第一篇：7343郵政儲匯業(yè)務員中級正文

試卷編號：7343 11.客戶在ＡＴＭ上存款，放入現(xiàn)金后，ＡＴＭ機點驗現(xiàn)金后，不能“________________”

職業(yè)技能鑒定國家題庫的現(xiàn)鈔會退還客戶。

郵政儲匯業(yè)務員中級理論知識試卷

12.郵政通信企業(yè)具有________________和公用性兩大性質(zhì)。13.郵政儲匯員工不得利用工作之便貪占用戶________________。注意事項

14.網(wǎng)點匯兌空白憑證管理是________________的權(quán)限。

1、考試時間：120分鐘。

15.郵政通信生產(chǎn)過程即用戶消費、__________________過程。

2、請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號和所在單位的名稱。16.________________是指郵政從業(yè)人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應遵循的職業(yè)義務、職業(yè)

3、請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。

4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。

責任、職業(yè)行為的道德準則和行為規(guī)范的總和。

17.卡異地取款“________________”元以上須提供有效身份證件。

18.“迅速、準確、安全、________________”是郵政通信的服務方針。19.四州省的簡稱是“________________”。

一、填空題（二、單項選擇(第31題～第55題。選擇一個正確的答案，將相應的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分25分。)

A、主管B、綜合柜員C、普通柜員D、支局長 43.《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》于()正式施行。

A、2003年2月1日B、2003年5月1日C、2004年2月1日D、2004年5月1日 44.補發(fā)新折，不打印所有明細的是()。

A、活期B、零整C、存本D、整零 45.由于舉報人舉報而及時破獲郵政儲匯資金案件的，可給予適當?shù)奈镔Y獎勵，獎勵金額原則上最高不超過查處金額的()。

A、0．5％B、１％C、２％D、５％ 46.有權(quán)機關(guān)在查詢個人存款信息時，必須提供縣團級以上（含）機構(gòu)簽發(fā)的()。A、介紹性B、工作證

C、身份證D、協(xié)助查詢存款通知書 47.從匯票號碼3200100***可以判斷這是一筆()匯款。A、現(xiàn)金到帳戶實時匯款B、帳戶到現(xiàn)金實時匯款C、帳戶到帳戶實時匯款D、以上都不對 48.第五套人民幣于()開始發(fā)行。

A、１９９８年８月１日B、１９９８年１０月１日C、１９９９年８月１日D、１９９９年１０月１日

49.客戶辦理一筆3234元投單普通匯款，辦理了投單回執(zhí)業(yè)務，手續(xù)費共計()元。A、35.34B、35.35C、45.34D、45.35 50.儲戶一日內(nèi)存款累計金額在10萬元以上的要經(jīng)()授權(quán)后方可辦理。

A、柜員B、支局長C、綜合柜員D、分管局長 51.《擔保法》自()起施行。

A、1993年10月1日B、1994年10月1日C、1995年10月1日D、1996年10月1日 52.云南大理“洱源”的正確拼音注釋是()。

A、ERYANB、NAIYUANC、ERYUAND、E/YUAN 53.以下關(guān)于章戳的說法錯誤的是()。A、業(yè)務印章必須統(tǒng)一規(guī)格式樣，統(tǒng)一刻制B、業(yè)務日戳須指定專人保管，并建立交接班制度C、待銷毀的印鑒應嚴格管理，禁止使用并及時銷毀D、如有需要可以預先用業(yè)務日戳、印章蓋好重要空白憑證

54.實際現(xiàn)金的收到或支出與交易類型相反，金額一致，實際收到客戶現(xiàn)金卻做成取款交

31.下列()收入來源不屬于郵政儲蓄范圍。

A、個人資金投資收益B、個人保險理賠收入C、企業(yè)固定資產(chǎn)租賣收入D、工資、獎金 32.不固定定活兩便起存金額為()。

A、１０元B、５０元C、１０００元D、５０００元 33.ＡＴＭ有向客戶提供打印交易憑單的選擇功能，打印卡號時，除吞卡外，隱去卡號校驗位之前的()位。

A、３B、４C、５D、６

34.網(wǎng)點柜員進行長短款掛帳后，第二天必須打印前一日()報表一式兩份，一份上報事后監(jiān)督，一份留存。

A、帳務性交易日志B、非帳務性交易日志C、營業(yè)軋帳單D、手工會計事項列表

35.某儲戶于2001年2月28日存入半年期整存整取存款，其到期日期為()。A、2001.8.28B、2001.8.29C、2001.8.30D、2001.8.31 36.￥110008.00正確的大寫寫法是()。

A、人民幣：拾壹萬零捌元整B、人民幣壹拾壹萬元零捌元C、人民幣壹拾壹萬零捌元整D、人民幣壹拾壹萬零捌元零角零分 37.郵政電子匯兌業(yè)務實行()管理。

A、國家、省局、市縣局三級B、國家、省局、市縣局、網(wǎng)點四級C、省局、市縣局、網(wǎng)點三級D、以上都不對

38.郵政儲匯營業(yè)員應堅持“存款自愿，()，存款有息，為儲戶保密”的儲蓄原則。A、存取自由B、取款自由C、存取隨意D、自由方便 39.整存零取起存金額()。

A、５０元B、１０００元C、５０００元D、５００００元 40.中國郵政電子匯兌系統(tǒng)于()正式投入使用，面向社會開辦郵政電子匯兌業(yè)務。A、２００１年１月１日B、２００１年７月１日C、２００２年１月１日D、２００２年７月１日

41.客戶在柜臺打印對賬單, 柜員輸入的打印起始日期不能超過受理日幾個月()。A、6B、12C、24D、36 42.收匯時費用種類如選擇“免費”的，則需()授權(quán)發(fā)送。

