第一篇：益民供熱公司優秀案例

關于長子縣“三個中心”社會穩定安全生產及民生問

題舉報卡第：1878號卡的回復案例

心系百姓冷暖，服務千家萬戶，提高供暖質量事關百姓切身利益，社會穩定和諧。供暖公司本著強化監督，重在指導，一切有利于提高供暖質量的原則，2010年供熱公司在縣委、縣政府及主管部門領導的支持下，深入學習科學發展觀，堅持以人為本，不斷創新10年工作有了良好的發展態勢，用熱戶反映供暖效果較好。736259656

我公司于2月9日接到來自“三個中心”社會穩定安全生產及民生問題舉報卡。當了解到是關于用熱戶居民不能正常取暖問題，我公司積極采取相應措施，考慮到天氣正是寒風冷冽之際，本著對用戶的服務承諾，我公司維修人員，連夜加班加點爭取在最短時間恢復用熱戶的取暖問題，但是維修工作不是一句簡單的突擊搶修就是能概括了的，因為每次遇到的搶修問題都不一樣，有的是簡單性的漏水，有的是因為用熱戶的偷水，放水導致的，我公司為了認真徹底的給用熱戶解決問題，從不在用戶面前說大話，參水分，實事求是的給用戶解決問題。當遇到該小區不能正常供暖的問題，我公司首先積極派維修人員上門落實具體情況，挨家挨戶的走訪了解，用測溫計實際的測量用戶家里的溫度，當時溫度確實不符合正常供熱，維修人員考慮是用戶暖氣包里有空

氣，導致溫度上不去，于是開閥門放氣，但是一個小時過去了還是只有空氣，并未感到溫度回升，維修人員判斷并不是這個問題，應該是某個管道破裂在漏水，當考慮到這個問題的時候維修人員開始犯難了，因為一次管網和二次管網都是在地下土埋的如果不是太大的漏水很難發現，加之最近下了場雪，氣候異常變冷更難找到問題處，但是我公司本著縣委、縣政府的提出的“心系百姓冷暖，服務千家萬戶”的承諾我公司員工冒著嚴寒風雪，從負責該小區的換熱站開始檢查，一路走來一路用儀器測，但是地面凍的實在太結實了，維修人員用探桿往下測，員工們帶著的手套都磨破了還是沒有找到漏水處，當時已經是凌晨1點多了員工們餓著肚子，冒著嚴寒心里想著只要能趕緊讓用戶恢復供暖，再苦再累也無妨，當一次管網檢查完并未發現漏水處，員工們又接著順著二次管網排查，又一個小時過后二次管網也檢查完還未發現漏水處，維修人員做出判斷肯定不在我公司所管范圍內漏水。

但是為了及時保障居民正常供暖，員工們繼續挺著身板前往小區為住戶檢查問題，當檢查到小區內部管道時，終于發現了問題所在的原因，因該小區自己內部管道老化并有住戶長時間偷水放水導致換熱站壓力補不上，使管在熱脹冷縮的情況下造成的管道破裂，經維修人員檢查里面已經漏有大量的供熱用水必須停暖維修，我公司積極聯系該小區物業及負責人做出協調，經過雙方協商做出我公司停暖半天的決定來配合該小區維修管道的工作，我公司一方面派人去關閉閥門并對該小區漏水處做出指導和搶

修工作，挖掘機挖出約半米深的溝，大量的熱水匯集溝內，周圍1923955013百米范圍頓時水汽彌漫，水汽擋住了搶修人員視線，給搶修帶來了較大難度。挖掘過程中，大量暖氣水匯集一起。為查找漏點，搶修人員掀開附近兩個地溝蓋，引流溝內暖氣水。挖到1米深后，搶修車帶動抽水泵開始作業，溝里的暖氣水被排放到下水道里，20分鐘后，供熱管網露出水面。該處是一個直徑約60厘米、彎頭狀的供熱管，挖掘機再進一步深挖時，彎頭管的周圍冒出了大量氣泡。搶修人員斷定，破裂的供熱管網就在彎頭管底下。一位搶修人員介紹，彎頭管是供暖主管道的引出管，引出管是備用管，為發展新小區預留的。隨著挖溝機進一步挖掘，水泵抽水，地溝暖氣水被抽見底，一名身穿防水服的搶修人員下到溝內，戴著膠皮手套查找漏點，經過查找發現，供熱管網破裂點就小區內部接口處，搶修人員趕緊用電焊機和相關工具把漏水處焊接住。在第二天中午的時候該小區用熱戶已經全部恢復了正常過供暖。

