第一篇：工商管理專科畢業(yè)論文指導(dǎo)方案

工商管理專科畢業(yè)論文指導(dǎo)方案

寫作總體要求

1．學(xué)生應(yīng)在實事求是、深入實際的基礎(chǔ)上，運用所學(xué)知識，獨立寫出具有一定質(zhì)量的畢業(yè)論文。畢業(yè)論文應(yīng)觀點明確、材料翔實、結(jié)構(gòu)合理嚴(yán)謹(jǐn)、語言通順。

2．畢業(yè)論文選題應(yīng)在所學(xué)專業(yè)范圍以內(nèi)，其形式為學(xué)術(shù)論文、研究報告或分析報告。

3．畢業(yè)論文要求卷面整潔、字跡工整，論文結(jié)構(gòu)、紙型、版式與用字等執(zhí)行寫作畢業(yè)論文格式要求。

4．畢業(yè)論文字?jǐn)?shù)以4000—5000字為宜。

5．畢業(yè)論文完成后，每人交一式二份紙質(zhì)打印稿，內(nèi)容包括：目錄、摘要、正文、參考文獻(xiàn)、指導(dǎo)記錄表。

畢業(yè)論文寫作格式

工商管理專業(yè)專科畢業(yè)論文格式規(guī)定如下：

1．內(nèi)容摘要：（字?jǐn)?shù)300---400字為宜，不寫英文摘要）

單獨成頁，標(biāo)題用3號黑體，頂部居中，上下各空一行，內(nèi)容用5號宋體。關(guān)鍵詞三個字用4號黑體，內(nèi)容用5號黑體。關(guān)鍵詞數(shù)量3～7個，詞間空一格。

2．目錄：單獨成頁，項目名稱用3號黑體，頂部居中；內(nèi)容用小4號仿宋；

3．正文文字

論文標(biāo)題用3號黑體，頂部居中，上下各空一行。

正文文字用5號宋體，每段起首空兩格，回行頂格，單倍行距。

正文中標(biāo)題表示如下：

一級標(biāo)題：序號用“

一、”，4號黑體，獨占一行，末尾不加標(biāo)點；

二級標(biāo)題：序號用“

（一）”，5號宋體，獨占一行，末尾不加標(biāo)點；

三級標(biāo)題：序號用“1．”，5號宋體；

四級標(biāo)題：序號用“（1）”，5號宋體；

五級標(biāo)題：序號用“①”，5號宋體；

各級標(biāo)題前必須空兩個字符，三級以下標(biāo)題可獨占一行，末尾不加標(biāo)點；也可不獨占一行，末尾加標(biāo)點。特別要注意，標(biāo)題要簡潔明了，字?jǐn)?shù)盡可能少。

4．參考文獻(xiàn)

項目名稱用4號黑體，在正文后空兩行頂格排印，內(nèi)容另起行空兩格用5號宋體排印。每篇論文至少列示5個以上中外文參考文獻(xiàn)。建議采用順序編碼制，即按引用文獻(xiàn)出現(xiàn)先后的順序，用阿拉伯?dāng)?shù)字連續(xù)編碼。每個參考文獻(xiàn)資料包括的內(nèi)容及排列順序為：序號、作者或編者著、參考文章名，書名（或刊物名、網(wǎng)站名）、出版社、出版時間。

5．紙張：使用A4紙，最好雙面打印。頁邊距上、下、左、右各為3厘米，不要另行設(shè)計封面。從正文開始到參考文獻(xiàn)要編頁碼，目錄和內(nèi)容摘要不需編頁碼。

（五）畢業(yè)論文裝訂要求

畢業(yè)論文定稿后，指導(dǎo)老師給學(xué)生發(fā)放右省電大統(tǒng)一印刷的論文封面，然后由學(xué)生自己裝訂，裝訂順序為：封面——目錄——內(nèi)容摘要（含關(guān)鍵詞）——正文——參考文獻(xiàn)——封面內(nèi)連帶的其它有關(guān)填寫表格（論文指導(dǎo)進(jìn)度、評語及成績評定意見、論文評審委員會評定意見表等）。

畢業(yè)論文成績評定

（一）考核標(biāo)準(zhǔn)：畢業(yè)論文成績實行百分制，分為以下四檔：

1．85—100分（優(yōu)秀）：符合黨和國家的有關(guān)方針、政策；觀點明確，能深入進(jìn)行分析，并有獨到見解。理論聯(lián)系實際，對經(jīng)濟(jì)工作或?qū)W術(shù)研究有一定的現(xiàn)實意義。中心突出，論據(jù)充足，層次清楚，結(jié)構(gòu)合理，語言流暢。

2．80—84分（良好）：符合黨和國家的有關(guān)方針和政策，能夠運用所學(xué)知識，理論聯(lián)系實際，觀點明確，分析比較深入。中心明確，論據(jù)較充足，層次清楚，語言通順，結(jié)構(gòu)合理。答辯中回答問題正確。

3．60—79分（及格）：符合黨和國家的有關(guān)方針和政策，基本上能夠運用所學(xué)知識去分析問題，但內(nèi)容尚欠充實。中心論題較明確，材料較充足、具體但不夠典型。尚能聯(lián)系經(jīng)濟(jì)工作實際，但論證不夠充分。文章有一定的條理，一定的論據(jù)，文字尚通順。

4．59分以下（不及格）：不符合黨和國家的有關(guān)方針和政策，或在經(jīng)濟(jì)理論上有原則性錯誤，未掌握已學(xué)的有關(guān)專業(yè)知識、技能差。文章無中心，層次混淆不清，主要論據(jù)短缺。論點論據(jù)脫節(jié)或嚴(yán)重搭配不當(dāng)。抄襲他人文章、成果、書籍者。凡具有以上條款之一者，應(yīng)判為不及格。

（二）學(xué)分

畢業(yè)論文經(jīng)審核后成績在及格以上（含）者給予5學(xué)分，達(dá)到畢業(yè)要求。未完成畢業(yè)論文或成績不及格者不計學(xué)分。

注意事項

1．每位學(xué)生論文指導(dǎo)4次或以上。

2．論文完成后，撰寫論文寫作終稿，填寫指導(dǎo)記錄表（4次），嚴(yán)格按省校對字體、標(biāo)點、格式、裝訂等要求整理裝訂好論文，一式二份上交。

3．嚴(yán)格論文規(guī)定的進(jìn)度時間，未經(jīng)指導(dǎo)老師同意，不得延誤寫作進(jìn)度，影響論文成績和答辯，一切后果由其本人負(fù)責(zé)。

寫作思路建議

論文要求具體到某一個企業(yè)，并且要理論與實踐相結(jié)合，要求提出問題、分析問題、解決問題三部分，才具有實際意義，建議按以下架構(gòu)來寫。

題目：淺談B公司（品牌建設(shè)、市場營銷、人力資源管理、員工激勵管理、人才流失、企業(yè)戰(zhàn)略）中存在的問題與對策分析

內(nèi)容摘要：（字?jǐn)?shù)300---400字為宜）

目錄：

一、簡介B公司（500字）

二、B公司（品牌建設(shè)、市場營銷、人力資源管理、員工激勵管理、人才流失、企業(yè)戰(zhàn)略）中存在的問題（1000字）

（一）問題一

（二）問題二

（三）問題三

三、針對上述問題的原因分析（1500字）

（一）原因一（分析問題一提出的問題）

（二）原因二（分析問題二提出的問題）

（三）原因三（分析問題三提出的問題）

四、針對上述問題的解決對策（1500字）

（一）對策一（解決問題一提出的問題）

（二）對策二（解決問題二提出的問題）

（三）對策三（解決問題三提出的問題）

五、小結(jié)（500字）

六、參考文獻(xiàn)：（至少五篇）

七、論文指導(dǎo)記錄表：依據(jù)畢業(yè)論文指導(dǎo)平臺的記錄以及師生經(jīng)電話、郵箱或當(dāng)面等形式交流時，老師提供的指導(dǎo)意見，據(jù)實填寫。

第二篇：工商管理專業(yè)(專科)畢業(yè)論文

畢 業(yè) 論 文

論文題目：淺議建筑企業(yè)施工

項目管理中的項目成本控制

學(xué)生姓名：何 林

學(xué)生學(xué)號：145100

所學(xué)專業(yè)：工商管理

辦學(xué)單位：什邡電大

寫作日期：2006年7月——11月

淺議建筑企業(yè)施工項目管理中的項目成本控制

寫作提綱

一、當(dāng)前建筑企業(yè)施工項目管理中在成本控制上存在的不足

（一）項目人員組織混亂現(xiàn)

