第一篇：2011客戶答謝會策劃方案(企業答謝會系列)[精選]

2011東方馬城客戶答謝會策劃方案

活動主題：

2011東方馬城客戶答謝會

地點： 武漢東方馬城主樓300人會議廳

時間：2011年6月25日

分類： 客戶答謝會

標簽：所有的路程，我們一起走過。

描述：武漢九鼎銘酒酒業有限公司自2009年成立以來已經走過了三個春秋，在各位朋友與客戶的鼎力支持下不斷發展壯大，活動目的：

通過流暢緊湊的活動安排，隆重喜慶的場地布置，達到本次活動的目的：

1.回顧2011年的巨大發展成就。

2.推介企業2011年的政策與服務。

3.突破以往會議模式，以雙向宴會坐談的互動形式，增進企業與客戶之間的溝通與交流。

4.專設答謝晚宴，感謝新老客戶在過去一年中的鼎立支持。

5.安排精彩紛呈的節目表演及現場抽獎等環節，讓來賓深切感受到豐富多彩的企業文化。

6.借此次年會進一步提升親合力和認知度，為以明年的市場拓展奠定基礎。活動人員：企業領導、邀約來賓及公司員工。

活動場地布置：

1.外圍場地布置及亮點活動安排：

A.主樓安排接待處，設置背景墻與指示牌，營造喜慶熱烈的活動氣氛。

B.酒店外設置企業領導及主要嘉賓專用停車區域，安排相關人員進行安保服務。（布置圖略）

2.會場布置及亮點活動安排：

A.入口到年會會場的通道，設置主題指示牌，現場指引來賓前往活動各區域（同時安排工作人員現場進行引領工作）。

B.工作人員為來賓粘貼年會慶典主題貼，讓來賓共同形成一道流動的風景線，使此次活動更加主題鮮明。

C.年會答謝會場入口處左側安排禮儀人員進行現場接待及禮品分發等服務，并為活動領導及嘉賓佩戴胸花，同時指引來賓進入會場。

D.簽到處同時設置抽獎箱，分為員工抽獎箱和嘉賓抽獎箱兩部分。來賓將事先分發的抽獎券放入抽獎箱內，在年會慶祝晚宴時進行抽獎活動（具體抽獎名額及獎品待訂）。

E.年會答謝會場入口處右側，設置主題視頻影像區（配背景板），滾動播放企業宣傳片，將企業形象在第一時間展現給來賓，形成強大的視覺沖擊力，同時，來賓也可在此合影留念，共同見證這一重要時刻。

禮儀小姐及簽到用品圖例現場簽到處效果圖（略）

3.年會答謝會場場地布置及亮點活動安排：

A.會場主席臺設置水晶司儀臺,音響設備，投影設備，鮮花桌擺及年會主題背景畫面（分為企業形象畫面（推薦：易拉寶，分別設置于主席臺兩側）及年會主題背板畫面）答謝會現場效果圖（略）

答謝會使用設備：

水晶司儀臺鮮花桌擺投影設備

音響設備全面照顧現場觀眾聽音區，音色優美足以滿足此次活動場地擴聲需要。

全頻音箱返送音箱低音音箱舞臺燈光及其它設備

B.現場安排領導講話、年度回顧及信念展望、客戶論壇交流、慶典活動啟動儀式（儀式形式：切蛋糕，推薦儀式：澆灌杯塔）及企業與嘉賓的互動交流

慶典蛋糕（圖略）

4.會場場地布置及亮點活動安排：

A.宴會會場設置主題背板（略）

B.表演節目安排

酒模酒道表演 歌曲演唱

魔術表演拉丁舞表演

C.現場安排抽獎環節

抽獎箱示意圖（略）

獎品推薦（略）

D.現場設置互動環節，以客戶交換PARTY形式展開。

5.年會操作流程（略）

6.交換細節及晏會酒水安排（略）

7.服務清單預算（略）

第二篇：客戶答謝會策劃方案

關于客戶答謝聯誼會推廣活動策劃方案

2012年即將結束，市場部擬在2013年1月中下旬舉辦一次客戶答謝晚會，向我網站主要大客戶表示深深的敬意和誠摯的謝意，樹立公司企業形象，宣傳企業經營優勢，構建一個暢通的客戶關系溝通渠道。

