第一篇：軟件維護(hù)人員崗位職責(zé)

軟 件 維 護(hù) 人 員 職 位 概 要 及 運(yùn) 維 人 員 崗 位 職 責(zé) 軟件維護(hù)人員職位職責(zé)： 全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)有關(guān)的程序的開發(fā)和維護(hù)工作，對項(xiàng)目 負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的想象設(shè)計，編碼、內(nèi)部測試的組織和 實(shí)施，按照標(biāo)準(zhǔn)流程對技術(shù)開發(fā)的代碼和文檔進(jìn)行管理，及 時完成上級交派的各項(xiàng)技術(shù)開發(fā)任務(wù)。1． 全面負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)工作，并嚴(yán)格按照公司的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn) 行開發(fā)和代碼管 理等工作； 2． 掌握必要的技術(shù)開發(fā)技能，滿足日常開發(fā)工作的需求； 3． 建立標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)開發(fā)流程，方便公司對技術(shù)開發(fā)進(jìn)行更 好的管理； 4． 負(fù)責(zé)更換，維護(hù)公司已有軟件或設(shè)備，解決在日常遇到 的各類技術(shù)問題； 5． 良好的學(xué)習(xí)能力，不斷的提高自身業(yè)務(wù)水平； 6． 恪守保密原則，不將公司內(nèi)部機(jī)密外泄或用于其它不合 法的用途，提交可供審核評定的工作成果，保證公司軟件系 統(tǒng)的正常使用，積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)制定的其他開發(fā)任務(wù)。運(yùn)維管理人員崗位職責(zé)

1、機(jī)房硬件維護(hù) 1.1 環(huán)境要求 A.服務(wù)器機(jī)房內(nèi)必須保持整潔,不得放置無關(guān)的設(shè)備、物品； B.每日檢查服務(wù)器機(jī)房的溫度和濕度，一般情況下必須保持恒溫、恒 濕； C.服務(wù)器機(jī)房不能放置食品和水，不得在服務(wù)器機(jī)房內(nèi)就餐； D.每日定時檢查機(jī)房配電情況，如發(fā)現(xiàn)異常情況需通知相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn) 行處理； E.一般情況下，無關(guān)人員不得進(jìn)入服務(wù)器機(jī)房。1.2 開關(guān)機(jī) A.一般情況下，服務(wù)器不得隨意關(guān)機(jī)，在以下情況

下，可以關(guān)機(jī)，需通知相關(guān) 負(fù)責(zé)人，并盡量安排在晚上下班以后。（1）.安裝必要的服務(wù)（2）.安裝必要的軟件（3）.正常的維護(hù)需要（4）.服務(wù)器在出現(xiàn)嚴(yán)重故障非重起不能解決時，通過郵件或電話方式通知相關(guān) 負(fù)責(zé)人 B.服務(wù)器在得到 UPS 停電通知時，必須在 30 分鐘內(nèi)關(guān)閉； C.服務(wù)器出現(xiàn)嚴(yán)重的硬件故障時，應(yīng)立即通知網(wǎng)絡(luò)用戶并立即關(guān)機(jī)，同時通知 相關(guān)負(fù)責(zé)人處理； D.服務(wù)器在開機(jī)時必須確認(rèn) UPS 供電是否正常。2.軟件環(huán)境

2、安裝環(huán)境 2.1 軟件安裝 A.軟件安裝需要安裝在指定的目錄下； B.軟件安裝操作如需要重啟服務(wù)器，需要通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，通知內(nèi)容 包括：操 作原因，操作可能造成的影響，操作時間等信息，得到批 準(zhǔn)后方能進(jìn)行安裝、重 啟服務(wù)器； C．嚴(yán)禁在服務(wù)器中私自安裝與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的軟件，如私自安裝軟 件造成公司 業(yè)務(wù)受損，將追究個人的法律責(zé)任； 日志檢查與備份 2.2 日志檢查與備份 A.每天定時檢查一次每臺服務(wù)器的日志文件，如發(fā)現(xiàn)有“嚴(yán)重錯誤” 的，必須立 即檢查并排除故障； B.所有日志需定時備份，每天應(yīng)進(jìn)行增量備份，每周需進(jìn)行全備份一 次。C.備份文件夾統(tǒng)一為： Windows D:DataBack 下，文件名格式為： 01 DD（日）MM（月）YY（年）2.3 文件、磁盤檢查 每天檢查每個服務(wù)器的磁盤情況，如果發(fā)現(xiàn)磁盤的使用容量超過 70%以上時 A．應(yīng)及時刪除不必要的文件騰出磁盤空間，必要時提報申購新的磁