（二）沒有科學(xué)和先進(jìn)的施工技術(shù)

（三）項目工程資金經(jīng)營不暢現(xiàn)象

二、導(dǎo)致當(dāng)前建筑企業(yè)施工項目管理中成本控制不利的原因分析

（一）管理項目人員組織的科學(xué)合理性差

（二）施工技術(shù)的完整性,科學(xué)性差

（三）項目資金回收款差

三、完善建筑企業(yè)施工項目管理中的成本控制的建議

（一）遵循五大成本控制原則

1、成本最低化原則

2、全面成本控制原則

3、動態(tài)控制原則

4、目標(biāo)管理原則

5、責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合原則

（二）推行三大項目成本控制措施

1、組織措施

2、技術(shù)措施

3、經(jīng)濟(jì)措施

淺議建筑企業(yè)施工項目管理中的項目成本控制

內(nèi)容摘要：

施工項目管理與項目成本控制是相輔相成的，只有加強(qiáng)施工項目管理才能控制項目成本，也只有達(dá)到項目成本控制的目的，加強(qiáng)施工項目管理才有意義。施工項目成本控制體現(xiàn)了施工項目管理的本質(zhì)特征并代表著施工項目管理的核心內(nèi)容。施工項目成本控制是施工項目管理 績效評價的客觀、公正的標(biāo)尺。只有做好這些才能加強(qiáng)我們做好施工項目管理和項目成本控制。

關(guān)鍵詞：

施工、項目、成本控制

淺議建筑企業(yè)施工項目管理中的成本控制

一、當(dāng)前建筑企業(yè)施工項目管理中在成本控制上存在的不足

（一）項目人員組織混亂現(xiàn)象

他所表現(xiàn)的現(xiàn)象有：管理人員配備不科學(xué)性，嚴(yán)密性，有些崗位人員多，有些崗位人員不夠，有些崗位甚至沒有人。

如財務(wù)管理人員的設(shè)置，技術(shù)人員的設(shè)置，安全管理人員的設(shè)置，特殊工種的設(shè)置。

（二）沒有科學(xué)和先進(jìn)的施工技術(shù)現(xiàn)象

他所表現(xiàn)的現(xiàn)象有：沒有完整而科學(xué)的組織施工方案，組織施工方案未經(jīng)專家論證，新技術(shù)，新材料的選用不多，施工設(shè)備老舊，安全系數(shù)不高。

（三）項目工程資金經(jīng)營不暢現(xiàn)象

他所表現(xiàn)的現(xiàn)象有：工期不能按進(jìn)度順利完成，不能正常施工，材料、設(shè)備、人工費用加大，盡而導(dǎo)致人心混亂、責(zé)、權(quán)、利不明。

二、導(dǎo)致當(dāng)前建筑企業(yè)施工項目管理中成本控制不利的原因分析

（一）管理項目人員組織的科學(xué)合理性差.一個具有全面性，科學(xué)性和程序性的管理項目組織對進(jìn)度控制，質(zhì)量控制，費用控制合同管理和信息管理能準(zhǔn)時全面掌控和協(xié)調(diào)。他能組織高效益的施工,保證施工生產(chǎn)合理配置,以實現(xiàn)項目目標(biāo)和企業(yè)獲得綜合效益,降低控制管理成本,實現(xiàn)所要求的質(zhì)量,所規(guī)定的時限,所批準(zhǔn)的費用預(yù)算全過程,能全方位的規(guī)劃,組織,控制和協(xié)調(diào)。

一個配備完善的施工項目管理組織：對勞動力、材料、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)和資金的管理具有集合性，目的性和環(huán)境適應(yīng)性，一種相互結(jié)合的立體多維關(guān)系，他主要體現(xiàn)在優(yōu)化配置，優(yōu)化組合方面，能適時適量，比例適當(dāng)，位置適宜地配備投入生產(chǎn)以滿足施工要求。

能動態(tài)管理和有效的計劃，合理高效地利用資源，從而實現(xiàn)提高項目管理的綜合效益。能促進(jìn)整體成本控制，財務(wù)人員的設(shè)置。完整的財務(wù)人員配備，能及時準(zhǔn)確的監(jiān)控資金運作和成本控制，對人工費、材料費用能及時通報項目經(jīng)理部，作好及時準(zhǔn)確的安排，可當(dāng)前項目管理中是項目經(jīng)理一人總管，財務(wù)人員沒有監(jiān)管的權(quán)利，一人獨權(quán)，項目經(jīng)理說了算，甚至鼓動財務(wù)監(jiān)管人員一起造假、使盈利變?yōu)樘潛p，這樣成本控制根本不起作用，所以財務(wù)人

員必須公正，嚴(yán)格配備，起到監(jiān)管作用，不能只當(dāng)擺設(shè)，更不能同流合污。

安全、技術(shù)人員和特殊工種的設(shè)置

安全和技術(shù)人員是整個項目施工管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，也是整個項目的靈魂，也最直接影響到項目成本控制，任何一處技術(shù)事故或安全事故都會對企業(yè)項目造成至命的打擊，甚至造成企業(yè)倒閉，所以更不說一個項目，根本就是不可承受的，而且兩者缺一不可，光有安全，沒有技術(shù)，是不行，而有技術(shù)沒有安全更是不行。

特殊工種和安全是相互聯(lián)系：沒有特殊工種的有配備：如電工、鉗工，也是不行。順便找來上崗，沒有國家認(rèn)可的上崗證，職業(yè)資格證，就會使安全事故發(fā)生率上升，產(chǎn)生傷亡，設(shè)備破損，沒人修理，產(chǎn)生浪費增加成本。

（二）施工技術(shù)的完整性,科學(xué)性差

一套科學(xué)而選進(jìn)的施工技術(shù)方案是關(guān)系整個項目工程順利實施，成功的關(guān)鍵，對成本控制起著決定的作用。

施工前必須對施工組織方案熟悉，清楚了解施工程序，不能倒置程序施工，這樣會產(chǎn)生劣質(zhì)工程，對人的生命、財產(chǎn)造成不可挽回的損失，遇到技術(shù)難題，怎樣處理，這些在施工組織方案中都有詳細(xì)剖釋，他是經(jīng)過專家或權(quán)威部門論證，即節(jié)約資金，減少成本，對工期也有幫助，所以就完整科學(xué)的施工技術(shù)是不能不缺少，如果沒有施工技術(shù)方案，盲目性施工，遇到問題不能及時解決這樣即浪費時間、金錢，對整個項目成本控制將無法進(jìn)行。

新材料、新技術(shù)的運用，會大大的減少資金投入，節(jié)約成本對工期也起著決定性的作用，比如，工程用的普通鋼筋和高炭鋼筋，腳手架和吊纜施工等。

設(shè)備選用也是項目施工新技術(shù)的表現(xiàn)形式，一臺新，而技術(shù)含量高的設(shè)備與一臺老而舊的設(shè)備相比，他們所釋放出的能量是不可同時而語，所表現(xiàn)的生產(chǎn)成本和最終成本是成正比的，產(chǎn)出越大，利潤越高。

新的設(shè)備發(fā)生安全的概率大大小于老而舊的設(shè)備，所以說設(shè)備的選用也是新技術(shù)中缺一不可的表現(xiàn)形式。

（三）項目資金回收款差

由于工程資金回收不暢，導(dǎo)致項目資金經(jīng)營運轉(zhuǎn)不暢，使許多方面在成本增加，造成成本控制不利。材料及設(shè)備不能及時付款會造成購買材料設(shè)備價格提高，因而影響施工進(jìn)度，造成大量的窩工，增加人工費的投入，而且影響整個合同工期的完成，造成合同違約，使完工后的資金回收不全，對成本控制是不可計算的。

由于資金不到位，人員不能按時領(lǐng)取工資，影響員工凝聚力造成人心喚散，工作不盡力，責(zé)、權(quán)、利不分，這些將是造成不可想象的后果。

三、完善建筑企業(yè)施工項目管理中的成本控制的建議

（一）遵循五大成本控制原則

施工項目成本控制原則是企業(yè)成本管理的基礎(chǔ)核心，施工項目經(jīng)理部在對項目施工過程進(jìn)行成本控制時，必須遵循以下基本原則。

1、成本最低化原則

施工項目成本控制的根本目的，在于通過成本管理的各種手段,促進(jìn)不斷降低施工項目成本，以達(dá)到可能實現(xiàn)最低目標(biāo)成本的要求。在實行成本最低化原則時，應(yīng)注意降低成本的可能性和合理的成本最低化。一方面挖掘各種降低成本的能力，使可能性變?yōu)楝F(xiàn)實，另一方面要從實際出發(fā)制定通過主觀努力可能達(dá)到合理的最低成本水平。

