第一篇：2009年海通鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)工作總結(jié)

2009年海通鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)工作總結(jié)

根據(jù)縣開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)精神要求，我鎮(zhèn)按照放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)總體布署和年度目標(biāo)任務(wù)，全面啟動(dòng)并扎實(shí)開展創(chuàng)建活動(dòng)，鞏固企業(yè)創(chuàng)建試點(diǎn)成果，突出抓好行業(yè)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動(dòng)，府關(guān)心、群眾關(guān)注、與消費(fèi)生活密切相關(guān)的其他行業(yè)延伸，村居創(chuàng)建，著力營造文明和諧的消費(fèi)環(huán)境，與，全鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)、穩(wěn)步、有序推進(jìn)，取得了階段性成效，為促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、政府高度重視，構(gòu)筑創(chuàng)建組織保障我鎮(zhèn)高度重視做好創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)和創(chuàng)建工作責(zé)任的落實(shí)，學(xué)習(xí)貫徹，及時(shí)研究部署。小組，并結(jié)合我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基本狀況和發(fā)展要求，《海通鎮(zhèn)關(guān)于在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的意見》案，細(xì)化、明確了創(chuàng)建辦各成員單位的工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)。鎮(zhèn)政府及時(shí)組織召開了全鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作會(huì)議。關(guān)于開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的有關(guān)精神，進(jìn)行了動(dòng)員部署，并對(duì)行業(yè)創(chuàng)建試點(diǎn)工作進(jìn)行了階段性總結(jié)和推進(jìn)。鎮(zhèn)政府與各村居以及重點(diǎn)企業(yè)，書，形成了政府領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、群眾參與、齊抓共管的工作格局。

二、加強(qiáng)宣傳推廣，營造濃厚創(chuàng)建氛圍

將行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)向政啟動(dòng)社區(qū)、推動(dòng)社會(huì)各界積極響應(yīng)參

成立了以分管鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)研究制定了和工作方認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委、縣政府對(duì)全鎮(zhèn)的放心消費(fèi)創(chuàng)建工作超市負(fù)責(zé)人簽定了創(chuàng)建活動(dòng)目標(biāo)責(zé)任

認(rèn)真為了提升社會(huì)各界對(duì)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)同度、知曉度和參與度，我鎮(zhèn)通過積極開展多種形式的宣傳教育，大力營造放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的濃厚氛圍。

（一）、是突出創(chuàng)建主題宣傳，提高了社會(huì)對(duì)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)知度。制定下發(fā)了《海通鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)宣傳工作計(jì)劃》詳細(xì)部署分解了全鎮(zhèn)創(chuàng)建宣傳工作，明確各部門創(chuàng)建宣傳工作職責(zé)。圍繞“同建和諧新海通，共創(chuàng)放心消費(fèi)鎮(zhèn)”主題，多角度、多題材、多層次地廣泛開展宣傳發(fā)動(dòng)工作，動(dòng)員全社會(huì)力量積極主動(dòng)參與創(chuàng)建活動(dòng)，調(diào)動(dòng)和提高公眾參與創(chuàng)建的熱情，初步形成了全鎮(zhèn)積極推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的熱潮。

（二）、是通過主流媒體以多種形式開展宣傳，提高了群眾對(duì)開展創(chuàng)建活動(dòng)的知曉度。利用電視、廣播、通過舉辦問卷調(diào)查、印發(fā)宣傳資料等形式廣泛開展放心消費(fèi)活動(dòng)宣傳，普遍關(guān)注。精心編發(fā)創(chuàng)建情況簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)通報(bào)全鎮(zhèn)創(chuàng)建動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)參創(chuàng)單位創(chuàng)建工作。鎮(zhèn)創(chuàng)建辦聯(lián)合縣12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)受理指揮中心精心編寫了《消費(fèi)與維權(quán)指南》 宣傳冊(cè)，余冊(cè)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性維權(quán)，了解維權(quán)相關(guān)法律、法規(guī)以及放心消費(fèi)常識(shí)，方便百姓生活，受到了廣大消費(fèi)者的熱烈歡迎。各參創(chuàng)成員單位也紛紛積極響應(yīng)，通過大力地開展創(chuàng)建宣傳，心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的社會(huì)影響，獲得了很好的社會(huì)反響。

（三）、是推廣使用放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)識(shí)，提高了本地居民對(duì)創(chuàng)建，30002

消費(fèi)咨詢、受到了社會(huì)各界的免費(fèi)發(fā)放給港城市民擴(kuò)大了放 工作的認(rèn)同度。在全鎮(zhèn)全面啟動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)識(shí)推廣使用工作，共發(fā)放張貼創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)識(shí)200多份。大力營造了放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的社會(huì)氛圍。

（四）、是組織向社會(huì)公開承諾活動(dòng)，提高了經(jīng)營者開展創(chuàng)建活動(dòng)的參與度。以誠實(shí)、守信、自律為主題，集中組織參與創(chuàng)建活動(dòng)的試點(diǎn)行業(yè)向社會(huì)作公開承諾。創(chuàng)建活動(dòng)試點(diǎn)行業(yè)公開承諾儀式。本次活動(dòng)由海通鎮(zhèn)人民政府主辦，鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)辦公室承辦，試點(diǎn)行業(yè)和社會(huì)監(jiān)督員名單；來自賓館、食品、藥品、食鹽、通信等首批6個(gè)試點(diǎn)行業(yè)的代表集體宣讀了承諾書，諾，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督；發(fā)放創(chuàng)建宣傳資料，展示創(chuàng)建工作，組織試點(diǎn)行業(yè)代表公開宣讀承諾書，并倡議各行各業(yè)共同行動(dòng)，身體力行，切實(shí)保障消費(fèi)者放心消費(fèi)的權(quán)力。業(yè)名單和企業(yè)承諾內(nèi)容、容在經(jīng)營場(chǎng)所張貼公示，及開展創(chuàng)建活動(dòng)帶來的新變化、建熱情，強(qiáng)化了企業(yè)誠實(shí)守信的社會(huì)責(zé)任，會(huì)監(jiān)督意識(shí)。努力營造全社會(huì)關(guān)注、提高了全社會(huì)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率、鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的進(jìn)一步深入開展。

（五）、是積極開展“消費(fèi)與責(zé)任”主題活動(dòng)，深化企業(yè)和社會(huì)各界放心消費(fèi)的責(zé)任意識(shí)。

11月13日上午，大會(huì)堂廣場(chǎng)舉行放心消費(fèi)儀式上向社會(huì)公示了放心消費(fèi)創(chuàng)建向人民群眾作出公開承同時(shí)還在電視上向社會(huì)公布試點(diǎn)行投訴監(jiān)督電話，各試點(diǎn)單位也主動(dòng)將承諾內(nèi)接受社會(huì)監(jiān)督。廣泛宣傳了創(chuàng)建活動(dòng)意義以新氣象，有效地增強(qiáng)了試點(diǎn)單位的創(chuàng)也提高了廣大消費(fèi)者的社支持和參與創(chuàng)建工作的濃厚氛圍，認(rèn)知度和參與度，有力地推動(dòng)全

3.15期間,我鎮(zhèn)通過舉辦“消費(fèi)與責(zé)任”廣場(chǎng)晚會(huì)、權(quán)威發(fā)布、座談會(huì)、大型廣場(chǎng)咨詢活動(dòng)等多種形式，強(qiáng)化政府、行業(yè)、企業(yè)在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面的社會(huì)責(zé)任，以及消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)環(huán)境主動(dòng)監(jiān)督的社會(huì)責(zé)任。9月份，結(jié)合“消費(fèi)與責(zé)任”年主題活動(dòng)，鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)辦公室聯(lián)合工商局舉辦了“誠信興商宣傳月”活動(dòng)，深入推進(jìn)了我鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)經(jīng)營者誠信經(jīng)營，進(jìn)一步營造了放心消費(fèi)創(chuàng)建的社會(huì)氛圍。

