第一篇：支隊政風行風匯報2011

鄂爾多斯市交通運輸管理處稽查支隊 政風行風及行政執法工作情況匯報

近年來，稽查支隊以科學發展觀統領全局，始終堅持以人為本，全面加強執法隊伍建設、行業文明建設，進一步規范行政執法行為，提高工作效率及管理、服務水平，努力促進了道路運輸事業的健康發展。

現將政風行風及行政執法工作情況匯報如下：

（一）交通執法案件辦理情況：

認真落實了行政執法七項制度、交通行政執法風紀等5個規定等各項規范性文件、制度。堅持每位執法人員都能做到持證上崗，在法律法規授權的范圍內或交通主管部門委托的范圍內行使職權，不越權執法，避免行政不作為；按照有關法律、法規規定，嚴格系統內部執法程序，正確使用《詢問筆錄》、《證據保存清單》、《調查報告》、《違法行為通知書》、《處罰決定書》、《結案報告》等法律文書，要求指定專人負責開具、保管、建檔，做到一案一檔，填寫規范，程序合法，處罰有據。對道路運輸行政違法案件能夠做到準確判斷、科學定性，依法裁決，嚴格遵守 “一事不再罰”原則。摒棄了“重實體，輕程序”的錯誤意識，按照《行政處罰法》和《交通行政處罰程序規定》的程序行使職權，依法履行告知義務，確保當事人的知情權、參與權和救濟權，保障當事人在整個行政執法過程中能夠充分維護自身合法權益。

（二）執法隊伍建設情況：

高素質的執法隊伍是依法行政的基石。支隊堅持以人為本，努力建設一支懂法律、擅管理、會服務的人才隊伍。領導干部帶頭學法用法，做到依法決策、依法管理，努力實現領導方式和管理方式的轉變。采取集中培訓與自學相結合的方式，有計劃、有步驟地開展法律法規學習活動，制訂了《行政執法培訓制度》和《學習例會制度》加強執法培訓和業務學習，按年度制訂軍事化訓練計劃。與北方交通大學聯系創造條件鼓勵執法人員參加本科學歷的學習，每年都組織業務骨干參加自治區和全國性的行政執法工作培訓班。開展了 “辦案標兵”、“辦案能手”評選活動。為了提高學習法律知識的實效性，將《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》、《國家賠償法》、《行政許可法》、《道路運輸條例》等幾十部法律法規及有關規范隊伍建設的文件進行匯編整理，組織編寫了《道路運輸行政執法規范化工作匯編》，執法人員人手一冊，要求諳熟于心、準確運用，使行政執法人員的整體素質得到了全面加強。目前，支隊共有執法人員33人，平均年齡34周歲，均取得了大專以上學歷。先后有兩人被評為“自治區交通系統文明執法標兵”，多人被評為全市運管系統交通行政執法先進工作者。

（三）治理公路“三亂”等糾風專項治理工作情況：

支隊加強了執法監督，規范了執法行為，鞏固治理“三亂”成果。認真落實執法公示制，實行政務公開。在執法大廳設立執法監督欄、業務查詢觸摸屏，將執法主體、執法依據、執法程序、行風建設、執法監督等內容進行公示，增強了執法透明度。督察隊定期不定期對全市運管系統行政許可、道路運輸行政違法案件查處、實體法運用、執法程序是否得當、處罰標準是否得當、儀容風紀、行風評議及重點區域道路運輸市場管理情況等各方面工作進行監督檢查。

加強了對公路執法的巡查，定期開展明查暗訪工作，對問題多的,容易出現公路“三亂”行為的和群眾反映比較多的路段進行重點監控,保證執法人員行為符合治理公路“三亂”工作的有關規定要求執法人員在執法活動中必須做到：亮證在先，禮貌稱呼在先，指明違法事實在先，堅持“一服務、二教育、三管理、四處罰”的原則，做到文明執法，禮貌糾違，確保嚴格執法、公正執法、文明執法、堅決杜絕公路“三亂”行為，樹立了執法隊伍的良好形象。

通過全面推進行政執法各項制度，進一步增強了執法人員的責任感，規范交通行政行為，提高了辦案質量和效率，保證了法律法規的正確實施，有力維護了道路運輸市場秩序，促進了依法行政。截至目前，通過自查未發現有亂設卡、攔路收費行為，未發現有超越執法地點攔車檢查和違規收費、執法行為。支隊沒有發生一起行政復議或行政訴訟案件，沒有發生一起執法違法和錯案，也沒有一起因執法不當引發的上訪或其它群體性事件。

