第一篇：初次使用注意事項

尊敬的客戶您好，為了您能更好的使用我們的產品，請您先把光盤里的說明文件都仔細閱讀后，再進行硬件操作，謝謝合作！

我們發貨前已經在單片機里燒寫好了簡單的測試程序，您收到貨后，閱讀完光盤里的說明以及視頻等說明文件后，插上電源、插上單片機、打開電源開關、可以看到 P0口LED亮0.5秒，滅0.5秒。P1口LED亮0.5秒，滅0.5秒。各重復兩次，繼電器吸合兩次，蜂鳴器響兩聲，如此循環。如測試其他器件，請燒寫相應的程序加以測試，我們發貨前已經測試兩遍，一般沒有問題，如果有任何疑問和問題，請及時聯系我們，謝謝合作。

光盤里的資料有PDF格式的 還有PDG格式的PDF格式的使用工具軟件文件夾下的 “PDF查看軟件” PDG格式的使用工具軟件文件夾下的 “PDG查看軟件”

第二篇：初次開車注意事項

初次開車注意事項

1、時刻掌握腳剎狀況

上路提速前輕點一下腳剎，行駛時間長了輕點一下腳剎，下坡前輕點一下腳剎，接近路口、道口前輕點一下腳剎。做到時時掌握腳剎狀況，一旦發現異常，立刻用減檔和手剎減速停車。

2、帶檔剎車

電噴車幾乎不用熱車。這里熱車是指啟動潤滑系統。停車超過3小時，發動機點著火后，怠速10秒以上，轉速表下降到1000左右，再發車。北方嚴寒天氣適當延長怠速熱車時間。加油時發動機產生牽引力，帶擋剎車時發動機產生制動力，并且能控制兩個驅動輪同步，防止剎車時跑偏。特別重要的是，空檔時剎車助力器的輔助力會大大降低。所以任何情況下都要帶檔踩剎車，當車快要停下時，再踩下離合，退到空檔，以防憋滅火。

3、學習看儀表指示

儀表燈的顯示內容標明到現在為止汽車的全部任務形態，要學會看懂其所指示的內容是什么。此外，儀表板下面顯示的機油燈和水溫燈是重中之重，需要會讀，機油燈或許水溫指示有成績，就會在儀表板下面點亮顯示，此時需要立刻靠邊停車并翻開應急燈，然后聯絡4S店維修人員前來處置，本人不要再自覺開車前行，否則會嚴嚴重受傷害汽車的機件，并且行車也會很不平安。假如是ABS燈亮還是可以行駛的，這是軟件呈現成績，通常是車內的硬件或許汽油質量不行，比方油品不行招致尾氣超標就會點亮毛病燈，此時可以加速行駛，也要及時進維修廠。

4、請購生肖保平安吉祥物，又稱新手安慰法

一般新手開車的時候都有點束手束腳，特別害怕見紅。所以為自己選購一兩件開光的吉祥物安放在車內，也算是一種方法。雖然不能保證這種方法一定有效，但是也不能斷然否定這就是迷信，因為這些都是中華民族幾千年文化的結晶。比如，開光的車掛就是不錯的的一個選擇，但是也不能隨便請購，每個生肖分別有不同的開光車掛，屬鼠屬牛的是金蟾布施琉璃車掛，屬虎屬豬的是祥龍持戒琉璃車掛，屬龍屬雞的是精進貔貅琉璃車掛，屬猴屬蛇的是麒麟禪定琉璃車掛，屬馬屬羊的是智慧葫蘆琉璃車掛，屬兔屬狗的是忍辱龍龜琉璃車掛。具體的吉祥原理可以百度搜索下，這里不做詳細敘述。

5、打火之后不需要預熱

在之前，通常汽車點火之后需要預熱幾分鐘，這個招式已經過時，著車后預熱幾分鐘在氣候酷熱的廣州更不需要。

對很多電噴車來說，車輛在翻開點火鑰匙時，行車電腦都會停止電腦自檢，以消除行車時的平安隱患，其反省項目通常包括ABS、制動系統、光滑系統、ESP系統等多項。汽車電腦自檢的工夫通常比較短，大約三四秒鐘，此時最好不要啟動，只需沒有毛病燈亮，待各項儀表都正常后，就可以照常行駛。

起步時要看手剎燈，及時解除手剎。

行車進程中，用余光看后視鏡、車內鏡等三境，并確認能否是在本人的車道下行走，確認正確的參照物，此外，不要很長一段時間內占用右邊的另一則的超車道。

6、保留車距，養成全盤掌握車況的習慣

無論是行車還是停車，都要保留車距，由于新手上路往往分寸掌握不好，遇有堵車或紅燈時，剎車過晚，致使車頭離后面車輛太近，加之起步要領操作不熟，經常過于耐心，很容易在重新起步時撞上前車。此外，假設前車司機也是新手，起步時呈現倒溜，也容易撞上你的車。停車時也是一個道理，一定要保留車距。尤其需要留意的是，專業車時，腳的地位通常放在油門的地位，并且保留外8字斜放在油門上，便于及時踩剎車，一旦遇到緊急狀況，右腳就會下認識分開油門踩剎車，如此就不會釀成錯踩油門的喜劇。此外，還要久不久用眼的余光看看儀表盤，養成全盤隨時掌握車況的習慣，由于車輛的一切信息都集中在儀表上。

7、開車時與方向盤保留間隔

開車不要趴在方向盤上，要保留一定間隔，當然也不能太遠，以腳踩死剎車時膝蓋局部還能略微彎曲為準。

加速帶盡量不要高速沖過，一是維護輪胎;二是關于車的懸掛、膠類件和銜接件也起到維護作用。

再就是行車時盡量避讓水坑，一是不曉得水深和面積，一旦很深就費事了，由于有些坑是“無底洞”，十分風險。當然，假如后面有車經過了就可以跟進，但一定要提早加速。不能高速沖過，由于，過水坑時的輪胎抓地力會變差，此時剎車間隔會長很多，一旦遇到緊急狀況，無法及時剎車。此外，過水坑后，要輕踩幾腳剎車，把剎車盤下面的水甩干，防止剎車盤生銹。

8、熄火形態下腳剎不要重復踩

如今汽車的設計，腳剎的相關設備比方液壓油等都需要發動機運作支持。當汽車處于熄火形態時，腳剎只能踩兩至三下，爾后就會變生硬，再也踩不下去，無法起到剎車作用。忽然發現(報價 圖片 配置)這一現象時不用驚慌，這并非汽車毛病，當汽車(特別是手動擋車)在坡道不測熄火時，迅速踩下腳剎后不可再松開，更不可重復地一踩一松，否則易招致汽車溜滑，撞上其他車輛。不論能否呈現溜滑，應武斷拉起手剎，然后打火起步。打火啟動后，腳剎會立刻恢停工作。

此外，要備胎壓計和胎匙，胎匙是很重要的，重要用于裝配輪胎，由于原車配載的不好用，專家表示，輪胎成績平常遇不到，一旦遇到輪胎裝配不方便就會帶來很費事，尤其是在深山老林人少的中央輪胎死活卸不下來更是如此。

第三篇：初次拜訪注意事項

初次拜訪注意事項.txt我不奢望什么，只希望你以后的女人一個不如一個。真懷念小時候啊，天熱的時候我也可以像男人一樣光膀子！初次拜訪客戶注意事項

其實說來初次拜訪最重要的目的是為了后續工作的開展，所以不一定要說多少東西，表達清楚你公司的名稱，主做什么產品和方案，目前在那些行業里有優勢，你在公司的角色是什么就可以了。

