第一篇：2010年政風行風匯報

沁源縣中小企業服務中心

2011年度政風行風建設工作匯報

今年以來，按照縣委、縣紀委、縣行評辦的安排部署，我縣中小企業服務中心緊緊圍繞全縣“六化”戰略的實施，不斷拓寬服務領域，積極轉變工作作風，提高服務工作質量，從實際出發，在“端正政風行風，優化發展環境”活動上加大工作力度，取得了一定的成效，現將一年來工作開展情況總結總結如下：

一、領導重視、及早部署，推動政風行風工作的深入開展。年初，我們根據縣紀委、系統黨委關于政風行風工作的有關工作部署，把加強政風行風建設，優化經濟發展環境，作為推進中小企業系統作風建設的重要機遇來抓，有效地促進了政風行風建設，促進了機關效能建設活動的深入開展。

一是加強領導，提高認識。按照省、市、縣三級“端正政風行風，優化發展環境”工作要求,我們再次建立健全了政風行風建設領導機構。成立了以中心主任為組長的中小企業服務中心“端正政風行風，優化發展環境”建設領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室主任由分管紀檢工作的支部委員擔任，各股室股長為領導組成員，抽調2名股室負責人為辦公室成員，堅持一把手親自抓，及時召開了全系統動員大會，并聘請9名

人大代表、政協委員、企業家代表為本單位政風行風監督員，定期召開評議會、座談會來推進推進行評工作，為開展好這項活動提供了組織保證。

二是明確任務，抓好落實。為使政風行風建設工作任務落到位，制定了《沁源縣中小企業服務中心政風行風民主評議工作方案》，按照誰主管誰負責的原則，明確政風行風建設工作中的工作重點、工作要求和工作目標，把政風行風民主評議工作列為了2010年的重要內容，將具體任務分解落實到各股室，形成了全局上下齊抓共管的工作氛圍。

三是突出宣傳，營造氛圍。樹形象、求發展是我局在政風行風建設中尋求的目標，我們通過《沁源時訊》、沁源電視臺、中小企業網站等媒體公開向社會公開承諾。

二、強化措施、務求實效，把提供優質服務做為工作的切入點

（一）創新工作抓行風。我們把“端正政風行風，優化發展環境”的切入點放在了服務上，把今年確定為“中小企業轉型服務年”，走進農村、走進企業，深入基層一線征求意見，為民營經濟轉型發展提供全方位的優質服務。

一是服務重點項目。建立了包扶重點項目、對沁新公司、康偉公司、通洲公司、裕源公司、靈空山綠色食品公司等45個企業重點跟蹤服務，分別由一名班子成員分片包扶，全程跟

蹤、全面服務。機關每個科室聯系一個鄉鎮，對服務項目跟蹤，每月匯總情況并及時反映和協調解決問題，使4個企業得到市中小企業發展資金的專項扶持，預計有30個左右的企業將得到縣級中小企業發展資金的扶持，扶持資金預計將超過200萬元。使重點項目建設有力推進。

二是開展政策服務。認真貫徹落實中央、省、市發展民營經濟的各項政策，提出了我縣新農村建設民營經濟發展的具體指導意見，并印發宣傳資料達2000余份。同時，多次與省、市中小企業局、企業家協會組織企業到珠三角、長三角等發達地區、全國知名的科研院所、大專院校考察學習，尋找項目，為全縣儲備了70多個節能環保、產業轉型的項目，為“十二五”期間我縣民營經濟跨越發展奠定了基礎。

三是強化融資服務。經過認真調查研究，我們及時發現了不少中小企業存在的“融資難”問題。10月底，我們通過搭建融資服務平臺，建立長效機制，再次組織縣人行、農行、工行、商行、信用社、擔保公司和重點企業召開了一次銀企合作座談會，使全縣對中小企業信貸規模超過了20億元/年。

四是結合行政效能建設促行風，通過教育重擺政風、行風、工作作風中存在的問題和不足，向企業、農村、社會發放征求意見表200余份，定期召開了推進會、評議座談會、聽證對話會，及時與所聘請的監督員聯系并傾聽他們的意見，共征求到

意見、建議29條。通過梳理、反饋、整改，并全部得到整改解決。

（二）立足發展抓行風。通過認真開展“端正政風行風、優化發展環境”工作，我局機關作風呈現出新面貌，沒有發生一起違規違紀、信訪投訴事件。行風建設推動了全縣民營經濟的加快發展。

一是項目建設進展較快。今年以來，我們繼續堅持以結構調整為主線，以項目建設為載體，以發展循環經濟為目標，全面落實轉型發展新舉措，特別是大力扶持新興產業發展，一是新型建材行業發展加快，新章宏星建材有限公司已形成3000萬塊煤矸石燒結多孔磚生產能力，康偉公司太岳國際大酒店勝利峻工；山西九龍環保建材有限公司6000萬塊工業廢渣蒸壓磚項目現已形成3000萬塊磚、500萬塊水泥彩瓦生產能力，一些新型建材如水泥管生產、地板磚加工等項目也迅速發展并形成規模；二是綠色產業發展加快，養殖業方面，全縣新增養殖項目有野豬、發酵床技術養豬、獺兔、鳳凰雞、土雞、肉牛等11個項目；加工業方面，形成產業優勢的項目不斷增多，主要有山珍飲料項目1個，礦泉水開發項目2 個，夏涼系列生活用品加工項目1個，特色食品加工項目3 個。

二是服務體系建設邁出了新步伐。我們積極按照建設服務型政府的目標，把強化服務意識，實現科學規范，高效運轉，全方位為企業搞好服務作為頭等大事來抓，特別是今年為了改善服務環境，打造一流服務基地，建立健全了中小企業信息網

絡，較好地改善了機關辦公條件和面對企業的服務條件。

三是下大力氣狠抓新農村建設。在近期開展的千名干部轉變作風下鄉住村“六個一”活動中，我們先后為聰子峪鄉新店上村、赤石橋鄉箭桿村捐助科技書籍30余本，提供了一批最新的轉型發展項目資料，通過調研走訪，幫助兩個村確定了3個新項目。

（三）健全機制抓行風。在實際工作中，我們注重建立和完善改進行風建設的長效機制，在貫徹“八堅持、八反對”的基礎上，結合部門特點，建立了12項制度。這些制度覆蓋了我局的全部工作內容和環節。保證我局各項工作順利進行。

