第一篇:關于招聘的故事
有一個農場,因捕鼠科科長離職而造成場內鼠患成災,農場總經理命令人力資源部經理,五天之內要給我招一個捕鼠科科長回來,否則你也給我走人.人力資源部經理接到這個指示后,回去趕緊就寫了一張小紅紙條,貼在了農場的大門口,上面這樣寫道:“本農場欲招捕鼠科科長一位,待遇優,福利好,有意者請來面試..第二天,農場門口來了這么七位應聘者--雞、鴨、羊、狗、豬、貓、貓頭鷹.好,現在開始篩選.第一輪篩選是學歷篩選.雞、鴨都是北京大學的優秀畢業生,當然過關;羊和狗是大專畢業,也過關;貓和貓頭鷹是高中畢業,人力資源部經理皺了皺眉頭,也過關了,結果,第一關淘汰下來只有一位,那就是只讀到小學二年級的豬先生.第二輪是筆試.這當然難不倒大學本科畢業的雞和鴨;羊因為平時勤勉,也勉強過關了;狗呢,上學的時候不太認真,碰到這些題目是些為難,可是它在這么短短的一會兒時間內,已經給主考官鞠了六個躬,點了九次頭,所以也過關了;貓頭鷹本來是不會做的,可是它眼力好,偷看到了,所以也就抄過了關.只有貓因為堅持原則,不會做就是不會做,所以,這一輪被淘汰的只有貓一個人.第三輪是答辯,總經理、農場場主和人力資源部經理三個人坐在那里,應聘者一個接一個的進來.第一個是雞,它一進來就說:”我在學校時是學捕鼠專業的,曾經就如何掌握鼠的習性與行動方式寫過一篇著作.“三個人一碰頭,這個好,留下了.第二個進來的是鴨,它說:”我沒有發表過什么著作,但是在大學期間,我一共發表了18篇有關鼠的論文,對于鼠的各個種類,我是了若指掌.“這個也不錯,也留下了.第三個進來的是羊,羊說:”我沒有那么高的學歷,也沒有發表過什么論文、著作.但是我有一顆持之以恒的心和堅硬的蹄子.你們只要幫我找到老鼠洞口,然后我就站在那里,高舉著我的前蹄,看到有老鼠出來我就踩下去,十次當中應該會有兩三次可以踩死,只要我堅持下去,相信有一天我會消滅老鼠的!“三個主考官被羊的這種精神感動了,于是也錄取了.第四個進來的是狗,狗一進來就點頭哈腰地說:”瞧三位慈眉善目的,一定都是十分優秀的成功人士……一頓馬屁狂拍,三個人被拍得暈暈乎乎的,最終也錄用了.最后一個是貓頭鷹,沒有高學歷,沒有什么論文著作,唯一的成績就是從事捕鼠一年多來抓了五六百只的田鼠,但是又不會拍馬屁,又長得惡形惡臉的,一點都不討人喜歡,所以就被淘汰了.至此,整個招聘活動結束了,大家可以看到的是,真正會捕鼠的--像貓、貓頭鷹,都被淘汰了.這個招聘是結束了,但是結果呢?當然是失敗的…… 為什么會導致這個失敗的結果呢?'
我想原因每一個做HR都應該很清楚,就是單純的以學歷、以外在的東西來招聘,而忽略了招聘的本質是 什么?我們在選擇一個人的時候,常常都會不經意的陷入這樣的誤區,“學歷這么低,他能勝任嗎?”,“這人怎么這么不討人喜歡!”……我相信如果讓每一個人來說得話,都不會說出這樣的話,但是在做招聘的時候,卻往往會受到這些因素的影響.所以,才會造成我們在招聘當中的成功率不高.M綜上所述,我們在招聘之前應該做得是--我們所需要什么樣的人?它們應該具備什么樣的能力、素質?如何在面試過程中去辨別這些能力?我們應當通過什么樣的渠道去搜尋這樣的人才?把這些事情都做好了以后,我們才有可能把招聘成功率提升到一定的程度.僅記:人的素質能力絕大部分是隱藏性的,也就是說,從外表可以看出來的僅僅是冰山的一角,大部分的東西還是在水面以下的.
