第一篇：招商銀行攜手儒豹開展移動營銷搶占移動端業務

招商銀行攜手儒豹開展移動營銷搶占移動端業務

繼浦發銀行與騰訊合作，阿里巴巴“聯姻”民生銀行之后，近日，招商銀行和儒豹搜索合作聯手展開移動營銷，運用移動端推廣各種理財和信用卡產品，搶占更多移動端用戶資源。專家表示，互聯網對金融業的“侵襲”正在改變傳統金融業生態格局，從觀念、運營模式，到資金鏈的流轉，傳統金融行業已經邁出“網絡”步伐，這也預示著金融業正全面進入移動互聯時代。

據了解，此次招商銀行和儒豹合作，雙方推廣的主要是招商銀行的信用卡業務、信用支付業務、理財業務合作，儒豹搜索的手機用戶只需點擊相關鏈接即可在線進行注冊，領取精美禮品。除此以外，儒豹搜索還將利用自身的搜索優勢為招商銀行旗下各產品提供關鍵詞推廣，手機頂告、熱門推薦等移動營銷服務，專注打造在線移動營銷金融服務。

其實，傳統金融機構進入移動互聯的事例已不鮮見。隨著微信5.0版本的上線，不少金融機構就“牽手”微信，推出微信理財業務，只需發條微信，就知道信用卡用了多少錢？黃金價格多少？就可在銀行與相應基金賬戶間進行資金存取。手機用戶只需通過微信上的“搜索”功能，用戶可查到不同銀行的微信平臺，之后直接添加關注即可體驗各種服務。

招商銀行相關負責人告訴記者，隨著智能手機的普及，招商銀行十分重視移動端，關注為客戶提供更加簡單、便捷的金融服務。各家銀行重視互聯網金融有兩條路徑，一是跟互聯網企業的合作，二是推動自身的金融互聯網化。

“銀行業越來越重視信息化領域建設，金融產品最適合移動端銷售，這樣可以實時交易、沒有物流成本，通過移動搜索、瀏覽器等上網工具能夠更加便捷地實現銀行和手機用戶之間的服務。除了招商銀行以外，我們今年就先后和交通銀行、中國平安、建設銀行等眾多金融機構合作，并取得了非常不錯的效果。”儒豹搜索一位負責人告訴記者。

那么，接下來儒豹是否有進軍金融業的想法呢？儒豹方面表示，儒豹經過七年的艱苦創業，目前已經成長為國內領先的移動互聯網企業，是中國移動搜索領域的領導者，儒豹將加大在自身團隊建設，加大產品和技術方面的投入，切實加強儒豹的核心競爭力。從去年開始，儒豹也在積極創建一站式的移動電子商務平臺，通過與阿里巴巴、騰訊等巨頭合作，曲線進入第三方電子商務，儒豹也希望和廣大金融機構加強這方面的合作。

據悉，目前，儒豹在移動領域的綜合實力強大。公司擁有國內最大的手機搜索應用技術研發團隊，亦是中國第一家在移動搜索領域擁有核心技術及完整知識產權的公司。公司總部設在擁有2500年歷史的名城蘇州，研發總部位于美國硅谷，在北京、深圳、西安等城市均設有分公司。除了傳統的搜索業務，儒豹積極開拓多元化的移動互聯網服務，先后推出了有手機新媒體、移動搜索、手機瀏覽器、移動電子商務、網站聯盟及云計算等領先的移動互聯網業務，已成長為中國互聯網產業新一代領軍企業。

第二篇：移動業務外呼營銷概述

移動業務電話營銷概述

1、電話營銷概述

客戶中心服務營銷室的外呼人員，主要開展移動業務的電話營銷和移動客戶的調研回訪工作。其中對移動業務的電話營銷是主要的日常工作，也是受到各位領導、各位員工高度關注的。一個氣氛良好，運轉正常的營銷組織是客服中心向利潤中心轉變的關鍵。