2、全面成本控制原則

全面成本管理是全企業(yè)、全員和全過程的管理，亦稱“三全”管理，項目成本的全員控制有一個系統(tǒng)的實質(zhì)性內(nèi)容，包括各部門，各單位的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)和班組經(jīng)濟(jì)核算等等，應(yīng)防止成本控制人人有責(zé)，人人不管。項目成本的全過程控制要求成本控制工作要隨著項目施工進(jìn)展的各個階段連續(xù)進(jìn)行，既不能疏漏，又不能時緊時松，應(yīng)使施工項目成本自始至終置于有效的控制之下。

3、動態(tài)控制原則

施工項目是一次性的，成本控制應(yīng)強(qiáng)調(diào)項目的中間控制，即動態(tài)控制。因為施工準(zhǔn)備階段的成本控制只是根據(jù)施工組織設(shè)計的具體內(nèi)容確定成本目標(biāo)編制成本計制計成本控制方案，為今后的成本控制方案作好準(zhǔn)備，而竣工階段的成本控制，由于成本盈虧已基本定局。即使發(fā)生了誤差也已來不及糾正。

4、目標(biāo)管理原則

目標(biāo)管理的內(nèi)容包括：目標(biāo)的設(shè)定和分解，目標(biāo)的責(zé)任到位和執(zhí)行，檢查目標(biāo)的執(zhí)行結(jié)果，評價目標(biāo)和修正目標(biāo)。形成目標(biāo)管理的計劃，實施檢查、處理循環(huán)即PDCA循環(huán)。

5、責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。

在項目施工過程中，項目經(jīng)理部各部門、各班組在肩負(fù)成本控制責(zé)任的同時享有成本控制的權(quán)力，同時項目經(jīng)理要對各部門、各班組在成本控制中的業(yè)績進(jìn)行定期的檢查和考評，實行有獎有罰。只有真正做責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本控制才能收到預(yù)期的效果。

（二）推行三大成本控制措施

降低施工項目成本的途徑，應(yīng)該是既開源又節(jié)流，或者說即增收又節(jié)支。只開源不節(jié)流，或者只節(jié)流不開源，都不可能達(dá)到降低成本的目的。至少是不會有理想的降低成本效果。控制項目成本的措施歸納起來有三大方面，組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施

1、組織措施

項目經(jīng)理是項目成本管理的第一責(zé)任人，全面管理組織項目的成本管理工作。應(yīng)及時掌握和分析贏虧狀況，并迅速采取有效措施：工程技術(shù)是整個工程項目施工和進(jìn)度的負(fù)責(zé)部門，應(yīng)在保證質(zhì)量按期完成任務(wù)的前提下盡可能采取先進(jìn)技術(shù)、科學(xué)的方法。以降低工程成本；經(jīng)營部主管應(yīng)注意加強(qiáng)合同實施管理和合同管理工作，負(fù)責(zé)工程進(jìn)度款的申報和借款工作，處理施工賠償問題。經(jīng)營部應(yīng)注重加強(qiáng)合同預(yù)算管理，加強(qiáng)合同預(yù)算管理，增創(chuàng)工程預(yù)算收入；財務(wù)部主管工程項目的工作，應(yīng)隨時分析項目的財務(wù)收支情況調(diào)度資金隨時監(jiān)管合理，項目經(jīng)理部的其它部門和班組都應(yīng)精心組織，隨時配合項目部為增收節(jié)支盡職盡責(zé)。

2、技術(shù)措施

制訂先進(jìn)的，經(jīng)濟(jì)合理的施工方案，以達(dá)到縮短工期，提高質(zhì)量，降低成本的目的。施工方案包括四大內(nèi)容：施工方法的確定、施工機(jī)具的選擇、施工順序的安排和流水施工的程序，正確選擇施工方案是降低成本的關(guān)鍵所在。

﹝1﹞施工過程中努力尋求各種降低消耗，提高功效的新工藝，新技術(shù)新材料等降低成本的技術(shù)措施。

﹝2﹞嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕返工現(xiàn)象，縮短驗收時間，節(jié)省費用開支。

3、經(jīng)濟(jì)措施

﹝1﹞人工費控制管理。主要是改善勞動組織，減少窩工浪費；實行合理的獎懲制度；加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn)工作；加強(qiáng)勞動紀(jì)律，壓縮非生產(chǎn)用工和輔助用工，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)人員比例，實現(xiàn)一人一專多能，盡量發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。

﹝2﹞材料費控制管理。主要是改進(jìn)材料的采購，運輸、收發(fā)、保管等方面的工作，減少各個環(huán)節(jié)的損耗，節(jié)約采購費用，合理堆置現(xiàn)場材料，避免減少二次搬運；嚴(yán)格材料進(jìn)場驗收和限額領(lǐng)料制度；制訂并貫徹節(jié)約材料的技術(shù)措施。合理使用材料，定期盤查統(tǒng)計、合理使用材料、綜合利用一切資源。

﹝3﹞機(jī)械費控制管理。主要是正確選配和合理利用機(jī)械設(shè)備，搞好機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)修理，提高機(jī)械的完好率，利用率和使用效率，從而加快施工進(jìn)度，增加產(chǎn)量降低機(jī)械使用費。

﹝4﹞間接費及其它直接費控制。主要是精減管理機(jī)構(gòu)合理確定管理幅度與管理層次、節(jié)約施工管理費等。

項目成本控制的組織措施，技術(shù)措施，經(jīng)濟(jì)措施，三者是融為一體，相互作用的。項目經(jīng)理是項目成本控制中心，要從投標(biāo)報價為依據(jù)，制定項目成本控制目標(biāo)。各部門和各班組通力合作，形成以市場投標(biāo)為基礎(chǔ)的施工方案、經(jīng)濟(jì)優(yōu)化、物質(zhì)采購、勞動力配備經(jīng)濟(jì)優(yōu)化的項目成本控制體系。

綜上所述：施工項目管理與項目成本控制是相輔相成的，只有加強(qiáng)施工項目管理才能控制項目成本，也只有達(dá)到項目成本控制的目的，加強(qiáng)施工項目管理才有意義。施工項目成本控制體現(xiàn)了施工項目管理的本質(zhì)特征并代表著施工項目管理的核心內(nèi)容。施工項目成本控制是施工項目管理 績效評價的客觀、公正的標(biāo)尺。只有做好這些才能加強(qiáng)我們做好施工項目管理和項目成本控制。

參考文獻(xiàn)：

1、《管理學(xué)基礎(chǔ)》、王緒君、中央廣播電視大學(xué)出版社、2001年5月

2、《市場營銷學(xué)》、蘭 岑、中央廣播電視大學(xué)出版社、2001年5月

第三篇：2013年工商管理畢業(yè)論文(專科)

目錄

內(nèi)容摘要...............1

關(guān)鍵詞..........1

一、研究汽車危機(jī)公關(guān)的目的及意義.....2

（一）汽車危機(jī)公關(guān)的背景.............2

（二）研究汽車危機(jī)公關(guān)的目的.........2

（三）研究汽車危機(jī)公關(guān)的意義.........2

二、汽車危機(jī)公關(guān)的現(xiàn)狀及問題.........2

（一）目前汽車危機(jī)公關(guān)的手段.........3

（二）目前汽車危機(jī)公關(guān)存在的問題.....3

三、未來汽車危機(jī)公關(guān)實施策略.........4

（一）預(yù)防策略................4

（二）實施原則................4

參考文獻(xiàn)...............5

【內(nèi)容摘要】當(dāng)前，汽車企業(yè)飛速發(fā)展，伴隨而來的汽車危機(jī)事件頻發(fā)。汽車企業(yè)肩負(fù)著保障消費者人身安全的社會責(zé)任，與人們的生命安全息息相關(guān)，這使其更容易在遭遇危機(jī)時，受到更大危害。面對越來越多的危機(jī)，汽車企業(yè)對于危機(jī)公關(guān)的研究就顯得更為重要。