本次活動具體方案如下：

一、活動主題 題記： 附記：

二、策劃背景

由于在2012的市場運作和銷售工作即將結束，公司可借此機會真誠答謝所有合作伙伴；同時，采用聯誼會形式，可以樹立公司企業形象，宣傳企業經營優勢，構建一個暢通的客戶關系溝通渠道，營造寬松、良好的交流氛圍。

三、策劃目的及意義、為本公司與企業間提供一個相互交流、溝通的平臺。、加深本公司與企業間的相互諒解及支持，鞏固本公司與企業間的相互真誠合作、為企業間的相互溝通鋪設橋梁。、改變以往的企業聯誼活動形式，務求給予客戶一個新鮮、活力的明珠形象。

四、活動時間及地點

2013年1月*日（星期*）16：00-20：00

五、地點:

*************

六、活動參與人員

150位嘉賓+工作人員30人

七、活動獎項

1、抽獎獎項：一等獎（1名）、二等獎（2名）、三等獎（3名）獎品設定：

一等獎1名----------------二等獎2名----------------三等獎3名----------------

2、頒獎活動（防止部分重要客戶，抽不到獎）

頒獎獎項：突出貢獻獎（1名）

最佳合作獎（2名）

八、活動節目

九、活動流程

16：00—17：00 顧客簽到入場，工作人員派發抽獎券 17：00—17：15 主持人上場，活動正式開始 17：15—17：20 17：20—17：35 17：35—17：50 17：50—18：15 總經理致歡迎詞 開場節目 銷售展示 抽取三等獎

18：15—18：30 嘉賓講話 18：30—18：40 節目表演

18：40—19：00 抽取二等獎

19：00—19：20 頒發突出貢獻獎和最佳合作獎 19：20—19：30 節目表演 19：30—19：50 抽取一等獎 20：00

活動結束

十、裝飾及布置

1、設置活動指引企牌

2、舞臺布置背景板

3、酒店門大堂、電梯內擺放宣傳海報

十一、方案實施細則

十二、廣告宣傳及活動預算：（此費用預算為活動最高費用，項目確定后費用按執行實施標準核算）

1、抽獎禮品的內容及費用

2、紀念禮品的內容及費用

3、用餐內容及費用

4、請柬印刷費用

5、舞臺背景噴畫、海報噴畫、裝飾費用

6、演員費用及工作人員餐費

7、場地租用費及音響設備費用

第三篇：客戶答謝會策劃草案

客戶答謝會策劃

為答謝各局辦單位及各大企業對山莊的支持與厚愛，同時展示山莊優質的產品及一系列優惠措施，開拓更大的客源市場，提高行業知名度，餐飲部擬訂于7月份在沃州廳舉辦“2014年中客戶答謝會”活動，具體內容策劃如下：

一、活動主題：

2014年中客戶答謝會及酒店宣傳推廣會

二、活動形式：

本次活動以品酒冷餐會的形式進行，通過互動和溝通的形式增進與客人的感情，傾聽客人的寶貴意見和建議，對山莊計劃的自助餐方案做進一步的市場了解。

三、活動時間：待定

四、活動目的：

1）維系賓客關系，培養忠誠客戶。2）樹立品牌形象，提高酒店知名度。3）向客戶介紹酒店的優惠活動及月餅推廣。

五、邀請對象：

名單由市場部及其他部門整理匯總后再呈總經理室審核

六、出席人員：

各部門經理及市場部營銷員

七、活動行程：

時間（待定）

17：00餐飲安排2名迎賓小姐在酒店大堂迎領客人，酒店領導在沃州廳前迎領客人。現場播放酒店宣傳資料（如石城廳平價菜、平價酒水及其他推廣活動）17：00在優美的背景音樂下各部經理及市場部人員與客戶自由交流暢談 17：30 吳總代表酒店致歡迎辭