2、移動業務電話營銷特點

移動公司對移動業務進行電話營銷與其他的電話營銷最大的不同在于：不需要自己建立客戶數據庫，不需要對客戶業務的使用情況進行跟蹤維護。也就是說，我們的工作主要是“銷售”。一方面，這使得我們可以集中注意力在銷售上，使工作變得更加簡單。另一方面，由于缺少了和客戶溝通交流的時間，也會有對客戶了解不夠深入，交流不夠到位的問題。

呼出的數據是由相關部門準備好的。一般來說，滿足一定的條件，和所要推銷的業務或多或少有些聯系。比如品牌是全球通或者動感地帶，或者月話費在300元以上等等。這就縮小了對客戶選擇的范圍。而且大部分情況下是客戶本人接聽電話，不需要轉接，這大大提高了成功率。同時，呼出電話的來電顯示一般是1860。這可以增加大部分客戶的信任感，減少懷疑的心理，也減小了營銷的阻力。

3、移動業務電話營銷目的大部分電話營銷的目的首先是介紹業務，若客戶同意則直接為其辦理。也有部分著重于收集客戶相關的資料，為下一步營銷做好信息上的準備。

在電話中銷售移動業務，是以公司的品牌和聲譽作為基本保證的。營銷人員所要做的，是利用自身的感染力和交流技巧，向客戶介紹相關業務，使客戶知道、了解、認同、接納移動業務。同時，在營銷過程中可能會接受客戶的咨詢和投訴，也可借此機會了解客戶的需求，減少不利因素，樹立公司的形象。從這個意義上說，營銷人員的素質也代表了移動公司的形象。電話營銷不僅僅是“銷售”。

4、人員素質要求

從事電話營銷的人員應該具有明確的銷售目的，強烈的銷售意識，良好的電話溝通能力。一般來說，年紀稍大或者有過工作經驗的人溝通技巧及表達能力會比較好。

新員工可能會對打電話有恐懼心理。這同1860新員工剛開始接電話是一樣的。所不同的是，營銷人員擔心的是被拒絕。這種心理很好克服：不要多想，只要拿起電話來，多打上幾個，就可以了。對于老員工來說，出現的問題是一個項目打久了，容易產生慣性。在該項目的技巧上沒有提升的空間，會有厭倦的感覺。所以一般最多兩個月就要換一個項目了。

對于電話營銷來說，受到挫折是在所難免的。因此，要將營銷人員的注意力從“被拒絕”

轉移到“提高成功率”上面來。因為多數營銷人員并沒有營銷的經驗或者相關的技巧，提升的空間很大。也容易樹立努力的目標和達成目標。

5、電話前的準備

一個項目開始之前，應該了解項目的背景，熟悉腳本。對于采編中和其他媒體上可以找到的相關業務知識都需要做深入地了解。不但要熟知核心的、腳本上的業務，而且要充分了解與之相關的方方面面的業務。形成一個相關的金字塔形的業務結構，可能90%的內容客戶都不會問到，但是一旦問起來，就不會手忙腳亂，從而可以給客戶留下一個專家型的好印象。有很多事情是我們想不到的，所以做的充分一些，好一些總是沒有錯。

制定當月、當天、每小時的工作計劃，對于營銷來說，最重要的就是接觸量。它幾乎決定了一個月以后最后的成功單數。

一定要準備好一支筆和一本本子，記下接觸量、成功量、成功率,每天對比，可以知道自己在哪方面還做得不夠，以便改進。我看到有些同事什么都沒準備，或者只有一張紙。這樣的話就無法長期的記錄和跟進自己的情況了。

在打電話之前，調整好心態，準備好腳本。用積極的、自信的、飽滿的狀態來開始一天的工作。

6、簡單業務（彩鈴預繳、車主服務）

對于簡單業務，營銷的業務本身比較簡單，通話時長鉸短，客戶辦理的可能性較大。在這種情況下，應該注重語言的簡潔性。爭取用盡量短的時間完成一通電話。

一通電話分為這樣幾個階段：報首問語、介紹業務，詢問客戶意見、辦理業務、報結束語。首問語和結束語一般是固定的。而介紹業務的時候，要以腳本為主，但是不必拘泥于腳本。因此，多數員工會在本子上寫下符合自己習慣的介紹腳本，這是非常好的。但是同時也要注意用語的簡潔性。可有可無的話一律去掉。

