第一篇：關(guān)于印發(fā)推進(jìn)辦事公開民主管理工作實(shí)施方案的通知

汝煙?2010?75號(hào)

關(guān)于印發(fā)《汝州市煙草專賣局（分公司）推進(jìn)辦事公

開民主管理工作實(shí)施方案》的通知

機(jī)關(guān)各科室、所屬各單位：

現(xiàn)將《汝州市煙草專賣局（分公司）推進(jìn)辦事公開民主管理工作實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，抓好貫徹落實(shí)。

二〇一〇年五月四日

主題詞：煙草辦事公開實(shí)施方案通知

汝州市煙草分公司辦公室2010年五月四日印

汝州市煙草專賣局(分公司)

推進(jìn)辦事公開民主管理工作實(shí)施方案

為全面貫徹落實(shí)《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)煙草企業(yè)辦事公開民主管理的意見》(國(guó)煙監(jiān)[2009]338號(hào)文)、《河南省煙草專賣局(公司)關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)煙草行業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督工作匯報(bào)會(huì)的通知》(豫煙辦[2009]7 5號(hào)文)、《河南省煙草專賣局辦公室關(guān)于2010年整頓規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督工作的意見》(豫煙辦[2010] 12號(hào))，切實(shí)做好辦事公開民主管理試點(diǎn)工作，現(xiàn)制定如下方案：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，深入

貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于辦事公開民主管理的一系列決策部署；以促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展為目標(biāo)，以管理規(guī)范、程序公開、效果明顯為基本要求，以促進(jìn)卷煙上水平為效果，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政共同負(fù)責(zé)，各部門齊抓共管，干部職工廣泛參與；與企業(yè)黨的建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)和建立現(xiàn)代企業(yè)制度結(jié)合起來(lái)，不斷擴(kuò)大員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)工作的透明度，使辦事公開民主管理工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。

二、實(shí)施步驟

辦事公開民主管理工作的實(shí)施共分為四個(gè)階段：

(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(5月4日一5月10日)

各部門要高度重視，把辦事公開民主管理工作作為2010年的重點(diǎn)工作和重大任務(wù)，進(jìn)行廣泛宣傳動(dòng)員，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。

1、學(xué)習(xí)內(nèi)容：姜成康局長(zhǎng)在全國(guó)煙草行業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督工作匯報(bào)會(huì)上的講話、《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)煙草企業(yè)辦事公開民主管理的意見》(國(guó)煙監(jiān)[2009]338號(hào)文)《、國(guó)家煙草專賣局辦公室關(guān)于2010年煙草行業(yè)整頓規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督工作的意見》(國(guó)煙辦綜

[2010]48號(hào)文)、《河南省煙草專賣局(公司)關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)煙草行業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督工作匯報(bào)會(huì)的通知》，此項(xiàng)工作由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭組織實(shí)施。

2、學(xué)習(xí)方式：各部門要采用集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)等形式，通過(guò)專題討論、交流等方式，加深對(duì)文件精神的領(lǐng)會(huì)。

3、學(xué)習(xí)目的：使廣大干部職工了解行業(yè)推進(jìn)辦事公開民

主管理工作的目的、意義和內(nèi)容等，使大家對(duì)此項(xiàng)工作知情并參與其中。

(二)體制機(jī)制落實(shí)階段(5月11日一5月18日)

落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，成立領(lǐng)導(dǎo)組織，制訂此項(xiàng)工作的實(shí)施方案。同時(shí)辦公室政工科、工會(huì)、紀(jì)檢督察室、專賣辦、客戶服務(wù)中心、財(cái)務(wù)科要根據(jù)實(shí)際工作情況，確立本部門在開展辦事公開民主管理工作中的具體職責(zé)和工作任務(wù)。

(三)制度建立健全階段(5月19日一5月26日)