3、建立政風行風建設的長效機制。堅持把制度建設作為治本之策來抓，通過政風行風建設，完善、創新一批制度，使政風行風建設融入各項工作之中，常抓不懈。

總之，我們在今年的政風行風建設工作中，堅持克服人員老化且嚴重缺編的困難，通過抓教育、抓機制、抓實績、抓效能、抓作風，如期完成了各階段的工作任務，實現了政風行風的進一步好轉。但是，我們還存在一些不足之處。比如創新不足的問題，監督渠道不寬的問題，工作局限性十分明顯的問題，等等，都應在今后的工作中下大力氣解決。在下一步的工作中，我們將致力于創新民主評議模式、拓寬社會監督覆蓋面，著力擴展服務領域，提高中小企業民營經濟服務部門的影響力，使

我們的服務工作進一步符合轉型跨越發展的需要，進一步維護好廣大企業的基本利益，從而從多層次、多角度推進我縣中小企業民營經濟的全面轉型。

二〇一一年十一月三日

第二篇：政風行風匯報

我院政風行風建設工作堅持以黨的“三個代表”重要思想為指導，按照區衛生局政風行風工作的統一安排和布署，深入落實科學發展觀，圍繞“關注民生，解決”看病難、看病貴“為主題，以規范醫療服務行為，強化服務意識，改善服務態度，提高服務質量為目標，以群眾滿意為標準，從解決群眾關心的熱

點和難點問題入手，使行業作風得到明顯改善。

一、認識明確，領導重視，切實加強了行風建設工作的組織領導

1、安排部署到位。組織召開黨委會議，圍繞全院行風建設工作進行了專題研究部署。聘請了7名行風監督員，制定了《黃陂中醫院民主評議行風政風活動實施方案》，在目標責任書上明確的糾風治亂工作要求，進一步確立了”誰主管、誰負責“和”管行業必須管行風“的原則，將目標任務進行細化、量化、硬化。

2、領導機制到位。成立了由黨總支書記樂義明同志為組長, 黨總支副書記吳其新、紀檢組長金道克為副組長，相關科室工作人員為成員的行風政風評議工作領導小組，負責對行風政風評議工作的領導和督促檢查，設立了行風政風評議辦公室，確定專職人員負責組織實施。全院形成了上下聯動，條塊結合，整體互動，”一把手“負總責，分管領導具體抓，層層落實責任的有效運行機制和工作格局。

3、責任明確到位。把行風建設作為一項重點工作，納入醫院綜合目標管理和院長目標責任制考核范圍，把行風建設與業務考核、工作考評相結合，并按責任內容逐項落實。

二、完善措施，狠抓落實，促進了行業作風明顯好轉

1、加強醫德醫風教育，提高廉潔行醫自覺性：加強思想道德教育是搞好醫德醫風建設的基礎，我們緊緊圍繞轉變服務理念、改善服務態度、提高服務質量、控制醫藥費用、減輕病人負擔這個主題，結合治理商業賄賂專項工作，在全院深入開展了思想政治教育、醫德醫風教育、廉潔自律教育及開展以”八榮八恥 “、創建”新風杯“為主要內容的社會主義榮辱觀教育和樹立衛生行業新風尚教育，特別把開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作及開展廉政文化建設活動與廉潔行醫結合起來，全院層層動員，上下宣傳，利用班子會、周會強化醫德醫風教育，提高廣大醫務工作者廉潔行醫的自覺性，使廣大醫護工作者樹立了愛崗敬業、誠信立業的服務理念。

2、深入開展行風評議，完善行風監督機制。召開動員大會，進一步明確了行風建設及評議的主要內容、要求和方法。向社會和病人家屬發放問卷調查表累計100余份，召開由人大代表、政協委員、退休干部、行風監督員等代表參加的征求意見座談會.多層面、廣范圍的開展自查自糾，共征求到意見建議大類7條，結合行風測評結果的反饋情況，制定出了整改方案。同時，在全院開展”三對照、三檢查“，即：對照規章制度，檢查存在的問題；對照崗位職責，檢查醫療質量，對照”病人第一“，檢查服務態度。對征求到的意見和建議梳理歸類，限時整改。通過行風評議，促進了醫德醫風、服務質量和管理水平及工作效率的提高。

3、落實便民服務措施，努力提高服務質量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實效的標準，一切為了病人，一切方便病人，收到了良好的社會效益。我們在全系統全面推行 ”首問負責制“、”首診負責制“等制度，對病人的疑問誰接待誰負責，在第一時間段內給病人以滿意明確的答復；在門診大廳、候診處、診斷室設置了咨詢、導診服務臺和便民服務臺，充實了人性化服務內容；增設收費窗口，縮短就診時間，緩解了”三長一短“（患者就醫等待時 間長、檢查時間長、交費取藥時間長和診斷時間短）現象。

4、建立信息公示制度，拓寬社會監督渠道。推行政務、院務公開制度，完善公務公開制度和民主評議監督制度。進一步完善病人選擇醫生制，醫療衛生人員公示制，增強了醫療

衛生工作透明度。實行了”一日費用清單制“、”醫藥費用查詢制“、”醫藥價格公示制“、”藥品和設備公開招標制“等，并設立舉報電話、意見箱接受群眾監督。結合全院黨務公開工作，將醫院內部重大事項和決策及群眾關心的熱點問題進行公開，逐步實現由”醫院公開什么，群眾看什么“，向”群眾想看什么，就公開什么“轉變，進一步密切醫患關系，受到了人民群眾的歡迎和好評。通過不斷深化公開內容，豐富公開形式，提高公開質量，增強公開實效，拓寬社會監督渠道，增加衛生工作透明度。

5、實行藥品跟標采購，降低群眾就醫負擔。充分發揮藥事管理小組的作用，用藥全部按照省上的統一招標價格實行跟標采購。多個品種的臨床用藥價格下調，讓利于患者。把每天的處方收回記帳時統一進行審查，對用藥不對癥、開大處方的醫生實行”誰處方誰付錢“，通過對用藥情況進行監督管理，有效地遏制了藥品回扣、大處方、開單提成等不良現象，杜絕了假冒偽劣藥品，確保了藥品質量，保證病人用到放心藥。

