第一篇：奮斗在殯葬一線的靈魂安撫師

奮斗在殯葬一線的靈魂安撫師

———記安康市漢濱區(qū)殯儀館館長(zhǎng)、支部書(shū)記魯周仲

魯周仲，男，漢族，1961年出生，中共黨員，現(xiàn)任安康市漢濱區(qū)殯儀館館長(zhǎng)、支部書(shū)記。

迎接生命的職業(yè)總是受到感激和歡迎的，一個(gè)新生命的降生總是伴隨著希望與喜悅。而為生命送行的職業(yè)卻總是與噩耗與悲傷相連，就是這個(gè)讓人“敬”而“遠(yuǎn)”之的行業(yè)，漢濱區(qū)殯儀館館長(zhǎng)、支部書(shū)記魯周仲同志卻始終用一個(gè)共產(chǎn)黨員的赤誠(chéng)胸懷，為安康殯葬事業(yè)的發(fā)展竭力的貢獻(xiàn)著自己的力量。

一、樹(shù)立文明新風(fēng)，帶過(guò)硬隊(duì)伍

2006年3月，魯周仲同志從漢濱區(qū)民政局調(diào)入漢濱區(qū)殯儀館任館長(zhǎng)、支部書(shū)記，在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，魯周仲同志善于團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，把整個(gè)班子擰成一股繩，形成了堅(jiān)強(qiáng)的中堅(jiān)力量。在平時(shí)工作生活中帶頭執(zhí)行廉政法紀(jì)，堅(jiān)持實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，主動(dòng)接受社會(huì)各界和館內(nèi)干部職工的監(jiān)督；在總結(jié)過(guò)去殯葬工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，先后制定了“殯葬職工守則”、“衛(wèi)生管理制度”、“財(cái)務(wù)收費(fèi)制度”、“殯儀服務(wù)準(zhǔn)則”等系列管理制度，為了方便社會(huì)群眾來(lái)館治喪，辦理喪葬事宜，專門(mén)制作了“服務(wù)指南”

1和“業(yè)務(wù)流程表”。為了使殯葬服務(wù)收費(fèi)更加透明化，制作了“服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)欄”。魯周仲同志始終堅(jiān)持身體力行，無(wú)論是接運(yùn)遺體、抬尸等，哪個(gè)崗位人手不夠，他就親自頂班，從不叫苦叫累，處處起到黨員模范帶頭作用。贏得了廣大職工和社會(huì)各界的一致好評(píng)。

二、以身作則，率先垂范，當(dāng)好殯葬改革的排頭兵

俗話說(shuō)，“火車(chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶”。魯周仲同志自擔(dān)任館長(zhǎng)以來(lái)，他始終堅(jiān)持身先士卒，率先垂范。下班后，不論是晚上或是節(jié)假日，他都堅(jiān)持到館里檢查。2008年5月3日中午接到電話，中國(guó)水利水電工程建設(shè)咨詢西北公司一行五人于4月30日駕車(chē)來(lái)瀛湖考查，不慎掉入庫(kù)區(qū)，五人全部遇難，了解情況后，魯周仲同志立即和值班員工一起驅(qū)車(chē)趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)將打撈出來(lái)的尸體接運(yùn)回館，由于尸體已溺水三日，且由于天氣較熱，尸體已有腐敗，按水利水電工程建設(shè)咨詢公司的要求，需對(duì)死者遺體做好穿衣整容等相關(guān)工作，好撫慰死者親屬，魯周仲同志立即招回休假人員，和員工們一起，不顧難聞的臭氣，將一具一具的遺體清洗干凈，穿戴整齊，并和員工們一起將整理好的遺體編號(hào)放入冷藏棺中，當(dāng)整理完這一切已是深夜。事后深受水利水電工程公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并送來(lái)錦旗以表感謝。2010年，為了營(yíng)造良好的治喪氛圍，還周邊居民安靜的生活環(huán)境，按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

要求，殯儀館開(kāi)始全面禁炮，由于受當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)喪葬習(xí)俗的影響，禁炮工作一時(shí)舉步維堅(jiān)，為了認(rèn)真落實(shí)禁炮工作，魯周仲同志以身作則，帶領(lǐng)全體職工實(shí)行24小時(shí)值班，凡是遇到不理解的群眾，魯周仲同志總是第一個(gè)上前，耐心勸說(shuō)，并宣傳相關(guān)政策。在魯周仲同志的帶領(lǐng)下，通過(guò)三個(gè)月的努力，成功的廢除了這千百年來(lái)的喪葬陋習(xí)，圓滿的完成了禁炮工作，受到周邊群眾和社會(huì)各界的一致好評(píng)。

