第一篇：真正高效執(zhí)行力

第一章 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的一般原理

一.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力

1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

2.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)能力

3.領(lǐng)導(dǎo)能力

二.正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義

1.權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征

2.責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征

3.服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵

三.現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的總體素質(zhì)要求

1.品德端正

2.知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富—大樹(shù)邏輯

3.身心健康

四 二十一世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力要求

20條能力要求綜述

第二章 領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則及思維方法

一.領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則

1?多數(shù)原則

案例：列寧的布爾什維克黨

2?預(yù)見(jiàn)原則，案例：戴高樂(lè)將軍的預(yù)見(jiàn)

3?創(chuàng)新原則

4?其他原則

二.領(lǐng)導(dǎo)工作的思維方法

1.系統(tǒng)論方法：注重結(jié)構(gòu)，注重層次

案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)

2.控制論方法：強(qiáng)調(diào)信息，強(qiáng)調(diào)反饋

三株案例：風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

3.模糊論方法：彈性管理--利取最大，害取最小原則 現(xiàn)實(shí)管理的特性

管理彈性分類(lèi)

4.人才論方法：對(duì)待人才應(yīng)有的態(tài)度

1）愛(ài)才之心案例

2）識(shí)才之眼案例

3）求才之渴案例

4）用才之能案例

5）容才之量案例

小組討論：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何對(duì)待人才發(fā)表幾點(diǎn)感想。案例研究：希爾頓的用人之道

第三章 經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一.領(lǐng)導(dǎo)者的情商

二.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣

案例：一位著名散文家的精彩描述

案例：富蘭克林的著名自述

三.掌握權(quán)變式領(lǐng)導(dǎo)方式

1?領(lǐng)導(dǎo)方式的發(fā)展歷程

集權(quán)型/參與型/寬容型

2?權(quán)變型領(lǐng)導(dǎo)方式

權(quán)變理論的意義

3.情境領(lǐng)導(dǎo)

關(guān)系行為

任務(wù)行為

四種領(lǐng)導(dǎo)模式S1—S

4第四章 領(lǐng)導(dǎo)者穿透力培養(yǎng)的6Q模式

一.公司的成長(zhǎng)是艱難的過(guò)程

二.中國(guó)企業(yè)的達(dá)利克摩斯之劍

三.中國(guó)呼喚高素質(zhì)的中高層職業(yè)經(jīng)理人

案例：國(guó)內(nèi)B企業(yè)總經(jīng)理的一天

案例：國(guó)外A企業(yè)高層管理者的一天

資料：中國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力排名

四.管理者的穿透力素質(zhì)培養(yǎng)

什么是管理者的穿透力？

五.穿透力培養(yǎng)的6Q模式簡(jiǎn)述

LQ= IQ+ EQ+ AQ+ FQ+ HQ

IQ—智商

EQ—情商

AQ—逆商

FQ—財(cái)商

HQ—健商

六.管理者6Q模式的實(shí)例典范—松下幸之助

第二天：執(zhí)行力塑造

引言：從兩則故事談起：西點(diǎn)軍校的故事

GE成功的故事

第一章 執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗

一.為什么要進(jìn)行執(zhí)行力的培訓(xùn)

跨入21世紀(jì)的中國(guó)企業(yè)面臨諸多為什么！

案例分析：劉軍的煩惱

1在你的公司或團(tuán)隊(duì)中是否有這樣一些現(xiàn)象

二.執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗

1.三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行

案例：實(shí)達(dá)實(shí)施麥肯錫制定的戰(zhàn)略

2.執(zhí)行力體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

1）戰(zhàn)略的成功無(wú)法保證企業(yè)的成功

相似的策略，相反的結(jié)果

2）戰(zhàn)略是可以復(fù)制的,而執(zhí)行力不行戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵 案例：諾基亞手機(jī)的興旺，愛(ài)迪信手機(jī)的衰敗

3）聯(lián)想集團(tuán)如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

案例：柳傳志闡述聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力

聯(lián)想的會(huì)議罰站制度

第二章.企業(yè)執(zhí)行力的總體解決方案

一.執(zhí)行力是企業(yè)三大流程的有機(jī)結(jié)合企業(yè)的組織流程

執(zhí)行力是企業(yè)三大流程的有機(jī)結(jié)合案例：微軟公司：擇人任事

二.執(zhí)行力是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的無(wú)界化--高度協(xié)作

領(lǐng)導(dǎo)者必須要在全公司內(nèi)建立無(wú)邊界的協(xié)作文化 寓言：執(zhí)行的境界--第三面鏡子

三.執(zhí)行力是企業(yè)經(jīng)理層和員工層的共同提高

做職業(yè)化經(jīng)理人

做職業(yè)化員工

四.中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行問(wèn)題分析及出路

（一）中國(guó)企業(yè)過(guò)去成功在哪里？

（二）中國(guó)企業(yè)現(xiàn)今差距在哪里？

（三）中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題的更深根源在哪里？

（四）出路與對(duì)策

第三章.建立全企業(yè)的溝通文化

引子案例：通用電氣公司的直接溝通

引子游戲：部屬角色與領(lǐng)導(dǎo)角色

一.為什么經(jīng)理人要注意對(duì)部下進(jìn)行有效溝通

1）管理人員溝通的重要性

二.遵從有效溝通的六特性

1）雙向性

溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）

2）明確性

案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事

3）談行為不談個(gè)性

案例：某女營(yíng)銷(xiāo)員失單

4）積極聆聽(tīng)

1)傾聽(tīng)能力的自我測(cè)試

2）聆聽(tīng)的技巧

聆聽(tīng)弦外之音

趙傳的歌

5）善于提問(wèn)，不要質(zhì)問(wèn)

游戲：黑板猜字

6）善用非語(yǔ)言溝通

非語(yǔ)言溝通的方式

案例：肢體語(yǔ)言對(duì)行為的影響溝通游戲：語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)的練習(xí)實(shí)例：目光接觸的溝通技巧

第四章.做好員工甄選與任用

一.你該用什么樣的人

案例：某民營(yíng)企業(yè)家的用人標(biāo)準(zhǔn)

案例：GE選才的四個(gè)E

案例分析：劉軍的煩惱

2二.如何做到知人善任

(一)擺脫個(gè)人好惡

案例分析：劉軍的煩惱

3(二)勇于處理績(jī)效差的人

案例分析：劉軍的煩惱4

正確處理績(jī)效差的人

案例：韋爾奇的用人

一領(lǐng)導(dǎo)者決定了企業(yè)文化的強(qiáng)弱

1.了解你自己，了解你的企業(yè)和你的員工

2.建立企業(yè)家素質(zhì)－實(shí)事求是

3.為你的企業(yè)設(shè)立明確的目標(biāo)，建立優(yōu)先順序

4.排除萬(wàn)難解決你的問(wèn)題

5.論功行賞－建立你的完善的激勵(lì)機(jī)制

6.建立企業(yè)的學(xué)習(xí)文化

二執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)、按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。

組第四章建企業(yè)的“夢(mèng)幻”執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

1.選擇你的隊(duì)員

2.建立人才評(píng)估機(jī)制

3.建立團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制

執(zhí)行組織和流程

1.無(wú)邊界的企業(yè)組織

2.高效的執(zhí)行流程－運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略和人員的有機(jī)結(jié)合3.建立執(zhí)行力的評(píng)估機(jī)制

三“文化發(fā)展”比“利潤(rùn)增長(zhǎng)”更重要

1.強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化建設(shè)是基礎(chǔ)、是必須

2.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)建設(shè)——強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化

3.人性的本質(zhì)決定一切，強(qiáng)勢(shì)文化可以重塑人性

4.提升執(zhí)行力的10+1操典

5.顛覆現(xiàn)行管理悖論的9大變革

第二篇：真正執(zhí)行力讀后感

真正執(zhí)行力心得

公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也通過(guò)這次培訓(xùn)領(lǐng)悟到了真正執(zhí)行的重要性。

下面來(lái)談?wù)勎覍?duì)這次培訓(xùn)的領(lǐng)悟。三分政策七分執(zhí)行。信念比利益更重要。結(jié)果比理由更重要。這是我對(duì)真正執(zhí)行力重要性的理解。對(duì)我個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力，而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成自己的工作任務(wù)。

一、責(zé)任思維，告訴我們真正工作執(zhí)行者要以身作則，我是一切根

源，提醒大家在工作中不要遇到問(wèn)題就把責(zé)任推到別人身上。這種人永遠(yuǎn)不會(huì)有進(jìn)步。在工作中遇到問(wèn)題首先應(yīng)該從自己身上找原因，改正錯(cuò)誤才會(huì)進(jìn)步。

二、成果思維，老師舉例到書(shū)店沒(méi)買(mǎi)到書(shū)和發(fā)傳真對(duì)方?jīng)]收到。在工作中沒(méi)有得到結(jié)果或者結(jié)果不如意，就沒(méi)有產(chǎn)生想要得到的價(jià)值可言，那么所做的工作不止是白做還浪費(fèi)時(shí)間和精力。

三、狼性思維，適者生存的原則，在今天市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈中淘汰及晉

升的機(jī)制能促進(jìn)員工上進(jìn)，人進(jìn)步是有危機(jī)感的。當(dāng)壓力存在時(shí)，為了更好的生存發(fā)展。懼者必然會(huì)比其他人更努力。有壓力才有動(dòng)力。

四、感恩的心，我最想感謝的就是企業(yè)。感謝企業(yè)經(jīng)常為員工組織

各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

通過(guò)學(xué)習(xí)執(zhí)行力從中受到很深的啟發(fā)和教育，我深深地懂得在日常工作中，一定要認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守職業(yè)道

德。不尋找借口，不拖拉懈怠，注重細(xì)節(jié)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，將每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作落實(shí)到實(shí)處。

作為公司的一份子，在今后的工作中樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力。本人將自覺(jué)遵守職業(yè)道德，用規(guī)章制度來(lái)約束自己，規(guī)范自己的行為。工作中努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí)，積極參加公司組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不斷提高自身文化素質(zhì)的同時(shí)，苦練基本功，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

2013.9.26

第三篇：真正執(zhí)行力心得

《真正執(zhí)行力》培訓(xùn)后心得

今天在公司的安排下有幸能夠參加這次培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)我受益匪淺，深深覺(jué)得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺，下面我來(lái)談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)的心得體會(huì)。

一方面：

由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證，也便是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必需具有美滿(mǎn)的企業(yè)外部管理制度和適用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎樣做，怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的使命，促使員工順應(yīng)企業(yè)管理方法，并養(yǎng)成風(fēng)俗，給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推進(jìn)。

另一方面：

不要找借口---我是一切的源在培訓(xùn)的過(guò)程中老師講到了工作出現(xiàn)問(wèn)題不要找借口，先從自己身上尋找原因。為什么有些人特別善于找借口，卻無(wú)法將工作做好？這的確是一件非常奇怪的事，因?yàn)闊o(wú)論你用多少種方法來(lái)逃避責(zé)任，該做的事情還是要做。而找借口會(huì)讓你習(xí)慣于拖延。借口的背后就是逃避責(zé)任。當(dāng)你找到了借口的時(shí)候，就很成功的把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給了別人。從表面上看來(lái)好像你很聰明，實(shí)際上真正受害的還是你自己。試想一下，當(dāng)你說(shuō)這件事情是自己的責(zé)任而不去找借口時(shí)，你會(huì)反思自己哪里做的不夠好或哪里出現(xiàn)了意外，這樣就會(huì)讓你更快的成長(zhǎng)起來(lái)；而當(dāng)你找了很多借口時(shí)，你將立刻開(kāi)始原地踏步，用老師的話(huà)講就是自殺。

不要抱怨---要做到有德私下抱怨是一種習(xí)慣。很多習(xí)慣就是在不知不覺(jué)中養(yǎng)成的，是某種行為、思想、態(tài)度在腦海深處逐步成型的一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。所以一旦某種習(xí)慣形成了，就具有很強(qiáng)的慣性，很難改變。在習(xí)慣的作用下，哪怕是做出了不好的事，你也會(huì)覺(jué)得是理所當(dāng)然的，特別是在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，習(xí)慣的慣性作用就表現(xiàn)的更為明顯。既然習(xí)慣是可以培養(yǎng)的，那么我們就應(yīng)該養(yǎng)成良

好的工作習(xí)慣，良好的心態(tài)來(lái)改變我們的工作和生活。既然你選擇了這個(gè)公司你就必須對(duì)它絕對(duì)忠誠(chéng)。

作為生產(chǎn)車(chē)間的班長(zhǎng)自身要做到以上幾點(diǎn)，重要的是怎樣提高班組的執(zhí)行力是我必須要知道的。現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而不是小我私家英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必需先提高團(tuán)隊(duì)凝集力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度，要想員工對(duì)公司忠誠(chéng)，公司必需對(duì)員工誠(chéng)信，要推行對(duì)員工的每一個(gè)答應(yīng)，關(guān)心員工，增加員工對(duì)公司的信托感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)體現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予嘉獎(jiǎng)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮，使其他酷愛(ài)這份工作，全心全意為公司工作。

