第一篇：行政管理課程試卷(第一套)

行政管理課程試卷（第一套）

一、簡釋題

1．行政管理與行政管理學

2．職位分類與品位分類

3．行政效率與行政效能

二、簡答題

1.簡述西方行政組織理論的演變。

2.簡述行政信息的涵義及其意義。

3.簡述政府行政管理現代化的主要內容。

三、論述題

1.試論改革開放以來我國的行政改革。

2.試述行政領導者職位、職權、職責三者的統一及其意義。

四、案例分析題

【案例正文】為改變林業生產中長期形成的林木品種單

一、林業生產率低的局面，B縣人民政府專門發文，要求全縣人民大搞速生豐產林基地建設。

為貫徹縣政府的指示，該縣林業局立即召開局長辦公會議，專門討論建設豐產林基地的問題，與會的三位局長經過簡單討論，一致決定在該縣某區沿江村建設一塊面積達200畝的“泡桐”速生林基地。

沿江村有一片200畝的荒灘，這片灘地由于地勢低，地下水位高，土壤的堿性重，根本不適合泡桐樹的生長。針對這種情況，在局長辦公會議的決策形成后，林業局的林業助理工程師曾專門向局長進諫，要求局長取消這個決定。

可是局長卻無視勸告，一意孤行，堅持實施原決策。于是，林業局便利用省里下撥的林業扶助款，一方面從鄰省購樹苗，另方面從沿江村召集勞動力，從而正式開始了基地建設。經過一個月的奮戰，作為“樣板林”的泡桐速生林基地建成。然而，至第二年春天，該基地的泡桐樹苗卻發芽慢、長勢弱。一到夏天，由于基地的地下水位迅速增高，樹苗開始大面積枯黃，至年底，樹苗已死亡了40%，而到第二年年底，該基地的樹苗已全部死亡。

【案例分析】某縣林業局建設速生豐產林基地的決策為什么導致失敗？該局領導對此是否要負責任？

第二篇：魏晉隋唐文學史試卷(第一套)

魏晉隋唐文學史試卷（第一套）

一、填空題：（每空1分，共20分）

1.曹操詩風人稱“如幽燕老將，氣韻沉雄。”

2.曹植充滿神話色彩和浪漫情調的抒情小賦是 《洛神賦》。3.阮籍字 嗣宗。

4.“聞雞起舞”說的是 劉琨 和祖逖的故事。5.西晉詩人潘岳最擅長寫 悼亡 詩。6.五柳先生即是 陶淵明。

7.南朝的“大小謝”中的大謝是 謝靈運。

8.南朝出現的詩體 永明體 是我國格律詩的開端。9.我國的第一部文學選集是 《昭明文選》。

10.“念天地之悠悠，獨愴然而泣下”是《 登幽州臺歌 》中的詩句。11.填寫詩句：海內存知己，天涯若比鄰。12.“七絕圣手”即是盛唐詩人 王昌齡。

13.“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”是詩篇 《白雪歌送武判官歸京》 中的句子。

14.李白自號 青蓮居士。

15.“朱門酒肉臭，路有凍死骨”出自詩篇 《自京赴奉先縣詠懷五百字》。16.《秋興八首》的詩人是 杜甫。

17.中唐古文運動的代表人物是柳宗元和 韓愈。18.填寫詩句： 滄海月明珠有淚，藍田日暖玉生煙。19.杜牧的作品集是 《樊川文集》。

20.唐傳奇的興盛時期以表現 愛情 主題的小說成就最高。

二、選擇題：（每空1分，共18分）

1.目前認為曹丕的（《 》）是我國最早最完整的七言詩。

a.燕歌行 b.陌上桑 c.白馬篇 d.短歌行 2.“建安七子”中以（）的文學成就為最高。a.陳琳 b.劉楨 c.曹植 d.王粲 3.東晉時期流行的詩歌是（）。

a.永明體 b.玄言詩 c.回文詩 d.山水詩 4.“華亭鶴唳”的典故是關于（）的。a.陸機 b.潘岳 c.張華 d.嵇康 5.陶淵明被魯迅稱為“金剛怒目式”的作品有：（）

a.《歸園田居》 b.《詠荊軻》 c.《飲酒》 d.《桃花源詩》 6.王維被稱為（）。

a.詩鬼 b.詩史 c.詩仙 d.詩佛 7.王勃的《滕王閣序》從文體講是（）。a.駢文 b.七言詩 c.傳奇 d.賦

8.“戰士軍前半死生，美人帳下猶歌舞”是（）的句子。ａ.白居易

ｂ.李頎 c.高適 d.孟浩然 9.“大歷十才子”是（）的詩派。a.初唐 b.南朝 c.中唐 d.盛唐 10.韓愈的詩風被認為是（）。a.沉郁頓挫 b.平淡有味 c.奇崛險怪 d.沉博絕麗 11.李商隱號（）。

a.樊南生 b.樊川生 c.五言長城 d.長吉 12.宮體詩是（）出現的。

a.梁陳之際 b.建安時期 c.正始時期 d.西晉初年 13.南朝民歌的代表作是（）。

a.《木蘭辭》 b.《子夜歌》 c.《西洲曲》 d.《敕勒歌》 14.“魏晉風度”、“名士風流”在軼事小說（）中有大量記載。a.《語林》 b.《世說新語》 c.《拾遺記》 d.《傳奇》 15.下列屬于北朝的散文有（）。

a.《與吳質書》 b.《恨賦》 c.《洛陽伽藍記》 d.《登大雷岸與妹書》 16.李賀詩歌被稱為（）。

a.長吉體 b.大歷體 c.元白體 d.歌行體 17.韓愈的散文被稱為“祭文中千年絕調”的是（）。

a.《祭柳子厚文》 b.《祭十二郎文》 c.《思舊賦》 d.《柳子厚墓志銘》 18.《古鏡記》是（）時期的小說。a.魏晉 b.南朝 c.初唐 d.晚唐

三、簡答題：（每題6分，共36分）

1.駢文有什么特點？

2.為什么說陶淵明的田園詩風格“平淡”？ 3.晉末宋初時期山水詩為什么會流行起來？ 4.王維山水田園詩的藝術特色? 5.如何理解杜詩“沉郁頓挫”的風格？ 6.柳宗元的山水游記有什么成就?

