第一篇：機(jī)關(guān)生活服務(wù)中心上半年工作總結(jié)

機(jī)關(guān)生活服務(wù)中心在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室配合支持下,緊緊圍繞局中心工作, 認(rèn)真履行服務(wù)中心的各項(xiàng)職責(zé),堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為同志們服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想。通過服務(wù)中心全體同志的共同努力，較好地完成了上半年的工作目標(biāo)。

一、做好機(jī)關(guān)辦公大樓、辦公庭院的日常管理。

1.加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)、保潔人員的管理，對(duì)個(gè)別工作責(zé)任心不強(qiáng)，思想素質(zhì)差、年老體弱的人員協(xié)同保潔公司進(jìn)行了及時(shí)調(diào)整，確保了機(jī)關(guān)辦公樓的安全、清潔。

2.會(huì)同辦公室，監(jiān)察室等科室定期對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓各辦公房間衛(wèi)生進(jìn)行了檢查評(píng)比，促進(jìn)了各科室辦公房間衛(wèi)生、整潔。

3.及時(shí)維修保養(yǎng)空調(diào)設(shè)備，保障了機(jī)關(guān)辦公樓順利供暖。對(duì)辦公樓空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，在保證質(zhì)量的前提下，能維修使用的部件盡量不更換，為機(jī)關(guān)節(jié)約了大量的資金。

4.1-6月份更換機(jī)關(guān)辦公樓部分辦公室門鎖，辦公桌鎖具86把，維修辦公樓洗手間、衛(wèi)生間下水污水管道35次，維修辦公房間入室門27次，更換辦公房間，辦公樓走廊、大廳燈具89次，并對(duì)個(gè)別辦公室，進(jìn)行了空調(diào)改造和門窗加固。

5.對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓庭院部分區(qū)域進(jìn)行了綠化、美化，積極申報(bào)了日照市“花園式單位”。

二、做好機(jī)關(guān)物資采購、保管、分發(fā)，固定資產(chǎn)管理工作。

1.通過政府采購辦公室為局機(jī)關(guān)采購了部分專用設(shè)備，辦公家具、辦公用品、公務(wù)車輛等。

2.對(duì)機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)進(jìn)行了清查，登記，建帳，做到帳、物、卡相符，并擬訂了〈〈日照市教育局固定資產(chǎn)管理辦法〉〉，上報(bào)行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

三、做好機(jī)關(guān)生活區(qū)，教師村工作。

1.對(duì)市直機(jī)關(guān)一區(qū)35號(hào)樓、37號(hào)樓，市直而二區(qū)5號(hào)樓樓頂、外墻面進(jìn)行了防雨水滲漏處理。并及時(shí)對(duì)該樓住戶的用水量、用電量進(jìn)行了抄表記錄，及時(shí)維修門鈴、上水、下水管道等。

2.查找原始文件、材料，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，積極為教師村外籍老教師辦理房產(chǎn)證。.協(xié)助轄區(qū)派出所督辦第二代身份證。

四、抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高機(jī)關(guān)生活服務(wù)中心形象。

半年來，我們按照建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)自己存在的問題進(jìn)行剖析、改正。

五、存在的問題及改進(jìn)

1.工作 辦事效率不是很強(qiáng)。

2.上下班制度執(zhí)行不到位。

下半年，要進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，努力提高辦事效率，自覺遵守上下班制度，全面提高機(jī)關(guān)生活服務(wù)中心形象，做好局機(jī)關(guān)后勤保障工作，保障機(jī)關(guān)各項(xiàng)事業(yè)的順利進(jìn)行。

第二篇：機(jī)關(guān)生活服務(wù)中心工作總結(jié)及2018年工作計(jì)劃[推薦]

機(jī)關(guān)生活服務(wù)中心工作總結(jié)及2018

年工作計(jì)劃

“p0” style=““>2009年機(jī)關(guān)生活服務(wù)中心工作總結(jié)及2010年工作計(jì)劃 “p0” style=““>

“p0” style=““>2009年，在局黨組和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在局相關(guān)處室和兄弟單位的大力支持和配合下，在全體職工的積極努力下，機(jī)關(guān)生活服務(wù)中心緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，以后勤服務(wù)為宗旨，積極適應(yīng)新形式需要，切實(shí)提高服務(wù)水平，服務(wù)中心在餐飲、會(huì)務(wù)、客房等工作方面取得了一定的成績，現(xiàn)把有關(guān)情況匯報(bào)如下：

“p0” style=““>全年完成目標(biāo)任務(wù)情況 “p0” style=““>

一、分解目標(biāo)，責(zé)任到

人，抓好落實(shí)

“p0” style=““>為了確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，中心對(duì)照年初與局黨組簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化，分解到部門，責(zé)任到人，由于認(rèn)識(shí)到位，上半年的工作目標(biāo)基本得到了落實(shí)。

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1、重抓經(jīng)濟(jì)效益的提高。1-12月份中心各部門完成營業(yè)額450萬余元，總毛利潤8萬余元，在去年虧損15萬元，和今年1、2月份虧損12萬元情況下，今年全年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的喜人局面，營業(yè)額與去年相比大有上升。“p0” style=““>

2、積極開辟服務(wù)領(lǐng)域，增設(shè)客房服務(wù)和美容美發(fā)服務(wù)。年初在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，服務(wù)中心啟用機(jī)關(guān)會(huì)所為機(jī)關(guān)干部職工提供客房服務(wù)。精神下達(dá)后中心領(lǐng)導(dǎo)班子迅速反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整工作人員，成立客房接待部。南上北下采購物品，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，制定規(guī)則制度。目前入住率在逐步提高，收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益。以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”為

契機(jī)，服務(wù)中心在行政中心一樓C區(qū)南側(cè)，開設(shè)了美容美發(fā)服務(wù)，內(nèi)設(shè)雅座6席，環(huán)境優(yōu)雅，開業(yè)半年以來已累計(jì)為機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)累計(jì)數(shù)千余次，受到了廣大干部職工的一致好評(píng)。

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3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。組織業(yè)務(wù)骨干赴**、**、**、**、**等地進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。以早餐為突破口，在菜肴的搭配上科學(xué)配置，供應(yīng)的品種多樣化，同時(shí)按照不同口味開設(shè)了特色窗口，早餐新增了煎餃、油條、煎蛋、豆?jié){，小菜等服務(wù)項(xiàng)目。午餐特設(shè)的冬季砂鍋窗口倍受廣大干部職工歡迎，配湯每天也做到不重復(fù)，晚餐在B樓大廳增設(shè)了鹵貨窗口極大的方便了在B樓的辦公同志。職工餐廳每張就餐桌上配備了調(diào)味瓶，并無償提供餐巾紙，目前窗口服務(wù)煥然一新收到了良好的效果，就餐人數(shù)明顯增多，營業(yè)收入有所提升。

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4、狠抓安全衛(wèi)生產(chǎn)生工作。組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方面的知識(shí)，特別是食品衛(wèi)生安全知識(shí)。基本做到逢會(huì)必講，讓職工樹立安全意識(shí)，同時(shí)明確了崗位責(zé)任人，主任與部門之間，部門與責(zé)任人之間簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，并做到每周一次安排專人對(duì)各部門進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，消除安全隱患。“p0” style=““>

5、由于健身中心開放時(shí)間較長活動(dòng)人員較多，針對(duì)部分地板老化和衛(wèi)生間漏水等情況。服務(wù)中心積極配合局基建處改善乒乓球活動(dòng)室，投資8.5萬元，施工面積400余平方。內(nèi)墻從新粉刷，地面做了防水處理，全部鋪設(shè)塑膠地板，衛(wèi)生間也進(jìn)行了全新的改造。“p0” style=““>

6、積極組織團(tuán)隊(duì)參與各種技能比賽。在“全市公務(wù)接待餐臺(tái)設(shè)計(jì)比賽”活動(dòng)中獲得了指定類一等獎(jiǎng)、團(tuán)體三等獎(jiǎng)的好成績。

