第一篇：123-眾手澆開(kāi)團(tuán)結(jié)花

眾手澆開(kāi)團(tuán)結(jié)花有你有我也有他------巴里坤縣城鎮(zhèn)二校民族團(tuán)結(jié)教育工作紀(jì)實(shí)

作者：馬國(guó)花 薛軍王永紅曹燕巴里坤縣城鎮(zhèn)二校是一個(gè)有哈薩克、漢、回、維、蒙等多個(gè)民族組成的六年制完全小學(xué)，學(xué)校少數(shù)民族學(xué)生比例達(dá)到70%，采取純漢語(yǔ)授課模式，在這個(gè)處處綻放民族團(tuán)結(jié)真情的大家庭里，師生自發(fā)形成了一股濃郁的和諧風(fēng)氣，不同民族的師生之間，建立起了濃厚的情誼，和睦相處，親如一家，形成了互相幫助，共同進(jìn)步，維護(hù)團(tuán)結(jié)，維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一的優(yōu)良傳統(tǒng)，共同澆灌著一朵朵絢麗的民族團(tuán)結(jié)之花。

一、編寫(xiě)民族團(tuán)結(jié)校本教材，保證民族教育進(jìn)課堂。首先,學(xué)校組織人員查閱地方史志，走訪(fǎng)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)，拜訪(fǎng)許多老同志，掌握豐富的第一手資料，編寫(xiě)了《美麗的巴里坤我的家》校本教材，內(nèi)容從認(rèn)識(shí)美麗的巴里坤風(fēng)景圖片入手，讓學(xué)生對(duì)家鄉(xiāng)有個(gè)初步了解，接著講解巴里坤悠久的歷史，再走近自然風(fēng)光和人文景觀，最后編寫(xiě)縣域內(nèi)和校園民族團(tuán)結(jié)故事，每個(gè)章節(jié)前都設(shè)計(jì)有導(dǎo)讀內(nèi)容，章節(jié)后設(shè)計(jì)了看一看、讀一讀、議一議等方法和途徑，從而讓學(xué)生滿(mǎn)懷興趣去閱讀學(xué)習(xí)。經(jīng)教育主管部門(mén)審閱定稿后，印發(fā)全校師生人手一份，學(xué)校抽專(zhuān)人利用閱讀課進(jìn)行備課、授課，從人員、時(shí)間上給予保障。并且根據(jù)教學(xué)內(nèi)容按年級(jí)分批組織學(xué)生到我縣哈薩克文化展館參觀，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)家鄉(xiāng)的情感，配合教學(xué)需要，教務(wù)室按照不同學(xué)段，部署校本教材課外實(shí)踐活動(dòng)，低年級(jí)進(jìn)行“巴里坤有哪些春節(jié)習(xí)俗？”課外調(diào)查，中年級(jí)進(jìn)行“走一走、看一看，巴里坤有哪些旅游景點(diǎn)，并給大家介紹其中的一兩個(gè)。”，高年級(jí)進(jìn)行“了解哈薩克族的風(fēng)俗習(xí)慣，寫(xiě)一寫(xiě)班級(jí)中民族團(tuán)結(jié)故事”，于是，少先大隊(duì)在全校開(kāi)展了“你到我家嘗馓子，我到你家吃月餅”活動(dòng)，馓子盤(pán)結(jié)，是割不斷的民族情，月餅圓圓，是串起的同心圓。民漢學(xué)生家長(zhǎng)歡聚一堂，其樂(lè)融融。

二、厚愛(ài)民族學(xué)生，保證漢語(yǔ)學(xué)習(xí)進(jìn)步。

如今隨著進(jìn)城務(wù)工子女的增多，該縣原來(lái)定居牧區(qū)的牧民子女也紛紛轉(zhuǎn)學(xué)，有許多民族同學(xué)來(lái)到該校。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)教務(wù)主任總是熱情接納，想想他們的父母不容易，要想擺脫貧困，只有走出氈房，走出山寨，培養(yǎng)孩子是大事。所以現(xiàn)在該校的少數(shù)民族同學(xué)比較多，尤其是低年級(jí)民族同學(xué)比例達(dá)到92%以上。這些民族同學(xué)大多來(lái)自牧區(qū)，沒(méi)有接受過(guò)學(xué)前雙語(yǔ)教育，語(yǔ)言障礙大，學(xué)漢語(yǔ)特別吃力。面對(duì)這種情況，老師們不放棄任何一個(gè)同學(xué)，主動(dòng)與民族學(xué)校的老師交朋友，向他們學(xué)習(xí)民族日常用語(yǔ)，課堂上利用手勢(shì)和簡(jiǎn)單的民族日常用語(yǔ)進(jìn)行授課，一次一次糾正拼音，注意口型和發(fā)音，大手握著小手學(xué)寫(xiě)漢字，注意字的間架結(jié)構(gòu)。到了中高年級(jí)，這些民族同學(xué)都能說(shuō)一口流利的普通話(huà)，朗讀和寫(xiě)作

能力都在逐步提高，近年來(lái)有十幾名同學(xué)小學(xué)畢業(yè)時(shí)考入了區(qū)內(nèi)初中班。

三、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育，關(guān)注民族留守兒童。

學(xué)校每學(xué)期還要求每個(gè)同學(xué)，讀一本關(guān)于民族團(tuán)結(jié)的書(shū)，能講述一個(gè)民族團(tuán)結(jié)的故事，了解一個(gè)民族團(tuán)結(jié)典范的事跡。同學(xué)們通過(guò)升國(guó)旗集會(huì)，紅領(lǐng)巾廣播，班級(jí)黑板報(bào)，手抄報(bào)等形式來(lái)宣傳各班民族團(tuán)結(jié)的動(dòng)人事跡。讓民族同學(xué)自己寫(xiě)稿敘述自己得到民漢師生幫助的親身經(jīng)歷，讓大家更多的體會(huì)到了民漢師生間的濃濃愛(ài)意。在全體師生中開(kāi)展“我和民族學(xué)生交朋友”活動(dòng)，民漢師生同臺(tái)演出，同臺(tái)演講。家長(zhǎng)開(kāi)放周上，邀請(qǐng)民族家長(zhǎng)走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)課堂，了解孩子學(xué)習(xí)狀況，召開(kāi)座談會(huì)，誠(chéng)懇征求民族家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校辦學(xué)方面的意見(jiàn)和建議，傾聽(tīng)民族家長(zhǎng)的呼聲，為貧困民族學(xué)生爭(zhēng)取助學(xué)金。每到“六一”學(xué)校都邀請(qǐng)民族學(xué)生家長(zhǎng)到校觀看同學(xué)們表演節(jié)目，與同學(xué)們共度節(jié)日，一曲歡快的《黑走馬》響起，全體師生和家長(zhǎng)都會(huì)歡樂(lè)的跳起來(lái)，校園處處充滿(mǎn)了歡聲笑語(yǔ)。

