第一篇：銀行業務知識創新大賽心得體會

一分耕耘 一分收獲

“尊敬的A公司各位領導，大家好，我是來自B行的客戶經理。本著精誠合作、優質服務的原則……”。這是剛結束的省分行青年創新大賽復賽上，我們隊在最后為客戶設計金融產品服務方案時的開頭語。直到現在，那場比賽的場景還歷歷在目。

這是由省分行財務管理部主辦的青年創新大賽，行領導從全行200多員工中挑選出我們，讓我們挑起大梁，參加此次比賽。其實我們內心是忐忑的，因為我們都是剛入行一年的員工，我們都只從事過柜臺工作。從比賽的試題范圍來看，涵蓋了我行各個條線的產品和服務，對于我們來說，這無疑就是難啃的骨頭。我們想到了退卻，但是行領導告訴我們，選擇你們就是希望你們能夠學習的更多、實踐的更多、提高的更多，從而帶動我行的青年員工的學習積極性和工作積極性。明白了領導的苦心，我們沉下心來認真的復習，我們不能丟臉，我們一定要拿到名次！

復習的過程是辛苦的，對于沒有金融專業基礎的我來說，先是背誦，然后才是理解。每道題我們都在一起探討對錯原因，探討理解方法，從而加深記憶。為了讓我們能夠體會到現場比賽的氣氛，我行財會部主任特別組織我們四名參賽隊員于周二前往德陽分賽區進行現場觀摩。那一次的觀摩給我們留下了很深的印象，也給了我們很大的壓力。看到德陽賽區的搶答題中有多選題的改變形式（多選題改成問答題），我們都決定一定要將多選題的答案全部當成問答題理解到位；看到情景題是為公司設計金融產品服務方案，我們都決定在剩下的一

1天準備時間中再向各條線請教，了解各條線的金融服務產品。從德陽回來后，我們對每個參賽隊員進行了負責分工，我被分工按搶答器和最后情景模擬題的陳述。

正式比賽的日子總是來的那么快，在我們總認為時間不夠用的時候，雅安分賽區的比賽就快開始了。雅安分賽區一共九支參賽隊，我們抽到了1號。這是個比較尷尬的號碼,發揮的好我們就有壓倒性的優勢，發揮的不好則可能一敗涂地。比賽開始了，第一輪的必答題在我們堅實的基礎下順利攻克，我們拿到了滿分150分。必答環節完后就是“你追我趕”的搶答環節，由于進行了前一場比賽的觀摩，我們深知這個環節是拉大各隊之間差距的重要環節，所以我既緊張又輕松，緊張的是我害怕自己不夠淡定，提前按下搶答器導致我隊扣分，輕松的是由于我們準備工作充分，在有難度的搶答題出現時可以趁其他隊思考的時間按搶答題回答問題。但是實際比賽卻讓我們感到意外，搶答題的難度遠遠低于上一分賽區的比賽，而我由于太過保守，總是比別人慢一秒，沒有為我隊掙得回答的機會，而最后還因為自己的沖動，導致搶答犯規被扣掉10分，這一輪下來我們排名第六名。搶答環節下來，我們的得分比第一輪少了10分，我感受到領導和隊員的失望，倍感壓力。第三輪的風險題中，我們已經沒有退路只能選擇30分得風險題做答。但是我們有信心能夠拿到這30分，因為我們是準備的最充分的隊伍。果不其然，雖然題目有難度，但是我們隊員還是靠著自身的解釋順利的拿到這30分。其他隊中有不少學著我們選擇30分的風險題，但是他們沒有回答完整被扣掉30分。就這樣，靠著自身實力的展現和別隊的失誤，第三輪下來我們的總分170，排名第四。在最后一輪比賽的陳述中，我發揮的有驚無險，雖然講述內容過多，但還是在最后一秒鐘將要陳述的內容講完，加之我們隊在陳述環節定位準確，方案完整，這一輪我們拿下了全場最高分24分。最終我們隊以194分獲得雅安分賽區的第三名，與參加省分行決賽的機會失之交臂。

對知識競賽來說，重要的永遠是結果，而不是過程。但對于我來說，結果很重要，過程同樣重要。從結果來說，當然有很多值得總結的經驗。應變能力、心理素質和業務知識均有不足，不過領導對我們還是很體諒，認為我們主要敗在搶答環節，而不是知識掌握上。當然，這也集中反應出我們應變能力不足和心理準備不夠。但是，在整個比賽過程中，我們隊三名隊員團結協作，在各個環節中充分的發揮出自己的優點，體現出優秀的團隊合作精神。

另外，情景模擬環節中，某分行隊員的陳述也讓我有一定的體會。她在陳述時誠實的告訴評委老師她們隊的參賽隊員中沒有公司條線的員工，所以在設計金融產品服務方案時對公司產品涉及較少，希望評委老師諒解。我個人佩服這位女孩的誠實，但是我認為比賽終究是比賽，既然來到賽場上，那就一定要有所準備。如果在比賽中某方面的知識出現空檔，那只能說明參賽隊員沒有認真對待這次比賽。即使某方面知識不夠，也不應該在最后一輪的陳述環節表達出來，因為這時，參賽選手的角色已經轉變為客戶經理，而評委老師的角色已經轉變為客戶。如果在為客戶介紹金融產品服務方案的時候，告訴客戶某

方面沒有做過，所以無法滿足客戶需求，那豈不是直接給客戶留下不專業的印象。

一分耕耘，一分收獲。雖然沒能進入決賽，但我們還是為獲得了名次而感到高興。特別讓我們開心的是，通過這次比賽，我們學到了我行許多金融產品和服務，這些都將為我們以后走到各個條線部門打下良好的基礎。我們將會將這些知識較好的應用到實際工作中去，真正的做一名具有創新精神的新時代青年！

第二篇：銀行業務知識技能大賽決賽題庫

運營條線部分

（一）、單選題（共45題）

1、柜員辦理完借記卡掛失補卡或掛失銷卡后，收回的掛失申請書與補打印的掛失申請書一起專夾保管，保管期限為。A、5年 B、10年 C、15年 D、永久 答案：D

2、存款人死亡后，如該項存款的繼承權發生爭議時，儲蓄機構應憑的判決書、裁定書或調解書辦理過戶或支付手續。

A、派出所 B、公證處 C、人民法院 D、存款人生前單位 答案：C

3、以下業務不屬于權限業務的是。

A、通知存款通知 B、特殊支付 C、無卡取款 D、對私客戶信息修改 答案：A

4、風險系統中，存單質押開票擔保方式為（），扣款順序為（）。A、保證金 先結算帳戶后保證金 B、保證金 關聯結算帳戶

C、抵質押品 先結算帳戶后保證金 D、抵質押品 關聯結算帳戶 答案：D

5、以下不屬于出口項下貿易融資產品的是（）。A、D P托收出口押匯 B、出口退稅帳戶托管貸款 C、出口信用證貼現 D、福費廷 答案：B

6、風險管理系統錄入按月計息、結息日調整參數的正確理解是（）。A、按月結息，按月調整，每月21 日為利率更新日 B、按季結息，按月調整，每季21日為利率更新日 C、按月結息、按季調整，每季21日為利率更新日 D、按季結息，按月調整，每月21日為利率更新日 答案：A