1、電話預約：良好的習慣是成功開始的第一步：無論是初次拜訪客戶或是在后續的拜訪客戶，提前電話預約一下是非常好的習慣，便于你安排你的拜訪行程，同時也了解客戶方的時間安排，不做無用功，免得到時候客戶沒時間安排會談或者用很少的會談時間來應付你。

2、見面之初：敲門的技巧，一般拜訪客戶敲門時宜用食指彎曲輕輕扣擊，連續兩下，如果沒有應答，稍等片刻再連續兩下，太少不一定能聽到，連續扣擊次數太多聽來不舒服，有種催促的感覺；開門后介紹方式：“某某領導你好，我是某某公司的某某，什么時間給您打過電話，特地過來拜訪您。”

3、握手時身體稍微前屈，呵呵，根據個人習慣，用一只手或者雙手都成，面帶微笑，形態要自然些；一般這時客戶會請你到辦公室內落座，把包放下，遞上自己的名片，遞名片時要把名片的正方面對客戶，雙手拇指和食指夾著名片遞上；然后根據客戶的示意坐下，坐姿要自然大方，不可放的太開，也不可太拘謹；一般這時不要直接談論產品或者業務方面的問題，先環顧四周，帶著欣賞的眼光看一下客戶的辦公室（這里主要指領導的辦公室，呵呵，一般都會裝飾一下），一般能看出客戶的個人喜好或者品位，試著找出客戶對自己辦公室裝飾最得意的一點或者幾點來，夸贊幾句，同時也根據客戶的反應了解客戶的喜好，為下一步業務的進行做好應有的準備。適度夸張，不過分虛偽。這需要平時個人積極的修練，呵呵。有時初次打拜訪客戶就能談及客戶最得意的地方，從而贏得客戶的好感。

3、初次拜訪客戶的時間長度：初次拜訪客戶的時間長度一般在十分鐘左右就可以了，這個需要靈活掌握，最后留下相關資料：產品彩頁，公司介紹等等；在交談過程中注意客戶的需求，不一定非要一次把產品或者方案講清楚。（一般此種話題因人而異，時間長短不同。時間長的話就順著這話題一直侃下去，時間短的話三五分鐘，自然而然的轉移到你來的目的上；我以為初次見面，簡單一明了，不一定要說多少東西，表達清楚你公司的名稱，主做什么產品和方案，目前在那些行業里有優勢，你在公司的角色是什么，順便解答一下客戶的疑問。交談時目光凝視對方印堂位置，根據情況，做眼神的適當交流。）

4、辭別前適當了解客戶的手機號碼，鄭重記在筆記本上或者手機上，感謝客戶百忙之中的接見，約定下次拜訪的時間。

5、其實銷售人員各有各的銷售方式和銷售策略，在我而言，先做好人際關系是最重要的，這應該是第一位的東西；當然，好的銷售人員同時也應該具有良好的技術水平和職業道德，應該把最適合客戶的產品和方案介紹給客戶使用，同時，如果此產品和方案是利潤最大話的就更是一件美好的事情了。

第一次拜訪客戶注意事項

三少 發表于 2008-6-10 17:16:00

人生有許多個第一次，可我相信沒有那個職業能象銷售員那樣，每天都在經歷著第一次，因為不斷的拜訪新客戶，是銷售員業績提升的生命力所在。那么第一次拜訪客戶要做到哪幾點，才能盡快簽單呢？

首先，在拜訪之前要準備好名片，產品資料，合同，如果你的產品不是很大，最好能帶上樣品。專程去拜訪客戶，名片最好帶最能讓人記住你，愿意長期保存的名片。比如：你或者你公司的個性名片。產品資料一定要簡潔明了，如專業性較強，或者資料很多不能簡化，你最好準備不超過兩分鐘的口頭介紹，一定要能做到專業又吸引人。合同最好是空白的，便于當場簽約。根據客戶的具體情況不同，來決定是不是需要電話預約。如果你的客戶是政府公務員，是大公司的經理或著是老板級的人物，你最好要電話預約。如果是個人或著是門店，我覺得是最好直接上門。

其次，拜訪的時間如果確定了，一定不能遲到。最好能提前幾分鐘到達，在沒進去之前，在熟悉熟悉資料，會面時最好提前兩分鐘進入客戶的辦公室。如果是沒有預約的客戶，在選擇時間時，最好在上班后半小時或下班一小時之前。最忌諱快下班時去拜訪。

第三點，在進入客戶的辦公室之后，一定要盡可能的坐的和客戶近一點，如有可能盡量坐和客戶一樣高的沙發或者椅子。我發現很多的銷售員朋友，在進門后，雖然有好幾張沙發，卻象受了什么委屈似的，坐的離茶幾或者辦公桌遠遠的，這樣不但不利于談業務，而且在氣勢上你就先輸一步，就是能作成業務，價格上也要吃虧。經心理學研究，在商業談判中，最好是在自己的地盤談，如不可能，在他的地盤一定要盡量和他平起平坐，最好的距離是1.5米，這樣他比較容易接受你。也比較容易交流。

第四點，簡明扼要直入主題，不要懷疑客戶的理解力。很多業務員把產品說的夠明白了，卻還一個勁的介紹產品，始終不敢問客戶要不要簽約。最好的處理方法，就是拿出合同說：我想你會對我們的合作滿意的，讓我們簽合同吧！然后在合同上簽上你的名字。心理學證明，拒絕比提出請求更難。所以銷售員朋友一定要敢于提出請求。當然，如果被拒絕，你可以說：那你再考慮考慮，改天在談。為今后再談留下伏筆。

第五點，第一次拜訪一定要掌握好時間，不能太短也不能太長。當你已經完成了所要達到的目的，無論是談成功還是失敗，最好不要超過一小時，最短不要少于15分鐘。話不能一次全說盡，要留有談話的余地，也不要無話可說。在談話過程中，不要大話空話太多，也不要去談個人的隱私，更不要開無謂的玩笑。在興頭上，禮貌的告辭是第一次拜訪客戶最精明的做法。

通過上面五點，我概要講了第一次拜訪客戶應注意的問題，當然都是自己的經驗之談，希望對朋友們有所幫助。不足之處請朋友們指正。

第四篇：初次坐飛機注意事項fff

購票

領登機牌 安檢

找登機口 候機 找座位 等待飛行 鄰取托運

——其實你不用擔心，現在坐飛機都是一條龍服務的。上飛機前有機場大巴直接送你去機場；到了機場有熱心的工作人員教你如何做；上了飛機后更有貼心的空姐為你服務。下了飛機后出口處有你想去的目的地的大巴在那里等你。不過有幾樣東西你得必須具備：（公民身份證一張；錢——哈哈！多余了。）下面我給你擬一個流程表，你只要按流程表一步一步做就可以了。——乘機流程表：

（你在訂了機票后，要馬上打聽好當地的候機樓在什么地方，坐飛機當天，你直接去那里買票上車就可以了，這車是直達。早上一般很準時，中午很難說，這要看當地的交通情況而定。不過最好提前半小時為好。）