第二篇:松下的招聘故事
松下的招聘故事
一、神田三郎的悲劇
有一次,日本的松下公司招聘的一批推銷人員,考試是筆試和面試相結合。這次招聘的人總共就有十名,可是報考的達到幾百人,競爭非常激烈。經過一個星期的篩選工作,松下公司從這幾百人中選擇了十名優勝者。
松下親自過目了一下這些入選者的名字,令他感到意外的是,面試時給他留下深刻印象的神田三郎并不在其中。于是,馬上吩咐下屬去復查考試分數的統計情況。
經過復查,下屬發現神田三郎的綜合成績相當不錯,在幾百人中名列第二。由于計算機出了毛病,把分數和名稱排錯了,才使神田三郎的成績沒有進入前十名。聽了,立即讓下屬改正錯誤,盡快給神田三郎發錄取通知書。
第二天,負責處理這件事情的下屬報告了一個令人吃驚的消息:由于沒有接到松下公司的錄取通知書,神田三郎竟然跳樓自殺了,當錄取通知書送到時,他已經死了。這位下屬自言自語地說:“太可惜了,這位有才華的年輕人,我們沒有錄取他。”
松下幸之助聽了,搖搖頭說:“不!幸虧我們公司沒有錄取他,這樣的人是成不了大事的。一個沒有勇氣面對失敗的人又如何去做銷售!”
二、“吃”和“被吃”
日本松下公司預備從新招的三名員工中選出一位做市場策劃,于是,他們例行上崗前的“魔鬼練習”,予以考核。
公司將他們從東京送往廣島,讓他們在那里生活1天,按最低標準給他們每人1天的生活費用2000日元,最后看他們誰剩的錢多。
剩是不可能的,一罐烏龍茶的價格是300元,一聽可樂的價格是200元,最便宜的旅館一夜就需要2000元??也就是說,他們手里的錢僅僅夠在旅館里住一夜,要么就別睡覺,要么就別吃飯,除非他們在天黑之前讓這些錢生出更多的錢。而且他們必須單獨生存,不能聯手合作,更不能給人打工。
第一個先生非常聰明,他用500元買了一副墨鏡,用剩下的錢買了一把二手吉他,來到廣島最繁華的地段——新干線售票大廳外的廣場上,演起了“盲人賣 1
藝”,半天下來,他的大琴盒里已經是滿滿的鈔票了。
第二個先生也非常聰明,他花500元做了一個大箱子,上寫:將核武器趕出地球——紀念廣島災難40周年暨為加快廣島建設大募捐,也放在這最繁華的廣場上。然后用剩下的錢雇了兩個中學生做現場宣傳講演,還不到中午,他的大募捐箱就滿了。
第三個先生真是個沒頭腦的家伙,或許他太累了,他做的第一件事就是找了個小餐館,一杯清酒一份生魚一碗米飯,好好地吃了一頓,一下子就消費了1500元。然后鉆進一輛被廢棄的豐田汽車里美美地睡了一覺??
廣島的人真不錯,兩個先生的“生意”異常紅火,一天下來,他們對自己的聰明和不菲的收入暗自竊喜。誰知,傍晚時分,厄運降臨到他們頭上,一名佩戴胸卡和袖標、腰挎手槍的城市稽查人員出現在廣場上。他扔掉了“盲人”的墨鏡,摔碎了“盲人”的吉他,撕破了募捐人的箱子并趕走了他雇的學生,沒收了他 們的“財產”,收繳了他們的身份證,還揚言要以欺詐罪起訴他們??
