第一篇：紀委政風行風整改匯報材料

一、關于教師教育情況

目前，我區有普通中學20所，小學154所，職校1所，教師進修學校1所，在職中小學教師5000多人。從2009年-2009年，在區委、區政府的正確領導下，我們深入貫徹黨的路線、方針、政策，按照廣東省中小學教師繼續教育工作計劃，以建設高素質專業化教師隊伍為目標，以中小學教師專業培訓為重點，以素質和技能建設為核心，逐步形成與教師人才事業發展相適應，符合教師成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的教師培訓新格局和新機制，建設一支學習型、實干型、創新型的教師隊伍，為實施科教興區提供人才保證。

（一）主要工作

1、校本培訓

校本培訓對象為全員培訓。四年來，我們著眼于提高教師隊伍的整體素質和實施素質教育的能力與水平，使其適應基礎教育改革，成為具有現代化教育素質和創新型教師。我們要求各中小學大力抓好教研活動，努力開展教育理論的學習、知識與技能的拓展、教育實際問題解決能力、專業研究能力的培養等，使全體中小學教師教育教學能力得到全面的提高。

2、新任教師培訓

我區每年大約招聘100名新教師，對這些教師，我們都進行培訓后再上崗。通過培訓，讓新教師熟悉有關教育法規，初步掌握教學常規，熟悉教學內容、班主任工作及團隊工作，盡快在試用期內適應教育教學的需要。培訓內容主要是教師職業道德規范、教育政策法規、所教學科的教學常規、新課程標準、新課程教材分析以及班主任工作、團隊工作等。

3、骨干教師培訓

骨干教師培訓對象為40歲以下，教育教學工作成績突出，達到地區骨干教師篩選條件要求的骨干教師。四年來，我們篩選了各學科約200名骨干教師，到省、市參加培訓。通過培訓，使骨干教師在思想政治與職業道德、專業知識與學術水平、教育教學能力與教育科研能力有較大提高，培養他們的創新精神和實踐能力，發揮他們的骨干帶頭和示范作用，使他們盡快成為學科帶頭人、骨干力量。

培訓內容包括現代教育理論學習與實踐；現代教育理論研究、教育思想與學科教學藝術研究、優秀中小學實習踐習活動等；學科前沿知識與綜合知識；學科研究成果及發展趨勢等；現代教育技術與信息技術應用；計算機應用、現代教育技術應用理論與實踐、信息社會與信息技術等；教育科學研究；課題的立項、研究、結題等；教育研究專題。

4、提高學歷培訓

根據教育部頒發的《中小學教師進修高等師范教育專業教學計劃》要求，對教師進行學歷培訓。我們鼓勵中小學教師參加自考、成人高考、遠程教育等形式的在職進修，五年來，共有600名小學教師參加大專以上的進修學習，1500多名中學、職校教師參加本科進修學習。通過培訓，提高受訓教師的學歷層次，使教師的教育教學水平、教育科研能力和實施素質教育的能力有明顯提高。

5、英語和計算機培訓

我區小學欠缺英語和計算機教師，為了解決科目不配套問題，我區自行組織開展了跨學科的培訓班，推薦部分非英語、計算機專業教師參加培訓。五年來，共有200多名非英語專業的教師，100多名非計算機專業的教師參加專業培訓，解決了部分學校欠缺此兩學科的困難。

（二）存在問題和建議

存在問題主要有：

1、培訓經費不足，制約了中小學教師參加高層次的進修學習。

2、學校教科研制度不夠健全，一些學校的校本培訓流于形式，效果不明顯。

3、教師進修培訓基地硬件建設落后，對本區小學教師培訓帶來不利影響。

建議：

1、加強領導，明確職責，把師資培訓工作落到實處。統籌各方面力量，建立名師隊伍管理的統籌協調機制，把握名師隊伍發展方向，為名師的成長提供寬松的環境和保障。

2、加強教育法制建設，落實教育政策法規。同時根據《教育法》、《教師法》、《中小學教師繼續教育工程》，依法保障教師參加培訓。

3、拓寬經費渠道，保證繼續教育經費投入，為教師繼續教育設專項經費，確保我市中小學教師繼續教育工作的資金到位

二、關于教師隊伍建設情況

近年來，我區扎實有效推動“強師興教”工程順利開展，全面加強農村中小學教師隊伍建設，積極實施建設一支數量足夠、結構合理、品德高尚、業務精良的教師隊伍，全面提高教育教學質量和辦學效益，進一步推進我區教育事業健康穩步向前發展，努力辦人民滿意的教育。

（一）主要做法

1、嚴格要求配備教師。根據粵機編辦［2009］124號文件要求，針對我區邊遠學校存在教師欠編現象，近年來，我區每年招聘的教師，基本上都安排到鰲頭、鎮盛、金塘三個最邊遠鎮的學校任教，大大緩解邊遠學校教師緊缺的壓力，深受廣大干部群眾的好評。目前，我區已經沒有存在代課教師。