1、到機場。你要注意時間，因為航空公司規定航班起飛前30分鐘停止辦理登機手續，所以你最好在起飛前1個小時到機場。

2、辦登機手續（也就是換登機牌）。看看你的航班在哪個柜臺辦理，機場都有顯示屏告訴你哪個航班在哪個柜臺，找到相應柜臺，將機票、身份證交給機場值機人員。如果你有大件行李，就在這里托運，經濟艙20公斤以內的行李是免費的。要注意托運的行李不要夾帶違禁物品，辦完登機手續，值機人員會將機票的旅客聯、登機牌、行李票，身份證退回給你。

3、過安檢。到安檢通道，通道口有個安檢柜臺，你將機票的旅客聯、登機牌、身份證交給安檢員，安檢員審核沒問題會在登機牌上面蓋章。然后過安檢門，隨身帶的物品要從安檢門旁的X光安檢機過去，你自己要從安檢門通過。安檢沒問題就進候機廳。

4、候機。通過安檢后，看看你登機牌上面會標明你的航班在哪個登機口登機，找到與登機口對應的候機廳，幾號登機口就在幾號候機廳候機。每個候機廳的位置，機場都會有顯示屏顯示，不清楚可以問機場服務人員。找到候機廳就在那里休息吧，等廣播通知登機。如果你抽煙的話，可以到吸煙室吸煙。記得注意聽廣播啊。

5、登機。聽到登機廣播后，在登機口會有服務人員撕登機牌，你就到登機口將登機牌交服務人員，服務人員從登機牌撕一小塊，其他部分交回給你，你持登機牌跟著別人上飛機吧。

6、找機上位置。登機牌上標明有你的位置，如：5D、11C什么的，數字代表第幾排，每排的座位是按A、B、C、D、E、F。排的，飛機上的座位號標在放行李的艙壁（座位上方）。找到你的位置坐下，扣上安全帶，起飛前關掉手機。

7、餐食。在飛行時，航空公司有免費飲料派發，長航線如在進餐時間，會有免費餐食供應（就一個盒飯，不好吃，量也少），短航線就派點心。

8、到達。飛機到達目的站后，如果你托運有行李，記得去取行李，在往出口的通道上會有取行李的地方。以下是坐飛機的注意事項：

一，首先你必須注意的幾件事：

1，最好提前1小時到達機場。

2，切記帶好身份證和機票，少一樣都不行。

3，務必在飛機起飛前的半小時辦好手續。因為有的機場非常嚴格，到時間了不讓辦就是不讓辦，那你就麻煩了。

二，如果你有MP4或筆記本等，可以隨身攜帶，過安檢時你交給安檢員檢查之后就可以帶上飛機。飛機在起飛和降落時不能用，還需要關閉。其它 注意事項：

當您進入機艙時，可將座位卡交給空中服務員，請他帶領或指引入座。到了座位以后，可將隨身行李擺在座位頂上的行李艙。大衣或雨具可交由空服員代為保管，沿途飛機上有任何需要，也都可以要求空服員幫忙，不用客氣。飛機起飛和降落前后，搖晃厲害，應系好安全帶，不能吸煙。

隨著飛機的上升，耳朵會因高空壓力而不舒服，嚼片口香糖或吃東西，保持口腔活動，可以減少不適的感覺。如有嬰兒同行，則可在此時喂食牛奶。起飛后不久，機長會透過廣播致歡迎辭，然后再由服務員報告預定到達時刻和注意事項。通常會以該航空公司的國語和英語等兩三種語言廣播。

飛機上的座位很舒服，下方有一圓形按鈕，想仰臥時用力按它，靠背會自動往后傾倒，但飛機起降時，靠背必須放直，恢復原狀。

前座背后有一小桌板，吃東西、寫信時可拉出使用，用畢收起，非常方便。其下通常置有兩三個大袋子，要面放著班機時刻表、航線圖、明信片、紙拖鞋、嘔吐專用塑膠袋等。頭頂上的架子備有枕頭、毯子供旅客使用，不夠的話，還可以向空服員索取。架子里面或窗戶中間有空氣調節孔和電燈按鈕，需要時可以自行啟用。因飛機型號不一，設備也會有所不同，一般地都提供相類似的功能，反正有凝問提出即可。在安全狀況下，坐在飛機緊急出口的旅客絕對注意，無論如何不能因好奇提拉扶手，否則飛機將會迫降或失事。

旅客不能開“這是炸彈”之類的玩笑，否則將被拘留并承擔由此引起的巨額費用。坐定了以后，飛機上的節目就開始了。

1．閱讀、寫信：噴氣客機飛行高度都很高，機身較穩，除了日出、日落和云層外，看不到大地的景色，閱讀書報以及寫信的機會相對增加。通常機上會有報紙、雜志供應，自己喜愛的書刊也可以隨身攜帶2、3本。

2．娛樂：大部分的巨無霸機上，都有電影和音響設備。

3．餐飲：為了避免惡性競爭，國際航空公約對各航空公司限制得很嚴格，機上餐飲就成了航空公司招待旅客的重頭戲，餐具和菜肴都很講究。進餐時，將前座背后的小桌拉出來，以便服務員擺餐具。對於食物有特殊要求的旅客，像佛教徒吃素、回教徒不吃豬肉，事先向訂度組或機場柜臺辦理登機手續老說明，航空公司會特別為您準備。為適應國際旅客，飛機上一律采用西餐的形式。進餐時，也供應茶、咖啡、可樂、汽水等飲料，可以隨時向空服員索取。頭等艙乘客，可免費飲酒，經濟艙乘客則需付費，美金是通用的貨幣。

4.抽煙：禁止吸煙“NO SMOKING”的信號消失后，吸煙區內的旅客就可以隨意吸煙了；但僅限于紙煙，煙絲和雪茄因機艙內空氣調節速度不足以有效排除，故絕對禁止。火柴和打火機最好放在口袋，不要放在行李里面，比較安全。飛機上也賣香煙，價錢便宜可以買來自用或送人，但也不要多買，免得被海關沒收。5．喝酒：根據國際空運協會規定，經濟艙不招待酒類，不過也有部份航空公司的經濟艙是供應酒類的。只要指定酒名，服務員就會送上來。機上也出售整瓶的酒，價錢和免稅商店差不多，也很便宜。機上的酒吧，旅客都可以使用，但注意不要喝醉酒，免得出丑。

6．睡覺：睡覺時，可以把座位放倒，換上拖鞋，把枕頭擺好，蓋上毛毯，最好系上安全帶，免得遇到氣流不穩，空服員會把旅客叫醒，請您系安全帶，反而擾人清夢。

7．上廁所：洗手間依機型不同，有的在前，有的在后。男女有別，進去之前應先看清楚門外的標志，以免誤闖。門上有“OCCUPIED”的信號表示“使用中”不要再去敲門，“VACANT”表示沒人，可以使用。進去后一定要上鎖“OCCUPIED”的信號才會亮，告訴別人你已在使用中。“FLASH”表示用畢沖水。在洗手間內，吸煙也是絕對禁止的。

8．航行中，空服員會發一份入境登記表或海關申報表，應該早一點填妥。填寫的項目，護照上都有，但須以英文填寫，不會填可請隨行導游或空服員代填。

如果飛行方向和地球自轉相同向東，黑夜縮短，向西則黑夜漫長。這種時差的不適應，在飛機旅行上很普遍從登機，就得開始學習。如暈機，可向服務員要鎮定劑，或打開空氣調節孔吹冷空氣，實在忍不住，并可以拿出嘔吐袋來預備。遇到機艙內氧氣密度不平衡，有呼吸困難、頭痛、咳嗽、心臟不舒服等現象產生時，只要拉下頭上的氧氣罩套上，不久就可恢復正常。使用方法，在飛機剛起飛時，應留意服務員對機內救生等設備的示范。