要根據(jù)辦事公開民主管理的工作要求，做好相關(guān)制度的“廢、改、立’’，由各牽頭部門負(fù)責(zé)，做好涉及辦事公開民主管理工作方面相關(guān)制度的建立健全工作，包括建立健全公開事項(xiàng)的預(yù)審制度，民主管理監(jiān)督制度，工作評(píng)議制度、問責(zé)制度和其他相關(guān)制度。

三、工作要求

(一)思想重視

辦事公開民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)此次辦事公開民主

管理工作進(jìn)行檢查督辦，將辦事公開民主管理工作納入月度考核內(nèi)容。各部門和人員要高度重視，明確責(zé)任，將思想統(tǒng)一到辦事公開民主管理工作“五個(gè)迅速”的要求上，即“認(rèn)識(shí)迅速提高，工作迅速展開，方案迅速制定，程序迅速完整，信息迅速報(bào)送”，有組織、有計(jì)劃、有步驟地開展此項(xiàng)工作，確保流程規(guī)范，運(yùn)行透明，監(jiān)管有序，工作落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

(二)確立范圍

按照國(guó)煙監(jiān)[2009]338號(hào)文要求，即：(1)辦事公開：一是

要公開企業(yè)重大決策情況。二是要公開生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理情況。三是要公開涉及干部職工切身利益的事項(xiàng)。四是要公開干部選拔任用和人員招聘、辭退等情況。(2)民主管理：一是建立以職工代表大會(huì)為基本形式的民主管理。二是逐步完善職工代表大會(huì)評(píng)議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的制度。三是定期召開干部職工代表座談會(huì)。各相關(guān)部門要結(jié)合自身實(shí)際，按照“目的正確、程序規(guī)

范、效果優(yōu)良、結(jié)論考證”的要求，理清本部門應(yīng)該實(shí)行辦事公開民主管理工作的實(shí)際，分“已經(jīng)公開和尚未公開”和“已經(jīng)民主管理和尚未民主管理”工作進(jìn)行填表，具體表格附后。

(三)明確方式

各部門對(duì)辦事公開和民主管理工作，事先要明確范圍、內(nèi)

容、途徑和預(yù)期效果，事中要嚴(yán)格按制度流程開展工作，各部門要在顯著位置設(shè)立公告欄，對(duì)事項(xiàng)的全過(guò)程進(jìn)行公示，分運(yùn)用、內(nèi)網(wǎng)等信息平臺(tái)開展工作，事后要做好臺(tái)帳登記工作，并提供印證資料備查。

(四)落實(shí)責(zé)任

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)辦事公開民主管理的牽頭抓總、協(xié)調(diào)推進(jìn)工

作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭組織相關(guān)職能部門制訂辦事公開民主管理的預(yù)審制度、辦事公開民主管理的監(jiān)督制度、辦事公開民主管理的評(píng)議制度、辦事公開民主管理的問責(zé)及考核制度、辦事公開民主管理的制度體系和工作流程。

(五)及時(shí)反饋

1、辦公室、工會(huì)、紀(jì)檢督察室、政工科、專賣監(jiān)督管理

科、客戶服務(wù)中心、財(cái)務(wù)科將本部門在開展辦事公開民主管理工作中的具體職責(zé)和工作任務(wù)，于 每月月底前書面報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2、每月對(duì)辦事公開和民主管理，從目的、過(guò)程、效果、結(jié)論四個(gè)方面寫成匯報(bào)材料兩篇以上，每月25日前將兩篇匯報(bào)材料以書面材料和電子文檔同時(shí)報(bào)市局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由

市局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室擇優(yōu)向省局推薦。各部門在推進(jìn)辦事公開民主管理過(guò)程中，要注意加強(qiáng)調(diào)研，充分發(fā)揮各單位的表率作用，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于工作中遇到的新情況、新問題，要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)小組溝通。