17：40 正式開始用餐，可站可坐，可互動聊天、品酒、互送名片，傾聽客人意見和建議

19：30 宴會結束，送賓（部分需要車送的客人會所人員做好引領）

八、跟進部門：

1、市場部：負責邀請人員名單的確認，酒店宣傳資料的準備。.2、工程保安部：做好保衛工作，指揮車輛的停放，在客人到達酒店門口的時候須注重禮節。提前檢查大廳的燈光、音響，保證大廳的正常使用，協助懸掛橫幅，活動現場必須有工程部人員值班，由工程部經理負責；

3、前廳部：將酒店舉辦客戶答謝會信息知會到每個前臺員工。

4、餐飲部：必須提前擺好臺、用餐的餐具、提供優質服務。自由交流區服務員必須保證每位嘉賓的杯子都有酒或飲料，加強出品的質量和出品的速度，嚴防出現衛生問題。菜單及要求待定。

5、綜合辦：準備好所有客人的邀請函（內附活動流程），并讓營銷員發傳真或登門邀請各自的客戶。宴會的橫幅、歡迎牌（酒店大門口、大堂吧門口各一個）。聯系電視臺現場錄制。

九、菜單配置

1、菜單

2、軟飲：雪碧、可樂、紅茶、紅酒（贊助商提供）

十、活動經費： 餐飲費用： 其他雜費： 活動預算總費用：

第四篇：客戶答謝會策劃草案

2010龍工.恒豐機械客戶答謝會策劃草案

為了加強恒豐機械與眾多老客戶之間的聯系，開拓更大的客源市場，提高恒豐在行業內的知名度，同時傳承以往的優秀做法，擬訂于2010年12月28日在和一大酒店舉辦“2010龍工.恒豐機械客戶答謝會”活動，具體內容策劃如下：

一、活動主題：

滿意100 客戶真情回饋關愛活動-----“2010龍工.恒豐機械客戶答謝會”

做成冷餐會的自助形式，銷售人員也在其中 一個銷售人員對幾個客戶都行，一邊交流，一邊向他們恒豐機械的經營理念和產品知識，彼此互動交流，特定時間穿插節目，果汁，可樂蘇打，香檳四五種就可以。或者酒店自己酒吧調制出一到兩種特色雞尾酒。做點形狀小的點心，培根，糕點之類的。（菜單具體再預定）餐巾紙要多備，最后讓他們隨時能拿到，不然有的小點心是油的，不方便彼此握手。

二、活動目的：

1）維系賓客關系，培養忠誠客戶。

2）樹立品牌形象，提高龍工挖掘機知名度。

3）向客戶介紹2011年未來的發展趨向和經營理念。

4）隆重向客戶告知在2011年1月18日在碧桂園鳳凰大酒店舉辦“龍工真情回饋客戶訂貨會”，期間的優惠政策在行業內是史無前例。

三、邀請對象：

恒豐機械的老客戶及潛在重要客戶（名單由銷售部及信息部整理匯總后再呈總經理審核）

四、邀請人數：

300（預計）

五、出席人員：

湖南恒豐各部門部長、行政部、銷售部營銷員、信息部、（暫定）

六、協助部門：

恒豐機械所有部門

七、活動負責： 物資采購：行政部 宴會總指揮：行政部

實施協助：酒店方經理、行政部、信息部、銷售部、信管部 接待人員：客戶接待小組、銷售部全體人員

八、場地布置： 1、28日上午10:00前于酒店大堂正門掛歡迎橫幅一條，內容為“熱烈歡迎參加龍工挖掘機2010年客戶答謝會的各位嘉賓”。2、28日上午10:00前在酒店大堂、會議室門口處擺放水牌各一個，內容為“熱烈歡迎參加龍工挖掘機2010年客戶答謝會的各位嘉賓” 3、28日上午11：00前制作好“湖南恒豐客戶答謝會嘉賓簽到處” 臺卡一個，且擺放到簽到臺上（簽到臺擺放在酒店大廳內）。4、28日11：00前制作懸掛好晚會橫幅，內容為“真情回饋——2010龍工.恒豐機械客戶答謝會”。懸掛位置于舞臺背景處。

