第一篇：2013年普外科護理績效考評方案

普外科護理績效考核方案

為了進一步加強優質護理服務工作的落實，強化安全意識、責任意思，確保臨床護理質量和護理安全，充分調動護理工作的積極性。體現“尊重知識，尊重勞動，倡導創新，團結協作，多勞多得、打破吃大鍋飯”的績效考核制度，堅持“公平、公正、公開、透明的原則，特制定本辦法，層層把關，切實做好各項護理安全管理工作，具體方案如下：

一、績效加分項目：

1、護理工作質量：

（1）晚夜班每一例急診加0.5分，白班急診加0.2分。

（2）每護理一位病危病人每日加0.1分。

（3）靜脈留置穿刺每10例加0.2分，小兒10例加0.5分。

（4）按照月分工質量如期完成好的加0.5分。

2、護理新業務及論文：

（1）圍繞臨床護理工作進行護理革新項目，完成后上報科室，經科研管理小組審核，具有科學性、實用性強的，每項當月加3分。

（2）參加市區創新大賽，一等獎加10分，二等獎加8分，三等獎加6分，鼓勵獎加5分。

（3）參加省創新大賽，一等獎加20分，二等獎加18分，三等獎加16分，鼓勵獎加15分。

（4）為科室出謀劃策，金點子被科室采納的每項加0.5—1分；

（5）全年論文統計：3年及以上護士均有論文發表，超出基數，每寫1篇，根據檔次高低分別加10分、2分、1分（根據護理部標準），參加全軍學術交流加2分，錄入匯編加0.5分。