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7、會(huì)同局機(jī)關(guān)綜合處成功的主辦了首屆機(jī)關(guān)后勤“政務(wù)通杯鄉(xiāng)土菜”交流活動(dòng)。并推出六名選手參與了本次活動(dòng)，并獲得了金獎(jiǎng)三名、銀獎(jiǎng)兩名，銅獎(jiǎng)一名的好名次。

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8、在全市旅游小姐大賽中，服務(wù)中心一名同志代表單位參賽，取得了前三的好成績。

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二、抓好制度，促落實(shí) “p0” style=““>進(jìn)一步制定和完善中心相關(guān)制度，并向中心班組長以上人員下發(fā)了市機(jī)關(guān)生活服務(wù)中心《崗位職責(zé)、管理制度、工作規(guī)范》匯編，做到人手一冊(cè)，以制度保證和促進(jìn)中心各項(xiàng)工作的開展。

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三、組織開展學(xué)習(xí)“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)

“p16” style=““>中心黨支部能夠按照局機(jī)關(guān)黨委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織黨員開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)，順利的完成了各個(gè)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。黨員們一致表示要以“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)為契機(jī)，振奮精神，努力工作，為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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四、做好組織發(fā)展和工會(huì)工作

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1、做好發(fā)展對(duì)象的培訓(xùn)考察工作。中心支部加大對(duì)發(fā)展對(duì)象的跟蹤培養(yǎng)考察工作，“p0” style=““>

2、加大后備力量的培養(yǎng)。積極鼓勵(lì)有為青年寫入黨申請(qǐng)書，有多名同志表達(dá)了要求進(jìn)步的思想，有4名同志正式向組織遞交了入黨申請(qǐng)書。下一步準(zhǔn)備將優(yōu)秀的人員作為積極分子向黨組織積極推薦。

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4、做好工會(huì)工作。中心認(rèn)真做好“工會(huì)之家”創(chuàng)建工作，節(jié)假日組織職工開展球類和牌類比賽，豐富職工業(yè)余文化生活；認(rèn)真做好對(duì)口扶貧幫困工作；認(rèn)真做好計(jì)劃生育宣傳工作，做好計(jì)劃生育適齡人員的登記造冊(cè)工作。

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五、搞好餐飲服務(wù)工作 “p0” style=““>目前，機(jī)關(guān)餐廳約為30名市領(lǐng)導(dǎo)、1200名機(jī)關(guān)工作人員提供餐飲服務(wù)，每天約300人在機(jī)關(guān)大餐廳就餐，午餐提供近30個(gè)菜肴品種，有近200人在B樓餐廳就餐，午餐提供近20個(gè)品

種供廣大機(jī)關(guān)干部職工選用。

“p0” style=““>上半年，我們繼續(xù)緊緊圍繞餐廳服務(wù)滿意率達(dá)80%開展工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廚師和服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，做到熱情、微笑服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。并結(jié)合開展?fàn)巹?chuàng)“服務(wù)之星”活動(dòng)，并建立了服務(wù)窗口人員公示牌，對(duì)員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行透明化公開監(jiān)督，掛牌上崗。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)和櫥窗欄提前把菜肴的品種和成本提前告知服務(wù)對(duì)象，以此來提高窗口的服務(wù)質(zhì)量。“p0” style=““>二是針對(duì)早餐品種供應(yīng)較簡單情況，中心在保證質(zhì)量嚴(yán)格控制衛(wèi)生的同時(shí)投入3萬多元設(shè)備購置了豆?jié){機(jī)，安排了煎蛋、煎餃、油條、豆腐卷、小菜等窗口大大的豐富了早餐供應(yīng)。“p0” style=““>三是加大硬件設(shè)施投入，改變就餐和客房環(huán)境。針對(duì)目前餐廳和客房的裝飾環(huán)境單調(diào)情況，中心投資了十多萬元邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)氐拿藭嫾覔]筆潑墨，精心表制字畫，就餐和客房環(huán)境煥然一新，得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致

好評(píng)。

“p0” style=““>四是強(qiáng)化衛(wèi)生安全管理。做到用氣、用電安全，嚴(yán)防食物中毒，針對(duì)夏季高溫天氣，做好廚房操作間和餐廳及周邊環(huán)境的防鼠滅蠅工作，每周堅(jiān)持噴灑藥物2到3次，為餐廳提供一個(gè)舒適、清潔的就餐環(huán)境。下一步準(zhǔn)備改造一批設(shè)備，充分利用節(jié)能控制來最大程度上的節(jié)約水、電、氣等原材料的開支。

“p0” style=““>五是嚴(yán)把食品采購關(guān)，切實(shí)保證用餐安全。嚴(yán)格要求采購人員，把好食品采購關(guān)，特別是夏季，堅(jiān)決杜絕腐爛變質(zhì)食品進(jìn)入食堂。對(duì)大宗貨品，堅(jiān)持貨比三家，選擇實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的廠家，保證了質(zhì)量。

“p0” style=““>六是堅(jiān)持周定食譜搞好成本核算。要求大灶每天一核算，做到不營不賠，保證收支基本平衡。

“p0” style=““>七是開動(dòng)腦筋想辦法，提高機(jī)關(guān)干部職工的滿意率。

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六、做好36號(hào)樓服務(wù)保

障工作

“p0” style=““>中心把為市領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)作為工作的重中之重，領(lǐng)導(dǎo)的吃、住、安全、保衛(wèi)等服務(wù)，嚴(yán)格要求達(dá)到星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。由于思想重視，認(rèn)識(shí)到位，領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保障工作得到了一致認(rèn)可。

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七、做好會(huì)議服務(wù)工作 “p0” style=““>加強(qiáng)對(duì)會(huì)務(wù)人員的管理和培訓(xùn)工作，要求服務(wù)人員牢記后勤“三個(gè)服務(wù)”的宗旨，以“星級(jí)服務(wù)”為工作標(biāo)準(zhǔn)，搞好各類會(huì)議的接待服務(wù)工作。今年1—12月份共接待各類會(huì)議3100次，其中100人以上會(huì)議400次，200人以上會(huì)議60次，圓滿完成了“兩會(huì)”重大接待任務(wù)。并在2009年的全市總工會(huì)表彰大會(huì)上勝利的搬回了省級(jí)“工人先鋒號(hào)”獎(jiǎng)牌。今年還對(duì)貴賓接待室內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了調(diào)整，增加了名人字畫，使接待室增添了文化氛圍。

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八、做好客房服務(wù)工作 “p0” style=““>客房服務(wù)也是今年后勤服務(wù)的一個(gè)工作亮點(diǎn)。3月份啟用以來上

半年累計(jì)成功接待了700人次，到目前為止還沒有接到一次投訴現(xiàn)象。“p0” style=““>

九、加強(qiáng)采購工作

“p0” style=““>一是加強(qiáng)對(duì)采購人員的教育。加強(qiáng)廉政教育，嚴(yán)格遵守市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，做到對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)。“p0” style=““>二是嚴(yán)格采購制度。要求采購部在采購過程中，嚴(yán)格遵守中心采購制度，把好質(zhì)量和價(jià)格關(guān)、進(jìn)貨和驗(yàn)收關(guān)，按采購程序操作，不循私舞弊，不吃、拿、卡、要，杜絕違法亂紀(jì)事情發(fā)生。

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三、按時(shí)保質(zhì)保量完成采購任務(wù)。堅(jiān)持公開、公正的選擇供貨商。選擇信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的供貨商為食堂供貨，要求做到采購及時(shí)，對(duì)列出計(jì)劃單采購的，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成采購任務(wù)，對(duì)臨時(shí)需求的采購任務(wù)，無特殊情況，要保證及時(shí)、快速供應(yīng)。“p0” style=““>

十、存在不足之處

“p0” style=““>雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點(diǎn)不足：

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一、職工思想政治工作做得還不到位。

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二、對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)重視不夠，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力欠缺。“p0” style=““>

三、解放思想、開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。

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四、催收外欠款的力度不夠，辦法不多，影響中心資金周轉(zhuǎn)。“p0” style=““>2010年工作安排 “p0” style=““>

“p0” style=““>2010年主要工作安排 “p0” style=““>

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一、全年工作目標(biāo)

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1、加強(qiáng)成本核算，努力實(shí)現(xiàn)全年完成470萬余元營業(yè)額。

