第一篇：2012年內六科下半年護理工作計劃

2012年下半年內六科護理工作計劃

為鞏固取得的成績和加快專科護理工作的發展，《2011年公立醫院改革試點工作安排》關于“推廣優質護理服務”的部署和要求，結合全省衛生系統創先爭優活動和“三好一滿意”、“三甲復審”和“三打兩建”活動，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優質服務，提高護理水平”的工作宗旨，充分調動護士工作積極性，全面提高護理工作質量。為人民群眾提供全程、全面、優質的護理服務。我科護理小組制定以下計劃：

一、繼續落實民主行風評議和“三好一滿意”工作。廣泛收集意見，查找問題，解決群眾反應的熱點問題，改善服務態度，優化服務流程，不斷提升服務水平，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，深入開展行風評議，積極主動接受社會監督。

二、繼續開展“優質護理服務示范工程”。深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優質服務，提高護理水平”的工作宗旨，優化服務流程，落實護士分管患者責任制。

三、落實護理職責，提高護理質量。全面履行護理職責，為患者提供整體護理服務，協助醫師實施診療計劃，配合醫療開展新業務；密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，隨時與患者溝通，對患者開展健康教育，康復指導，提供心理護理。使臨床護理服務充分體現專科特色，豐富服務內涵，保障患者安全，促進患者康復，增強人文關懷意識，倡導人性化服務。

四、配合醫生開展新項目新技術。抓住呼吸內科迅速發展的契機，積極配合醫生開展“支氣管鏡下等離子射頻消融術、支氣管鏡下支氣管球囊擴張術、經支氣管鏡支架置入術、經支氣管鏡治療大咯血、經皮胸膜活檢術、胸腔鏡檢查治療術”等新項目新技術。

五、開展護理新項目新技術、小發明小創新。及時查閱最新文獻，了解國際護理新動態，結合呼吸內科實際，積極開展“呼吸機集束化策略”、“震動式肺部排痰”、“改良無人工氣道患者吸痰技術”等項目。在工作中不斷總結經驗，改良護理工具，擬申報發明專利1項。

六、參與護理科研，完成臨床帶教工作。積極參加業務學習，參與護理科研，1

努力促進科技創新，撰寫護理論文。爭取省市科技立項各一項，在省級以上核心醫學雜志上發表論文5篇。

七、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質：按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

5、加快人才培養，探索開展教學改革，開展氣管插管的配合、2010年美國心臟指南等急救技術的培訓與考核，保證醫療護理安全和質量，為“質量萬里行”和“三甲復審”奠定良好的基礎。繼續人才梯隊的建設，爭取選送1到2名護士外出進修。按教學大綱要求認真做好護生及進修生帶教工作，對大專及本科護生實行一對一帶教，落實每批轉科護生的考核及評教評學制度。加強對新護士、新助理護士的培訓，保證護理安全。

八、積極參加，保質完成醫院及護理部組織的各項活動及完成各項任務。

第二篇：2013內一科護理工作計劃

2013年內一科護理工作計劃

2013年,根據護理部工作計劃，結合“醫療質量萬里行”“三好一滿意”和醫院工作要點，特制訂護理工作計劃如下:

一、依法執業，職業道德教育、人力管理

1.貫徹執行《護士條例》，規范護理職業行為。

2.加強職業道德教育，組織護士學習護理安全、護理不良事件相關知識，教育護士嚴格遵守醫德規范、護士職業道德，提高服務質量，使患者感到安全、滿意。

3.合理使用護理人力資源，科學彈性排班，完善“緊急狀態下護理人力資源調配預案”，做到人人知曉，通信通暢，應對突發事件、重大搶救等情況確保護理人員及時到位。

二、規范開展中醫護理工作

1.完善、健全、實施中醫護理常規。積極開展專科專病護理，提供具有中醫特色的健康指導。

2.以《中醫醫院中醫護理工作指南》為指導，制訂中醫知識技能培訓計劃，抓好護士中醫“三基”培訓，重點是西醫畢業護士的中醫基礎知識、技能培訓，中醫文化學習，提高護士中醫理論及技能水平，為中醫特色護理服務的開展打下堅實基礎。

3.繼續推廣中醫護理技術操作，抓好中醫特色護理服務項目的開展。4.開展中醫特色護理質量評價

三、加強臨床護理質量管理

1.建立健全科室一級質控組織,由護士長和全科護理人員組成，制訂質控工 作方案, 質控從個人做起，認真落實護理質控工作。護士長定期組織質控檢查,每半月對各項質控指標檢查一次,發現問題及時分析原因,提出整改措施,落實并檢查整改效果.。

