第一篇：金國芳演講稿（范文）

演講稿

我叫金國芳，1971年11月11日生，現任溧陽市人民檢察院公訴科副科長。1995年8月進入溧陽市人民檢察院工作，先后在檢察院經濟檢察科、偵查監督科和公訴科工作。十六年來，我始終以飽滿的熱情投入到繁忙的工作中，較好地完成了領導交辦的各項工作，使我從一名內勤迅速成長為辦案骨干，作為一名公訴人，不僅辦案數在科室中名列前茅，而且所辦案件定性準確，事實清楚，證據確鑿、充分。多年來，我每年辦理的各類刑事案件均在100件以上。所辦的案件均被法院以起訴書指控的罪名、犯罪事實作有罪判決。同時在審查案件嚴把案件質量關、定性關、證據關，對每個案件都能提出嚴謹、鮮明的觀點。在平時辦案過程中，我能仔細閱卷，審查、復核證據，正確適用法律，嚴格遵守辦案程序和規定期限。為了能準確、快速地打擊各類刑事犯罪，我不斷鉆研各種法律知識、司法解釋和法律文件，提升專業水平和公訴能力。

多年來我在公訴崗位上勇挑重擔，辦理了多起疑難復雜案

件。2008年至2009年在辦理省公、檢、法院聯合督辦的常州易得公司特大傳銷案，涉案犯罪嫌疑人70余人，涉案金額高達5.8億元，其中指定我院管轄就有26人。由于該案是一起網絡傳銷案件，犯罪持續時間長達3年，期間資金流動、變化頻繁，且該組織內部上下級關系不明確，職員分工混亂，導致對該組織傳銷 1

金額的認定極為困難。再者該案并非以往傳統的傳銷案件，而是新型網絡傳銷案件，其表現為所有的活動痕跡只是一些電子數據，很難在網絡傳銷案件中找到實質性的物證，并且電子證據效力在我國現行法律尚未予以明確規定，因此對該案電子證據的采集和固定是辦理此案的又一難題。我被指派提前介入此案后，為獲取第一手的證據材料，多次隨同公安人員前往上海、浙江寧波等地調查取證，共提出取證建議百余次，該案涉案傳銷人員牽扯近5萬人，在調查取證過程中我發現有相當一部分群眾是因為受騙參加到傳銷組織中去的，我和專案組成員將一般參與人員區別于案件中的重點人員，邊取證邊教育、解救和轉化受騙參與傳銷和變相傳銷活動的群眾，耐心勸解，最大限度地爭取廣大群眾的理解和支持，使多名誤入傳銷歧途涉案人員能正確認識傳銷活動的違法性，并積極協助配合調查取證，最終使此案能順利審結。在主犯錢某等11人非法經營案件中，就案卷材料就有40冊，各種證據材料2000多份，我加班加點，認真查閱相關資料，在開庭審理前，我制定詳密訊問預案、示證提綱、公訴詞、答辯提綱。15名辯護律師在庭審環節對該案非法經營罪的定性提出了尖銳質疑，并運用當時剛出臺的《刑法修正案

（七）》，從減輕處罰的目的出發，發表了被告人構成修正案中的“組織、領導傳銷罪”的辯護意見。我運用相關法律法規和大量的事實證據，對辯方意見一一進行了駁斥。該案前后歷經四次開庭，經過九天艱苦的庭審對抗，我圓滿完成了指控任務，在法庭上打擊了犯罪分子的囂