友，享受一下“四海之內皆兄弟”的樂趣。

第一次坐飛機的注意事項

坐飛機的注意事項 乘機手續的辦理

一般順序是這樣：

(1)拿著機票、身份證(非典期間多了個健康申報表)到指定柜臺(一般一進侯機廳就可以看見一個大屏幕，上面顯示有各個航班相對應的辦理柜臺號)交給辦理人員，她(他)會給你換登機牌，問你有沒有行李要托運，記住拿回來的東西里至少應有三樣：身份證、機票、登機牌，別拉下了。

(2)買保險(20元，不強制，看個人需要)。

(3)安全檢查：到這里需要提供三樣東西：身份證、機票、登機牌。

(4)到指定登機口等著上飛機，注意廣播通知。登機口號碼在登機牌上有標明。

注意事項：

(1)務必在飛機起飛前的半小時辦好手續，因此，最好根據情況提前到機場，特別是黃金周、春運等人巨多的時候。有的機場非常嚴格，到時間了不讓辦就是不讓辦，比如北京機場。

(2)喜歡靠窗戶位置的朋友可以在換登機牌的時候讓辦理人員給你安排一個靠窗位置，一般都沒有問題，除非你去得很晚，位置都安排給別人了。

(3)托運行李時有的機場會收一個保險費，10元左右，比如福州機場；如果你的行李箱沒鎖，有的機場會強制你花5塊錢買把小鎖，比如廣州機場。

(4)帶著水果刀時最好放在行李中托運，不然90%可能會給沒收掉。另外，小動物不能帶上飛機，要托運也要有檢疫證明，比較麻煩。盆栽植物、花卉類的可以。

(5)托運的憑證一般貼在機票上，到達并取出行李后，會有工作人員檢查托運憑證和行李上的標簽是否相對應。小心別拿錯別人的，把自己的丟了。

(六)航班延誤或取消

一般只要飛機晚點，在吃飯時間的，機場都會提供免費飲料或餐食（似乎晚上的比中午的更易得到照顧）。如果晚上的飛機告知當天不能飛了，就得看情況了。是飛機維修、航班調配等的原因，機場會提供食宿。由于天氣、突發事件、空中交通管制等原因，就只能退票或改簽了，這種情況機場是不管吃住的。

(七)航班超售超售

就是某個航班賣出的票數超過飛機座位數。為了保障自己的收益，幾乎每家航空公司都存在一定比例超售的現象，以保證航班座位的利用。國外航空公司一般把超售機票占售出機票的比例控制在3%左右，我國則規定超售機票不能超過5%。

大家要問了，這樣豈不是有些人無法登機？沒錯。對于這種情況，機場的一般做法是：首先在旅客中尋找自愿者改乘其他航班。如果沒有足夠的自愿者，就采取拒絕登機的方式。航空公司會對自愿改乘航班的旅客開出補償證明和配套的旅程優惠計劃；對于被拒絕登機的旅客，會得到現金補償，當然，也可以要求提供往返機票補償證明、相應的旅程優惠計劃來替代現金補償。

一旦被拒載，旅客有資格要求航空公司作出補償。具體的補償會在辦理登機手續的柜臺立即辦理，同時會簽訂一份協議以放棄今后向航空公司追溯責任的權利。

為了避免到了機場被拿下而耽誤行程的情況發生，有幾點需要注意：

(1)越緊張的航線越容易超售。

(2)盡量早到機場，晚到的如遇超售情況就有可能被拿下。票打折越多的越容易被拿下，所以，買了打折票的同志，早點去辦理手續為妙。

乘飛機流程：

1、到機場。你要注意時間，因為航空公司規定航班起飛前30分鐘停止辦理登機手續，所以你最好在起飛前1個小時到機場。

2、辦登機手續（也就是換登機牌）。看看你的航班在哪個柜臺辦理，機場都有顯示屏告訴你哪個航班在哪個柜臺，找到相應柜臺，將機票、身份證交給機場值機人員。如果你有大件行李，就在這里托運，經濟艙20公斤以內的行李是免費的。要注意托運的行李不要夾帶違禁物品，辦完登機手續，值機人員會將機票的旅客聯、登機牌、行李票，身份證退回給你。

3、過安檢。到安檢通道，通道口有個安檢柜臺，你將機票的旅客聯、登機牌、身份證交給安檢員，安檢員審核沒問題會在登機牌上面蓋章。然后過安檢門，隨身帶的物品要從安檢門旁的X光安檢機過去，你自己要從安檢門通過。安檢沒問題就進候機廳。

4、候機。通過安檢后，看看你登機牌上面會標明你的航班在哪個登機口登機，找到與登機口對應的候機廳，幾號登機口就在幾號候機廳候機。每個候機廳的位置，機場都會有顯示屏顯示，不清楚可以問機場服務人員。找到候機廳就在那里休息吧，等廣播通知登機。如果你抽煙的話，可以到吸煙室吸煙。記得注意聽廣播啊。

5、登機。聽到登機廣播后，在登機口會有服務人員撕登機牌，你就到登機口將登機牌交服務人員，服務人員從登機牌撕一小塊，其他部分交回給你，你持登機牌跟著別人上飛機吧。

6、找機上位置。登機牌上標明有你的位置，如：5D、11C什么的，數字代表第幾排，每排的座位是按A、B、C、D、E、F。排的，飛機上的座位號標在放行李的艙壁（座位上方）。找到你的位置坐下，扣上安全帶，起飛前關掉手機。認真閱讀安全須知和觀看安全演示

7、餐食。在飛行時，航空公司有免費飲料派發，長航線如在進餐時間，會有免費餐食供應（就一個盒飯，不好吃，量也少），短航線就派點心。

8、到達。飛機到達目的站后，如果你托運有行李，記得去取行李，在往出口的通道上會有取行李的地方。(八)雜七雜八

(1)從飛機舒適度來看，波音747寬體最好了，又大又平穩。稍小的機型感覺空中客車的更好些。

(2)飛機座位是按A、B、C、D?橫排過去的，波音的標在行李架上，空客的標在座位頭頂的小燈上。找不到可以叫空姐幫忙。對于窄體飛機，一般每排6座，A和F是窗口。

(3)某些機型的小桌板不是在椅背上，而是藏在座位旁的扶手里，可以掀開拿出來。

(4)飛機上提供小食品和飲料，碰到是用餐時間的還提供正餐，兩盒，一中一洋(米飯＋面包啦)。沒吃飽的可以再要一份。水倒是可以少喝點，雖然飛機上也有廁所，但每每遇到氣流便要停止使用，再說，人多的時候你愿意排隊嗎？