以探討建立適合汽車企業(yè)的危機(jī)公關(guān)模式和策略為研究目的。運用公共關(guān)系、危機(jī)管理的理論和方法，通過對汽車企業(yè)危機(jī)公關(guān)的調(diào)查分析，對汽車企業(yè)的危機(jī)公關(guān)進(jìn)行分析，并對預(yù)防和應(yīng)對兩個方面的對策進(jìn)行了詳細(xì)的研究。最終制定出一整套較為全面系統(tǒng)的危機(jī)公關(guān)策略。首先，對汽車企業(yè)危機(jī)公關(guān)做了一個整體概括，提出了本次研究的意義和目的；指出當(dāng)前企業(yè)在危機(jī)公關(guān)中存在的問題，分別制定詳細(xì)的危機(jī)公關(guān)策略；運用汽車企業(yè)危機(jī)公關(guān)的策略，為企業(yè)危機(jī)事件制定合理的方案；最后，做出總結(jié)，得出結(jié)論，并指出對今后進(jìn)一步研究的展望與設(shè)想。

【關(guān)鍵詞】汽車企業(yè)；危機(jī)公關(guān)；危機(jī)公關(guān)策略

汽車企業(yè)危機(jī)公關(guān)策略探析

一、研究汽車企業(yè)危機(jī)公關(guān)的目的及意義

（一）汽車危機(jī)公關(guān)的背景

進(jìn)入21世紀(jì)，全球經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，汽車作為一種生活方式，正深刻的改變著人們的生活、工作方式和消費習(xí)慣。全世界的汽車銷量逐年攀升。從2009年起，中國的汽車銷量位居全球首位，且仍在快速增長。僅中國全年汽車銷量就達(dá)到了1806萬輛，位居世界首位，實現(xiàn)同比增長32.37%。汽車企業(yè)以實現(xiàn)銷售量的增長為目標(biāo)，大肆打價格戰(zhàn)。伴隨而來的是汽車企業(yè)暴露的越來越多的問題。豐田的召回門事件，帕杰羅的騎墻事件，“砸奔”事件，大眾DSG事件等，越來越多的汽車企業(yè)卷入公關(guān)危機(jī)中。在遭到公眾質(zhì)疑和批評后，大部分企業(yè)都進(jìn)行了危機(jī)公關(guān)。20世紀(jì)60年代，美國最先對危機(jī)管理進(jìn)行研究，進(jìn)而延伸出危機(jī)管理中一項重要內(nèi)容——危機(jī)公關(guān)管理。企業(yè)危機(jī)管理是企業(yè)針對突發(fā)事件的管理,目的是通過提高企業(yè)對危機(jī)發(fā)生的預(yù)見能力和危機(jī)發(fā)生后的救治能力,及時、有效的處理危機(jī),恢復(fù)正常生產(chǎn),恢復(fù)社會公眾對企業(yè)的信任。汽車企業(yè)對于危機(jī)公關(guān)的研究至關(guān)重要。成功的危機(jī)公關(guān)不僅幫企業(yè)渡過難關(guān)，更會給企業(yè)帶來新機(jī)遇；而失敗的危機(jī)公關(guān)會極大的損害企業(yè)形象，甚至危及企業(yè)生存。

（二）研究汽車危機(jī)公關(guān)的目的以探討建立適合汽車企業(yè)的危機(jī)公關(guān)策略為研究目標(biāo)。以危機(jī)公關(guān)的理論和實施方式為指導(dǎo)，結(jié)合當(dāng)前黑豹汽車行業(yè)的市場特點，針對黑豹汽車在危機(jī)公關(guān)管理中存在的主要問題，分析其危機(jī)公關(guān)管理的必要性，并在此基礎(chǔ)上，以顧客為導(dǎo)向的全方位、多角度的適合汽車企業(yè)的危機(jī)公關(guān)策略。以期能夠為汽車企業(yè)在實際的市場競爭中的應(yīng)用發(fā)揮切實可行的作用，從而能夠進(jìn)一步提升汽車企業(yè)的危機(jī)公關(guān)能力，增強(qiáng)企業(yè)市場核心競爭力。

（三）研究汽車危機(jī)公關(guān)的意義

給企業(yè)提供一些參考。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息時代的來臨，企業(yè)面對的經(jīng)營環(huán)境更加復(fù)雜，公眾和消費者自我保護(hù)意識的增強(qiáng)，都使得企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重大變化。另一方面，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，內(nèi)部每一環(huán)節(jié)出現(xiàn)的弊端都會不同程度地造成企業(yè)危機(jī)的出現(xiàn)。為企業(yè)設(shè)計一個更加完善的、具有可操作性的危機(jī)公關(guān)策略顯得尤為重要。進(jìn)一步完善了危機(jī)公關(guān)領(lǐng)域的理論研究內(nèi)容。增強(qiáng)危機(jī)公關(guān)的重要性。如何恰當(dāng)?shù)靥幚砦C(jī)逐漸成為汽車企業(yè)關(guān)注的課題。而在眾多危機(jī)處理的手段中，公共關(guān)系手段發(fā)揮的作用越來越顯著，越來越多的汽車企業(yè)也意識到成功的危機(jī)公關(guān)對于順利解決危機(jī)起到了決定性作用。

二、汽車企業(yè)危機(jī)公關(guān)的現(xiàn)狀及問題

現(xiàn)代汽車行業(yè)的現(xiàn)狀：受到公眾、媒體的時刻關(guān)注，當(dāng)對企業(yè)不利的事件發(fā)

生，稍有不慎便會以極高的速度流傳，引起全社會的共同關(guān)注，成為熱點話題，進(jìn)而造成危機(jī)。盡管汽車是一種結(jié)構(gòu)復(fù)雜，具有較高技術(shù)含量的產(chǎn)品，汽車銷售企業(yè)一般也是具有相當(dāng)規(guī)模的大型企業(yè)，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或管理方面的問題在所難免，但消費者在情感上和經(jīng)濟(jì)上均不愿意接受這一現(xiàn)實，他們對企業(yè)存在非常高的期待，更加渴望受到企業(yè)的重視、優(yōu)待和尊敬。

（一）目前汽車危機(jī)公關(guān)的手段

危機(jī)爆發(fā)后，黑豹汽車作為汽車行業(yè)的典型代表，一般會在報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)的上面發(fā)表聲明，澄清造成危機(jī)事件的原因，其目的旨在撇清企業(yè)的關(guān)系。但事實證明，越是急于撇清關(guān)系，公眾越認(rèn)為企業(yè)是造成危機(jī)的直接責(zé)任人，大有此處無銀三百兩的意思。當(dāng)危機(jī)事件升級到一定程度時，黑豹公司會派出新聞發(fā)言人，向公眾對危機(jī)事件做一個匯報。在發(fā)言詞中，會盡量博取公眾的同情、信任，重新獲得公眾的支持。這一手段通常是在危機(jī)發(fā)生之后很長一段時間才會采取，嚴(yán)重影響了危機(jī)公關(guān)的效果。黑豹公司也會抓住網(wǎng)絡(luò)論壇這種新興起的信息傳播方式，聘請一些網(wǎng)絡(luò)寫手，傳播企業(yè)的正面信息。利用公眾的盲從心理，誘導(dǎo)、轉(zhuǎn)變一部分人的認(rèn)識。視線轉(zhuǎn)移，利用新產(chǎn)品上市、開發(fā)或購買新技術(shù)、重新簽約形象代言人、參與公益事業(yè)等一系列的公關(guān)活動都可以很好地轉(zhuǎn)移人們的關(guān)注視線，提升企業(yè)的形象，使公眾將危機(jī)事件慢慢淡忘，重新獲得支持。黑豹公司也會找到部分典型的受害者，盡量滿足對方的要求，獲取其諒解，從而將受害者拉到自己的陣營。

