第一篇:酒店保安獎罰細則
酒店保安獎罰制度
為了加強酒店保安部的管理,提高保安部的工作質量和大家的工作積極性,特制定獎罰制度,具體規定如下:
1、不能主動向賓客提供問候服務的,每次扣 5 元;
如能得到賓客書面表揚的,獎勵 10 元。
2、當班期間擅自脫離崗位,未做交接的,每次扣 20 元。
3、上班遲到、早退、睡覺的,每次扣 10—20 元。
4、當班期間聊天、會客等從事非工作事情的,每次扣 10 元
5、當班期間休息時不在指定位置而回宿舍的(有事情得到批準后除外),每次扣 5-10 元。
6、當班期間在酒店公共區域喝酒、吃零食、抽煙的,每次扣 5 元,并警告。
7、沒有在當班期間按時按路線巡邏的,每次扣 5 元。
8、對講機、雨傘等需要交接物品數目核實缺少時,按原價賠償。
9、對機房等重要場所沒有定時安全檢查,造成嚴重后果的另行處理。
10、住宿的員工應遵守宿舍制度按時回宿舍就寢,維護宿舍衛生,對破壞宿舍衛生環境及秩序的視情況進行警告或罰款。
11、員工內部未經允許私自換班、頂班的,每次扣 10 元。
12、每周培訓,例會未出席者(請假得批準者除外),每次扣 10 元。
13、因服務質量問題而造成客人投訴的,將扣 20—50元,造成嚴重后果的,將扣50—100元。
14、每次業務知識考試不合格的員工,每次扣 30元,連續 3 次不合格的,將作辭退處理。
15、每個月月底評選出的優秀員工,獎勵 50—100 元。
注:扣除的錢作為保安部活動經費用于獎勵工作表現較好的員工或組織活動用。
第二篇:酒店保安部質檢獎罰細則
安保部質檢獎罰細則
為進一步完善部門的內部管理,提高工作質量和員工綜合素質,貫徹“高標準,嚴要求”的管理方針,特制定安保部內部質量檢查獎罰細則。
一、質量獎勵,有下列情形之一的特給予適當的獎勵:
1、拾金不昧,金額在1000元以上的;
2、優秀服務,多次受到賓客表揚的;
3、積極參與酒店的活動,并積極給明珠報寫稿的;
4、工作積極主動,受到上級領導表揚的;
5、敢于同不法分子、違紀行為作斗爭的;
6、顧大局,講大體,積極配合各項工作,表現較好的;
7、業務技能優秀,在酒店組織的比武及各項比賽中取得名次的。
二、質量處罰,有下列情形之一每次扣罰10元,重犯加倍處罰:
1、上班遲到、早退15分鐘以內的;
2、上班時無故脫崗、串崗的;
3、無故不參加酒店或部門組織的學習、會議及各種活動的;
4、上班時在崗位上玩手機或打私人電話聊天的;
5、未經同意私自換班、代班的,雙方同時處罰;
6、上崗時看書報,做私事的;
7、不按規定填寫值班記錄的;
8、崗位上衛生較差,沒有及時清掃的;
9、上崗時未按規定著裝、儀容儀表較差的;
10、未按規定要求交接班的;
11、下班后無故在崗位中逗留、聊天的;
12、在值班記錄本上亂涂亂畫的。
三、有下列情形之一的,每次處罰20元,重犯加倍處罰。
1、遲到、早退30分鐘以內的;
2、上班時離崗睡覺的;
3、遇緊急情況不能適當處理,驚慌失措,造成處理被動的;
4、因工作不負責任,服務態度不好遭到客人投訴的;
5、因使用不當,保管不善造成器材損壞的;
6、帶領閑雜人員進入值班崗,或是有未發現或發現了未加以阻止的;
7、帶人留宿寢室或崗位中的;
8、值班過程中未履行好崗位職責,造成車輛堵塞或者碰撞的;
9、對發生的事故不及時匯報的;
10、不服從領導崗位工作安排的;
11、員工之間不團結,相互之間打架斗毆的;
12、在酒店質檢會議或質檢通報中被提出批評的。
第三篇:保安獎罰制度
(其他制度規范)保安獎罰細則
1、目的為加強公司保安人員的綜合素質,提高保安的工作積極性。
2、獎勵
(1)抓獲行兇、放火、投毒、詐騙、搶劫、盜竊等重大案犯或協助公安機關偵破案件有功的獎勵300元以上。
(2)拾金不昧、助人為樂、救死扶傷受到客戶群眾來信、來電、贈送錦旗或登報表揚的視情節給予一定獎勵。