現在，我縣縣城大部分居民已享受到了政府這項“益民”“惠民”工程帶來的好處，但我們的工作還做的還不夠，希望各用熱戶繼續監督，多提寶貴意見，爭取更大的滿足用熱戶的需求。

長子縣益民供熱有限公司

2011年2月26日

第二篇：益民小學學校工作總結

益民小學學校工作總結

本學期我校教育工作在上級教育部門的正確領導下，全體教職工深入學習鄧小平理論、三個代表思想和科學發展觀。認清形勢，切實減負，把握機遇，改革創新，教育教學質量進一步提高，素質教育得到了全面推進，主要取得了以下成績。

一、加強了教師隊伍建設，推進課堂教學改革。

實施素質教育，關鍵在于教師?！吨泄仓醒雵鴦赵宏P于深化教育改革，全面推進素質教育的決定》中明確指出：“建設高質量的教師隊伍，是全面推進素質教育的保證?！币虼?，我校一直把加強教師隊伍建設作為基礎工程來抓。為建設一支高質量的教師隊伍，我們認真做了兩件工作：一是構建一個促進教師奮發學習、開拓進取建樹成才的優良環境及其運行機制;二是加強了教育、教學科研力度，提高教育、教學的“科技”含量，在教科研中培養教師。

1、構建優良環境。

(1)努力搞好教研活動。本學期，我們多次進行了教學研究活動和教科研活動。這些活動無疑為我校教師提供就近學習的好機會，并大大提高我校的教學水平，為今后的工作奠定了良好的基礎。

(2)積極選送教師外出學習。我們先后派王雅琴、高瑞珍、張燕妮等教師到外地學習，帶回了先進的教學方法和教改動態，不但在校會上認真傳達，而且通過上示范課，使全體教師更新教育觀念，明確教改的方向性，促進課堂教學改革。

(3)鼓勵中青年教師及時“充電”我們的教育目前最大的弊端是：“用昨天的知識，教今天的學生，培養明天的接-班人”。要改變這一現狀，關鍵在于教師不斷學習新知識，掌握新方法，樹立新觀念。為此，我校多次組織教師學習課改理念；學習新課程 標準；學習先進的教學方法，使全體教師更新了觀念，轉變了教與學的方式。

(4)選訂多種專業報刊雜志。專業報刊雜志是教師學習學科專業理論、實踐經驗的重要信息來源。我們在發動教師積極訂閱外，學校還選訂多種專業報刊雜志，為教師提高教育、教學能力提供充沛有力的借鑒力量。

2、以課題促教研，在教科研實踐中培養教師。

我校已有一批青年教師茁壯成長，初具問鼎教科研的能力，但要讓他們脫穎而出，真正實現“零的突破”我們肩負的擔子還是十分沉重。為此，我們加大教科研的力度，在教科研實踐中培養教師。具體的做法是：

(1)以課題促教研。本學期我校語文教研組小學語文“探疑求新、主動發展”教學模式的研究，數學教研組的小學數學“問題—建?！獞谩苯虒W模式的研究，在這兩個課題的帶動下，全校教師的教科研熱情高漲。

(2)同心協力為教學、教研。我們益民小學的領導和教師基于“校興我榮、校衰我恥”的責任感，全校上下齊心協力，為了共同的目標，團結得像兄弟姐妹一樣。一位老師參加教學能力競賽，全校教師都來相幫，自動聚集在一起，幫助備課、聽課、評課……，大家都認為，這不是某個教師個人的事情。正因為此，我們的教師如虎添翼，教研成績十分喜人。