5、“2010龍工.恒豐機械客戶答謝會嘉賓接送車”牌子一個，請于28日14：00提供予總辦并擺放于接送車輛車頭上（初定捷達為嘉賓接送車）。

6、準備好300個貴賓卡（以26日信息部提供的人數為準），于27日14：00前交行政部，由接待人員在來賓簽到時為來賓戴上，以示隆重。

7、酒店餐飲部擺臺：略

酒店餐飲部還負責布置餐廳內氣氛。

九、活動行程：

時間（12月28日）

17：30—18：00

廳門口迎賓，咨客引領至交流區，迎賓在酒店會議室簽到

在優美的背景音樂下銷售部部長及銷售部人員與客戶自由交流暢談 17：30—19：00

主持人宣布迎賓結束，答謝會開始

弦樂四重奏

18：00—19：00

餐會

19：00—19：05

熒光鼓舞開場

19：05—19：07

主持人登場

19：07—19：10

領導拜年

孫總代表恒豐公司致歡迎辭及2011發展設想、經營理念

19：10—19：15

nobody歌伴舞 19：15—19：25

龍工廠家代表講話 19：25—19：30

歌曲演唱

19：30—19：35

抽三等獎

19：35—19：45

客戶代表講話

講話完畢后，周海龍帶領各部門主管銷售人員向來賓敬酒 19：45—19：50

變臉

19：50—19：55

抽二等獎

19：55—20：05

介紹龍工 恒豐

引出2011年1月18日訂貨會的震撼優惠政策

20：05—20：15

極致秀

20：15—20：20

抽一等獎

20：20

活動淡出宴會結束

送賓（部分需要車送的客人信息部人員做好引領）

十、具體安排：

（一）、簽到、引領安排： 1、12月28日16：00 行政部安排4名迎賓小姐，酒店大門口2名、會議室2名；之后晚宴開始前（17：30）酒店大門口2位客回酒店會議室指引客人就座。2、12月28日15：00 準備好公司禮品及宣傳資料，用禮品袋裝好，放到簽到臺后面；銷售部派銷售人員負責禮品資料的發放、賓客簽到、留名片等。3、12月28日16：00 酒店大廳準備一張簽到臺（上面擺放簽到冊簽到筆，香煙、糖果）來賓在此簽到并發放禮品銷售部跟進，會議廳入口處設置抽獎券的撕券處，來賓簽到并領取禮品后入場時把抽獎券的副放入抽獎箱內。

4、賓客將于28日約16：30到達酒店，銷售部部長及銷售部人員屆時在門口迎接賓客，賓客到店后由銷售部人員分組引領客戶進入酒店入住等相關事宜，期間咨客補上。

（二）抽獎環節獎品設置（討論后確定）一等獎 1名

二等獎 2名

三等獎10名

十一、跟進部門：

行政部：28日下午14：00組織人員檢查接待場地的設備設施、衛生情況；以及本方案有關時間限定部分的落實跟進情況，人、車、物均是否到位。28日15：30準備好相機或攝影機，做好這次客戶答謝會的攝影工作。28日16：00擺放嘉賓簽到臺上所須物品，15：00前跟蹤各項橫幅的掛置情況是否到位，要求2張會議臺4張凳子，簽到接待由行政部負責。禮儀小姐綬帶、嘉賓襟花等。