還有許多民族學(xué)生的父母經(jīng)常參加勞務(wù)輸出，外出拾棉花、學(xué)技術(shù)，孩子怎么辦呢？有的寄宿在親戚家，有的待在爺爺奶奶身邊，學(xué)習(xí)沒(méi)人看管，是老師經(jīng)常義務(wù)輔導(dǎo)；衛(wèi)生沒(méi)人打理，又是老師為他們洗衣服，洗澡，帶他們理發(fā)，老師還為父母外出打工的民族留守兒童過(guò)集體生日，使他們感

受到了諄諄師愛(ài)和學(xué)校的溫暖。五年級(jí)的歐子曼在集體生日時(shí)滿(mǎn)含熱淚的朗誦：“爸爸媽媽不在身邊，我過(guò)了一個(gè)特殊的生日，是老師訂做了大蛋糕，是老師用工資買(mǎi)的新書(shū)包，我扎上了漂亮的蝴蝶結(jié)，穿上了新連衣裙。黨員媽媽給了我溫暖，黨員爸爸給了我堅(jiān)強(qiáng)。”

全校師生在生活中結(jié)下了深厚的感情，有些老師經(jīng)常把自己孩子的衣服拿來(lái)給貧困民族學(xué)生穿，經(jīng)常給他們買(mǎi)學(xué)習(xí)用品及生活用品，利用課余時(shí)間給他們補(bǔ)課，讓這些孩子感受到了父母般的關(guān)愛(ài)，增添了生活的信心和學(xué)習(xí)的動(dòng)力。五月的一天下午，哈薩克學(xué)生買(mǎi)然古麗感冒發(fā)高燒，無(wú)精打采的趴在桌子上聽(tīng)課，而她的父母常年在外打工，一直是奶奶照看。看到這種情況，班主任金花老師二話(huà)沒(méi)說(shuō)立刻帶她到醫(yī)院看病，陪著她打針直到深夜，并墊付了連續(xù)幾天的醫(yī)藥費(fèi)。當(dāng)金老師拖著疲憊的身體回到家中時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)自己年僅六歲的女兒已趴在桌子上睡著了。一年級(jí)的黑巴達(dá)提同學(xué)這幾天鬧肚子，冷不丁把褲子搞臟了，但又不好意思說(shuō)，細(xì)心的雷老師發(fā)現(xiàn)孩子不聽(tīng)課，坐在座位上很不自在，忙輕聲詢(xún)問(wèn)原因，黑巴達(dá)提“哇”一聲哭了，雷老師聞到了臭味，讓辦公室的其他老師看班，將黑巴達(dá)提領(lǐng)到學(xué)校附近的自己家，把兒子的內(nèi)褲拿出來(lái)給他換上，并把黑巴達(dá)提同學(xué)的臟褲子清洗干凈，黑巴達(dá)提同學(xué)激動(dòng)地對(duì)學(xué)校的紅領(lǐng)巾小記者說(shuō)：“姐姐，雷老師也是我的阿帕。”

四、手拉手結(jié)對(duì)子，校園盛開(kāi)團(tuán)結(jié)花。

學(xué)校少先大隊(duì)大力開(kāi)展民漢同學(xué)“手拉手結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，讓漢、哈、回、維蒙等不同民族的孩子，進(jìn)一步了解少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣，體驗(yàn)到不同的生活環(huán)境，感受到小伙伴友情的珍貴。在結(jié)對(duì)互助活動(dòng)中漢族學(xué)生幫少數(shù)民族學(xué)生學(xué)漢語(yǔ)，少數(shù)名族學(xué)生教漢族學(xué)生練歌舞。在這個(gè)活動(dòng)中也涌現(xiàn)出了許多民族團(tuán)結(jié)的小楷模，五年級(jí)的郭倩琳、瑪魯莎被評(píng)為了自治區(qū)級(jí)“手拉手結(jié)對(duì)子”好隊(duì)員。哈薩克小姑娘瑪魯莎和漢族小姑娘郭倩琳在學(xué)習(xí)和生活中結(jié)下了不解之緣。在互相學(xué)習(xí)和參加各種實(shí)踐活動(dòng)中感情在一天天加深。瑪魯莎起初學(xué)習(xí)漢語(yǔ)特別困難，寫(xiě)日記詞不達(dá)意，熱心的郭倩琳總是不厭其煩地幫瑪魯莎糾正字音，比如：白菜、椅子、黑板這些詞語(yǔ)，瑪魯莎經(jīng)常讀不準(zhǔn)字音，郭倩琳就在上下學(xué)路上、課間休息時(shí)帶著瑪魯莎讀，她讀一遍，瑪魯莎跟著讀一遍。郭倩琳還幫瑪魯莎修改日記，起初使句子變得通順，后來(lái)瑪魯莎學(xué)會(huì)了仿寫(xiě)，再后來(lái)，瑪魯莎能把作文寫(xiě)得具體生動(dòng)了。在郭倩琳的幫助下，現(xiàn)在瑪魯莎能說(shuō)一口流利的普通話(huà)，作文水平也漸漸提高了，在縣級(jí)征文比賽中還獲得了一等獎(jiǎng)。瑪魯莎也經(jīng)常教郭倩琳民族舞蹈，她們手拉手同臺(tái)演出，張張笑臉像盛開(kāi)的花朵。在創(chuàng)建書(shū)香校園活動(dòng)中，她們共同探討著書(shū)中的精彩片斷，共同享受著讀書(shū)的快樂(lè)。她倆作為班干部對(duì)集體活動(dòng)，總是共同謀劃，共同商議。還自發(fā)組織了