這下完了,別說賺錢,連老本都虧進去了。當他們想方設法借了點路費、狼狽不堪地返回松下公司時,已經比規定時間晚了一天,更讓他們臉紅的是,那個稽查人員正在公司恭候!是的,他就是那個在飯館里吃飯在汽車里睡覺的第三個先生,他的投資是用150元做了個袖標、一枚胸卡,花350元從一個拾垃圾老人那兒買了一把舊玩具手槍和一臉化妝用的絡腮胡子。當然,還有就是花1500元吃了頓飯。
這時,松下公司國際市場營銷部課長宮地孝滿走出來,一本正經地對站在那里怔怔發呆的“盲人”和“募捐人”說:“企業要生存發展,要獲得豐厚的利潤,不僅僅要會吃市場,最重要的是懂得怎樣吃掉市場的人。
三、掌握機會
一家松下公司旗下的外企招一名會計,又因為這是一家跨國公司,所以這是許多年輕人向往的地方,終于到了面試的那一天,公司里人山人海,經過嚴格的筆試之后,又經過細心的篩選,最后只剩下三位非常優秀的女大學生了,經理讓他們明天再來進行口試.到了第二天,三位女大學生都穿著漂亮的衣服來了,而經理卻一人發給他們一件衣服和一個黑皮包,對他們說:現在我所給你們的每一件衣服上都有一塊污跡,你們必須在八點十五之前到總經理室去進行口試,并且我提醒你們一句,總經理喜歡干凈整潔.落落大方的人,你們身上的污跡最好不要被總經理發現否則會被淘汰出去的.此時,A女大學生趕緊拿出手帕紙來擦,而其結果是污跡越擦越臟,越擦越大,這時,A女大學生非常的著急,苦苦央求經理,想讓他再換一件,可是,經理帶著遺憾的口氣說:”不好意思,你已經被淘汰了,”A女大學生哭著離開了,B女大學生一看局勢不行,所以飛奔的跑到洗手間,想設法用水將污跡沖洗干凈,她洗了一遍又一遍,果然,污跡沒了,胸前卻濕了一大片,這時,B女大學生一看表,已經快到八點十五了,她整理了一下,向總經理室飛奔,到了總經理室門前,一看表,正好八點十五,B女大學生緩緩打開門,只見C女大學生正要從屋里出來,B看見C女大學生胸前還有那塊污跡,她這才放了心,她胸有成竹的走了進去,總經理看到他眼前的那塊”濕地”,對她說:”現在我公布勝出者, 就是C女大學生,”B女大學生非常的驚奇,很不服氣,總經理看出了她的心思,微笑著說”C女大學生用她的黑皮包掛在胸前,擋住了那塊污跡,我想,假如我沒猜錯的話,她現在在洗手間里,大概你的黑皮包落在洗手間里了吧!”B女大學生心服口服的離開了總經理室.機會,是每個人通向成功的一把金鑰匙,只有把握好現在的每一次機會,才能在其中鍛煉自己,將自己置身于競爭的行列當中.
第三篇:小故事新管理:招聘
小故事新管理:招聘
20世紀70年代初,美國麥當勞總公司看好中國臺灣市場。他們在正式進軍臺灣市場前,需要在當地培訓一批高級干部,于是進行公開的招考選擇。由于要求的標準很高,許多初出茅廬的年輕人都沒有通過。
經過一再篩選,一位名叫韓定國的年輕人脫穎而出。最后一輪面試前,麥當勞的總裁和韓定國談了三次,并且問了他一個讓人意想不到的問題:“假如我們要你先去洗廁所,你愿意嗎?”
