第一篇：電大(本科)社會保障學網上作業參考答案2013

社會保障學形考任務一

第 1 大題：(得40分)單選

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()年3月，國務院通過了機構改革方案，新組建了勞動和社會保障部。正確答案:A.1998 強調社會保障的()和建立有效的運行機制，已成為世界各國的一種共識。正確答案:A.適度性 社會保障的責任主體是（）？正確答案:A.政府社會保障制度的建立以（）的發展為基礎。正確答案:C.現代工業 社會救助是社會保障體系中（）層次的內容。正確答案:A.最低 世界上第一個以立法形式實現社會保障制度的國家是（）正確答案:C.德國 我國養老保險制度始建于20世紀()年代初期。正確答案:B.50 新加坡社會保障制度的核心是（）制，也就是“儲蓄基金制”。正確答案:B.公積金 新加坡社會保障制度的核心是（）？正確答案:C.公積金制 新中國成立后，中央人民政府于（）年頒布了《勞動保險條例 》。正確答案:C.1951

第 2 大題：(得40分)簡答

? 社會保障的基本特征是什么？

參考答案：

（1）保障性。是對社會成員給予基本生活保障的一種社會經濟制度

（2）強制性。通過立法確立國家和社會成員的權利義務關系。

（3）社會性。覆蓋范圍應是全體社會成員。

（4）互濟性。社會成員共擔風險，權利義務統一，統籌支付和管理。

（5）公平性。實現公平分配。

（6）福利性。是社會福利事業，不以盈利為目的。

? 何謂社會救助？

參考答案：社會救助是指公民在靠自身力量不能維持最低限度的生活水平時，由國家和社會按照法定的標準向其提供滿足最低生活需求的物質援助的社會保障制度。

? 養老保險制度改革所遵循的基本原則是什么？

參考答案：

第一、保障水平要與我國生產力發展水平及各方面的承受能力相適應。

第二、社會互濟與自我保障相結合，公平與效率相結合。

第三、權利與義務對等的原則。

第四、統一決策、分級管理，行政管理與保金管理分開的原則。

第五、分享社會經濟發展成果的原則。

? 簡述我國社保制度改革堅持的重要原則？

參考答案：

一、政策、機構統一的原則。

二、政事分開的原則

三、服務社會化的原則。

四、普遍覆蓋的原則。

五、城鄉有別的原則。

六、逐步建立的原則。

七、多方共辦的原則。

? 中國傳統養老保險制度存在哪些主要問題？

參考答案：

第一、國家企業包攬過多，個人權利與義務相脫節。

第二、覆蓋面窄。

第三、籌資模式單一，不適應老齡化社會需要。

第四、管理體制不健全，機構分散。缺乏宏觀協調。

第 3 大題：(得16分)多選

? 標志著社會救濟開始演化到社會保障制度的是，19世紀80年代，德國政府推出的三項社會保險法：（）。

正確答案B.《疾病保險法》 C.《工人賠償法》 D.《老年與病殘強制保險法》 ? 德國社會保障制度主要有三方面內容組成：（）。正確答案A.社會保險C.社會救助D.社

會福利

? 基本養老保險體現了職工平等的養老保險權，它采用（）的辦法籌集基金。正確答案A.以支定收 B.略有結余 C.留有部分積累 ? 社會保障資金的來源有三種類型：（）。正確答案A.政府統包型 B.投保資助型 C.強制

儲蓄型

? 社會保障資金在實際運作中產生三種制度：（）。正確答案A.社會統籌制 B.個人賬戶制C.社會統籌

和個人賬戶結合制

形考任務二

第 1 大題：單選

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工傷保險基金的資金一般來源于（）繳納的保險費。正確答案：B.雇主 工傷保險通過發放（）的方式實施。正確答案：A.工傷補助金 工傷保險一般適用于（），獨立勞動者一般不包括在內。正確答案：A.工薪勞動者 失業保險最早起源于（）。正確答案：B.比利時 實行生育保險體現了（）的社會價值得到社會的確認。正確答案：B.人類自身生產 我國的失業保險實施將逐步擴大到全體（）。正確答案：C.工資收入者 我國生育保險建于20世紀（）年代初期。正確答案：A.50 醫療保險制度起源于（）年政府頒布的《疾病保險法》。正確答案：1.1883 以“立法”形式頒布的失業保險，首創于（）1911年的《國民保險法》。正確答案：A.英國 中國在20世紀70年代積極建立和發展以（）為主體的農村醫療保險事業，在世界范圍內成為較成功的一種農村醫療保險制度。正確答案：2.合作醫療

第 2 大題：多選

? 1988年，江蘇的（）市和山東的（）市，進行了生育保險制度改革試點。正確答案：B.南通, D.曲阜 ? 國際勞工組織大會1952年修改通過的（）,對生育保護作了國際認同的規定。正確答案：B.《生育保護

公約》, C.《生育保護建議書》

? 社會保障制度中歷史最為悠久和范圍最廣泛的，就是對（）和提供補償。正確答案：B.工傷, C.職業

病

? 失業保險金領取者，必須是（）。正確答案： A.非自愿性失業, C 繳納一定期限的保險金.,D.達到受

保工作的一定工作年限

? 我國疾病救濟金可發至（）為止。正確答案1.職工重新工作,2.死亡

第 3 大題簡答

簡述生育保險制度深化改革的具體措施。

參考答案或提示： ⑴調整改革進度，制定覆蓋計劃。

⑵對已實行生育保險費用縣（市）級社會統籌的地區，要求逐步向地市級統籌過渡。

⑶規范各地生育保險辦法；

⑷降低基金提取率，壓縮基金結存量，減輕企業負擔。

⑸要加快立法進度，完善法規體系；⑹加強生育保險的管理工作。

何謂農村合作醫療？參考答案或提示：是指農民依靠集體經濟的力量，按自愿互利互助的原則建立起來的一種集資醫療制度，基金由集體與個人分擔，籌集的標準和比例各地不一樣，補償的項目與比例也不相同。

目前我國醫療保險制度改革的目標是什么？參考答案或提示：

我國醫療保險制度改革的目標是：建立適應社會主義市場經濟體制要求和提高職工健康水平的社會統籌醫療基金與個人醫療賬戶相結合的社會醫療保險制度，并使之逐步覆蓋城鎮全體勞動者。

工傷保險制度改革應遵守的原則是什么？參考答案或提示：

一、根據我國社會生產力發展水平和各方面的承受能力，確定工傷保險待遇標準，使之能夠保障工傷職工和遺屬的基本生活需要。

二、工傷保險制度必須適用于城鄉所有企業及勞動者。

三、工傷保險實行社會統籌，設立工傷保險基金，對工傷職工提供經濟補償和實行社會化管理服務。

四、工傷保險與事故預防、職業康復工作相結合。

五、工傷保險的法制化和規范化。

何謂失業保險？參考答案或提示：

是指依據國家法規，通過國家、企事業單位和個人等渠道籌資建立失業保險基金，在勞動者失業時給予失業救濟以保障其最基本生活需要的社會保障制度。

第 4 大題論述

試述國外醫療保險制度對我國醫療改革的影響。參考答案或提示： 教材P173

參考答案或提示：

（1）強化醫療費用的控制機制。

（2）重視和建立基礎的初級醫療服務。

（3）重視老年人的醫療服務。

（4）加強醫療保險管理，提高醫療及其服務效率。

形考任務三

第 1 大題： 單選

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?（）是一項安置孤兒的國際性社會福利設施。正確答案：B.SOS兒童村（）年，上海市率先出臺“居民最低社會保障制度。”正確答案：C.1993 1884年，()巴涅特設立的“湯恩比館”是社會工作中的第一個社區服務中心。正確答案：A.英國 1981年，世界性第一個殘疾人自助組織“殘疾人國際”在（）成立。正確答案：A.新加坡 1993年，（）率先出臺“居民最低社會保障制度。”正確答案：B.上海 國際勞工組織正式成立于（）年，中國是創始國之一。正確答案：B.1919社會保障項目實施過程中，（）是最主要和最難操作的環節。正確答案：C.國際勞工組織 為使全國有統一的社保機構，建立統一的管理體系，（）年我國組建了勞動與社會保障部。正確答案：

A.1998

? 優待制度主要職能是提供（）優待。正確答案：B.物質

? 在世界性的社會保障法制化過程中，（）發揮了極其重要的作用。正確答案：

3第 2 大題：多選

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? “三無”人員是指（）的孤老幼殘。正確答案：A.無依無靠, B.無勞動能力, D.無生活來源 社會保障基金的運營的基本要求是使基金通過運營達到()。正確答案：A.保值,B.增值 社會福利保障方式主要是為人們提供()。正確答案：A.服務，B.設施 社會救助作為社會保障的（）的目標，承擔了保證社會成員生存所需的基本條件責任。正確答案：A.最低, C.最基本

? 社區型安置其精髓在于：用社區內各種社會主體()代替單一的政府包攬。正確答案：A.共同承擔

責任, B.廣泛參與

第 3 大題簡答

我國保險基金管理中主要存在哪些問題？ 參考答案或提示：

第一、現行社保管理體制過于分散，缺乏宏觀協調平衡機制。

第二、政府與社保業務機構職能不分，或行政越權干預，使社保基金不能依法管理，有的甚至違法操作。第三、社保基金投資渠道單

一、運營技術落后，收益率低。

第四、法律制度不健全，法律體系不完善。

第五、缺乏高水平保險基金管理人才。

社會保障基金有哪些投資方式？參考答案或提示：

⑴購買政府公債；

⑵儲存于國家或地區銀行、民營銀行、信托投資機構，由銀行選擇借款人；

⑶直接以銀行家身份出現，向需要資金的公司貸款；

⑷成立基金會，購買公司股票、公司債券；

⑸投資于不動產，直接取得經營權，以獲得收益；

⑹對被保險人及其家屬提供消費性或借款服務

評估社區服務設施的三個指標是什么？參考答案或提示：

評估某個社區服務設施通常有三個指標：設施設備的完好率，設施設備的使用率、服務補償率。

建立和完善中國特色社會保障法律制度，應做好哪些方面工作？參考答案或提示：

其一、應把社保立法作為建立我國市場經濟法律體系的重要組成部分，抓緊制定社會保障的基本法律。其

二、社保制度的立法內容應與其他專門立法內容相互銜接、補充和制約，以保證社保法規有效實施。其

三、探討制定專門法規，以法律手段解決社保基金的支付風險問題。

其四、規范金融秩序，保證社會保險基金的保值增值。

其五、健全社會保障的司法機制。

簡述自然災害救助工作的兩大特點是什么？參考答案或提示：

A、必須在公民遭受自然災害襲擊而生活無著落時進行救助。

B、救災所提供的資金和物資必須是急需的和能維持災民最低生活水平的。

第 4 大題論述

社會保障法的調整對象有哪些？參考答案或提示： 教材P348

答:（1）調整社會保障法律制度中各主體之間的各種關系。

（2）調整社會保障管理體制。

（3）調整社會保障基金管理中的各種關系。

（4）調整和規范社會保障項目及標準的確立關系。

（5）調整因執行社會保障政策而引起的爭議各方的關系。

（6）調整社會保障運行過程中的監督機制

第二篇：電大人力資源網上作業答案

開放大學《人力資源管理概論》網上1---3次計分作業答案

說明：按每道題第一個字的開始拼音字母順序分類排列，以方便查找。題目前的數字為出現在該試卷上的題目編號，可忽略。

單選題 B 1.部門經理進行人際敏感性訓練最適宜的方法是（C）。A.視聽法

B

案例教學法

C.角色扮演法

D.操作示范法

4.標準工資的計算公式是（B）A.標準工資=月工資標準

B.標準工資=月工資標準–缺勤天數×日工資標準

C.標準工資=日工資標準

D.標準工資=缺勤天數×日工資標準

C 9.常言道，一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝，這體現了人力資源具有（C）的特性。

A.資本性

B.時效性

C.內耗性

D.能動性

1.測定培訓對企業經營成果具有何種具體而直接的貢獻的培訓評價標準是（C）。

A.反應標準

B.學習標準

C.成果標準

D.行為標準

5.從法律角度看，企業的招工簡章或就業規則（A）。A.具有要約的法律效力

B.不具有要約的法律效力

C.必須經過司法部門公證后，才具有要約的法律效力

D.必須經過勞動行政部門鑒證后，才具有要約的法律效力

D 3.(D）的優點是：易于操作，適用于各種內容的培訓；經濟而又有效，有利于大面積培養人才。

A.研討法

B.角色扮演法

C.案例教學法

D.講授方法

3.(D）的目標是盡可能保證獲得用于填補管理職位空缺的合適的人才，和保證候選人能夠有效地承擔將來可能的任命。

A.職業生涯規劃

B.長期規劃政策

C.人力資源規劃

D.管理繼任規劃

7、對工作信息進行收集、分析、綜合以及做出明確規定的過程或一系列活動是（C）。A.人力資源規劃

B.工作設計

C.工作分析

D.績效評估

5.對于職級高的職位和主要業務部門的職位，其關鍵績效指標的權重（A）工作目標設定。

A.大于

B.小于

C.等于

D.不好比較

2.對員工在特殊勞動條件、特殊工作環境中的額外勞動消耗和生活費用的額外支出的補償是（D）。

A.基本工資

B.獎金

C.激勵工資

D.津貼

G

5、關于人性假設，其中提出“經濟人”假設的代表人物是（C）。A.梅奧 B.馬斯洛 C.泰羅 D.薛恩

10.關于人性假設，其中提出“經濟人”假設的代表人物是（C）A.梅奧

B.馬斯洛

C.泰羅

D.薛恩

11.“管理者已不是指揮者、調節者或監督者，而是起輔助者的作用，從而給員工以支持和幫助”這種管理方式所對應的人性假設是（D）。

A.“經濟人” B.“社會人” C.“復雜人” D.“自我實現人”

6.工作日志法的優點是（A）。

A.詳盡性和可靠性

B.雙向溝通

C.手段多樣

D.效率高

4.關于甄選錄用的程序，在進行面試、選擇測試和考核之后，做出錄用決策之前的一個步驟是（B）。

A.評價求職申請和簡歷

B.背景調查

C.體檢

D.實際錄用

3.根據勞動的復雜程度、繁重程度、精確程度和工作責任大小等因素來劃分技術等級，按照等級規定工資標準的一種工資制度叫做（A）。A.技術等級工資制

B.崗位技能工資制

C.職務等級工資制

D.提成工資制

J 3.具有內耗性特征的資源是（B）。

A.自然資源

B.人力資源

C.礦產資源

D.一次性資源

2.績效考核是一個復雜而且需要連貫統一的流程，最后一步是（C）。

A.建立共識

B.成立考核評審委員會

C.面談和跟蹤改進

D.公布考核結果

K

3.開展人力資源管理工作的依據是（A）A.人力資源規劃

B.員工的招聘和錄用

C.員工培訓

D.職業生涯發展

5.考察受訓者實際行為發生變化程度的培訓評價標準是（D）A.反應標準

B.學習標準

C.成果標準

D.行為標準

4.考核內容全面，打分檔次可以設置較多等優點的績效考核方法是（D）。

A.情景模擬法

B.關鍵事件法

C.要素評定法

D.等差圖表法

L 13.（C）理論認為，只要自己的才能表現出來，個體才能得到最大的滿足。

A.“經濟人” B.“社會人” C.“自我實現人” D.“復雜人”

2.內部渠道就是從企業內部選拔合適的人才來補充空缺或新增的職位，以下屬于內部渠道的有（A）。

A.崗位輪換

B.校園招聘

C.招聘廣告

D.委托獵頭公司

4.勞動合同與其他合同訂立程序的區別是（D）。A.勞動合同必須遵循雙方自愿的原則

B.勞動合同必須遵守國家有關的法律、法規

C.勞動合同必須遵循市場規則

D.勞動合同需要首先確定被要約方

6.勞動法》規定：勞動合同期限分為（D）。

A.有固定期限和無固定期限兩種 B.有固定期限和以完成一定的工作為期限兩種

C.無固定期限和完成一定工作為期限兩種

D.有固定期限，無固定期限和以完成一定工作為期限三種

7.《勞動法》第54條規定，用人單位必須為勞動者的勞動提供符合(A)的勞動條件。A.國家勞動安全衛生法規的標推B.企業上級主管部門制定的有關標準C.企業制定的崗位工作規范標準D.勞動合同雙方約定的勞動保護和勞動條件標準