盤； B.定時檢查服務(wù)器相關(guān)文檔，嚴(yán)禁存放違規(guī)的軟件及資料，一旦發(fā)現(xiàn)，立即通知 當(dāng)事人，并要求解釋，如果情節(jié)嚴(yán)重時，應(yīng)去除該用戶的 訪問權(quán)限，保留現(xiàn)場，同時通知相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行下一步處理； C.每月進(jìn)行一次磁盤文件整理 2.4.文件備份管理 A.重要文件需進(jìn)行定時備份； B.服務(wù)器重要數(shù)據(jù)，每周備份一次； C.每月進(jìn)行一次備份檢查。

2.5.服務(wù)器管理與故障收集 A.服務(wù)器的故障包括：軟件故障，硬件故障，網(wǎng)站故障，黑客入侵 與攻擊，其他不可預(yù)料的未知故障等 B.故障記錄：建立服務(wù)器故障日志數(shù)據(jù)庫，對發(fā)現(xiàn)的各種故障現(xiàn)象 進(jìn)行詳細(xì)記 錄，記錄內(nèi)容包括：故障發(fā)生的時間，故障現(xiàn)象，故障 位置，故障分析，故障原 因，故障記錄人員 應(yīng)盡快以書面或者電話 或者其他相關(guān)形式

C.對于維護(hù)人員不能盡快處理的故障，盡快通知相關(guān)負(fù)責(zé)人并發(fā)布 公告，自己保留相關(guān)記錄存檔。D．需要對服務(wù)器進(jìn)行軟件改動和服務(wù)改動等更新申請時需要對相關(guān) 負(fù)責(zé)人提交 郵件申請，待主管人員批準(zhǔn)后由專門的人員進(jìn)行操作，并對操作記錄進(jìn)行登記備 查。E、各類故障處理流程 首先檢查網(wǎng)絡(luò)狀況，聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員。檢 查 網(wǎng)絡(luò)狀況，如有必要，對服務(wù)器 進(jìn)行重啟。核查網(wǎng)絡(luò)是否異常，登 陸服務(wù)器檢查 服務(wù)器運(yùn)行情況，如有必要，對服務(wù)器進(jìn)行重啟。檢 查E10000 信號是否正常，如出現(xiàn)異常，聯(lián)系服務(wù)

端運(yùn)維人員并與提 供E10000 線的部門人員取得聯(lián)系詢問具體問題是物理線路不通還是 其他施工操作的問題。

第二篇：環(huán)境維護(hù)人員崗位職責(zé)

環(huán)境維護(hù)人員崗位職責(zé)

環(huán)境維護(hù)部主管的職責(zé)

管理一支物業(yè)保潔服務(wù)團(tuán)隊，并配合物業(yè)經(jīng)理為所分派物業(yè)工作提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)支持。

1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理建立保潔工作制度，并在實(shí)踐中不斷改善和提高制定保潔工作計劃，并根據(jù)實(shí)際情況及時調(diào)整

2.負(fù)責(zé)制定園區(qū)清掃管理的實(shí)施方案； 3.負(fù)責(zé)制定園區(qū)各清潔項(xiàng)目的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)； 4.監(jiān)督保潔物料消耗，及時提出采購計劃

5.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理控制潛在的作業(yè)安全風(fēng)險，保護(hù)園區(qū)和客戶人身財產(chǎn)安全。6.負(fù)責(zé)編制人員的計劃安排；

7.管理并控制保潔無謂消耗，降低保潔成本。8.負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案； 9.負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購計劃；

10.定期巡查園區(qū)，檢查保潔任務(wù)完成的情況； 11.對一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)；

12.處理來自業(yè)主、承租者和客戶的有關(guān)物業(yè)保潔服務(wù)質(zhì)量的投訴。

13.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理突發(fā)事件，協(xié)調(diào)秩序維護(hù)、工程人員執(zhí)行應(yīng)急反應(yīng)程序。14.負(fù)責(zé)各種客戶要求的清潔業(yè)務(wù)的接洽；

15.對保潔人員的工作技能進(jìn)行考核、培訓(xùn)，以及必要的更換。16.完成甲方交辦的其他任務(wù)。

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環(huán)境維護(hù)部班長的職責(zé)

1.負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。3.根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。4.負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

5.負(fù)責(zé)隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調(diào)整各種工具及人力的配置。

6.負(fù)責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo)，并作出正確的評估。

7.負(fù)責(zé)對清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。8.負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。9.協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

10.負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

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環(huán)境維護(hù)員的職責(zé)

