第一篇：復白國周試卷答案 Microsoft Word 文檔

“白國周班組管理法”培訓試卷答案

改卷人：得分

一、單項選擇題（每題2分，共34分）

1、（B）

2、（A）

3、（B）

4、（A）

5、（A）

6、（A）

7、（B）

8、（B）

9、（B）

10、（B）

11、（A）

12、（B）

13、（A）

14、（B）

15、（B）

16、（B）

17、（A）

二、多項選擇題（每題3分，共36分）

1、(ABC)

2、(ABD)

3、(ABC)

4、(BCD)

5、(BCD)

6、（AD)

7、（ACDE）

8、（A B CDE）

9、（BCD）

10、（ABC）

11、（A B）

12、（ABCDEFG）

三、判斷題（每題2分共30分）

1、（×）

2、（×）

3、(√)

4、（√）

5、（×）

6、（×）

7、(×)

8、(√)

9、（×）

10、（√）

11、(√)

12、（√）

13、（√）14.（√）

15、（×）

第二篇：白國周班組管理法試卷(答案)

《白國周班組管理法》培訓測試題

單位 姓名 得分

一、判斷題：（每小題1分，共10分，對的打“√”錯的打“×”）1、2012年6月的“全國安全生產(chǎn)月”活動主題是“安全責任，重在落實”。

（×）

2、新工人上崗前，必須經(jīng)過礦級（廠級）、車間、班組（工段）三級安全教育。

（√）

4、安全生產(chǎn)“三同時”是指建設項目安全設施必須與主體工程“同時設計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用”。（√）

5、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》中所稱職業(yè)病，是指企業(yè)、事業(yè)單位和個體經(jīng)濟組織等用人單位的勞動者在職業(yè)活動中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害

6、“白國周班組管理法”中“三到位”是指布置工作到位、檢查工作到位、隱患處理

3、人體安全電壓為110V。（×）

因素而引起的疾病。（√）

到位。（√）

7“白國周班組管理法”中“三勤”是指：勤動腦、勤匯報、勤勞苦干。（×）

8、“白國周班組管理法”中“三提高” 是指：提高安全意識、提高崗位技能、提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（√）

9、火災逃跑時，遇到濃煙應直立行走。（×）

10、滅火時，干粉滅火器出口應對準溫度最高的外焰。（×）

二、填空題：（每空1.5分，共45分，在橫線上填正確答案。）

1、我國的安全生產(chǎn)方針是 安全第一、預防為主、綜合治理。

2、“三違”是指違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律。

3、“四不傷害”是指 不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害、保護別人不受傷害。

4、事故處理“四不放過”原則是指 事故原因未查清不放過、事故責任人和群眾未受教育不放過、事故責任人未受處理不放過、整改措施未落實不放過。

5、“5S”是指 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。

6、“白國周班組管理法”中 “三不少”包括 班前檢查 不能少、班中檢查 不能少，以及 班后復查 不能少。

7、“白國周班組管理法”中“三必談”是指發(fā)現(xiàn) 情緒不正常的人 必談、對受到批評 的人必談、每月必須召開一次談心會。

8、“白國周班組管理法”中“三 細”是指 安排工作 細、抓工程質(zhì)量 細、心細。

9、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》第六條規(guī)定：用人單位的 主要負責人 對本單位的職業(yè)病防治工作全面負責。

