第一篇：市殘聯辦公室工作安排

2011年，市殘聯辦公室工作，要緊緊圍繞黨組、理事會的中心工作來開展，全面貫徹落實省委10號文件和殘疾人兩個體系建設這一重點，加強市殘疾人工作委員會成員單位的工作聯系，加大殘疾人事業理論與政策實踐調研工作力度，加強各級殘聯的網絡建設，加快各級殘聯的信息化建設步伐，整合調研和信息資源，服務全市殘疾人工作的中心大局。

一、圍繞殘疾人兩個體系建設，做好殘疾人事業的調研工作。

2011年重要任務是圍繞省委10號文件精神，做好各項貫徹落實工作，會同有關科室推動市委、市政府出臺相關配套政策。組織開展殘疾人兩個體系建設的相關政策與理論研討工作，科學編制研討課題，加大調研課題的經費投入，重點完成以下幾個方面的調研課題：

1、圍繞農村殘疾人的社會保障問題，調研在殘疾人納入社會醫療保險、社會養老保險、最低生活保障、社會救助等普遍性社會保障過程中遇到的問題與障礙。

2、圍繞殘疾人社會服務體系建設，探討調研各級殘疾人綜合服務設施建設規模與殘疾人各類服務需求規模相適應問題。

3、圍繞鄉鎮（街道）、村（社區）殘疾人專職委員的職責與工作方式，探討如何做好基層殘疾人工作。

4、圍繞殘疾人就業問題，探討殘疾人就業環境障礙問題的對策。

二、圍繞殘疾人兩個體系建設，加快殘疾人事業信息化步伐。

㈠加強信息化基礎設施建設。進一步加強信息化工作，負責市殘聯網站建設、殘疾人事業統計與數據開發、信息收集與整理、各類簡報的編發與報送、各項業務項目數據庫管理等工作。各縣（市）區殘聯要提高認識，重視殘疾人事業信息化工作，注重信息化基礎工作和信息化隊伍建設，引進和培養信息化專業人才，提高信息化工作水平。

㈡啟動我市殘疾人事業信息資源庫建設。2011年，市殘聯要加強殘疾人網站建設，增加網上信訪、理事長信箱等新的服務功能和服務欄目，加強殘疾人工作者與殘疾人網上互動功能，逐步推廣無障礙網站建設。進一步加強殘疾人就業信息網建設，廣泛征集用人信息，擴大社會招錄殘疾人的網絡渠道，提高網絡服務效率。

啟動全市殘疾人事業信息資源庫的建設，將廣大殘疾人和殘疾人工作者密切相關的殘疾人事業政策法規庫、輔助器具信息庫、殘疾人教育資源庫、康復醫療咨詢庫等作為重要信息資源，逐步開展網上服務。同時，要逐步將0-6歲殘疾兒童康復項目、陽光家園項目、危房改造項目、扶殘助學項目、扶貧貸款項目、輔助器具項目、殘疾人基礎數據庫等數據信息實現上網，供殘疾人網上查詢和網上申報，進一步為殘疾人工作者和殘疾人服務。

㈢建立信息應急管理工作制度。根據當前殘疾人群的各類訴求日漸增多的狀況，各級殘聯要建立信息管理工作制度，對各類媒體公開的涉及本地殘疾人的敏感信息，尤其是侵犯殘疾人合法權益、特殊困難殘疾人事跡、殘疾人群體性上訪等信息，建立科學化、程序化、法制化的處理程序，保證各類信息事件得到及時妥善處理，維護殘疾人合法權益。

㈣加強橫向部門之間的信息聯系，實現信息共享。積極探索與民政、計生、人保等部門相關信息的銜接，交換特殊人群信息，實現信息共享。加強殘疾人網站建設，按照各級政府電子政務外網建設要求，積極申請加入政府電子政務專網。加大殘疾人人口基礎數據庫的建設力度，“新農保”試點的區要加快殘疾人二代證的辦理進度，為低保、社保、新農合、新農保等公共服務系統提供殘疾人基礎數據。

