第一篇：稅務人員讀書心得

讀書心得

——讀閭丘露薇《行走中的玫瑰》

《行走中的玫瑰》是鳳凰衛視女記者閭丘露薇的作品。書中，作者以訴家常式的文筆描述了她自己真實的人生經歷，以自己的經歷回答了諸如怎樣面對婚姻問題，如何選擇職業，怎樣把握職場機遇、規避風險，怎樣面對壓力和困難，怎樣對待名利，怎樣做人等等命題，通讀此書，可以借鑒許多有益的經驗和教訓，在面對一些困惑時產生一種豁然開朗的感受。

香港記者的敬業是有目共睹的。每年北京的兩會，最早出現在大會堂東門的一定是香港記者。在代表進入大會堂之前，記者們追尋著每一個值得采訪的目標人物。只要是領導人進進出出的場合，不管早上有多早，晚上有多晚，總是會看到香港記者的身影。對于為什么那么“敬業”，作者說：“我曾經聽到這樣的解釋，有人覺得，香港記者這樣做，是因為如果做到了獨家的話，老板會有獎勵。聽到這樣的話，心里面有點不開心，因為覺得對方貶低了我們。雖然我們努力工作，是為了保住這份飯碗，是為了錢，但是除了這些，我們還有一份責任心，一種職業的道德感。”我想，無論從事哪一個行業，責任心和職業道德都是必須要具備的。作為一名稅務干部，責任心就是盡力去做好每一項工作任務，對每一個評估對象大膽假設，小心求證，不放過每一個疑點；職業道德就是依法行政，服務納稅人，嚴格按照規定的程序開展納稅評估，告知納稅人權利義務，有針對性的宣傳稅收政策，每一個評估案例都要讓納稅人心服口服。

如果到此為止，難免讓人感覺單薄，作者聽了別人說了好幾年贊揚敬業的話，就從中開始了反思：“其實敬業每個人都可以做到，只要能夠堅守崗位，愿意付出時間和精力。但是光有敬業就可以了嗎? 2003年北京兩會，再也不是香港記者在大會堂門口等待的情景，出現了很多內地的同行，他們很多人比我們還要早到。當代表們抵達門口準備入場，只要有一部攝像機沖向某一名代表，就會發現，其它的媒體馬上蜂擁而上。混戰一場之后，會有很多的同行問我，其實剛才那個被訪者是誰。有的人聽了名字之后就會明白為什么要采訪對方，有的人聽了名字之后，還要不停地追問，那么他是做什么的，為什么要問這些問題。有的時候不耐煩了，我會很不客氣地看著對方，你是記者嗎?當你來到這個廣場的時候，你沒有做過功課嗎?我會覺得，這些記者他們缺乏的，正是專業精神。每個行業需要懂得的東西不同，但是本質卻是一樣，那就是做得好，必須具備專業技能。”的確，如果自己的工作給別人留下的印象只是敬業，從另一個角度講，卻恰恰反映出自己的工作乏善可陳，于是“敬業”變成了別人唯一可以找到的“亮點”。近年國稅系統持續開展征管服務創新轉型，從“四大團隊”到“七大團隊”建設，從“五個集中”到“四個機制”，我覺得核心就是專業化。納稅評估在必要時才安排下戶，就是要強化分析，找準問題的所在，對企業的風險點實施“精確打擊”，這等于是對我們納稅評估團隊提出了更高的要求，要達到這樣的要求，正如閭丘所說，是需要認真做好“功課”，需要長期持續學習積累的，不是說三番五次到企業調查，今天要這個資料，明天核實那個問題，這樣的“敬

業”，實際上增加了納稅人的負擔，增大了征收成本，與征管改革的目標背道而馳。

書中的文字展示了閭丘露薇最真實的一面：平凡、樸實、沉穩、干練、低調而不張揚、敏銳而不尖刻，這何嘗不是我們每一個人應當去努力做到的？

二〇一二年八月二十九日

第二篇：稅務人員業務培訓心得

揚州培訓有感

開發區分局 叢巖

2013年9月23至30日，市局組織了一期稅收業務培訓，培訓地點位于風景如畫的揚州-國家稅務總局干部進修學院。我有幸參加了這次培訓，感想頗多。

感想一：久違了學校

自從中專畢業后，離開學校已很多年，即使是后來的大專、本科學習也是通過自學考試和參加電大考試，都是利用業余時間進行學習，像這樣的脫產、封閉式的學習還未曾有過。所以當我踏進揚州-國家稅務總局干部進修學院，一種久違的親切感暗暗滋生。

我們此次培訓的時間是6天，每天上午8：30—11：30、下午2：30—5：00上課，課程安排得非常緊湊，每天的培訓內容也非常豐富，內容主要包括：資本交易事項檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析、稅收風險識別與原因分析、納稅評估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓方式采用講授式、案例式、研討式等教學方法，培訓內容與稅收實際工作聯系緊密。老師的講授認真、嚴謹，所授的理論具有前瞻性，稅收的實踐性操作性很強。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》，在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過程中會產生哪些稅收、如何通過上市公司的財務報告看出潛藏的稅收，同時通過講解一些親身參與的實際案例，讓我們對這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》實用性也很大，他主要是通過二個房地產企業案例的分析，要求我們先對這二個企業的會計報表和企業所得稅申報表進行分析、比較，找出存有疑點的項目，然后再匯總講解具體的納稅評估案頭分析的方法，其中最重要的方法是通過對企業的會計報表進行項目分析。