六年來(lái)，魯周仲同志始終不忘自己的初衷，做為支部書(shū)記，他為了充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，帶領(lǐng)干部職工秉承“以人為本”的服務(wù)宗旨，實(shí)踐“讓逝者安息、生者安慰”的服務(wù)理念，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，以創(chuàng)建文明單位為契機(jī)，切實(shí)為喪戶排憂解難，大力實(shí)施“讓人民滿意”的行風(fēng)建設(shè)工程，規(guī)范服務(wù)行為，進(jìn)一步塑造了新時(shí)期殯葬職工的良好形象。并以此為動(dòng)力，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)職工的職業(yè)道德和理想信念教育，有力地促進(jìn)了職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

三、以人為本，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立殯葬行業(yè)新形象

魯周仲同志始終把為喪屬提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為在全社會(huì)樹(shù)立殯葬新風(fēng)的重要工作來(lái)抓。他不斷教育職工：殯葬工作是社會(huì)必不可少、是社會(huì)賦予我們光榮而神圣的職業(yè)，只要自己努力讓人們滿意，就能贏得人們的理解和尊重。通

過(guò)觀念轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，職工的服務(wù)越來(lái)越好。為了方便群眾，開(kāi)通了上門(mén)接運(yùn)遺體、整容、開(kāi)追悼會(huì)等一條龍服務(wù)。還開(kāi)設(shè)24小時(shí)值班電話，隨時(shí)上門(mén)服務(wù)。他經(jīng)常在干部職工大會(huì)上要求大家，要做到急喪主之所急，想喪主之所想，體諒喪主的悲痛心情，盡量滿足喪主的合理要求；工作態(tài)度和藹誠(chéng)懇，服務(wù)熱情周到，語(yǔ)言文明規(guī)范，絕不允許因向喪屬提供殯葬服務(wù)而搞不正之風(fēng)，損害殯葬行業(yè)的聲譽(yù)，影響殯葬事業(yè)的發(fā)展的事件發(fā)生。不斷努力把這個(gè)讓人聽(tīng)起來(lái)就有些“毛骨悚然”的行業(yè)打造成為陽(yáng)光殯葬、綠色殯葬、文明殯葬、品牌殯葬，實(shí)現(xiàn)群眾滿意、政府滿意、職工滿意。他常常教育每個(gè)黨員干部，殯儀館作為民政部門(mén)的窗口服務(wù)單位，每日每時(shí)每刻都在代表黨和政府履行為人民服務(wù)的宗旨，我們每個(gè)黨員干部一定要隨時(shí)牢記自己的職責(zé)和身份，以自身言行，認(rèn)真履行黨員干部應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

四、與時(shí)俱進(jìn)，積極探索，努力建設(shè)新時(shí)期的殯葬業(yè)

為了適應(yīng)人民群眾對(duì)殯儀服務(wù)越來(lái)越高的要求，他先后改造了靈堂，架設(shè)了鋼架式摭雨大棚，重新裝修了骨灰存放室，安裝了豪華渡鋅析組合骨灰存放架，為了真正把惠民政策落到實(shí)處，針對(duì)農(nóng)村戶籍遺體火化實(shí)行了優(yōu)惠減免政策，自2008年以來(lái)累計(jì)免費(fèi)火化農(nóng)村戶籍死亡人員遺體1000余具，減免費(fèi)用達(dá)百萬(wàn)余元，有力的推動(dòng)了農(nóng)村殯葬的改革和

發(fā)展。

魯周仲同志始終以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，在工作上兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、辛勤工作，開(kāi)創(chuàng)了安康殯葬行業(yè)的新形象，新面貌，為安康殯葬事業(yè)的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

漢濱區(qū)殯儀館

二0一二年五月四日

第二篇：寫(xiě)給每一位奮斗在一線的教師

寫(xiě)給每一位奮斗在一線的教師

尊敬的老師：

您好！

問(wèn)候你的節(jié)日。問(wèn)候熟悉或陌生的你。在這個(gè)秋天，共同感受一份清涼，或者溫暖。

日子總是過(guò)得平凡，生活總是那樣匆忙。你很少想起，某一天該為自己慶祝一回。作為一名教師，你承受過(guò)很多，可你獲取的享受，總是很少很少。也許你并不在乎，或者你無(wú)暇計(jì)較，可是在你的心里，是否還有一種渴望——在你疲憊的時(shí)候，人們能理解：為什么你的身軀，總是那么瘦弱？為什么你的笑容，總是那么親切？為什么你，總是那么頑強(qiáng)的守望著，文明的薪火？

因?yàn)槟忝鎸?duì)的是求知若渴的孩子，因?yàn)槟忝詰俚氖侵v臺(tái)上思想的飛翔。和所有默默無(wú)聞的人一樣，你只懂得承受和勞作。就像那花農(nóng)一般，把一切寄托在可以預(yù)見(jiàn)的遠(yuǎn)方。