三、推進統計工作信息化建設，提高統計報送質量。

㈠建立統一的統計臺帳數據網絡化采集平臺。按照省殘聯統一部署，在全市推行全國統一的殘疾人統計與臺帳數據網絡化平臺，實現統計臺帳數據和殘疾人人口基礎數據間的共享和驗證功能。各級殘聯負責人要重視數據的審核工作，在上報前加強各類數據的審核，為上級殘聯提供準確的數據資料，實現業務工作與統計工作的相互促進。各級殘聯要進一步加強基礎統計工作建設，建立健全基層電子化臺帳，改善基層統計手段，提高工作效率，確保統計源頭數據的質量。

㈡加強統計人員隊伍建設，提高各項統計質量。加強統計人員的能力培養，提高統計人員的業務素質，增強統計工作的責任感，提高統計數據的質量，切實做好各項統計工作。以第二次抽樣調查和殘疾人人口基礎數據為依據，結合殘疾人事業統計年報、臺帳、新農保等數據資源，做好重點業務領域殘疾人相關數據統計，進行數據的深度挖掘和分析研究，提高數據的分析和服務能力，加強數據成果的利用，為各級領導和業務部門決策提供數據參考。及時發布相關統計資料，更好地為領導、殘聯系統和社會各界提供統計信息服務。

第二篇：市殘聯2011年工作安排（范文模版）

2011年將是實施殘疾人事業“十二五”規劃的開局之年。我市殘疾人工作的指導思想和總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹黨的十七屆五中全會和即將召開的市委十屆十次全會精神，制定并實施好殘疾人事業“十二五”規劃，繼續全面推進殘疾人社會保障和服務體系建設，完成創建全國殘疾人工作示范城

市檢查驗收工作任務，圓滿完成全市殘疾人重點工作。切實做到：保障全方位，服務廣覆蓋，社會無障礙，隊伍專業化。主要做好以下幾個方面的工作。

（一）制定實施殘疾人事業“十二五”規劃

制定并實施好《大連市殘疾人事業“十二五”規劃（2011-2015）》及主要業務領域配套實施方案。進一步將殘疾人事業納入我市國民經濟社會發展“十二五”規劃，明確指導思想、主要任務目標和具體措施，為“十二五”殘疾人事業發展起好步、開好局。在市政府殘工委成員單位會簽的急促上，力爭以市政府名義下發實施。

（二）加快推進殘疾人社會保障和服務體系建設

充分發揮我市作為中殘聯殘疾人“兩個體系”重點聯系市作用，認真貫徹落實我市殘疾人“兩個體系”建設實施方案，加強對“兩個體系”建設工作的分類指導和統籌，積極推動區市縣制定推進“兩個體系”建設具體實施意見，進一步加強組織領導，將相關重點工作納入督導考核范圍。加強殘疾人社會保障和公共服務的制度性安排與專業化服務能力建設，適當提高殘疾人最低生活保障標準，出臺重度殘疾人補貼政策。不斷完善政策措施，切實落實各項助殘扶殘優惠政策。做好殘疾人狀況調查工作。籌建市殘疾人社會綜合服務中心。

（三）積極做好創建全國殘疾人工作示范城市迎檢工作。

充分發揮創建工作領導小組的作用，扎實推進工作，積極做好我市創建全國殘疾人工作示范城市迎檢的各項準備工作，并以創建工作為契機，進一步將殘疾人事業納入科學化、法制化發展軌道。積極整合社會資源，使黨委負責、政府主導、部門聯動、社會關愛的殘疾人工作格局更加深入。

（四）加大殘疾人就業工作力度

全年實名制安置殘疾人就業3200人，舉辦30場殘疾人就業洽談會。制定和策劃好扶持措施，積極扶持殘疾人自主創業。抓好長江高科技助殘就業項目，探索殘疾人進入高科技領域就業新模式，不斷提升殘疾人就業層次。繼續做好殘疾人就業保障金征收工作。協調出臺殘疾人就業、創業政策。