(3)在保安工作中,有突出貢獻的獎勵200元以上。
(4)發現小區重大安全隱患,及時報告并積極協助處理者,視事跡大小,給予一定獎勵。
(5)全年工作中無違紀行為,工作勤懇,多次受上級領導表揚,經年終會議公司領導一致認可的,給予一定獎勵。
3、扣罰
(1)違反國家法律、法令、構成犯罪或違反治安管理并受到治安處罰的,扣除當月工資,公司作開除處理,并押送司法機關追究其相關責任。
(2)私自動用客戶物品或車輛的,扣除當月工資,當即作開除處理。造成客戶損失的,應照價賠償,并視情交司法機關追究其相關責任。
(3)對工作不負責任,造成客戶投拆并經查實屬工作失誤或工作態度問題,扣罰200元,情節嚴重者作開除處理。
(4)遲到、早退者每次扣罰30元。特殊情況提前報告并經批準者,不受此項處罰。
(5)酗酒滋事、無理取鬧、有損公司形象聲譽的扣罰500元,公司作開除處理。
(6)監守自盜者,不論情節嚴重與否,除包賠損失外,一律扣除當月工資并作開除處理。并送交公安機關處理。
(7)值勤時睡覺,每次扣200元;執勤巡邏離開執勤范圍,每次扣100元;值班時做不利于執勤工作的行為,每次扣100元;
(8)不服從上級指揮和安排的視情節輕重扣罰50-200元的罰款,情節嚴重者作開除處理。
(9)在執勤區域內參與打架、賭博或有意鬧事的,視情節輕重扣罰50元-1000元或開除并送交公安機關處理。
(10)不請假或請假未經批準而私自離隊的作自動辭職處理,并罰款500元;
(11)私自將保安裝備借給他人使用,造成不良影響或后果的作開除處理并扣罰當月工資;未造成后果的扣罰50元。
(12)因環境衛生打掃不及時,經提醒仍無明顯改觀的,每次罰款30元。
(13)遭客戶合理投訴,涉及對象每人視情節輕重作50-200元的罰款。
(14)發生問題,隱情不報或弄虛作假,欺騙上級,忘派、誤派勤務,或隨意減免勤務,逐情罰款和查處或公司作開除處理。
(15)違犯職責范圍內的其他情形,視情節輕重給予一定處罰。
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第四篇:保安獎罰制度
(其他制度規范)保安獎罰細則
一、目的為加強公司保安人員的綜合素質,提高保安的工作積極性。
二、獎勵
(1)抓獲行兇、放火、投毒、詐騙、搶劫、盜竊等重大案犯或協助公安機關偵破案件有功的獎勵300元以上。
(2)拾金不昧、助人為樂、救死扶傷受到客戶群眾來信、來電、贈送錦旗或登報表揚的視情節給予一定獎勵。
(3)在保安工作中,有突出貢獻的獎勵200元以上。
(4)發現小區重大安全隱患,及時報告并積極協助處理者,視事跡大小,給予一定獎勵。
(5)全年工作中無違紀行為,工作勤懇,多次受上級領導表揚,經年終會議公司領導一致認可的,給予一定獎勵。
三、扣罰
(1)違反國家法律、法令、構成犯罪或違反治安管理并受到治安處罰的,扣除當月工資,公司作開除處理,并押送司法機關追究其相關責任。
(2)私自動用客戶物品或車輛的,扣除當月工資,當即作開除處理。造成客戶損失的,應照價賠償,并視情交司法機關追究其相關責任。
(3)對工作不負責任,造成客戶投拆并經查實屬工作失誤或工作態度問題,扣罰200元,情節嚴重者作開除處理。
(4)遲到、早退者每次扣罰30元。特殊情況提前報告并經批準者,不受此項處罰。
(5)酗酒滋事、無理取鬧、有損公司形象聲譽的扣罰500元,公司作開除處理。
(6)監守自盜者,不論情節嚴重與否,除包賠損失外,一律扣除當月工資并作開除處理。并送交公安機關處理。
(7)值勤時睡覺,每次扣200元;執勤巡邏離開執勤范圍,每次扣100元;值班時做不利于執勤工作的行為,每次扣100元;
(8)不服從上級指揮和安排的視情節輕重扣罰50-200元的罰款,情節嚴重者作開除處理。