三、建立健全規章制度，完善行風獎懲機制。

根據以評促建，糾建并舉，形成行業作風建設長效工作機制的工作要求。根據實際制定了《醫德醫風規范及考評標準》，《醫德醫風管理制度》、《醫院質量評價制度》等，建立了醫德醫風檔案，作為評優、晉職的評選條件，并于考評考核掛鉤，對表現好成績突出的予以獎勵，對服務態度和醫德醫風差的人員，進行離崗培訓、扣發獎金或等。有2名窗口工作人員和因違犯”新風杯“創建方案的規定受到處罰。嚴格依法辦事，對受到投訴的人和事調查,對存在違犯紀律的工作人員給予處罰和教導。

盡管我們在衛生行業作風建設、醫德醫風、醫療質量管理方面做了大量而有效的工作，確實也取得了一定的成績，但仍存在一些突出問題，根據我們層層自查和縣行風問卷調查結果的反饋，主要表現在：一是醫藥費用高，看病貴問題沒有完全解決；二是服務態度方面，存在服務不主動、不熱情、不到位現象；三是醫護工作管理方面，存在一些制度落實不到位現象；四是就醫程序方面，存在環節繁瑣、流程復雜現象；五是存在溝通、告知不到位現象；

在接待病患者的來訪、投訴中解釋不嚴謹，處理方式方法上不夠妥當，非醫療性糾紛時有發生。六是病人及職工對食堂飲食不滿意；七是病房安全保衛工作有待加強。

針對存在的問題制定整改措施如下：

（一）醫藥費用高的問題

1、堅持”四個合理“，自覺接受監督。在醫療工作中要堅持”四個合理“，即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，規范醫療服務行為；同時，在醫院各服務窗口、醫技檢查科室、住院各科室等醒目位置設立投訴舉報電話，自覺接受群眾監督。

2、嚴格藥品管理，控制藥品費用。醫務科、藥劑科、門診部要切實加強對門診處方的檢查，對違規者要嚴格按照有關制度進行處罰；加強合理用藥檢查，嚴格按要求記錄醫生不合理用藥情況，如實填報《醫生不合理用藥質量缺陷檔案》。

3、建立健全制度，規范醫療行為。以”四個不適宜"（不適宜的用藥不開、不適宜的檢查不做、不適宜的材料不用、不適宜的治療方案不執行）為標準，嚴格控制醫藥費用；對療效不確切的生物制劑、中成藥和安全性差的中藥注射劑原則上不予引進；制定重點監管藥品目錄，包括抗菌藥物、中藥注射劑、中成藥、輔助用藥等，并予以公告。

（二）服務不主動、不熱情、不到位問題

1、加強職業素質教育和培訓。培訓內容重點是愛崗敬業、醫學人文學、服務禮儀以及醫患溝通；培訓重點人群是年輕醫務人員和新來院工作人員。

2、創新機制，開展特色服務。各醫療區、各科室要以確保醫療安全為前提，改變工作思路，完善服務流程，創新服務模式，推出推廣系列諸如穿刺預約服務、病人隨訪、家鄉話服務、門診疑難病會診制度等人性化特色服務，滿足群眾醫療服務多層次、多方面的需求。

3、加強門診力量，分流門診病人。在就診高峰期，門診部應及時與住院科室溝通，增加門診醫生，及時分流病人，并確保病人就診時間；同時，要加強導診、分診工作，以指導病人看病就診。

（三）加強醫護工作管理問題

1、嚴格執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度，認真履行各級各類人員崗位職責，嚴格執行各種診療護理技術操作規程常規。

2、加強制度管理，層層落實責任。各科室主任具體負責本科室人員的考核，進一步強化科主任（護士長）-組長-員工的層級管理，做到工作到位，責任到人。

（四）改善就醫環境問題

衛生環境。加大巡查力度；加強對保潔工作人員的培訓和考核，重申保潔管理制度：公共區衛生員每二十分巡掃一遍，病區衛生員隨時隨地清掃，保持病區干凈衛生整潔。

（五）溝通告知不到位問題

一是要加強告知體系建設，盡快建立起突出科室特色的告知體系；二是告知語言盡量通俗化，即要用病人及家屬聽得懂的語言進行告知；三是要充分告知，即醫療過程中的病人需要了解和知道的各種事情都要進行告知。建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理病人投訴，定期收集病人對醫院服務中的意見，及時改進。嚴格落實醫療質量和與安全的責任制和責任追究制，嚴防醫療事故，減少醫患糾紛。

（六）對食堂飲食不滿意問題

依照醫院營養飲食標準，對食堂在飲食品種和品質上提出新的要求：品質上要求進行科學健康搭配，含病人所需的流質、半流質食物，基本滿足職工及病人的就餐需求。

（七）安保工作需加強問題

一是病人入院時加強安全告知，提醒病人注意個人財物安全；二是加強巡視，盡量減少偷盜現象發生；三是加強與公安的溝通聯系，共同維護好醫院的安全環境，創建平安醫院。我院建立政風行風工作長效機制，對政風行風工作長抓不懈，防止行風問題的反彈回潮。讓群眾真正感受到行風評議帶來的效果，推進醫院政風行風建設上一個新臺階。

黃陂區中醫院政風行風評議辦公室

第三篇：行風政風評議匯報

一、高度重視，精心部署，將評議工作納入重要日程

年初，縣紀委全會召開后，縣文體局及時召開了班子會議，認真學習傳達會議精神，對去年糾風工作進行了系統總結，借鑒先進單位成功經驗，對今年評議活動進行了認真部署。召開了文化系統“最佳最差單位評議活動”動員會，制定了《縣文體局政風行風建設工作責任制》和《評議活動實施方案》。先后召開局長辦公會議4次，專題研究部署糾風工作。還組成行政執法檢查組，對具有行政執法和審批職能的單位進行督辦檢查，在全系統形成了“人人講行風，事事講制度”的良好氛圍。

二、結合實際，狠抓落實，行業作風建設進一步加強

（一）堅持嚴格執法，依法行政能力不斷提高。一是行政審批改革取得實效。按照《2006年全縣改善經濟發展環境工作方案》要求，正確處理管理與服務的關系，對依法保留的行政許可項目按照“誰主管、誰負責”的原則，建立起一套科學審批程序，既保證依法辦事，又做到文明熱情服務。二是構筑文化執法責任體系。制定并認真落實行政執法責任制，形成了一級抓一級，層層抓落實的行政執法責任體系。建立行政處罰決定合議制度，定期對照“十看”(一看執法主體是否合法；二看受罰主體是否確切；三看違法事實是否清楚；四看證據材料是否齊全；五看案件定性是否準確；六看適用法律是否正確；七看自由裁量是否適當；八看執法程序是否違法；九看有無超越職權；十看文書格式要素)對行政處罰決定進行復審，確保所有行政執法案件準確無誤。