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總裁十分高興,免去了最后的面試,當場決定錄用韓定國。
后來韓定國才知道,麥當勞訓練員工的第一堂課就是從洗廁所開始的,因為服務業的基本理論是“非以役人,乃役于人”,只有先從卑微的工作開始做起,才有可能了解“以家為尊”的道理。韓定國后來之所以能成為知名的企業家,就是因為一開始就能從卑微的小事做起,做別人不愿做的事情。
啟示
態度決定成敗。良好的心態是取得成功的基礎。做卑微的小事,做別人不愿做的事情,都是講的一個人的職業素養,也就是對待職業的態度問題。現實中許多人心氣很高,不從身邊點滴小事做起,想一口吃個大胖子,無異于做夢。
第四篇:招聘故事:皇帝的新裝 Word 文檔
招聘故事:皇帝的新裝
某公司招聘銷售部經理助理,應試者如云。經過層層選拔,最后,只剩下三名候選者。他們各有所長:或知識淵博或思維靈活或經驗豐富,難分伯仲。但名額只有一個。因此銷售部經理決定出一道題選擇自己的未來合作者。
題目的內容是你看過《皇帝的新裝》嗎?談一下自己的感受。
第一個人是學文的,他覺得這題目正撞在自己“槍口”上。
他于是寫道:這篇故事是安徒生1837年寫的,當時他32歲。這篇童話揭露了統治階級的虛榮、鋪張浪費和極端愚蠢,這種現象大概在任何時代,在任何人身上都會變版重演,因此這篇童話在今天還都具有現實意義。
第二個人是學哲學的,少有職業跟他的學識對口,但憑靈活思維,他也混得不錯。他躊躇滿志地寫道:老子早說過,大音希聲,大象無形,換句話說就是,此時無聲勝有聲,此時無形勝有形。我們可以就此推而廣之,“天衣無縫”可說是形容最好的衣服。無縫的衣服,當然是:此時無衣勝有衣,就是光著嘍。可以看出,安徒生受過中國傳統哲學的影響。
第三個人,他有某大學經營管理專業的文憑,但這文憑只花了他300元和兩天時間。他略一思考寫道:我小時候看過這個童話,是誰寫的忘了,以前,我想當那個說真話的孩子,但我自從做了銷售后,我才明白做童話中的兩個裁縫才是我要追求的目標。如果您需要這樣一個裁縫,選擇我您不會后悔。
過了三天,前二位應試者的郵箱里收到了婉拒的信,里邊只有一句話:我們要找的只是一個裁縫而已。
感悟:
企業在招聘時一定要制定明確的崗位要求,因為只有崗位匹配度很高的話,才能保證這個人才的確可以很好地做好工作,因為不能放在正確位置的花,再名貴也只不過是雜草罷了,案例中正是說明了這個道理。
第五篇:做“有故事”的招聘
因為其真實性與有趣性,員工故事的效果比任何招聘廣告都強。
強大的雇主品牌對公司的招聘策略影響深遠,而員工的故事是打造強大雇主品牌的關鍵。實際上,招聘廣告、宣傳冊、網站或是其他類似的宣傳,都不如員工故事,因為它的真實性與有趣性令它更有說服力。
故事是傳播思想和觀念的有力工具,這一點很少有人反對。有很多書都描述了故事在企業文化的建立及傳承中所發揮的作用。
但是,大多數經理人都沒有認識到,員工故事能夠并且應該在打造公司雇主品牌、提高內部推薦項目的效率等方面發揮突出作用。
在建立企業文化、開展招聘工作以及樹立雇主品牌形象的過程中,巧妙運用員工故事的典范當屬谷歌(Google)。實際上,正是由于它一直致力于挖掘新的員工管理實踐的故事,谷歌成了人們談論最多的公司,這在近幾年間確實是個了不起的成就。它奉行“每天一個故事”的戰略,讓每位員工都來分享精彩故事,這一模式是值得每個公司學習的。它打造了世界第一的雇主品牌。但是可惜,大部分招聘和品牌經理低估了這一做法的價值,當然也無法做到有效利用員工故事作為招聘工具。
