第一篇：藥品拆零銷售管理制度

藥品拆零銷售管理制度

1.目的：為了加強門店拆零藥品的管理，確保拆零藥品的質量，方便消費者用藥，特制定

本制度。

2.適用范圍：本制度適用于公司拆零藥品的質量控制。

3.職責：營業員

4.內容

4.1拆零藥品的范圍為常用品種，凡以最小單位（瓶、包）包裝，以片、丸、板、粒、盒、袋等最小單位銷售的，其包裝上，批號、有效期、批準文號、生產企業、作用用途、用法用量內容不全的作為拆零藥品。

4.2藥品拆零和中藥分裝場所工具及包裝應清潔衛生。

4.3防止事故發生，拆零藥品的包裝袋上應注明品名、規格、用法、用量、批號及有效期等內容。

4.4對于拆零藥袋上有效期的填寫：拆零藥品為完全裸露的藥品時，有效期按處方量計算時間或不超過7天；拆零藥品為保留有最小包裝的藥品，按包裝、標簽、說明書上標注的有效期填寫。

4.5拆零藥品應集中存放于拆零專柜，盛器應保持原包裝標簽，批號，并做好藥品拆零記錄。

4.6拆零后的剩余藥品保存在原瓶內，注意防潮，并放進專門藥柜儲存。

4.7拆零藥品定期檢查，一旦發現質量問題，藥品不能再配方使用。

4.

第二篇：拆零藥品銷售管理制度

拆零藥品銷售管理制度

一、為方便消費者合理用藥，規范藥品拆零銷售行為，保證藥品銷售質量，特制定本制度。

二、拆零藥品，指所銷售藥品的最小銷售單元不能明確注明藥品名稱、規格、服法、用量、有效期等內容的藥品。

三、須由拆零專柜負責人負責藥品的拆零銷售，拆零人員應具有高中以上文化程度，經專業或崗位培訓，由地、市級（含）藥品監督管理部門考試合格，發給崗位合格證書，且身體健康。

四、應有固定的拆零場所或專柜，須配備基本的拆零工具，如藥匙、藥刀、瓷盤、拆零藥袋、醫用手套等，并保持拆零用工具清潔衛生。

五、拆零后的藥品，應相對集中存放于拆零專柜，不能與其它藥品混放，并保持原包裝標簽。

六、拆零前，對拆零藥品須檢查其外觀質量，凡發現質量可疑及外觀性狀不合格的不可拆零銷售。

七、藥品拆零銷售時，應在符合衛生條件的拆零場所進行操作，將藥品放入專用的拆零藥品包裝袋中，寫明藥品的品名、規格、數量、用法、用量、有效期及名稱，核對無誤后，方可交給顧客，并做好藥品拆零記錄。

八、拆零藥品不得陳列在開架陳列柜臺中。

九、拆零后的藥品不能保持原包裝的，必須放入拆零藥袋，寫明品名、規格、用法、用量、批量、有效期及拆零藥店，并做好拆零藥品記錄。

第三篇：藥品拆零管理制度

藥品拆零管理制度

1、為滿足臨床不同患者的用藥需求，根據《藥品管理法》及《醫療機構藥品監督管理辦法》等法律法規，特例定本制度。

2、配備專門人員負責藥品拆零調配及使用。折零人員必須每年參加健康體檢，合格后方可從事拆零調配及使用工作。

3、配備基本的拆零工具，如藥匙、藥刀、瓷盤、拆零藥袋、醫用手套等，保持拆零用工具的清潔衛生。

4、拆零前，對拆零藥須檢查其外現質量，凡發現質量可疑及外觀性狀不合格的藥品不可拆零。

5、對拆零后的藥品，應集中存放于拆零專柜．不能與其他藥品混放，拆零專拒短缺的拆零藥品應從其他藥拒移入，采用即用即拆，并保留原包裝。

6、拆零后的藥品不能保留原包裝的，必須放入拆零藥襲，加貼拆零標簽，寫明品名、規格、用法、用量、批號、有效期及注意事項的內容，并做拆零藥品記錄。

7、患有傳染病或其他可能污染藥品的疾病的，不得從事直接接觸藥品的工作。

第四篇：拆零藥品培訓

拆零藥品培訓

一.目的：為方便顧客，規范藥品拆零銷售質量，制定本操作程序。

二.依據：《藥品經營質量管理規范》和公司《藥品拆零銷售制度》相關規定。三.適用范圍：適用于門店藥品拆零銷售的操作過程。四.責任：質量管理人員、營業員對本程序的實施負責。五.內容：