第四篇：高效執(zhí)行力

打造金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

訓(xùn)目標(biāo)：1.理解執(zhí)行的重要性。2.掌握并利用執(zhí)行的工具，明確各級(jí)管理者的執(zhí)行角色，把握科學(xué)的執(zhí)行原理，構(gòu)建內(nèi)部執(zhí)行力網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行。

培訓(xùn)對(duì)象：管理崗人員 課時(shí)安排：2課時(shí)

培訓(xùn)重點(diǎn)：

1、如何高效執(zhí)行

2、高效執(zhí)行提高效率

課-程-背-景：

為什么企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不能如愿變成現(xiàn)實(shí)？為什么領(lǐng)導(dǎo)層的設(shè)想和決策總是得不到貫徹？為什么無(wú)懈可擊的方案和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃未能變成現(xiàn)實(shí)的業(yè)績(jī)？為什么公司的制度得不到有效執(zhí)行？為什么員工做事總是打折扣、總是找借口推辭？答案只有一個(gè)，那就是執(zhí)行力不強(qiáng)。沒(méi)有有效的執(zhí)行力，再出色的戰(zhàn)略目標(biāo)也是美夢(mèng)一場(chǎng)。執(zhí)行是硬道理！沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力！沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有成功力！

本課程主要就了解執(zhí)行力、提高效率-高效執(zhí)行、如何高效執(zhí)行三個(gè)方面的分享與交流，為企業(yè)執(zhí)行者提供高效執(zhí)行的實(shí)踐思路和方法，通過(guò)對(duì)執(zhí)行問(wèn)題的透視與分析討論，達(dá)致有效提高企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力，提升企業(yè)績(jī)效的目的。前言：

執(zhí)行力決定著企業(yè)和個(gè)人的成敗，無(wú)論企業(yè)還是個(gè)人，任何成功都必然是執(zhí)行的成功，任何失敗在一定程度上都是執(zhí)行的失敗的。領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定公司本身的執(zhí)行力，個(gè)人的執(zhí)行力是個(gè)人成功的關(guān)鍵！關(guān)注執(zhí)行力其實(shí)就是關(guān)注自己和企業(yè)的成功。

其實(shí)，很多人不是缺少成功的思想和頭腦，而是缺乏行動(dòng)，缺乏執(zhí)行！缺乏嚴(yán)格的執(zhí)行、科學(xué)的執(zhí)行、高效的執(zhí)行！很多人有完美的計(jì)劃和打算，卻遲遲沒(méi)有動(dòng)靜；有許多美妙構(gòu)想，而因?yàn)槿狈?zhí)行，沒(méi)能如愿，令人扼腕。缺乏執(zhí)行力，工作費(fèi)力，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)力，斷送活力。

沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有戰(zhàn)斗力；沒(méi)有戰(zhàn)斗力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，就沒(méi)有發(fā)展力。所以有人說(shuō)，在中國(guó)不缺乏縱橫捭闔（百合）、夸夸其談的戰(zhàn)略理論家，而真正缺乏的是腳踏實(shí)地做事的執(zhí)行家。因此，無(wú)論多么宏偉的藍(lán)圖、多么正確的決策、多么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃，如果沒(méi)有嚴(yán)格高效的執(zhí)行力，最終的結(jié)果只能是不盡如人意，甚至是紙上談兵。

曾任IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行總裁的周偉焜認(rèn)為：企業(yè)成敗絮其中，三分在戰(zhàn)略，七分在執(zhí)行。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分；對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

個(gè)人執(zhí)行力差是能力問(wèn)題，而員工執(zhí)行力差則是管理問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者之所以?xún)?yōu)秀，不僅在于優(yōu)秀者更有思想，更在于實(shí)現(xiàn)構(gòu)想的能力。戰(zhàn)略構(gòu)想要變成現(xiàn)實(shí)，就必須學(xué)會(huì)執(zhí)行。總之，快速提高領(lǐng)導(dǎo)者和員工的執(zhí)行力是提升單位和個(gè)人工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，應(yīng)把提升能力看做是提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)能力和構(gòu)建團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)突破口。

如何快速提高執(zhí)行力，已成為當(dāng)前所有領(lǐng)導(dǎo)者急需解決的問(wèn)題。今天我們所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是緊緊圍繞著高效執(zhí)行，學(xué)習(xí)明確什么是執(zhí)行力，進(jìn)而高效完成任務(wù)。

只有不斷提高執(zhí)行力，才會(huì)獲得我們沒(méi)個(gè)人事業(yè)的成功。

第一部分：了解執(zhí)行力

·什么是執(zhí)行力 ·執(zhí)行力的三個(gè)步驟 ·什么是員工執(zhí)行力 ·執(zhí)行力二要素

強(qiáng)有力的執(zhí)行才是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在!看過(guò)電影《斯巴達(dá)克》的人們可能會(huì)為歷史所描述的英雄人物所感動(dòng)，更為波瀾壯闊的戰(zhàn)斗場(chǎng)面所震撼。一支訓(xùn)練有素的軍隊(duì)給我們留下了深刻的印象，這支能夠與當(dāng)時(shí)歐陸最強(qiáng)大的羅馬軍隊(duì)相抗衡并取得一系列勝利的就是聞名于世的斯巴達(dá)克方陣。

斯巴達(dá)克方陣的所有成員都具有強(qiáng)烈的贏的欲望；他們目標(biāo)明確，紀(jì)律嚴(yán)明，步調(diào)一致；他們相互負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，彼此忠誠(chéng)；他們知道為什么而戰(zhàn)，既使挫折 也不會(huì)動(dòng)搖信心，堅(jiān)定地執(zhí)行；他們具備良好的技能------這是任何一個(gè)統(tǒng)帥都?jí)裘乱郧蟮玫降能婈?duì)！這也是任何一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所希望得到的團(tuán)隊(duì)。

無(wú)數(shù)實(shí)踐證明：企業(yè)要想成長(zhǎng)，要想在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利，就必須建立一支具有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的堅(jiān)強(qiáng)的“斯巴達(dá)克方陣”！

越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)踐證明，當(dāng)企業(yè)成長(zhǎng)到一定階段的時(shí)候，真正的挑戰(zhàn)就會(huì)往往來(lái)自?xún)?nèi)部，而且在很多情況下，“內(nèi)部挑戰(zhàn)”甚至?xí)蔀楣疚C(jī)的根源。那些失敗的企業(yè)，問(wèn)題大都不是出在經(jīng)營(yíng)上，而是在管理上，確切的說(shuō)是敗在執(zhí)行上。

一、什么是執(zhí)行力

1、執(zhí)行力概念：

徹徹底底的完成任務(wù)就是“執(zhí)行力”。就是指有能力把“想法”變成 “做法”。執(zhí)行力就是管理者為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和階段性目標(biāo)而具有的計(jì)劃、指揮、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)能力。

追求的最高境界是一切都在管理者的掌控之中，就是“管到每個(gè)人每天的每一件事”。知道每個(gè)人在干什么，干的如何，需要哪些幫助??

2、執(zhí)行力理解

執(zhí)行力是把“夢(mèng)想”變成“現(xiàn)實(shí)”的一種能力。

執(zhí)行是一種意識(shí)、一種科學(xué)、一種意志、一種文化。

現(xiàn)代社會(huì)有關(guān)執(zhí)行力的問(wèn)題是所有領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的問(wèn)題，在私營(yíng)企業(yè)老板聘用的人必須保證有百分之百的執(zhí)行力，他絕不會(huì)犧牲個(gè)人利益而任用沒(méi)有執(zhí)行力的人的，服從是他所要求員工的第一要點(diǎn)，所以應(yīng)運(yùn)而生的各種關(guān)于執(zhí)行力的培訓(xùn)隨之而產(chǎn)生，而且是領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，進(jìn)而組織員工學(xué)習(xí)，執(zhí)行力的提高意味者效益的提高，大家試想一下，每件事情每項(xiàng)工作都有人在盡心盡力的去做，那么這個(gè)企業(yè)公司的效益可想而知。

二、高效執(zhí)行力的三個(gè)步驟：

執(zhí)行力：對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

1、任用對(duì)的人才：選人 用人 留人

故事：買(mǎi)土豆的故事在美國(guó)的佛羅倫薩州曾發(fā)生過(guò)這樣一個(gè)故事。一個(gè)叫約翰，一個(gè)叫哈里的兩個(gè)年輕人，同時(shí)進(jìn)入一家蔬菜貿(mào)易公司。三個(gè)月后，哈里很不高興地走到總經(jīng)理辦公室，向總經(jīng)理抱怨說(shuō)：“我和約翰同時(shí)來(lái)到公司，現(xiàn)在約翰的薪水已經(jīng)增加了一倍，職位也上升到了部門(mén)主管。而我每天勤勤懇懇地工作，從來(lái)沒(méi)有遲到早退過(guò)，對(duì)上司交代的任務(wù)總是按時(shí)按量地完成，從來(lái)沒(méi)有拖沓過(guò)，可是為什么我的薪水一點(diǎn)沒(méi)有增加，職位依然是公司的普通職員呢？”總經(jīng)理沒(méi)有馬上回答哈里的問(wèn)題，而是意味深長(zhǎng)地對(duì)他說(shuō)“這樣吧，公司現(xiàn)在打算預(yù)訂一批土豆，你先去看一下哪里有賣(mài)的，回來(lái)我再回答你的問(wèn)題。”于是，哈里走出總經(jīng)理辦公室，找賣(mài)土豆的蔬菜市場(chǎng)去了。半個(gè)小時(shí)后，哈里急匆匆地來(lái)到總經(jīng)理辦公室，匯報(bào)說(shuō)，“二十公里外的‘集農(nóng)蔬菜批發(fā)中心’有土豆賣(mài)”?？偨?jīng)理聽(tīng)后問(wèn)道，“一共有幾家賣(mài)的？”哈里撓了撓頭說(shuō)：“我剛才只看到有賣(mài)的，沒(méi)看到有幾家，您稍等一會(huì)兒，我再去看一下！” 說(shuō)完就又急匆匆地跑出去了。二十分鐘后，哈里喘著粗氣再次跑到總經(jīng)理辦公室匯報(bào)，“報(bào)告總經(jīng)理！一共有三家賣(mài)土豆的?！?總經(jīng)理又問(wèn)他“土豆的價(jià)格是多少？三家的價(jià)格都一樣嗎？”哈里楞了一下，又撓了撓頭說(shuō)，“總經(jīng)理，您再等一會(huì)兒，我再去問(wèn)一下?！闭f(shuō)完，哈里就要向外跑。這時(shí)，總經(jīng)理叫住他，“你不用再去了，你去幫我把約翰叫來(lái)吧?！?三分鐘后，哈里和約翰一起來(lái)到總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理先對(duì)哈里說(shuō)：“你先在這里休息一下吧！”然后又對(duì)約翰說(shuō)：“公司打算預(yù)訂一批土豆，你去看一下哪里有賣(mài)的?！彼氖昼姾?，約翰回來(lái)了，向總經(jīng)理匯報(bào)“二十公里外的‘集農(nóng)蔬菜批發(fā)中心’有三家賣(mài)土豆的?！薄捌渲袃杉叶际?.90美圓一斤，只有一家老頭賣(mài)的是0.80美圓一斤?！薄拔铱戳艘幌滤麄兊耐炼?，發(fā)現(xiàn)老頭家的最便宜，而且質(zhì)量也最好，因?yàn)樗亲约恨r(nóng)園里種植的?！薄叭绻覀冃枰芏嗟脑?huà)，價(jià)格還可以更優(yōu)惠一些，并且他們家有貨車(chē)，可以免費(fèi)送貨上門(mén)。”“我已經(jīng)把那老頭帶來(lái)了，就在公司大門(mén)外等著，要不要讓他進(jìn)來(lái)具體洽談一 下？”總經(jīng)理說(shuō)道，“不用了，你讓他先回去吧！”于是，約翰就出去了。這時(shí)，總經(jīng)理看著在辦公室里目瞪口呆的哈里，問(wèn)道：“你都看到了吧！如果你是總經(jīng)理，你會(huì)給誰(shuí)加薪晉職呢？”哈里慚愧地低下了頭。

中國(guó)版本的買(mǎi)土豆的故事

張三和李四同時(shí)受雇于一家店鋪，拿同樣的薪水。一段時(shí)間后，張三青云直上，李四卻原地踏步。李四想不通，老板為何厚此薄彼？老板于是說(shuō)：“李四，你現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有賣(mài)土豆的嗎？”一會(huì)兒，李四回來(lái)匯報(bào)：“只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車(chē)土豆在賣(mài)。”“有多少？”老板又問(wèn)。李四沒(méi)有問(wèn)過(guò)，于是趕緊又跑到集上，然后回來(lái)告訴老板：“一共40袋土豆?！薄皟r(jià)格呢？”“您沒(méi)有叫我打聽(tīng)價(jià)格。”李四委屈地申明。老板又把張三叫來(lái)：“張三，你現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有賣(mài)土豆的嗎？”張三也很快就從集市上回來(lái)了，他一口氣向老板匯報(bào)說(shuō)：“今天集市上只有一個(gè)農(nóng)民賣(mài)土豆，一共40袋，價(jià)格是兩毛五分錢(qián)一斤。我看了一下，這些土豆的質(zhì)量不錯(cuò)，價(jià)格也便宜，于是順便帶回來(lái)一個(gè)讓您看看?！睆埲呎f(shuō)邊從提包里拿出土豆，“我想這么便宜的土豆一定可以?huà)赍X(qián)，根據(jù)我們以往的銷(xiāo)量，40袋土豆在一個(gè)星期左右就可以全部賣(mài)掉。而且，咱們?nèi)抠I(mǎi)下還可以再適當(dāng)優(yōu)惠。所以，我把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)在正在外面等您回話(huà)呢??”