2、嚴把教師進入關。我們嚴格限制學歷、水平不達標的人進入教師隊伍。新錄用教師原則上先到我區邊遠農村中小學任教一年以上，才能轉正定級，對原有教師不能勝任崗位工作的逐步予以分流，對嚴重違反教師職業道德和嚴重失職人員，堅決清除出教師隊伍。同時大力宣傳優秀教師的先進事跡，定期對做出突出貢獻的優秀教育工作者予以表彰獎勵，在全區形成尊師重教的良好氛圍。

3、建立教師交流制度。為解決近郊學校超編而遠郊學校欠員問題，我們自1999年至今已連續十年開展支教工作，選派優秀教師到農村中小學支教、幫教。一共動員了900多名近郊鎮教師到邊遠鎮任教，實現教師交流定期化、制度化。實行近郊教師到遠郊學校支教的辦法，較好地解決了全區中小學教師的配備問題，沒有出現欠缺教師而影響正常教學的現象。

4、加強教師隊伍的培訓。為構建我區教師終身教育體系，我們充分利用區教師進修學校，定期對教師進行職業道德修養、教育教學常規、課堂教學基本功、教材教法分析、班主任工作理論與實踐、教育實踐等的培訓。并積極實施“農村教師素質提高工程”，開展以新課程、新知識、新技術、新方法為重點的新一輪教師全員培訓和繼續教育，加大對信息技術、英語等學科師資培訓工作力度，同時積極鼓勵在職教師參加學歷教育和繼續教育，不斷提高自身素質。目前，全區中小學在職教師學歷達標情況為：小學教師大專率為53.1%，初中教師本科率54.6%（含在讀），高中教師本科率75.9%（含在讀），教師整體素質的提高促進了全區教學水平的提高。

（二）存在問題和建議

存在問題主要有：

1、師資隊伍結構不夠合理，專業教師不配套。從整體看，師資結構不夠合理，未能滿足學校專業設置的實際需要。如小學師資質量偏低，個別學科（如英語、計算機、音樂、美術等）的專任教師仍缺乏；中學教師的專業結構不合理，出現教學專業不對口的現象。教師隊伍素質有待提高，教育思想觀念、教育教學方式方法需進一步改進。

2、同地區教師的工資差別較大。由于我區的財政比較困難，從2001年開始，原屬我區管轄的茂名市區16所中小學劃規市教育局管轄，原來由我區財政負責的這16所中小學教師的工資改由市財政負責。而茂名市區現行的教師工資和我區的教師工資存在較大差距，部分老師心理不平衡，在一定程度上影響了教學工作。

建議政府想辦法縮小同地區教師的工資差別，以保證全體教師安教樂教，終身從事農村中小學教育。

第二篇：政風行風匯報材料

政風行風建設工作情況的匯報

今年以來，在上級局和市紀委的正確領導下，我局認真落實上級局和市紀委部署的各項工作任務，扎實推進我局政風行風建設工作，取得了明顯成效，有力促進了全市地稅系統的依法治稅和從嚴治隊，保障了稅收任務和其他各項工作的圓滿完成?，F將我局的政風行風工作匯報如下：

一、主要做法

㈠加強領導，落實責任，推進政風行風建設有序開展 為切實把政風行風工作擺上重要的位置，我局通過強化領導，落實責任，形成齊抓共管的局面。一是強化責任分解。從制訂計劃、分解任務、貫徹落實、督促檢查、問題整改都進行了詳細的責任分工，建立起“一級抓一級，層層抓落實”的工作機制。實行“一把手”負總責，分管領導具體負責，部門負責人為直接責任人的領導責任制，依靠廣大職工積極參與和支持的政風行風領導體制和工作格局，把政風行風建設納入全年目標任務，與單位各項業務工作緊密結合，一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，切實把政風行風工作列入議事日程。二是強化責任追究。我們對黨風廉政建設考核工作做到了一年一考評，定期對領導干部進行廉政誡勉談話，了解他們在廉潔從稅方面的情況，發現問題及時糾正。對責任不落實的，該通報批評的通報批評，該給予行政處分 1的給予處分。同時，我們還建立了稅務干部廉政檔案，及時登記稅務干部在執法和執行廉政紀律方面的違規違紀情況，并作為年終評比和今后晉職的重要參考依據，形成了全方位、多層次的考核體系。

㈡營造二種氛圍，強化政風行風建設

1、營造高效辦事氛圍。通過建立健全內部管理制度，以嚴抓管理促政風行風建設。我局根據原有各項規章制度的藍本，結合工作實際，在原在基礎上進行完善。經黨組會議進行討論，廣泛征求意見，制訂了包括稅收執法、黨風廉政等6個部份33項內容的內部管理制度。這些制度的建立，使政風行風建設做到了工作有遵循，行動有制約，切實做到用制度管人管事。

