第一篇：沛縣放心消費創(chuàng)建活動簡報2012年第18期

沛縣放心消費創(chuàng)建活動

簡報

營者是否按照國家規(guī)定建立進銷貨臺賬；沒有產(chǎn)品的檢驗報告；食品質(zhì)量是否合格；包裝標志是否符合要求等。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求各有關(guān)部門向經(jīng)營者發(fā)出整改通知，責令其立即進行整改。

五段鎮(zhèn)開展放心工程見成效

今年以來，沛縣五段鎮(zhèn)放心消費創(chuàng)建辦采取多種措施積極開展放心工程，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)適時走訪了蘇果超市、惠客隆超市等較大型綜合超市以及各村的農(nóng)家便利店，對這些超市、食雜店等經(jīng)營的食品生產(chǎn)廠家許可證、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，從業(yè)人員是否持有健康證以及營業(yè)場所設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生情況等進行了檢查。對于符合建設(shè)標準的超市和農(nóng)家店，鎮(zhèn)政府表彰為放心消費創(chuàng)建工程先進單位，以點帶面，全力推動我鎮(zhèn)放心消費創(chuàng)建工作開展。現(xiàn)在，農(nóng)貿(mào)市場不再是村民購買新鮮食品的唯一重要渠道，越來越多的百姓選擇超市。放心消費創(chuàng)建工程正全力以赴兌現(xiàn)誠實守信、不欺農(nóng)、不坑農(nóng)的承諾，群眾知曉率、滿意度大幅提升。

張莊鎮(zhèn)開展雙節(jié)食品安全宣傳活動

為了使全鎮(zhèn)人民過一個歡樂、祥和的中秋節(jié)，近日，由張莊鎮(zhèn)放心消費創(chuàng)建辦牽頭，聯(lián)合鎮(zhèn)工商所、司法所、派出所、綜治辦、農(nóng)技中心等你多加單位組織了“誠信經(jīng)營、放心消費”為主題的宣傳咨詢活動。通過展板展示、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場咨詢等方式向廣大市民宣傳創(chuàng)建放心消費的重要意義，并就真假酒識別、劣質(zhì)肉鑒別等相關(guān)問題進行仔細解答，并公開了監(jiān)督舉報電話。活動號召廣大的消費者積極行動起來，堅決抵制市場交易中的各種違反誠實信

用原則的行為,廣大群眾更加的了解了放心消費創(chuàng)建相關(guān)知識，放心消費創(chuàng)建活動深入人心。

張寨鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員

調(diào)研放心消費創(chuàng)建活動

近日，張寨鎮(zhèn)部分人大代表、政協(xié)委員對全鎮(zhèn)的放心消費創(chuàng)建活動進行調(diào)研。

代表和委員們首先聽取了鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和工商分局局長關(guān)于全鎮(zhèn)食品安全及監(jiān)管工作的情況匯報，然后到富林面粉廠、億海聯(lián)華超市、食品生產(chǎn)作坊及飯店食堂等地進行視察調(diào)研。每到一處，都對食品生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)施、衛(wèi)生環(huán)境、添加劑使用情況、臺賬記錄落實情況等仔細查看，并對食品企業(yè)負責人及有關(guān)人員進行了詢問。檢查結(jié)束后召開了座談會，代表們認為，近年來，鎮(zhèn)政府及相關(guān)職能部門不斷強化監(jiān)管措施，全鎮(zhèn)食品安全狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)。同時，針對我鎮(zhèn)食品安全存在的問題提出了意見和建議。代表們強調(diào)，鎮(zhèn)政府及相關(guān)職能部門要高度重視食品安全工作，要加強生產(chǎn)加工、流通等環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管，健全食品安全長效監(jiān)管機制。

第二篇：放心消費創(chuàng)建活動常識

放心消費創(chuàng)建活動常識

一、放心消費創(chuàng)建活動的由來

放心消費創(chuàng)建活動最先是在蘇州市開始的一項旨在提高蘇州市整體消費環(huán)境的活動，得到了李源潮同志的高度重視，2007年被列為省政府50件實事之一，省政府決定用3到5年時間，在全省范圍內(nèi)開展以提高消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度為主要內(nèi)容的放心消費創(chuàng)建活動。徐州市人民政府于2007年11月制定了《關(guān)于開展放心消費創(chuàng)建活動的意見》，掀開了全縣放心消費創(chuàng)建活動的序幕。我區(qū)連續(xù)三年作為為民辦實事工程納入科學(xué)發(fā)展考核。

二、活動的意義

開展放心消費創(chuàng)建活動是建設(shè)社會主義物質(zhì)文明與精神文明相統(tǒng)一的需要，是積極擴大內(nèi)需，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展的需要，是切實解決民生與推進和諧社會建設(shè)的需要，是進一步加強市場監(jiān)督管理的需要。

三、活動的內(nèi)容

提高消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度，為人民營造一個安全放心的消費環(huán)境。

四、活動的目標

一共有八大目標：消費安全得到有力保障。消費環(huán)境更加和諧。商品質(zhì)量合格率明顯提高。市場監(jiān)管合力進一步增強。行業(yè)管理進一步規(guī)范。企業(yè)自律機制基本建立。維權(quán)網(wǎng)絡(luò)進一步延伸。全社會消費維權(quán)意識進一步提高。

五、活動的具體要求

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。按照政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)主體、群眾參與、社會監(jiān)督的原則，積極推進“放心消費”創(chuàng)建活動。

2、加強企業(yè)內(nèi)部管理。企業(yè)是“放心消費”創(chuàng)建活動的主體，也是創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)。完善內(nèi)部質(zhì)量管理措施，為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，讓廣大群眾買的放心，用的滿意。