寓意：同樣的職場(chǎng)，不一樣的人生規(guī)劃。在職場(chǎng)中，沒(méi)有人比你更在乎你自己的事業(yè)，沒(méi)有什么東西像積極主動(dòng)的態(tài)度一樣更能體現(xiàn)你自己的獨(dú)立人格。在現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的發(fā)展最終靠的是全體人員積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的發(fā)揮。企業(yè)所渴求的人才不只是一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的、埋頭苦干、有執(zhí)行力的人，而更需要的是積極主動(dòng)、充滿(mǎn)熱情、靈活自信、高效執(zhí)行力的人。目前，大商集團(tuán)正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期，改革與發(fā)展的任務(wù)日益繁重。廣大員工是各項(xiàng)改革的參與者、執(zhí)行者，改革的成功與否取決于廣大員工的響應(yīng)程度、參與深度和執(zhí)行力度。一個(gè)合格的員工不只是被動(dòng)地等待別人告訴應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己要做什么，并且認(rèn)真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。思想產(chǎn)生態(tài)度。當(dāng)一個(gè)機(jī)遇擺在你面前的時(shí)候，你是主動(dòng)出擊、奮力一搏，還是畏首畏尾，任機(jī)會(huì)從你眼前悄悄溜走呢？當(dāng)機(jī)遇出現(xiàn)的時(shí)候，每一個(gè)具備責(zé)任心和主動(dòng)性的人都會(huì)非常自信地面對(duì) 它，迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)出擊。在平時(shí)的工作中，我們不能讓?xiě)卸璧那榫w占據(jù)我們的思想，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己的工作主動(dòng)性，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，盡可能出色完成任務(wù)。

2、采取對(duì)的策略

故事：大約在4000多年之前，我國(guó)的黃河流域洪水為患，堯命鯀負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與組織治水工作。鯀采取“水來(lái)土擋”的策略治水。鯀治水失敗后由其獨(dú)子 禹主持治水大任。禹接受任務(wù)后，首先就帶著尺、繩等測(cè)量工具到全國(guó) 的主要山脈、河流作了一番周密的考察。他發(fā)現(xiàn)龍門(mén)山口過(guò)于狹窄，難 以通過(guò)汛期洪水；他還發(fā)現(xiàn)黃河淤積，流水不暢。于是他確立了一條與 他父親的“堵”相反的方針，叫作“導(dǎo)”，就是疏通河道，拓寬峽口，讓洪水能更快的通過(guò)。

禹采用了“治水須順?biāo)裕跃拖拢瑢?dǎo)之入海。高處就鑿?fù)?，低處就疏?dǎo)”的治水思想。根據(jù)輕重緩急，定了一個(gè)治的順序，先從首都附近地區(qū)開(kāi)始，再擴(kuò)展到其它各地。

3、完成對(duì)的運(yùn)營(yíng)

《致加西亞的信》 一百多年來(lái)這本書(shū)激烈影響了一代又一代的年青人 已經(jīng)成為西方管理學(xué)當(dāng)中的經(jīng)典著作 在美國(guó)和西班牙爆發(fā)的美西戰(zhàn)爭(zhēng)中 年青的中衛(wèi)羅文是受美國(guó)總統(tǒng)的囑托 力盡千辛萬(wàn)苦把信送給了加西亞將軍 最終贏得了美西戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利 羅文把信送給了加西亞的故事始終代表了忠成 敬業(yè)勤奮 使命必達(dá)。羅文他的目標(biāo)很清楚 總統(tǒng)把這個(gè)任務(wù)交給他 他要把這封信送到這個(gè)將軍的手里面 這個(gè)目標(biāo)是很清楚的 其實(shí)這個(gè)也跟我們自己在人生的追求這方面也是有很多類(lèi)似的地方。其實(shí)很多的企業(yè)家他們都有很好的夢(mèng)想 但是成功的企業(yè)跟不成功的企業(yè)家最大的分別就是說(shuō)能不能夠第一方面有一個(gè)好的夢(mèng)想 第二能不能堅(jiān)持這個(gè)夢(mèng)想 盡管人家對(duì)你這個(gè)夢(mèng)想有很多的批評(píng)在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的過(guò)程里面你面對(duì)很多的困難 所以我覺(jué)得有夢(mèng)想是起步 更重要就是怎么樣去堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想 實(shí)際上這個(gè)跟我們公司這個(gè)使命必達(dá)這方面的目標(biāo)也是很類(lèi)似的

案例分享：全球執(zhí)行力典范―西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹。

我們大家都學(xué)習(xí)過(guò)“沒(méi)有任何借口”這本書(shū)，費(fèi)拉爾。凱普在完成了這本書(shū)后，并沒(méi)有放棄對(duì)西點(diǎn)精神的繼續(xù)挖掘。而是在經(jīng)歷多年的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)之后，尤其是凱普 在研究了西點(diǎn)軍校名將之星格蘭特將軍之后，為他的早先的“沒(méi)有任何借口” 的理念找到了更深的源泉。這就是為什么凱普寫(xiě)作“沒(méi)有任何借口2”的原因。

在凱普看來(lái)，西點(diǎn)人最優(yōu)秀的地方在于，他們不僅僅牢記“沒(méi)有任何借口”，而且善于在不找借口之后“主動(dòng)工作、完美執(zhí)行”。正是這種“主動(dòng)性”和強(qiáng)大的“執(zhí)行力”保證了西點(diǎn)人在面對(duì)任何困難時(shí)，不僅勇敢、敬業(yè)，而且有能力、有辦法、有信心“百分之百的完成任務(wù)”。用格蘭特將軍的話(huà)說(shuō)就是：我唯一的借口就是：沒(méi)有任何借口。沒(méi)有任何借口2”倡導(dǎo)的精神理念就是：沒(méi)有任何借口的關(guān)鍵在于執(zhí)行力。執(zhí)行就是不為自己尋找一切借口，要做就一定要做成，無(wú)論如何要百分之百的完成任務(wù)。

三、什么是員工執(zhí)行力

1、概念：

就是保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力。

2、執(zhí)行力與動(dòng)力

執(zhí)行力的完成不是一個(gè)人的事情，每個(gè)人完成你每天的工作量，那么這個(gè)企業(yè)的工作就會(huì)保質(zhì)保量的完成，北京大學(xué)管理學(xué)教授劉峰寫(xiě)的“新領(lǐng)導(dǎo)觀”一書(shū)前言部分談到----有一句名言盡人皆知“火車(chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶”。這句話(huà)我們講了十幾年，其實(shí)它既不符合馬克思主義的基本理論，也不符合今日中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際。近幾年我們的火車(chē)已經(jīng)連續(xù)五次提速，卻很難超過(guò)每小時(shí)160公里，其原因就在于我們的火車(chē)頭動(dòng)力已經(jīng)很大，但車(chē)箱卻沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)力，結(jié)果只能是“全靠車(chē)頭帶，火車(chē)跑不快”。

讓我們看看國(guó)內(nèi)正在研制而國(guó)外早以有之的“動(dòng)力分散型機(jī)車(chē)”這種火車(chē)不僅火車(chē)頭有動(dòng)力，后面的每一節(jié)火車(chē)箱也有動(dòng)力。這種高速火車(chē)之所以跑的快，不是全靠車(chē)頭帶，各車(chē)箱的動(dòng)力器起者非常重要的作用。我們的張總就象是帶我們不斷向前跑的火車(chē)頭，我們各各部門(mén)、業(yè)種就象分動(dòng)力器，各各動(dòng)力器共同努力工作，在張總的正確帶領(lǐng)下才能快速健康的發(fā)展，完成集團(tuán)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，所以每個(gè)員工的執(zhí)行力完成的好壞，直接關(guān)系到我們企業(yè)的生衰。因而當(dāng)今社會(huì)所有的領(lǐng)導(dǎo)都非常的重視執(zhí)行力的提高。

3、員工執(zhí)行力差是什么原因？

外企的CEO們交流，談?wù)撟疃嗟氖菓?zhàn)略和策略的問(wèn)題；國(guó)內(nèi)企業(yè)家論道，感慨最多的卻是執(zhí)行力的問(wèn)題。

有些企業(yè)家經(jīng)常感到自己的好想法不能實(shí)現(xiàn)，具體表現(xiàn)在：新的營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)開(kāi)會(huì)說(shuō)明了，一到下面就走樣；即便確實(shí)按照公司的指示去做了，但就是產(chǎn)生不了預(yù)期的結(jié)果；財(cái)務(wù)部對(duì)各種費(fèi)用審核非常嚴(yán)格，但年終核算時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用增加了但銷(xiāo)量沒(méi)增加；經(jīng)理都簽了目標(biāo)責(zé)任書(shū)了，但還是完成不了任務(wù)；公司員工都在忙，但就是不出成績(jī)；一件小事吩咐下去3個(gè)月還解決不了，并且沒(méi)有主動(dòng)的反饋，要等到自己過(guò)問(wèn)才知道??

此時(shí)大部分企業(yè)家都認(rèn)為公司執(zhí)行力差是員工能力和態(tài)度的問(wèn)題，這種觀點(diǎn)是不對(duì)的。執(zhí)行力差是現(xiàn)象，管理不善才是本質(zhì)。外企執(zhí)行力強(qiáng)是現(xiàn)象，有提高員工執(zhí)行力的機(jī)制才是本質(zhì)。實(shí)際上可以這樣認(rèn)為：

個(gè)別員工執(zhí)行力差是能力的問(wèn)題；公司整體執(zhí)行力差就是管理的問(wèn)題！執(zhí)行力差的五大原因

通過(guò)對(duì)大量國(guó)內(nèi)企業(yè)的研究并與外企進(jìn)行對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力差的原因不外乎以下五各方面：

（1）、員工不知道干什么

有的公司沒(méi)有明確的能夠落實(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒(méi)有明確的營(yíng)銷(xiāo)策略，甚至沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)大綱，使員工得不到明確的指令；也有的公司營(yíng)銷(xiāo)策略不符合市場(chǎng)需求，員工只好自發(fā)的進(jìn)行修改；還有一些公司政策經(jīng)常變，策略反復(fù)改，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。

這就使員工的工作重點(diǎn)和公司脫節(jié)，公司的重要工作不能執(zhí)行或完成。（2)、不知道怎么干

外企的員工入職后一般都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，幾年前外企流行招聘非專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生做代表，但是正式上崗前都要把產(chǎn)品知識(shí)爛熟于胸，都要經(jīng)過(guò)1-2周的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，以后每年都有規(guī)定時(shí)長(zhǎng)（如40小時(shí)/每年）的培訓(xùn)。

而國(guó)內(nèi)企業(yè)則不然，要么沒(méi)有培訓(xùn)直接上崗，要么培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性和實(shí)操性，如有的公司對(duì)員工做勵(lì)志培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，使員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道；有的公司給低層員工做一些行業(yè)趨勢(shì)、宏觀戰(zhàn)略的培訓(xùn)，也還是沒(méi)有交給他們方法。

當(dāng)然，這里面還有一個(gè)比較普遍的深層次原因，就是中高層領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)能力差，自己不知道怎么干，就沒(méi)法對(duì)下面的人說(shuō)清楚，總監(jiān)說(shuō)不清，經(jīng)理也說(shuō)不清，最后是真正執(zhí)行的最底層不會(huì)干，有苦說(shuō)不出。

（3）、干起來(lái)不順暢；

如果士兵在前線(xiàn)打仗，后勤給養(yǎng)供應(yīng)不上，通訊中段，請(qǐng)求支援但是指揮部沒(méi)有反應(yīng)，負(fù)傷了得不到快速的救護(hù)，那士兵的斗志顯然會(huì)受到很大的影響。

公司亦然，2000元的促銷(xiāo)費(fèi)用要給經(jīng)理批，經(jīng)理批完總監(jiān)批，總監(jiān)批完副總批，副總批完財(cái)務(wù)批，財(cái)務(wù)批完老板批。結(jié)果總監(jiān)出差耽誤了15天，副總出差耽誤了15天，財(cái)務(wù)不懂業(yè)務(wù)，搞不懂這筆錢(qián)該花不該花，也不想去求證，就把這事擱置了1個(gè)月，最后這筆錢(qián)終于批下來(lái)了，但是用了3個(gè)月，已經(jīng)不需要做促銷(xiāo)了。申請(qǐng)者一開(kāi)始要不斷的解釋為什么花這筆錢(qián)，然后又要不斷的解釋為什么不花，或者是花了但效果不好又要編造一堆理由，熱情被消耗，慢慢的就變得不主動(dòng)做事了。