（四）文明單位創建活動情況：

1、為促進精神文明全面發展，稽查支隊始終把業務管理與文明建設密切結合，同步進行。在精神文明建設中支隊注重以人為本，重視意識形態的工作，強化軟管理，激發人的工作熱情，從而達到潛移默化的作用。多年來，支隊利用各個節慶之際，組織不同對象召開座談會、聯誼會等，開展豐富多彩的文化體育活動，寓教于樂。近年來積極參加了市運管處組織的籃球比賽、文藝匯演、演講比賽、軍操拉歌等，并取得了較好成績。“七.一”、“八.一”期間組織全體職工與警民共建單位鄂爾多斯市武警支隊教導大隊、東勝區武警中隊的全體官兵開展了慶“七.一”、慶“八.一”聯誼活動。通過活動進一步增強了黨組織的凝聚力，也使同志們學習了人民軍隊紀律嚴明、團結協作、拼搏奮進的精神。

2、支隊公開辦事事項、辦事程序、辦事時限等群眾須知內容，工作人員堅守崗位，掛牌上崗，儀表整潔，文明用語，熱情服務，樹立良好行風形象。提供便民、利民設施，方便群眾辦事。竭誠為群眾提供快捷、便利、周到、熱情、優質的服務。

3、抓好支隊樓前樓后的美化、綠化、凈化建設，推行生活垃圾袋裝化和按規定地點堆放，消除臟、亂、差，搞好環境衛生。

4、在創建全國文明城市活動中，制定支隊創建全國文明城市工作實施方案，并與每一位責任人簽訂創城目標責任狀。

（五）全面落實“六五”普法工作情況：

1、積極開展交通運輸政策法律法規的學習和探討。重點對國家、交通部、自治區新出臺的交通運輸發展政策和新頒布的交通運輸法律法規規章，結合我市交通實際，不斷探索適應形勢發展的新理念、新思路、新舉措。不斷總結依法治交工作經驗，拓展工作思路，努力爭取在行政許可、運政執法、市場管理等方面探索出符合我市實際的規范性管理措施，逐步優化交通執法環境。

2、進一步修改完善普法依法治理、行政執法等各項規章制度。重點圍繞“五五”普法規劃的干部職工學法用法制度、支隊職工普法考試考核制度；交通行政執法人員崗位培訓制度、考試考核錄用制度；交通行政執法錯案和過錯責任追究制度、重大和復雜案件集體討論制度；行政審批和行政執法公示制度、執法監督檢查制度；執法人員評議考核制度、案卷評查制度等，從多方面、多層次規范交通行政執法行為。

3、著力開展執法人員崗位培訓，加強執法人員資格管理。一是根據執法人員輪訓方案，組織將執法人員分期分批進行執法人員崗位培訓；二是支隊開展全年不少于2次的執法人員集中培訓。培訓要始終以提高執法技能為前提，開展軍訓、業務培訓及職業道德和廉政教育，使行政執法人員的綜合素質得到全面增強。對經過再培訓、再考試考核仍然不能勝任執法崗位的調離執法崗位。

4、規范交通行政處罰自由裁量權，堅持重大和復雜案件集體討論、法制工作機構審核、領導審簽制度，做到文書規范、執法檔案管理有序，不斷提升行政執法水平。

5、認真做好行政復議和行政訴訟應訴工作。一是充分發揮法律顧問的作用，防范和化解法律風險；二是建立健全交通運輸行政爭議化解和處理機制，努力將行政爭議解決在復議和訴訟之前；三是進一步提高行政復議、行政訴訟應訴和行政調解工作質量，確保全年不發生行政訴訟敗訴案件；四是加強對行政復議人員的教育培訓，進一步規范交通行政復議文書。

6、按照一案一考評、一月一小評、一年一總評的工作要求，支隊建立健全一案一考評工作制度，將一案一考評工作納入行政執法的日常工作范圍，對行政執法的每個環節進行動態跟蹤考評，及時發現執法過程中存在的問題并及時進行提醒，督促辦案人員及時改正，提高行政執法效率。加強執法文書填制培訓，統一執法文書的填制和歸檔要求及卷宗標準。

7、在行政許可和行政執法中的各項收費實行微機管理，對文書和票據的領購、使用和歸檔要制定嚴格的管理制度，繼續實行行政處罰“三分離”，杜絕一切不良行為的發生，凈化執法隊伍。

（六）執法車輛的管理及執法證件監管情況：

1.為了規范運政執法行為、固定執法證據、提升執法形象，支隊對執法車輛進行了統一標識噴繪，并安裝了先進的執法動態監控系統。該系統可對執法現場同步錄音錄像取證和違章處理的全過程實時監控，監控人員通過后臺監控軟件可以實時查看執法現場情況。可以對運政執法車輛進行GPS定位，方便指揮調度管理，加強對運政執法車輛的實時監控。降低管理成本。