張氣焰，用法律和事實教育了旁聽群眾，取得了良好的庭審效果。最終我院指控的所有罪名及全部犯罪事實得到了法院支持，該案得以圓滿辦結。

在日常辦案中我深知辦案質量是案件的生命線，在與犯罪分子的較量中，始終保持清醒的頭腦，不放過案件中出現的任何疑點，做到不枉不縱，努力爭取把每一起案件都辦成鐵案。在辦理一起過失致人死亡案件中，犯罪嫌疑人葛某供述他帶著女兒在本市某鎮停車場將中巴車開出時，突然看到前面有一老人，慌張中誤將油門當作剎車將老人撞倒，后經醫院搶救無效死亡。事后由于對死者家屬進行全額賠償，死者家屬比較滿意，并出具了諒解書，要求司法對犯罪嫌疑人葛某從輕處理，因此公安機關未將犯罪嫌疑人提請逮捕而是在被取保候審后直訴。我通過閱卷后發現此案卷宗內報案記錄中有被涂改的痕跡，初步認為有十幾年駕齡的中巴車司機，慌亂中不太可能將油門錯當剎車踩。于是，我決定再次找目擊證人核實有關材料。通過多次對證人做思想工作，本案真相才浮出水面。原來葛某當天在停車場教女兒練習開車，駕駛者是他女兒，但他女兒沒有駕駛證，為了得到保險公司的賠償，葛某及其女兒向公安機關作了假證明，我又經過多次調查，找到了當時在場的幾名學生，均證實了這一事實。在事實面前，葛某及其女兒迫于法律的威嚴，承認了為了騙取保險作虛假供述，最終葛某和其女兒受到了法律應有的制裁。在此案辦理過程中，我能忠于事實、忠于法律，反復求證，最終使案件真相露出

水面，使犯罪嫌疑人認罪伏法，避免了一起錯案的發生，起到了良好的社會效果。

多年來我把“堂堂正正做人、清清白白做事”作為自己的行為準則，做到口心合一，秉公辦事。平時我的工作是平凡忙碌的，不在辦公室里認真閱卷，就在看守所提審，或在法院開庭，這就是我的工作，我的生活。

第二篇：劉金芳演講稿

立足本職報黨恩爭做戍邊一顆星

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好！我非常榮幸參加這次宣講活動，我宣講的題目是：

“立足本職報黨恩，爭做戍邊一顆星”。

每當看到鮮艷的五星紅旗冉冉升起的時候，每當聽到激越的《義勇軍進行曲》鏗鏘奏響之時，一種振奮，一種激昂，一種驕傲，一種自豪的心情便油然而生。那時，還在連隊上小學的時候，我從書本上讀到不少革命先烈們的事跡——志愿軍戰士邱少云，置身于烈火之中一動不動，年僅十五歲的劉胡蘭，面對敵人的鍘刀，英勇就義；董存瑞為了勞苦大眾的解放，舍身炸掉敵人的碉堡；孫龍珍在反擊蘇聯入侵巴爾魯克山的斗爭中英勇犧牲。從這些烈士們的身上，我認識到共產黨人的浩然正氣，也明白了為什么高高飄揚的國旗是那樣鮮艷？ 因為這是先烈們血染的風采！

如今中國共產黨已走過風風雨雨92載。92年的時間對于人類歷史的長河來說，只不過是短暫的一瞬，而對于中華民族來說卻是天翻地覆的92年。回顧歷史長河，我們這個擁有幾千年悠久歷史的文明古國，曾幾度興衰。從鴉片戰爭，到“九一八”事變，“夜漫漫，長夜難明赤縣天”。在這民族危亡的緊急時刻，是中國共產黨領導千百萬革命志士，趕走了帝國列強，推翻了蔣家王朝，拯救了災難深重的中華民族，喚醒了四萬萬中國勞苦大眾，用鮮血和生命贏得了中國革命的偉大勝利。天安門城樓上的莊嚴宣告，響徹神州大地，震驚了整個世界。

中國人民從此進入了一個當家作主的新時代。祖國面貌發生了日新月異的變化。如今的中國，煥發出勃勃生機，載人宇宙飛船的成功升空，“蛟龍號”載 1

人潛水器突破7000米大關，國民生產總值位居世界前列，這一切都預示著共產黨領導下的新中國，進入了偉大的復興時代。

我們雖處西北邊陲，但實現“中國夢”的福音卻無處不在。特別是中央新疆工作座談會召開以來，新疆生產建設兵團在19個兄弟省市的大力援助下，我目睹了家鄉這座邊陲小城發生的巨大變化：昔日荒漠今綠洲，馬車牛車變轎車，電話網絡通訊忙，高樓處處平地起，和煦春風滿家園，東北西北一家親，龍疆情義萬口傳啊！相信我們兵團的未來，隨著祖國的繁榮昌盛，每個人的夢想都會實現！