（4）、不知道干好了有什么好處

古代作戰(zhàn)時(shí)，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會(huì)下一道命令：城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠。結(jié)果士氣大振，一天城破。

國(guó)內(nèi)企業(yè)也大都有對(duì)員工的激勵(lì)措施，尤其是對(duì)銷(xiāo)售更是必不可少的。但是在制定激勵(lì)政策時(shí)卻往往犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是把政策制定的太過(guò)復(fù)雜，使員工很難算出來(lái)下個(gè)月自己花多少精力達(dá)到什么結(jié)果就能拿多少獎(jiǎng)金。這樣就使激勵(lì)政策的作用大打折扣。

銷(xiāo)售永遠(yuǎn)都是只看眼前的，這是工作性質(zhì)決定的，當(dāng)眼前的好處看不到時(shí)自然就沒(méi)有太大的興致去做。

（5）、知道干不好沒(méi)什么壞處

如果只有“城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒(méi)有“當(dāng)逃兵立斬”的規(guī)定，肯定會(huì)有一部分士兵找機(jī)會(huì)開(kāi)溜，從而動(dòng)搖軍心。知道干不好沒(méi)什么壞處來(lái)自于三個(gè)方面：一是沒(méi)有評(píng)估；二是考核指標(biāo)不合理；三是處罰不重或沒(méi)有處罰。

很多部門(mén)的工作成果不適合用硬性的指標(biāo)來(lái)考核，比如財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部和后勤部就很難設(shè)定直接的評(píng)價(jià)指標(biāo)，這些部門(mén)的工作就需要懂業(yè)務(wù)的高管根據(jù)經(jīng)驗(yàn)評(píng)估，如果高管沒(méi)有能力做出公允的評(píng)估，內(nèi)驅(qū)力不強(qiáng)的員工就可能懈怠工作。

考核指標(biāo)不合理是國(guó)內(nèi)企業(yè)最常犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤，突出表現(xiàn)在定性指標(biāo)太多，諸如團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新能力、忠誠(chéng)度等等五花八門(mén)，這些指標(biāo)的考核分帶有太多的人為因素，而實(shí)際生活中又偏偏有一個(gè)共性的現(xiàn)象，就是“業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人往往不太聽(tīng)話(huà)，不干活的人往往人緣比較好”，這會(huì)造成什么后果呢？不干活的人照樣能夠獲得很高的綜合評(píng)分，個(gè)人利益不受影響。

處罰不重或沒(méi)有處罰也比較常見(jiàn)，有的是親緣、血緣、地緣關(guān)系，能放一馬就放一馬；有的是自己的人，當(dāng)然不能處罰；有的雖然是民企但是保留著國(guó)企作風(fēng)，你好我好大家好。當(dāng)罰而不罰嚴(yán)重破壞了游戲規(guī)則，“榜樣的力量是無(wú)窮的，壞榜樣的危害也是無(wú)窮的”。

只要是個(gè)人能力提高了，工作態(tài)度有所改觀，能夠積極主動(dòng)地去做好本職工作，就能夠提高整體員工的執(zhí)行力。

四、員工執(zhí)行力的兩個(gè)要素

1、兩個(gè)要素：

一是個(gè)人能力；二是工作態(tài)度。

執(zhí)行力問(wèn)題是每一個(gè)企業(yè)都十分關(guān)注的事，如何提高執(zhí)行力，這是每一個(gè)企業(yè)或是老板最為關(guān)注的問(wèn)題，提高執(zhí)行力是需各方面、各級(jí)管理人員努力去做的一件事。員工執(zhí)行力就是保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力。員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素：一是個(gè)人能力；二是工作態(tài)度。就是說(shuō)要提高員工的執(zhí)行力，必須從以下兩個(gè)方面著手。能力是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)要素。態(tài)度就是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵要素。

個(gè)人能力：

每個(gè)人的能力是不同的，作為“帥”，就是決策者，要有一定的政治素質(zhì)、責(zé)任感、科學(xué)的發(fā)展觀；作為“將”，就是中層的執(zhí)行者，要具備對(duì)上級(jí)決策者決策的正確解碼能力、分解任務(wù)的能力、還有上下左右的協(xié)調(diào)能力等；作為“兵”，則要具有熟練的業(yè)務(wù)技能、細(xì)節(jié)的把握能力和不講條件、飽滿(mǎn)的工作熱情。這些角色的分工又都是相對(duì)的，在一定的局部可能是作為“帥”，但在大的系統(tǒng)里可能也是“將”，或者是“兵”。每個(gè)角色都要根據(jù)自己所處的相對(duì)位置，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)提高自身的能力。

例如：有些人的語(yǔ)言邏輯性強(qiáng)、有些人社交能力強(qiáng)、有些人繪畫(huà)能力強(qiáng)，總之每個(gè)人都有一種或多種能力存在，所以我們說(shuō)做為各各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)你的部下能力的一面，并充滿(mǎn)發(fā)揮利用，我們大家都知道海爾公司，它有個(gè)理念，那就是海爾人個(gè)個(gè)都是人才。這體現(xiàn)了都員工的尊重，對(duì)員工的認(rèn)同。當(dāng)時(shí)有不少學(xué)歷不高、技術(shù)不高、在車(chē)間力默默奉獻(xiàn)的員工對(duì)此卻不以為然，心想自己算不上什么人才。言下之意“個(gè)個(gè)都是人才”這句話(huà)有點(diǎn)虛。工作態(tài)度：

態(tài)度不夠積極，是造成員工執(zhí)行力弱的主要原因。我們工作生活中有這樣的體會(huì)：如果你想要做一件事情，你會(huì)有一百個(gè)理由去做；如果你不愿做一件事情，你同樣會(huì)有一百個(gè)借口不去做。也就是說(shuō)，當(dāng)任務(wù)、目標(biāo)、人員、流程都安排好了，執(zhí)行者的態(tài)度決定執(zhí)行力的強(qiáng)弱。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀等在工作中所體現(xiàn)出來(lái)的外在表現(xiàn)。可以說(shuō)，態(tài)度在一定程度上就是競(jìng)爭(zhēng)力，積極的工作態(tài)度始終是使一名員工脫穎而出的重要砝碼。

第二部分 提高效率--高效執(zhí)行

·行動(dòng)快捷出效率 ·日事日畢，日清日高 ·積極主動(dòng)，走向成功 ·高效合理，分配時(shí)間 ·高效快捷，執(zhí)行到位

一、高效執(zhí)行之---行動(dòng)快捷出效益

1、高效執(zhí)行力需要快速行動(dòng)

衡量高效執(zhí)行力需要衡量執(zhí)行力的速度，這是一個(gè)重要的環(huán)境。一件事讓一個(gè)人去做要花七天時(shí)間，但是另一人去做需要花一個(gè)月時(shí)間，他們之間的差別是什么？這就是人們講的執(zhí)行效率問(wèn)題。怎樣才能高效的執(zhí)行？快速行動(dòng)才是重要的?！按篝~(yú)吃小魚(yú)”一向被視為常理，可是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的信息社會(huì)中，在市場(chǎng)規(guī)律的作用下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)往往不看重大小而看重快慢，“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

有人曾形容說(shuō)，美國(guó)人第一天宣布某項(xiàng)發(fā)明，第二天投入生產(chǎn)，第三天日本人就把該項(xiàng)發(fā)明的產(chǎn)品投入到了市場(chǎng)。在加拿大將楓葉旗定為國(guó)旗的決議通過(guò)的第三天，日本廠商趕制的楓葉小國(guó)旗及帶有楓葉標(biāo)志的玩具就出現(xiàn)在加拿大市場(chǎng)，銷(xiāo)售火爆。而作為“近水樓臺(tái)”加拿大廠商則坐失良機(jī)。人們把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中這種“不快而死”的快魚(yú)現(xiàn)象稱(chēng)為“快魚(yú)法則”。

2、快速加高效的執(zhí)行力才是獲得成功的基本法寶

一項(xiàng)計(jì)劃如果得不到快速高效執(zhí)行，就有可能擱淺。執(zhí)行進(jìn)展越緩慢，就越容易出現(xiàn)對(duì)計(jì)劃不利的因素。快速加高效的執(zhí)行力才是獲得成功的基本法寶。

比爾、蓋茨深深的了解這一點(diǎn)，在公司的若干重大緊急關(guān)頭，他總是采取斷然措施，搶在別人前面，因而取得了成功。

例如：

20世紀(jì)80年代，美國(guó)蓮花公司在“蓮花1-3-4”軟件研制的基礎(chǔ)上，乘勢(shì)為“蘋(píng)果”電腦開(kāi)發(fā)軟件，名為“爵士樂(lè)”。比爾蓋茨在分析了“蓮花”的優(yōu)劣勢(shì)后，盡快超越“蓮花”，決定推出世界最快的電子表格軟件，并給該軟件定名為“超越”。在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，比爾蓋茨緊緊盯著“蓮花”的設(shè)計(jì)進(jìn)程，唯恐落后于人，并一再 加快“超越”的研制步伐，決心搶在“爵士樂(lè)”前面吹響“超越”的號(hào)角。

在比爾蓋茨與操作人員的共同努力下，“超越”比“爵士樂(lè)”整整提前五個(gè)星期問(wèn)世，而這五個(gè)星期就決定了“爵士樂(lè)”的命運(yùn)。1987年的市場(chǎng)報(bào)告表明：“超越”以89%：6%的懸殊市場(chǎng)占有比分，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了“爵士樂(lè)”。

在瞬息萬(wàn)變的今天，競(jìng)爭(zhēng)就是時(shí)間上的競(jìng)爭(zhēng)，也就是機(jī)會(huì)！快就是效率！在現(xiàn)代職場(chǎng)生存，不管你多優(yōu)秀，如果你不會(huì)管理時(shí)間，不會(huì)抓緊每分每秒，不能比別人更快，就可能遭到對(duì)手無(wú)情的打擊，就可能讓比你“快”的對(duì)手吃掉。

誰(shuí)快誰(shuí)就能贏得機(jī)會(huì)，誰(shuí)快誰(shuí)就能贏得財(cái)富、贏得成功。

案例：當(dāng)初，貝爾在在發(fā)明電話(huà)機(jī)的時(shí)候，還有一位叫格雷的人也同時(shí)在進(jìn)行這項(xiàng)工作。他們倆人差不多同時(shí)取得了突破性的進(jìn)展，讓人意想不到的是格雷比貝爾晚到達(dá)專(zhuān)利局兩小時(shí)。當(dāng)然，他們兩個(gè)人互相都不認(rèn)識(shí)對(duì)方，可是貝爾就由于這120分鐘而一舉成名，譽(yù)滿(mǎn)天下，同時(shí)也因此獲得了巨額財(cái)富。

說(shuō)明：很多員工在競(jìng)爭(zhēng)中，不會(huì)運(yùn)用速度制勝，這樣不僅不能提高自己的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，還會(huì)直接影響自己的競(jìng)爭(zhēng)能力甚至生存問(wèn)題。

如果你能在競(jìng)爭(zhēng)中巧妙地利用時(shí)間差、速度差、用比別人少的時(shí)間快速解決問(wèn)題，這樣不僅節(jié)省了時(shí)間，而且獲得的效益也會(huì)比別人花費(fèi)大量的時(shí)間采取行動(dòng)帶來(lái)的多幾倍、幾十倍甚至上千倍，這就是合理利用時(shí)間法則的結(jié)果：在對(duì)手毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下?lián)屜纫徊健?/p>

“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的時(shí)代，對(duì)企業(yè)的執(zhí)行速度提出了更高的要求，沒(méi)有速度要求的執(zhí)行不桶在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特別是在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)今，獲取信息速度更快、成本更低，決策的速度進(jìn)一步提高，這就要求執(zhí)行能盡快跟上決策的進(jìn)度。

二、高效執(zhí)行之---拖泥帶水，處處遇鬼

對(duì)每一個(gè)渴望擁有較強(qiáng)執(zhí)行力的人來(lái)說(shuō)，拖延都是最致命的。拖延很容易變成一種頑固的習(xí)慣，它會(huì)使許多工作根本無(wú)法開(kāi)展。

傳說(shuō)五臺(tái)山上有一種鳥(niǎo)，長(zhǎng)著四只腳和一對(duì)翅膀，人們叫它“寒號(hào)鳥(niǎo)”。春天，百花盛開(kāi)，寒號(hào)鳥(niǎo)身上會(huì)長(zhǎng)滿(mǎn)羽毛，餓了吃樹(shù)葉，渴了喝露水，春、夏、秋就這么 過(guò)去了！

冬天來(lái)了，天氣冷極了，小鳥(niǎo)們都回到自己溫暖的巢里。這時(shí)的寒號(hào)鳥(niǎo)，身上漂亮的羽毛都脫落了。夜間，它躲在石縫里，凍得直哆嗦，它不停地叫著“好冷啊，好冷啊，等到天亮了就造個(gè)窩吧”等到天亮后，太陽(yáng)出來(lái)了，溫暖的陽(yáng)光一照，寒號(hào)鳥(niǎo)又忘記了夜晚的寒冷，于是它又不停地唱著：“得過(guò)且過(guò)！得過(guò)且過(guò)！太陽(yáng)下面暖和！太陽(yáng)下面暖和！”