例如彩鈴月費預繳的例子：“X先生/X小姐，您好！我是xx移動客戶代表XXXX號，您現在接聽的電話是免費的。首先告訴您一個好消息，我剛才打電話過來，聽到您現在在使用我們的彩鈴業務對吧？這首歌是《老鼠愛大米》，很好聽。我查到您的彩鈴是每個月5塊錢，一年就是60。那我們移動公司現在針對您這樣的老客戶，有一個優惠，就是一次交30塊，就可以免費用一年的彩鈴。以后月租費就不用交了。您需要辦理嗎？”

這樣的腳本，顯得有些啰嗦。存在的問題是：

1、對于一個簡單的移動業務來說，大部分客戶往往已經了解或者比較了解業務本身，所以可以跳過對業務本身的介紹。

2、上述的例子中沒有明確的告知客戶他可以得到的優惠。本項目的賣點（USP）就是“省錢”，這一點要給客戶指出來，而且要為客戶計算好：您可以節省30元。

3、對于可有可無的口頭語、感嘆詞一定要去掉。

4、恭維客戶的話可以說，但沒有必要太多。

做了刪改和適當的增加后如下：“X先生/X小姐，您好！我是xx移動客戶代表XXXX號，您現在接聽的電話是免費的。首先告訴您一個好消息，您用的彩鈴每個月是5塊錢，一年就是60。我們移動公司現在有一個新的優惠，一次交30塊，就可以免費用一年的彩鈴。相當于一下子為您節省了30塊錢。您需要辦理嗎？”

腳本寫好后，在實際通話中驗證它的效果，不斷的改進。在項目開始的第一個星期，主要是熟悉業務，制定腳本，了解客戶的需求。其中制定一個準確而又簡潔的腳本是簡單業務電話營銷的關鍵。

而像車主服務這樣的業務，本身也很簡單，較容易為客戶所理解。但是我們面對的客戶群是有一定ARPU值的，一般來說是具有一定的社會地位的人士。所以就要讓客戶感覺到我們的營銷人員是極其專業的，而且要和客戶有平等的感覺，同時又要給客戶以尊貴的感覺。

對于車主服務的腳本，因為提供的服務較多，所以按照腳本念的話容易產生一氣呵成的不好的效果，影響和客戶的交流。比如：“可以為您提供24小時免費緊急路面救援、現場急修、送油、換胎、拖車、專業化的購車指導、新車上牌、保險代理一條龍服務、免費車輛年檢、補牌補證

第三篇：如何利用移動端進行營銷推廣？——為什么我們要抓住移動端

從加拿大回來以后就關門干活，尼瑪，2014唉本命年總要有些新的突破才對得起往四十歲奔的心，再尼瑪，春季唉第一季度拿不下全年35%怎么對得起今年的目標，最后尼瑪，轉型唉電商不能一成不變的玩看不懂大環境變化的都得變恐龍。

所以蟄伏、埋頭、干活、沉淀，然后和我的合伙人吵架。吵架的原因是她是商電，我是電商。她是做了傳統MARKETING十幾年接觸電商的，我是做了十年純電商的，我們在企業的發展方向上總是吵架，很有趣很好玩。

這次吵架的主題是：2014，我們電商做的是什么？深化移動端、進入本地電商。好像現在人人都在討論移動端，要在我看來吧對于電商來說，不轉向移動端的電商都是傻逼。一說到這里我的合伙人就罵我裝逼。其實我很冤枉。

我在自己去年的電商總結里寫過，一直以來互聯網的巨頭企業的競爭都是流量入口的競爭，他們是賣流量的。電商類的企業其實屬于互聯網的二級競爭，是引入流量進而銷售產品的。這就意味著電商類的企業對于流量引入平臺的選擇其實是他們生存的根本。