三、積極開展試點(diǎn)，奠定良好創(chuàng)建基礎(chǔ)按照“突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)、分步實(shí)施、注重質(zhì)量”的要求，我鎮(zhèn)積極開展了行業(yè)創(chuàng)建和區(qū)域創(chuàng)建試點(diǎn)工作，示范引導(dǎo)帶動(dòng)作用初步顯現(xiàn)。

（一）、是認(rèn)真確定試點(diǎn)行業(yè)范圍。緊緊抓住食品、藥品、餐飲等與消費(fèi)者生活密切相關(guān)的行業(yè)，健全的內(nèi)部質(zhì)量（服務(wù)）管理制度的行業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)。精心組織召開了全鎮(zhèn)行業(yè)創(chuàng)建工作會(huì)議，經(jīng)過認(rèn)真的研究篩選，確定了藥品、食品、通信、賓館等6個(gè)創(chuàng)建試點(diǎn)行業(yè)。

（二）、是超前部署區(qū)域創(chuàng)建工作。礎(chǔ)上，明確要求各村至少確定一個(gè)創(chuàng)建試點(diǎn)店，并簽訂了責(zé)任書。

（三）、是科學(xué)制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合創(chuàng)建目標(biāo)要求和試點(diǎn)單位的實(shí)際情況，積極指導(dǎo)試點(diǎn)行業(yè)和單位制定創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)放心消費(fèi)行業(yè)創(chuàng)建試點(diǎn)行業(yè)全部成立了放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定出臺(tái)了行業(yè)創(chuàng)建實(shí)施方案和創(chuàng)建達(dá)標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，選擇在全鎮(zhèn)有一定規(guī)模和影響，在2008年以行業(yè)創(chuàng)建為重點(diǎn)的基有比較 2008年確定的8使創(chuàng)建工作更趨規(guī)范。

（四）、是精心培育試點(diǎn)單位。注重加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)單位開展創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)和檢查，主動(dòng)與試點(diǎn)單位共同研究制定實(shí)施方案，開展創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳教育和培訓(xùn)，指導(dǎo)企業(yè)建立和落實(shí)自律制度、行規(guī)公約和內(nèi)部質(zhì)量管理制度，通過召開行業(yè)創(chuàng)建推進(jìn)會(huì)、座談會(huì)等，推動(dòng)創(chuàng)建試點(diǎn)工作的開展。各試點(diǎn)單位認(rèn)真按照創(chuàng)建達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)建活動(dòng)，完善內(nèi)部管理，加強(qiáng)職工依法誠信經(jīng)營教育。極成果。

（五）、是聯(lián)合開展行業(yè)整治規(guī)范。各創(chuàng)建試點(diǎn)行業(yè)精心組織開展一系列創(chuàng)建工作，推動(dòng)全鎮(zhèn)創(chuàng)建工作再掀高潮。一是縣工商局、鎮(zhèn)創(chuàng)建辦聯(lián)合制定印發(fā)了《關(guān)于全鎮(zhèn)流通環(huán)節(jié)開展食品安全示范店創(chuàng)建活動(dòng)的意見》，在鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了以農(nóng)村為重點(diǎn)的食品安全示范店創(chuàng)建活動(dòng)，共15家食品經(jīng)營戶被授予鎮(zhèn)級(jí)“食品安全創(chuàng)建示范店”稱號(hào)。二是啟動(dòng)了全鎮(zhèn)藥品零售行業(yè)創(chuàng)建工作，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)為A級(jí)（守信）放心藥店。三是鎮(zhèn)創(chuàng)建辦，縣交通局聯(lián)合開展了為期兩一個(gè)月的全鎮(zhèn)摩托車修理行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)，維修行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)宣傳單”經(jīng)營業(yè)戶4 家。

（六）、是規(guī)范做優(yōu)“放心早餐”肉”等行業(yè)示范品牌工程。不斷整頓規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)，重點(diǎn)抓好“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村”的建設(shè)工作，確定了 創(chuàng)建試點(diǎn)工作取得了積共發(fā)放余份，清理整頓、“放心農(nóng)資”3家經(jīng)營單位為首批“農(nóng)資放心

著力3家藥店被“摩托車、“放心5

100“無證維修”、“放心糧油”店”。

四、構(gòu)建維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，提升消費(fèi)者滿意度

圍繞落實(shí)和提高消費(fèi)者滿意度這一目標(biāo)要求，我鎮(zhèn)積極推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)組織建設(shè)，完善消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制。

（一）、是發(fā)揮現(xiàn)有的行政管理部門申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)作用，不斷規(guī)范工作流程，定期通報(bào)受理申投訴和舉報(bào)情況，及時(shí)查處侵害消費(fèi)者權(quán)益的各類違法行為。著力加強(qiáng)各類維權(quán)組織之間橫向溝通和協(xié)作，增強(qiáng)維權(quán)服務(wù)效能。

（二）、是從人大、政協(xié)、紀(jì)委、新聞媒體、社會(huì)團(tuán)體、消費(fèi)者等社會(huì)各界中聘請(qǐng)20名代表擔(dān)任創(chuàng)建活動(dòng)社會(huì)監(jiān)督員，構(gòu)建社會(huì)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)建活動(dòng)社會(huì)監(jiān)督員的主要職責(zé)是幫助鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建辦收集民情民意、宣傳相關(guān)政策文件精神和監(jiān)督有關(guān)創(chuàng)建工作實(shí)施，既要當(dāng)監(jiān)督員，又當(dāng)宣傳員和信息傳遞員，充分發(fā)揮他們身處工作第一線、和廣大群眾接觸最多最直接的優(yōu)勢(shì)，努力協(xié)助創(chuàng)建部門做好創(chuàng)建政策宣傳、幫助搜集民情民意，對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益的典型案例進(jìn)行曝光，增強(qiáng)經(jīng)營者依法經(jīng)營和消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí)，做到“上情下達(dá)，下情上傳”，較好地發(fā)揮政府和群眾之間的橋梁和紐帶作用，并將社會(huì)監(jiān)督員所反映問題的解決情況納入各單位年終考核。

五、完善考核機(jī)制，確保完成創(chuàng)建目標(biāo)

為促進(jìn)全鎮(zhèn)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，我鎮(zhèn)研究完善了創(chuàng)建工作通報(bào)制度、工作聯(lián)系制度等各項(xiàng)工作制度；印發(fā)了統(tǒng)一的行業(yè)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和達(dá) 標(biāo)體系；制定出臺(tái)了2009年全鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)考核細(xì)則及創(chuàng)建工作督查考評(píng)制度，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)組織實(shí)施了3次對(duì)創(chuàng)建行業(yè)和單位的督查考核。通過督查指導(dǎo)，各創(chuàng)建單位密切配合，各項(xiàng)創(chuàng)建工作開展做到了有組織、有方案、有活動(dòng)，初步形成了一個(gè)上下貫通、左右聯(lián)動(dòng)的放心消費(fèi)創(chuàng)建工作良好格局，圓滿完成了全鎮(zhèn)各項(xiàng)創(chuàng)建工作任務(wù)。

2009年，經(jīng)過全鎮(zhèn)上下共同努力，我鎮(zhèn)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)取得了初步成效，但我鎮(zhèn)的放心消費(fèi)創(chuàng)建工作領(lǐng)域還比較狹窄，級(jí)的要求和四年創(chuàng)建的總體目標(biāo)，還有大量的工作要做。實(shí)踐證明，放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的開展有利于建設(shè)誠信海通、動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展、增強(qiáng)我鎮(zhèn)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，不移地將這項(xiàng)活動(dòng)開展下去，力爭(zhēng)取得更大的成效。海通鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建辦公室