(9)在執勤區域內參與打架、賭博或有意鬧事的,視情節輕重扣罰50元-1000元或開除并送交公安機關處理。
(10)不請假或請假未經批準而私自離隊的作自動辭職處理,并罰款500元;
(11)私自將保安裝備借給他人使用,造成不良影響或后果的作開除處理并扣罰當月工資;未造成后果的扣罰50元。
(12)執勤時衣冠不整,穿拖鞋,不按公司規定著裝,罰款100元。
(13)遭客戶合理投訴,涉及對象每人視情節輕重作100-300元的罰款。
(14)發生問題,隱情不報或弄虛作假,欺騙上級,忘派、誤派勤務,或隨意減免勤務,逐情罰款和查處或公司作開除處理。
(15)違犯職責范圍內的其他情形,視情節輕重給予一定處罰。
公司負責人簽字:
保安隊長簽字:
保安隊員簽字:
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第五篇:保安獎罰制度
物業公司保安獎罰制度
為保證公司的各項規章制度貫徹執行,充分調動員工工作積極性、創造性,實行獎勤罰懶的用人機制,特制定員工獎懲制度。
一、獎勵種類
通報表揚;物質獎勵;晉升工資或晉級;發放獎金。
二、獎勵條件
1.對改進公司工作、提高服務質量有重大貢獻者。
2.為用戶提供熱情、耐心、周到的服務,受到用戶表揚者。
3.發現事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發生者。
4.拾金(物)不昧,主動上交者。
5.敬業愛崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規章制度者。
三、獎勵程序
凡符合獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫獎勵建議書呈報人事部,由人事部核實無誤后報公司領導批準后實施。
四、處罰種類
1.不按公司規定著裝、儀表、儀容不整、不按公司規定佩戴員工工牌罰款20元。
2.不使用本崗位禮貌用語、不認真填寫交接班記錄、當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙等罰款30元。在值班崗位上吸煙、丟失公司財物、私自使用公司電話、工作時間接待私人來訪罰款30員
3.丟失公司財物惡意破壞公物或他人財物,造成公司或他人重大損失罰款300元,情節嚴重者保安部保留追究刑事責任的權利。
4.工作散漫,粗心大意、無故不參加公司和部門的業務培訓罰款30元。
5.當班時間睡覺、因服務態度差受到用戶投訴,與用戶爭辯、吵鬧罰款100元,情節嚴重者保安部將進行勸退處理。
6.私自向外界泄露公司機密資料,故意損壞公司或辦公樓財物罰款100元,嚴重者予以辭退。
7.不服從領導的指揮、調派并在公共場合頂撞領導罰款50元。
8.酗酒、賭博、打架、侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非罰款200元。
9.私自在外兼職或利用病假、事假,外出罰款100元。
10.請假外出時在外打架斗毆受到國家法律及治安條例處罰罰款100元,并給與辭退。
11.不請假私自外出、請假不按時歸隊罰款50元。
12.在崗執勤期間與他人打鬧、聊天、不按正確姿勢站崗干與工作無關等事宜罰款50元。
13.禁止在公司內搞男女關系,一經發現罰款100元并給與辭退。
14.內保員每周只有3次外出機會(公休除外、親人、朋友來訪等特殊情況除外)違者罰款50元,若找其他借口私自外出一經發現罰款100元。
15.、以上處罰規定在一個月內同時出現2次以上人員在處罰的金額上翻倍處罰。
五、處罰種類及執行方式
處罰時按照公司員工手冊的獎罰制度執行分為:口頭警告,一類過失,二類過失,三類過失。
六、處罰程序
員工有違紀行為時,由所在部門填寫員工違紀處罰單,列明違紀事實,提出處理意見,經見證人或違紀人簽名后,送項目部。