3、護理考試：

（1）護理部每月抽考操作前三名的加1.5分、1分、0.5分。半年、年終理論、操作考試獲醫院前3名者，分別加5、3、2分。

（2）護理部抽考本科室第1名（達標范圍內）者加0.5分。

（3）分部以上檢查、考核得到表揚者加5分。

4、護理教學管理：

（1）采用多媒體形式組織院內床邊教學1次加1分，片區或科內加0.5分。

（2）給院內實習生及新護士院內講課1次加1分，全院護士講課1次加2分。

（3）承擔科室實習集體帶教（理論、操作）每次或每項加0.5分。實習生醫院評價表揚帶教優秀者（3人及以上）加0.2分。

（4）被醫院表楊為優秀帶教者加1分，被醫院5.12評為優秀帶教者加2分。

5、參與醫院活動與骨干作用發揮（積極協助、支持護士長，幫助同事）：

（1）積極關心、參與醫院、科室團體活動（含年終參與文藝節目）被醫院選中者加0.2分。

（2）支持護士長工作，出謀劃策，建議被采納者，1次加0.5分。

（3）幫助新護士解決疑難問題，1次加0.1分，最多不超過1分。

（4）撰寫廣播稿件被醫院中稿者1篇加0.5分。

（4）護士隊表現好，被醫院表揚者加0.5分。

（5）組長每月加5分。

6、醫德醫風：

（1）收到病人表揚信1封（護理部及以上）加0.5分（有事情經過描述詳細真實）。

（2）收到病人贈送錦旗1面加1分。

（3）出院回訪病人點名表揚者加0.1分。

（4）護理部滿意度調查表揚者加0.5分。

7、上級查房及檢查：

（1）所有查房（醫院護士長、護理部）表揚者加0.5分。

（2）上級檢查（護理部以上）表揚者分別加1分。

8、護理不良事件的預防：

彌補一例不良事件發生，經檢查情況屬實分別加3分、2分、1分。

9、學歷升級：

（1）獲得心理咨詢師、營養師二級證書每人次加績效5分；獲得心理咨詢師、營養師三級證書每人次加績效3分；

（2）獲得英語、計算機等級證書，按摩師、撫觸師等加2分。

二、護理績效扣罰：

1、護理缺點、差錯、事故：

（1）護理事故一起扣50分。

（2）護理嚴重差錯一起扣20分。

（3）護理一般差錯一起扣10分。

（4）護理缺點一處扣0.2-0.5分。

2、護理規章制度：

（1）無故遲到早退（包括開周會）一次扣0.2分。

（2）請假或休息不能按時歸隊且無充分理由者一次扣0.2分。

（3）不參加院內講課、科內學習及周會者扣0.2分。

（4）8小時外科室有事聯系不上者扣0.2分。

（5）護士隊查房無故不在位及內務亂屢次不改者扣0.2分。

（6）護士隊查房醫院點名批評或扣分者扣2分。

（7）護士值班看電視、看雜志、玩游戲，脫崗、陪伴聊天扣0.5分。

（8）科室統一過的事（如周六洗治療車布袋等）未執行扣0.2分。

（9）上班期間打私人電話影響工作者扣0.2分。

3、護理工作質量

（1）未認真交、接班或未執行制度導致醫生有意見，各班扣0.5分，如發生不良事件各班均按缺點、差錯扣分。

（2）延遲臨時特殊治療（急救時）：如止血藥、升壓藥、蛋白、全血、血漿等15~30分鐘未輸，造成病人病情變化或醫生有意見者，一次扣2分。

（3）漏執行治療、護理（包括霧化吸入、管道護理、口腔護理、尿管護理等）未引起病人的不良反應者扣2分。造成病人嚴重不良后果按差錯執行。

（4）學生管理不嚴出現的錯誤，老師負全部責任（按規定標準扣分）。

（5）因巡視不及時造成病人輸液肢體嚴重腫脹扣1分。

（14）普通胃管、尿管脫出者，一次扣2分，重要管道脫出扣10分，如發生在交接時間，不便確認班次者交、接班共同承擔各一半。

（6）接手術病人時，該向病人交待、未交待或未交清楚者，造成病人引流管脫出（重要引流管）或輸液針頭脫節流血者，按差錯執行。

（7）醫囑查對不嚴，該堵住漏洞而未發現者，視情節扣1-5分。

（8）急救箱及毒麻藥品未認真交接、登記、檢查扣1分。

（9）跟班操作指出問題屢犯不該扣0.2分。

（10）“三短、六潔”落實不到位扣0.2分。

（11）護理文書：一處不合格扣0.2分（含交班報告、登統計、簽字不及時等）。責護該彌補未彌補的一處分別扣0.2分。

（12）各室內務衛生該打掃、整理的未落實的扣0.2分。

4、優質護理護責任不到位：

（1）病人入院半小時內未看病人、床未鋪，2小時未評估扣0.5分。

（2）急診未及時解決處理及治療，造成病人及醫生有意見的扣1分。

（3）延誤醫保、農合等相關手續辦理，影響報銷或病人意見大的扣2-5分。冒名頂替未查出者扣5分。

（4）病人不知道責任護士扣0.2分。休息未告知病人扣0.2分。

（5）換床護士未當面交接班的分別扣0.2分。

（6）健教不落實或出院指導未做分別扣0.5分。

（7）分管病人病歷未檢查、未排序扣0.2分。

（8）病房設施損壞未發現者扣0.1分。

（9）替班護士未自我介紹（對病人）扣0.2分。

（10）呼叫器反復響，護士無充足理由未及時查看者扣0.2分。

5、其他：

（1）年終未完成論文任務（3年及以上）者扣5分。

（2）各質控本記錄不認真或完善不及時（25號后）扣0.5分。

（3）發生護理差錯未主動上報，一起加扣2分。

（4）護理部及護士長查房一處不合格扣0.5分，最多不超過1分。

（5）護理投訴到醫院的一起扣10分，科室糾紛或投訴一起扣5分。

（6）因責任心不強造成病人計價多錄入而需要減帳者扣1分。

（7）因責任心不強查賬漏賬或醫囑與計價不一致者扣0.5分。

（8）安排的工作行動不積極（如背書等），未及時完成者扣0.5分。

三、獎金分配、計算方法：

1、獎金構成：

個人獎金系數（崗位分值）+獎勵獎金（獎勵分值）兩部分組成。

2、計算公式：

（1）個人獎金系數（崗位分值），如0.6系數：0.6 ×100=60分

（2）崗位分值＋獎勵分值－扣罰分值=實際績效分值

（3）獎金總數÷科室所有人員總分值×個人實際績效分值=個人當月績效獎金。

說明：為保持公平、公正、公開、透明的原則。每月由2名護士共同參與核算全體護理人員的總分值，每月輪流護士參與。

第二篇：績效考評方案

管理人員績效評估制度

1.目的：

1.1為了客觀，合理，公正地評估每位管理人員的工作績效，獎勵先進，懲戒和督

導落后人員，特制定本制度。

2.適應范圍

2.1 公司管理人員。

3.評估權責

3.1部門主管由部門經理結合相關部門意見進行評估，副總經理審核。

3.2各部門經理，由副總經理結合相關部門評價，進行綜合評估，交總經理審核。

3.3公司績效考核小組參與各部門評估，并對考核進行審核、監督。

4.評估標準

4.1評估標準詳見《管理人員績效評估表》

5評估數據來源

5.1詳見《提供數據一覽表》

6.績效工資標準

6.1 按管理人員現有的績效工資（工資的20%-25%）作為此績效考核，經理級人員績效工資另行規定。

7.獎懲標準

7.1績效考評分數在70分—120分之間，以100分為標準值

A、高于100分，每增加1分，則增加績效工資的1%，以此類推，最高為額定績效工資的120%

B、低于100分，每低1分，則減扣績效工資的1%，以此類推，最低為額定績效工資的70%

7.2績效工資計算方法:實得績效工資=額定績效工資*(考核得分÷100)