（五）深入開展殘疾人康復服務

爭取將“輔助器具進入3000戶貧困殘疾人家庭”列入市政府為民辦實事之中。為全市有需求的康復對象提供各種形式的康復服務，康復救助1萬名困難家庭殘疾人和殘疾兒童。調整部分康復救助標準。培養、培訓康復人才2200人。繼續開展社區康復“三進家庭”活動。加強殘疾人康復站和康復活動站的管理。繼續做好國家殘疾兒童搶救性康復工程任務。做好中殘聯確定我市承擔的“三星”愛之光盲人定向行走訓練中心的相關工作。

（六）加強殘疾人教育培訓工作

提高殘疾人職業技能的培訓質量和服務水平，增設殘疾人急需的培訓項目，探索新的培訓領域。全年實名制免費培訓48個班次、1200人次。吸納義務教育階段殘疾人畢業生和高中殘疾人畢業生向職業技能培訓過渡。完善手語考評機制。修訂完善我市殘疾人學生及殘疾人家庭子女的助學政策。做好殘疾考生高校錄取工作。積極參加全國殘疾人技能比賽并爭取好成績。

（七）切實做好殘疾人扶貧解困工作

進一步加大殘疾人扶貧解困工作力度，制定實施《大連市農村殘疾人扶貧開發計劃（2011-2020），召開農村殘疾人扶貧開發工作會議，全面部署未來十年殘疾人扶貧開發工作。推進殘疾人扶貧示范基地建設，扶持農村貧困殘疾人發展種植業、養殖業和加工業，全年扶持貧困殘疾人5000人。采取多種形式幫助殘疾人脫貧。協調市政府相關部門做好“全域城市化背景下農村殘疾人生活質量研究”工作。

（八）繼續做好殘疾人托養工作。

加強規劃、引導和管理，在設施、政策和資金等方面提供支持，體現公共服務理念和公益性質。堅持社會參與和市場推動，充分調動社會組織、殘疾人家庭和其他服務主體的積極性，堅持立足基層，因地制宜，根據實際發展覆蓋面廣、殘疾人切實受益的服務項目。加強管理，細化各項托養政策，規范各類托養機構，擴大托養范圍，提高服務質量。

（九）進一步做好殘疾人組織建設工作

加強殘疾人基層組織建設，提高為殘疾人服務的綜合能力。鄉鎮、街道殘聯配齊在編專職理事長，繼續改善社區、村殘協殘疾人專職委員的工作條件。加強區市縣及鄉鎮街道殘疾人工作者的業務培訓工作。區市縣及先導區要繼續新建及完善殘疾人綜合服務設施，不斷提高綜合服務能力和水平。增加殘疾人乘車證受益范圍。召開好全市殘工委

會議、殘聯工作會、主席團會議。承辦好全國計劃單列市交流活動。加強專門協會工作，豐富殘疾人生活。

（十）切實維護殘疾人合法權益

修訂通過《大連市殘疾人保障若干規定》，做好殘疾人保障法宣傳貫徹落實，舉辦《殘疾人保障法》施行20周年座談會等宣傳活動。完善殘疾人法律救助協調機制和工作機制，做好殘疾人來信來訪及法律服

務和援助工作。協調做好市人大代表、政協委員視察殘疾人工作。繼續鞏固和完善無障礙建設工作成果，將無障礙進殘疾人家庭工作納入長效機制，設立全市無障礙促進日。制定殘疾人駕車補助政策。