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2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流，提高職工業(yè)務(wù)技能。組織職工到本地酒店學(xué)習(xí)交流不少于5次，到外地學(xué)習(xí)1—2次，計(jì)劃在全市后勤單位中組織第二屆“鄉(xiāng)土菜、家常菜”技術(shù)交流活動(dòng)，吸取精華，匯編入冊(cè)。

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3、繼續(xù)緊緊圍繞餐廳服務(wù)滿意率達(dá)80%開展工作，在菜肴上進(jìn)行創(chuàng)**完善增加，菜肴品種，提升菜肴口味。

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4、針對(duì)就餐人員變多情況，進(jìn)一步改善干部職工餐廳的就餐環(huán)境，在提升軟件條件的同時(shí)，加大硬件設(shè)施投入，力爭創(chuàng)新。

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5、以星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好會(huì)議、客房服務(wù)工作。每周對(duì)會(huì)議場所設(shè)備和市領(lǐng)導(dǎo)辦公室進(jìn)行一次安全檢查和保養(yǎng)，爭取會(huì)議、客房服務(wù)零投訴。“p0” style=““>

6、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作，確保無安全責(zé)任事故。“p0” style=““>

二、工作安排

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1、做好思想政治工作。通過思想政治工作，把中心領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、開拓進(jìn)取、奮發(fā)有為的學(xué)習(xí)型班子；把中心建設(shè)成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力的集體。“p0” style=““>

2、加強(qiáng)支部隊(duì)伍建設(shè)和共青婦工作。擬發(fā)展2到3名積極分子，鼓勵(lì)青年同志寫入黨申請(qǐng)書，培養(yǎng)后備軍。對(duì)計(jì)生工作實(shí)行建檔建冊(cè)，保證計(jì)劃生育完成率100%。搞好扶貧和慰問生病職工工作。

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3、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。鼓勵(lì)職工參加技術(shù)等級(jí)考核和開展多種形式的技術(shù)競賽活動(dòng)，不斷提高其業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，實(shí)行未位淘汰制。“p0” style=““>4抓好餐飲服務(wù)工作。抓好新行政中心餐廳、市領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房、有關(guān)會(huì)議就餐和其他人員的就餐服務(wù)工作。加強(qiáng)成本核算，減支增效，增加花色品種，大小餐廳堅(jiān)持周定食譜，按食譜備餐。

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6、抓好會(huì)務(wù)服務(wù)工作。按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)保質(zhì)保量的完成各類型的會(huì)議接待工作。

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7、抓好客房服務(wù)工作。加大宣傳力度，主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)，星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)接待，以“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷”為原則，做到安全服務(wù)零投訴。

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8、加大工作力度，做好外欠款催收工作。“p0” style=““> “p0” style=““> “p0” style=““> “p0” style=““>

“p0” style=““>二○○九年十二月二十四日

第三篇：機(jī)關(guān)服務(wù)中心2006工作總結(jié)

二○○六年以來，在部領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持解放思想，求真務(wù)實(shí)，積極開展保持黨員先進(jìn)性教育回頭看活動(dòng)，圍繞機(jī)關(guān)后勤保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)政治思想工作，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量，為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、干部職工服務(wù)，在會(huì)務(wù)服務(wù)、接待、經(jīng)常性工作保障及服務(wù)等方面做了大量的工作，取得了一定成績。在過去的一年里，機(jī)關(guān)服務(wù)中心在部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署和全力支持下，在辦公室的大力協(xié)調(diào)和指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以改革求發(fā)展，以創(chuàng)新促管理，堅(jiān)持以黨建工作統(tǒng)領(lǐng)全局，扎實(shí)開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)年”建設(shè)活動(dòng)和“八榮八恥”教育，以環(huán)境衛(wèi)生綜合整治為突口，以迎接呼倫貝爾市兩個(gè)文明建設(shè)現(xiàn)場會(huì)在我市召開為動(dòng)力，以環(huán)衛(wèi)體制改革為新的起點(diǎn)，以完善城市環(huán)衛(wèi)設(shè)施為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生管理為重點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，攻堅(jiān)克難，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，無私奉獻(xiàn)，扎實(shí)工作，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作，使我市的環(huán)境衛(wèi)生管理工作又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、完善制度，強(qiáng)化后勤管理。

一是進(jìn)一步修訂完善了崗位職責(zé)、考核辦法等規(guī)章制度，完善了崗位目標(biāo)責(zé)任制、服務(wù)承諾制度、失職責(zé)任追究制度等工作制度。繼續(xù)實(shí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核機(jī)制，每季度由績效考核小組對(duì)各科室、單位、干部職工的工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)限做出量化性的規(guī)定，并打印下發(fā)到每一位干部職工手中，做到人人心中有數(shù)，于每季度末召開專題會(huì)議，對(duì)一季度來的工作進(jìn)行述職，由績效考核小組予以評(píng)議，并將評(píng)議結(jié)果公示，作為年終評(píng)先樹優(yōu)的重要依據(jù)。

二是結(jié)合上級(jí)開展的保持黨員先進(jìn)性教育回頭看活動(dòng)，通過上黨課、召開黨員大會(huì)、全體職工會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、開展勞動(dòng)競賽等形式，著力提高干部職工的服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平，形成了政治上比進(jìn)步、名利面前比風(fēng)格、作風(fēng)上比正派、廉政建設(shè)上比自律、事業(yè)上比忠誠、工作上比貢獻(xiàn)、業(yè)務(wù)上比素質(zhì)、成績上比虛心、形象上比完美的良好氛圍。

二、加大投入，改善了硬件設(shè)施。

按照縣委、縣政府的部署，為達(dá)到“亮化、綠化、美化”、提升城市品味的要求，投資700余萬元，新建了3.6萬平方米市民廣場一處，修建了音樂燈光噴泉、疊泉、花壇等設(shè)施，成為群眾休閑娛樂的好場所。縣委、縣政府親民、愛民，構(gòu)建和諧社會(huì)的決策得以充分體現(xiàn)。根據(jù)原辦公樓建成年代早,使用時(shí)間長,不能適應(yīng)現(xiàn)　代化辦公需要的現(xiàn)狀，積極爭取財(cái)政投入1200余萬元，對(duì)原辦公樓北樓及西配樓進(jìn)行了改造裝修，兩辦公樓建筑面積共12,000平方米，全部進(jìn)行了內(nèi)裝、外裝，鋪設(shè)了木地板，安裝了中央空調(diào)，布設(shè)了政府辦公局域網(wǎng)，新裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)及火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警噴淋系統(tǒng)。使其成為功能齊全、配套完善、完全能滿足現(xiàn)代化辦公條件需要的樓房。新建4700平方米東配樓一棟，并建有能容納600余人的禮堂一處和地下停車場一處。通過辦公樓改造和建設(shè)，受到了廣大干部群眾的稱贊，極大地優(yōu)化了辦公環(huán)境，提升了東平縣城建設(shè)的品位。

為平衡生活區(qū)供暖差異，提高供暖質(zhì)量，于2005年10月份對(duì)原換熱站進(jìn)行了重新安裝改造。投資15萬元新架、改造供暖管道400余米。為配合縣城市容整治，投資6萬余元將南辦公區(qū)換熱站蒸氣外線改為地埋鋪設(shè)，新鋪設(shè)管道260余米；投資15余萬元新做水泥地面2600多平方米，新改造排水管道100多米，更換W223*95 1*70電纜100余米，新安裝電動(dòng)門一個(gè)。明顯地改善了南辦公區(qū)的辦公環(huán)境,受到了所在部門的好評(píng).三、注重學(xué)習(xí)，提高了干部職工素質(zhì)。

堅(jiān)持每月一次的黨員活動(dòng)日活動(dòng)的開展，通過多種形式，引導(dǎo)廣大干部職工更新思想觀念、學(xué)習(xí)職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能等方面的知識(shí)和規(guī)范要求，同時(shí)研討工作，針對(duì)問題及時(shí)總結(jié)，落實(shí)整改。平時(shí)加強(qiáng)了工作監(jiān)管與考核，做到了學(xué)習(xí)與考核并重。通過學(xué)習(xí)，提高了干部職工的工作能力和工作積極性，2005年，我縣在戶口管理、計(jì)劃生育工作、基建維修、包村及黨的工作等方面均有了大的提高，全局后勤人員的工作紀(jì)律和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大程度地提升。為做好后勤工作打下了良好的基礎(chǔ)。