就這樣，一天又一天，寒號(hào)鳥(niǎo)一直到死也沒(méi)能給自己造個(gè)更好的窩?，F(xiàn)實(shí)生活中，有些人只顧眼前，得過(guò)且過(guò)。他們行動(dòng)拖拖拉拉，做事情喜歡推諉，總是拖一天算一天，跟寒號(hào)鳥(niǎo)沒(méi)有多大區(qū)別。他們把一切行動(dòng)拖延到明天、后天??這樣一直拖下去，結(jié)果可想而知。

當(dāng)今職場(chǎng)，有許多人都有一個(gè)很不好的工作作風(fēng)—拖拉。本來(lái)可以隨手處理的事，要拖個(gè)幾天或幾周才去辦；幾天內(nèi)可以辦好的事，幾個(gè)月都辦不好；今天該作的事拖到明天完成；現(xiàn)在該打的電話(huà)等到一兩個(gè)小時(shí)后再打；這個(gè)月該完成的報(bào)表拖到下個(gè)月；這個(gè)季度應(yīng)完成的計(jì)劃要等到下一個(gè)季度。

還有的人對(duì)需要解決的問(wèn)題有意識(shí)地“踢皮球”，你踢向我，我踢向你，導(dǎo)致工作效率極低。

事實(shí)上每個(gè)人都有惰性，每個(gè)人都會(huì)在不同程度上拖延工作?！巴稀笔侨说耐ú?，它會(huì)拖掉人們成功的機(jī)會(huì)。假如你應(yīng)該打一個(gè)電話(huà)給客戶(hù)，但由于拖延的習(xí)慣，你沒(méi)有打這個(gè)電話(huà)，你的工作就可能因?yàn)闆](méi)打這個(gè)電話(huà)而延誤，你的公司也可能因這個(gè)電話(huà)而蒙受損失。有時(shí)候，一個(gè)企業(yè)家會(huì)因?yàn)闆](méi)能及時(shí)作出關(guān)鍵性的決定，錯(cuò)過(guò)了最佳時(shí)機(jī)而慘遭失敗；一個(gè)病人會(huì)因?yàn)檠诱`了看病的時(shí)間而斷送生命。拖延絕不是一種無(wú)所謂的耽擱，它會(huì)給生命帶來(lái)無(wú)法挽回的損失，它會(huì)使個(gè)人和企業(yè)永遠(yuǎn)與成功無(wú)緣。

在現(xiàn)代職場(chǎng)中，抱著“今天實(shí)在太苦太累太疲倦了，明天再來(lái)做吧”這種想法的人很多。殊不知，明天還有明天的新工作，這樣積累下來(lái)工作就會(huì)越來(lái)越多。

小張是一家公司的辦公室文員，同時(shí)也是老板的秘書(shū)。有一次，老板一早交給他一大沓材料，讓他寫(xiě)一份講話(huà)稿，5000字左右。這是公司上半年的各項(xiàng)總結(jié)材 料，內(nèi)容繁雜，條理不清，光看材料就花了他大半天的時(shí)間，直到快下班了小張還沒(méi)有開(kāi)始動(dòng)手寫(xiě)，不過(guò)，他還是按時(shí)下班了。

小張當(dāng)時(shí)想，老板也沒(méi)有限定時(shí)間，第二天再寫(xiě)也不遲。沒(méi)想到第二天，其他的事情讓他忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，根本沒(méi)有時(shí)間寫(xiě)，第三天仍然沒(méi)有時(shí)間，直到第四天，小張才開(kāi)始動(dòng)手寫(xiě)，沒(méi)想到的是，他正不停地敲擊鍵盤(pán)時(shí)，老板的電話(huà)過(guò)來(lái)了：“講話(huà)稿中午前送到我辦公室?！?/p>

小張一下子抓了狂，午休眼看就要到了，肯定是無(wú)法按時(shí)完成了。當(dāng)他推遲了一天，拿著打印好的材料交給老板時(shí)，老板的臉色明顯不悅：“拖的時(shí)間太長(zhǎng)了，這種事情以后要抓緊！”小張立刻保證：“好的，一定?！比缓蠡伊锪锏赝肆顺鰜?lái)。

一個(gè)老板絕不會(huì)一而再、再而三地容忍部下辦事拖拉，不講求實(shí)效，做不出什么業(yè)績(jī)來(lái)。老板需要的是強(qiáng)有力的輔助者，而不是優(yōu)柔寡斷的跟隨者。

拖延是一種惡習(xí)，唯一的解決方法是：不要拖延，現(xiàn)在就去做！

其實(shí)，要想成為一名優(yōu)秀的有執(zhí)行力的員工非常簡(jiǎn)單，只要改掉拖延的習(xí)慣就可以了，下面就提出幾點(diǎn)克服拖延的方法。

1、合理規(guī)劃。將要做的事進(jìn)行規(guī)劃安排，能馬上做的就馬上做，不能馬上做的，定下明確的時(shí)間。

2、化整為零。將繁雜的工作，適當(dāng)分解為許多小的工作，有計(jì)劃、有步驟地完成任務(wù)。

3、限時(shí)完成任務(wù)。給自己一定的激勵(lì)和約束。接受一項(xiàng)任務(wù)后，給自己限定完成時(shí)間，如果按時(shí)完成則給自己獎(jiǎng)勵(lì)，如果不能按時(shí)完成則給自己懲罰。

要想成功，必須丟掉借口，不能有任何的拖延。一旦把拖延的習(xí)慣改掉，養(yǎng)成積極行動(dòng)的好習(xí)慣，你的工作效率就會(huì)提高，你的工作業(yè)績(jī)就會(huì)大幅度提升。

三、高效執(zhí)行之---日事日畢，日清日高

中國(guó)有句格言，叫做“今日事，今日畢”。身在職場(chǎng)，必須養(yǎng)成隨手處理事情的作風(fēng)，不能依賴(lài)明日。富蘭克林說(shuō)：“把握今日等于擁有兩倍明日。”所以應(yīng)該經(jīng)常想著“必須把握今日去做完今天的事，一點(diǎn)兒也不可懶惰”的想法去努力才行。

案例：一個(gè)漆黑的深夜，有位奄奄一息的危重病人無(wú)奈地走到了他生命中的最 后一分鐘，一臉莊重的死神如期來(lái)到了他的身邊。在這之前，死神的形象在他腦海中不停地閃現(xiàn)過(guò)很多次。而此時(shí)，他急切地乞求著死神說(shuō)：“再給我一分鐘好嗎？”死神不緊不慢地回答：“你要一分鐘干什么？”他很懊悔地說(shuō)：“我想利用這一分鐘再看一看天，看一看地。我想利用這一分鐘好好地想一想我的朋友和我的親人，要是運(yùn)氣好的話(huà)，我還可以看到一朵盛開(kāi)的花?！?/p>

死神同情他卻又十分堅(jiān)決地說(shuō)：“你的想法確實(shí)不錯(cuò)，然而我不能答應(yīng)你。你所要求的這一切我都留了足夠的時(shí)間讓你去欣賞，可你一直沒(méi)有像現(xiàn)在這樣去珍惜。你仔細(xì)看下下這份帳單：在60年的寶貴生命中，你睡覺(jué)的時(shí)間足足占了五分之一；剩下的40多年里你經(jīng)常拖延時(shí)間，推遲行動(dòng)，辦事毫無(wú)效率。你曾經(jīng)感嘆時(shí)間太慢的次數(shù)超過(guò)了1000次。上學(xué)時(shí)，你懶散成習(xí)，總是拖延著完成家庭作業(yè)；成年后，你貪嗜于抽煙、喝酒、看電視。虛擲光陰，甚至渾渾噩噩。我已經(jīng)把你的時(shí)間明細(xì)帳羅列如下；辦事拖沓的時(shí)間從青年到老年共耗去了36500小時(shí)，相當(dāng)于152天。做事有頭無(wú)尾、心不在焉，使得許多事情不斷地要重做，浪費(fèi)了大約500天，由于無(wú)所事事，你常常發(fā)呆，一味沉溺于幻想；你平常有事沒(méi)事就埋怨、責(zé)怪別人，尋找借口，編造理由，為自己推脫責(zé)任；你利用大量工作時(shí)間和同事侃大山，把工作丟到了一邊且為所欲為，毫無(wú)顧忌；工作時(shí)間你竟呼呼大睡，有很多時(shí)候你還和無(wú)聊的人煲電話(huà)粥；你參加了無(wú)數(shù)次缺乏成效又懶散的會(huì)議，這使你的睡眠遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了2 0年；更可惡的是，你也熱衷并組織了許多類(lèi)似的無(wú)聊會(huì)議，使更多的人和你一樣睡眠超標(biāo)，工作上一事無(wú)成；還有??

剛說(shuō)到這里，這個(gè)危重病人就頭一扭，頓時(shí)斷了氣。死神見(jiàn)狀，嘆了一口氣說(shuō)：“假如你活著的時(shí)候能多節(jié)約一分鐘，你就可以聽(tīng)完我給你記下的帳單了，哎，太可惜了，世人怎么都是如此，用不著我動(dòng)手就后悔死了。”

說(shuō)明：在執(zhí)行的過(guò)程中，危害最大的現(xiàn)象就是拖延不能夠積極行動(dòng)，因?yàn)橥涎訉?dǎo)致事情執(zhí)行不到位，造成嚴(yán)重后果的例子舉不勝舉。

管理學(xué)家彼得·德魯克說(shuō)：真正推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的，是默默高效率工作著的人，而一個(gè)高效率工作的人，最重要的一點(diǎn)就是日事日畢，日清日高。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是今天的工作必須今天完成，今天完成的事情必須比昨天有質(zhì)的提高，明天的目標(biāo)必 須比今天更高才行。

海爾集團(tuán)的高瑞敏對(duì)此深有感悟，他曾這么說(shuō)道：我們?cè)?jīng)給員工打一個(gè)比喻來(lái)說(shuō)明這個(gè)“日清日高”的概念。把一塊錢(qián)人民幣存到銀行里，如果計(jì)算利息不是單利而是復(fù)利即利滾利，假如利息率僅僅為1%，那么70天的時(shí)間，一塊錢(qián)就會(huì)變成兩塊錢(qián)。這個(gè)意思說(shuō)明，把所有的目標(biāo)分解到每個(gè)人身上，每個(gè)人的目標(biāo)每天都有新的提高，這樣就可以使整個(gè)工作有條不紊地、不斷增長(zhǎng)。我們的每個(gè)員工都有一張“三E卡”，所謂“三E卡”，就是每天、每件事、每個(gè)人。每個(gè)員工干完今天的工作后，必須要填寫(xiě)這張卡片，填寫(xiě)完之后，他的收入就跟這張卡片直接掛鉤。這張日清卡，使我們把整個(gè)的工作大目標(biāo)分解執(zhí)行到每個(gè)人身上。比方說(shuō)我們的冰箱共有156道工序，545個(gè)責(zé)任區(qū)，這些都執(zhí)行到每個(gè)人頭上去，我們的冰箱倉(cāng)庫(kù)一共有1964塊玻璃，每一塊玻璃都有一個(gè)責(zé)任人，這就能夠保證我們的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)。這其中的關(guān)鍵是我們的員工的素質(zhì)，也就是只有優(yōu)秀的員工才能生產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品。

事實(shí)上，不論是企業(yè)、還是其他組織，日事日畢，日清日高的方法都是有效的。我們只有日事日畢，才不會(huì)讓事情累積起來(lái)；我們只有日清日高，才會(huì)不斷地取得進(jìn)步。在執(zhí)行工作的過(guò)程中，我們一定要告訴自己，決不拖延！

要做一個(gè)高效的執(zhí)行者，就絕對(duì)不能拖延。

四、積極主動(dòng)，走向成功

要做一名執(zhí)行到位的高效員工，最基本的一點(diǎn)就是要做到積極主動(dòng)。在執(zhí)行的過(guò)程中，一個(gè)人除了會(huì)做是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有工作意愿即自動(dòng)自發(fā)。所謂的自動(dòng)自發(fā)不是一個(gè)口號(hào)一個(gè)動(dòng)作，而是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性與責(zé)任心，在接受工作后應(yīng)盡一切努力，想盡一切辦法把工作做好。

初次聽(tīng)來(lái)，似乎只是條一普通的定義，但細(xì)細(xì)分析后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它更像一種面對(duì)人生的態(tài)度?，F(xiàn)在，我們生活在調(diào)整發(fā)展的社會(huì)，每時(shí)每刻都會(huì)面對(duì)一些新的挑戰(zhàn)和挫折。其實(shí)，人的一生不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，總會(huì)經(jīng)歷一些風(fēng)浪。在這些風(fēng)浪面前，有人退卻了，就這么平庸一生，甚或開(kāi)始怨天尤人；當(dāng)然，也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出，成了強(qiáng)者。其實(shí)，這一切的一切，就在于一念之差。而所謂的一念之差，其實(shí)就是一種態(tài)度——面對(duì)生活、面對(duì)工作、面對(duì)人生的態(tài)度。仔細(xì)想 來(lái)，“積極主動(dòng)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度，就是一種把工作執(zhí)行到位的重要態(tài)度。