（十一）積極做好殘疾人宣傳文體工作

圍繞殘疾人“兩個體系”建設展開系列宣傳活動。結合第21次“全國助殘日”、第20次“國際殘疾人日”等殘疾人節日、組織策劃主題宣傳活動。組織開展建黨90周年慶祝活動，辦好殘疾人文化周。組織新聞媒體，對區市縣殘疾人工作及事業的發展做深度報道。舉辦全市殘疾人運動會，承辦好大連國際馬拉松輪椅組比賽；組織輪椅籃球和坐式排球4支隊伍備戰并出征全國第八屆殘運會。做好點用哪個《吳運鐸》大連拍攝工作的相關協調事宜，并協調好達沃斯大連年會殘疾人活動安排。

（十二）大力整合社會資源開展助殘活動

加強與國內外慈善組織的交流與合作。強化市殘疾人福利基金會工作，搞好換屆，積極做好基金募集。發揮中國獅子會大連代表處作用，完善中國獅子會大連會員管理建設工作。加強殘疾人事業理論研究工作，推進殘疾人信息化工作和電子政務建設，為殘疾人平等充分地參與社會創造更多條件。

（十三）殘聯干部隊伍建設工作

繼續做好創先爭優活動，表彰和樹立一批先進典型。加強學習型、服務型、創新型、和諧型機關建設。進一步加強干部教育培訓管理工作，提高殘疾人工作者綜合素質，不斷提高凝聚力和執行力。采取有效措施加強思想、組織、作風、廉政和制度建設。努力造就一支恪守“人道、廉潔、服務、奉獻”的殘疾人工作者隊伍，更好地營造殘聯文化。完善機關機構設置和事業單位規范管理。加強殘疾人事業的理論研究和計劃財務工作。進一步做好工青婦和老干部工作。

同志們，再有幾天時間，令人難忘的2010年就要過去，即將到來的2011年，更是落實殘疾人事業“十二五”規劃的起步之年，開局之年，奠基之年，責任重大，務求旗開得勝。新的五年，新的起點，新的使命。我們要振奮精神，堅定信心，鼓足干勁，迎難而上，增強責任感和使命感，全心全意謀事業，滿懷激情鼓干勁；要放眼未來，積極探索適合我市殘疾人事業發展的制度設計、政策選擇和理論指導，使我市殘疾人事業的規劃更加深遠；要勇于創新，進一步解放思想，更新觀念，與時俱進，在創新中抓機遇，在創新中謀優勢，在創新中求發展；要求真務實，腳踏實地，更多出臺政策，更多爭取投入，更多惠及殘疾人利益。要加強保障服務的深度和廣度，讓廣大殘疾人過上更體面、更幸福、更有尊嚴的生活。

讓我們繼續深入貫徹落實科學發展觀，以黨的十七屆五中全會、中殘聯“兩會“和即將召開的市委十屆十次會議精神為指導，全面貫徹落實大連市委15號文件精神，同心同德、銳意進取，務實創新，勵精圖治，埋頭苦干，奮發有為，在推進我市全域化城市建設進程中，加快殘疾人社會保障和服務體系建設，鞏固創建全國殘疾人工作示范城市的工作成果，扎實做好各項殘疾人工作，為全市33.9萬殘疾人擁有更加美好的新生活，為我市殘疾人事業實現科學發展新跨越。而繼續努力奮斗！

謝謝大家！

第三篇：市殘聯辦公室年終工作總結

這是一篇關于市殘聯年終工作總結的文章，由xiexiebang,com小編輯收集整理，希望可以幫助到您！

辦公室作為市殘聯機關的重要窗口，既要當好參謀助手，搞好服務協調，又要發揮聯系上下、協調左右的中樞作用。辦公室工作包羅萬象，萬變不離服務之宗，服務是辦公室的主要職能。在新形勢下，辦公室如何立足本職、創新思路，充分發揮“參與政務、管理事務、搞好服務”三大基本職能作用，是需要我們認真研究的課題。幾年來，根據工作實際和工作性質，我們把強化服務職能，搞好聯系，協調作為重點，牢固樹立工作就是服務的思想，增強服務意識，提高服務質量，為市殘聯有效行使職能發揮了作用。