生活中會(huì)有許多不公，你也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)無(wú)助的時(shí)刻。我們的時(shí)代遠(yuǎn)未盡善盡美，就在你以赤子之情關(guān)注他人成長(zhǎng)的時(shí)候，有人在收斂巨財(cái)，有人在欺壓弱小，有人在那兒興高彩烈的狂歡，敗壞著你們苦心經(jīng)營(yíng)的道德之城。你經(jīng)常在沉默中思考，思考時(shí)你的背影孤獨(dú)和憂傷，你在想：經(jīng)歷了太多之后，我們到底長(zhǎng)進(jìn)了多少？什么時(shí)候身處的世界會(huì)更顯天真，人們的眼光會(huì)更加清明，所有的人，都以誠(chéng)實(shí)交換誠(chéng)實(shí)，用善良回報(bào)善良？

你注定要承擔(dān)。在許多地方，我們感受過(guò)你的堅(jiān)強(qiáng)。你在大山深處的某個(gè)角落點(diǎn)起燈，讓蒙昧在你的眼中無(wú)處藏身；你面對(duì)無(wú)邊的大海掀動(dòng)書(shū)頁(yè)，在中國(guó)的疆土邊緣用盡一生；你在那些小小的村莊之間奔走，用雙腳去丈量知識(shí)的高度。你注定要承擔(dān)。你要承擔(dān)那些學(xué)生的目光，每一個(gè)眼神都充滿了期待與熱望。你要承擔(dān)來(lái)自外界的壓力，身為教師，你的德行代表著時(shí)代精神的標(biāo)桿。你要承擔(dān)，如果你不想再下個(gè)世紀(jì)掉隊(duì)，就要更深刻的理解“教育”二字。是的，你要承擔(dān)每個(gè)平淡的日子，承擔(dān)每一天工作中的責(zé)任。你，還要承擔(dān)身份的卑微和生活的清貧。屬于你的光榮很大，而屬于你的幸福，卻常常顯得微不足道。

希望從你的手上升起，美好在你的眼前閃動(dòng)。我們正經(jīng)歷這片土地上的滄桑巨變，我們聽(tīng)到了大地的喘息。一切都在向上生長(zhǎng)，就像我們的國(guó)家正趨于強(qiáng)大。從你身上散發(fā)出的奉獻(xiàn)、堅(jiān)韌與純真，我們更真實(shí)的看到了新世紀(jì)的曙光。

問(wèn)候你的節(jié)日，請(qǐng)分享我們時(shí)代的溫暖。不管面臨多少艱難，最終抵達(dá)的總是輝煌。問(wèn)候你的節(jié)日，問(wèn)候你的每一個(gè)清晨和夜晚。在前進(jìn)的路上，我們與你同行。

此致 敬禮！

一個(gè)奮斗在一線的學(xué)生

邱乾

2016年9月10日

章貢中學(xué)八十班 邱乾

指導(dǎo)教師：傅聯(lián)云

第三篇：不畏嚴(yán)寒,堅(jiān)持奮斗在施工一線

不畏嚴(yán)寒，堅(jiān)持奮斗在施工一線

2016年10月27日迎來(lái)了寧夏回族自治區(qū)青銅峽市的第一場(chǎng)雪。這場(chǎng)大雪來(lái)的異常猛烈，鵝毛般的大雪伴隨著5級(jí)大風(fēng)在空中肆意的飛舞！一場(chǎng)大雪打破了往日的和諧，耳邊傳來(lái)陣陣呼嘯而過(guò)的寒風(fēng)，時(shí)不時(shí)的聽(tīng)到活動(dòng)板房旁邊的廣告牌被大風(fēng)肆意吹折的聲音。在這里，我們切身感受到了“早穿棉襖晚穿紗”的異常氣候景像！

早晨剛剛醒來(lái)就聽(tīng)到窗外的北風(fēng)時(shí)不時(shí)的呼嘯而過(guò)，背后依然能感覺(jué)到絲絲的寒氣。放眼望去整個(gè)項(xiàng)目部都籠罩在皚皚白雪之中！雪是冬天的使者，潔白的象征，它以自己獨(dú)有的身姿裝點(diǎn)著大地。像玉一樣潔，像煙一樣輕，像柳絮一樣柔，從天空中紛紛揚(yáng)揚(yáng)的飄落，把整個(gè)項(xiàng)目部裝點(diǎn)得“銀裝素裹，分外妖嬈”。

雪越下越大，飛舞的雪花鋪天蓋地的像大地?fù)鋪?lái)，漸漸地，房頂上、遠(yuǎn)處的枯草上都積起了一層厚厚的雪。成團(tuán)成團(tuán)的雪花在寒風(fēng)的裹夾下飛舞直下，千變?nèi)f化，有的像片片花瓣飄飄揚(yáng)揚(yáng)，有的像縷縷柳絮輕歌曼舞，有的像朵朵花兒前赴后繼，在天地之間，掛起了一道神奇美麗的雪簾。透過(guò)這如薄紗般的雪簾，遠(yuǎn)處那一株株枯草、項(xiàng)目部周邊那一排排鋼結(jié)構(gòu)廠房、還有園區(qū)內(nèi)的其他臨建板房??遠(yuǎn)方的一切都變得若隱若現(xiàn)。