支隊建立了對執法車輛的嚴格管理制度，由專人負責車輛的駕駛、維護保養。簽訂責任狀，獎懲分明。規定有任務派出時，才能出動執法車輛，嚴禁駕駛執法車輛辦私事。駕駛執法車輛時，要文明駕駛，體現良好的運政行業形象。

2.支隊加強對執法證件的監管，規定執法人員不得將執法證件轉借他人、不得利用執法證件牟取私利、不得抵押執法證件。

支隊加強對執法人員的培訓、考試、再教育工作，按期上報審驗執法證件。對不能勝任執法工作和調離執法崗位的人員，及時收回執法證件。

第二篇：政風行風匯報材料

政風行風建設工作情況的匯報

今年以來，在上級局和市紀委的正確領導下，我局認真落實上級局和市紀委部署的各項工作任務，扎實推進我局政風行風建設工作，取得了明顯成效，有力促進了全市地稅系統的依法治稅和從嚴治隊，保障了稅收任務和其他各項工作的圓滿完成。現將我局的政風行風工作匯報如下：

一、主要做法

㈠加強領導，落實責任，推進政風行風建設有序開展 為切實把政風行風工作擺上重要的位置，我局通過強化領導，落實責任，形成齊抓共管的局面。一是強化責任分解。從制訂計劃、分解任務、貫徹落實、督促檢查、問題整改都進行了詳細的責任分工，建立起“一級抓一級，層層抓落實”的工作機制。實行“一把手”負總責，分管領導具體負責，部門負責人為直接責任人的領導責任制，依靠廣大職工積極參與和支持的政風行風領導體制和工作格局，把政風行風建設納入全年目標任務，與單位各項業務工作緊密結合，一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，切實把政風行風工作列入議事日程。二是強化責任追究。我們對黨風廉政建設考核工作做到了一年一考評，定期對領導干部進行廉政誡勉談話，了解他們在廉潔從稅方面的情況，發現問題及時糾正。對責任不落實的，該通報批評的通報批評，該給予行政處分 1的給予處分。同時，我們還建立了稅務干部廉政檔案，及時登記稅務干部在執法和執行廉政紀律方面的違規違紀情況，并作為年終評比和今后晉職的重要參考依據，形成了全方位、多層次的考核體系。

㈡營造二種氛圍，強化政風行風建設

1、營造高效辦事氛圍。通過建立健全內部管理制度，以嚴抓管理促政風行風建設。我局根據原有各項規章制度的藍本，結合工作實際，在原在基礎上進行完善。經黨組會議進行討論，廣泛征求意見，制訂了包括稅收執法、黨風廉政等6個部份33項內容的內部管理制度。這些制度的建立，使政風行風建設做到了工作有遵循，行動有制約，切實做到用制度管人管事。

2、營造社會監督氛圍。為切實推進我局政風行風建設。我局通過廣泛宣傳，廣開言道，積極營造社會監督的良好氛圍。一是推行政務公開。充分利用各項媒體，向全社會作出公開服務承諾。在管理方面，公布我們的工作服務理念、職能、任務、工作時限、隊伍管理、投訴受理等方面內容。在執法方面，公開執法依據、執法范圍、執法標準、辦事程序、納稅定額、違章處罰等方面內容。二是廣開意見渠道。一方面設立舉報信箱和舉報電話，接受社會舉報和投訴。另一方面面向社會各階層，聘請了40余名社會各界人士擔任特邀監察員。定期組織他們召開座談會，主動向監察員匯報工作、2聽取意見和建議。再一方面是聽取納稅人意見。今年2月份和紀律教育學習月活動期間，我局機關和各分局先后召開了八次的納稅人代表座談會，邀請全市有關黨政部門和各行各業的納稅人代表共100多人進行座談交流，請他們挑針、挑刺。開展問卷調查，發放了問卷調查表100多份，虛心接受社會各界對我們地稅部門的監督和評議。

㈢抓好教育，全面提升隊伍素質

我局從抓教育入手，創新教育方式方法，進一步促進政風行風轉變。一是大力開展廉政文化建設，建立了黃坡廉政文化室，通過典型導廉、警示策廉，大力宣傳廉政文化，倡導尊廉崇廉風尚，使廉政文化深入人心。二是以紀律教育活動為契機，進一步提升人員依法行政責任感。在紀律教育學習月活動期間，我們先后開展了“八個一”活動。即：理論和專題學習、廉政家訪、思想交流會、廉政知識測試、“廉政一日行”活動、“廉政風險大家談”活動、稅收知識、廉政知識綜合競賽、納稅人座談會等一系列活動。通過創建廉政文化建設和開展紀律教育學習活動，使先進的廉政文化理念持續深化，使黨員干部引以為戒，筑牢思想道德、警示訓誡和黨紀國法三道防線，樹立“為民、務實、清廉”的良好形象，有效的引導和教育廣大黨員干部加強黨性修養。