附件：、推進(jìn)辦事公開工作情況統(tǒng)計(jì)表、推進(jìn)民主管理工作情況統(tǒng)計(jì)表 1

第二篇：電業(yè)局辦事公開民主管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

電業(yè)局辦事公開民主管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

**電業(yè)局是內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司直屬的特大型供電企業(yè)，以建設(shè)運(yùn)營(yíng)**地區(qū)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，擔(dān)負(fù)著**市七旗一區(qū)工農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)及城鄉(xiāng)150萬(wàn)居民生活的供電任務(wù)，供電范圍8.6萬(wàn)平方公里，管轄各類用戶約40萬(wàn)戶。，完成售電量120億千瓦時(shí)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.2億元，實(shí)現(xiàn)了年售電量過(guò)百億

和年利潤(rùn)過(guò)億元的兩個(gè)歷史性大跨越，企業(yè)規(guī)模從國(guó)家大型二檔一躍跨入特大型供電企業(yè)行列，初步形成了以500千伏為支撐、220千伏為骨干、110千伏為輻射的供電網(wǎng)絡(luò)格局。與此同時(shí)，近幾年，**電業(yè)局先后被授予“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”、“國(guó)家電網(wǎng)公司一流供電企業(yè)”、“國(guó)家電網(wǎng)公司雙文明單位”、“自治區(qū)學(xué)習(xí)型企業(yè)先進(jìn)單位”、“自治區(qū)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)特別獎(jiǎng)”，在**市民主評(píng)議行風(fēng)工作中實(shí)現(xiàn)了“六連冠”。

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這些成績(jī)的取得，在很大程度上得益于政務(wù)公開工作的有效推行。作為一個(gè)關(guān)系民生的公用事業(yè)單位，近年來(lái)，我局始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，牢固樹立服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的理念，把辦事公開作為政務(wù)公開的主要形式和手段，以辦事公開促進(jìn)政務(wù)公開和內(nèi)部民主管理，促進(jìn)了服務(wù)水平的不斷提升。

一是公開各項(xiàng)制度。利用與用戶接觸較多的服務(wù)窗口，在我局客戶服務(wù)中心大廳內(nèi)、各單位營(yíng)業(yè)廳、收費(fèi)廳等設(shè)置電子顯示屏、多媒體觸摸查詢機(jī)、95598自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)，公布各項(xiàng)用電規(guī)章制度。在全局65個(gè)營(yíng)業(yè)窗口以宣傳欄和上墻圖表等形式，統(tǒng)一懸掛國(guó)家電網(wǎng)公司三個(gè)十條，全國(guó)電力系統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳十條規(guī)范要求，禁止以電謀私的若干規(guī)定，用電須知，營(yíng)業(yè)廳工作人員照片、姓名，安全用電常識(shí)、用電指南、報(bào)裝規(guī)定等各種規(guī)章制度，使用戶一目了然。同時(shí)，定期召開聽證會(huì)、質(zhì)詢會(huì)和用戶座談會(huì)，對(duì)重要事項(xiàng)、公眾普遍關(guān)注的有關(guān)事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行公開，實(shí)行決策前公開和實(shí)施過(guò)程的動(dòng)態(tài)公開，充分保證了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。此外，積極組織供電所人員深入農(nóng)村牧區(qū)，開展電價(jià)、安全用電常識(shí)宣傳，將電價(jià)和安全用電常識(shí)印制在電費(fèi)通知單和撲克牌上，向用戶公(來(lái)源：好范文 http://www.tmdps.cn/）開發(fā)放，取得了良好效果。

二是公開電價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。將電價(jià)作為公開的重點(diǎn)，適時(shí)公布最新執(zhí)行的各類電價(jià)，充分保障用戶的知情權(quán)，使廣大用戶用上了明白電、放心電。公開業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在所屬各級(jí)供電企業(yè)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置公告欄、印制服務(wù)指南等，及時(shí)公布國(guó)家規(guī)定的業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在農(nóng)牧區(qū)嚴(yán)格實(shí)行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”（“三公開”：電量、電價(jià)、電費(fèi)公開；“四到戶”：銷售、抄表、收費(fèi)、服務(wù)到戶；“五統(tǒng)一”：電價(jià)、發(fā)票、抄表、核算、考核統(tǒng)一），在加大農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)力度的同時(shí)，投入大量資金建設(shè)和改造農(nóng)村和城市配電電網(wǎng)，使更多的農(nóng)牧戶享有了同網(wǎng)同價(jià)的實(shí)惠。