當互聯網從門戶時代——搜索時代——社交時代——移動社交時代不斷變化，流量入口也在不停的轉化。曾經的一線流量入口企業搜狐、新浪、網易早已退居二線，連百度搜索現在也光芒黯淡，如果大家分析下自己使用搜索引擎的頻率，有沒有感覺是在下降的，反正我是有。過往多年，每一次流量入口的轉移，必然伴隨著用戶信息獲取方式的轉移，最終也要求商業企業信息傳遞渠道的變化。跟上變化的企業發展，脫離的被遺忘。這類的故事總是一而再的初現。從讀報紙-看電視-看網絡信息-看移動信息，哪一代不是品牌更迭？

我是一個標準的吃貨，在BBS時代，南京有一個很火的論壇叫E美食，我2000年是其中的活力會員。這個論壇捧紅了一批餐飲企業，但是隨著論壇時代的退卻，消費的品牌也快速更迭。有一天我路過一家餐館，看著門頭的“品海閣”誰還想這是當年多紅的一個海鮮餐館。后來當紅的都是大眾點評的餐廳品牌，但是說實話能記住的實在不多，因為分類搜索依然信息太多，人們記得住平臺記不住平臺上的品牌。直至現在逐步出現的微信餐廳品牌。

廢話啰嗦說這些，是因為移動端的流量入口已經不可逆的格局初現，無論在國內還是國外。隨之而來的是用戶獲取信息方式的改變，這樣的流量入口變遷，會帶來新的品牌機會也會慢慢的送走很多老的品牌。

從這個角度來說，基于PC的淘寶其實已經缺乏開拓的空間。我堅定的支持微信+移動商城的生活類電商，撼動談不上但是分流淘寶趨勢不可逆。

淘寶是一個大集市，復制ebay而已。去年就論述過，網絡集市最大的問題是流量入口很狹窄：客戶習慣使用的分類設置有限，能搜索的關鍵詞有限，一個關鍵詞搜索出來首頁能看到的位置有限。有限的位置和無限的產品，這樣的模式博弈成本高能存活的企業少。

客戶進入淘寶是先看到產品再去看商家，所以淘寶只是一個銷售平臺，沒有做內容、做品牌、做差異、做營銷的空間。一個客戶對一個商家或品牌產生初步的認知需要停留至少一分鐘以上，產生深刻認知需要脈沖式的內容教育。當初的淘寶或許可以，在今天大量商家堆砌的階段，充分認識一個商家的概率越來越低，有多少客戶會在一個產品一個商家頁面里停留超過一分鐘？答案是總客戶流量的15%~20%。

最后，也是最關鍵的，淘寶獲取種子新客戶的成本太高，當然指整體而言。這已經限制了淘寶發展和想象的空間。至于天貓如果你不是有線下的知名度，完全希望通過天貓建立自有品牌，我想也該洗洗睡了，當然我也只能泛泛的說整體，尤其對于小商家。

激發我的轉變的是有一天我發現身邊有人在微信上開始做海淘生意了。以她們這樣沒有生意基因的人居然都在微信上做生意，而且居然幾乎是當天就開始產生訂單。我知道淘寶一定有問題了。

幾乎絕大多數人去淘寶開店后的第一件事就是如何通過淘寶找新客戶，而淘寶獲取客戶的成本越來越高這就像一道越來越高的墻，機會越來越少。

但在微信上，對于幾百萬的小商家和小小商家，你的客戶一開始就在那里，就在你的朋友圈里！你是已經有了初始的客戶去尋找產品投放，風險小、啟動快、門檻低，所有小個體都能低成本的獲得機會。對于已經有一定客戶積累的企業，你的老客戶的朋友圈也是你的發展空間。這也就讓微信獲得了豐富的想象空間，這也是為什么微信的朋友圈早已不缺乏賣貨的商家。雖然很多在刷屏幕，那是初級水平，但是越來越多的商家會通過優質的內容吸引和精美的圖片喚醒再加上有效的話題互動傳播。營銷而不是促銷，吸引而不是刷屏。所以微信是個做營銷的平臺，不要用淘寶的方式面對微信。

在淘寶牛逼的是會搞流量的銷售，在微信牛逼的是會做內容的編輯。內容怎么做，各家各家思路，至少你可以找到懂得做內容的幫你分享體驗。所以在我看來：主題或專業、圖片、交互成為營銷設計的核心。這個時候文化、內涵和差異化的客戶體驗成為最終的粘性。