二、健全學校管理制度，抓好教育、教學質量。

質量是學校的生命力。提高教學質量既是學校工作的出發點，又是學校工作的歸宿。本學期，我們在已有的基礎上，進一步健全管理制度，基本達到了“依法治教”。

1、優化對教師教學過程的管理。

(1)備課管理：要求教師嚴格按創新教案的備課格式備課，備課欄目齊全，做好面上文章。建立課前教案檢查制度，規定超前備課。

(2)上課管理：規范教師教學常規，保證學生活動時間，優化課堂教學過程，要求教師精講到位，優化教學方法。并鼓勵教師形成自己風格的教學模式，優化學法指導，并建立課堂評估制度。

2、優化學生學的過程管理。

優化學生的學習過程是提高教學質量的最有效途徑之一，我們主要做法是：

(1)重視學生預習自學能力培養。

(2)加強學生學習過程的指導。

(3)開展學生互幫互學活動。

3、加強領導，科學管理。采用定期或隨機檢查的方式，由學校領導小組進行考核評價，作為考核教師素質和能力的依據之一。

通過實施以上管理，教師認真教，學生刻苦學，我校教學質量穩中有升，學校各方面工作正常開展。本學期，我校接受了市教育局的教育檢查，得到了領導的肯定和認可，正是對此最大的說明。

三、大力改善辦學條件，優化育人環境。

跟同類學校相比，我校的教學設施比較落后。為此，本學期我們，投入大量的資金改善辦學條件，美化校容、校貌，添置教學設備。

1、為解決寄宿生住宿條件，我們為住校生添置了床單、門簾、洗漱、清掃等一系列生活用品，使學生住的舒心踏實。

2、對校舍室內外墻壁進行了裝飾、刮泥、使校容校貌煥然一新。

3、對教室門、窗、玻璃、課桌椅進行多次檢修，為學生學習提供較舒適的學習環境。

四、以少先隊為主陣地，培養校園精神。

1、抓規范，培養學生自我管理能力。學校以《小學生日常行為規范》為切入口，開展“三項競賽”，使每個班級形成良好班風、學風。

2、開展各種活動，豐富課余生活。為使每個學生都有參與和表現的機會，我們開展了全校性的文體比賽，還開展了“講故事比賽”等，為學生提供了一個鍛煉的舞臺，充分發揮學生的特長，增長了才干。

五、切實做好寄宿管理，免除學校、家長的后顧之憂。

我校現有寄宿生80人，均來源于周圍的十幾個山村，分布十分零散，這給規范管理帶來不少難題。

1、強化管理。我們建立了“學校領導親自抓，宿管員主要負責，值日、值周老師認真督促，全體教師共同參與”的科學管理體系，制訂出一系列寄宿生規范制度，并做好落實。

2、定期召開“兩會”。即寄宿生家長代表會和寄宿生座談會，讓寄宿生及家長了解學校管理情況，提出意見和建議使寄宿管理更上一個臺階。

六、安全工作，警鐘長鳴。

安全工作責任重于泰山。我們始終把這一工作放在首位，落到實處：

1、成立安全領導小組，落實安全責任制，層層簽訂安全責任書，明確職責，責任到人。

2、結合本地本校實際及季節特點，制定安全制度，切實做好防范措施，并經常進行安全教育和宣傳活動，培養學生安全意識。

3、定期、不定期檢查校舍設施，對存在安全隱患的地方，及時進行整修、更換，防范于未然。

4、做好安全月報工作。

通過努力，我們園滿實現了師生平安的美好愿望。

以上是我們一學期以來所抓的幾件主要工作，其他方方面面工作也都能按上級指示精神執行完成。我們自認為這一學期的工作成績是喜人的。但也或多或少存在著一些問題。但我們堅信：通過全體教職工齊心協力、眾志成城，益民小學的明天一定更加輝煌!