四、狠抓落實(shí)，加強(qiáng)了后勤保障工作。

按照年初確定的強(qiáng)化后勤保障、提高后勤服務(wù)質(zhì)量的工作目標(biāo)，在工作落實(shí)上下功夫，指導(dǎo)局屬單位后勤服務(wù)中心積極探索走出去的工作思路，投資100余萬元，在縣直南辦公區(qū)新建沿街綜合服務(wù)樓一棟，總建筑面積1300多平方米，目前已可投入使用。此舉刺激了服務(wù)中心的自身造血機(jī)制，增加了固定資產(chǎn)，為中心下一步的經(jīng)營發(fā)展探索了一條新路子。為完善機(jī)關(guān)物業(yè)管理和服務(wù)，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)服務(wù)中心注冊(cè)成立了興勤物業(yè)管理公司。將原隸屬于局行政科的水、電、暖、衛(wèi)生、綠化等技術(shù)人員統(tǒng)一劃歸物業(yè)公司管理，實(shí)行集中管理、統(tǒng)一調(diào)配，物業(yè)公

司在做好原來服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，承接了部分零星工程，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入43.2萬元，上交利稅1.1萬元，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。與此同時(shí)，縣直機(jī)關(guān)食堂面對(duì)激烈的市場競爭，在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，不斷探索新的服務(wù)領(lǐng)域，新上了“東平特產(chǎn)禮品盒”，達(dá)到了既宣傳東平，又增加收入的目的。今年1-12月，后勤服務(wù)中心共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入476.2萬

元，比去年同期上升85,上繳稅金3.5萬元。行管局克服了廣場建設(shè)、辦公樓裝修改造帶來的諸多困難，圓滿地完成了三處辦公區(qū)及縣直機(jī)關(guān)家屬區(qū)的水、電、汽、暖維修及衛(wèi)生、綠化各項(xiàng)任務(wù)。

五、。

我局的工作瑣碎繁雜而具體，涉及材、物較多，稍不注意就會(huì)造成浪費(fèi)和國有資產(chǎn)的流失。因此在工作中，我們按照建立節(jié)約型機(jī)關(guān)的要求，完善制度，加強(qiáng)管理。在物資、材料保管及收發(fā)過程中實(shí)行一支筆簽字制度，做到用途明確、數(shù)量準(zhǔn)確、責(zé)任落實(shí)。辦公用品管理中也實(shí)行了簽字領(lǐng)取制度，不浪費(fèi)一支筆、一張紙。嚴(yán)格招待費(fèi)管理，上級(jí)單位及兄弟單位來人確實(shí)需要招待的,經(jīng)局長批準(zhǔn)方可安排就餐,就餐時(shí)盡量減少陪餐人員。

六、嚴(yán)格自律，廉政建設(shè)卓有成效。

按照上級(jí)廉政建設(shè)和反腐敗的要求，結(jié)合工作實(shí)際經(jīng)常學(xué)習(xí)，警鐘長鳴。2005內(nèi)工程招標(biāo)、材料、設(shè)備招標(biāo)等項(xiàng)目較多，參與人員都能清正廉潔，不吃、拿、卡、要、報(bào)，受到施工單位及供貨商的贊許。參與廣場重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的同志，未曾休過星期天、節(jié)假日，不計(jì)報(bào)酬，無私奉獻(xiàn)，廉潔從政，成績顯著。

后勤工作是機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的保障，內(nèi)容涉及到方方面面。搞好后勤管理及服務(wù)工作，對(duì)縣直機(jī)關(guān)各部門各單位工作的正常開展具有重要意義。在本工作中，我們還存在一些缺點(diǎn)和不足，需在今后的工作中予以克服和改進(jìn)。

一是辦公樓內(nèi)設(shè)施設(shè)備需強(qiáng)化管理，應(yīng)盡快下發(fā)有關(guān)管理制度和規(guī)定。按照建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的要求，使每位工作人員都能自覺節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。

二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠，工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高。在以后的工作中，我們要不斷更新觀念，學(xué)習(xí)和借鑒外地、外單位的經(jīng)驗(yàn)，特別是管理現(xiàn)代化辦公樓的先進(jìn)做法，努力為機(jī)關(guān)提供良好的辦公環(huán)境。

三是后勤隊(duì)伍的建設(shè)雖有所加強(qiáng)，但其素質(zhì)仍需繼續(xù)提高。我們將針對(duì)存在的各種問題和不足，精心調(diào)配人員，優(yōu)化管理措施，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴(yán)格過程管理，使后勤保障工作再上新臺(tái)階。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，修訂完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)監(jiān)管制度和責(zé)任追究制度。做到責(zé)任明確，管理到位，不留死角，杜絕安全生產(chǎn)隱患。

第四篇：XX年機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心工作總結(jié)_1

XX年機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心工作總結(jié)

機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心XX年工作總結(jié)

XXXX年，區(qū)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，以科學(xué)發(fā)展為理念，圍繞機(jī)關(guān)后勤“管理、服務(wù)、保障”工作重點(diǎn)，以隊(duì)伍建設(shè)為根本，不斷提升機(jī)關(guān)后勤服務(wù)效能，努力為我區(qū)黨政機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力、高效、周到的后勤服務(wù)保障，現(xiàn)將我中心一年來工作情況和明年工作思路匯報(bào)如下：

一、貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)、市及區(qū)委區(qū)政府決策部署情況

一年來，我中心認(rèn)真貫徹中央《八項(xiàng)規(guī)定》《厲行節(jié)約和反對(duì)浪費(fèi)條例》，根據(jù)自治區(qū)、市文件精神，圍繞區(qū)委政府中心工作，我中心狠抓涉及全區(qū)性工作落實(shí)到位，如“公共機(jī)構(gòu)節(jié)能”工作、“全區(qū)黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理”、“車改后公務(wù)用車執(zhí)法平臺(tái)運(yùn)行”等工作。深入貫徹落實(shí)區(qū)委政府的部署要求，中心結(jié)合“兩學(xué)一做”專題學(xué)習(xí)教育，切實(shí)做好日常各項(xiàng)管理工作，做到學(xué)習(xí)教育和工作兩不誤，兩提高、兩促進(jìn)。

二、本目標(biāo)任務(wù)完成情況及重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作完成情況

加強(qiáng)后勤保障

X、X-XX月共維修大院線路XX余次，插座XX個(gè)，燈管XXX套。維護(hù)維修暖氣管道X次，疏通食堂下水XX余次，維修門窗X次，換衛(wèi)生間配件XX次，疏通衛(wèi)生間下水XX余次。對(duì)政府X號(hào)樓內(nèi)樓梯更換和墻面進(jìn)行粉刷，對(duì)政府X號(hào)樓、X號(hào)樓樓頂進(jìn)行整體防水工程，并對(duì)X號(hào)樓樓頂進(jìn)行整體加固。

X、做好全區(qū)黨代會(huì)、人大政協(xié)兩會(huì)、團(tuán)拜會(huì)等重大會(huì)議的后勤保障服務(wù)工作，做好區(qū)委、政府兩個(gè)大院LED顯示屏的宣傳、管理、維護(hù)工作，積極協(xié)助區(qū)直各部門做好我區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)的標(biāo)語宣傳工作。

X、結(jié)合開展創(chuàng)城、創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)草坪、樹木的管護(hù)力度，及時(shí)噴灌、修剪、清理草坪、樹木，做好綠化、美化機(jī)關(guān)大院環(huán)境工作，為“雙創(chuàng)”打好基礎(chǔ)。

X、嚴(yán)格實(shí)行黨政機(jī)關(guān)各辦公樓外來辦事人員登記制度，對(duì)進(jìn)入辦公區(qū)域辦事的外來人員一律實(shí)行登記制度，對(duì)上訪人員進(jìn)行正確引導(dǎo)。