易，需按收到金額的()倍掛長款。

A、一倍B、兩倍C、三倍D、四倍 55.郵政匯款種類包括()。

A、現(xiàn)金到現(xiàn)金匯款、現(xiàn)金到賬戶匯款、賬戶到現(xiàn)金匯款、賬戶到賬戶匯款B、普通匯款、實時匯款C、郵局通知匯款、自行通知匯款D、以上都對

三、多項選擇(第56題～第80題,選擇正確的答案，將相應的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分25分。)

56.儲蓄的發(fā)展經(jīng)歷了()階段。

A、實物儲蓄B、原始儲蓄C、貨幣儲蓄D、信用儲蓄 57.以下有關(guān)姓氏的讀音正確的有()。

A、焦 jiāoB、宓 mǐC、隗 kuíD、仲 zhōng 58.以下有關(guān)《儲蓄管理條例》實施后計付利息的說法錯誤的是()。

A、未到期的定期儲蓄存款，全部提前支取的，按存入日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息

B、未到期的定期儲蓄存款，部分提前支取的，提前支取的部分按到期日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息

C、定期儲蓄存款在存期內(nèi)遇有利率調(diào)整，按存單開戶日掛牌公告的相應的定期儲蓄存款利率擠付利息

D、活期儲蓄存款在存入期間遇有利率調(diào)整，按開戶日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息

59.下列哪些款項可以轉(zhuǎn)入個人結(jié)算賬戶()。

A、退還的稅款B、個人工資C、繼承的遺產(chǎn)D、個人貸款轉(zhuǎn)存 60.商業(yè)銀行以()為經(jīng)營原則，實行自主經(jīng)營，自擔風險，自負盈虧，自我約束。A、流動性B、安全性C、公平性D、效益性 61.郵政儲蓄一本通是以一本通存折作為存款憑證，是組合()儲蓄存款品種的產(chǎn)品。A、活期B、不固定定活兩便C、整存整取D、通知存款 62.以下哪些掛失種類在省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理()。

A、定期憑證掛失B、活期憑證口頭掛失

C、活期憑證正式掛失D、整存整取密碼掛失 63.預留密碼的()賬戶可在省內(nèi)清戶。

A、活期B、整存整取C、一本通D、通知存款 64.客戶辦理現(xiàn)金代收業(yè)務特點有()。A、客戶必須事先與郵政儲蓄機構(gòu)辦理約定手續(xù)B、直接到網(wǎng)點柜臺辦理

C、郵政儲蓄網(wǎng)點與委托機構(gòu)實時相聯(lián)D、相當于委托單位的一個延伸網(wǎng)點 65.以下哪些掛失不能辦理撤銷()。

A、掛失事項變更B、再掛失C、口頭掛失D、憑證正式掛失 66.以下對于大額預約，表述正確的是()。

A、客戶只能在約定日期在預約通知的網(wǎng)點辦理大額預約后的支取，當日未取約定不失效。

B、大額預約的地域范圍與相應儲種的通存通兌范圍一致。C、異地交易高于限額不予預約D、無密戶只能在開戶局預約

67.大宗匯款磁盤導入的方式有()。

A、軟盤導入B、單筆輸入C、固定目錄導入D、批處理 68.以下關(guān)于客戶密印管理的說法錯誤的是()。A、申請郵政儲蓄卡的賬戶必須設置客戶密碼B、郵政儲蓄內(nèi)部管理人員可以查詢客戶密碼

C、客戶遺失印鑒的，在未辦理密印掛失前，造成存款被他人冒領(lǐng)的，郵政儲蓄負有責任

D、核對客戶印鑒時，采用折角核對的方式

69.郵政儲蓄機構(gòu)不受理()查詢方式的司法查詢。

A、電話B、現(xiàn)場C、信件D、傳真 70.柜員接收并審核客戶提交的取款通知單或填寫的取款憑單及有效身份證件，無誤后需錄入()。

A、匯票號碼B、接收專號C、匯款金額D、客戶聯(lián)系方式 71.《郵政通信服務規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務的“十字用語”，即：“您好”、“請”、“再見”“()”、。

A、多保重B、謝謝C、不客氣D、對不起 72.對于基金基本業(yè)務，以下描述正確的是()。

A、基金轉(zhuǎn)換是根據(jù)“轉(zhuǎn)出基金代碼”和“轉(zhuǎn)入基金代碼”進行不同基金之間份額的轉(zhuǎn)換

B、基金轉(zhuǎn)托管轉(zhuǎn)入指客戶辦理已持有基金單位從另一代銷機構(gòu)轉(zhuǎn)入到本代銷機構(gòu)的行為

C、基金業(yè)務撤辦指投資人在撤消所有TA賬戶后，對基金交易賬戶進行撤消的行為D、基金撤單是根據(jù)原交易流水號，對當日或隔日基金交易申請的撤單 73.郵政職業(yè)道德要求“守紀“要求()。

A、遵守通信章程B、遵守通信紀律C、嚴守通信秘密D、嚴守通信紀律 74.常見的偽造幣有()等種類。

A、機制假幣B、挖補假幣C、鑄造假幣D、涂改假幣 75.儲蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭議，涉及辦理過戶的，儲蓄機構(gòu)須依據(jù)人民法院的()或者調(diào)解辦理過戶手續(xù)。

A、法律條款B、判決書C、裁定書D、刑法 76.以下對于代理保險及基金的現(xiàn)金管理描述正確的是()。A、領(lǐng)取千元以上現(xiàn)金要雙人押運，萬元以上要機動車輛護送B、５萬元以上現(xiàn)金收付應嚴格執(zhí)行換人復核與授權(quán)制度C、代理保險及基金業(yè)務使用不同尾箱對現(xiàn)金進行管理D、會計應對出納現(xiàn)金進行監(jiān)督，每月逐筆勾挑銀行對賬單 77.報紙有日報、()、半月報、月報等。