1.環(huán)境維護(hù)員的主要工作任務(wù)和職責(zé)是對所管轄范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生實(shí)施清掃工作。2.遵守公司的規(guī)章制度，穿戴整潔，按公司要求統(tǒng)一服裝配備； 3.積極參加崗位培訓(xùn)，不斷提高崗位技能。4.按本崗位的要求按時上崗，忠于職守。5.嚴(yán)格執(zhí)行本崗位工作的操作規(guī)程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

6.嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的安全規(guī)程，避免自身及樓宇、客戶人身財產(chǎn)造成安全風(fēng)險。7.在工作期間不得為他人做自己職責(zé)以外的事。8.不損壞公物，使用、保管好所有工具。

9.參與樓宇應(yīng)急反應(yīng)訓(xùn)練，在危急時協(xié)同其它相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急處理。10.協(xié)助收集客戶反饋意見，及時報告。11.注意觀察樓宇設(shè)施和安全狀況，及時報告。12.服從領(lǐng)導(dǎo)，接受檢查，完成所指定的任務(wù)。13.有必要節(jié)約耗材，積極響應(yīng)節(jié)約節(jié)能管理。

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消殺員崗位的職責(zé)

1.負(fù)責(zé)定期對園區(qū)下水溝、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站、公共衛(wèi)生間等公共設(shè)施和公共場所每周進(jìn)行一次消毒、滅菌、殺蟲工作。

2.負(fù)責(zé)樓宇消防樓梯、通道、3層平臺、地下車庫、屋面、下水口等公共區(qū)域每月進(jìn)行一次消殺。

3.定期對園區(qū)內(nèi)投放滅鼠藥進(jìn)行滅鼠工作，及時回收藥物和清除死鼠，保持環(huán)境潔凈。4.定期或不定期對園區(qū)進(jìn)行巡查，對容易孳生蚊蟲和老鼠活動頻繁的地方，立即采取有效措施。

5.消殺時用藥要分清，操作要規(guī)范，并戴好防護(hù)用具，作業(yè)完畢后，及時清洗雙手和衣物等。

6.消殺作業(yè)完畢后，及時檢查消殺效果，對漏殺或未達(dá)到消殺效果的部位立即采取補(bǔ)救措施。

7.負(fù)責(zé)保管好消殺用具和消殺機(jī)械，用后要清潔干凈，擺放整齊。

8.嚴(yán)格控制好藥物，藥物要分類、分開擺放，防止混用或用錯，嚴(yán)禁藥物流失。完成上級交辦的其它工作。

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第三篇：機(jī)房維護(hù)人員崗位職責(zé)

機(jī)房維護(hù)人員崗位職責(zé)（討論稿）

一、硬件維護(hù)人員崗位職責(zé)

1．及時高效地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的硬件維修等各項(xiàng)任務(wù)，保證硬件的正常工作。

2．維護(hù)人員要熟悉計算機(jī)原理和操作規(guī)程，熟悉儀器儀表使用方法。維護(hù)工作應(yīng)遵循微機(jī)故障與維修的操作步驟、基本原則和維修方法進(jìn)行。

3．經(jīng)常檢查供電系統(tǒng)是否正常，電器連接點(diǎn)是否牢固，用電器溫度有無異常；檢查機(jī)箱、顯示器上的開關(guān)是否完好。對鍵盤、鼠標(biāo)等易損件進(jìn)行常規(guī)檢查；對硬件系統(tǒng)進(jìn)行外觀和靜態(tài)檢查；對微機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行全面的動態(tài)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4．寒假、暑假或長期不用期間，要定時對其進(jìn)行開機(jī)上電操作，以使機(jī)器內(nèi)部保持干燥。

5．寒假、暑假或長期不用期間，要使用塑料袋將主機(jī)、顯示器及網(wǎng)線接頭等嚴(yán)密包裹起來，避免受潮。

6．網(wǎng)絡(luò)連接線路在使用過程中會出現(xiàn)各種故障，如某一工作站不能連接上網(wǎng)或一組工作站不能連接上網(wǎng)，這需要維護(hù)人員熟悉網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，通過檢查網(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)連接點(diǎn)、網(wǎng)卡、服務(wù)器以及集線器、交換器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，找出故障點(diǎn)給予排除。

7．當(dāng)硬件發(fā)生故障時，及時排除故障，盡快恢復(fù)系統(tǒng)的運(yùn)行。

8．定期進(jìn)行硬件的例行維護(hù)，建立每臺機(jī)器的維護(hù)檔案。

9．每次維修必須進(jìn)行登記，包括更換的設(shè)備和配件。

10．積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

二、軟件維護(hù)人員崗位職責(zé)：

1．及時高效完成軟件維護(hù)等各項(xiàng)任務(wù)，保證計算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

