第一篇：報(bào)社客戶答謝會(huì)策劃

一、主題：青島商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)暨200X半島都市報(bào)社客戶答謝會(huì)

二、主辦：半島都市報(bào)

三、協(xié)辦：半島新生活半島網(wǎng)(網(wǎng)上直播)

四、時(shí)間：20xx年12月10日

五、目的：

1、借元旦到來(lái)即將之際，我報(bào)社以與商業(yè)客戶展開(kāi)研討會(huì)的形式，將與我報(bào)一直保持廣告合作的青島市家電與綜合百貨業(yè)態(tài)的召集在一起，圍繞島城商業(yè)、家電業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、今后的共同合作方式等問(wèn)題，展開(kāi)良好的溝通，借此加強(qiáng)與我報(bào)答客戶的合作關(guān)系，以利于今后的進(jìn)一步廣告及相關(guān)方面的合作。

2、借機(jī)邀請(qǐng)青島市政府及各區(qū)市宣傳部等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)與政府的合作。

3、答謝廣大客戶和相關(guān)政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

六、地點(diǎn)：

麗晶大酒店(或香格里拉大飯店)

1、100人容量的多功能會(huì)議室。工作人員約15名會(huì)議內(nèi)容：會(huì)議議程：會(huì)議室就座;會(huì)議開(kāi)始，介紹來(lái)賓講話;講話;半島新生活、半島網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)講話報(bào)告作幻燈片);與各大商場(chǎng)的互動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容等等;工作;工作;工作要求較高，這樣勢(shì)必牽涉很多的人力;如參會(huì)人員級(jí)別高低不一，可能會(huì)影響其對(duì)半島都市報(bào)社的號(hào)召力認(rèn)可度;由于首次舉辦此類(lèi)活動(dòng)，關(guān)于介紹半島都市報(bào)的廣告形象及幻燈片沒(méi)有制作過(guò)，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一具體的數(shù)據(jù)，做為一個(gè)比較正式的活動(dòng)，此類(lèi)介紹必不可少，現(xiàn)在預(yù)備，時(shí)間不充足。同時(shí)，此次活動(dòng)費(fèi)用支出也較高，對(duì)于我報(bào)廣告處的盈利點(diǎn)有所降低;另，此次活動(dòng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)要求較高，一旦在細(xì)節(jié)上組織不利，將影響到整個(gè)活動(dòng)的效果，甚至起到相反的作用。文秘站，歡迎閱讀報(bào)社客戶答謝會(huì)活動(dòng)方案。

2、配套音響、話筒設(shè)備齊全。

七、參加人員(約100人，具體參會(huì)名單附后)

1、家電連鎖、百貨連鎖、家電廠家代表約70名

2、政府參會(huì)人員約5名(包括青島市政府及各區(qū)宣傳部、工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、衛(wèi)生防疫局等單位領(lǐng)導(dǎo))

3、新聞媒體約10名(包括電視臺(tái)及半島都市報(bào)、半島網(wǎng)、半島新生活記者)

4、我報(bào)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及

八、1、介紹半島都市報(bào)6年來(lái)的發(fā)展歷程和所取得的累累碩果;

2、邀請(qǐng)各商家代表討論青島商業(yè)及家電市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)及看法(分為綜合商業(yè)業(yè)態(tài)和家電商業(yè)業(yè)態(tài)兩類(lèi));討論平面廣告對(duì)島城消費(fèi)行為的影響，以及廠家通過(guò)平面媒體所傳達(dá)的促銷(xiāo)信息對(duì)整個(gè)消費(fèi)群購(gòu)買(mǎi)潛力的作用;進(jìn)一步圍繞今后的合作方向和方式方法展開(kāi)研討;圍繞青島各個(gè)商圈的發(fā)展展開(kāi)討論。

3、答謝宴會(huì)。

九、1、14：30-14：55來(lái)賓簽到并發(fā)放禮品，機(jī)動(dòng)部負(fù)責(zé)果盤(pán)點(diǎn)心安排到位;半島都市報(bào)社VCD播放，服務(wù)人員引領(lǐng)來(lái)賓到2、15：00-15：10主持人公布3、15：10-15：20半島都市報(bào)社社長(zhǎng)4、15：20-15：30半島都市報(bào)社總經(jīng)理發(fā)言;

5、15：30-15：50半島都市報(bào)社廣告處處長(zhǎng)6、15：50-16：10半島都市報(bào)發(fā)展史幻燈片放映：包括半島都市報(bào)的成長(zhǎng)歷程，半島都市報(bào)目前發(fā)行量和影響滲透力(可參照半島都市報(bào)央視調(diào)查7、16：10-16：30政府領(lǐng)導(dǎo)、各大商家代表等特邀嘉賓講話(家電商家邀請(qǐng)一家，百貨商家邀請(qǐng)一家);