在團場各項事業蓬勃發展中，我有幸成為一名人民教師，為家鄉的教育事業奉獻著一份微薄的力量。我已在平凡的崗位上工作了近20年，我深知教師這一職業任重而道遠，在這條艱難而漫長的道路上，我經歷目睹了許許多多感人的事跡，是我的領導、我的同事，用他們的青春年華，家庭責任，身體健康換來的，用他們無私奉獻，恪盡職守，愛崗敬業的心譜寫的，他們雖沒有轟轟烈烈的事跡，沒有感天動地的壯舉，卻在屬于自己的舞臺上實現著平凡而偉大的人生價值。

周新蘭，一位我非常敬佩的學校領導，從她07年來到我校擔任副校長，2012年擔任書記以來，每天都可以看到她忙碌的身影。

周書記除了出色完成作為書記分內的工作以外，她更有一顆善良真誠火熱的心，時時溫暖著我們每一位教師。她常說：“我們的老師都很不容易，他們真是像紅燭，燃燒了自己，照亮了別人，所以我們既要嚴格要求他們，也要為他們動真情，辦實事。”只要是老師生活方面的事情，她都一一記在心上，孩子入托上學、家里有人生病住院，都會關心，能幫助解決的盡最大努力幫助解決。

我校張學才老師從甘肅來到新疆，冬季燒煤成了周書記惦記的一件事，無

論寒流暴雪，她都會和工會委員一起去他家，檢查他家煙囪通道，囑咐他燒煤的要領，提醒他注意防止煤氣中毒。

在學校工作的四零五零人員李柱文的兒子得了腎病，手術費得2萬元，一般家庭2萬元可能算不得什么，但對李柱文兩口子每月只有2000元收入的家庭來說，就成了一筆巨款，為此夫妻倆愁白了頭，周書記知道后立即在學校黨員中開展愛心捐助活動，在支部的帶動下，全校師生參與其中，募捐資金2萬多元，幫助李柱文兒子順利完成了手術。

我校江永老師的孩子得了先天性后腦偏癱，每年都要去做康復治療。昂貴的醫藥費壓得江永兩口子喘不過氣來，周書記四處聯系，在社正科的幫助下，爭取到了兵團殘疾兒童康復項目，幫助江永老師一家渡過了難關。

我還想說一說我的同事李雪玲老師，自工作以來，一直教兩個班的數學，帶一個班的班主任，從沒見她叫苦叫累。她從了解學生各方面情況入手，用真心關愛每個學生，幫助他們度過難關。班里的男生周璐腳崴了，她就用自行車馱上他去診所，這個男生又高又壯，而李老師又瘦又小，等到了診所李老師已是汗流浹背；班里學生范永益的父母因家中有事急需回老家，孩子無人照管，李老師就把他帶回家，每晚給他做飯，輔導功課，直到一個月后他的父母回來；班里學生王文玲厭學不想上課，她就親自去家訪，使他重返校園；班里一名文靜的女生發生早戀現象，李老師單獨找到這位女生促膝長談，經過李老師正確的疏導，這名學生很快把心思放到學習上；為了不讓每個學生掉隊，李老師經常利用休息時間免費為學生輔導功課，一干就是十幾年，從沒有一句怨言??這樣的事例舉不勝舉。熱愛學生是一種強大的教育力量。我們老師就是這樣做的。工作中我們像媽媽一樣愛著學生，當孩子們磕著碰著了，頭疼腦熱時，我們會即時帶去診所