有利于推我們將堅(jiān)定

2010年1

日

離上和諧海通，月1

第二篇：2009靖江市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)工作總結(jié)

本文作者：創(chuàng)建辦 好范文原創(chuàng)投稿

2009靖江市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)工作總結(jié)

靖江市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

二00九年十二月十日

今年以來，我市的“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作在泰州市放心消費(fèi)創(chuàng)建辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十七大文件精神為指針，以改善民生為核心，以維護(hù)消費(fèi)安全、促進(jìn)社會(huì)

和諧為主題，不斷拓展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建領(lǐng)域，在去年十大重點(diǎn)行業(yè)創(chuàng)建工作取得階段性成果的基礎(chǔ)上，積極選擇農(nóng)機(jī)、農(nóng)資、供銷社系統(tǒng)、汽車銷售與維修、煙草、供水、供電、供氣、保險(xiǎn)、交通運(yùn)輸服務(wù)等第二批十大重點(diǎn)行業(yè)開展創(chuàng)建活動(dòng)，特別是在農(nóng)資質(zhì)量安全監(jiān)管方面，做了大量的工作，使我市的消費(fèi)安全得到有力保障，消費(fèi)環(huán)境更加和諧，創(chuàng)建工作取得了階段性成效，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。泰州市2009年放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的工作意見一下發(fā)，我市立即組織創(chuàng)建成員單位的分管負(fù)責(zé)人進(jìn)行了認(rèn)真地學(xué)習(xí)，并結(jié)合我市的實(shí)際情況進(jìn)行了熱烈地討論，提出了我市2009年放心消費(fèi)創(chuàng)建的總體目標(biāo)和工作思路，并及時(shí)向市政府分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，得到了市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，立即指示召開專題會(huì)議進(jìn)行貫徹落實(shí)，迅速成立了專門的工作班子，負(fù)責(zé)全市十大重點(diǎn)行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的策劃和組織協(xié)調(diào)工作。我們還要求各創(chuàng)建牽頭單位明確分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員，以建立全市放心消費(fèi)創(chuàng)建的組織網(wǎng)絡(luò)。為確保創(chuàng)建活動(dòng)正常有序地開展，我市工商系統(tǒng)根據(jù)人事變化情況，及時(shí)調(diào)整了放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子，并制定了放心消費(fèi)創(chuàng)建工作《考核細(xì)則》，作為系統(tǒng)單獨(dú)條線進(jìn)行考核，從而為創(chuàng)建活動(dòng)的正常運(yùn)行提供了有力的組織保證。

二、召開會(huì)議，專題部署。為使我市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)工作得到有序地貫徹落實(shí)，我們及時(shí)召開了靖江市放心消費(fèi)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了泰州市有關(guān)放心消費(fèi)創(chuàng)建的文件精神，研究部署我市的創(chuàng)建工作，為此，我市專門印發(fā)了《2009年靖江市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)工作要點(diǎn)》以及《考核細(xì)則》，對(duì)全市創(chuàng)建活動(dòng)的總體目標(biāo)、工作任務(wù)、職責(zé)分工、實(shí)施步驟、工作要求等進(jìn)行了明確。5月8日，我市組織各鎮(zhèn)、辦事處、園區(qū)和放心消費(fèi)創(chuàng)建成員單位、工商系統(tǒng)創(chuàng)建負(fù)責(zé)人召開了“靖江市放心消費(fèi)暨第二批十大重點(diǎn)行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)推進(jìn)會(huì)”，靖江市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、工商局局長(zhǎng)盧振岳對(duì)2008年全市“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作進(jìn)行了系統(tǒng)地總結(jié)，并對(duì)2009年開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作作了全面的部署，靖江市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副市長(zhǎng)王生華在會(huì)議上作重要講話，他要求全市上下要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，從促進(jìn)民生改善、構(gòu)建和諧社會(huì)，轉(zhuǎn)變政府職能等方面大力促進(jìn)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)。要按照“八個(gè)一”工作要求，精心組織實(shí)施創(chuàng)建工作，進(jìn)一步強(qiáng)化工作目標(biāo)考核，切實(shí)落實(shí)創(chuàng)建成員單位的工作責(zé)任，確保每一項(xiàng)工作都有牽頭部門和配合部門，每一項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)都能得到有效地貫徹落實(shí)，確保全市放心消費(fèi)創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。

三、組織公開承諾，開展評(píng)比活動(dòng)。為大力表彰我市“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位，更好地推動(dòng)我市創(chuàng)建工作的深入開展，通過推薦、考核評(píng)比，靖江市政府、靖江市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組決定授予工商、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)等7家創(chuàng)建牽頭部門為“靖江市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)優(yōu)秀組織單位”榮譽(yù)稱號(hào)，授予靖江市益農(nóng)農(nóng)資有限公司等22家企業(yè)為“靖江市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)創(chuàng)建單位”榮譽(yù)稱號(hào)；同時(shí)，我們還積極會(huì)同靖江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在全市商場(chǎng)、超市等經(jīng)營主體中開展了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益先進(jìn)單位的評(píng)選活動(dòng)，對(duì)在全市評(píng)選出29家先進(jìn)單位，我們利用3.15宣傳平臺(tái)進(jìn)行了表彰和授牌，并邀請(qǐng)獲獎(jiǎng)代表在授牌儀式上向社會(huì)作公開承諾，表示在新的一年里更好地發(fā)揮示范帶頭作用，積極開展“放心消費(fèi)”各項(xiàng)創(chuàng)建工作,做到遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營，嚴(yán)格自律，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，努力提升全市經(jīng)營者誠信度、消費(fèi)環(huán)境安全度和消費(fèi)者滿意度。

四、注重創(chuàng)建宣傳報(bào)道，努力營造濃烈氛圍。

3月15日,我們會(huì)同靖江工商局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、物價(jià)局、鹽務(wù)局、煙草局等單位在靖江太平洋購物廣場(chǎng)北側(cè)舉辦3.15大型宣傳咨詢活動(dòng)，提出了2009年放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的新要點(diǎn)，即將創(chuàng)建工作拓展到第二批十大重點(diǎn)行業(yè)和區(qū)域創(chuàng)建的總體目標(biāo)，市質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、煙草、物價(jià)、農(nóng)資公司等創(chuàng)建成員單位先后發(fā)言，表示在新的一年中要繼續(xù)深入開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，合力打造放心安全的消費(fèi)環(huán)境。現(xiàn)場(chǎng)搭建了近30張咨詢服務(wù)臺(tái)，發(fā)放3.15特刊、“放心消費(fèi)”有關(guān)知識(shí)的宣傳資料30000余份，豐富多彩的大型廣場(chǎng)咨詢活動(dòng)吸引了1500多名群眾駐足觀看和咨詢，起到較好的宣傳效果。為進(jìn)一步營造放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳氛圍，我們?cè)凇毒附請(qǐng)?bào)》專刊上刊登了靖江市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副市長(zhǎng)王生華的專題文章，就今年的年主題“消費(fèi)與發(fā)

展”進(jìn)行了詳細(xì)解讀，并對(duì)今年放心消費(fèi)創(chuàng)建的重點(diǎn)內(nèi)容、方法步驟等進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹，促使廣大企業(yè)和群眾都能主動(dòng)關(guān)心創(chuàng)建、支持創(chuàng)建、參與創(chuàng)建。另外，我們充分利用報(bào)紙、電視、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式，大力開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作，先后在靖江電視臺(tái)報(bào)道影像資料73篇，在《靖江日?qǐng)?bào)》報(bào)道信息資料586篇,向泰州市放心辦報(bào)道信息115篇，向泰州