7、買斷型保理業務在發票轉讓時扣減買方的保理額度，在融資時扣減（）。A、買方的融資額度 B、買方的保理額度 C、賣方的融資額度 D、賣方的保理額度 答案：C

8、直系親屬指父母、子女、配偶。對需要提供的直系親屬的證明材料，下列說法正確的是（）

A.能證明直系親屬關系的戶口簿、結婚證或街道辦事處等政府基層組織或公安部門、公證部門出具的有效親屬關系證明。

B.能證明直系親屬關系的戶口簿、結婚證或街道辦事處等政府基層組織或公安部門出具的有效親屬關系證明。不包括公證部門出具的證明。

C.能證明直系親屬關系的戶口簿、結婚證或公安部門、公證部門出具的有效親屬關系證明。不包括街道辦事處等政府基層組織出具的證明。

D.以上說法都不對 答案：A

9、我行西聯匯款發、收匯單筆交易的限額分別是等值（）美元。

A、15000；20000 B、20000；15000 C、15000；15000 D、20000；20000 答案：A

10、我行大額外匯定期存款的起存金額和大額七天通知存款的起存金額均為（）（含）以上的等值外匯。A.50萬美元 B.100萬美元 C.300萬美元 D.500萬美元 答案：C

11、金融機構為境內機構開立經常項目外匯賬戶時，應通過外匯賬戶信息交互平臺，查詢境內機構是否已在開戶地外匯局（）A.提供上年進出口業務的實際情況 B.提供經常項目外匯收入的證明 C.進行基本信息登記

D.申請辦理結售匯業務資格登記 答案：C

12、銀行承兌匯票的提示付款期為（）。

A、10天 B、一個月 C、二個月 D、六個月 答案：A

13、存款人可以在基本存款賬戶開戶行（指同一營業機構）開立（）個一般存款賬戶。A、0 B、1 C、2 D、多 答案：A

14、銀行應在規定時間內為存款人辦理銀行結算賬戶的開立、變更和撤銷業務。必須嚴格執行開立一般存款賬戶、非預算單位專用存款賬戶、個人銀行結算賬戶后在（）個工作日內通過人民銀行賬戶管理系統向人民銀行當地分支機構備案的規定。

A、3 B、5 C、8 D、10 答案：B

15、司法機關因案件需要凍結案件有關人存款時，凍結的期限最長不得超過（），逾期自動撤消。

A、三個月

B、六個月

C、一年

D、兩年 答案：B

16、在各種票據行為中，基本的票據行為是（）。A.出票

B.背書

C.承兌

D.保證 答案：A

17、協助查詢、凍結、扣劃是指金融機構依法協助（）查詢、凍結、扣劃單位或個人金融機構存款的行為。

A、人民法院 B、公安機關 C、人民檢察院 D、有權機關 答案：D

18、客戶先前提交身份證明文件已過有效期，客戶沒有在合理期限內更新且沒有提出合理理由的，銀行有權（）A、繼續為客戶辦理業務 B、中止為客戶辦理業務 C、主動鎖定客戶賬戶 D、為客戶辦理銷戶 答案：B

19、（）面額日元紙幣采用了隱形面額數字防偽措施。A、1000 B、2000 C、5000 D、10000 答案：B

20、塑料鈔票起源于（），是（）開始出現的。A、美國 20世紀70年代 B、英國 20世紀80年代 C、澳大利亞 20世紀80年代 D德國 20世紀70年代 答案：C

21、使用放大和縮小的人民幣圖樣，放大和縮小的比例必須不低于（A、15% B、20% C、25% D 30% 答案：C）

22、通過制度化、規范化的有效運行和持續改進，維持清凈整潔、明亮舒適的成果。以上是6S管理活動中，（）階段的工作目的 A.整頓 B.整理 C.清掃 D.清潔 答案：D

23、本未超過結匯總額的個人手持外幣現鈔結匯，當日外幣現鈔結匯累計金額在等值（）美元以下（含）的，憑本人有效身份證件在銀行辦理；個人向外匯儲蓄賬戶存入外幣現鈔，當日累計等值（）美元以下（含）的，可以在銀行直接辦理；個人提取外幣現鈔當日累計等值（）美元以下（含）的，可以在銀行直接辦理；

A 5000、5000、5000 B 5000、10000、10000 C 5000、5000、10000 D 10000、10000、10000 答案 C

24、當支行的營業網點遇有本外幣擠提或持續大量提現需求時，營業網點負責人采取的以下措施中不恰當的是（）

A.支行營業網點負責人向支行領導及時匯報，營業部門從在當地銀行同業賬戶中調回頭寸，向當地人民銀行或其他銀行調入現金，保證特殊情況下的對外付款

B.對外要做好宣傳和解釋，處理好存款大戶的關系，要保持密切的聯系和情況溝通，減少不良影響，與此同時必須立即向分行報告 C.若遇外幣擠提發生，需緊急向分行報告，申請調撥外幣現鈔 D.拒絕客戶的大額提現需求 答案：D

25、制定《上海浦東發展銀行系列突發事件應急預案》，是6S管理活動中（）內容

A.整頓 B.清潔 C.安全 D.素養 答案：C

26、以人民幣定期存單、憑證式國債質押的，貸款期限最長不超過年；以借記卡內定期存款、定期一本通存款、外幣定期存單質押的，貸款期限最長不超過年。

A、5，5；B、5，2；C、5，1；D、1，1 答案：C

27、開立個人財產證明時，凍結止付期限可根據儲戶的申請設定，期限自提交出具該財產證明書之日起，最長不超過年。A、半年 B、1年 C、2年 D、3年 答案：C

28、根據基金業務相關規定，銀基通系統中不支持的當日撤單。A、認購 B、申購 C、贖回 D、轉換 答案：D

29、“7124-柜員間憑證調劑”需何角色柜員授權完成： A、無需授權 B、運營要素經辦 C、運營要素復核 D、運營要素管理 答案：A

30、客戶在異地申領補換新卡前的應急取現支持限 次。A、一 B、二 C、三 D、四 答案：A

31、一般保證的保證人與債權人未約定保證期間的，保證期間為主債務履行期屆滿之日起()。A、一年 B、二年 C、半年 D、五年 答案：C

32、風管系統中同一客戶只允許存在一個合同編號的業務品種為（）。

A、授信額度、保理融資額度 B、保理買方承保額度、授信額度 C、授信額度、商業承兌匯票保貼 D、保理融資額度、商業承兌匯票保貼 答案：D

33、以有限責任公司和非上市股份有限公司的股權質押的，應到（辦理質押登記。

A、出質人所在的工商行政管理機關

B、出質股權對應公司所在的工商行政管理機關 C、銀行所在的工商行政管理機關

D、質押合同簽署地所在的工商行政管理機關 答案：B

34、可以質押的動產和權利是()。A、被依法查封、凍結和扣押的動產和權利 B、記載著“現金”字樣的票據 C、依法禁止流通、轉讓的動產和權利 D、農村電網建設與改造工程電費收費權 答案：D）