8、16：30-17：50各商家分家電、百貨、超市老總分組類(lèi)上臺(tái)座談。

8、17：50–18：15現(xiàn)場(chǎng)答記者問(wèn)。

9、18：30答謝晚宴。

十、費(fèi)用預(yù)算：

1、中餐餐費(fèi)：200元/人×100人=20000元

2、酒水費(fèi)用：5000元

3、媒體勞務(wù)費(fèi)：200元/人×10人=2000元

4、簽到簿：30元/本×2本=60元

5、室外橫幅：10元/米×30米×1條=300元

6、拱門(mén)橫幅：10元/米×12米×1條=120元

7、背景噴繪：約5米×3米×60元/平米=900元

8、請(qǐng)柬：4元/份×70份=280元

9、禮品費(fèi)用：200元/份×70份=14000元

9、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用：3000元

費(fèi)用合計(jì)：45660元

附一：

1、參會(huì)商家名單：利群集團(tuán)、海信廣場(chǎng)、陽(yáng)光百貨、中山百盛、維客集團(tuán)、北方國(guó)貿(mào)、利客來(lái)、國(guó)美電器、蘇寧電器、大中電器、五星電器、三聯(lián)家電、東方、國(guó)貨、家世價(jià)、協(xié)亨手機(jī)連鎖、東泰手機(jī)廣場(chǎng)、天方手機(jī)超市、臺(tái)東鞋城、華聯(lián)、千川、中山商城、龍山商業(yè)街、家樂(lè)福、佳世客、法寶、伊都錦、大福源、萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)。(待定)

2、參會(huì)政府領(lǐng)導(dǎo)名單：財(cái)貿(mào)委、工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、衛(wèi)生防疫站(暫定)

3、活動(dòng)倒計(jì)時(shí)表：

1)提前2周定下活動(dòng)場(chǎng)地;

2)提前2周確定參會(huì)人員名單并發(fā)出請(qǐng)柬;

3)提前2周做好主持人安排;

4)提前2周與半島網(wǎng)、電視臺(tái)等相關(guān)方面做好現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道銜接

5)提前1周做好幻燈片;

6)提前1周預(yù)備好領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、主持人串詞、現(xiàn)場(chǎng)論壇研討問(wèn)題等相關(guān)文字

7)提前1周觀察好場(chǎng)地并做好桌次安排并定好菜譜;

8)提前1周禮品預(yù)備到位;

9)提前1天布置好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)(包括戶外宣傳橫幅、拱形門(mén)、室內(nèi)背景板、幻燈片調(diào)試等等相關(guān)活動(dòng))。

附二：

關(guān)于此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的效果利弊分析

效益：青島商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)暨2005半島都市報(bào)社客戶答謝會(huì)的展開(kāi)，在半島都市報(bào)成立6周來(lái)首次舉行，必會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與廣大商家客戶之間的關(guān)系，增進(jìn)與青島市政府相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，促進(jìn)今后的廣告合作。

同時(shí)，此次活動(dòng)的開(kāi)展，將進(jìn)一步提升半島都市報(bào)在廣大客戶和青島市政府之間的影響力和報(bào)社形象，提高半島都市報(bào)在當(dāng)?shù)孛襟w中的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大半島都市報(bào)社和廣告處的影響力和美譽(yù)度。

不利點(diǎn)：此次活動(dòng)的開(kāi)展，因?yàn)樯婕凹译姾途C合百貨商業(yè)的各個(gè)廠商，因參與廠商領(lǐng)導(dǎo)情況差異也較大，因此對(duì)參與人員的前期調(diào)動(dòng)

活動(dòng)是否按原定計(jì)劃舉辦，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。更多商業(yè)活動(dòng)方案請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注方案網(wǎng)。

第二篇：感恩節(jié)客戶答謝會(huì)策劃

蒙清園酒店感恩客戶答謝會(huì)流程

為了加強(qiáng)蒙清園與眾多客戶之間的聯(lián)系，開(kāi)拓更大的客源市場(chǎng)，提高酒店在行業(yè)內(nèi)的知名度，同時(shí)傳承酒店以往的優(yōu)秀做法，定于2016年11月24日25日在蒙清園舉辦“2016年第二季客戶答謝會(huì)”活動(dòng)，具體內(nèi)容策劃如下：