2、營造社會監督氛圍。為切實推進我局政風行風建設。我局通過廣泛宣傳，廣開言道，積極營造社會監督的良好氛圍。一是推行政務公開。充分利用各項媒體，向全社會作出公開服務承諾。在管理方面，公布我們的工作服務理念、職能、任務、工作時限、隊伍管理、投訴受理等方面內容。在執法方面，公開執法依據、執法范圍、執法標準、辦事程序、納稅定額、違章處罰等方面內容。二是廣開意見渠道。一方面設立舉報信箱和舉報電話，接受社會舉報和投訴。另一方面面向社會各階層，聘請了40余名社會各界人士擔任特邀監察員。定期組織他們召開座談會，主動向監察員匯報工作、2聽取意見和建議。再一方面是聽取納稅人意見。今年2月份和紀律教育學習月活動期間，我局機關和各分局先后召開了八次的納稅人代表座談會，邀請全市有關黨政部門和各行各業的納稅人代表共100多人進行座談交流，請他們挑針、挑刺。開展問卷調查，發放了問卷調查表100多份，虛心接受社會各界對我們地稅部門的監督和評議。

㈢抓好教育，全面提升隊伍素質

我局從抓教育入手，創新教育方式方法，進一步促進政風行風轉變。一是大力開展廉政文化建設，建立了黃坡廉政文化室，通過典型導廉、警示策廉，大力宣傳廉政文化，倡導尊廉崇廉風尚，使廉政文化深入人心。二是以紀律教育活動為契機，進一步提升人員依法行政責任感。在紀律教育學習月活動期間，我們先后開展了“八個一”活動。即：理論和專題學習、廉政家訪、思想交流會、廉政知識測試、“廉政一日行”活動、“廉政風險大家談”活動、稅收知識、廉政知識綜合競賽、納稅人座談會等一系列活動。通過創建廉政文化建設和開展紀律教育學習活動，使先進的廉政文化理念持續深化，使黨員干部引以為戒，筑牢思想道德、警示訓誡和黨紀國法三道防線，樹立“為民、務實、清廉”的良好形象，有效的引導和教育廣大黨員干部加強黨性修養。

㈣剎風整紀，著力整頓行業風氣

今年上半年，我局按照上級局工作部署，認真開展剎風整紀活動。通過強化組織領導、宣傳動員、自查自糾、落實整改各個環節工作，對照“四查四樹立”的十四項內容，組織干部職工認真查找自身在工作態度、工作規范、不廉行為、服務質量等方面存在問題。同時強化督促檢查，先后五次深入基層單位開展明查暗訪。著力解決領導干部作風不實，模范帶頭作用缺失；機關作風漂浮，辦事效率低下；基層作風散漫，服務觀念淡薄；廉政意識不強，違反稅風稅紀等一系列不正之風。特別是下大決心，突出整治收受紅包、禮金和吃、拿、卡、要、占、報、借“兩股歪風”，堅決制止和糾正損害納稅人利益的行為。通過整治，有效加強和改進了作風行風建設，樹立了地稅部門的良好形象。

二、工作成效率及存在問題

㈠工作成效。通過扎實開展政風行風各項工作，我局政風行風建設取得了明顯效果。主要表現在：一是規范了稅務人員的執法行為。通過全方位的監督和制約，強化了稅務人員的責任感和危機感，調動了稅務人員工作的主動性和積極性，全系統呈現出了一種學業務、抓征管；學法紀、抓廉潔的良好氛圍，隊伍的執法水平明顯提高，廉政意識明顯增強。今年以來，我局無一起稅務行政訴訟案件發生，也無一起違法違紀案件發生。二是樹立了良好的行業形象。政風行風有效提升，有力推進了我局執法行為的規范和執法水平的提

4高，形成了公正廉潔、文明高效良好風尚，克服了“門難進、臉難看、事難辦”的不良現象，密切了征納關系。社會各界對我局政風行風建設狀況滿意度不斷提高。

㈡存的問題。在看到成績的同時，我們也清醒的認識到工作中還存在一些問題和不足。一是服務意識有待提高。對納稅人提出的問題沒能做到有問必答、有求必應，首問責任制落實有待加強。二是敬業精神有待提高，各單位間相互協調力度不夠，一定程度上影響納稅人辦事效率。三是業務知識有待提高。稅務政策更新較快，以及社保費全責征收以后，社保知識涉及面廣，個別人員業務知識跟不上發展。

在今后的工作中，我們將在上級局的正確領導和支持下，決心以這次檢查為契機，繼續總結經驗，與時俱進、開拓創新，更深入、更有效的貫徹落實政風行風工作，樹立地稅系統敬業奉獻、公正執法的良好精神面貌。

第三篇：政風行風匯報

我院政風行風建設工作堅持以黨的“三個代表”重要思想為指導，按照區衛生局政風行風工作的統一安排和布署，深入落實科學發展觀，圍繞“關注民生，解決”看病難、看病貴“為主題，以規范醫療服務行為，強化服務意識，改善服務態度，提高服務質量為目標，以群眾滿意為標準，從解決群眾關心的熱

點和難點問題入手，使行業作風得到明顯改善。

一、認識明確，領導重視，切實加強了行風建設工作的組織領導

1、安排部署到位。組織召開黨委會議，圍繞全院行風建設工作進行了專題研究部署。聘請了7名行風監督員，制定了《黃陂中醫院民主評議行風政風活動實施方案》，在目標責任書上明確的糾風治亂工作要求，進一步確立了”誰主管、誰負責“和”管行業必須管行風“的原則，將目標任務進行細化、量化、硬化。