因為流量入口越來越移動端，因此本地電商也呈現出巨大的機會。

我姐夫在南京最高大上之一的商場代理運營男裝。四個品牌、四個柜臺，每年要達成1000萬的銷售其中400~500萬交給了商場。因為對于他們，商場就是淘寶，大家都希望競爭最靠近門口的位置帶來客流，客戶完全依賴商場。

有一天，我問他，如果你好好建設自己的微信+移動商城，然后把你的二維碼在網上傳播，你自己為自己引流，客戶愿意來的到商場看你的專柜購買，熟悉你的直接網上購買，發貨靠同城快遞，你還需要在商場四個專柜么？何況如果我是你，我還可以把自己二維碼的廣告投放到周邊沒有高大上商場的區縣去。

是的，在我看來，旗艦專柜+微信+移動商城+二維碼+同城快遞，可以把他的產品覆蓋到全市以及周邊總計1000萬人口的區域。不同于傳統商場品牌的是，如此一來，商場的流量是很小的一部分更多的是自己掌握的流量，可以壓縮成本，同時可以將有形的專柜做無形的擴張延伸覆蓋面。不同于淘寶商家的是，商場成為一個展示中心和客服中心，所有的服務和產品都有保障，而且客戶群更加集中在一個局部區域，粘性更高，認同感更強。

服裝如此，餐飲呢？其他零售呢？我想莫不如此，原因很簡單，客戶獲取信息的渠道在發生變化。移動社交時代，用戶獲取信息更加碎片化，信息交互的頻率更高，用戶購買的不是產品而是獲取到的產品信息。

客戶購買的不是面膜而是她能看到的面膜功能的信息。

客戶點的不是菜是他看到的圖片和朋友的體驗分享。

客戶去玩的不是這個景點線路，而是尋找分享里的美圖和游記里的體驗。

因此如果你做的是附加值的產品，我想移動社交本地電商恐怕就是避不開的趨勢。

今天先到這里，寫這個耗腦子。

為什么這篇文章寫的這么飄忽裝逼又不具體呢，后面會根據具體行業實際的案例來寫，現在就當是個序。之所以能分析，是因為自己做了十年的美國電商B2C，經歷了從ebay-搜索-FACEBOOK社交-移動社交，坦白說和美國電商對照，國內的營銷水平也就是剛學會做愛缺少技巧的小兄弟。我只是想把美國的電商經驗轉移一下，為最早具有移動電商意識的企業提供田忌賽馬和低等馬比賽的機會而已。開篇所說也只是泛泛，無力指導全部行業，那種牛逼貨色世間難尋，我只想針對自己做過、正在投資的女性零售、旅游度假、酒店餐飲三個行業慢慢寫。

第四篇：2017新年春節微信營銷方案,助力企業移動端引流

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2017新年春節微信營銷方案，助力企業移動端引流

在互聯網盛行的時代，2017年新年春節來臨之際，企業如何利用網絡優勢，吸引更多的流量促成轉化？小編特為大家分享2017新年春節微信營銷方案，希望對大家有所幫助！

從兩個實際案例出發，總結了兩招與大家分享，希望能對諸位有所啟發。

第一招：痛點營銷法

都說互聯網企業想要成功，首先要解決傳統企業解決不了的用戶痛點。

在傳統營銷時代，打折、促銷等手段其實是站在商家自己角度出發，利用人性中愛占便宜的心理特征，來達成銷售目標。所以，那樣的營銷實際對品牌是毫無幫助的，而且吸引過來的流量也不一定是自己原本所定位的真實客戶群。等到促銷結束后，那些愛占便宜的流量早就把你忘記的一干二凈，然后去占別家的便宜了。

作為企業來說，就只能重新策劃新的“便宜”來搶流量。久而久之，品牌就成了站街的賤貨。

之前過年時候，不知道大家是不是還記得被刷遍朋友圈的一則京東關于“眾籌航班，全球首飛”的H5廣告，做的相當有意思。雖然明知是一個以眾籌形式出現的機票優惠打折的促銷廣告，但是卻絲毫沒有減弱在朋友圈被大家積極分享的熱情。