一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務

做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室人員都能通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神，學習各項有關殘疾人法律、法規，及時了解、掌握殘疾人事業發展的新動向、新經驗。積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研。通過學習和調研，辦公室人員的政治理論水平，業務素質和工作能力不斷提高，明確了崗位責任、工作任務，做到分工明確、責任清晰；樹立了高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導、殘疾人和基層單位提供良好周到的服務。

二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位

辦公室作為市殘聯的中樞部門，主要職能是負責內外的溝通聯系，協調各方關系，發揮承上啟下、協調內外、溝通左右的作用。機關內部大小會議、文書檔案、工作安排、工資福利、財產車輛管理、后勤服務、安全保衛等都由辦公室總負責。工作中，與各科室、事業單位分工不分家，加強溝通聯系，統一思想，形成共識，相互支持，努力做好了領導交辦的各項具體事宜和市殘聯日常工作。對一些職能交叉、分工不明、大家都不愿干的工作，從大處著眼，小處著手，堅持原則性和靈活性的統一，理順關系，化解矛盾，立足于解決問題，調動各方面的積極性，確保工作高效有序運轉。與此同時，還努力協調好市殘聯領導之間的關系，協調好職工之間的人際關系，為機關工作創造寬松和諧的環境。

辦公室工作繁瑣、復雜。簡單的說，就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成市殘聯“九五”、“十五”、“十一五”工作規劃、工作計劃、總結以及各種會議材料、領導講話等，較為圓滿地完成了任務。幾年來，辦公室成功籌備了各種大型會議32次，并督促檢查市殘聯的部署在所屬各部門及縣區殘聯的貫徹落實情況300余件，及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保障了**市殘疾人事業健康有序發展。

堅持認真負責，處理信訪工作，把信訪工作作為反映殘疾人呼聲的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留后遺癥，不給領導添亂。為此，對待每一名殘疾人的來訪、來電、來信都能禮貌接待，耐心答復，尤其是殘疾人就業、子女入學、住房等殘疾人關心的熱點問題、難點問題，我們在向領導匯報的同時，協調科室和下屬事業單位，都給予了圓滿解決。20XX年我市決定統一取締營運港田車，當時全市有已辦理落戶手續、證照齊全的殘疾人港田車88輛（不含四縣）除5輛用于代步外，其余83輛主要用于營運，另外還有無證照手續的營運港田車128輛。由于我們積極建言獻策，市政府沒有簡單地下令取締，而是采取了先安置后收繳的辦法，對有港田車的殘疾人進行了特殊照顧，主要采取以下辦法：一是殘疾人港田車評估價格要高于下崗職工的港田車。二是對收繳的港田車進行統一評估，一次性全額發放車款進行補償。三是將符合低保條件未列入低保的殘疾人車主及其供養的直系親屬列入城市最低保障，應保盡保。四是有勞動能力的殘疾人港田車主由市屬事業單位安排就業崗位。五是需要個體從業的政府制訂優惠政策，給予特殊照顧。六是自主經營資金有困難的用就業保障金進行有償扶持。七是對殘疾人港田車主進行免費職業技能培訓。八是對住房有困難的實行廉租房、廉價房，并免交熱費。子女上學書本費、學費等全部免交，就醫享受低保醫療救助待遇。九是對符合石油管理局就業條件的安置到管理局創業集團就業。十是對需買代步車的每臺補貼2500元。由于政府對殘疾人港田車主進行了特殊處理，既積極穩妥地解決了這一社會矛盾，又使殘疾人生產生活有了保障，得到了各級領導的肯定。

及時購置和發放辦公用品，衛生用品，保證機關的正常運轉；做好機關衛生工作，為領導服好務；做好車輛的調配，使用和管理，司機責任心強，服務質量高。幾年來沒有發生任何事故；做好安全穩定、值班工作，幾年來，市殘聯沒有發生重大安全責任事故。人性化的服務，穩定的職工隊伍，調動了大家的工作積極性和主動性。

