第一篇：IPTV培訓總結

IPTV常見故障總結

問題1:為什么電視節目在播放過程中會稍有延時(卡)?

原因:由于IPTV的數據下發是需要一個總服務器的,包頭IPTV用戶的服務器目前位于呼和浩特金川,由于物理鏈路過長所以電視節目在播放過程中稍有延時但絕對不會影響用戶的正常觀看.問題2:IPTV業務需要多大的帶寬,邊用電腦上網邊使用IPTV看直播電視會有影響嗎?

解答：IPTV業務要求最低的寬帶接入速率為4MB,低于4MB的寬帶用戶不建議使用IPTV業務.由于目前業務發展的還不是非常完美,如果使用電腦一邊下載大流量的數據,再一邊觀看IPTV電視對網速是有一定影響的,電腦端的感覺可能不是非常明顯,但是電視端會出現”卡”的情況.問題3:錯誤1901是什么問題?

解答：該錯誤是由于網絡連接不成功導致的，通常出現該提示相應的電視屏幕頂端會出現網線沒有插好的圖標。出現該問題建議用戶重新插好網線或更換網線后對IPTV機頂盒硬重啟。

問題4：錯誤1005是什么原因導致的？

解答：該錯誤時由于用戶業務賬號無效導致的。出現該提示有可能是IPTV業務在受理時沒有錄對機頂盒的MAC碼，也有可能是用戶對IPTV機頂盒進行了“恢復出廠設置”。出現該問題，查詢用戶的MAC碼是否錄對（BSS系統可以查到）；如果是“恢復出廠設置”的用戶則使用海信廠家提供的系統對用戶進行重新放裝（目前系統仍未下放，出現該情況仍需聯系廠家）。

問題5：出現錯誤0001是什么原因？

解答：該提示是由于用戶誤操作導致機頂盒中的業務密碼錯誤導致的，一般會出現在不使用路由網線直接連接機頂盒的用戶上，因為用戶需要在機頂盒中選擇PPPOE模式進行撥號所以很容易輸錯賬號和密碼，讓用戶重新輸入用戶名和密碼就可以了（這里強調一下，用戶在PPPOE中輸入的賬號是沒有@tv的直接使用普通寬帶賬號即可，@tv的賬號是在用戶設置成功后機頂盒自動填入的）。問題6：電視機連接IPTV機頂盒后出現“有圖無聲”或“有聲無圖”是什么原因?

解答：目前機頂盒中沒有提供給用戶高清線，提供的都是視頻傳輸AV線。AV線有三色頭“紅、白、黃”分別控制視頻、圖像和聲音，有一個顏色連接錯誤都會導致電視機的視像和聲音出錯。問題7：用戶該如何選擇IPTV中的模式？

解答：IPTV機頂盒中有三種網絡模式，分別是“PPPOE”、“DHCP”、“LAN”。PPPOE模式試用于沒有路由器直接用網絡試用IPTV的用戶，這個模式下用戶需要在設置中輸入寬帶的賬號和密碼，機頂盒開機后需要使用機頂盒撥號上網，這種模式開機后的等待時間會相對后兩種長2-3秒左右；DHCP模式，也是機頂盒的默認模式，這種模式試用于連接路由的IPTV用戶，使用路由將網絡設置為自動上網后機頂盒開機無需任何操作就會自動設置成功，中途可能會自動重啟1-2回；LAN模式，試用于需要IP上網的用戶，這種模式需要用戶手動設置IP地址、子網掩碼、網關移機DNS，選擇的用戶較少，常見于辦公網絡。

問題8：為什么機頂盒自動設置到7%就不動了?

解答：機頂盒的前7%是自動進行網絡設置，出現該故障，建議用戶檢查網絡是否正常，如果連接了路由路由上網是正常的，考慮用戶是否選錯了網絡模式。如果用戶不使用路由直接連接IPTV機頂盒，也考慮用戶是否沒有設置模式，因為機頂盒的默認模式為DHCP模式；或者用戶PPPOE模式中的賬號密碼輸錯也會導致網絡設置不成功。

問題9：為什么機頂盒自動設置到83%就不動了？

解答：83%是機頂盒在自動進行平臺接入設置，如果用戶手動更改了機頂盒中默認的數據或辦理IPTV業務時錄錯了MAC地址都會導致該故障的出現，如果是錄錯了MAC地址則需要用戶到營業從新辦理IPTV機頂盒錄入業務，如果是用戶更改了機頂盒設置則建議用戶恢復出廠設置后重新對用戶機頂盒進行放裝（系統目前未下放）即可。

第二篇：IPTV培訓總結

石牌中心衛生院IPTV鄉村醫生培訓

工 作 總 結

為貫徹財政部、衛生部《2009年中西部地區農村衛生人員培訓項目管理方案》的要求，提高農村衛生人員的專業水平和整體素質，推動落實基本公共衛生服務逐步、均等化等深化醫藥衛生體制改革的相關政策措施。根據2011年農村衛生人員IPTV培訓項目實施方案；我院于2011年5月15日—16日，召開全鄉村醫會議同時進行培訓2天。勉勵學員們認真努力學習，強調醫德、醫術的學習和樹立良好的醫風的重要性，增添了學員的自覺性，同時也為我鄉的培訓工作打好了良好的學習基礎。要求回家后按照培訓教材自學，于2011年6月2日—3日再繼續培訓2天、并考試，培訓工作全部結束；現將培訓情況總結如下：