究其原因是因為該H5在開頭列舉了幾個“坐火車回家“場景中的“消費者痛點”：

① 難買；

② 擠人；

③ 廂環境差；

④ 能吃方便面；

⑤ 廁難；

⑥ 全隱患。

然后第二步又列舉了相對應的乘坐飛機回家的優點。第三步介紹眾籌形式買機票的低價政策。我們來分析下這個案例的營銷邏輯： 本文檔由捷訊技術網站制作公司www.jetsum.net編輯整理

第一步，先用場景痛點激起受眾共鳴，讓消費者會心一笑；

第二步，展現解決痛點的辦法，讓消費者躍躍欲試；

第三步，眾籌方式，低價策略，徹底套牢剛需人群。

不就是過年機票打折促銷嘛，為什么京東非要如此這般的“脫了褲子放屁”呢？粗爆的“全網最低價”不是更簡單明了嗎?

其實只要有一點點品牌和營銷常識的人就不難發現，實際上這個H5廣告的背后隱藏了兩個營銷目標：

① 期目標：年底賣機票，沖業績；

②長期目標：以機票眾籌為由頭，推廣眾籌頻道，告訴受眾京東有這樣的新型省錢方法。

如此遠、近目標兼得的策略，不難看出京東營銷團隊的老謀深算吧？

第二招：情懷營銷法

有句話是這樣說的：如果你把身邊的人都看做魔鬼，那么你自己就是身處地獄；如果你把身邊的人都當成天使，那么你就是把自己置身天堂。

所以，如果你把用戶都看成愛占便宜的人，那么你就是一個妓女，不要指望消費者對你產生感情。相反，如果你把消費者當成戀人，那么她一定會和你結（kou）婚（bei）生（chuan）子（bo），給你一個溫暖的家。

其實每一個在外打拼的人都有一個“衣錦還鄉”的夢，希望自己功成名就的站在自己父母家人面前，讓他們綻露驕傲的笑容。但是卻并不是所有人到年底都能實現這樣的夢，甚至大多數人到年底還會有“年關難過”的心理。錢沒賺到太多，工作進步不大，男/女朋友沒著落......自己其實都沒事兒，也能扛得住。但是卻不希望自己日漸年邁的父母看到自己這個失落的模樣。針對于此，企業實際大有文章可做。

就拿之前那個“伊視可之衣鏡還鄉”營銷活動舉例。這個案例和京東的“痛點營銷”不同之初在于，我們更加注重受眾的情懷共鳴。

首先，要把消費者置入到自己熟悉場景中。

大家應該都聽過王寶強唱的一首《有錢沒錢回家過年》的歌，這首歌當年之所以火，就是因為歌詞激起來許多人的共鳴：“懷揣著理想，在外闖蕩。酸甜苦辣 不愿對人講。經歷風雨才知生命的榮光......都說外面的世界很精彩，精彩中也有許多無奈，轉眼一年又一年，我不知道是否混出了模樣？”其實，這是大

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多 數在外闖蕩的人的心里話，所以一開始，用這個題材制作的手機端滑屏內容就以平均每天數萬人次的轉發率被廣泛傳播。

其次，幫用戶解決問題。

年底回家過年，其實就是為了看看父母和被父母看看。每個人都希望父母為自己感到驕傲，所以在手機端滑屏內容接下來的部分，做了一個回家過年，會讓父母感到驕傲的攻略：

第一，要讓父母看到一個白白胖胖的自己。所以回家前一個月要提高伙食費，每天花至少60元在伙食上，目的是把自己養胖，好讓父母覺得子女在外，生活過的不錯（至于減肥，過完年再說）。花費是60元×30天=1800元；

第二，要讓父母看到自己在長大了，成熟了。所以要買一身看起來正式點的衣服（多數父母并不希望自己的子女穿的花里胡哨，會有學壞的嫌疑）。讓父母開心的感覺自己孩子長大了、成熟了。花費預算是1200元；