35、不屬于國內信用證的付款方式的是（）。A、即期付款 B、延期付款 C、議付 D、承兌 答案：D

36、對于外匯資本金業務，請選擇出正確的說法（）A.外匯定期資本金的資金來源，必須是來自于活期資本金帳戶 B.外匯定期資本金帳戶的業務代碼和定期存款的存期不是一一對應的

C.“4002”定期存款開戶，和以前的交易一樣，我們開立外匯定期存款時，不需要特別的操作。答案：A

37、我行目前可受理的開戶幣種，不包括（）A.英鎊、港幣 B.美元、日圓

C.新加坡元、瑞典克郎 D.韓元、泰銖 答案：D

38、還貸資金進入外匯貸款專戶的時間不得超過貸款到期日或實際償還日前（）個工作日。A.1 B.3 C.5 D.10 答案：C

39、金融機構同業資金可開立（）。

A、基本存款賬戶 B、臨時存款賬戶 C、專用存款賬戶款賬戶 答案：C

40、如果開戶單位名稱過長，可（）。A、使用規范化簡稱，但預留簽章必須為全稱 B、使用規范化簡稱，且必須與預留簽章一致 C、隨意使用簡稱，且必須與預留簽章一致 D、隨意使用簡稱，但預留簽章必須為全稱 答案：B

41、客戶申請開立備案類單位銀行結算賬戶的，應在（、一般存）由專人

D登陸人民幣銀行結算賬戶管理系統，核對存款人基本信息。A、正式開立賬戶前 B、正式開立賬戶后

C、正式開立賬戶次日 C、當日營業結束前 答案：A

42、銀行匯票的付款人為（）。A、銀行匯票的申請人 B、銀行匯票的出票銀行 C、銀行匯票的背書人 D、銀行匯票的收款銀行 答案：B

43、《項目融資業務指引》明確，貸款發放前，貸款人應當（），并與貸款配套使用。

A.確認所有的項目資本金先行到位 B.確認50%的項目資本金先行到位

C.確認與擬發放貸款同比例的項目資本金足額到位

D.確認借款人必須在貸款到位后的1月內項目資本金足額到位 答案：C

44、企業集團可能具有以下特征：由主要投資者個人/關鍵管理人員或與其關系密切的家庭成員(包括三代以內直系親屬關系和兩代以內旁系親屬關系)共同直接或間接控制。這里的“主要投資者”是指()。

A 直接或間接控制一個企業10%或10%以上表決權的個人投資者 B 直接或間接控制一個企業5%或5%以上表決權的個人投資者 C 直接或間接控制一個企業3%或3%以上表決權的個人投資者 D 直接或間接控制一個企業1%或1%以上表決權的個人投資者 答案：A

45、美元各面額紙幣正、背面主景圖案分別采用（）

A、不同人物頭像、同一建筑物 B、一個人物頭像、不同建筑物 C、不同人物頭像、不同建筑物 D一個人物頭像、同一建筑物 答案：C

（二）、多選題（共30題）

1、可以開立時段性財產證明的儲蓄業務種類有

A、借記卡中的約定定期存款B、借記卡中的通知存款C、非保本類專項理財產品D、四方錢個人隱私賬戶中的約定定期存款 答案：ABD

2、下列儲蓄業務種類中，不可辦理部分提前支取。

A、零存整取定期儲蓄 B、存本取息定期儲蓄 C、教育儲蓄 D、定活兩便儲蓄 答案：ABCD

3、風險管理系統可選擇的利息調整方式包括：（）A、結息日調整 B、特定日期調整 C、滿一年一變 D、固定不變 答案：ABCD

4、承兌匯票放貸申請保證金錄入時，應注意：（）

A、主合同中“保證金金額”，要求與擔保合同保證金明細信息中“保證金金額”保持一致

B、放貸申請中“票據保證金金額”之和，要求等于主合同“保證金金額”

C、每張票據中關聯各“保證金賬戶金額”之和，要求等于每張票據中“票據保證金金額”

D、每張“票據保證金實際比例”，要求等于“票據保證金金額”除以“票面金額” 答案：ABCD

5、擔保法中，擔保方式包括（）A、抵押 B、留臵 C、定金 D、保證 答案：ABCD

6、應收帳款質押登記系統中，能夠進行下列哪幾種類型的登記操作：（）A、初始登記 B、變更登記 C、展期登記 D、注銷登記 E、異議登記 答案：ABCDE

7、以下哪些保函屬于非融資性保函（）A、投標保函 B、付款保函 C、履約保函 D、借款保函 答案：ABC

8、《固定資產貸款管理暫行辦法》規定單筆金額超過項目總投資（）人民幣的貸款資金支付，應采用貸款人受托支付方式。A、5%且超過50萬元 B、5%且超過500萬元 C、超過50萬元 D、超過500萬元 答案：AD

9、居民個人合法獲得的經常項目外匯收入包括（）A.專利、版權收入

B.稿費、詢費、保險金收入 C.利潤、紅利、利息收入 D.境外直接投資調回的本金收入 答案：ABC

10、關于個人外匯賬戶說法正確的是（）

A.銀行為個人開立個人外匯結算賬戶時要先查詢個人是否已在外匯局登記基本信息

B.個人外匯結算賬戶納入外匯賬戶管理信息系統 C.銀行為個人外匯結算賬戶辦理結匯時需審核正本出口報關單和出口代理協議

D.外匯結算賬戶與外匯儲蓄賬戶之間可相互劃轉，劃轉后可結匯 答案：ABC

11、境外個人經常項目項下非經營性結匯超過總額的，憑本人有效身份證件及以下證明材料（）在銀行辦理

A.房租類支出：房屋管理部門登記的房屋租賃合同、發票或支付通知 B.生活消費類支出：合同或發票 C.就醫支出：境內醫院收費證明 D.學習支出：境內學校收費證明 答案：ABCD

12、結售匯業務應遵循業務審核與交易處理相分離的原則。其中（）和（）兩項崗位必須互斥，做到受理結售匯業務的審核人員與核心系統辦理結售匯交易的經辦人員不為同一人。A 復核 B 經辦 C 授權 D 審核 答案：BD