10、我國職業(yè)病防治原則是 預防為主、防治結(jié)合。

11、三、簡答題：（20分）

1、簡述我礦安全生產(chǎn)方針及安全生產(chǎn)目標。（10分）答（1）：關(guān)愛生命，杜絕三違；全員參與，持續(xù)改進。

（2）：無重傷及以上人身傷害事故，無重大設備（設施）事故；

無火災、無中毒、無環(huán)境污染事故；

事故隱患整改率100%，特種作業(yè)人員持證上崗率100%，粉塵合格率≥87%；

每年輕傷事故不超過4起，力爭無事故。

2、簡述“白國周班組管理法”在實際運用中的主要方法。（10分）

答：

1、理念引導法；

2、班前禮儀法；

3、指令處理法；

4、“三必談”身心調(diào)試法；

5、手指口述交班法；

6、互助聯(lián)保法；

7、“三不少”隱患排查法；

8、“三快三勤”現(xiàn)場管理法；

9、親情和諧法。

四、問答題：（25分）

通過學習《白國周班組管理法》，結(jié)合自身崗位，談一談自己的感想。

第三篇：“白國周”演講稿

演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導工友們，你們好：

今天我演講的題目是“白國周班組管理六個三”要落實運用是關(guān)鍵。

我是鐵廠車隊的一名組長，白國周是我們工人的驕傲，做到了超長周期安全無事故，創(chuàng)造了中國礦業(yè)管理史上的奇跡。他總結(jié)的以“六個三”為核心內(nèi)容的白國周管理法，為我們加強班組安全管理提供了新的經(jīng)驗，白國周組管理法雖然只是一種管理方法，卻蘊含著令人折服的精神光芒，白國周班組管理法，既有管理制度，又有管理精神，既有工作方法，又有工作態(tài)度，在學習過程中我受益匪淺。

通過學習，我基本上了解了白國周管理法的主要內(nèi)容，掌握了白國周管理法的“六個三”。主要體現(xiàn)了“三勤”跑現(xiàn)場；“三細”保質(zhì)量；“三到位”抓落實；“三不少”查隱患；“三必談”聚親情；“三提高”塑團隊的工作要求。

通過學習，我就如何加強班組安全生產(chǎn)建設有了五點心得： 第一，加強班組安全建設，要著力提高班組隊伍的整體素質(zhì)。班組隊伍的整體素質(zhì)直接影響到班組的安全管理。特別是班組長作為班組安全的第一責任人，不僅要抓好本班職工的業(yè)務學習，帶領(lǐng)職工在學中干，干中學，更要重視自身學習和素質(zhì)的提高。平時不僅要學習業(yè)務知識，管理知識，安全知識，而且還要帶頭嚴格執(zhí)行安全工作的各項規(guī)章制度，努力使自己懂生產(chǎn)，精技術(shù)，通安全，這樣才能搞好本職工作，才能被職工所尊重和信任。

第二，加強班組安全建設，要體現(xiàn)人性化管理。現(xiàn)代企業(yè)管理提倡以人為本，要把職工當兄弟姐妹，懷著愛心管安全，班組長要在安全工作上突出人性化管理，著重從教育上入手，開展深入細致的安全思想工作，使職工從靈魂深處，認識到安全工作的重要性，認識到“三違”的危害性，始終保持清醒的頭腦，時時刻刻提高安全意識。

每三，加強班組安全建設，要健全和落實安全制度。要健全和完善班組每個成員的安全生產(chǎn)責任制，明確地規(guī)定班組成員在安全工作中的具體任務、責任和權(quán)利，做到安全工作事事有人管；人人有專責，辦事有標準，工作有檢查。要建立嚴格的交接班制度，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危及生產(chǎn)安全。要健全日常操作維護制度，嚴格規(guī)定各崗位的日常操作維護內(nèi)容及工作方法和標準，每位員工必須做到心中有數(shù)，班組長嚴格監(jiān)督執(zhí)行規(guī)定。嚴格勞動保護用品的使用制度，勞動保護用品穿戴不齊全，不正確的不得上崗。

第四，加強班組安全建設，要施行標準化作業(yè)。班組作業(yè)標準化是預防事故，確保安全的基礎，它能夠有效地控制人的不安全行為。要通過對各種制度的完善和實施，逐步實現(xiàn)“管理標準、技術(shù)標準、工作標準“，從根本上控制違章作業(yè)，特別是習慣性違章作業(yè)，保證班組人員標準崗干標準活，交標準班，從而制約了僥幸心理，冒險蠻干的不良現(xiàn)象，有效杜絕”三違“最大程度地避免事故的發(fā)生。

第五，加強班組安全建設，要把重點放在工用現(xiàn)場，要搞好現(xiàn)場的文明衛(wèi)生，各種安全保護設施要完善齊全，機電設備完好整潔，生產(chǎn)過程中要隨時了解安全生產(chǎn)情況及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。抓好動態(tài)管理，對生產(chǎn)工藝流程和生產(chǎn)作過程進行安全跟蹤，預測控制，使安全生產(chǎn)在每時每處，每個環(huán)節(jié)都得到保證，重視全員作用的發(fā)揮，做到相互監(jiān)督，相互提醒，自保互保。