2、領導機制到位。成立了由黨總支書記樂義明同志為組長, 黨總支副書記吳其新、紀檢組長金道克為副組長，相關科室工作人員為成員的行風政風評議工作領導小組，負責對行風政風評議工作的領導和督促檢查，設立了行風政風評議辦公室，確定專職人員負責組織實施。全院形成了上下聯動，條塊結合，整體互動，”一把手“負總責，分管領導具體抓，層層落實責任的有效運行機制和工作格局。

3、責任明確到位。把行風建設作為一項重點工作，納入醫院綜合目標管理和院長目標責任制考核范圍，把行風建設與業務考核、工作考評相結合，并按責任內容逐項落實。

二、完善措施，狠抓落實，促進了行業作風明顯好轉

1、加強醫德醫風教育，提高廉潔行醫自覺性：加強思想道德教育是搞好醫德醫風建設的基礎，我們緊緊圍繞轉變服務理念、改善服務態度、提高服務質量、控制醫藥費用、減輕病人負擔這個主題，結合治理商業賄賂專項工作，在全院深入開展了思想政治教育、醫德醫風教育、廉潔自律教育及開展以”八榮八恥 “、創建”新風杯“為主要內容的社會主義榮辱觀教育和樹立衛生行業新風尚教育，特別把開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作及開展廉政文化建設活動與廉潔行醫結合起來，全院層層動員，上下宣傳，利用班子會、周會強化醫德醫風教育，提高廣大醫務工作者廉潔行醫的自覺性，使廣大醫護工作者樹立了愛崗敬業、誠信立業的服務理念。

2、深入開展行風評議，完善行風監督機制。召開動員大會，進一步明確了行風建設及評議的主要內容、要求和方法。向社會和病人家屬發放問卷調查表累計100余份，召開由人大代表、政協委員、退休干部、行風監督員等代表參加的征求意見座談會.多層面、廣范圍的開展自查自糾，共征求到意見建議大類7條，結合行風測評結果的反饋情況，制定出了整改方案。同時，在全院開展”三對照、三檢查“，即：對照規章制度，檢查存在的問題；對照崗位職責，檢查醫療質量，對照”病人第一“，檢查服務態度。對征求到的意見和建議梳理歸類，限時整改。通過行風評議，促進了醫德醫風、服務質量和管理水平及工作效率的提高。

3、落實便民服務措施，努力提高服務質量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實效的標準，一切為了病人，一切方便病人，收到了良好的社會效益。我們在全系統全面推行 ”首問負責制“、”首診負責制“等制度，對病人的疑問誰接待誰負責，在第一時間段內給病人以滿意明確的答復；在門診大廳、候診處、診斷室設置了咨詢、導診服務臺和便民服務臺，充實了人性化服務內容；增設收費窗口，縮短就診時間，緩解了”三長一短“（患者就醫等待時 間長、檢查時間長、交費取藥時間長和診斷時間短）現象。

4、建立信息公示制度，拓寬社會監督渠道。推行政務、院務公開制度，完善公務公開制度和民主評議監督制度。進一步完善病人選擇醫生制，醫療衛生人員公示制，增強了醫療

衛生工作透明度。實行了”一日費用清單制“、”醫藥費用查詢制“、”醫藥價格公示制“、”藥品和設備公開招標制“等，并設立舉報電話、意見箱接受群眾監督。結合全院黨務公開工作，將醫院內部重大事項和決策及群眾關心的熱點問題進行公開，逐步實現由”醫院公開什么，群眾看什么“，向”群眾想看什么，就公開什么“轉變，進一步密切醫患關系，受到了人民群眾的歡迎和好評。通過不斷深化公開內容，豐富公開形式，提高公開質量，增強公開實效，拓寬社會監督渠道，增加衛生工作透明度。

5、實行藥品跟標采購，降低群眾就醫負擔。充分發揮藥事管理小組的作用，用藥全部按照省上的統一招標價格實行跟標采購。多個品種的臨床用藥價格下調，讓利于患者。把每天的處方收回記帳時統一進行審查，對用藥不對癥、開大處方的醫生實行”誰處方誰付錢“，通過對用藥情況進行監督管理，有效地遏制了藥品回扣、大處方、開單提成等不良現象，杜絕了假冒偽劣藥品，確保了藥品質量，保證病人用到放心藥。

三、建立健全規章制度，完善行風獎懲機制。

根據以評促建，糾建并舉，形成行業作風建設長效工作機制的工作要求。根據實際制定了《醫德醫風規范及考評標準》，《醫德醫風管理制度》、《醫院質量評價制度》等，建立了醫德醫風檔案，作為評優、晉職的評選條件，并于考評考核掛鉤，對表現好成績突出的予以獎勵，對服務態度和醫德醫風差的人員，進行離崗培訓、扣發獎金或等。有2名窗口工作人員和因違犯”新風杯“創建方案的規定受到處罰。嚴格依法辦事，對受到投訴的人和事調查,對存在違犯紀律的工作人員給予處罰和教導。