感想二：美哉瘦西湖

學校緊臨瘦西湖，學校的景致與瘦西湖的景致渾然一體，若不是用圍墻隔開，儼然就是一個完整的景區。每天早晨五點多，學校通往瘦西湖公園的聚賢門就打開了，供來學習的同學和學校的老師進入瘦西湖公園晨練、賞景。每天早晨6點，我就與稽查局的張玉珍、吳友萍相約一同到瘦西湖公園，一邊鍛煉，一邊感受揚州人的生活。漫步在瘦西湖畔，但見一泓曲水宛如錦帶，如飄如拂，時放時收，較之杭州西湖，雖不及她的宏大，但宛轉曲折、綠柳依依，另有一種清瘦的神韻，我簡直被瘦西湖的美震撼了。

感想三：對培訓的建議

這次培訓人數較多，人員的層次不等、素質不一，培訓的內容豐富，時間安排緊湊，美中不足的是有的培訓內容是一門專業的課程，僅憑一二節課是無法講深、講透，若能將培訓時間延長一些，老師再講深、透一些，相信將會受到更好的效果。

揚州培訓學習心得

銅官山區一分局 徐新星

在風景宜人的揚州，我參加了為期6天的稅收業務培訓，仿佛重新回到天真浪漫的學生時代，不停得汲取各種知識。這是一次突出當前稅收熱點難點問題的培訓，開拓了我的視野，增長了見識。老師們淵博的學識、豐富的實踐經驗、精湛到位的講解似和風細雨滋潤著我的心靈，陶冶著我的情操。

辛連珠教授講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》課程，為我們解釋了資本交易有關的基礎性概念，例如股權分置、對價、大小非解禁、對賭協議等等，幫助我們初步掌握了資本交易事項的特點。同時辛教授重點講解了企業成長階段在配股、分紅、轉增、轉股、定向增發等不同類型的股權轉讓情況下投資者的涉稅問題，為我們厘清了以往稅收征管中的盲點，讓我們了解到稅基管理的好壞直接決定了稅源管理的質量。謝金榮教授講授的《稅收征管疑難問題解析》課程，從登記管理、賬簿憑證管理、納稅服務、稅收保全強制措施等十一個方面分析了當前稅收征管過程中普遍存在的棘手問題的現狀和原因，透露了今后的改革方向，為我們指明了解決疑難問題的途徑。朱明建老師講授的《當前納稅服務熱點問題探討》課程，緊貼當前納稅服務熱點，分享稅收改革前沿成果，從納稅服務不愿為不作為問題、加強政策服務、整合納稅服務資源、推進金稅三期納稅服務平臺建設和借助稅源專業化管理改革優化納稅服務工作等五個方面探討了什么是納稅服務、為誰開展納稅服務、如何開展納稅服務，梳理了納稅服務在當前社會環境下的熱點難點問題，幫助學員們樹立了正確的納稅服務理念，提供了納稅服務的創新思維。潘雷弛博士講授的《稅收風險識別與原因分析》課程和申山宏老師講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》課程，為學員們提供了有效開展風險管理與納稅評估的技巧與方法，并結合多個案例，訓練學員們在日常稅收征管中利用會計報表勾稽關系、第三方信息等分析疑點查找漏稅的能力。趙國慶老師講授的《最新稅收政策解讀》課程，結合國家稅務總局近年發布的有關所得稅問題的公告，為學員們明確了貸款利率的確定、撤回或減少投資與股權轉讓稅務處理的不同、籌建期業務招待費的稅前扣除、政策性搬遷的所得稅處理等等問題，消除了學員們稅收政策理解不到位的問題，使學員們受益良多。

加強學習是提升工作能力的重要手段。當前經濟社會發展日新月異，稅收征管中會遇到各種各樣的新問題，稅務人員只有不斷地充實自己，從各個方面提升自己為納稅人服務的本領。在稅務實踐與學習的不斷促進中，我們必須要有高度的責任感，擔負起為國聚財的神圣使命，最大化地挖掘自身的潛能，為地方經濟社會的發展奉獻出自己的全部力量。

通過這幾天的培訓，我對稅務工作有了新的認識，這不僅是一份謀生的手段，更是一個實現自我價值的平臺。在今后的工作中，我要持續學習，熟悉征管改革中的新政策新舉措，了解前瞻性的稅收學術研究成果，不斷更新知識結構，切實提升一名基層稅務人員的執行力。