下面說一下我在班中員到的情況，那是去年8月份，由于煉鋼停產(chǎn)，從月初就開始全天候鑄鐵，因此廠部到車間展開了全勤，保安全，保穩(wěn)產(chǎn)，奪高標，大家都在緊張的工作著，13號那于早開完班前會，大家都在做崗前檢查工作，我發(fā)現(xiàn)司機小楊有些精神恍惚，心不在焉，不知所然，就在這時我把他叫到值班室進行交談，了解到小楊的愛人身體欠佳（生小孩），家里的父母有病還需照料，沒有休息時間，放棄請假照常工作，得知這情況后，我以六個三的三必談標準，請他請假回去，同時安排同崗位人員頂替他的崗位。

20號上午11點左右，我例行班中檢查，發(fā)現(xiàn)汽車188時不時伴有異響，馬上通知司機把車開到維修門口進行檢查，發(fā)現(xiàn)左后輪的八角絲和軸承缺油，為降低消耗，延長車輛的使用壽命，對其進行注油搶修。

演講完畢，謝謝大家

第四篇：白國周管理辦法

白國周班組管理法

目錄[隱藏] 白國周白國周班組管理法主要內(nèi)容白國周班組管理法精神特點白國周班組管理法的實際運用白國周白國周班組管理法主要內(nèi)容白國周班組管理法精神特點白國周班組管理法的實際運用

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白國周白國周，男，今年39歲，中平能化集團七星公司（原平煤集團七礦）的一名普通礦工，現(xiàn)任七星公司開拓四隊班長。然而就是這樣一個普通而又平凡的礦工，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。

白國周同志1970年出生在河南省寶豐縣的一個農(nóng)民家庭，1987年因家庭困難而不得不放棄學習來到煤礦當一名礦工。白國周同志在長期的工作實踐中，不斷探索煤礦安全生產(chǎn)的經(jīng)驗和班組管理方法，創(chuàng)造出了可學可用的“白國周班組管理法”，不僅保證了白國周班組22年的生產(chǎn)安全，而且為煤礦班組建設和煤礦安全生產(chǎn)積累了寶貴經(jīng)驗。白國周本人也因此成為煤礦安全的典范和基層班組長學習的楷模。白國周事跡引起了媒體的高度關(guān)注。

中平能化集團七星公司開拓四隊班長白國周在生產(chǎn)過程中，嚴格落實安全生產(chǎn)的各項制度，不斷探索班組安全管理的新方法。他先后總結(jié)提煉了理念引領(lǐng)法、班前禮儀法、指令處理法、“三不少”隱患排查法、“三必談”身心調(diào)適法、“三快三勤”現(xiàn)場管理法、互

助聯(lián)保法、手指口述交班法、親情和諧法等“班組安全管理九法”，并堅持把這些管理方法運用到生產(chǎn)實踐中去，創(chuàng)造了22年沒有出現(xiàn)任何安全事故的奇跡。張德江副總理對 “白國周班組管理法”[1]給予充分肯定和高度評價，并作出重要批示，要求在全國煤礦系統(tǒng)推廣。省委書記、省人大常委會主任徐光春也作出重要批示，要求突出宣傳白國周的典型事跡。

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白國周班組管理法主要內(nèi)容

白國周在日常的生產(chǎn)實踐中總結(jié)出了一套行之有效的班組管理方法，其主要內(nèi)容可以概括為“六個三”：即三勤、三細、三到位、三不少、三必談、三提高。“三勤”

勤動腦

勤匯報

勤溝通

“三細”

心細

安排工作細

抓工程質(zhì)量細

“三到位”

布置工作到位

檢查工作到位

隱患處理到位

“三不少”

班前檢查不能少

班中排查不能少

班后復查不能少

“三必談”

發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談

對受到批評的人必談

每月必須召開一次談心會

“三提高”