銷售部：12日前將邀請信息或邀請函發送出去（各銷售人員）；19日下班前匯總反饋實到人數，并知會各 部門，；銷售部所有人員參與引領及客戶交流。

內勤：做好保衛工作，指揮車輛的停放，在客人到達酒店門口的時候須注重禮節。前臺：做好客人的邀請工作，將酒店舉辦客戶答謝會信息知會到每個前臺員工。

信息部：必須在28日16：00前擺好臺、用餐的餐具、提供優質服務。客戶交流區服務員必須保證每位嘉賓的杯子都有酒或飲料，加強出品的質量和出品的速度，嚴防出現衛生問題。菜單及要求待定。

張婷：28日16:00檢查大廳的燈光、音響，保證大廳的正常使用，協助懸掛橫幅，晚上的現場必須有執行團隊，由執行團隊負責；

財務部：在26日落實禮品及抽獎獎品，以及餐飲部需要采購物資 美工制作：在12日前準備好所有客人的邀請函（內附活動流程），并讓銷售人員發短信或登門邀請各自的客戶。宴會的橫幅、歡迎牌（酒店大門口、大堂、大堂電梯門口各一個）。

十二、活動經費預計：（按300人算）住宿費用：33000元（含會議室租金）餐飲費用：23400元 禮品費用：3600元 節目費用：20000元 其他雜費：8000元

活動預算總費用：88000元

該次活動參加人數較多，影響廣泛，且該次活動的接待質量將影響我店與他們的長久合作，望各部門給予高度重視，通力配合，共同使此次接待工作順利圓滿完成！以上建議是否可行，請批示！具體安排待批示后跟進！

張

婷

2010年12月1日

第五篇：客戶答謝會策劃草案

客戶答謝會策劃草案

為了加強****與眾多客戶之間的聯系，開拓更大的客源市場，提高****在行業內的知名度，同時傳承****以往的優秀做法，擬訂于2009年9月21日在會所舉辦“2009客戶答謝會”活動，具體內容策劃如下：

一、活動主題：

陽光如家 盡享真情-----“****2009客戶答謝會”

做成冷餐會的形式，工作人員也在其中 一個工作人員對幾個客戶都行，一邊交流，一邊向他們介紹酒店特色，彼此互動交流，特定時間穿插一兩個節目，果汁，可樂蘇打，香檳四五種就可以。或者酒店自己酒吧調制出一到兩種特色雞尾酒。做點形狀小的點心，培根，糕點之類的。餐巾紙要多備，最后讓他們隨時能拿到，不 然有的小點心是油的，不方便彼此握手。

二、活動目的：

1）維系賓客關系，培養忠誠客戶。

2）樹立品牌形象，提高****知名度。

3）向客戶介紹****未來的發展趨向和經營理念。

三、邀請對象：

****潛在重要客戶（名單由市場部及其他部門整理匯總后再呈總經理審核）

四、邀請人數：

50（預計）

五、出席人員：

****各部門經理及市場部營銷員

六、協助部門：

****所有部門

七、活動負責：

物資采購：財務部

宴會總指揮：餐飲總監

實施協助：客房部經理、前廳經理、市場部

接待人員：酒店領導、各部門經理及市場部全體人員

八、場地布置：

1、21日下午15:00前于會所大堂正門掛歡迎橫幅一條，內容為“熱烈歡迎參加****2009年客戶答謝會的各位嘉賓”。

2、21日下午15:00前在會所大堂、會所門口處擺放水牌各一個，內容為“熱烈歡迎參加****2009年客戶答謝會的嘉賓蒞臨”