益民小學

2012年12月30日

第三篇：益民堂整改報告

磴口縣益民堂藥店文件

磴益藥發[2014] 12號

關于對我藥店GSP認證中存在的不足

整改情況的報告

巴彥淖爾食品藥品監督管理局：

在2014年9月19日的GSP認證檢查中，對我藥店進行了檢查，檢查中發現我藥店存在不足，針對這些問題我藥店進行及時改正，現已全面完成整改工作，匯報如下：

一.12301我藥店制定的管理文件與實際不相適應；

經過這幾天，按照GSP認證的要求，我藥店已完善的做好管理文件，并按照每一條管理制度執行。

二.12603我藥店質量負責人未指導監督文件的執行； 我藥店已指導.督促文件的執行。三.12610我藥店無假劣藥品報告表； 我藥店已弄好假劣藥品報告表。

四.13401我藥店驗收負責人員未做色盲.嗅覺檢查； 我藥店驗收人員已做色盲.嗅覺的檢查。五.14401我藥店電子數據錄入未經授權審批 我藥店已申請授權審批

六.14501我藥店電子記錄數據未備份

我藥店電子記錄數據已備份

七.14802我藥店無調控溫度的設備

我藥店已購買調控溫度的設備，并做好記錄。

八.15106我藥店未設置不合格藥品專用存放場所； 我藥店已設立專門不合格藥品專用存放場所

九.15513我藥店采購藥品建立的采購記錄不完整； 我藥店已對采購記錄進行完善

十.15702我藥店驗收記錄不完整；

我藥店已對驗收工作加強，并做好相應的記錄

十一.15706我藥店驗收人員未簽署姓名和驗收日期； 我藥店已對驗收工作加強管理，并做好每一項工作.十二.15901我藥店未建立查驗檢驗報告書檔案；

我藥店已建立查驗檢驗報告書檔案，以便于檢查工作.十三.16501我藥店未建立重點檢查品種目錄；

我藥店已建立重點檢查品種目錄，并做好相應的記錄。

十四.17001我藥店部分處方調配人員未簽字

我藥店銷售處方藥時，一定按處方藥的銷售規定銷售，一定要有開方醫師和處方調配人員飛的簽字，否則不得銷售處方藥。

十五.17102我藥店銷售目錄未按規定保存，記錄不全 我藥店銷售目錄已健全并保存。

十六.17201我藥店藥品拆零銷售人員不能進行操作 我藥店已對拆零銷售人員進行培訓，并能完成相應的拆零工作。

十七.17205我藥店銷售拆零藥品未提供說明書原件或復印件

我藥店已對拆零藥品的說明書進行復印，以備向顧客提供詳細的說明

通過這次檢查，幫助我藥店及時發現了存在的不足，我藥店及時改正并規范經營。以后杜絕出現此類問題，在藥品經營行為中更加規范。

2014磴口縣益民堂藥店 年9月25日

第四篇：民政工益崗工作總結

民政工益崗工作總結

2010年初，我被聘在XXXX民政助理員的工作崗位協助做好民政工作，一年來，本人在鄉黨委、政府的正確領導下，在縣業務部門的指導下，立足崗位實際，認真履行崗位職責，順利開展了各項民政工作。同時，也使本人的思想政治理論有了較大的提高，工作能力有了進一步的提升，對農村工作有了全面的了解與掌握，現將本人的學習工作情況總結如下。

一、加強學習，不斷提高自身綜合素養

一年來，本人積極參加機關干部政治理論學習，認真學習了《黨章》、《廉政準則》、黨的十七屆五中全會、中紀委十七屆五中全會、中央一號文件精神、科學發展觀及縣委的重大會議精神等，并自覺堅持向工作實踐學、向周圍同事學，不斷拓寬自己的視野，使自身的政治理論水平能夠適應本職工作的需要，適應時代前進的需要。同時，加強民政業務知識的學習。面對新的工作崗位，特別是作為一名新參加工作的同志，不僅要盡快熟悉機關的工作環境和各項工作規程，同時還要精通自己的業務知識，這樣才能夠盡快適新的工作崗位，這就不得不迫使進行相關知識的學習。在近一年多的時間里，本人通過同事的幫帶、查閱相關書籍資料、請教他人等方式，對民政救濟、危房改造、城鄉解困、五保供養等相關文件精神進行了認真學習，避免犯原則性錯誤，提升了自己業務知識水平和工作能力。

二、嚴把程序，積極做好民政各項工作

1、繼續加強城鄉低保工作規范化管理。嚴格低保申請、入戶調查、民主評議、公示、審核審批程序。加強動態管理，切實做到公平施保，應保盡保，應退即退。截至目前，全鄉共有54戶100人納入農村低保，共發放低保金85830元，城市低保戶15戶18人，發放低保金55829元，60歲老人生活補助費3000元。