電視臺(tái)報(bào)道影像資料6篇；我們還組編了十二期放心消費(fèi)創(chuàng)建工作簡(jiǎn)報(bào)，全面系統(tǒng)地介紹了我市有關(guān)創(chuàng)建成員單位在開展創(chuàng)建工作中好的做法和成功經(jīng)驗(yàn)，真實(shí)地反映了全市放心消費(fèi)創(chuàng)建的工作動(dòng)態(tài)，起到了很好的宣傳和推進(jìn)作用。

五、突出工作重點(diǎn)，確保創(chuàng)建成效。在全市開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，涉及面廣，工作量大，具體情況又不盡相同，因此，我們要求各創(chuàng)建成員單位按照“八個(gè)一”的工作要求，突出重點(diǎn)、分步實(shí)施、整體推進(jìn)、注重質(zhì)量，扎實(shí)開展創(chuàng)建工作，取得了初步的成效。

1、大力開展消費(fèi)環(huán)境綜合整治，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。今年的元旦、春節(jié)期間，根據(jù)泰州市政府的要求和泰州市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署，由市政府辦公室牽頭召開了有關(guān)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建成員單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)全市農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)、餐飲消費(fèi)、豬肉消費(fèi)、食品消費(fèi)、藥品安全消費(fèi)等綜合整治進(jìn)行專題部署。市農(nóng)委、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、經(jīng)貿(mào)、藥監(jiān)、文化、物價(jià)等創(chuàng)建成員單位按照方案要求，分別開展了元旦、春節(jié)期間食品安全和消費(fèi)安全為主要內(nèi)容的專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，靖江工商局還與農(nóng)委聯(lián)合開展查處假冒綠色食品專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)全市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市、食品連鎖店、綠色食品專賣店等經(jīng)營場(chǎng)所進(jìn)行專項(xiàng)整治，重點(diǎn)檢查是否有假冒偽劣、腐爛變質(zhì)、過期有毒有害及“三無”食品，是否有未經(jīng)認(rèn)證冒用或者仿冒綠色食品標(biāo)志的食品等。消費(fèi)環(huán)境綜合整治活動(dòng)開展以來，我市共出動(dòng)執(zhí)法人員1500余人次，檢查集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市、食品批發(fā)部等市場(chǎng)經(jīng)營主體4600戶次，取締無照經(jīng)營8戶，銷毀假冒偽劣等不合格食品32公斤，受理并及時(shí)處理了消費(fèi)者申訴舉報(bào)32起。

2、工商局針對(duì)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管的特點(diǎn)，以大型商場(chǎng)（超市）、市場(chǎng)、食品批發(fā)戶為重點(diǎn)，大力開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，先后在孤山、西來等鎮(zhèn)進(jìn)行一條街、一個(gè)超市、一個(gè)市場(chǎng)、一個(gè)藥店、一個(gè)農(nóng)資點(diǎn)的放心消費(fèi)創(chuàng)建試點(diǎn)工作。他們制定了放心消費(fèi)創(chuàng)建工作計(jì)劃及有關(guān)規(guī)章制度，如食品安全管理自律制度，行規(guī)民約等在大型商場(chǎng)（超市）內(nèi)張貼，明確專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。為進(jìn)一步擴(kuò)大放心消費(fèi)創(chuàng)建的知曉度，他們印發(fā)了600余份以創(chuàng)建為主要內(nèi)容的調(diào)查問卷，大力宣傳創(chuàng)建的總體目標(biāo)和工作重點(diǎn)，并在主要交通要道口張貼放心消費(fèi)創(chuàng)建標(biāo)識(shí)，制作大型戶外放心消費(fèi)創(chuàng)建公益廣告，努力營造創(chuàng)建的濃烈氛圍。為認(rèn)真宣傳貫徹《食品安全法》，他們組織各分局分管領(lǐng)導(dǎo)和條線軋口人員進(jìn)行了《食品安全法》法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)，并對(duì)參學(xué)人員進(jìn)行了閉卷考試，有效地提高了大家學(xué)法用法的積極性；同時(shí)以分局為單位，組織轄區(qū)內(nèi)大型商場(chǎng)（超市）、市場(chǎng)、食品批發(fā)戶、食品總經(jīng)銷、總代理負(fù)責(zé)人舉辦了《食品安全法》培訓(xùn)班，并在我市食品批發(fā)較為集中的紅太陽市場(chǎng)試點(diǎn)推行“一票通”食品安全溯源管理制度，有效地加強(qiáng)了食品供貨的備案登記，建立和完善工商監(jiān)管、企業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督三位一體的食品安全溯源管理體系，維護(hù)了正常的食品經(jīng)營秩序，營造了安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

3、供銷總社在去年農(nóng)資創(chuàng)建取得明顯成效的基礎(chǔ)上，今年又將放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)在全系統(tǒng)進(jìn)行推廣，先后在農(nóng)資、煙花爆竹等行業(yè)制定了創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)，努力營造放心、和諧、誠信的消費(fèi)環(huán)境。他們充分利用系統(tǒng)內(nèi)部刊物《農(nóng)資連鎖經(jīng)營簡(jiǎn)報(bào)》大力宣傳放心消費(fèi)創(chuàng)建的目的、意義和工作要求，同時(shí)要求農(nóng)資一線全體員工要正確認(rèn)識(shí)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)的必要性和重要性，努力構(gòu)筑“安全、便利、經(jīng)濟(jì)”的農(nóng)資消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)，確保放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)；通過開展向社會(huì)公開服務(wù)承諾，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)的自律意識(shí)和社會(huì)責(zé)任。為更好地維護(hù)廣大農(nóng)戶的合法權(quán)益，他們成立了消費(fèi)者申投訴處理小組，及時(shí)受理和調(diào)解消費(fèi)者對(duì)農(nóng)資商品和服務(wù)質(zhì)量的投訴；他們還大力推廣測(cè)土配方施肥技術(shù)，指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)合理施肥，在全市設(shè)立了2000個(gè)土壤地力監(jiān)測(cè)點(diǎn)，測(cè)土配方施肥技術(shù)覆蓋率已達(dá)100％，累計(jì)節(jié)肥總量720噸，凈增農(nóng)業(yè)純效益6400萬元；通過曝光周邊市場(chǎng)假冒偽劣肥料，指導(dǎo)農(nóng)民正確識(shí)別，謹(jǐn)慎購買。根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，我市已初步形成58個(gè)農(nóng)資創(chuàng)建示范點(diǎn)，這些示范點(diǎn)將有效地帶動(dòng)所有農(nóng)資連鎖點(diǎn)開展創(chuàng)建工作，為進(jìn)一步凈化我市農(nóng)資行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營秩序作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4、市農(nóng)委切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)行業(yè)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由農(nóng)委主任為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《靖江市農(nóng)機(jī)行業(yè)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，建立健全各自工作責(zé)任制，做到有分工、有檢查、有考核，責(zé)任落實(shí)到人。他們充分利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視等宣傳媒體，開展《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，教育農(nóng)民安全生產(chǎn)、放心消費(fèi)。他們切實(shí)落實(shí)國家惠農(nóng)政策，積極實(shí)施農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作，到目前為止，共補(bǔ)貼各類農(nóng)業(yè)機(jī)械206臺(tái)，其中：秸桿還田機(jī)2臺(tái)，插秧機(jī)109臺(tái)，育秧機(jī)4臺(tái)，增氧機(jī)6臺(tái)，投餌機(jī)3臺(tái)，大中型拖拉機(jī)19臺(tái)，噴霧機(jī)7臺(tái)，聯(lián)合收割機(jī)5臺(tái)，噴霧器51臺(tái)。同時(shí)他們還突出創(chuàng)建工作重點(diǎn)，積極開展農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管工作，先后會(huì)同工商、公安、質(zhì)監(jiān)等部門，對(duì)全市農(nóng)機(jī)配件供應(yīng)、維修市場(chǎng)進(jìn)行了專項(xiàng)整治，有效地確保了全市農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量。