盡管我們在衛生行業作風建設、醫德醫風、醫療質量管理方面做了大量而有效的工作，確實也取得了一定的成績，但仍存在一些突出問題，根據我們層層自查和縣行風問卷調查結果的反饋，主要表現在：一是醫藥費用高，看病貴問題沒有完全解決；二是服務態度方面，存在服務不主動、不熱情、不到位現象；三是醫護工作管理方面，存在一些制度落實不到位現象；四是就醫程序方面，存在環節繁瑣、流程復雜現象；五是存在溝通、告知不到位現象；

在接待病患者的來訪、投訴中解釋不嚴謹，處理方式方法上不夠妥當，非醫療性糾紛時有發生。六是病人及職工對食堂飲食不滿意；七是病房安全保衛工作有待加強。

針對存在的問題制定整改措施如下：

（一）醫藥費用高的問題

1、堅持”四個合理“，自覺接受監督。在醫療工作中要堅持”四個合理“，即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，規范醫療服務行為；同時，在醫院各服務窗口、醫技檢查科室、住院各科室等醒目位置設立投訴舉報電話，自覺接受群眾監督。

2、嚴格藥品管理，控制藥品費用。醫務科、藥劑科、門診部要切實加強對門診處方的檢查，對違規者要嚴格按照有關制度進行處罰；加強合理用藥檢查，嚴格按要求記錄醫生不合理用藥情況，如實填報《醫生不合理用藥質量缺陷檔案》。

3、建立健全制度，規范醫療行為。以”四個不適宜"（不適宜的用藥不開、不適宜的檢查不做、不適宜的材料不用、不適宜的治療方案不執行）為標準，嚴格控制醫藥費用；對療效不確切的生物制劑、中成藥和安全性差的中藥注射劑原則上不予引進；制定重點監管藥品目錄，包括抗菌藥物、中藥注射劑、中成藥、輔助用藥等，并予以公告。

（二）服務不主動、不熱情、不到位問題

1、加強職業素質教育和培訓。培訓內容重點是愛崗敬業、醫學人文學、服務禮儀以及醫患溝通；培訓重點人群是年輕醫務人員和新來院工作人員。

2、創新機制，開展特色服務。各醫療區、各科室要以確保醫療安全為前提，改變工作思路，完善服務流程，創新服務模式，推出推廣系列諸如穿刺預約服務、病人隨訪、家鄉話服務、門診疑難病會診制度等人性化特色服務，滿足群眾醫療服務多層次、多方面的需求。

3、加強門診力量，分流門診病人。在就診高峰期，門診部應及時與住院科室溝通，增加門診醫生，及時分流病人，并確保病人就診時間；同時，要加強導診、分診工作，以指導病人看病就診。

（三）加強醫護工作管理問題

1、嚴格執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度，認真履行各級各類人員崗位職責，嚴格執行各種診療護理技術操作規程常規。

2、加強制度管理，層層落實責任。各科室主任具體負責本科室人員的考核，進一步強化科主任（護士長）-組長-員工的層級管理，做到工作到位，責任到人。

（四）改善就醫環境問題

衛生環境。加大巡查力度；加強對保潔工作人員的培訓和考核，重申保潔管理制度：公共區衛生員每二十分巡掃一遍，病區衛生員隨時隨地清掃，保持病區干凈衛生整潔。

（五）溝通告知不到位問題

一是要加強告知體系建設，盡快建立起突出科室特色的告知體系；二是告知語言盡量通俗化，即要用病人及家屬聽得懂的語言進行告知；三是要充分告知，即醫療過程中的病人需要了解和知道的各種事情都要進行告知。建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理病人投訴，定期收集病人對醫院服務中的意見，及時改進。嚴格落實醫療質量和與安全的責任制和責任追究制，嚴防醫療事故，減少醫患糾紛。

（六）對食堂飲食不滿意問題

依照醫院營養飲食標準，對食堂在飲食品種和品質上提出新的要求：品質上要求進行科學健康搭配，含病人所需的流質、半流質食物，基本滿足職工及病人的就餐需求。

（七）安保工作需加強問題

一是病人入院時加強安全告知，提醒病人注意個人財物安全；二是加強巡視，盡量減少偷盜現象發生；三是加強與公安的溝通聯系，共同維護好醫院的安全環境，創建平安醫院。我院建立政風行風工作長效機制，對政風行風工作長抓不懈，防止行風問題的反彈回潮。讓群眾真正感受到行風評議帶來的效果，推進醫院政風行風建設上一個新臺階。

黃陂區中醫院政風行風評議辦公室

第四篇：政風行風整改報告

區供電公司民主評議政風行風自查自糾及

整改情況報告

根據區委、區政府關于2010民主評議行風工作的部署和要求，為深入推進公司行風建設工作，按照《黃陂區供電公司2010年迎接民主評議行風工作實施方案》，公司堅持以評促整，以整促改，扎實推進行風建設，不斷改善行業作風，提高服務質量，優化發展環境，促進企業發展，努力樹立電力企業新形象?，F將自查自糾及整改措施工作匯報如下：

