第一篇：吾拉音江社保局實習報告

一、實習目的實習是為了更好的學習，實習是為了能夠更好地錘煉自己。對于一個廣州培訓的新疆學者更是如此，在疏附縣社會保障局的實習之余，我從2012年7月28號起到8月30日實習，這對于一個學習理論知識的人來說的確是一種很好的崗前鍛煉自己的機會。真的很感激領導給我這樣一個難得的機會。這是我第一次擔任工作量這么強的任務，來臨見識社保局的工作時既興奮又緊張。但是書上學理論跟實際工作，又很擔心自己工作能夠做到位，后面我相信自己，作為內地的發達城市培訓的人，對于這次實習的工作應該能夠做好。

二、實習主要工作

我們的實習內容是整理檔案和資料，實習的這個月里尹巧云就是我們的負責人。這個一個月以來我和廣州一起培訓回來的兩位女孩子幫忙社會保障局社保征繳科科員尹巧云整理檔案工作，具體整理的是2009、2010年居民醫療保險參保人員和低保參保人員的資料一個一個整理，然后把那些資料打目錄，最后裝訂，我們的日常工作主要包括了：

整理檔案

整理檔案的時候，首先把以前整理好的資料重新整理，因為自治區下來新的文件，要新的要求來整理資料。那些檔案是各社區、鄉鎮居民的醫保低保資料，要以每個單位和日期為主整理，工作量很大，就這樣整理后，然后要編頁碼，最后要打目錄，最后裝訂。前面兩個星期我們三個都整理檔案，后面兩個星期我把所有檔案打目錄，打目錄是要注意每個單位有單位編碼。我們要把檔案進行分類，按保存期限分為三類，即100年的，50年的，10年，還有永久的。

剛來到社保局，我被分配到綜合服務部。第一周我相當覺得難熬，可能是不太習慣，還沒適應的原因吧。但后面的日子倒過得挺快的。

這短短一個月的實習，確實讓我體驗了不少，也學到了不少。由于我被分配到檔案室，每天接觸到更多的還是那些檔案文件，這些都是一些必須保密、很重要的東西。我還記得有一回，我和兩位女孩子抱著一大堆文件整理工作，有幾頁整理錯了，要重新做了。臨走的時候，我每次遇到問題過去問尹姐，她也不著急的教我怎么做。那個時候，我真的很欣賞和佩服尹姐那種認真敬業的精神。所以在那一次之后，就算沒尹姐的交代，每次遇到小問題，我都不忘重新檢查自己做的哪里有誤。她經常提醒我們一方面，檔案自身的特點和狀況是決定檔案保存價值的基礎；另一方面，社會利用需要是檔案發揮作用的必要條件，是決定檔案保存價值的社會因素。兩方面的因素是相互作用、辯證統一的。檔案客體，是檔案社會價值的物質承擔者；利用檔案的需要，是檔案價值實現的社會條件。兩方面的因素，都是客觀存在的。鑒定檔案的保存價值，就是鑒別和分析決定檔案保存價值的客觀因素，估計和預測每份文件、每個案卷、每部分檔案是否有作用，能起什么樣的積極作用，以及這種作用的時限，從而確定它們是否需要繼續保存，需要保存多長時間。

除了接觸這些檔案文件之外，每天我們都會碰上很多領導或單位里的員工們。我覺得實習除了要學習工作上的知識，還要多學習與人交際的能力與技巧。我很高興這里的領導還有員工們都很熱情，很友好。每次我們看到他們，都會主動地與他們打招呼，問好，他們看到我們這些“妹妹”“弟弟”，也很開心，很熱情。我知道，一個實習生給人留下好印象很重要，所以每天我都懂得應該認真主動去幫單位的人做一些事情，懂得應該熱情主動地去跟每一個人大招呼、問好。雖然每天來回一個多鐘的地鐵真的很累，到單位偶爾也會犯困，但一到領導們需要我們去幫忙什么的時候，我們總會打起精神，認真完成。我覺得這是態度的問題。

在社保局我們的工作主要是整理檔案，而我所作的工作主要是整理畢業生檔案還有裝訂檔案、整理檔案室。由于在實習期間，正好趕上檔案室清查歷年來的陳舊檔案，所以我就協助我的指導老師整理檔案室，由于檔案室地方是社保局辦業務工作大廳，我們要進行整理，這樣的地方來回的人比較多，而且不好管理，檔案室每年要形成的檔案特別多，根本放不下，所以讓我們在大廳進行整理資料。然后的工作就是文書檔案的修裱、整理、裝訂工作。指導老師對于我的邊做邊想邊思考問題的做法很贊賞，這讓我也感到很欣慰。覺得學有所用，很有成就感。首先察看卷內的文件有沒有左邊地方特別小的，因為裝訂的時候要在左邊裝訂，防止裝訂過程中壓到字，然后把左邊距特別小的文件拿出來，在它左邊粘上一張紙條，待干了以后，再插入卷內，這個過程叫修裱。然后要把卷中的文件按頁碼整理好，把它們靠左靠下輟齊，這個過程叫整理。最后就是裝訂了，按照裝訂的方法一步一步嚴格裝訂，一點也不能大意，再把右邊長出來的文件折進去，就大功告成了。在這個過程中，修裱這個過程很浪費時間，每次都要等漿糊干掉才能進行下一

步驟。我認為應統一文件紙張的用法，應該統一邊距，或者注意左邊的空白處留大一點，這樣就省掉了這個步驟，節省了很多時間。在檔案室里面工作，最重要的就是要細心。每個月要寄兩次檔案，還要經常整理從外面寄送進來的學生檔案。寄檔案的時候，一定要把相對應的收件人的郵編地址寫正確，不要張冠李戴，絕對不能把這個人的檔案塞到另一人的信封里去，更不能遺漏他人的資料。不要小看這些小小的細節，一個不小心，不僅是對我們，對那些正需要檔案的人來說，可能會造成嚴重的影響！收檔案的時候，也不能忽視，如果把別人的信息輸錯，那么對大家以后的工作也會造成很多不便。所以，我們一定要對他人負責，對自己負責！

三、工作心得

眨眼間，已經在中心兩個月了，站在時間的這一端倒回去看，兩個月的實習經歷教會我許許多多的東西，無論是對我以后的職業生涯還是對于我的人生來說，都是有益的。感觸挺深的，總結起來，那就是要認認真真做事，對他人負責，也對自己負責。