三是公開業(yè)務(wù)流程，改革服務(wù)形式。有效解決了群眾反映集中的“報(bào)裝難、報(bào)修難、繳費(fèi)難”問題。在解決報(bào)裝難問題上，實(shí)行用電報(bào)裝業(yè)務(wù)公開化、透明化，公開報(bào)裝流程圖和各環(huán)節(jié)完成時(shí)限，建立大用戶經(jīng)理負(fù)責(zé)和客戶首問負(fù)責(zé)制等一系列制度，為用戶提供全程咨詢服務(wù)。同時(shí)，公開受電工程設(shè)計(jì)單位、施工單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位，由用戶自行選擇，并協(xié)助用戶對(duì)設(shè)計(jì)單位、施工單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位的資質(zhì)進(jìn)行審查。在全局營(yíng)業(yè)窗口建立了“一口對(duì)外”服務(wù)體系，實(shí)行營(yíng)業(yè)窗口無(wú)雙休日、24小時(shí)值班服務(wù)等制度，全面加快了用戶辦電報(bào)裝速度，對(duì)用戶辦電手續(xù)實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)不外轉(zhuǎn)”，減少中間環(huán)節(jié)，提高了審批效率。在解決報(bào)修難問題上，全局公布了統(tǒng)一的服務(wù)電話“95598”，投入巨資打造市、旗兩級(jí)用戶信息服務(wù)平臺(tái)，現(xiàn)在無(wú)論是城鎮(zhèn)居民還是農(nóng)牧民，從報(bào)裝到故障報(bào)修，從咨詢到投訴，只需撥打電話“95598”即可解決。在解決居民繳費(fèi)難問題上，加強(qiáng)與銀行合作，電費(fèi)收取形成了營(yíng)業(yè)廳直接收取、電費(fèi)儲(chǔ)蓄、銀行代收等多種繳費(fèi)方式。目前全局65個(gè)窗口單位已基本形成了以營(yíng)業(yè)窗口為龍頭，集用電咨詢、故障搶修、報(bào)裝接電、用電監(jiān)督為一體的服務(wù)體系。

四是公開調(diào)度信息。針對(duì)**地區(qū)近年來(lái)用電負(fù)荷增長(zhǎng)迅猛的實(shí)際，我們堅(jiān)持“公開、公平、公正”的調(diào)度原則，建立調(diào)度信息發(fā)布制度，統(tǒng)一規(guī)范調(diào)度信息發(fā)布內(nèi)容、形式和周期，定期向社會(huì)發(fā)布調(diào)度信息。每天利用發(fā)送手機(jī)短信的方式，及時(shí)向政府有關(guān)部門和重要用戶公開用電調(diào)度信息，使政府有關(guān)部門和一些重要用戶及時(shí)了解和掌握用電情況，合理安排工作。堅(jiān)持依法統(tǒng)一調(diào)度，自覺接受市場(chǎng)監(jiān)管，隨時(shí)將有關(guān)停

電檢修等重要用電信息，通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體進(jìn)行公布，定期舉行電網(wǎng)調(diào)度信息發(fā)布會(huì)，將調(diào)度工作置于政府和用戶的監(jiān)督之下，保證了電力安排的公正合理，最大限度地滿足社會(huì)對(duì)電力的需求。在科學(xué)預(yù)測(cè)系統(tǒng)負(fù)荷的基礎(chǔ)上，注重過(guò)程服務(wù)，加強(qiáng)信息反饋，對(duì)于用戶在工作中提出的各種疑問、問詢，承諾以最快（不超過(guò)24小時(shí)）速度答復(fù)，想盡一切辦法讓客戶滿