2.科室實行護士長責任制, 護士長把好病區質量，加強對危重病人的管理，護士長認真落實醫院和護理部的各項措施,抓好各項規章制度的落實,確保護理工作安全無事故.落實護理不良事件報告制度。

3.嚴格執行消毒隔離制度和院內感染工作制度,嚴格執行無菌操作規程和標準預防措施.按醫院院內感染工作要求認真做好各項監測管理工作。

4．加強病區管理，保持病區整潔、有序。加強治療室管理：藥品、物品、儀器定點放置、統一標識、標識醒目，并要求護理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置，掌握操作規程，確保護理工作及時、準確、安全執行。5.監督各項護理安全制度的落實，尤其是護理核心制度的執行情況，確保護理安全，尤其是三查七對制度，堅決杜絕藥品問題引發的護理缺陷；加強執行醫囑的環節管理，強化執行醫囑的準確性；進一步完善護理安全管理措施，規范使用手腕帶、護理安全標識。

6.進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書質控。強調不合格的護理文書不歸檔。

四、加強護士業務培訓

1.按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案、落實各級護理人員業務培訓和三基考核計劃，落實分層次培訓，抓好護士的 “三基”及專科技能訓練與考核工作，提高護士三基理論與操作水平。

2.重點加強對新入科護士、聘用護士、低年資護士的培訓考核。

3.落實護理會診和護理疑難病例討論，組織每月一次護理查房，業務學習、基本操作技能訓練和考核。

4.開展應急救護能力培訓，做到培訓率及考核合格率達到100%

五、擬定護理教學工作計劃并組織實施，指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作。重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平。

六、今年護理工作目標

1.基礎護理合格率100% 2.特級、一級護理合格率≥90% 3.護理技術操作考核合格率100% 4.護理三基理論考核合格率100% 5.急救藥械管理完好率100%，6.急救藥械質量檢查合格率100% 7.消毒隔離質量合格率100% 8.一人一針一管一用滅菌執行率100% 9.病區管理合格率100% 10.住院后患者壓瘡發生率0（難免壓瘡除外）11.護理事故發生率0 12.護理文件書寫合格率≥ 95 %

內一科 2013年2月

第三篇：內一科2013護理工作計劃

心內科2013護理工作計劃

2012年即將過去，我科全體護理人員在護理部領導的支持于關心下，齊心協力已順利完成全年科室護理工作，現將2013年護理工作計劃匯報如下：

一．以開展“優質服務”為重點，全面開展優質護理服務。去年10月份開展優質服務以來，我科全體護理人員按照科室分級護理服務標準實施護理，取得了患者及家屬的一致好評，有效的提高了患者滿意度。本我們將總結以上經驗，并不斷努力改進自己的工作，使優質服務更好的開展起來。

二．加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化護理安全教育，每周一晨會召開護理安全會議，反饋上周存在安全隱患，并分析原因，有整改措施。

2、.每周一早晨召開護理安全會議，總結上周出現的安全問題并分析原因，有整改措施。每月一次護理安全防范業務學習，有效的避免護理風險的發生。

3、加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養每護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

三.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

四、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1.責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

3.建立健康教育處方，給每位出院患者發放滿意度調查表，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

五、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1.每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。

2.每月科室理論考核，內容為專科知識。

3.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。

六、繼續配合醫生做好心臟介入手術，護士長負責合理收費及各方面協調工作，高年資護士專人負責術中配合，其她護士共同做好術前及術后護理，在護理方面我們有信心把這項新技術做的更好。

2012.12.30

第四篇：2012年內六科上半年護理工作總結

2012年內六科上半年護理工作總結

在醫院黨委、護理部及科主任的正確領導下，認真貫徹落實《2011年公立醫院改革試點工作安排》關于“推廣優質護理服務”的部署和要求，結合全省衛生系統創先爭優活動和“三好一滿意”、“三甲復審”及“三打兩建”等活動精神，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優質服務，提高護理水平”的工作宗旨，我科全體護士愛崗敬業，在醫護、教學、科研等工作中，齊心協力，扎實工作，為患者的康復及建設和諧醫院貢獻各自的力量，深受患者及家屬的好評；認真做好臨床護理帶教，受到實習生的好評；完成護理論文并發表在省級以上雜志的有9 篇，其中國家級雜志4篇，陳偉君到省醫院進修結業；此外積極參加醫院的各種活動等。較好完成各項工作任務，現總結如下：