班級(jí)“雛鷹假日小隊(duì)”服務(wù)社區(qū)居民，她倆主動(dòng)為生病的同學(xué)補(bǔ)課，主動(dòng)要求和學(xué)困生做同桌，主動(dòng)承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督員……她倆成了全校同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。瑪魯莎還是郭倩琳的干妹妹，郭倩琳的媽媽看到女兒交了這么好的民族朋友，打心眼里喜歡瑪魯莎，買(mǎi)節(jié)日禮物都是一買(mǎi)兩份，兩家的父母成了至交，逢年過(guò)節(jié)一定都要串串門(mén)，相互拜年祝賀。雙休日，兩家的父母和她們一起讀《安徒生童話(huà)》、讀《快樂(lè)成長(zhǎng)故事》。今年，她們兩家都光榮的被學(xué)校評(píng)為了“書(shū)香家庭”。瑪魯莎的爸爸一到大冬天就開(kāi)車(chē)接送她們兩個(gè)上下學(xué)，逢人便幽默地說(shuō)：“唉！我有兩個(gè)克孜孜，以后我的福享不完哪！”正所謂一滴滴水，只有融入大海才會(huì)永不干涸，一根根筷子只有捆在一起才堅(jiān)不可摧，一個(gè)和諧的大家庭只有團(tuán)結(jié)才會(huì)迸發(fā)出無(wú)窮的力量。這些只是該校民族團(tuán)結(jié)的點(diǎn)滴，演繹在該校這樣的動(dòng)人故事還有很多很多。大家在這個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、溫馨的大家庭中快樂(lè)學(xué)習(xí)，快樂(lè)工作。聽(tīng)，學(xué)校廣播又唱起《一家人》，是啊！同是大中國(guó)，都是一家人，同在藍(lán)天下，有你有我也有他，共澆民族團(tuán)結(jié)花。

第二篇：眾手澆開(kāi)教育的奇葩

眾手澆開(kāi)教育的奇葩

——阜陽(yáng)城郊中學(xué)第七屆教職工代表大會(huì)第一次會(huì)議隆重召開(kāi)

為切實(shí)貫徹依法治校的精神，團(tuán)結(jié)全校教職工群策群力，共謀教育發(fā)展大計(jì)，2012年5月18日，阜陽(yáng)城郊中學(xué)第七屆教職工代表大會(huì)第一次會(huì)議隆重召開(kāi)。

潁東教育局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)顏明輝代表教育局對(duì)我校教代會(huì)的召開(kāi)致以熱烈的祝賀，對(duì)我校近年來(lái)所取得的教育教學(xué)成績(jī)給予了充分的肯定，并希望我校能以教代會(huì)的召開(kāi)為契機(jī)，上下一心，搶抓機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)學(xué)校品牌的進(jìn)一步提升，為振興潁東區(qū)域教育的進(jìn)一步提升做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

城郊中學(xué)黨總支書(shū)記、校長(zhǎng)楊德新代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子做《阜陽(yáng)市城郊中學(xué)學(xué)校工作報(bào)告》，回顧總結(jié)了近年來(lái)我校取得的教育教學(xué)成績(jī)，懇請(qǐng)與會(huì)代表認(rèn)真審議，并請(qǐng)與會(huì)代表積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，全面關(guān)注學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)，楊德新校長(zhǎng)代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃了學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展設(shè)想，表達(dá)了帶領(lǐng)全體城郊人努力奮斗的決心和信念。

與會(huì)代表和列席代表認(rèn)真審議并通過(guò)了《阜陽(yáng)市城郊中學(xué)學(xué)校工作報(bào)告》、《阜陽(yáng)市城郊中學(xué)高考獎(jiǎng)勵(lì)條例》、《阜陽(yáng)市城郊中學(xué)科研成果獎(jiǎng)勵(lì)條例》和《阜陽(yáng)市城郊中學(xué)教育教學(xué)工作綜合考評(píng)辦法》。

本次大會(huì)代表應(yīng)到57人，實(shí)到54人，3人請(qǐng)假，符合大會(huì)規(guī)定。

大會(huì)由城郊中學(xué)黨總支副書(shū)記、副校長(zhǎng)張軍主持。在大會(huì)主席臺(tái)上就座的還有：穎東區(qū)教育局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)顏明輝、城郊中學(xué)黨總支書(shū)記、校長(zhǎng)楊德新、穎東區(qū)政府黨組成員、辦公主任、城郊中學(xué)黨總支副書(shū)記安勤超、城郊中學(xué)副校長(zhǎng)時(shí)伯才、城郊中學(xué)黨總支副書(shū)記、副校長(zhǎng)呂振中。

大會(huì)在雄壯的國(guó)際歌中勝利閉幕。

文：張巖圖：李廣洲

第三篇：眾手澆艷文明花決策2010.9.1

眾手澆艷文明花

——蕪湖縣灣沚鎮(zhèn)連續(xù)創(chuàng)建全國(guó)文明鎮(zhèn)紀(jì)實(shí)

2007年，蕪湖縣灣沚鎮(zhèn)入選第一批“全國(guó)文明鎮(zhèn)”。兩年后，灣沚鎮(zhèn)再次入選“全國(guó)文明鎮(zhèn)”。是什么讓灣沚鎮(zhèn)在“全國(guó)文明鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動(dòng)中花開(kāi)不敗、芳香四溢？

灣沚鎮(zhèn)的答案是：以人為本、綜合創(chuàng)建、不斷創(chuàng)新，讓創(chuàng)建活動(dòng)惠及普通百姓，為全鎮(zhèn)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力。“文明鎮(zhèn)是一個(gè)鎮(zhèn)域精神文明、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的綜合體現(xiàn)。我們把創(chuàng)建全國(guó)文明鎮(zhèn)，作為提高本鎮(zhèn)品位、改善投資環(huán)境的一項(xiàng)重要舉措。”鎮(zhèn)黨委書(shū)記陶善生始終認(rèn)為創(chuàng)建全國(guó)文明鎮(zhèn)是擴(kuò)大開(kāi)放、加快發(fā)展的助推器。