(5)起飛前別忘關手機啊(廢話)，呵呵，空姐會告訴你的。

(6)起飛或降落時，如耳朵感覺不適，可張開嘴；嚼口香糖也有效，別噎著就行。

(7)機上服務整體來說，個人感覺地方性航空公司的比較好(海航、廈航。海航的每個航班上基本都配備外籍空姐。

當您進入機艙時，可將座位卡交給空中服務員，請他帶領或指引入座。到了座位以后，可將隨身行李擺在座位頂上的行李艙。

大衣或雨具可交由空服員代為保管，沿途飛機上有任何需要，也都可以要求空服員幫忙，不用客氣。飛機起飛和降落前后，搖晃厲害，應系好安全帶，不能吸煙。

隨著飛機的上升，耳朵會因高空壓力而不舒服，嚼片口香糖或吃東西，保持口腔活動，可以減少不適的感覺。如有嬰兒同行，則可在此時喂食牛奶。起飛后不久，機長會透過廣播致歡迎辭，然后再由服務員報告預定到達時刻和注意事項。通常會以該航空公司的國語和英語等兩三種語言廣播。

飛機上的座位很舒服，下方有一圓形按鈕，想仰臥時用力按它，靠背會自動往后傾倒，但飛機起降時，靠背必須放直，恢復原狀。板，吃東西、寫信時可拉出使用，用畢收起，非常方便。

其下通常置有兩三個大袋子，要面放著班機時刻表、航線圖、明信片、紙拖鞋、嘔吐專用塑膠袋等。頭頂上的架子備有枕頭、毯子供旅客使用，不夠的話，還可以向空服員索取。架子里面或窗戶中間有空氣調節孔和電燈按鈕，需要時可以自行啟用。因飛機型號不一，設備也會有所不同，一般地都提供相類似的功能，反正有疑問提出即可。

在安全狀況下，坐在飛機緊急出口的旅客絕對注意，無論如何不能因好奇提拉扶手，否則飛機將會迫降或失事。

旅客不能開“這是炸彈”之類的玩笑，否則將被拘留并承擔由此引起的巨額費用。頭頂一般有小的液晶電視，以及調風的旋鈕，電燈開關，呼叫按鈕 小提示：上飛機前飲食注意事項

上飛機前不要進食含過多的纖維素和容易發酵產氣的食物，以免在飛機上腹脹及食欲不振。不要吃太飽。因進食大量油膩或高蛋白食品，不容易消化，會導致腹脹、腹瀉及容易暈機。不可饑餓上飛機。因為飛行時，高空氣溫及氣壓之變化使人體需要消耗較多的熱量。

要吃含熱量高的食物，而且胃中空虛容易惡心，所以上飛機前應吃易消化及營養豐富的食品。

原則上在上飛機之前一至一個半小時，可依個人喜好，選吃些面包、小點心、牛奶、瘦肉和水果等，只要八分飽即可。

坐飛機注意事項-空中旅行健康三部曲

隨著生活水平的提高，工作節奏的加快，我們需要經常乘坐長途飛機，進行空中旅行。

但是，我們的人體對外部環境十分敏感，總是習慣于地面上的日常生活模式。

長途空中飛行時需要長時間地待在壓力艙內，并穿越幾個時區，無疑會影響我們的睡眠模式、消化系統和血液循環系統。在空中飛行，健康至關重要，不容忽視，因此，為了安全而健康地享受旅行生活，乘客必須在乘機之前，乘機期間以及乘機以后采取一些額外的保健措施。

序曲：乘機旅行之前為了保障乘機健康，乘客應在登機之前就采取一些措施。首先，身體條件必須適應乘坐飛機。大多數人的健康狀況能夠適應乘坐商用飛機旅行，然而要是您心存疑慮，最好還是去醫院檢查一下。

目前，許多航空公司在機場設置專門的休息室，為乘坐該航空公司的乘客提供較好的休息環境。如英國航空公司在倫敦希斯羅機場、紐約肯尼迪機場、北京首都國際機場等均設有專門的頭等艙和公務艙休息室，不但為長途旅行的乘客提供必要的餐食和飲料，以便乘客可以在那里得到充分的休息，讓身體得到放松；還在休息室里設有電腦，乘客可以上網瀏覽一些輕松的網站，放松一下自己的心情。

在趕赴有疫情的地區旅行時，除了采取注射疫苗等預防措施外，還注意維持良好的機體狀態。在航班起飛之前，應該好好休息，并提前到達機場，避免急著趕飛機時間。另外，注意不要吃得過多，著裝應寬松而舒適，并用行李車運送行李，如果有不適的感覺，最好延遲飛行。

主歌：乘機旅行期間在經過充分的登機準備之后，乘客在空中飛行期間出現的主要問題是高度對人體機能的影響。不過，采取一些簡單易行的措施，可以使旅途更加健康和充滿情趣。

適當的走動：在空中，最重要的一點是不要長時間地一動不動地枯坐著。方便時可離開座位在機艙內走動，縮短靜坐時間可顯著改善血液循環。每過一兩個小時就可站起來，伸展一下胳膊和大腿，并按照機上雜志的推薦做做體操。這種做法，可以減少過長時間處于坐位而產生的過度疲勞。個別航空公司飛機上的超級經濟艙，還為乘客提供多于正常２０％的空間，乘客即使不在飛機中走動，也可以適當的站立，以加強腿部血液的流動。

飲食：保持清淡飲食。用餐時不要吃得過量，多喝水，最好采用少吃多餐的飲食方式。盡量不要飲用咖啡或碳酸飲料，建議喝果汁以補充人體需要，而且不要食用含鹽量過多的食品。

為了更好地進入睡眠狀態，乘客可以飲用少量的酒水，這樣有助于安神。

此外，為了避免腸胃不適，最好避免食用豆類等容易脹氣的食品。

保濕：為抵制機艙內空氣過于干燥而帶來的影響，設法讓乘客的皮膚保持濕潤而涼爽、空中機組人員經常采用蒸汽噴霧的辦法，使乘客即使在經歷長途旅行后也感到精神振作。有的航空公司還在飛機的公務艙內為乘客免費提供護膚用品，包括保濕的滋潤霜、唇油等，這些用品可以使乘客免去由皮膚的過度干燥引起的不適。如果您所乘坐的飛機上，不提供類似的用品，建議您在登機前隨身攜帶一些，以保證肌膚舒適。

緩解氣壓：在飛機起飛和降落時，由于高度的驟然升降引起壓力變化，會使耳朵出現不適的感覺，可以在此時采用吞口水或嚼口香糖的方式來緩解。

充足的休息：通過睡眠消除不適應感覺。

在進入新時區時應利用一切機會進行休息放松，這有助于人體更好地適應新環境，即使是片刻小睡也起作用。聆聽機艙內的背景音樂也可幫助入睡。

現在，許多航空公司注意為乘客提供足夠的娛樂設施和休息環境，以滿足乘客的休息娛樂要求。在英航的飛機上，乘客可以享受多達１８個頻道的視頻節目和１２個頻道的音頻節目，放松心情，同時，在英航的公務艙中，乘客還可以將座位完全放平，乘坐臥鋪飛機，睡上香甜的一覺。但入睡前不要忘記取下您的隱形鏡片，如果光線過量，可以戴上飛機上提供的眼罩，還可以脫下鞋子，穿上機上預備的柔軟襪子，放松腳部，安心地睡覺。

免去不必要的工作：在長途飛行時，建議乘客不要過多地工作，這樣會使人的身體和心情不能得到足夠的放松。但是，為了保證部分乘客的需求，一些飛機上為乘客提供了電源插座和適合工作的小桌板，還有一些航空公司在部分飛機上提供接入ｉｎｔｅｒｎｅｔ的服務，以最大限度地緩和需要工作的乘客的緊張狀態。盡管如此，乘客在乘機過程中應該以放松心情為主，注意多加休息。