7.3此績效考評分數作為各崗位轉正、提職、加薪的依據

A、本內每月考核平均得分在100分（含100分）以上的，才有獲得提薪、提級，評比優秀員工的資格，公司辦公室對此項進行掌控。

B、本內每月考核平均得分在80分（不含80分）以下的，辦公室提報至各部門經理，作為下年是否繼續聘用的依據。

批準:審核:擬定:

第三篇：普外科護理

一、一般病重入院記錄

患者，男、女性，20歲，自訴(轉移性右下腹痛伴惡心、嘔吐、發熱1天)(腹痛、腹脹、嘔吐1天)（外傷致全身疼痛、胸部疼痛、氣緊1天）于9：00步(平車)入院。查體：神志清醒，入院后遵醫囑行入院宣教，建立靜脈通路，抽血檢查生化功能，指導患者及家屬明晨空腹采血查肝功能，彩超檢查，正確留取大小便標本，通知普食、病重、陪護1人，患者及家屬表示理解，外科Ⅱ級護理。

二、特殊病重入院記錄

患者，男性(女性)，20歲，自訴(腹痛、腹脹、嘔吐、肛門停止排氣排便1天)(外傷后致胸部疼痛、氣緊、胸悶半天)于9：00步(平車)入院。查體：神志清醒，精神差，呼吸急促，入院后遵醫囑立即建立靜脈通路，抽血查生化功能，鼻導管吸氧2升/分，胃腸減壓，留置導尿，2%肥皂水(0.9%氯化鈉)600ml灌腸，行胸腔閉式引流術，向患者及家屬講解各項操作、手術及輸氧的目的及注意事項，胃腸減壓管引流出草綠色胃液少許，留置導尿管引流出淡黃色尿液，胸腔閉式引流管引流出少許血性液，指導患者及家屬保持各管道的固定通暢，防止其扭曲、受壓、滑脫，通知病重，禁食，陪護1人，患者及家屬表示理解，外科Ⅰ級護理。

三、急癥手術入院記錄

患者，男性(女性)，20歲，自訴(轉移性右下腹痛伴嘔吐1天)(上腹部劇烈疼痛1天)(右側腹股溝包塊不能還納1天)于9：00步(平車)入院。查體：神志清醒，急性痛苦面容，入院后遵醫囑立即建立靜脈通路，抽血查生化功能檢查，凝血四項，HIV檢查，行胃腸減壓，留置導尿，鼻導管吸氧2升/分，定于10：00在硬膜外麻下行(闌尾切除術)(胃大部切除術)(胃修補術)(剖腹探查術)(右側斜疝疝囊高位結扎+修補術)，通知禁食、水，已行備皮(術區皮膚清潔)，向患者及家屬講解各項操作及手術的目的及意義，指導保持穩定的情緒，有得于提高手術的耐受性，有行于手術，指導保持各引流管的固定通暢，防止其扭曲、受壓、滑脫，通知病重，陪護2人，患者及家屬表示理解，按外科Ⅰ級護理。

四、擇期手術記錄

患者，男性(女性)，20歲，自訴(右側腹股溝包塊10年)(上腹部脹痛、包塊2年)(便血、肛門異物突出、肛門溢液2年)(頸部一包塊2年)(左、右側乳腺包塊2年)于2011年9月20日步入院。定于9：00在全(硬膜外麻下)行(右側腹股溝斜疝高位結扎術)(剖腹探查術)(PPH)(頸部包塊切除術)(左、右乳腺癌根治術)，于11：30術終返回病房。查體：神志清醒，術區敷料干燥固定，繼術中輸液固定通暢，骶尾部皮膚無壓紅，遵醫囑給予抗感染、補液、止血處理，心電監護，輸氧2升/分，測p、R、BP、SPO2 q1h，測CVPq1h，接胃腸減壓管引流出暗紅色胃液約100ml，接腹腔引流管引流出少許血性液，接頸部引流管引流出少許血性液，向患者及家屬講解各種引流管的目的及意義，指導患者保持各種引流管的固定通暢，防止其扭曲、受壓、滑脫，通知禁食、水，病重，陪護2人，按全(硬膜外麻)術后護理。