提高安全意識

提高崗位技能

提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力

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白國周班組管理法精神特點

“白國周班組管理法”雖然是一種方法，但其內(nèi)在卻潛藏著令人折服的精神光芒，有著鮮明的時代特點和精神追求。易安網(wǎng)總結(jié)了以下幾個方面：

一是，秉遵安全第一理念，執(zhí)守安全管理制度，任何情況下都把安全生產(chǎn)放在第一位，堅決做到不安全絕不生產(chǎn)。

二是，生產(chǎn)過程中注重質(zhì)量，盯住細節(jié)，勤于檢查，抓好落實，時刻注意把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

三是，刻苦學習，鉆研技術(shù)，言傳身教，帶領(lǐng)工友努力成為開拓掘進的行家里手和技術(shù)能手。

四是，堅持以人為本，親善求和，以人性化管理和親情感召凝聚工友思想意志，努力形成安全生產(chǎn)的整體合力。

五是，22年始終如一，持之以恒，盡職盡責，在崗位上書寫奉獻，在平凡中創(chuàng)造奇跡。

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白國周班組管理法的實際運用

理念引領(lǐng)法

理念引領(lǐng)法主要包括提煉理念、宣灌理念、踐行理念。

提煉理念：倡導工友每人提煉自己的安全理念，粘貼在全家福下面。

宣灌理念：利用班前會、班后會時間，采取看電視、讀書讀報等形式，組織工友學習安全知識，灌輸安全理念，加強安全教育；運用事故案例進行警示教育，組織工友討論，使大家時刻繃緊安全弦。

踐行理念：牢記并踐行安全理念，使每個人的安全理念成為自己安全行為的準則和目標追求，內(nèi)化于心，外化于行。

班前禮儀法

主要班前禮儀內(nèi)容包括：

一、值班領(lǐng)導點名，安排布置工作；

二、班長講評當班安全生產(chǎn)注意事項；

三、職工對有關(guān)工作和注意事項進行點評；

四、班長帶領(lǐng)大家進行安全宣誓；

五、更衣后，班長帶隊，集體下井。

指令處理法

指令處理法主要包括指令、處理、監(jiān)督。

指令：班組人員集體到達工作面手指口述接班后，班長先進行隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題用粉筆寫在明顯的地方，給這里工作的工友發(fā)出指令。

處理：工友到崗后，先看班長的指令，并按要求進行處理，處理完畢后擦掉指令，開始工作。

督查：堅持在工作中巡回檢查，逐一檢查指令執(zhí)行情況，若發(fā)現(xiàn)新的隱患，指令專人及時處理。

“三必談”身心調(diào)適法

“三必談”即發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談、對受到批評的人必談、每月必須召開一次談心會。

發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談：注重觀察工友在工作中的思想情緒，發(fā)現(xiàn)情緒不正常、急躁、精力不集中或神情恍惚等問題的，及時談心交流，弄清原因，因勢利導，幫助解決困難和思想問題，消除急躁和消極情緒，使其保持良好心態(tài)投入工作，提高安全生產(chǎn)的注意力。

對受到批評的人必談：對受到批評或處罰的人，單獨與其談心，講明批評或處罰的原因，消除其抵觸情緒。

每月必須召開一次談心會：堅持每月至少召開一次談心會。工友聚在一起，暢所欲言，共享安全工作經(jīng)驗，反思存在的問題和不足，相互學習、相互促進、取長補短、共同提高。

手指口述交班法

當班工作結(jié)束時，班長要向下一班班長進行手指口述交接班，將當班任務完成情況、未處理完的隱患和需要注意的問題，向下一班班長交代清楚。

特殊工種崗位上的職工也要向下一班接班的職工進行手指口述交接班，未處理完的問題要口傳口、手交手，詳細地交代給對方，待對方同意并接班后方可離崗，隨當班人員一起集體升井。

互助聯(lián)保法

互助聯(lián)保法主要包括集體上下班、相互觀察、師徒連帶。

集體上下班：入井、升井時，由班長舉旗帶隊，全班人員列隊到達工作面或升井到達地面，避免個人單獨入井、升井時發(fā)生違章行為。

相互觀察：針對施工過程中出現(xiàn)動態(tài)安全隱患的實際，要求全班每個人都能做到既是施工者，又是安檢員，時刻注意觀察工友身邊的工作環(huán)境，并能做到相互提醒、相互幫忙、互助聯(lián)保。