13、匯款行因重復發送匯款報文或匯款行應匯款人申請等原因要求我行退匯的，我行應在收到退匯申請的（）個工作日內進行答復。對于做出同意退匯應答的，我行應在發出退匯答復后的（）個工作日內辦理退匯操作。A.3 B.2 C.5 D.1 答案：AB

14、存款人申請開立銀行結算賬戶時，金融機構應審查其提交的開戶資料的（）。

A、真實性 B、合規性 C、完整性 D、合法性 答案：ABC

15、銀行匯票上（）等記載事項不得更改

A、出票金額 B、實際結算金額 C、出票日期 D、收款人名稱 E、背書人簽章 F、被背書人名稱 答案：ABCD

16、關于個人外幣現鈔管理，銀行的下列做法符合政策的是（）A.銀行直接為個人單筆提取外幣現鈔2萬美元辦理取款手續； B.銀行沒有審核相關材料即為個人單筆存入現鈔10000港幣辦理存款手續；

C.銀行為個人單筆存款10000歐元時，要求個人提供個人有效身份證件和海關簽發的物品申報單或原存款銀行的外幣現鈔提取單據； D.銀行為個人出具了20000美元現鈔的《外匯攜帶證》； 答案：BC

17、下列大額支付系統業務的收費標準中，正確的有：（）。Ａ、匯劃金額在1萬元以下（含1萬元）每筆收取5元； Ｂ、匯劃金額在10萬元以下（含10萬元）每筆收取5元； Ｃ、對于加急即時業務，以規定收費標準為基數加收30%； Ｄ、匯劃財政金庫、救災、撫恤金等款項，每筆收取2元。答案：AC

18、常見的安全線施放技術有（）等技術。

Ａ 全埋式施放 Ｂ 開窗式施放 Ｃ 雙安全線施放 D 全息式施放 E 半埋式施放 答案：ABC

19、一客戶至柜面辦理1200元美元現金無卡存款，柜員應按如下操作：（）

A審核客戶填寫的存款賬號、戶名、金額等是否完整、正確 B應當核對客戶（存款來人）有效身份證件，在存款憑條上摘錄客戶證件信息

C如非戶主本人的，還應比照一次性金融服務的客戶身份識別要求辦理

D應當核對戶主和存款來人的有效身份證件，在存款憑條上摘錄客戶證件信息 答案：ABC

20、硬幣有以下（）情形的不宜流通。

A、穿孔、裂口 B、裂口、變形 C、劃痕、弄臟 D、文字、面額數字、圖案模糊不清 E、磨損、氧化 答案ABDE

21、假幣印章應蓋在假幣的（）位臵 A、正面水印窗 B、正面中間 C、背面水印窗 D、背面中間 E、正面右側 答案AD

22、不需要納入個人結售匯系統辦理個人結售匯業務包括。A、通過外幣代兌點發生的結售匯

B、通過銀行柜臺尾零結匯，轉利息結匯等小于等值100美元（含100美元）的結匯 C、外幣卡境內消費結匯

D、境外卡通過自助銀行設備提取人民幣現鈔。答案：ABCD

23、下列有關個人結算賬戶的規定，正確的有。

A、存款人既可在已開立的儲蓄賬戶中自主選擇確認為個人銀行結算賬戶，也可單獨申請開立個人銀行結算賬戶

B、個人結算賬戶使用支票、信用卡等支付工具的，銀行可不必審核其信用狀況

C、個人開立個人銀行結算賬戶的賬戶名稱應與其提供的有效身份證件中的名稱全稱一致

D、個人申請開立使用支票、信用卡等支付工具的個人銀行結算賬戶時，因存款人要辦理預留簽名或名章等開戶手續的，可委托他人辦理，但須有委托人的授權書。答案：AC

24、貸款行不得接受下列單位、組織的保證擔保（）A、國家機關

B、學校、幼兒園、醫院等以公益為目的的事業單位、社會團體 C、企業法人的職能部門 D、上市公司 答案：ABC

25、貸款行不得接受下列財產抵押（）A、抵押人購買的預售房屋 B、國家機關的財產

C、以法定程序確認為違法、扣押、監管或采取其他強制性措施的財產

D、土地所有權 答案：BCD

26、法人透支賬戶應為客戶在我行開立的（）A、基本存款賬戶 B、一般存款賬戶 C、臨時存款賬戶 D、保證金賬戶 答案：AB

27、單位定期存單質押，必須取得存款行出具的下列材料后方可發放質押貸款。（）A、單位定期存單 B、開戶證實書

C、單位定期存單質押止付通知書 D、單位定期存單確認書 答案：ACD

28、以下關于抵押登記部門的表述正確的是（）

A、以無地上定著物的土地使用權抵押的，抵押登記部門為核發土地使用權證書的土地管理部門

B、以鄉（鎮）、村企業的廠房等建筑物抵押的，抵押登記部門為縣級以上地方人民政府規定的部門

C、以企業所有的設備和其他動產抵押的，抵押登記部門為財產所在地的工商行政管理部門

D、以林木抵押的，抵押登記部門為縣級以上林木主管部門 答案：ABCD

29、個人外匯儲蓄賬戶資金境內劃轉，下列表述正確的是（）A.本人賬戶間的資金劃轉，憑有效身份證件辦理

B.個人與其直系親屬賬戶之間的資金劃轉，憑雙方有效身份證件、直系親屬證明辦理

C.境內個人和境外個人賬戶之間的資金不能辦理劃轉 D.境內個人和境外個人賬戶間的資金劃轉按跨境交易進行管理 答案：ABD

30、境內個人A手持外幣現鈔2萬美元至我行欲將款項匯往境外，我行可憑以下哪些憑證受理（）A.本人有效身份證件；

B.經常項目項下有交易額的真實性憑證； C.本人原存款銀行外幣現鈔提取單據； D.提取外幣現鈔備案表 答案：ABC

第三篇：村鎮銀行業務知識

關于村鎮銀行

一、村鎮銀行概述

1.什么是村鎮銀行？

（1）村鎮銀行是指經中國銀行業監督管理委員會依據有關法律、法規批準，由境內外金融機構、境內非金融機構企業法人、境內自然人出資，在農村地區設立的主要為當地農民、農業和農村經濟發展提供金融服務的銀行業金融機構。

（2）村鎮銀行是獨立的企業法人，享有由股東投資形成的全部法人財產權，依法享有民事權利，并以全部法人財產獨立承擔民事責任。村鎮銀行股東依法享有資產收益、參與重大決策和選擇管理者等權利，并以其出資額或認購股份為限對村鎮銀行的債務承擔責任。（3）村鎮銀行以安全性、流動性、效益性為經營原則，自主經營，自擔風險，自負盈虧，自我約束。村鎮銀行依法開展業務，不受任何單位和個人的干涉。