就診；當學生未帶午餐時，我們就想辦法解決，要么自己做，要么商店里買。雙休日的時候，有時做好可口的飯菜，將家境不濟的住校生帶回家中，讓他們時時感受家的溫暖。當孩子們在烈日下訓練時，我們常常會提前燒上開水涼在那里，等著孩子們的到來，并在黑板上寫上“可愛的孩子們，大熱天訓練，你們一定又累又渴吧，水燒好了，不知涼了沒，小心別燙著”。當孩子們看到黑板上的字，再看看還冒著幾絲熱氣的溫開水時，大家紛紛拿起粉筆，將自己想說的話寫在黑板上：老師，謝謝您！老師，您太好了！老師我們愛您！老師，在我們的心中，您就像媽媽一樣??等等等等。整整兩塊黑板，寫的滿滿當當。在與孩子的相處中，我們老師得到了孩子的信任，并深受家長的好評。

當家長拉著我們老師的手說：“老師，真辛苦您了，您對孩子們真好”每當聽到家長這樣說時，我們總是微笑著說：“這沒什么。”其實，我們心里想說：“這是我們應該做的。因為，我們是人民教師，是一名生長在紅旗下的人民教師，是一名佩戴著鮮紅黨徽的人民教師！”

子曰：“愛之，能勿勞乎？忠之，能勿誨乎？”我們愛著孩子，所以我們從心智、體能、耐力、意志等各個方面鍛煉他們，我們忠于職守，所以我們誨人不倦，諄諄教導，一日不敢忘卻自己教書育人的責任。正如教育家陶行知先生所言“捧著一顆心來，不帶半根草去”。我們只愿作一片綠葉，供養祖國未來的花朵，在藍天白云之下，任他們自由綻放。

每當我們凝望著五星紅旗，傾聽著激昂的國歌，我們已在心中筑起一道新的長城。那就是，樹立社會主義，共產主義的堅定信念，豪情滿懷地迎接祖國燦爛的明天！

第三篇：金芳-年終總結

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52011年個人年終小結

我叫金芳，是同策一名二級業務員，于2009年9月加入上海同策房地產咨詢股份有限公司，目前在大客戶事業部上海萬科清林徑案場，至今已工作2年零3個多月。

今年是個特殊市場年，對于我來說非同一般，經歷了兩次逃命的工作，是何等的豐富多彩呢。

1、個人工作最突出成績

目前我所在項目是上海萬科清林徑，清林徑是我從事房產行業的第二個樓盤，從去年進入同策，對于房地產這行一竅不通的我，漸漸熟悉房產的專業知識，以及進入案場后在接待客戶上也漸漸變的沉穩，不再生澀。

目前在萬科清林徑的總的成績是：

別墅總成交2.5套，公寓總成交60套。總銷金額約一億五百萬。

雖然在目前銷售業績上處于不突出狀態，但是我相信，經過經驗的累計以及對客戶的心理掌握，之后的銷售道路上一定會走的平坦并會創下驕人的成績。

2、個人工作中最大不足和未達成原因分析：

清林徑是我經歷萬科的第二個項目，之前在萬科第五園銷售純別墅社區，受領導厚愛，于今年2月8日將我調至萬科清林徑這樣一個熱銷樓盤，之前所售的是別墅，由于產品類別不同，所以對于公寓銷售有些不適應，而且客源及客層差距較大，客戶層次不同，所以較難適應。但專案告知，這是公寓，不是別墅，客戶均為剛需和改善，所以我們要站在客戶的角度考慮，知道客戶的需求和預算，掌握客戶心理，懂得拿捏客戶。深思熟慮之后，我就設身處地的把自己想成是購房者，了解作為購房者，我最關注和需要的是什么？漸漸的，我明白了別墅和公寓的差距：別墅客戶基本上為置換型，均有多處房產，所以講究的是品質以及調性。公寓大多數為新上海人或外地人，為首次置業，所以客戶群體不同。