比爾·蓋茨說(shuō)：“一個(gè)好員工，應(yīng)該是一個(gè)積極主動(dòng)去做事，積極主動(dòng)去提高自身技能的人，這樣的員工，不必依靠管理手段去觸發(fā)他的主觀能動(dòng)性。”

但在我們的組織里，很多員工常常要等上級(jí)吩咐做什么作事、怎么做之后，才開(kāi)始工作。這樣的員工沒(méi)有半點(diǎn)主觀能動(dòng)性，不僅做不好事，而且也難以獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。在微軟，任何一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)技能、有競(jìng)爭(zhēng)力的員工都必須充分發(fā)揮自己的最大主動(dòng)性。因?yàn)槲④浶枰欠N能采取直接的、重要的行動(dòng)為公司獲得收益和取得市場(chǎng)成功的優(yōu)秀員工。

做事主動(dòng)的員工，不管他是掃地的，還是一個(gè)高級(jí)程序員，任何事情都會(huì)做得漂漂亮亮。這樣的人不僅能把事情做好，他還會(huì)經(jīng)常對(duì)上司說(shuō)：“我還有一個(gè)想法讓事情能做得更好?！狈e極主動(dòng)、喜歡找事做的員工，做什么事都容易成功。

充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，對(duì)于這一點(diǎn)，微軟中國(guó)研發(fā)中心的桌面應(yīng)用部經(jīng)理毛永明深有體會(huì)。1997年，他剛被招進(jìn)微軟時(shí)負(fù)責(zé)做WORD。當(dāng)時(shí)他只有一個(gè)大概的資料，沒(méi)有人告訴他該怎樣做，該用什么工具。和美國(guó)總部交流溝通，得到的答復(fù)是一切都要靠自己去做。在沒(méi)有硬性規(guī)定測(cè)試程序和步驟的情況下，他根據(jù)自己對(duì)產(chǎn)品的理解，考慮到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和用戶(hù)的使用習(xí)慣等，發(fā)現(xiàn)了許多新的問(wèn)題。結(jié)果他發(fā)揮了自己最大的主動(dòng)性，設(shè)計(jì)出了用戶(hù)最滿(mǎn)意的產(chǎn)品。

主動(dòng)性是最能體現(xiàn)優(yōu)秀員工與普通員工差異的地方，積極主動(dòng)的員工，才是一個(gè)能把任何事都做得圓滿(mǎn)的員工，才是領(lǐng)導(dǎo)所倚重的員工。

在現(xiàn)代職場(chǎng)里，有兩種人永遠(yuǎn)無(wú)法取得成功。一種人是只做老板交代的事情，另一種人是做不好老板交代的事情。這兩種人都是老板首先要“炒魷魚(yú)”的人。

微軟前副總裁李開(kāi)復(fù)說(shuō)：“不要再只是被動(dòng)地等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)地去了解自己要做什么，并且仔細(xì)地規(guī)劃，然后全力以赴地去完成。想想在今天世界上最成功的那些人，有幾個(gè)是唯唯諾諾、等人吩咐的人？對(duì)待工作，你需要以一個(gè)母親對(duì)孩子般那樣的責(zé)任心和愛(ài)心，全力以投入、不斷努力。果真如此，便沒(méi)有什么目標(biāo)是不能達(dá)到的?！?沒(méi)有積極主動(dòng)的心態(tài)，不能夠把自己的行動(dòng)落實(shí)到位，在執(zhí)行的過(guò)程中就有可能工作做不到位。因此，要做一個(gè)執(zhí)行型員工，一開(kāi)始就要有積極主動(dòng)的工作態(tài)度。執(zhí)行到位，行動(dòng)必須要到位。

五、高效執(zhí)行之---高效合理，分配時(shí)間

高執(zhí)行力的一個(gè)重要實(shí)現(xiàn)途徑，是能充分認(rèn)識(shí)時(shí)間的價(jià)值并有能力加以運(yùn)用，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，最大的苦惱就是時(shí)間不夠用，而且，也不能通過(guò)雇傭更多的人來(lái)獲得更多的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)者如果太多的話(huà)，可能相互妨礙工作。因?yàn)槿硕?，摩擦沖突就多，這樣就得花大量時(shí)間去處理，而且領(lǐng)導(dǎo)者太多也會(huì)阻礙信息的流通，因此只有善于規(guī)劃、支配時(shí)間，有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，手中的可控時(shí)間才會(huì)增多，工作效率才會(huì)提高，而那些不會(huì)規(guī)劃時(shí)間的領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力往往不會(huì)太高。

1、時(shí)間是這樣消耗的

有些領(lǐng)導(dǎo)者從早上6點(diǎn)就起床，直到深夜十二點(diǎn)才休息，計(jì)算一下，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者一天才休息6個(gè)小時(shí)，不可謂沒(méi)有充分的時(shí)間。但是，我們還是經(jīng)常聽(tīng)到這樣感慨：“我整天從早忙到晚，可公司的事情不但沒(méi)有少，反而越來(lái)越多了，亂作一團(tuán)，真不知道從何下手了！”而有些員工閑的時(shí)候就是喝茶聊天，忙的時(shí)候就團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，抱怨老板給的時(shí)間緊任務(wù)重，還要被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥：“一天到晚忙什么？任務(wù)早就交代下去了，到現(xiàn)在才臨時(shí)抱佛腳，早干什么去了！沒(méi)有一點(diǎn)執(zhí)行力！”這些問(wèn)題的產(chǎn)生原因主要有以下三個(gè)：

（1）外界事務(wù)過(guò)多

領(lǐng)導(dǎo)者的困擾之一就是，太多來(lái)自外界的干擾，使自己得隨時(shí)放下手邊的工作去做別的事情。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是集合多人的努力，共同完成一份工作。換句話(huà)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者有很大一部分工作需要與別人互動(dòng)，你們可以安排某些時(shí)段作為你的緩沖時(shí)間，當(dāng)有人臨時(shí)找你需要討論事情時(shí)，可以請(qǐng)他在你有空的時(shí)間再來(lái)。

（2）做事沒(méi)有方法

完成一件事情，可以有許多方法，重點(diǎn)在于你能否找到最快的方法。不要毫不考慮地就直接做了，等你花幾分鐘的時(shí)間思考一下，有什么方法可以更有效率地完成事情？（3）抗干擾能力差

周?chē)姸喔蓴_因素，是時(shí)間流逝的致命殺手：嘈雜聲、雜志、零食、美容品、溫度、安全感、方向感、氛圍，都是諸多的影響因素。

2、合理支配時(shí)間

要提高工作效率，提升執(zhí)行力，就要學(xué)會(huì)合理支配時(shí)間。合理支配時(shí)間要講方法，主要方法有：

①辦事果斷，不拖延。把辦事思路系統(tǒng)化，確定辦事日期。②作好工作統(tǒng)籌，把握大局，掌控整體工作時(shí)間和工作量。③作好工作記錄。把事情記錄并排序，隨時(shí)翻閱，及時(shí)處理。④作好安排。安排好月、周、天計(jì)劃，掌握重點(diǎn)，分清輕重。⑤善于利用零星時(shí)間。用零星時(shí)間做細(xì)小的事情。⑥控制電話(huà)時(shí)間和次數(shù)。不要讓電話(huà)占去過(guò)多的時(shí)間。

⑦集中黃金時(shí)間做最重要的事，挑選打擾少、精力好的一段時(shí)間辦理最重要的事情。

⑧巧用溝通。不吝嗇與下屬的必要溝通時(shí)間；講話(huà)要干凈利落，不啰嗦。

3、靈活使用時(shí)間管理工具

一般常用的時(shí)間管理工具有80／20法則。

80／20法則，又稱(chēng)為帕累托法則、帕累托定律，最省力法則或不平衡法則、猶太法則。80／20法則

認(rèn)為：原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和報(bào)酬之間本來(lái)存在著無(wú)法解釋的不平衡。80／20法則專(zhuān)家告訴我們，做事要遵守下列原則：

（1）鼓勵(lì)特殊表現(xiàn)，而非贊美全面的平均努力。（2）選擇性尋找，而非巨細(xì)無(wú)遺地觀察。

（3）在幾件事情上追求卓越，不必事事都有好表現(xiàn)。

（4）在日常生活中，找人來(lái)負(fù)責(zé)一些事務(wù)，不需事必躬親。比如我們可以讓園藝師、汽車(chē)工人、裝潢師和其他專(zhuān)業(yè)人士來(lái)做專(zhuān)職工作，發(fā)揮最大的效益，小心選擇事業(yè)和雇員，如果可能，就自己當(dāng)老板。（5）只做我們最能勝任最能從中得到樂(lè)趣的事。（6）從生活的深層去探索，找出那些關(guān)鍵的20%。以達(dá)到80%的好處。（7）務(wù)實(shí)，少做一些事，鎖定少數(shù)能以80／20法則完成的目標(biāo)，不必苦苦追求所有機(jī)會(huì)。

六、高效執(zhí)行之---高效快捷，執(zhí)行到位

從執(zhí)行力方面講，那些面對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)快在第一時(shí)間內(nèi)將計(jì)劃付諸實(shí)施的人，往會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，獲得成功。

有人說(shuō)：“溫州人看到生意可賺，第二天就弄臺(tái)機(jī)器先干起來(lái)，機(jī)器可以放在家里或朋友的倉(cāng)庫(kù)里，行了，再蓋廠房，大了才請(qǐng)管理人員，這要是在其他地方，半年也論證不下來(lái)。” 案例：

1992年金秋，上海街頭梧桐葉黃了，誘人的糖炒栗子滿(mǎn)城飄香。某晚晚飯后，溫州樂(lè)清五金機(jī)械廠朱廠長(zhǎng)逛街去了，他把這種消遣稱(chēng)為“跑信息”，或者說(shuō)“撿鈔票”。拐出延安東路就是熱鬧非凡的“大世界”。一家食品店門(mén)口排長(zhǎng)隊(duì)買(mǎi)糖炒栗子的人們引起了朱廠長(zhǎng)的職業(yè)性條件反射。這些年來(lái)，朱廠長(zhǎng)悟出了一條發(fā)財(cái)真理：“凡是人群密集的地方，一定有財(cái)神爺在微笑?！?/p>

朱廠長(zhǎng)開(kāi)始仔細(xì)地觀察，他發(fā)現(xiàn)急于嘗鮮的上海人買(mǎi)了糖炒栗子后，都著急地咬著、剝著吃，常常把栗子內(nèi)核弄得四分五裂。

“能不能搞個(gè)剝栗器？”“信息發(fā)生器”在朱廠長(zhǎng)的大腦里啟動(dòng)了。他迅速在腦海中畫(huà)出了剝栗器的草稿，材料用鍍鋅鐵皮，成本每只0.1元，出廠價(jià)0.3元??十分鐘后，朱廠長(zhǎng)推開(kāi)了某商店經(jīng)理室的大門(mén)。經(jīng)理認(rèn)為，這是一項(xiàng)發(fā)明，顧客肯定歡迎，不過(guò)上市要越早越好，兩個(gè)月夠不夠? 朱廠長(zhǎng)笑了：“兩個(gè)月？我一個(gè)星期后就送上門(mén)。”

經(jīng)理不相信：“這審批、核價(jià)什么的，沒(méi)兩個(gè)月怎么能行呢？”

當(dāng)晚，傳真將剝栗器草圖傳回了朱廠長(zhǎng)在溫州家鄉(xiāng)的工廠，一副模具兩個(gè)小時(shí)就出來(lái)了，沖床開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)。三天后，一卡車(chē)剝栗器送到了大上海，大大小小的商店門(mén)口的糖炒栗子攤主成了朱廠長(zhǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商。

說(shuō)明：朱廠長(zhǎng)看到上海人剝栗子有困難，不僅快速發(fā)現(xiàn)了這一商機(jī)，而且用最快 的速度付諸行動(dòng)，解決了人們的困難。可以說(shuō)，這個(gè)朱廠長(zhǎng)是一個(gè)快速有效的決策者和執(zhí)行者。

執(zhí)行力要求快速行動(dòng)，因?yàn)槲覀兩嬖诳焖僮兓纳鐣?huì)里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用了，速度就是一切，快慢決定成敗。

在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)的執(zhí)行力已成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從某種程度上說(shuō)：關(guān)鍵不在于你做什么，而在于你如何做！如何盡快地做好！

以速度求勝是海爾人的共識(shí)，在海爾到處可見(jiàn)“迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)”這一標(biāo)語(yǔ)，這是海爾要求每個(gè)員工必須具備的工作作風(fēng)。海爾人正是靠著高速度、高效率的工作作風(fēng)來(lái)贏得客戶(hù)、擴(kuò)張市場(chǎng)。

前不久，世界500強(qiáng)之一的汽車(chē)零部件配套商Y公司犯難了，為什么？因?yàn)閅公司給某汽車(chē)廠配套的一款新車(chē)即將上市了，可原來(lái)一直給他們加工部分部件的一家上海供應(yīng)商速度太慢，Y公司急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，找遍了上海，也沒(méi)一家供應(yīng)商能給他們做。