3、21日下午16：00前制作好“****客戶答謝會嘉賓簽到處” 臺卡一個，且擺放到簽到臺上（簽到臺擺放在會所大門內）。

4、21日15：00前制作懸掛好晚會橫幅，內容為“陽光如家盡享真情-----****2009客戶答謝會”。懸掛位置于舞臺背景處。

5、“****2009年客戶答謝會嘉賓接送車”牌子一個，請于21日14：00提供予總辦并擺放于接送車輛車頭上（初定17座中巴）。

6、采購準備好50胸花（以18日市場部提供的人數為準），于21日14：00前交市場部，由接待人員在來賓簽到時為來賓戴上，以示隆重。

7、餐飲部擺臺：略

餐飲部還負責布置餐廳內氣氛。

九、活動行程：

時間（12月21日）

16：30 廳門口迎賓，咨客引領至交流區

在優美的背景音樂下各部經理及市場部人員與客戶自由交流暢談

17：15 主持人宣布迎賓結束，答謝會開始

17：15 丁總代表酒店致歡迎辭及酒店發展設想、經營理念

17：25 客戶代表致辭（2位）

17：40 主持人宣布客戶入席，酒店員工自備節目表演

17：50 客戶入席就坐后穿插抽獎環節.18：20 總經理帶領導酒店經理及營銷代表向來賓敬酒

20：00 宴會結束，送賓（部分需要車送的客人會所人員做好引領）

十、具體安排：

（一）、簽到、引領安排：

1、12月21日16：00

餐飲安排6名迎賓小姐，酒店大門口

2、會所4名；之后晚宴開始前（17：30）酒店大門口2位客回會所指引客人就座。

2、12月21日15：00

會所準備好酒店禮品及宣傳資料，用禮品袋裝好，放到簽到臺后面；市場部派專人負責禮品資料的發放、賓客簽到、留名片等。

3、12月21日16：00

會所準備一張簽到臺，市場部跟進臺面放置一個 “請賜名片”的小牌、托盤和鮮花一盆。來賓簽到并領取禮品券和抽獎券各一份。

4、賓客將于21日約16：30到達酒店，各部門經理及市場部人員屆時在門口迎接賓客，賓客到店后由市場部人員分組引領客戶進入自由交流區，期間咨客補上。

（二）抽獎環節獎品設置（討論后確定）

一等獎 1名 標準房免費

券1張

二等獎 2名 價值500元超市代金券一張

三等獎 10名 價值100元超市代金券一張

十一、跟進部門：

行政部：21日下午14：00組織人員檢查接待場地的設備設施、衛生情況；以及本方案有關時間限定部分的落實跟進情況，人、車、物均是否到位。21日16：00準備好相 機或攝影機，做好這次客戶答謝會的攝影工作。

市場部：15日前將邀請信息或邀請函發送出去（各銷售人員）；19日下班前匯總反饋實到人數，并知會各 部門，21日16：00擺放嘉賓簽到臺上所須物品，15：00前跟蹤各項橫幅的掛置情況是否到位，要求2張會議臺4張凳子，簽到接待由前臺負責；市場部所 有人員參與引領及客戶交流。

內勤：做好保衛工作，指揮車輛的停放，在客人到達酒店門口的時候須注重禮節。前臺：做好客人的邀請工作，將酒店舉辦客戶答謝會信息知會到每個前臺員工。

會所：必須在21日16：00前擺好臺、用餐的餐具、提供優質服務。自由交流區服務員必須保證每位嘉賓的杯子都有酒或飲料，加強出品的質量和出品的速度，嚴防出現衛生問題。菜單及要求待定。

工程部：21日檢查大廳的燈光、音響，保證大廳的正常使用，協助懸掛橫幅，21日晚上的現場必須有工程部人員值班，由工程部經理負責；

財務部：在20日落實禮品及抽獎獎品，以及餐飲部需要采購物資、禮儀小姐綬帶、嘉賓襟花等。

美工制作：在18日前準備好所有客人的邀請函（內附活動流程），并讓營銷員發傳真或登門邀請各自的客戶。宴會的橫幅、歡迎牌（酒店大門口、大堂、大堂電梯門口各一個）。

十二、活動經費：

餐飲費用：

禮品費用：

節目費用：舞蹈及歌手

其他雜費：

活動預算總費用：

該次活動參加人數較多，影響廣泛，且該次活動的接待質量將影響我店與他們的長久合作，望各部門給予高度重視，通力配合，共同使此次接待工作順利圓滿完成！

以上建議是否可行，請批示！具體安排待批示后跟進！