臨近中午雪漸漸的小了，由于這里特殊的氣候現(xiàn)象，異常干燥的地理環(huán)境，沒(méi)過(guò)多久地上的雪便逐漸的消融，但陣陣狂風(fēng)依然在身后肆意的呼嘯。為了不影響整個(gè)工程的工程進(jìn)度，到了上班時(shí)間，項(xiàng)目部就及時(shí)組織施工人員趕往施工現(xiàn)場(chǎng)，繼續(xù)進(jìn)行未完工程項(xiàng)目的施工。為了加快鐵路運(yùn)煤專線大壩電廠車(chē)站剩余土方工程的施工進(jìn)度，項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理人員不畏嚴(yán)寒，頂著刺骨寒風(fēng)，依然在施工現(xiàn)場(chǎng)抄著標(biāo)高，他那手中的水準(zhǔn)儀就是我們與寒冷做斗爭(zhēng)最有力的武器。另一方面，為了在更寒冷的氣候到來(lái)之前能夠順利完成項(xiàng)目部臨建設(shè)施的剩余工程，項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理人員依然戰(zhàn)斗在施工一線，緊張且有序的指導(dǎo)著臨建設(shè)施的現(xiàn)場(chǎng)施工，看著那一排排活動(dòng)板房慢慢的拔地而起，我們?yōu)樽约旱膭趧?dòng)成果而感到驕傲，一切的付出，都得到了溫馨的回報(bào)。為了不影響經(jīng)二路延伸段排水管道的進(jìn)度要求，項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理人員及時(shí)組織機(jī)械和工人繼續(xù)進(jìn)行著管道的鋪設(shè)！由于剛下過(guò)雪，一陣陣凜冽的寒風(fēng)從臉龐呼嘯而過(guò)，猶如一根根鋼針從臉龐劃過(guò)，看著那一根根排水管道順利的安裝成功，我們?yōu)樽约盒燎诘呐Χ械阶院馈?/p>

作為市政工程公司的員工，為了達(dá)到甲方的進(jìn)度要求，為了按時(shí)完成項(xiàng)目制定的進(jìn)度計(jì)劃，我們不畏嚴(yán)寒，依然堅(jiān)持奮斗在施工一線。

陜建華能四期大壩電廠配套項(xiàng)目部

第四篇：如何做好殯葬禮儀師

如何做好殯葬禮儀師

殯葬禮儀師在我國(guó)大陸是一個(gè)新生事物，目前還沒(méi)有列入國(guó)家職業(yè)大典。這一職業(yè)名稱來(lái)源于西方國(guó)家和我國(guó)的港臺(tái)地區(qū)。殯葬禮儀師這一職業(yè)的角色定位在不同的國(guó)家和地區(qū)有不同的稱謂和對(duì)業(yè)務(wù)范圍的規(guī)定。

盡管我國(guó)大陸地區(qū)目前尚沒(méi)有殯葬禮儀師這一崗位，但社會(huì)對(duì)殯葬禮儀指導(dǎo)的需求量很大。很多機(jī)關(guān)和大型企業(yè)以及農(nóng)村的廣大地區(qū)，都活躍著一批為喪家服務(wù)的兼職人員，他們以單位或個(gè)人的名義操辦喪事。在大中城市中，也有一批以殯葬禮儀服務(wù)為職業(yè)的人員，他們沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門(mén)的訓(xùn)練，對(duì)于殯葬文化的認(rèn)知不多，使其后事辦理的不圓滿。因此，我們需要對(duì)殯葬禮儀師的角色進(jìn)行一個(gè)定位，對(duì)于殯葬禮儀師的工作范圍和任務(wù)進(jìn)行一個(gè)界定，對(duì)于提升殯儀服務(wù)的質(zhì)量，提升殯葬禮儀師的社會(huì)地位有重要意義。

一、殯葬禮儀師及其工作的界定

殯葬禮儀師這一職業(yè)名稱來(lái)源于西方國(guó)家和我國(guó)的港臺(tái)地區(qū)。殯葬禮儀師這一職業(yè)的角色定位在不同的國(guó)家和地區(qū)有不同的稱謂和對(duì)業(yè)務(wù)范圍的規(guī)定。

美國(guó)伊利諾州《殯葬指導(dǎo)師法》將殯葬禮儀師稱為殯葬指導(dǎo)師（Funeral director），并規(guī)定，所謂殯葬指導(dǎo)師系指：親自管理、參與、代理或支持殯葬業(yè)務(wù)活動(dòng)，并指導(dǎo)葬儀的人員。臺(tái)灣將殯葬禮儀師稱為殯儀指導(dǎo)師。《臺(tái)灣職業(yè)分類(lèi)典》對(duì)殯儀師 的定義是：“殯儀師是指規(guī)劃設(shè)計(jì)整個(gè)喪禮如何進(jìn)行與負(fù)責(zé)完成的人員。”按此規(guī)定，殯儀師既是殯葬業(yè)務(wù)活動(dòng)的策劃者和管理者，也是殯葬禮儀的指導(dǎo)者和執(zhí)行者。