一、基本情況

黃陂供電公司主要擔負著黃陂區2261平方公里，113萬居民的工農業生產及生活的電力供應、管理、維護和服務任務，以及黃陂境內110kV線路的運行維護檢修工作，現有營業戶數303634戶，截止十月底共售電8.05億度，同比增長26.46％；線損率7.63％，電費回收99.8%。

二、主要做法

1、深化思想認識，周密部署安排。

9月份黃陂區召開了行風建設暨民主評議行風工作動員大會后，黃陂公司黨委高度重視，積極響應并及時召開行評專題會議進行研究，全面部署迎接行評各項工作。為加強對該項工作的組織領導，公司成立了由總經理、黨委書記任組長，分管領導任副組長的行評工作領導小組，領導小組下設辦公室。10月初制訂了《黃陂區供電公司2010年迎接民主評議行風工作實施方案》，隨后又出臺了《行評工作任務分解表》，進一步明確了各階段的工作任務和工作目標，提高了行評工作的可操作性，確保各項工作扎實推進。積極營造“人人都是行評對象、人人都是企業形象”的活動氛圍，從全體職工提高思想認識入手，利用各種會議引導職工積極投入到行風評議活動中來。公司多次召開行風評議職工動員和學習大會，做到“人人皆知”；在各營業窗口懸掛行評工作標語，在內部網站上設立“民主評議行風“活動專題，發布行評報道二十余篇，印制行風工作簡報3期，利用武漢晚報、楚天都市報發行站發放綜合簡報5600份，向社會各界報道公司行評工作動態。通過以上系列舉措，不斷加大行風評議的宣傳力度，提高廣大職工、客戶以及社會對民主評議行風工作的認識。在行評活動開展過程中，公司領導要求全體干部員工認清形勢，統一思想，充分認識民主評議行風工作的重要性和緊迫性，通過扎實有效的工作，確保評議工作取得好成績。

2、采取多種形式，認真搞好自查。

認真組織自查工作，自查內容主要體現在以下六個方面：“促進發展方面”、“執行力建設方面”、“公開透明方面”、“服務效率方面”、“反腐倡廉建設方面”、“問題整改方面”。著力查找和解決影響和制約公司科學發展的電力供應卡口和用戶端電能質量問題，具有切實可行的辦事規則、公開透明的辦事程序和認真負責的回告結果，建立和完善服務承諾制度，達到無承諾失信、推諉扯皮、效率低下的問題；同時暢通投訴渠道，建立健全整改問題的各項制度。全公司干部職工和生產營銷一線部門圍繞以上六個方面的內容，認真查找自身存在的突出問題，同時制定相應整改措施。

全方位征集工作意見，一是走進社區征集意見。依據工作安排，10月16日在黃陂廣場開展了以“服務進萬家 滿意百分百”為主題的大型便民優質服務宣傳活動，10月29日在前川六小，11月9日在六指街開展了“送服務 保民生 樹形象”為主題的送服務進社區、進學?；顒?，各基層供電營業所在轄區社區內開展滿意度調查，累計接待咨詢近430人次，發放宣傳資料300余份。二是走進政府征集意見。加強與區委、區政府、人大、政協和糾風辦等職能部門的聯系，主動上門匯報工作，并就如何進一步推進供電公司發展，不斷加強和改進行業作風積極征求意見。三是走進客戶征集意見。10月21日，由公司領導班子成員親自帶隊，分赴轄區內，對盤龍經濟開發區，佳海工業園、二八八廠、駐陂部隊等三十余個大客戶進行了走訪，就安全用電問題、電力設施保護、優質供用電服務等方面問題進行全面探討，并向客戶征求服務意見，共征集到有關節能用電措施、安全用電培訓等方面的建議4條。四是召開會議征求意見。10月22日上午，公司舉行民主評議行風工作座談會，邀請區糾風辦及21位行評代表，為公司行風“問診把脈”；10月27日，邀請區政協委員開門“評”電，主動向社會各界匯報了公司民主評議工作開展及行風建設情況，行評代表、政協委員們對公司民主評議行風工作給予了高度評價，同時也客觀指出了目前工作中存在的一些問題。收集到意見、建議25條。五是調查問卷征求意見。公司印制了《黃陂區供電公司對外服務承諾》、《黃陂區供電公司滿意度調查表》，通過上門發放、營業廳發放形式，面向廣大客戶征集意見。目前，共發放調查問卷400余份，對供電服務工作滿意度為98.3%，收集意見或建議13條。

通過以上全方位、多角度、分層次廣開言路，開門納諫收集到的意見和建議，對查找出來的問題和征集到的意見和建議，公司明確要求做到“四不放過”：即問題沒有查清不放過，整改沒有到位不放過，責任沒有追究不放過，客戶不滿意不放過。