3、發(fā)揮行業(yè)自律作用。以“規(guī)范管理、誠信服務(wù)、依法經(jīng)營”為主要創(chuàng)建內(nèi)容，增強市場主體開張創(chuàng)建活動的內(nèi)動力，實現(xiàn)行業(yè)“自我教育、自我管理、自我監(jiān)督”的良性循環(huán)。

4、探索“放心消費”長效機制。建立市場引導(dǎo)、企業(yè)自律、行政監(jiān)管和社會監(jiān)督四位一體的管理機制，形成分工合作、優(yōu)勢互補的工作格局。

5、整合社會資源。加快為民服務(wù)熱線協(xié)作聯(lián)網(wǎng)、暢通消費訴求渠道，便捷維權(quán)程序，形成調(diào)處消費糾紛、化解消費矛盾的整體合力。

6、加強宣傳教育。動員全社會力量積極主動參與，努力營造創(chuàng)建活動的濃厚氛圍。

7、強化日常督查。通過自評、社會調(diào)查和現(xiàn)場考評、專家論證以及公眾評議等方法，確實把“放心消費”創(chuàng)建工作做成民心工程。

第三篇：沛縣放心消費創(chuàng)建活動簡報2012年第17期

沛縣放心消費創(chuàng)建活動

簡 報

效，打造亮點工程，營造安全、放心的消費環(huán)境：

一是建立完善深化推進放心消費創(chuàng)建工作措施，在全縣形成并統(tǒng)一建立“四個納入”機制；二是深化宣傳教育，進一步營造放心消費創(chuàng)建工作濃厚的社會氛圍，加大創(chuàng)建活動公益宣傳力度,普及消費常識；三是開展消費教育進校園活動，開辦了消費教育講堂、開展了“小手拉大手”等維權(quán)知識講座；四是深入推進“放心消費十百千萬”創(chuàng)建工程；五是組織部分企業(yè)召開“放心消費 誠信經(jīng)營”座談會，開展消費體驗，進一步推進誠信經(jīng)營放心消費承諾企業(yè)聯(lián)盟建設(shè)工作；六是積極開展各項專項執(zhí)法行動，優(yōu)化消費環(huán)境，保護消費者合法權(quán)益；七是加大信息宣傳報道力度,展示創(chuàng)建成果。

沛縣質(zhì)監(jiān)局

筑牢質(zhì)檢防線保“兩節(jié)”食品安全

“中秋”、“國慶”兩節(jié)即將來臨，沛縣質(zhì)監(jiān)局開展了食品安全專項檢查。

此次專項檢查在強化日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，嚴把源頭關(guān)，以奶制品、肉制品、米面制品、食用油、酒類、冷凍食品、糕點類等節(jié)日消費量大以及消費者投訴舉報多的食品為重點，以農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部的企業(yè)為重點區(qū)域，以“五查看”為主要手段，即查看食品生產(chǎn)者證照是否齊全有效；查看食品包裝標識是否合法；查看食品原材料是否有相關(guān)合法資質(zhì)證明；查看獲證企業(yè)是否持續(xù)保持獲證時的生產(chǎn)條件；查看生產(chǎn)者是否履行食品安全管理法定義務(wù)，是否落實食品安全管理責任。通過以上措施，有針對性地強化監(jiān)管工作，依

法查處侵害消費者合法權(quán)益的違法行為。沛縣工商局沛城分局

開展校園周邊環(huán)境整治

新學(xué)期開始，為了學(xué)生有個安靜的上學(xué)環(huán)境，有個安全的消費環(huán)境，沛城分局開展為期一周的校園周邊環(huán)境整治活動。

一是積極凈化學(xué)校、幼兒園和周邊社會環(huán)境。分局通過市場巡查，將檢查對象明確為全縣城鄉(xiāng)中小學(xué)周邊200米范圍內(nèi)店鋪，重點檢查各學(xué)校出入口周邊及主要出入道路兩側(cè)店鋪。重點檢查三類違法行為：違規(guī)銷售“小彩票”，無證無照（含超越經(jīng)營范圍）銷售預(yù)包裝食品、散裝食品及現(xiàn)場自制零售食品，銷售仿真槍、“三無”玩具、非法出版物。

二是嚴把市場準入關(guān)。對申請在校園周邊從事食品銷售、餐飲服務(wù)等經(jīng)營活動的，嚴格審查其從業(yè)資格、前置審批許可證或批準文件，經(jīng)營場所等是否符合法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)條件。嚴格按照《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》和《娛樂場所管理條例》的要求，嚴把學(xué)校周邊網(wǎng)吧及娛樂場所的市場主體準入關(guān)，對在中、小學(xué)校周圍200米內(nèi)申請設(shè)立網(wǎng)吧及在學(xué)校周邊申請開辦可能影響學(xué)校教學(xué)秩序的娛樂場所，一律不予批準。

三是開展“紅盾維權(quán)進校園”和“禁止傳銷進校園”活動。利用宣傳展板、現(xiàn)場檢測演示、發(fā)放宣傳資料、解答群眾咨詢等多種方式，向?qū)W校師生和校園周邊網(wǎng)點經(jīng)營者宣傳普及法律法規(guī)和食品安全知識，提高學(xué)校師生和校園周邊網(wǎng)點經(jīng)營者食品安全自我保護

意識和主動監(jiān)督意識。

四是協(xié)調(diào)聯(lián)動，建立長效機制，保障校園安全。依托12315申訴投訴舉報網(wǎng)絡(luò)，公布24小時舉報投訴電話，在校園周邊設(shè)立投訴舉報箱，及時處理學(xué)生家長、群眾的投訴舉報，做到有訴必接、有案必查、有責必究。同時該局還進一步完善與教育、公安、城管等部門的協(xié)調(diào)溝通機制，加強部門之間信息交換，充分利用各部門的行政資源，形成執(zhí)法合力，嚴厲打擊違法行為，共同保障校園周邊安全。