㈣剎風整紀，著力整頓行業風氣

今年上半年，我局按照上級局工作部署，認真開展剎風整紀活動。通過強化組織領導、宣傳動員、自查自糾、落實整改各個環節工作，對照“四查四樹立”的十四項內容，組織干部職工認真查找自身在工作態度、工作規范、不廉行為、服務質量等方面存在問題。同時強化督促檢查，先后五次深入基層單位開展明查暗訪。著力解決領導干部作風不實，模范帶頭作用缺失；機關作風漂浮，辦事效率低下；基層作風散漫，服務觀念淡薄；廉政意識不強，違反稅風稅紀等一系列不正之風。特別是下大決心，突出整治收受紅包、禮金和吃、拿、卡、要、占、報、借“兩股歪風”，堅決制止和糾正損害納稅人利益的行為。通過整治，有效加強和改進了作風行風建設，樹立了地稅部門的良好形象。

二、工作成效率及存在問題

㈠工作成效。通過扎實開展政風行風各項工作，我局政風行風建設取得了明顯效果。主要表現在：一是規范了稅務人員的執法行為。通過全方位的監督和制約，強化了稅務人員的責任感和危機感，調動了稅務人員工作的主動性和積極性，全系統呈現出了一種學業務、抓征管；學法紀、抓廉潔的良好氛圍，隊伍的執法水平明顯提高，廉政意識明顯增強。今年以來，我局無一起稅務行政訴訟案件發生，也無一起違法違紀案件發生。二是樹立了良好的行業形象。政風行風有效提升，有力推進了我局執法行為的規范和執法水平的提

4高，形成了公正廉潔、文明高效良好風尚，克服了“門難進、臉難看、事難辦”的不良現象，密切了征納關系。社會各界對我局政風行風建設狀況滿意度不斷提高。

㈡存的問題。在看到成績的同時，我們也清醒的認識到工作中還存在一些問題和不足。一是服務意識有待提高。對納稅人提出的問題沒能做到有問必答、有求必應，首問責任制落實有待加強。二是敬業精神有待提高，各單位間相互協調力度不夠，一定程度上影響納稅人辦事效率。三是業務知識有待提高。稅務政策更新較快，以及社保費全責征收以后，社保知識涉及面廣，個別人員業務知識跟不上發展。

在今后的工作中，我們將在上級局的正確領導和支持下，決心以這次檢查為契機，繼續總結經驗，與時俱進、開拓創新，更深入、更有效的貫徹落實政風行風工作，樹立地稅系統敬業奉獻、公正執法的良好精神面貌。

第三篇：政風行風匯報

我院政風行風建設工作堅持以黨的“三個代表”重要思想為指導，按照區衛生局政風行風工作的統一安排和布署，深入落實科學發展觀，圍繞“關注民生，解決”看病難、看病貴“為主題，以規范醫療服務行為，強化服務意識，改善服務態度，提高服務質量為目標，以群眾滿意為標準，從解決群眾關心的熱

點和難點問題入手，使行業作風得到明顯改善。

一、認識明確，領導重視，切實加強了行風建設工作的組織領導

1、安排部署到位。組織召開黨委會議，圍繞全院行風建設工作進行了專題研究部署。聘請了7名行風監督員，制定了《黃陂中醫院民主評議行風政風活動實施方案》，在目標責任書上明確的糾風治亂工作要求，進一步確立了”誰主管、誰負責“和”管行業必須管行風“的原則，將目標任務進行細化、量化、硬化。

2、領導機制到位。成立了由黨總支書記樂義明同志為組長, 黨總支副書記吳其新、紀檢組長金道克為副組長，相關科室工作人員為成員的行風政風評議工作領導小組，負責對行風政風評議工作的領導和督促檢查，設立了行風政風評議辦公室，確定專職人員負責組織實施。全院形成了上下聯動，條塊結合，整體互動，”一把手“負總責，分管領導具體抓，層層落實責任的有效運行機制和工作格局。

3、責任明確到位。把行風建設作為一項重點工作，納入醫院綜合目標管理和院長目標責任制考核范圍，把行風建設與業務考核、工作考評相結合，并按責任內容逐項落實。

二、完善措施，狠抓落實，促進了行業作風明顯好轉

1、加強醫德醫風教育，提高廉潔行醫自覺性：加強思想道德教育是搞好醫德醫風建設的基礎，我們緊緊圍繞轉變服務理念、改善服務態度、提高服務質量、控制醫藥費用、減輕病人負擔這個主題，結合治理商業賄賂專項工作，在全院深入開展了思想政治教育、醫德醫風教育、廉潔自律教育及開展以”八榮八恥 “、創建”新風杯“為主要內容的社會主義榮辱觀教育和樹立衛生行業新風尚教育，特別把開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作及開展廉政文化建設活動與廉潔行醫結合起來，全院層層動員，上下宣傳，利用班子會、周會強化醫德醫風教育，提高廣大醫務工作者廉潔行醫的自覺性，使廣大醫護工作者樹立了愛崗敬業、誠信立業的服務理念。