意，取得了社會(huì)、企業(yè)、用戶多方共贏的效果。

五是公開社會(huì)監(jiān)督。局屬各級(jí)供電企業(yè)和供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所全部都向社會(huì)公布了員工文明服務(wù)行為規(guī)范、監(jiān)督電話和意見簿。從社會(huì)各界聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員并公開名單。僅就聘請(qǐng)社會(huì)各界行風(fēng)監(jiān)督員100多名，舉辦行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)10余次（含縣局），走訪相關(guān)部門團(tuán)體21個(gè)，召開用戶座談會(huì)25次，設(shè)立舉報(bào)箱和意見簿66個(gè)，發(fā)放調(diào)查問卷1萬(wàn)余份，用戶平均滿意率達(dá)98.94%。

六是公開服務(wù)承諾，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。htf公開服務(wù)承諾，接受用戶監(jiān)督。如向社會(huì)公開了供電方案答復(fù)期限，居民用戶不超過(guò)3個(gè)工作日，低壓電力用戶不超過(guò)7個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫从脩舨怀^(guò)15個(gè)工作日。提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，規(guī)定供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間，城區(qū)范圍45分鐘，農(nóng)村地區(qū)90分鐘，特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí)等。這些服務(wù)承諾進(jìn)一步拉近了企業(yè)與用戶的距離，促進(jìn)了企業(yè)整體服務(wù)水平的提高。

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七是加強(qiáng)內(nèi)部公開，促進(jìn)企業(yè)民主管理。htf在做好對(duì)外公開的基礎(chǔ)上，狠抓了企業(yè)內(nèi)部的民主管理。從上到下逐級(jí)成立了有職工代表參與的廠務(wù)公開、所務(wù)公開、班務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，加強(qiáng)了對(duì)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。公開內(nèi)容堅(jiān)持“四個(gè)突出”，即突出職工最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的問題，突出涉及職工切身利益、需要讓職工清楚的問題，突出職工容易誤解而引發(fā)矛盾的問題，突出關(guān)系企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定，體現(xiàn)職工民主權(quán)利、民主決策的問題。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況及業(yè)務(wù)、人事、財(cái)務(wù)、經(jīng)費(fèi)、工程招標(biāo)、招待費(fèi)、職工福利待遇、工資獎(jiǎng)金分配、醫(yī)療、保險(xiǎn)、療養(yǎng)、勞動(dòng)保護(hù)等干部職工關(guān)心的事項(xiàng)，以職代會(huì)、年中會(huì)、公開欄、網(wǎng)絡(luò)四種形式進(jìn)行公開。每年召開1次職工代表大會(huì)，半年召開一次年中會(huì)。同時(shí)，以“廠務(wù)公開欄”為日常形式，以內(nèi)部報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體為補(bǔ)充，使公開工作更加便捷、有效。在內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制上，堅(jiān)持把權(quán)力運(yùn)行過(guò)程的監(jiān)控權(quán)交給職工，建立公開內(nèi)容備份和資料保存制度，歡迎職工隨時(shí)查詢，保證了職工群眾民主監(jiān)督權(quán)利的行使。此外，積極發(fā)揮企業(yè)職工代表大會(huì)、紀(jì)委、工會(huì)的監(jiān)督作用，對(duì)公開工作形成了系統(tǒng)有效的監(jiān)督機(jī)制。如對(duì)的職工住房分配方案、困難職工補(bǔ)助等事項(xiàng)，實(shí)行職工聯(lián)席會(huì)討論通過(guò)后將結(jié)果公示的方式，架起了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與職工溝通的橋梁，調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性。

在工作實(shí)踐中，我們深深感受到，通過(guò)開展辦事公開和企業(yè)民主管理工作，企業(yè)各項(xiàng)工作更加透明、規(guī)范，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益逐年提升，確實(shí)取得了一些成績(jī)。但是，在創(chuàng)新和深入上還存在一些差距和不足，有待于在今后的工作中進(jìn)一步總結(jié)、提高。我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)和單位的經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)不足，全面深化政務(wù)公開，積極投身于“傳遞動(dòng)力，播灑光明”的偉大事業(yè)中，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不斷做出新的更大貢獻(xiàn)。