（4）村鎮銀行不得發放異地貸款。

（5）村鎮銀行應遵守國家法律、行政法規，執行國家金融方針和政策，依法接受銀行業監督管理機構的監督管理。

2.設立村鎮銀行的意義是什么？

村鎮銀行的設立將促進農村金融體系的完善和農村金融服務水平的提高，促進城鄉金融和城鄉經濟的協調發展，促進社會主義新農村與和諧社會的構建。設立村鎮銀行是解決我國現有農村地區銀行業金融機構覆蓋率低、金融供給不足、競爭不充分、金融服務缺位等“金融抑制”問題的創新之舉，對于促進農村地區投資多元、種類多樣、覆蓋全面、治理靈活、服務高效的新型農村金融體系的形成，進而更好地改進和加強農村金融服務，支持社會主義新農村建設，促進農村經濟社會和諧發展和進步，具有十分重要的意義。

3.村鎮銀行可以滿足哪些市場需求？

（1）國民投融資的經濟意識逐漸增強。（2）二元主體對資金需求個性化。（3）信貸業務的服務需求。

① 政策服務需求。由于社會環境和文化水平等因素的制約，不少農戶缺乏應有的金融知識，十分需要金融機構為其提供金融、信貸結算、利率等方面的政策法規知識。

② 信息服務需求。農民還希望金融機構提供良種、生產、加工、經營、銷售、市場、科技等信息，即需要在增產增收時提供全方位金融服務。

③ 理財服務需求。目前農村的投資渠道狹窄，農民對積余的貨幣進行合理投資就需要正確運用儲蓄、國債、保險等投資工具，增強規避風險能力，增長理財知識，合理進行消費，以期獲得最佳的投資理財收益。

④ 管理服務需求。農戶在生產經營中普遍缺乏財會知識，迫切需要搞好經濟核算，加強經營管理，提高盈利水平。

⑤ 金融工具的多樣化需求，由于農村金融需求主體的多元化以及需要的金融服務全面化，從而也就相應地需要多樣化的金融工具，滿足不同主體的金融需求。近年來，隨著農村經濟的不斷發展，農村居民的就業結構也發生了很大變化，兼業經營、勞務輸出、跨地區流動增多，他們對金融服務產生了多樣化的需求，不僅需要流動資金，也需要長期投資資本，不僅需要信貸服務，還需要匯兌、結算、保管、轉賬、咨詢、代理等中介服務。而農村金融機構提供的金融服務單一，缺乏金融電子化產品和金融創新，從而使得農村金融服務供需矛盾突出。

4.村鎮銀行如何定位？

村鎮銀行必須明確自己“服務三農”、“農民的銀行”的市場定位，支持區域經濟發展，履行支農重任，特別要為廣大農民特別是農村地區貧困戶和低收入家庭，以及在家從事勞動的人員提供小額信貸等各種金融服務，穩固自身在農村市場的主導地位和客戶基礎。在“服務三農”、“農民的銀行”的市場定位上，村鎮銀行還必須要認識到其發展的階段性。

綜上所述，分析目前農村金融市場的空白以及村鎮銀行的供給能力，可以從以下三個方面來為村鎮銀行合理定位：市場定位、客戶群定位以及產品定位。（1）市場定位：“服務三農”、“農民的銀行”，扎根農村，貼近農民，發展農業。（2）客戶群定位：三類農民，服務縣域內農業和農村經濟，為當地微小企業，溫飽型和市場型農戶提供小額信貸支持。（3）產品定位：以小額信貸為主的各類金融服務，包括貸款制度的創新、經營模式的創新和金融產品的設計等。

5.村鎮銀行的發展前景是什么？

村鎮銀行作為一個新興的農村金融機構，在農村金融需求得不到滿足和金融供給不足的條件下，投資農村這個巨大的金融市場的回報是十分客觀的。村鎮銀行的發展在國家政策的規范和市場商業利益的驅動下，其發展勢頭必然如雨后春筍。我們堅信，隨著農村金融體系的不斷完善和農業經濟的穩步發展，村鎮銀行在農村經濟中必將扮演越來越重要的角色，村鎮銀行是一級法人銀行。

村鎮銀行的市場定位，就是以區域內農村中低端客戶為目標客戶群，致力于建設一個為“三農”服務的農村社區性銀行。村鎮銀行的資金投向，就是要堅持商業、可持續原則，投向有創業意愿、有發展前景和還款能力、信用良好的農村客戶，包括農戶和個體工商戶、微 小企業，以及一些產業化龍頭企業。在具體經營中，應當始終抓好四大戰略： 一是大愛戰略。大愛是一種文化。因為面向低端客戶群的業務是一種勞動密集型業務，需要更多的耐心、細心和愛心。對村鎮銀行來說，弘揚大愛文化就是首要的戰略問題。要堅持不懈地用大愛文化教育員工，帶著一種深厚的感情做服務，為三農發展殫精竭慮。二是創新戰略。要立足于做特色，靠有生命力的產品求生存。在存款業務的發展和貸款業務的管控上，都要不斷有所創新。不斷擴大資金來源渠道，打實發展基礎。在貸款產品上，要不斷深度研究三農需求，不斷地鎖定目標客戶群，不斷地量身定做特色產品，不斷地集群化營銷業務。要通過創新，不斷滿足三農客戶日益增長的金融需求。要讓客戶想來存款、能貸上款，真正辦成農民自己的銀行。大力拓展存貸款業務之外的各項新業務，創造全新的盈利模式。3 d2 H 三是聯動戰略。村鎮銀行和作為母行的商業銀行要聯動。在科技、大額貸款等方面加強與“母行”合作，資源共享，優勢互補。在日常業務拓展上加強與地方合作，在重大發展戰略問題和一些關鍵性瓶頸問題上積極爭取銀行業監管部門和人民銀行的支持。抓銀團貸款，抓圍繞產業鏈的上下游業務，把村鎮銀行的牌子用好用足。只有聯動，才能克服小的劣勢；只有聯動，才能始終吸收先進的生產力；只有聯動，才能做到商業、可持續。晉城商行作為太行村鎮銀行的主要投資者，近幾年取得了突飛猛進的發展，樹立了比較知名的品牌，這對于辦好村鎮銀行是一個重要優勢。正是由于各個先進銀行都去辦村鎮銀行，包括國有銀行、股份制銀行、城商行、外資銀行等等，才能把各種先進的理念輻射到農村，才能夠最終形成“湯水效應”。{ 四是本土化戰略。要融入當地的文化和發展氛圍，依托本土化來防范風險和拓展業務。在日常業務拓展上加強與地方合作，在重大發展戰略問題和一些關鍵性瓶頸問題上積極爭取銀行業監管部門和人民銀行的支持。`" N(K/ M)大愛是基礎，創新是關鍵，聯動和本土化是重要保障。堅持這四大戰略，村鎮銀行就可能成功。如果背離，必然會以失敗告終，新型的優勢體現不出來，服務三農也很可能成為一句空話。三 深化村鎮銀行發展需要特別注意的問題