A、周六報B、周五報C、周報D、旬報 78.下述金融機構(gòu)的()行為必須經(jīng)中國人民銀行批準。A、變更名稱B、更換中層管理干部C、變更機構(gòu)所在地D、變更注冊資本 79.匯兌營業(yè)結(jié)束后，普通柜員的工作內(nèi)容()。

A、上繳現(xiàn)金B(yǎng)、打印普通柜員軋賬單C、向儲蓄繳款D、核對帳務 80.下列選項中，()可以對其辦理掛失業(yè)務。

A、匯款收據(jù)B、入帳通知單C、取款通知單D、退匯匯款取款通知單

四、判斷題(第81題～第100題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”。每題1分，滿分20分。)

81.()綠卡儲蓄卡暫無失效期。

82.()我國的大陸海岸線，從中朝邊界的鴨綠江口到中越邊界的北侖河口，全長１．８萬公里。海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、印度尼西亞、馬來西亞和文萊等。83.()憑證掛失期間，禁止辦理該賬戶所有交易。

84.()計算機病毒是能影響計算機正常使用并且能夠自我復制的一組計算機指令。85.()匯款人自交匯款之日起，一年內(nèi)可以申請退匯。

86.()郵政儲蓄網(wǎng)點安全保衛(wèi)管理中規(guī)定：每個郵政儲蓄網(wǎng)點都配備保險柜，用于存放各種重要憑證和有價證券。

87.()已開立活期存折的客戶，申領(lǐng)有折卡時他人不得代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。88.()國內(nèi)郵件按傳遞時限分為普通郵件和給據(jù)郵件。

89.()一個網(wǎng)點只能有一個綜合柜員或尾箱，因此綜合柜員尾箱不能再增加。90.()更改掛失事項，只能更改為憑證密碼雙掛失。91.()舉報人可當面舉報或委托他人舉報違反行為。

92.()國內(nèi)郵件內(nèi)禁寄物品有妨害公共衛(wèi)生的物品；容易腐爛的物品；反動報刊、書籍、宣傳品和淫穢物品。

93.()郵政金融系統(tǒng)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)分為全國中心、省中心和地市中心三級。94.()各省可根據(jù)實際情況規(guī)定可以提供免填單服務的最高存取款交易限額。95.()機動車駕駛證不能作為實名證件使用。

96.()鼓勵政策是國家除在憲法上規(guī)定個人儲蓄受到保護外，還采取各種具體措施，鼓勵人民群眾參加儲蓄。

97.()新客戶在郵政儲蓄開立賬戶時，柜員必須當時錄入客戶姓名、性別、行業(yè)、單位、聯(lián)系方式等資料。

98.()收款人自交匯匯款之日起，在一年內(nèi)可向收匯網(wǎng)點、兌付網(wǎng)點申請查詢匯款的兌付情況。

99.()辦理系統(tǒng)內(nèi)不同賬戶間轉(zhuǎn)賬業(yè)務時，交易局應與轉(zhuǎn)出方賬戶開戶局或轉(zhuǎn)入方賬戶開戶局隸屬于同一縣（市）局。

100.()重要空白憑證可由各省自行在省內(nèi)印刷廠生產(chǎn)印刷。

第二篇：6344郵政儲匯業(yè)務員中級試卷正文（精選）

試卷編號：6344 職業(yè)技能鑒定國家題庫

郵政儲匯業(yè)務員中級理論知識試卷

線注意事項

1、考試時間：120分鐘。

2、請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號和所在單位的名稱。此

3、請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。

4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。過

超

準

一、填空題（9.我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、“__印度尼西亞______________”、馬來西亞和文萊等。

10.零存整取定期儲蓄____5____________元起存。

11.柜員接收并審核客戶提交的取款通知單或填寫的取款憑單及有效身份證件，無誤后錄入__匯票號碼或接收專號_、匯款金額。

12.一本通內(nèi)每個存款賬戶都是其子賬戶，不同子賬戶通過____單號____________區(qū)分。

13.郵資憑證包括郵票、印在郵資信封、郵資明信片、郵資郵簡上的郵票圖案，郵資機打印的___郵資符志____。14.職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應該遵守的_____行為準則_________，它涵蓋了從業(yè)人員與服務對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。

15.儲蓄是指個人將屬于其所有的“__人民幣或外幣__”存入儲蓄機構(gòu)，儲蓄機構(gòu)開具存折或者存單作為憑證，個人憑存折或者存單可以支取存款本金和利息，儲蓄機構(gòu)按照規(guī)定支付存款本金和利息的活動。

16.儲蓄存款利率由“___中國人民銀行_____________”擬訂，經(jīng)國務院批準后公布。17.不固定定活兩便分為存單式和__存折______________式。18.儲蓄人員離開網(wǎng)點要關(guān)閉______電源__________、火源、水源。

19.按照郵政代理保險系統(tǒng)各級人員應嚴格按規(guī)定權(quán)限進行操作或授權(quán)，不得__越權(quán)_____________操作或越級授權(quán)。

20.按軋賬的范圍劃分，軋賬又分為柜員軋賬和____機構(gòu)_____軋賬。

21.縣局向省局請領(lǐng)重要憑證，以不超過“___3個月_____________”的使用量為限。

22.柜員尾箱中沒有足夠的憑證和現(xiàn)金時，柜員必須向____綜合柜員____________請領(lǐng)憑證或現(xiàn)金 23.儲戶遺忘帳戶或卡密碼可辦理“___密碼掛失_____________”業(yè)務。24.各級舉報受理部門，處理舉報要堅持原則，“____秉公辦理____”。