一、活動(dòng)主題：

全球感恩節(jié) 蒙清感恩日-----“蒙清園主題宴會(huì)酒店第二季顧客答謝活動(dòng)” 做成演繹展示和感恩晚宴形式！

二、活動(dòng)目的：

1）維系賓客關(guān)系，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。2）樹(shù)立品牌形象，提高酒店知名度。

3）向客戶介紹酒店未來(lái)的發(fā)展趨向和經(jīng)營(yíng)理念。

三、邀請(qǐng)對(duì)象：

酒店婚宴、會(huì)員等重要客戶（名單由市場(chǎng)部及其他部門(mén)整理匯總后再呈總經(jīng)理審核）

四、邀請(qǐng)人數(shù)：

600人（預(yù)計(jì)）

五、出席人員：

酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人及市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)員

六、協(xié)助部門(mén)：

酒店所有部門(mén)

七、活動(dòng)負(fù)責(zé)：

活動(dòng)總指揮：總經(jīng)辦陳總

劉總 執(zhí)行負(fù)責(zé)人：營(yíng)銷(xiāo)部張帆 物資采購(gòu)、收銀安排：劉總

后勤保障：人員調(diào)度：人事部何妮

活動(dòng)布展：燈光、演員等安排：婚慶經(jīng)理韓紅超 出品相關(guān)：行政總廚魯延?xùn)| 廳面擺放服務(wù)部人員安排：張森

實(shí)施協(xié)助：財(cái)務(wù)經(jīng)理、前廳經(jīng)理、市場(chǎng)部、人事部、接待人員：酒店領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)經(jīng)理及市場(chǎng)部全體人員

八、場(chǎng)地布置： 1、24日中午12:00前于酒店大堂正門(mén)樹(shù)立迎賓門(mén)橫幅一條，內(nèi)容為“熱烈歡迎參加蒙清園第二季感恩客戶答謝會(huì)的各位嘉賓”。

（婚慶部負(fù)責(zé)）2、24日中午12:00前在酒點(diǎn)門(mén)口處擺放活動(dòng)海報(bào)2個(gè)，內(nèi)容為“蒙清園感恩回饋活動(dòng)內(nèi)容”

（婚慶部負(fù)責(zé)）3、24日中午12:00前在酒店大堂處擺放活動(dòng)海報(bào)1個(gè)，感恩簽到墻1個(gè)，內(nèi)容為“蒙清園感恩回饋活動(dòng)內(nèi)容”，準(zhǔn)備簽到筆10支。

（婚慶部銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)）4、24日16:00前打開(kāi)所有廳面燈光音響LED，LED內(nèi)容為“熱烈歡迎參加蒙清園第二季感恩客戶答謝會(huì)的各位嘉賓”以及滾動(dòng)播放酒店風(fēng)采展示。

（婚慶負(fù)責(zé)）

5、餐飲部擺臺(tái)：西式廳觀賞區(qū)、漢唐廳晚宴區(qū)。

（前廳部負(fù)責(zé)）

6、西式廳觀賞區(qū)擺放茶歇（小糕點(diǎn)8份、自助飲品3款）

（銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)跟廚房溝通落實(shí)）

7、參展的各商家展示區(qū)（二樓）擺放和要求。

（人事部與前廳部負(fù)責(zé)）8、24日上午12:00前禮品區(qū)擺放位于酒店正門(mén)酒店簡(jiǎn)介區(qū)域。

（銷(xiāo)售部與采購(gòu)對(duì)接禮品）

九、活動(dòng)行程：

時(shí)間（11月24日）（11月25日）

17：00 廳門(mén)口迎賓，咨客引領(lǐng)至一樓西式廳觀賞區(qū)

在優(yōu)美的背景音樂(lè)下各部經(jīng)理及市場(chǎng)部人員與客戶自由交流暢談，介紹酒店，談單。18：00 主持人宣布迎賓結(jié)束，答謝會(huì)開(kāi)始。18:05 西式廳燈光秀演繹

婚禮秀 18:10 開(kāi)場(chǎng)小提琴演繹 18:10 婚禮秀展示

18:10 蒙清園演繹表演節(jié)目：（請(qǐng)到蒙情園來(lái)）

18: 15酒店副總理劉總代表酒店致歡迎辭及酒店發(fā)展設(shè)想、經(jīng)營(yíng)理念 18:20 蒙清園員工風(fēng)采展示

19:10 主持人通知客戶到二樓漢唐廳參加晚宴

19:15 主持人宣布晚宴開(kāi)始(晚宴介紹)總經(jīng)理陳總進(jìn)行感恩晚宴答謝詞 19:20 蒙清園烤全羊大菜秀隆重登場(chǎng)