一、全鄉應培訓人員14人，實培訓人員16人，參訓率高達114%。

二、學習內容：

包括：婦產科常見癥狀的診斷與簡單處理，產科常見疾病的防治，妊娠期保健，孕期用藥原則，計劃生育指導等等。

三、學習考勤情況；

所有村醫按時刷卡學習，無遲到早退現象，學習時間達40個小時以上，考核情況；所有村醫均通過刷卡學習和考試，合格率達百分之百。

四、存在的問題和不足；

1、工作經費嚴重不足，村醫的誤工補助無法解決，衛生院才力支付困難。

2、個別村醫年齡偏大，學習理解能力欠佳，對于網絡學習有一定的難度，必須在衛生院的指導下才能完成各項學習任務。

總之通過這次的學習，大大提高了我鄉村醫的業務技術水平，使村醫能夠在母嬰保健，孕產婦管理等方面更好的為衛生院提供協助。

石牌中心衛生院 2011年7月2日

第三篇：IPTV視頻教學培訓總結

IPTV視頻教學培訓總結

為全面提高社區衛生人員服務水平,認真貫徹上級有關文件精神，結合我中心衛生人員實際工作情況，認真安排部署.我中心于2012年4月10日—4月17日對28名醫護人員采取集中視頻學習的方式進行了培訓。現將此次工作總結如下：

一、加強領導，落實責任

按照上級有關文件精神，通過加強對我中心衛生人員的培訓，以提高我中心衛生機構的基本醫療和婦幼保健等能力，適應衛生改革與發展的需要從而達到改善和促進服務對象健康的目的。逐步完善中心衛生人員終生學習制度，充分發揮中心衛生人員的作用，確保我轄區居民身體健康和生命安全，促進社會穩定和經濟發展。

二、實施培訓計劃，注重實效，保證質量

此次教學采取集中視頻學習的方式，共有28名醫護人員參加。培訓內容詳見IPTV培訓教學目錄。培訓考核詳見IPTV培訓考試試卷.三、存在不足

由于我中心的人員較少，在繁忙的醫療工作中再讓醫護人員安排授課確實有些困難，加上教學經驗的缺乏，往往讓醫護人員不能及時消化所學知識，在以后的教學過程中，我們應該多下功夫，逐步改善。

四、總結

通過此次培訓，學員們普遍反映學到了很多知識，掌握了一些基本理論和基礎知識，全面提高了醫護人員醫療技術水平，同時改變了服務理念，增強了責任心和服務意識，為以后的公共衛生服務打下了良好基礎。

先鋒街道社區衛生服務中心

2012年4月30

第四篇：IPTV培訓計劃

石牌中心衛生院鄉村醫生IPTV培訓

工 作 計 劃

為了搞好鄉村醫生“IPTV”模式培訓工作，加快我鎮農村衛生事業發展，進一步提高我鎮鄉村醫生隊伍整體素質，加快村衛生室建設步伐，提高鄉村醫生診療水平結合我鎮的實際情況，特制定本培訓計劃。

一、培訓目的

使鄉村醫生的知識和技能得到不斷地補充和更新，業務水平和服務質量得到不斷提高，以適應農村衛生事業的發展和農民健康需求。

二、加強組織領導

院務會召開了專題會議，成立了“IPTV”模式培訓領導小組：衛生院院長向俊為培訓班的班主任，康春慧為輔導員；防保組具體負責組織鄉村醫生參加培訓、考核與登記的實施工作，對鄉村醫生培訓班合格情況向縣衛生局進行申報。石牌中心衛生院為定點培訓（教學點），非值班衛生院醫護人員和注冊鄉村醫生必須全部參加培訓。

三、培訓內容

采取“IPTV”培訓課件教學模式和有經驗的向俊、康茂貴醫師授課相結合的方式，培訓科目是：內兒科專業知識、手足口病防治知識，居民健康檔案管理、健康教育、婦女保健、兒童保健、慢性病管理、預防接種、傳染病報告和處理、精神病管理，老年人保健、村衛生室醫療設備等《國家基本公共衛生服務規范》的主要內容。

四、培訓時間、方式和要求：

1、培訓實施時間為7月15日—7月16日,8月2日—8月3日，分兩次進行培訓，培訓時間為4天。

2、為扎實推進培訓工作強化督導責任對培訓內容、紀律，實行責任追究和獎勵機制（鄉村醫生內兒科培訓教材內容必須逐章學習），不參加培訓或參加培訓后考試不合格的鄉村醫生，第二年堅決不予注冊。