（二）努力提高辦事效率和工作質量，服務水平不斷提升。一是認真學習貫徹法律法規。通過設立咨詢臺、散發宣傳單和舉辦經營業者學習班等形式，強化對《音像制品管理條例》、《娛樂場所管理條例》等法律法規的宣傳，增強了經營業者的守法意識。還組織了執法人員，對典型案例進行學習討論，執法能力有所提高。二是推進政務公開。對行政許可項目、審批依據、受理機構、審批時限、審批條件、收費依據和標準、工作流程、監督部門和舉報電話在辦公場所顯著位置進行公示，使行政許可內容一目了然。三是建立健全監督機制。嚴格實行“三不準”、“八公開”和“六項制度”。主動接受并邀請縣人大和縣政協進行監督檢查，還特別聘請人大代表、政協委員和老干部等擔任網吧管理義務監督員。通過公開舉報和投訴電話，發放“行風評議監督卡”、“行風建設征求意見函”，召開座談會等多種途徑，落實了公開承諾內容，簡化了辦事程序，提高了工作效率，基本實現了文化行政執法工作規范化。

（三）制定和落實扶持政策，為基層群眾辦實事。制定了《縣文體局環境建設工作方案》和《縣文體局環境建設工作責任制》和“減免文化市場經營有關費用”的政策，對持有《再就業優惠證》在我縣范圍內從事文化市場經營人員，給予免收《文化經營許可證》、《網絡文化經營許可證》和《音像制品經營許可證》工本費的優惠政策。制定并認真落實了 “五項便民措施”、“文化系統道德行為準則”等規定，職工的服務意識不斷增強。深入開展“文化系統與人民群眾心連心活動”，堅持開展送文化進社區、工地、學校、企業和農村等系列演出活動，豐富和活躍了群眾文化生活。幾年來，共送去節目120多個，扶持建立鄉鎮（村）圖書館9個，深受基層群眾歡迎。

三、立足本職，發揮作用，為優化經濟發展環境服務

（一）群眾文化活躍，文化氛圍濃厚。一是成功舉辦2006年春節晚會。借用了俄羅斯和外縣（市）演員，為全縣觀眾奉獻了一臺形式多樣、內容豐富的春節晚會。二是參加“黑河之夏”文藝調演。7月22日，我縣赴黑河參加第21屆“黑河之夏”文藝調演，參加人數之多、節目質量之高、服裝新穎之獨特、組織工作之嚴謹，均得到組委會和觀眾的一致好評，充分展示了我縣群眾文化底蘊，宣傳了我縣經濟社會取得的可喜成績。此次活動我縣共獲得一等獎3名，二等獎4名，三等2獎名，文體局獲優秀組織獎。三是集中精力共同做好 “城市之光”廣場系列文藝演出。6月下旬至8月末，由縣委宣傳部主辦、文化館和相關黨（工）委承辦的廣場系列演出活動貫穿整個夏季，每場演出都有數千人參加，成為了我縣周末群眾文化一道靚麗的風景。四是認真做好節慶紀念及服務類演出。與有關部門成功舉辦了“慶祝建黨85周年文藝演出”、“慶祝紅軍長征勝利70周年大型文藝演出”等6個專場文藝演出。

（二）充分利用“二戰”遺址遺跡，積極推進文物保護。一是文物申報取得歷史性突破。孫吳“勝山要塞”遺址經國務院批準為第六批全國重點文物保護單位，填補了我縣沒有國保的空白，同時提升了“勝山要塞”檔次。二是文物遺址保護有重大進展。縣政府解決了文物保護工作缺設備、無車輛和資金不足問題，爭取專項資金6.1萬元，對省級文物保護單位“侵華日軍七三一細菌部隊孫吳六七三支隊”遺址、縣級文物保護單位電廠遺址進行清理、維護，同時，對縣級以上文物遺址20 多處進行前期測量、預算。三是文物線索調查深入開展。克服沒有交通工具、經費不足等困難，經常深入遺址區域和鄉（鎮）村，收集埋藏地下和散落民間的文物，文物征集工作堅持常態化。一年來，共收集文物10余件，并建立相應文物檔案。四是政策法規宣傳不斷深入。紀念“5.18”國際博物館日期間，在單位門前懸掛橫幅、制作圖版、散發文物宣傳單500余份。“9.18”前夕，文管所與社區共同開展活動，展出文物大型畫冊，發送文物法規知識宣傳單，社區群眾500余人參觀，發送文物宣傳單100余份，使廣大人民群眾深受教育和啟發。陳列館全年開展陳列展出、接待工作，全年接待國內外參觀者達5千余人次。

（三）堅持圖書館陣地服務，大力推進“城對鄉贈書”工程。堅持日常開館。克服一切困難，堅持每天開館，熱情接待讀者，解答讀者疑問，全年共接待讀者13262人次，24707冊次。繼續開展送圖書進校園、進軍營系列活動。年初以來，我們結合實際，將百余冊圖書送到縣第一小學和縣消防中隊，方便師生、部隊官兵閱讀。繼續開展城對鄉贈書工程。共收到全縣干部捐款陸千余元，購買圖書千余冊，分別送到了群山鄉中心學校和縣內部分中學。

（四）加大監督力度，推進文化市場的法制化和規范化。

解決群眾反映強烈的熱點、重點問題。一是突出“網吧”治理。把“網吧”治理作為重要工作來抓，在經費十分困難的情況下，建立“網吧”監控管理平臺，全面深入地開展“網吧”專項整治活動，共組織各種檢查210多次，檢查經營場所52家，查處違法經營“網吧”31家。二是加大監督力度。3-6月份開展陽光1號行動對全縣書報刊和音像市場進行清理整頓；6-9月開展陽光2號行動反盜版百日行動、集中執法季行動，由分管領導親自帶隊對我縣所有音像制品出租、零售單位進行了全面清查，共收繳盜版光盤2000張，并通過新聞媒體公開銷毀；4-9月開展了“丙戌行動”，針對“網吧”、游戲廳、錄像放映廳進行了全面清查。4月27日，會同政法委、公安局等單位對正陽山鄉黑“網吧”進行了查封取締，收繳電腦主機3臺，同時給與相應的經濟處罰。三是營造良好的輿論氛圍。充分利用新聞媒體，公布舉報電話，并對每一次集中行動進行跟蹤報道，使文化市場管理工作得到社會的支持和配合。四是嚴把辦證審批關。局主管領導親自帶隊到各經營網點逐戶核對，對不符合法定條件的堅決不予換發許可證。同時，重新建立所有經營戶檔案，檔案工作逐年規范化。五是注重文化市場管理規范化。組織文化市場管理稽查人員學習了《行政許可法》等法律法規，提高執法人員整體素質，樹立良好的執法形象。堅持抓苗頭，排隱患，實現了文化市場的安全年。