（二）目前汽車危機(jī)公關(guān)存在的具體問題

根據(jù)研究黑豹汽車的公關(guān)手段會發(fā)現(xiàn)，目前汽車行業(yè)普遍存在的問題。忽視危機(jī)前的預(yù)防準(zhǔn)備工作，目前汽車企業(yè)基本是出現(xiàn)危機(jī)后才開始展開危機(jī)公關(guān)處理工作，這樣會導(dǎo)致由于前期沒有做好充足的準(zhǔn)備工作，使危機(jī)公關(guān)陷入混亂，導(dǎo)致危機(jī)事件擴(kuò)大、惡化。逃避責(zé)任，汽車企業(yè)在面臨危機(jī)事件時，并未積極尋找原因，而是千方百計地推卸責(zé)任。不過，在網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展的今天，往往會被公眾發(fā)現(xiàn)事情的真相，使企業(yè)陷入被動的局面。沒有及時而誠懇的表態(tài)，危機(jī)事件的惡化往往是爆炸式的，是情緒化的，采用“走一步看一步”的觀望行為，往往跟不上事態(tài)的發(fā)展，最終招致更大的災(zāi)難。危機(jī)事件的爆發(fā)能夠刺激人們的好奇心理，常常成為人們談?wù)摰臒衢T話題和媒體跟蹤報道的內(nèi)容。汽車企業(yè)對危機(jī)處理越是素手無策，越會增添事件的神秘色彩引起各方的關(guān)注。汽車企業(yè)必須充分利用輿論，為危機(jī)事件做好公關(guān)工作。口徑不一，危機(jī)事件后，汽車企業(yè)的信息發(fā)布應(yīng)該實事求是，任何企業(yè)的信息都應(yīng)是經(jīng)過準(zhǔn)確核實后再發(fā)出的，如果企業(yè)的信息前后矛盾，就會使公眾產(chǎn)生企業(yè)試圖欺騙公眾的感覺，產(chǎn)生疑慮和猜測，懷疑與對抗心理加劇。危機(jī)事件反應(yīng)的滯后性，這一點非常重要，是眾多企業(yè)都會有的失誤。危機(jī)事件前期的反應(yīng)速度，直接影響到后期的危機(jī)公關(guān)效果。指責(zé)媒體，危機(jī)事件發(fā)生后滿腔怨氣指責(zé)甚至追究媒體責(zé)任，只會使企業(yè)陷入更加被動的境地。與公眾辯論，當(dāng)危機(jī)事件爆發(fā)時，“管好自己的嘴”也是非常重要的原則，千萬不要因為自己有理而與公眾講理或辯論。事實已經(jīng)證明，辯論反而會

引發(fā)了公眾的憤怒，使一件本應(yīng)該可以避免的危機(jī)瞬間被放大。

三、未來汽車企業(yè)危機(jī)公關(guān)預(yù)防及實施策略

（一）預(yù)防策略

建立提前預(yù)防機(jī)制，企業(yè)危機(jī)伴隨著企業(yè)的成長與發(fā)展，大多數(shù)危機(jī)事件都是有預(yù)兆的。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則敗。”超前預(yù)防潛在的危機(jī)本身就是最好的公關(guān)。一個企業(yè)的公關(guān)部門不能只將工作停留在發(fā)布企業(yè)新聞通稿、接待媒體采訪等繁瑣的事務(wù)性工作上，而是應(yīng)通過媒體搜集一切和自己的企業(yè)與行業(yè)有關(guān)的信息，包括不利的和有力的，內(nèi)部的和外部的。時刻了解、掌握企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)部和外部環(huán)境。未雨綢繆，把握事件的主動權(quán)。企業(yè)公關(guān)部門對情報搜集后得來信息進(jìn)行分類整理、匯集和分析，找出一切可能會引發(fā)企業(yè)危機(jī)的原因，爭取將危機(jī)扼殺在萌芽狀態(tài)。在4S店中收集消費者反饋和投訴建議，建立一個信息管理部門專門負(fù)責(zé)。在汽車企業(yè)的危機(jī)事件中，消費者往往是事件的主體，通過重視消費者的回應(yīng)能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，并盡早解決問題。

啟動危機(jī)預(yù)警機(jī)制，危機(jī)在爆發(fā)前之所以很難被企業(yè)發(fā)現(xiàn)，就在于危機(jī)的突發(fā)性、緊急性和高度不確定性。早期預(yù)警能夠幫助企業(yè)更有效的應(yīng)對突發(fā)事件、適應(yīng)環(huán)境變化。預(yù)警系統(tǒng)是指對預(yù)警對象、預(yù)警范圍、預(yù)警指標(biāo)和預(yù)警的信息進(jìn)行分析和研究，及時發(fā)現(xiàn)和識別潛在的或現(xiàn)實的危機(jī)因素，以便采取預(yù)防措施、減少危機(jī)發(fā)生的突然性和意外性。企業(yè)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)主要起到評估預(yù)警信息、發(fā)出危機(jī)警報，防患于未然的作用。

（二）實施原則

在危機(jī)公關(guān)處理中，汽車企業(yè)應(yīng)該掌握以下原則：

①主動性原則，在危機(jī)處理時，不管是何種性質(zhì)的危機(jī)，不論危機(jī)的責(zé)任在何方，企業(yè)都應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任，妥善處理危機(jī)。在尚未查明情況的前提下，公眾反映強(qiáng)烈時，企業(yè)應(yīng)采取高姿態(tài)，承諾如果責(zé)任在己，一定負(fù)責(zé)到底，以消除影響。

②誠意性原則，在危機(jī)發(fā)生后，企業(yè)的公關(guān)人員應(yīng)站在受害者的立場上表示同情和安慰，避免出現(xiàn)為企業(yè)辯解的言辭，防止公眾產(chǎn)生不信任感。在危機(jī)發(fā)生后，要以誠懇的態(tài)度、負(fù)責(zé)的精神求得公眾的諒解和信任，來化解危機(jī)。

③真實性原則，汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時控制危機(jī)，防止危機(jī)擴(kuò)大。同時，立即與新聞媒體取得聯(lián)系，及時、準(zhǔn)確、客觀公正地報道真實情況來引導(dǎo)輿論，從而穩(wěn)定人心，穩(wěn)定局面。

④快速反應(yīng)原則，企業(yè)危機(jī)具有突發(fā)性特點，會快速傳播，引起新聞媒介和公眾的關(guān)注。企業(yè)要迅速判斷此次事件應(yīng)該采取的正確手段。節(jié)省時間，減少危機(jī)的損失。

⑤公眾利益至上原則，利益是公眾關(guān)心的焦點所在。公眾之所以 “制造”出危機(jī)事件，最根本的原因就是在利益上受到了一定程度的損害，他們要運用新聞、法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。公眾至上是危機(jī)公關(guān)的核心原則，也是危機(jī)處理的核心原則。另外，公眾至上原則也體現(xiàn)在必須執(zhí)行人道主義原則。危機(jī)在很多情況下會帶來生命財產(chǎn)的損失，公關(guān)人員必須首先把受害公眾放在第一位，只有這樣，才能安撫受眾，盡快的化解危機(jī)。

⑥專項管理原則，專項管理是高效處理危機(jī)的保證，是指派了解組織情況的專業(yè)人員，組成專業(yè)團(tuán)隊去處理危機(jī)。

⑦維護(hù)聲譽原則，維護(hù)聲譽是危機(jī)公關(guān)實施的出發(fā)點和歸宿點．聲譽是企業(yè)的生命，企業(yè)在進(jìn)行危機(jī)公關(guān)時必須牢牢把握住這一點，使此成為企業(yè)再次發(fā)展的跳板而非絆腳石。

通過對黑豹汽車企業(yè)危機(jī)公關(guān)的相關(guān)研究，對企業(yè)危機(jī)以及危機(jī)公關(guān)的定義進(jìn)行了重新界定。在對企業(yè)危機(jī)公關(guān)進(jìn)行了深入研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)危機(jī)公關(guān)的特點及汽車企業(yè)的行業(yè)特性，提出了汽車企業(yè)危機(jī)公關(guān)的七大原則。通過對黑豹危機(jī)公關(guān)的研究分析，結(jié)合危機(jī)的發(fā)展階段整合出一整套適合汽車企業(yè)危機(jī)公關(guān)的管理模式。著重提出了危機(jī)預(yù)防、準(zhǔn)備以及爆發(fā)時期的企業(yè)危機(jī)公關(guān)的策略，創(chuàng)新性的提出了建立汽車信息管理部門。汽車企業(yè)危機(jī)公關(guān)作為當(dāng)今汽車企業(yè)管理研究的熱點，既有現(xiàn)實價值又有其理論意義，危機(jī)的特點決定了危機(jī)管理研究的多角度，持續(xù)性、全過程的管理特征。由于收集相關(guān)資料具有難度，未收集到第一手的汽車企業(yè)危機(jī)公關(guān)資料，因此，在研究中更多的借助了理論分析，在模式策略的具體制度設(shè)計中只能從指導(dǎo)思想上確定一些原則，具體制度還要結(jié)合汽車企業(yè)自身的實際來進(jìn)行設(shè)計。而具體的管理制度也是根據(jù)人們的認(rèn)知在不斷變化發(fā)展的。策略本身的可操作性還有待具體實施中加以適當(dāng)改進(jìn)。