做好各種臨時重大工作。幾年來，市殘聯系統涉及大事較多，這些工作任務量大，工作繁重，責任重大，涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，市殘聯領導將重任放在辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快地接受任務，迅速地開展工作，期間加班加點無數，圓滿完成各項任務，受到領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作能力。

為了加強對人、財、物的管理，我們建立了各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事。先后建立了《理事會會議制度》、《財務管理制度》、《車輛管理制度》等相關制度。進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，使辦公室各項工作井然有序。

三、勤服務，多聯系，加強對領導和殘疾人服務工作

辦公室的工作就是服務，而不是決策，更不是領導。殘聯理事長、副理事長是辦公室的主要服務對象。為領導的服務要突出“三勤”：腿勤，領導交辦的事項，堅持即事即辦，雷厲風行，把工作做實做細；腦勤，勤學善思，注重調研，多提供詳實的第一手資料，為領導多出計獻策；嘴勤，擺正自己的位置，多向領導請求匯報，正確領會領導意圖，使上情下達、下情上傳。辦公室要主動、獨立負責地處理好環境衛生、安全保衛、信訪接待、機關管理等日常事務性工作，保證殘聯機關正常工作和運行，不要讓領導陷于一些繁雜的事務性活動，幫助領導從文山會海和不必要的應酬中解脫出來，使他們騰出時間和精力想大事、謀大事。增強為殘疾人和基層殘聯服務的意識。堅持開展“兩聯系”活動，加強與基層殘聯和廣大殘疾人的聯系，通過培訓人員、業務指導、提供資料等方面，加強了與基層殘聯的聯系，也提高了基層殘聯工作人員的整體素質。定期召開殘疾人座談會，傾聽殘疾人的呼聲，反映殘疾人的需求，針對殘疾人反映的熱點、焦點問題，經整理后提交市殘聯理事會討論。對基層和殘疾人反映的問題，不推諉，屬于職權范圍的即時辦理，需要市殘聯領導協調解決的及時匯報，安排領導接訪，做好領導交辦意見落實回復工作，努力使領導、基層和殘疾人滿意。

第四篇：市殘聯辦公室工作總結2019

市殘聯辦公室工作總結范文2019

以下是為大家整理的關于市殘聯辦公室工作總結范文2019的文章，希望大家能夠喜歡！

辦公室作為市殘聯機關的重要窗口，既要當好參謀助手，搞好服務協調，又要發揮聯系上下、協調左右的中樞作用。辦公室工作包羅萬象，萬變不離服務之宗，服務是辦公室的主要職能。在新形勢下，辦公室如何立足本職、創新思路，充分發揮“參與政務、管理事務、搞好服務”三大基本職能作用，是需要我們認真研究的課題。幾年來，根據工作實際和工作性質，我們把強化服務職能，搞好聯系，協調作為重點，牢固樹立工作就是服務的思想，增強服務意識，提高服務質量，為市殘聯有效行使職能發揮了作用。

一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室人員都能通過各種途徑學習鄧小平理論和“xxxx”精神，學習各項有關殘疾人法律、法規，及時了解、掌握殘疾人事業發展的新動向、新經驗。積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研。通過學習和調研，辦公室人員的政治理論水平，業務素質和工作能力不斷提高，明確了崗位責任、工作任務，做到分工明確、責任清晰;樹立了