加強(qiáng)物業(yè)管理

X、每月按時(shí)召開物業(yè)會(huì)議，通報(bào)物業(yè)管理工作中存在的問題。

X、每季度對(duì)保安、保潔工作進(jìn)行考核打分，確保辦公樓內(nèi)外衛(wèi)生整潔、安全無事故。

X、今年XX月與銀盾保安公司簽訂的兩年合同到期，中心按照相關(guān)政策，制定了區(qū)委、政府辦公樓物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件，向X市政府采購中心提交，然后按照相關(guān)程序，面向社會(huì)進(jìn)行招標(biāo)，通過公開招標(biāo)，銀盾保安公司競標(biāo)成功，與區(qū)政府簽訂了三年的物業(yè)管理服務(wù)合同。

加強(qiáng)食堂管理。

X、制定了“職工食堂管理辦法”、“食堂考核管理辦法”、“文明用餐管理辦法”等各項(xiàng)管理辦法；

X、每周一次落實(shí)對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生、菜譜搭配等方面的管理和監(jiān)督；

X、每月月底召開一次食堂管理會(huì)議，討論存在的伙食問題，及時(shí)做好就餐人員與食堂雙方意見的反饋和溝通。

X、組織開展食堂廚師業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)交流學(xué)習(xí)，互幫互學(xué)、取長補(bǔ)短，不斷提高飯菜質(zhì)量。

X、抓好餐廳日常運(yùn)轉(zhuǎn)及接待工作，接待自治區(qū)及市工作調(diào)研等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)XXX余人次，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

X、對(duì)區(qū)委政府兩個(gè)大院工作的部門工作人員進(jìn)行摸底登記，為下一步擴(kuò)大就餐范圍做準(zhǔn)備。

加強(qiáng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理

X、年初下發(fā)了《XXXX年X區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作安排》，對(duì)X區(qū)XXXX年節(jié)能工作進(jìn)行安排部署。

X、注重做好平時(shí)的督促檢查，杜絕長明燈、長流水和

設(shè)施不及時(shí)維修的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。

X、在全國節(jié)水宣傳周、全國低碳日和公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周期間，組織我區(qū)公共機(jī)構(gòu)上街開展宣傳活動(dòng)，發(fā)放節(jié)能倡議書千余份、宣傳畫百余張，制作發(fā)放節(jié)能環(huán)保購物袋XXX多個(gè)，并且利用LED電子屏滾動(dòng)播放普及宣傳節(jié)能知識(shí)和精心組織能源體驗(yàn)日活動(dòng)。

X、深入貫徹宣傳《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》、《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》大力宣傳和普及節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電方面的新知識(shí)、新常識(shí)，組織帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部自覺培育節(jié)能環(huán)保新風(fēng)尚。

X、做好我區(qū)XXXX年公共機(jī)構(gòu)節(jié)水型單位創(chuàng)建申報(bào)工作，按照公共機(jī)構(gòu)節(jié)水型單位建設(shè)任務(wù)逐年上升，今年我區(qū)節(jié)水型單位創(chuàng)建率要達(dá)到XX%，對(duì)我區(qū)未申報(bào)節(jié)水型單位的XX家單位下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)開展X區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)水型單位建設(shè)的通知》，并且經(jīng)過嚴(yán)格審核，完成申報(bào)工作。

X、做好我區(qū)XXX個(gè)公共機(jī)構(gòu)每個(gè)季度的能源消耗報(bào)表統(tǒng)計(jì)匯總，并且及時(shí)上報(bào)市級(jí)相關(guān)單位。

做好黨政機(jī)關(guān)清理辦公用房工作

嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定“回頭看”實(shí)施方案的要求，作為黨政機(jī)關(guān)辦公用房制度執(zhí)行的牽頭單位，對(duì)照實(shí)施方案要求，立即下發(fā)了《關(guān)于報(bào)送X區(qū)黨政機(jī)關(guān)辦公用房使用情況的通知》，并對(duì)我區(qū)XX家黨政機(jī)關(guān)單位的辦公用房進(jìn)行 檢查清理工作，清理超標(biāo)辦公用房X家，面積XXX.XXmX共XX間，經(jīng)督辦已全部整改完畢。

保障我區(qū)各部門單位公務(wù)行政執(zhí)法用車。

按照《X區(qū)推進(jìn)公務(wù)用車制度改革實(shí)施方案》，我中心接收移交車輛XX臺(tái)，司勤人員XX人，及時(shí)對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行安排部署，并組織相關(guān)工作人員到市公務(wù)執(zhí)法用車管理辦公室進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒其公務(wù)用車管理相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和辦法，研究制訂了《X區(qū)黨政機(jī)關(guān)綜合執(zhí)法執(zhí)勤用車保障管理辦法》，由區(qū)公車改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)給各單位，同時(shí)制訂了《車輛管理制度》和《機(jī)關(guān)車輛服務(wù)中心駕駛員準(zhǔn)則》，切實(shí)保障我區(qū)公務(wù)用車。自X月初車改后至今，共派公務(wù)用車XXX臺(tái)次，均受到用車單位的滿意和好評(píng)。

招商引資工作

我中心按規(guī)定全部完成區(qū)委、區(qū)政府分配給我單位XXXX年招商XXXX萬和引資X萬的招商引資任務(wù)。

創(chuàng)建全國文明城市工作

嚴(yán)格按照區(qū)創(chuàng)城辦的要求，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和志愿者隊(duì)伍，制定工作計(jì)劃，并按照區(qū)創(chuàng)城辦要求每周五組織志愿者對(duì)包片街路和社區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生清理、鏟除小廣告、維持交通秩序、協(xié)調(diào)轄區(qū)物業(yè)進(jìn)行門前五包、上傳上報(bào)活動(dòng)情況、資料等創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)。

三、存在的問題及解決辦法

存在的問題：

X、區(qū)委、區(qū)政府辦公場所內(nèi)水電暖線路管網(wǎng)老化，經(jīng)常出現(xiàn)問題，影響工作人員正常辦公；

X、我區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)水型單位創(chuàng)建工作，有些單位不夠重視，節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)，還有待提高；

X、公車改革后，移交的車輛多數(shù)存在車況差等問題，需要大量的資金進(jìn)行維修保養(yǎng)。同時(shí)由于我區(qū)車改工作剛開始實(shí)施，存在車輛使用范圍不明確、管理不規(guī)范、制度不健全等問題。

解決辦法：

X、對(duì)區(qū)委、區(qū)政府機(jī)關(guān)大院現(xiàn)有的暖氣管網(wǎng)和暖氣片進(jìn)行更新，老舊電線進(jìn)行更換。

X、加強(qiáng)對(duì)我區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)水型創(chuàng)建單位的督促、指導(dǎo)，加大節(jié)約能源宣傳力度，確保創(chuàng)建工作順利通過測(cè)評(píng)驗(yàn)收。

X、對(duì)每臺(tái)車輛實(shí)行嚴(yán)格的維修保養(yǎng)制度，并且探索完善相關(guān)車輛運(yùn)行管理制度，在運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題及時(shí)研究合理解決，確保我區(qū)公務(wù)執(zhí)法平臺(tái)用車正常運(yùn)行。

第五篇：機(jī)關(guān)服務(wù)中心2005年工作總結(jié)

文章標(biāo)題：機(jī)關(guān)服務(wù)中心2005年工作總結(jié)

2005年，伴隨著機(jī)關(guān)現(xiàn)代化辦公綜合實(shí)驗(yàn)大樓的正式啟用，機(jī)關(guān)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作可以說是在高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高要求的特定條件開展起來的。在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心全體干部職工的共同努力下，以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為指引，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞全局的中

心工作，并按照年初制定的目標(biāo)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重思想建設(shè)，倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行了服務(wù)中心的各項(xiàng)職責(zé)。基本做到了大樓運(yùn)行正常，行政后勤保障及時(shí)，辦公環(huán)境整潔有序，服務(wù)工作及時(shí)周到，工作重點(diǎn)突出，管理科學(xué)規(guī)范，從而確保了機(jī)關(guān)工作和職工生活的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為我局完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)提供了有力的行政、后勤保障，較好地發(fā)揮了服務(wù)中心的職能和作用，現(xiàn)主要從以下幾五個(gè)方面總結(jié)匯報(bào)：

