第一篇：2.2.3.1.3廣西腦科醫院門診與輔助檢查之間的協調機制2013

廣西腦科醫院

門急診部門與輔助科室之間的協調機制

門診患者病種復雜，涉及人員復雜，出現意外情況多，需要多科室通力合作，特別是輔助檢查科室的協調配合。根據門診工作的需要制定協調機制。

一、門診部、急診科與輔助檢查科室保持密切聯系與溝通。雙方定期召開座談會溝通與交流工作中存在的問題（必要時醫務科參加），不斷完善協作機制，促進工作的改進，更好的滿足門診患者診療的需要。

二、門急診患者的普通檢查項目一般在上午檢查完畢，出具報告時限有以下規定：超聲檢查自檢查開始到出具結果時間≤30分鐘；大型設備檢查項目自開具檢查報告申請單到出具檢查結果時間≤48小時；血、尿、便常規檢驗、心電圖、影像常規檢查項目自檢查開始到出具結果時間≤30分鐘；生化、凝血、免疫等檢驗項目自檢查開始到出具結果時間≤6小時；細菌學等檢驗項目自檢查開始到出具結果時間≤4天。

急診檢查按醫院規定的在0.5-2小時出具報告。特殊的檢查項目按規定的期限完成。出現特殊意外情況輔助檢查的科室與門急診醫師聯系說明情況。

三、輔助檢查科室查出門急診患者有危急值時，應按醫院《危急值的報告制度與程序》向檢查開單科室及時報告。

四、重癥監護室患者病情需要如輸血、化驗、CT、B超等檢查。各科室積極協調配合，按“優先處置或綠色通道”辦理

五、加強與患者及家屬溝通，如遇到家屬情緒激動，對診療項目或方 1

式不理解，甚至可能發生過激行為的，相互傳遞信息，互相協助進行溝通，必要進通知醫務科、保衛科處理。

六、門急診部門發生了突發意外事件，就近就快的輔助檢查科室立即協助處理，盡可能的把突發事件控制在萌芽狀態。并根據事件性質向相關職能科室或分管院長報告。

七、輔助檢查科室開展的新項目應及時與門急診部門聯系，并檢查的方法和臨床意義，有利于門急診醫生的診療需要和患者康復的需要。2

第二篇：門診與輔助檢查之間的協調機制

門診與輔助檢查之間的協調機制

門診患者病種復雜,涉及人員復雜,出現意外情況多,需要多科室通力合作，特別是輔助檢查科室的協調配合。根據門診工作的需要制定協調機制。

一、門診辦與輔助檢查科室保持密切聯系與溝通。雙方定期召開座談會溝通與交流工作中存在的問題必要時醫務科參加,不斷完善協作機制,促進工作的改進,更好的滿足門診患者診療的需要。

二、門診患者的普通檢查項目一般在上午檢查完畢。出具報告，特殊的不超出24小時。急診檢查按醫院規定的在0.5-2小時出具報告。特殊的檢查項目按規定的期限完成。出現特殊意外情況輔助檢查的科室與門診醫師聯系說明情況。

三、輔助檢查科室查出門診患者有危急值時，應按醫院《危急值的報告制度與程序》向門診醫生及時報告交說明。

四、加強與患者及家屬溝通，如遇到家屬情緒激動，對診療項目或方式不理解，甚至可能發生過激行為的，相互傳遞信息互相協助進行溝通，必要進通知醫務科、保衛科處理。

五、門診發生了突發意外事件，就近就快的輔助檢查科室立即協助處理，盡可能的把突發事件控制在萌芽狀態。并根據事件性質向相關職能科室或分管院長報告。

六、輔助檢查科室開展的新項目應及時與門診聯系并告知檢查的方法和臨床意義有利于門診醫生的診療需要和患者康復的需要。

門診辦公室

第三篇：醫院信息科協調機制

太原市類風濕病醫院

信息科協調機制

信息科是在院長的領導下行使行政管理部門，直接參與醫院信息化建設工作的組織實施和管理的專門機構，為了醫院各項計劃目標的實現，信息科要與各職能科室之間必須密切配合，相互協調，依據正確的政策、原則和工作計劃，運用恰當的方式方法，及時排除各種障礙，理順各方面關系，提高工作效率，促進醫院正常運轉和工作全面發展，結合醫院實際制定本辦法。

一、協調工作的重要性。

協調職能是現代管理的重要職能。信息科在工作和管理過程中，由于管理體制不順，權責劃分不清，政出多門，工作互相不協調，甚至不團結，有時工作需要按職責應由信息科與多個部門來共同完成的，同時，信息科在工作運轉過程中出現的新任務、新項目，而本科室職能又不能完全涵蓋等現象經常發生，往往導致工作相互推諉、扯皮，影響工作任務的順利完成，如果不及時排除這些矛盾和理順各方面的關系，信息科協調運轉和計劃目標的實現就不可能，醫院的發展將會受到嚴重影響。因此，建立信息科與其它各個職能部門長效的協調機制十分重要。這時就需要領導和相關部門做好協調工作，才能順利完成任務。醫院領導和各職能科室必須充分認識到做好信息科與各個職能科室協調工作的重要性和必要性，在認真履行好職能的同時，要做到相互協調，密切配合，構建一種和諧的工作環境，以保證信息化建設的順利進行。