高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導、殘疾人和基層單位提供良好周到的服務。

二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位辦公室作為市殘聯的中樞部門，主要職能是負責內外的溝通聯系，協調各方關系，發揮承上啟下、協調內外、溝通左右的作用。機關內部大小會議、文書檔案、工作安排、工資福利、財產車輛管理、后勤服務、安全保衛等都由辦公室總負責。工作中，與各科室、事業單位分工不分家，加強溝通聯系，統一思想，形成共識，相互支持，努力做好了領導交辦的各項具體事宜和市殘聯日常工作。對一些職能交叉、分工不明、大家都不愿干的工作，從大處著眼，小處著手，堅持原則性和靈活性的統一，理順關系，化解矛盾，立足于解決問題，調動各方面的積極性，確保工作高效有序運轉。與此同時，還努力協調好市殘聯領導之間的關系，協調好職工之間的人際關系，為機關工作創造寬松和諧的環境。辦公室工作繁瑣、復雜。簡單的說，就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成市殘聯“九五”、“十五”、“xxx”工作規劃、工作計劃、總結以及各種會議材料、領導講話等，較為圓滿地完成了任務。幾年來，辦公室成功籌備了各種大型會議32次，并督促檢查市殘聯的部署在所屬各部門及縣區殘聯的貫徹落實情況300余件，及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保障了××市殘疾人事業健康有序發展。堅持認真負責，處理信訪工作，把信訪工作作為反映

殘疾人呼聲的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留后遺癥，不給領導添亂。為此，對待每一名殘疾人的來訪、來電、來信都能禮貌接待，耐心答復，尤其是殘疾人就業、子女入學、住房等殘疾人關心的熱點問題、難點問題，我們在向領導匯報的同時，協調科室和下屬事業單位，都給予了圓滿解決。XX年我市決定統一取締營運港田車，當時全市有已辦理落戶手續、證照齊全的殘疾人港田車88輛(不含四縣)除5輛用于代步外，其余83輛主要用于營運，另外還有無證照手續的營運港田車128輛。

由于我們積極建言獻策，市政府沒有簡單地下令取締，而是采取了先安置后收繳的辦法，對有港田車的殘疾人進行了特殊照顧，主要采取以下辦法：一是殘疾人港田車評估價格要高于下崗職工的港田車。二是對收繳的港田車進行統一評估，一次性全額發放車款進行補償。三是將符合低保條件未列入低保的殘疾人車主及其供養的直系親屬列入城市最低保障，應保盡保。四是有勞動能力的殘疾人港田車主由市屬事業單位安排就業崗位。五是需要個體從業的政府制訂優惠政策，給予特殊照顧。六是自主經營資金有困難的用就業保障金進行有償扶持。七是對殘疾人港田車主進行免費職業技能培訓。八是對住房有困難的實行廉租房、廉價房，并免交熱費。子女上學書本費、學費等全部免交，就醫享受低保醫療救助待遇。九是對符合石油管理局就業條件的安置到

管理局創業集團就業。十是對需買代步車的每臺補貼2500元。由于政府對殘疾人港田車主進行了特殊處理，既積極穩妥地解決了這一社會矛盾，又使殘疾人生產生活有了保障，得到了各級領導的肯定。及時購置和發放辦公用品，衛生用品，保證機關的正常運轉;做好機關衛生工作，為領導服好務;做好車輛的調配，使用和管理，司機責任心強，服務質量高。幾年來沒有發生任何事故;做好安全穩定、值班工作，幾年來，市殘聯沒有發生重大安全責任事故。人性化的服務，穩定的職工隊伍，調動了大家的工作積極性和主動性。做好各種臨時重大工作。幾年來，市殘聯系統涉及

第五篇：市殘聯辦公室年終工作總結

市殘聯辦公室年終工作總結

辦公室作為市殘聯機關的重要窗口，既要當好參謀助手，搞好服務協調，又要發揮聯系上下、協調左右的中樞作用。辦公室工作包羅萬象，萬變不離服務之宗，服務是辦公室的主要職能。在新形勢下，辦公室如何立足本職、創新思路，充分發揮“參與政務、管理事務、搞好服務”三大基本職能作用，是需要我們認真研究的課題。幾年來，根據工作實際和工作性質，我們把強化服務職能，搞好聯系，協調作為重點，牢固樹立工作就是服務的思想，增強服務意識，提高服務質量，為市殘聯有效行使職能發揮了作用。