一、新的辦公條件與格局下，如何抓管理促工作

二、主要工作成績

三、解放思想、開拓創(chuàng)新，構(gòu)建機(jī)關(guān)后勤服務(wù)新框架

四、存在問題

五、明年服務(wù)中心的工作思路

以下分別作簡要介紹：

一、新的辦公條件與格局下，如何抓管理促工作

機(jī)關(guān)的硬件設(shè)施變了，但作為管理的人沒變，如何抓好機(jī)關(guān)服務(wù)中心后勤管理隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)和管理水平，轉(zhuǎn)變管理理念和服務(wù)意識(shí)是擺在中心領(lǐng)導(dǎo)班子面前的首要任務(wù)。

在局黨組的大力支持下，今年中心的領(lǐng)導(dǎo)班子得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，為中心工作的全面開展奠定了基礎(chǔ)。抓管理主要包括以下三個(gè)方面的工作：

1、抓思想建設(shè)。

認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。

我們把認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為抓好服務(wù)中心人員思想建設(shè)的重要手段和措施。首先，認(rèn)真按照局先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組安排，在大樓啟用搬遷過程當(dāng)中，辦公物資采購、辦公環(huán)境布置等大量工作任務(wù)繁重的情況下，精心組織，合理安排，一絲不茍的搞好各個(gè)環(huán)節(jié)的具體活動(dòng)，中心全體黨員自覺參與，態(tài)度熱忱，先進(jìn)性教育活動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了明顯的成效。學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段工作均達(dá)到了中央、省委、和局機(jī)關(guān)黨委的要求，取得了實(shí)實(shí)在在的效果，達(dá)到了目標(biāo)要求。一是黨員素質(zhì)有了明顯提高。通過這次先進(jìn)性教育活動(dòng)，廣大黨員的黨員意識(shí)和紀(jì)律觀念得到了明顯的增強(qiáng)，學(xué)習(xí)理論的自覺性也有了明顯的提高；二是全體黨員普遍受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了全面正確地貫徹執(zhí)行黨的基本路線和中央決策的自覺性，黨員的思想認(rèn)識(shí)有了明顯的提高，政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)有了明顯增強(qiáng)；三是討論制定了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的措施，并通過自我剖析、民主評(píng)議和整改提高，全體黨員改變了過去那種對(duì)黨員行為標(biāo)準(zhǔn)模糊化的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了今后的努力方向。四是改善了干群關(guān)系、黨群關(guān)系，建立健全了黨員先進(jìn)性教育長效機(jī)制，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。

2、抓制度建設(shè)

現(xiàn)代化的辦公條件應(yīng)有現(xiàn)代化的管理，而現(xiàn)代化的管理是靠與之配套的先進(jìn)的規(guī)范的各項(xiàng)規(guī)章制度來制約、執(zhí)行和保證的。我們清醒的認(rèn)識(shí)到，要想做好服務(wù)中心工作，只有將全新的管理理念注入到中心工作中來，引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)管理方法，再聯(lián)系我們自身的實(shí)際情況，才能制定出切實(shí)可行的管理制度，保證服務(wù)中心各項(xiàng)職能充分發(fā)揮作用，滿足河北檢驗(yàn)檢疫事業(yè)發(fā)展的需要。一年來，我們邊摸索，邊實(shí)踐，相繼制修定了“綜合實(shí)驗(yàn)大樓管理辦法”（1項(xiàng)）、“機(jī)關(guān)車輛管理辦法”（2項(xiàng)）、“機(jī)關(guān)食堂管理辦法”（17項(xiàng)）、“機(jī)關(guān)服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理辦法”（1項(xiàng)）、以及黨風(fēng)廉政建設(shè)措施、主任、副主任崗位責(zé)任制、聘用人員管理、請(qǐng)示報(bào)告制度、會(huì)議制度、績效考評(píng)、單身宿舍管理等近30項(xiàng)規(guī)章制度，從而確保了各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行和規(guī)范服務(wù)。我們就是要通過制度化建設(shè)來實(shí)現(xiàn)，用制度管人，按制度辦事，從而加強(qiáng)監(jiān)督制約機(jī)制，杜絕跑冒滴漏，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，提升管理水平。

3、抓組織落實(shí)

制度建立以后，人是最關(guān)鍵的因素。經(jīng)過中心領(lǐng)導(dǎo)班子研究，我們?cè)谧スぷ鞯慕M織落實(shí)上，把重點(diǎn)放在了抓人的工作積極性和責(zé)任心上。首先，中心制定的全年工作目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)到每個(gè)人頭上，其次，按照會(huì)議制度，定期各部門匯報(bào)工作進(jìn)展和完成情況，未完成的工作需要說明理由和下一步措施。重要的工作，分管主任必須親自抓，應(yīng)急和涉及職工切身利益的工作領(lǐng)導(dǎo)必須在場。同時(shí)注重調(diào)動(dòng)科一級(jí)干部工作的積極性，責(zé)、權(quán)分工明確，盡量避免管理上的交叉，部門之間相互配合，有問題在會(huì)議上進(jìn)行交流，努力使大家做到工作中心情舒暢，干事上不推逶扯皮，過程中用心動(dòng)腦，干每一件事，要干就把它干好，也就是領(lǐng)導(dǎo)們常說的要干事、還要干成事。

二、主要工作成績

機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作的特點(diǎn)是：涉及面廣、雜、多，而且直接關(guān)系到職工的工作和生活。一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)懷下，在機(jī)關(guān)各處室的配合幫助下，較好的完成了全年工作目標(biāo)，取得了一定的工作成績，簡要匯報(bào)如下：有七個(gè)方面

（一）物業(yè)、物資管理方面的工作

1、精心組織、積極配合，確保了搬遷工作的順利進(jìn)行。

其中包括：大樓啟用前的衛(wèi)生開荒、保潔；機(jī)關(guān)食堂的籌建和會(huì)議保障；大樓配套衛(wèi)生設(shè)施的采購制作；地下車庫地上車位的裝飾工程；水、電等動(dòng)力設(shè)施的接管配合；辦公家具的組裝分配；電話通訊的采買安裝調(diào)試；搬遷工作的具體實(shí)施等。

2、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理，完成了大樓動(dòng)力設(shè)施、衛(wèi)生保潔、綠化美化工作的招標(biāo)托管工作

在這些工作中，嚴(yán)格履行規(guī)定的政府采購程序，充分進(jìn)行了市場調(diào)研工作，基本做到了支出與效果的最佳平衡，邁出了我局物業(yè)社會(huì)化管理的第一步，一年來通過檢查監(jiān)督，動(dòng)力設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常，辦公環(huán)境基本達(dá)到了寫字樓三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。在10月份省直部門愛國衛(wèi)生及綠化工作檢查評(píng)比中我局被評(píng)為衛(wèi)生綠化達(dá)標(biāo)單位。

3、廢舊物資的處置，努力做到充分利用，規(guī)范操作

與計(jì)財(cái)處緊密配合，在監(jiān)察室的監(jiān)督指導(dǎo)下，首先完成了東、西兩院廢舊物資的交接登記封存工作，并根據(jù)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和分支機(jī)構(gòu)的需要，分期分批進(jìn)行了分配和處理，基本做到了國有資產(chǎn)的合理利用，減少浪費(fèi)。同時(shí)完成了我局多年來廢舊化學(xué)藥品的處理，清除了安全隱患。

4、物資管理的規(guī)范化和微機(jī)化

物管科今年對(duì)庫房進(jìn)行了較大的調(diào)整，使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。根據(jù)物資進(jìn)行分類。建立了廢舊家具物品庫、辦公用品庫、五金電料庫、禮品庫、服裝布匹庫、勞保用品庫、新大樓綜合庫等七個(gè)庫房。10月底與計(jì)財(cái)處配合開始了新辦公家具、用具的統(tǒng)計(jì)、標(biāo)識(shí)工作，并采用庫房管理軟件對(duì)所有物資進(jìn)行微機(jī)化管理，大大提高了工作效率，使中心物資管理上了一個(gè)新的臺(tái)階。