第一，感情問題。一定要帶著感情辦村鎮銀行。破解金融支農難題，一個重要前提是解決感情問題。對三農沒有感情，對當地沒有感情，事情肯定做不好。必須有一種精神，一種創業精神、服務人民的精神。在村鎮銀行探索期，這種精神因素至關重要。第二，政策問題。作為村鎮銀行，一定要積極爭取各種優惠政策。近期國家在陸續出臺一些扶持三農的政策，有的涉及到村鎮銀行。這就需要積極與有關部門對接，不能消極等待，坐等天上掉餡餅。第三，輻射問題。村鎮銀行必須眼睛向下，應當考慮適度擴張機構。在目前金融形勢下，傾斜三農仍將持續，搶占村鎮銀行陣地已經成為一些外資銀行的重要戰略性行動。在做好單點機構的基礎上，應加快向縣城內、鄉鎮和一些大村延伸

第四篇：銀行業務知識總結

銀行業務知識總結

一、核心系統模塊

銀行核心業務系統被視為客戶為中心的，集成了交易處理、產品創新、客戶關系管理、風險管理和資本配置等多種應用組群的系統。

主要包括：客戶信息、額度控管、存款、貸款、資金業務、國際結算、支付結算、總賬、卡系統、對外接口等。

二、客戶信息

客戶包括個人客戶、企業客戶、同業客戶三種。客戶信息包括客戶基本信息、卡號、賬戶號、證件信息、營業執照號等一系列信息，個人客戶主要以證件類別和證件信息為唯一標識，企業客戶主要以營業執照號為唯一標識。

三、額度控管

四、總賬

用來記錄全部經濟業務，提供各種資產、負債、所有者權益、成本費用、收入和成果等總括核算資料的分類賬簿，是生成會計報表的主要依據。

五、復式記賬法

又叫借貸記賬法。

六、沖賬

做錯了賬進行改正就叫做沖賬。沖賬可分為藍色沖賬和紅色沖賬兩種。所謂藍色沖賬是指與原賬務方向相反，金額為正的一種記賬方式。所謂紅色沖賬是指與原賬務方向相同，金額為負的一種記賬方式。

七、傳票和日志

通常來說，所有的賬務程序都需要打印傳票，傳票格式通常都是統一的。對于轉賬業務，需要打印轉賬借貸雙方的傳票，而對于現金業務，則只打印一張傳票就可以了，借貸雙方采用非現金科目的方向。

對于日志，當涉及到修改類的業務的話，比如修改客戶名、修改密碼等，通常都需要登記日志，用來記錄以便查詢。

八、計息

利息=（賬戶余額*天數*利率）/360，在這個公式中賬戶余額*天數就是積數，所以利息=（積數*利率）/360 定期賬戶因為賬戶余額通常不發生變化，所以一般不會涉及到積數。

活期賬戶采用動戶累計積數的方式來計息。也就是說賬戶余額沒有發生變動，就不做處理；當賬戶余額發生變動時（比如說取款），那么業務模塊里就將上次賬戶變動日，到當前日期的天數計算一算，然 用變動之前的賬戶余額乘以這個天數，然后把這個積數累加到之前的積數上。最 計息的時候，就使用這個積數乘以利率再除360。

九、儲蓄

1、零存整取

零存整取是銀行定期儲蓄的一種基本類型，是指儲戶在進行銀行存款時約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄方式。零存整取一般每月5元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應在次月補齊。存期一般分一年、三年和五年。

零存整取的利息計算方式：

利息=月存金額×累計月積數×月利率

其中累計月積數=（存入次數+1）/2*存入次數。據此推算一年期的累計月積數為（12+1）/2*12=78，以此類推，三年期、五年期的累計月積數分別為666和1830。

2、整存整取

整存整取是指開戶時約定存期，一次性存入，介時一次性支取本息的一種個人存款方式，五十元起存。計息按存入時的約定利率計算，利隨本清。

3、整存零取

整存零取定期儲蓄指在存款開戶時約定存款期限、本金一次存入，固定期限周期分次支取本金的一種個人存款。存期分一年、三年、五年，存入時一千元起存，支取期分一個月、三個月及半年一次。利息按存款開戶日掛牌整存零取利率計算，于期滿結清時支取。到期未支取部分或提前支取按支取日掛牌的活期利率計算利息。只能辦理全部。

4、存本取息

存本取息定期儲蓄是指個人將屬于其所有的人民幣一次性存入較大的金額，分次支取利息，到期支取本金的一種定期儲蓄。5000元起存，存期分為一年、三年、五年。

十、沖賬

沖賬就是把以前錯誤的記錄，用紅字相同的做一次，紅字表示減少，正負抵消了。

紅字沖賬法，又稱紅字更正法，是指用紅字沖銷或沖減原有的錯誤記錄,以更正或調整記賬錯誤的方法。紅字沖賬法按照其沖銷錯賬的程序不同，可分為全額沖賬法和差額沖賬法兩種。

全額沖賬法是指將錯賬全部用紅字沖銷，再編制正確的記賬憑證以更正錯賬的方法。記賬以后發現記賬憑證中應借、應貸的會計科目有錯誤時，應采用全額沖賬法更正。差額沖賬法是指將多記金額予以沖減的更正方法。記賬以后發現記賬憑證中的應借、應貸的會計科目并無錯誤，僅僅是所記金額大于應記金額，應采用差額沖賬法。

十一、表內掛息與表外掛息

十二、清算資金往來和轄內往來

十三、銀行單邊賬

所謂“單邊賬”即完成取(存)款操作后，銀行與用戶只有一方賬面發生相應變化。

十四、全國電子聯行系統

十五、銀行匯票

十六、ESB ESB全稱是Enterprise Service Bus，即企業服務總線，它是傳統中間件技術與XML、Web服務等技術結合的產物。ESB提供了網絡中最基本的連接樞紐，是構筑企業神經系統的必要元素。

ESB的出現改變了傳統的軟件架構，可以提供比傳統中間件產品更為廉價的解決方案，同時它還可以消除不同應用之間的技術差異，讓不同的應用服務器協調運作，實現了不同服務之間的通信與整合。從功能上看，ESB提供了事件驅動和文檔導向的處理模式，以及分布式的運行管理機制，它支持基于內容的路由和過濾，具備了復雜數據的傳輸能力，并可以提供一系列的標準接口。

ESB的基本功能如下：

1)服務的MetaData管理：在總線范疇內對服務的注冊命名及尋址進行管理。

2)傳輸服務：確保通過企業總線互連的業務流程間的消息的正確交付，還包括基于內容的路由功能。

3)中介：提供位置透明的路由和定位服務；提供多種消息傳遞形式；支持廣泛使用的傳輸協議。

4)多服務集成方式：如JAC、Web服務、Messaging、Adaptor等。5)服務和事件管理支持：調用服務的記錄、測量和監控數據；提供事件檢測、觸發和分布功能。