3、衛生院醫護人員和鄉村醫生的培訓學習作為年終考核的項目，對培訓成績顯著的個人，給予表彰和獎勵。

石牌中心衛生院 2010年7月14日

第五篇：IPTV部署總結

IPTV數據部署工作總結

一、接入網現狀

目前，西寧接入設備類型共15種，設備數量1200多套，AG設備組網通過OLT匯聚，然后語音和數據業務分離，語音業務上聯TG設備，最后到軟交換，數據業務上連數據匯聚交換機，最后到IP城域網設備；除以上組網方式外，部分AG設備直接上聯到TG設備，再通過TG設備語音和數據業務分離，分離上聯軟交換和IP城域網，還有小部分AG設備通過A類ONU（F400,F401）設備串聯組網，這種組網方式不能滿足IPTV業務部署，需要后期進行改造。

二、IPTV數據部署情況

1、中興AG設備：

中興AG設備共1014套，完成960套，完成率95%，以下為符合條件已經部署IPTV數據的設備，中興9806H設備798套，OUT40E 133套，中興MSAG5200設備19套，中興F820設備6套，中興OUT50F設備4套；不符合條件部署IPTV數據設備，OUT40E設備25套（上聯F401），OUT30 設備1套，OUT50D設備3套，OUT50F設備4套，OUN100 設備74套，具體完成情況見附件1-2。

2、華為AG設備

華為在用AG設備共111套，滿足條件且完成IPTV數據制作的共72套設備，完成率65%；37套設備需整改（兩套設備同時存在單、雙層VLAN情況），4套設備為純窄帶，暫時未做IPTV業務數據，具體完成情況見附件1-2。

3、貝爾7302設備

滿足條件部署IPTV業務數據設備100套，其中7302FD 30臺，7302XD 70臺；不滿足IPTV業務部署設備60套，主要為版本和數據問題，具體見附件1-2。

三、存在的問題

1、已部署設備存在問題（1）影響用戶寬帶業務：

早期貝爾、中興MODEM用戶PVC只有1個通道口，IPTV的PVC值為8:43，與寬帶PVC值0:35相沖突，導致用戶寬帶業務同步678，刪除IPTV的PVC通道值或更換MODEM后正常。

申告用戶36戶，涉及AG節點有：水務燃氣住宅AG，水利水電勘察設計院住宅AG，紡織品新樓AG，楓林綠洲AG, 力盟大廈AG等。（2）9806H設備主控板版本過低：

以下設備主控板版本為V2.0.0P4T8，過低，導致IPTV數據無法完全正確配置，需升級至V1.0.0T3。

14臺，包括：核工業園AG1，明仁苑2期AG4-5，62201部隊AG1，香格里拉1-8號樓AG1，青海旺和酒店管理有限公司AG，世通名城AG1，師大研究生公寓AG1，遠翔第二停車場AG，中石油AG，朝陽地礦小區AG3-4，晉家灣AG1-2。（3）7302設備版本協議問題：

7300為早期型號，當是設計沒有規劃IGMP組播數據及協議，無法實現IPTV組播功能；7302XD的幾個版本如 L6GPAA24.218

L6GPAA34.412 L6GPAA33.521 無法實現組播功能。（4）數據問題

貝爾7302設備有53套設備為單層VLAN,不滿足IPTV業務部署，需要改造升級為雙層VLAN。華為AG有36套設備為單層VLAN設備，需要進行改造為雙層VLAN。

2、未部署設備存在問題

（1）中興OUT40E：14臺, 中興OUT50D：3臺, 中興ONU100：36臺。

上述設備為：無上聯板（EPNI），組網方式：OLT—ONU（F400/401）—OUT40E/OUT50D/ONU100；與已部署設備相比，IPTV數據部署后，組播、單播流無法通過，節目無法正常播出。需要增加設備上聯板（EPNI），組網方式改為OLT—OUT40E。（2）未部署設備的改造問題：

①中興OUT40E：15臺，其中建北巷 AG1、嘉榮華AG1、宏達花苑AG，新寧花園AG1已滿配（滿配為34塊），增加上聯板（EPNI），需撤1塊業務板，其余設備可直接增加上聯板（EPNI）。

②中興OUT50D：2臺，包括：油泵油嘴廠AG、建蘭小區AG，槽位均已滿配（滿配為6塊），增加上聯板（EPNI），需撤1塊業務板。

③中興ONU100：36臺，其中湖濱小區AG1-6，香格里拉AG2、AG4，青醫花園AG3，花好月圓AG3，金盤小區AG1-6，瑞安小區小區AG1，青藏鐵路配件廠AG，城南電線電纜廠AG有空槽位，可直接增加上聯板（EPNI），其余設備已滿配（滿配為4塊），增加上聯板（EPNI），需撤1塊業務板。

四、下一步整改思路

1、通過F401(F400)組網方式的AG設備，需要通過改造組網方式，實現EPIN板上行，直接上聯到TG設備的AG需要割接到OLT。

2、單層VLAN的AG設備和DSLAM設備，需要改造為雙層VLAN。

3、版本不支持AG和DSLAM設備，需要升級版本到可實現IPTV組播功能的版本。

西寧電信網絡操作維護中心 2011年7月28日