截至目前，分局共出動執(zhí)法人員160人次，執(zhí)法車輛30臺次，查處無照經(jīng)營1戶，下整改通知書2份。

沛縣工商局敬安分局

“三項舉措”強化肉類市場監(jiān)管

為切實做好兩節(jié)肉類食品安全工作，進一步規(guī)范肉類食品經(jīng)營秩序，確保人民群眾吃到放心肉。敬安分局執(zhí)法人員三項舉措加強對轄區(qū)內(nèi)流通環(huán)節(jié)肉類食品檢查。一是加大市場巡查力度，組織執(zhí)法人員對轄區(qū)市場內(nèi)肉類食品經(jīng)營戶進行檢查，查驗經(jīng)營主體資格，做到亮照經(jīng)營。二是抓好宣傳和引導(dǎo)工作，向轄區(qū)各經(jīng)營戶發(fā)放食品安全宣傳單，引導(dǎo)他們誠信經(jīng)營。三是形成監(jiān)管合力，及時取締無證、無照經(jīng)營和私屠亂宰行為，重點檢查未經(jīng)檢疫檢驗的肉禽、注水肉、病害肉和其他不合格的肉類食品。通過此次專項檢查行動，有效地規(guī)范了轄區(qū)肉類市場經(jīng)營秩序，確保了群眾消費安全。

沛縣工商局鹿樓分局 三項措施提升食品監(jiān)管能力

鹿樓分局采取三項措施提升食品監(jiān)管能力，確保轄區(qū)食品安全，為群眾營造安全、放心的消費環(huán)境。

一是加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。分局定期組織監(jiān)管人員進行食品安全知識培訓(xùn)。主要解決監(jiān)管人員對食品安全監(jiān)管知識掌握了解不透徹、不熟悉的問題。對食品安全監(jiān)管過程中遇到的難點問題進行集體討論，商討解決的方案，使監(jiān)管人員能更準確、更輕松地做好食品安全監(jiān)管工作。

二是定員定崗定責任。根據(jù)紅盾執(zhí)法服務(wù)責任制的要求，明確片區(qū)監(jiān)管責任人及監(jiān)管內(nèi)容，要求每位監(jiān)管人員對所負責的片區(qū)食品經(jīng)營戶監(jiān)管到位。對轄區(qū)食品經(jīng)營戶要做到檢查一戶、規(guī)范一戶、成功一戶，扎實做好食品安全監(jiān)管基本功。

三是積極轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式。確立經(jīng)營者自律為主，監(jiān)管人員監(jiān)管為輔的食品安全監(jiān)管理念。監(jiān)管人員主要進行政策宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使食品經(jīng)營戶變被動重視為主動重視。對申請從事食品經(jīng)營的經(jīng)營戶，在辦理營業(yè)執(zhí)照時，由登記注冊人員發(fā)放食品安全知識試卷，以考促學(xué)，使食品經(jīng)營人員熟悉、了解食品經(jīng)營者應(yīng)履行的義務(wù)。

第四篇：2012313放心消費簡報參考

姜堰市煙草專賣局 標本兼治 確保放心消費

姜堰市煙草專賣局以放心消費為工作抓手，標本兼治，狠抓市場監(jiān)管，切實維護消費者利益和國家利益，去年先后查破涉煙案件159起，查獲違法卷煙17452條，總案值242.9萬元，拘留7人，刑事處罰4人，尤其是成功查破了案值122萬元的“11·15”網(wǎng)絡(luò)型案件，有效地凈化了卷煙市場環(huán)境。2011年，姜堰市煙草專賣局獲得了“江蘇省放心消費創(chuàng)建活動示范單位（行業(yè)）”榮譽稱號。

大力推行目標管理，牢固樹立打假責任意識。在姜堰市放心消費創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，及姜堰工商局指導(dǎo)下，該局堅持實行放心消費創(chuàng)建目標責任管理，將放心消費創(chuàng)建工作責任、提高經(jīng)營者誠信度、消費者滿意度的工作責任，層層分解落實到放心消費創(chuàng)建責任體系的每個崗位和每個人員，并與績效考核有機掛鉤。各中隊自我加壓，加大市場檢查頻率和檢查力度，始終堅守在維護消費者合法權(quán)益的卷煙打假打私最前沿。

扎實落實監(jiān)管措施，大力提升市場監(jiān)管水平。該局根據(jù)全市卷煙經(jīng)營戶特點，深入實施了線路走訪制度，注重做到把線路走訪與維權(quán)情報收集、煙草專賣法規(guī)宣講、12313舉報投訴電話宣傳等工作有機結(jié)合起來。針對超市、煙酒商行易發(fā)違法經(jīng)營行為的特點，實施重點監(jiān)管；將有違法卷煙回收歷史的零售戶與無證戶確定為重點管理對象，采取突擊檢查、反復(fù)查、錯時查等戰(zhàn)術(shù)，堅決打壓涉煙侵權(quán)違法犯罪的活動空間；堅持對人員流動性較大區(qū)域?qū)嵤┲攸c監(jiān)管。

始終堅持標本兼治，堅決打擊涉煙違法犯罪。堅持把“端窩點、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”作為突出重點，狠抓涉煙侵權(quán)案件的跟蹤協(xié)調(diào)和偵查工作，經(jīng)過長達9個多月的長途跋涉和斗智斗勇，終于將“11.15”案件涉案金額從初始的13萬多元拓展到122萬元，4名涉案嫌疑人被繩之以法并處罰金。未雨綢繆，適時開展卷煙市場專項整治行動，先后開展了四次卷煙市場專項整治行動，累計查破違法卷煙案件126起，查獲違法卷煙12258.5條，總案值185.8萬元。