四、加強自身建設，完善各項制度 政務財務公開 制定各項制度

我區廣電系統的民主評議優化發展環境工作和政風行風建設工作在區委、區政府的正確領導下，在區糾風辦、區優化辦和檢查一組各位同志的指導幫助及其社會各界群眾的關心支持下，按照全區的統一部署，我局根據《重慶市雙橋區廣電系統2005年民主評議優化發展環境和政風行風建設集中整改工作實施方案》的要求，結合區糾風辦、區優化辦2005年6月16日《關于民主評議優化發展環境和政風行風建設征集意見的情況反饋》以及在上半年我局保持共產黨員先進性教育活動中采取多種渠道收集到的群眾反映強烈的熱點、難點問題，制定印發了《重慶市雙橋區廣電系統2005年民主評議優化發展環境和政風行風建設集中整改工作實施方案》，將所反饋和收集到的意見建議共25條，通過歸納梳理概括為6個方面的整改內容，并具體落實到各部門、各責任人，由一把手鄭勇同志親自抓，各負責人具體抓，層層落實，二個月來，我們文廣新局領導班子按照“上下聯動，條塊結合，以塊為主，分頭部署，面向社會，群眾參與，評議系統覆蓋行業”的思路和方式，有計劃、有步驟地推進本單位的民主評議行風工作，經過二個月來的集中整改，各方面的整改都有新的進展和成效：

一、針對“解放思想不夠，創新意識不強，職工的整體素質有待提高”這個問題，我局堅持分管領導親自抓，部門領導具體抓，首先從加強理論學習，提高理論素養入手。通過黨員先進性教育回頭看，繼續狠抓了職工隊伍的理論學習和業務培訓，以此全面提高職工隊伍的整體素質。尤其做到了在進一步提高二級班子干部的思想政治素質，打牢理論基礎，轉變工作作風，牢固樹立群眾觀念，努力增強服務意識上下功夫，通過組織學習等形式，幫助教育局屬各二級班子成員堅決克服特權思想，重點解決門難進、事難辦、臉難看的衙門作風，進一步增強“人人參與民主評議，個個為廣電隊伍爭先”的責任感和使命感，確保盡可能實現讓百姓滿意、政府放心的目標。

二、針對“行業管理還不夠規范，對網吧、音像、書刊、電子游戲廳等文化娛樂場所的監管還需要加大力度”的問題，我局一方面積極與相關部門聯系，正在抓緊組建文化市場行政執法大隊，決心通過建立執法隊伍，切實加大執法力度，嚴格依法行政，堅決查處違規經營行為，努力促進轄區文化娛樂市場的健康有序管理。二是以保護未成年人合法權利和青少年身心健康為目標，積極組織行政執法人員，加大了暑期文化市場的執法檢查力度。二個年月來，我局會同公安、工商等部門出動執法人員30多人次，分別對轄區18家音像制品經營單位、8家歌舞娛樂和電子游戲場所、6家書店、2家印刷廠、3家復打印店和11家網吧以及所有中小學校進行了全面檢查，共收繳壓縮DVD42張、非法音像光盤406余張、非法書刊29冊，受理群眾舉報1家，在各項檢查過程中，共警告批評10家，嚴重警告1家，警告批評10家，有力地打擊了各項違規違紀經營活動，為凈化我區文化市場作出了積極努力。

三、針對“新聞宣傳“三貼近”不夠，輿論引導水平需要進一步提高”的問題，我局積極采取多種形式加強新聞從業人員的職業道德建設和業務能力提高，幫助教育新聞從業人員牢固樹立大局意識和責任意識，切實轉變工作作風，努力當好黨和政府的喉舌，二個月來，我局新聞從業人員努力克服高溫、暑熱，人手不足、工作量大等困難，狠抓了新聞宣傳的質量和輿論引導水平的提高，得到了各級領導和社會的較好評價。

四、針對“有線電視發展速度有待進一步加快，建議開通中央音樂臺”等問題，一是我局繼續采取協調區屬各有關部門聯動支持，行業主管部門主動讓利的辦法，大力降低農村有線電視的初裝費標準，促進農村有線電視的發展速度。在今年上半年，區廣播電視網絡傳輸公司已完成了第一批農村有線電視優惠安裝670戶基礎上，目前又積極籌措資金正在抓緊實施第二批農村有線電視優惠安裝工作，力爭年底再新增農村有線電視用戶500戶以上。二是投資了近2萬元，已于8月2日開通了中央音樂臺頻道，同時調整了遼寧臺為貴州臺，并且購置了部分設備，改善了中央2臺、重慶新聞臺、北京臺等電視節目收視效果不好的現象。

五、針對“制度建設有待進一步完善加強”的問題，我局結合保持共產黨員先進性教育回頭看和創建市級文明單位工作的開展，對我局原有的各項規章制度正在進行了清理、充實和完善，把行風評議與行風專項治理，落實黨風廉政建設責任制結合起來，例如：為建立健全黨的民主集中制原則，局黨組結合保持共產黨員先進性教育長效機制的建立，制定了《局黨組工作職責》和黨支部學習制度，完善了支部工作制度；進一步規范了政務值班、新建立了局長公開電話等制度等，以便更好地通過制度建設，確保我區文化體育廣播電視和新聞出版工作的順利開展。

六、針對“為民服務意識不強，閉路電視維修不及時等問題，我局正在積極采取各種措施加以解決，著重從強化職工的責任意識入手，繼續堅持有線電視維修服務承諾制度，把行政手段、經濟手段與教育獎懲相結合，切實解決個別職工為民服務意識不強的問題，通過改善服務手段和措施，不斷提高服務的質量和水平。