25.現(xiàn)金收支記錄表中本日收儲現(xiàn)金反映當日所有___存款_____________業(yè)務的總計現(xiàn)金收入。26.原郵電部于１９９４年，開始在全國范圍內(nèi)實施郵政儲蓄計算機聯(lián)網(wǎng)工程，即___綠卡工程____。27.郵政代理保險、基金網(wǎng)點領(lǐng)取__千_元以上現(xiàn)金要雙人押運。

28.某儲戶2002年4月9日存入定活兩便儲蓄存款1000元，于2003年5月1日支取，支付客戶稅后利息________________元。

29.轉(zhuǎn)賬業(yè)務可在郵政儲蓄計算機全國聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點、ＡＴＭ、電話銀行和__網(wǎng)上銀行______辦理。30.我國領(lǐng)土最北端在黑龍江省漠河以北的__黑龍江主航道線上____。

二、單項選擇（43.網(wǎng)點對長、短款掛賬超過()時間需結(jié)轉(zhuǎn)收入或支出。

A、一個月B、三個月C、半年D、一年 44.《擔保法》自()起施行。

A、1993年10月1日B、1994年10月1日C、1995年10月1日D、1996年10月1日 45.郵政匯款種類包括()。

A、現(xiàn)金到現(xiàn)金匯款、現(xiàn)金到賬戶匯款、賬戶到現(xiàn)金匯款、賬戶到賬戶匯款B、普通匯款、實時匯款C、郵局通知匯款、自行通知匯款D、以上都對

46.收匯時費用種類如選擇“免費”的，則需()授權(quán)發(fā)送。

A、主管B、綜合柜員C、普通柜員D、支局長 47.郵政職業(yè)道德要求“文明“代表文明生產(chǎn)，()。

A、服務周到B、有問必答C、禮貌待人D、文明服務

48.自收匯信息到達之日起()，收款人仍未領(lǐng)取的匯款，系統(tǒng)自動作為逾期匯款，退回收匯網(wǎng)點。A、一個月B、兩個月C、四個月D、一年

49.為防止他人惡意竊取密碼，一天內(nèi)賬戶密碼輸錯達幾次，該賬戶拒絕使用密碼的交易()A、３次B、５次C、１０次D、５０次 50.下列地級市屬于江蘇省的有()。

A、臺州市B、池州市C、泰州市D、新余市 51.中國郵政電子匯兌系統(tǒng)于()正式投入使用，面向社會開辦郵政電子匯兌業(yè)務。A、２００１年１月１日B、２００１年７月１日C、２００２年１月１日D、２００２年７月１日 52.《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》于()正式施行。

A、2003年2月1日B、2003年5月1日C、2004年2月1日D、2004年5月1日 53.一日一次性取款金額在多少元以上時，必須提前一天預約()。

A、１萬B、５萬C、１０萬D、２０萬 54.營業(yè)網(wǎng)點設置錢箱，由()進行管理。

A、普通柜員B、綜合柜員C、支局長D、復核員 55.柜員制網(wǎng)點使用哪一類尾箱()。

A、現(xiàn)金尾箱B、憑證尾箱C、現(xiàn)金、憑證混合尾箱D、空尾箱、三、多項選擇（C、退款方式為現(xiàn)金

D、客戶須持本人有效身份證件和取消繳納的收據(jù)或發(fā)票原件，到原繳納續(xù)期保費的網(wǎng)點辦理續(xù)期繳費取消

65.以下有關(guān)交接班說法正確的是()。

A、儲蓄所撤并交接時，管轄局要派人監(jiān)交，并在交接清冊上簽章。

B、儲蓄所負責人調(diào)動工作時，應將重要空白憑證、有價單證、庫存現(xiàn)金盤點賬實相符。C、營業(yè)中如需臨時代班，可以留一定數(shù)額的現(xiàn)金、有價單證和重要空白憑證等，無須交接。D、重要憑證管理人員如有變更，交接雙方眼同驗視、盤點，做到無誤簽收并登記。66.以下()情況在ＡＴＭ上的交易會被拒絕。

A、卡已撤銷B、賬戶已凍結(jié)C、廢卡D、卡磁道出錯 67.存折打印出現(xiàn)()情況，柜員應紅筆劃銷空行，加蓋名章。

A、打印不清B、打印錯誤C、打印空行D、打印移位 68.現(xiàn)階段拓展業(yè)務種類有：()等。A、一本通、代理業(yè)務、一卡通

B、電話銀行、ＰＯＳ消費終端、自動終端C、轉(zhuǎn)賬業(yè)務、銀聯(lián)卡、主副卡D、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行、自助銀行

69.客戶獲得中國郵政儲蓄綠卡對賬單的渠道有()。A、可以申請寄送中國郵政儲蓄綠卡對賬單，B、可以通過Ｅ－ＭＡＩＬ獲得對賬單

C、以憑卡、卡密碼在任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點或自助終端打印對賬單D、可以通過電話銀行系統(tǒng)傳真對賬單

70.匯兌營業(yè)結(jié)束后，綜合柜員的工作內(nèi)容()。

A、向儲蓄繳款B、打印綜合柜員臨時軋賬單C、打印網(wǎng)點臨時軋賬單D、核對帳務

71.客戶查詢郵政儲蓄業(yè)務、收費標準、利率、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點和特約商戶等公共信息時，可通過哪些渠道辦理()。