深入開展宣傳活動，大力營造濃烈創(chuàng)建氛圍。通過開展“3·15”“產(chǎn)品質(zhì)量月”、走進行風(fēng)熱線、舉辦相關(guān)法制講座、設(shè)立咨詢臺、張貼宣傳標語、公布舉報投訴電話、發(fā)放行政執(zhí)法聯(lián)系卡等活動載體，先后印發(fā)法律宣傳單、真假煙辨別等材料1500余份，發(fā)放行政執(zhí)法聯(lián)系卡5000多份，制作法律宣傳版面15塊，廣泛宣傳煙草專賣、產(chǎn)品質(zhì)量等維權(quán)法律法規(guī)，受理解答市民群眾和零售商戶提出的各種問題，有效地營造了放心消費創(chuàng)建氛圍。

（唐慶根 朱書章）

顧高鎮(zhèn) 創(chuàng)建以關(guān)注民生為主題

姜堰市顧高鎮(zhèn)以創(chuàng)建人民滿意的消費環(huán)境和構(gòu)建和諧社會為目標，在姜堰市放心消費創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、姜堰工商局指導(dǎo)下，把創(chuàng)建的重點放在人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題上，收到事半功倍的成效。

創(chuàng)建工作，堅持關(guān)注民生。通過部門聯(lián)動，聯(lián)合執(zhí)法，在“3·15”“6·1”、中秋節(jié)等節(jié)日期間，重點加強對食品、藥品、農(nóng)資、農(nóng)機等商品監(jiān)督和整治。去年全鎮(zhèn)開展聯(lián)合執(zhí)法行動6次，凈化了消費環(huán)境，創(chuàng)建工作得到了有力的保障。為進一步營造良好的消費環(huán)境，形成齊抓共管的格局，各部門開展了“放心糧油”“放心藥品”“放心超市”“示范街”“示范社區(qū)”“示范村”等評比活動，豐富了放心消費創(chuàng)建活動的內(nèi)容，確保創(chuàng)建活動實現(xiàn)全鎮(zhèn)無縫隙全覆蓋。

加強食品安全監(jiān)管，深入開展“民生特別行動”。抓食品安全環(huán)節(jié)。2009年6月1日《食品安全法》施行以來，工商部門在鞏固創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，按照《食品安全法》的要求，加強流通領(lǐng)域食品經(jīng)營主體資格清理整頓，嚴格食品流通許可證發(fā)放，嚴把食品經(jīng)營主體準入關(guān)，進一步抓好了進貨查驗和記錄兩項制度的全面落實，嚴把食品入市關(guān)；通過繼續(xù)推進商品質(zhì)量承諾，層層簽訂責任狀，嚴把食品質(zhì)量關(guān)；通過推行商品銷售信譽卡，設(shè)立有商品質(zhì)量信息、消費提示等內(nèi)容的信息公示欄等方式，嚴把經(jīng)營信譽關(guān)；進一步修訂和落實不合格產(chǎn)品退市、市場開辦者商品質(zhì)量責任等自律制度，統(tǒng)一規(guī)范不合格商品自行退市、強制退市和廠家召回的方式，嚴把不合格食品退市關(guān)。抓食品安全巡查監(jiān)管環(huán)節(jié)。工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生等各職能部門堅持監(jiān)管到位，通過落實綜合監(jiān)管、分類監(jiān)管、源頭監(jiān)管等措施，強化日常監(jiān)管，提高監(jiān)管效率，共同推進了食品安全監(jiān)管工作的經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化。抓農(nóng)資、農(nóng)機質(zhì)量的整治環(huán)節(jié)。深入開展“紅盾護農(nóng)”行動，要求各農(nóng)資連鎖店加強自律，遵紀守法、誠信經(jīng)營。對實行政府指導(dǎo)價的農(nóng)資商品價格，嚴格執(zhí)行規(guī)定的定價浮動幅度，不得違反規(guī)定擅自提價；不得捏造和散布漲價信息、惡意囤積，哄抬農(nóng)資價格；不得采取抬高等級、以次充好、搭貨銷售等變相提高價格的行為；不利用虛假的或引人誤解的欺詐手段誤導(dǎo)農(nóng)民購買，對經(jīng)營的化肥、農(nóng)藥、種子等農(nóng)資商品完善經(jīng)銷臺賬。

（申俊昌 姜波）

第五篇：2009靖江市放心消費創(chuàng)建活動工作總結(jié)

本文作者：創(chuàng)建辦 好范文原創(chuàng)投稿

2009靖江市放心消費創(chuàng)建活動工作總結(jié)

靖江市放心消費創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

二00九年十二月十日

今年以來，我市的“放心消費”創(chuàng)建工作在泰州市放心消費創(chuàng)建辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以黨的十七大文件精神為指針，以改善民生為核心，以維護消費安全、促進社會

和諧為主題，不斷拓展“放心消費”創(chuàng)建領(lǐng)域，在去年十大重點行業(yè)創(chuàng)建工作取得階段性成果的基礎(chǔ)上，積極選擇農(nóng)機、農(nóng)資、供銷社系統(tǒng)、汽車銷售與維修、煙草、供水、供電、供氣、保險、交通運輸服務(wù)等第二批十大重點行業(yè)開展創(chuàng)建活動，特別是在農(nóng)資質(zhì)量安全監(jiān)管方面，做了大量的工作，使我市的消費安全得到有力保障，消費環(huán)境更加和諧，創(chuàng)建工作取得了階段性成效，現(xiàn)簡要匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。泰州市2009年放心消費創(chuàng)建活動的工作意見一下發(fā)，我市立即組織創(chuàng)建成員單位的分管負責人進行了認真地學(xué)習(xí)，并結(jié)合我市的實際情況進行了熱烈地討論，提出了我市2009年放心消費創(chuàng)建的總體目標和工作思路，并及時向市政府分管領(lǐng)導(dǎo)進行了匯報，得到了市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，立即指示召開專題會議進行貫徹落實，迅速成立了專門的工作班子，負責全市十大重點行業(yè)創(chuàng)建活動的策劃和組織協(xié)調(diào)工作。我們還要求各創(chuàng)建牽頭單位明確分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員，以建立全市放心消費創(chuàng)建的組織網(wǎng)絡(luò)。為確保創(chuàng)建活動正常有序地開展，我市工商系統(tǒng)根據(jù)人事變化情況，及時調(diào)整了放心消費創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子，并制定了放心消費創(chuàng)建工作《考核細則》，作為系統(tǒng)單獨條線進行考核，從而為創(chuàng)建活動的正常運行提供了有力的組織保證。