師徒連帶：班里新工人拜老工人為師，簽訂師徒合同，結(jié)成一幫一對子。工作中，老工人帶領(lǐng)新工人下井，傳授相關(guān)安全技能，并對新工人進行幫助和約束。出現(xiàn)違章，師徒共同受到處罰；沒有違章，且?guī)煾邓鶐鹿と藰I(yè)務水平有明顯提高的，對師傅進行獎勵。

班里的人雖然都被白國周不留情面地批評過，卻沒有一個工友記恨他，更沒有人因為挨了訓跟他對著干。一提起班長白國周，班里的工友個個都很佩服、感激他。一位工友說：“一個班里的工友就是親兄弟，在井下，我們不僅要自保，更要互保、聯(lián)保，在安全生產(chǎn)上如果班長不嚴、不管、不問，那才是對我們不負責任。”“三不少”隱患排查

“三不少”即班前檢查不能少、班中排查不能少、班后復查不能少。

班前檢查不能少：堅持接班前，對工作環(huán)境及各個環(huán)節(jié)、設備依次認真檢查，排查現(xiàn)場隱患，確認上一班遺留問題，并指定專人進行整改。

班中排查不能少：堅持每班對各個工作地點進行巡回檢查，重點排查在崗職工精神狀況、班前隱患整改情況和生產(chǎn)過程中的動態(tài)隱患。

班后復查不能少：當班工作結(jié)束后，對安排工作進行詳細復查，重點復查工程質(zhì)量和隱患整改情況，發(fā)現(xiàn)問題及時組織處理，處理不了的現(xiàn)場向下一班職工交代清楚，并及時匯報。

“三快三勤”現(xiàn)場管理法

“三快”即嘴快、腿快、手快

嘴快：安排工作說到、說詳、說細、說清、說明，發(fā)現(xiàn)工作不到位或哪里容易出現(xiàn)問題就及時提醒。

腿快：認真落實“三不少”制度，對班組所管的范圍，不厭其煩地巡回檢查，每個環(huán)節(jié)、每臺設備都及時檢查到位。

手快：無論到哪個地方，發(fā)現(xiàn)隱患和問題，現(xiàn)場能處理的當即處理，處理不了的及時匯報。

“三勤”即勤動腦、勤匯報、勤溝通。

勤動腦：結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實際，對遇到的困難和問題，勤動腦、勤思考，并靈活運用各種方法，迅速組織處理。

勤匯報：對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，尤其是有可能影響下一班安全生產(chǎn)和工程進度的，及時向上級匯報，使上級在第一時間能掌握生產(chǎn)一線的工作動態(tài)，合理分工，科學調(diào)度，統(tǒng)籌安排。

勤溝通：經(jīng)常與隊領(lǐng)導溝通，了解隊里的措施要求；與上一班和下一班人員溝通，了解施工進度和施工過程中存在的問題；經(jīng)常與工友溝通，掌握工友工作和生活情況。

親情和諧法

親情和諧法主要包括親情、文明、民主、和諧。

親情：準確掌握班里每個工友的家庭詳細情況。工友過生日，組織大家一起去慶賀；誰家有困難，組織大家一起去看望；工友心里有解不開的疙瘩，組織大家一起去開導；逢年過節(jié)，工友都帶著家人一起聚會、一起熱鬧。

文明：針對井下職工習慣性說臟話、開玩笑過火等不文明現(xiàn)象，要求班組成員做文明人、行文明事、上文明崗，避免因傷和氣影響團結(jié)，避免因不良情緒影響安全生產(chǎn)。

民主：分配工資時，廣泛征求工友的意見，根據(jù)生產(chǎn)任務、安全狀況、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)等日常考核情況進行分配，并找?guī)酌嘟M成員全程監(jiān)督。

和諧：工友在工作中偶犯錯誤，不亂發(fā)脾氣，生硬批評，而是循循善誘，因人施教，耐心指出問題的根源；遇到問題時，不自作主張，和工友一起協(xié)商解決。

參考資料

? 1.白國周班組管理法

擴展閱讀：

1.在2010年1月19日全國安全生產(chǎn)工作會議上，駱琳局長的“堅定信心 強化措施 加大力度繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動”講話中，提出了“全面推廣“白國周班組管理法”等班組安全管理先進經(jīng)驗，會同全國總工會等單位，在全國煤礦評選表彰一批先進班組和優(yōu)秀班組長。”的工作計劃。

2.