8.勞動者解除勞動合同的法律程序是（C）。

A.提前15日以書面形式通知用人單位

B.提前15日以任何形式通知用人單位

C.提前30日以書面形式通知用人單位

D.提前30日以任何形式通知用人單位

M

10、馬爾可夫分析預測法屬于（D）。A.人力資源需求主觀預測的方法B.人力資源需求非主觀預測的方法C.外部人力資源供給預測D.內部人力資源供給預測

7.模擬管理人員處理日常公文的情景，從而對應聘人員素質進行測評的方法被稱為（A）。

A.文件筐測驗法

B.角色扮演法

C.無領導小組討論法

D.工作樣本法

8.美國職業指導專家舒伯把人的職業發展過程劃分為（B）階段。

A.三

B.五

C.四

D.六

2.目前我國勞動者的法定勞動時間為每周（B）小時。

A.48 B.40 C.44 D.36

Q 10.企業最容易出現人力資源結構性失衡的時期是（C）。

A.企業發展初期

B.企業快速發展時期

C.企業穩定發展時期

D.企業衰退時期

R

1、人力資源的智能不包括下面的哪一項（C）？A.智力

B.知識

C.工作

D.技能

3、如果人力資源得不到及時和適當的利用，個體所擁有人力資源的作用就會隨著時間的流逝而降低甚至喪失，這體現了人力資源的（D）。A.能動性

B.再生性

C.持續性 D.時效性

4、人力資源不一定越多就越能產生效益，這體現了人力資源的(A）。A.內耗性

B.時效性

C.持續性

D.再生性

6.如果人力資源得不到及時和適當的利用，個體所擁有人力資源的作用就會隨著時間的流逝而降低甚至喪失，這體現了人力資源的（D）。

A.能動性

B.再生性

C.持續性 D.時效性

9、認為人力資源規劃應兼顧組織和個人利益的觀點，是（A）管理思想的體現。A.“以人為本”B.“自我實現人”C.“經濟人”D.“社會人 1.人力資源是（D）。

A.一個國家或地區的人口總和

B.具有特定的知識技能和專長的人才

C具有現實勞動能力并參加社會就業的勞動者D能夠推動整個經濟和社會發展的具有智力勞動和體力勞動能力的人口總和

2.人力資源的智能不包括下面的哪一項（C）？

A.智力

B.知識

C.工作

D.技能

5.人力資源管理的首要目標是（A）。

A.人力資源的合理配置

B.節約用人成本，降低企業的運營費用

C.發揮最大的主觀能動性，提高工作效率

D.維持并改進員工隊伍的素質

7.人力資源不一定越多就越能產生效益，這體現了人力資源的（A）A.內耗性

B.時效性

C.持續性

D.再生性

8.人力資源管理的首要特征是（A）。

A.能動性

B.時效性

C.持續性

D.再生性

14.人們的工作動機不只在于經濟利益，更重要的是工作中的各種社會關系，這種人性假設理論是（B）。

A.“經濟人”假設理論

B.“社會人”假設理論

C.“自我實現人”假設理論

D.“復雜人”假設理論

1.認為人力資源規劃應兼顧組織和個人利益的觀點，是（A）管理思想的體現。

A.“以人為本” B.“自我實現人” C.“經濟人” D.“社會人

2.人力資源規劃的實質是（D）。

A建立人員檔案

B.分析與預測人力資源的需求

C.分析與預測人力資源的供給

D.實現人力資源供給和需求的平衡

4.人力資源規劃的主要環節是（B）。

A.對員工素質的預測

B.對人力資源的供求預測

C.對企業發展目標的預測

D.對員工職業生涯發展的預測

4.人力資源培訓的（B）不是集中在人員、組織、部門現在有效工作所需要的知識、技能和能力，而是集中在他們未來有效工作所需要的知識、技能和能力。

A.環境分析

B.戰略分析

C.組織培訓氣候的分析

D.資源分析

1.(A）認為，一個人的職業發展經歷三個時期：幻想期、嘗試期和現實期A.金斯伯格

B舒伯

C施恩

D羅賓斯

S 3.適合于那些以外顯動作為主的職務，對于腦力勞動成分比較高的職務，效用不大的工作分析方法是（B）。

A.見習法

B.觀察法

C.工作日志法

D.訪談法

4.(B）是指工作中不能再進一步分解的最小動作單元。

A.職位

B.工作要素

C.職務

D.任務

7.（C）是指根據人力資源的預測結果而制定具體的措施和步驟。

A.人力資源的戰略規劃

B.人力資源的戰術規劃

C.人力資源的行動方案

D.人力資源的業務規劃

2.（A）是從低水平或培訓的初級階段邁向中級階段的重要方法與步驟。

A.在崗培訓

B.外派培訓

C.崗前培訓

D.內部培訓

4.（D）是設計職業生涯的核心步驟A.制定行動計劃與措施 B職業生涯路線的選擇C自我評估D.設定職業生涯目標

1.收集、分析、評價和傳遞有關某一個人在其工作崗位上的工作行為表現和工作結果方面的信息情況的過程是（B）。

A.人員測評

B.績效考核

C.工作分析

D.薪酬管理

3.（A）是為了適應當前很多管理和執行工作的發展，由美國心理學家茨霍恩等首先提出來。

A.情景模擬法

B.關鍵事件法

C.要素評定法

D.等差圖表法

T 5.通過職位空缺來預測人力資源需求的方法是（B）A.領導估計法

B.替換單法

C.德爾菲法

D.工作負荷法

W 1.我國現行《勞動法》于(D)始實施。A1949年10月1日B.1982年5月1日 C 1994年1月1日

D.1995年5月1日

X

2、下列人力資源管理與傳統人事管理的區別，（B）項有誤。

A.人力資源管理把人看作是一種“資源”，而傳統人事管理則把人看作是成本 B.人力資源管理以事為中心，而傳統人事管理的特點則以人為中心

C.人力資源管理將企業的人力資源系統地加以規劃，而傳統人事管理未形成系統規劃 D.人力資源管理重視人與環境的協調，而傳統人事管理則忽視人與環境的協調配合

6、下列屬于需要型激勵理論的是（A）。A.ERG理論B.期望理論C.公平理論D.強化理論 4.下列人力資源管理與傳統人事管理的區別，（B）項有誤。

A.人力資源管理把人看作是一種“資源”，而傳統人事管理則把人看作是成本

B.人力資源管理以事為中心，而傳統人事管理的特點則以人為中心

C.人力資源管理將企業的人力資源系統地加以規劃，而傳統人事管理未形成系統規劃

D.人力資源管理重視人與環境的協調，而傳統人事管理則忽視人與環境的協調配合 12.下列屬于需要型激勵理論的是（A）。

A.ERG理論

B.期望理論

C.公平理論

D.強化理論

9.下列屬于人力資源供給預測的方法有（D）。

A.上級估算法

B.德爾菲法

C.崗位分析法

D.人員核查法

3.下列不屬于外部渠道招聘優勢的是（B）。

A.為企業帶來不同的價值觀和新觀點

B.不存在“逆向選擇”問題

C.外部渠道廣闊

D.是一種很有效的信息交流方式

7.下列對角色扮演法的描述中不正確的是（D）。

D.要求角色扮演者根據對角色的理解隨意發揮

A.為了收到更好的培訓效果，在培訓中受訓者常扮演自己工作所接觸的對方的角色

B.多用于有效溝通和領導模式分析的訓練中

C.目的是為了訓練員工解決日常管理問題的能力

8.下列培訓方法中，受訓者不能主動參與的方式有（B）。

A.討論法

B.講授法

C.角色扮演法

D.管理游戲法

7.想如何避免在績效評價中可能出現的評價者個人偏見、趨中趨勢和暈輪效應等問題，可以從（D）做出努力。

A.確保評價者清楚地了解各種在績效評價過程中容易出現的問題

B.選擇正確的評價工具

C.對評價者進行如何避免在績效評價過程中容易出現的問題的培訓

D.以上都對

8.下列反饋面談中的行為，正確的是（B）。

A.將績效面談作為一次發現錯誤的時機

B.明確列出并一致通過員工發展的特定計劃

C.避免面對面地與較差的員工面談

D.接連不斷地批評員工的缺點

1.下列各項屬于非經濟類報酬的是（C）。

A.工資

B.獎金

C.員工獲得的成就感

D.津貼

5.下述哪種原則的提出，表明了我國收入分配理論已經突破了過去那種僵化的傳統的按勞分配理論（C）。

A.按需分配結合B 按需分配與按勞分配結合C按勞分配與按生產要素分配結合D.按勞動成果分配與按活勞動分配結合Y

8、由任職者按時間順序，詳細記錄自己在一段時間內工作內容，以達到工作分析目的的方法是（D）。

A.訪談法B.觀察法C.見習法D.工作日志法 2.一組重要責任、任務的任職者所對應的位置是（C）。

A 工作要素

B職務

C 職位

D 職業

7.由任職者按時間順序，詳細記錄自己在一段時間內工作內容，以達到工作分析目的的方法是（D）。

A.訪談法

B.觀察法

C.見習法

D.工作日志法

5.一種綜合運用多種評價技術對被評價人員進行全面了解的程序稱為（D）。

A.心理測試

B.身體測試 C.工作樣本法

D.評價中心法

6.用于培訓的資源包括（A）。A人、設施、資金

B預算、場地、人

C.設施、計劃、資金

D.職權、設施、資金

Z 5.在運用關鍵事件法進行工作分析時的主要缺點體現在（D）。

A.難以獲得任職者的合作

B.技術性要求較高

C.任職者只注重工作工程，不關心工作結果

D.不能對工作提供完整的描述

8.主要依賴專家的知識、經驗和判斷分析能力，進行人力資源需求預測的方法是（C）。

A.領導估計法

B.回歸分析法

C.德爾菲法

D.工作負荷法

1招聘需求通常是由（C）提出的。

A.高層管理者

B.人力資源部門

C.用人部門

D.一線員工

6.在衡量測試方法對甄選錄用的合宜程度時，表示測試穩定性和可靠性的指標是（B）。

A.測試的效度

B.測試的信度

C.測試的經濟性

D.測試的公平性

2.職業生涯設計的主要責任在于（D）。A.員工個人

B.企業

C.員工環境

D.企業和員工個人

5.職業生涯管理是（C）的理念的體現。

A.利潤第一

B.成本優先

C.以人為本

D.追求卓越

6.職業生涯管理包括個人生涯管理和（C）。

A.職業生涯發展

B.職業生涯動態分析

C.組織職業生涯管理

D.職業生涯咨詢

7.職業生涯規劃程序是基于（B）需要而制定．同時不能忽略（）需要。

A.組織的 個人的B.個人的 組織的C.工作的 組織的D.工作的 個人的6.在考核評價的過程中，一位主管對表現不十分友好的下屬在各個評價要素上都給以較差的評價，這種績效考核中的問題被稱為（C）。

A.趨中效應

B.工作績效評價標準不明確

C.暈輪效應

D.評價者個人偏見

3.在我國實行職工代表大會制度的企業中，職代會的職權包括以下（C）項。

A.聽取和審議廠長的工作報告

B.推薦廠長或經理人選

C.決定董事會組成D.否決或同意工資方案

多選題:

A 9.奧德費的ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有相似之處，其中與生存需要相對應的是（A E）。

A.生理需要

B.社交需要

C.尊重需要

D.自我實現需要

E.安全需要

B

3.不同組織培訓需求分析的主體是不同的，一般說來，組織的培訓需求分析都是由（BCD）來進行。

A.總經理

B.培訓部門

C.主管人員

D.工作人員

E.普通員工

C

6.常見的股權計劃可以分為三類，包括（BCE）。

A.斯坎隆計劃

B.現股計劃

C.期權計劃

D.魯卡爾計劃

E.期股計劃

F

3、“復雜人” 假設的主要內容有（A B D）。A.人有著層次和水平不同的、多種多樣的需要 B.人會不斷會產生新的需要和動機C.生產效率的高低，主要取決于員工的士氣 D.不存在對任何時代、任何企業或任何人都普遍適用的管理模式 E.對員工的激勵主要來自于工作本身的挑戰性和責任性

G 1.工作分析包括（B C）方面的基本內容。

A.工作分析報告

B.任職者說明

C.職務描述

D.人力資源規劃

E.工作設計

3.工作分析所需收集的信息主要有（A B C）。

A.工作活動

B.所使用的機器、工具、設備和輔助工作

C.工作環境

D.員工隱私

E.工作標識

11.工作分析的常用方法有（A C D E）。

A.關鍵事件法

B.工作樣本法

C.觀察法

D.工作日志法

E.訪談法

5.根據測驗的具體對象，心理測試有（CD）。A.個人測試

B 團體測試

C.認知測試

D.人格測試

E.文字性測試

4.崗前培訓包含哪些培訓內容(BD）A 外派培訓

B企業文化教育

C更新知識的培訓

D崗位業務培訓 E 轉崗培訓

2.個人對本人的職業生涯設計的一般步驟包含有（ABCDE）。

A.確定志向

B.自我評估和環境分析

C.設定職業生涯目標

D.職業生涯路線的選擇

E.制定行動計劃與措施

6.個人在進行職業生涯設計中要對自己各方面的情況進行評價，其中包括（ABCDE）。

A.人生觀和價值觀

B.受教育水平

C.個人興趣和特長

D.個人技能

E.智商和情商

2.根據國內外企業管理的實踐經驗，在績效考核中應遵循的原則有（ABCDE）。

A.透明公開原則

B.客觀公正考評原則

C.多層次、多渠道原則

D.全方位考核原則

E.經常化、制度化原則

5.崗位關鍵績效指標的設定可以通過（BCDE）等過程來實施。

A.績效考核文件的設計

B.界定員工崗位的主要職責

C.選擇、分解和設定員工關鍵績效指標

D.準備關鍵業績指標的管理工具

E.修訂指標

J 9.進行心理測試時一定要注意以下方面（ABCE）。

A.由心理專家主持和實施

B.對一些記分性的測試，記分方法要保密

C.實事求是地看待測試結果和作用

D.心理測試的方法可以作為甄選、錄用的決定性方法

E.心理測試的工具設計要符合標準化和科學化的原則

1就其基本方面而言，績效考核的內容包括(ABCD)等方面。

A.德

B.能

C.勤

D.績

E.環境

3.績效考核指標體系設計方法有（ACE）。

A 個案研究法

B.德爾菲法

C訪談法

D領導估計法

E 問卷調查法

4.績效考核文件一般包括的內容有（ACE）。

A.績效考核制度和流程

B.員工績效計劃

C.績效考核指標

D.工作說明書

E.績效考核表

3.基于技能的薪酬體系通常是指以員工個人為基礎的薪酬方案，其薪酬方案的設計主要依據員工的（AB）。

A.專業知識

B.專業技能

C.專業職務

D.專業特長

E.個性特點

7.進行績效考評時運用民意測驗法適用于哪類員工（CDE）。

A.技術人員

B.一線操作工

C.工會干部

D.負責員工福利的干部

E.負責員工社會保障的干部

1.解決勞動糾紛，應注意公正原則，這指的是（CD）。

A.勞動爭議雙方都不應指責對方

B.雙方應承擔同等的責任和義務

C.雙方在適用法律上一律平等

D.雙方平等的享有權利和履行義務

E.雙方必須是同一國家的法人或自然人

8.解決勞動爭議的途徑和方法有（ACDE）。

A.雙方應協商解決

B.通過職業介紹所協調

C.通過勞動爭議調解委員會調解

D.通過勞動爭議仲裁機構仲裁

E.通過人民法院處理勞動爭議

K

5可用以解決員工心理健康問題的措施有（ABCDE）。A.宣泄 B.適當設置目標

C 培養抗壓能力 D培養業余愛好

E.咨詢

L2.勞動關系的主體是（AC）A.勞動者

B.政府

C.用人單位

D.勞動力市場

E.中介機構

7.勞動爭議處理遵循（CDE）原則。

A.少數服從多數

B.平等協商一致

C.合法性

D.公平性

E.著重調解及時處理

6.利用等差圖標法進行績效考評時應主要考慮（DE）問題。

A.有利于受訓者綜合能力的培養

B.易于操作

C.適用于各種培訓

D.考核項目

E.對被考核者給出的分數

M3.面試的方法有很多，企業可以根據自身招聘不同層次人員的不同需要選擇，可供選擇的方法有（ABCD）。

A.序列面試

B.結構化面試

C.非結構化面試

D.小組面試

E.背景調查

3.美國約翰·霍普金斯大學的心理學教授約翰·霍萊特經過多年研究后，認為個性可分為六種基本的個性類型，包括（ABCDE）。

A.現實型

B.研究型

C.社會型

D.傳統型

E.藝術型

P6.評價中心的主要形式有(ABCD)A

工作樣本法

B無領導小組討論

C文件筐測驗 D角色扮演

E心理測試法

5.培訓評估方法有多種，通常有（ACDE）等常用方法。A.訪談法

B.問卷調查法

C.自我評估法

D.行為觀察法

E.對比法

9.培訓計劃設計的準則包括（ACD）。

A.系統性

B.前瞻性

C.有效性

D.普遍性

E.客觀性

Q1`企業經營的四大類資源包括（A C D E）。A.經濟資源

B.財務資源

C.人力資源

D.物質資源

E.信息資源

R6.任職者說明的主要內容有（A C E）。

A.資歷要求

B.職務分析

C.生理要求

D.工作職責

E.心理要求

1、人力資源的實質是人所具有的運用物質資源進行物質財富或精神財富生產的能力，它包含（A B）等兩個方面。A.體能 B.智能 C.觀察力 D.理解力 E.思維判斷力

10、人力資源需求預測的步驟包括（A B D E）。A.預測現實的人力資源需求B.預測未來的人力資源需求C.預測人力資源的需求分布D.預測未來流失人力資源需求E.預測企業整體人力資源需求

2.人力資源的實質是人所具有的運用物質資源進行物質財富或精神財富生產的能力，它包含（A B）等兩個方面。

A.體能

B.智能

C.觀察力

D.理解力

E.思維判斷力

4.人力資源管理活動包括（A B C D E）。A.人力資源規劃B.工作分析C.績效管理D.職業生涯發展

E.薪酬管理

7.人本管理的基本原則有（A B D E）。

A.個性化發展原則

B.引導性管理原則

C.監督管理原則

D.人與組織共同成長原則

E.環境創設原則

1人力資源規劃與企業戰略的關系是（A B C D E）。

A.企業戰略對人力資源規劃的制定具有導向作用

B.企業戰略對人力資源規劃過程具有制約作用

C.人力資源規劃為企業發展戰略的實施提供了人力保障

D.人力資源規劃有助于企業戰略目標的進一步完善

E.人力資源規劃是企業戰略的重要組成部分

3.人力資源規劃的程序包括（A B C D E）。

A.信息收集

B.人力資源需求預測

C.人力資源供給預測

D.人員資源規劃的制定

E.人力資源規劃的實施和評估

4.人力資源需求預測的步驟包括（A B D E）。

A.預測現實的人力資源需求

B.預測未來的人力資源需求

C.預測人力資源的需求分布

D.預測未來流失人力資源需求

E.預測企業整體人力資源需求

8.人力資源供給預測的步驟包括（A B C E）。

A.預測內部人力資源供給

B.預測外部人力資源供給

C.預測企業人力資源的整體供給

D.確定人員的“總需求” E.確定人員的“凈需求”