三、存在的問題

通過自查自糾、廣泛收集意見，經過認真的梳理，我們認為在行風建設和優質服務方面，公司還存在以下問題：

一是主動服務做得不夠。主要表現為一些客戶對用電有關政策、規定、便民服務舉措不夠了解，甚至是誤解。需要進一步加大供電服務進社區的工作力度，針對安全用電、繳費方式、搶修服務舉措等開展用電宣傳；

二是電網結構還不夠完善，在局部高負荷地區和高峰時段，還存在著供電卡口和低電壓問題；

三是服務工作需進一步延伸，加強對區內重點工程建設的協調力度。

四、整改情況及下步打算

在本次行評中，公司將征集的意見和建議整理后用表格形式，及時分解到每位責任領導和部門進行整改，并明確了整改時限和要求，務求使整改工作取得實效。截至11月9日，經歸納梳理共征集意見和建議16條，其中11條已整改完畢；3條正在整改；2條屬政策性原因暫無法解決，已做好解釋工作。

本次行評中查找的問題，前期已經整改的，決不允許反彈；對未整改到位的，領導掛帥，明確責任，列出計劃，及時整改，需要建立長效機制的著手研究措施，切實糾正損害客戶利益的不正之風，以整改實效和工作成效取信于民。

1、建設長效機制。按照“標本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，針對公司存在的突出問題，研究制訂《黃陂區供電公司加強行風建設的意見》，把行風建設擺在突出位置，堅持不懈抓落實，做到評不評議一個樣，促使公司行風建設不斷上水平、上臺階，社會各界對供電部門的滿意度不斷提升。

2、履行社會責任。把服務經濟社會發展作為公司第一要務，一切服務于發展，一切服從于發展，始終堅持以服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務社會發展為宗旨，履行服務承諾，強化監督考核，創新服務手段，穩步提升供電優質服務水平，為轄區內廣大客戶供好電、服好務，實現好、發展好、維護好廣大客戶的根本利益。

3、強化品牌建設。以“爭先創優、滿意業績添光彩”、“創建基層滿意站所”活動為載體，嚴格規范日常服務工作標準，主動走訪重要用戶，加強重要用戶、大客戶負荷特征分析工作，為用戶提供人性化的服務；以“共產黨員服務隊”為載體，大力推廣“供電服務走進社區”活動，為客戶提供“零距離”和增值服務，延伸供電服務內涵。積極探索并推廣營業窗口優質服務工作，不斷提升公司的品牌影響力。

4、加強隊伍建設。以黨員干部為重點，加強干部的大政方針、理想信念、榮辱觀、廉潔從政等教育，加強社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育，培養干部隊伍的綜合素質實現結構優化，加強班組長隊伍建設，系統開展了班組長培訓教育活動，狠抓員工思想道德和職業技能教育，打造一支素質過硬的職工隊伍，為公司發展提供強大的人才支撐。

“追求卓越、努力超越”是我們的企業精神，為廣大電力客戶提供“優質、方便、規范、真誠”的服務是我們追求的目標。黃陂區供電公司將以此次民主評議行風工作為契機，進一步加強行風建設力度，進一步優化公司內部工作流程，完善服務常態運行機制和應急機制，強化公司上下工作人員和管理人員的責任意識，提高服務的業務技能水平，為服務黃陂地區的經濟建設和各類電力客戶日益增長的用電需求、為打造具有電力特色的優質服務品牌作出我們的不懈努力。

第五篇：政風行風整改報告

發放鎮馬蓮小學

政風行風集中整治活動問題整改報告

根據《發放學區政風行風集中整治工作安排》的要求和《馬蓮小學工作實施方案》的安排，我校政風行風集中整治工作已進入集中整改階段。在鞏固前一階段我校政風行風成果的基礎上，針對我校政風行風集中整治中自查出的、家長問卷調查反饋回來和社會各界反映的行風問題，認真地進行整改，采取有效的措施，逐條逐項抓好落實，做到事事有著落，件件有回音?，F結合《發放學區政風行風集中整治工作安排》的要求，現將問題整改總結如下：

一、進一步抓好動員和輿論宣傳工作，提高認識，統一思想，增強搞好整改工作的責任感和緊迫感。

學校堅持以十八大會議精神為指導，認真學習習總書記的重要講話精神,貫徹保持共產黨員先進性教育的有關精神，按照“八榮八恥”的具體要求，遵循“以德立校，依法治校，科研興校，特色辦?！钡霓k學理念，堅持“綜合治理、糾建并舉、評建結合、標本兼治”的方針，以“塑誠信文明學校，辦人民滿意教育”為目標，以提高本校干部、教師隊伍素質為核心，以治理教育亂收費為重點，以“學生歡迎，家長放心、社會滿意”為標準，創新學校工作思路，在治理亂收費、提高師德師風水平、轉變學校工作作風上堅持有所作為，圍繞學校的中心工作，針對學校存在的問題，進一步抓好整改動員和輿論宣傳工作。把全校教師的思想統一到整改上來，教育大家要從實踐“三個代表”的高度認識整改工作的重要性，從維護全區教育系統良好形象的角度認識整改工作的緊迫性，從完善學校管理，提高全校教師素質，提高教育教學質量的需要，認識整改工作的必要性，切實改變消極對待和無所謂情緒，實現“要我 1