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第四篇：工商管理專業(yè)(專科)畢業(yè)論文

畢 業(yè) 論 文

論文題目：淺議建筑企業(yè)施工項目

管理中的項目成本控制

學(xué)生姓名：

學(xué)生學(xué)號：

所學(xué)專業(yè)：工商管理

辦學(xué)單位：

淺議建筑企業(yè)施工項目管理中的項目成本控制

寫作提綱

一、當(dāng)前建筑企業(yè)施工項目管理中在成本控制上存在的不足

（一）項目人員組織混亂現(xiàn)

（二）沒有科學(xué)和先進(jìn)的施工技術(shù)

（三）項目工程資金經(jīng)營不暢現(xiàn)象

二、導(dǎo)致當(dāng)前建筑企業(yè)施工項目管理中成本控制不利的原因分析

（一）管理項目人員組織的科學(xué)合理性差

（二）施工技術(shù)的完整性,科學(xué)性差

（三）項目資金回收款差

三、完善建筑企業(yè)施工項目管理中的成本控制的建議

（一）遵循五大成本控制原則

1、成本最低化原則

2、全面成本控制原則

3、動態(tài)控制原則

4、目標(biāo)管理原則

5、責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合原則

（二）推行三大項目成本控制措施

1、組織措施

2、技術(shù)措施

3、經(jīng)濟(jì)措施

共8頁 淺議建筑企業(yè)施工項目管理中的項目成本控制

內(nèi)容摘要：

施工項目管理與項目成本控制是相輔相成的，只有加強(qiáng)施工項目管理才能控制項目成本，也只有達(dá)到項目成本控制的目的，加強(qiáng)施工項目管理才有意義。施工項目成本控制體現(xiàn)了施工項目管理的本質(zhì)特征并代表著施工項目管理的核心內(nèi)容。施工項目成本控制是施工項目管理 績效評價的客觀、公正的標(biāo)尺。只有做好這些才能加強(qiáng)我們做好施工項目管理和項目成本控制。

關(guān)鍵詞：

施工、項目、成本控制

共8頁

一、當(dāng)前建筑企業(yè)施工項目管理中在成本控制上存在的不足

（一）項目人員組織混亂現(xiàn)象

他所表現(xiàn)的現(xiàn)象有：管理人員配備不科學(xué)性，嚴(yán)密性，有些崗位人員多，有些崗位人員不夠，有些崗位甚至沒有人。

如財務(wù)管理人員的設(shè)置，技術(shù)人員的設(shè)置，安全管理人員的設(shè)置，特殊工種的設(shè)置。

（二）沒有科學(xué)和先進(jìn)的施工技術(shù)現(xiàn)象

他所表現(xiàn)的現(xiàn)象有：沒有完整而科學(xué)的組織施工方案，組織施工方案未經(jīng)專家論證，新技術(shù)，新材料的選用不多，施工設(shè)備老舊，安全系數(shù)不高。

（三）項目工程資金經(jīng)營不暢現(xiàn)象

他所表現(xiàn)的現(xiàn)象有：工期不能按進(jìn)度順利完成，不能正常施工，材料、設(shè)備、人工費用加大，盡而導(dǎo)致人心混亂、責(zé)、權(quán)、利不明。

二、導(dǎo)致當(dāng)前建筑企業(yè)施工項目管理中成本控制不利的原因分析

（一）管理項目人員組織的科學(xué)合理性差.一個具有全面性，科學(xué)性和程序性的管理項目組織對進(jìn)度控制，質(zhì)量控制，費用控制合同管理和信息管理能準(zhǔn)時全面掌控和協(xié)調(diào)。他能組織高效益的施工,保證施工生產(chǎn)合理配置,以實現(xiàn)項目目標(biāo)和企業(yè)獲得綜合效益,降低控制管理成本,實現(xiàn)所要求的質(zhì)量,所規(guī)定的時限,所批準(zhǔn)的費用預(yù)算全過程,能全方位的規(guī)劃,組織,控制和協(xié)調(diào)。

一個配備完善的施工項目管理組織：對勞動力、材料、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)和資金的管理具有集合性，目的性和環(huán)境適應(yīng)性，一種相互結(jié)合的立體多維關(guān)系，他主要體現(xiàn)在優(yōu)化配置，優(yōu)化組合方面，能適時適量，比例適當(dāng)，位置適宜地配備投入生產(chǎn)以滿足施工要求。

能動態(tài)管理和有效的計劃，合理高效地利用資源，從而實現(xiàn)提高項目管理的綜合效益。能促進(jìn)整體成本控制，財務(wù)人員的設(shè)置。完整的財務(wù)人員配備，能及時準(zhǔn)確的監(jiān)控資金運作和成本控制，對人工費、材料費用能及時通報項目經(jīng)理部，作好及時準(zhǔn)確的安排，可當(dāng)前項目管理中是項目經(jīng)理一人總管，財務(wù)人員沒有監(jiān)管的權(quán)利，一人獨權(quán)，項目經(jīng)理說了算，甚至鼓動財務(wù)監(jiān)管人員一起造假、使盈利變?yōu)樘潛p，這樣成本控制根本不起作用，所以財務(wù)人員必須公正，嚴(yán)格配備，起到監(jiān)管作用，不能只當(dāng)擺設(shè)，更不能同流合污。

安全、技術(shù)人員和特殊工種的設(shè)置

安全和技術(shù)人員是整個項目施工管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，也是整個項目的靈魂，也最直接影響到項目成本控制，任何一處技術(shù)事故或安全事故都會對企業(yè)項目造成至命的打擊，甚至造成企業(yè)倒閉，所以更

共8頁 不說一個項目，根本就是不可承受的，而且兩者缺一不可，光有安全，沒有技術(shù)，是不行，而有技術(shù)沒有安全更是不行。

特殊工種和安全是相互聯(lián)系：沒有特殊工種的有配備：如電工、鉗工，也是不行。順便找來上崗，沒有國家認(rèn)可的上崗證，職業(yè)資格證，就會使安全事故發(fā)生率上升，產(chǎn)生傷亡，設(shè)備破損，沒人修理，產(chǎn)生浪費增加成本。

（二）施工技術(shù)的完整性,科學(xué)性差

一套科學(xué)而選進(jìn)的施工技術(shù)方案是關(guān)系整個項目工程順利實施，成功的關(guān)鍵，對成本控制起著決定的作用。

施工前必須對施工組織方案熟悉，清楚了解施工程序，不能倒置程序施工，這樣會產(chǎn)生劣質(zhì)工程，對人的生命、財產(chǎn)造成不可挽回的損失，遇到技術(shù)難題，怎樣處理，這些在施工組織方案中都有詳細(xì)剖釋，他是經(jīng)過專家或權(quán)威部門論證，即節(jié)約資金，減少成本，對工期也有幫助，所以就完整科學(xué)的施工技術(shù)是不能不缺少，如果沒有施工技術(shù)方案，盲目性施工，遇到問題不能及時解決這樣即浪費時間、金錢，對整個項目成本控制將無法進(jìn)行。

新材料、新技術(shù)的運用，會大大的減少資金投入，節(jié)約成本對工期也起著決定性的作用，比如，工程用的普通鋼筋和高炭鋼筋，腳手架和吊纜施工等。

設(shè)備選用也是項目施工新技術(shù)的表現(xiàn)形式，一臺新，而技術(shù)含量高的設(shè)備與一臺老而舊的設(shè)備相比，他們所釋放出的能量是不可同時而語，所表現(xiàn)的生產(chǎn)成本和最終成本是成正比的，產(chǎn)出越大，利潤越高。

新的設(shè)備發(fā)生安全的概率大大小于老而舊的設(shè)備，所以說設(shè)備的選用也是新技術(shù)中缺一不可的表現(xiàn)形式。

（三）項目資金回收款差

由于工程資金回收不暢，導(dǎo)致項目資金經(jīng)營運轉(zhuǎn)不暢，使許多方面在成本增加，造成成本控制不利。材料及設(shè)備不能及時付款會造成購買材料設(shè)備價格提高，因而影響施工進(jìn)度，造成大量的窩工，增加人工費的投入，而且影響整個合同工期的完成，造成合同違約，使完工后的資金回收不全，對成本控制是不可計算的。