第三篇：關(guān)于成立辦事公開民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知

汝州市煙草專賣局（分公司）

關(guān)于成立辦事公開民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知

各科室、所屬各單位：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)辦事公開民主管理的意見》（國(guó)煙監(jiān)【2009】338號(hào)）和《河南省煙草專賣局辦公室關(guān)于2010年整頓規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督工作的意見》（豫煙辦【2010】12號(hào)）及《平頂山市煙草專賣局（分公司）關(guān)于成立辦事公開民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（平煙【2010】22號(hào)）的文件精神，為全面加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督，深入推進(jìn)辦事公開民主管理工作的開展，積極構(gòu)建內(nèi)部監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，結(jié)合我局實(shí)際情況，經(jīng)局（分公司）黨組研究決定成立汝州市煙草專賣局（分公司）辦事公開民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。先將有關(guān)事宜通知如下：

組 長(zhǎng)：朱江濤（局長(zhǎng)、經(jīng)理）副組長(zhǎng)：肖新德（紀(jì)檢組長(zhǎng)）

馮偉濤（副局長(zhǎng)）王云洲（副經(jīng)理）張萬(wàn)營(yíng)（副經(jīng)理）

成 員：馬海強(qiáng)（辦公室主任）

樊遂現(xiàn)（財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)）李克利（審計(jì)科科長(zhǎng)）王云生（人勞科科長(zhǎng)）

典國(guó)顯（監(jiān)察室主任）張會(huì)樂（專賣科科長(zhǎng)）杜孟現(xiàn)（煙葉科科長(zhǎng)）朱均田（生產(chǎn)科科長(zhǎng)）王俊峰（卷煙配送部主任）張會(huì)明（安保科科長(zhǎng)）任亞偉（整規(guī)辦主任）

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在整規(guī)辦。成員部門：辦公室、監(jiān)察室、財(cái)務(wù)科，整規(guī)辦具體負(fù)責(zé)辦事公開民主管理牽頭、協(xié)調(diào)、綜合、指導(dǎo)工作。

辦公室成員：鐘鋒濤 梁紅 艾強(qiáng) 馬海松 張樂樂

侯愛芬 李俊強(qiáng)

第四篇：扎實(shí)推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理工作順利開展

構(gòu)建三個(gè)體系　落實(shí)三個(gè)保障 扎實(shí)推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理的深入開展

※※街道共有27個(gè)社區(qū)，總?cè)丝?0.5萬(wàn)人。工會(huì)組織147個(gè)，會(huì)員31436人。街道總工會(huì)成立于2007年10月，其前身為※※街道工會(huì)工作委員會(huì)，現(xiàn)有委員15人，專職干部4人。近幾年來(lái)，特別是街道總工會(huì)成立以來(lái)，我們以創(chuàng)建“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”為主線，通過(guò)加強(qiáng)組織建設(shè)、制度建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)，著力構(gòu)建堅(jiān)強(qiáng)有力的組織體系、健全完善的制度體系、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)體系，有力地促進(jìn)了全街道民營(yíng)企業(yè)廠務(wù)公開民主管理工作的深入開展。

一、構(gòu)建堅(jiān)強(qiáng)有力的組織體系，保障“有人管事”

街道黨工委成立了以紀(jì)委書記任組長(zhǎng)，組織委員、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，總工會(huì)、組織、勞動(dòng)、經(jīng)貿(mào)、宣傳等部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的廠務(wù)公開民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門辦公室，由街道總工會(huì)主席擔(dān)任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)全街道廠務(wù)公開民主管理工作的組織協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查，形成了黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，街道總工會(huì)牽頭組織，有關(guān)部門密切配合，齊抓共管的工作格局。