改”為“我要改”的思想飛躍。

二、整改的目標和任務

針對我校在政風行風集中整治活動中突出問題，學校決定有針對性地抓好五個方面的整改工作。

1、加強師風師德建設，重點整改違規補課、家教家養、變相體罰學生、歧視后進生等問題。

2、加強教師的業務培訓，重點提高學生和家長反映較大的部分教師的教學能力，并采取強有力的措施，增強教師的危機感，提高教師的教育教學水平，努力爭取讓學生和家長滿意。

3、規范收費，制止亂收費、濫發教輔資料，切實減輕學生的負擔。

4、繼續開展廉政文化進校園活動。

5、重視源頭防范，進一步做好校務公開工作。

三、整改的主要措施

1、抓好學習，統一思想，提高認識

學校組織召開全體黨員培訓會和全校教師培訓會。通過全體黨員的培訓會，讓全校黨員在政風行風整改工作中率先垂范，做出表率，發揮黨員的先鋒模范作用，推動學校政風行風整改工作的深入開展；通過全校教師培訓會，營造氛圍，明確責任，增強老師的危機意識，強化教師的師風師德建設，通過交流和相互學習，提高教師的業務素質，為新學年學校開學工作有一個良好的開端打下基礎。

2、標本兼治，從源頭上加強行風建設

(1)在依法治教方面：加強教育法制建設，增強全校廣大干部教職工的法制意識，加大教育行政執法力度，嚴格教育執法程序，規范政務管理，深入推進依法治校和校務公開制度。

(2)在隊伍建設方面：強化干部隊伍和教師隊伍職業道德建設，加大對干部、教師培訓力度，全面推進人事制度改革，完善崗位職責，加強檢查考核，進一步健全競爭激勵機制，建設一支勤政廉潔、愛崗敬業、務實創新、具有較強綜合素質的干部教師隊伍。

(3)在素質教育方面：更新教育觀念，轉變教育思想，進一步改進和加強德育工作，加快課程改革，加快教育信息技術現代化進程，切實減輕學生過重課業負責，重視培養學生的創新精神和實踐能力，不斷提高教育質量，促進學生全面發展。

(4)在制度建設方面：針對前階段查找的問題，建章立制，從根本上整治教育行風問題，規范教育行為，努力創造一流行風，促進教育發展。

3．具體措施：

(1)加強制度建設，完善學校管理

在教師師風師德建設上，將貫徹執行《中小學教師職業道德“十不準”》。不準諷刺、謾罵，體罰或變相體罰學生。不準對學生施以過重負擔。不準在校內或對任教班級學生進行有償家教。不準擅自從事第二職業。不準利用職務之便向學生及學生家長謀取私利。不準無準備無教案上課。不準上課遲到、曠課和隨意調課。不準上課時使用手機。不準穿戴不檢和使用不文明語言。不準酗酒、賭博或變相賭博；在教師管理方面，學校制定完善了《發放鎮馬蓮小學各類管理制度》，《發放鎮馬蓮小學教師工作責任書》。通過制定責任書，使學校的民主評議政風行風整改工作由虛到實，有的放矢，有章可循，使廣大教師進一步明確為人師表的要求，使廣大干部更好地樹立服務意識、勤政意識、廉潔意識，使學校管理更規范。

(2)聘請家長政風行風評議員，確保學校整改取得成效

學校決定每班聘請兩個學生家長為政風行風評議員，請他們關注老師的教育教學情況、師風師德情況和學校方方面面的情況，并及時將意見反饋給學校，協助學校抓好班級管理和教師管理。定期召開家長政風行風評議員座談會，一方面學校領導向他們通報學校的發展情況和民主評議政風行風整改情況，另一方面主動聽取他們的意見和建議。

(3)加強收費管理，制止一切亂收費

學校決定嚴格按照上級的文件要求進行收費，實行收費申報制度，且納入學校的財會室統一管理，實行收費公開制度，向學生和家長公布費用的用途和開支情況，接受學生和家長的監督。

(4)加強檢查、督促，提高整改質量

組建由學校政風行風集中整治活動領導小組、家長行風監督員和退休教師代表組成的聯合檢查、評估組，定期對整改的項目進行檢查。檢查內容包括：對整改的認識和態度，整改的進度，整改的效果，鞏固措施等。對在檢查中發現整改不力的教師，學校將通報批評，并進行處罰，對行動快，措施得力，成效顯著的教師，學校將進行表彰和獎勵。

政風行風集中整治活動，整改是關鍵，學校將按照學區的統一部署，結合學校的實際情況，按照此整改報告，有計劃地開展整改工作，堅持“標本兼治、綜合治理”，做到以改促建設，以改促改革，以改促發展，并力爭在整改行動中，做到思想認識領先，整改行動領先，行風建設領先，整改成績領先，發揮學校的示范窗口作用。

發放鎮馬蓮小學 二〇一三年十月三十一日