除了整理檔案，讓我學會更多的是怎樣去接電話。這是對一個人綜合素質的一個考驗。一方面，要對中心的一切日常工作有著透徹的了解以便回答咨詢者的提問，另一方面，還要學會靈活的應對，碰到不會回答的問題或者是不能解決的問題，要學會去巧妙的轉換，不能直接對咨詢者說不。在這一方面，在卜老師和李老師的細心指導下，我已經基本上能夠靈活地應對，不過還是有一些需要改善的地方，以后出去了，我相信會做得更好。

其次，在檔案室不是很忙的時候，我和同事一起把檔案室全部的檔案都重新整理了一遍，把那些標簽老化易掉的檔案重新把柜號寫了上去。這是一項多么浩大的工程啊，能把它完成心里覺得挺自豪的，也算是為檔案室做的一點小小的貢獻吧。

這兩個月里，我慢慢地養成了一種做事細心的良好習慣，這對我以后的人生都有著很大的幫助。感謝卜老師、李老師，以及中心的所有工作人員，大家都教會了我很多很多，讓我受益匪淺！不知不覺地，我們已經結束了實習，在疏附縣社會保障局實習的這一個月里，除了基本掌握了整理檔案外，我最大的收獲是兩心：耐心和細心。同時，我也有自己的一些體會。每一項工作都有它的一個最佳

流程，按照這個流程，我們可以達到最佳的工作效率。就像文書檔案的整理流程，上面的5個步驟是環環相扣的，是不能顛覆的，否則必然會導致工作效率降低。值得高興的是，負責人尹姐十分肯定我們的工作，她說，我們是所有實習生中最努力的，工作也是做的最出色的。這讓我十分自豪。我們很高興能為自己的前途爭得口碑，雖然一個月的實習時間很短，我真正能夠掌握的東西不多，但是我相信這個經歷對我將來的工作一定會有幫助的。

第二篇：社保局科室實習報告

XX年6月4日—XX年6月18為期半個月的實習生活結束了。大三下學期，實習課程，我被安排在**市勞動和社會保障局就業科實習，實習期間有很多體會和感慨，當學生突然邁出校門時，我們必須適應社會。現就內容總結如下：

首先是看得見的收獲：第一。學會收發傳真工作，雖然是比較簡單和皮毛的部分，但較之以前一點不懂，到現在可以基本掌握簡單收發傳真工作是一個重大進步。有些事情在你做之前，看似無比艱難，但是你真的用心做時，它卻被你征服而不攻自破，就像一個大氣球，只需要一根小小的針就足以使它破碎。復印打印工作雖然也比較簡單，但如果要你搞很多份并且雙面打印時卻是一件考驗耐性的事！現階段政府機構正在進行辦公經費節約倡議，所以很多資料都是要求雙面打印的，這較之單面又有一點小小復雜，我在文印室一個小朋友的幫助下學會并熟練掌握了這些操作。當然期間也出現幾次錯誤，但最后憑借紙張的喂養卻也練的游刃有余，不知道別人是不是也是這樣。如果是的話，我是不是可以得出結論：成功也是失敗喂養出來的？

第二，關于大學生創業政策。當前，美國次貸危機使得我國經濟也受很大的影響，人們最關注的是就業問題。大學生懷著對未來的憧憬，充滿激情和斗志，紛紛投入創業隊伍中。但據統計大學生創業成功率不足3%。雖然政府給大學生創業提供很多優惠政策，比如貼息政策和稅收減免政策，但這些政策是有條件限制的，比如**市鼓勵大學生創業時要求是**市戶口才能給予貼息和稅收減免。貸款時必須有擔保人，這些擔保人必須有固定的收入和職業，如公務員，醫生等。這些條件把許多人殺在門外。在次期間也有很多學生咨詢創業問題，但最終都杳無音信！

第三，接待工作和接聽電話的技巧。注意態度很影響，不會的不能給予答復，由于很多政策我不了解，所以基本上不予答復或請科長給予回復。

其次是看不見的收獲：第一，科室里兩位科長負責和認真的態度使我備受鼓舞，他們讓我看到并不是所有機關科室人員都懶于工作，很多人在自己的工作崗位上默默的奉獻著。也許因為，他們是軍轉干的緣故吧。但他們激勵著我。

第二，樹立良好的心態，當我們邁出校門，踏入社會時要保持良好的心態。既然去實習，就應該認真負責地去做，對實習單位負責同時也是對自己負責。這一點我在此次實習期間自認為表現的較好，能積極主動維護辦公場所清潔工作，協助會議順利召開，幫助領導打復印。同時報著學習的態度，有不懂的知識能及時積極主動請教領導。雖然我們領導可能學歷沒有我們高，但他們有豐富的生活閱歷和實踐經驗。他們提供給我們一種思考問題的視角——走出理想，貼近現實。學生在踏入工作之前，無論生活還是工作都過于理想化，甚至有些地方與現實生活格格不入，最終踏入社會時，受盡傷害，不能調適自己！正如這次實習中，在一次裝訂中我也犯了些低級錯誤，在裝訂時，先是在紙頁上方裝訂，領導說你怎么這樣裝，趕快拆掉，后來重裝，在旁邊訂了三個針子，領導又說怎么訂三個訂兩個就行了，結果領導又是嘆氣又是搖頭，當時真想撂挑子，可是必須學會承受委屈，所謂“委屈撐大男人的胸懷！

當然這些都是小事！

第三，工作中把自己定位好。對于一個實習生來說，首先別人的資料不要隨便翻看，有很多關系到科室機密的材料。別人不讓看的東西，千萬要遠離。學會“眼觀六路，耳聽八方”

別人談話時，不要插入或打斷，更不能為顯示自己才華而發表言論！少說話，多做事！

最后，談一下社會工作在政府部門的應用和發展。大力倡導勞動和社會保障部門吸引社會工作專業學生，因為社會工作是一門助人職業，充滿人文關懷。在政府機構中引入社會工作方法，能夠樹立良好的政府形象，使公眾對政府產生信賴。在實習中，發現與人打交道是重要的，形形色色的人群怎樣和他們溝通，建議社會工作專業開設這方面的課程和實驗模擬，幫助學生提高人際交往能力。