2、深入開展行風評議，完善行風監督機制。召開動員大會，進一步明確了行風建設及評議的主要內容、要求和方法。向社會和病人家屬發放問卷調查表累計100余份，召開由人大代表、政協委員、退休干部、行風監督員等代表參加的征求意見座談會.多層面、廣范圍的開展自查自糾，共征求到意見建議大類7條，結合行風測評結果的反饋情況，制定出了整改方案。同時，在全院開展”三對照、三檢查“，即：對照規章制度，檢查存在的問題；對照崗位職責，檢查醫療質量，對照”病人第一“，檢查服務態度。對征求到的意見和建議梳理歸類，限時整改。通過行風評議，促進了醫德醫風、服務質量和管理水平及工作效率的提高。

3、落實便民服務措施，努力提高服務質量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實效的標準，一切為了病人，一切方便病人，收到了良好的社會效益。我們在全系統全面推行 ”首問負責制“、”首診負責制“等制度，對病人的疑問誰接待誰負責，在第一時間段內給病人以滿意明確的答復；在門診大廳、候診處、診斷室設置了咨詢、導診服務臺和便民服務臺，充實了人性化服務內容；增設收費窗口，縮短就診時間，緩解了”三長一短“（患者就醫等待時 間長、檢查時間長、交費取藥時間長和診斷時間短）現象。

4、建立信息公示制度，拓寬社會監督渠道。推行政務、院務公開制度，完善公務公開制度和民主評議監督制度。進一步完善病人選擇醫生制，醫療衛生人員公示制，增強了醫療

衛生工作透明度。實行了”一日費用清單制“、”醫藥費用查詢制“、”醫藥價格公示制“、”藥品和設備公開招標制“等，并設立舉報電話、意見箱接受群眾監督。結合全院黨務公開工作，將醫院內部重大事項和決策及群眾關心的熱點問題進行公開，逐步實現由”醫院公開什么，群眾看什么“，向”群眾想看什么，就公開什么“轉變，進一步密切醫患關系，受到了人民群眾的歡迎和好評。通過不斷深化公開內容，豐富公開形式，提高公開質量，增強公開實效，拓寬社會監督渠道，增加衛生工作透明度。

5、實行藥品跟標采購，降低群眾就醫負擔。充分發揮藥事管理小組的作用，用藥全部按照省上的統一招標價格實行跟標采購。多個品種的臨床用藥價格下調，讓利于患者。把每天的處方收回記帳時統一進行審查，對用藥不對癥、開大處方的醫生實行”誰處方誰付錢“，通過對用藥情況進行監督管理，有效地遏制了藥品回扣、大處方、開單提成等不良現象，杜絕了假冒偽劣藥品，確保了藥品質量，保證病人用到放心藥。

三、建立健全規章制度，完善行風獎懲機制。

根據以評促建，糾建并舉，形成行業作風建設長效工作機制的工作要求。根據實際制定了《醫德醫風規范及考評標準》，《醫德醫風管理制度》、《醫院質量評價制度》等，建立了醫德醫風檔案，作為評優、晉職的評選條件，并于考評考核掛鉤，對表現好成績突出的予以獎勵，對服務態度和醫德醫風差的人員，進行離崗培訓、扣發獎金或等。有2名窗口工作人員和因違犯”新風杯“創建方案的規定受到處罰。嚴格依法辦事，對受到投訴的人和事調查,對存在違犯紀律的工作人員給予處罰和教導。

盡管我們在衛生行業作風建設、醫德醫風、醫療質量管理方面做了大量而有效的工作，確實也取得了一定的成績，但仍存在一些突出問題，根據我們層層自查和縣行風問卷調查結果的反饋，主要表現在：一是醫藥費用高，看病貴問題沒有完全解決；二是服務態度方面，存在服務不主動、不熱情、不到位現象；三是醫護工作管理方面，存在一些制度落實不到位現象；四是就醫程序方面，存在環節繁瑣、流程復雜現象；五是存在溝通、告知不到位現象；

在接待病患者的來訪、投訴中解釋不嚴謹，處理方式方法上不夠妥當，非醫療性糾紛時有發生。六是病人及職工對食堂飲食不滿意；七是病房安全保衛工作有待加強。

針對存在的問題制定整改措施如下：

（一）醫藥費用高的問題

1、堅持”四個合理“，自覺接受監督。在醫療工作中要堅持”四個合理“，即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，規范醫療服務行為；同時，在醫院各服務窗口、醫技檢查科室、住院各科室等醒目位置設立投訴舉報電話，自覺接受群眾監督。