??揚州培訓心得體會

獅子山區分局 詹義平

“故人西辭黃鶴樓，煙花三月下揚州”，李白的這一千古佳句曾帶給無數人對揚州的美好憧憬。懷揣這份憧憬，我們安徽銅陵地稅一行約50人于9月23日來到風景如畫的美麗古城—揚州，參加為期6天的稅收業務培訓。時間不長，收獲頗多。美麗的校園環境、專業的師資力量都給我留下難忘的印象，在培訓中，專家教授們豐富的知識和精湛的理論闡述讓我們深深折服。通過學習，對照自己的工作，靜下心來思考，確實受益匪淺，有幾點發自內心的感想。

一是感受了“精致”氛圍。初到揚州，首先映入眼簾的是城市宣傳名片“精致揚州”，而進入學校，更是處處感受到這份精致。校園大多為灰墻黑瓦的徽派建筑，綠樹掩映，小橋流水，亭臺樓閣，曲徑通幽，仿佛一座透著濃濃花香、書香的江南古典園林。報到后，班主任楊貴松老師每天到教室及時交待學院規章制度和注意事項，耐心傾聽學員心聲，周到細致為學員服務，讓學員有到家的感覺。學院因市政建設而修建的臨時圍墻上也印上了稅務文化宣傳畫和廉政宣傳標語，精致、嚴謹的氛圍彌漫在每一個環節、每一個角落。

二是拓寬了知識視野。自參加工作以來，整天忙于工作，學習多是靠實踐學、向書本學、向身邊的人學、通過媒體等間接地學，但處理實際工作的基本能力未能上升到一定的理論高度，也曾試圖讀一些相關書籍來補充更新，但因讀得不深理解不透，在實際應用中出現了偏差或不當等問題，讓我切實感到了“本領恐荒問題，這次到揚州稅院學習真可謂是一次學習的好機會。培訓中我們所學的知識是全方位的，學院任課的幾位老師，都是稅務管理研究領域的專家教授。他們精心備課，悉心授課，并且能結合我們的稅收工作實際進行深入淺出的講解和闡述。在教學中，老師們教導我們用新眼光、新視點去觀察和思考稅收與社會經濟發展；用新方法、新思路去解決當前稅收工作的新問題，培養了我們創新思維能力。大家普遍反映授課內容貼近實際，容易理解和接受，教學方法生動活潑，有效激發了我們的學習熱情，對今后開展稅收工作將有很好的促進作用。

三是提升了實踐的能力。培訓中我們所學的知識是全方位的。既有最新稅收政策解讀、納稅評估操作、納稅服務講解和心里調試、拓展訓練，又有稅務執法風險防范、稅源專業化管理等提高法律素養和業務能力的課程，各位老師采用講授式、研討式、行為訓練式等教學方法，緊貼稅收基層一線工作實際，緊扣人才培養宗旨，更突出對創新思維的啟發和拓展。老師深入淺出的講解，使我們聽而受啟，記而不煩，好學不倦，接受了前瞻的稅收理論，接觸了最新的稅收信息，使知識結構得以更新，開闊了思路，增長了見識，提高了業務技能。雖然培訓學習的時間很短，但是每堂課都顯得彌祝珍貴，都得到前所未有的收獲。讓我們真正感受到了理論與實踐是怎樣有機結合的，更清醒地認識到如何高效率、高質量地解決實際工作中的問題。

重溫久違的學生生活，我們重新體會到學習的快樂。短暫的培訓學習們看到了真實的自我，認識到自身業務知識和工作能力的欠缺，更是一個加油站，為我們儲備了更多的知識能量。在今后的工作中，我們要繼續帶著問題去學習，用學到的理論去指導實際工作，解決實際問題，真正做到學有所值、學以致用。

第三篇：稅務人員工作計劃

稅務人員工作計劃書

（一）工作職責

本人主要的工作職責是：向納稅人發售普通發票；受理納稅人報告發票被盜、丟失事項；承辦發票繳銷業務；收取發票保證金及工本費，并分別向財務科、計征科解繳的業務。同時也兼顧一些稅務咨詢和文書受理等工作。

（二）職位意義

普通發票是記載經濟業務活動的法定原始憑證。它既是會計核算的法定收支憑證，也是稅務機關非常重要的計稅依據，又是維護經濟秩序、生產經營者及消費者權益的重要工具和法律證明。它不僅維系著企業納稅人、行政（事業）單位等單位的利益，而且維系著國家經濟秩序正常運行的健康度。為此，做好普通發票代開的工作是非常重要的。

（三）工作中遇到的問題

隨著社會和經濟的快速發展，各種交易活動日益活躍和頻繁，單位、個人發生的各類應稅行為也隨之逐漸增多，然而，實際工作中，由于需要代開發票的納稅人千差萬別，開票情況也較為復雜，在開展工作中本人發現的主要問題有：1.公民個人主動索取發票的意識不強；2.納稅人提供的證明材料欠規范，主要體現在付款方證明上：收款方的名稱不清或未注明，經濟業務敘述含糊不清，本次開票金額、開票項目未注明，相關印章與實際不符等；3.改頭換面，采取就低稅率開票現象層出不窮，納稅人有時為了少繳稅，想盡辦法將明明是高稅率的項目通過與付款方協調更換為低稅率項目；4.出現分次開具，漏稅或稅款滯納的行為。按營業稅政策規定，目前按期納稅的起征點為月營業額1000—5000元，按次納稅行為每次（日）100元，營業額在起征點以下的免征營業稅，所以納稅人就有采取少開營業額手段：比如某人需要開具495元的服務業發票，為了逃稅，采取分5次均勻開具，每次金額為99元，都沒有超過按次開具應納稅起征點，這種采取多次開票的辦法，無形中漏掉了稅收。