十七、Agent

Agent是指駐留在某一環境中能持續自主的發揮作用，具備駐留性、反應性、社會性、主動性等特征的計算實體。

Agent具有以下基本特性：

1）自治性：Agent能根據外界環境的變化，而自動地對自己的行為和狀態進行調整，而不是僅僅被動地接受外界的刺激，具有自我管理自我調節的能力。

2）反應性：能對外界的刺激作出反應的能力。

3）主動性：對于外界環境的改變，Agent能主動采取活動的能力。4）社會性：Agent具有與其他Agent或人進行合作的能力，不同的Agent可根據自己的意圖與其他Agent進行交互，已達到解決問題的目的。5）進化性：Agent能積累或學習經驗和知識，并修改自己的行為以適應新環境。十八

第五篇：銀行業務知識競賽(主持稿)

銀行業務知識競賽主持詞

A：尊敬的各位領導

B：各位同事，各位參賽選手 合：大家上午好

A：秋去冬來，熱情不懼風雪。在這寒意凜凜卻熱情滿滿的日子里。B：在這充滿團結、奮進、友愛氛圍的美好時刻。

A：我們歡聚一堂，共同迎接**銀行**支行業務知識競賽這個盛會的到來。我是主持人。B：我是主持人。

A：為保證本次競賽活動的公平、公正，確保賽事圓滿成功，支行特評委組，負責受理參賽隊組長提出的申述。

B：本次活動采用現場競賽、現場評比、現場頒獎的方式，賽B按照先后順序分為必答、搶答、綜合答題和觀眾互動4個環節，前三個環節的成績記入每個參賽小組的總分中。

A：最佳團體獎為本次競賽得分最高的團隊，獎金3000元；優秀答題手為本次競賽中個人答題正確數量最多的參賽選手，獎金500元。觀眾互動答題獎獎品為50元手機充值卡；幸運觀眾獎由現場隨機抽取產生。在座每一位的手上都有一張撲克牌，若與抽出的撲克牌花色與數字完全一致即中獎，每人只有一次中獎機會，中獎后不再進入下輪抽獎。

B：抽獎時間安排在賽B中環節交替的間隙、以及午餐和晚餐之前，共有5個幸運觀眾名額。獎品有價值700多元的電炒鍋、價值近1000元的智能掃地機和價值1800多元的索尼攝像機等，獲獎觀眾請下周到支行綜合管理部領取獎品。A：每個都分量不輕呀。

B：讓我們拭目以待，看看誰是今天的幸運兒。

A：本次競賽共有三個參賽團隊，分別是：1號臺C隊、2號臺D隊，以及3號臺E隊。讓我們以熱烈的掌聲歡迎他們。希望他們在賽場上賽出風格、賽出水平，賽出我們**銀行人的精神面貌。B：預祝我們今天的比賽取得圓滿成功！讓我們再次把掌聲送給我們的選手朋友們。A：在正式比賽開始前，我先向大家宣布今天的賽場紀律和注意事項： ★請參賽選手和現場觀眾將手機設臵為靜音狀態，并服從工作人員安排。

★參賽選手與所屬團隊觀眾不得有翻閱資料等舞弊行為，選手答題時，其余選手及觀眾席保持安靜，不得做出提醒、誤導、吵鬧等行為。以上情況若有發生，將給予違規小組扣10分的處罰。

★各參賽選手必須遵守比賽規則，服從比賽結果，若對比賽結果產生爭議，需由小組長向評委小組提出申述，由評委組現場裁定，并視為比賽最終裁定。

B：我們的比賽即將開始，現在，我宣讀今天比賽的規則（請看大屏幕）： ★競賽各隊設基礎分150分，以十分制進行計分。★參賽選手在回答或補答完畢后，應報告“回答完畢”。

★競賽中若出現兩個參賽隊伍名次并列的情況，將用加賽題通過搶答的的方式決出名次。加賽題采用“突然死亡法”，即先搶到答題權并回答正確的參賽隊獲勝，答錯則視為對手獲勝。

A：序幕已經拉開，戰斗即將打響，讓我們馬上進入今天比賽的第一個環節——必答題環節。本輪規則是：

★題型設計：備選題一共6組，每組6道題。

★答題規則：每隊在備用題組中抽選一組答題,每個隊員按照座位順序依次作答，不得重復答題。答題時，其他隊員可以補充回答，每答對一題小組得分10分，答錯不扣分。★時間限制：主持人宣布“開始”后30秒內答題有效，超時不得分。B：比賽正式開始，下面，有請1號臺C隊選題。B：請C隊會計選手做好答題準備，請看題。。。正確答案請看大屏幕，回答正確，C隊加10分。B：請C隊會計選手做好答題準備，請看題。。。正確答案請看大屏幕，回答正確，C隊加10分。B：請C隊公司選手做好答題準備，請看題。。。正確答案請看大屏幕，回答正確，C隊加10分。B：請C隊公司選手做好答題準備，請看題。。。正確答案請看大屏幕，回答正確，C隊加10分。B：請C隊個金選手做好答題準備，請看題。。。正確答案請看大屏幕，回答正確，C隊加10分。B：請C隊信管選手做好答題準備，請看題。。。正確答案請看大屏幕，回答正確，C隊加10分。

A：有請2號臺D隊選題。

A：請D隊會計選手做好答題準備，請看題。。。正確答案請看大屏幕，回答正確，C隊加10分。A：請D隊會計選手做好答題準備，請看題。。。正確答案請看大屏幕，回答正確，C隊加10分。A：請D隊公司選手做好答題準備，請看題。。。正確答案請看大屏幕，回答正確，C隊加10分。A：請D隊公司選手做好答題準備，請看題。。。正確答案請看大屏幕，回答正確，C隊加10分。A：請D隊個金選手做好答題準備，請看題。。。正確答案請看大屏幕，回答正確，C隊加10分。A：請D隊信管選手做好答題準備，請看題。。。正確答案請看大屏幕，回答正確，C隊加10分。

B：有請3號臺E隊在備用題組中抽取一組答題。B：請E隊會計選手做好答題準備，請看題。。。正確答案請看大屏幕，回答正確，C隊加10分。B：請E隊會計選手做好答題準備，請看題。。。正確答案請看大屏幕，回答正確，C隊加10分。B：請E隊公司選手做好答題準備，請看題。。。正確答案請看大屏幕，回答正確，C隊加10分。B：請E隊公司選手做好答題準備，請看題。。。正確答案請看大屏幕，回答正確，C隊加10分。B：請E隊個金選手做好答題準備，請看題。。。正確答案請看大屏幕，回答正確，C隊加10分。B：請E隊信管選手做好答題準備，請看題。。。正確答案請看大屏幕，回答正確，C隊加10分。