5、物業(yè)管理、民心工程

1）較好的完成了東院西配樓與商務(wù)廳的產(chǎn)權(quán)交接工作；

2）完成了機(jī)關(guān)西院企事業(yè)單位辦公用房及通訊設(shè)施的改造工程和順利搬遷；同時(shí)完成了機(jī)關(guān)西院食堂、老干部活動(dòng)室和西配樓屋面的改造工程；

3）組織了石崗大街、翔翼路、聯(lián)盟小區(qū)計(jì)250戶電表改造工作，實(shí)現(xiàn)了我局所有宿舍區(qū)用電的社會(huì)化管理。

4）高壓配電室的整改完善；協(xié)助基建辦完成了第二路主進(jìn)電源線路的改裝。今年空調(diào)機(jī)房的首次啟用維護(hù)、安全運(yùn)行；制作標(biāo)示各類設(shè)備標(biāo)牌209塊，配合石家莊網(wǎng)通公司更換了局機(jī)關(guān)虛擬機(jī)房的1600路回路進(jìn)線架；為了解決會(huì)議用開水問題，在2樓和食堂安裝了2臺(tái)電凈化開水器。

5）2005年冬季取暖工作，積極準(zhǔn)備，提早謀劃，配合基建辦完成了換熱站的儀器儀表年檢工作。11月14日之前加班加點(diǎn)，組織搶修，領(lǐng)導(dǎo)帶班落實(shí)每個(gè)職工宿舍區(qū)的供暖情況，保證了今年冬季取暖工作起步良好。

6）日常維修、采購：具不完全統(tǒng)計(jì),2005年6—10月,共對(duì)大樓水電動(dòng)力設(shè)施檢修284次；辦公設(shè)備維修100余臺(tái)次；采購各種辦公用品、化學(xué)藥品、五金電料等物資300余種，價(jià)值40余萬。

（二）行政后勤管理方面的工作

1、食堂管理的規(guī)范化和人性化

食堂是機(jī)關(guān)服務(wù)中心的窗口，也是和全局干部職工關(guān)系最密切的服務(wù)內(nèi)容，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂的管理給予了高度重視，也是服務(wù)中心工作的重中之重。

俗話說“民以食為天”，新大樓的食堂從建設(shè)之初就在管理理念和管理模式上動(dòng)足了腦子，下足了功夫。我們先后組織有關(guān)人員采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的方式，赴兄弟局參觀學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)專業(yè)人士來我局傳授經(jīng)驗(yàn)等措施，并主要從以下幾方面入手，使食堂的管理更加規(guī)范。一是規(guī)章制度的建立，先后制定了17項(xiàng)規(guī)章制度。二是監(jiān)督機(jī)制的完善，由機(jī)關(guān)工會(huì)牽頭成立了“伙食管理委員會(huì)”，不定期召集伙管會(huì)委員提出和反饋意見，改進(jìn)食堂管理工作。三是對(duì)工作人員平時(shí)加強(qiáng)食品安全、衛(wèi)生教育。四是飯菜品質(zhì)，既要平衡膳食有利健康，又要注意花色品種的調(diào)配，吃的舒暢，每周提前制定下周的菜譜。五是加強(qiáng)商務(wù)禮儀培訓(xùn)，強(qiáng)化社會(huì)化服務(wù)理念，文明禮貌和用語。六是加強(qiáng)成本管理，開源節(jié)流，增強(qiáng)員工勤儉節(jié)約意識(shí)。七是不斷提高商務(wù)接待和會(huì)議用餐、會(huì)議服務(wù)水平，保障接待工作和會(huì)議服務(wù)工作的圓滿完成。05年僅會(huì)議接待工作20余次。食堂管理工作得到了機(jī)關(guān)大多數(shù)干部職工的肯定，也受到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，紛紛到我局進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。

2、商務(wù)中心業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

商務(wù)中心于2005年3月份成立，擔(dān)負(fù)著局機(jī)關(guān)所有公文、文字材料的印制和大屏幕信息的上傳發(fā)布工作，并為出口企業(yè)提供傳真、復(fù)印等商務(wù)服務(wù)。為適應(yīng)新形勢(shì)的需要，成立伊始以考試的形式更新了工作人員，提高了工作水平和工作效率。結(jié)合我局公文審批程序，制定了完善的規(guī)章制度和相關(guān)工作流程，一年來未發(fā)生質(zhì)量事故和工作延誤事故，只要工作需要，經(jīng)常加班加點(diǎn)，他們提出的口號(hào)是“嚴(yán)謹(jǐn)、高效、有序、周到、禮貌”，目前商務(wù)中心工作已經(jīng)步入規(guī)范化、程序化，同時(shí)也得到了局機(jī)關(guān)各處室和進(jìn)出口企業(yè)的充分肯定。3-11月份共打印、編印各種公文和會(huì)議材料751份，印制紙張近30萬頁。

3、加強(qiáng)保潔托管、綠化租擺的監(jiān)督管理，營造良好的工作環(huán)境

大樓環(huán)境的衛(wèi)生和綠化美化直接關(guān)系到機(jī)關(guān)的整體形象、工作條件和國有資產(chǎn)的保質(zhì)保值，對(duì)托管服務(wù)單位服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理尤為重要。經(jīng)過一段時(shí)間對(duì)保潔公司工作上的檢查和研究，我們制定出一套嚴(yán)格的檢查方案，并按照《日常保潔工作質(zhì)量檢查周報(bào)表》認(rèn)真檢查和登記，對(duì)不符合項(xiàng)及時(shí)提出整改要求，經(jīng)過一年來的工作實(shí)踐檢驗(yàn)，大樓整體的保潔水平基本達(dá)到了合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，保證了正常的工作衛(wèi)生環(huán)境。11月份完成了對(duì)大樓玻璃外強(qiáng)的清洗工作。大樓室內(nèi)外花卉的租擺美化管理，基本保持了長綠和更新，品種的搭配，會(huì)議服務(wù)的需要，創(chuàng)造了良好、美化的辦公環(huán)境。在10月份省直部門愛國衛(wèi)生及綠化工作檢查評(píng)比中我局被評(píng)為達(dá)標(biāo)單位。

（三）車輛管理方面的工作

今年上半年組織車隊(duì)全體司機(jī)學(xué)習(xí)觀看了交通安全教育方面的錄像，進(jìn)行安全警示教育；11月份組織機(jī)關(guān)所有駕駛員開展學(xué)習(xí)新交通法答題活動(dòng)，加強(qiáng)駕駛員的遵法守法意識(shí)，保障個(gè)人和他人的生命安全。制定了2項(xiàng)車輛管理辦法，為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，正在起用車輛管理軟件，對(duì)與車輛管理相關(guān)的全部信息實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。

組織了對(duì)定點(diǎn)車輛維修企業(yè)的邀標(biāo)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督制約機(jī)制；完善了對(duì)定點(diǎn)加油站責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的約定；對(duì)違反工作紀(jì)律的聘用人員進(jìn)行了辭退；研究探討對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位車輛管理的新方法，擬提請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門審定，從明年開始執(zhí)行。1-11月保障機(jī)關(guān)會(huì)議用車近30次，較好的完成了工作檢查、調(diào)研、接待、機(jī)要、保衛(wèi)、老干部用車等車輛保障服務(wù)工作，截止10月底全局車輛共行駛約100萬公里。在省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局組織的省直機(jī)關(guān)交通安全檢查活動(dòng)中被評(píng)為達(dá)標(biāo)單位。