工作中，他堅(jiān)持把創(chuàng)建全國(guó)文明鎮(zhèn)與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，與提高百姓素質(zhì)、治理環(huán)境，與關(guān)注民生工程、構(gòu)建和諧社會(huì)等工作結(jié)合起來(lái)，努力做到精神文明建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。

“創(chuàng)建全國(guó)文明鎮(zhèn)，不是空洞的口號(hào)，而是一項(xiàng)發(fā)動(dòng)人民群眾廣泛參與的實(shí)踐過(guò)程。”鎮(zhèn)長(zhǎng)陳亨俊是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。

灣沚鎮(zhèn)多渠道、多形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)，先后組織“好媳婦、好婆婆、好丈夫”、“文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”、“十星級(jí)文明戶(hù)”、“五好文明家庭”、雙擁共建等評(píng)比活動(dòng)，堅(jiān)持用身邊的典型影響人、教育人、鼓舞人、帶動(dòng)人。

“創(chuàng)建全國(guó)文明鎮(zhèn)，要以人為本、以滿(mǎn)足人民群眾不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)、文化需求為最終目的，把創(chuàng)建活動(dòng)變成實(shí)實(shí)在在的具體行為，真正讓人民群眾受益得惠。”縣委常委、宣傳部長(zhǎng)、縣文明委常務(wù)副主任楊文玲經(jīng)常到灣沚鎮(zhèn)指導(dǎo)。

灣沚鎮(zhèn)積極實(shí)施暢通工程、安居工程、生態(tài)環(huán)保工程、靚化工程、文化休閑工程，大力開(kāi)展日常生活垃圾“村收集、鎮(zhèn)運(yùn)輸、縣處理，”全鎮(zhèn)改水、改廁率分別達(dá)到100%和80%，建設(shè)沼氣近800座，鋪設(shè)水泥路210公里，建成了一批新農(nóng)村示范點(diǎn)。

“我每年都到灣沚鎮(zhèn)來(lái)，每次來(lái)都有新的變化。這增強(qiáng)了我投資的信心！”2009年12月8日，前來(lái)參加蕪湖縣大型經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)的客商陳學(xué)保對(duì)灣沚鎮(zhèn)日新月異的變化大為稱(chēng)贊，并簽訂了正式投資項(xiàng)目。

“實(shí)踐證明，創(chuàng)建全國(guó)文明鎮(zhèn)與發(fā)展經(jīng)濟(jì)方向一致、目標(biāo)相同，而且良性互動(dòng)。”灣沚鎮(zhèn)黨委書(shū)記陶善生說(shuō)：“入選全國(guó)文明鎮(zhèn)是崇高榮譽(yù)，更是無(wú)聲鞭策，文明創(chuàng)建是一項(xiàng)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的工作。我們將繼續(xù)努力爭(zhēng)創(chuàng)第三批全國(guó)文明鎮(zhèn)！”

新起點(diǎn)、新目標(biāo)、新征程！在灣沚鎮(zhèn)全體人民的共同努力下，一個(gè)“基礎(chǔ)設(shè)施配套、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、環(huán)境優(yōu)美舒適、人民生活寬裕”的文明灣沚正在向人們悄然走來(lái)！（張致林）997

第四篇：國(guó)策澆開(kāi)文明花

國(guó)策澆開(kāi)文明花

＊＊市計(jì)生局現(xiàn)有職工38人。負(fù)責(zé)全市32萬(wàn)人口計(jì)劃生育的管理服務(wù)工作。多年來(lái)，他們一直堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，以培養(yǎng)“四有”職工為目標(biāo)，以規(guī)范行業(yè)行為、塑造良好職工崗位形象為重點(diǎn)，以開(kāi)展“三德”教育和“獻(xiàn)三心、三服務(wù)”活動(dòng)為主線(xiàn)，積極開(kāi)展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)，在全局職工中形成了健康、文明、向上的精神風(fēng)貌，有力地促進(jìn)了人口與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，使全市計(jì)生工作步入了穩(wěn)定發(fā)展的良性循環(huán)軌道。

一、抓領(lǐng)導(dǎo)，重學(xué)習(xí)，增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)

計(jì)生局把創(chuàng)建文明單位活動(dòng)納入全市計(jì)劃生育工作的總體規(guī)劃，與計(jì)劃

生育目標(biāo)管理工作同部署、同檢查、同評(píng)比、同獎(jiǎng)勵(lì)。局里成立了創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，計(jì)生局局長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)。根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，成立了單項(xiàng)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、管理小組，做到了各項(xiàng)創(chuàng)建工作有人分管、有人分責(zé)。在制度上，局里制定了具體實(shí)施規(guī)劃，先后下發(fā)了《＊＊市計(jì)生局關(guān)于開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明單位、先進(jìn)系統(tǒng)活動(dòng)方案》、《計(jì)生局機(jī)關(guān)形象標(biāo)準(zhǔn)》、《計(jì)生干部形象標(biāo)準(zhǔn)》、《文明單位建設(shè)分工負(fù)責(zé)制》、《文明單位建設(shè)獎(jiǎng)懲制度》等十多項(xiàng)管理制度，為創(chuàng)建活動(dòng)的健康發(fā)展提供了有力保證。在職工中廣泛開(kāi)展了創(chuàng)建文明單位學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，局里組織全體職工學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)指導(dǎo)方針的決議》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干重要問(wèn)題的決定》、《公民道德實(shí)施綱要》和國(guó)家計(jì)生委印發(fā)的《計(jì)劃生育管理人員職業(yè)道德規(guī)范》、《計(jì)劃生育節(jié)育技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范》及＊＊市委、市政府《關(guān)于加

強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的實(shí)施方案》等文件，同時(shí)，在職工中還廣泛開(kāi)展了“三講”和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了全局同志對(duì)搞好精神文明建設(shè)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了同志們自覺(jué)參與創(chuàng)建文明單位、全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。

二、抓隊(duì)伍，塑形象，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)