19:25 主持人公布活動(dòng)禮品，第一輪抽獎(jiǎng)開(kāi)始，四等獎(jiǎng)10名（邀請(qǐng)經(jīng)理張森抽獎(jiǎng)）19:25 客戶代表發(fā)言

19:30 蒙清園演藝部節(jié)目：春天來(lái)了

19:35 主持人公布活動(dòng)禮品，第二輪抽獎(jiǎng)開(kāi)始，三等獎(jiǎng)5名（邀請(qǐng)廚師長(zhǎng)魯總抽獎(jiǎng)）19:35 蒙清園演藝部節(jié)目：蒙清園特邀嘉賓容中爾甲弟弟容中才甲老師（鳳凰天堂）19:50 節(jié)目水晶芭蕾表演

20:10主持人公布活動(dòng)禮品，第三輪輪抽獎(jiǎng)開(kāi)始，二等獎(jiǎng)3名（邀請(qǐng)總監(jiān)張帆抽獎(jiǎng)）20:15 漢唐風(fēng)婚禮秀: 20:20 馬頭琴重奏

20:30主持人公布活動(dòng)禮品，第四輪輪抽獎(jiǎng)開(kāi)始，一等獎(jiǎng)2名（邀請(qǐng)副總劉梅抽獎(jiǎng)）20:40 蒙清園演藝部呼麥表演

尾聲：主持人公布活動(dòng)禮品，第四輪輪抽獎(jiǎng)開(kāi)始，特等獎(jiǎng)1名（邀請(qǐng)總經(jīng)理陳布和抽獎(jiǎng)）

十、具體安排：

（一）、簽到、引領(lǐng)安排： 1、11月24日17：00 所有銷(xiāo)售經(jīng)理管理層酒店大門(mén)口，由銷(xiāo)售各自客戶在感恩墻上簽字。2、11月24日16：00 酒店準(zhǔn)備好酒店禮品及宣傳資料，用蒙清園禮品袋裝好，放到二樓漢唐廳每個(gè)餐位凳子上；營(yíng)銷(xiāo)部孫露負(fù)責(zé)派專人進(jìn)行禮品資料的發(fā)放、賓客簽到、留名片、登記客戶來(lái)賓信息。3、11月24日16：00 營(yíng)銷(xiāo)部準(zhǔn)備一張簽到臺(tái)，4、賓客將于21日約17:30—18:00到達(dá)酒店，各部門(mén)經(jīng)理及市場(chǎng)部人員屆時(shí)在門(mén)口迎接賓客，賓客到店后由營(yíng)銷(xiāo)部人員分組引領(lǐng)客戶進(jìn)入自由交流區(qū)，期間咨客補(bǔ)上。

十一、跟進(jìn)部門(mén)：

行政部：24日下午14：00組織人員檢查接待場(chǎng)地的設(shè)備設(shè)施、衛(wèi)生情況；以及本方案有關(guān)時(shí)間限定部分的落實(shí)跟進(jìn)情況，人、車(chē)、物均是否到位。24日16：00準(zhǔn)備好相 機(jī)或攝影機(jī)，做好這次客戶答謝會(huì)的攝影工作。

營(yíng)銷(xiāo)部：23日前將邀請(qǐng)信息或邀請(qǐng)函發(fā)送出去（各銷(xiāo)售人員）；23日下班前匯總反饋實(shí)到人數(shù)，并知會(huì)各部門(mén)，24日16：00擺放嘉賓簽到臺(tái)上所須物品，16:00前跟蹤各項(xiàng)橫幅的掛置情況是否到位，簽到接待由營(yíng)銷(xiāo)部客服負(fù)責(zé)；營(yíng)銷(xiāo)部所有人員參與引領(lǐng)及客戶交流。保安內(nèi)勤：做好保衛(wèi)工作，指揮車(chē)輛的停放，在客人到達(dá)酒店門(mén)口的時(shí)候須注重禮節(jié)。前廳：必須在24日16：00前擺好臺(tái)、用餐的餐具、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自由交流區(qū)服務(wù)員必須保證每位嘉賓的杯子都有酒或飲料，加強(qiáng)出品的質(zhì)量和出品的速度，嚴(yán)防出現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題。出品部：菜單及要求廚師長(zhǎng)安排。

工程部婚慶部：24日檢查大廳的燈光、音響，保證大廳的正常使用

財(cái)務(wù)部：在24日16：00落實(shí)禮品及抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品，以及餐飲部需要采購(gòu)物資，收銀各單據(jù)的準(zhǔn)備，人員充足，結(jié)賬設(shè)備齊全，熟知活動(dòng)流程和方案以及操作。