（四）本績效目標與計劃

1.根據目前的工作強度，本人為個人崗位制定了績效目標：平均每月代開發票100份左右，累計入庫金額大約70萬。

2.針對工作上遇到的問題，本人計劃采取以下解決措施，以達到績效目標：

? 嚴把審核關

要嚴把資料審核關，對納稅人提供的證明資料不清、不全的，不予辦理；要求代開發票申請人在提供付款方證明的同時，如果雙方簽訂合同、協議，還必須提供相應的合同、協議等證明資料。這樣做，一方面有利于稅務人員確定實際發生的經營行為，找準稅目，征收稅款；另一方面，可以通過對合同、協議的審查，監控印花稅的完稅情況，防止稅款流失。對資料齊全的納稅人即時辦理代開手續，提高工作效率。

? 嚴把開票征稅關

實施“以票控稅”，先收稅款，后開票的流程，以及對發票代開次數稅額進行臺帳登記，做到稅款應收盡收，無“人情稅”、“彈性稅”現象發生，有效堵塞稅款流失。

? 嚴把發票代開騙套發票關

嚴格發票代開行為的審驗和納稅資料的審核，杜絕以代開發票騙套發票現象。

? 嚴把代開發票稅款虛抵關

認真比對發票代開征收的稅款與通過申報納稅繳納的稅款之間的邏輯關聯和數據差異，準確計算應抵繳的稅款數額，有效防止稅款虛抵和多抵現象。

? 實施監控，防范代開發票違法行為

要嚴格執行準予代開發票的范圍的規定，不得超范圍代開發票。此外，要加強監控，對于資料審核存在疑點的，要及時反饋到稽查部門，經過核查后，再決定是否開具；對經常申請代開發票和單次開票金額較大的納稅人，要實施重點控管，防患于未然。

? 努力提高個人素質與業務水平

要求自己上班時間不遲到、不早退；服飾整齊潔凈，儀表端莊；接待納稅人時文明禮貌，態度謙和；熟練操作微機，保證順暢、快捷、準確、高效的辦事效果；積極參加業務相關的會議及培訓，努力提高個人業務水平。

本人希望能通過實現個人的績效計劃，配合整個辦稅大廳完成工作指標，從而營造積極、高效、和諧的稅務環境。

第四篇：稅務人員先進事跡

稅務人員先進事跡

優秀稅務工作者先進事跡材料

十三年，彈指一揮間。**稅務分局**同志，在平凡的崗位上默默奉獻，用青春熱情譜寫了一曲奉獻者之歌。他是一個凡人，雖不能驚天動地，但是人生精彩！他是一滴水珠，雖平淡無奇，但是也能折射人生七彩。沒有豐功偉績，沒有婉轉曲折人生，卻照樣把人生演繹完美！兢兢業業、勤勤懇懇，付出終究會有回報、青春無悔，奉獻無悔。他，就是**市地稅局第一稅務分局征收科的**同志。

自1995年踏上稅收征管崗位起，**先后在地稅施橋分局、新城分局、四分局、一分局工作，因扎實肯干、服務優良，受到了廣大納稅人的一致認可，并多次榮獲“優秀稅務工作者”、“優秀公務員”、“十佳稅官”、“市地稅系統基層干部標兵”等光榮稱號。

勤奮學習,學以致用

俗話說：學習如逆水行舟，不進則退。隨著稅收工作科學化、精細化、信息化程度的提高，稅務人員必須具備較強的專業技能和業務素質才能適應形勢發展的需要。于是，**利用業余時間廣泛閱讀各類教材，全面學習稅收政策法規，不斷夯實與稅收服務緊密相關的各項基本功。為了能和來自全國的納稅人有效交流，他還刻苦學聽、學說各地方言，那帶有濃厚**口音的粵語、閩南語常常把納稅人說得會心一笑，征納關系也在笑聲中得到了融洽。

市局組織“344系統工程”培訓，按照規定，**已經符合免學條件，但他毅然主動報名參加。別人不解的問，你該拿的證書、文憑都拿了，知識也夠用了，還有必要和那些二十多歲的年輕人一樣去上課考試嗎？**笑笑說：學無止境。再說，現在的經濟形勢你們也看到了，來**投資辦廠的外國人越來越多，就我那點英語底子，再不學恐怕不行了。

為提供更為便捷高效的服務，**還根據多年來積累的經驗，獨創了許多行之有效的工作方法。在為納稅人辦理建設項目登記時，由于登記的內容復雜、環節眾多，如果僅是死板的執行工作流程，常常會造成窗口的擁堵，給其它納稅人帶來不便。于是，他發明了“多步登記法”。在充分測算納稅人完成每個登記環節所需時間的基礎上，利用時間間隙同步辦理停復業、注銷、外經證開具等其它事項，使效率提高了兩倍以上。