員工故事之所以有這么大的影響力,是因為它們來自實實在在工作著的個人。因為這些故事來自有著第一手工作經歷的員工,他們講的故事比招聘人員或公關專員所提供的信息都更加可靠,更讓人信服。這與有人告訴你他在一家豪華餐廳的經歷,效果是相似的。員工故事的效果(無論是正面的還是負面的)比所有招聘廣告都要強得多。
員工故事之所以能成為有力的招聘工具,還有其他一些因素,包括如下方面:
1因為講故事的人與求職者的關系可能比較密切,比如他們是朋友或者曾共過事,所以求職者對于他們講的故事沒有抵觸心理,因為講故事的人是他們信任的人,不是陌生人。
2因為員工有廣泛的人脈,他們有很多機會把這些故事傳播給很多和他們資歷相同的人,這些人就成了很好的招聘對象。
3因為私人談話持續的時間較長,所以員工故事在傳播細節和更多深層次信息方面,可能比招聘廣告要做得更好。
4因為員工故事聽起來不像推銷說辭,因此人們在聽到它們的時候,一開始很少有抵觸心理。
5大部分員工故事都很有趣,所以人們更容易記住它們,并轉述給其他人。
6員工分享和傳播趣味故事的過程增強了他們融入并留在現有公司的決心。
7聽到大量員工故事可以增強員工對公司的自豪感,調動他們的工作積極性。
確定故事的內容
對招聘和打造雇主品牌有積極作用的員工故事有很多種。也有一些其他類型的故事有助于樹立公司的品牌形象,提高內部推薦成功的幾率。這些故事包括以下內容:
1員工進行創新和實驗的自由度
2員工如何參與公司決策的制定
3管理層在聽取員工意見方面表現如何
4對員工績效的認可及獎賞辦法
5普通員工獲得晉升或非常機遇的機會
6工作安全
7有力的職業道德約束或倡導合作的價值觀
8工作的靈活性以及工作與生活的平衡
9員工有機會發揮重要作用,甚至是改變整個世界
10學習和發展的機會
11員工共享公司發展成果
12公司對于環境的關注
13公司如何鼓勵團隊合作
在傳播過程中,員工故事的價值只會得到增加。大多數公司沒有特地收集所有的員工故事和公司的管理實踐。實際上,公司應該整理出這些故事和實踐,以便招聘和塑造品牌的時候用到。
員工需要掌握有關公司的一些很有說服力的故事,以便用于吸引潛在的求職者。與此同時,管理層也要知道這些有說服力的故事,以便在演講、回答記者提問,以及爭取客戶時使用。要做到這一點,最好的方法是整理公司或部門的“故事集”。
員工項目和故事集為公司塑造品牌、樹立內外形象提供了基本的依據。僅有大量的項目和故事還不夠。故事本身須涉及各個領域(公司福利、獎勵辦法、培訓機制,或是其他與員工相關的方面),這樣目標聽眾才會認為它們很重要。
另外,這些故事和項目必須有某種吸引力,讓公司員工、媒體和行業中的其他人樂于談論它們。該故事集從制作完成的那一刻起,就成了公司在內部和外部樹立品牌形象、招攬更多人才的基石。故事集無外乎是利用一個內部網站(在有些公司是一份Excel電子表格),來收集整理員工故事、最佳業務實踐、成功的員工管理項目、樹立雇主品牌所需的榮譽證明、“最佳雇主”榮譽申請、雇主推薦,以及招聘等的相關資料。
確定哪些是有說服力的員工故事和成功的員工管理項目,可以有很多方法。企業通常由公關人員、雇主品牌項目負責人,和人力資源專員負責挖掘有影響力的員工故事。他們按照這些故事的類型、發生的地點、職能和涉及的業務部門對它們進行分類。并基于它們相對的影響力對其進行評估衡量。除了直接傳播,這些故事還穿插在電子通訊、高層演講以及管理會議中,或是作為內部推薦項目的素材,得以先行傳播。