2、嚴格藥品管理，控制藥品費用。醫務科、藥劑科、門診部要切實加強對門診處方的檢查，對違規者要嚴格按照有關制度進行處罰；加強合理用藥檢查，嚴格按要求記錄醫生不合理用藥情況，如實填報《醫生不合理用藥質量缺陷檔案》。

3、建立健全制度，規范醫療行為。以”四個不適宜"（不適宜的用藥不開、不適宜的檢查不做、不適宜的材料不用、不適宜的治療方案不執行）為標準，嚴格控制醫藥費用；對療效不確切的生物制劑、中成藥和安全性差的中藥注射劑原則上不予引進；制定重點監管藥品目錄，包括抗菌藥物、中藥注射劑、中成藥、輔助用藥等，并予以公告。

（二）服務不主動、不熱情、不到位問題

1、加強職業素質教育和培訓。培訓內容重點是愛崗敬業、醫學人文學、服務禮儀以及醫患溝通；培訓重點人群是年輕醫務人員和新來院工作人員。

2、創新機制，開展特色服務。各醫療區、各科室要以確保醫療安全為前提，改變工作思路，完善服務流程，創新服務模式，推出推廣系列諸如穿刺預約服務、病人隨訪、家鄉話服務、門診疑難病會診制度等人性化特色服務，滿足群眾醫療服務多層次、多方面的需求。

3、加強門診力量，分流門診病人。在就診高峰期，門診部應及時與住院科室溝通，增加門診醫生，及時分流病人，并確保病人就診時間；同時，要加強導診、分診工作，以指導病人看病就診。

（三）加強醫護工作管理問題

1、嚴格執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度，認真履行各級各類人員崗位職責，嚴格執行各種診療護理技術操作規程常規。

2、加強制度管理，層層落實責任。各科室主任具體負責本科室人員的考核，進一步強化科主任（護士長）-組長-員工的層級管理，做到工作到位，責任到人。

（四）改善就醫環境問題

衛生環境。加大巡查力度；加強對保潔工作人員的培訓和考核，重申保潔管理制度：公共區衛生員每二十分巡掃一遍，病區衛生員隨時隨地清掃，保持病區干凈衛生整潔。

（五）溝通告知不到位問題

一是要加強告知體系建設，盡快建立起突出科室特色的告知體系；二是告知語言盡量通俗化，即要用病人及家屬聽得懂的語言進行告知；三是要充分告知，即醫療過程中的病人需要了解和知道的各種事情都要進行告知。建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理病人投訴，定期收集病人對醫院服務中的意見，及時改進。嚴格落實醫療質量和與安全的責任制和責任追究制，嚴防醫療事故，減少醫患糾紛。

（六）對食堂飲食不滿意問題

依照醫院營養飲食標準，對食堂在飲食品種和品質上提出新的要求：品質上要求進行科學健康搭配，含病人所需的流質、半流質食物，基本滿足職工及病人的就餐需求。

（七）安保工作需加強問題

一是病人入院時加強安全告知，提醒病人注意個人財物安全；二是加強巡視，盡量減少偷盜現象發生；三是加強與公安的溝通聯系，共同維護好醫院的安全環境，創建平安醫院。我院建立政風行風工作長效機制，對政風行風工作長抓不懈，防止行風問題的反彈回潮。讓群眾真正感受到行風評議帶來的效果，推進醫院政風行風建設上一個新臺階。

黃陂區中醫院政風行風評議辦公室

第四篇：支隊關于提升政風行風活動情況匯報

支隊關于提升政風行風活動情況匯報

局領導：

今年來，支隊按照《2011年南京市安監局民主評議政風行風工作實施方案》的統一部署，認真組織支隊成員學習《南京市2011年民主評議政風行風工作意見》等有關文件精神，狠抓政風行風和效率效能建設，統一思想認識，以服務基層、服務群眾、爭先創優為工作出發點，完善各項制度，規范工作行為，有力地推動了各項工作的開展，政風行風建設進一步提升，取得了良好的效果。

一、推行說理式執法，注重辦案細節提升執法質量

安全生產監察執法工作是社會關注的焦點問題之一，也是社會群眾評判安監部門政風行風建設的“晴雨表”，因此，執法質量水平如何，案件辦結是否合法、順利，直接關系監察執法人員素質和安監部門的聲譽。俗話說“細節決定成敗” 在行政執法辦案中，大原則、大方向往往容易引起執法人員重視，而一些過程中的細節往往容易被忽略。有時，正是由于一個小細節出現差錯，影響案件的質量，乃至容易造成程序違法，而導致整個案件被推翻，使安監執法能力、形象大打折扣。