盡責盡力，收獲尊重

“人就是要有一種不怕苦、不怕累、不怕難的精神”，**常常這樣說。從事稽查工作時，他的查補率、入庫率歷年都位居全分局之首。有人詢問其中的方法，他謙虛的說：“談不上方法，勤看、多問，就有可能發現問題。”由于一些案件往往會牽涉到多年前、甚至十幾年前的會計資料，查找起來較為困難，企業怕麻煩常常不愿提供

，即使提供了，萬一查對后并無問題，又易造成征納關系的尷尬或對立。面對這種情形，**每次都要求進入企業庫房親自查找資料，夏天沒有風扇、冬天沒有空調，出來后又臟又有異味，他從無怨言，看到企業人員愧疚的目光，他還會主動解嘲說：能有機會了解企業發展歷史，挺難得的！

為給企業的持續發展營造寬松的經濟氛圍，稅務稽查長期以來有一條不成文的原則，即“有規定按照規定辦、沒有規定從寬辦”，這種做法在很大程度上發揮了為企業減負的功能。但由于各人的業務能力不同，一些檢查人員在遇到較為棘手、難以把握的問題時也往往就“從寬”掉了。**卻不這樣，既不收“過頭稅”，面對問題也不輕言放棄，而總是抓住機會，積極思考、深入研究，堅持弄出個所以然。2003年檢查某福利企業時，他發現該企業與另外一家企業存在關聯關系。當時對關聯企業的管理，稅收上還是空白，現實中也很少遇到，換成別人或許也就是蜻蜓點水、一帶而過，而他硬是利用參加注冊會計師考試學到的知識，合理界定了企業的各項收入，按照法律的規定對企業的關聯交易進行了調整。雖然最終補稅不多，但卻開拓了工作思路，更蠃得了納稅人的尊重。

用心服務，蠃得反哺

為納稅人服務，不但要堅持原則，還要注重原則性與靈活性的結合。只有用心服務、誠心服務，真正站在納稅人的角度思考問題，才能換得征納雙方的互信與互哺，**在這方面的做法同樣可圈可點。浙江商人陳先生來揚投資十多年，經濟實力不斷壯大，于是便打算轉行從事金融業開一家典當商行。5月19日上午，他在前往地稅服務大廳為其原有的服裝廠辦理注銷手續途中，忙中出錯，不慎將稅務登記證的正副本落在了出租車上，后多方追尋無果。按照規定，這種情況必須在市級以上報刊刊登遺失啟事后才能辦理注銷登記。陳先生當即與當地報社聯系，卻被告知“紀念四川汶川大地震遇難同胞的國家哀悼日期間，廣告業務一律暫停”。已預訂當天下午返浙車票的陳先生，想到家鄉好不容易約齊的幾個投資人正等著他當晚商定新企業的選址城市，焦急萬分。獲悉這一情況，在第一時間查實

陳先生并無欠稅后，**請示領導批準后，決定打開“綠燈”，啟動特殊事項應急預案，先行辦理注銷手續，所缺資料待陳先生日后完善。同時，根據陳先生新的投資意向，利用自己工作多年的信息渠道，為其出具了一份頗有參考價值的投資建議書，就投資典當行在選址、需求預測、薪酬體制、稅收法規、享受優惠政策等方面提供了詳細的參考意見，善意提醒其合理規劃，規避風險。在拿

到注銷通知書知投資建議書的那一刻，陳先生動情的說：本來，我是打算把典當行設在上海的，總覺得大城市機會能多點，現在看來，留在**才是對的，請放心，要不了幾天，我一定會帶著合作伙伴再回來的。心底無私，濁不染身

在許多人眼中，干稅務很“吃香”。經常有朋友私下對**說：“政策是死的，人是活的，只要腦筋活絡點，還怕沒有好處啊”！言下之意，就是叫他做事情不要太認真了。不久前，一戶企業前來辦理注銷手續。**接過資料仔細審核后，又習慣性地問了問發票領用、開具情況。誰曾想，辦理注銷的會計面色一變，回答的聲音也隨之小了一截。憑著職業敏感，**判斷該納稅人一定存在某種問題，于是便請其把開具過的發票存根拿來與征管查詢系統的數據進行比對，最終發現該企業05、06年手工開具的服務業發票共有100多萬元收入未申報，欠繳稅款和滯納金近8萬元。那人一看情形不對，忙找了個理由悄悄走了。幾天后，舅舅忽然找上門來，說他一個朋友的公司幾天前辦理注銷被“卡”住了，希望能通融一下，并“開導”**說：都是幾年前事了，你不管的話誰會知道？再說，連專管員納稅評估都過了關，你還跟著操心什么，我看就算了吧！”**態度堅決的搖了搖頭說：舅舅，您聽外甥一句話，趕快回去吧，這件事不是誰說了算的問題，得按規定來。