A、柜臺B、ＡＴＭC、電話銀行D、網(wǎng)上銀行

72.1990年1月1日起至1997年12月20日止，郵政儲蓄機構(gòu)吸收的存款轉(zhuǎn)存人民銀行，在人民銀行開立郵政儲蓄()。

A、長期存款戶B、轉(zhuǎn)存款新帳戶C、轉(zhuǎn)存款老帳戶D、活期存款戶

73.綠卡有()等功能。

A、咨詢服務B、通存通兌C、消費支付D、代收代付 74.年利率是()。

A、以百分號表示B、以千分號表示C、以萬分號表示D、日利率×360 75.改匯業(yè)務可以更改的內(nèi)容()。

A、收款人地址B、收款人姓名C、匯款金額D、收款人帳號 76.下述金融機構(gòu)的()行為必須經(jīng)中國人民銀行批準。A、變更名稱B、更換中層管理干部C、變更機構(gòu)所在地D、變更注冊資本 77.一般而言，開放式基金的特點有()。

A、發(fā)行總額不固定B、發(fā)行總額固定C、基金單位總數(shù)隨時增減D、基金單位總數(shù)不變 78.現(xiàn)金到現(xiàn)金匯款和賬戶到現(xiàn)金匯款，可附加選擇()。A、投單回執(zhí)B、短信回執(zhí)C、短信入賬通知D、投遞入賬通知單 79.以下有關(guān)綠卡儲蓄卡的說法錯誤的是()。A、個人申領(lǐng)綠卡儲蓄卡起存金額１元。

B、綠卡儲蓄卡在自動柜員機每日取款累計限額不得超過３０００元。C、客戶憑卡辦使用郵政儲蓄異地存取業(yè)務，手續(xù)費存款每筆最高５０元，D、客戶申領(lǐng)或更換綠卡時需交納儲蓄卡工本費，收費最高金額不得超過10元。80.以下有關(guān)存款帳戶的說法正確的是()。A、個人存款賬戶不記名不掛失。B、儲蓄賬戶不得辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算。C、儲蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務。D、個人結(jié)算賬戶開立后不得更改賬戶屬性。

四、判斷題（82.(√)各省可根據(jù)實際情況規(guī)定可以提供免填單服務的最高存取款交易限額。

83.(√)鼓勵政策是國家除在憲法上規(guī)定個人儲蓄受到保護外，還采取各種具體措施，鼓勵人民群眾參加儲蓄。84.(*)計算機病毒是能影響計算機正常使用并且能夠自我復制的一組計算機指令。85.(*)網(wǎng)點在沖正交易時，正確金額如果人為輸入錯誤，必須再次進行沖正交易。

86.(*)外國出版的外文報刊，稱為“外文報刊”。外國出版的中文版報刊，稱“進口中文版報刊”。87.(*)重要空白憑證可由各省自行在省內(nèi)印刷廠生產(chǎn)印刷。88.(*)異地臨時掛失有效期為五天。

89.(*)實行存取款免填單服務的柜員，根據(jù)客戶口述的業(yè)務種類和金額辦理相關(guān)交易。交易成功后，無須再將記錄本次交易相關(guān)信息的交易憑單交客戶確認。

90.(√)人民幣的印刷采用多色接線技術(shù)和正反面對位印制技術(shù)。91.(*)安徽宿州“碭山” 的正確拼音注釋是（TANGSHAN）。

92.(√)在假幣鑒別工作中是比較有效的方法是普通比較法（亦稱眼看手摸法）。93.(*)市縣局匯兌中心設立憑證管理員、清算會計管理員、主管三個崗位。94.(*)市局稽查部門要每季度對縣局檢查一次舉報處理工作。95.(*)儲蓄機構(gòu)可以代個人查詢、凍結(jié)或劃撥儲蓄存款。

96.(√)國家郵政局是財政部、中國人民銀行批準認可的憑證式國債承銷團成員。97.(*)儲蓄機構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務，必須遵循鼓勵和保護的原則。98.(√)活期掛失補發(fā)新存折，賬號不改變。

99.(√)匯兌沒收通知單作為協(xié)款依據(jù)應到指定網(wǎng)點做支票協(xié)款完成支付。100.(√)取款通知單、退匯匯款取款通知單都可以辦理掛失業(yè)務。

第三篇：6346-1郵政儲匯業(yè)務員中級試卷正文

試卷編號：6346-1 職業(yè)技能鑒定國家題庫

郵政儲匯業(yè)務員中級理論知識試卷

線注意事項

1、考試時間：120分鐘。

2、請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號和所在單位的名稱。此

3、請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。

4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。過

超

準

一、填空題（13.大宗收匯找零的方式：________________和現(xiàn)金找零。

14.各級郵政儲蓄管理機構(gòu)對重要憑證必須實行“________________”機制，彼此之間要建立互相制約和監(jiān)督制度。

15.郵政匯兌網(wǎng)點分為聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點和________________兩類。

16.單個賬戶在窗口辦理的轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬交易金額每日累計分別不得超過________________元。17.單卡戶指一個活期賬戶只使用________________一個交易工具。18.憑證掛失期間，禁止辦理該賬戶所有________________交易。

19.某儲戶2001年12月29日開戶的一年期零存整取存款，月存800元，約定存期內(nèi)假設每月均為29日存入，無漏存，2002年12月29日支取，支付稅后利息________________元。

20.郵政代理保險網(wǎng)點的設置必須經(jīng)過________________、保監(jiān)部門等相關(guān)管理部門批準。

21.人民幣紙幣的防偽特征與措施主要體現(xiàn)在紙張，油墨和________________這幾個方面。

22.在填制憑證時，小寫金額前一般冠以人民幣符號“￥”，“￥”是拼音文字________________的縮寫。23.活期儲蓄起存金額為________________元。24.寧夏的首府是________________．