婚慶部：在24日16：00落實(shí)人員、素材、設(shè)施設(shè)備、搭建等等的到位。演繹部：節(jié)目準(zhǔn)備

十二、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)： 餐飲費(fèi)用： 禮品費(fèi)用：

節(jié)目費(fèi)用：舞蹈及歌手 其他雜費(fèi)：

活動(dòng)預(yù)算總費(fèi)用：

該次活動(dòng)參加人數(shù)較多，影響廣泛，且該次活動(dòng)的接待質(zhì)量將影響我店與他們的長(zhǎng)久合作，望各部門(mén)給予高度重視，通力配合，共同使此次接待工作順利圓滿完成！以上建議是否可行，請(qǐng)批示！具體安排待批示后跟進(jìn)！

十三、備注

以上活動(dòng)流程24日25日大體相同。

蒙清園主題宴會(huì)城

第三篇：客戶答謝會(huì)策劃草案

客戶答謝會(huì)策劃草案

為了加強(qiáng)****與眾多客戶之間的聯(lián)系，開(kāi)拓更大的客源市場(chǎng)，提高****在行業(yè)內(nèi)的知名度，同時(shí)傳承****以往的優(yōu)秀做法，擬訂于2009年9月21日在會(huì)所舉辦“2009客戶答謝會(huì)”活動(dòng)，具體內(nèi)容策劃如下：

一、活動(dòng)主題：

陽(yáng)光如家 盡享真情-----“****2009客戶答謝會(huì)”

做成冷餐會(huì)的形式，工作人員也在其中 一個(gè)工作人員對(duì)幾個(gè)客戶都行，一邊交流，一邊向他們介紹酒店特色，彼此互動(dòng)交流，特定時(shí)間穿插一兩個(gè)節(jié)目，果汁，可樂(lè)蘇打，香檳四五種就可以。或者酒店自己酒吧調(diào)制出一到兩種特色雞尾酒。做點(diǎn)形狀小的點(diǎn)心，培根，糕點(diǎn)之類(lèi)的。餐巾紙要多備，最后讓他們隨時(shí)能拿到，不 然有的小點(diǎn)心是油的，不方便彼此握手。

二、活動(dòng)目的：

1）維系賓客關(guān)系，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。

2）樹(shù)立品牌形象，提高****知名度。

3）向客戶介紹****未來(lái)的發(fā)展趨向和經(jīng)營(yíng)理念。

三、邀請(qǐng)對(duì)象：

****潛在重要客戶（名單由市場(chǎng)部及其他部門(mén)整理匯總后再呈總經(jīng)理審核）

四、邀請(qǐng)人數(shù)：

50（預(yù)計(jì)）

五、出席人員：

****各部門(mén)經(jīng)理及市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)員

六、協(xié)助部門(mén)：

****所有部門(mén)

七、活動(dòng)負(fù)責(zé)：

物資采購(gòu)：財(cái)務(wù)部

宴會(huì)總指揮：餐飲總監(jiān)

實(shí)施協(xié)助：客房部經(jīng)理、前廳經(jīng)理、市場(chǎng)部

接待人員：酒店領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)經(jīng)理及市場(chǎng)部全體人員

八、場(chǎng)地布置：

1、21日下午15:00前于會(huì)所大堂正門(mén)掛歡迎橫幅一條，內(nèi)容為“熱烈歡迎參加****2009年客戶答謝會(huì)的各位嘉賓”。

2、21日下午15:00前在會(huì)所大堂、會(huì)所門(mén)口處擺放水牌各一個(gè)，內(nèi)容為“熱烈歡迎參加****2009年客戶答謝會(huì)的嘉賓蒞臨”

3、21日下午16：00前制作好“****客戶答謝會(huì)嘉賓簽到處” 臺(tái)卡一個(gè)，且擺放到簽到臺(tái)上（簽到臺(tái)擺放在會(huì)所大門(mén)內(nèi)）。

4、21日15：00前制作懸掛好晚會(huì)橫幅，內(nèi)容為“陽(yáng)光如家盡享真情-----****2009客戶答謝會(huì)”。懸掛位置于舞臺(tái)背景處。

5、“****2009年客戶答謝會(huì)嘉賓接送車(chē)”牌子一個(gè)，請(qǐng)于21日14：00提供予總辦并擺放于接送車(chē)輛車(chē)頭上（初定17座中巴）。

6、采購(gòu)準(zhǔn)備好50胸花（以18日市場(chǎng)部提供的人數(shù)為準(zhǔn)），于21日14：00前交市場(chǎng)部，由接待人員在來(lái)賓簽到時(shí)為來(lái)賓戴上，以示隆重。