結尾之際，感謝實習單位幾位領導的關心和教誨，祝愿社會工作發展壯大。

第三篇：社保局實習心得體會

社保局實習心得體會

此次在**鎮社保局實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。領悟到了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的道理，任何事情都必須付出我們的實際行動，才會得到真正的收獲。或許工作中會遇到煩悶的事情，但是我們還是必須得堅持，因為我們在工作，可能一個小小的失誤，就會付出沉重的代價。走入社會就是這個道理，必須時時刻刻對自己的工作高度負責。在實習中，雖然我們做的是一些細小的像整理檔案、錄入數據的事情，但這正是是考驗我們細心，耐心的品質，以及對工作負責的態度。

在實習中，我也知道了基層工作的辛苦，我被基層干部吃苦耐勞的精神所感動，正是因為他們，農民的生活才得到了保障，權益才得到了維護，雖然有那么一個別的沒有責任感的工作人員在當中攪混水。我相信如果基層人員都能為老百姓著想，我們的生活將會越過越好，但是只有一部分的力量是不夠的，需要千千萬萬的基層人員行動起來，為老百姓服務。作為大學生的我也要多參加像“三下鄉”那樣的社會實踐活動，到基層去宣講我們的“中國夢”，關愛留守兒童、孤寡老人，用我們的知識豐富農村的業余生活。此次實習只是一個開始，更多的實踐活動還需要我們大學生的參加，我也將義不容辭。

我知道工作是一項熱情的事業，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解了社會掌握了一些與人交往的技能，并且在此次實習期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理人他們之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎。

實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎，認真聽取前輩的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力把在學校學到的應用到實際工作中，盡力把工作做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風，也培養了我品質耐心和敬業的素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

短短一個月的實習就要結束了，實習之中也有很多不如人意的地方，總結經驗是工作經驗太少吧。感謝蔡玲姐、胡主任、庹老師這一個月對我們的教誨和照顧，讓我們的實習變得快樂豐富多彩。

第四篇：社保局實習

最新大學生暑期社保局實習報告范文

一、實習目的：為將平時所學關于社會保障的知識加以實踐，增強理解、認識，我院組織大三年級勞保05-1班學生在烏魯木齊市社會保險管理局實習。

二、實習內容：我與馬明同學被分派在烏魯木齊市社會保險管理局新市區社會保險管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發大廈一、三樓。根據局長羅蕓的安排，由財務室王玉慧會計做實習指導老師,在王老師的指導下我們做了以下工作:

（一）裝訂封皮

初來乍到無法進行業務操作，王老師就交給我們做會計憑證封皮并裝盒的工作，這樣處在大廳內一個隔離區的位置，做完手中的事可以注意業務員們的操作，熟悉程序的各個環節。

她先示范了一遍，并填好一張封皮做樣本讓我們統一規格。

我犯了輕視任務的錯誤:以為只是簡單的涂抹膠水、蓋章（數字、憑證類、單位）很容易，結果是蓋錯數字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來非常粗糙，真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過來檢查時窘得我滿臉通紅，一身是汗。她沒有批評我，只是語重心長地說，不要急躁，細致、認真是工作所必需的。

這樣，4月份一共19本會計憑證我們花了一天半的時間才完工，暗松一口氣，也對工作有了新的認識并產生敬畏之情。

（二）整理檔案盒

下一個任務是整理會計憑證的檔案盒。

因為搬家的緣故，檔案盒在柜內散亂無序，不利于查找，15年（會計憑證規定保存期限）的憑證分列在幾十個柜子里，王老師和我倆一起爬上爬下的，汗流浹背，滿身塵土。

整理檔案時我發現在1991—2008年間，2002年以前的憑證，每本都較薄，每年盒數較少，2002年以后憑證都在20本左右，說明辦理社會保險的單位、個人增多了，社會保險發展的很快，正逐步完善。

（三）填寫業務委托書

“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會計、出納經常要寫的漢字，填寫銀行的業務委托書時，需填寫委托日期、業務類型、匯款方式、委托人、收款人、金額（大小寫）、用途這些內容，不經意間，錯誤就留在了委托書上，等銀行將有問題的單子返回來時才發現，有寫錯收款人的，如：將“義烏市”寫成“義務市”；有錯別字的，如：將“肆”寫成“四”；有金額未按要求頂頭寫，留下空格的（為防止有人任意篡改金額）；還有將“用途”欄的內容寫入“附加信息欄”中的。填起來容易，糾錯可是件麻煩事：不僅需要重新寫一份正確的，還得讓出納再跑一趟銀行。

耐心、細心真不像說的那么簡單，必須時時刻刻嚴格要求自己才行。

（四）協助制作會計報表

漸進月末，辦業務的人激增，每天都有許多個人帳戶轉移基金需要做配置，還要錄入大量記賬憑證的信息。月底，進行月結后還要制作當月會計報表。王老師忙里偷閑教我們利用計算機進行電算化制作會計記賬平整的操作。

1.進入“用友入記賬憑證”的界面，先按手中所持業務信息錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額。最后，在檢查各個要素準確無誤后，按一下保存并打印出記賬憑證，和相應的原始憑證釘在一起。

2.進入“用友入記賬憑證審核”界面，在“標記”處輸入當月1—30日“已審核”，彈出當月所有已審核憑證信息，按照憑證編號順序，依據金額核對已審核的電子憑證。上百個數據毫無章法地列在屏幕上，要核對日期、數據，再輸入相對應紙質憑證的編號，對著電腦屏幕上的數據，眼睛都不眨地找，不一會眼睛發酸、模糊，甚至連鼠標下的數據都看不見，把數據從頭找到尾，再從尾找到頭，反復幾遍才覓到它的蹤影。做完一份報表的核對，整個人疲憊不堪，當時就感慨會計的工作真辛苦，因為社保受理的業務越來越多，相應的會計工作量也與日俱增。

與王老師協作的時候發現她工作很嚴謹，整理平整、票據規范，對數據保持高度敏感性。憑證若是有問題，哪一本有空缺，她心里都有一本帳，有很高的職業素養。

一、實習目的：為將平時所學關于社會保障的知識加以實踐，增強理解、認識，我院組織大三年級勞保05-1班學生在烏魯木齊市社會保險管理局實習。

二、實習內容：我與馬明同學被分派在烏魯木齊市社會保險管理局新市區社會保險管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發大廈一、三樓。根據局長羅蕓的安排，由財務室王玉慧會計做實習指導老師,在王老師的指導下我們做了以下工作:

（一）裝訂封皮

初來乍到無法進行業務操作，王老師就交給我們做會計憑證封皮并裝盒的工作，這樣處在大廳內一個隔離區的位置，做完手中的事可以注意業務員們的操作，熟悉程序的各個環節。

她先示范了一遍，并填好一張封皮做樣本讓我們統一規格。

我犯了輕視任務的錯誤:以為只是簡單的涂抹膠水、蓋章（數字、憑證類、單位）很容易，結果是蓋錯數字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來非常粗糙，真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過來檢查時窘得我滿臉通紅，一身是汗。她沒有批評我，只是語重心長地說，不要急躁，細致、認真是工作所必需的。

這樣，4月份一共19本會計憑證我們花了一天半的時間才完工，暗松一口氣，也對工作有了新的認識并產生敬畏之情。

（二）整理檔案盒

下一個任務是整理會計憑證的檔案盒。

因為搬家的緣故，檔案盒在柜內散亂無序，不利于查找，15年（會計憑證規定保存期限）的憑證分列在幾十個柜子里，王老師和我倆一起爬上爬下的，汗流浹背，滿身塵土。

整理檔案時我發現在1991—2008年間，2002年以前的憑證，每本都較薄，每年盒數較少，2002年以后憑證都在20本左右，說明辦理社會保險的單位、個人增多了，社會保險發展的很快，正逐步完善。

（三）填寫業務委托書

“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會計、出納經常要寫的漢字，填寫銀行的業務委托書時，需填寫委托日期、業務類型、匯款方式、委托人、收款人、金額（大小寫）、用途這些內容，不經意間，錯誤就留在了委托書上，等銀行將有問題的單子返回來時才發現，有寫錯收款人的，如：將“義烏市”寫成“義務市”；有錯別字的，如：將“肆”寫成“四”；有金額未按要求頂頭寫，留下空格的（為防止有人任意篡改金額）；還有將“用途”欄的內容寫入“附加信息欄”中的。填起來容易，糾錯可是件麻煩事：不僅需要重新寫一份正確的，還得讓出納再跑一趟銀行。

耐心、細心真不像說的那么簡單，必須時時刻刻嚴格要求自己才行。

（四）協助制作會計報表

漸進月末，辦業務的人激增，每天都有許多個人帳戶轉移基金需要做配置，還要錄入大量記賬憑證的信息。月底，進行月結后還要制作當月會計報表。王老師忙里偷閑教我們利用計算機進行電算化制作會計記賬平整的操作。

1.進入“用友入記賬憑證”的界面，先按手中所持業務信息錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額。最后，在檢查各個要素準確無誤后，按一下保存并打印出記賬憑證，和相應的原始憑證釘在一起。

2.進入“用友入記賬憑證審核”界面，在“標記”處輸入當月1—30日“已審核”，彈出當月所有已審核憑證信息，按照憑證編號順序，依據金額核對已審核的電子憑證。上百個數據毫無章法地列在屏幕上，要核對日期、數據，再輸入相對應紙質憑證的編號，對著電腦屏幕上的數據，眼睛都不眨地找，不一會眼睛發酸、模糊，甚至連鼠標下的數據都看不見，把數據從頭找到尾，再從尾找到頭，反復幾遍才覓到它的蹤影。做完一份報表的核對，整個人疲憊不堪，當時就感慨會計的工作真辛苦，因為社保受理的業務越來越多，相應的會計工作量也與日俱增。

與王老師協作的時候發現她工作很嚴謹，整理平整、票據規范，對數據保持高度敏感性。憑證若是有問題，哪一本有空缺，她心里都有一本帳，有很高的職業素養。

一、接待用語 “請進！”、“您好！”、“請坐！”、“請問您有什么事？”、“請稍候！”、“對不起，讓您久等了！”、“這件事正在研究，您過兩天再來好嗎？”、“您的手續不全，還缺……，請補齊再來好嗎？”“對不起，您要辦的事情不符合規定，我們不能辦理，請您理解。”、“不用謝，這是我們應該做的。”、“對不起，請原諒！”、“不客氣！”、“謝謝。”“再見！”。

二、電話用語

“您好，我是人勞局＊＊室，請問您找誰？”“他（她）不在，我能幫助您嗎？”“請稍等，我記錄一下。”“對不起，您撥錯號碼了。您要問的事，請撥＊＊電話。”“這件事，我們需要請示后再給您答復，請您理解。”

機關工作人員守則

一、堅持黨的基本路線，堅決擁護中國共產黨的領導，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，模范執行改革開放的方針、政策，在思想上、行動上同黨中央保持高度一致。

二、以高度的革命事業心和政治責任感為基礎、切實轉變工作作風，提高工作效率，樹立公道正派的良好形象。

三、模范執行國家的法律法令，堅持原則，嚴守紀律，不循私情，勇于同不良行為作斗爭。

四、熱愛本職，鉆研業務，努力學習科學文化知識和各種業務技能。勇于開拓創新，為推進人事勞動制度改革和促進經濟發展作出積極貢獻。

五、尊重領導，團結同志，誠懇待人，文明禮貌，熱心互助。生活艱苦樸素，遵守社會公德。

六、清正廉潔，不利用職務之便經商、牟利，自覺抵制不正之風，堅持為政清廉。

七、嚴格按照“對己清正、對人公正、對內嚴格、對外平等”的要求，真正把本部門建設成為學習實踐“三個代表”重要思想的表率部門。

黨風廉政建設制度

一、要牢固樹立全心全意為人民服務的思想，正確運用人民賦予的權利，為人民辦事。

二、不準利用職權和工作之便謀取私利。

三、要發揚我黨艱苦奮斗的優良傳統，不擺闊氣，不請客送禮，不奢侈浪費。

四、自覺抵制各種不正之風，不貪污，不腐化，不索賄受賄。

五、不接收饋贈禮品、有價證券，如遇特殊情況無法拒收時，應將物品交局辦公室處理。

六、局全體共產黨員，特別是黨員領導干部，要以身作則，模范執行黨的方針、政策，遵守黨規黨紀，嚴守組織工作保密制度，在廉政方面起表率作用。

七、自覺接受群眾監督，并把廉政問題作為組織生活會的內容，定期檢查執行情況。

機關學習制度

一、全體同志要重視和加強學習，努力養成良好的學習習慣，不斷提高政治素養和業務水平，提高貫徹黨的基本路線的自覺性。

二、學習內容主要包括：馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨和國家大政方針、區委的決策和重要部署，以及重要時事政治；社會主義市場經濟知識和現代科技、管理知識；黨和國家有關人事、勞動和社會保障工作法規、政策規定，以及從事本職工作所需的基本知識、基本技能和相關知識，人事勞動和社會保障部門的職業道德和行為規范。