25.郵政電子匯兌系統(tǒng)由國家局匯兌中心、省局匯兌中心、________________和匯兌網(wǎng)點四級機構(gòu)組成。26.請寫出下列姓氏的讀音：郜________________。27.廣西壯族自治區(qū)的簡稱是“________________”。

28.《中華人民共和國保險法》自________________年１０月１日起施行。

29.儲蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務，不得辦理“________________”，不得加辦郵政儲蓄卡。

30.某儲戶2004年9月2日存入定活兩便儲蓄存款3000元，于2005年7月2日支取，支付客戶稅后利息________________元。

二、單項選擇（A、郵簡B、印刷品C、明信片D、郵資信封 43.國內(nèi)郵件郵寄卷煙、雪茄煙每件以()為限。

A、一條B、二條C、三條D、四條

44.實際現(xiàn)金的收到或支出與交易類型相反，金額一致，如實際現(xiàn)金付給客戶卻做成存款交易，需按支付金額的()倍掛短款。

A、一倍B、兩倍C、三倍D、四倍 45.司法查詢時幾年（含）內(nèi)已清戶賬戶分戶賬信息的查詢可現(xiàn)場提供查詢結(jié)果。()A、１年B、２年C、３年D、５年 46.一日一次性取款金額在多少元以上時，必須提前一天預約()。

A、１萬B、５萬C、１０萬D、２０萬 47.匯款人自()可向收匯網(wǎng)點、兌付網(wǎng)點申請查詢匯款的兌付情況。A、交匯匯款次日起一年內(nèi)B、交匯匯款之日起一年內(nèi)C、交匯匯款之日起二年內(nèi)D、交匯匯款次日起二年內(nèi)

48.郵政職業(yè)道德是根據(jù)郵政通信的性質(zhì)和郵政通信生產(chǎn)的特點，從道德理念上約束郵政員工行為的()。

A、道德準則B、行為規(guī)范C、職業(yè)規(guī)范D、道德標準)49.國內(nèi)郵件按傳遞時限分為普通郵件和()。

A、平常郵件B、掛號郵件C、特快專遞郵件D、給據(jù)郵件 50.復核更正交易由()授權(quán)。

A、原收匯普通柜員B、綜合柜員C、支局長D、市縣主管 51.卡異地取款()元以上須提供有效身份證件。

A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００ 52.每個網(wǎng)點設多少個綜合柜員尾箱()。

A、１個B、２個C、３個D、沒有限制 53.統(tǒng)一版本后郵政儲蓄機構(gòu)所辦理的整存整取轉(zhuǎn)存業(yè)務，轉(zhuǎn)存次數(shù)是()A、一次為限B、二次為限C、三次為限D(zhuǎn)、次數(shù)不限

54.郵政通信的根本任務是保證黨和國家的通信需要和整個社會對郵政通信的需求，不斷地提高服務質(zhì)量、()，促進郵政的良性循環(huán)。

A、提高工作質(zhì)量B、拓展業(yè)務市場C、提高產(chǎn)品質(zhì)量D、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

55.ＡＴＭ有吐鈔保護措施，吐鈔后()客戶沒有取鈔，ＡＴＭ必須將鈔票收回到廢鈔箱并登記“ＡＴＭ

異常交易登記簿”。

A、１５秒B、２０秒C、３０秒D、６０秒

三、多項選擇（63.根據(jù)查詢內(nèi)容的不同，查詢分為()。

A、客戶信息查詢B、公共信息查詢C、統(tǒng)計分析資料查詢D、文件信息查詢

64.商業(yè)銀行以()為經(jīng)營原則，實行自主經(jīng)營，自擔風險，自負盈虧，自我約束。A、流動性B、安全性C、公平性D、效益性 65.目前國內(nèi)市場上流通的人民幣是()以為主。

A、88.()在ＡＴＭ上修改密碼，須輸入新密碼三次，交易才能成功。

89.()在假幣鑒別工作中是比較有效的方法是普通比較法（亦稱眼看手摸法）。90.()不固定定活兩便存單可部分支取。91.()網(wǎng)上支付不屬于拓展業(yè)務種類。

92.()郵政匯款的收款人應當自收到匯款通知之日起一個月內(nèi)憑有效證明到郵政企業(yè)或者其分支機構(gòu)兌領(lǐng)匯款。

93.()凡是整存整取存款均能在郵政儲蓄一本通中辦理。

94.()國內(nèi)郵件的禁寄物品有妨害公共衛(wèi)生的物品；容易腐爛的物品；報刊、書籍、宣傳品和淫穢物品等。

95.()當柜員庫存現(xiàn)金不足的時候，可以向另一柜員領(lǐng)用。

96.()如按兌付鍵后，匯兌系統(tǒng)提示“8017現(xiàn)金余額不足”，綜合柜員應立即請領(lǐng)現(xiàn)金，然后進行兌付。97.()《銀監(jiān)法》中明確銀行業(yè)監(jiān)督管理的目標是促進銀行業(yè)的合法、穩(wěn)健運行，維護公眾對銀行業(yè)的信心。

98.()郵政儲匯營業(yè)員應堅持“存款自愿，取款自由，存款有息，方便儲戶”的儲蓄原則。

99.()新客戶在郵政儲蓄開立賬戶時，柜員必須當時錄入客戶姓名、性別、行業(yè)、單位、聯(lián)系方式等資料。

100.()辦理掛失事項更改業(yè)務須經(jīng)支局長授權(quán)。

第四篇：6345郵政儲匯業(yè)務員中級試卷正文

試卷編號：6345 職業(yè)技能鑒定國家題庫

郵政儲匯業(yè)務員中級理論知識試卷

線注意事項

1、考試時間：120分鐘。

2、請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號和所在單位的名稱。此

3、請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。

4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。過

超

準

一、填空題（12.”急用戶所急，幫用戶所需“是郵政職業(yè)道德中的_____為民___________的需要。

13.統(tǒng)一版本支持柜員_輸入柜員號__和刷柜員卡兩種簽到方式。

14.郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應遵循的職業(yè)義務、職業(yè)責任、職業(yè)行為的道德準則和____行為規(guī)范____的總和。