這時(shí)，Y公司的一個(gè)合作伙伴提了一個(gè)建議：“我們的模具在海爾做，速度快，聽(tīng)說(shuō)海爾也有一個(gè)做塑料件的中試事業(yè)部，他們速度也應(yīng)該快?！?/p>

Y公司找到了中試事業(yè)部市場(chǎng)部，市場(chǎng)部部長(zhǎng)譚偉宏一聽(tīng)，興奮極了：“速度”正是我們的優(yōu)勢(shì)！

譚偉宏在一番精心準(zhǔn)備后，與Y公司進(jìn)行了交流。

客戶(hù)提出的要求很急：“你能三天之內(nèi)拿出這次塑件合作的詳細(xì)方案嗎？” 令Y公司想不到的是：譚偉宏回來(lái)后發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量，客戶(hù)同步運(yùn)作，僅用一天就拿出了一套完美的方案。在行業(yè)內(nèi)，最快的時(shí)間也要三天。

方案拿出來(lái)以后，因?yàn)榭蛻?hù)的訂單很緊，又提出要五天之內(nèi)供貨。

五天？一般企業(yè)至少需要15天！譚偉宏沒(méi)有退縮，而是又進(jìn)行了仔細(xì)分析，如果按照正常程序，來(lái)來(lái)回回半個(gè)月，何不把客戶(hù)的檢驗(yàn)人員直接請(qǐng)到我們現(xiàn)場(chǎng)來(lái)呢？這樣不就省掉因?yàn)闄z驗(yàn)而耽誤的一大部分時(shí)間了嗎？譚偉宏把這個(gè)想法跟客戶(hù)一溝通，客戶(hù)馬上同意了譚偉宏的意見(jiàn)。三天后，客戶(hù)拿到了貨。Y公司高層領(lǐng)導(dǎo)知道了這些事時(shí)，當(dāng)即決定：與海爾中試事業(yè)部建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。

美國(guó)通用電氣公司前總裁杰克·韋爾奇指出：“一個(gè)人最重要的素質(zhì)就是他的工作速度?！币粋€(gè)工作速度快、處理問(wèn)題速度快、適應(yīng)環(huán)境速度快、對(duì)意外情況反應(yīng)快的員工，無(wú)疑會(huì)做出優(yōu)異的工作成績(jī)，成為老板心目中最優(yōu)秀的員工。

日本著名企業(yè)家盛田昭夫說(shuō)：“我們慢，不是因?yàn)槲覀儾豢?，而是因?yàn)閷?duì)手更快。如果你每天落后別人半步，一年后就是一百八十三步，十年后即十萬(wàn)八千里?！迸c時(shí)間賽跑，比別人跑得更快才有贏的機(jī)會(huì)。

第三部分：如何高效執(zhí)行

·用人所長(zhǎng) ·補(bǔ)己之短 ·正確激勵(lì) ·責(zé)任落實(shí)

這個(gè)問(wèn)題可以說(shuō)困擾了許多企業(yè)，也是許多企業(yè)反正的瓶頸。我個(gè)人認(rèn)為執(zhí)行和責(zé)任習(xí)習(xí)相關(guān)，高效執(zhí)行說(shuō)到底就是個(gè)責(zé)任心得問(wèn)題。要想高效執(zhí)行就要做到“用人所長(zhǎng)”“補(bǔ)己之短”“正確激勵(lì)”。實(shí)際上并不是做到這三點(diǎn)酒做到了高效執(zhí)行，關(guān)鍵是在執(zhí)行的過(guò)程中“人”這一重要執(zhí)行者的責(zé)任意識(shí)觀念的改變。

一、用人所長(zhǎng)

故事：有個(gè)魯國(guó)人擅長(zhǎng)編草鞋，他妻子擅長(zhǎng)織白絹。他想遷到越國(guó)去。友人對(duì)他說(shuō)：“你到越國(guó)去，一定會(huì)貧窮的。”“為什么？”“草鞋，是用來(lái)穿著走路的，但越國(guó)人習(xí)慣于赤足走路；白絹，是用來(lái)做帽子的，但越國(guó)人習(xí)慣于披頭散發(fā)。憑著你的長(zhǎng)處，到用不到你的地方去，這樣，要使自己不貧窮，難道可能嗎？”

這個(gè)故事告訴人們：一個(gè)人要發(fā)揮其專(zhuān)長(zhǎng)，就必須適合社會(huì)環(huán)境需要。如果脫離社會(huì)環(huán)境的需要，其專(zhuān)長(zhǎng)也就失去了價(jià)值。因此，一個(gè)企業(yè)發(fā)展要想高效，擁有高效執(zhí)行力，每個(gè)人必須要根據(jù)社會(huì)得需要，決定自己的行動(dòng)，更好去發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)，專(zhuān)己所長(zhǎng)才能高效執(zhí)行。

二、補(bǔ)己之短--短板原理 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決執(zhí)行的前提

“短板理論”又稱(chēng)“木桶原理”，“水桶效應(yīng)”, 短板理論:盛水的木桶是由許多塊木板箍成的，盛水量也是由這些木板共同決定的。若其中一塊木板很短，則此木桶的盛水量就被短板所限制。這塊短板就成了這個(gè)木桶盛水量的“限制因素”（或稱(chēng)“短板效應(yīng)”）。若要使此木桶盛水量增加，只有換掉短板或?qū)⒍贪寮娱L(zhǎng)才成。

有人這樣說(shuō)：（1）比最低的木板高出的部分是沒(méi)有意義的，高出越多，浪費(fèi)越大；（2）要想提高木桶的容量，就應(yīng)該設(shè)法加高最短的那塊木板的高度，這是最有效也是惟一的途徑

演變一:一個(gè)水桶的儲(chǔ)水量，還取決于水桶的直徑大小

每個(gè)企業(yè)都是不同的一個(gè)水桶，因此，水桶的大小也不可能完全一致。直徑大的水桶，其儲(chǔ)水量自然要大于其它水桶。也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)之初，他的起步也是不完全一樣的，有的基礎(chǔ)扎實(shí)，有的基礎(chǔ)局促，有的資源面廣，有的資源面窄，這都對(duì)企業(yè)的最初的發(fā)展起到關(guān)鍵的作用。

演變二:在每塊木板都相同的情況下，水桶的儲(chǔ)水量還取決于水桶的形狀 學(xué)過(guò)物理的人都知道，在周長(zhǎng)相同的條件下，圓形的面積大于方形的面積。因此圓形水桶是所有形狀的水桶中儲(chǔ)水量最大的，它強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)作協(xié)調(diào)性和向心力，圍繞一個(gè)圓心，形成一個(gè)最適合自己的圓。

因此，從做企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的每一塊資源都要圍繞一個(gè)核心，每一個(gè)部門(mén)都要圍繞這個(gè)核心目標(biāo)而用力去高興哦安排執(zhí)行，作為總經(jīng)理來(lái)說(shuō)，偏頗任何一個(gè)部門(mén)都會(huì)對(duì)水桶的最后儲(chǔ)水量帶來(lái)影響。

有一句話(huà)說(shuō)得好，結(jié)構(gòu)決定力量，結(jié)構(gòu)也決定著水桶儲(chǔ)水量。

故事：有一個(gè)博士分到一家研究所，成為學(xué)歷最高的一個(gè)人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚(yú)，正好正副所長(zhǎng)在他的一左一右，也在釣魚(yú)。他只是微微點(diǎn)了點(diǎn)頭，這兩個(gè)本科生，有啥好聊的呢？不一會(huì)兒，正所長(zhǎng)放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對(duì)面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來(lái)了。水上飄？不會(huì)吧？這可是一個(gè)池塘啊。正所長(zhǎng)上完廁所回來(lái)的時(shí)候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄 回來(lái)了。怎么回事？博士生又不好去問(wèn)，自己是博士生哪！過(guò)一陣，副所長(zhǎng)也站起來(lái)，走幾步，蹭蹭蹭地飄過(guò)水面上廁所。這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方？ 博士生也內(nèi)急了。這個(gè)池塘兩邊有圍墻，要到對(duì)面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦？博士生也不愿意去問(wèn)兩位所長(zhǎng)，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過(guò)的水面，我博士生不能過(guò)。只聽(tīng)咚的一聲，博士生栽到了水里。兩位所長(zhǎng)將他拉了出來(lái)，問(wèn)他為什么要下水，他問(wèn)：“為什么你們可以走過(guò)去呢？”兩所長(zhǎng)相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過(guò)去。你怎么不問(wèn)一聲呢？”。

每個(gè)人都有自己的短板，學(xué)歷代表過(guò)去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來(lái)。尊重經(jīng)驗(yàn)的人，才能少走彎路。把自己短的部分不上才會(huì)有高效的能力，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

三、正確激勵(lì)--魚(yú)蛇原理

這是一個(gè)寓言故事：

一個(gè)漁夫在船上看見(jiàn)一條蛇叼著一只青蛙，青蛙正在痛苦地掙扎。漁夫非常同情青蛙的處境，就把青蛙從蛇口中救出來(lái)放了生。但漁夫又覺(jué)得對(duì)不起饑餓的蛇，于是他把自己的食物分給蛇吃，蛇愉快地游走了。漁夫還在為自己的行為感到高興時(shí)，突然聽(tīng)到船頭有拍打的聲音，漁夫探頭一看，大吃一驚，他發(fā)現(xiàn)那條蛇抬頭正眼巴巴地望著自己，而嘴里叼著兩只青蛙!寓言告訴我們一個(gè)淺顯的道理：獎(jiǎng)勵(lì)得當(dāng)，種瓜得瓜，獎(jiǎng)勵(lì)不當(dāng)，種瓜得豆。經(jīng)營(yíng)者實(shí)施激勵(lì)最忌憚的，莫過(guò)于他獎(jiǎng)勵(lì)的初衷與獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)果存在很大的差距，甚至背道而馳。正確的激勵(lì)會(huì)帶來(lái)健康持久的執(zhí)行力

故事：有個(gè)老木匠準(zhǔn)備退休，他告訴老板，說(shuō)要離開(kāi)建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂(lè)。老板舍不得他的好工人走，問(wèn)他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說(shuō)可以。但是大家后來(lái)都看得出來(lái)，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時(shí)候，老板把大門(mén)的鑰匙遞給他。“這是你的房子，”他說(shuō)，“我送給你的禮物。”他震驚得目瞪口呆，羞愧得無(wú)地自容。如果他早知道是在給自己建房 子，他怎么會(huì)這樣呢？現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里！

我們又何嘗不是這樣。我們漫不經(jīng)心地“建造”自己的生活，不是高效執(zhí)行，而是消極應(yīng)付，凡事不肯精益求精，在關(guān)鍵時(shí)刻不能盡最大努力。等我們驚覺(jué)自己的處境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把你當(dāng)成那個(gè)木匠吧，想想你的房子，每天你敲進(jìn)去一顆釘，加上去一塊板，或者豎起一面墻，用你的智慧、高效好好建造吧！你的生活是你一生唯一的創(chuàng)造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得優(yōu)美、高貴，墻上的銘牌上寫(xiě)著：“生活是自己創(chuàng)造的?！?以上三點(diǎn)如果你做到了、做好了，你的執(zhí)行力可以說(shuō)就算是高效的。為什么我說(shuō)是算呢？因?yàn)楦咝?zhí)行力的重中之重我個(gè)人認(rèn)為也是個(gè)責(zé)任高效得問(wèn)題，如果責(zé)任高效了，那么行動(dòng)肯定就會(huì)高效。所以我說(shuō)第四點(diǎn)很重要也就是責(zé)任落實(shí)問(wèn)題。

四、責(zé)任落實(shí)--海爾精神

我們面對(duì)上級(jí)交給的任務(wù)，不同的人就有不同的態(tài)度。有些員工，沒(méi)有任何疑問(wèn)，馬上執(zhí)行；有些員工則滿(mǎn)腹牢騷，向主管抱怨工作的難度。顯然，前者就是每個(gè)企業(yè)最需要的員工，而且他們會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，得到上級(jí)的重用。沒(méi)有執(zhí)行理念的員工不會(huì)有好的前途，因?yàn)樗粫?huì)對(duì)企業(yè)和上級(jí)負(fù)責(zé)，也更不會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)。

微軟董事長(zhǎng)比爾。蓋茨曾對(duì)他的員工說(shuō)：“人可以不偉大，但不可以沒(méi)有責(zé)任心?！北葼?。蓋茨說(shuō)這句話(huà)，是建立在他對(duì)執(zhí)行重要性的認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。因?yàn)橐粋€(gè)人只有具備高度的責(zé)任感，才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé)，在每一個(gè)環(huán)節(jié)力求完美，保質(zhì)、保量地完成計(jì)劃或任務(wù)。所以微軟非常重視對(duì)員工責(zé)任感的培養(yǎng)產(chǎn)，責(zé)任感也成為微軟招聘員工的主要標(biāo)準(zhǔn)。正是基于這種做法，成就了微軟一流的執(zhí)行力，打造出了聲名顯赫、富可敵國(guó)的微軟商業(yè)帝國(guó)。