5、交通局按照全市放心消費(fèi)創(chuàng)建的總體目標(biāo)和工作要求，精心組織，全力以赴完成公共運(yùn)輸保障任務(wù)，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則，周密安排、合理分工，先后圓滿完成了春節(jié)、清明、五一及高考、國慶的運(yùn)輸任務(wù)，他們重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)日期間的運(yùn)輸保障工作，做到了安全檢查與隱患整改到位、運(yùn)力組織與調(diào)度到位、制度落實(shí)與安全把關(guān)到位，強(qiáng)化了道路運(yùn)政稽查工作，開展了打擊“黑車”等非法從事出租汽車經(jīng)營專項(xiàng)整治活動(dòng)，努力推進(jìn)汽車維修行業(yè)誠信體系和質(zhì)量保障體系建設(shè)，為社會(huì)提供“方便、快捷、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)”的維修服務(wù)，到目前為止，我市共有省級(jí)機(jī)動(dòng)車A級(jí)維修企業(yè)14家，其中AAA級(jí)維修企業(yè)3家，AA級(jí)維修企業(yè)4家, A級(jí)維修企業(yè)7家。同時(shí)開展了駕駛員培訓(xùn)的智能化管理，目前已有160輛教練車安裝了智能化管理系統(tǒng)。

6、煙草局開展以“兩個(gè)至上”（國家利益至上、消費(fèi)者利益至上）為主題的宣傳教育活動(dòng)。通過利用客戶經(jīng)理的市場(chǎng)走訪、市場(chǎng)管理員的市場(chǎng)監(jiān)管和送貨員的送貨向卷煙零售戶和消費(fèi)者宣傳《煙草專賣法》及其《實(shí)施條例》等法律法規(guī)，同時(shí)，通過發(fā)放《致廣大零售戶的一封信》，將放心消費(fèi)創(chuàng)建的意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求和維權(quán)渠道告知每個(gè)市民和經(jīng)營者，努力提高廣大群眾和卷煙零售戶對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率。今年來，他們圍繞放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，在維護(hù)本地卷煙市場(chǎng)穩(wěn)定的同時(shí)，堅(jiān)持以人為本，以“精簡(jiǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、高效”的要求，狠抓專賣內(nèi)部監(jiān)管，并不斷細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度，有針對(duì)性地將內(nèi)管工作理念、內(nèi)管內(nèi)控制度、工作規(guī)范充分移植到網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管系統(tǒng)中，較好地使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管覆蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營和專賣內(nèi)管工作的全過程；扎實(shí)開展了跟蹤送貨核查工作，跟蹤送貨車輛36人次,核查送貨零售戶2100余戶次，確保了“三個(gè)100％”；今年以來，共出動(dòng)專賣稽查人員1721人次，查獲各類違法案件124起，涉案卷煙13063.5條，其中假煙375.6條，走私煙61.9條，罰沒款11.4萬元，查獲的“1.24”卷煙案件受到了省局嘉獎(jiǎng)；開展了無證戶專項(xiàng)整治行動(dòng)，取締無證經(jīng)營戶56戶，從而有效地凈化了我市的煙草經(jīng)營環(huán)境。

7、自來水公司堅(jiān)持以安全供水為中心，確保優(yōu)質(zhì)供水。根據(jù)省建設(shè)廳等部門關(guān)于確保安全供水緊急通知的精神，公司制訂了水質(zhì)預(yù)警系統(tǒng)，并購買了新的氣相色譜儀，確保水質(zhì)安全達(dá)標(biāo)。他們以營銷工作為依托，確保服務(wù)到位。今年以來，公司共受理來電來訪6293次，用戶滿意率達(dá)99％以上，樹立了良好的放心消費(fèi)服務(wù)形象。同時(shí)以工程建設(shè)為重點(diǎn)，確保管網(wǎng)科學(xué)。配合城市建設(shè)、改造，確保新建水區(qū)用水，完成了橫港南路、新西北路、學(xué)府公寓、龍?zhí)缎麓宓染用袼畢^(qū)的給水工程。根據(jù)年初制訂的計(jì)劃，他們投入了近550萬元，完成了對(duì)新橋、惠豐、馬橋、太和等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)村組的管網(wǎng)改造，不斷完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管網(wǎng)系統(tǒng)，為夏季高峰供水的安全運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

8、供電公司圍繞促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化公司的目標(biāo)，成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的放心消費(fèi)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建活動(dòng)工作方案，建立健全相關(guān)規(guī)章制度，修訂了《靖江市供電公司業(yè)擴(kuò)工作管理辦法》，強(qiáng)化了時(shí)限監(jiān)督機(jī)制和考核機(jī)制。他們依托“95598”呼叫中心，建立投訴舉報(bào)快速響應(yīng)機(jī)制，通過快速處理客戶投訴和舉報(bào)事件，分析存在問題，促進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的開展；他們還在上海城廣場(chǎng)舉行了以“綠色電力、共建和諧”為主題的放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)啟動(dòng)儀式，推出用電咨詢、業(yè)務(wù)受理、安全用電指導(dǎo)等常規(guī)活動(dòng)，指導(dǎo)企業(yè)和廣大市民科學(xué)用電、合理用電、安全用電、放心用電。

9、質(zhì)監(jiān)局為加強(qiáng)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)“放心消費(fèi)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組”成員進(jìn)行了調(diào)整，充實(shí)了兩名稽查副大隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立了相關(guān)的工作責(zé)任制度，做到組織落實(shí)、人員落實(shí)、職責(zé)落實(shí)。他們制定了生產(chǎn)加工食品質(zhì)量和家用電器等消費(fèi)品專項(xiàng)整治行動(dòng)方案，完善了食品生產(chǎn)監(jiān)管相關(guān)制度，修制訂了《食品生產(chǎn)加工質(zhì)量安全應(yīng)急預(yù)案》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)日常巡查和回訪制度》和《食品添加劑備案制度》等，全面落實(shí)食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案，先后召開了全市食品生產(chǎn)加工企業(yè)和消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)食品安全整治和家用電器等消費(fèi)品專項(xiàng)整治作了動(dòng)員，提出具體的創(chuàng)建工作要求，與100家食品生產(chǎn)加工企業(yè)重新簽訂了質(zhì)量安全承諾書，加快了食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入工程，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)小作坊的監(jiān)管和整治，有效實(shí)行分類監(jiān)管。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)液化氣充裝站的監(jiān)管，今年以來，根據(jù)市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，加大了對(duì)全市液化氣充裝站的日常巡查和監(jiān)管，重點(diǎn)檢查氣站是否存在缺斤少兩的違法行為，全年出動(dòng)執(zhí)法人員52人次，檢查氣瓶充裝單位4家，檢查中發(fā)現(xiàn)1家單位使用超期未檢定氣瓶，1家單位充裝非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶。對(duì)上述發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為的充裝站點(diǎn)均當(dāng)場(chǎng)責(zé)令整改，及時(shí)消除了不安全隱患。