三、政治理論和業務知識的學習及培訓由局機關黨組和辦公室統一安排部署。堅持學習日制度。每周五下午為學習時間，采取集中學習和分散學習相結合的方式進行。要根據學習任務的需要，適時組織專題報告會，學習心得交流會，收聽收看錄音錄像等活動，密切聯系人事勞動和社會保障工作面臨的形勢任務，聯系思想實際，搞好學習培訓，有針對性的解決思想、工作方面的問題。

四、不準無故不參加政治、業務學習，認真做好學習筆記，撰寫體會、感受。

五、學習期間，禁止吸煙，不許喧嘩或來回走動，手機關閉或調為振動，必須接聽的，接聽后再進入學習場地。

民主生活會制度

一、民主生活會分為黨組成員、黨員領導干部支部、小組等不同層次，一般情況下，每半年召開一次，根據實際需要，也可以隨時召開。下半年的民主生活會在翌年的一月底召開。會議由書記或黨小組長主持，并由專人進行記錄。

二、黨員領導干部要參加雙重組織生活會，既要參加所在支部、小組的組織生活會，又要參加定期召開的黨員領導干部民主生活會。

三、民主生活會應圍繞貫徹執行黨的路線、方針、政策和決議的情況；加強領導班子自身建設，實行民主集中制的情況；艱苦奮斗、清正廉潔，遵紀守法的情況；堅持群眾路線，改進領導作風，深入調查研究，密切聯系群眾；緊密聯系本人的思想工作，進行檢查總結，開展批評與自我批評，統一認識，解決矛盾。

四、民主生活會的日期和議題,要提前通知應到會者作好準備。同時，要采取多種形式，廣泛聽取黨內外群眾意見。

五、民主生活會要充分發揚民主，暢所欲言，充分體現黨內生活的思想性、原則性。

責任追究制度

為規范全局工作人員行為，增強事業心和責任感，制定責任追究辦法。

一、實施范圍

本局各科室、各機構的全體干部、職工。

二、追究內容

1、不認真履行崗位職責，不能按要求完成工作任務；

2、不遵守人事勞動干部行為規范，不按規定辦事，造成工作失誤或不良影響；

3、服務態度不好，工作質量不高，社會反應強烈；

4、不顧全大局，不團結同志，鬧無原則糾紛，工作受到嚴重影響；

5、組織觀念差，紀律松馳，違反規章制度，經教育仍無改進；

6、工作中不堅持重要問題報告制度，對涉及全局利益的重要問題隱瞞不報；

7、違背社會公德、職業道德，損害人事勞動部門形象；

8、執行公務中有不廉潔行為。

三、確認處理

責任追究由局黨組組織實施。每案經逐級審核確認錯誤性質后，實事求是，劃清責任，根據情節輕重，影響大小，區別處理。

1、劃分責任

各科室、各機構工作人員因個人行為出現的錯誤，個人應為責任人。在工作中由于具體辦事人的故意行為導致審核人、批準人失誤而出現的錯誤，具體辦事人為責任人；由于審核人的過錯導致批準人失誤出現的錯誤，審核人為主要責任人，批準人也應負相應的責任；由于批準人的失誤而出現的錯誤，批準人為責任人；由于具體辦事人和審核人、批準人均有失誤而出現的錯誤，三者均為責任人，根據具體情況區分各自責任的大小。