懷恩生命禮儀連鎖事業(yè)通過(guò)對(duì)國(guó)外殯葬禮儀師的研究，結(jié)合臺(tái)灣20多年的殯葬服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及公司大量案件的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一個(gè)關(guān)于殯葬禮儀師的定位，懷恩將殯葬禮儀師稱為：“生命禮儀師”，并給出了如下定義：

生命禮儀師他并非只是一般的某專業(yè)殯葬從業(yè)人士，比如化妝師，整容師、火化工、風(fēng)水師、法師之類(lèi)的特定專業(yè)，而是一個(gè)對(duì)整體殯葬流程都非常了解的殯葬顧問(wèn)。一個(gè)專業(yè)的殯葬禮儀師不僅必須要有很高的殯葬專業(yè)水平、良好的人格素養(yǎng)、溝通能力，而且還需要是成為一個(gè)心理輔導(dǎo)師。

一個(gè)合格的禮儀師，必須具備的專業(yè)包含：殯葬整體流程安排、各個(gè)宗教信仰的殯葬習(xí)俗、追悼會(huì)的設(shè)計(jì)與安排、悲傷輔導(dǎo)專業(yè)訓(xùn)練、情緒控制專業(yè)訓(xùn)練。除了這些之外，一個(gè)優(yōu)秀的殯葬禮儀師還必須具備良好的人格素養(yǎng)以及溝通能力。

這一定義實(shí)際上是對(duì)殯葬禮儀師的角色進(jìn)行了一個(gè)初步的定位，殯葬禮儀師在喪葬活動(dòng)中擔(dān)當(dāng)著一個(gè)顧問(wèn)、協(xié)調(diào)者、指揮者、心理輔導(dǎo)師等角色。殯葬禮儀師在喪葬活動(dòng)中的角色這么重要，那么對(duì)殯葬禮儀師的角色定位進(jìn)行探討有什么重要意義呢？

二、對(duì)殯葬禮儀師的角色定位進(jìn)行探討的意義 <一>能夠提升殯葬行業(yè)以及殯葬從業(yè)者的社會(huì)形象

隨著時(shí)代潮流的演進(jìn)，現(xiàn)代人對(duì)身后事已漸漸采取正面健康的態(tài)度，而殯葬業(yè)也在近幾年來(lái)的改革及創(chuàng)新下，脫離以往社會(huì)大眾的觀感，取而代之的是一種莊嚴(yán)尊重的形象。而人生最后一出戲的導(dǎo)演——?dú)浽岫Y儀師在整場(chǎng)治喪活動(dòng)中所體現(xiàn)出的專業(yè)水平、人文素養(yǎng)、很強(qiáng)的辦事能力等，都會(huì)對(duì)改變和提升殯葬行業(yè)以及殯葬從業(yè)者的社會(huì)形象有重要意義。筆者有一個(gè)很實(shí)際的例子，一次，我接到湘雅附屬第二醫(yī)院線人的電話說(shuō)有人過(guò)世了，便帶好公司資料急忙趕到病室。這個(gè)時(shí)候也來(lái)了一個(gè)“彈四郎”（長(zhǎng)沙把從事殯葬一條龍的個(gè)體的稱作彈四郎）他嘴叼香煙、口嚼檳榔、穿著隨意邋遢，而我西裝革履、表情莊重，形成了鮮明的對(duì)比。顯然家屬把老人的后事交給了我。我到了往生者床前，先是三鞠躬，然后安慰家屬并指導(dǎo)家屬辦理手續(xù)。圓滿地辦理完其后事之后，家屬感謝地說(shuō)：“沒(méi)有想到現(xiàn)在在殯葬行業(yè)工作的都是你們這些帥哥美女了，而且一點(diǎn)也不忌諱。謝謝你們！”在服務(wù)過(guò)程中，不僅僅展示了懷恩禮儀師的良好素質(zhì)，而且是殯葬從業(yè)者良好形象的展示！

<二>能夠純化社會(huì)風(fēng)氣、弘揚(yáng)孝道

中國(guó)喪葬儀式的架構(gòu)是以儒家思想為核心的，整個(gè)治喪過(guò)程就是中國(guó)倫理價(jià)值的表現(xiàn)形式。因此，每個(gè)儀式中都蘊(yùn)含著孝道的概念，例如：早晚上香、拜飯、打洗臉?biāo)龋腿缤改附≡冢谈改钙鹁右粯印！吨杏?第十九章》所謂：“事死如事生，事亡如事存，孝之至也。”殯葬禮儀師向家屬闡述儀式意義時(shí)，實(shí)際上也就是在弘揚(yáng)孝道。在長(zhǎng)沙，很多喪家都不守靈，按照中國(guó)傳統(tǒng)的風(fēng)俗，這是不孝的體現(xiàn)。懷恩禮儀師在指導(dǎo)家屬辦理喪事的時(shí)候會(huì)建議守靈，讓他們陪伴其親人最后一程，以盡孝道。<三>能夠指導(dǎo)和傳播殯葬禮儀、殯葬文化