二、召開會議，專題部署。為使我市放心消費創(chuàng)建活動的各項工作得到有序地貫徹落實，我們及時召開了靖江市放心消費創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組會議，傳達學(xué)習(xí)了泰州市有關(guān)放心消費創(chuàng)建的文件精神，研究部署我市的創(chuàng)建工作，為此，我市專門印發(fā)了《2009年靖江市放心消費創(chuàng)建活動工作要點》以及《考核細則》，對全市創(chuàng)建活動的總體目標、工作任務(wù)、職責分工、實施步驟、工作要求等進行了明確。5月8日，我市組織各鎮(zhèn)、辦事處、園區(qū)和放心消費創(chuàng)建成員單位、工商系統(tǒng)創(chuàng)建負責人召開了“靖江市放心消費暨第二批十大重點行業(yè)創(chuàng)建活動推進會”，靖江市放心消費創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、工商局局長盧振岳對2008年全市“放心消費”創(chuàng)建工作進行了系統(tǒng)地總結(jié)，并對2009年開展“放心消費”創(chuàng)建工作作了全面的部署，靖江市放心消費創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副市長王生華在會議上作重要講話，他要求全市上下要進一步統(tǒng)一思想，積極應(yīng)對當前經(jīng)濟形勢，從促進民生改善、構(gòu)建和諧社會，轉(zhuǎn)變政府職能等方面大力促進“放心消費”創(chuàng)建活動。要按照“八個一”工作要求，精心組織實施創(chuàng)建工作，進一步強化工作目標考核，切實落實創(chuàng)建成員單位的工作責任，確保每一項工作都有牽頭部門和配合部門，每一項創(chuàng)建任務(wù)都能得到有效地貫徹落實，確保全市放心消費創(chuàng)建工作順利進行。

三、組織公開承諾，開展評比活動。為大力表彰我市“放心消費”創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出的先進單位，更好地推動我市創(chuàng)建工作的深入開展，通過推薦、考核評比，靖江市政府、靖江市放心消費創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組決定授予工商、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)等7家創(chuàng)建牽頭部門為“靖江市放心消費創(chuàng)建活動優(yōu)秀組織單位”榮譽稱號，授予靖江市益農(nóng)農(nóng)資有限公司等22家企業(yè)為“靖江市放心消費創(chuàng)建活動先進創(chuàng)建單位”榮譽稱號；同時，我們還積極會同靖江市消費者協(xié)會在全市商場、超市等經(jīng)營主體中開展了保護消費者合法權(quán)益先進單位的評選活動，對在全市評選出29家先進單位，我們利用3.15宣傳平臺進行了表彰和授牌，并邀請獲獎代表在授牌儀式上向社會作公開承諾，表示在新的一年里更好地發(fā)揮示范帶頭作用，積極開展“放心消費”各項創(chuàng)建工作,做到遵紀守法、誠信經(jīng)營，嚴格自律，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，努力提升全市經(jīng)營者誠信度、消費環(huán)境安全度和消費者滿意度。

四、注重創(chuàng)建宣傳報道，努力營造濃烈氛圍。

3月15日,我們會同靖江工商局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、物價局、鹽務(wù)局、煙草局等單位在靖江太平洋購物廣場北側(cè)舉辦3.15大型宣傳咨詢活動，提出了2009年放心消費創(chuàng)建工作的新要點，即將創(chuàng)建工作拓展到第二批十大重點行業(yè)和區(qū)域創(chuàng)建的總體目標，市質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、煙草、物價、農(nóng)資公司等創(chuàng)建成員單位先后發(fā)言，表示在新的一年中要繼續(xù)深入開展放心消費創(chuàng)建活動，合力打造放心安全的消費環(huán)境。現(xiàn)場搭建了近30張咨詢服務(wù)臺，發(fā)放3.15特刊、“放心消費”有關(guān)知識的宣傳資料30000余份，豐富多彩的大型廣場咨詢活動吸引了1500多名群眾駐足觀看和咨詢，起到較好的宣傳效果。為進一步營造放心消費創(chuàng)建活動的宣傳氛圍，我們在《靖江日報》專刊上刊登了靖江市放心消費創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副市長王生華的專題文章，就今年的年主題“消費與發(fā)

展”進行了詳細解讀，并對今年放心消費創(chuàng)建的重點內(nèi)容、方法步驟等進行了系統(tǒng)的介紹，促使廣大企業(yè)和群眾都能主動關(guān)心創(chuàng)建、支持創(chuàng)建、參與創(chuàng)建。另外，我們充分利用報紙、電視、簡報等多種形式，大力開展放心消費創(chuàng)建活動的宣傳報道工作，先后在靖江電視臺報道影像資料73篇，在《靖江日報》報道信息資料586篇,向泰州市放心辦報道信息115篇，向泰州

電視臺報道影像資料6篇；我們還組編了十二期放心消費創(chuàng)建工作簡報，全面系統(tǒng)地介紹了我市有關(guān)創(chuàng)建成員單位在開展創(chuàng)建工作中好的做法和成功經(jīng)驗，真實地反映了全市放心消費創(chuàng)建的工作動態(tài)，起到了很好的宣傳和推進作用。