稅收事業，在**眼中是一種使命，一種責任。為了稅收事業，他舍棄了許多，也失去了許多，但卻憑借特有的真誠、務實、高效、廉潔之舉抒寫了一幕幕動人的青春樂章，或許，這才是一名地稅干部應有的情懷，亦或許，這種默默無聞的無私奉獻才稱得上是人生最大的收獲。

第五篇：稅務人員年終總結

稅務是指和稅收相關的事務。以下是小編整理的關于稅務人員年終總結，歡迎閱讀。

稅務人員年終總結

1在XXX局的正確領導下，XXX全體同志緊密協作，較好地完成了局領導交給的各項工作任務，現將一年來的工作總結如下：

一、注重學習實踐，提高自身素質。

為了能更好地勝任審理工作，XXX全體同志在平時非常注重政治、業務知識的學習。在日常政治學習中，緊跟形勢，注重學習江總書記的“三個代表”重要思想，在黨的“十六大”召開期間，組織干部收看、學***作的“十六大”報告，領會其精神實質，牢記為人民服務是國家公務員的宗旨，并將之運用于指導稅收工作的實踐；同時我們利用一切可以利用的時間認真學習新頒布的稅收征管法及實施細則、《地方稅收法規匯編》，還利用網絡下載相關法律、稅收政策和與XXX有關的操作規程，共同學習，使提高干部素質落實到具體的行動上。

為了學以致用，我們在日常審理案件時遇到政策業務問題總是提出來一起討論，及時翻閱有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網絡資源到有關稅務網站獲取相關信息，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質和工作水平，同時還將學習的心得形成文字，今年XXX共有8篇稅收調研文章分別在盛市稅務報刊雜志和我局內部刊物《國稅XXX信息》上發表，并對各檢查科在平時的XXX中提出的各種業務問題作出答復，促進了XXX業務的正常開展。為了加強XXX業務的指導，做好查前培訓工作，按照專項檢查工作安排，在XXX員下戶檢查前，我們將金融企業相關的所得稅稅收政策進行了詳細的歸納、整理，編寫了《金融企業所得稅政策法規匯編》，為XXX員下戶檢查做好了充分的前期準備。

今年一年，XXX三次派出人員分別參加XXX能手培訓、進出口業務培訓以及出口退稅業務培訓，還派出業務骨干參加省局組織的出口企業、煙草企業、電力企業檢查，均獲得省XXX局領導的肯定，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業務知識，干部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階，使XXX朝著培養高素質復合型人才的奮斗目標又邁進了堅實的一步。

二、落實工作目標，制定考核辦法。

根據局領導要求，為了明確責任，加強管理，落實各項工作目標，進一步促進“一級XXX”的規范運行，結合我局實際情況，我們草擬了《南昌市國稅XXX局目標管理考核辦法》，從隊伍建設、學習培訓、遵守紀律、環境衛生、勤政廉政、調查研究、信息報道等幾個共性部分進行考核外，還結合辦公室、案源、檢查、審理及執行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日常考核、不定期考核及年終考核。確定了40項考核項目，細化了考核目標，明確了考核計分標準，規定了考核方法及考核單位，對規范和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。

三、做好本職工作，嚴把案件審理。

今年全年，XXX共對330余戶稅務XXX案件進行了審理，組織召開了15次審理會，通過日常審理工作，退回各檢查科要求補充證據、材料或調查的案件88戶次，占整個案卷的28%；直接歸檔的案卷93戶，占全部案件的28.2%.在審理過程中，我們提交了近300余份《審理工作底稿》，審理之后形成了300余份《審理報告》，下發了《稅務處理決定書》、《稅務行政處罰事項告知書》及《稅務行政處罰決定書》共計近700份。

把好案件的質量關是審理工作的核心，在審理每個案子時我們都要求要做到細致認真，高標準，嚴要求地做好本職工作，嚴格審查每個案子的證據是否充分，程序是否到位，所依據的法律法規是否確切，定性是否準確。在審理過程，我們力求案卷無差率達100%，發現問題及時退回補正，有的案卷甚至多次退回。例如，在審理江西省石油供銷公司這個無稅案時，就發現缺少《稅務XXX報告》以及未下達《稅務XXX通知書》等問題。

對證據的審查有兩個比較典型的案例：一是對南昌聯眾科貿有限責任公司證據的審查，檢查過程中我們發現有遺漏之處，于是輔導XXX員深入檢查，為國家挽回損失近2萬元；二是對南昌市青云譜廈杏三陽摩托車配件部偷稅案的審理，發現該個體工商戶提供虛假會計資料，企圖欺騙我XXX人員，致使XXX人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時，對每個可疑之處決不輕易放過，終于使企業弄虛作假的行為真相大白。

本著實事求是的原則，我們組織對南昌鐵路局機械廠進行了復查，通過復查，我們認為該廠從“應付工資”中列支向職工發油29600元不應調增應納稅所得額，調減了XXX員認定的應補交企業所得稅9768元，準確地執行了稅法，維護了納稅人的合法權益。