開(kāi)展群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)是文明單位的主要特征。為把計(jì)生局真正建設(shè)成為社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明有機(jī)結(jié)合、協(xié)調(diào)發(fā)展的先進(jìn)單位，幾年來(lái)，計(jì)生局先后在全局職工中開(kāi)展了“學(xué)、比、樹(shù)、創(chuàng)”活動(dòng)、“講職業(yè)道德、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)、爭(zhēng)當(dāng)“‘十佳計(jì)生干部’、’青年崗位能手’”活動(dòng)、“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)和普法教育活動(dòng)；在全體黨員中開(kāi)展了“常溫入黨誓詞做合格共產(chǎn)黨員”活動(dòng)；在股站之間開(kāi)展了“創(chuàng)全局文明股站”活動(dòng)；在局內(nèi)職工家庭中開(kāi)展了“爭(zhēng)當(dāng)十星級(jí)文明戶(hù)”等活動(dòng)。同時(shí)，將計(jì)生

系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)納入全市行風(fēng)評(píng)議范疇，定期檢查評(píng)比,以“人民群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”為唯一標(biāo)準(zhǔn),把爭(zhēng)做“新時(shí)期最可愛(ài)的人”活動(dòng)做為計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的主線(xiàn)，與全市開(kāi)展的“滿(mǎn)意在基層、爭(zhēng)做好公仆”活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合，從而使職工隊(duì)伍思想素質(zhì)有了極大提高，涌現(xiàn)出了不計(jì)名利默默奉獻(xiàn)的統(tǒng)計(jì)股長(zhǎng)＊＊、待患者如親人的醫(yī)師＊＊＊、執(zhí)法嚴(yán)格廉潔奉公法規(guī)股長(zhǎng)＊＊等先進(jìn)典型，＊＊市計(jì)生局局長(zhǎng)＊＊＊被評(píng)為全國(guó)計(jì)生系統(tǒng)十佳，在京受到了國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見(jiàn)。

在辦理計(jì)劃生育案件時(shí)，＊＊市計(jì)生局要求各級(jí)計(jì)生干部認(rèn)真貫徹”七不準(zhǔn)“規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法。在全市范圍內(nèi)建立了生育證發(fā)放、節(jié)育措施落實(shí)等文明執(zhí)法程序，生育證的審批發(fā)放推行“五公開(kāi)、二次審批、一監(jiān)督”制度，做到辦證收費(fèi)公開(kāi)化、合法化，接受群眾監(jiān)督；辦理信訪(fǎng)上遵循“快、細(xì)、準(zhǔn)、嚴(yán)、實(shí)”的五字方針，做到了“四心八不”，達(dá)到了程序合法、查處及時(shí)、處理公開(kāi)、優(yōu)質(zhì)結(jié)案、群眾滿(mǎn)意的效果。行風(fēng)建設(shè)水平的提高，使各項(xiàng)工作有了長(zhǎng)足的進(jìn)步：計(jì)生局先后榮獲＊＊市、＊＊＊市先進(jìn)黨支部榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，被評(píng)為＊＊市精神文明建設(shè)先進(jìn)單位和牡市文明單位；信訪(fǎng)工作經(jīng)驗(yàn)在全省推廣，＊＊市計(jì)生行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)被國(guó)家計(jì)生委在全國(guó)計(jì)生系統(tǒng)推廣。

三、抓宣傳，樹(shù)新風(fēng)，建設(shè)生育文化

為了加快建設(shè)社會(huì)主義新型生育文化，＊＊市計(jì)生局把婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)做為社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng)的重要內(nèi)容,開(kāi)展了豐富多彩的社會(huì)宣傳活動(dòng),引導(dǎo)青年樹(shù)立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育新風(fēng)尚。＊＊市計(jì)生局積極探索宣傳的新形式、新途徑和新方法，利用人口學(xué)校向育齡群眾宣傳計(jì)生政策、普及避孕節(jié)育、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)，把精心制作的文圖并茂的宣傳品送到育齡群眾手中。全市6萬(wàn)多個(gè)已婚育齡群眾家庭每戶(hù)擁有4種以上計(jì)生宣傳品,宣傳

品入戶(hù)率達(dá)90%以上。為了優(yōu)化宣傳環(huán)境,?計(jì)生局在城鄉(xiāng)主要街道設(shè)立了婚育新風(fēng)宣傳牌，建起了國(guó)策墻、國(guó)策院、生殖保健櫥窗,構(gòu)筑了一道“國(guó)策風(fēng)景線(xiàn)”,對(duì)群眾起到了潛移默化的宣傳教育作用。計(jì)生局還積極舉辦各類(lèi)宣傳教育活動(dòng)，如演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、計(jì)生書(shū)畫(huà)作品展、攝影大賽、婦女運(yùn)動(dòng)會(huì)和家庭演唱會(huì)等文體娛樂(lè)活動(dòng)，既滿(mǎn)足了群眾的文化需求，又宣傳了新的婚育風(fēng)尚。

青年們結(jié)婚不要財(cái)禮、男到女家落戶(hù)、晚婚晚育、結(jié)婚栽種紀(jì)念樹(shù)等先進(jìn)事例在＊＊蔚然成風(fēng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到20＊＊年底，＊＊市有2,400多對(duì)青年主動(dòng)推遲了婚期，自覺(jué)實(shí)行晚婚；有12,000對(duì)一孩夫婦自愿放棄二胎指標(biāo)，領(lǐng)取了《獨(dú)生子女父母光榮證》；有5014對(duì)已領(lǐng)取二孩子生育證的夫婦主動(dòng)退回了生育指標(biāo)，表示終生只要一個(gè)孩子，走少生快富奔小康之路。＊＊年，＊＊市計(jì)劃生育宣傳環(huán)境建設(shè)經(jīng)驗(yàn)被拍成專(zhuān)題片在全省推廣；＊＊年，＊＊市被評(píng)為全省計(jì)

生兩普教育十佳市；＊＊年，省委宣傳部和省計(jì)生委在＊＊召開(kāi)了全省婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，在全省推廣了＊＊市開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)；＊＊年，＊＊市被評(píng)為“全國(guó)婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家先進(jìn)縣”，受到了中宣部和國(guó)家計(jì)生委的聯(lián)合表彰。