一、深入開展民主行風評議和“三好一滿意”活動

半年來，及時組織傳達“院周會”及“護長會”精神，全科工作人員按照院部有關要求和部署，認真組織學習民主行風評議行風工作和以“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”為目標的“三好一滿意”活動方案，結合全省衛生系統創先爭優活動，學習醫療法律法規和規章制度，展開解放思想學習討論活動，學習新形勢下醫德醫風的典型。通過學習討論，提高了思想覺悟，堅持科學發展觀，以深化醫改和創先爭優活動為主線，以提升服務

水平、改進醫療質量、弘揚高尚醫德的“三好”為基本內容，以人民群眾滿意為目標，大力加強自身建設，增強大局意識、責任意識、服務意識，提升服務品質和服務內涵。深受患者及家屬的好評，一年來收到表揚信6封，錦旗1面，婉言謝絕“紅包”10個。

二、優化護理工作模式，營造和諧護患關系

實施責任制分工方式，整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導、康復指導等護理工作，落實管床、管病人的“大包干責任制”,我科每名責任護士相對固定負責3-5個患者。進一步落實“護士床邊工作制”，不斷完善護士常態情況下在病房或病人身邊工作的臨床護理工作方式，建立護士床邊工作站, 合理調配護士人力，克服危重病人多，護士人手少的矛盾，自覺加班加點，無私奉獻，切實以患者為中心，主動為患者提供全面、全程、連續的優質高效的護理服務，體現呼吸內科專科特色，豐富服務內涵，保障患者安全，促進患者康復，增強人文關懷意識，倡導人性化服務，營造和諧護患關系。定期召開公休會，了解解決患者及家屬反應的熱點問題。每月填寫《優質護理服務工作信息表》將推廣優質護理服務作為議事日程并上報護理部，有步驟、有計劃地扎實推廣優質護理服務，讓人民群眾得實惠。對住院患者進行滿意度調查及電話回訪等方式，了解護理工作中存在的問題，努力提升患者滿意度，上半年，患者滿意度達96-98%。

三、加強整體護理內涵建設，努力提高護理質量

通過定期與不定期組織業務學習與考核及護理查房等形式，不斷提高護士業務水平，加強護理內涵建設。對去年開展呼吸機的專項培訓進行重溫。開展對“呼吸介入治療”等新業務技術進行培訓。完善急救物品及搶救器械管理，推行“五常法”管理，落實專人管理，定期檢修，改善急危重癥患者的搶救流程和人員調配，保證患者安全。做好感染控制工作，預防院內感染的發生。制定較合理的各班職責，改進護理流程，完善工作指引，使大家在工作中有章可循，并自覺養成嚴守操作規程的好作風，確保病人的治療搶救及時、基礎護理、專科護理、心理護理及康復指導得到落實，努力做到對病人關心、細心、耐心、盡心，提高了護理質量。更新護理理念，推行新業務新技術，對難治性褥瘡通過新型輔料及新的傷口護理理念，具有較好效果。如1937床陳俊南，在他院帶入四期褥瘡，表面發黑，經過我科護士的精心護理，逐漸好轉。其家屬感激的說，原來只是一點點，沒有護理好，發展到這么嚴重，你們的精心護理，從那么嚴重，逐漸好轉了。

四、做好病房管理，落實基礎護理

一年來，全科護士嚴格遵守勞動紀律，落實崗位責任制，堅持早查房制度，及時為病人解決問題，做到病房管理規范化。定期召開工休會，做好宣教工作，聽取病人及家屬的合理性建議，不斷改進工作方法，努力為病人創造一個整潔、安全、舒適、安靜的環境，促進病人康復。充分發揮助理護士的作用，落實基礎護理，減少患者雇傭護工的費用。配合臨床支持中心的工作，保證

布類的充足供給，合理安排輸送員送患者到輔助科室檢查，收到患者及家屬的好評。

五、實施前瞻性管理模式（FMEA）及回顧性管理（RCA）

全科護士通過學習實施前瞻性管理模式（FMEA）及回顧性管理（RCA），傳達一些在臨床中的差錯造成嚴重后果導致醫療糾紛的血的教訓，使大家更深刻認識到醫療護理工作面臨的挑戰，統一認識：成績和優點是做出來的，面對挑戰，只能與時俱進，人人參與管理，及時針對安全隱患，積極采取有效措施，最大限度的防范。對工作中出現的不良事件主動上報，讓大家吸取教訓不再出錯。確保病人安全。