通過對今年案件的審理及查擺會，我們感到普遍存在以下幾個方面的問題：

1、XXX報告制作不甚規范，具體表現在文句不暢，措詞不準，未全面反映情況，不按《XXX工作規程》中的項目制作XXX報告；

2、征求意見稿下發后，企業反饋了意見，大部分XXX員在形成XXX報告時無調整說明；

3、案卷必備資料短缺情況較多，送達回證無兩人以上簽名或是代簽名；

4、案卷資料不夠嚴謹，有少部分XXX工作底稿及取證資料未蓋企業公章，甚至于還出現了XXX實施日期先于XXX通知書日期的情況；

5、與檢查內容相關的期間未進一步落實；

6、絕大多數未調取征管分局的征管資料，XXX和征管脫節，從而不能充分發揮以查促管的作用。

7、存在以工作底稿代替證據使用的現象。

一年來，經過XXX全體同志的不懈努力，XXX案卷的質量比起上半年有了顯著的提高，重證據、講事實、依法辦事的意識在XXX干部中已逐漸扎根，但是還應進一步加強。實事求是地說，我們查辦案件的質量還不是很理想，法律知識的欠缺，如真實、合法、有效證據的采集就目前情況而言，就是個薄弱環節。如果發生稅務行政訴訟，勝訴的幾率并不很高。要把每一個案子都辦成“鐵案”，仍需全體人員全面提高素質，尤其補充有關法律知識將是今后要長抓不懈的重要工作。

四、堅持依法治稅，推行陽光XXX。

我局擬自20xx年開始在堅持依法治稅的同時實施“陽光XXX”工程。為了配合“陽光XXX”這個新生事物的正式實施，10月18日XXX同志為全市保險公司及其下屬分理處負責人和財會人員舉辦了保險業及稅收相關法律、法規知識培訓，這是我局自“一級XXX”成立以來首次派員外出講課，也是嘗試“陽光XXX”的第一步。首開先河的反響很好，企業人員表示歡迎，認為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋梁，在維護國家利益的同時，又能很好地保障納稅人的合法權益，是以具體行動實踐“三個代表”的真實體現。

五、做好重大案件的移送及聽證、復議工作。

全年共向市局重大案件審理委員會移送重大案件28起，協助市局法規科對這些涉稅金額在50萬元以上的重大案件進行審理。受理了江西椰島營銷有限公司等6戶企業的聽證申請，做好了聽證的前期準備工作，由于企業要求撤回聽證請求，故未舉行聽證會。對申請復議的江西飛宇制藥有限公司組織了調查舉證，并及時回復了市局法規科。

六、規范XXX管理，加強業務指導。

為了理順XXX局與各縣區局、直屬單位的職責，規范管理，加強協調，提高工作效率和稅收執法水平，我們草擬了《南昌市國稅局XXX局與各縣區局、直屬單位工作銜接的暫行辦法（試行）》，通過市局反復醞釀和討論，以正式文件下發，從而更進一步加強了XXX與各縣區局的協調與配合。

為了規范XXX報告的制作，提高案件查處的質量，我們翻閱了大量的文件和資料，編撰了《XXX工作指南（之一）》，在4月份分發給6個XXX科，供XXX員在辦案時借鑒。《指南》從XXX報告必須反映的十個方面詳細地進行了解說，并將處罰的法律依據逐條進行了羅列，同時重申了稅務違法案件立案查處標準、XXX案卷需附的資料及排列順序，為提高案件查處的質量起到了積極的作用。

七、“一級XXX”運行一年來的啟示。

1、要進一步完善機構設置。我局自2001年10月19日正式掛牌成立后，內設了辦公室、案源股、審理股和執行股四個正股級機關單位，并按行業劃分設置了六個副科級的檢查科，分別負責工業、商貿、金融保險、涉外企業、專業市場和高新技術企業的稅務檢查。經過一年多的運行，機構設置上存在的不足逐漸暴露出來，如缺乏綜合業務部門來協調整個XXX工作，在不增加機構的情況下可在辦公室內設綜合業務管理部門，統一安排協調全局的業務工作，進行XXX業務指導，制訂并落實XXX工作各項制度，組織業務培訓，做好各種業務報表的編報，及時總結“一級XXX”運行中出現的新情況、新問題，當好局領導的參謀。其次六個檢查科按專業化分工有利于專項XXX工作的開展，但同時又制約了XXX人員業務水平的提高和大規模XXX工作的進行，在建制上可采取專業化分工，但在人員配備上應考慮業務力量搭配均衡，以利于全局工作的開展。

2、要抓好XXX人員素質的全面提高。盡管XXX局在人員的配備上大專以上學歷占93.7%，二級以上XXX員占71%，并在全市范圍內抽調了一批熟悉稅收業務、了解法律知識、懂XXX操作規程、會運用計算機的人員充實到XXX局，但人員素質還是參差不齊、業務水平有待更進一步提高。為此要在提高全局人員素質上狠下功夫，營造一個“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍，采取培訓、自學、查前業務輔導、案件查擺會及業務能手幫帶等多種形式提高業務素質，同時加大政治學習力度，堅持每星期的政治學習制度，從而使全局人員綜合素質上一個新的臺階。