四、論述題：（每題13分，共26分）

1.鐘嶸是如何評價曹植的詩歌的?如何理解? 2.談談對白居易的《長恨歌》主題的理解。

魏晉隋唐文學史試卷（第一套）參考答案

一、填空：

1氣韻沉雄 2 《洛神賦》 3嗣宗 4劉琨 5悼亡 6陶淵明 7謝靈運 8永明體 9《昭明文選》 10《登幽州臺歌》 11天涯若比鄰 12王昌齡 13《白雪歌送武判官歸京》 14 青蓮居士 15《自京赴奉先縣詠懷五百字》 16杜甫 17韓愈 18滄海月明珠有淚 19 《樊川文集》 20 愛情

二、選擇：

1.a 2.d 3.b 4.a 5.b 6.d 7.a 8.c 9.c 10.c 11.a 12.a 13.c 14.b 15.c 16.a 17.b 18.c

三、簡答：

1.駢文是南北朝時期出現并流行的一種文體，具有裁對、隸事、敷藻、調聲的特點。裁對，即講究對偶工整，就是用語法結構基本相同或相似、音節數目相同的一對句子，表達一個相對立或相對稱的意思，句式上用四字句或六字句；隸事，即用典，表現典雅含蓄；敷藻，即講究文采，顯示作者的語言才華；調聲，即注意語言的平仄協調，讀起來有韻律美。2.陶淵明的田園詩在中國文學史上開創了一種平淡自然的境界。其成因來自詩人在詩中表現的平和心境和淡泊的人生旨趣，其表征則在于詩歌語言的質樸平易，以田園生活和田園風光為描寫對象，意象的生活化、日常化，并在其境界中充分表現出田園生活的恬淡優美，其極致則臻于物我渾融的“無我之境”。3.A.魏晉以來流行歸隱之風，一方面由于社會動蕩，一方面門閥世族享有種種特權而不務實事，社會上有股歸隱之風，在歸隱中欣賞山水，成為山水詩產生的生活基礎。b.東晉以來盛行的玄言詩，往往從對自然風景的欣賞中領悟道義，隨著玄言部分漸漸淡化，山水描寫成為詩的主要內容，這直接引發了山水詩的發展。C.晉室南渡以后，南方山水秀麗多姿，逐漸啟發了文士對自然的欣賞，到此期，對山水的審美意識已發展到了一個新高度，品評山水成為士族的新風尚。

4.王維的山水田園詩主要有以下的藝術特色：a.善于將自己的感情融入山水景物中，創造出情景交融的意境。b.“詩中有畫”的特色：善于用畫法寫詩，具有構圖的美；善用色彩；講究虛實并用；講究動靜相襯；講究明暗對比。c.善于運用通感手法。

5.杜詩“沉郁頓挫”主要是指從感情基調來說，其有一股深沉的憂思；從表達方式來說，含蓄曲折，節奏頓挫；從意境上來說，有悲劇的氣氛和悲壯的美。

6.山水游記是柳宗元散文的精華，具有高超的藝術成就：善于抓住山水的特點，以優美清麗的語言，精妙入微地刻畫其令人陶醉神怡的自然個性；以敏感豐富的審美眼光，挖掘山水景物與心靈溝通的一面，往往將主體情感不露痕跡地融于其中，使原是客觀的山水超越簡單的物態美，達到一種人格化的境界，充分表現出作者自己的個性；從柳宗元起，山水游記開始成為獨立的文學體裁。

四、論述：

1.鐘嶸稱曹植詩為“骨氣奇高，詞采華茂”。前者主要是指曹植的詩在思想內容上具有建安風骨的精神，前期作品充滿為統一天下建功立業的豪情壯志，后期滿懷悲憤，總體表現出慷慨多氣、主體情致充盈豐沛的特點，在建安一代中堪稱代表；后者主要是指詩歌藝術形式上的美。曹植的詩藝術手段多樣，詞采豐富贍麗又典雅流暢，注意字句精工，使用對仗，多用雙聲疊韻，講究起調等等。可以說，曹植詩所有的抒情性與藝術美，完成了從民歌向文人詩的轉化。（適當舉例分析說明）

2.關于《長恨歌》的主題歷來有多種看法。主要有諷諭說、愛情說、多（雙）重主題說、風情說等。分析時要注意結合歷史事實、作家主觀上對歷史的加工、個人的生活經歷、所處時代的影響（包括社會心理、文學發展等），詩人的歷史觀、文學觀、愛情觀等等方面進行論述，要求立足作品而言之有理。

第三篇：酒店職業資格證試卷第一套A

理論試卷A

一、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）。

1．在服務工作中微笑必須兼顧場合，請說明在哪些情況下不宜微笑。

2．客房部的對客服務模式有哪幾種？選擇客房服務模式的依據是什么？

3．客房清掃的一般原則是什么？

4．防止噪聲危害的措施有哪些？

二、計算題。（本大題共2小題，每小題10分，計20分）

5．某KTV每間KTV包房每天供應茶葉10包，而平均每間KTV房每天的消耗量為8包。如果這家KTV所有KTV房本月出租總數為120間天，那么所有KTV房本月茶葉消耗標準應為多少？假如每間KTV房全部消耗品的總價是38元，平均消耗率為70％，那么KTV房本月用品的消耗總金額應為多少？