10、保險(xiǎn)協(xié)會(huì)以宣傳新的《保險(xiǎn)法》為契機(jī)，組織各保險(xiǎn)公司大力開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，5月25日為全國“保險(xiǎn)宣傳日”，各保險(xiǎn)公司積極向廣大市民宣傳新的《保險(xiǎn)法》，同時(shí)公布了各保險(xiǎn)公司名稱、地址、客服電話等，以方便市民的咨詢和投訴。他們還要求各公司向廣大投保人免費(fèi)發(fā)放宣傳資料，內(nèi)容包括保險(xiǎn)常識(shí)、投保提示、理性消費(fèi)、正當(dāng)維權(quán)。車險(xiǎn)一直是社會(huì)關(guān)注的話題，5月21日至5月22日，他們根據(jù)江蘇保監(jiān)局的要求，聘請(qǐng)獨(dú)立第三方會(huì)計(jì)師事務(wù)所會(huì)同保險(xiǎn)行業(yè)專業(yè)工作人員組成兩個(gè)檢查組，對(duì)靖江11家產(chǎn)險(xiǎn)公司2009年第一季度所承保的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。從本次檢查結(jié)果看，各家公司都能自覺執(zhí)行車險(xiǎn)行業(yè)自律公約，以及09年3月1日見費(fèi)出單的規(guī)定。

11、在區(qū)域創(chuàng)建方面，我們堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、群眾參與、社會(huì)監(jiān)督”的原則，選擇西來、孤山等鎮(zhèn)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建的試點(diǎn)工作，積極推進(jìn)區(qū)域創(chuàng)建各項(xiàng)工作，他們分別成立了以分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的區(qū)域創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確專人負(fù)責(zé)組織區(qū)域創(chuàng)建工作，制定了區(qū)域創(chuàng)建工作計(jì)劃，對(duì)創(chuàng)建的總體目標(biāo)、工作任務(wù)、方法步驟等進(jìn)行了明確，為使區(qū)域創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，我們采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方法，組織參創(chuàng)單位負(fù)責(zé)人到南通如皋參觀，學(xué)習(xí)他們?cè)趨^(qū)域創(chuàng)建方面好的做法和成功經(jīng)驗(yàn)，有效地推動(dòng)我市區(qū)域創(chuàng)建工作的開展。西來鎮(zhèn)積極宣傳《食品安全法》，與八家鎮(zhèn)創(chuàng)建成員單位、十六個(gè)行政村、九所學(xué)校、十八家食品藥品經(jīng)營單位、三個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人簽訂創(chuàng)建工作責(zé)任書，共同營造放心和諧的社會(huì)環(huán)境。今年，西來鎮(zhèn)政府榮獲了“靖江市食品藥品安全工作一等獎(jiǎng)”和“泰州市食品安全示范鎮(zhèn)榮譽(yù)稱號(hào)”；孤山鎮(zhèn)著力加強(qiáng)對(duì)家宴行業(yè)的管理，以村組為單位，實(shí)行家宴申報(bào)備案審查制度，強(qiáng)化經(jīng)營者誠信自律意識(shí)，提高家宴從業(yè)人員對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的社會(huì)責(zé)任感，確保食品衛(wèi)生安全，今年以來，該鎮(zhèn)未發(fā)生一起食品衛(wèi)生安全事故。

盡管我們?cè)陂_展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)中做了一些工作，取得了階段性成效，但對(duì)照上級(jí)要求還有很大的距離，在實(shí)際創(chuàng)建工作中還存在著一些不足，具體表現(xiàn)在對(duì)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的思想認(rèn)識(shí)有待于提高。少數(shù)部門和單位對(duì)創(chuàng)建工作缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，沒有把創(chuàng)建工作放在應(yīng)有的位置，一些部門覺得創(chuàng)建工作是務(wù)虛的工作，存在著被動(dòng)應(yīng)付，等待觀望的畏難情緒；在營造創(chuàng)建的氛圍上缺乏應(yīng)有的力度，對(duì)放心消費(fèi)創(chuàng)建的知曉度有待于進(jìn)一步提高；在創(chuàng)建的組織協(xié)調(diào)工作上有待加強(qiáng)。從創(chuàng)建的實(shí)際情況看，各創(chuàng)建牽頭部門均能在自己的職能范圍內(nèi)開展相應(yīng)的創(chuàng)建工作，但缺乏部門之間齊抓共管，聯(lián)動(dòng)執(zhí)法的有效機(jī)制，難以形成放心消費(fèi)創(chuàng)建的合力。

今后，我們將充分發(fā)揮創(chuàng)建辦的職能作用，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)創(chuàng)建成員單位的積極性，認(rèn)真做好“宣傳造勢(shì)，經(jīng)營自律，執(zhí)法規(guī)范，評(píng)比驗(yàn)收”四項(xiàng)工作，以確保我市各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)的順利完成。

第三篇：放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)常識(shí)

放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)常識(shí)

一、放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的由來

放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)最先是在蘇州市開始的一項(xiàng)旨在提高蘇州市整體消費(fèi)環(huán)境的活動(dòng)，得到了李源潮同志的高度重視，2007年被列為省政府50件實(shí)事之一，省政府決定用3到5年時(shí)間，在全省范圍內(nèi)開展以提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度為主要內(nèi)容的放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)。徐州市人民政府于2007年11月制定了《關(guān)于開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的意見》，掀開了全縣放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的序幕。我區(qū)連續(xù)三年作為為民辦實(shí)事工程納入科學(xué)發(fā)展考核。

二、活動(dòng)的意義

開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)是建設(shè)社會(huì)主義物質(zhì)文明與精神文明相統(tǒng)一的需要，是積極擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的需要，是切實(shí)解決民生與推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的需要，是進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理的需要。

三、活動(dòng)的內(nèi)容

提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度，為人民營造一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

四、活動(dòng)的目標(biāo)

一共有八大目標(biāo)：消費(fèi)安全得到有力保障。消費(fèi)環(huán)境更加和諧。商品質(zhì)量合格率明顯提高。市場(chǎng)監(jiān)管合力進(jìn)一步增強(qiáng)。行業(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范。企業(yè)自律機(jī)制基本建立。維權(quán)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步延伸。全社會(huì)消費(fèi)維權(quán)意識(shí)進(jìn)一步提高。

五、活動(dòng)的具體要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)主體、群眾參與、社會(huì)監(jiān)督的原則，積極推進(jìn)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)。

2、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。企業(yè)是“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)的主體，也是創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)。完善內(nèi)部質(zhì)量管理措施，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，讓廣大群眾買的放心，用的滿意。

3、發(fā)揮行業(yè)自律作用。以“規(guī)范管理、誠信服務(wù)、依法經(jīng)營”為主要?jiǎng)?chuàng)建內(nèi)容，增強(qiáng)市場(chǎng)主體開張創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)行業(yè)“自我教育、自我管理、自我監(jiān)督”的良性循環(huán)。

4、探索“放心消費(fèi)”長(zhǎng)效機(jī)制。建立市場(chǎng)引導(dǎo)、企業(yè)自律、行政監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督四位一體的管理機(jī)制，形成分工合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的工作格局。

5、整合社會(huì)資源。加快為民服務(wù)熱線協(xié)作聯(lián)網(wǎng)、暢通消費(fèi)訴求渠道，便捷維權(quán)程序，形成調(diào)處消費(fèi)糾紛、化解消費(fèi)矛盾的整體合力。

6、加強(qiáng)宣傳教育。動(dòng)員全社會(huì)力量積極主動(dòng)參與，努力營造創(chuàng)建活動(dòng)的濃厚氛圍。

7、強(qiáng)化日常督查。通過自評(píng)、社會(huì)調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)、專家論證以及公眾評(píng)議等方法，確實(shí)把“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作做成民心工程。

第四篇：臨淮鎮(zhèn)2008放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)

臨淮鎮(zhèn)2008放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)

工作總結(jié)