二、協調工作的組織領導

為了加強對信息科與各個職能科室協調機制工作的組織領導，成立醫院協調機制領導小組。

由靳院長任領導小組組長，馬院長任副組長，信息科以及各職能科室的主要負責人任成員。

領導小組的職能職責是：

1、負責對信息科與各個職能科室之間內部工作的協調。

2、負責院級領導、信息科、職能科室、業務科室之間的工作協調，做到統一認識、統一口徑、統一目標、統一行動。

3、負責信息化建設各項工作的領導與協調，督促監督檢查，嚴格落實制度，確保醫院實現和全面完成信息化建設目標任務。

三、協調的范圍和內容

在醫院信息化工作運行過程出現的各種矛盾，都在協調范圍之內。這些矛盾按與醫院組織的關系，分為內部與外部兩大類：對醫院內部特別是信息科與各職能科室的各種矛盾的協調，屬于內部協調；醫院與其它組織的矛盾，屬于外部協調。

在內部與外部的協調工作中，主要協調好三個方面的關系： 第一，上下級之間的工作關系，包括信息科與上級有關部門之間的工作關系；

第二、同級之間的關系，包括信息科與各職能科室、臨床科室、醫技科室之間的工作關系；

第三、區域公眾之間的工作關系，包括信息科與外部業務往來單位之間的關系。

協調的內容主要有以下幾個方面：協調思想認識，協調奮斗目標，協調工作計劃，協調職權關系，協調政策措施，協調人際關系，協調責任等等。只有把信息科與醫院內部和外部的這些方面的關系都協調好了，才能創造良好信息化建設和工作的環境，保證計劃、決策的順利推行和數字化醫院目標的最終實現。

四、協調的方式方法

1、進一步明確信息科與各職能部門的工作制度和職責范圍，各職能部門要明確與信息科溝通的人員，做到有崗有職、權責分明。

2、在內部的協調工作中，各職能科室負責人要搞好科室工作人員與信息科的協調工作，按照職能職責辦事，不得互相推諉或者拖而不辦；也不得大包大攬，越職爭辦。

3、當信息科職能出現交叉與重疊時，或某項事情需要信息科與多個職能部門負責時，或出現的新任務、新項目信息科職能涵蓋不了時，應以信息科為首牽頭并與其它部門共同協辦，必要時由綜合職能部門的院辦公室負責職能部門之間的協調。

4、在信息科協調出現困難時，由分管領導出面協調，必要時通過協調領導小組研究解決。

5、在外部的協調工作中，重要的是建立起暢通的信息溝通渠道，互通情況，加強聯系，遇到困難時應及時地向信息科主管領導或院領導通報情況。

五、信息科協調工作職責基本分工

1、院辦為信息科綜合協調部門，負責信息科與上級有關部門、信息科與職能科室、信息科與職工、信息科與院外醫療單位等之間工作關系協調。

2、醫務科、護理部負責信息科與臨床科室工作關系的協調，與信息科醫務人員之間工作協調。

信息科

2011年5月

第四篇：東華醫院門診與醫技科室的協調機制

東華醫院門診與醫技科室的協調機制

為了提高門診服務質量，體現以病人為中心的服務宗旨，為病人提供又快又好的服務，建立門診協調機制。由門診質量服務持續質量改進小組定期召開會議，門診出現意外或突發事件臨時召開緊急會議，對各科室相互之間工作上出現的矛盾和困難進行協調解決，以便更好地為病人服務。

協調機制：

一．定期召開門診質量服務持續質量改進小組會議，各科提出本科或相關科室存在問題、矛盾，進行討論，最后由組長進行協調、解決。

二．門診出現意外或突發事件由門診部組織相關科室的成員召開緊急會議，進行緊急部署。

三．日常出現的一些問題由門診部及時解決，或科室與科室間直接聯系解決。

四．門診質量服務持續質量改進小組：

組 長：xxx

副組長：xxxxxxxxxx

成 員：各科門診醫生

東華醫院門診部

第五篇：二甲醫院藥劑科與醫務科工作協調機制[推薦]

二甲醫院藥劑科與醫務科工作協調機制

一、協調工作組： 組 長： 副組長： 組 員：

二、協調范圍和內容

在醫院工作中出現各種和藥事管理與藥物治療有關的問題，以及對臨床用藥進行指導、考核，接受各級部門檢查等，需要藥劑科與醫務科之間密切配合、相互協調時。

三、協調的方式方法

1、臨床科室在用藥時所需藥品不足或暫缺，由醫務科與藥劑科進行協調解決。

2、藥劑科在監督管理醫院臨床科室用藥情況過程中，經藥劑科檢查，需要醫務科配合對臨床科室進行管理時，由藥劑科將檢查情況匯總報告給醫務科，醫務科進行處理并將考核結果交財務科進行獎罰。

3、由藥劑科和醫務科一同定期組織醫院專家對臨床科室用藥進行評價，確保考核工作公平有效，醫務科與藥劑科根據工作特點認真分工共同完成。

4、當上級部門對藥劑科進行檢查時，醫務科要積極配合，與藥劑科一同接待檢查，并根據上級部門反饋意見，配合藥劑科進行整改。

四、嚴格落實獎懲。

依據影響醫院工作的嚴重程度，制定獎懲制度。對于互相扯皮，不認真履行崗位職責，拒不接受任務的工作人員，經過協調和批評教育仍不改的，扣罰當事人的勞務費，情節嚴重的，對當事人進行調離工作崗位、待崗或解聘處理，并扣減科主任勞務費。

二〇一 年 月 日