6．某飯店某年甲商品進貨量為8000件，每次進貨費用為80元，每件商品年儲存費用8元，甲商品預計平均每日到貨36件，平均每天銷售27件。

要求：（1）計算甲商品的經濟進貨批量

（2）計算全年進貨次數

三、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）。

7．試述特色餐廳概念的界定及其分類。

8．舉例說明餐飲服務過程中導致客人投訴的原因有哪些？

四、案例分析題（本大題共4小題，每小題10分，共40分）。

閱讀下面給出的案例，然后回答問題。

9．北京某飯店的風味餐廳經理收到了一名已辭職員工的來信。內容如下： ××經理：

我們實在沒法在他手底下混這碗飯了。那天我在餐廳領位，前后來了兩個美國團用餐。由于陪同當時都不在，客人自己報團號，我的英語不好，也沒有經過這方面的培訓，結果把兩個團安排顛倒了（注：據了解，兩個團的用餐標準不同，一個是300元/人；另一個是160元/人。顯然，讓300元/人的團用160元/人的餐標肯定會有麻煩）。事后，我作了檢討，并主動交了100元罰款。但頭兒說，他為此也被罰了100元，如果也罰我100元也太少了，他一定要我交300元。當時，我本想說，我沒帶那么多錢，但一急便所成了“我沒錢”。頭兒聽后說我頂撞上級，就又加了100。我當時不太冷靜，轉身就走了。走出不久，我就后悔了，于是馬上回來說我愿意接受處罰。可頭兒這時又說，他先要治治我的脾氣，要殺雞給猴看，拿我當典型，進行整頓。接下來，不管我怎么求情說好話，他都不再理我了。第二天一早，我便交去了400元的罰款。頭兒說我還得在全餐廳作檢查，下午我做了，但他說不深刻，讓我再做。第二天我在檢查中說，希望餐廳能加強外語培訓。頭兒又說我為自己的錯誤開脫，還說我又想掙錢，又想念書，真是想得美，有本事上大學去；沒本事，當服務員就得服管。這以后我就沒再去上班。當時真想叫人揍他一頓，事后一想算了。他人不算太壞，就是不是當頭的料，沒頭腦，也沒方法。他這樣說，把人都得罪了，餐廳很多人都想辭職，只是還沒找到合適的地方。另外，說不定哪天他還真可能挨頓打，好多人都有這種想法。其實，我挺舍不得離開飯店的，借這個機會謝謝那些曾經幫助教育過我的人。

服務員：×××× 年 ×月×日

讀罷這封來信，經理進一步明白了為什么會有那么多的人揣著辭職報告上班。他找到了

那位被服務員稱為“頭兒”的管理人員，給他看了服務員來信。“頭兒”說差不多就是這么回事，他剛到這里當頭兒，看不慣以前的那種松松散散的樣子，所以，一定要嚴格管理，要從一點一滴的小事抓起，樹立良好的風氣。

問題：基層管理人員應如何正確對待下屬？

10．四川有家餐館店名為“口品品”，乍一看非常突兀；口少了不成品，三口成品，店家是希望，帶口來的人越多越好。

廣州有家“鮮仙先”的海鮮酒樓，標榜本店經營的是鮮中極品，口味不凡，先食為快，其用心讓客人沒吃就先知味了。

泉州有家“全粥府”，諧音“泉州府”，和泉州的古稱結合起來，易記，又很有特色，個性比較鮮明。店的經營以粥為特色，店名說“全粥”，讓人感覺和經營特色是“名至實歸”。

試根據上述案例展開分析餐廳命名的主要依據。

11．某日，有十位客人結伴來到某著名酒店的餐廳用晚餐。他們點了該酒店許多特色菜肴。待菜肴上桌后，客人們紛紛品嘗，贊不絕口，笑聲、祝酒聲此起彼伏，這時服務員又端上了一盤宮爆雞丁。突然一位客人發現在菜肴中有一閃閃發亮的東西，仔細觀察，原來是一小段鋼絲，頓時，客人們一陣沉寂，面面相覷，接著客人們就提出了強烈抗議。此時服務員應如何處理？

12．某飯店中餐宴會廳，飯店總經理宴請西藏一位高僧。中午 11 點，一群人簇擁著西藏高僧步入廳堂，兩名服務員上前迎接，引領客人入席，并麻利地作好了餐前服務工作。菜點是預定好的，按照程序依次上菜，一切服務在緊張有序地進行。食之過半，賓客要求上主食，三鮮水餃很快端上了桌面。在大家的建議下，高僧用筷子夾起一個水餃放入口中品嘗，很快就吐了出來，面色仍舊溫和的問：“這是什么餡的？”服務員一聽馬上意識到問題的嚴重性，心里說壞了！事先忘了確認是否是素食。三鮮水餃雖是清真，但仍有蝦仁等原料，高僧是不能食用的。忙向高僧道歉：“實在對不起，這是我們工作的失誤，馬上給您換一盤素食水餃。”服務員馬上通知廚房上一盤素食三鮮水餃。由于是VIP（重要客人）客人，部門經理也趕來道歉。高僧說：“沒關系，不知者不為怪。”這次失誤雖然很嚴重，由于高僧的寬容大度，才得以順利解決了。但留給服務員的是一個深刻的教訓。

該案例給我們哪些啟示？

第四篇：第一套試卷(云南高中會考選擇題)

必修:

單選題（10 道共20 分）

［第l 題］劉華同學經常上網下載大量的學習資源，為了今后能方便的找到相應的資料，他需要在計算機上對資料進行整理，請你幫他找出最簡便的方法〔）。A ．把全部文件打印出來，然后堆放在書架上

B ．利用“資源管理器”對這些文件按不同類別進行分類并存放到相應的文件夾中 C ．為這些下載文件專門建一個網站

D ．創建一個文本文件，記錄每個資料文件在計算機上所保存的路徑 ［第2 題］關于網絡信息鑒別的說法，下列你認為正確的是（）。

A ．大型網站提供的信息一定比小型網站可信度高

B ．點擊率最高的信息一定是可信度高的C ．因特網上提供的信息不一定全部可信

D ．因特網上提供的信息都是正確可信的 [第3題］因特網是獲取文字信息的渠道之一，可以將網頁文字保存到計算機中操作的合理順序是（）。

① 在網頁中選擇需要的文字② 單擊鼠標右鍵選擇“復制”命令 ③ 打開一種文本加工軟件④ 單擊鼠標右鍵選擇“粘貼”命令

A ．② ③ ④ ①

B ．① ② ③ ④ C ．② ① ③ ④ D ．③ ④ ① ②

［第4 題］小明想和遠在上海的同學進行QQ 視頻聊天，可是QQ 軟件提示“沒有檢測到視頻設備”，請問他應該購買的設備是（）A ．掃描儀B ．視頻采集卡C ．網卡

D ．攝像頭

［第5 題］對于網絡安全防范，下列做法正確的是（〕。A ．在網上聊天時向對方透露你的上網密碼

B ．在公用計算機上使用個人賬號時，密碼選項中選擇保存密碼 C ．對于陌生用戶發送的電子郵件，不輕易打開

D ．安裝防木馬和殺毒軟件后就可高枕無憂，不再升級更新 ［第6 題］

關于防火墻的說法，正確的是（）。

A.Windows XP 操作系統沒有自帶的防火墻B ．防火墻軟件和殺毒軟件不能配合使用C ．既有硬件防火墻和也有軟件防火墻D ．防火墻同殺毒軟件功能一樣 [第7 題］制作電子報的正確流程是〔）。