2、追究處理

情節輕微，損害和影響較小，尚未造成直接損害后果的錯誤，責令其立即改正，撤銷或變更原來的處理結果，并對其責任人進行誡勉談話。

情節較重，在一定范圍內造成影響，對人事勞動部門形象有損害的，由組織向本人責令寫出書面檢查，要求限期改正。

情節嚴重，損害和影響重大的錯誤，根據黨員管理和公務員管理的有關規定，對責任人進行黨紀、政紀處理或調離其工作崗位。

對違犯法律的行為責任人，按照有關法律程序進行處理。

3、反饋結果

本局工作人員因錯誤被追究，組織上作出處理意見后，及時通知本人，如本人對處理有異議，可在十五日內向組織提出復議。組織上要在一個月內對本人提出復議問題作出答復。

請銷假制度

一、嚴格執行請銷假制度。半天以內，由各科室負責人批準；一天以內，由分管副局長批準；超過一天，由局長批準；副科級（含副科級）以上領導請假一律由局長批準。

二、所有請假批準人員一律持請假條到局辦公室備案。

三、銷假、請假、休假到期后，要按時到單位上班，并向批假的領導和辦公室銷假。若遇到特殊情況，應按時續假，無故逾期不按時上班或不及時銷假的按曠工處理。

信息工作制度

為了進一步搞好政務信息工作，建立信息工作制度，并對信息工作實行目標管理。

一、信息工作要作為工作目標的重要內容，每年局各科室、各機構的負責人均要與其主管領導簽訂信息工作責任目標。

二、信息報送要及時。撰寫信息要及時、準確、真實，并努力開發高層次信息。重要信息要及時上報。

三、信息考核。每季度對每個人信息情況進行考核一次，年終嚴格按照局規定的信息獎進行獎勵。

印章管理使用制度

為了加強我局各類印章的管理，嚴格控制使用范圍，明確使用管理的責任權限，防止和杜絕事故，制定本制度。

一、印章管理：

1、局行政、黨組印章由局辦公室主任保管。

2、業務專用印章由具體負責此項業務的工作人員保管。

3、印章應存放在印章保管人辦公室，不得私自攜帶外出。

4、印章保管人因故需將印章暫交其他工作人員保管時，局行政、黨組印章應經局長批準，業務專用印章應經主管局長批準。

5、未經批準，不準用印章加蓋空白紙和介紹信。

6、任何人不得擅自將印章轉借或攜帶外出。

7、對不符合用章規定的，監印者有權不予蓋印。

二、印章使用：

（一）局黨組印章的使用：

1、須經局長同意后，才能使用。

（二）局行政印章的使用：

1、涉及局長職責范圍內的政務、財務、人事等事項使用時，應經局長同意。

2、涉及副局長職責范圍內的政務等事項，使用時應經副局長同意。

3、涉及一般性業務、上報材料、報表等事項使用時，由主管副局長簽字后，予以辦理。

4、使用局公章，需填寫“印鑒使用登記簿”，重要事項的用章要留存底稿、存檔。

（三）業務印章的使用

1、涉及主管局長職責范圍內的業務事項使用時，應經主管局長同意。

2、各科室、各機構所有涉及一般性業務、上報材料、報表等事項使用時，由主管領導批準后，具體工作人員辦理。

三、印章管理使用的責任：

印章管理使用實行責任制，對違反本規定或管理使用不當造成不良影響的，應依據有關規定，追究當事人的責任。

信訪接待制度

一、實行局領導定期接待群眾來訪制度。每月第一周周二為接待日，由局領導輪流接待，地點設在局信訪接待室，特殊情況下，做到隨訪隨接，并認真做好接待記錄。

二、各分管領導要及時閱批群眾來信，并提出具體的批辦意見。

三、對重大、疑難信訪案件實行包案處理。本著“誰主管、誰負責”的原則，領導對所包案件要親自調查處理，處理過后，要對當事人進行回訪，進一步做好穩定工作。

四、將信訪工作納入局目標管理責任制，責任到人。

衛生管理制度

一、全體同志每天提前到崗打掃室內衛生，保持全天整潔。

二、各科室及負責的責任衛生區要保持干凈整潔。

三、室內衛生要做到門窗擦洗光亮，墻壁保持整潔，地板掃拖干凈，桌椅擦拭光潔，辦公用品擺放整齊。

四、認真抓好衛生間管理。常洗刷，常沖水，做到便池潔凈、無味，衛生用具擺放井然有序，不影響正常使用。

五、保持個人衛生。做到不隨地吐痰，不亂扔煙蒂、果皮、紙屑、雜物；講究儀表，衣著整潔，言語文明，舉止大方。

保密工作制度

一、模范遵守國家的保密法規和機關保密工作制度。在日常生活和工作中，做到不該說的秘密絕對不說，不該問的秘密絕對不問，不該看的秘密絕對不看，養成嚴守黨和國家秘密的良好習慣。

二、加強秘密文件的管理。對發、收和內部運轉的文件、刊物、資料等，都必須履行登記、簽字手續。秘密文件要存放在有保密設施的文件柜內，個人不得保存秘密文件。

三、嚴格遵守秘密文件、資料、檔案借閱制度，因工作需要暫借用的秘密件，要認真登記，妥善保管，用后及時退還，不準帶出機關，未經批準，不準傳閱、復印、摘錄、引用。

四、閱讀秘密文件、資料，必須在閱文室或辦公室閱讀，不準把秘密文件帶到公共場所和家中，未經發文部門或上級機關批準，秘密文件不得自行擴大閱讀范圍。局領導閱示的文件和需要業務處室承辦的有關文件由局辦公室專人負責傳送。

五、制發秘密件時，要經主管局領導批準，并按照保密法的要求確定秘密等級和印制份數，在指定單位印制。印制（打印）秘密文件底稿、校對稿等要嚴格管理，及時銷毀。個人不得多印、私留或外借。

六、機關工作人員崗位變動時，必須將自己保管的秘密文件、材料、內部學習資料等進行清理和交接。

七、參加會議所領取的各種秘密文件、資料，會后應及時交局辦公室登記保存，需要使用時另行辦理借閱手續。

八、各種秘密文件、資料要定期清查和按時歸檔、清退、銷毀。銷毀文件，需經主管局領導批準，并派專人在指定地點監銷，嚴禁將秘密文件作為廢品出售。

九、嚴格會客制度。不準把無關人員帶到辦公室和把客人單獨留在辦公室內。臨時外出要鎖門，下班要清理桌面，文件要入柜上鎖，關好門窗。

十、嚴守工作秘密。對于尚未公布的工資（含津貼、補貼）、人事、機構編制、職位職稱；工作計劃、方案、政策和統計資料；軍官轉業安置政策和分配計劃；干部的任免和考察材料；檔案及匯總名冊；錄用干部的計劃方案；考試的試題，試卷等涉及到因泄漏會對今后工作造成不利影響或不良后果的，均不得泄漏。一般性業務文件由辦公室統一定期清理銷毀。

十一、對違犯保密制度、失密、泄密者要嚴肅追究責任，并視情節輕重給予必要的的紀律處分。

計劃生育工作制度

一、認真執行《河南省計劃生育條例》和《實施細則》。

二、認真貫徹執行《河南省流動人口計劃生育管理辦法》和《鄭州市流動人口管理辦法》。

三、計劃生育工作實行一把手負責制，并指定一名同志做好具體工作。

四、計生專干按時向有關部門報送計劃生育統計報表和相關資料，按時參加計生例會。

五、建立健全計劃生育檔案。

六、遵守國家晚婚晚育政策，實行晚婚晚育。

簽 到 制 度

一、為樹立良好的工作作風，全局所有工作人員實行上班簽到制度，嚴格工作紀律，堅決不允許出現遲到、早退、脫崗、串崗現象。

二、按照上班時間予以簽到，到點后由辦公室統一收回，遲到人員自覺到辦公室備案登記，否則，按曠工處理。

三、嚴禁代簽，一經發現，代簽人按曠工處理。

四、因公參加會議，不能及時簽到的，由辦公室核實后，為其辦理請銷假手續。

五、班子成員及副科級領導非因公請假，直接由局長批準，并通知辦公室備案，辦公室及時反饋并辦理有關手續。六、一般工作人員非因公請假，由批準人到辦公室為其及時辦理請假手續，并由辦公室備案。