第五篇：白國周學習體會

學習白國周班組管理法心得體會

發(fā)電運行部徐寶旺

2010-1-8

學習白國周班組管理法心得體會

白國周，一個普普通通的煤礦工人，他沒有什么豪言壯語，更沒有什么英雄事跡，他有的是腳踏實地，22年如一月，工作在井下一線，不斷創(chuàng)新班組安全管理的精神，他有的是不斷學習，孜孜追求的意志，他有的是律己嚴、分己明、嚴管理、重方式、講公道、善激勵班組安全管理法。

22年來，白國周這個僅有初中文化程度的煤礦工人通過自己的不斷學習，先后拿到電車、絞車、斗司機等五個工種的操作證書，在他手下帶出的230名職工，沒出現(xiàn)過一例工傷。長期以來，他潛心研究，現(xiàn)場安全管理的方法，他創(chuàng)造的“三勤、三快、三細、三不少“的管理方法，在平煤集團的班組管理普遍推廣，同時，他也被集團公司于為安全型、創(chuàng)新型、技能型、知識型，新時期的杰出工人代表。我們學習白國周就是要學習他不斷追求和創(chuàng)新管理精神，學習白國周就是要學習他22年如一日，時刻牢記“安全為天”的理念。我作為一名班組長、學習白國周。一要結(jié)合自己的實際工作。二要同我礦的企業(yè)文化結(jié)合起來，把學習白國周變成企業(yè)文化學習的一部分，把白國周的五到位管理方法融合自己的實際工作中，不但要自己學，而且要引導自己的班組學，把白國周獨創(chuàng)的物質(zhì)激勵、感情凝聚、師徒幫帶、平等協(xié)商等一系列班組現(xiàn)場管理的經(jīng)驗和方法運用到班組的現(xiàn)場管理中。

在班組當中形成一個安全網(wǎng)，把每個成員變成安全網(wǎng)的結(jié)點，線與線相連、點與點相結(jié)，把每個成員的工資與安全掛鉤，與班組集體榮譽相掛鉤，一旦班組成員中有人違了章、出了事，首先處理他本人，其次是班組每個成員都要挨罰，這樣在班組當中無形的就會形成一種相互監(jiān)督、相互提醒、相互幫助的“三互”管理機制，使班組每個成員都有一種壓力，都有一種緊迫感，有一種責任心。在班組當中，形成一種良好的安全氛圍。

做為一名最基層的管理者。上要對區(qū)隊領(lǐng)導負責，下要對班組成員負責，工作當中一定要起模范帶頭作用，要為職工做表率，要對本班組的工作流程，每個成員的家庭情況、每個成員的脾氣和愛好，做到熟悉和了解，要多與班組職工在一起溝通談心，遇事要與班組職工商量，要多聽班組職工的意見和建議，畢竟一個人的能力是有限的，只有多發(fā)揮班組職工的聰明才智，眾人所長、眾人的智慧，那么這個班組才能搞好。這個班組才會出現(xiàn)勃勃生機，職工才會喜歡這個班組，才會把自己的聰明才智奉獻到這個班組。這個班組才會在企業(yè)當中立于不敗之地。在很多人的眼里，管理者就是一種職務，行使管理職責。甚至認為管理者就是一種地位，意味著更大的權(quán)力、更好的待遇和更高的地位，把自己同員工分離出來，高高在上。其實我是不這樣認為的。

管理的基礎來自員工。沒有員工就不存在管理。正是員工構(gòu)成一個有機的組織，組織出現(xiàn)了，管理才應運而來。因此，在真正的管理中，管理的前提就是擁有員工，而不是管理員工。

如何擁有員工呢？這顯然是很多管理者并沒有想到的。管理的難度的出現(xiàn)就是因為管理者與被管理者之間的矛盾。人的性格與習慣，以及心理都不同，包括行為舉動也各有差異。作為社會的個體來說，需要更多的個性；但是，作為一個組織來說，則需要將個性統(tǒng)一到組織規(guī)則這個大的框架之下。因此，在日常的工作中，就不免會產(chǎn)生誤會、猜忌、摩擦、矛盾，惡劣的就會變成一種水火不容的對立。這幾乎在任何企業(yè)都存在，也是任何企業(yè)都需要迫切解決的。