4.認知測驗測評的是人的認知行為，主要包括（ABC）的測試。

A.A成就測試

B.智力測試

C.能力傾向測試

D.興趣愛好測試

E.性格特征測試

W7.問卷法的缺點有（C D E）。

A.成本高

B.形式單一

C.技術要求高

D.被調查者不配合E.回收困難

7.外部渠道就是通過外部獲得企業所需的人員，以下哪些屬于外部招聘的方式（CD）。

A.崗位輪換

B.推薦

C.招聘廣告

D.委托獵頭公司

E.工作投標

2.為了保證培訓需求分析的有效性，培訓需求分析就必須在（BCD）三個層面上進行。

A.資源分析

B.人員分析

C.組織分析

D.戰略分析

E.環境分析

X2、下列（A B C D E）屬于人力資源管理與傳統人事管理的區別。

A.人力資源管理把人看作是一種資源，而傳統人事管理則把人看作是工具 B.人力資源管理以人為中心，而傳統人事管理的特點則以事為中心 C.人力資源管理把人力資源管理部門看作是企業的生產效益部門，而傳統人事管理則把人事管理部門視作無足輕重的職能部門

D.人力資源管理將重點放在人才的使用、潛能的開發和創造力的發揮上，而傳統人事管理則著眼于人才的選拔和吸引，缺乏對人才使用的全面管理

E.人力資源管理重視與外部環境的協調配合，而傳統人事管理忽視與外部環境的協調

4、下列屬于需要型激勵理論的是（B C E）。A.公平理論B.ERG理論C.需要層次理論D.強化理論E.雙因素理論

8.下列屬于需要型激勵理論的是（B C E）。

A.公平理論

B.ERG理論

C.需要層次理論

D.強化理論

E.雙因素理論

10.下列屬于過程型激勵理論的是（C E）。

A.需要層次理論

B.雙因素理論

C.公平理論

D.強化理論

E.期望理論

8.下列現象中屬于績效評價中的評價者的個人偏見問題的是（BC）。

A.評價者給大多數員工中等的評價

B.評價者對老年員工給予較低的評價

C.評價者對女員工給予較低的評價

D.評價者給大多數員工過高的評價

E.評價者給大多數員工過低的評價

2.薪酬的職能可以體現在(ABCDE)方面。A補償職能

B.激勵職能

C.調節職能

D.效益職能

E.統計與監督職能

7.薪酬成本控制的途徑有（ABCDE）。A.控制員工數量

B.控制基本工資

C.控制浮動工資

D.控制福利支出

E.利用恰當的薪酬技術

8.薪酬調整是對薪酬體系在執行的過程中與環境變化的不適應性進行調整，以便更好地發揮薪酬的激勵作用，具體的調整方式有（ABCD）。

A.獎勵性調整

B.效益性調整

C.生活指數調整

D.工齡性調整

E.目標性調整

3.下列屬于勞動者的基本權利的有（ABCDE）。A.獲得勞動安全衛生保護的權利

B.享受社會保險和福利的權利

C.接受職業技能培訓的權利

D.取得勞動報酬和休息休假的權利

E.有提請勞動爭議處理的權利

4.以下屬于在勞動合同訂立時要遵循的基本原則有（BCDE）。A.以人為本

B.協商一致

C.互惠互利

D.符合法律

E.平等自愿

6.下列情形（ABCD）屬于因勞動者過失的，用人單位可直接解除勞動合同。

A.試用不合格

B.嚴重違紀

C.營私舞弊

D.承擔刑事責任

E.培訓后不能勝任工作

Y2.一般來說，在以下哪幾種情況出現時，最需要進行工作分析（A C D E）。

A.建立一個新的企業

B.內外環境穩定時

C.內外環境的變動

D.企業結構變更

E.技術革新

4.以下（A B D E）屬于職務描述中的工作詳細說明資料。

A.工作概述

B.工作職責

C.工作名稱

D.工作流程

E.與其他工作的關系

5.以下屬于職務描述中的工作基本資料的有（A B C D E）。

A.工作名稱

B.直接上司職位

C.所屬部門

D.對應崗位等級

E.所轄人員

10.以下（B C D E）屬于職務描述中的企業提供的聘用條件。

A.工作權限

B.支付工資的方法

C.福利待遇

D.晉升機會

E.培訓機會

5、一般來說，在以下哪幾種情況出現時，最需要進行工作分析（A C D E）。

A.建立一個新的企業 B.內外環境穩定時 C.內外環境的變動 D.企業結構變更E.技術革新

6、以下（A B D E）屬于職務描述中的工作詳細說明資料。

A.工作概述 B.工作職責 C.工作名稱 D.工作流程 E.與其他工作的關系

8、以下（B C D E）屬于職務描述中的企業提供的聘用條件。A.工作權限B.支付工資的方法C.福利待遇D.晉升機會E.培訓機會

9、以下屬于業務規劃的是（A C D E）。

A.人員補充規劃B.總體規劃C.培訓開發規劃D.退休與解聘規劃E.人員晉升規劃 6.以下屬于赫茨伯格“雙因素理論”中提到的激勵因素的是（C D E）。

A.薪水

B.人際關系

C.責任感

D.認可

E.成長

2.以下屬于業務規劃的是（A C D E）。

A.人員補充規劃

B.總體規劃

C.培訓開發規劃

D.退休與解聘規劃

E.人員晉升規劃

5.影響人力資源需求的因素有（A B C E）。

A.產業結構

B.技術水平

C.企業發展

D.地區人力資源的總體構成E.預期員工的流動

6.影響人力資源供給的企業內部因素有（B E）。

A.經濟發展水平

B.工資因素

C.地區勞動力市場狀況

D.地區人力資源的總體構成E.非工資因素

8.以下哪些測評屬于人格的測試（ABDE）。

A性格測試

B品德測試

C能力傾向測試

D.態度測試

E興趣測試

1.一般來說，完整的培訓過程分為包含（ABCDE）等步驟。

A.培訓需求分析

B.設計培訓計劃

C.開發培訓課程

D.實施培訓活動

E.評價培訓效果

6.運用講授法進行員工培訓具有（BCE）優點。

A.利于受訓者綜合能力的培養

B.易于操作

C.適用于各種培訓

D.受訓者可以積極參加討論

E.有利于大面積培養人才

7.以下哪些培訓方式屬于在崗培訓（ACDE）。

A.轉崗培訓

B.企業文化教育

C.晉升培訓

D.崗位知識培訓

E.更新知識和技能的培訓

8.運用案例教學法進行培訓具有（ACD）優點。

A.易于得到受訓者的認同

B.案例提供的情景與真實情況一致

C.受訓者可以積極參加討論

D.可以增進人際交流

E.有利于發揮教師的主導作用

1.以下哪些報酬屬于非經濟類報酬（ABC）。

A.參與決策權

B.較多的職權 C.個人成長機會

D.津貼與補貼

E.銷售提成 4.由于組織對技能等級內的基礎技能、核心技能和選擇技能的具體要求各不相同，從而形成不同內涵的技能薪酬結構，可供組織選擇的薪酬結構有（CDE）。

A.按件計酬模型

B.按時計酬模型

C.階梯模型

D.技能模塊模型

E.積分累計模型

5.（ACDE）以下哪些屬于經濟類報酬。

A.工資

B.較多的職權

C.津貼與補貼

D.股權

E.養老保險

Z8.職務描述的主要內容有（A C E）。

A.工作基本資料

B.職務分析

C.工作詳細說明

D.任職者說明

E.企業提供的聘用條件

9.在工作分析時，以下哪些情況不宜采用觀察法（B C D）。

A.要求熟練程度較高的職務 B.腦力勞動成分較高的職務

C.活動范圍較大的職務

D.在特設環境中活動的職務

E.危險環境的職務

7、在工作分析時，以下哪些情況不宜采用觀察法（B C D）。

A.要求熟練程度較高的職務B.腦力勞動成分較高的職務C.活動范圍較大的職務 D.在特設環境中活動的職務E.危險環境的職務

7.在進行外部人力資源供給預測時，應重點分析的地區性因素有（A B C D E）。

A.地區內人口總量

B.地區內人口構成C.地區內勞動力的質量

D.地區內勞動力的擇業心理和工作價值觀

E.地區經濟的發展水平

1招聘、甄選和錄用工作的基礎是（AC）A.人力資源規劃

B.工作設計

C.工作分析

D.培訓開發

E.績效考評

2.招聘工作應該遵循的基本原則有（ABCE）

A.計劃性原則

B公開性原則

C合適性原則

D片面性原則

E標準性原則

1.職業生涯管理分為（AC）。

A.個人的職業生涯管理

B.員工工作技能的增進

C.組織的職業生涯管理

D.組織績效的改進

E.部門的職業生涯管理

4.職業規劃的主體可以是（BD）。

A.政府主管部門

B.員工個人

C.社區

D.企業

E.班組

5.組織對職業生涯中期階段的管理措施有（AB）。

A.實施工作輪換

B.提拔晉升

C.工作投標

D.制定具體的退休計劃

E.提供富有挑戰性的最初工作

7.組織對職業生涯早期階段的管理措施有（BD）。

A.工作告示

B.對新員工進行上崗引導

C.內部晉升

D.提供富有挑戰性的工作

E.推薦轉正

8.職業生涯管理成功的關鍵有（ABCDE）。

A.高層領導的支持

B.職業生涯管理的專職人員應具備較強的溝通能力

C.職業生涯管理的專職人員應掌握職業輔導技能

D.各級管理者要配合職業管理的實施

E.人力資源管理部門應提供相關問題的咨詢

判斷題

D9、德爾菲法對人力資源的需求做出預測，其優點在于發揮各位專家獨立判斷的作用，可以集思廣益。（√）

6.當人力資源需求大于人力資源供給時的狀態，應該優先考慮外部招聘。（×）

4.對未造成財產損失的無效勞動合同，如發生爭議，一般由企業勞動爭議調解委員會主持調解解決。(×)8.當用人單位未按照合同的約定支付勞動者勞動報酬或提供相應的勞動條件時，勞動者可以隨時通知用人單位解除勞動合同。(√)

F4.訪談法是工作分析人員通過面對面詢問而獲取工作要素信息的方法。（√）

G2、公平理論認為，當一個人做出了成績并取得報酬以后，他不僅關心所得報酬的絕對量，而且關心額外報酬的相對量。（√）

3、根據雙因素理論，保健因素大多與工作環境或工作條件有關，激勵因素主要與工作內容和工作成果有關。（√）

4、工作分析的過程一般可以分為三個基本階段，即前期準備、收集分析階段和結果整合。（√）

5、觀察法是通過對員工工作活動進行觀察或監測而獲取職務要素信息的方法。（×）

7、工作說明書通常又被稱作職務描述或工作描述，它實際要描述的是任職者的工作是什么、為什么做等。（√）

5.公平理論認為，當一個人做出了成績并取得報酬以后，他不僅關心所得報酬的絕對量，而且關心額外報酬的相對量。（√）

8.過程型激勵理論不同于需要型和行為改造型激勵理論，它把激勵過程看作是一種“黑箱”，而只關注激勵過程的結果。（×）

6.根據雙因素理論，保健因素大多與工作環境或工作條件有關，激勵因素主要與工作內容和工作成果有關。（√）

5.觀察法是通過對員工工作活動進行觀察或監測而獲取職務要素信息的方法。（×）

1.工作分析通常又稱為職務分析，它是組織人力資源規劃以及其他一切人力資源管理活動的基礎。（√）

3.工作分析的過程一般可以分為三個基本階段，即前期準備、收集分析階段和結果整合。（√）

7.工作說明書通常又被稱作職務描述或工作描述，它實際要描述的是任職者的工作是什么、為什么做等。（√）

8.工作規范又稱崗位規范或者任職資格，是根據工作分析所提供的信息，擬定任職者的資格，列舉并說明具體任職者的個人特質、條件、所受教育和培訓等。（√）

7.根據金斯伯格的職業生涯發展階段理論，在現實期，人們不僅考慮自己的職業興趣，也能客觀地審視自己的能力。(×)10.個人的職業生涯管理是以實現個人發展的成就最大化為目的，組織職業生涯管理是以發揮人力資源管理效率為目的，二者難以契合。(×)3.股權是一種長期激勵的手段，能夠促使員工為企業長期利潤最大化而努力。(√)1.根據《勞動法》，一個農民在農忙時節雇傭幾個人來為自己勞動，同個體戶在經營過程中雇傭幾個雇工協助自己勞動一樣，都存在勞動關系。(×)9.工作評價的方法一般有四種，分別是排序法、歸類法、要素比較法和要素計點法，在實踐中常為使用的是要素計點法。(√)

H6.合同到期后，當雙方當事人既不辦理續訂合同手續，又不終止合同，繼續保持事實上的勞動關系，這種勞動關系得不到法律的保護。(√)

J9.角色扮演法指培訓過程圍繞一定的培訓目的，把實際工作中真實情景加以典型化處理，供學員思考分析和決斷。(×)1.績效評價為管理者批評處罰下屬和辭退員工提供了一個機會。(×)2.技能寬度越大，說明技能越簡單，員工掌握起來越容易；技能寬度越小，技能越復雜，員工掌握起來也越困難。(×)L.獵頭公司在接受客戶委托以后，通過廣告吸引潛在的求職者，并向個人收取服務費。(×)10.錄用是招聘工作的決定性階段，包括做出錄用決策、安排體檢和實際錄用等方面的工作。(√)

5.勞動條件很差的職業常常需要吃苦耐勞、體格健壯的勞動者，這種匹配屬于特長匹配。(×)5.勞動合同中的試用期由雙方約定后決定是否包括在勞動合同期限內。(×)7.勞動合同的變更就是指雙方當事人依法對完全履行的條款或無效的條款進行修改或增減的行為。(×)M9.馬斯洛需求層次理論認為，已經被滿足的需要是行為的主要的激勵源。（×）

8美國心理學家班圖納的社會學習理論是培訓理論的基礎。(√)

3.某些主管在績效評價的過程中傾向于對下屬的工作績效做較高或較低的評價，這種問題被稱為偏松或偏緊傾向。(√)

P.培訓合格者上崗試用，試用周期一般為6個月；特殊崗位的試用期可為1年。(×)1.培訓僅指企業有計劃地組織員工學習與完成本職工作所需的基本知識和技能。(×)7.培訓計劃制定應遵循系統性原則，即必須針對企業組織目標和工作績效等客觀實際來設計，同時有助于員工個人職業發展，還要從整體上考慮影響培訓效果的相關因素。(×)2.培訓評價者是一個一勞永逸的過程，接受過一次培訓的評價者不需要再進行新的培訓。(×)Q6.強制選擇法要求考核者從諸多陳述中選擇與被考核者的特征最相近的陳述。(√)R8、人力資源管理目標應該是單一的，應該突出關鍵的目標。（×）

2.人力資源是指在一定時空范圍內人口的總和。（×）

3.人力資源與其他一切資源最根本的區別在于人力資源具有能動性。（√）

4.人力資源管理的首要目標是實現人力資源的合理配置。（√）

7.人力資源戰略對企業戰略的制定具有重要的指導作用，是企業戰略重要組成部分，也是企業戰略實現的有力保障。(×)

1.人力資源規劃是組織戰略的重要組成部分，實質是實現組織人力資源供給和需求的平衡過程。（√）

3.人力資源管理目標應該是單一的，應該突出關鍵的目標。（×）

6.人力資源的戰略分析應集中在組織現在有效工作所需要的知識、技能和能力。(×)3.人格類型理論是美國職業指導專家約翰·L·霍蘭德于20世紀60年代創立的，該理論強調個人與職業之間的匹配。(×)3.人民法院受理勞動爭議案件必須是在接到仲裁決定書之日起30日內向人民法院起訴的，超過30日，人民法院不予受理。(×)S6、所謂關鍵事件，就是對企業員工有重要意義的職務背景關系及相應的行為。（×）

4.社會學習理論認為，榜樣的學習受到注意、保持、再造和動機四個過程的支配。(√)8.收益分享計劃是以組織績效為導向的獎酬制度，同時衡量績效因素具有一定的可控性，因此，非常適用于對管理人員的激勵。(√)

T5.通過計算機仿真、模擬現場等技術手段，對關鍵崗位、特殊崗位的員工績效進行考核，這種方法稱為關鍵事件法。(×)W.外聘可以為組織帶來不同的價值觀和新觀點、新思路、新方法，為組織注入活力，因此在進行招聘錄用工作時，外部招聘應先于內部招聘。

(×)8.為了避免考評者的主觀錯誤，應該拉大考評者與被考評者之間的組織層次距離。(×)二.X.序列面試是指事前預備好書面的工作說明書和錄用標準，設計開發好問題，以避免面試者遺漏某些關鍵信息的一種面試方法。(×)

3.行為標準主要由一些可以量化的指標來表現，如產量、出勤率、廢品率和事故率等。(√)

Y.“一個崗位寧可暫時空缺，也不要讓不合適的人選占據”體現了招聘工作應遵循的全面性原則。(×)5.一般來說，完整的培訓過程分為分析、設計、開發、實施和評價等五個步驟。(√)8.要在組織中成功地實施職業生涯管理，員工和各級管理者的支持是關鍵。(×)