2、繼續實施城鄉解困工作。按照要求，結合實際，摸清底數，掌握實情，對全鄉確定的20戶64人城鄉解困戶分配至各站所，督促各單位落實“一對一”的幫扶措施，加強平時的關心與幫助，重視各項惠農政的宣傳與落實。目前，幫扶單位共為解困對象送去面粉450公斤、大米60公斤，清油70公斤。落實冬季取暖費6000元，就醫、就學優惠政策全部落實到位。

3、規范大病救助、審批手續和檔案管理工作。將五保戶、老復轉軍人及其家屬、農村低保戶全部納入合作醫療資金補助范圍，并對城鄉困難群眾實施醫療救助，截止2010年11月，我鄉醫療救助34人次，救助金額14280元。

4、嚴格落實五保供養和優撫政策。認真貫徹落實《農村五保供養工作條例》，2010我鄉共有五保戶9人，都是分散供養，我及時按財政撥付標準做好人員情況的統計上報工作，保證了民政局對五保供養金足額統一發放。全年共發放五保供養金36000元。同時，認真貫徹落實優撫保障政策和制度，確保優待撫恤金足額按時發放。并將老復轉軍人及其家屬全部納入了農村低保。及時足額發放義務兵家屬優待金。在重大節日開展對優撫對象，軍屬慰問活動。

5、加強救災救濟工作，確保困難群眾生活有保障。一是及早動手制定防災預案，實行救災工作分級負責制，救災資金分級負擔，做到全民

動手，全社會參與，全面提高災害救濟的快速應變能力，做好救災物資的儲備工作；二是認真做好災情信息，快速收集，報告工作，積極爭取上級救災資金，做好救災款物的發放工作，全面安排好受災群眾的生活。三是做好減災防災宣傳工作。四是認真做好春荒、冬令及災情發生后需救濟人口和物資的調查統計工作，并按照要求及時上報各類統計報表，切實解決好災民的生活救助。五是認真做好節日期間對困難群眾的走訪慰問工作和冬春災民、困難戶越冬生活問題。今年，縣民政局下撥我鄉救濟款9.5萬元，危房改造資金5萬元?！叭潯逼陂g，共慰問貧困戶132戶468人，發放清油220公斤，面粉875公斤，現金58582元。繼續實施農村困難群眾危房改造工程，今年我鄉完成了8戶每戶補助1萬元共計8萬元，其中；（民政5戶，殘聯3戶）貧困戶的危房改造任務。

6、繼續推進村民自治組織建設。積極宣傳落實《村民委員會組織法》、《村民自治法》，制定村規民約，建立健全村級各項制度，實行了“村財民理鄉管”的村級財務管理制度，村務財務定期公開。村民代表參與民主管理活動率達到95%以上。扎實開展“一事一議”和村組“民主日”、“說事日”活動，保障了群眾的知情勸、決策權、參與權和監督權。

7、做好社團民非單位登記管理工作。認真開展社會組織服務新農村建設活動，繼續培育和發展農村專業經濟組織。2010年，三個莊子鄉新登記2個專業經濟合作社。

8、重視民政信訪處理工作。民政工作事關民生問題，因此，對群眾反映的每一個問題，都能做到認真傾聽，詳細記錄，及時做好有關的政策解釋和思想疏導工作。能當時解決的馬上解決，對于解決不了的問題，及時地上報鄉黨委進行研究解決，讓來訪的群眾感受到我們的熱心和誠

心，化解群眾積怨，避免群眾重復來訪和越級上訪的產生。

三、圍繞中心工作，做好其它各項工作。

1、積極做好包村工作。近一年來，本人在做好民政助理員工作的同時，還積極參與鄉黨委政府安排的其它各項中心工作。按照組織的分配，本人負責土圓倉七組的包村工作，因此，本人積極參與了該村農業生產任務的落實，人口普查、糧食直補面積的核實、三資清理、新農村建設等各項工作，努力推進了土圓倉村新農村建設的進程。

2、努力做縣民政局工益崗位的各項工作。由于工作的需要，本人于2010年11月調至縣民政局擔任工益崗位。兩個月以來，本人按照相關的工作職責要求，認真學習，努力工作，盡職盡責地做好自己職責范圍內的各項工作。