四、抓服務(wù)，送健康，滿(mǎn)足群眾需要

＊＊市率先在全省實(shí)現(xiàn)農(nóng)村已婚育齡夫婦人人享有初級(jí)生殖保健的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)入基本生殖保健階段。“十五”以來(lái)開(kāi)始在全市城鄉(xiāng)實(shí)施了避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程、出生缺陷干預(yù)工程和生殖道感染綜合防治工程，通過(guò)實(shí)施“三大工程”，全面推進(jìn)以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為廣大育齡群眾造福。為確保“三大工程”的實(shí)施，計(jì)生局加強(qiáng)了計(jì)生服務(wù)絡(luò)建設(shè)，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站全部配齊了波姆光治療儀、Ｂ超、乳腺診療儀，建起了化驗(yàn)室，全部達(dá)到了省甲級(jí)站標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足了為育齡群眾提供生殖

保健服務(wù)的需要。目前，計(jì)生局已為農(nóng)村育齡婦女普查微機(jī)建檔38,169人，建檔率98%，查出患病15,970人，?患病率%，治療14,370人，治病率%。

在實(shí)施“三大工程”的同時(shí)，＊＊市計(jì)生局還積極開(kāi)展“三結(jié)合”幫扶活動(dòng)，建立了穩(wěn)定的利益導(dǎo)向機(jī)制，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上扶持計(jì)劃生育戶(hù)，在社會(huì)服務(wù)上優(yōu)待計(jì)劃生育戶(hù)，在生活安排上照顧計(jì)劃生育戶(hù)。＊＊年，全市共幫扶計(jì)生“三戶(hù)”1452戶(hù),脫貧率達(dá)80%以上,小康達(dá)標(biāo)戶(hù)897戶(hù),兩村轉(zhuǎn)化率100%,有4萬(wàn)多育齡群眾掌握了致富新技術(shù)。

由于＊＊市計(jì)生局堅(jiān)持“兩個(gè)文明”一起抓，“兩個(gè)成果”一起要，促進(jìn)了全市計(jì)生工作總體水平不斷提高，獲得了精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)雙豐收。自＊＊年以來(lái)，＊＊市一直保持了全國(guó)計(jì)劃生育先進(jìn)縣稱(chēng)號(hào)；＊＊年被省計(jì)生委評(píng)為統(tǒng)計(jì)質(zhì)量信得過(guò)單位，被中國(guó)計(jì)生協(xié)授予全國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào)；連續(xù)多年全面完成了與＊＊市

政府所簽訂的計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任狀各項(xiàng)指標(biāo)，多次被省市計(jì)生委評(píng)為計(jì)劃生育先進(jìn)集體標(biāo)兵，＊＊的計(jì)劃生育工作已成為全省的一面旗幟。隨著文明單位創(chuàng)建水平的提高，取得的人口效益、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益也越來(lái)越明顯。＊＊年全市計(jì)劃生育率達(dá)到了％，人口出生率為‰，自增率為‰，農(nóng)民的人均收入由＊＊年的690元提高到3,100元。全市財(cái)政收入16,180萬(wàn)元，全市綜合實(shí)力列全省十強(qiáng)縣第八名。

第五篇：心血澆開(kāi)生命花s0100

——全國(guó)“青年文明號(hào)”湖州市中心醫(yī)院婦產(chǎn)科匯報(bào)材料

湖州市中心醫(yī)院是浙江省衛(wèi)生廳核準(zhǔn)的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院，是湖州地區(qū)規(guī)模最大的集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防保健為一體的綜合性醫(yī)院。現(xiàn)開(kāi)放床位1000張，我科現(xiàn)有病床58張，醫(yī)護(hù)人員39名，其中高級(jí)職稱(chēng)8名，中級(jí)職稱(chēng)13名，黨員12名，團(tuán)員12名；35周歲以下青年26名，占全科人員的66.67%。

我們婦產(chǎn)科自95年起開(kāi)始“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建活動(dòng)，96年取得局級(jí)“青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)，同年11月被團(tuán)市委命名為市級(jí)“青年文明號(hào)”，97年3月被省衛(wèi)生廳、團(tuán)省委命名為省級(jí)“青年文明號(hào)”，并于2001年5月被國(guó)家衛(wèi)生部命名為全國(guó)“青年文明號(hào)”。2007年

又在全科人員的集體努力和院團(tuán)委的支持下被評(píng)為省級(jí)青年志愿者先進(jìn)集體.自1995年“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作開(kāi)始以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在科主任的帶領(lǐng)下，我們投入了大量精力和心血到創(chuàng)建活動(dòng)之中，在忙碌的工作中，譜寫(xiě)了一曲曲生命 盛開(kāi)的優(yōu)美贊歌。

人才源于培養(yǎng)

醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象是廣大人民群眾，服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系著每一個(gè)體的切身利益，為全社會(huì)所聚焦和關(guān)注。而當(dāng)今社會(huì)群眾對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的追求也日趨提升。醫(yī)院為了保證“青年文明號(hào)”的先進(jìn)性和在廣大青年群眾中的代表性，把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)與加強(qiáng)職工道德建設(shè)、提高職工素質(zhì)結(jié)合起來(lái)，給了“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)以新的審視、新的賦予。作為滿(mǎn)足社會(huì)需求，實(shí)踐文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)行醫(yī)的鮮活載體，作為創(chuàng)建活動(dòng)的主題，青年“號(hào)手”必須也必然對(duì)自身的綜合能力提出了更高要求。故而，我院在實(shí)施管理中，十分重視“號(hào)手”的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。