4.一般而言，對于職級高的職位，其關鍵績效指標的權重大于工作目標設定；對于職級低的職位，其工作目標設定大于關鍵績效指標權重。(√)

7.要素評定法實際上是等差圖表法的修改版，缺點同后者一樣，即沒有考慮加權，被考核的因素對于考核的總結果都具有同樣的重要性。(×)

2.壓力有積極作用，因此，在從事某項重要工作時應當使員工保持一定的壓力。(√)

X1.薪酬即勞動報酬，就是指發給員工的工資。(×)4.薪酬調整是對薪酬體系在執行過程中按照員工的要求進行調整，使其能更好地發揮薪酬的激勵作用。(×)5.薪酬溝通貫穿于薪酬方案的制定、實施、控制、調整的全過程。(√)

6.薪酬的高低取決于員工所在職位的價值和員工個體所具備的知識和技能，不會受到勞動力市場價格的影響。(×)7.薪酬戰略就是企業在薪酬問題上的定位，即企業如何設計薪酬方案鼓勵員工間合理競爭，以此來為企業創造更多的效益。(×)Z

1、“自我實現人” 的假設在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。（×）

10、組織中可能會出現某類人員供不應求，而另一類人員供過于求的失衡現象。（√）1.“自我實現人” 的假設在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。（×）

2.職位是指工作中不能再進一步分解的最小動作單元。（×）

2.組織對人力資源的需求是一種引致需求，受到多方面因素的影響。（√）

5.組織中可能會出現某類人員供不應求，而另一類人員供過于求的失衡現象。（√）

7.在人力資源規劃中，最重要的工作就是進行組織人力資源的需求和供給預測。（√）1.招聘的機會成本是指因招聘不慎，須重新再招聘時所花費的費用。(×)3.招募是組織為了吸引更多更好的應聘者而進行的一系列活動，它是招聘工作的基礎。(√)6.甄選的步驟主要包括評價、面試、測試、考核和調查。(√)8.甄選是對候選的申請人進行篩選，甄選合格人選的過程。(√)

8.在崗培訓又稱為在職培訓，是為了提高員工的工作技能、工作績效，或出于員工轉崗、晉升、取得崗位資格等需要而進行的培訓。(√)

1.組織是個人職業生涯得以存在和發展的載體。因此，組織為員工設計的職業規劃，與員工個人職業生涯規劃完全相同。(×)2.職業生涯管理是貫穿于員工職業生涯發展和組織發展全過程的一種動態管理。(√)4.職業-人匹配分為兩種類型，即條件匹配和特長匹配。(√)

6.職業發展的本質是人們的自我概念與外界的現實環境合為一體的過程。(√)

9.職業生涯路線是指當一個人選定職業后，是向專業技術方向發展，還是向行政管理方向發展。(√)

一、單選題

1、人力資源的智能不包括下面的哪一項（C）？

A.智力

B.知識

C.工作

D.技能

2、下列人力資源管理與傳統人事管理的區別，（B）項有誤。

A.人力資源管理把人看作是一種“資源”，而傳統人事管理則把人看作是成本 B.人力資源管理以事為中心，而傳統人事管理的特點則以人為中心

C.人力資源管理將企業的人力資源系統地加以規劃，而傳統人事管理未形成系統規劃

D.人力資源管理重視人與環境的協調，而傳統人事管理則忽視人與環境的協調配合3、如果人力資源得不到及時和適當的利用，個體所擁有人力資源的作用就會隨著時間的流逝而降低甚至喪失，這體現了人力資源的（D）。

A.能動性

B.再生性

C.持續性

D.時效性

4、人力資源不一定越多就越能產生效益，這體現了人力資源的（A）。

A.內耗性

B.時效性

C.持續性

D.再生性

5、關于人性假設，其中提出“經濟人”假設的代表人物是（C）。

A.梅奧

B.馬斯洛 C.泰羅

D.薛恩

6、下列屬于需要型激勵理論的是（A）。

A.ERG理論

B.期望理論

C.公平理論

D.強化理論

7、對工作信息進行收集、分析、綜合以及做出明確規定的過程或一系列活動是（C）。

A.人力資源規劃

B.工作設計

C.工作分析

D.績效評估

8、由任職者按時間順序，詳細記錄自己在一段時間內工作內容，以達到工作分析目的的方法是（D）。

A.訪談法

B.觀察法

C.見習法

D.工作日志法

9、認為人力資源規劃應兼顧組織和個人利益的觀點，是（A）管理思想的體現。

A.“以人為本”

B.“自我實現人”

C.“經濟人”

D.“社會人

10、馬爾可夫分析預測法屬于（D）。

A.人力資源需求主觀預測的方法

B.人力資源需求非主觀預測的方法

C.外部人力資源供給預測

D.內部人力資源供給預測

二、多選題

1、人力資源的實質是人所具有的運用物質資源進行物質財富或精神財富生產的能力，它包含（A B）等兩個方面。

A.體能

B.智能

C.觀察力

D.理解力

E.思維判斷力

2、下列（A B C D E）屬于人力資源管理與傳統人事管理的區別。A.人力資源管理把人看作是一種資源，而傳統人事管理則把人看作是工具

B.人力資源管理以人為中心，而傳統人事管理的特點則以事為中心

C.人力資源管理把人力資源管理部門看作是企業的生產效益部門，而傳統人事管理則把人事管理部門視作無足輕重的職能部門

D.人力資源管理將重點放在人才的使用、潛能的開發和創造力的發揮上，而傳統人事管理則著眼于人才的選拔和吸引，缺乏對人才使用的全面管理

E.人力資源管理重視與外部環境的協調配合，而傳統人事管理忽視與外部環境的協調

3、“復雜人” 假設的主要內容有（A B D）。

A.人有著層次和水平不同的、多種多樣的需要

B.人會不斷會產生新的需要和動機

C.生產效率的高低，主要取決于員工的士氣

D.不存在對任何時代、任何企業或任何人都普遍適用的管理模式

E.對員工的激勵主要來自于工作本身的挑戰性和責任性

4、下列屬于需要型激勵理論的是（B C E）。

A.公平理論

B.ERG理論

C.需要層次理論

D.強化理論

E.雙因素理論

5、一般來說，在以下哪幾種情況出現時，最需要進行工作分析（A C D E）。

A.建立一個新的企業 B.內外環境穩定時

C.內外環境的變動

D.企業結構變更

E.技術革新

6、以下（A B D E）屬于職務描述中的工作詳細說明資料。

A.工作概述

B.工作職責

C.工作名稱

D.工作流程

E.與其他工作的關系

7、在工作分析時，以下哪些情況不宜采用觀察法（B C D）。

A.要求熟練程度較高的職務

B.腦力勞動成分較高的職務

C.活動范圍較大的職務

D.在特設環境中活動的職務

E.危險環境的職務

8、以下（B C D E）屬于職務描述中的企業提供的聘用條件。A.工作權限

B.支付工資的方法 C.福利待遇

D.晉升機會

E.培訓機會

9、以下屬于業務規劃的是（A C D E）。A.人員補充規劃

B.總體規劃

C.培訓開發規劃

D.退休與解聘規劃

E.人員晉升規劃

10、人力資源需求預測的步驟包括（A B D E）。A.預測現實的人力資源需求

B.預測未來的人力資源需求

C.預測人力資源的需求分布

D.預測未來流失人力資源需求

E.預測企業整體人力資源需求

三、判斷題

1、“自我實現人” 的假設在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。（×）

2、公平理論認為，當一個人做出了成績并取得報酬以后，他不僅關心所得報酬的絕對量，而且關心額外報酬的相對量。（√）

3、根據雙因素理論，保健因素大多與工作環境或工作條件有關，激勵因素主要與工作內容和工作成果有關。（√）

4、工作分析的過程一般可以分為三個基本階段，即前期準備、收集分析階段和結果整合。（√）

5、觀察法是通過對員工工作活動進行觀察或監測而獲取職務要素信息的方法。（×）

6、所謂關鍵事件，就是對企業員工有重要意義的職務背景關系及相應的行為。（×）

7、工作說明書通常又被稱作職務描述或工作描述，它實際要描述的是任職者的工作是什么、為什么做等。（√）

8、人力資源管理目標應該是單一的，應該突出關鍵的目標。（×）

9、德爾菲法對人力資源的需求做出預測，其優點在于發揮各位專家獨立判斷的作用，可以集思廣益。（√）

10、組織中可能會出現某類人員供不應求，而另一類人員供過于求的失衡現象。（√）1.人力資源是（D）。

A.一個國家或地區的人口總和

B.具有特定的知識技能和專長的人才

C.具有現實勞動能力，并參加社會就業的勞動者

D.能夠推動整個經濟和社會發展的具有智力勞動和體力勞動能力的人口總和

2.人力資源的智能不包括下面的哪一項（C）？

A.智力

B.知識

C.工作

D.技能

3.具有內耗性特征的資源是（B）。

A.自然資源

B.人力資源

C.礦產資源

D.一次性資源

4.下列人力資源管理與傳統人事管理的區別，（B）項有誤。

A.人力資源管理把人看作是一種“資源”，而傳統人事管理則把人看作是成本

B.人力資源管理以事為中心，而傳統人事管理的特點則以人為中心

C.人力資源管理將企業的人力資源系統地加以規劃，而傳統人事管理未形成系統規劃

D.人力資源管理重視人與環境的協調，而傳統人事管理則忽視人與環境的協調配合5.人力資源管理的首要目標是（A）。

A.人力資源的合理配置

B.節約用人成本，降低企業的運營費用

C.發揮最大的主觀能動性，提高工作效率

D.維持并改進員工隊伍的素質

6.如果人力資源得不到及時和適當的利用，個體所擁有人力資源的作用就會隨著時間的流逝而降低甚至喪失，這體現了人力資源的（D）。

A.能動性

B.再生性

C.持續性

D.時效性

7.人力資源不一定越多就越能產生效益，這體現了人力資源的（A）。

A.內耗性

B.時效性

C.持續性

D.再生性

8.人力資源管理的首要特征是（A）。

A.能動性

B.時效性

C.持續性

D.再生性

9.常言道，一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝，這體現了人力資源具有（C）的特性。

A.資本性

B.時效性

C.內耗性

D.能動性

10.關于人性假設，其中提出“經濟人”假設的代表人物是（C）。

A.梅奧

B.馬斯洛

C.泰羅

D.薛恩

11.“管理者已不是指揮者、調節者或監督者，而是起輔助者的作用，從而給員工以支持和幫助”這種管理方式所對應的人性假設是（D）。

A.“經濟人”

B.“社會人”

C.“復雜人”

D.“自我實現人”

12.下列屬于需要型激勵理論的是（A）。

A.ERG理論

B.期望理論

C.公平理論

D.強化理論

13.（C）理論認為，只要自己的才能表現出來，個體才能得到最大的滿足。

A.“經濟人”

B.“社會人”

C.“自我實現人”

D.“復雜人”

14.人們的工作動機不只在于經濟利益，更重要的是工作中的各種社會關系，這種人性假設理論是（B）。

A.“經濟人”假設理論

B.“社會人”假設理論

C.“自我實現人”假設理論

D.“復雜人”假設理論

二.多選題:

1.企業經營的四大類資源包括（A C D E）。

A.經濟資源

B.財務資源

C.人力資源

D.物質資源

E.信息資源

2.人力資源的實質是人所具有的運用物質資源進行物質財富或精神財富生產的能力，它包含（A B）等兩個方面。

A.體能

B.智能

C.觀察力

D.理解力

E.思維判斷力

3.下列（A B C D E）屬于人力資源管理與傳統人事管理的區別。

A.人力資源管理把人看作是一種資源，而傳統人事管理則把人看作是工具

B.人力資源管理以人為中心，而傳統人事管理的特點則以事為中心

C.人力資源管理把人力資源管理部門看作是企業的生產效益部門，而傳統人事管理則把人事管理部門視作無足輕重的職能部門

D.人力資源管理將重點放在人才的使用、潛能的開發和創造力的發揮上，而傳統人事管理則著眼于人才的選拔和吸引，缺乏對人才使用的全面管理

E.人力資源管理重視與外部環境的協調配合，而傳統人事管理忽視與外部環境的協調

4.人力資源管理活動包括（A B C D E）。

A.人力資源規劃

B.工作分析

C.績效管理

D.職業生涯發展

E.薪酬管理

5.“復雜人” 假設的主要內容有（A B D）。

A.人有著層次和水平不同的、多種多樣的需要

B.人會不斷會產生新的需要和動機

C.生產效率的高低，主要取決于員工的士氣

D.不存在對任何時代、任何企業或任何人都普遍適用的管理模式

E.對員工的激勵主要來自于工作本身的挑戰性和責任性

6.以下屬于赫茨伯格“雙因素理論”中提到的激勵因素的是（C D E）。

A.薪水

B.人際關系

C.責任感 D.認可

E.成長

7.人本管理的基本原則有（A B D E）。

A.個性化發展原則

B.引導性管理原則

C.監督管理原則

D.人與組織共同成長原則

E.環境創設原則

8.下列屬于需要型激勵理論的是（B C E）。

A.公平理論

B.ERG理論

C.需要層次理論

D.強化理論

E.雙因素理論

9.奧德費的ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有相似之處，其中與生存需要相對應的是（A E）。

A.生理需要 B.社交需要

C.尊重需要

D.自我實現需要

E.安全需要

10.下列屬于過程型激勵理論的是（C E）。

A.需要層次理論

B.雙因素理論

C.公平理論

D.強化理論

E.期望理論

三.是非題:

1.“自我實現人” 的假設在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。（×）

2.人力資源是指在一定時空范圍內人口的總和。（×）

3.人力資源與其他一切資源最根本的區別在于人力資源具有能動性。（√）

4.人力資源管理的首要目標是實現人力資源的合理配置。（√）

5.公平理論認為，當一個人做出了成績并取得報酬以后，他不僅關心所得報酬的絕對量，而且關心額外報酬的相對量。（√）

6.根據雙因素理論，保健因素大多與工作環境或工作條件有關，激勵因素主要與工作內容和工作成果有關。（√）

7.人力資源戰略對企業戰略的制定具有重要的指導作用，是企業戰略的重要組成部分，也是企業戰略實現的有力保障。（×）

8.過程型激勵理論不同于需要型和行為改造型激勵理論，它把激勵過程看作是一種“黑箱”，而只關注激勵過程的結果。（×）

9.馬斯洛需求層次理論認為，已經被滿足的需要是行為的主要的激勵源。（×）1.對工作信息進行收集、分析、綜合以及做出明確規定的過程或一系列活動是（C）。

A.人力資源規劃

B.工作設計 C.工作分析

D.績效評估

2.一組重要責任、任務的任職者所對應的位置是（C）。

A.工作要素

B.職務

C.職位

D.職業

3.適合于那些以外顯動作為主的職務，對于腦力勞動成分比較高的職務，效用不大的工作分析方法是（B）。

A.見習法

B.觀察法

C.工作日志法

D.訪談法

4.（B）是指工作中不能再進一步分解的最小動作單元。

A.職位

B.工作要素

C.職務

D.任務

5.在運用關鍵事件法進行工作分析時的主要缺點體現在（D）。

A.難以獲得任職者的合作

B.技術性要求較高

C.任職者只注重工作工程，不關心工作結果

D.不能對工作提供完整的描述

6.工作日志法的優點是（A）。

A.詳盡性和可靠性

B.雙向溝通

C.手段多樣

D.效率高

7.由任職者按時間順序，詳細記錄自己在一段時間內工作內容，以達到工作分析目的的方法是（D）。

A.訪談法

B.觀察法 C.見習法

D.工作日志法

二.多選題:

1.工作分析包括（B C）方面的基本內容。

A.工作分析報告

B.任職者說明

C.職務描述

D.人力資源規劃

E.工作設計

2.一般來說，在以下哪幾種情況出現時，最需要進行工作分析（A C D E）。

A.建立一個新的企業 B.內外環境穩定時

C.內外環境的變動

D.企業結構變更

E.技術革新

3.工作分析所需收集的信息主要有（A B C）。

A.工作活動

B.所使用的機器、工具、設備和輔助工作

C.工作環境

D.員工隱私

E.工作標識

4.以下（A B D E）屬于職務描述中的工作詳細說明資料。

A.工作概述

B.工作職責

C.工作名稱

D.工作流程

E.與其他工作的關系

5.以下屬于職務描述中的工作基本資料的有（A B C D E）。

A.工作名稱

B.直接上司職位

C.所屬部門

D.對應崗位等級

E.所轄人員

6.任職者說明的主要內容有（A C E）。

A.資歷要求

B.職務分析

C.生理要求

D.工作職責

E.心理要求

7.問卷法的缺點有（C D E）。

A.成本高

B.形式單一

C.技術要求高

D.被調查者不配合E.回收困難

8.職務描述的主要內容有（A C E）。

A.工作基本資料

B.職務分析

C.工作詳細說明

D.任職者說明

E.企業提供的聘用條件

9.在工作分析時，以下哪些情況不宜采用觀察法（B C D）。

A.要求熟練程度較高的職務

B.腦力勞動成分較高的職務

C.活動范圍較大的職務

D.在特設環境中活動的職務

E.危險環境的職務

10.以下（B C D E）屬于職務描述中的企業提供的聘用條件。

A.工作權限

B.支付工資的方法

C.福利待遇

D.晉升機會

E.培訓機會

11.工作分析的常用方法有（A C D E）。

A.關鍵事件法 B.工作樣本法

C.觀察法

D.工作日志法

E.訪談法

三.是非題:

1.工作分析通常又稱為職務分析，它是組織人力資源規劃以及其他一切人力資源管理活動的基礎。（√）

2.職位是指工作中不能再進一步分解的最小動作單元。（×）

3.工作分析的過程一般可以分為三個基本階段，即前期準備、收集分析階段和結果整合。（√）

4.訪談法是工作分析人員通過面對面詢問而獲取工作要素信息的方法。（√）

5.觀察法是通過對員工工作活動進行觀察或監測而獲取職務要素信息的方法。（×）

6.所謂關鍵事件，就是對企業員工有重要意義的職務背景關系及相應的行為。（×）

7.工作說明書通常又被稱作職務描述或工作描述，它實際要描述的是任職者的工作是什么、為什么做等。（√）

8.工作規范又稱崗位規范或者任職資格，是根據工作分析所提供的信息，擬定任職者的資格，列舉并說明具體任職者的個人特質、條件、所受教育和培訓等。（√）

1.認為人力資源規劃應兼顧組織和個人利益的觀點，是（A）管理思想的體現。

A.“以人為本”

B.“自我實現人”

C.“經濟人”

D.“社會人

2.人力資源規劃的實質是（D）。

A.建立人員檔案

B.分析與預測人力資源的需求

C.分析與預測人力資源的供給

D.實現人力資源供給和需求的平衡

3.開展人力資源管理工作的依據是（A）。

A.人力資源規劃

B.員工的招聘和錄用

C.員工培訓

D.職業生涯發展

4.人力資源規劃的主要環節是（B）。

A.對員工素質的預測

B.對人力資源的供求預測

C.對企業發展目標的預測

D.對員工職業生涯發展的預測

5.通過職位空缺來預測人力資源需求的方法是（B）。

A.領導估計法

B.替換單法

C.德爾菲法

D.工作負荷法

6.馬爾可夫分析預測法屬于（D）。

A.人力資源需求主觀預測的方法

B.人力資源需求非主觀預測的方法

C.外部人力資源供給預測

D.內部人力資源供給預測

7.（C）是指根據人力資源的預測結果而制定具體的措施和步驟。

A.人力資源的戰略規劃

B.人力資源的戰術規劃

C.人力資源的行動方案

D.人力資源的業務規劃

8.主要依賴專家的知識、經驗和判斷分析能力，進行人力資源需求預測的方法是（C）。

A.領導估計法

B.回歸分析法

C.德爾菲法

D.工作負荷法

9.下列屬于人力資源供給預測的方法有（D）。

A.上級估算法 B.德爾菲法

C.崗位分析法

D.人員核查法

10.企業最容易出現人力資源結構性失衡的時期是（C）。

A.企業發展初期

B.企業快速發展時期

C.企業穩定發展時期

D.企業衰退時期

二.多選題:

1.人力資源規劃與企業戰略的關系是（A B C D E）。

A.企業戰略對人力資源規劃的制定具有導向作用 B.企業戰略對人力資源規劃過程具有制約作用

C.人力資源規劃為企業發展戰略的實施提供了人力保障

D.人力資源規劃有助于企業戰略目標的進一步完善

E.人力資源規劃是企業戰略的重要組成部分

2.以下屬于業務規劃的是（A C D E）。

A.人員補充規劃

B.總體規劃

C.培訓開發規劃

D.退休與解聘規劃

E.人員晉升規劃

3.人力資源規劃的程序包括（A B C D E）。

A.信息收集

B.人力資源需求預測

C.人力資源供給預測

D.人員資源規劃的制定

E.人力資源規劃的實施和評估

4.人力資源需求預測的步驟包括（A B D E）。

A.預測現實的人力資源需求

B.預測未來的人力資源需求

C.預測人力資源的需求分布

D.預測未來流失人力資源需求

E.預測企業整體人力資源需求

5.影響人力資源需求的因素有（A B C E）。

A.產業結構

B.技術水平

C.企業發展

D.地區人力資源的總體構成E.預期員工的流動

6.影響人力資源供給的企業內部因素有（B E）。

A.經濟發展水平

B.工資因素

C.地區勞動力市場狀況

D.地區人力資源的總體構成E.非工資因素

7.在進行外部人力資源供給預測時，應重點分析的地區性因素有（A B C D E）。

A.地區內人口總量

B.地區內人口構成C.地區內勞動力的質量

D.地區內勞動力的擇業心理和工作價值觀

E.地區經濟的發展水平

8.人力資源供給預測的步驟包括（A B C E）。

A.預測內部人力資源供給

B.預測外部人力資源供給 C.預測企業人力資源的整體供給

D.確定人員的“總需求”

E.確定人員的“凈需求”

三.是非題:

1.人力資源規劃是組織戰略的重要組成部分，實質是實現組織人力資源供給和需求的平衡過程。（√）

2.組織對人力資源的需求是一種引致需求，受到多方面因素的影響。（√）

3.人力資源管理目標應該是單一的，應該突出關鍵的目標。（×）

4.德爾菲法對人力資源的需求做出預測，其優點在于發揮各位專家獨立判斷的作用，可以集思廣益。（√）

5.組織中可能會出現某類人員供不應求，而另一類人員供過于求的失衡現象。（√）

6.當人力資源需求大于人力資源供給時的狀態，應該優先考慮外部招聘。（×）

7.在人力資源規劃中，最重要的工作就是進行組織人力資源的需求和供給預測。（√）1.招聘需求通常是由（C）提出的。

A.高層管理者

B.人力資源部門

C.用人部門

D.一線員工

2.內部渠道就是從企業內部選拔合適的人才來補充空缺或新增的職位，以下屬于內部渠道的有（A）。

A.崗位輪換

B.校園招聘

C.招聘廣告

D.委托獵頭公司

3.下列不屬于外部渠道招聘優勢的是（B）。

A.為企業帶來不同的價值觀和新觀點

B.不存在“逆向選擇”問題 C.外部渠道廣闊

D.是一種很有效的信息交流方式

4.關于甄選錄用的程序，在進行面試、選擇測試和考核之后，做出錄用決策之前的一個步驟是（B）。

A.評價求職申請和簡歷

B.背景調查

C.體檢

D.實際錄用

5.一種綜合運用多種評價技術對被評價人員進行全面了解的程序稱為（D）。

A.心理測試

B.身體測試

C.工作樣本法

D.評價中心法

6.在衡量測試方法對甄選錄用的合宜程度時，表示測試穩定性和可靠性的指標是（B）。

A.測試的效度

B.測試的信度 C.測試的經濟性

D.測試的公平性

7.模擬管理人員處理日常公文的情景，從而對應聘人員素質進行測評的方法被稱為（A）。A.文件筐測驗法

B.角色扮演法

C.無領導小組討論法 D.工作樣本法

8.在衡量測試方法對甄選錄用的合宜程度時，表示測試有效性和準確性的指標是（A）。

A.測試的效度

B.測試的信度

C.測試的經濟性

D.測試的公平性

二.多選題:

1.招聘、甄選和錄用工作的基礎是（AC）。

A.人力資源規劃

B.工作設計

C.工作分析

D.培訓開發

E.績效考評

2.招聘工作應該遵循的基本原則有（ABCE）。

A.計劃性原則

B.公開性原則

C.合適性原則

D.片面性原則

E.標準性原則

3.面試的方法有很多，企業可以根據自身招聘不同層次人員的不同需要選擇，可供選擇的方法有（ABCD）。

A.序列面試

B.結構化面試

C.非結構化面試

D.小組面試

E.背景調查

4.認知測驗測評的是人的認知行為，主要包括（ABC）的測試。

A.A成就測試

B.智力測試

C.能力傾向測試

D.興趣愛好測試

E.性格特征測試

5.根據測驗的具體對象，心理測試有（CD）。

A.個人測試

B.團體測試

C.認知測試

D.人格測試

E.文字性測試

6.評價中心的主要形式有（ABCD）。

A.工作樣本法

B.無領導小組討論

C.文件筐測驗

D.角色扮演

E.心理測試法

7.外部渠道就是通過外部獲得企業所需的人員，以下哪些屬于外部招聘的方式（CD）。

A.崗位輪換

B.推薦

C.招聘廣告

D.委托獵頭公司

E.工作投標

8.以下哪些測評屬于人格的測試（ABDE）。

A.性格測試

B.品德測試

C.能力傾向測試

D.態度測試

E.興趣測試

9.進行心理測試時一定要注意以下方面（ABCE）。

A.由心理專家主持和實施

B.對一些記分性的測試，記分方法要保密

C.實事求是地看待測試結果和作用

D.心理測試的方法可以作為甄選、錄用的決定性方法

E.心理測試的工具設計要符合標準化和科學化的原則

三.是非題:

1.si招聘的機會成本是指因招聘不慎，須重新再招聘時所花費的費用。(×)

2.“一個崗位寧可暫時空缺，也不要讓不合適的人選占據”體現了招聘工作應遵循的全面性原則。(×)

3.招募是組織為了吸引更多更好的應聘者而進行的一系列活動，它是招聘工作的基礎。(√)4.外聘可以為組織帶來不同的價值觀和新觀點、新思路、新方法，為組織注入活力，因此在進行招聘錄用工作時，外部招聘應先于內部招聘。

(×)

5.獵頭公司在接受客戶委托以后，通過廣告吸引潛在的求職者，并向個人收取服務費。(×)

6.甄選的步驟主要包括評價、面試、測試、考核和調查。(√)

7.培訓合格者上崗試用，試用周期一般為6個月；特殊崗位的試用期可為1年。(×)

8.甄選是對候選的申請人進行篩選，甄選合格人選的過程。(√)

9.序列面試是指事前預備好書面的工作說明書和錄用標準，設計開發好問題，以避免面試者遺漏某些關鍵信息的一種面試方法。(×)

10.錄用是招聘工作的決定性階段，包括做出錄用決策、安排體檢和實際錄用等方面的工作。(√)

.測定培訓對企業經營成果具有何種具體而直接的貢獻的培訓評價標準是（C）。

A.反應標準

B.學習標準

C.成果標準

D.行為標準

2.（A）是從低水平或培訓的初級階段邁向中級階段的重要方法與步驟。

A.在崗培訓

B.外派培訓

C.崗前培訓

D.內部培訓

3.（D）的優點是：易于操作，適用于各種內容的培訓；經濟而又有效，有利于大面積培養人才。

A.研討法

B.角色扮演法

C.案例教學法

D.講授方法

4.人力資源培訓的（B）不是集中在人員、組織、部門現在有效工作所需要的知識、技能和能力，而是集中在他們未來有效工作所需要的知識

、技能和能力。

A.環境分析

B.戰略分析

C.組織培訓氣候的分析

D.資源分析

5.考察受訓者實際行為發生變化程度的培訓評價標準是（D）。

A.反應標準

B.學習標準

C.成果標準

D.行為標準

6.用于培訓的資源包括（A）。

A.人、設施、資金

B.預算、場地、人

C.設施、計劃、資金

D.職權、設施、資金

7.下列對角色扮演法的描述中不正確的是（D）。

A.為了收到更好的培訓效果，在培訓中受訓者常扮演自己工作所接觸的對方的角色

B.多用于有效溝通和領導模式分析的訓練中

C.目的是為了訓練員工解決日常管理問題的能力 D.要求角色扮演者根據對角色的理解隨意發揮

8.下列培訓方法中，受訓者不能主動參與的方式有（B）。

A.討論法

B.講授法

C.角色扮演法

D.管理游戲法

9.部門經理進行人際敏感性訓練最適宜的方法是（C）。

A.視聽法

B.案例教學法

C.角色扮演法

D.操作示范法

二.多選題:

1.一般來說，完整的培訓過程分為包含（ABCDE）等步驟。A.培訓需求分析

B.設計培訓計劃

C.開發培訓課程

D.實施培訓活動

E.評價培訓效果

2.為了保證培訓需求分析的有效性，培訓需求分析就必須在（BCD）三個層面上進行。

A.資源分析

B.人員分析

C.組織分析

D.戰略分析

E.環境分析

3.不同組織培訓需求分析的主體是不同的，一般說來，組織的培訓需求分析都是由（BCD）來進行。

A.總經理

B.培訓部門

C.主管人員

D.工作人員

E.普通員工

4.崗前培訓包含哪些培訓內容（BD）。

A.外派培訓

B.企業文化教育

C.更新知識的培訓

D.崗位業務培訓

E.轉崗培訓

5.培訓評估方法有多種，通常有（ACDE）等常用方法。

A.訪談法

B.問卷調查法

C.自我評估法

D.行為觀察法

E.對比法

6.運用講授法進行員工培訓具有（BCE）優點。A.利于受訓者綜合能力的培養

B.易于操作 C.適用于各種培訓

D.受訓者可以積極參加討論

E.有利于大面積培養人才

7.以下哪些培訓方式屬于在崗培訓（ACDE）。

A.轉崗培訓

B.企業文化教育

C.晉升培訓

D.崗位知識培訓

E.更新知識和技能的培訓

8.運用案例教學法進行培訓具有（ACD）優點。A.易于得到受訓者的認同

B.案例提供的情景與真實情況一致

C.受訓者可以積極參加討論

D.可以增進人際交流 E.有利于發揮教師的主導作用

9.培訓計劃設計的準則包括（ACD）。

A.系統性

B.前瞻性

C.有效性

D.普遍性

E.客觀性

三.是非題:

1.培訓僅指企業有計劃地組織員工學習與完成本職工作所需的基本知識和技能。(×)

正確答案為:False

2.美國心理學家班圖納的社會學習理論是培訓理論的基礎。(√)

3.行為標準主要由一些可以量化的指標來表現，如產量、出勤率、廢品率和事故率等。(√)

4.社會學習理論認為，榜樣的學習受到注意、保持、再造和動機四個過程的支配。(√)

5.一般來說，完整的培訓過程分為分析、設計、開發、實施和評價等五個步驟。(√)

6.人力資源的戰略分析應集中在組織現在有效工作所需要的知識、技能和能力。(×)

7.培訓計劃制定應遵循系統性原則，即必須針對企業組織目標和工作績效等客觀實際來設計，同時有助于員工個人職業發展，還要從整體上考

慮影響培訓效果的相關因素。(×)

8.在崗培訓又稱為在職培訓，是為了提高員工的工作技能、工作績效，或出于員工轉崗、晉升、取得崗位資格等需要而進行的培訓。(√)

9.角色扮演法是指培訓過程圍繞一定的培訓目的，把實際工作中的真實情景加以典型化處理，供學員思考分析和決斷。(×)1.（A）認為，一個人的職業發展經歷三個時期：幻想期、嘗試期和現實期。

A.金斯伯格

B.舒伯

C.施恩

D.羅賓斯

2.職業生涯設計的主要責任在于（D）。

A.員工個人

B.企業

C.員工環境

D.企業和員工個人

3.（D）的目標是盡可能保證獲得用于填補管理職位空缺的合適的人才，和保證候選人能夠有效地承擔將來可能的任命。

A.職業生涯規劃

B.長期規劃政策

C.人力資源規劃

D.管理繼任規劃

4.（D）是設計職業生涯的核心步驟。

A.制定行動計劃與措施

B.職業生涯路線的選擇 C.自我評估

D.設定職業生涯目標

5.職業生涯管理是（C）的理念的體現。A.利潤第一

B.成本優先

C.以人為本

D.追求卓越

6.職業生涯管理包括個人生涯管理和（C）。

A.職業生涯發展

B.職業生涯動態分析

C.組織職業生涯管理

D.職業生涯咨詢

7.職業生涯規劃程序是基于（B）需要而制定．同時不能忽略（）需要。

A.組織的 個人的B.個人的 組織的C.工作的 組織的D.工作的 個人的8.美國職業指導專家舒伯把人的職業發展過程劃分為（B）階段。

A.三

B.五

C.四

D.六

二.多選題:

1.職業生涯管理分為（AC）。

A.個人的職業生涯管理

B.員工工作技能的增進

C.組織的職業生涯管理

D.組織績效的改進

E.部門的職業生涯管理

2.個人對本人的職業生涯設計的一般步驟包含有（ABCDE）。

A.確定志向

B.自我評估和環境分析

C.設定職業生涯目標

D.職業生涯路線的選擇

E.制定行動計劃與措施

3.美國約翰·霍普金斯大學的心理學教授約翰·霍萊特經過多年研究后，認為個性可分為六種基本的個性類型，包括（ABCDE）。

A.現實型

B.研究型

C.社會型

D.傳統型

E.藝術型

4.職業規劃的主體可以是（BD）。

A.政府主管部門

B.員工個人

C.社區

D.企業

E.班組

5.組織對職業生涯中期階段的管理措施有（AB）。

A.實施工作輪換

B.提拔晉升

C.工作投標

D.制定具體的退休計劃

E.提供富有挑戰性的最初工作

6.個人在進行職業生涯設計中要對自己各方面的情況進行評價，其中包括（ABCDE）。

A.人生觀和價值觀

B.受教育水平

C.個人興趣和特長

D.個人技能

E.智商和情商

7.組織對職業生涯早期階段的管理措施有（BD）。

A.工作告示

B.對新員工進行上崗引導

C.內部晉升

D.提供富有挑戰性的工作

E.推薦轉正

8.職業生涯管理成功的關鍵有（ABCDE）。

A.高層領導的支持 B.職業生涯管理的專職人員應具備較強的溝通能力 C.職業生涯管理的專職人員應掌握職業輔導技能 D.各級管理者要配合職業管理的實施

E.人力資源管理部門應提供相關問題的咨詢

三.是非題:

1.組織是個人職業生涯得以存在和發展的載體。因此，組織為員工設計的職業規劃，與員工個人職業生涯規劃完全相同。(×)

2.職業生涯管理是貫穿于員工職業生涯發展和組織發展全過程的一種動態管理。(√)

3.人格類型理論是美國職業指導專家約翰·L·霍蘭德于20世紀60年代創立的，該理論強調個人與職業之間的匹配。(×)