第一次預證開盤4月23日，公寓共開72套，因為市場原因，聯排別墅共拿預證130多套，但開盤僅70多套，開盤加續銷個人共銷售6套公寓、2.5套聯排。

空檔的3個月里，公寓以早早售罄，聯排卻不見動靜，開發商為了壯大銷售業績，完成指標，將清林徑與漢宇地產聯合營銷，起初以銷售聯排為由而不動聲色的加入到清林徑的隊伍，在第二次開盤大放量的時候，漢宇也名正言順的進入清林徑，之前所在的第五園是獨家代理，可以說是獨霸一方，所以對于聯合營銷中與對方公司明爭暗斗的過程普通 Page1of6 金芳

有些不適應，但涉及到公司及個人利益，所以在與對方公司斗智斗勇的同時，還要有超人的體力和團隊的配合，奪回屬于自己的江山。

第二次預證開盤7月23日，這次為大開盤，共300多套房源，雖然之前團隊銷售業績突出，但是這次開盤對于代理公司同策來說，是至關重要的，后期鋪天蓋地的廣告，加上同仁的努力，這次開盤共收取意向金178套認購177套，可謂是險勝。也正是我們的努力以及同仁康康的犧牲，整個團隊才恢復之前的平靜，獨家代理。

但開盤個人業績并不理想，只銷售五套，由于對于市場沒有信心，對客戶梳理不夠完善并且在沒有客戶基數的情況下，導致低成交。看到新人的朝氣蓬勃和對工作的積極努力，作為一名同策老員工，我不服輸，所以在續銷上決定彌補之前的不足。經過不懈的努力，后續續銷共26套。

一個月的時間，當同仁都歡呼雀躍的時候，以為我們又可以只手遮天的時候，中原又不動聲色的一步一步的向清林徑靠近。這時我才明白，開發商不是只看單獨的業績，不管用什么方法，他們的目的就是賣房子，大家有點心寒，覺得大家的努力得不到認可。但是主委及專案給我們樹立信心，告知我們，中原只是做中介的，不管從房產知識還是客戶接待中，都沒有我們同策專業。我們都朝著自身的專業度出發，加強自身的談判能力，不相信打不到他們，也不相信萬科不會正式的接納我們。終于在后續加推中我們以優異的成績打敗對手，清林徑開始2、3級聯動，中原也正式離開我們的銷售團隊。

最后一次開盤是神秘及驚險的，由于市場原因，萬科外地以及上海的部分樓盤出現降價趨勢，平均降價百分之三十，萬科不與政府對勢，調控出臺數月，市場也該有點動靜，萬科是跟著政府倒向走的，所以對于第三次開盤預證所剩的3百多套房源，開始有了降價的舉動，那之前購買的老業主絕對是難以接受和認同，而對于這次的大開盤我們不能明目張膽，這時候就要斗智斗勇，改為神秘開盤，不到一個月，所剩的庫存僅剩70多套，在這種市場下，可謂是一個奇跡。

這一次開盤個人共銷售28套，對于我來說，可以說是辛苦的之后的一點小小回報了。雖然今年公寓業績對于我來說，處于中等位置，但是聯排對讓我無言，專案每次會說，金芳是從第五園純別墅社區調過來，在別墅客群的經驗上很老道，這讓我很羞愧，至今年5月份以后，對于別墅業績好像就終止了。總結下來，不是別墅賣不掉，是對于別墅從內心有抵觸，1、因為別墅客戶不會第一次來看完就會下定，需回家與家人商量；

2、別墅客戶基本上是屬于改善型，那現在出臺的限購正好又是正對這些客戶群體，所以導

致客戶想買買不了；

3、市場因素，現市場不穩定，客戶不敢出手，觀望心態較濃；

4、房型原因，清林徑的別墅房型不是很受客戶青睞，可選擇面窄；給予以上原因，目前是存在的，但是作為一名銷售，就是幫客戶及這些問題的，如果沒有這些問題，還需要銷售做什么呢，直接就找一名營業員就可以了。