七、在外機構（勞動就業服務管理中心、醫療保險中心），也必須做好簽到記錄，并備案接受檢查。

會 議 制 度

一、為加強工作溝通、協調及重大事項的安排部署，確保各項工作的開展，建立全局會議制度。

二、除市、區必須參加的會議或工作安排外，其余全體同志必須按時參加會議，領導準假的除外。

三、會議期間，禁止吸煙、不允許喧嘩或來回走動，手機關閉或調為振動，必須接聽的，接聽后，再進入會場。

四、會議內容主要包括：

區委、區政府及上級部門有關會議精神及工作安排； 臨時性活動安排； 重大事項通報及安排；

其它需要召開全局會議的事項。

五、全局會議由局辦公室做好記錄，內容要齊全、詳細、準確，記錄本由專人保管，及時歸檔。

圖書室圖書借閱制度

一、時間安排：每月月初1-10日為借閱時間，月底20-30日為還書時間。

二、借閱范圍：僅限本單位工作人員，不對外開放，如有特殊情況，酌情處理。

三：借閱數量：人員一次借書限借三本。

四：借閱人員要憑借書卡借閱書籍，無卡借書卡者或忘帶借書卡者概不辦理借閱手續。

五、人員借書時要按管理人員的要求辦理好登記手續，在扣押借書卡后，方能帶出書籍。

六、借閱人要愛護圖書，不得在書上涂寫、圈點，眉批，劃割等，違者按所借書籍金額的三倍予以賠償。

七、借閱人員要按期歸還圖書，逾期不還者，管理人員有權要求返還書籍，該借閱人三個月內不能再行辦理借閱手續。

八、人員工作調動，必須先詢問圖書管理員，以查明調動人員的圖書歸還情況。有借閱書籍未歸還的，應責成還清所借書籍，履行還書手續，并歸還借書卡。圖書室管理制度

一、圖書室是服務于全局干部職工的機構，以培養全體人員的讀書興趣和業務能力，提供業務資料、參考資料為宗旨。

二、圖書室由局辦公室負責日常管理，并確保圖書經費的合理使用。

三、辦公室需對圖書資料分類、登記、存放、管理。

四、堅持書刊資料的選購標準，控制復本量。不斷提高藏書質量，對于內容陳舊、借閱率低、破損無法整修的圖書要定期清理。

五、新書到室后要及時驗收，登記，在兩周內完成分類，編目，排架等工作，以加速書刊資料的流通。

六、經常保持室內整潔，積極采取措施，做好防曬、防火、防盜、防塵、防霉變，防蟲蛀，防鼠咬等圖書保護工作。

七、管理人員在借閱、歸還期間，必須認真核實書籍完好狀況，并辦理借閱歸還手續。管理人員必須保障室內圖書完好無損，如有變動，應及時辦理交接手續。

八、借閱人員必須愛護書籍，借閱后在20天內按時歸還。如需續借，應再辦理借閱手續。

九、人員調離，均需主動還清全部借閱書刊。

十、借書程序：

人員(提出書目)→辦公室(登記、借出)→人員(使用)→(用完)交圖書室(登記)→入庫

辦公用品管理制度

為了加強對辦公用品的管理，本著厲行節約、計劃控制、合理配發、保障供給的原則制定本規定。

一、根據各科室、各機構的工作需要，購買辦公用品及雜品。做到有計劃性和適用性，并認真履行登記、發放手續。

二、辦公用品由辦公室負責統一保管。每月購買辦公用品應嚴格按照預算金額，不得超支。辦公用品購入后應按照要求進行分類登記入賬，保管人員登記賬目必須準確及時。

三、領用辦公用品應以科室或機構為單位，集中領取。領取時辦公室要作好相應的領用記錄。

四、各科室、各機構應安排辦公用品發放責任人，履行以上管理規定的手續。

五、全體職工應愛惜所領的辦公用品并妥善保管。正確、節約的使用辦公用品。

六、后勤類辦公用品由辦公室統一保管，需要借用時應提前向辦公室提出申請，不得擅自借用。

人勞局信訪工作制度

一、認真做好來信來訪的登記工作，及時交辦各類信件。

二、來信處理及時，一般來信要求10-15天處理結案，疑難信件要求15-20天處理結案。最遲不得超過一個月。

三、要認真細致、準確領會來信來訪者的意圖，根據信訪者反映的問題提出擬辦意見。

四、對于上級機關交辦的信件，按照要求，在規定期限內，用書面材料上報處理結果。

五、對重要信件和疑難信件在處理過程中有困難，要進行研究，共商解決辦法，并向分管領導匯報。

六、對涉及到兩個以上科室或機構的疑難信件，由局長確定一名副職具體負責，其他涉及部門要加強協調、互相配合、共同處理。

七、對市、區政府信訪辦及市局批轉辦的信件和重大信訪案件的處理，結案后要向分管局長匯報，由分管局長簽名后上報。

八、尊重信訪者的民主權利，認真組織查處，對于舉報信件要做好保密工作，保證檢舉人的一切合法權利不受任何侵犯。

九、以上制度請各科室、各機構嚴格執行，特別事項報局領導班子會議研究決定。

消防制度

一、認真學習消防有關法律、法規及其防火、滅火知識，增強消防安全意識。

二、增強防火意識，及時傳達上級布置的消防會議要求，按時貫徹落實措施，定期學習消防知識。

三、按消防規定配備好消防器材，定期檢查及時更換過期失效的滅火器具。

四、傳達消防要求，宣傳消防知識，定期出好宣傳報道,按要求做好消防安全。

五、重點注意易爆易燃場所的消防安全防范情況。定期檢查電器負荷情況，電線有否老化等現象。出現隱患及時整改處理。

六、做到24小時值班制度，嚴守值班崗位，進行不定期的巡查，做到萬無一失。

上街區人勞局安全防范制度

一、重視安全防范，負責人主抓安全防范工作，認真落實各項安全措施，做好從業人員法制教育，提高治安防范意識。

二、做好貴重物品及其它物品的管理工作。落實值班制度，堵塞治安漏洞，做到當天現金不過夜。

三、積極主動配合公安機關的檢查，對于檢查出來的治安防范漏洞，及時整改，并將整改情況匯報上級機關

第五篇：社保局科室實習報告

一、實習目的為了鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現實相脫節。

二、實習時間

2011年8月1日至2011年8月7日。

三、實習地點

勞動就業與社會保障服務所

四、實習內容

在實習期間我的工作主要是負責輸入核對表格以及辦理一些簡單的證件。登記失業人員的情況，為他們辦理失業證是其中工作量最大的，辦理時需要有居委會的證明，信息登記表，身份證和戶口薄的復印件，登錄管理系統之后，將失業人員信息輸入電腦再打印到證件上。剛開始對打印證件感到很新奇，也害怕自己控制不好，打印失敗，成功了幾次后，漸漸有了自信，辦事效率也高了很多。雖然是比較簡單和皮毛的部分，但較之以前一點不懂，到現在可以基本掌握是一個重大進步。有些事情在你做之前，看似無比艱難，但是你真的用心做時，它卻被你征服而不攻自破，就像一個大氣球，只需要一根小小的針就足以使它破碎。老年證也是我辦理得比較多的證件，通過老年證可享受以下待遇：進公園、民俗園、風光帶、公廁、文化宮、俱樂部、博物館、紀念館、展覽館、旅游景點等一律免費；進入劇場、電影院、體育館、游泳館等一律實行半價（重大演出和放映電影分帳大片除外）。70周歲以上老年人持老年證和身份證到市公交公司辦理免費乘車年票，可以免費乘座市內公交車，這不僅為老人們的出行提供了方便，也是鼓勵他們多出去走走看看，鍛煉身體，放松心情。