7、餐飲部擺臺(tái)：略

餐飲部還負(fù)責(zé)布置餐廳內(nèi)氣氛。

九、活動(dòng)行程：

時(shí)間（12月21日）

16：30 廳門(mén)口迎賓，咨客引領(lǐng)至交流區(qū)

在優(yōu)美的背景音樂(lè)下各部經(jīng)理及市場(chǎng)部人員與客戶自由交流暢談

17：15 主持人宣布迎賓結(jié)束，答謝會(huì)開(kāi)始

17：15 丁總代表酒店致歡迎辭及酒店發(fā)展設(shè)想、經(jīng)營(yíng)理念

17：25 客戶代表致辭（2位）

17：40 主持人宣布客戶入席，酒店員工自備節(jié)目表演

17：50 客戶入席就坐后穿插抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié).18：20 總經(jīng)理帶領(lǐng)導(dǎo)酒店經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表向來(lái)賓敬酒

20：00 宴會(huì)結(jié)束，送賓（部分需要車(chē)送的客人會(huì)所人員做好引領(lǐng)）

十、具體安排：

（一）、簽到、引領(lǐng)安排：

1、12月21日16：00

餐飲安排6名迎賓小姐，酒店大門(mén)口

2、會(huì)所4名；之后晚宴開(kāi)始前（17：30）酒店大門(mén)口2位客回會(huì)所指引客人就座。

2、12月21日15：00

會(huì)所準(zhǔn)備好酒店禮品及宣傳資料，用禮品袋裝好，放到簽到臺(tái)后面；市場(chǎng)部派專人負(fù)責(zé)禮品資料的發(fā)放、賓客簽到、留名片等。

3、12月21日16：00

會(huì)所準(zhǔn)備一張簽到臺(tái)，市場(chǎng)部跟進(jìn)臺(tái)面放置一個(gè) “請(qǐng)賜名片”的小牌、托盤(pán)和鮮花一盆。來(lái)賓簽到并領(lǐng)取禮品券和抽獎(jiǎng)券各一份。

4、賓客將于21日約16：30到達(dá)酒店，各部門(mén)經(jīng)理及市場(chǎng)部人員屆時(shí)在門(mén)口迎接賓客，賓客到店后由市場(chǎng)部人員分組引領(lǐng)客戶進(jìn)入自由交流區(qū)，期間咨客補(bǔ)上。

（二）抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)獎(jiǎng)品設(shè)置（討論后確定）

一等獎(jiǎng) 1名 標(biāo)準(zhǔn)房免費(fèi)

券1張

二等獎(jiǎng) 2名 價(jià)值500元超市代金券一張

三等獎(jiǎng) 10名 價(jià)值100元超市代金券一張

十一、跟進(jìn)部門(mén)：

行政部：21日下午14：00組織人員檢查接待場(chǎng)地的設(shè)備設(shè)施、衛(wèi)生情況；以及本方案有關(guān)時(shí)間限定部分的落實(shí)跟進(jìn)情況，人、車(chē)、物均是否到位。21日16：00準(zhǔn)備好相 機(jī)或攝影機(jī)，做好這次客戶答謝會(huì)的攝影工作。

市場(chǎng)部：15日前將邀請(qǐng)信息或邀請(qǐng)函發(fā)送出去（各銷(xiāo)售人員）；19日下班前匯總反饋實(shí)到人數(shù)，并知會(huì)各 部門(mén)，21日16：00擺放嘉賓簽到臺(tái)上所須物品，15：00前跟蹤各項(xiàng)橫幅的掛置情況是否到位，要求2張會(huì)議臺(tái)4張凳子，簽到接待由前臺(tái)負(fù)責(zé)；市場(chǎng)部所 有人員參與引領(lǐng)及客戶交流。

內(nèi)勤：做好保衛(wèi)工作，指揮車(chē)輛的停放，在客人到達(dá)酒店門(mén)口的時(shí)候須注重禮節(jié)。前臺(tái)：做好客人的邀請(qǐng)工作，將酒店舉辦客戶答謝會(huì)信息知會(huì)到每個(gè)前臺(tái)員工。

會(huì)所：必須在21日16：00前擺好臺(tái)、用餐的餐具、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自由交流區(qū)服務(wù)員必須保證每位嘉賓的杯子都有酒或飲料，加強(qiáng)出品的質(zhì)量和出品的速度，嚴(yán)防出現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題。菜單及要求待定。

工程部：21日檢查大廳的燈光、音響，保證大廳的正常使用，協(xié)助懸掛橫幅，21日晚上的現(xiàn)場(chǎng)必須有工程部人員值班，由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)；