2008年是放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)深入推進(jìn)之年,也是全面實(shí)現(xiàn)三年創(chuàng)建目標(biāo)的關(guān)鍵之年,我們臨淮鎮(zhèn)以構(gòu)建安全和諧的消費(fèi)環(huán)境、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境、誠信放心的經(jīng)營環(huán)境為目標(biāo)，在宣傳教育上創(chuàng)特色，在行業(yè)創(chuàng)建上求突破，在維護(hù)權(quán)益上下功夫，努力使放心消費(fèi)創(chuàng)建工作取得實(shí)效。

一、開展“三項(xiàng)活動(dòng)”，努力營造放心消費(fèi)創(chuàng)建工作新環(huán)境

一是開展以“美麗臨淮我的家，放心消費(fèi)靠大家”為主題的教育活動(dòng)。通過利用社區(qū)市民學(xué)校、櫥窗、板報(bào)、畫廊、街頭咨詢等形式，宣傳放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的重大意義，使廣大群眾都能了解開展放心消費(fèi)活動(dòng)的重要性和必要性，都能認(rèn)識(shí)到自己在創(chuàng)建活動(dòng)中的責(zé)任和作用；二是開展公益廣告宣傳活動(dòng)。聯(lián)合工商、城管部門，在轄區(qū)部分主干道開展“放心消費(fèi)溫馨提示用語”和“放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)識(shí)”公益廣告宣傳，時(shí)刻提醒經(jīng)營者增強(qiáng)法律意識(shí)、誠信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提醒廣大消費(fèi)者增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)、維權(quán)意識(shí)；三是開展放心消費(fèi)知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。通過發(fā)放《致廣大居民的一封信》，將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求和維權(quán)渠道告知每個(gè)居民和經(jīng)營者，使轄區(qū)內(nèi)廣大群眾和經(jīng)營者在年內(nèi)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率分別達(dá)90%和95%以上。舉辦一次社區(qū)文藝活動(dòng)。利用社區(qū)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)、學(xué)校，將放心消費(fèi)創(chuàng)建知識(shí)，自編自導(dǎo)，排成各種文藝節(jié)目，利用晚間納涼機(jī)會(huì)，在有條件的社區(qū)選擇一個(gè)小區(qū)進(jìn)行巡回演出，同時(shí)穿插放心消費(fèi)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，使放心消費(fèi)知識(shí)和創(chuàng)建活動(dòng)入心入耳，寓教于樂，起到應(yīng)有的宣傳和普及作用。

二、堅(jiān)持“三個(gè)延伸”，努力形成放心消費(fèi)創(chuàng)建工作新格局

一是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向企業(yè)延伸。在去年重點(diǎn)抓好“五個(gè)一”放心消費(fèi)示范創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，今年將有計(jì)劃、按步驟向轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)延伸，強(qiáng)化企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)，重點(diǎn)抓好以產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治工作，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)建工作的主動(dòng)性和積極性，提升創(chuàng)建工作效能，同時(shí)在企業(yè)中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建典型，引導(dǎo)企業(yè)向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向先進(jìn)看齊；二是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向行業(yè)延伸。行業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，我們將在去年水產(chǎn)加工、餐飲、食品三大行業(yè)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年再確定3-5個(gè)行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)建，積極引導(dǎo)創(chuàng)建行業(yè)按照成立組織機(jī)構(gòu)、制定實(shí)施方案、完善達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、組織宣傳活動(dòng)、建立消費(fèi)訴求機(jī)制、開展公開承諾等六個(gè)方面的創(chuàng)建要求進(jìn)行活動(dòng)，強(qiáng)化行業(yè)創(chuàng)建會(huì)員單位間的互動(dòng)，確保會(huì)員單位參與率不低于85%；三是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費(fèi)社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，街道將根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作目標(biāo)，硬化工作措施，在創(chuàng)建過程中，形成“一村一品或一村多品”，讓創(chuàng)建活動(dòng)開展的更加普及和深入。

三、確保“三個(gè)到位”努力實(shí)現(xiàn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作新業(yè)績(jī)

一是目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位。鎮(zhèn)創(chuàng)建辦將對(duì)照《2008年臨淮鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，按照職責(zé)分工，細(xì)化分解各項(xiàng)工作任務(wù)，制定行之有效的工作方案，以責(zé)任狀和文件的形式把任務(wù)落實(shí)到村居，把責(zé)任明確到個(gè)人，力爭(zhēng)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作再登新臺(tái)階；二是維權(quán)體系建設(shè)到位。開通86402010為民服務(wù)熱線，及時(shí)向社會(huì)公布消費(fèi)信息和消費(fèi)警示，及時(shí)為廣大群眾提供消費(fèi)咨詢服務(wù)。進(jìn)一步暢通消費(fèi)訴求渠道，在街道社區(qū)公共服務(wù)中心設(shè)立“放心消費(fèi)”維權(quán)窗口，在8個(gè)村居設(shè)立消費(fèi)維權(quán)接受站，在轄區(qū)主要路段醒目位置公布投訴舉報(bào)電話，切實(shí)增強(qiáng)維權(quán)服務(wù)效應(yīng)；三是工作實(shí)效督查到位。街道將加大對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的督查考核力度，對(duì)每個(gè)階段的工作進(jìn)行定期檢查，督促企業(yè)、經(jīng)營者和社區(qū)按照規(guī)定的要求做好創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。深入了解群眾對(duì)消費(fèi)環(huán)境的實(shí)際感受，真正把人民群眾放心不放心作為衡量創(chuàng)建工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，把人民群眾滿意不滿意作為考核街區(qū)干部工作創(chuàng)建工作的實(shí)績(jī)，確保放心消費(fèi)創(chuàng)建工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。

臨淮鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)辦公室

2009年1月20日

第五篇：放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)工作總結(jié)

丹陽市教育系統(tǒng)2010年放心消費(fèi)

創(chuàng)建活動(dòng)工作總結(jié)

2010年以來，教育系統(tǒng)的“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)在市放心消費(fèi)創(chuàng)建辦公室的引領(lǐng)下，堅(jiān)持以黨的十七大文件精神為指針，以改善教育環(huán)境為核心，以維護(hù)消費(fèi)安全、鑄就誠信教育為主題，不斷拓展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建領(lǐng)域，積極選擇學(xué)校食堂與規(guī)范收費(fèi)兩個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目開展創(chuàng)建活動(dòng)，特別是在學(xué)校食堂的安全監(jiān)管方面，做了大量的工作，使教育系統(tǒng)的消費(fèi)環(huán)境得到了改善，消費(fèi)安全有了有力的保障，創(chuàng)建工作取得了階段性成效。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。2010年放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)意見下發(fā)以后，我系統(tǒng)立即組織相關(guān)人員進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，并結(jié)合系統(tǒng)的實(shí)際情況進(jìn)行了熱烈討論，提出了教育系統(tǒng)2010年放心消費(fèi)創(chuàng)建的總體目標(biāo)和工作思路，成立了專門的工作班子，負(fù)責(zé)本行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的策劃和組織協(xié)調(diào)工作。

二、召開會(huì)議，專題部署。教育系統(tǒng)的放心消費(fèi)第一責(zé)任人主要是學(xué)校，為使創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作得到有序的貫徹落實(shí)，我們及時(shí)召集全市各學(xué)校的職能部門召開專題會(huì)議，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的總體目標(biāo)、工作任務(wù)、職責(zé)分工、實(shí)施步驟、工作要求等進(jìn)行了明確，從而為創(chuàng)建活動(dòng)的正常運(yùn)行提供了有力的組織保證。