第四篇：供應商績效考評方案

供應商績效考評方案

為進一步完善供應商管理機制，強化供應商與我司配合意識，提高材料到貨品質，促進材料到貨時間更加及時，激發供應商潛力；營造公平公正的競爭環境。最終達到企業雙贏的目的。

一、考核周期及依據

1.2.對于參加2010年評定的供應商，統一納入月度績效考核范圍。

關于新開發的供應商，所供應材料大類同時有其他供應商供應的，根據其他供應商整體情況進行區分；所供應材料屬于接替原供應商的，根據原供應商整體情況進行區分；屬于材料首次供應的，統一先按月度考核。3.如發現供應商在品質和交期上不再符合原定考核周期的情況，由供應商管理專員上報供應商管理主管審批，審批通過后進行變更考核周期的相關工作。4.所有月度、季度考核在年終由供應商管理統一匯總整理分析，制作供應商考評報告，作為供應商評定的重要依據。

二、考核內容

（一）到貨批次合格率

數據來源和判定標準

? 質量監督部正常檢測的到貨，根據質檢每周提供的檢測結果作為數據來源和判定標準。

? 質量監督部尚未歸為檢測的，根據工廠的相關投訴及處理結果作為數據來源，隨時記錄，以是否最終確定系材料品質問題的情況作為判定標準。

對部門各管理模塊的要求：

? 對于質檢反饋的到貨不良和工廠投訴問題嚴重的，由采購員回復品質問題出現原因、解決方案、后期對策。供應商管理負責收集備案作為考核依據。

（二）材料準時交付

數據來源：

? 采購員根據訂單回簽跟蹤物料到位情況，提供每周執行數據。

? 采購員每周一提供關于上周供應商材料準時交付率執行情況的數據，對于未達標供應商要說明原因和改進對策，由供應商管理備案并作為考核依據。

不同到貨模式的考核原則：

? 依據操作模式不同，實際工作中訂單到貨主要按照兩種方式進行：整批訂單到貨和訂單數量按工廠需求分批到貨。

? 供應商按訂單整批到貨的，按回簽訂單上的交期時間作為準判定供應商是否達到對我部的準時交付的標準。

? 提前下單給供應商備貨，依據工廠報量分批發貨的，按供應商是否按照工廠需求時間及時到貨作為判定供應商是否達到對我部的準時交付的標準。

辨別供應商是否達成準時交付的依據：

? 供應商須及時對我部下發的采購訂單的要求交期回復是否能夠滿足，對于依據工廠報量分批到貨的，須在接到采購員要求送貨數量和具體到貨時間后及時回復交期是否能夠滿足。因采購周期不足導致供應商無法滿足交期的，及時回復問題的供應商如出現無法及時到貨的情況，不計入供應商未準時交付。

? 供應商回復無法滿足交期的，需采購員判定是否情況屬實，情況不符的如出現無法及時到貨的情況，仍計入供應商未準時交付。

對部門各管理模塊的要求：

? 采購員每周一提供關于上周供應商材料準時交付率執行情況的數據，對于未達標供應商要說明原因和改進對策，由供應商管理備案并作為考核依據。

? 供應商未能按照交期到貨的，采購員沒有在每周準時交付情況統計表中回復問題但生產管理部最終計入未準時交付的，對采購員進行個人考核。

? 供應商管理負責定期或不定期對各材料供應商的準時交付情況進行抽查，如發現供應商未準時交付材料而采購業務知情不報的，須進行通報批評，情況嚴重的上報部門經理對相關人員進行考核。

三、績效考核標準

月度考核采用100分制進行具體評分。

到貨批次合格率得分：由供應商管理根據質量監督部提供的到貨批次合格率，按照實際合格率比目標低1%扣除3分計算。如某供應商交貨100批次，合格95批次，則為50權重50%*100-（目標值98.5%-實際合格率95%）×100*3＝36.5分。對于發生因為某批次到貨不良導致生產拆包、停線或客人投訴等嚴重問題的，在得分上扣除30分，低于30分的扣到0分。

準時交付得分：由供應商管理和采購管理依《供應商準時交付率記錄表》資料，按照實際合格率比目標低1%扣除3分計算。對于因未能及時交貨導致生產停線的，在得分上扣除30分，低于30分的扣到0分。