A ．確定主題和欄目、收集整理素材、規劃版面、制作作品、展示與評價 B ．收集整理素材、規劃版面、制作作品、確定主題和欄目、展示與評價

C ．規劃版面、收集整理素材、確定主題和欄目、制作作品、展示與評價 D ．規劃版面、確定主題和欄目、收集整理素材、制作作品、展示與評價

［第8 題］某學校使用數據庫來管理學生信息，其中“學生成績表”應選取（）作為主鍵。A ．姓名B ．學科名C ．性別

D ．學號

［第9 題］如圖所示，若要計算一中學生視力的平均值到E3 中，正確的函數是〔 〕。

A ．=AVERAGE(B3:D3)B ．=AVERAGE(B3,D3)C ．=SUM（B3:D3)

D ．=SUM(B3,D3)［第 10 題］

使用 Word 制作的如下卡片，主要使用了（）方法。

A ．豎排文本框

藝術字 B ．橫排文本框

剪貼畫c ．豎排文本框 剪貼畫D ．橫排文本框 藝術字

綜合分析題（l 道共10 分）［第11 題］

李芳今年升入初中，需要到網站上進行網絡報名，并上傳一張電子照片，要求照片的像素大小是160 X 240 像素且文件大小不超過1 OOKB 的圖片文件。在她手上剛好有幾張數碼相機拍攝的像素大小為2400X 3600 像素的JPG 格式照片。（第1小題2.5 分）

她要從中選擇出一張最滿意的照片，下列軟件中常用的瀏覽照片的軟件是〔 〕。A.Access B ．ACDSee C.Word D.FrontPage2003（第2 小題2.5 分）

她可以使用下列〔）軟件對圖像進行加工以達到上傳要求。A.WinRAR B.Photoshop C ．記事本D.Excel（第3 小題2.5 分）

JPG、GIF、BMP 的格式保存，比較這三個文件的大小 〔 〕。〔 打開素材33文件夾可查看文件比較文件大小）

A.JPG 最大 B.GIF 最小 C.BMP 最小 D ．一樣大（第 4 小題 2.5 分）

給李芳拍攝此照片的數碼相機像素可能是 〔）。

A.300 萬像素 B.500 萬像素 C.700 萬像素 D.1000 萬像素

選修

單選題（7道共14 分）

［第l 題］通常局域網使用雙絞線連接，雙絞線由（）根絕緣銅線兩兩互相扭絞而成。A.8

B.6

C.2

D.4

［第2 題］在搜索引擎中輸入關鍵詞搜索后，顯示出符合條件的信息內容。這種響應用戶的網頁主要使用了（）技術。

A ．動態網頁 B ．動畫網頁 C ．靜止網頁 D ．靜態網頁 ［第3 題］通過QQ 軟件傳遞的信息（）。A ．只能是文本和圖片

B ．可以是文本、圖片、聲音、影像等

C ．只能是純文本

D ．只能是文本、圖片和聲音 ［第 4 題］ IP 地址 ******10 一般寫成（）。

A.192.168.0.4 B.192.168.0.0 C.192.168.0.2 D.192.168.0.l ［第 5 題］在因特網上申請了一個免費網站空間，上傳自己制作的網站一般使用（）服務： A.QQ B.E-mail C.FTP D.BBS

［第 6 題］在下列的網絡應用中，對網絡帶寬要求最低的是()A ．網上視頻點播

B ．收發郵件 C 網絡可視電話 D．網上視頻聊天 ［第 7 題］以下哪個網站可以不用動態網頁的技術來制作（）

A ．一個提供網上購物的網站

B ．介紹某學校校園風光的網站

C．一個進行網上問卷調查的網站問題

D ．一個以電腦技術為主題的 BBS 論壇 綜合分析題(1道共10分)［第8 題］

羅毅家里有兩臺電腦，并且兩臺電腦都配有網卡，此外沒有任何網絡設備，羅毅想要建立一個有線局域網把兩臺電腦連接起來方便共享資料，在實施過程中他遇到不少困難，請你幫助他回答以下問題：

（第 l 小題 2.5 分）

以羅毅家目前的情況，建立一個最簡單的局域網是直接用網線將兩臺電腦連接起來組成（）

A ．對等網 B ．環形局域網 c ．因特網 D ．令牌環網

（第 2 小題 2.5 分）考慮到今后局域網的擴展性，羅毅決定建立一個星型局域網，那么他還需要購買以下哪個網絡設備（）

A ．網橋 B ．交換機 c ．網卡 D ．調制解調器（第 3小題 2.5 分）

最適合羅毅建立家庭局域網所使用的網絡傳輸介質是（）A ．電話線 B ．雙絞線 c ．光纖 D ．不需要任何傳輸介質（第4小題 2.5 分）

在羅毅把硬件正確連接完成以后，要使局域網能夠正常使用，還需確保網內的電腦都（）A ．設置共享密碼B ．安裝聊天軟件 c ．設置系統“撥號連接”功能 D ．安裝網絡通信協議

第五篇：保險從業試卷及答案第一套題

保險代理人資格考試試題一

單選題，下面給出的4個選項中，只有一個選項符合題目要求。

1、信用風險與責任風險不同，下列屬于信用風險所造成的損失是（）

A因生產銷售有缺陷的產品給消費者帶來損害 B因駕駛機動車不慎撞人，造成對方傷殘或死亡 C進出口貿易中，出口方因進口方不履約而遭受的損失 D因醫療事故造成病人的病情加重、傷殘或死亡

2、按照我國保險銷售從業人員監管辦法的規定，我國保險銷售從業人員執業前要取得從業資格，這一資格是指（）A《保險銷售從業人員資格證書》B《保險銷售從業人員展業證書》 C《保險銷售從業人員執業證書》D《保險銷售從業人員營業執照》