三、注重創(chuàng)建宣傳報(bào)道，努力營造濃烈氛圍。

為營造良好的教育消費(fèi)環(huán)境，我們將市放心消費(fèi)創(chuàng)建辦公室 1

下發(fā)的放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)宣傳口號(hào)印發(fā)給各校，教師、學(xué)生人手一份，并對(duì)今年教育系統(tǒng)放心消費(fèi)創(chuàng)建的重點(diǎn)內(nèi)容、方法步驟等進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹，在各校內(nèi)部大力宣傳，促使老師、家長(zhǎng)、學(xué)生都能主動(dòng)關(guān)心創(chuàng)建、支持創(chuàng)建、參與創(chuàng)建，并起到較好的宣傳效果。

四、制定制度，確保創(chuàng)建成效。

為確保創(chuàng)建工作順利開展，我們建立了一系列創(chuàng)建工作制度，包括例會(huì)制度，自查制度，監(jiān)督機(jī)制，考核評(píng)價(jià)制度等。

五、突出重點(diǎn)，把工作落在實(shí)處。

在教育系統(tǒng)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，主要涉及學(xué)校食堂和規(guī)范收費(fèi)兩個(gè)主要方面，因此，我們要求各學(xué)校按照市局統(tǒng)一部署，突出重點(diǎn)、分步實(shí)施、整體推進(jìn)、注重質(zhì)量，扎實(shí)開展創(chuàng)建工作，并取得了顯著的成效。

1、進(jìn)行學(xué)生食堂專項(xiàng)整治，確保學(xué)生用餐安全。

各學(xué)校在活動(dòng)開展以后首先對(duì)本校食堂的硬件設(shè)施進(jìn)行了

自查，確保煤氣瓶、鍋爐等設(shè)施設(shè)備無安全隱患。在軟件建設(shè)方面，各學(xué)校都制定了一系列的食堂管理制度。每學(xué)期開學(xué)，學(xué)校都組織食堂工作人員學(xué)習(xí)教育部、衛(wèi)生部有關(guān)食堂衛(wèi)生的相關(guān)文件，如《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和《江蘇省學(xué)校集體食堂基本衛(wèi)生要求》等，通過學(xué)習(xí)，讓每位工作人員提高思想認(rèn)識(shí)，在此基礎(chǔ)上與每位食堂工作人員簽訂好“臨時(shí)工聘用

合同書”，各學(xué)校還定時(shí)定期對(duì)食堂工作人員進(jìn)行法律法規(guī)、工作規(guī)范的培訓(xùn)。

嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到師生健康的大事。每位食堂工作人員每年都必須進(jìn)行上崗前的體檢，體檢不合格不上崗。在具體操作過程中，狠抓食品來源關(guān)，食品采購流程清晰，保證進(jìn)貨渠道正規(guī)、透明。各種葷、素菜由總務(wù)主任牽頭，多人一起進(jìn)行，沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的一律不采購，存放時(shí)間長(zhǎng)、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生。同時(shí)，各學(xué)校還能切實(shí)做好食品衛(wèi)生、餐具的“一洗二沖三消毒”工作，工作場(chǎng)地堅(jiān)持每天三小掃，每周一大掃。定期對(duì)餐具等進(jìn)行紫外線消毒工作，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生工作不到位，立即指出，勒令改正。另外，嚴(yán)格食堂財(cái)務(wù)紀(jì)律，采購時(shí)能及時(shí)記帳，互相監(jiān)督，不亂開亂支，所有經(jīng)費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一管理，抱著節(jié)約為原則，做到價(jià)廉物美。

每學(xué)期初教育局都對(duì)學(xué)校食堂的管理狀況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，檢查包括：食堂制度的制定情況、責(zé)任落實(shí)情況、檢查監(jiān)管情況、衛(wèi)生許可亮證情況、工作人員體檢情況、從業(yè)人員培訓(xùn)情況、食品采購情況、食品登記和驗(yàn)收記錄、留樣記錄等。教育局以推進(jìn)食品安全整治為主線，緊緊圍繞學(xué)生、家長(zhǎng)反映強(qiáng)烈的問題，聯(lián)合市衛(wèi)生部門，組成督查、整治工作小組，定期開展專項(xiàng)整頓活動(dòng)，使各學(xué)校食品質(zhì)量合格率達(dá)到了100%，推進(jìn)了讓消費(fèi)者放心活動(dòng)的進(jìn)程。

2、規(guī)范收費(fèi)，辦老百姓滿意的教育。

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范收費(fèi)行為，其目的是強(qiáng)化依法治校意識(shí)，促進(jìn)教育的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)規(guī)范收費(fèi)也是創(chuàng)建教育行業(yè)放心消費(fèi)的主要內(nèi)容。教育系統(tǒng)成立了以主管局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以各校校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組，班子成員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任，把規(guī)范收費(fèi)工作列入學(xué)校各級(jí)干部的責(zé)任目標(biāo)，堅(jiān)持常抓不懈。緊抓學(xué)期初、考試前這些主要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)各環(huán)節(jié)、各處室成員責(zé)任落實(shí)，形成多管齊下、分級(jí)管理的工作格局，拒絕亂收費(fèi)的可能性，保障收費(fèi)的規(guī)范性。

（1）健全制度，規(guī)范收費(fèi)行為。一是學(xué)校實(shí)行教育收費(fèi)公示制度。每學(xué)期開學(xué)之前學(xué)校在顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并發(fā)放家長(zhǎng)回執(zhí)單；二是學(xué)校自覺接受社會(huì)監(jiān)督。通過不斷加強(qiáng)規(guī)范教育收費(fèi)管理工作，增加收費(fèi)透明度，杜絕亂收費(fèi)情況的發(fā)生，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境，也樹立了比較良好的形象。

（2）對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生在收取代辦服務(wù)費(fèi)時(shí)，對(duì)她們進(jìn)行幫困和資助。

（3）學(xué)校在新生招收或?qū)W生轉(zhuǎn)學(xué)時(shí)不向家長(zhǎng)收取任何名義的轉(zhuǎn)學(xué)費(fèi)、贊助等費(fèi)用。

（4）學(xué)校無違規(guī)補(bǔ)課收費(fèi)等情況。學(xué)校嚴(yán)格控制教材征訂，所有書本全部按市教委的要求進(jìn)行訂購，學(xué)校無違規(guī)訂教輔材料現(xiàn)象。

（5）學(xué)校完善并嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)管理規(guī)范，財(cái)務(wù)結(jié)報(bào)規(guī)范，代辦費(fèi)結(jié)算項(xiàng)目清單明晰。（6）建立監(jiān)督機(jī)制。2010年我們向各學(xué)校多次下發(fā)了有關(guān)規(guī)范收費(fèi)的文件通知，結(jié)合省教育部門，聯(lián)合市物價(jià)部門多次對(duì)學(xué)校收費(fèi)情況進(jìn)行了督查。為了使廣大師生、家長(zhǎng)權(quán)益得到及時(shí)保護(hù)，消費(fèi)糾紛得到及時(shí)處理，我局按照年初計(jì)劃，在紀(jì)檢部門設(shè)立專門的消費(fèi)投訴信箱，組織專人接待、處理、回復(fù)廣大師生投訴及來信來訪。

本“丹陽市學(xué)校食堂食品安全示范單位”評(píng)比活動(dòng)正在進(jìn)行之是之中，本我們還對(duì)兩個(gè)學(xué)校的收費(fèi)違規(guī)情況進(jìn)行了通報(bào)，并做出了相關(guān)處理。

教育的發(fā)展離不開社會(huì)、離不開廣大老百姓的支持，我們認(rèn)為，只有誠信的教育、讓百姓滿意和放心的教育才能夠得到大家的支持，才能夠辦出讓人民滿意的教育，愿我們攜手同進(jìn)，共唱《同一首歌》，把丹陽教育辦得更好。

丹陽市教育局

2010年11月15日