在面對(duì)親人去世時(shí)，家屬常常會(huì)陷入一種無(wú)助的狀態(tài)，尤其在現(xiàn)代社會(huì)，大家對(duì)儀式流程感到陌生，對(duì)于喪葬的禮節(jié)也不懂。這個(gè)時(shí)候，殯葬禮儀師作為一個(gè)專業(yè)人員，在圓滿辦理往生者后事的同時(shí)，也要傳播殯葬禮節(jié)、殯葬文化，使得殯葬禮儀和文化成為與其他禮節(jié)一樣的禮儀常識(shí)。例如：在靈堂前燒的香都不能滅，意思為家族香火不斷，而很多家屬不知道，往往在守靈時(shí)忘記點(diǎn)香或者不連續(xù)點(diǎn)香。所以我們提醒家屬及時(shí)給往生者上香，不讓香火滅了！在這個(gè)過(guò)程中就是把這個(gè)文化常識(shí)告訴了家屬。

三、懷恩殯葬禮儀師的角色初探

在懷恩的所有案件中都有一位禮儀師全程負(fù)責(zé)整個(gè)案件的執(zhí)行，這位禮儀師在案件中處于最大的地位，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要聽(tīng)從于禮儀師的調(diào)配，同時(shí)懷恩對(duì)禮儀師的任務(wù)要求的也非常明確，對(duì)于每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該做什么，要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。所以在懷恩所有禮儀師對(duì)自己在喪事服務(wù)中的任務(wù)都很明確。這很大程度上促進(jìn)了喪事的順利圓滿進(jìn)行。懷恩生命禮儀師在喪事中的角色有： <一>擔(dān)當(dāng)顧問(wèn)的角色

在接觸往生者的第一時(shí)間擔(dān)任起一個(gè)顧問(wèn)的角色，了解死亡原因等基本信息，立刻給予家屬臨終注意事項(xiàng)的咨詢和教育。每個(gè)往生者的死亡原因都不同，有的是因?yàn)檐?chē)禍，有的是病故，病故還要分很多種，每種死亡情況對(duì)于整容化妝的要求都不一樣。懷恩針對(duì)不同的死亡原因制定了不同的化妝服務(wù)。有宗教信仰的往生者就要針對(duì)不同宗教習(xí)俗來(lái)開(kāi)展服務(wù)。譬如：對(duì)仰佛教的往生者，懷恩會(huì)擺上三寶佛像、蓮花燈、素果等物品，請(qǐng)法師助念超度，一切服務(wù)都按照佛教禮節(jié)進(jìn)行。家屬剛剛失去親人沉浸在悲痛之中仍不知所措，這個(gè)時(shí)候禮儀師就要擔(dān)任起顧問(wèn)的角色，為家屬提供一些辦理喪事的指導(dǎo)和幫助。除此，禮儀師要對(duì)家屬進(jìn)行一些安慰和輔導(dǎo)，指導(dǎo)家屬轉(zhuǎn)移精力到辦理相關(guān)法律證件，如：死亡證明、注銷(xiāo)戶口等。<二>擔(dān)任協(xié)調(diào)者的角色

擔(dān)任起喪事協(xié)調(diào)者的角色，與主事家屬溝通，安排治喪流程，并填寫(xiě)治喪日程表，讓家屬能夠清楚了解后續(xù)安排以及注意事項(xiàng)。喪事協(xié)調(diào)者的角色就是協(xié)調(diào)好人、事、物、車(chē)的關(guān)系，這個(gè)環(huán)節(jié)可以說(shuō)是使整個(gè)喪事活動(dòng)成型的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。強(qiáng)調(diào)與主事家屬進(jìn)行溝通是因?yàn)橹魇录覍賹?duì)整個(gè)喪事的安排起最重要的作用。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，首先要認(rèn)真收集往生者的信息，對(duì)喪事做一個(gè)整體安排。每天做什么事情，需要哪些物品，哪些人參加，注意事項(xiàng)等等，都要協(xié)調(diào)安排、理清層次。在懷恩，殯葬禮儀師在和主事家屬進(jìn)行了充分的溝通和協(xié)調(diào)后都會(huì)填寫(xiě)一張XX治喪日程表，把治喪期間的每個(gè)點(diǎn)記載清楚及注意事項(xiàng)，使得大家對(duì)整個(gè)喪事的安排非常熟練。同時(shí)，也能顯示自己專業(yè)、取得家屬信任。治喪期間多與家屬溝通協(xié)商，特別要注重一些細(xì)節(jié)性的事務(wù)。如有多少人參加追悼會(huì)，要預(yù)定大廳中廳還是小廳，會(huì)場(chǎng)怎樣布置，追悼會(huì)上哪位領(lǐng)導(dǎo)講話，喪家的親屬關(guān)系，家屬答謝的物品以及宴席安排等等的事務(wù)，需要不斷地與家屬進(jìn)行溝通，不遺漏任何細(xì)節(jié)。