今年我的銷售業績不是很高，在這個舞臺上失足很多次，再次，我很慚愧，但是吃一塹長一智，我還年輕，我要不斷總結過去的失敗，在這個舞臺上站住腳，充分發揮自己所長。

從失敗的案例中我總結出自己最大的不足，不夠細致，不夠認真，只憑自己的主觀意識辦事，我要總結失敗，學會個人獨當一面，不要讓別人幫我收拾殘局，這也是為自己今后的人生做好的開端。

3、個人優缺點總結和簡單分析

2011年就要結束了，過去的輝煌和失敗不能銘記于心，新的一年必須要有新的計劃，那么2012年，我對自己的道路規劃：

在同策2年多，目前只是一名二級業務員，俗話說，“不想當官的士兵不是好士兵”，但是一步一個腳印，不可能一口吃一個胖子，所以接下來的目標就是爭取能參加明年7月份的晉級考試。

4、本部門存在的最突出/最關注的問題，產生原因及建議

1、目前萬科上海清林徑目前同事之間團隊配合意識較強，但個人紛爭也存在，專案對于案場管理以德服人，但是在處理糾紛時不夠果斷，導致有些同仁心有不服。有些同仁因性格原因與大家交流較少，喜歡獨來獨往。建議領導單獨找同仁深談，解除心中的疙瘩，使整個團隊能夠相親相愛，如同一家。

2、有時對于部分工作可能會有點意見不統一，專案會召集本案場人員開小組討論會，就目前情況進行分析。我認為這是非常好的方法，每個人都題出自己的建議及看法，小組在一起將問題整合后發表個人的想法及觀點，這會提高大家在看待問題時更加全面、細致。

建議：

1、多組織增加些案場間的交流活動。交流經驗，分享心得，信息資源共享，老員工的經驗是值得我們參考和借鑒的。公司也可多組織團隊活動，增加大家互幫互助的意識，這樣團隊合作力會更強。

2、說到同策，人人都知道是辛苦的，但是都愿意留下來，主要是大家能看到同策未來的發展前景。但是，還是希望在今后的工作中，能盡量正常上下班時間。在時間充裕的情況下，能一周安排兩天休息，專案說那是做夢，奢望。但我認為：一家有好的企業文化的公司，肯定是希望員工工作開心，身體倍棒。身體是革命的本錢，有了好的體質，才能正常工作。

5、個人自我定位，發展規劃和目前瓶頸

定位：現階段，我要不斷的提高和完善自己，改善自己的不足。從之前的實踐工作中總結，揚長避短，讓自己做的盡善盡美，勤能補拙，一直以來，我不懶惰，但是也不是很勤快，既然在情商上有失欠缺，那么就多做事，少說話。

我比較喜歡房產銷售行業，就是因為這份熱情和熱愛，我想我會在這條職業道路上一直走下去，不管有多累多苦。知道房產行業很能磨練人的意志，也能得到很多快樂，能學到很多知識，能和不同的人打交道，開闊自己的眼界，而且在工作中可以感受到幫助客戶的快樂感和被客戶認同的成就感，我想這些就是我熱愛這份工作的原因。我覺得我選擇這一行業這一職業能給我造就一個良好的事業開端，但是光是嘴頭說說是行不通的，要明確自己的目標，一套可行性的職業規劃道路，朝著更高的目標前進，就此的我對自己2012年擬定了一張計劃表并開始實施：

首先：想要別人認可你，就必須要有所成績，今年7月份公司給予我一次機會，讓我晉升為2級，甚是感謝，但是每到一個層面就會有一個新的目標，接下來所以我會爭取短期內參加一級業務員晉級考試，參加考試的前提就是增加自己的專業性，熟悉和了解目前的宏觀市場，并且在業績上也要有所成績，這些工作我要全面展開，加強自己，爭取一次晉級成功。