2．日常維護(hù)保養(yǎng)時，開機(jī)關(guān)機(jī)一定要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不可隨意進(jìn)行，特別在微機(jī)運(yùn)行過程中不能隨意冷啟動機(jī)器。機(jī)器運(yùn)行當(dāng)中，軟件維護(hù)人員應(yīng)時刻觀察有無異常情況，及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

3．軟件維護(hù)人員應(yīng)備有各種工具軟件、常用應(yīng)用軟件、操作系統(tǒng)軟件和程序語言軟件并留存實(shí)驗(yàn)中心一份。

4．軟件維護(hù)人員平時要實(shí)時、定期對計算機(jī)病毒進(jìn)行查殺。及時對殺毒軟件進(jìn)行升級，保證殺毒的有效性。要從預(yù)防病毒入手，對外來的軟件或文件應(yīng)事先查殺再使用。斷絕病毒傳播途徑。

5．積極協(xié)調(diào)硬件維護(hù)人員排除硬件故障。

6．平時應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和計算機(jī)技術(shù)發(fā)展水平及時調(diào)整和更新網(wǎng)絡(luò)中的各種軟件，以適應(yīng)運(yùn)用計算機(jī)進(jìn)行教學(xué)的需要。

7．平時要做好系統(tǒng)保護(hù)與數(shù)據(jù)備份工作，系統(tǒng)出現(xiàn)問題后能夠快速恢復(fù)。

8．認(rèn)真參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的軟件維護(hù)水平。

9．作好軟件的安全保密工作。

起草人：周春貴

2010-1-24

第四篇：基站維護(hù)人員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)基站的主設(shè)備維護(hù)工作、主設(shè)備維護(hù)的技術(shù)支撐。3.基站應(yīng)急搶修。

4.協(xié)調(diào)配合無線優(yōu)化人員改善所轄區(qū)基站指標(biāo)。5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)基站維護(hù)指標(biāo)達(dá)到集團(tuán)要求。6.定期不定期提出基站整改建議。

第五篇：基站維護(hù)人員崗位職責(zé)

基站維護(hù)人員崗位職責(zé)

1、基站維護(hù)人員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)無線通信基站設(shè)備日常維護(hù)工作；

2、負(fù)責(zé)對無線通信基站定期進(jìn)行巡檢，并做好記錄及數(shù)據(jù)統(tǒng)計的上報；

3、負(fù)責(zé)對無線通信基站的日常發(fā)電、基站應(yīng)急搶修、基站的裝、拆、移等工作；

4、負(fù)責(zé)開展與相關(guān)部門及業(yè)主的維系工作、代繳電費(fèi)的工作。

2、基站維護(hù)人員崗位職責(zé)

1、熟悉所有維護(hù)基站巡查路線及站點(diǎn)的具體情況。

2、維護(hù)過程中，做到文明維護(hù)、按章維護(hù)、遵守安全制度。

3、保管、使用好工作中所有的儀器、儀表、工具、材料、備件。

4、按維護(hù)隊長要求保質(zhì)、保量地完成每天的維護(hù)工作。

5、極積參與不定期的質(zhì)量、故障分析會議。

6、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。

7、協(xié)調(diào)好代維基站附近相關(guān)聯(lián)單位和個人的關(guān)系。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3、基站維護(hù)人員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)基站的主設(shè)備維護(hù)工作、主設(shè)備維護(hù)的技術(shù)支撐。

3.基站應(yīng)急搶修。

4.協(xié)調(diào)配合無線優(yōu)化人員改善所轄區(qū)基站指標(biāo)。

5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)基站維護(hù)指標(biāo)達(dá)到集團(tuán)要求。6.定期不定期提出基站整改建議。

4、基站維護(hù)人員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)對基站故障的處理，分析基站故障具體原因，找出解決方法進(jìn)行排查。

2.對新割接入網(wǎng)及擴(kuò)容的設(shè)備進(jìn)行入網(wǎng)檢查、驗(yàn)收。

3.統(tǒng)計分析基站故障數(shù)據(jù)，整理基站報告，為網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析會議提供依據(jù)。

4.對基站搬遷工作進(jìn)行督導(dǎo)。

5.配合網(wǎng)優(yōu)工作對基站硬件的檢查。

5、移動基站維護(hù)人員崗位職責(zé)

1、對移動機(jī)房的通信設(shè)備、線路進(jìn)行巡檢維護(hù)，發(fā)現(xiàn)各種隱患及問題，及時反饋和處理；

2、參與通信搶修；

3、根據(jù)公司計劃和要求，進(jìn)行資源清查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。