擁有員工，其實是一種高超的管理藝術(shù)。把員工當作合作伙伴，這樣的心態(tài)必須有。在很多企業(yè)，往往把客戶關(guān)系、政府關(guān)系當作最重要的資源，反而忽視了員工這個最大的內(nèi)部資源。員工不僅是企業(yè)經(jīng)營行為的具體實踐者，擔負著關(guān)系企業(yè)命脈的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，任何的忽視都可能造成巨大的損害。因此，他不僅是利益相關(guān)者，還是企業(yè)長遠發(fā)展的伙伴。只有真正把員工當作伙伴，才可能真正重視并尊重員工，才可能拉近彼此之間的心理距離。

而對于一個企業(yè)來說，最重要的也許并非技術(shù)、產(chǎn)品、品牌等，而是這個企業(yè)員工的文化素養(yǎng)，他們決定著這個企業(yè)的文化價值取向。盡管，企業(yè)文化的形成需要管理者來引導，來培養(yǎng)，但是，最終還是要員工能夠真正地領(lǐng)會，并變成一種理解與認同。要做這樣，要避免文化成為一件形式主義的外套，就必須跟員工建立伙伴關(guān)系，必須讓員工真正地融到企業(yè)中。最好是在文化心理上融為一體。

管理者的職責其實并不是管理，而是維持組織的正常運轉(zhuǎn)，理順復雜的員工關(guān)系，建立員工與企業(yè)交流、溝通與認同的心理渠道。當然，對于管理者來說，這是一個比較困難的問題，因為在中國這個官本位思想比較嚴重、經(jīng)歷了數(shù)千年等級制度文化熏陶的國家來說，要真正地突破官本位的思想，要真正地忘掉“管理”這個詞匯的外在意義，不是那么容易的事情。但是，管理是一種實踐的藝術(shù)，它必須藝術(shù)地為企業(yè)的經(jīng)營提供更好的解決方法，并為企業(yè)的良好運行護航，因此，就必須發(fā)動全體員工為這樣的現(xiàn)實目標而努力。也因此，管理者的真正責任就是把每個人都變成管理者，這無數(shù)個管理者構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)組織的管理行為與成效。

首先，應該不斷磨練自己的修養(yǎng)。使自己成為一個正直的人，一個有理想的人，一個有深遠眼光的人，只有這樣他才能團結(jié)人，才能給人以方向，才能成為他人的摯友、師長、和楷模。

其次：應該精心規(guī)劃團隊的未來。他應該為團隊樹立目標，為組織搭建體系，為成員描繪職業(yè)生涯，因為團隊只有在明確的目標驅(qū)動下，才能凝聚大家的力量，使團隊成為一個有機體。

最后：應該努力實踐持續(xù)的改善。他更應該是一個實踐者，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，他應該帶領(lǐng)大家不斷學習，不斷朝著系統(tǒng)化的方向邁進，此乃是締造一個具有生命力的團隊的過程。

為了完成以上的管理職責，我認為應該在以下幾個方面著力準備和努力。

1）要培養(yǎng)自己的人格魅力。不斷提高自我修養(yǎng)。使自己的言行對大家具有影響力。

2）有深遠的眼光，為組織明確方向，為部員描繪好職業(yè)生涯。使自己的影響力能被大家所接受。

3）要能以身作則，要求部下做到的，力爭自己也能做到。使自己的影響力落實到實處。

4）循序漸進地建立起部門的工作流程及改善機制。使自己的影響力變成一種機制。

5）切身處地地為員工著想，為他們的成長創(chuàng)造出良好的環(huán)境，使自己的影響力變成一種魅力。

白國周不僅是企業(yè)班組長學習的楷模，他的精髓值得我們所有人去借鑒，我想如果我們大家多能向他那樣努力工作，勤于管理，我們的企業(yè)定能夠走出困境，重振輝煌！

發(fā)電運行部徐寶旺2010-1-8