為確保廠務(wù)公開民主管理工作落在實(shí)處，我們?cè)诟髌髽I(yè)健全了三個(gè)組織：一是企業(yè)工會(huì)組織。在各企業(yè)設(shè)立了專兼職工會(huì)主席，負(fù)責(zé)廠務(wù)公開民主管理工作的組織。二是企業(yè)廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。由企業(yè)黨支部書記任組長(zhǎng)，工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，辦公室主任、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、生產(chǎn)科長(zhǎng)、銷售科長(zhǎng)和其他部門相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)若干工作小組，負(fù)責(zé)相關(guān)公開內(nèi)容的落實(shí)。三是廠務(wù)公開監(jiān)督小組。由工會(huì)主席任組長(zhǎng)，黨員代表、職工代表和其他相關(guān)機(jī)構(gòu)人員為成員，負(fù)責(zé)對(duì)廠務(wù)公開工作的監(jiān)督，并收集職工對(duì)廠務(wù)公開工作的意見和建議。今年以來(lái)，各企業(yè)廠務(wù)公開監(jiān)督小組通過(guò)設(shè)立意見箱、深入車間班組召開座談會(huì)等形式，共收集廠務(wù)公開民主管理的意見和建議67條，對(duì)進(jìn)一步充實(shí)公開內(nèi)容，規(guī)范公開形式，提高公開質(zhì)量起到了一定的推進(jìn)作用。

二、構(gòu)建健全完善的制度體系，保障“有章理事”

（一）完善廠務(wù)公開民主管理工作規(guī)范。制定出臺(tái)了《※※街道廠務(wù)公開工作實(shí)施細(xì)則》，積極借鑒iso9000標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范廠務(wù)公開、民主管理工作的有效做法，全力推行“五四三六”公開機(jī)制，對(duì)企業(yè)的工作規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)一步明確，對(duì)廠務(wù)公開工作實(shí)行“五規(guī)范”：即規(guī)范公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序，規(guī)范公開時(shí)間，規(guī)范公開范圍，規(guī)范檔案管理。

（二）細(xì)化廠務(wù)公開民主管理工作職責(zé)。制定了《廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)》、《監(jiān)督小組職責(zé)》等十三項(xiàng)廠務(wù)公開民主管理制度，明確分工，為規(guī)范廠務(wù)公開辦公室，街道總工會(huì)還為各企業(yè)統(tǒng)一制作了制度板牌，所有制度全部上墻。

（三）加大廠務(wù)公開民主管理考核力度。黨工委《制定了廠務(wù)公開民主管理工作考核辦法》，每季度對(duì)各企業(yè)廠務(wù)公開工作進(jìn)行一次檢查考核，并作為年終綜合考核的重要依據(jù)。對(duì)不建立、實(shí)行廠務(wù)公開制度、不按規(guī)定內(nèi)容和程序進(jìn)行廠務(wù)公開或搞虛假公開的，取消企業(yè)評(píng)選樹優(yōu)資格，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

（四）完善企業(yè)職工代表大會(huì)制度。把職代會(huì)作為廠務(wù)公開民主管理的重要載體，規(guī)定各企業(yè)每年至少召開1－2次職代會(huì)。

（五）建立企業(yè)廉政指導(dǎo)員制度。街道黨工委從機(jī)關(guān)選拔27名素質(zhì)高、能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、認(rèn)真負(fù)責(zé)的機(jī)關(guān)黨員，到企業(yè)兼任廉政指導(dǎo)員，負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)廠務(wù)公開民主管理工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，有力的促進(jìn)了工作的順利開展。

三、構(gòu)建科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)體系，保障“規(guī)范辦事”