另外，關于有群眾反映“亂拉贊助”問題，鑒于我區文化體育活動經費嚴重不足，如：元旦、春節系列文體活動，建區30周年系列文體活動等，財政只安排了少量專項資金，其余大多數文化體育活動項目的開展財政都沒有列入預算，因此，在許多文化活動的開展過程中，所需經費籌措，都是經請示有關分管領導同意，本著“部門、企業自愿，取之于企業，服務于企業，互惠互利”的原則操作的，我們認為沒有亂拉贊助的行為。為了不斷豐富廣大群眾的文化體育生活，在今后開展各類文體活動中，經請示分管領導同意，可能難免還會有繼續協商有關部門及相關企業支持的情況。

總之，2個月來，在全局上下形成黨委統一領導，主管領導負總責、分管領導具體負責、班子成員分工負責、部門各司其責、群眾廣泛參與的工作格局，營造了濃厚的廣電系統民主評議優化發展環境和政風行風建設的工作氛圍，使我局的民主評議優化發展環境和政風行風建設集中整改工作取得了一定成效，但仍有許多不足，有些工作也是我們長抓不懈的，需要我們進一步努力，切實按照整改方案所制定的措施扎實推進整改，以確保我區廣電系統的民主評議優化發展環境工作和政風行風建設工作取得更好的實效。樊糾發〔2009〕1號文件《樊城區2009民主評議政風行風工作實施方案》下發后，局黨組高度重視，及時組織全局人員學習了文件精神，成立了區文體局政風行風評議領導小組，由黨組書記李山同志任組長，局長劉明軍、副局長李文玲、辦公室主任王建忠、文體科長徐智敏、市場辦主任高玉久等同志為成員，并結合我局政風行風建設實際制定了樊文體〔2009〕5號《樊城區文體局民主評議政風行風工作實施方案》，按要求分階段開展了政風行風評議活動，現將我局政風行風評議情況匯報如下：

一、宣傳發動，廣泛征求意見

8月5日，我局召開了樊城區文體局民主評議政風行風動員大會，并學習了區有關政風行風評議工作文件及領導講話精神，進一步提高認識、端正態度，明確方法步驟，同時，在規定的時間內按要求為區糾風辦提供了單位服務職能和70個服務對象，供區糾風辦了解情況。我局將全局人員分成三個小組，分別由書記、局長、副局長帶隊，采取走出去、請進來的方式，通過調研、問卷、座談、網上征集意見、互動活動以及利用開展活動機會向群眾廣泛征求意見，召開座談會7次，參加人員48人次，發放征求意見表70份，在網上公布了監督電話和公開承諾。共收集意見6類23條。就總體而言，我局的政風行風建設是好的，各項業務工作也得到了上級主管部門和區委、區政府的肯定，但我們政風行風建設方面確實存在一些問題，這些問題和建議主要有以下幾個方面：一是要多組織一些文化體育活動;二是要對社區文體設施進行必要的維護和修理;三是要重視組織文化藝術骨干培訓;四是要加強文化館建設;五是公開承諾看不見，網站建設方面存在一定的問題;六是“掃黃打非”，打擊網吧經營違規問題有待進一步加強;七是工作創新不夠，文化體育活動缺乏有影響的載體。

二、自查自糾，邊查邊改

針對群眾反映的問題和我們自查自究找出的問題，局行評領導小組召開了專題會議，逐條進行了認真研究，一致認為，在征求意見中，群眾對我局政風行風建設給予了很好的評價，提出的意見并不多，但期望值還是很高的，在此，我們有責任有義務把我區的文化體育工作做得更好。我們將意見和建議分門別類地進行了歸納，具體落實到各科室，限期拿出具體的整改措施，并由分管領導進行督辦落實。

三、突出重點，認真解決群眾最關心的問題

針對群眾反映強烈的農村、社區文化體育基礎設施不足的問題，邊查邊改，積極向上爭取資金及文體設施。一是協調有關部門在農村新建了17個“農家書屋”，目前，除個別有問題的部門幫扶工作沒到位外，其余15個單位部門的工作已基本結束，統一為17個村配發了書屋的各項設施、制度牌和自建書屋圖書;二是為牛首鎮文化服務中心爭取文化館改建經費12萬元，目前資金已經到位，文體服務中心的第一階段的建設已經完成;三是為太平店鎮、牛首鎮爭取農民體育健身工程器材10套，農民體育健身工程場地補助經費15萬元，場地補助經費已經到區財局，健身器材也將在年底之前發放;四是為社區爭取全民健身路徑4—5套；五是建設文化資源共享工程，目前已完成選點工作，等待省里立項審批，年底可望完成建設工程;六是進一步豐富群眾精神文化生活，我們以慶祝建國60周年和和諧社區行為主題，廣泛開展文化體育活動，原計劃9月份開展兩場大型活動，由于市里規定不舉行大型慶典活動，所以我們及時進行調整，與市音樂家協會聯系，擬與市音樂家協會共同組織文藝演出隊伍，深入到各社區進行幾場小型演出活動。七是建章立制，以建設學習型、服務型、效益型機關為目標，以在崗樹型活動為載體，全面制定和完善各項規章制度。

第四篇：政風行風進展匯報

府谷縣勞動監察大隊 政風行風建設進展情況匯報

縣政風行風測評領導小組：

今年是我隊加入政風行風測評行列的第三年。在縣委政府及主管局的正確領導下，在縣政風行風測評領導小組的具體指導下，我們積極開展工作，進一步鞏固前兩屆測評工作的成果，以“創衛生、創環保、創文明”活動為契機，認真、扎實、科學、有效地開展了各項工作，特別是政風行風測評工作，不斷調整工作思路和工作方法，各項工作都取得了長足的發展和進步。現將我隊2010年政風行風建設情況做一簡要匯報：

一、加強組織領導，明確工作任務。

我隊對政風行風工作高度重視。為加強政風行風工作的組織領導，我們一是成立了以隊長楊林為組長、各部門負責人為成員的勞動監察大隊政風行風建設工作小組，并建立了專門的工作機構，具體負責政風行風工作的組織實施。二是認真制定實施方案。為了確保測評工作有序進行，我們制定了《勞動監察大隊2010年政風行風工作實施方案》，明確了測評的任務和要求，有力地指導了測評工作的開展。三是聘請政風行風監督員。今年，我們在各級各界各行業中選聘了11名具有代表性的人員，確定為我隊政風行風監督員，廣泛

收集社會各界對我隊政風行風工作的意見和建議，主動接受群眾和社會監督。四是加強上下溝通聯系。我隊切實按照縣糾風辦的要求，及時上報方案、總結、整改情況等材料，密切上下聯系，切實把行評工作落到實處。