15.取款金額與實際支付的現(xiàn)金不符，付出的實際現(xiàn)金多于交易的取款現(xiàn)金，需按差額掛____短款__。16.業(yè)務管理結(jié)構(gòu)分為國家局、省（區(qū)、市）局、__地市局_、市縣局、網(wǎng)點五級。

17.客戶在網(wǎng)點辦理單筆轉(zhuǎn)賬金額超過５萬元（含）的大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務時，需要事先到開戶地_任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點_辦理大額轉(zhuǎn)帳申請。

18.活期儲蓄起存金額為____1____________元。

19.申請綠卡儲蓄卡時，客戶需憑本人有效身份證件，并按規(guī)定填寫____申請表_，同時提供活期結(jié)算賬戶的存折。

20.A、季報B、半報C、周六報D、年報 44.郵政通信的生產(chǎn)活動是通過()來產(chǎn)生效用。

A、傳遞信息B、創(chuàng)造物質(zhì)財富C、物質(zhì)生產(chǎn)D、生產(chǎn)產(chǎn)品 45.中國郵政電子匯兌系統(tǒng)于()正式投入使用，面向社會開辦郵政電子匯兌業(yè)務。A、２００１年１月１日B、２００１年７月１日C、２００２年１月１日D、２００２年７月１日 46.郵政儲蓄機構(gòu)不能吸收下列()存款。

A、城鄉(xiāng)個體戶收入B、城鎮(zhèn)職工工資收入C、國有企業(yè)單位互助儲金D、國有企業(yè)單位存款 47.江蘇徐州“睢寧”的正確拼音注釋是()。

A、JIANINGB、SUININGC、SUILINGD、SHUINING 48.《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》于()正式施行。A、2003年2月1日B、2003年5月1日C、2004年2月1日D、2004年5月1日 49.不固定定活兩便起存金額為()。

A、１０元B、５０元C、１０００元D、５０００元 50.以下屬于柜員的權(quán)限是()。

A、長短款掛帳B、補登折C、繳協(xié)款D、網(wǎng)點營業(yè)軋賬 51.郵政代理保險、基金網(wǎng)點領(lǐng)取()以上要機動車輛護送。

A、千元B、萬元C、５萬元D、１０萬元 52.業(yè)務種類號表示不同的儲蓄業(yè)務品種, 表示定活兩便的業(yè)務種類號是()。A、０３B、０４C、０５D、０６ 53.以下說法錯誤的是()。

A、業(yè)務印章必須統(tǒng)一規(guī)格式樣，統(tǒng)一刻制。B、業(yè)務日戳須指定專人保管，并建立交接班制度。C、待銷毀的印鑒應嚴格管理，禁止使用并及時銷毀。D、如有需要可以預先用業(yè)務日戳、印章蓋好重要空白憑證。

54.郵政儲匯營業(yè)員應堅持“存款自愿，()，存款有息，為儲戶保密”的儲蓄原則。A、存取自由B、取款自由C、存取隨意D、自由方便 55.國內(nèi)郵件郵寄卷煙、雪茄煙每件以()為限。

A、一條B、二條C、三條D、四條

三、多項選擇（67.必須到原掛失經(jīng)辦局辦理的掛失后繼業(yè)務處理是()。

A、掛失補發(fā)B、掛失清戶C、撤銷掛失D、密碼重置 68.司法查詢可在個人存款賬戶的什么地方辦理()。

A、網(wǎng)點B、市縣局C、地市局D、省中心 69.目前國內(nèi)市場上流通的人民幣是()以為主。

A、96.(√)隸屬于廣東省的地級市有清遠市、韶關(guān)市、揭陽市、汕尾市、惠州市、深圳市等。97.(*)更改掛失事項，可以由憑證掛失更改為密碼掛失。

98.(√)柜員制的營業(yè)網(wǎng)點應先進行柜員軋賬并核實每個尾箱的現(xiàn)金庫存和重要單證數(shù)量，按柜員編號打印軋賬單、流水賬。柜員再上繳尾箱、簽退。

99.(*)查詢答復時限：２４小時匯款、２小時匯款、實時匯款最遲應在24小時內(nèi)答復；普通投單匯款應在３－５日內(nèi)答復。

100.(√)儲蓄業(yè)務易發(fā)案環(huán)節(jié)包括：庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證、公私印章、在途資金、大額儲蓄存取款、特殊業(yè)務、通存通兌、密碼權(quán)限、電腦機房等等。

第五篇：6346郵政儲匯業(yè)務員中級試卷正文

試卷編號：6346 職業(yè)技能鑒定國家題庫

郵政儲匯業(yè)務員中級理論知識試卷

線注意事項

1、考試時間：120分鐘。

2、請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號和所在單位的名稱。此

3、請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。

4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。過

超

準

一、填空題（15.郵政匯兌網(wǎng)點分為聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點和___手工網(wǎng)點___兩類。

16.單個賬戶在窗口辦理的轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬交易金額每日累計分別不得超過______100萬元。17.單卡戶指一個活期賬戶只使用____儲蓄卡__一個交易工具。18.憑證掛失期間，禁止辦理該賬戶所有__支取類___交易。