（一）統(tǒng)一公開程序。廠務(wù)公開實(shí)行“四步公開法”：第一步，由企業(yè)廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室整理出公開內(nèi)容；第二步，提交企業(yè)廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定；第三步，進(jìn)行公開，接受職工監(jiān)督；第四步，由廠務(wù)公開監(jiān)督小組負(fù)責(zé)收集職工對(duì)公開內(nèi)容的意見和建議，并向廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反饋，廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)職工的意見和建議，對(duì)公開內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范。※※集團(tuán)有限公司把廠務(wù)公開與干部職工獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)，每月對(duì)集團(tuán)辦、人力資源部、工會(huì)等15個(gè)部室的工作完成情況、整體服務(wù)意識(shí)、工作效率、員工素質(zhì)提升及整體工作水平四項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化考核，將考核分?jǐn)?shù)在各部室和公開欄內(nèi)公開，無(wú)異議后計(jì)算工資、獎(jiǎng)金的分配，做到獎(jiǎng)的清楚，罰的明白。

（二）統(tǒng)一公開內(nèi)容。基本內(nèi)容包括5項(xiàng)：國(guó)家有關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、管理制度公開；勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)情況公開；勞動(dòng)合同、集體合同履行情況，辭退處分職工情況及理由公開；職工養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納情況公開；勞動(dòng)收入、多勞多得辦法和涉及職工切身利益的其他事項(xiàng)公開。各企業(yè)結(jié)合各自實(shí)際，對(duì)公開內(nèi)容又進(jìn)行了細(xì)化，※※集團(tuán)、※※公司等企業(yè)還把公開內(nèi)容延伸到黨務(wù)、政務(wù)，將培養(yǎng)入黨積極分子、發(fā)展黨員、黨費(fèi)收繳、民主評(píng)議黨員情況及中層管理人員、重要崗位人員的選聘任用情況等進(jìn)行公開，確保該讓職工知道的一點(diǎn)不隱瞞，該給職工的權(quán)利一點(diǎn)不截留，切實(shí)保障了職工的知

第五篇：煙草公司貫徹落實(shí)辦事公開民主管理工作會(huì)議精神匯報(bào)

煙草公司貫徹落實(shí)辦事公開民主管理工作會(huì)議精神匯報(bào)

市煙草行業(yè)辦事公開民主管理視頻會(huì)議召開后，**縣局采取四項(xiàng)舉措，早部署，快行動(dòng)，推進(jìn)辦事公開民主管理工作扎實(shí)開展。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任。為深入推進(jìn)辦事公開民主管理工作，該局成立了“辦事公開、民主管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)工作實(shí)際，將工作任務(wù)分工到

各部門，責(zé)任到人，形成齊抓共管格局，保證了辦事公開、民主管理工作的扎實(shí)開展。

加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。及時(shí)召開專題會(huì)議，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)煙草企業(yè)辦事公開民主管理的(來(lái)源：好范文 http://www.tmdps.cn/）意見》和市局杜組長(zhǎng)的重要講話精神，充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)辦事公開民主管理工作是行業(yè)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期一項(xiàng)重要工作，要切實(shí)抓好。下一步要召開全局辦事公開民主管理工作動(dòng)員大會(huì)，把上級(jí)關(guān)于辦事公開民主管理的一系列會(huì)議和文件精神傳達(dá)到行業(yè)每一位職工，為辦事公開民主管理工作的扎實(shí)開展奠定思想基礎(chǔ)，營(yíng)造良好氛圍。

加強(qiáng)制度建設(shè)，完善工作機(jī)制。各部門按照職能分工，盡快建立健全公開事項(xiàng)的預(yù)審制度、民主管理的監(jiān)督制度、工作評(píng)議制度、問責(zé)制度和工作流程，將本部門已公開、繼續(xù)公開和準(zhǔn)備公開的辦事公開民主管理事項(xiàng)以制度的形式固定下來(lái)，每個(gè)部門要確定一名專職人員，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，狠抓工作落實(shí)。辦事公開民主管理工作能否落到實(shí)處，取得實(shí)效，關(guān)鍵是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。局督察考評(píng)部門要圍繞各部門落實(shí)責(zé)任力度、推進(jìn)工作進(jìn)度等方面，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。通過(guò)督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)在開展辦事公開民主管理工作中存在的問題，提出有針對(duì)性的解決辦法，提高推進(jìn)辦事公開民主管理工作水平。