4.職業-人匹配分為兩種類型，即條件匹配和特長匹配。(√)

5.勞動條件很差的職業常常需要吃苦耐勞、體格健壯的勞動者，這種匹配屬于特長匹配。(×)

6.職業發展的本質是人們的自我概念與外界的現實環境合為一體的過程。(√)

7.根據金斯伯格的職業生涯發展階段理論，在現實期，人們不僅考慮自己的職業興趣，也能客觀地審視自己的能力。(×)

8.要在組織中成功地實施職業生涯管理，員工和各級管理者的支持是關鍵。(×)

9.職業生涯路線是指當一個人選定職業后，是向專業技術方向發展，還是向行政管理方向發展。(√)

10.個人的職業生涯管理是以實現個人發展的成就最大化為目的，組織職業生涯管理是以發揮人力資源管理效率為目的，二者難以契合。(×)1.收集、分析、評價和傳遞有關某一個人在其工作崗位上的工作行為表現和工作結果方面的信息情況的過程是（B）。

A.人員測評

B.績效考核

C.工作分析

D.薪酬管理

2.績效考核是一個復雜而且需要連貫統一的流程，最后一步是（C）。

A.建立共識

B.成立考核評審委員會

C.面談和跟蹤改進

D.公布考核結果

3.（A）是為了適應當前很多管理和執行工作的發展，由美國心理學家茨霍恩等首先提出來。

A.情景模擬法

B.關鍵事件法

C.要素評定法

D.等差圖表法

4.考核內容全面，打分檔次可以設置較多等優點的績效考核方法是（D）。

A.情景模擬法

B.關鍵事件法

C.要素評定法

D.等差圖表法

5.對于職級高的職位和主要業務部門的職位，其關鍵績效指標的權重（A）工作目標設定。

A.大于

B.小于

C.等于

D.不好比較

6.在考核評價的過程中，一位主管對表現不十分友好的下屬在各個評價要素上都給以較差的評價，這種績效考核中的問題被稱為（C）。

A.趨中效應

B.工作績效評價標準不明確

C.暈輪效應

D.評價者個人偏見

7.想如何避免在績效評價中可能出現的評價者個人偏見、趨中趨勢和暈輪效應等問題，可以從（D）做出努力。

A.確保評價者清楚地了解各種在績效評價過程中容易出現的問題

B.選擇正確的評價工具

C.對評價者進行如何避免在績效評價過程中容易出現的問題的培訓 D.以上都對

8.下列反饋面談中的行為，正確的是（B）。

A.將績效面談作為一次發現錯誤的時機

B.明確列出并一致通過員工發展的特定計劃

C.避免面對面地與較差的員工面談

D.接連不斷地批評員工的缺點

二.多選題:

1.就其基本方面而言，績效考核的內容包括(ABCD)等方面。

A.德

B.能

C.勤

D.績

E.環境

2.根據國內外企業管理的實踐經驗，在績效考核中應遵循的原則有（ABCDE）。

A.透明公開原則

B.客觀公正考評原則 C.多層次、多渠道原則

D.全方位考核原則

E.經常化、制度化原則

3.績效考核指標體系設計方法有（ACE）。

A.個案研究法

B.德爾菲法

C.訪談法

D.領導估計法

E.問卷調查法

4.績效考核文件一般包括的內容有（ACE）。

A.績效考核制度和流程

B.員工績效計劃

C.績效考核指標

D.工作說明書

E.績效考核表

5.崗位關鍵績效指標的設定可以通過（BCDE）等過程來實施。A.績效考核文件的設計

B.界定員工崗位的主要職責

C.選擇、分解和設定員工關鍵績效指標

D.準備關鍵業績指標的管理工具

E.修訂指標

6.利用等差圖標法進行績效考評時應主要考慮（DE）問題。

A.有利于受訓者綜合能力的培養

B.易于操作

C.適用于各種培訓 D.考核項目

E.對被考核者給出的分數

7.進行績效考評時運用民意測驗法適用于哪類員工（CDE）。

A.技術人員

B.一線操作工

C.工會干部

D.負責員工福利的干部

E.負責員工社會保障的干部

8.下列現象中屬于績效評價中的評價者的個人偏見問題的是（BC）。

A.評價者給大多數員工中等的評價

B.評價者對老年員工給予較低的評價

C.評價者對女員工給予較低的評價

D.評價者給大多數員工過高的評價

E.評價者給大多數員工過低的評價

三.是非題:

1.績效評價為管理者批評處罰下屬和辭退員工提供了一個機會。(×)

2.培訓評價者是一個一勞永逸的過程，接受過一次培訓的評價者不需要再進行新的培訓。(×)

3.某些主管在績效評價的過程中傾向于對下屬的工作績效做較高或較低的評價，這種問題被稱為偏松或偏緊傾向。(√)

4.一般而言，對于職級高的職位，其關鍵績效指標的權重大于工作目標設定；對于職級低的職位，其工作目標設定大于關鍵績效指標權重。(√)

5.通過計算機仿真、模擬現場等技術手段，對關鍵崗位、特殊崗位的員工績效進行考核，這種方法稱為關鍵事件法。(×)

6.強制選擇法要求考核者從諸多陳述中選擇與被考核者的特征最相近的陳述。(√)

7.要素評定法實際上是等差圖表法的修改版，缺點同后者一樣，即沒有考慮加權，被考核的因素對于考核的總結果都具有同樣的重要性。(×)

8.為了避免考評者的主觀錯誤，應該拉大考評者與被考評者之間的組織層次距離。(×)

1.下列各項屬于非經濟類報酬的是（C）。

A.工資

B.獎金

C.員工獲得的成就感 D.津貼

2.對員工在特殊勞動條件、特殊工作環境中的額外勞動消耗和生活費用的額外支出的補償是（D）。

A.基本工資

B.獎金

C.激勵工資

D.津貼

3.根據勞動的復雜程度、繁重程度、精確程度和工作責任大小等因素來劃分技術等級，按照等級規定工資標準的一種工資制度叫做（A）。

A.技術等級工資制

B.崗位技能工資制

C.職務等級工資制

D.提成工資制

4.標準工資的計算公式是（B）。

A.標準工資=月工資標準 B.標準工資=月工資標準–缺勤天數×日工資標準

C.標準工資=日工資標準

D.標準工資=缺勤天數×日工資標準

5.下述哪種原則的提出，表明了我國收入分配理論已經突破了過去那種僵化的傳統的按勞分配理論（C）。

A.按需分配結合

B.按需分配與按勞分配結合C.按勞分配與按生產要素分配結合D.按勞動成果分配與按活勞動分配結合二.多選題:

1.以下哪些報酬屬于非經濟類報酬（ABC）。

A.參與決策權

B.較多的職權 C.個人成長機會

D.津貼與補貼

E.銷售提成2.薪酬的職能可以體現在（ABCDE）方面。

A.補償職能

B.激勵職能

C.調節職能

D.效益職能

E.統計與監督職能

3.基于技能的薪酬體系通常是指以員工個人為基礎的薪酬方案，其薪酬方案的設計主要依據員工的（AB）。

A.專業知識

B.專業技能

C.專業職務

D.專業特長

E.個性特點

4.由于組織對技能等級內的基礎技能、核心技能和選擇技能的具體要求各不相同，從而形成不同內涵的技能薪酬結構，可供組織選擇的薪酬結

構有（CDE）。A.按件計酬模型

B.按時計酬模型

C.階梯模型

D.技能模塊模型

E.積分累計模型

5.以下哪些屬于經濟類報酬（ACDE）。

A.工資

B.較多的職權

C.津貼與補貼

D.股權

E.養老保險

6.常見的股權計劃可以分為三類，包括（BCE）。

A.斯坎隆計劃

B.現股計劃

C.期權計劃

D.魯卡爾計劃

E.期股計劃

7.薪酬成本控制的途徑有（ABCDE）。

A.控制員工數量

B.控制基本工資

C.控制浮動工資

D.控制福利支出

E.利用恰當的薪酬技術

8.薪酬調整是對薪酬體系在執行的過程中與環境變化的不適應性進行調整，以便更好地發揮薪酬的激勵作用，具體的調整方式有（ABCD）。

A.獎勵性調整

B.效益性調整

C.生活指數調整

D.工齡性調整

E.目標性調整

三.是非題:

1.薪酬即勞動報酬，就是指發給員工的工資。(×)2.技能寬度越大，說明技能越簡單，員工掌握起來越容易；技能寬度越小，技能越復雜，員工掌握起來也越困難。(×)

3.股權是一種長期激勵的手段，能夠促使員工為企業長期利潤最大化而努力。(√)

4.薪酬調整是對薪酬體系在執行過程中按照員工的要求進行調整，使其能更好地發揮薪酬的激勵作用。(×)

5.薪酬溝通貫穿于薪酬方案的制定、實施、控制、調整的全過程。(√)

6.薪酬的高低取決于員工所在職位的價值和員工個體所具備的知識和技能，不會受到勞動力市場價格的影響。(×)

7.薪酬戰略就是企業在薪酬問題上的定位，即企業如何設計薪酬方案鼓勵員工間合理競爭，以此來為企業創造更多的效益。(×)

8.收益分享計劃是以組織績效為導向的獎酬制度，同時衡量績效因素具有一定的可控性，因此，非常適用于對管理人員的激勵。(√)

9.工作評價的方法一般有四種，分別是排序法、歸類法、要素比較法和要素計點法，在實踐中常為使用的是要素計點法。(√)

1.我國現行《勞動法》于（D）始實施。

A.1949年10月1日

B.1982年5月1日

C.1994年1月1日

D.1995年5月1日

2.目前我國勞動者的法定勞動時間為每周（B）小時。

A.48 B.40 C.44 D.36

3.在我國實行職工代表大會制度的企業中，職代會的職權包括以下（C）項。

A.聽取和審議廠長的工作報告

B.推薦廠長或經理人選

C.決定董事會組成 D.否決或同意工資方案

4.勞動合同與其他合同訂立程序的區別是（D）。

A.勞動合同必須遵循雙方自愿的原則

B.勞動合同必須遵守國家有關的法律、法規

C.勞動合同必須遵循市場規則

D.勞動合同需要首先確定被要約方

5.從法律角度看，企業的招工簡章或就業規則（A）。

A.具有要約的法律效力

B.不具有要約的法律效力

C.必須經過司法部門公證后，才具有要約的法律效力

D.必須經過勞動行政部門鑒證后，才具有要約的法律效力

6.勞動法》規定：勞動合同期限分為（D）。

A.有固定期限和無固定期限兩種

B.有固定期限和以完成一定的工作為期限兩種

C.無固定期限和完成一定工作為期限兩種

D.有固定期限，無固定期限和以完成一定工作為期限三種

7.《勞動法》第 54條規定，用人單位必須為勞動者的勞動提供符合（A）的勞動條件。

A.國家勞動安全衛生法規的標推

B.企業上級主管部門制定的有關標準

C.企業制定的崗位工作規范標準

D.勞動合同雙方約定的勞動保護和勞動條件標準

8.勞動者解除勞動合同的法律程序是（C）。

A.提前15日以書面形式通知用人單位

B.提前15日以任何形式通知用人單位

C.提前30日以書面形式通知用人單位

D.提前30日以任何形式通知用人單位

二.多選題:

1.解決勞動糾紛，應注意公正原則，這指的是（CD）。

A.勞動爭議雙方都不應指責對方

B.雙方應承擔同等的責任和義務

C.雙方在適用法律上一律平等

D.雙方平等的享有權利和履行義務

第三篇：電大3.25日網上作業答案

1.與傳統的普通高等教育相比，下列描述不符合中央廣播電視大學開放教育特征的是（）

A.學籍注冊開放 B.學習過程開放 C.學習資源開放

滿分：2.5 分

2.教育部批準中央廣播電視大學實施開放教育試點的時間是（）

A.1978年 B.1999年 C.2007年

滿分：2.5 分

3.電大在線遠程教學平臺課程論壇的主要功能是（）

A.資源存儲 B.學習交流 C.上傳、下載

滿分：2.5 分

4.通常情況下，學習支持服務分為（）。

A.學術性支持服務與非學術性支持服務 B.情感服務與非情感服務 C.技術服務與非技術服務

滿分：2.5 分

5.在開放教育中，我們把通過多種途徑幫助學生學習的活動叫做（）

A.學習輔導 B.學習支持服務 C.學習監控

滿分：2.5 分

6.IP課件播放時，通常會將計算機屏幕分成三個區域，這三個區域不包括（A.老師授課的錄像畫面 B.課程內容提要）C.學生信息

滿分：2.5 分

7.下列關于形成性考核說法正確的是（）A.是對學生學習過程的評價與考試 B.是平時作業，學生自愿完成

C.是一種考試，學生需要集中在考場完成滿分：2.5 分

8.學生向所在教學點提出申請辦理轉專業，須在學期開學后（）A.一個月后提出申請

B.三周內提出申請

C.第二學期提出申請

滿分：2.5 分

9.按現行開放教育免修免考管理規定，下列各教育類型可替代開放教育課程總學分比例正確的是

A.電大課程（含注冊生）可替代必修總學分的比例90% B.國家自學考試課程可替代必修總學分比例的40% C.普通高等學校課程可替代必修總學分的比例100%

滿分：2.5 分

10.《開放教育學習指南》是開放教育學生的（）A.公共基礎課 B.實踐課 C.專業基礎課

滿分：2.5 分

11.開放教育二年制專科專業的最短學習年限不低于（）A.一年半 B.二年半 C.三年半

滿分：2.5 分

12.下列有關成人學習優勢的說法，不正確的是（）A.學習時間充裕 B.學習目標明確 C.具有一定的生活積累

滿分：2.5 分

13.開放教育的學習準備不包括（）A.生活積累 B.知識準備 C.心理準備

滿分：2.5 分

14.聯合國科教文組織“國際21世紀教育委員會”提出教育的四大“支柱”：是學會做事、學會共處、學會生存和（）。

A.學會看書 B.學會寫作 C.學會學習

滿分：2.5 分

15.開放教育課程學習的一個重要特點是（）A.學導結合 B.開卷考試 C.不用寫平時作業

滿分：2.5 分

16.有助于提升記筆記的效率和效果的方法，不包括（）A.用圖表、關鍵詞等形式表達

B.與已有的知識、經驗、經歷建立聯系 C.老師的話要一字不漏地記下

滿分：2.5 分

17.下列有關提高聽講效率的說法，不妥當的是（）A.提前做好預習工作，帶著問題聽講 B.聽講時摘錄老師講課要點簡潔快速記錄 C.無法跟上教師講授的進度時就先不用記筆記