第三，要讓父母看到自己在外面是受人尊敬，而且是有地位的。所以要在伊視可網站上參加“衣鏡還鄉”的活動，花19元的過年價，拍一付B格很高的眼鏡，然后由驗光車上門為自己用地道英倫式的服務來一次驗光配眼鏡。當然，服務時一定要拍照和錄下小視頻，回家秀給父母親，讓二老知道他們的兒女在外面已經混出了模樣，已經可以享受VIP式的上門服務了。

最后，就是一個活動的入口頁面，目的和京東一樣，為的是第一時間抓住目標受眾。

從這個案例我們不難看出，一個19元賣眼鏡的低價活動被搞如此煽情，貌似一切都是為了父母大人。短期目標不言而喻，而長期目標則是緊緊抓住了“親情傳播”這一環，后面的轉化策略，你懂得。

所以，在互聯網時代，新年營銷如果只顧著眼前簡單粗暴的促銷，而忽略遠期目標，那只能說是你已經輸在了起跑線上。而新年營銷可以使用的策略，一定不止“痛點營銷”和“情懷營銷”這兩招。那么接下來的新年營銷大作，就由各位大神分頭去寫吧？！

第五篇：從PC端到移動端網店營銷如何華麗轉身

從PC端到移動端網店營銷如何華麗轉身

大家可能都已經發現，現在的手機訂單越來越多，手機PC端也可以和電腦PC端一樣能查到顧客的來源數據，澳環網站設計中心根據多年的網上商城制作經驗分析認為手機PC端的顧客一般都有以下的特點：一，年輕化，時尚化，講價的少。二，沒有太多的問題，大多拍后馬上付款。三，差評率低，埋怨少。四，回頭率少，忠實性低。

根據以上的特點，我們可以分析出，這一類手機PC端的用戶存在著追求潮流，容易接受新事物新寶貝的特點，這部分的顧客購買大部分是出于好奇與圖方便，購買欲沖動，穩定性差的一個明顯特點。手機端的用戶已經發現，用手機購物現在已經要比用電腦購物的方便。針對這類特點為，作為中小賣家的我們，一定要結合和分析好，克服以前的PC營銷習慣和模式，把手機PC端從移動端華麗的轉身。

一：做好手機端詳情：

1：上傳圖片：大家都知道，手機端的買家用手機所看到的寶貝可能就和電腦上看的有所不同。電腦看的與手機看的是不一樣的感覺，手機用戶看的可能對圖片的色彩，文字要求更高一點，一定要用最少的圖片最少的文字來吸引住買家的眼球。所以大家在上傳圖片時一定不能馬虎，多在圖片上做點功夫，讓圖片做起來更立體更生動，圖片沒必要太多，但一定要有力度和震撼力。2：文字描述：在文字描述上，不需要太多文字，但一定要精練，直奔主題，買家也不會在手機上看你的文字太久，比如要突出新款，類目，價格，作用。太多文字，人家看了也累，盡量簡約化。

3：適合地加入音頻：音樂能帶給人舒適的感覺，但并不一定適合每個賣家適合每個類目。我建議衣服，鞋子箱包之類的不要插入音頻，音頻適合一些有文化味的，比如酒類，郵票類，書本類，家居類......這個類目的可能用手機端的少了點，但我們也要把這些細節做好，爭取給來自更多領域的人更多美好的感覺。

二：做好手機社區：

1：手機新浪

現在用手機上新浪的人也越來越多了起來，新浪是個非常大的平臺，可以隨時隨地發微博，隨時隨地讓人關注到你的位置，隨時隨地發送圖片。建議你把做好的圖片存入手機，方便可以隨時發送寶貝圖片。平時多互粉一些粉絲以及周邊的朋友熟人，讓他們多為你轉發和分享。把你的影響力擴大再擴大。

2：來往

據我所知，來往已經為很多賣家和買家用戶知曉，很多人也注冊了這個平臺。大家可以一起扎堆，把熟悉的非熟悉的人扎堆在一起，可以一起分享心情，圖片以及文章。所以作為賣家朋友，應該好好運用這個平臺，把所有的人扎堆在一起，讓你的寶貝在他們眼前閃亮登場。店鋪。