A：好，請我們場上的選手稍事休息，現在進入幸運觀眾抽獎環節，本次幸運觀眾的獎品是3號獎品“單立人炒鍋”一臺，請“全行第二屆成長杯獲獎選手代表*****”上臺為現場觀眾抽獎。

B：經過一番激烈的角逐，第一輪比賽已經告一段落，現在，我們來看一下各組的得分情況，C隊 分、E隊 分、D隊 分，讓我們把最熱烈的掌聲送個各隊選手，為他們加加油鼓鼓勁！A：今天的比賽重在參與，寓教于樂，希望暫時落后的代表隊不要氣餒，你們還有絕地反擊、反敗為勝的機會；領先的代表隊要誡驕誡躁，一鼓作氣，拉大優勢哦。

B：那么，下面就進入到我們比賽最為緊張、最為激烈的搶答題環節。請看比賽規則： ★題型設計：本環節一共12道題，每題10分。

★答題規則：在主持人宣布“搶答開始”后，才可以開始按鍵搶答，否則視作違規，違規搶答的代表隊取消本題次的搶答資格，由其他代表隊重新搶答，回答正確加10分，答錯扣10分。★時間限制：搶答題時限為40秒，超時視為無效搶答，扣10分。

A：這個環節既是知識的比試，又是搶答技巧的較量，更是信心和心態的比拼。B：請各隊選手做好準備，下面進入搶答環節。

B：請看第一題............搶答開始 正確答案請看大屏幕，回答正確，加10分。A：請看第二題............搶答開始 正確答案請看大屏幕，回答正確，加10分 B：請看第三題............搶答開始 正確答案請看大屏幕，回答正確，加10分 A：請看第四題............搶答開始 正確答案請看大屏幕，回答正確，加10分 B：請看第五題............搶答開始 正確答案請看大屏幕，回答正確，加10分 A：請看第六題............搶答開始 正確答案請看大屏幕，回答正確，加10分 B：請看第七題............搶答開始 正確答案請看大屏幕，回答正確，加10分 A：請看第八題............搶答開始 正確答案請看大屏幕，回答正確，加10分 B：請看第九題............搶答開始 正確答案請看大屏幕，回答正確，加10分 A：請看第十題............搶答開始 正確答案請看大屏幕，回答正確，加10分 B：請看第十一題............搶答開始 正確答案請看大屏幕，回答正確，加10分 A：請看第十二題............搶答開始 正確答案請看大屏幕，回答正確，加10分

B：經過兩輪激烈的比賽，讓我們放松一下，進入本輪抽獎環節。有請會計主管代表“****”上臺抽取3號禮品“電炒鍋”的幸運獲得者。A：到現在為止，我們已經完成了兩輪比賽，讓我們來看一下各參賽隊的得分情況，目前，C 分、E隊 分、D隊 分，隊暫時領先。

B：比分落后的參賽團隊不要灰心，我們還有機會，下面的這個環節至關重要，可以讓分數靠后的團隊絕處逢生，后來居上，也可以讓暫時領先的團隊步步為贏，取得最后的勝利。誰走誰留，在此一博，期待你們的精彩表現。

A：好的，接下來進入比賽的最后一個環節——綜合答題環節（請看大屏幕）★題型設計：一共10道題，分2輪進行，每組每輪在備用題中抽選一題。

★答題規則：在主持人宣讀題目前，答題團體先選擇本隊任意一隊員進行答題，回答正確得20分，違規商量或回答不正確的不得分，且為其他兩隊各加10分。

★時間限制：主持人讀完題宣布“開始”后30鈔內答題有效，超時視為無效作答，為其他兩隊各加10分。第一輪：

B：請D隊選派一名隊員進行答題。

請選題，請看題，計時開始，正確答案請看大屏幕，回答正確，請為D隊加上20分。A：請C隊選派一名隊員進行答題。

請選題，請看題，計時開始，正確答案請看大屏幕，回答正確，請為C隊加上20分。B：請E隊選派一名隊員進行答題。

請選題，請看題，計時開始，正確答案請看大屏幕，回答正確，請為E隊加上20分。第二輪：

A：請E隊選派一名隊員進行答題。

請選題，請看題，計時開始，正確答案請看大屏幕，回答正確，請為E隊加上20分。B：請C隊選派一名隊員進行答題。

請選題，請看題，計時開始，正確答案請看大屏幕，回答正確，請為C隊加上20分。A：請D隊選派一名隊員進行答題。

請選題，請看題，計時開始，正確答案請看大屏幕，回答正確，請為D隊加上20分。

A：參賽團隊的比賽環節已基本結束，下面有請網點負責人代表“****”上臺為我們抽取幸運獎，本次的獎品為2號禮品“智能吸塵器”。

B：計分員正在統計最后的得分情況，現在讓我們進入觀眾互動答題環節。

A：現場互動環節共10題，主持人宣讀完題目后，第一個舉手回答的觀眾進行答題，回答正確將獲得50元電話充值卡一張，數量有限，送完即止，拿出你們的熱情積極參與吧。

B：請看第一題。。，請 作答，正確答案請看大屏幕，回答正確，請工作人員送上獎品。A：請看第二題。。，請 作答，正確答案請看大屏幕，回答正確，請工作人員送上獎品。

A：獲得本次最佳參賽人員獎的是，請上臺領獎，請黃春行長獲獎者頒獎，大家掌聲歡迎。B：現在比賽結果已經出來了，獲得本次參賽團體獎的是 隊，請 隊上臺領獎，請黃春行長為得獎團隊頒獎，讓我們把最最熱烈的掌聲送給他們。請其他兩隊選手上臺，合影留念。

B：下面，我們進入今天的第二項議B，為在全行第二屆“成長杯”技能大賽總決賽中取得優異成績 的團體和個人頒獎。由于組織得分，準備充分，支行在7月5日總行 舉辦的第二屆“成長杯”技能大賽總決賽中成績優異，取得了“優秀團隊一等獎”、“基本技能全能”第二名、“漢字錄入”第四名，“機器點鈔”第三名，“手工點鈔”第五名等多項榮譽。

A：請“成長杯”參賽選手**************上臺領獎，請******為他們頒獎。A：下面有請黃行長為“成長杯”優秀團隊獎代表頒獎，請代表上臺。

B：有請黃行長為“成長杯”個人項目全能及單項獲獎者***、單項獲獎者***頒獎，****請假，請網點負責人代其領獎。請獲獎者集體留影。

A：頒獎結束。下面，有請行長為本次競賽畢幕致辭。黃行長講話結束。

B：讓我們再次以熱烈的掌聲感謝行領導的大力支持，也感謝全體同仁們的積極參與。

A：今天的競賽活動圓滿結束，祝大家天天快樂，心想事成，謝謝大家！