3、在我國，投保人申報被保險人年齡不真實，并且其真實年齡不符合合同約定的年齡限制的，保險人可以解除合同，并且（）

A向投保人支付退保金 B向投保人支付退保費

C向投保人退還保單現金價值 D在扣除手續費后，向投保人退還保險費

4、在分紅保險中，當采用固定死亡率時，其不列入分紅保險賬戶的收支項目包括（）A傭金支出B風險保額給付C附加保費收入D管理費用支出

5、壽險公司“孤兒”保單服務的具體內容包括（）

A生存給付、續期收費和保全服務 B合同權益行使和合同轉移服務

C保單錯誤的更正、保險金和退保金給付服務 D保單服務、保單收展服務和全面收展服務

6、.根據人身意外傷害保險的承保條件（）

A高齡者不可以投保，被保險人需體檢 B高齡者不可以投保，被保險人不必體檢 C高齡者可以投保，被保險人需體檢 D高齡者可以投保，被保險人不必體檢

7、根據我國消費者權益保護法的規定，經營者以店堂告示的方式作出消費者不公平、不合理的規定的，將導致（）A該店堂告示全部無效 B該店堂告示中止 C該店堂告示終止 D該店堂告示中對消費者不公平、不合理的規定無效

8、根據我國反不正當競爭法的規定，經營者擅自使用他人的企業名稱或者姓名，將受到相應的處罰。其處罰的依據是（）

A《中華人民共和國商標法》、《中華人民共和國合同法》的規定 B《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國產品質量法》的規定 C《中華人民共和國經濟法》、《中華人民共和國產品質量法》的規定 D《中華人民共和國商標法》、《中華人民共和國產品質量法》的規定

9、根據基本風險的含義,下列風險中屬于基本風險的是()。

A火災引起損失的可能 B人生傷害引起損失的可能C經濟衰退引起損失的可能 D居民家中煤氣爆炸引起損失的可能

10、王某以其妻子李某為被保險人，向A壽險公司和B壽險公司分別投保定期壽險和終身壽險，保險金額分為30萬和50萬元。李某指定他們的兒子小王為惟一受益人。現因第三者的過失導致李某死亡，則保險人承擔給付責任的情況為（）

A A壽險公司給付30萬元后取得向第三者追償的權利 B B壽險公司給付50萬元后取得向第三者追償的權利 C AB壽險公司共計給付80萬元且不得向第三者追償 D AB壽險公司共計給付80萬元取得應向第三者追償

11、保險公司核賠部門受理客戶索賠申請，進行登記和編號，使案件進入正式的處理階段的過程被稱為（）A報案 B立案 C初審 D核定

12、根據我國反不正當競爭法的規定，投標者和招標這相互勾結，排進競爭對手公平競爭，其結果是（）A以高價中標 B對手中標 C中標無效 D以低價中標

13根據我國消費者權益保護法的規定，廣告的經營者發布虛假廣告的，消費者可以請求（）予以懲處。A消費者協會 B行政主管部門 C人民法院 D廣告行業協會

14、在保險合同的爭議處理中，通過法院對另一方當事人提出權益主，由人民法院依法定程序解決爭議、進行裁決的爭議處理方式是（）。

A訴訟 B仲裁 C協商 D辯解

15、在保險經營中，保險核保的主要目的是（）

A辨別投保標的的危險程度 B優惠承保 C收取保費 D按相同標準進行承保

16、通常，職業責任保險中對于法律訴訟費用的賠償規定是（）

A不予賠償 B根據實際發生額給付 C在賠償限額以外給付 D按法律訴訟費用與賠償限額的比例給付

17、責任保險的承保基礎有（）A期內發生式和期滿發生式B期內索賠式和期滿索賠式C期內發生式和期內索賠式D期滿發生式和期滿索賠式

18、在人身意外傷害保險中,某日天降大雨伴有炸雷,炸雷擊斷某住戶房屋后面一顆大樹,大樹壓倒房屋,房屋倒塌導致被保險人傷殘.對該被保險人的傷殘保險人在保險責任處理上應采取的正確方式是()。A不予承擔賠償責任 B部分承擔賠償責任C承擔全部賠償責任 D承擔比例賠償責任

19、公眾責任保險的種類很多，公眾責任保險不包括的險種有（）A場所責任保險B承包人責任保險C個人責任保險D產品責任保險

20、根據我國消費者權益保護法的規定，有權按照法律法規的規定，懲處經營者在提供商品和服務中侵害消費者合法權益的違法犯罪行為的主題可以是（）

A工商行政管理部門B消費者協會C經營者同業協會D合法權益被侵害的消費者

21、根據《保險銷售從業人員監管辦法》的有關規定，保險公司、保險代理機構應當對保險銷售從業人員進行培訓，可以委托的單位包括（）

A行業組織或者其他機構B監管部門C競爭對手D生產性企業

22、保險理賠是保險公司操作的重要環節，下列原則中屬于理賠應予遵循的原則是（）

A積極、主動、便利、快捷B主動、迅速、準確、合理C及時、準確、效用、利潤 D主動、迅速、效應、效益

23、在我國企業財產保險中，帳外財產保險金額的確定方法是（）A按照賬面余額確定 B按照賬面原值加成確定

C按照被保險人自行估價確定 D按照最近12個月任意月份的賬面余額確定

24、在終身壽險中，當保險公司實際投資收益率低于預定利率時所產生的損失稱為（）A利差益B利差損C投資益D投資損

25、保險銷售從業人員在執業活動中，應秉持的工作態度，努力避免執業活動中的失誤，這所詮釋的是職業道德原則中的（）

A客戶至上原則B誠實信用原則C勤勉盡責原則D專業勝任原則

26、保險合同解釋原則中，必須尊重雙方當事人在訂約時真實意圖進行解釋的原則是（）A批注優于批文原則B文義解釋原則C意圖解釋原則D補充解釋原則

27、當某企業決定對其風險管理采用自留還是轉移方式時，不需要考慮的因素是（）。

A風險發生的頻率 B風險損失的大小 C本公司的財務承受能力 D風險發生的具體時間

28、李某在某人壽保險公司購買了一份萬能保險，一下關于萬能保險產品特征描述正確的是（）A李某必須每年固定交納5000元保費

B李某在保單生效三年后，因個人需要，可向保險公司申請降低該保單的保額 C該保險公司不能對李某的保單承諾一個最低的保證利率 D李某向該保險公司交納的保費全部用于投資賬戶