二、加強隊伍自身建設，樹立良好社會形象。一是在日常巡查，專項檢查，案件專查中一直以政風行風建設推進勞動監察工作，做到“三杜絕，三倡導”：堅決杜絕不作為、亂作為等工作懶散的不良工作作風，倡導全體監察員勤作為、有作為、大作為；堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的現象，積極倡導熱情接待、主動搭話、微笑服務；堅決杜絕吃、拿、卡、要等違規違紀行為，倡導清廉執法、勤政為民。

二是以學促建，通過系統培訓學習促進我隊政風行風建設

1.深入開展反腐倡廉專題讀書學習活動

今年，我隊以深入開展反腐倡廉讀書學習活動為契機，大力推進我隊政風行風建設。在學習過程中，我們嚴格按照“黨員干部受教育、人民群眾得實惠”的要求，結合我隊政風行風建設面臨的實際問題，全面、系統地進行學習，每周開展兩次集中學習，力求做到學深、學透，堅決清除隊伍中存在的影響我隊黨風廉政建設和科學監察執法的政風行風問題。

2.深入開展業務學習

在今年的三月中旬，組織全體監察人員開展了2010業務培訓學習會，系統的學習了《勞動法》、《勞動合同法》、《陜西省勞動監察條例》等勞動保障法律法規和規章制度。在集中學習中，我們以業務學習為切入點，思想政治教育為落腳點，結合監察員的實際工作作風問題深入開展了思想素質教育，為扭轉實際工作中監察員忽視的不良工作作風筑牢了道德防線、思想防線，夯實了我隊政風行風建設的思想基礎。

3.注重交流、培訓學習

今年我隊加大交流學習和培訓力度，始終堅持“其它開支節儉，培訓學習投入不減”的原則，組織14名監察員于3月28日赴西安、韓城兩市學習考察了勞動監察“兩網化”管理、勞務派遣、建筑行業勞動用工，特別是廉正建設、政風行風建設方面的先進經驗和成功做法。通過對兄弟單位的學習考察，大家耳聞目睹、邊學邊議、備受啟發，進一步解放了思想，開闊了眼界，看到了差距，學到了經驗。

三、認真落實，開展各項目標任務。

今年，我大隊以反腐倡廉活動為指導，以不斷提高廣大勞動者的滿意度為目標，全面貫徹落實縣政風行風測評和督察工作要求，努力完成大隊各項目標任務。

一是加強了日常巡查、專項檢查力度。制定了巡查、檢

查方案。從四月份開始，在全縣范圍內開展了勞動用工專項執法檢查活動，制定了詳細的執法檢查方案。通過全隊上下的努力，截至目前，累計檢查各類用人單位共計422戶，涉及勞動者9802人，年檢用人單位127戶，對105戶違反勞動法律法規的用人單位給予了行政處罰，累計罰款134萬元；督促用人單位補簽勞動合同3777份，有效地推進了企業貫徹執行勞動保障法律、法規的自覺性和主動性。

二是落實了崗位責任制度。今年，我隊以開展政風行風建設為抓手，積極落實崗位責任制，強化提升監察員的職責意識。對于涉及勞動者人數眾多的大案要案，案件不破，領導一個不能撤，監察員一個不能走。截止目前，接待來電來訪咨詢68人次；受理群眾投訴舉報案件74起，其中立案13起、調解處理58起，群體性突發事件3起；為勞動者追討工資492.45萬元。同時，我們將侵害女職工權益和違法使用童工行為列為重中之重，堅決維護婦女、兒童合法權益。有力地保障了廣大勞動者的合法權益。

三是在勞動監察執法過程中，我隊始終堅持“剛性執法促維權，柔性服務促發展”的理念，大力推進勞動合同制度的實施，確保勞動關系和諧穩定向前發展。今年，我們根據中省市相關文件和會議精神，積極推行勞動合同、集體協商和集體合同制度。截止目前，勞動合同簽訂率達95%以上，集體合同簽訂率也節節攀升。這些都有力地推進了勞動用工 的契約約束制度，也確保了我縣勞動關系和諧穩定向前發展的態勢。

四、以“雙創”為抓手，創建人民群眾滿意窗口單位 在“雙創”工作的進程中，我隊努力把為廣大勞動者辦實事，辦好事作為重點來抓，把切實維護農民工合法權益作為重要工作來做，全面加強我隊勞動監察服務窗口建設，為群眾提供高效、便捷、優質的服務，堅決克服“門難進、臉難看、事難辦”的不良現象，樹立勞動監察大隊的良好形象。主要做法有：

（一）合理設置辦事窗口，保證各項投訴案件順利、暢通受理。

（二）科學設置辦事程序，不繁文縟節，確保辦案程序簡潔有效。

（三）單位的工作內容和職責，辦事依據、條件、程序、時限和服務承諾要公開，并制成板塊上墻。

（四）暢通舉報投訴渠道，設立舉報投訴電話，舉報投訴電話要求24小時暢通。

（五）單位監察人員服裝標志、文明用語、行為舉止要統一規范。

1、著裝要整潔，注意良好儀表形象，面對辦事群眾不準袖手、插手、背手，不準披衣、敞懷、卷褲腿。

2、按時上下班，不做與工作無關的事情，堅守崗位、不擅離職守、不違章操作。

3、文明用語要規范，日常用語要張貼在辦公室適當位置。

4、適當配備桌椅、筆、紙、花鏡等方便辦事群眾。

5、在服務窗口設置資料臺，為辦事群眾提供信息服務。

總之，我隊政風行風建設在縣政風行風測評領導小組的指導下，取得了顯著成效。今后，我們將嚴格按照政風行風測評的有關要求繼續抓好制度建設，建立長效機制，在深化上做文章，使政風行風建設成為永恒的主題在我隊延續，以達到社會滿意、廣大勞動者滿意、政府滿意，爭取我隊政風行風建設一年上一個新的臺階。

府谷縣勞動監察大隊 二〇一〇年七月二十二日

第五篇：政風行風匯報材料

政風行風建設工作情況的匯報

今年以來，在上級局和市紀委的正確領導下，我局認真落實上級局和市紀委部署的各項工作任務，扎實推進我局政風行風建設工作，取得了明顯成效，有力促進了全市地稅系統的依法治稅和從嚴治隊，保障了稅收任務和其他各項工作的圓滿完成。現將我局的政風行風工作匯報如下：