一個著名的咖啡零售商發現,公司的故事集正式制作完成后,他所擁有的不是65個有趣的故事,而是360多個可以用作品牌宣傳的故事。事實上,如果不能對這些故事進行正規的整理和有計劃的宣傳,75%的故事只能在有限的范圍內傳播,從而限制了公司招聘和樹立雇主品牌的能力。
提升故事影響力
一旦你將一個簡單的故事定義成了品牌故事,就要進行更多調研,然后任選一個下文提及的因素加入到故事中,讓故事更有影響力,更引人入勝。
記住,有數字和比較數據的故事是對曾經發生的偶然事件最好的證明,這些事件只采用文字來敘述的話,說服力會小很多。
以下方法可以保證把公司品牌故事的影響力放大到最大:
1與行業內的平均水平或是最高水平進行比較。在同樣的基礎上通過對比表明“你的”如何比“他們的”更好。直接對比所得到的百分比和數字的應用能提高故事的影響力。在所屬行業或地區第一個提供某個項目的故事也是很好的選擇。
2與去年的目標進行對比。表明公司業績與去年(或是某個時期)相比發生了顯著的變化。
3量化項目結果。用統計數字來說明項目的商業效果是很有效的。用錢和數字描述項目產出可以增強故事的說服力。
4確定有利及不利的數字。在故事中對有利的或是較高的數字,及不利的或較低的數字進行說明,可以使故事錦上添花,讓數字更有意義。
5列舉公司所獲得的榮譽。外界嘉獎或推薦認可的項目或事件是最好的選擇。內部的獎勵沒那么有說服力,不過也是有幫助的。
6表明項目中員工的參與度。如果只提及項目,沒有提及員工參與,故事也沒什么吸引力。說明參與或是實際操作項目的大概員工比例,會使該信息更有說服力。
7提及一般員工。大多數人對“小人物”(基層員工)的成功故事印象深刻。展示小人物如何重要,以及他們在項目中得到關注或獲益的故事通常都是很受歡迎的。
8打造涉及多層級員工的故事。以不同層級的員工的成功為主題的故事很有說服力。體現各個層級員工的高度參與或是更高組織層面上各個員工參與的內容,對任何故事都是錦上添花。
9說明支出和項目花費。表明公司在每個員工身上都做了大量投入或是該項目在公司總支出中所占比重巨大,可以馬上向讀者傳達一個信息—你認為它重要。
10給項目取個好名字。通常,項目加上好的名稱可以使非正式的事件變得讓人信服。便于記憶的項目名稱為故事增光添彩。
11表示對環境的關注。在故事或項目中表明你對環境的深度關注,可助你贏得更高分數。個人或團體所做的環境保護工作也可提升故事價值。
12運用有力的引述。便于記憶和傳播的簡短引述可為故事錦上添花。引述普通員工談到工作和個人經歷時所說的話是很好的選擇。引述CEO做出承諾的話也能增加故事的價值。出自重要著作的引述可以極大提高故事的價值。引述顧客說的話也很有說服力。
13將員工的推薦應用到故事中。員工抒發對公司和項目感情的簡短表述也很有說服力。員工對其待遇和經歷的證明也能增加故事的價值。
14如果是網站故事,加入視頻點擊。有時候,只有語言是不夠的。可以把視頻短片(3-5分鐘)放在公司網站上(或是如果可能的話,附在申請“最佳雇主”的材料中)。
15配上圖片。圖片可以升華感情,是故事、申請材料或網站的有益補充。對于該圖片是否能夠真正增加故事價值,要進行提前測試。
16增加網站鏈接。在書面故事或是獲獎證明后面附上網站鏈接,以便讀者可以非常容易地找到更多相關的信息。
故事有說服力,是因為它們突出了與普通員工相關的真實事件。不像大部分公司展示給員工的公司信息(通常被看做宣傳),員工更愿意聆聽和傳播那些體現公司善待員工的有趣故事。