六、勇挑重擔，完成上級布置的任務

五月份，我科接到上級布置的關于患者“謝賽香”的特護任務，立刻安排人手，投入特護工作中，收到家屬的好評，目前特護任務仍在進行中。

七、好人好事

一年來，科內好人好事層出不窮，最重要是體現一個團結協作、互相關心，勇于挑戰的團隊精神。科內突擊任務多，充分利用人力資源實行完全彈性編班，全體護士積極配合。一年來病人多，危重病人多，新業務新技術不斷開展，同時又有2名護士在休產假，1名護士請病假，面對繁重的工作任務，大家想方設法，齊心協力，克服困難，加班加點，確保高質量完成大量臨床護理任務； 3名護理組長充分發揮護理骨干的作用，參與到科室的管

理工作中來；何佳莉、陳偉君和洪妙榮等積極配合醫生開展新技術新項目，加班加點，當急需增援護士時，召之即來……；年輕護士劉燕娜、蘇秀燁和吳曉環等虛心好學，工作主動、積極，充滿朝氣；新畢業護士姚蓁虛心好學，較快勝任護理工作，助理護士陳丹、林錦宛、吳曉純、林燕粧、張妮等虛心好學，做好基礎護理工作。

七 認真做好帶教、繼續教育及科研工作

在臨床工作中注重對轉科及新畢業護士的帶教、培養，根據帶教要求，安排責任心較強、業務能力好的副主任護師何佳莉負責帶教工作，嚴格要求她們對基礎理論及技能的熟練掌握，有計劃掌握專科理論及技術。參加每月的業務學習，針對呼吸內科專科性強及科內搶救儀器多的特點，組織學習各項技能培訓，如心電監護儀、除顫儀、多型號呼吸機、中心吸氧、吸痰等的使用，保證搶救病人時爭分奪秒、搶救到位。對實習護生（大專、中專）的帶教工作，采用多媒體上小課，定時考核，進行轉科座談會，落實評教評學制度，使本科的帶教工作深受實習生的高度贊揚，何佳莉、馬少驊、楊訓宜、陳偉君、陳宏君、洪妙榮、吳曉環、劉燕娜、蘇秀燁、李麗敏等都是護生評出的優秀帶教老師。

大家都認識到要達到優質服務，不僅要有精湛的護理技術，還應不斷掌握新知識。所以堅持每月的業務學習，擠時間用各種方式努力學習，不斷提高自己的綜合素質。積極鼓勵護士參加護理學術活動，參與科研，申報汕頭市科研立項1項，完成護理論

文2篇.朱蔚儀、陳偉君和李麗敏等多次參加省內外各項學術交流，對先進的護理和管理理念有深刻的認識，將對做好護理工作起促

內六科護理小組

2012-06-30 動作用。

第五篇：內兒科上半年護理工作計劃

內兒科上半年護理工作計劃

——肖春芳

2012年上半年內兒科在醫院領導班子和護理部的領導下，在醫院各兄弟科室的支持下，內兒科全體護理人員協調一致。在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心。結合內兒科的工作性質，圍繞醫院中心總作，求真務實，較好地完成了本科各項護理工作，促進科室護理工作的穩步進行，現將上半年的護理工作總結如下：

一 全體護理人員牢固樹立“一切為患者服務理念”。加強醫患溝通，規范自己言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評。

二 全體護理人員認真落實各項規章制度，核心制度，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持，互相理解。各班分工明確，各負其責，克服人手少，護理任務繁重。保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度。要求主班，藥班每日查對二次，詳細核對病危病重患者各項護理，藥物與治療。嚴格病危病重患者床頭交接班，加強基礎護理工作落實。

三注重提高護理人員業務素質。不定期進行科內培訓，“西學中”活動正在如火如荼的進行中，使中醫元素滲透到了護理記錄之中。

四 注重服務細節，堅持以病人為中心，為病人提供優質護理的宗旨，加強醫德醫風教育。在現有的條件下最大可能的為患者提供優質服務。

五 加強院內感染管理，嚴格執行消毒隔離制度，堅持每日對治療室進行紫外線消毒，8.4消毒液擦拭治療臺。對搶救器械及時消毒后備用。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。

內兒科作為優質護理示范病區，要使優質護理服務落實到位，人員配置應該是最基本的保障。我們目前的狀況是床位與護理人員的比例嚴重失衡，盡管科室全體護理人員踏實苦干，但成天處在超負荷的工作環境之下，還是存在不少護理安全隱患。人力資源的嚴重不足制約了護理質量的精益不提高！