、方針的學習，永葆共產黨員先進性，學習實踐科學觀，全心全意為人民服務。充分發揮單位黨組織和黨員的戰斗堡壘作用和先鋒模范作用，建立健全單位黨員受教育的長效機制，結合我單位實際，特制定本制度。

第二條堅持黨員公開承諾區別對待、分類指導的原則，按照《黨章》有關規定和保持共產黨員先進性具體要求，圍繞建設社會主義新農村、社會主義和諧社會建設和發展農機化事業的目標任務，結合黨支部實際，量力而行。

第三條公開承諾的內容

（一）單位黨員干部重點圍繞我站工作性質與職責，爭做行業標兵、學科帶頭人，結合個自的崗位職責進行承諾。

（二）無職黨員要樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，加強科學觀的學習與實踐。要重點圍繞廉潔自律、遵紀守法、提高技能、服務群眾等方面進行承諾；

（三）技術推廣人員要樹立終身學習的思想，認真學習，掌握過硬的業務能力。積極參與組織“創先爭優”活動，不斷學習新知識，掌握新技能，不斷提高服務育人的本領。重點圍繞我州產業結構調整的特點，向群眾介紹、傳授農機化

技術，提高農村農機化水平，促進農民增收節支、推動農民發家致富等方面進行承諾。

（四）老黨員還要重點圍繞單位建設、黨組織建設、年青人員的傳幫帶、如何履行黨章規定的義務、如何加強中國特色社會主義理論學習、如何實踐科學發展觀以及發揮老黨員的先鋒模范作用方面進行承諾。

第四條單位黨組織每半年召開一次承諾工作例會，由黨支部負責人和黨員個人匯報公開承諾的落實情況和下步措施，推進各項承諾落實到位。

在單位公開欄中開辟服務承諾專欄，將黨支部承諾的內容、聯系電話和監督電話公開，將服務承諾簽名書上墻公示，接受群眾監督，同時采取召開承諾大會、民主評議監督等形式，進一步加強承諾措施。

第五條建立承諾工作制度。由群眾推選3—5名黨員代表組成承諾小組，負責承諾事項的具體監督，及時掌握承諾事項的落實進展情況，并按月或季度在公開欄上對承諾事項的進展情況進行公開接受群眾監督。

第六條建立承諾備案備案銷號制度。對黨員承諾建立臺帳，對承諾事項及時登記，對兌現的承諾事項及時銷號，對未按時完成的要及時提醒和督促。

第七條建立承諾民主評議制度。結合每年召開的黨支部民主生活會，黨支部、黨員要對落實承諾情況進行認真自查，接受黨員和群眾的評議，評議結果作為工作考核、評先

爭優的重要依據。

第八條建立黨員承諾考核制度。對兌現承諾成績突出、黨員與群眾普遍滿意的黨員，進行表彰和獎勵；對承諾落實效果不好、黨員和群眾不滿意的進行批評教育，督促其認真整改。對不履行承諾或因主觀原因造成承諾未履行和在民主測評中不合格票超過50%的黨員，要根據其實際工作表現或錯誤，給予批評、告誡。對測評有20%以上黨員群眾不滿意的，黨組織提出整改或督辦建議，限期改正和完成。連續兩年被評為不合格黨員，應當勸其退黨，勸而不退的，予以除名。

第九條本辦法由中共巴州XX黨支部負責解釋。

第十條本辦法自公布之日起實施