其次：報考房產經濟人專業，成為一名優秀的房地產置業顧問。

最后：在公司努力拼搏，努力學習，凡是積極參與關心，希望日后能在管理方面有所發展。

目前瓶頸：在工作上的細致度做的不夠，因為現在客戶量較大，所以遇到糾結型客戶沒有耐心幫客戶做最終定奪。加強聯排的專業度知識爭取在短期內能有好的成效。

6、2012年個人工作目標和具體行動計劃（具體、可行、有時間限制、可衡量）

個人工作目標：

要不斷的加強自身的專業知識，學習老員工身上的優點，總結自己業務方面還有哪些

不足，從而提高自己的銷售能力。

努力做好工作，工作不僅僅是為了掙錢，也是為了讓自己充實，增加自己的人生閱歷。每個人都是不段在學習中成長，也是在成長中學習，工作會增加自己的眼界，豐富自己的生活。

加強工作細致度，要有良好的工作態度，在儀容儀表上也要做到規范，我們每一銷售員，代表的不僅僅是自己，我們代表的是公司，我們要讓開發商知道同策的不僅在業務上專業，在形象上也不落后于任何代理公司。所以每天堅持練習言、行、舉、止；每天堅持做一份業務作業；認真做好客戶檔案的記錄；記錄客戶成交情況或未成交原因。

工作心得：總體上，我感受到工作的愉快和學習的充足感。更重要的是，不但能學到新知識、開闊眼界，還逐步掌握到學習的方法，提升學習能力，對自身提高有著更強烈的愿望，并盡量理清自己的職業規劃，爭取在公司的平臺上豐富自己的人生，讓青春無悔。

總結：

從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態度決定什么樣的生活.人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想

跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。積極主動的與領導、同事交流，勇敢的表達自己的想法，讓自己更好的成長起來，以成為公司的中堅力量為奮斗目標；進一步學習同策公司的歷史、文化并對同行增加關注，提升自信心、儲備知識。

2011年將結束，2012即將來臨，祝福公司在2012年取得更大的成就，也希望個人能在新的一年里更上層樓，更好的服務于公司。

上海萬科清林徑：金芳

2011年12月9日

第四篇：演講稿劉金國

只留清氣滿乾坤

—人民衛士劉金國

有這樣一個人，作為共和國的高級警官，為官以來，他親手審批過近20萬個“農轉非”指標，可自己的38個親屬，現如今還是地地道道的農民，配有工作用車，家屬卻從未用過。

有這樣一個人，作為為副部級官員，從政以來，多次不顧自身安危，與戰友們并肩，沖鋒在前，譜寫了一曲又一曲壯麗的詩歌。

還是這樣一個人，經常深入基層調研，但從不提前打招呼，吃飯除了在機關食堂就是路邊小店。

依然是這樣一個人，位居要職，但從不接受任何禮品，哪怕是一瓶酒、一盒茶葉；經常出席重要場合，卻沒有一件名牌衣服

??

他就是2011十大感動人物之一的中國公安部副部長、紀委書記、督察長劉金國。“我是人民公仆，如有不廉潔、不公正、不負責、不作為的任何一點，定將主動辭職，堅決言行一致，決不失信于民！”這是劉金國同志幾十年做官做人的信條。在劉金國同志的身上，我學到了許多，是他讓我真正理解了“忠誠可靠、服務人民、竭誠奉獻”的真正內涵！在驚心動魄的火場上，他的臨危不懼、置生死于不顧。

2010年7月16日18時12分，大連新港碼頭油庫起火爆炸，大量原油外溢，火光沖天，37號、42號、102號三個儲油罐被大火包圍，幾十處管道井、泵房正在猛烈燃燒，噴出幾十米高的火柱，爆炸連連……

劉金國同志在第一時間趕赴現場，臨危不懼、置生死于不顧，始終堅守在火場的第一線，與廣大消防官兵一起并肩作戰，連續指揮七個小時。在滅火過程中，有人曾連續三次勸他離開火場，到一個相對安全的地方去，但是都被他拒絕了，他說：我來到這個火場，就沒打算活著回去！