供應商指標指標界定指標權重50%50%公式權重*100-(目標-實際合格率)*100*3權重*100-(目標-實際合格率)*100*3目標得分綜合得分根據實際到材料到貨批貨批次合格（供應次合格率率商名稱）材料準時交根據實際準付率時交付率98.50%（最終得分）（兩項得分合計）100%（最終得分）

四、評估分級和懲戒辦法

供應商管理根據供應商考核周期，每周期出具《供應商績效分析報告》，總結供應商在此周期內的表現并打分，對供應商考核結果進行分析并實施獎懲。考核結果公示給采購管理，由采購管理通知到供應商。

(一)供應商評估總得分：質量得分+交期得分。供應商管理須將得分情況記錄于《××供應商績效評估匯總表》中。《××供應商績效評估分析表》中等級的注明與界定： ? A類供應商：總得分≧95分； ? B類供應商：85≦總得分≦94； ? C類供應商：75≦總得分≦84； ? 不合格供應商：總得分≦75分。

(二)供應商管理建立《供應商整改情況跟蹤表》，負責跟蹤分數偏低的供應商的后期整改情況，如供應商連續兩個季度被評為三級供應商以下，則供應商管理發出整改通知要求其限期整改。必要時安排供應商評估小組對此類供應商進行實地輔導與改善，并對缺失部分要求供應商限期改善，在下季度評估時應有等級提升，否則將進行削減份額或者取消合作等相應懲戒性考核。

(三)對于因材料品質問題或材料未準時交付導致生產拆包、停線，客人投訴等問題的供應商，可經采購主管審核確認，供應商管理主管報請部門經理審批后單獨進行評定級別的下調和懲戒性考核，不受評定周期時效和評定分數的限制。

第五篇：2014上半績效考評方案

2014上半績效考評方案

一、目的為了正確評價員工上半年工作績效情況，不斷改善和提高員工工作質量，同時為加強公司管理，建立有效激勵機制，充分調動員工積極性，為人員調配，薪資調整，培訓晉升提供依據，實現公司持續、穩健發展，特制定本辦法。

二、適用范圍

1、房產集團本部各部門/中心及所屬項目公司全體員工；

2、集團所屬各公司（指物業、工程建設、酒店、汽車、新百集團等）總經理室成員及雙線管理人員；

其余人員由各公司人力資源部（或人事行政部）根據各自實際情況組織考評；

3、試用期員工按試用期員工考評辦法執行。

三、考評原則

1、所有員工應對照考評標準對工作表現做出客觀、正確的自我評價。

2、考評者應以事實為依據，實事求是對被考評者的工作進行公平、公正的評價。

3、各級管理者應對所分管部門/單位員工考評進行全過程跟蹤、指導、監督、改善。

4、員工績效考評最終結果以集團人力資源委員會審批為準，請各部門/公司務必在集團人力資源委員

會對員工考評結果進行最終確定后，再行組織績效考評結果反饋。

四、考評標準

1、以崗位職責、工作目標與計劃、崗位勝任力等作為主要考評依據。

2、部門負責人（含）以上管理人員適用“金鷹國際集團管理人員績效考評表”（附件1）；其余人員適

用“金鷹國際集團員工績效考評表”（附件2）。

3、A+及A等比例原則上控制在10%-20%之間。

五、考評辦法與流程

1、考評辦法：

基于上半業績改進的具體措施與成效，引導員工進行自我總結與分析評價，通過上級考評、人力資源部與員工本人、上下級、相關同事等多方位溝通訪談相結合的方式，公平公正的對員工進行績效評價。

2、考評流程與時間安排（詳見附件3）。

六、考評結果運用

1、特別獎勵

對績效優異、工作能力與表現突出，為公司創造較大貢獻或成功為公司解決重點、難點問題的員

工，由各部門/各項目公司申報（“特別獎勵申報表”詳見附件4）、經總裁室分管領導審核后，由

集團人力資源部擬定獎勵方案，統一報董事長審批。

2、崗位晉升、調整與勸退

（1）年中考評結果B+等及以上的員工，通過各類培訓與培養，具備上一級崗位任職資格和勝任能力，可予以崗位晉升。

（2）年中考評B或B-等的員工，各部門/單位應給予重點關注，明確提出需要績效改進的方面、輔導

員工制定改進計劃并監督實施。

（3）年中考評C等的員工，視為不能勝任工作，予以調崗或勸退。

附件：

1、“金鷹國際集團管理人員績效考評表”

2、“金鷹國際集團員工績效考評表”

3、考評流程與時間安排

4、“特別獎勵申報表”