五、突出工作重點，確保創(chuàng)建成效。在全市開展放心消費創(chuàng)建活動，涉及面廣，工作量大，具體情況又不盡相同，因此，我們要求各創(chuàng)建成員單位按照“八個一”的工作要求，突出重點、分步實施、整體推進、注重質(zhì)量，扎實開展創(chuàng)建工作，取得了初步的成效。

1、大力開展消費環(huán)境綜合整治，切實維護消費者合法權(quán)益。今年的元旦、春節(jié)期間，根據(jù)泰州市政府的要求和泰州市放心消費創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組的部署，由市政府辦公室牽頭召開了有關(guān)“放心消費”創(chuàng)建成員單位負責人會議，對全市農(nóng)產(chǎn)品消費、餐飲消費、豬肉消費、食品消費、藥品安全消費等綜合整治進行專題部署。市農(nóng)委、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、經(jīng)貿(mào)、藥監(jiān)、文化、物價等創(chuàng)建成員單位按照方案要求，分別開展了元旦、春節(jié)期間食品安全和消費安全為主要內(nèi)容的專項執(zhí)法行動，靖江工商局還與農(nóng)委聯(lián)合開展查處假冒綠色食品專項整治活動，對全市農(nóng)貿(mào)市場、商場、超市、食品連鎖店、綠色食品專賣店等經(jīng)營場所進行專項整治，重點檢查是否有假冒偽劣、腐爛變質(zhì)、過期有毒有害及“三無”食品，是否有未經(jīng)認證冒用或者仿冒綠色食品標志的食品等。消費環(huán)境綜合整治活動開展以來，我市共出動執(zhí)法人員1500余人次，檢查集貿(mào)市場、商場、超市、食品批發(fā)部等市場經(jīng)營主體4600戶次，取締無照經(jīng)營8戶，銷毀假冒偽劣等不合格食品32公斤，受理并及時處理了消費者申訴舉報32起。

2、工商局針對流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管的特點，以大型商場（超市）、市場、食品批發(fā)戶為重點，大力開展放心消費創(chuàng)建活動，先后在孤山、西來等鎮(zhèn)進行一條街、一個超市、一個市場、一個藥店、一個農(nóng)資點的放心消費創(chuàng)建試點工作。他們制定了放心消費創(chuàng)建工作計劃及有關(guān)規(guī)章制度，如食品安全管理自律制度，行規(guī)民約等在大型商場（超市）內(nèi)張貼，明確專人負責創(chuàng)建的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。為進一步擴大放心消費創(chuàng)建的知曉度，他們印發(fā)了600余份以創(chuàng)建為主要內(nèi)容的調(diào)查問卷，大力宣傳創(chuàng)建的總體目標和工作重點，并在主要交通要道口張貼放心消費創(chuàng)建標識，制作大型戶外放心消費創(chuàng)建公益廣告，努力營造創(chuàng)建的濃烈氛圍。為認真宣傳貫徹《食品安全法》，他們組織各分局分管領(lǐng)導(dǎo)和條線軋口人員進行了《食品安全法》法律法規(guī)知識的培訓(xùn)，并對參學(xué)人員進行了閉卷考試，有效地提高了大家學(xué)法用法的積極性；同時以分局為單位，組織轄區(qū)內(nèi)大型商場（超市）、市場、食品批發(fā)戶、食品總經(jīng)銷、總代理負責人舉辦了《食品安全法》培訓(xùn)班，并在我市食品批發(fā)較為集中的紅太陽市場試點推行“一票通”食品安全溯源管理制度，有效地加強了食品供貨的備案登記，建立和完善工商監(jiān)管、企業(yè)自律、社會監(jiān)督三位一體的食品安全溯源管理體系，維護了正常的食品經(jīng)營秩序，營造了安全放心的消費環(huán)境。

3、供銷總社在去年農(nóng)資創(chuàng)建取得明顯成效的基礎(chǔ)上，今年又將放心消費創(chuàng)建活動在全系統(tǒng)進行推廣，先后在農(nóng)資、煙花爆竹等行業(yè)制定了創(chuàng)建考核標準，努力營造放心、和諧、誠信的消費環(huán)境。他們充分利用系統(tǒng)內(nèi)部刊物《農(nóng)資連鎖經(jīng)營簡報》大力宣傳放心消費創(chuàng)建的目的、意義和工作要求，同時要求農(nóng)資一線全體員工要正確認識“放心消費”創(chuàng)建活動的必要性和重要性，努力構(gòu)筑“安全、便利、經(jīng)濟”的農(nóng)資消費服務(wù)平臺，確保放心消費創(chuàng)建活動達到預(yù)定目標；通過開展向社會公開服務(wù)承諾，切實增強企業(yè)的自律意識和社會責任。為更好地維護廣大農(nóng)戶的合法權(quán)益，他們成立了消費者申投訴處理小組，及時受理和調(diào)解消費者對農(nóng)資商品和服務(wù)質(zhì)量的投訴；他們還大力推廣測土配方施肥技術(shù)，指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)合理施肥，在全市設(shè)立了2000個土壤地力監(jiān)測點，測土配方施肥技術(shù)覆蓋率已達100％，累計節(jié)肥總量720噸，凈增農(nóng)業(yè)純效益6400萬元；通過曝光周邊市場假冒偽劣肥料，指導(dǎo)農(nóng)民正確識別，謹慎購買。根據(jù)創(chuàng)建標準，我市已初步形成58個農(nóng)資創(chuàng)建示范點，這些示范點將有效地帶動所有農(nóng)資連鎖點開展創(chuàng)建工作，為進一步凈化我市農(nóng)資行業(yè)市場經(jīng)營秩序作出應(yīng)有的貢獻。