由于資金不到位，人員不能按時領(lǐng)取工資，影響員工凝聚力造成人心喚散，工作不盡力，責(zé)、權(quán)、利不分，這些將是造成不可想象的后果。

三、完善建筑企業(yè)施工項目管理中的成本控制的建議

（一）遵循五大成本控制原則

施工項目成本控制原則是企業(yè)成本管理的基礎(chǔ)核心，施工項目經(jīng)理部在對項目施工過程進(jìn)行成本控

共8頁 制時，必須遵循以下基本原則。

1、成本最低化原則

施工項目成本控制的根本目的，在于通過成本管理的各種手段,促進(jìn)不斷降低施工項目成本，以達(dá)到可能實現(xiàn)最低目標(biāo)成本的要求。在實行成本最低化原則時，應(yīng)注意降低成本的可能性和合理的成本最低化。一方面挖掘各種降低成本的能力，使可能性變?yōu)楝F(xiàn)實，另一方面要從實際出發(fā)制定通過主觀努力可能達(dá)到合理的最低成本水平。

2、全面成本控制原則

全面成本管理是全企業(yè)、全員和全過程的管理，亦稱“三全”管理，項目成本的全員控制有一個系統(tǒng)的實質(zhì)性內(nèi)容，包括各部門，各單位的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)和班組經(jīng)濟(jì)核算等等，應(yīng)防止成本控制人人有責(zé)，人人不管。項目成本的全過程控制要求成本控制工作要隨著項目施工進(jìn)展的各個階段連續(xù)進(jìn)行，既不能疏漏，又不能時緊時松，應(yīng)使施工項目成本自始至終置于有效的控制之下。

3、動態(tài)控制原則

施工項目是一次性的，成本控制應(yīng)強(qiáng)調(diào)項目的中間控制，即動態(tài)控制。因為施工準(zhǔn)備階段的成本控制只是根據(jù)施工組織設(shè)計的具體內(nèi)容確定成本目標(biāo)編制成本計制計成本控制方案，為今后的成本控制方案作好準(zhǔn)備，而竣工階段的成本控制，由于成本盈虧已基本定局。即使發(fā)生了誤差也已來不及糾正。

4、目標(biāo)管理原則

目標(biāo)管理的內(nèi)容包括：目標(biāo)的設(shè)定和分解，目標(biāo)的責(zé)任到位和執(zhí)行，檢查目標(biāo)的執(zhí)行結(jié)果，評價目標(biāo)和修正目標(biāo)。形成目標(biāo)管理的計劃，實施檢查、處理循環(huán)即PDCA循環(huán)。

5、責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。

在項目施工過程中，項目經(jīng)理部各部門、各班組在肩負(fù)成本控制責(zé)任的同時享有成本控制的權(quán)力，同時項目經(jīng)理要對各部門、各班組在成本控制中的業(yè)績進(jìn)行定期的檢查和考評，實行有獎有罰。只有真正做責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本控制才能收到預(yù)期的效果。

（二）推行三大成本控制措施

降低施工項目成本的途徑，應(yīng)該是既開源又節(jié)流，或者說即增收又節(jié)支。只開源不節(jié)流，或者只節(jié)流不開源，都不可能達(dá)到降低成本的目的。至少是不會有理想的降低成本效果。控制項目成本的措施歸納起來有三大方面，組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施

1、組織措施

項目經(jīng)理是項目成本管理的第一責(zé)任人，全面管理組織項目的成本管理工作。應(yīng)及時掌握和分析贏虧狀況，并迅速采取有效措施：工程技術(shù)是整個工程項目施工和進(jìn)度的負(fù)責(zé)部門，應(yīng)在保證質(zhì)量按期完

共8頁 成任務(wù)的前提下盡可能采取先進(jìn)技術(shù)、科學(xué)的方法。以降低工程成本；經(jīng)營部主管應(yīng)注意加強(qiáng)合同實施管理和合同管理工作，負(fù)責(zé)工程進(jìn)度款的申報和借款工作，處理施工賠償問題。經(jīng)營部應(yīng)注重加強(qiáng)合同預(yù)算管理，加強(qiáng)合同預(yù)算管理，增創(chuàng)工程預(yù)算收入；財務(wù)部主管工程項目的工作，應(yīng)隨時分析項目的財務(wù)收支情況調(diào)度資金隨時監(jiān)管合理，項目經(jīng)理部的其它部門和班組都應(yīng)精心組織，隨時配合項目部為增收節(jié)支盡職盡責(zé)。

2、技術(shù)措施

制訂先進(jìn)的，經(jīng)濟(jì)合理的施工方案，以達(dá)到縮短工期，提高質(zhì)量，降低成本的目的。施工方案包括四大內(nèi)容：施工方法的確定、施工機(jī)具的選擇、施工順序的安排和流水施工的程序，正確選擇施工方案是降低成本的關(guān)鍵所在。

﹝1﹞施工過程中努力尋求各種降低消耗，提高功效的新工藝，新技術(shù)新材料等降低成本的技術(shù)措施。

﹝2﹞嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕返工現(xiàn)象，縮短驗收時間，節(jié)省費用開支。

3、經(jīng)濟(jì)措施

﹝1﹞人工費控制管理。主要是改善勞動組織，減少窩工浪費；實行合理的獎懲制度；加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn)工作；加強(qiáng)勞動紀(jì)律，壓縮非生產(chǎn)用工和輔助用工，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)人員比例，實現(xiàn)一人一專多能，盡量發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。

﹝2﹞材料費控制管理。主要是改進(jìn)材料的采購，運輸、收發(fā)、保管等方面的工作，減少各個環(huán)節(jié)的損耗，節(jié)約采購費用，合理堆置現(xiàn)場材料，避免減少二次搬運；嚴(yán)格材料進(jìn)場驗收和限額領(lǐng)料制度；制訂并貫徹節(jié)約材料的技術(shù)措施。合理使用材料，定期盤查統(tǒng)計、合理使用材料、綜合利用一切資源。

﹝3﹞機(jī)械費控制管理。主要是正確選配和合理利用機(jī)械設(shè)備，搞好機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)修理，提高機(jī)械的完好率，利用率和使用效率，從而加快施工進(jìn)度，增加產(chǎn)量降低機(jī)械使用費。

﹝4﹞間接費及其它直接費控制。主要是精減管理機(jī)構(gòu)合理確定管理幅度與管理層次、節(jié)約施工管理費等。

項目成本控制的組織措施，技術(shù)措施，經(jīng)濟(jì)措施，三者是融為一體，相互作用的。項目經(jīng)理是項目成本控制中心，要從投標(biāo)報價為依據(jù)，制定項目成本控制目標(biāo)。各部門和各班組通力合作，形成以市場投標(biāo)為基礎(chǔ)的施工方案、經(jīng)濟(jì)優(yōu)化、物質(zhì)采購、勞動力配備經(jīng)濟(jì)優(yōu)化的項目成本控制體系。

綜上所述：施工項目管理與項目成本控制是相輔相成的，只有加強(qiáng)施工項目管理才能控制項目成本，也只有達(dá)到項目成本控制的目的，加強(qiáng)施工項目管理才有意義。施工項目成本控制體現(xiàn)了施工項目管理的本質(zhì)特征并代表著施工項目管理的核心內(nèi)容。施工項目成本控制是施工項目管理 績效評價的客觀、共8頁 公正的標(biāo)尺。只有做好這些才能加強(qiáng)我們做好施工項目管理和項目成本控制。