29、根據《保險銷售從業人員監管辦法》的有關規定，保險代理機構的保險銷售從業人員從事保險銷售，應當告知客戶（）

A所在保險代理機構的發展規劃 B所在保險代理機構的優惠政策 C所代理的保險公司名稱 D所代理的保險公司經營理念。

30、在失能收入損失保險中，當被保險人由于疾病或意外傷害導致殘疾，喪失勞動能力不能工作以致失去收入或減少收入，保險人給付保險金，其給付期限和方式是（）

A在一定期限內、隨意給付B在一定期限內、期末給付C在一定期限內、一次給付D在一定期限內、分期給付

31、在我國，投資連結保險產品可以收取多項費用，其中，保險人在提供部分領取和賬戶轉換等服務時收取的費用稱為（）

A特別費B手續費C額外費D資產費

32、根據《保險銷售從業人員監管辦法》的規定，辦理變更、換發或者補發保險銷售從業人員資格證書的單位是（）A省級保險行業協會B中國保監會C中國保監會派出機構D中國保監會中介監管部

33、在年金保險中，以兩個或兩個以上被保險人的生存為年金給付條件，且給付持續到最先發生死亡時為止的年金保險是（）

A個人年金B聯合年金C最后生存者年金D聯合及生存者年金

34、在推定全損情況下，保險人支付保險賠款后，在取得保險標的全部所有權的條件下，保險人在處理標的時所獲得的利益如果超過所支付的賠償金額，對超過部分的正確處理方式是（）A歸保險人B歸被保險人C歸第三者D由保險雙方比例分享

35、在財產保險的承保中，如果保險標的低于承保標準，保險人通常采用減少保險金額、或者采用較高的保險費率的方式承保。這一承保決策屬于（）

A正常承保B優惠承保C有條件承保D拒保

36、根據《保險銷售從業人員監管辦法》的有關規定，保險銷售從業人員執業證書應當包括的內容之一是（）A中國保險監督管理委員會的投訴電話 B中國保險監督管理委員會派出機構的投訴電話 C持有人所在保險公司或者保險代理機構投訴電話 D所在地保險行業協會的投訴電話

37、承保各類工程項目在建設過程中因自然災害和意外事故造成的物質損失、費用支出，以及依法應對第三者的人身傷亡或財產損失承擔的經濟賠償責任的一種綜合性財產保險是（）A責任保險B工程保險C信用保險D特殊風險保險

38、在非壽險的理賠中，保險人審核保險責任的內容之一是（）

A損失的標的是否有殘值 B損失的標的是否巨額價值的標的 C損失的標的是否為保險標的 D損失的標的是否有市場價值

39、根據我國反不正當競爭法德規定，經營者銷售或購買商品時，可以以明示方式給對方折扣，接受折扣的經營者對折扣采取的方式應當是（）

A賬外掛賬 B如實上繳 C直接坐支 D如實入賬

40、在由于汽車剎車失靈釀成車禍而導致車毀人亡的事件中，屬于風險因素的是（）A剎車失靈B車禍C車輛毀壞D人員傷亡

41、在人身意外傷害保險中，以非特定時間、非特定地點或非特定原因發生的意外傷害為保險風險的意外傷害保險稱為（）

A特定意外傷害保險B普通意外傷害保險C附加意外傷害保險D個人意外傷害保險

42、根據《保險銷售從業人員監管辦法》的有關規定，受理保險銷售從業人員資格考試報名申請時必須滿足的條件之一是（）

A違反考試紀律情節嚴重，被宣布考試成績無效剛滿6個月 B違反考試紀律情節嚴重，被宣布考試成績無效剛滿1年 C違反考試紀律情節嚴重，被宣布考試成績無效剛滿2年 D違反考試紀律情節嚴重，被宣布考試成績無效剛滿3年

43、張三將自己的一艘船向保險公司投保了船舶保險，保險金額為2000萬元，保險期限一年。投保5個月后，張三將船舶的30%轉給李四，保險公司同意并對合同進行了批改，投保8各月后船舶觸礁沉沒，在保險賠償上，保險人正確的處理方式是()。

A賠償李四600萬，張三1400萬B賠償張

三、李四各1000萬C 賠償李四1400萬 D賠償張三2000萬元

44、根據《保險銷售從業人員監管辦法》的有關規定，應當建立保險銷售從業人員的管理檔案的單位是（）A中國保監會派出機構B中國保監會中介監管部C中國保監會消費者權益保護局D保險公司、保險代理機構

45、在人壽保險定價方法中，個人長期壽險業務第一年費用支出特性所導致的第一年利潤特征為（）A第一年利潤是負值B第一年利潤是正值C第一年利潤是均值D第一年利潤等于零

46、作為保險合同法律特征之一的射幸性具體是指（）。

A保險人必然履行賠付義務 B保險人并不必然履行賠付義務

C投保人繳納保險費，保險人必須履行賠付義務 D投保人履行告知義務，保險人必須履行賠付義務

47、可保風險的條件之一是風險應當是純粹風險。純粹風險的含義是指（）

A風險一旦發生，有損失機會，也有獲利可能 B風險一旦發生，有損失機會，但沒有獲利可能 C風險一旦發生，損失機會很小，損失程度很大 D風險一旦發生，損失程度很小，損失機會很大

48、在壽險理賠中，保險人理賠計算時應補款的項目是（）

A客戶有借款時的本金及利息 B客戶有預付賠款時的預付賠款金額 C客戶在寬限期內出險的欠繳保險費 D客戶未領取的滿期保險金、紅利和利差

49、在壽險核保中，壽險公司指定的醫療機構對被保險人進行體檢后，所出具的報告是（）

A代理人提供的風險分析報告B投保人填寫的詢問回答書C醫生提供的體檢報告D保險人提供的保單 50、在失能收入損失保險中，保險人不予承擔保險金給付責任的殘疾包括（）A疾病導致全殘B先天性的殘疾C意外傷害導致全殘D疾病導致部分殘疾