4、市農(nóng)委切實加強對農(nóng)機行業(yè)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由農(nóng)委主任為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，有關(guān)職能科室負責人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《靖江市農(nóng)機行業(yè)開展放心消費創(chuàng)建活動實施方案》，建立健全各自工作責任制，做到有分工、有檢查、有考核，責任落實到人。他們充分利用報紙、電臺、電視等宣傳媒體，開展《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)宣傳活動，教育農(nóng)民安全生產(chǎn)、放心消費。他們切實落實國家惠農(nóng)政策，積極實施農(nóng)機購置補貼工作，到目前為止，共補貼各類農(nóng)業(yè)機械206臺，其中：秸桿還田機2臺，插秧機109臺，育秧機4臺，增氧機6臺，投餌機3臺，大中型拖拉機19臺，噴霧機7臺，聯(lián)合收割機5臺，噴霧器51臺。同時他們還突出創(chuàng)建工作重點，積極開展農(nóng)機安全監(jiān)管工作，先后會同工商、公安、質(zhì)監(jiān)等部門，對全市農(nóng)機配件供應(yīng)、維修市場進行了專項整治，有效地確保了全市農(nóng)機產(chǎn)品的質(zhì)量。

5、交通局按照全市放心消費創(chuàng)建的總體目標和工作要求，精心組織，全力以赴完成公共運輸保障任務(wù)，堅持“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則，周密安排、合理分工，先后圓滿完成了春節(jié)、清明、五一及高考、國慶的運輸任務(wù)，他們重點加強了節(jié)日期間的運輸保障工作，做到了安全檢查與隱患整改到位、運力組織與調(diào)度到位、制度落實與安全把關(guān)到位，強化了道路運政稽查工作，開展了打擊“黑車”等非法從事出租汽車經(jīng)營專項整治活動，努力推進汽車維修行業(yè)誠信體系和質(zhì)量保障體系建設(shè)，為社會提供“方便、快捷、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)”的維修服務(wù)，到目前為止，我市共有省級機動車A級維修企業(yè)14家，其中AAA級維修企業(yè)3家，AA級維修企業(yè)4家, A級維修企業(yè)7家。同時開展了駕駛員培訓(xùn)的智能化管理，目前已有160輛教練車安裝了智能化管理系統(tǒng)。

6、煙草局開展以“兩個至上”（國家利益至上、消費者利益至上）為主題的宣傳教育活動。通過利用客戶經(jīng)理的市場走訪、市場管理員的市場監(jiān)管和送貨員的送貨向卷煙零售戶和消費者宣傳《煙草專賣法》及其《實施條例》等法律法規(guī)，同時，通過發(fā)放《致廣大零售戶的一封信》，將放心消費創(chuàng)建的意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求和維權(quán)渠道告知每個市民和經(jīng)營者，努力提高廣大群眾和卷煙零售戶對創(chuàng)建活動的知曉率。今年來，他們圍繞放心消費創(chuàng)建工作的重點，在維護本地卷煙市場穩(wěn)定的同時，堅持以人為本，以“精簡、標準、規(guī)范、高效”的要求，狠抓專賣內(nèi)部監(jiān)管，并不斷細化各項規(guī)章制度，有針對性地將內(nèi)管工作理念、內(nèi)管內(nèi)控制度、工作規(guī)范充分移植到網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管系統(tǒng)中，較好地使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管覆蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營和專賣內(nèi)管工作的全過程；扎實開展了跟蹤送貨核查工作，跟蹤送貨車輛36人次,核查送貨零售戶2100余戶次，確保了“三個100％”；今年以來，共出動專賣稽查人員1721人次，查獲各類違法案件124起，涉案卷煙13063.5條，其中假煙375.6條，走私煙61.9條，罰沒款11.4萬元，查獲的“1.24”卷煙案件受到了省局嘉獎；開展了無證戶專項整治行動，取締無證經(jīng)營戶56戶，從而有效地凈化了我市的煙草經(jīng)營環(huán)境。

7、自來水公司堅持以安全供水為中心，確保優(yōu)質(zhì)供水。根據(jù)省建設(shè)廳等部門關(guān)于確保安全供水緊急通知的精神，公司制訂了水質(zhì)預(yù)警系統(tǒng)，并購買了新的氣相色譜儀，確保水質(zhì)安全達標。他們以營銷工作為依托，確保服務(wù)到位。今年以來，公司共受理來電來訪6293次，用戶滿意率達99％以上，樹立了良好的放心消費服務(wù)形象。同時以工程建設(shè)為重點，確保管網(wǎng)科學(xué)。配合城市建設(shè)、改造，確保新建水區(qū)用水，完成了橫港南路、新西北路、學(xué)府公寓、龍?zhí)缎麓宓染用袼畢^(qū)的給水工程。根據(jù)年初制訂的計劃，他們投入了近550萬元，完成了對新橋、惠豐、馬橋、太和等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)村組的管網(wǎng)改造，不斷完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管網(wǎng)系統(tǒng)，為夏季高峰供水的安全運行奠定了堅實的基礎(chǔ)。

8、供電公司圍繞促進地方經(jīng)濟發(fā)展和建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化公司的目標，成立了以總經(jīng)理為組長的放心消費創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建活動工作方案，建立健全相關(guān)規(guī)章制度，修訂了《靖江市供電公司業(yè)擴工作管理辦法》，強化了時限監(jiān)督機制和考核機制。他們依托“95598”呼叫中心，建立投訴舉報快速響應(yīng)機制，通過快速處理客戶投訴和舉報事件，分析存在問題，促進放心消費創(chuàng)建工作的開展；他們還在上海城廣場舉行了以“綠色電力、共建和諧”為主題的放心消費創(chuàng)建活動啟動儀式，推出用電咨詢、業(yè)務(wù)受理、安全用電指導(dǎo)等常規(guī)活動，指導(dǎo)企業(yè)和廣大市民科學(xué)用電、合理用電、安全用電、放心用電。