海爾能夠成為中國(guó)企業(yè)榜樣的重要原因，就在于凡事都要做到“責(zé)任到人”、“人人都管事，事事有人管”。在海爾，大到機(jī)械設(shè)備，小到一塊玻璃，都清楚標(biāo)明事件的責(zé)任人與事件檢查的監(jiān)督人，有詳細(xì)的工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)，如此形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈，做到了“獎(jiǎng)有理、罰有據(jù)”。這種管理的核心就是要把責(zé)任鎖定，即使是一個(gè)簡(jiǎn)單的擦玻璃的工作，也要明確制定兩個(gè)責(zé)任人，各自有各自的明確分工。同樣都是做超市，唯有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首；滿(mǎn)街的咖啡店，唯有星巴克一枝獨(dú)秀。造成這些不同的根本原因，就是各個(gè)企業(yè)執(zhí)行力的差異，就是對(duì)制度措施貫徹執(zhí)行的責(zé)任意識(shí)。在執(zhí)行中，對(duì)責(zé)任的尊重是至關(guān)重要的。責(zé)任是貫徹整個(gè)行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵，只有每個(gè)成員都承擔(dān)自己的責(zé)任并完成自身任務(wù)，才能保證整體行動(dòng)的順利進(jìn)行。

每一個(gè)執(zhí)行者都應(yīng)該意識(shí)到自己的責(zé)任，并堅(jiān)定不移、不遺余力地去執(zhí)行，這樣才能確保團(tuán)隊(duì)行動(dòng)和總體任務(wù)圓滿(mǎn)完成。身為中層管理者的責(zé)任，就是把每個(gè)人的責(zé)任追究到底，絕不讓責(zé)任落空。

凱瑪特和沃爾瑪是同一年成立的零售商店，凱瑪特很快就做到了全美第一的位置，然而經(jīng)過(guò)去10年的較量，沃爾瑪最終戰(zhàn)勝了凱瑪特，成為位居全球500強(qiáng)首位的公司，而凱瑪特卻被迫申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，下面這個(gè)故事，也許能揭示一些緣由。

1990年，凱瑪特的一次總結(jié)會(huì)議上，一位高級(jí)經(jīng)理認(rèn)為自己犯了一個(gè)“錯(cuò)誤，他向坐在身邊的上司請(qǐng)示。這位上司不知如何回答，又向上詢(xún)問(wèn)，而上司的上司又轉(zhuǎn)過(guò)身向上請(qǐng)示。這樣一個(gè)小小的問(wèn)題，一直問(wèn)到總經(jīng)理帕金那里。這位高級(jí)經(jīng)理回憶說(shuō)：“真是可笑，沒(méi)有人發(fā)表意見(jiàn)，直到最高領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話(huà)。”

怕承擔(dān)責(zé)任而不作任何決定，最終葬送了一個(gè)公司。一個(gè)人懼怕承擔(dān)責(zé)任，就不會(huì)有勇氣提高自己的工作能力，積極尋找解決問(wèn)題的方法，從而改正錯(cuò)誤并更好地完成任務(wù)。

松下幸之助談到對(duì)質(zhì)量的執(zhí)行力時(shí)說(shuō)，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是100分就是0分，沒(méi)有任何的商量。沒(méi)有責(zé)任心就是沒(méi)有執(zhí)行力，沒(méi)有執(zhí)行力就是沒(méi)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗，將會(huì)直接導(dǎo)致在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上大折扣，影響企業(yè)的整體利益。

以上是我們學(xué)習(xí)高效執(zhí)行力的全部學(xué)習(xí)內(nèi)容，因?yàn)樽约旱哪芰蛯W(xué)識(shí)只能講述到此，希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)指正。

結(jié)語(yǔ)：

全體起立：我們做一個(gè)高效執(zhí)行力的激勵(lì)口號(hào)：手勢(shì)加口號(hào)

我努力、我很行 我執(zhí)行、我高效 我很棒、我最棒的

打造高效執(zhí)行力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，應(yīng)把它融入到組織的文化中去，通過(guò)量的積累才能真正擁有一支強(qiáng)大執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。

執(zhí)行真經(jīng)24字真經(jīng)

認(rèn)真第一，聰明第二 結(jié)果提前，自我退后 鎖定目標(biāo)，專(zhuān)注重復(fù)

第五篇：高效執(zhí)行力

《高效執(zhí)行力》

課程介紹：

這是一堂高實(shí)操性的執(zhí)行力課程。是一堂能夠立竿見(jiàn)影提高中層管理者的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的好課程。著重解決了企業(yè)中層管理者的執(zhí)行理念疏導(dǎo)、提升所屬部下執(zhí)行力的核心操作內(nèi)容、工具和途徑。適合對(duì)象：

企業(yè)中層、基層骨干（不適合基層員工）培訓(xùn)時(shí)間：

標(biāo)準(zhǔn)版：兩天，12個(gè)小時(shí)； 授課形式：

老師以站立講解為主，大量案例展示和分析講解。理念疏導(dǎo)與感性互動(dòng)相結(jié)合；企業(yè)執(zhí)行力圖片、執(zhí)行力故事、視頻演示和討論；分組PK與現(xiàn)場(chǎng)模擬結(jié)合。

課程大綱：

一．執(zhí)行力的前提：執(zhí)行思維疏導(dǎo)

（一）執(zhí)行與戰(zhàn)略 案例：方向錯(cuò)誤的無(wú)效執(zhí)行 探討：戰(zhàn)略落地

（二）執(zhí)行：過(guò)程與結(jié)果

案例：湖北某企業(yè)重“過(guò)程”不重“結(jié)果”

探討：什么行業(yè)、崗位應(yīng)該“重過(guò)程”？什么崗位必須“重結(jié)果”？

（三）執(zhí)行與效率

案例：韓國(guó)某廠與中國(guó)同行業(yè)比較

案例：某國(guó)有企業(yè)在被日企收購(gòu)前后的效率對(duì)比 案例：中、日、美、以色列。。生產(chǎn)效率比較

（四）執(zhí)行與聰明 案例：阿甘精神

案例：王經(jīng)理的“精明”

二．執(zhí)行力的核心：4R執(zhí)行力

（一）4R執(zhí)行力的認(rèn)知： 結(jié)果，責(zé)任，檢查，激勵(lì)。

1、結(jié)果。

組織：確定目標(biāo)，并將計(jì)劃和任務(wù)層層分解，落實(shí)到具體部門(mén)和具體行動(dòng)上，做到“用腦子打仗，而不是憑力氣打仗”。

案例：深圳某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的狀況說(shuō)明什么？

員工：做結(jié)果。在執(zhí)行之前，明確每一個(gè)執(zhí)行者追求的是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的結(jié)果，而不是含糊的任務(wù)安排。

案例：某企業(yè)A員工的執(zhí)行力分析；業(yè)務(wù)能手B員工郁悶；C員工的得過(guò)且過(guò)。總結(jié)：執(zhí)行力強(qiáng)弱與管理者有很大的關(guān)系，不要一味推卸為員工執(zhí)行力不強(qiáng)。2.責(zé)任。

組織：角色定位，明確每個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利，通過(guò)數(shù)據(jù)化的財(cái)務(wù)指標(biāo)與組織指標(biāo)，提出一整套衡量員工工作情況的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，做到“靠業(yè)績(jī)用人，而不是靠感覺(jué)用人”。案例：這件事情是誰(shuí)的責(zé)任？

員工：明確結(jié)果針對(duì)的責(zé)任人，必須是一對(duì)一地明確責(zé)任，不允許有一對(duì)多的責(zé)任，凡是實(shí)現(xiàn)不了既定的目標(biāo)，一定有相應(yīng)的責(zé)任人?！扒Ы镏?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)”。案例：小王錯(cuò)了嗎？小張的做法正確，但是這是值得推行的嗎？

辨析：泰羅制是否真的過(guò)時(shí)？當(dāng)年的“包產(chǎn)到戶(hù)”“責(zé)任田”為何促進(jìn)生產(chǎn)力？

總結(jié)：沒(méi)有責(zé)任制就談不上管理，更談不上團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。因此，管理不僅僅是分工明確，而且要責(zé)任落實(shí)。隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，這個(gè)方法是成熟企業(yè)管理的重要手段。

3、檢查。

組織：對(duì)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。通過(guò)制度化的總經(jīng)理月度、季度、半年、全年質(zhì)詢(xún)會(huì)議，對(duì)計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行情況的差距和問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)詢(xún)，做到“靠事實(shí)與數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)，而不是依靠感覺(jué)經(jīng)營(yíng)”。

案例：深圳市橫崗某工廠的監(jiān)督分析

辨析：監(jiān)督與檢查有區(qū)別嗎？檢查與信任有關(guān)系嗎？ 思考：越是信任越檢查嗎？

員工：針對(duì)執(zhí)行過(guò)程中常出現(xiàn)的不可控的現(xiàn)象，按照?qǐng)?zhí)行的重要節(jié)點(diǎn)，通過(guò)信息系統(tǒng)定時(shí)檢查責(zé)任人的完成狀況，通過(guò)了解與溝通執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，把問(wèn)題解決在過(guò)程。所以，“你要什么，就檢查什么”，“人們不會(huì)做你希望的，人們只會(huì)做你檢查的”。

辨析：“檢查與不檢查一個(gè)樣的員工”多了就一定好嗎？就不用檢查了？ 案例：經(jīng)理還需要檢查優(yōu)秀員工小王？

辨析：檢查是一項(xiàng)制度對(duì)嗎？是形式還是管理？ 案例：某部門(mén)的李經(jīng)理這樣的檢查方法對(duì)嗎？ 辨析：檢查與授權(quán)

總結(jié)：檢查是管理。檢查不僅僅是管理制度，它本身是過(guò)程管理。經(jīng)理人不堅(jiān)持檢查制度就是失職。授權(quán)、檢查、獎(jiǎng)懲是管理也是執(zhí)行力的三把刀。4.激勵(lì)。

組織：通過(guò)對(duì)員工工作結(jié)果進(jìn)行考核，將業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，保證員工多勞多得，提拔明星員工，淘汰不及格員工，做到“依靠結(jié)果和文化凝聚人，而不是憑老板的權(quán)威與親情凝聚人”。員工：“你要什么，就立即獎(jiǎng)勵(lì)什么”。

案例：深圳某企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的做法為什么不正確？

三．執(zhí)行力的關(guān)鍵工具：授權(quán)

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的“三把刀”：授權(quán)、檢查、獎(jiǎng)懲。

1.授權(quán)與執(zhí)行力：管理中最簡(jiǎn)單也是最難做好的管理工具 辨析：責(zé)任、任務(wù)與授權(quán)

案例：海底撈的授權(quán)引起的管理界爭(zhēng)論 2.授權(quán)的配套工具

案例：只有授權(quán)沒(méi)有檢查和獎(jiǎng)勵(lì)的管理 案例：當(dāng)年愛(ài)多VCD沒(méi)有授權(quán)的失敗案例 案例：某企業(yè)從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始的集權(quán)延續(xù)到成長(zhǎng)期

總結(jié)：績(jī)效提不高的問(wèn)題，70%是授權(quán)不夠，而不是授權(quán)過(guò)度！同時(shí)有授權(quán)但是沒(méi)有能夠與檢查和獎(jiǎng)懲相配套也會(huì)使得團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下。

四．執(zhí)行力的兩個(gè)力量

（一）制度（剛性）

作用：深圳某企業(yè)一項(xiàng)制度的反作用 道理：分粥的方法 典故：獵人與狗

總結(jié)：一個(gè)團(tuán)隊(duì)的制度如何，直接影響團(tuán)隊(duì)成員的積極性，從而影響執(zhí)行力；沒(méi)有制度不是管理，有制度不能遵守不是好的管理，有不適合的制度比沒(méi)有制度還要降低執(zhí)行力。

（二）溝通（人性）

作用：內(nèi)蒙古某企業(yè)員工抱怨度高的原因分析 方法：團(tuán)隊(duì)成員之間感情紐帶建立的一個(gè)最有效方法 案例：付祥老師3個(gè)試點(diǎn)企業(yè)的效果分享

案例：湖北某企業(yè)制定的溝通制度和感情聯(lián)絡(luò)的費(fèi)用劃撥規(guī)定。

總結(jié)：成員之間的情感紐帶是執(zhí)行力的力量之一，增進(jìn)情感紐帶有行之有效的辦法。

五．執(zhí)行力提升的最高境界 境界：意愿

案例：能夠解決好成員意愿的有宗教、毛澤東、海底撈張勇 方法：利益希望法

案例：付祥老師試點(diǎn)企業(yè)的“意愿打造”效果分享； 層級(jí)：高層、中層、基層的意愿打造不同側(cè)重點(diǎn)

總結(jié)：管理學(xué)的世界難題是意愿問(wèn)題，意愿問(wèn)題有辦法比較好地解決好。

六．執(zhí)行力的“潤(rùn)滑劑” 潤(rùn)滑劑：管理者的方法及其人格魅力 案例：某經(jīng)理對(duì)普遍性問(wèn)題的批評(píng)方式

案例：某企業(yè)在平行部門(mén)中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的效果 魅力：人品、能力、業(yè)績(jī)

總結(jié)：士為知己者死，人們樂(lè)意為自己喜歡的上級(jí)努力工作。成員只愿意為自己利益和為自己擁戴的上級(jí)而努力。