其一是行風(fēng)品質(zhì)的錘煉。真正的人才必須先具備高尚的品格，對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)尤其重要。醫(yī)院和科室定期組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育，每年舉行以“病人為中心，以質(zhì)量為核心”為主題 的演講比賽，在“號(hào)手”頭腦中牢固樹(shù)立廉潔行醫(yī)意識(shí)；營(yíng)造良好的行醫(yī)氛圍，在純凈的大氣候中讓廣大“號(hào)手”樹(shù)正形象，成功打造“青年文明號(hào)”招牌、名片。在我們婦產(chǎn)科住院的每位病人都會(huì)收到一張“全國(guó)青年文明號(hào)”服務(wù)卡，卡片的內(nèi)容函蓋了科室介紹、對(duì)病人的問(wèn)卷調(diào)查表以及對(duì)病人的承諾和便民服務(wù)等內(nèi)容，用最細(xì)心和民主的方式真誠(chéng)地對(duì) 待每一位就診的病人，從目前對(duì)調(diào)查表的抽樣檢查來(lái)看，總滿(mǎn)意率達(dá)99%以上。

其二是業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力直接關(guān)系到人民群眾的身體健康，注重“青年文明號(hào)”創(chuàng)建集體號(hào)手知識(shí)的培訓(xùn)。在鼓勵(lì)“號(hào)手”崗位成才的同時(shí)，積極創(chuàng)造條件，在選送上學(xué)、參加各種層次的學(xué)習(xí)班、外出學(xué)術(shù)交流上予以?xún)?yōu)先考慮，我們“青年文明號(hào)”骨干目前已先后被選派赴北戴河、杭州、溫州參加全國(guó)、省“青年文明號(hào)”號(hào)手知識(shí)培訓(xùn)班，這大大促進(jìn)了“號(hào)手”們的迅速成長(zhǎng)；同時(shí)醫(yī)院也根據(jù)青年思維活躍的特點(diǎn)，鼓勵(lì)“號(hào)手”大膽探索，積極學(xué)習(xí)新理論，參加本科及研究生的學(xué)歷教育，開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)，為實(shí)踐青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾提供高技術(shù)保證。在數(shù)次省、市衛(wèi)生系統(tǒng)技術(shù)比武中，有3位同志分獲一、二、三等獎(jiǎng)，并被授予省、市級(jí)“青年崗位能手稱(chēng)號(hào)”。

其三是完善激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)創(chuàng)建熱情。院黨政領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心“全國(guó)青年文明號(hào)”工作，一方面，除學(xué)科建設(shè)投入外，醫(yī)院每年下?lián)軐?zhuān)款用于該項(xiàng)工作，并將該項(xiàng)工作與科主任護(hù)士長(zhǎng)任期目標(biāo)考核掛鉤。在職工中開(kāi)展星級(jí)員工的評(píng)比，評(píng)到五星級(jí)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)并外出療養(yǎng)一次。

責(zé)任重于泰山

真情關(guān)愛(ài)，病人第一，是我們婦產(chǎn)科一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的基本要求并結(jié)合實(shí)際，科室制定了創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則和工作崗位職責(zé)，從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)愛(ài)崗敬業(yè)到技術(shù)要求等等都進(jìn)行了 嚴(yán)格規(guī)定，通過(guò)制度將“想病人所想，急病人所急”這個(gè)基本醫(yī)德落實(shí)到工作的每個(gè)層面。

正是懷著對(duì)病人的真情關(guān)愛(ài)，懷著勇挑重?fù)?dān)的信心和決心，醫(yī)護(hù)人員把工作與學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來(lái)，掌握了過(guò)硬的技術(shù)科內(nèi)每半年進(jìn)行一次技術(shù)操作比武，每周舉行一次業(yè)務(wù)小講課，由科主任和護(hù)士長(zhǎng)親自抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作考核。

我們婦產(chǎn)科作為湖州地區(qū)危重孕產(chǎn)婦治療基地、婦癌診治中心，先后開(kāi)展了各種高難度手術(shù)，如廣泛性子宮癌根治術(shù)，卵巢癌根治術(shù)及晚期卵巢腫瘤細(xì)胞減滅術(shù)，陰道內(nèi)子宮切除術(shù)，腹部小型橫切口子宮切除術(shù)。同時(shí)，近年來(lái)在原有腔鏡手術(shù)基礎(chǔ)上婦科進(jìn)一步開(kāi)展了難度較大的腹腔鏡下子宮肌壁間肌瘤切除術(shù)，子宮全切術(shù)等。這類(lèi)腔鏡手術(shù)的治療具有創(chuàng)傷小、恢復(fù)快、住院日期短及為病人節(jié)省了醫(yī)療費(fèi)用等優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)對(duì)出院后病人的電話(huà)回訪(fǎng)、門(mén)診復(fù)查無(wú)一患者產(chǎn)生不良后果及并發(fā)癥，深受廣大女性患者的歡迎。此外，婦科開(kāi)展的腔鏡技術(shù)還包括：雙極汽化電切鏡、宮腔鏡手術(shù)、陰道鏡檢查、腹腔鏡超聲等。

同時(shí)，產(chǎn)科依托醫(yī)院強(qiáng)大的內(nèi)、外、兒等科室的綜合實(shí)力使患有各類(lèi)妊娠合并癥孕產(chǎn)婦在醫(yī)院得以正常分娩（如妊娠合并糖尿病、心臟病、肝炎等），安全度過(guò)整個(gè)妊娠期。這些項(xiàng)目的開(kāi)展，擴(kuò)大了“全國(guó)青年文明號(hào)”集體在本地區(qū)乃至全省的影響。

真情深似大海

在我們婦產(chǎn)科記載創(chuàng)建“青年文明號(hào)”光輝足跡的相冊(cè)里，有一 組照片特別感人。這是“全國(guó)青年文明號(hào)”集體14年來(lái)一直堅(jiān)持照顧一位因公致殘的姑娘羅愛(ài)兒的感人故事。

羅愛(ài)兒在高二參加學(xué)校組織的“學(xué)雷鋒送肥下鄉(xiāng)”活動(dòng)中出了事故，導(dǎo)致下半身癱瘓。這是命運(yùn)給羅愛(ài)兒沉重的打擊，但社會(huì)卻給了她無(wú)數(shù)好心人的幫助。1996年，羅愛(ài)兒要結(jié)婚，是“青年文明號(hào)”的年輕人為她操辦了簡(jiǎn)單溫馨又不失隆重的輪椅上的婚禮。