<三>擔(dān)當(dāng)指揮者的角色

治喪全盤(pán)控制，人員、車(chē)輛、物品調(diào)配，專業(yè)執(zhí)行。懷恩有一個(gè)“ABC法則”即：在洽談和操作過(guò)程中禮儀師是A，即第一位的；其他的都是B或者C即協(xié)助禮儀師來(lái)完成工作的。而禮儀師是整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的主導(dǎo)者，所有的服務(wù)人員必須聽(tīng)從禮儀師的調(diào)配和安排，這就要求禮儀師要很好的掌控人員、車(chē)輛、物品的調(diào)配以及儀式操作安排等。懷恩的每個(gè)案件追悼會(huì)的前一天都會(huì)有一個(gè)“行前會(huì)”，把第二天所要做的工作明確到人，所用的車(chē)輛由誰(shuí)來(lái)開(kāi)，要裝哪些物品，禮儀師都做一個(gè)詳細(xì)明確的安排，并讓所有參與人員都知道幾點(diǎn)幾分要做什么工作，甚至每個(gè)動(dòng)作怎樣做都進(jìn)行一個(gè)演練，確保追悼會(huì)萬(wàn)無(wú)一失； <四>擔(dān)當(dāng)心理輔導(dǎo)師的角色

治喪期間，擔(dān)當(dāng)一個(gè)心理輔導(dǎo)師的角色，安撫家屬悲傷情緒，付出真心的關(guān)懷。懷恩公司奉行著“用真心追求生命的圓滿”的企業(yè)價(jià)值觀，全心全意為往生者及其家屬服務(wù)。特別是禮儀師，當(dāng)家屬感受到你在盡心盡力的為做好往生者的后事而努力的時(shí)候，他們是很感動(dòng)的。4月18日，我們接到一個(gè)22歲的男電力工人事故去世的案件，他的媽媽特別地悲痛，一直趴在水晶棺上神經(jīng)恍惚地說(shuō)著以前和兒子的事情，有的家屬要拉她走，怎么拉都拉不走。禮儀師勸他們家屬不要拉，因?yàn)樵诒粗械娜耍灰岩郧暗幕貞浾f(shuō)完，悲痛就會(huì)減輕一些。等她哭訴了好久，禮儀師在一邊告訴阿姨：“人走了不能復(fù)生，您節(jié)哀！”這才慢慢將她扶走。

<五>后續(xù)服務(wù)，與家屬成為朋友

治喪結(jié)束，記錄檔案，建立生命紀(jì)念館，并提供家屬后續(xù)做

七、百日、忌日的日期以及注意事項(xiàng)。現(xiàn)代殯儀服務(wù)不像傳統(tǒng)的殯儀服務(wù)一樣，辦完喪事后工作就完成了，懷恩還提供一些后續(xù)關(guān)懷。懷恩的每場(chǎng)案件都有攝像，喪事辦完后，工作人員就會(huì)收集往生者的照片等制作成非常精美的生命紀(jì)念冊(cè)；懷恩還建立了專門(mén)的生命紀(jì)念網(wǎng)站，在案件結(jié)束后會(huì)為往生者建立網(wǎng)上生命紀(jì)念館，電話提醒家屬做

七、百日、忌日的日期以及注意事項(xiàng)等。清明節(jié)還會(huì)提供一些祭拜服務(wù)等等。禮儀師要盡量與家屬接觸和交往，以一個(gè)朋友的角色來(lái)幫助客戶，獲得客戶的認(rèn)可。

總體來(lái)說(shuō)，殯葬禮儀師的任務(wù)是煩瑣的，扮演好此角色不是一件容易的事情。只有讓禮儀師明確自己在葬禮中所扮演的角色和任務(wù)，才能將一個(gè)葬禮辦得圓滿。

目前，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有殯葬禮儀師的角色定位標(biāo)準(zhǔn)，法律上也沒(méi)有證照的考核標(biāo)準(zhǔn)。但各個(gè)地方的殯儀服務(wù)公司、殯儀館等都在探索，以滿足不斷發(fā)展的喪葬需求和行業(yè)發(fā)展的步伐。懷恩生命禮儀師的角色定位可以說(shuō)是領(lǐng)先的觀念，期許能有更好的殯葬禮儀師角色定位標(biāo)準(zhǔn)出來(lái)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王夫子.《殯葬服務(wù)學(xué)》.中國(guó)社會(huì)出版社.1999年.[2]徐福全.《論殯葬禮儀師的角色及其與殯葬公司之關(guān)系》.《中國(guó)現(xiàn)代殯葬教育10周年論文集》.2005年10月.[3]張黎萍.《懷恩生命禮儀連鎖事業(yè)生命禮儀師培訓(xùn)手冊(cè)》.2008年.[4]尉遲淦.《殯葬服務(wù)中的臨終關(guān)懷》.《中國(guó)現(xiàn)代殯葬教育10周年論文集》.2005年10月.[5]孔子.《論語(yǔ) 中庸 第十九章》.1999年.山東教育出版社.

