第一篇：物業公司工程部員工年終總結大全

xxxx年年終總結

xxxx年過去了，在這辭舊迎新之時，總結過去，展望未來，回顧這過去的一年感慨很多，獲得更多。

我還記得剛來遠大創新物業公司上班時很多報修不會處理，不知道如何下手處理，經常跟同事們一起處理報修，有不懂得和不知道的就立即問，問了以后就自己處理。我現在還記得三期交房時，需要更換一個入戶門把手時把天地桿弄下來了，急的頭上要冒汗，最后還是在xx的指導下才知道怎么處理好，現在不管是處理這些問題還是業主家里的水或者是電路維修都已經可以駕輕就熟的處理了。

在這過去的一年里，我不僅認真學習，勤勉工作，嚴格要求自己，學會掌握了小區內弱電設備的維修和維護，還擴展自己的工作技能，可以處理業主戶內的報修并得到業主的認同。在掌握了業主戶內的報修處理方法后從協助xx進行設備管理維護開始逐步了解了景觀配電柜、單相水泵、三相水泵、二次供水、風機、發電機、低壓配電、高壓配電、因急電柜和排污泵設備管理維護。對發電機進行每月兩次試機運行，對風機房設備進行刷漆養護，對高壓配電房地面鐵板刷防銹漆，對電梯機房進行檢查，對小區水景運行情況進行檢查處理，對二次供水及配電房設施設備每日檢查并作好記錄，對發現的問題及時處理，對無法處理的問題及時向領導上報。

在這新的一年里我將認真學習，勤勉工作，嚴格要求自己，履行一個遠大創新物業人的職責，在思想上、行為上都符合一個遠大創新物業人的標準。始終把加強技術學習，提高自己的工作認識放在最重要的位置，我在此一年的工作期間看到公司的迅速發展，深深地感到驕傲和自豪，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，作好本職工作，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，為業主服務，同公司一起展望美好的未來！

總結人：xx

xxxx年x月xx日

第二篇：物業公司工程部員工工作總結

xxxx年xx月工作總結

本月共值班天，休假天

本月已作如下工作：

本月巡查1期箱變次，打掃衛生次并填寫記錄

巡查2期高壓配電房，低壓配電房，2次供水設備房次，打掃衛生次并填寫記錄

巡查3期低壓配電房，二次供水設備房次，打掃衛生次并填寫記錄

巡查3期全部風機房次，并打掃衛生

二期地下發電機試運行2次并填寫記錄

三期地下發電機試運行2次并填寫記錄

巡查一期水體調整噴頭并進行補水，更換水泵5.5KW一臺，0.75KW一臺，處理水泵水管脫落一臺，巡查三期水體并進行補水

調整一二三期路燈開關時控，調整水體開關時控

二期水體補水調整水體水位，處理中庭和29-4后水泵進水口 本月處理單體維修次其中一期維修次，二期維修次，三期維修次

下月計劃作如下安排

1.維護一期設施設備的正常運行

2.維護二期設施設備的正常運行

3維護三期設施設備的正常運行 4巡查一期設施設備并打掃衛生 5巡查二期設施設備并打掃衛生 6巡查三期設施設備并打掃衛生 7處理其它臨時出現的設備維修

總結人：xx

xxxx年xx月xx日

第三篇：物業公司工程部

物業公司工程部 目標管理責任書

濟南燕山新居物業服務有限公司2010-2011工程部目標管理責任書 為確保濟南燕山新居物業服務有限公司工程部計劃目標得以實現，經公司與目標責任人工程部經理共同商討，已確定濟南燕山新居物業服務有限公司工程部2010-2011年工作責任目標，并由目標責任人代表工程部簽署確認。

一、責任目標

1、管理目標

1）遵守國家法律法規和公司各項規章制度； 2）全年確保本隊伍不發生重大安全責任事故。“重大安全責任事故”是指：

★ 因失職或玩忽職守引發的員工死亡事故。

★ 因失職或玩忽職守引發的公司財產報廢、損毀、丟失事故（包括工程部的服裝、器械）。★ 因失職或玩忽職守引發的火災事故。

★ 因失職或玩忽職守引發的員工涉黃、涉毒、涉賭。★ 因失職或玩忽職守引發的惡性治安事件。

★ 因失職或玩忽職守引發的員工大批逃離、罷工、或治安拘留。

3）員工在公司未進行培訓的，要監督和制定在單位輪訓培訓計劃，培訓完成率 100%，上崗培訓合格率 100%，以公司制定相應規程及培訓為準。

4）抽、檢查員工對工程部經理的工作滿意率達 90% 以上，由公司專門部門進行抽查，并填寫書面表格。

5）服務規范的出錯率(以檢查、客戶單位投訴記錄為準)98%以下。

6）工作的操作規程抽檢合格率92%（就是公司員工工作中是否按公司作業指導書規定執行）7）供配電系統：配電柜、控制柜（箱）、公共照明、供電線路和樓內公共區域及室外、地下車庫的照明線路、開關、配電箱及燈具等保證正常使用。