在案件調查取證過程中，支隊執法人員堅持“求實、務實、誠實”工作作風和 “以人為本”的理念，正確對待當事人、平等尊敬當事人，對待當事人要像對待自己的家人、親戚、朋友、同學那樣，以對事不對人的態度，盡可能拉近與當事人的感情距離。首要是從案件調查開始，就要真誠、和善對待當事人，從一杯水、一句暖心話（如：請喝 1

水、請坐下；）的細節開始做起，給當事人留下親和力、一個好的印象，為順利調查取證，營造了良好氛圍。二是要在著力推進說理上下功夫。在案情的詢問調查中，運用以情感化、案例啟示、法規宣傳、講明法理，讓當事人感受違法違規行為可能對家庭社會造成的影響；用說理式執法的方法讓當事人從案情調查之初，就明白自己過錯的危害及可能造成的后果；明白自己應該承擔的法律責任；明白只有認清自己的行為過錯，才能主動及時糾正。

“真誠、和善”、“情理、法理”交融，是支隊執法人員辦案過程中行為細節的基本要求。每到一個企業進行檢查，都是以規范企業安全生產行為為前提，以提高企業的安全意識、最終消除安全隱患為目的，不以罰代管。在堅持原則的基礎上，主動與企業溝通思想，將法理、事理、情理融入具體執法實踐全過程，通過宣傳、講解安全生產的有關政策法規，明確企業安全生產工作的主體責任。發現違法、違規行為后，在依法處理的同時，告知企業存在的問題、怎樣改正，真誠地幫助企業有效地整改隱患，同時也確保安全生產，達到了處罰與教育并重效果,做到執法先送法,處罰先服務。

二、開展行政執法走訪取得實效

今年以來，支隊繼續完善和實施執法回訪制度。在上半年的回訪工作中，注重做到與安全生產法律法規宣傳相結合，取得了預期效果。在回訪中，大力宣傳安全生產法律法規，強調企業的主體責任，引導企業進一步增強法制意識和責任意識。

今年上半年，共走訪30多家企業，通過開展行政執法走訪活動，使安全監管部門和企業之間架起了安全發展的橋梁，營造了執法就是服務的良好執法環境，得到了企業對安全生產執法工作的理解和支持，達到了人性化執法的目的。

三、限時辦結，做好舉報受理工作

南京“12345”政府服務熱線成立后，各類舉報空前增多，做好全市安全生產方面的舉報電話、群眾來訪以及上級部門交辦、轉辦舉報案件的受理工作，是支隊一項重要任務。上半年，支隊接到舉報案件33件，已經結案31起。支隊按市政府“12345”政府熱線，首詢負責制的要求，認真核查不推諉，依法查處，并按照“限時辦結”的要求及時進行了反饋。對群眾舉報做到有報必查，經查必果，件件有答復、事事有著落，充分發揮了充分發揮監察支隊在安全生產監管監察工作中的“拳頭”、“尖刀”、“突擊隊”的作用，切實履行安全生產專業監管職責，確保全市人民群眾生命財產的安全。

四、開展“學習先進典范、爭當優秀標兵”學習活動

根據局機關黨總支的布署,6月2日，監察支隊召開了支部大會，認真組織學習“村官楷模”武繼軍、“爭優標兵”嵇艷霞和“全國優秀共產黨員”楊善洲同志同志先進事跡，同監察支隊具體監管監察工作有機的結合起來，弘揚他們的崇高精神，學習他們心系群眾、服務人民的公仆情懷，學習他們銳意改革，勇于開拓的創新精神，學習他們舍已為公、無私奉獻的崇高境界，學習他們艱苦創業、清正廉潔的高尚品德。

通過學習，激發了全體黨員干部學先進、趕先進，立足崗位，奉獻安監的熱情,大家紛紛表示,一定要以“村官楷模”武繼軍、“爭優標兵”嵇艷霞和“全國優秀共產黨員”楊善洲同志為榜樣，進一步加強黨性修養，弘揚優良作風，開拓進取，銳意創新，立足本職崗位，勤奮扎實工作，發揚他們精神，為保障全市安全工作作出新的貢獻。支隊 2001被評為局先進黨支部。

五、結合“三訪”活動，深入基層，服務企業

根據市委、市政府“關于開展領導干部下基層” 及局黨組的要求。近日，支隊陪同市安監局副局長劉照華分別對南京煉油廠、江蘇金翔石油化工有限公司、南京地下鐵路有限公司及下屬運營、實業、開發、建設四個公司和棲霞區八卦洲街道安監科、高淳縣漆橋鎮安全生產管理辦公室進行了工作調研，著力解決企業和基層安監機構訴求、落實辦實事、解難題的。