9、質(zhì)監(jiān)局為加強放心消費創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，對“放心消費創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組”成員進行了調(diào)整，充實了兩名稽查副大隊長進入領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立了相關(guān)的工作責任制度，做到組織落實、人員落實、職責落實。他們制定了生產(chǎn)加工食品質(zhì)量和家用電器等消費品專項整治行動方案，完善了食品生產(chǎn)監(jiān)管相關(guān)制度，修制訂了《食品生產(chǎn)加工質(zhì)量安全應(yīng)急預(yù)案》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)日常巡查和回訪制度》和《食品添加劑備案制度》等，全面落實食品安全專項整治行動方案，先后召開了全市食品生產(chǎn)加工企業(yè)和消費品生產(chǎn)企業(yè)負責人會議，對食品安全整治和家用電器等消費品專項整治作了動員，提出具體的創(chuàng)建工作要求，與100家食品生產(chǎn)加工企業(yè)重新簽訂了質(zhì)量安全承諾書，加快了食品質(zhì)量安全市場準入工程，加強了對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)小作坊的監(jiān)管和整治，有效實行分類監(jiān)管。同時切實加強液化氣充裝站的監(jiān)管，今年以來，根據(jù)市放心消費創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，加大了對全市液化氣充裝站的日常巡查和監(jiān)管，重點檢查氣站是否存在缺斤少兩的違法行為，全年出動執(zhí)法人員52人次，檢查氣瓶充裝單位4家，檢查中發(fā)現(xiàn)1家單位使用超期未檢定氣瓶，1家單位充裝非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶。對上述發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為的充裝站點均當場責令整改，及時消除了不安全隱患。

10、保險協(xié)會以宣傳新的《保險法》為契機，組織各保險公司大力開展放心消費創(chuàng)建活動，5月25日為全國“保險宣傳日”，各保險公司積極向廣大市民宣傳新的《保險法》，同時公布了各保險公司名稱、地址、客服電話等，以方便市民的咨詢和投訴。他們還要求各公司向廣大投保人免費發(fā)放宣傳資料，內(nèi)容包括保險常識、投保提示、理性消費、正當維權(quán)。車險一直是社會關(guān)注的話題，5月21日至5月22日，他們根據(jù)江蘇保監(jiān)局的要求，聘請獨立第三方會計師事務(wù)所會同保險行業(yè)專業(yè)工作人員組成兩個檢查組，對靖江11家產(chǎn)險公司2009年第一季度所承保的車險業(yè)務(wù)進行了檢查。從本次檢查結(jié)果看，各家公司都能自覺執(zhí)行車險行業(yè)自律公約，以及09年3月1日見費出單的規(guī)定。

11、在區(qū)域創(chuàng)建方面，我們堅持“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、群眾參與、社會監(jiān)督”的原則，選擇西來、孤山等鎮(zhèn)開展放心消費創(chuàng)建的試點工作，積極推進區(qū)域創(chuàng)建各項工作，他們分別成立了以分管副鎮(zhèn)長為組長的區(qū)域創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確專人負責組織區(qū)域創(chuàng)建工作，制定了區(qū)域創(chuàng)建工作計劃，對創(chuàng)建的總體目標、工作任務(wù)、方法步驟等進行了明確，為使區(qū)域創(chuàng)建工作順利進行，我們采取“走出去，請進來”的方法，組織參創(chuàng)單位負責人到南通如皋參觀，學(xué)習(xí)他們在區(qū)域創(chuàng)建方面好的做法和成功經(jīng)驗，有效地推動我市區(qū)域創(chuàng)建工作的開展。西來鎮(zhèn)積極宣傳《食品安全法》，與八家鎮(zhèn)創(chuàng)建成員單位、十六個行政村、九所學(xué)校、十八家食品藥品經(jīng)營單位、三個農(nóng)貿(mào)市場的負責人簽訂創(chuàng)建工作責任書，共同營造放心和諧的社會環(huán)境。今年，西來鎮(zhèn)政府榮獲了“靖江市食品藥品安全工作一等獎”和“泰州市食品安全示范鎮(zhèn)榮譽稱號”；孤山鎮(zhèn)著力加強對家宴行業(yè)的管理，以村組為單位，實行家宴申報備案審查制度，強化經(jīng)營者誠信自律意識，提高家宴從業(yè)人員對消費者負責的社會責任感，確保食品衛(wèi)生安全，今年以來，該鎮(zhèn)未發(fā)生一起食品衛(wèi)生安全事故。

盡管我們在開展放心消費創(chuàng)建活動中做了一些工作，取得了階段性成效，但對照上級要求還有很大的距離，在實際創(chuàng)建工作中還存在著一些不足，具體表現(xiàn)在對放心消費創(chuàng)建工作的思想認識有待于提高。少數(shù)部門和單位對創(chuàng)建工作缺乏應(yīng)有的認識，沒有把創(chuàng)建工作放在應(yīng)有的位置，一些部門覺得創(chuàng)建工作是務(wù)虛的工作，存在著被動應(yīng)付，等待觀望的畏難情緒；在營造創(chuàng)建的氛圍上缺乏應(yīng)有的力度，對放心消費創(chuàng)建的知曉度有待于進一步提高；在創(chuàng)建的組織協(xié)調(diào)工作上有待加強。從創(chuàng)建的實際情況看，各創(chuàng)建牽頭部門均能在自己的職能范圍內(nèi)開展相應(yīng)的創(chuàng)建工作，但缺乏部門之間齊抓共管，聯(lián)動執(zhí)法的有效機制，難以形成放心消費創(chuàng)建的合力。

今后，我們將充分發(fā)揮創(chuàng)建辦的職能作用，進一步強化對創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，充分調(diào)動創(chuàng)建成員單位的積極性，認真做好“宣傳造勢，經(jīng)營自律，執(zhí)法規(guī)范，評比驗收”四項工作，以確保我市各項創(chuàng)建目標任務(wù)的順利完成。