51、在我國，特殊風險保險中的常見險種有（）

A企業財產保險B種植業保險C海洋貨物運輸保險D海洋石油開發保險

52、保險銷售從業人員在執業活動中應遵守保險行業自律組織的規則，這所詮釋的是職業道德原則中的（）A守法遵規原則 B 誠實信用原則 C勤勉盡責原則 D專業勝任原則

53、我國指導保險銷售從業人員職業道德的綱領性的現行文件是()。A《保險代理機構管理規定》 B《中華人民共和國保險法》

C《保險代理從業人員執業行為守則》 D《保險代理從業人員職業道德指引》

54、某人投保普通家庭財產保險，保險金額為10萬元，其中房屋與室內裝潢的保險金額為5萬元。在保險期限內發生保險事故，造成其房屋與室內裝潢及室內財產全部損毀，其中出險時房屋及室內裝潢的價值為10萬元，室內財產損失8萬元。那么，保險公司的賠償金額為()。A4萬元 B8萬元 C9萬元 D10萬元

55、通常，按國內貨物運輸保險規定，當貨物發生保險責任范圍內的損失，并按貨價加運雜費確定保險金額時，保險人的賠償計算是（）

A根據實際損失按起運地貨運價計算賠償 B根據保險金額賠償但以貨價為限

C根據實際損失按起運地貨價加運雜費計算 D根據保險金額和貨價的比例對實際損失賠償

56、一般情況下，合伙負責人在執行合伙事務中，如果沒有超越合伙經營決策范圍，那么對此間所產生的債務應給承擔責任的人是（）。

A合伙負責人 B合伙協議約定的責任人 C推舉負責人的合伙人 D全體合伙人

57、根據《保險銷售從業人員監管辦法》的有關規定，可以不列入保險銷售從業人員管理檔案登記范圍的事項是（）A基本資料B培訓情況C過去經歷D業務情況

58、在非壽險理賠中，保險人審核保險責任的內容之一是（）A保險合同生效期間是否滿足被保險人要求的條件 B申請人是否在保險法規定時效內提出索賠申請

C保險合同的責任范圍內的保險事故是否發生在特定時點 D保險合同的責任期限是否臨近終止期

59、于某以45萬元的房屋向銀行抵押貸款30萬元，貸款合同為10年，每月償還款額為3500元，銀行就該抵押房屋向保險公司購買了保險。在抵押保險15個月后，房屋遭受火災全部損失。保險公司支付給于某的賠款（不考慮折舊）應是（）。

A 45萬元 B 30萬元 C24.75萬元 D5.25萬元

60、近因原則是判斷風險事故和保險標的損失之間的因果關系，確定保險賠償責任的一項基本原則，這里近因是指（）

A導致損失的時間上最近的原因 B導致損失的第一個原因 C導致損失的最后一個原因

D導致損失的最直接、最有效的原因

61、按照性質劃分，企業財產保險屬于（）

A定額保險B定值保險C不定值保險D第一損失保險

62、在人身意外傷害保險費率厘定的過程中，保險金額損失率的作用是（）A確定純費率的基礎 B確定附加費率的基礎 C確定管理費用的基礎 D確定理賠費用的基礎

63、按照我國《民法通則》規定，代理人在代理權限內，以被代理人的名義實施民事法律行為，那么對該行為承擔民事責任的是（）

A代理人B被代理人C轉代理人D第三人

64、保險費率厘定的公平性原則的含義是指（）A保險費率與實際損失率一致

B同一險種對所有被保險人費率相同 C所有保險公司同一險種的費率相同

D保險人收取的保險費應與其承擔的保險責任對等

65、當法律規定的解除情形出現時，合同當事人可以解除保險合同，這一解除形式屬于： A約定解除 B協商解除 C裁決解除 D法定解除 66、保險銷售從業人員從事保險銷售，應當遵守（）

A法律、法規和經濟管理部門規章 B法律、法規和中國保監會的特殊規定 C法律、行政法規和中國保監會的有關規定 D法律、地方法規和中國保監會的一般規定 67、在人身意外傷害保險中，其責任準備金的計提原理是（）

A采取壽險責任準備金的計提原理 B采取非壽險責任準備金的計提原理 C采取再保險責任準備金的計提原理 D采取信用保險責任準備金的計提原理

68、某企業就自身的100萬財產分別向甲乙兩個保險公司投保90萬元和60萬元的企業財產保險，在保險期間發生火災，該企業損失50萬元，按照我國保險法的規定，甲公司承擔的賠款是（）A50萬元B45萬元C30萬元D20萬元

69、從保險原理上講，保險人不應該承保，如果承保，將違反法律的規定或社會公共的利益。這樣的意外傷害屬于（）A不可保意外傷害B一般可保意外傷害C特約可保意外傷害D加費可保意外傷害

70、在玻璃保險中，火災為除外風險，被保險商店附近發生火災時，一些暴徒趁機擊破該商店的玻璃，企圖搶劫。則保險人對被保險人的玻璃損失應采取的正確處理方式是（）。A不予賠償B部分賠償C全部賠償D比例賠償

71、根據《保險銷售從業人員監管辦法》的有關規定，保險銷售從業人員從事保險銷售的限制性規定是（）A符合保險公司、保險代理機構的經營理念 B符合保險公司、保險代理機構的企業文化 C符合保險公司、保險代理機構的經營規劃 D符合保險公司、保險代理機構的授權范圍

72、在人身意外傷害保險中，構成人身意外傷害保險保險責任的必要條件之一是意外傷害是被保險人死亡或殘疾的（）

A間接原因或近因 B直接原因或近因 C主觀原因或近因 D客觀原因或近因 73、從本質上看，分紅保險產品是一種（）

A保戶享有保單盈余分配權的產品B保戶承擔保險人經營虧損的產品 C保戶參與保險人經營過程的產品D保戶影響保險人經營決策的產品 74、在我國，投資連結保險產品的特點之一是（）。

A保單價值根據該保單在某一投資賬戶中占有的單位數及其單位價值確定 B保單價值根據該保單在每一投資賬戶中占有的單位數及其單位價值確定 C保單價值根據該保單在某一投資賬戶中占有的單位數及其賬戶總值確定 D保單價值根據該保單在每一投資賬戶中占有的單位數及其賬戶總值確定

75、用過去所繳付的純保費的終值減去過去給付保險金的終值作為理論責任準備金的計算方法稱為（）A終值法B未來法C過去法D實際法

76、在壽險契約保全中，客戶申請保單借款、險別轉換等所涉及的壽險契約保全的具體內容屬于()。A合同權益行使 B保險關系轉移 C合同內容變更 D保險金和退保金的給付