十年來(lái)，這個(gè)集體的年輕人都會(huì)聽(tīng)前輩說(shuō)起羅愛(ài)兒的事，都會(huì)跟著前輩們?nèi)ヌ酵Ｇ澳辏_愛(ài)兒要搬家了，得知這一消息，我們立即組織大家前往幫助，新家的明亮和舒適讓羅愛(ài)兒再一次感受到了這

個(gè)集體給予自己真實(shí)的溫暖。

去年的10月18日“青年文明號(hào)”的年輕人又惦記著為羅愛(ài)兒夫婦張羅一場(chǎng)“愛(ài)心相聚，十周年婚禮慶典”，讓這一天成為羅愛(ài)兒一生中最甜蜜的回憶延續(xù)（見(jiàn)上圖）。

近十年來(lái)我們還與希望工程的孩子結(jié)對(duì)子，讓眾多的孩子完成學(xué)業(yè)；去年中秋之際又與市殘聯(lián)共同組織走進(jìn)福利院，并與福利院簽定合約，成為了“孝心使者”、“愛(ài)心爸爸”、“愛(ài)心媽媽”，義務(wù)承擔(dān)起照顧孤寡老人和孤兒的責(zé)任，這是“青年文明號(hào)”婦產(chǎn)科全體成員一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感的真實(shí)體現(xiàn)，也使得這個(gè)集體、這個(gè)稱(chēng)號(hào)在老百 姓心目中的地位不斷提升。

服務(wù)暖如春風(fēng)

婦產(chǎn)工作是“三分治療，七分護(hù)理”，而護(hù)理工作特別強(qiáng)調(diào)它的服務(wù)性，因此，如何為病人提供一流的服務(wù)，就成了全科工作人員時(shí)刻追求的目標(biāo)。每個(gè)人在工作中都堅(jiān)持做到“五心具備”，即：對(duì)病人有同情心，治療中有責(zé)任心，問(wèn)病要細(xì)心，態(tài)度要熱心，解釋要耐心。在全院率先推出“六比”活動(dòng)，即“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿(mǎn)意”。因而很多婦女都感動(dòng)地說(shuō)：中心醫(yī)院婦產(chǎn)科的姐妹們真是我們的貼心人。

為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院婦產(chǎn)科開(kāi)展了“人性化的溫馨服務(wù)”模式，推出了“五個(gè)一工程”服務(wù)。

一雙溫暖的手：我們?cè)谌惺讋?chuàng)了陪伴分娩及陪伴手術(shù)分娩服務(wù)，即產(chǎn)時(shí)服務(wù)保健新模式，由病人自己挑選護(hù)士全程陪伴分娩：產(chǎn)前進(jìn)行心理護(hù)理，與病人談心，消除其恐懼心理；產(chǎn)中進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理，產(chǎn)后進(jìn)行身體恢復(fù)指導(dǎo)護(hù)理。

一杯甜蜜的水：自娩產(chǎn)婦產(chǎn)后都會(huì)從護(hù)士手中接到一杯甜甜的紅糖水，以使其盡快恢復(fù)體力，并充分感受到醫(yī)務(wù)人員的關(guān)懷。

一句祝福的話(huà)：每一位新媽媽、新爸爸當(dāng)他們接過(guò)寶寶時(shí)，會(huì)聽(tīng)到醫(yī)務(wù)人員祝福的話(huà)語(yǔ)，使初為人母、初為人父的年輕夫妻快樂(lè)甜蜜無(wú)比。

一本醫(yī)患交流本：我們產(chǎn)科在每個(gè)病房門(mén)后掛了一本醫(yī)患交流本，責(zé)任護(hù)士給交接班時(shí)手術(shù)未回房、請(qǐng)假未歸的病人留言的方式，交代病人注意事項(xiàng)，從而拓寬了醫(yī)患交流平臺(tái)，加強(qiáng)溝通，增強(qiáng)病人信任與安全感。

一個(gè)溫馨的電話(huà)：在病人出院時(shí)會(huì)收到一張寫(xiě)有科室電話(huà)號(hào)碼及注意事項(xiàng)的聯(lián)誼卡，三天后會(huì)接到我們科室的電話(huà)，護(hù)士會(huì)耐心詢(xún)問(wèn)病人的情況，及時(shí)解答疑問(wèn)，指導(dǎo)注意事項(xiàng)，使病人盡快康復(fù)。在寶寶滿(mǎn)月時(shí)還會(huì)接到我們科室的祝福與喂養(yǎng)指導(dǎo)電話(huà)，讓寶寶健康科學(xué)地成長(zhǎng)。

另外，我們?cè)诜?wù)過(guò)程中規(guī)范文明用語(yǔ)，早上進(jìn)入病房首先向病人問(wèn)好；迎接新病人起立問(wèn)好并自我介紹：出院病人護(hù)送到電梯；治療前充分解釋目的，取得病人的合作，治療完畢向病人表示感謝。病人各項(xiàng)檢查由工人全程陪同。我們還免費(fèi)代購(gòu)生活用品，協(xié)助聯(lián)系護(hù) 工，免費(fèi)為病人叫餐，免費(fèi)提供雨傘、信紙、信封、吸管、針線(xiàn)，免費(fèi)電話(huà)聯(lián)系家屬。我們還每天為重病人擦身更衣、每周洗頭一次。與此同時(shí)，還在全市率先推出了產(chǎn)后延續(xù)服務(wù)，特別是新生兒游泳、撫觸，大大鍛煉嬰兒肌肉及各器官系統(tǒng)的發(fā)育，最大限度地激發(fā)了新生兒智力和體力潛能，讓孩子贏在生命的起跑線(xiàn)上，使一朵朵稚嫩的生命之花開(kāi)得更加鮮美，取得了極好的社會(huì)效益。

生命之花一開(kāi)，就感受到了人間關(guān)愛(ài)的溫暖，許多病人及家屬為表示感謝，給我們送來(lái)錢(qián)和物，都被我們一一謝絕。病人只好送一份感謝信，送一個(gè)花籃，表示謝意。

我們深知優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個(gè)永恒的目標(biāo)，為了更好地服務(wù)群眾，我們還需不斷努力與創(chuàng)新！

湖州市中心醫(yī)院婦產(chǎn)科

史玲美