滿分：2.5 分

18.下列不屬于互聯網上常用的交流工具的是（）A.WinRAR B.BBS C.E-mail

滿分：2.5 分

19.網絡帶寬的計算單位為（）A.bit/s B.m/s C.kb/m

滿分：2.5 分

20.下列選項不屬于網頁瀏覽器的軟件是（）A.Internet Explorer B.Maxthon C.Foxmail

滿分：2.5 分

判斷題自己找，做完交卷忘了給大家復制了

1、“多種媒體教學資源使用計劃”包含了開放教育各專業統設必修課程的學習資源種類及相關信息。（對）

2、VOD點播是指通過專門技術將錄制好的錄像教材存放在指定的錄像帶中。（錯）

3、辦理學位證明書，需由學生本人申請，經省級廣播電視大學、中央廣播電視大學核實，由中央廣播電視大學統一報學位授予高校辦理。（對）

4、必修課是根據各專業的培養目標和規格要求，按照各專業知識結構的需要設置的學生必須學習的課程。（對）

5、畢業證明書須由中央廣播電視大學出具。（對）

6、補修課是注冊開放教育本科（專科起點）專業學習的學生中，部分不具備相同專業專科學歷學生的必修課。（對）

7、成人的認知結構屬于“經驗-知識型”。（對）

8、成人的學習能力隨著年齡的增長而減退。（錯）

9、電大在線遠程教學平臺上的文本資源通常以網頁或Word壓縮文件的形式呈現。（對）

10、電大在線遠程教學平臺上的音視頻資源只包括教育電視臺的節目資源。（錯）

11、符合條件的開放教育本科（專科起點）學生，可在規定時間內向合作高校申請成人高等教育學士學位。（對）

12、各級電大按照中央廣播電視大學統一的教學規范和要求，按照分級管理、分工協作的原則實施開放教育教學工作。（對）

13、根據“艾賓浩斯遺忘曲線”理論，及時復習可以鞏固所學的知識，防止遺忘。（對）

14、根據開放教育免修免考管理規定，作為免修免考替代的課程，其專業層次、教學內容、教學要求和學分值應不低于被替代的課程（對）

15、管理人員主要為開放教育學生提供非學術性支持服務。（對）

16、廣播電視大學的核心價值是“平民進步的階梯、教育公平的砝碼、學習者充實自我和增進動力的補給站”。（對）

17、廣播電視大學是我國從事遠程教育的典型代表，是我國遠程教育的骨干力量。（對）

18、歸納法可以化繁為簡，提高記憶的效果。（對）

19、歸納就是從一兩個個別事實形成一般性理論認識的方法。（錯）20、記筆記就是從教材中抄錄原文。（錯）

21、教師與學生不同時在線就不能通過電大在線遠程教學平臺進行教學活動。（錯）

22、教師主要為學生提供學術性支持服務。（對）

23、教育部全國網絡教育公共課統一考試科目在一定條件下可以申請免考。（對）

24、具備考試資格而且成功報考參加網考的同學必須提前帶好證件到達考點機房。（對）

25、開放教育畢業證書或學位證書遺失可以到教學點申請補發。（錯）

26、開放教育畢業證書可以在中國高等教育學生信息網上查詢。（對）

27、開放教育畢業證書遺失的，不再補發。（對）

28、開放教育畢業證書屬于國民教育系列高等教育學歷證書。（對）

29、開放教育的教職工包括“四支隊伍”，分別是教師、管理人員、技術人員及研究人員隊伍。（對）

30、開放教育的考試都是開卷考試。（錯）

31、開放教育的課程按性質分為不同課程模塊，每個課程模塊都有多門課程可供學生選擇。（對）

32、開放教育的課程考核通常采用形成性考核和終結性考試相結合的方式進行。（對）

33、開放教育的所有課程每個學期都開出，都有相應的教學和考試服務。（對）

34、開放教育的學籍注冊就是指學生的入學注冊。

35、開放教育的學生大多是在職從業人員，其工學矛盾是不可解決的。（錯）

36、開放教育的學生可以靈活選擇適合自己的學習地點、學習方式，靈活安排學習時間和學習內容。（對）

37、開放教育既強調學習者的主體作用，又不忽視教師的指導作用。（對）

38、開放教育課程的學習資源通常包括文字教材、錄像教材、錄音教材、CAI課件及網上資源等。（對）

39、開放教育課程期末考試只有筆試一種。（錯）40、開放教育學生不允許轉學或者轉專業。（錯）

41、開放教育學生的學習優勢是學習目標明確，具有一定的知識積累和生活積累。（對）

42、開放教育學生申請轉專業的同時可以申請轉學。（對）

43、開放教育學生需要直接接收通過衛星傳送的開放教育課程資源。（錯）

44、開放教育學生應該充分利用本職工作崗位的便利條件開展實踐學習活動。（對）

45、開放教育學生只要課程考試都及格就可以申請學位。（錯）

46、開放教育學習中，學生可利用電子郵件、論壇等工具與異地的教師、同學進行溝通交流。（對）

47、開放教育以自學為主。（對）

48、開放教育由中央廣播電視大學統一組織，普通高校、行業部委共同參與，各級地方電大具體實施。（對）

49、每次自學或聽講結束后，應盡可能及時地整理和歸納筆記。（對）50、免修后的課程按照替代課程記載成績和學分值。

51、期末考試前，小組學習活動的效果一般來說是最好的。（對）

52、如果報考的兩門課程被安排在同一時間考試，那就只有放棄一門課程考試了。（錯）

53、如果忘記登錄密碼，可在電大在線遠程教學平臺首頁，點擊登錄按鈕旁邊的“取回密碼”，進行密碼取回。（對）

54、省級廣播電視大學負責對所屬教學點的教學過程進行督導和檢查。（對）

55、實踐教學是培養學生理論知識應用能力、鍛煉職業和崗位技能，實現應用型人才培養目標的重要教學環節。（對）

56、實踐課有助于培養學生分析問題和解決問題的能力。（對）

57、實時教學活動是指在電大在線遠程教學平臺上教師與學生同時在線參與的教學活動。（對）

58、通過開放教育學習，學生可以掌握利用現代信息技術進行終身學習的技能。（對）

59、網絡帶寬是影響網上信息傳輸速度的重要因素之一。（對）60、網絡課程是指在計算機網絡上運行的學習輔助軟件。（錯）61、為盡快完成學業，一個學期學習的課程越多越好。（錯）

62、文字教材是開放教育課程學習資源中最基本、最主要的學習資源。（對）63、文字教材是每個學生必備的學習資源。（對）

64、我國最早的函授教學機構是1914年商務印書館成立的函授學社。（對）65、小組學習是共同完成學習任務的一種學習組織策略。（對）

66、小組學習是開放教育學生協作學習中經常采用的一種學習組織形式。（對）67、修讀證書課既可以獲得課程學分，又可以獲得相應的非學歷教育證書。（對）68、選修課是由學校指定必須選擇學習的課程。（錯）

69、學生不論在電大在線遠程教學平臺上參加實時文本教學活動，還是參加非實時文本教學活動，都是以發帖或跟貼形式參與討論的。（對）

70、學生每學期所學課程均須到教學點辦理課程注冊手續。（對）

71、學生只有在辦理了課程注冊手續后才能參加所注冊課程的學習和考試。（對）72、學習小組可以按照所屬的社區地域進行分組。（對）

73、學習支持服務在開放教育學習中具有重要作用，這是開放教育不同于普通高等教育的鮮明特色之一。（對）

74、學習知識時，要先理解再記憶，不能死記硬背。（對）75、學習指導書是學生自主學習的主要依據。（錯）

76、一般認為，遠程教育經歷了函授教育、傳統的廣播電視教育和現代遠程教育三個階段（對）77、擁有計算機一級B證書的計算機類專業學生，可以免考教育部全國網絡教育公共課統一考試中的《計算機應用基礎》。（錯）

78、與傳統圖書館相比，數字圖書館在館藏資源數量、使用便捷程度等方面，具有更大的優越性。（對）

79、遠程教育是指學生和教師、學生和教育機構之間主要采用多種媒體手段進行系統教學和通信聯系的教育形式。（對）

80、在電大在線遠程教學平臺上參加實時視頻教學活動時，學生可以看到老師的圖像，并能與老師進行交流。（對）

81、在線提交形成性考核作業后是無法進行修改的。（錯）82、在線完成的形成性考核作業都是由評閱教師直接打分的。（錯）

83、在學習過程中遇到問題時，可以登錄電大在線遠程教學平臺，進入論壇提問，與老師、同學進行交流。（對）

84、只有擬轉入的教學點開設有相同專業且教學進程相近，學生才能申請轉學到該教學點。（對）

85、中央廣播電視大學、省級廣播電視大學及基層廣播電視大學組成了世界上最大的遠程教育教學系統。（對）

86、中央廣播電視大學負責開放教育學生學位資格終審。（X）87、中央廣播電視大學是教育部直屬的高等學校。（對）88、專業課是體現專業核心知識和核心技能的課程。（對）89、準備復習前要制定一個清晰的復習計劃。（對）90、自愿退學的學生可重新報名參加開放教育學習。（對）

第四篇：電大中央銀行網上作業答案

(一）論述中央銀行的獨立性

（1）提出中央銀行獨立性問題的理由主要有四點。

一：政治家缺乏經濟遠見，干擾貨幣政策的穩定性和連貫性；

二：政府為滿足短期利益的需要，推行通貨膨脹政策，中央銀行獨立于政府可以對此有所制約；

三：中央銀行與政府的工作側重點不一致，致使相互的措施矛盾對立； 四：中央銀行作為社會的服務機構，也需要相當的獨立性。

（2）當代中央銀行與政府關系

中央銀行與政府關系的實質表現為既不能視中央銀行為一般政府機構，也不能使之完全獨立于政府之外，不受政府約束，而應在政府的監督和國家總體經濟政策的指導下，獨立地制定、執行貨幣政策。

這就是當代中央銀行的相對獨立性。

（3）保持中央銀行的相對獨立性要遵循兩個原則：

一：經濟發展目標是中央銀行活動的基本點。

中央銀行不僅要考慮自身所擔負的任務和承擔的責任，還要重視國家的利益。

二：中央銀行貨幣政策要符合金融活動的規侓性。防止為特定政治需要而不顧必要性和可行性，犧牲貨幣政策的穩定性。

（二）[1]根據以上資產負債表，簡述中央銀行的主要資產、負債業務。

答:中央銀行資產業務是指中央銀行運有其負債資金來源的業務活動，主要包括中央銀行貸款和再貼現、證券買賣業務、金銀和貴金屬業務、外匯儲備業務等。

如上表中的國外資產、外匯、貨幣黃金、其他國外資產、對政府債權、對其他存款性公司貸款、對其他金融性公司債權、證券買賣等就屬于中央銀行的資產業務。

中央銀行的負債業務，是指社會集團和個人持有的對中央銀行的債權。

中央銀行負債業務主要包括：貨幣發行業務、經理國庫業務和集中存款準備金業務。

如上表中的：貨幣發行、發行債券、國外負債等就屬于中央銀行的負債。

[2]試述中央銀行業務經營原則和一般限制性規定。

答：中央銀行業務基本經營原則：

（一）不以盈利為目的；

（二）不經營一般銀行業務；

（三）一般不支付存款利息；

（四）資產具有最大的流動性；

（五）定期公布業務狀況；

（六）在國內設立相應的分支機構；

（七）保持相對的獨立性；

中央銀行業務的一般限制性規定：

各國的中央銀行法都對中央銀的業務做了必要的限制性規定，以保證中央銀行更好地履行職責。

（一）不得直接從事商業票據的承兌業務；

（二）不得直接從事不動產的抵押放款；

（三）不得直接從事不動產買賣業務；

（四）不得直接對企業和個人發放貸款；

（五）不得收買本行股票（當中央銀行是以股份制形式組建時）；

（六）不得以本行的股票為抵押進行放款。

.【案例分析】：比較中西方存款準備金制度的差異（100分）。在西方國家，一般人認為存款準備金制度作用效果過于猛烈，以至于有人將存款準備金制度比喻為外科醫生使用斧頭做手術；而且，提高法定存款準備金率會造成銀行體系流動性不足，危及銀行體系資金的正常清算和穩定。但是，從2006年7月5日至2007年6月5日，中國人民銀行連續8次提高人民幣存款準備金率，由7.5%上調至11.5%，僅07年上半年因提高存款準備金率而回收的流動性就超過8500億元人民幣，并且有專家預測，存款準備金率仍有上調的可能。考核目的：案例分析是提高學生發現問題、分析問題并提出解決問題的方法與思路的重要途徑之一。通過上面的案例分析，既可以加深學生對存款資金準備金制度的理解與把握，也有利于同學們加深對我國目前貨幣政策的了解和認識。要

求：

①根據上面給出的關于存款準備金制度的資料，對比中西方存款準備金制度在實際應用中的差異，解釋我國連續上調存款準備金率的原因；

②分析上調存款準備金率對我國銀行體系流動性的影響； ③應簡述存款準備金制度優缺點理論并談談你的認識；

（一）答：中西方存款準備金制度應用情況的差異：

西方國家認為存款準備金制度的缺點之一是作用效果過于猛烈，存款準備金率變動1%就會產生巨額的準備金存款，會對銀行體系的流動性產生巨大影響。因此在西方很少運用存款準備金制度這一貨幣政策工具，甚至放棄使用該工具。而我國目前多次上調存款準備金率，并沒有沖擊我國銀行體系的流動性，甚至表現為存款準備金制度作用效果較弱的現象，與西方國家的實際情況出現反差。

我國連續上調存款準備金率的原因：我國流動性出現過剩的狀況，2007 年末，廣義貨幣供應量 M2 余額 40.3 萬億元，同比增長16.7%，狹義貨幣供應量 M1 余額 15.3萬億元，同比增長 21%。全年累計現金凈投放 3303 億元，比上年多投放 262 億元。

為減少流動性過多對我國經濟的負面影響，人民銀行采取了多種措施收回流動性，其中包括上調存款準備金率。

為減少上調存款準備金率對銀行的沖擊，人民銀行采取了小幅上調存款準備金率的辦法，每次只調0.5個百分點，凍結1500億元資金，以減少流動性過剩。

（二）答：上調存款準備金率對我國銀行體系流動性的影響: 1.調整法定存款準備金會形成貨幣乘數的改變，在基礎貨幣不變的情況下，就會引起貨幣供應量的改變。

2.在中央銀行基礎貨幣不變的情況下，中央銀行改變法定存款準備金比率，將影響商業銀行對準備金的需求。

3.法定存款準備金比率的變化具有直接的宣示效果。

（三）答：存款準備金制度作為一項貨幣政策工具，具有一些明顯的優點： 1.作用速度快而有力。2.呈中性。

3.特定條件下可以起到其他貨幣政策工具無法替代的作用。

4.存款準備金制度強化了中央銀行的資金實力和監管金融機構的能力，可以為其他貨幣政策工具的順利運行創造有利條件。

存款準備金制度也有一些不利之處： 1.作用效果過于猛烈。

2.易于受到商業銀行和金融機構的反對。3.受到中央銀行維持銀行體系目的的制約。

權衡存款準備金制度的優缺點，多數人認為，中央銀行在通過其他貨幣政策工具可以實現其調控目標的情況下，應放棄將存款準備金制度作為一項常規的貨幣政策 工具來使用。從具體的實際操作來看，多數國家的法定存款準備金比率在一段時期里都保持不變，顯示出“固定化”和逐漸“調低”的趨勢。

本人認為，目前，我國金融市場仍不完善，在三大貨幣政策工具：存款準備金制度、再貼現政策和公開市場業務中，后兩者作用效果不明顯的情況下，在很長的一段時間里仍會將存款準備金制度作為一項常規的貨幣政策工具來使用。只有在我國金融市場逐步完善后，才有可能像其他金融發達國家那樣，使法定存款準備金比率在一段時期里都保持不變，而更多地去使用公開市場業務這一貨幣政策工具。

【綜合思考題】簡述貨幣政策傳導機制和西方貨幣政策傳導機制的主要理論，試論增強我國貨幣政策調控效能的途徑（100分）。考核目的：通過本題考察學生對我國貨幣政策的作用過程和傳導機構的理解與掌握，將理論同我國實踐緊密結合起來，提高學生分析和解決實際經濟金融問題的能力。要

求：

①簡述貨幣政策傳導機制的構成；

②對西方貨幣政策傳導機制主要理論的內容進行概述； ③提出自己對增強我國貨幣政策調控效能途徑的觀點。

答：

（一）貨幣政策傳導機制的構成，體現了貨幣政策傳導機制的完整性。其主要內容有： 1.貨幣政策傳導機制涉及的要素。2.貨幣政策傳導過程。3.貨幣政策傳導的內容。4.貨幣政策傳導的形式。

(二)西方經濟學和貨幣理論關于貨幣政策傳導機制的理論，主要3種類型：資產組合調整效應的傳導機制理論、財富變動效應的傳導機制理論和信用可得性效應的傳導機制理論。

a.資產組合調整效應的傳導機制理論 中央銀行貨幣政策實施之后，必然改變貨幣供應量。貨幣供應量的改變往往引起貨幣需求和供

給的變化。貨幣供給和需求變化之后，往往改變了經濟主體的資產組合中不同資產的收益、風險

和流動性，因而破壞了原有的資產組合均衡。在這種情況下，經濟主體就會重新調整資產組合，直到重新恢復均衡為止。

凱恩斯、弗里德曼和托賓是資產組合調整效應 理論的代表人物。

b.財富變動效應的傳導機制理論 在貨幣供應量、財富和國民收入之間存在著一條因果鏈，貨幣政策可以通過改變貨幣供應量影

響實際財富存量，進而影響實際經濟.c.信用可得性效應的傳導機制理論

一般說來，貨幣供應量增加，銀行信用可供量也隨之增加；相反，貨幣供應量減少，銀行信用

可供量也隨之減少。信用可得性的變動，必然引起經濟主體最終支出的變動，影響國民收入的變 動。

（三）我國貨幣政策傳導機制

(1)我國的貨幣政策傳導機制還存在不少問題

主要包括4方面的問題

a:中央銀行作為貨幣政策的調控主體，根據實際需要，獨立自主地制定貨幣政策的職能仍有待進一步完善。

b:轉軌時期各商業銀行仍與市場經濟的要求相距甚遠。c:現代企業制度尚未建立，對貨幣政策的調控意向反應差。d:傳導機制的運行載體（主要是指金融市場）發展不完善。

因此，要在我國完善貨幣政策傳導機制，不但必須完善貨幣政策傳導機制本身涉及的各 相關要素，協調各相關關系，而且必須培育規范的市場經濟微觀主體，建立健全與 市場經濟相適應的宏觀調控制度。

本人認為經過近年來國家對金融市場的積極建設，我國的金融市場已較從前有了長足的進步，但在培育規范的市場經濟微觀主體，建立健全與市場經濟相適應的宏觀調控制度方面，尤其是是在

培育規范的市場經濟微觀主體方面仍需大力投入，使得國民對金融市場的“公平和公正、公開”信心得以建立，進而使金融市場更加完善，從而增強我國貨幣政策調控效能。

【案例分析】閱讀以下材料，回答相關問題（100分）。

2007年第一季度，國民經濟平穩快速增長，金融運行總體平穩。在宏觀調控各項措施的作用下，貨幣、信貸增長出現放緩跡象，但總體看依然偏快。3月末，廣義貨幣供應量M2余額36.4萬億元，同比增長17.3%，增速同比降低1.5個百分點。狹義貨幣供應量M1余額12.8萬億元，同比增長19.8%，增速同比提高7.1個百分點。

M1增速加快，主要是由于企事業單位活期存款增長較快，一是經營效益好，市場活躍，企事業單位投資意愿較強，對活期存款的需求迅速增加； 二是銀行承兌匯票簽發量增長放緩，企業為滿足支付需要而持有更多活期存款。M0余額2.7萬億元，同比增長16.7%，增幅同比提高6.2個百分點，第一季度，累計現金凈投放315億元，同比多投放875億元。

3月末，基礎貨幣余額7.7萬億元，基礎貨幣的增速較高，主要與2006年下半年以來中央銀行較多運用存款準備金工具凍結流動性有關。

2006年下半年至2007年一季度末，中央銀行5次上調法定存款準備金率，由此凍結的流動性統計在基礎貨幣總量中導致基礎貨幣同比增速較高。

如果2006年以來由法定存款準備金率上調所凍結的流動性改由發行央行票據進行對沖，那么當前基礎貨幣增速將大致相當于2006年平均水平（摘自二○○七年第一季度中國貨幣政策執行報告）。