1.藥品拆零銷售是指銷售的單位藥品無說明書，必須另附包裝袋并填寫藥品名稱、規格、用法、用量、批號、有效期等內容方可進行的銷售。

2.藥品拆零銷售必須配備符合藥品拆零要求的清潔衛生的拆零工具、包裝用品等。出售時應在包裝袋上寫明藥品名稱、規格、服法、用量、有效期等內容。并應填寫《藥品拆零記錄》，記錄拆零日期、貨號、品名、規格、批號、有效期、生產企業、拆零單位、售完日期等信息。

3.將拆零銷售的藥品集中存放在拆零專柜，并保留原包裝、標簽和說明書，盡可能將原包裝密封或密閉。有儲存溫度要求的，必須按規定溫濕度條件存放。

4.銷售拆零藥品時，要堅持“一問、二看、三核對”，即一問清楚顧客所購的藥品，二看清藥品的名稱、規格、數量是否同顧客所需的藥品相符，三對即發出的藥品要細心核對，防止差錯。

5.營業員拆零時，必須檢查拆零的工具、包裝袋、藥匙是否清潔衛生。確保拆零的藥品不受污染。6.接到顧客拆零要求后，確認其拆零原因及合理性（無配伍禁忌或超劑量），有配伍禁忌或超劑量的情況，拒絕調配和銷售。依據顧客的需要，利用拆零工具或藥匙，把拆零的藥品與包裝相分離，檢查拆零藥品的外觀質量和有效期，確認

無誤后，按要求調配藥品。其余藥品密封好放回拆零專柜。

7.把拆零的藥品放在包裝袋內，確認并在包裝袋上標明顧客姓名、藥品名稱、規格、數量、用法、用量、有效期、批號以及藥店名稱等。

8.對調配好的拆零藥品進行復核，確認藥品、包裝袋的內容無差錯后，將藥品發給顧客，詳細說明用法、用量、注意事項。

9.藥品拆零銷售完成后應及時作好拆零記錄,拆零銷售記錄內容包括拆零起始日期、藥品通用名稱、規格、批號、生產廠家、有效期、銷售數量、銷售日期、分拆及復核人等。

10.工具使用完后，應清洗，放置于干凈包裝袋或盒中，以避免受污染。

11.營業員應每天對拆零的藥品進行養護和外觀質量檢查，保證藥品質量符合規定，并做好記錄。

12.拆零藥品過期或外觀質量不符合規定，應即時撤撤出柜臺，按不合格品處理。

13.營業員如懷疑拆零的藥品有質量問題，應立即停止銷售，并通知質量管理人員。質量管理人員確認為質量不合格的，按不合格藥品處理。

14.拆零藥袋上有效期的填寫；拆零藥品為完全裸露的藥片時，有效期按處方量計算時間或不超過7天；拆零藥品為保留有最小包裝的藥品，按包裝、標簽、說明書上標注的有效期填寫。

六.違犯本操作程序的，按照公司質量管理制度相關規定處理。

第五篇：拆零藥品培訓試題

拆零藥品培訓試題

填空

1、拆零藥品應陳列在，按貯存要求擺放整齊，瓶蓋要隨時旋緊，以防受潮變質。拆零藥品專柜應有明顯的。

2、拆零藥品銷售使用的工具、包裝袋應，并置于清潔密封袋中。分零使用的藥匙（至少兩支）應裝入防塵、防污染的容器中。拆零用具應。

3、收到需要的拆零藥品處方，按處方審核程序通過審核后，方可拆零調配藥品；非處方藥品的拆零需同顧客核實購買藥品、、數量等信息，確認無誤后方可調配。

4、藥品在拆零前，銷售人員應仔細查看藥品的、和其他標示以及藥品標簽或說明書上必須注明的內容，并檢查藥品質量是否符合規定，嚴禁將不合格藥品拆零出售。拆零藥品保留 和原標簽，嚴禁拆零藥品用其它無標示的容器盛裝。

5、洗手，清潔干燥后，在拆零專柜中取出服藥袋，根據處方或藥品說明書，在服藥袋上標明、、服法、每日、每次劑量和藥品有效期等信息。

6、右手拿起藥匙，左手用鑷子夾取75%酒精棉球擦拭藥匙正反兩面至手柄端，擦拭后藥匙放置在拆零專柜里。注意藥匙不可觸碰其他物品或暴露在空氣中過久，藥匙分取每種藥品如上操作，不得連續分取兩種不同藥品。

7、取出需拆零的藥品，再次核對、規格無誤后，旋開或打開藥品包裝，注意瓶蓋放置時，快速準確地用藥匙取出處方量的藥品，再將藥品包裝蓋旋緊封嚴，隨后迅速將服藥袋口折疊密封。藥品拆零裝袋全過程，不得用手直接觸摸藥品。

8、給顧客提供藥品說 或者，拆零銷售期間，保留原包裝和說明書，以保證病患者用藥安全。

9、拆零銷售的藥品應做好、、生產廠家、批號、效期、和最后銷售完日期記錄，操作人簽字或蓋章。