第五篇：殯葬禮儀師的職業(yè)介紹

殯葬禮儀師的職業(yè)介紹

殯葬禮儀師，被稱之為“讓兩個(gè)世界的人都滿意”的人。殯葬禮儀師又被稱之為生命禮儀師。筆著認(rèn)為生命禮儀師更能體現(xiàn)出他們的職業(yè)特點(diǎn)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)殯葬服務(wù)的需求增加，對(duì)殯葬服務(wù)的質(zhì)量要求更加嚴(yán)格。職業(yè)的殯儀師也就應(yīng)時(shí)而生。其實(shí)這并不難理解，在國(guó)外早就有了殯儀師的職業(yè)。而他們的對(duì)職業(yè)的描述和要求更為規(guī)范，對(duì)于上崗人員都要進(jìn)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)考核，合格之后才可以上崗，并且職業(yè)殯儀師也是有職業(yè)等級(jí)的，不同等級(jí)的殯儀師服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格是不同的。而我國(guó)目前職業(yè)的殯儀師剛剛起步，年輕人也逐漸接受殯葬這個(gè)行業(yè)，部分高校也開(kāi)了相應(yīng)的專業(yè)課程。

目前社會(huì)上對(duì)所謂“禮儀師”的認(rèn)識(shí)，一般應(yīng)是“喪葬事務(wù)的委任者”。也就是當(dāng)家裡有親人身故時(shí)，協(xié)助喪家辦理各項(xiàng)喪葬事務(wù)的人。這個(gè)人必須熟悉各項(xiàng)喪葬禮儀和地方喪葬習(xí)俗，并且要有能力提供喪禮規(guī)劃及鳩工執(zhí)行相關(guān)工作，協(xié)助喪家圓滿完成喪禮的人。在眾人心中的殯儀師應(yīng)該是黑制服、白手套，這是他們一成不變的著裝，舉止、神情莊嚴(yán)肅穆是他們的工作要求。當(dāng)逝者的親人、朋友處于葬禮的悲痛中時(shí)，他們會(huì)站在旁邊，用貼心、細(xì)致的服務(wù)慰藉心靈，表達(dá)對(duì)逝者的尊重。

在相關(guān)指導(dǎo)性文件中，其實(shí)對(duì)殯葬“禮儀師”的職務(wù)是有規(guī)定的。《殯葬管理?xiàng)l例》第46條：

具有禮儀師資格者得執(zhí)行下列職務(wù)：

一、殯葬禮儀之規(guī)劃及諮詢。

二、殯殮葬會(huì)場(chǎng)之規(guī)劃及設(shè)計(jì)。

三、指導(dǎo)喪葬文書(shū)之設(shè)計(jì)及撰寫(xiě)。

四、指導(dǎo)或擔(dān)任出殯奠儀會(huì)場(chǎng)司儀。

五、臨終關(guān)懷及悲傷輔導(dǎo)。

六、其他經(jīng)主管機(jī)關(guān)核定之業(yè)務(wù)項(xiàng)目。

因此殯葬禮儀師應(yīng)該是一名喪葬事務(wù)的資訊提供者、指導(dǎo)者、規(guī)劃者及執(zhí)行者。他要負(fù)責(zé)和喪家溝通，并協(xié)調(diào)和辦理喪葬事務(wù)。

以前的儀式都是講排場(chǎng)，現(xiàn)在的儀式更注重疏導(dǎo)家屬的情緒。以長(zhǎng)盛殯送陵儀式為例，殯葬禮儀會(huì)通過(guò)場(chǎng)景的布置、音樂(lè)的搭配和送別詞的朗誦，營(yíng)造一種莊嚴(yán)、肅穆的氣氛表達(dá)對(duì)逝者的尊重，之后通過(guò)獻(xiàn)酒、獻(xiàn)花、獻(xiàn)茶等儀式讓大家表達(dá)哀思和緬懷之情。在儀式進(jìn)行的過(guò)程中，司儀會(huì)控制全場(chǎng)的氣氛，讓家屬既能夠表達(dá)心情，又不至于因過(guò)度悲傷或情緒過(guò)于激動(dòng)而傷神、傷身。總之，殯葬禮儀師的正在被越來(lái)越多的人關(guān)注，而殯葬禮儀師的人才的缺口隨著社會(huì)老齡化的時(shí)代到來(lái)將逐步增大。生命禮儀師的職業(yè)也將像其他行業(yè)一樣火爆，從業(yè)的人員也將獲得社會(huì)的認(rèn)可和尊重。在這里向生命禮儀師們道聲謝謝。