一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室人員都能通過各種途徑學習鄧小平理論和“xxxx”精神，學習各項有關殘疾人法律、法規，及時了解、掌握殘疾人事業發展的新動向、新經驗。積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研。通過學習和調研，辦公室人員的政治理論水平，業務素質和工作能力不斷提高，明確了崗位責任、工作任務，做到分工明確、責任清晰;樹立了高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導、殘疾人和基層單位提供良好周到的服務。

二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位辦公室作為市殘聯的中樞部門，主要職能是負責內外的溝通聯系，協調各方關系，發揮承上啟下、協調內外、溝通左右的作用。機關內部大小會議、文書檔案、工作安排、工資福利、財產車輛管理、后勤服務、安全保衛等都由辦公室總負責。工作中，與各科室、事業單位分工不分家，加強溝通聯系，統一思想，形成共識，相互支持，努力做好了領導交辦的各項具體事宜和市殘聯日常工作。對一些職能交叉、分工不明、大家都不愿干的工作，從大處著眼，小處著手，堅持原則性和靈活性的統一，理順關系，化解矛盾，立足于解決問題，調動各方面的積極性，確保工作高效有序運轉。與此同時，還努力協調好市殘聯領導之間的關系，協調好職工之間的人際關系，為機關工作創造寬松和諧的環境。辦公室工作繁瑣、復雜。簡單的說，就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成市殘聯“九五”、“十五”、“xxx”工作規劃、工作計劃、總結以及各種會議材料、領導講話等，較為圓滿地完成了任務。幾年來，辦公室成功籌備了各種大型會議32次，并督促檢查市殘聯的部署在所屬各部門及縣區殘聯的貫徹落

實情況300余件，及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保障了××市殘疾人事業健康有序發展。堅持認真負責，處理信訪工作，把信訪工作作為反映殘疾人呼聲的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留后遺癥，不給領導添亂。為此，對待每一名殘疾人的來訪、來電、來信都能禮貌接待，耐心答復，尤其是殘疾人就業、子女入學、住房等殘疾人關心的熱點問題、難點問題，我們在向領導匯報的同時，協調科室和下屬事業單位，都給予了圓滿解決。XX年我市決定統一取締營運港田車，當時全市有已辦理落戶手續、證照齊全的殘疾人港田車88輛(不含四縣)除5輛用于代步外，其余83輛主要用于營運，另外還有無證照手續的營運港田車128輛。由于我們積極建言獻策，市政府沒有簡單地下令取締，而是采取了先安置后收繳的辦法，對有港田車的殘

疾人進行了特殊照顧，主要采取以下辦法：一是殘疾人港田車評估價格要高于下崗職工的港田車。二是對收繳的港田車進行統一評估，一次性全額發放車款進行補償。三是將符合低保條件未列入低保的殘疾人車主及其供養的直系親屬列入城市最低保障，應保盡保。四是有勞動能力的殘疾人港田車主由市屬事業單位安排就業崗位。五是需要個體從業的政府制訂優惠政策，給予特殊照顧。六是自主經營資金有困難的用就業保障金進行有償扶持。七是對殘疾人港田車主進行免費職業技能培訓。八是對住房有困難的實行廉租房、廉價房，并免交熱費。子女上學書本費、學費等全部免交，就醫享受低保醫療救助待遇。九是對符合石油管理局就業條件的安置到管理局創業集團就業。十是對需買代步車的每臺補貼2500元。由于政府對殘疾人港田車主進行了特殊處理，既積極穩妥地解決了這一社會矛盾，又使殘疾人生產生活有了保障，得到了各級領導的肯

定。及時購置和發放辦公用品，衛生用品，保證機關的正常運轉;做好機關衛生工作，為領導服好務;做好車輛的調配，使用和管理，司機責任心強，服務質量高。幾年來沒有發生任何事故;做好安全穩定、值班工作。