總之，一年來，本人由于新參加工作，業務不熟，因此，在工作中存在許多問題，離上級組織的要求還有一定的差距。如因為忙于工作，在學習方面還抓得不夠緊，組織協調水平還有等于進一步加強。在新的一年里，我將進一步的加強思想政治理論學習，不斷總結經驗，嚴格要求自己，不斷提高工作水平，腳踏實地地把自己分管的各項工作做好。

XXXXX

2010年11月

第五篇：2013述職報告(康益民)

2013述職報告

蘆洲綜治辦專職副主任 康益民

2013年一年來，在縣委政法委、鄉黨委的正確領導下，在組織的關心和同志們的幫助下，本人認真履職，扎實工作，完成了各項工作任務，取得了一定成績?，F將2013年的學習、工作和生活等情況匯報如下。

一、加強學習，不斷提高自身政策理論水平

擔任新的職務，面對新的工作崗位和新的工作內容，我更加感覺到自身能力水平和理論知識的匱乏，所以我始終堅持學習不放松，不僅緊跟時代步伐，堅持不懈地加強學xxx省、市等黨在農村的路線、方針、政策，學習相關的法律法規。通過讀書看報上網、參加學習培訓等形式，認真學習了黨的十八大精神，系統學習了《中華人民共和國人民調解法》、《信訪條例》等業務法規，不斷提高自己的政策理論水平。同時，我還注重向群眾學習，向領導和同事學習，向實踐學習，取他人之長，補己之短，不斷提高自身水平。

二、認真履職，不斷提高全鄉綜治工作水平

一是加強引導，發動群眾，強化宣傳促氛圍。認真抓好“綜治宣傳月”活動，組織職能部門開展各項活動積極宣傳綜治工作的重大意義。編印、張貼、發放宣傳資料向干部群眾廣泛宣傳，不斷優化綜治工作氛圍。按照和諧平安創建要求，認真落實和諧平安創建工作領導責任制，形成黨政領導、綜治牽頭、企業配合、群眾參與的創建工作格局。認真開展平安村（站所、企業）、四零村創建活動，擴大創建覆蓋面，提高創建質量。

二是化解矛盾，消除隱患，夯實根基促和諧。堅持鄉村兩級矛盾糾紛排查調處工作例會不動搖，大力開展矛盾糾紛排查化解攻堅行動.深入開展校園周邊環境整治和治安重點地區集中整治活動，有效應對各種突發事件。

三是夯實基礎，創新社會管理，延伸隊伍促網絡。加強綜治辦硬軟件建設，不斷提高綜治辦組織、協調和指導綜治維穩工作

能力。對村級治保會、調委會、一長八員進行調整，不斷夯實最基層綜治力量。建立村級綜治隊伍培訓的長效機制，2013年我鄉組織開展綜治隊伍專門集中培訓1次，系統學習基層實用法律知識、業務知識，不斷增強基層綜治隊伍的能力水平。組織開展了半年綜治工作檢查。

三、廉潔從政，認真落實黨風廉政建設責任制

本人在努力加強學習、認真履行職責的同時，在思想、政治、行動上，始終與組織保持高度一致，服從組織、服從領導、牢固樹立廉潔從政意識，堅決遵守機關各項規章制度，嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規定，認真執行黨風廉政建設責任制。嚴格按照《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》中8個禁止、52個不準的要求，在經濟上、生活作風上嚴格要求自己，堅決抵制腐朽思想的侵蝕，堅持做到堂堂正正做人，清清白白干事。在工作中，杜絕懶、蠻、散作風，發揚艱苦樸素優良作風，沒有發生不履行工作職責，不作為和亂作為現象。

回顧一年的工作，本人付出了艱巨的努力，取得了一定的成績，得到了組織和領導的肯定，這要感謝組織和領導對我的關心，感謝同志們對我的幫助，使我在政治素質、工作能力、溝通協調等方面得到了較大提高。當然，在總結反思的同時，我也清醒地認識到自身存在的缺點與不足，如系統性學習不夠，工作魄力不夠等等。今后，我將加倍努力，克服困難，勇往直前，認真履行好自己的職責，不辜負組織的厚愛與期盼。

2013年12月