尾奏：乘機旅行之后凡是乘坐飛機旅行的人總渴望在抵達目的地后精神飽滿，思路敏捷。不過，由于飛行速度不斷加快，人體越來越感到難以適應新環境。下機后設法緩慢地走動走動，促進一下血液循環，然后把腳抬起來，讓身體放松一下，但是不要馬上入睡，因為這樣會延長由時差而引起的不適感。長途飛行結束后，建議把表調整到當地時間，并在就寢之前先吃些東西，不然可能會在半夜因為饑餓而驚醒。如果這些措施都不起作用，可在睡前喝杯葡萄酒，會產生很好的效果。

坐飛機的注意事項

逢年過節，坐飛機出行成為很多人的選擇。不過，長時間坐飛機并不是一件好受的事。你有沒有在起飛降落時耳朵痛？坐飛行時，有沒有腰酸背痛腳發麻？有沒有頭暈眼花想惡心？

當飛行成為你生活的一部分時，你可了解自己的身體在飛行中起了哪些變化，可知道如何在飛行中保持舒適健康，避免突發疾病？

■豆子、洋蔥、包心菜之類脹氣的東西不要吃

你有沒有在上飛機前喝可樂？喝過可樂之后上飛機，有沒有覺得肚皮脹、胸口悶？不但可樂、雪碧等碳酸飲料，包括豆子、洋蔥、包心菜等多纖維和容易產生氣體的食物，上飛機前都不要吃。

你要是帶包膨化食品上飛機就會發現，包裝袋會變得很鼓，尤其是在飛機起飛的時候特別明顯。那是因為在密閉的空間，一旦外界壓力變小，里頭的氣體會向外膨脹。要知道人體在5000米高空時，體內的氣體較地面時增加兩倍。要是你吃了會脹氣的東西，肚皮里就鼓鼓的，脹得很不舒服。

同樣道理，坐飛機前不要吃得太飽。吃得太飽，一方面會加重心臟和血液循環的負擔，另一方面會引起惡心、嘔吐、暈機等。太油膩和含大量動物蛋白的食物，如紅燒肉、魚、蝦之類，也不要吃。這些食物在胃

當然，餓著也不行。由于高度、氣溫、氣壓等因素的改變，飛行時人體需要消耗較高的熱量。所以，飲食中要注意攝取高熱量的食品，才能保障健康。一般在上飛機前1小時左右，可以吃點東西，如面包、點心、面條、酸牛奶、綠葉蔬菜、瘦肉、動物肝臟、蜜餞、水果等。飛行時不要穿緊身褲襪、系腰帶，最好穿寬松衣物，換上軟鞋。

■感冒時盡量不要坐飛機，否則鼻塞癥狀會更嚴重，甚至流鼻血

坐飛機起飛和降落時，耳朵最受罪。因為壓力的改變在起降的時候感受最明顯，耳咽管括約肌會因瞬間壓力差關閉，你甚至會聽到“啵”的一聲。特別是在準備落地時，耳朵會痛，有人甚至會暫時失聰。在起降時，可以用吞口水的動作來調整耳咽管兩側壓力差，如嚼口香糖或戴飛行耳塞（一種專門用來調節飛機起降時，大氣壓力變化的耳塞）。嬰兒可以讓他吮吸奶嘴來保持壓力平衡。

市一醫院耳鼻咽喉科袁曉陽副主任醫師的觀點是，感冒時盡量不要坐飛機，一方面在封閉的機艙里容易傳染給其他人，最重要的是，你的鼻塞癥狀會加重。因為鼻黏膜腫脹，鼻腔和外界的通道狹小。起飛的辰光，你可能還會很高興，因為鼻腔內壓大于外界，會把阻塞的鼻通道撐開，反而覺得鼻子“通”了。但是降落時就要吃苦頭了，此時外界壓力大于鼻腔，若下降太快，鼻通道反而會急速關閉，造成鼻子極度疼痛，往往以流鼻血來收場。

你要是曾經因坐飛機而引起過航空性中耳炎、航空性鼻竇炎等病，以后坐飛機時最好備上滴鼻凈之類的血管收縮劑，以減少鼻部咽鼓管處的腫脹和水腫。

■吃維生素C，可以提高免疫力

高空飛行時，機艙內的空氣得不到充分的更換，尤其是長時間飛行，機艙內的二氧化碳含量上升，負氧離子含量下降，加上有些旅客患有呼吸系統疾病，會使人感到空氣渾濁。飛行也很容易使旅客發生脫水現象，坐得時間長后血液易滯于下肢，一旦起身，會感到一陣暈眩甚至昏倒。好些人長時間乘飛機會出現頭暈、頭痛、惡心、呼吸不暢、食欲下降、煩躁不安、頸腰酸痛、疲勞等不適癥狀，這些都屬于飛行綜合征，常見于出國遠行的人。

可以在坐飛機前兩天開始服用維生素C，每天大約500毫克，直到到達目的地為止，這樣除了提高免疫力外，還可以有效地防止時差反應。■調整坐姿多喝水

飛行中，由于機艙內的濕度很低，加上長時間坐在狹窄的位子上，血液集中在雙腿下段，以致出現深部靜脈血栓的幾率大為提高。尤其是經常吸煙的人、胖子、女性與年長者、服避孕藥或乘飛機之前三個月內動過手術的人，患上血液凝結的風險要高出常人三倍。

有些人習慣蹺二郎腿，這個姿勢很危險。乘飛機時兩條腿不要疊在一起，每小時起身活動一下，尤其是運用腿部肌肉輪替做伸展屈收動作30秒至1分鐘，并轉換坐姿，以促進下肢血液循環。防范“經濟艙綜合征”，穿著須寬松、不時調整坐姿、多喝水多上廁所多活動。有以下疾病的人不宜坐飛機

1．傳染性疾病。如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染性疾病患者，在國家規定的隔離期內不得乘坐飛機。水痘病人受損害部位未痊愈，也不能乘飛機。

2．嚴重心血管、腦血管疾病患者特別是曾發作過心肌梗塞癥者。因空中輕度缺氧，可能使心血管病人舊病復發或加重病情，特別是心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞及嚴重高血壓病人。腦血管病人如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤病人，由于飛機起降的轟鳴、震動及缺氧等，可使病情加重。

3．較嚴重的呼吸器官疾病，如肺氣腫、肺心病等患者，飛行途中可能因氣體膨脹而加重病情。

4．嚴重的胃病患者也不宜坐飛機，以免引起疾病的發作或加重。胃部手術后10天內不能坐飛機，消化道出血患者要在出血停止3周后才能坐飛機。

5．血液疾病患者。如嚴重貧血患者，難以忍受空中缺氧。研究認為，血紅蛋白量水平在50克／升以下者，不宜坐飛機。

6．耳鼻疾病患者。耳鼻有急性滲出性炎癥及近期做過中耳手術的病人，不宜空中旅行。．精神病患者。如癲癇及各種精神病人，因航空氣氛容易誘發疾病急性發作，故不宜乘飛機。

8．臨近產期的孕婦和出生后7天內的嬰兒。由于空中氣壓的變化，可能導致新生嬰兒的呼吸系統不適應或孕婦提早分娩，尤其是妊娠35周后的孕婦，更不宜乘飛機。

有效乘客身份證件的種類包括：中國籍旅客的居民身份證、臨時身份證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學員證、軍隊文職干部證、軍隊離退休干部證和軍隊職工證，港、澳地區居民和臺灣同胞旅行證件；外籍旅客的護照、旅行證、外交官證等；民航總局其他有效乘機身份證件。