19.某儲戶2001年12月29日開戶的一年期零存整取存款，月存800元，約定存期內(nèi)假設每月均為29日存入，無漏存，2002年12月29日支取，支付稅后利息________________元。20.郵政代理保險網(wǎng)點的設置必須經(jīng)過_銀監(jiān)_____、保監(jiān)部門等相關(guān)管理部門批準。21.人民幣紙幣的防偽特征與措施主要體現(xiàn)在紙張，油墨和____印刷技術(shù)___這幾個方面。

22.在填制憑證時，小寫金額前一般冠以人民幣符號“￥”，“￥”是拼音文字____YUAN____的縮寫。23.活期儲蓄起存金額為______1__________元。

24.寧夏的首府是___銀川_____．

25.郵政電子匯兌系統(tǒng)由國家局匯兌中心、省局匯兌中心、_____市縣局匯兌中心___和匯兌網(wǎng)點四級機構(gòu)組成。

26.請寫出下列姓氏的讀音：郜____gao____________。27.廣西壯族自治區(qū)的簡稱是“_____桂___________”。

28.《中華人民共和國保險法》自___1995_____________年１０月１日起施行。

29.儲蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務，不得辦理“____轉(zhuǎn)帳結(jié)算__”，不得加辦郵政儲蓄卡。

30.某儲戶2004年9月2日存入定活兩便儲蓄存款3000元，于2005年7月2日支取，支付客戶稅后利息________________元。

二、單項選擇（43.國內(nèi)郵件郵寄卷煙、雪茄煙每件以()為限。

A、一條B、二條C、三條D、四條

44.實際現(xiàn)金的收到或支出與交易類型相反，金額一致，如實際現(xiàn)金付給客戶卻做成存款交易，需按支付金額的()倍掛短款。

A、一倍B、兩倍C、三倍D、四倍 45.司法查詢時幾年（含）內(nèi)已清戶賬戶分戶賬信息的查詢可現(xiàn)場提供查詢結(jié)果。()A、１年B、２年C、３年D、５年 46.一日一次性取款金額在多少元以上時，必須提前一天預約()。

A、１萬B、５萬C、１０萬D、２０萬 47.匯款人自()可向收匯網(wǎng)點、兌付網(wǎng)點申請查詢匯款的兌付情況。A、交匯匯款次日起一年內(nèi)B、交匯匯款之日起一年內(nèi)C、交匯匯款之日起二年內(nèi)D、交匯匯款次日起二年內(nèi)

48.郵政職業(yè)道德是根據(jù)郵政通信的性質(zhì)和郵政通信生產(chǎn)的特點，從道德理念上約束郵政員工行為的()。A、道德準則B、行為規(guī)范C、職業(yè)規(guī)范D、道德標準 49.國內(nèi)郵件按傳遞時限分為普通郵件和()。

A、平常郵件B、掛號郵件C、特快專遞郵件D、給據(jù)郵件)天。50.復核更正交易由()授權(quán)。

A、原收匯普通柜員B、綜合柜員C、支局長D、市縣主管 51.卡異地取款()元以上須提供有效身份證件。

A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００ 52.每個網(wǎng)點設多少個綜合柜員尾箱()。

A、１個B、２個C、３個D、沒有限制 53.統(tǒng)一版本后郵政儲蓄機構(gòu)所辦理的整存整取轉(zhuǎn)存業(yè)務，轉(zhuǎn)存次數(shù)是()A、一次為限B、二次為限C、三次為限D(zhuǎn)、次數(shù)不限

54.郵政通信的根本任務是保證黨和國家的通信需要和整個社會對郵政通信的需求，不斷地提高服務質(zhì)量、()，促進郵政的良性循環(huán)。

A、提高工作質(zhì)量B、拓展業(yè)務市場C、提高產(chǎn)品質(zhì)量D、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

55.ＡＴＭ有吐鈔保護措施，吐鈔后()客戶沒有取鈔，ＡＴＭ必須將鈔票收回到廢鈔箱并登記“ＡＴＭ異常交易登記簿”。

A、１５秒B、２０秒C、３０秒D、６０秒

三、多項選擇（64.商業(yè)銀行以()為經(jīng)營原則，實行自主經(jīng)營，自擔風險，自負盈虧，自我約束。A、流動性B、安全性C、公平性D、效益性 65.目前國內(nèi)市場上流通的人民幣是()以為主。

A、92.(*)郵政匯款的收款人應當自收到匯款通知之日起一個月內(nèi)憑有效證明到郵政企業(yè)或者其分支機構(gòu)兌領(lǐng)匯款。93.(*)凡是整存整取存款均能在郵政儲蓄一本通中辦理。

94.(*)國內(nèi)郵件的禁寄物品有妨害公共衛(wèi)生的物品；容易腐爛的物品；報刊、書籍、宣傳品和淫穢物品等。95.(*)當柜員庫存現(xiàn)金不足的時候，可以向另一柜員領(lǐng)用。

96.(*)如按兌付鍵后，匯兌系統(tǒng)提示“8017現(xiàn)金余額不足”，綜合柜員應立即請領(lǐng)現(xiàn)金，然后進行兌付。97.(√)《銀監(jiān)法》中明確銀行業(yè)監(jiān)督管理的目標是促進銀行業(yè)的合法、穩(wěn)健運行，維護公眾對銀行業(yè)的信心。98.(*)郵政儲匯營業(yè)員應堅持“存款自愿，取款自由，存款有息，方便儲戶”的儲蓄原則。

99.(*)新客戶在郵政儲蓄開立賬戶時，柜員必須當時錄入客戶姓名、性別、行業(yè)、單位、聯(lián)系方式等資料。100.(*)辦理掛失事項更改業(yè)務須經(jīng)支局長授權(quán)。