財(cái)務(wù)部：在20日落實(shí)禮品及抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品，以及餐飲部需要采購(gòu)物資、禮儀小姐綬帶、嘉賓襟花等。

美工制作：在18日前準(zhǔn)備好所有客人的邀請(qǐng)函（內(nèi)附活動(dòng)流程），并讓營(yíng)銷(xiāo)員發(fā)傳真或登門(mén)邀請(qǐng)各自的客戶。宴會(huì)的橫幅、歡迎牌（酒店大門(mén)口、大堂、大堂電梯門(mén)口各一個(gè)）。

十二、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：

餐飲費(fèi)用：

禮品費(fèi)用：

節(jié)目費(fèi)用：舞蹈及歌手

其他雜費(fèi)：

活動(dòng)預(yù)算總費(fèi)用：

該次活動(dòng)參加人數(shù)較多，影響廣泛，且該次活動(dòng)的接待質(zhì)量將影響我店與他們的長(zhǎng)久合作，望各部門(mén)給予高度重視，通力配合，共同使此次接待工作順利圓滿完成！

以上建議是否可行，請(qǐng)批示！具體安排待批示后跟進(jìn)！

第四篇：客戶答謝會(huì)策劃草案

客戶答謝會(huì)策劃

為答謝各局辦單位及各大企業(yè)對(duì)山莊的支持與厚愛(ài)，同時(shí)展示山莊優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及一系列優(yōu)惠措施，開(kāi)拓更大的客源市場(chǎng)，提高行業(yè)知名度，餐飲部擬訂于7月份在沃州廳舉辦“2014年中客戶答謝會(huì)”活動(dòng)，具體內(nèi)容策劃如下：

一、活動(dòng)主題：

2014年中客戶答謝會(huì)及酒店宣傳推廣會(huì)

二、活動(dòng)形式：

本次活動(dòng)以品酒冷餐會(huì)的形式進(jìn)行，通過(guò)互動(dòng)和溝通的形式增進(jìn)與客人的感情，傾聽(tīng)客人的寶貴意見(jiàn)和建議，對(duì)山莊計(jì)劃的自助餐方案做進(jìn)一步的市場(chǎng)了解。

三、活動(dòng)時(shí)間：待定

四、活動(dòng)目的：

1）維系賓客關(guān)系，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。2）樹(shù)立品牌形象，提高酒店知名度。3）向客戶介紹酒店的優(yōu)惠活動(dòng)及月餅推廣。

五、邀請(qǐng)對(duì)象：

名單由市場(chǎng)部及其他部門(mén)整理匯總后再呈總經(jīng)理室審核

六、出席人員：

各部門(mén)經(jīng)理及市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)員

七、活動(dòng)行程：

時(shí)間（待定）

17：00餐飲安排2名迎賓小姐在酒店大堂迎領(lǐng)客人，酒店領(lǐng)導(dǎo)在沃州廳前迎領(lǐng)客人?，F(xiàn)場(chǎng)播放酒店宣傳資料（如石城廳平價(jià)菜、平價(jià)酒水及其他推廣活動(dòng)）17：00在優(yōu)美的背景音樂(lè)下各部經(jīng)理及市場(chǎng)部人員與客戶自由交流暢談 17：30 吳總代表酒店致歡迎辭

17：40 正式開(kāi)始用餐，可站可坐，可互動(dòng)聊天、品酒、互送名片，傾聽(tīng)客人意見(jiàn)和建議

19：30 宴會(huì)結(jié)束，送賓（部分需要車(chē)送的客人會(huì)所人員做好引領(lǐng)）

八、跟進(jìn)部門(mén)：

1、市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)邀請(qǐng)人員名單的確認(rèn)，酒店宣傳資料的準(zhǔn)備。.2、工程保安部：做好保衛(wèi)工作，指揮車(chē)輛的停放，在客人到達(dá)酒店門(mén)口的時(shí)候須注重禮節(jié)。提前檢查大廳的燈光、音響，保證大廳的正常使用，協(xié)助懸掛橫幅，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)必須有工程部人員值班，由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)；

3、前廳部：將酒店舉辦客戶答謝會(huì)信息知會(huì)到每個(gè)前臺(tái)員工。

4、餐飲部：必須提前擺好臺(tái)、用餐的餐具、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自由交流區(qū)服務(wù)員必須保證每位嘉賓的杯子都有酒或飲料，加強(qiáng)出品的質(zhì)量和出品的速度，嚴(yán)防出現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題。菜單及要求待定。