對十六歲以下未成年人，可憑其學生證、戶口簿或者戶口所在地公安機關出具的身份證明放行。

禁止乘機旅客隨身攜帶或者托運的物品：

槍支、軍用或警用械具類； 爆炸物品類； 管制刀具； 易燃、易爆物品； 毒害品； 腐蝕性物品； 放射性物品；

其它危害飛行安全的物品，如強磁化物、有強烈刺激性氣味的物品； 國家法律法規規定的其他禁止攜帶/運輸的物品。禁止旅客隨身攜帶但可作為行李托運的物品：

除禁止乘機旅客攜帶或托運規定的物品之外，其他可以用于危害航空安全的菜刀、大剪刀、大水果刀、剃刀等生活用刀，手術刀、屠宰刀、雕刻刀等專業刀具，文藝單位表演用的刀、矛、劍等，以及斧、鑿、錘、錐、加重或有尖釘的手杖、鐵頭登山杖和其他可用來危害航空安全的銳器、鈍器。

1、每名旅客每次最多可攜帶2瓶(每瓶容積均不得超過500ML)碳酸飲料、礦泉水、茶水、牛奶、酸奶、果汁等液態物品，并經開瓶檢查確認無疑后，方可隨身攜帶乘坐飛機，其他超出部分一律托運；

2、旅客不得隨身攜帶酒類(瓶裝、罐裝)，如確需攜帶，每人每次不得超過2瓶(1公斤)，且必須托運，包裝須符合民航運輸規定；

3、因特殊原因需要隨身攜帶的液態物品，如患病旅客攜帶的液態藥品、帶有嬰兒旅客攜帶的嬰兒飲用品等，經開瓶檢查確認無疑后，可予攜帶。可限量隨身攜帶的生活用品及其數量 種類 品名

限 帶 數 量 日常 生活 用品

發膠，衣領凈 1瓶（350ml）累計不超過

1000ml或1公斤 摩絲，光亮劑 1瓶（350ml）香水 500ml 殺蟲劑

1瓶（350ml）空氣清新劑 1瓶（350ml）

其它含有易燃物質的生活用品

打火機（充有可燃氣體或燃料油）5只

安全火柴 5盒

注：限帶數量是指每名旅客最多可攜帶的數量 手提行李的限制：

國內航班：手提行李總重量不超過5公斤，每件行李體積不超過20×40×55厘米。

國際航班：手提行李總重量不超過7公斤(部分航空公司有特殊重量限制規定)，每件行李體積不超過20×40×55厘米(三邊之和不超過115厘米)。

注：以上限制為一般規定,各航空公司可能有各自的標準,敬請留意機票上的有關說明。常見問題:

1、購票后發現身份證被盜或丟失怎么辦？

發生上述情況時，旅客可憑發案地或報失地政府公安派出所（含）以上各級公安機關和民航各級公安機關出據的臨時身份證明安檢登機。

2、當旅客超量攜帶酒類、日用刀剪、化工原料等超過限制的物品時怎么辦？ 交由送行人員帶回。

做放棄處理。放棄物品將被移交公安機關或做統一銷毀處理。選擇放棄的旅客將不能重新領回被放棄物品。由安檢部門代為保管，并開據為期30天的暫存單。旅客可憑暫存單在30天內到安檢部門將物品領回，逾期視為旅客自動放棄。

以下為違禁物品的例子∶

(a)槍械，包括獵槍、氣槍、牲口麻醉屠宰機、推膛式槍、信號槍、起步槍、彈藥、復制或仿制槍械、弩。

(b)爆炸品，包括軍用、商用或自制爆炸品、爆炸裝置、雷管、催淚子彈、榴彈、地雷及其它爆炸軍火、復制或仿制爆炸品或裝置。

(c)原裝或經改裝可引致他人受傷的尖銳或有刀刃對象、彈簧折刀、重力彈簧折刀、短劍、匕首、闊頭彎刀、其它真正或禮儀用的刀，不論其刀刃屬何種長度或類型，包括有鞘的刀、短劍、小佩劍、剃刀、解剖刀、碎冰錐、劍、劍杖、內藏刀刃的雨傘、魚叉、矛或箭。

(d)含有使人傷殘物質的物品，包括催淚氣體、梅斯催淚毒氣及各類亞磷酸。(e)高度易燃物質(例如汽油、打火機燃料等)。(f)容量超過500毫升的氣體容器及噴霧器。(g)指節銅套、球棒、短棍及打谷用的連枷。以下是可攜帶的危險品和其規限： 一只打火機或安全火柴［須隨身攜帶］

藥用或梳妝物品［每一單件凈重少于0.5公升，總凈重少于2公升，非放射性，可有噴霧罐，如香水、噴發膠］

產生熱量的物品［如高熱電燈，其能源裝置須拆下作隨身行李攜帶］ 電池［終端須絕緣以防止短路生火］

電動輪椅、干冰、體育運動用彈藥須特別處理及獲航空公司準許。可攜帶之物品例子: 6 厘米長度以下 指甲夾(不包括銼)圓頭剪刀及刀鋒不超過 5 厘米 圓頭指甲銼 等等...行李限制： 1.手提行李尺吋： 22吋X14吋X9吋或56公分X36公分X23公分。

2.乘客可免費攜帶的過磅行李 現行兩個制度:(1)以件數計算的制度 此制度適用于往返美國或加拿大的乘客。一般來說，乘客可免費攜帶兩件過磅行李，但每件行李的重量不可超過32公斤及大小不可超過規定體積（此規定體積視乎乘客有權乘坐的客位等級而定）。

(2)以重量計算的制度–此制度適用于往返其它地方（即美國及加拿大以外的地方）的乘客。一般來說，乘坐頭等、商務及經濟客位的乘客可免費攜帶的過磅行李的重量限制分別為40、30及20公斤。

有關個別航空公司對可免費攜帶行李的規定及超量行李收費的詳細情形，請直接與有關航空公司聯絡 辦理乘機手續： 1.首先注意：

100座以下飛機開始辦理乘機手續的時間不遲于起飛前60 分鐘、100座以上飛機不遲于90分鐘。為保證航班正點起飛，機場方面必須嚴格執行提前30 分鐘停止辦理乘機手續的規定

2.購票：

中國旅客購票，須出示本人《居民身份證》或其他有效身份證件，并填寫《旅客定座單》； 外國旅客、華僑、港、澳、臺胞購票，須出示有效護照、回鄉證、臺胞證、居留證、旅行證或公安機關出具的其他有效身份證件，并填寫《旅客定座單》。

3.登機

應在起飛時間前一個半小時到達機場，憑機票辦理登記手續。機場在起飛前30分鐘停辦乘機手續。若誤機客票作廢。

您到達機場后，應先在行李檢查處將您需托運的行李通過檢查并貼上封條（家電、產品資料等不得按行李托運），然后在辦理登機手續處憑機票交付托運行李，領取登機牌及交運行李憑證。