考核目的：這是一道案例分析題。要求學生能夠根據材料提供的內容，結合學科主要知識點對所提問題進行分析說明并發表自己的見解，深化對學習重點的理解和認識。要

求：仔細閱讀上述材料，回答下列問題： ①試述我國M0、M1、M2的統計口徑。②分析決定我國貨幣供應量的主要因素。③解釋現金凈投放的計算公式及其含義。④說明我國基礎貨幣的主要內容。

⑤分析說明上調存款準備金率與發行央行票據對基礎貨幣的影響有何不同？

答：①我國M0、M1、M2的統計口徑 M0=流通中的現金，M1=M0+企事業單位活期存款，M2=M1+企事業單位定期存款+居民儲蓄存款

②傳統的和現代的貨幣理論在有關貨幣供應量的決定問題上存在長期的爭論。大多數經濟學家已經承認，貨幣供應量并不完全取決于中央銀行的意愿和決 策，也取決于金融機構和公眾的行為決策，而且二者相互影響。

一般來說，在通貨膨脹時期，貨幣的外生性較強；在通貨緊縮時期，貨幣顯現出 較強的內生性。

貨幣供應量主要是由中央銀行和商業銀行共同創造出來的。因此，對貨幣供應量 的分析可以集中到對中央銀行和商業銀行的貨幣創造上來。從4個方面進行理解

第一：金本位制度崩潰后，各國都實行中央銀行壟斷發行的信用貨幣制度，現金是惟一由中央銀行發行的；

第二：商業銀行本身具有存款貨幣的創造能力； 第三：商業銀行的存款創造能力受法定存款準備金制約，而中央銀行有權決定商業銀行的存款準備金比率； 第四：中央銀行還可以通過增加貨幣發行準備金，增加對包括商業銀行在內的各金融機構的貼現、貨款等資產業務，以及通過公開市場業務買入政府債券等許多方式直接創造存款。

因此，對貨幣供應量的分析就可以集中到對中央銀行和商業銀行的貨幣創造上來。

③現金凈投放的計算公式：現金凈投放額＝報告期內現金支出總額－報告期內現金收入總額

含義：式中，報告期內現金凈投放總額為負數時，表示報告期內現金凈回籠總額。

現金凈投放額和現金凈回籠額指標，是增加或減少市場貨幣流通量的因素之一，是測定市場貨幣流通量的重要依據。

④ 基礎貨幣，又稱高能貨幣：是指流通中的現金與商業銀行的存款準備金之和。

在中央銀行的資產負債表上，基礎貨幣等于中央銀行的貨幣性負債總額。央行資

產總額增加，基礎貨幣量必然增加；相反，則減少。

我國基礎貨幣的主要內容：基礎貨幣＝流通中的的現金＋商業銀行的法定存款準備金＋超額存款準備金

＝中央銀行對外資產凈額＋政府債權資產凈額＋對商業銀行的債權＋其他金融資產凈額

⑤存款準備金制度對信貸和貨幣供應量的控制是通過調整法定存款準備金而實現的 a.調整法定存款準備率會改變貨幣乘數，在基礎貨幣不變的情況下會引起貨幣供應量的改變；

b.基礎貨幣不變的情況下，改變法定存款準備金比率影響到利率，從而影響支出

c.法定存款準備金比率的變化具有直接的宣示效果。

存款準備金政策工具具有明顯的優點：

1.作用速度快而有力；

2.作用呈中性，即改變法定存款準備金比率對所有的銀行和金融機構都產生相同的影響；

3.特定條件下可以起到其他貨幣政策工具無法替代的作用；

4.存款準備金制度強化了中央銀行的資金實力和監管金融機構的能力，可以為其他貨幣政策工具的順利運行創造有利條件。

發行央行票據對基礎貨幣的影響相對于上調存款準備金來說，相對溫和，而且是一種較為市場化的調節方法。

第五篇：電大本科知識產權法作業答案

《知識產權法》第1次形成性考核冊作業答案

一、名詞解釋（每小題2 分，共20 分）

1、知識產權法：知識產權法是調整因創造、使用智力成果而產生的，以及早確認、保護和 形式治理成果所有人的知識產權的過程中所發生的各種社會關系的法律規范的總稱

2、商品裝潢：是指在商品或其包裝、容器以及其他附著物上所進行的裝飾。

3、商品商標：指使用于商品之上的商標，根據使用者的不同，分為制造商標和銷售商標。

4、證明商標：也稱保證商標，是指由對某種商品或服務具有檢測和監督能力組織所控制，而由其以外的人使用在商品或服務上，用以證明該商品或服務的原產地、原料、制造方法、質量、精確度或其他特定品質的商品商標或服務商標。

5、注冊商標：經國家商標主管機關核準注冊的商標。

二、簡答題（每小題10 分，共40 分）

1、請按你的理解給知識產權概念下個定義。

答：知識產權是治理成果所有人和使用人給予自己所擁有的智力成果而依法享有的各項民事 權利的總和，包括著作權、商標權、專利權、閥線圈、發明權以及其他科技成果權。知識產 權是一個隨著科學技術、文學藝術的發展而不斷拓展和深化的概念

2、請試述知識產權的法律性質。

知識產權是一種無形財產權，是一種特殊的民事權利，這就是知識產權的法律性質。

3、請試述知識產權的范圍。

知識產權的范圍，有廣義和狹義兩種。

廣義的知識產權范圍，為兩個主要的保護知識產權的國際公約所界定。

第一：1967 年簽訂的《世界知識產權組織公約》指出，知識產權應包括下列權利：1 關于文學、藝術和科學作品的權利；2 關于表演藝術家的表演、錄音和廣播的權利；3 關于人類在一切領域內的發明的權利；4 關于科學發現享有的權利；5 關于工業品外觀設計的權利；6 關于商品商標、服務商標、商號及其他商業標記的權利；7 關于制止不正當競爭的權利；8 其他一切來自工業、科學及文學、藝術領域的智力創作活動所產生的權利。

第二：1995年1月1日成立的世界貿易組織（WTO）的《與貿易有關的知識產權協議》規定的范圍，包括：1 版權與鄰接權2 商標權3 地理標志權4 工業品外觀設計觀5 專利權6 集成電路布圖設計權7 未公開的信息專有權，主要是商業秘密權.目前基本上國際上都是以這兩個協議所界定的范圍為知識產權的范圍。狹義的知識產權，指傳統意義上的知識產權，即專利權、商標權、著作權。

4．你認為知識產權法有哪些作用（最少四條）。

答：（1）為智力成果完成人的權益提供了法律保障，調動了人們從事科學技術研究和文學藝術作品創作的積極性和創造性。（2）為智力成果的推廣應用和傳播提供了法律機制，為智力成果轉化為生產力，運用到生產建設上去，產生了巨大的經濟效益和社會效益。（3）為國際經濟技術貿易和文化藝術的交流提供了法律準則，促進人類文明進步和經濟發展。（4）知識產權法律制度作為現代民商法的重要組成部分，隊對完善我國法律體系，建設法治國家具有重大意義。

三、案例（40 分）

某公司新生產一種環保型純天然礦泉水。??注冊咨詢服務。要求：寫一篇咨詢意見書 根據我國商標法及相關法規，我作為商標代理人，謹對貴公司申請“神怡”牌礦泉水注冊商標一事，出具咨詢意見如下：

一、怎樣申請注冊商標及申請程序。

我國商標法規定，我國國內申請人可以通過兩種渠道辦理商標注冊，一是由申請人委托商標 代理機構代為辦理注冊商標申請事宜，二是由申請人直接辦理。貴公司可以選擇其中之一進

08秋法本1知識產權法

行辦理。若選擇委托辦理，貴公司首先應當注意選擇具有商標代理資質的商標代理機構就代 理事項與之協商一致，簽訂委托代理合同，出具授權委托書，并向該機構交納代理費以及貴 公司企業法人營業執照等有效證件的復印件。若選擇直接辦理，則應持企業介紹信、企業法 人營業執照及有關申請文件，直接到商標局辦理注冊商標申請手續。無論采用哪種渠道，都 必須填寫統一的《商標注冊申請書》報商標局，并提交商標圖樣及申請人身份證講的復印件。商標局在收到商標注冊申請之后，將依法對該申請進行形式審查和實質審查，經審查，對符 合規定的，予以初步審定并予以公告。自公告之日起三個月內無異議者，予以核準注冊。對 不符合規定的，予以駁回。申請人不服的，可以自收到駁回通知之日起15 日內向商標復審 委員會申請復審。對復審結果不服的，可以自收到復審結果通知書之日起30 日內向人民法 院起訴。

二、關于防止貴公司合法權益受損害的措施

這個問題的實質是貴公司一旦獲得“神怡”牌礦泉水注冊商標后，應采取哪些措施予以保護 的問題。關于商標保護，我國法律規定主要有行政保護和司法保護兩種方式。行政保護是指 商標管理機關通過行政程序依法查處商標侵權行為來保護商標專用權。貴公司一旦發現自己 擁有的注冊商標權益受到損害，如市場上出現假冒產品，就應當及時向商標管理機關報告，并積極搜集相關證據，配合商標管理機關打擊任何人對貴公司注冊商標合法權益的侵權行 為。司法保護是指司法機關通過司法程序依法審理商標侵權案件，制裁商標侵權人，打擊假 冒注冊商標犯罪來對商標專用權予以保護。如有必要，貴公司依法直接向人民法院起訴，請 求司法保護。此外，貴公司也應加強注冊商標自我保護，包括通過學習增強商標保護意識，配備商標管理人員，采取各種預防措施，發生侵權事件后及時請求行政保護和司法保護等。╳╳商標事務所

商標代理人：╳╳╳

年 月 日

《知識產權法》第2次形成性考核冊作業答案

王某在黑龍江省齊??名為“保溫鞋”的實新型專利申請。

問：如何處理？為什么？

答：本題的考點是依法判斷王某與李某誰是該項專利的最先申請人，該項專利的申請權應當 歸誰所有。我國《專利法》規定，兩個以上主題相同的發明創造分別向專利行政部門提出申請的，實行先申請原則。即誰是最先申請人，誰就是請求權人。確定的方法是，以申請日作為申請時間先后的判斷標準，以國務院專利行政部門受到專利申請文件之日為申請日，但是申請文件是郵寄的，以寄出的郵戳日為申請日。在本題中，王某是以郵寄方式申請的，郵戳日是1990年4 月1 日，因此他的申請日依法應確定為1990 年4 月1 日。而李某是以直接遞交方式申請的，遞交時間是1990 年4 月2 日，申請日為1990年4 月2 日。由此可見，王某是該項專利的最先申請人，因此國家專利局應確定該項專利的申請權歸王某所有。

《知識產權法》第 3次形成性考核冊作業答案

案例答案要點：

關于故宮博物館國務院和某出版社糾紛的案例，考核的是分析問題、解決問題的能力。要求 寫以原告的代理人身份寫一篇代理意見和以被告的律師身份寫一篇答辯意見。本題無標準答 案，只要言之有理，能自圓其說，予以發揮即可

代理意見參考要點：我受某某律師事物所委托，擔任原告故宮博物館的代理人，現根據《民 法通則》和《著作權法》等法律法規的規定，以事實為基礎，以法律為準繩，發表以下代理 意見：

1、故宮博物館將900 多套珍貴文物進行攝影、測量，編寫文字形成作品并經過“兩家出版 社”出版，從而享有該作品的著作權。理由：（1）被告非法使用的原告790 張圖片是經過原告故宮博物館對文物進行攝影、編寫文字而成，原告對每一張圖片享有攝影作品的著作權。

（2）原告對900 多張圖片配以文字，予以整理編輯，擁有對900 套圖片文字匯編而成的匯 編作品即出版物的著作權。

2、出版社侵犯了故宮博物館的著作權，構成了權利的侵犯，應當賠禮道歉，賠償損失。理 由：（1）出版社未經原告許可，擅自使用其圖片，不僅是一種剽竊抄襲的侵權行為，而且是一種未經著作權人許可，以營利為目的，復制發行原告作品的侵權行為。被告的行為侵犯了原告的使用權，不屬于著作權法中合理使用的情形。

(2)被告未經原告同意，擅自匯編790 張圖片，侵犯了原告的復制權和演繹權中的匯編

權。（3）被告侵犯了原告的作品完整權，原告擅自使用790 張圖片，編寫《宋清瓷器圖錄》一書，是對包含900 張圖片的原告出版作品的篡改。（4）被告侵犯了原告取得報酬權。原告向社會出租圖片資料版權費400 遠，加工制作費400 元，被告擅自使用圖片，造成原告經濟損失。

3、根據《著作權法》等法規的規定，被告應當立即公開賠禮道歉，賠償損失等民事責任。原告的作品系珍貴文物，因此被告應按每張800元乘2 予以賠償，應賠償共計126400元。答辯參考要點：我接受某某律師事務所，作為被告出版社的辯護人，就故宮博物館訴出版社 侵犯著作權一案，答辯如下：

1、出版人未侵犯故宮的著作權，不付賠償責任，原告的理由有漏洞。(請對以上原告代理意 見從四個方面進行反駁，闡述了個人理由，接合教材有關內容根據自己理解論述)。

2、該書有作者，出版社只是出版了他人的作品，出版社沒有侵權圖書的著作權。作者非法 使用原告圖片790 張，是作者天津某教授具有侵犯原告著作權行為，應為此承擔相應的民事 責任，不應由出版社承擔。原告應起訴作者的侵權行為

3、故宮博物館享有該作品的著作權，但原告故宮博物館提出的按每張800元乘2方式予以 賠償，沒有法律依據，賠償額顯然跟我國法律規定相違背。作為被告的辯護人認為這種賠償 方式是不應該成立的。就賠償問題來說，這個價格不應該這樣計算，相關法律法規并沒有規 定翻兩倍的算法，對于賠償損失范圍，《著作權法》規定，以被害人的實際損失為限。

《知識產權法》第 4次形成性考核冊作業答案

一、名詞解釋：

1、知識產權：是治理成果所有人和使用人給予自己所擁有的智力成果而依法享有的各項民 事權利的總和，包括著作權、商標權、專利權、閥線圈、發明權以及其他科技成果權。知識 產權是一個隨著科學技術、文學藝術的發展而不斷拓展和深化的概念

2、商標權:根據我國商標法的有關規定，商標權也可稱為商標專用權是指商標注冊人對其注 冊商標所享有的權利。

3、專利權：是發明基于發明創造，通過申請專利的方法，公開自己發明創造的技術內容，經審查程序而取得的專有有權，是發明人在一定期限內對其發明享有的獨占權。

4、著作權：也稱版權，指作者對其創作的文學藝術和科學作品依法享有的權利。

5、侵犯商業秘密行為：是指行為人采取不當手段獲取、披露、使用權利人的商業秘密或者 違反合同約定擅自允許他人使用別人的商業秘密的行為。

二、填空：

1、國家知識產權局

2、自愿注冊強制注冊

3、商標國際注冊逐一國家注冊

4、個案認定被動認定

5、新穎性創造性實用性

6、形狀圖案色彩

7、責任視為作者

8、同意報 酬同意報酬

9、一種直接

三、選擇

1、AB

2、B

3、BCD

4、ABD

5、ABC

6、AD

7、D

8、ABCD

四、簡答

1、申請注冊的商標應當具備的條件

（1）申請注冊的商標必須具備構成要素；（2）申請注冊的商標應具備顯著性；（3）申請注冊的商標不得使用法律所禁止使用的標志。（4）申請注冊的商標不得與他人在同一種或者類似商品或者服務上已經注冊或者初步審定商標相同或者近似。（5）申請注冊的商標不得與被撤銷或者注銷未滿一年的注冊商標相同或者近似。

2、授予發明專利和實用新型專利權的實質條件

我國專利法第22 條也規定：“授予專利權的發明和實用新型，應當具備新穎性、創造性和實用性”。（1）新穎性，是指在申請日以前沒有同樣的的發明或實用新型的國內外出版物上公開發表過，在國內公開使用過或者以其他方式為公眾所知，也沒有同樣的發明或者實用新型由他人向專利局提出申請并且記載在申請日以后公布的專利申請文件中。”（2）中國專利法第22 條第3 款規定：“創造性，是指同申請日前已有的技術相比，該發明有突出的實質性特點和顯著的進步，該實用新型有實質性特點和進步。”（3）實用性包括實踐性、再現性和有益性.3、著作權人享有哪些著作人身權利

答：根據著作權法第10 條規定，著作人身權主要包括發表權、署名權、修改權、保護作品 完整權等四項人身權利。

發表權：是作者決定是否將作品公之于眾的權利。

署名權：是作者在自己創作的作品和復制件上標記姓名的權利。

修改權：是指修改或授權他人修改作品的權利。

保護作品完整權：是保護作品不受歪曲篡改的權利。

五、論述無標準答案，結合自己學習體會作答，以下僅供參考。

1、原因：考慮：（1）經濟因素：如剽竊他人新技術能夠減少開發成本，不用支付他人新技 術的許可使用費，從而降低產品的成本，獲得巨大的利益。如可以使自己的產品提高技術含 量，使老產品更新換代，迅速占領國內國際市場，贏得巨大的商機與經濟利益。

（2）精神因素：通過剽竊他人新技術，搶先進行專利申請，成為專利權人，獲得精神上的滿足。（大家可從“追名逐利” 上分析原因）

2、重要性：（1）保護發明創造推動技術創新，調動人們從事專利開發研究的積極性和創造 性。（2）促進新技術的推廣使用，促使智力成果轉化為生產力，產生巨大的經濟利益和社會效益；（3）促進新技術的公開和傳播，促進人類文明的進步。（4）為外國投資提供保障，促進國際交流；（5）為智力成果的完成人的權益提供保證

3、保護措施：（1）自我保護（2）司法保護：行政救濟和司法救濟（可適當予以展開）