參考文獻(xiàn)：

1、《管理學(xué)基礎(chǔ)》、王緒君、中央廣播電視大學(xué)出版社、2001年5月

2、《市場營銷學(xué)》、蘭 岑、中央廣播電視大學(xué)出版社、2001年5月

共8頁

第五篇：工商管理專業(yè)專科畢業(yè)論文參考題目

工商企業(yè)管理專業(yè)專科畢業(yè)論文參考題目

1、××行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題分析

2、××企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和對策分析

3、××企業(yè)的營銷渠道管理策略分析

4、關(guān)于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化問題的探討

5、外資零售業(yè)市場準(zhǔn)入與發(fā)展我國零售業(yè)的對策

6、談中國百貨超市化的動因和出路

7、當(dāng)前我國服裝業(yè)發(fā)展態(tài)勢及建議

8、我國服裝業(yè)存在的問題及其結(jié)構(gòu)調(diào)整

9、由重生產(chǎn)向重營銷轉(zhuǎn)型──對服裝業(yè)未來發(fā)展模式的重新認(rèn)識

10、談中國服裝業(yè)的競爭策略

11、談我國商品零售業(yè)的營銷管理

12、基于SWOT分析的中國零售業(yè)戰(zhàn)略性思考

13、中外零售業(yè)態(tài)的比較研究

14、我國零售業(yè)走出困境的途徑

15、影響我國旅游業(yè)發(fā)展的制度因素分析

16、談旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

17、論旅游危機(jī)管理體系的構(gòu)建

18、對發(fā)展我省旅游業(yè)的點滴思考

19、目前我國旅游業(yè)存在的問題及對策研究

20、提高中藥國際市場份額的策略分析

21、中國醫(yī)藥行業(yè)“洗牌”動因及其對策

22、我國家電業(yè)價格大戰(zhàn)的實證分析

23、對我國批發(fā)業(yè)改革與創(chuàng)新的思考

24、談業(yè)務(wù)外包在電信企業(yè)的運用與管理

25對增強(qiáng)我國(或我省)商貿(mào)企業(yè)核心競爭力的思考

26、四川省（或××市）連鎖商業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展對策

27對發(fā)展四川省物流配送業(yè)的思考

28、對發(fā)展農(nóng)村連鎖超市的思考

29、談中式快餐的發(fā)展現(xiàn)狀及對策

30、×市餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢及其問題研究

31、對零售企業(yè)開發(fā)自有品牌問題的探討

32、×市百貨零售業(yè)競爭狀況和發(fā)展趨勢研究

33、談餐飲企業(yè)的整合營銷策略

34、對四川省連鎖經(jīng)營存在的問題及對策的探討

35、對加速我國零售業(yè)增長方式轉(zhuǎn)變的探討

36、對我國（或我省）零售業(yè)提高核心競爭力的思考

37、對我省(×市)超市發(fā)展的理性思考

38、談×市房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展中的問題及對策

39、淺議網(wǎng)絡(luò)營銷

40、網(wǎng)絡(luò)廣告的未來發(fā)展趨勢探討

41、談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的管理變革

42、電子商務(wù)環(huán)境下消費者行為的特點及其對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響及對策

43、談電子政府對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響

44、談網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)直銷的整合

45、談網(wǎng)絡(luò)營銷條件下的顧客忠誠

46、我國企業(yè)如何成功開展網(wǎng)絡(luò)營銷

47、談我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展中的問題及對策思考

48、中國電子商務(wù)運作中的倫理障礙及其對策

49、電子商務(wù)罪在何處？——淺談有關(guān)電子商務(wù)認(rèn)識的幾個誤區(qū)

50、淺議網(wǎng)絡(luò)廣告

51、品牌策略探討

52、淺談品牌戰(zhàn)略（或策略）

53、關(guān)于品牌運營的幾個問題

54、對多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的全方位思考

55、對企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的理性思考

56、品牌延伸的問題與對策

57、加強(qiáng)民企品牌形象建設(shè)的探討

58、如何應(yīng)對品牌戰(zhàn)略實施中的“寄生”與“株連”問題

59、談品牌壽命

60、淺談綠色營銷

61、淺談我國企業(yè)綠色營銷的現(xiàn)狀與前景

62、對我省發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)的思考

63、E時代如何塑造職業(yè)經(jīng)理人

64、SWOT分析法在職業(yè)生涯決策中的運用

65、淺析企業(yè)人才的“留”與“流”

66、公司人力資源管理實踐和員工感情承諾的相關(guān)性分析

67、關(guān)于企業(yè)員工無效率流動的博弈分析

68、國有企業(yè)經(jīng)營者薪酬激勵的主要問題及對策分析

69、企業(yè)使命與員工績效關(guān)系探討

70、企業(yè)引進(jìn)中高級人才中的風(fēng)險與防范對策

71、中小企業(yè)人才流失的主要原因及對策

72、中小型家族企業(yè)人力資源管理探析

73、四川省專業(yè)人才隊伍建設(shè)問題分析

74、四川省人力資本形成途徑分析

75、×市企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析

76、民營企業(yè)管理人才需求狀況與問題分析

77、人才市場上的信息不對稱及其對策

78、四川省企業(yè)人員招聘過程中的問題及對策

79、四川省企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘的應(yīng)用性分析

80、年薪制在國有企業(yè)中的應(yīng)用分析

81、高新技術(shù)企業(yè)的股權(quán)激勵探討

82、職業(yè)生涯設(shè)計與員工跳槽行為探討

83、四川省民營企業(yè)員工福利狀況分析

84、四川省企業(yè)勞動糾紛的常見類型與相關(guān)原因分析

85、四川省企業(yè)家人力資本狀況分析

86、四川省企業(yè)家人力資本流失問題分析

871、四川省人才流失狀況的調(diào)查與分析

88、我國勞動力市場的發(fā)育現(xiàn)狀及完善對策分析

89、×市營銷人才市場需求狀況與問題分析

90、談我國農(nóng)村市場的開拓

91、談開拓農(nóng)村市場的途徑及對策

92、關(guān)于企業(yè)核心競爭力的探討

93、四川省企業(yè)文化建設(shè)狀況研究

94、關(guān)于企業(yè)知識管理問題的思考

95、關(guān)于跨國公司發(fā)展問題的若干思考

96、中小企業(yè)融資障礙及對策分析

97、談“克隆公司”現(xiàn)象

98、我國中小企業(yè)發(fā)展中存在的問題與對策

99、談學(xué)習(xí)型組織的建立

100、企業(yè)學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建探析

101、中國國有企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)現(xiàn)狀研究

102、對學(xué)習(xí)型組織的冷靜思考

103、淺談跨國并購企業(yè)的跨文化管理

104、對我國第三方物流發(fā)展的思考

105、我國物業(yè)管理的現(xiàn)狀及對策研究

106、發(fā)達(dá)國家第三方物流的發(fā)展與借鑒

107、淺析物流危機(jī)管理

108、我國連鎖零售企業(yè)物流發(fā)展對策研究

109、關(guān)于做強(qiáng)中小流通企業(yè)的方略思考

110、談第三方物流企業(yè)的評價和選擇

111、談知識經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理

112、談知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)管理創(chuàng)新

113、酒店客房定價策略探討

114、軍工企業(yè)發(fā)展民品的戰(zhàn)略選擇探析

115、跨國公司的組織扁平化變革及其對我國企業(yè)的啟示

116、我國國有企業(yè)實施MBO的條件、難點和對策

117、我國餐飲業(yè)發(fā)展特許經(jīng)營的SWOT分析和對策

118、我國中小企業(yè)融資問題探討

119、××企業(yè)戰(zhàn)略性資源外包問題探析

120、××企業(yè)營銷策劃及分析

121、ERP系統(tǒng)實施的風(fēng)險問題及其解決方法分析

122、談一對一營銷管理

123、談中老年市場需求的特點及營銷對策

124、談青少年市場需求的特點及營銷對策

125、四川省企業(yè)誠信問題分析及對策

126、民營企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略研究

127、企業(yè)人員績效評價機(jī)制的建立與完善研究

128、企業(yè)吸引人才的策略分析。

129、以人為本在企業(yè)人力資源管理中的運用探討

130、論道德在企業(yè)人力資源管理中的價值

131、員工忠誠度探討

132、論企業(yè)人力資源管理的策略

133、論技能人才激勵現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢研究

135、論中小企業(yè)的薪酬與激勵機(jī)制

136、民營中小企業(yè)吸引人才的策略分析

137、企業(yè)文化與企業(yè)凝聚

138、試論民營企業(yè)家族化經(jīng)營模式的改革方向

139、民營企業(yè)發(fā)展中的問題與對策

140、中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究

141、中小企業(yè)人力資源管理研究

142、市場競爭策略研究

143、企業(yè)文化研究

144、企業(yè)激勵機(jī)制建設(shè)

145、企業(yè)薪酬制度設(shè)計

146、員工招聘和選擇

147、中小企業(yè)的生存之道

148、激勵理論基礎(chǔ)上的員工績效考評

149、中國勞動力比較優(yōu)勢質(zhì)疑

150、如何進(jìn)行可持續(xù)的運營和管理創(chuàng)新

151、關(guān)于中國勞動力優(yōu)勢的簡要分析

152、簡論工程施工企業(yè)如何在市場競爭中確立優(yōu)勢

153、中國企業(yè)的跨文化管理研究

154、關(guān)于中國家族企業(yè)管理若干問題初探

155、論企業(yè)激勵機(jī)制的構(gòu)建

156、人力資源外包中人力資源部門的角色