實習中還有很重要的一份工作就是核對養老保險登記表，主要是核對電腦上的身份證號碼與儲蓄賬戶號。由于剛開始教我的叔叔用的是查找人名再進行核對的方法，我也就一直沿用了下來。后來一個阿姨提醒我可以直接查找身份證號，節約了不少時間，可以說是事倍功半。我為先前自己的按部就班懊悔不以，沒想到這樣一份看似死板的工作也可以有創新的方法，這與平時的細心觀察和琢磨是分不開的。

我們的工作場所是服務大廳，因而每天總是人來人往，最具挑戰的遍是回答他們的問題，由于我坐位比較靠前，人員來往頻繁，加之對政策與人員安排情況不清楚，總是被問得答不上來，辦公室的叔叔阿姨就會幫我解圍。從他們的對話中我學到了很多，也發現這需要對政策很了解也需要耐心和清楚的表達，而且態度很重要，不會的不能給予答復。這本來是很好的學習鍛煉機會，但卻沒有真實地演練過，是我很遺憾的地方。

五、實習總結

實習期間有很多體會和感慨：

首先是關于社會保障政策的，我們將社會保障說為是勞動力再生產的保護器、社會發展的穩定器、經濟發展的調節器，社會保障制度作為現代國家的一項基本制度，它的體系是否健全，這方面的法制是否完備，對國家的經濟發展和社會穩定，會產生直接的影響。社會保障作為一種國民收入再分配形式是通過一定的制度實現的由于各國的國情和歷史條件不同，在不同的國家和不同的歷史時期，社會保障制度的具體內容不盡一致。但有一點是共同的，那就是為滿足社會成員的多層次需要，相應安排多層次的保障項目。一般來說，社會保障由社會保險、社會救濟、社會福利、優撫安置等組成。

目前我國在建的社會保障制度，屬于社會共濟模式，即由國家、單位（企業）、個人三方共同為社會保障計劃融資，而且這是未來相當長一段時期的改革趨勢。個人責任的強化已

經成為全球社會保障制度改革的共識。

社會保障必須具備一下四個要素，第一，依法建立。即現代社會保障制度遵循的是立法先行的原則，是通過社會保障立法來確立社會保障制度，法制規范是社會保障制度賴以建立的客觀基礎與依據。第二，突出以人為本。它以保障和改善國民生活、增進國民福利為宗旨，包括經濟保障與服務保障。第三，具有經濟福利性。即從直接的經濟利益關系來看，因有政府、雇主與社會各界的參與和分擔責任，受益者的所得要大于所費。第四，屬于社會化行為。即由官方機構或社會團體來承擔社會保障的實施人物，而非供給者與受益方的直接對應行為。

從層次上，社會保障可以分為如下三個層次：

1、經濟保障，即從經濟上保障國民的生活，它通過現金給付或援助的方式來實現，解決的是國民遭遇生活困難時的經濟來源問題。

2、服務保障，即適應家庭結構變遷與自我保障功能弱化的變化，通過提供服務的方式來滿足國民對個人生活照料服務的需求。如安老服務、康復服務、兒童服務等。

3、精神保障，除了經濟保障與服務保障需求外，人們在現實生活中還離不開相應的情感保障，即精神慰藉也是人的正常、健康生活的必要組成部分。因此，現代社會保障還日益承擔著為需要者提供精神保障的責任。當然，精神保障屬于文化、倫理、心理慰藉方面的保障，它突出地體現了社會保障制度的人性化要求，從而屬于更高層次的保障。盡管在實踐中，難以將精神保障作為特定的制度安排來加以建設，但發達國家或地區的社會保障制度實踐表明，制度化安排中確實需要尊重并滿足有需要者的精神保障需求。

社會保障制度的作用主要表現在1、建立健全同經濟發展水平相適應的社會保障制度，是深化經濟體制改革、完善社會注意市場經濟體制的重要內容

2、建立健全社會保障制度是社會穩定和國家長治久安的重要保證

3、社會保障制度是社會公平的平衡器。在社保所中我更加發現了它對于底層勞動人民的重要：低保，再就業，貸款等等都是國家出臺的充滿人性化的政策，幫助真正需要的人，也是辦公人員們一直堅持的原則。我還記得一個老爺爺跟我說起他退伍補助費的神情，閃爍著喜悅，連連夸著國家的政策好。在我登記表格時也看到許多通過自己貸款創業，最終有了自己商店的人們，他們的夢想在自己的努力和國家的幫助下實現了。也許，一個國家的強大不在于有多少的高科技武器，有多少的高樓，有多少的百萬富翁，僅僅是看它能不能讓每個國民過上幸福安穩的日子。

其次是看不見的收獲，第一是要樹立良好的心態，當我們邁出校門，踏入社會時要保持良好的心態。既然去實習，就應該認真負責地去做，對實習單位負責同時也是對自己負責。這一點我在此次實習期間自認為表現的較好，能積極主動維護辦公場所清潔工作，協助會議順利召開，幫助領導打復印。同時報著學習的態度，有不懂的知識能及時積極主動請教領導。他們有豐富的生活閱歷和實踐經驗提供給我們一種思考問題的視角——走出理想，貼近現實。學生在踏入工作之前，無論生活還是工作都過于理想化，甚至有些地方與現實生活格格不入，最終踏入社會時，受盡傷害，不能調適自己！正如這次實習中，我也犯了些低級錯誤，被說了幾句，當時真有點受不了，可是必須學會承受委屈，所謂“委屈撐大胸懷”。

第二，工作中把自己定位好。對于一個實習生來說，做好自己的本職工作最為重要。學會“眼觀六路，耳聽八方”別人談話時，不要插入或打斷，更不能為顯示自己才華而發表言論！少說話，多做事！

最后，談一下社會工作在政府部門的應用和發展。大力倡導勞動和社會保障部門吸引社會工作專業學生，因為社會工作是一門助人職業，充滿人文關懷。在政府機構中引入社會工作方法，能夠樹立良好的政府形象，使公眾對政府產生信賴。在實習中，發現與人打交道是重要的，形形色色的人群怎樣和他們溝通，建議社會工作專業開設這方面的課程和實驗模擬，幫助學生提高人際交往能力。