77、某投保人以價值6萬元的財產向A、B兩家財險公司投保火災保險，A保險公司承保4萬元，B保險公司承保6萬元，如果發生實際損失5萬元，以限額責任方式分攤，A保險公司應賠付的金額為（）A2.22萬元 B2.5萬元 C4萬元 D5萬元

78、消費者李某在使用甲商場出售的商品時合法權益受到傷害，但是不久乙公司兼并了甲商場，根據我國消費者權益保護法的規定，對李某遭受的的損害的正確處理應該是（）

A由李某自擔B由乙公司負責賠償 C由原甲商場的采購商負責賠償D由原甲商場的供貨商負責賠償

79、人身保險在為被保險人面臨的風險提供保障的同時，兼有儲蓄性特點，儲蓄性極強的人身保險包括（）A定期壽險B終身壽險C醫療保險D意外傷害保險

80、保險費在規定期限內分期繳付，期滿后不再繳付，但仍有保險保險的終身壽險稱為（）A特別交費終身壽險B限期交費終身壽險C定額交費終身壽險D任意交費終身壽險

81、在失能收入損失保險中，被保險人除了全殘時獲得保險金外，還可以通過交納附加保費的方式獲得補充的利益，體現這些補充利益的特殊保險包括（）等

A不可抗辯條款B生活費用調整給付條款C通貨膨脹條款D共命運條款

82、根據《保險銷售從業人員監管辦法》的有關規定，代替他人參加考試的，由中國保險監督管理委員會給予警告，并處（）

A1萬元以下的罰款B3萬元以上的罰款C5萬元以上的罰款D10萬元以上的罰款

83、保險銷售從業人員在保險銷售活動中，符合《保險銷售從業人員監管辦法》有關規定的行為是（）A欺騙投保人、被保險人或者受益人B隱瞞與保險合同有關的重要情況

C阻礙投保人旅行如實告知義務，或者誘導其不履行如實告知義務 D拒絕給予投保方保險合同約定以外的利益 84、根據我國消費者權益保護法的規定，可以解決消費者和經營者發生消費者權益爭議的途徑之一是（）A對經營者處以罰款 B對經營者實施拘役 C根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁 D對經營者進行警告

85、王某，男，35歲，現投保5年期定期壽險一份，假設死亡給付發生在期末，利率為2%，35歲那年的死亡率為0.001，王某35歲那年的自然保費是98元，則王某投保的保險金額為（）A100000元B150000元C200000元D300000元

86、王某投保人身意外傷害保險一份，保險期限為2003年1月1日至2004年1月1日，且合同規定的責任期限為180天，王某于2003年2月3日遭受意外傷害事故，于2003年5月17日被鑒定為中度傷殘，則被保險人對此事故的理賠意見是（）。

A承擔保險責任 B不承擔保險責任C部分承擔保險責任 D有條件承擔保險責任

87、在人壽保險的保費形式中，投保人在保險內每一年所繳保費均相等的保費形式屬于（）A自然保費B均衡保費C保費D技術保費 88、在信用保險承保的風險中，“外匯兌換困難”的風險屬于（）A政治風險B自然風險C商業風險D社會風險

89、在財產保險的核保中，保險人通常對投保人所投保的房屋，要檢驗說出的環境是工業區、商業區還是居民區。保險人考慮的這一核保要素屬于()。

A保險財產的占用性質B 投保標的物的主要風險隱患

C 保險標的物所處的環境D 投保人的安全管理制度的制定和實施的情況

90、在人壽保險經營中，與均衡保費定期保險相比，保費遞增定期保險的退保率所表現出來的規律是（）A均衡保費定期保險的退保率高于保費遞增定期保險的退保率 B均衡保費定期保險的退保率等于保費遞增定期保險的退保率 C均衡保費定期保險的退保率低于保費遞增定期保險的退保率

D均衡保費定期保險的退保率高于或等于保費遞增定期保險的退保率 是非題，請判斷題目描述是否正確。

1、根據我國《保險法》的規定，保險人是指與保險中介人訂立保險合同，并按照合同約定承擔賠償或者給付保險金責任的保險公司。（）A對 B錯

2、根據我國《保險法》的規定，人身保險是以人的壽命和身體為保險標的的保險。（）A對 B錯

3、根據我國《保險法》的規定，保險公司不得設立保險資產管理公司，但可設立證券經營機構。（）A對 B錯

4、根據我國《保險法》的規定，投保人提出保險要求，若保險人未在規定期間就是否同意承保做出反應，保險合同即告成立。（）A對 B錯

5、根據我國《保險法》的規定，保險公司應當按照其注冊資本總額的百分之五十提取保證金，存入國務院保險監督管理機構指定的銀行，除保險公司清算時用于清償債務，不得挪用。（）A對 B錯

6、根據我國《保險法》的規定，保險事故發生后，按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。（）A對 B錯

7、根據我國《保險法》的規定，投保人因重大過失未履行如實告知義務，對保險事故的發生有嚴重影響的，保險人對于保險合同解除前發生的保險事故，不承擔賠償或者給付保險金的責任，也不退還保險費。（）A對 B錯

8、根據我國《保險法》的規定，投保人、被保險人或者受益人故意造成被保險人死亡、傷殘或者疾病等人身保險事故，騙取保險金，進行保險欺詐活動，構成犯罪的，依法追究合同責任。（）A對 B錯

9、根據我國《保險法》的規定，財產保險是以財產及其有關利益為保險標的的保險。（）A對 B錯

10、根據我國《保險法》的規定，國務院保險監督管理機構應當受理開業申請起六個月內，書面通知申請人材料是否合格。（）A對 B錯

模擬考試一 單選題

01-05 CACBD

06-10 DDACC

11-15 BCBAA

16-20 CCCDA 21-25 ABCBC 26-30 CDBCD 31-35 BBBAC 36-40 CBCDA 41-45 BDADA 46-50 BBDCB 51-55 DADDC 56-60 DCBCD 61-65 CABDD 66-70 CBCAC 71-75 DBABC 76-80 AABBB 81-85 DADCA 86-90 ABACC 是非題

1-5 BABBB 6-10 ABBBB