3、要加大對稅收執法權和行政管理權監督。近幾年來，稅務行政訴訟案件的數量直線上升，1999年稅務部門的敗訴率為66%左右，遠遠高于全國行政機關40%的平均敗訴率，2000年敗訴率更上升到82%.雖然我局無一例稅務行政訴訟案件，但仍有一例稅務行政復議案件變更原決定，這實際上給我們敲響了警鐘，因此加大依法治稅、依法行政的力度、加大對稅收執法權和行政管理權的監督勢在必行。新的稅收征管法及其實施細則已頒布實施，對執法程序作了更進一步的要求，我們要認真學好新的稅收征管法及其實施細則，并用以規范我們的XXX工作。作為稅務機關，依法行政就是依法履行職責，必須在法定的職權范圍內行政，既不能超越職權，濫用職權，也不能放棄職權，工作失職。作為稅務執法人員，應統一思想、提高認識，牢固樹立依法治稅觀，增強依法行政的自覺性。我局自組建以來在案件審理、執法責任制、錯案追究制、稅收執法檢查等方面已經形成了一套行之有效的管理辦法，對規范我局XXX執法起到了一定的作用，但還應根據實際情況作相應的修改和完善。實踐證明，案件審理制度的實施，對于監督稅務XXX人員執法行為有著積極的作用，有效防止了執法隨意性發生，在今后工作中還應加大案件審理的力度，充分發揮案件審理的重要作用。同時廣泛實施執法責任制和錯案追究制，并將這些制度落到實處，結合目標管理考核，經常性的開展案件查擺活動和稅收執法檢查，力爭使我們所辦的每個案件都成為“鐵案”。

4、尊重和保護納稅人的合法權益，走出一條適合南昌市經濟發展的“陽光XXX”新路子。新征管法明確規定了納稅人享有知情權、隱私權、退稅權、聽證權、行政復議權、行政訴訟權、監督權等權利，同時對稅務機關和稅務人員做出了許多“應當怎樣行為”、“可以怎樣行為”及“不能怎樣行為”的規定，使納稅人的合法權益得到落實和不受侵害。作為稅務XXX部門應充分尊重和保護納稅人的合法權利，在XXX過程中應文明查帳、禮貌待人，充分聽取納稅人的意見，允許其陳述申辯，將檢查結果告知納稅人，同時告知其權利和義務，并為納稅人保密，對納稅人提出的聽證請求及時回復，組織好聽證會，對檢查結論及時予以公示，從而使納稅人合法權益的保護落到實處。

作為江西拾一級XXX”試點單位，我們要解放思想、與時俱進，敢闖敢試，進行實踐創新，以探索者的姿態開展工作，摸索出一條適合南昌市稅務XXX工作的新思路，使“陽光XXX”在我局得以全面實施。

一份耕耘，一份收獲。這一年我們做了大量艱苦細致的工作，成績有目共睹，客觀上雖然還存在許多不足，如案件數量多，審理人數相對少，案件審理的質量還未盡善盡美，但是，我們有信心在新的一年里，通過加強業務學習，全面提高自身素質，確保在審理每個案件時無遺漏，使我們的案件經得起推敲，真正將稅案辦成“鐵案”，從而以實際行動，為稅收事業盡我們的一份綿薄之力，不辜負各級領導對我們寄予的厚望。

稅務人員年終總結

2回顧XXXX年的工作,可以歸納為四句話:責任倍感沉重,付出并不輕松,感受非常深刻,工作還算成功。

XXXX年,本人負責稅收管理工作,在分局領導的正確領導和股室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項工作任務。一年來,本人的工作情況如下:

一、以學習為本,努力提高政治業務素養

人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立“終身學習”的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到“三學”即學政治、學科技古學業務。在政治學習方面,我重點抓好“三個代表”的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環扣一環,一絲不茍。在學習期間,我記下了X萬余字的讀書筆記,撰寫了X萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作,熟悉了“金稅工程”,基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點,積極參加培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業務素質。

二、以誠信為本,努力理順各個方面的關系

在工作、生活中,我始終堅持“誠心”待人,以“誠懇”感人,以“誠實”做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。到

三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務

我經常深入納稅戶調查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進行調查摸底,宣傳政策,在此基礎上對 挖砂船進行清理結算,共查補稅收××萬余元,特別是在XX月份,在分局領導的支持和其他同志的配合下,經過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬元,全額入庫。

四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象

在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,“無欲則剛”。二是慎權,杜絕“有權不用,過期作廢”的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員“五要十不準”準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請XX余次,從沒有發生過一次“吃、拿、卡、要、報”事情,在每月分局舉行的特殊監察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。

當然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:

一是思想上進取心不強。自走出校門,至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書。因為自己思想上一直存在著一種自卑感,認為自己的條件還遠遠不夠。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不了解,沒有認真調查,或滿足于現狀,導致有些工作質量大低。三是工作方法簡單。有許多工作,不能適應新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識,主要還是學習不夠的問題。

總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。