六、密切聯系市屬考核小組，及時傳達安全生產信息

支隊負責的聯系的市屬考核小組，每次考核小級活動，支隊積極參加，把國家和省市安全生產的政策及時傳達到基層單位，每一次開展一個主題活動，把政策等宣傳到位，把血的教訓當做自己的經驗加以總結，起到了良好的效果。

七、邀請各級行風監督員以及市級新聞媒體參與支隊的執法行動，加大執法外部監督力度

加強作風、政風和行風建設既是一項長期而艱巨的任務，又是一項現實而緊迫的工作，為深入貫徹落實局加強機關作風建設會議精

神，進一步加強支隊政風、行風和作風建設，確保更加有效地履行好政府的行政職能，提高工作質量和效率，支隊擬在下半年，主動邀請各級行風監督員以及市級新聞媒體參與支隊的執法行動，加大支隊執法外部監督力度，提高行政效能和依法行政水平，規范行政執法行為，增強行政執法工作的透明度，向社會展示良好的安監形象，讓全社會認識安監、了解安監、理解安監，更好地推動安全生產行政執法工作。

第五篇：政風行風評議匯報材料

學校政風行風評議述職報告

尊敬的各位領導，各位家長，各位行風評議員：

大家下午好！

深入開展教育系統政風行風評議工作是進一步優化教育環境，推進教育事業健康發展，努力辦好人民滿意教育的重要舉措。我校堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹寧鄉縣教育局精神，以樹立教育形象、辦人民滿意的教育為目的，以規范收費行為，加強師德教育為重點，堅持標本兼治、綜合治理的原則，切實開展了學校政風行風評議工作，樹立起學校新的形象。現將我校政風行風評議工作匯報如下：

一、校務公開及辦學行為

我校堅持“公開、公平、公正”的原則，通過校務公示欄、通知欄等形式向全校教師公開學校教學、培訓、后勤、收費、等各方面情況。校務公開使教職工對學校發展、改革的目標、管理的方法、工作的程序有了全面、深入的了解，充分調動了廣大教師的積極性，增強了廣大教師參與管理學校的意識,加強了學校的民主建設和廉政建設。

學校堅持全面徹黨的教育方針，全面落實素質教育要求，依法辦學，依法施教，積極構建人文和諧校園，不斷營造學校文化，關注和促進師生主動全面發展，優化科學合理的評價激勵機制，常規管理精細化，全面提升教育質量。一年來，學校無違規補課、亂收費、向學生推薦教輔書資料等情況。

二、廉潔自律及內部管理

學校行政一班人在處理事務上，工作作風民主，在采購、經費開支等敏感問題上操作程序規范、結果公開透明。在財務管理方面，厲行節約，嚴格各項開支，嚴格堅持按照標準收費，確保一個廉潔的校領導班子。

學校收費是社會關注的熱點問題，我校非常重視收費工作，嚴格按照教育局及中心學校的要求操作，避免出現任何差錯。學校每學期開學后都能做到公開教育收費政策、公開教育收費項目、公開教育收費標準，將教育局下發的收費政策、標準通過班主任向學生做廣泛宣傳，并在校務公示欄作全期的公示，受到了學生家長的好評。

另外，學校推進“財務公開”，實現科學民主理財，按規定收費，合理支出，收好管好用好了各項經費，嚴格執行了收費項目和標準，并將各項收支情況在校務會上公布

三、教師行為

學校樹立全員育人、全方位育人、全過程育人的思想，在以人為本，以愛育人的教育理念指導下，我校教職工把育人放在第一位。班主任及各學科教師以身作則，關愛后進生。學校充分利用各種資源加強對學生進行愛國主義教育、安全教育、法制教育。學校少先隊充分利用黑板報、校園廣播站等宣傳工具，營造良好的校園文化環境。學校加強德育常規的建設和檢查，加強對校園環境衛生、出勤、早讀、班級紀律、課間操、眼保健操等常規工作的整頓和檢查，進一步完善德育常規制度，本期來，學校校容校貌有了很大的進步，為形成健康文明、高雅精美的校園奠定了基礎。

四、整改規范

1、繼續認真組織全體教職工深入開展師德師風學習活動，加強師德師風建設。

2、及時認真查處群眾對學校的各種舉報。

3、加強社會監督作用，做到公開透明，努力辦人民滿意的教育。

總之，政風行風建設既是一項民心工程，也是一項永無止境的系統工程。今后我校將繼續以此為契機，堅持不懈，持之以恒，不斷在廣度和深度上拓展，及時發現問題，糾正問題，以良好的形象為社會服務，為辦人民滿意的教育交出一份滿意答卷！

以上述職，不妥之處，請領導和各位評議員們指正，謝謝大家！

2011年11月1日