辦完手續后，您便可通過安全檢查，進候機廳休息，等候登機。4.退票：

您若因故需退票，在飛機起飛前24小時辦理，得交付您持機票票款10%的退票費，起飛前24小時之內至起飛前2小時之前辦理，則要交付票款的20%的退票費；若在起飛前2小時以內則收取票款50%的 退票費。飛機起飛，客票作廢，不得退票。

1。根據美國飛行安全專家整理出來的“10大飛行安全守則”，乘客們在安排飛行班機時，第一點要注意的就是“選擇直飛班機”。統計數據指出，大部分空難都發生在起飛、下降、爬升或在跑道上滑行的時候，減少轉機也就能避免碰到飛行意外。

2。在選擇飛機機型方面，應該選擇至少30個座位以上的飛機。專家指出，飛機機體越大，受到國際安全檢測標準也越多、越嚴，而在發生空難意外時，大型飛機上乘客的生存機率也相對較小飛機來得高。

3。熟記起飛前的安全指示。飛行安全專家表示，各種不同機型的逃生門位置都有出入，乘客上了飛機之后，應該花幾分鐘仔細聽清楚空服人員介紹的安全指示，如果碰到緊急情況，才不會手足無措。

4。近來越來越多乘客為了節省等領行李的時間，喜歡把大件行李隨身帶上飛機，這卻是不符合飛行安全的行為。飛行安全專家說，如果飛機遭遇亂流或在緊急事故發生時，座位上方的置物柜通常承受不住過重物件，許多乘客都是被掉落下來的行李砸傷頭部甚至死亡。

5。隨時系緊安全帶。在飛機翻覆或遭遇亂流時，系緊安全帶能提供乘客更多一層的保護，不致于在機艙內四處碰撞。

6。意外發生時，一定要聽從空服人員的指示，畢竟空服員在飛機上的首要任務，便是為了維護安全。

7。不要攜帶危險物品上飛機，飛行安全專家說，乘客只要“動動大腦”，就知道像汽油罐這些東西，都不應該帶上飛機。

8。咖啡、熱茶這些高溫的飲料，都應該讓受過專業訓練的空服員為乘客服務，乘客自己拿這些高溫液體的話，經常會發生燙傷意外。

9。不要在飛機上喝太多的酒，由于機艙內的艙壓與平地不同，過多酒精將使得乘客在緊急時刻應變能力減緩，喪失逃生的寶貴機會。

最后一點則是隨時保持警覺，飛行安全專家指出，意外發生時機上乘客應該保持冷靜，在空服人員的指示下盡快離開。

降落后安全要求：

降落后如果是到境外還要經過嚴格的安檢、審查。迫降安全須知：

乘客登機后，應該數一數自己的座位與出口之間隔著幾排。這樣，如果飛機失事，機艙內煙霧彌漫，也可以摸著椅背找到出口。

1、閱讀前排椅背上的安全須知。就算已經倒背如流，多看一遍也沒壞處。、飛機緊急迫降時，不要靠在位置上，應雙手交叉防在前排座位上，頭部則放在手上，在飛機著陸前，一直保持這個姿勢。

3、飛機停下后，盡快地走向安全出口，因為大火和有毒氣體可能很快充滿整個機艙。

4、盡快離開出事地點，因為那里的環境對乘客的健康不利。飛機旅行防病須知

（１）防暈機。暈機嘔吐是平衡器官紊亂，身體適應較差的緣故，一般只要保持鎮靜，排除雜念，服些防暈車船藥就會平安無事。如果知道自己可能會暈機，最好在登機前１５分鐘服藥。

（２）防舊病突發：飛機起飛、降落、上升、下降、轉彎、顛簸等飛行姿態的變化，以及飛機在穿越云層時光線明暗的快速變化，會刺激一些疾病發作。由血栓或出血引起的腦病患者，絕對不要乘飛機；重度腦震蕩病人應有專科醫生隨行并采取有效防范措施；輕度腦震湯病人應隨身帶些止痛藥；患有血管硬化癥的老年人在登機前可服少量鎮靜劑，感冒流涕和鼻塞不通的病人最好不乘坐飛機，因為咽鼓管阻塞有鼓膜穿孔的危險。

（３）防航空性中耳炎預防的有效措施是張嘴和吞咽。張著嘴或一個勁地吞口水，當然也能起預防作用，但畢竟欠雅觀。所以航班上一般都忘不了給每位旅客送一小包包裝精美的糖果，這道理就在其中。嚼幾粒糖果，或嚼幾塊口香糖使咽鼓管常開。嚼吃是預防航空性中耳炎的最有效辦法，也是最令人輕松愉快的措施。若感覺癥狀仍未消除，可用拇指和食指捏住鼻子，閉緊嘴巴，用力呼氣，讓氣流沖開咽鼓管進入中耳空氣腔而消除耳悶、耳重、耳痛等癥狀

第五篇：初次見客戶注意事項

初次見客戶注意事項

一．首先弄明白你初次去找客戶的目的。這個問題猛一看，簡直是廢話，去找客戶就是想把產品賣出去，還能去做什么。但如果你是這么想的話，那么你就錯了。我在拜訪客戶的時候總會遇到一些新業務員，在接觸客戶的時候比較緊張，面對客戶總是默默無語，或干巴巴等客戶問一句回答一句，最后就開始介紹起產品，等采購聽完后，就對他說：好的，你的產品我差不多了解了，你先回去吧，我考慮一下再和你聯系。然后就一直等采購的電話，或不停地給采購打電話，最終無法做成生意。這些情況就是業務員在和客戶初次接觸時，不知道到底第一次來是做什么的，把產品賣出去難道就那么容易，就是和采購介紹一下產品和回答采購幾個問題這么簡單嗎？要是這樣生意也輪不到你做，早給人家做完了。那么初次去和客戶接觸的目的是什么呢，我告訴你。你初次去和客戶接觸就是去讓他對你感興趣，讓他對你和對你的產品感興趣。那么怎么樣才能讓他對你感興趣呢，想知道就接著往下看。

二．找出客戶感興趣的話題。在你確認到你初次接觸客戶就是想讓他對你敢興趣的時候，要想讓他對你感興趣最好的辦法就是參與到他的興趣中去。加深人與人之間感情的最好方法，就是找到彼此都感興趣的共同話題和嗜好，這些對于初次和他接觸的你，尤為重要，更能使客戶對你的防范之心減少。可是又有朋友問了，怎么知道對方對什么話題感興趣呢，又怎么知道他都有什么嗜好呢？這個就簡單了，你是有嘴巴的嘛，你可以問呀，換著問，只要他兩眼發亮，那么就對了，跟著他的話聊下去，只要他愿意說你聽就是了，他說的都是他感興趣的話踢。問出來了，你的初次接觸客戶就成功一半了。

不過要要提醒你一下，并不是什么事情都可以問的，也不是什么話題都可以和客戶去聊的，以下幾點你千萬不要和客戶談：1。不談政治。2。不談比賽或有輸贏的話題。不談客戶的忌諱和缺點（比如容貌，身材）。3。不談不景氣，或失敗的話題。4。不談競爭對手的壞話。5。不談你的老板或同事。6。不談你別的客戶的秘密。7。不談自己的業績，不過分浮夸。掌握好這些話題，那么你就成功一半了。

三．為再訪做準備。當你找出客戶的興趣后，你會發現客戶和你感情增進了許多，對你的態度也改變了不少，那么接著你要做的事就是為下次來訪找借口了，你可以任意找出一個