作為一名日后的消防基層指揮員，我被這句話深深的震動了，這種視死如歸的精神，這種堅定的信念，正是我輩效仿的風向標！

有人對劉金國苛刻堅守的清正廉潔表示懷疑，認為他在“裝”。劉金國淡然一笑：“有人說我?裝?，那我就?裝?到死。咱們共產黨人都?裝到死?，不就成真的了嗎？”

第五篇：心得體會.金亞芳

觀酒店文化長廊、讀酒店行為準則之感

——自覺、敬業、發揮團隊精神

入職三江大酒店兩個月，在酒店領導張總的帶領下緊抓企業文化的建設，在員工餐廳的通道上建立的文化長廊、宣傳欄內很好的反映了員工工作積極向上的精神面貌，紅底黃字的酒店行為準則深深的影響了我，它不僅僅能夠規范我和員工的行為，更重要的是能夠引導我們在日常服務工作中有標準可參考，從精神上來感知企業的管理。

“世界會給你以厚道，既有金錢也有榮譽，只要你具備這樣一種品質，那就是自覺。”在日常的工作中，我會遵循酒店的行為準則，努力的提高工作的自覺性，自覺比服從重要。帶著責任做工作，始終有積極主動的態度，深入扎實的工作作風，認真負責的精神，有信心、有恒心、有決心的把日常平凡、瑣碎、看是簡單和容易的事情日復一日，年復一年的做好；帶著激情做工作，周而復始的工作會讓人感覺乏味，一旦出現乏味感就要調整好自己對工作的激情，因為激情是工作的動力，能夠創造不凡的業績；帶著感恩做工作，心態決定一切，酒店給了我良好的職業平臺，我要心懷感恩，心態寧靜，深切的感受到酒店工作生活溫暖的氛圍，迸發出干勁和活力，才能不斷的感受到工作的樂趣和累計工作經驗；帶著清醒做工作，工作中始終的保持清醒的頭腦，一個人的成長和進步是離不開企業的培養和照顧，肯干事是態度，想干事是熱情、會干事是能力、干成事才是本事，這種本事只有靠實實在在做人，認認真真做事，才能逐步的提高。

海爾總裁張瑞敏曾說過：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”在三江大酒店這個平臺上，我始終應該

保持一種高度的忠誠和責任心即敬業精神，把日常每一件平凡普通的工作落實好、做好。敬業勝于能力，敬業會讓我成為一個值得信賴的人，可以讓領導放心的把事情交辦，對于上級交付的事情，立即的采取行動，全心全意地去完成任務，尊敬尊崇自己的職業，對自己的成績好壞做出客觀的評價，以飽滿的熱情投入到工作中去。更要具有很強的責任心和自我約束力，盡快的將事務處理好，并能面對壓力，遇到問題不找借口回避，主動的想辦法解決，真正做到具備堅定的意志和任勞任怨的干勁，真正做到具有敬業的工作態度。

在具備自覺及敬業的工作態度同時，我要著力的建設餐飲隊伍的團結奮斗精神。“不怕狼一樣的對手，只怕豬一樣的隊友”這句話完美的說出了團隊的重要性，在日益競爭激烈的社會中，尤其是現階段酒店餐飲的競爭激烈，光靠一人是無法建立起一支高水平的餐飲服務隊伍，只有靠餐飲各部門大家加強溝通，團結一致，廳面接待好前來用餐的客人，盡全力的滿足客人的用餐需求，廚房保證賓客菜肴的出品，保質保量，而后勤部門則為前廳及廚房做好物質采購保障、餐具洗滌等不可缺少的工作，每一個環節都很重要，缺一不可，只有大家團結一心，各司其職，把餐飲隊伍建穩建強，增創營收，實現盈利的目標。

酒店的文化長廊及行為準則是酒店企業文化重要的一部分，是無形的資產，直接的影響了我們的精神力及價值觀的形成，我們要在酒店的行為準則指引下，逐步的提高自身各方面素質素養，從而達到酒店在競爭中不斷的發展壯大。

餐飲部金亞芳

2014年3月11日