5、綜合辦：準(zhǔn)備好所有客人的邀請(qǐng)函（內(nèi)附活動(dòng)流程），并讓營(yíng)銷(xiāo)員發(fā)傳真或登門(mén)邀請(qǐng)各自的客戶。宴會(huì)的橫幅、歡迎牌（酒店大門(mén)口、大堂吧門(mén)口各一個(gè)）。聯(lián)系電視臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)錄制。

九、菜單配置

1、菜單

2、軟飲：雪碧、可樂(lè)、紅茶、紅酒（贊助商提供）

十、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)： 餐飲費(fèi)用： 其他雜費(fèi)： 活動(dòng)預(yù)算總費(fèi)用：

第五篇：客戶答謝會(huì)策劃方案

關(guān)于客戶答謝聯(lián)誼會(huì)推廣活動(dòng)策劃方案

2012年即將結(jié)束，市場(chǎng)部擬在2013年1月中下旬舉辦一次客戶答謝晚會(huì)，向我網(wǎng)站主要大客戶表示深深的敬意和誠(chéng)摯的謝意，樹(shù)立公司企業(yè)形象，宣傳企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建一個(gè)暢通的客戶關(guān)系溝通渠道。

本次活動(dòng)具體方案如下：

一、活動(dòng)主題 題記： 附記：

二、策劃背景

由于在2012的市場(chǎng)運(yùn)作和銷(xiāo)售工作即將結(jié)束，公司可借此機(jī)會(huì)真誠(chéng)答謝所有合作伙伴；同時(shí)，采用聯(lián)誼會(huì)形式，可以樹(shù)立公司企業(yè)形象，宣傳企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建一個(gè)暢通的客戶關(guān)系溝通渠道，營(yíng)造寬松、良好的交流氛圍。

三、策劃目的及意義、為本公司與企業(yè)間提供一個(gè)相互交流、溝通的平臺(tái)。、加深本公司與企業(yè)間的相互諒解及支持，鞏固本公司與企業(yè)間的相互真誠(chéng)合作、為企業(yè)間的相互溝通鋪設(shè)橋梁。、改變以往的企業(yè)聯(lián)誼活動(dòng)形式，務(wù)求給予客戶一個(gè)新鮮、活力的明珠形象。

四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

2013年1月*日（星期*）16：00-20：00

五、地點(diǎn):

*************

六、活動(dòng)參與人員

150位嘉賓+工作人員30人

七、活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)

1、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)：一等獎(jiǎng)（1名）、二等獎(jiǎng)（2名）、三等獎(jiǎng)（3名）獎(jiǎng)品設(shè)定：

一等獎(jiǎng)1名----------------二等獎(jiǎng)2名----------------三等獎(jiǎng)3名----------------

2、頒獎(jiǎng)活動(dòng)（防止部分重要客戶，抽不到獎(jiǎng)）

頒獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)：突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)（1名）

最佳合作獎(jiǎng)（2名）

八、活動(dòng)節(jié)目

九、活動(dòng)流程

16：00—17：00 顧客簽到入場(chǎng)，工作人員派發(fā)抽獎(jiǎng)券 17：00—17：15 主持人上場(chǎng)，活動(dòng)正式開(kāi)始 17：15—17：20 17：20—17：35 17：35—17：50 17：50—18：15 總經(jīng)理致歡迎詞 開(kāi)場(chǎng)節(jié)目 銷(xiāo)售展示 抽取三等獎(jiǎng)

18：15—18：30 嘉賓講話 18：30—18：40 節(jié)目表演

18：40—19：00 抽取二等獎(jiǎng)

19：00—19：20 頒發(fā)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和最佳合作獎(jiǎng) 19：20—19：30 節(jié)目表演 19：30—19：50 抽取一等獎(jiǎng) 20：00

活動(dòng)結(jié)束

十、裝飾及布置

1、設(shè)置活動(dòng)指引企牌

2、舞臺(tái)布置背景板

3、酒店門(mén)大堂、電梯內(nèi)擺放宣傳海報(bào)

十一、方案實(shí)施細(xì)則

十二、廣告宣傳及活動(dòng)預(yù)算：（此費(fèi)用預(yù)算為活動(dòng)最高費(fèi)用，項(xiàng)目確定后費(fèi)用按執(zhí)行實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)核算）

1、抽獎(jiǎng)禮品的內(nèi)容及費(fèi)用

2、紀(jì)念禮品的內(nèi)容及費(fèi)用

3、用餐內(nèi)容及費(fèi)用

4、請(qǐng)柬印刷費(fèi)用

5、舞臺(tái)背景噴畫(huà)、海報(bào)噴畫(huà)、裝飾費(fèi)用

6、演員費(fèi)用及工作人員餐費(fèi)

7、場(chǎng)地租用費(fèi)及音響設(shè)備費(fèi)用