（四）機(jī)關(guān)西院的綜合管理

機(jī)關(guān)搬遷以后，根據(jù)實(shí)際情況，在西院設(shè)置綜合管理科，基本上有三名同志從事后勤服務(wù)管理工作，企事業(yè)單位搬入以后，為加強(qiáng)對(duì)西院工作的管理，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的指示中心選派一名副主任到西院主持工作。他們克服了人員少、工作重、辦公條件差等不利因素，毫無怨言，踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作，在局領(lǐng)導(dǎo)視察工作時(shí)多次給予肯定和表揚(yáng)。根據(jù)西院就餐人員的不同條件和需要，研究食堂的管理方案，及時(shí)調(diào)整食堂工作人員的多少，減少費(fèi)用支出。在新大樓聘用人員不到位的情況下，及時(shí)調(diào)整電工、管工保證機(jī)關(guān)工作的順利進(jìn)行，承擔(dān)著大量廢舊物資的安排和監(jiān)管工作，配合保衛(wèi)處承擔(dān)西院的安全保衛(wèi)監(jiān)管工作，加強(qiáng)了對(duì)西院物業(yè)的管理和維護(hù)工作，今年，完成了西配樓屋面防水處理，對(duì)圍墻和護(hù)欄、旗桿重新進(jìn)行了油漆，更換了換熱站的軟化水處理設(shè)備和檢修，保障了辦公樓和宿舍區(qū)的冬季正常取暖以及日常的維護(hù)和維修，對(duì)院落的衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的清理。總之，保證了西院的工作環(huán)境衛(wèi)生，工作秩序穩(wěn)定，動(dòng)力設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常，職工用餐滿意，后勤服務(wù)保障工作基本到位。

（五）落實(shí)節(jié)約型機(jī)關(guān)方面取得的成績（節(jié)約近15萬元）

1、嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)更換吸鼓、墨合的控制，聯(lián)系專業(yè)公司進(jìn)行維修和加墨處理，僅此一項(xiàng)，全年維修100余次，與去年相比節(jié)約資金近4萬元。

2、干洗店改造電力增融，積極協(xié)調(diào)電力公司與石崗大街用電改造合并項(xiàng)目，直接節(jié)約資金3萬元。

3、與9704工廠就煤氣改造續(xù)接協(xié)議一事，經(jīng)反復(fù)洽談和據(jù)理力爭，減免有關(guān)費(fèi)用近8萬元。

4、另外，配合機(jī)關(guān)建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)提出了電、水、辦公用品等多項(xiàng)節(jié)約措施，并進(jìn)行了落實(shí)。

（六）機(jī)關(guān)服務(wù)中心財(cái)務(wù)工作

完成了機(jī)關(guān)服務(wù)中心事業(yè)單位法人年檢、組織機(jī)構(gòu)代碼年檢、銀行賬戶年檢、購票證換證登記等會(huì)計(jì)工作。配合機(jī)關(guān)企事業(yè)單位財(cái)務(wù)核算中心的成立，圓滿的辦理了中心財(cái)務(wù)和公司財(cái)務(wù)的帳目交接工作，為機(jī)關(guān)服務(wù)中心的事業(yè)發(fā)展，合法運(yùn)營，加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制打下了基礎(chǔ)；組織編制2005年機(jī)關(guān)服務(wù)中心財(cái)務(wù)預(yù)算。

（七）瑞通公司的經(jīng)營發(fā)展情況

今年1-10月份，公司總經(jīng)營額實(shí)現(xiàn)445.3萬元，利潤總額101.6萬元，上繳稅金24.7萬元，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。今年3月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過全體職工的努力，公司取得了《河北進(jìn)出境衛(wèi)生除害處理從業(yè)單位資格證書》，并在7月份總局組織的衛(wèi)生處理安全和質(zhì)量自查與互查工作中順利通過了檢查組的檢查。今年還完成了公司國有資產(chǎn)登記的上報(bào)工作。

公司業(yè)務(wù)范圍今年發(fā)生了較大變化，石油檢測(cè)業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)，技術(shù)中心獨(dú)立，使公司業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量下降較大。針對(duì)這一情況，結(jié)合服務(wù)中心的職能和今后發(fā)展，在對(duì)原商檢勞動(dòng)服務(wù)公司注銷以后，將依靠瑞通公司合法經(jīng)營干洗店和籌建中的純凈水廠，把公司的經(jīng)營發(fā)展和機(jī)關(guān)服務(wù)中心的后勤服務(wù)與發(fā)展更加緊密的結(jié)合在一起，不斷開拓新的服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大公司經(jīng)營范圍，加快公司的正常發(fā)展。

三、解放思想、開拓創(chuàng)新，構(gòu)建機(jī)關(guān)后勤服務(wù)新框架

2005年，機(jī)關(guān)服務(wù)中心為進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)后勤服務(wù)體制改革，擴(kuò)大服務(wù)范圍，探索機(jī)關(guān)后勤服務(wù)發(fā)展的新思路，在資金緊張、人員不足的情況下，為落實(shí)局機(jī)關(guān)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)整改措施，積極啟動(dòng)了純凈水廠建設(shè)和干洗店更新改造兩個(gè)民心工程。

水廠籌建前期，中心認(rèn)真組織了對(duì)市場上的桶裝水市場和設(shè)備技術(shù)先進(jìn)情況的調(diào)研摸底，對(duì)投資效益進(jìn)行分析，赴天津局機(jī)關(guān)服務(wù)中心水廠學(xué)習(xí)，在較短時(shí)間內(nèi)提出一套切實(shí)可行的方案并報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審批通過。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格組織了水廠設(shè)備及廠房改造的邀標(biāo)議標(biāo)工作，11月中旬制水設(shè)備進(jìn)入調(diào)試階段，12月份可以正式開始為局機(jī)關(guān)辦公和職工家庭供應(yīng)純凈水。

為了給全局干部職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，中心決定對(duì)干洗店進(jìn)行更新改造。通過對(duì)市場的反復(fù)了解，起草了《石家莊市洗滌市場的分析報(bào)告》，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和認(rèn)可。改造后的干洗店將采取市場上最佳的加盟連鎖經(jīng)營方式，既搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)，又加大對(duì)社會(huì)提供服務(wù)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2005年10月30日正式簽約加盟西班牙“海潔斯”健康洗衣連鎖，簽定設(shè)備購買合同。認(rèn)真組織了干洗店店面裝修改造項(xiàng)目的邀標(biāo)議標(biāo)工作，裝修改造工程已經(jīng)開始，該項(xiàng)目預(yù)計(jì)在年底或年出完工。

以上兩項(xiàng)民心工程的啟動(dòng)，充分體現(xiàn)出局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工生活的關(guān)心，也為服務(wù)中心事業(yè)的改革發(fā)展和創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。

四、存在問題：

一是對(duì)各種規(guī)章制度建設(shè)仍需進(jìn)一步完善；

二是對(duì)現(xiàn)代化機(jī)關(guān)物業(yè)管理的總體要求研究不透，需要從機(jī)制上、理念上不斷摸索更新；

三是中心整體微機(jī)化管理水平較低，有待加強(qiáng)；

四是信息宣傳報(bào)道力度不夠；

五是預(yù)算管理的基礎(chǔ)性統(tǒng)計(jì)工作還不到位，不能保證預(yù)算的全面、準(zhǔn)確、計(jì)劃使用，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

六是中心人員的管理水平應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高。

六、明年工作思路

結(jié)合學(xué)習(xí)十一五規(guī)劃及十六屆五中全會(huì)精神，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，謀劃服務(wù)中心2006年工作新思路。

（一）結(jié)合新大樓運(yùn)行一年來的各種情況，積極探索對(duì)物業(yè)管理和托管監(jiān)督的管理手段和方式，不斷提高對(duì)機(jī)關(guān)大樓的綜合管理水平。

（二）完善服務(wù)中心的內(nèi)部機(jī)構(gòu)建設(shè)，以及對(duì)聘用人員的合法化規(guī)范管理。

（三）加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)，提高人的管理素質(zhì)和意識(shí)。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)物資、文件制度檔案、車輛維修統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)性管理工作。

（五）加強(qiáng)中心整體的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，適應(yīng)我局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)正式運(yùn)行。

（六）加強(qiáng)節(jié)約型機(jī)關(guān)的建設(shè)和管理，杜絕物業(yè)管理上的跑冒滴漏和維修管理、辦公用品上大手大腳的浪費(fèi)現(xiàn)象。

（六）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)瑞通公司的管理，開拓業(yè)務(wù)，擴(kuò)大經(jīng)營，完善水廠和干洗店的經(jīng)營管理。

（七）加強(qiáng)物業(yè)資源的利用，制定西院物業(yè)后勤綜合管理方案。

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