8）給排水系統：包括雨水井、污水井、化糞池、自來水管網、污水管網、雨水管網及提供生活用水的水箱間、水泵房、水廠等保證正常使用。

9）消防系統：消防控制臺及噴淋、報警、消火栓、卷簾門、消防水泵等保證正常使用。10）水景觀：指循環泵、控制箱、噴泉及水池等設施保證正常使用。

11)房屋本體及其附屬設施：防雷系統、外墻面、樓梯間、通道、屋面、道路、連廊、地下車庫等保證正常使用.12)維修工程：指公共設施、設備的大中修工程.13)保證小區內電梯的正常運行。14）各類值班記錄齊全。包括工程部經理工作日志。

2、服務目標

1）工程部經理要服務于所管轄的部門，做到員工滿意率達到90%以上。2）業主對工程部員工服務的滿意率達到98%以上。

二、責任人的權利

為保證上述責任目標的實現，責任人的權利如下：

1、人事管理權

1)對工程部所屬班組長(含)以下各級員工的組閣權、獎罰權、任免權、解聘權。2)對工程部副經理的任免、調配、解聘、獎罰的建議權。3)編制范圍內臨時工的招聘錄用決定權。

4)崗效工資制標準范圍內的調薪建議權。

2、管理決策權 4）主持工程部的日常管理工作。

5）組織實施工程部的工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。6）主持召開工程部的各類工作會議。

3、申請支持權

1）依據工程部的工作進展情況，申請專項管理資金和其他資金支持。2）申請修改工程部的組織架構和人員定編。3）申請業務支持。

三、責任人的義務 1)接受公司的統一領導。2)向公司作工作匯報。3)確保責任目標的逐步實現。

4)自覺接受公司其它各職能部門的監控、考評、檢查。5)每月1號按時上報上月員工考勤。6)積極配合公司完成其他專項工作。7)保證公司的各個標準作業規程的貫徹執行。8)保證員工的操作不違背國家的法律、法規。9)保證員工的生活、工作秩序。10)保證員工的整體操作技能和工作質量。

四、公司的權利

1、有對工程部的運作狀況(工作進度、標準、質量、成本等指標)抽查、檢查、監督的權利。

2、有對目標責任人及以下各級員工的任免權、解聘權、調配權。

3、有要求責任人出示、收集、解釋各類數據、原始憑據、記錄的權利。

4、有對工程部費用預算實績的審計權、監控權。

5、有對目標責任人的績效考評權、獎罰權。

6、專項事件的調查權。

五、公司的義務

1、及時提供合適的業務支持。

2、提供信息支持。

3、提供資金支持。

六、目標考評 公司質檢部負責目標責任人的績效考評。考評標準和辦法的依據為公司績效考評相關標準作業規程和本目標管理責任書。

七、目標獎罰

1、目標責任人(工程部經理)必須依照雙方確認的工作計劃完成本責任書所列的各項目標。

2、如果工作目標完成，則工程部可按公司核定的計劃額度編制獎金分配方案并進行年終獎金的分配。

3、如果本責任書所列三類目標不能全部完成，則每不能完成其中一項指標，責任人承擔相應的行政處罰。

4、若發生不可抗力而致使目標責任無法完成，則本目標責任書失效，遺留問題由公司與目標責任人共同處理。

八、其他事項

1、本目標管理責任書壹式叁份，公司存檔兩份，目標責任人一份。

2、未盡事宜，由目標責任人同公司協商解決，補充條款與本責任書具有同等效力。

3、本責任書自簽訂之日起生效。

4、本責任書解釋權在公司。目標責任人簽署： 總經理簽署： 日期： 日期：

第四篇：物業公司工程部崗位職責

物業公司工程部崗位職責

1、全面負責園區寫字樓項目工程管理的各項工作;

2、負責園區寫字樓項目強弱電、消防、空調、電梯、暖通等設備設施的日常維護工作;

3、負責洽談和確定外判維護保養合同，監督承包商的工作、進度和質量;

4、負責制訂節能降耗工作計劃，并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作，做好成本控制的管理工作;

5、負責二次裝修的圖紙審核、現場監管、竣工驗收及相關協調工作;

6、完成上級領導交辦的其他工作。

物業公司工程部崗位職責21、負責園區大廈內外設施、結構、裝修日常管理、巡檢、保養和維修;

2、園區各系統設備的巡檢、維保以及綜合水電維修等，保障園區日常水、電的正常供給;

3、園區二次裝修日常管理巡查、審核、驗收等;