一、主要做法

㈠加強領導，落實責任，推進政風行風建設有序開展 為切實把政風行風工作擺上重要的位置，我局通過強化領導，落實責任，形成齊抓共管的局面。一是強化責任分解。從制訂計劃、分解任務、貫徹落實、督促檢查、問題整改都進行了詳細的責任分工，建立起“一級抓一級，層層抓落實”的工作機制。實行“一把手”負總責，分管領導具體負責，部門負責人為直接責任人的領導責任制，依靠廣大職工積極參與和支持的政風行風領導體制和工作格局，把政風行風建設納入全年目標任務，與單位各項業務工作緊密結合，一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，切實把政風行風工作列入議事日程。二是強化責任追究。我們對黨風廉政建設考核工作做到了一年一考評，定期對領導干部進行廉政誡勉談話，了解他們在廉潔從稅方面的情況，發現問題及時糾正。對責任不落實的，該通報批評的通報批評，該給予行政處分 1的給予處分。同時，我們還建立了稅務干部廉政檔案，及時登記稅務干部在執法和執行廉政紀律方面的違規違紀情況，并作為年終評比和今后晉職的重要參考依據，形成了全方位、多層次的考核體系。

㈡營造二種氛圍，強化政風行風建設

1、營造高效辦事氛圍。通過建立健全內部管理制度，以嚴抓管理促政風行風建設。我局根據原有各項規章制度的藍本，結合工作實際，在原在基礎上進行完善。經黨組會議進行討論，廣泛征求意見，制訂了包括稅收執法、黨風廉政等6個部份33項內容的內部管理制度。這些制度的建立，使政風行風建設做到了工作有遵循，行動有制約，切實做到用制度管人管事。

2、營造社會監督氛圍。為切實推進我局政風行風建設。我局通過廣泛宣傳，廣開言道，積極營造社會監督的良好氛圍。一是推行政務公開。充分利用各項媒體，向全社會作出公開服務承諾。在管理方面，公布我們的工作服務理念、職能、任務、工作時限、隊伍管理、投訴受理等方面內容。在執法方面，公開執法依據、執法范圍、執法標準、辦事程序、納稅定額、違章處罰等方面內容。二是廣開意見渠道。一方面設立舉報信箱和舉報電話，接受社會舉報和投訴。另一方面面向社會各階層，聘請了40余名社會各界人士擔任特邀監察員。定期組織他們召開座談會，主動向監察員匯報工作、2聽取意見和建議。再一方面是聽取納稅人意見。今年2月份和紀律教育學習月活動期間，我局機關和各分局先后召開了八次的納稅人代表座談會，邀請全市有關黨政部門和各行各業的納稅人代表共100多人進行座談交流，請他們挑針、挑刺。開展問卷調查，發放了問卷調查表100多份，虛心接受社會各界對我們地稅部門的監督和評議。

㈢抓好教育，全面提升隊伍素質

我局從抓教育入手，創新教育方式方法，進一步促進政風行風轉變。一是大力開展廉政文化建設，建立了黃坡廉政文化室，通過典型導廉、警示策廉，大力宣傳廉政文化，倡導尊廉崇廉風尚，使廉政文化深入人心。二是以紀律教育活動為契機，進一步提升人員依法行政責任感。在紀律教育學習月活動期間，我們先后開展了“八個一”活動。即：理論和專題學習、廉政家訪、思想交流會、廉政知識測試、“廉政一日行”活動、“廉政風險大家談”活動、稅收知識、廉政知識綜合競賽、納稅人座談會等一系列活動。通過創建廉政文化建設和開展紀律教育學習活動，使先進的廉政文化理念持續深化，使黨員干部引以為戒，筑牢思想道德、警示訓誡和黨紀國法三道防線，樹立“為民、務實、清廉”的良好形象，有效的引導和教育廣大黨員干部加強黨性修養。

㈣剎風整紀，著力整頓行業風氣

今年上半年，我局按照上級局工作部署，認真開展剎風整紀活動。通過強化組織領導、宣傳動員、自查自糾、落實整改各個環節工作，對照“四查四樹立”的十四項內容，組織干部職工認真查找自身在工作態度、工作規范、不廉行為、服務質量等方面存在問題。同時強化督促檢查，先后五次深入基層單位開展明查暗訪。著力解決領導干部作風不實，模范帶頭作用缺失；機關作風漂浮，辦事效率低下；基層作風散漫，服務觀念淡薄；廉政意識不強，違反稅風稅紀等一系列不正之風。特別是下大決心，突出整治收受紅包、禮金和吃、拿、卡、要、占、報、借“兩股歪風”，堅決制止和糾正損害納稅人利益的行為。通過整治，有效加強和改進了作風行風建設，樹立了地稅部門的良好形象。

二、工作成效率及存在問題

㈠工作成效。通過扎實開展政風行風各項工作，我局政風行風建設取得了明顯效果。主要表現在：一是規范了稅務人員的執法行為。通過全方位的監督和制約，強化了稅務人員的責任感和危機感，調動了稅務人員工作的主動性和積極性，全系統呈現出了一種學業務、抓征管；學法紀、抓廉潔的良好氛圍，隊伍的執法水平明顯提高，廉政意識明顯增強。今年以來，我局無一起稅務行政訴訟案件發生，也無一起違法違紀案件發生。二是樹立了良好的行業形象。政風行風有效提升，有力推進了我局執法行為的規范和執法水平的提

4高，形成了公正廉潔、文明高效良好風尚，克服了“門難進、臉難看、事難辦”的不良現象，密切了征納關系。社會各界對我局政風行風建設狀況滿意度不斷提高。

㈡存的問題。在看到成績的同時，我們也清醒的認識到工作中還存在一些問題和不足。一是服務意識有待提高。對納稅人提出的問題沒能做到有問必答、有求必應，首問責任制落實有待加強。二是敬業精神有待提高，各單位間相互協調力度不夠，一定程度上影響納稅人辦事效率。三是業務知識有待提高。稅務政策更新較快，以及社保費全責征收以后，社保知識涉及面廣，個別人員業務知識跟不上發展。

在今后的工作中，我們將在上級局的正確領導和支持下，決心以這次檢查為契機，繼續總結經驗，與時俱進、開拓創新，更深入、更有效的貫徹落實政風行風工作，樹立地稅系統敬業奉獻、公正執法的良好精神面貌。