4、了解空調、電梯等操作和維護，對接管理專業維護公司;

5、對園區能源等實施節能優化方案;

6、園區大廈綜合維修日常工作，按維修單盡快恢復正常，并做好記錄反饋。

物業公司工程部崗位職責31、負責完成并安排電工日常維修工作及部門經理下達的工作任務;

2、解決業主相關疑難問題;

3、配合部門經理完成全年電氣設備維保計劃;

4、負責變配電室運行的管理工作，出現事故時指揮迅速進行處理;

5、能獨立完成正常強電整體工作安排。

物業公司工程部崗位職責41、主要負責市場渠道分銷、戰略合作、工程、物業直銷等開發及推廣;

2、拜訪客戶，搜集有效信息并分析客戶需求，制定和實施銷售方案;

3、完成全年銷售業績考核指標、達成團隊銷售額，回款等目標;

4、與客戶維護良好的關系，做好客戶定期回訪工作，挖掘老客戶需求;

物業公司工程部崗位職責51、獨立實施設備給排水、弱電管理等物業綜合類管理工作;

2、負責協助小區業主裝修工程監理工作，裝修現場協調;

3、負責項目各類設備運行情況的巡檢、記錄、維修、維保跟進等日常管理工作;

4、負責設施設備的安全管理工作，預防和減少工程事故的發生;

5、及時處理因設備引發的故障和突發事故;

6、負責在按規定時間、按規范的操作服務業主，做好維修的統計工作;

7、掌握各種突發事件的應急處理程序，作出應急處理;

8、按公司要求正確處理客戶投訴、突發事件或事故;

物業公司工程部崗位職責6

1.、協助物業部開展物業督導工作，主要負責機電工程方面。

2、負責運營項目升級改造的機電工程方案編制，施工管理監督工作;

3、主導項目承接查驗工作，并根據查驗結果，督促施工單位限時整改，直到合格。

4、定期組織召開工程相關會議，推動工程進展，分析相關問題，把關進度和質量。

5、審核物業工程相關工作計劃，推動、檢查落實進度，把關質量。

6、建立項目工程相關資料、圖紙等文件，確保檔案完整。

7、督導物業工程工作的開展，定期巡查項目現場檢查工程情況，總結分析問題，給予指導意見。

8、參與物業公司各設備系統外判工作的開展，把關外判過程及監督后期服務質量是。

9、協調項目工程遺留問題的處理，跟進進度，把關工程質量。

10、對項目二次裝修申請進行審核把關，避免二次裝修給項目帶來遺留問題或影響。

物業公司工程部崗位職責71、負責公司各項目設備設施的管轄，工程組織，人員調配;

2、制定設備維護保養計劃，工程改造計劃，備件購置計劃等;

3、熟悉重點設備技術狀況，分析各種隱患，及時處理;

4、抓好節能工作，降低能耗、物耗、人耗;負責所屬范圍內的防火、防盜、防事故的安全工作;

5、節約人力資源，提高工作效率;負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執行情況;

6、負責建立、實施和保持質量管理體系，負責指導、幫助本部門實施質量管理體系的執行和監督檢查。

第五篇：物業公司工程部工作總結

物業公司工程部工作總結

物業公司工程部工作總結

物業公司工程部工作總結

時間飛逝，即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。

一、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真

整改和執行。在各級領導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

二、配電值班工作看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗，才能保證發現隱患后，及時有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時，配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯系協調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設備

巡視和電梯維護保養跟進監督工作等，使業主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安全運行，為業主創造一個良好的辦公環境。

三、工作中，我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業主報修，每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發現掉閘原因是由于業主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調整。但由于業主辦公期間不允許時長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力終于將系統調整到最佳狀態，保證了中水設備的正常使用。

設備巡查工作是保障電氣設備安

全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時發現設備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養，發現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

四、在技術培訓方面。每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和

學習，每周五我們都抽2－3小時作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。

五、在能源管理、降低消耗方面。我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進行改造：

1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。

2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。

3、對e棟空調機組加裝計量表，增大電量核算的準確度，減少公用電量的分攤。

4、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

六、弱電設備維修工作：

1、更換物業辦公用電話交換機，重新調整號碼分配和布線工作

2、對樓內弱點豎井進行了全面清潔、整理工作

3、配合電信公司進行設備的安裝維修和保養工作

七、環境衛生和設備衛生方面。將園區內的公共設備設施分為公共責任區和個人責任區，每個責任區都有專人負責。每日都要清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個人管轄范圍衛生并定期檢查，保證配電室內和設備間的設備干干凈凈，設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。

一年來，工程部的全體員工盡心盡

力地為園區做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的發展做出最大的貢獻。

北京物業管理服務有限責任公司

完美時空園區物業工程部