第一篇：二零一二年工作計劃[精選]

二零一二年工作計劃

新年新氣象，2012年的工作中我們將緊緊圍繞利潤這一核心目標，從菜式出品，服務質量，成本控制，營銷創新等方面著力開創酒店餐飲新的局面，具體工作如下：

1、服務上以培訓為手段，以基層管理人員為核心，著力打造一支服務水平過硬的優秀團隊。來應對餐飲市場激烈的競爭。服務作為餐飲的第二大核心產品，2012我們將展開階段性的循環培訓。通過培訓考核在培訓的方法不斷鞏固各類服務知識。制定出餐飲優質服務條款，即在服務程序的基礎上將一些更細的體現人性化服務的內容，進行歸納和總結并形成通俗易懂的條款，根據本樓層不同實際情況進行要求，部長、主任跟蹤落實，將整體服務進一步細化和完善，同時通過考核來檢驗實施效果。本樓層服務要突出“快”、“準”、“靈”為服務方針，同時突出對老客戶的熱情，提高送餐服務的菜式及質量。包廂服務突出個性，特別對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通，突出“情”字，用真情、熱情、友情留住客戶。同時利用在餐廳服務的機會認識顧客，聽取客人的意見，拉進同客人的距離，開發新客源。

2、以出品為龍頭增加餐飲的核心競爭力，營造食在金海華這一良好口碑。首先將

現有客戶很喜歡的菜式保留，不斷精益求精，并適合制定出規范菜式的標準菜單，同時通過各種營銷活動來推出新的菜式品種。

3、降低開支，節約成本，爭取最大的利潤空間。成本控制是今年的工作重點，不

斷完善部門的能源管理制度和瓷器的管理制度，對地質易耗品控制領出和使用，利用現有的小倉庫，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長物品的使用壽命。在不損害客人利益，不降低服務質量，水準，不影響餐廳環境的情況下，盡最大努力來實現利潤最大化。新的一年我們將在酒店領導的正確帶領下，調動全體員工的工作熱情，全力以赴爭取創出更好的成績。

第二篇：二零一二年工作計劃

二零一二年嚴格按照標準化標準及流程制定了各項工作計劃：

一、根據設備的運行周期及性能，針對各種設備進行定期檢修：巡視檢修、月檢修、季度檢修及專項檢修

1、每天上午對全院的設施設備進行一次全面的巡視檢查，二零一二年工作計劃。重點有太陽能熱水系統變頻泵，污水井污水泵，配電室、電梯等。

2、按月檢修、季度、半年檢查檢修各重要設備；

時間

工 作 計 劃 內 容

備注

檢 修 項 目

檢修內容

一月份

變頻泵、潛水泵、污水泵

變頻控制器、泵體、控制系統及各電氣原件、污水井污物

各配電柜、應急燈電源

配電柜柜體、各分級閘、各壓線螺絲、各進出線路

太陽能系統

集熱管、各管路、控制系統、電加熱罐、水箱水位

供暖系統

各主管道截門、分支截門、管道自動跑風

除冰、掃雪設備設施

掃把、鐵鍬、雪鏟、融雪劑

二月份

變頻泵、潛水泵、污水泵

變頻控制器、泵體、控制系統及各電氣原件、污水井污物

各配電柜、應急燈電源

配電柜柜體、各分級閘、各壓線螺絲、各進出線路

冰柜、冷庫

散熱片、電氣線路、壓縮機、溫度控制系統

供暖系統

各主管道截門、分支截門、管道自動跑風

除冰、掃雪設備設施

掃把、鐵鍬、雪鏟、融雪劑

三月份

變頻泵、潛水泵、污水泵

變頻控制器、泵體、控制系統及各電氣原件、污水井污物

各配電柜、應急燈電源

配電柜柜體、各分級閘、各壓線螺絲、各進出線路

供暖系統

各主管道截門、分支截門、管道自動跑風

四月份

變頻泵、潛水泵、污水泵

變頻控制器、泵體、控制系統及各電氣原件、污水井污物

各配電柜、應急燈電源

配電柜柜體、各分級閘、各壓線螺絲、各進出線路

空調系統

過濾網、壓縮機、冷凝水管路、散熱片、電氣線路

五月份

變頻泵、潛水泵、污水泵

變頻控制器、泵體、控制系統及各電氣原件、污水井污物

各配電柜、應急燈電源

配電柜柜體、各分級閘、各壓線螺絲、各進出線路

高壓配電室

變壓器、高壓進線柜、低壓出線柜、各負荷開關、電容柜

冰柜、冷庫

散熱片、電氣線路、壓縮機、溫度控制系統

四季廳遮陽網

安裝四季廳遮陽網

六月份

變頻泵、潛水泵、污水泵

變頻控制器、泵體、控制系統及各電氣原件、污水井污物

各配電柜、應急燈電源

配電柜柜體、各分級閘、各壓線螺絲、各進出線路

防汛、排水管道系統

樓頂各雨水管道、中心各排水系統、防汛設施設備

七月份

變頻泵、潛水泵、污水泵

變頻控制器、泵體、控制系統及各電氣原件、污水井污物

各配電柜、應急燈電源

配電柜柜體、各分級閘、各壓線螺絲、各進出線路

防汛、排水管道系統

樓頂各雨水管道、中心各排水系統、防汛設施設備

冰柜、冷庫

散熱片、電氣線路、壓縮機、溫度控制系統

八月份

變頻泵、潛水泵、污水泵

變頻控制器、泵體、控制系統及各電氣原件、污水井污物

各配電柜、應急燈電源

配電柜柜體、各分級閘、各壓線螺絲、各進出線路

防汛、排水管道系統

樓頂各雨水管道、中心各排水系統、防汛設施設備

九月份

變頻泵、潛水泵、污水泵

變頻控制器、泵體、控制系統及各電氣原件、污水井污物

各配電柜、應急燈電源

配電柜柜體、各分級閘、各壓線螺絲、各進出線路

防汛、排水管道系統

樓頂各雨水管道、中心各排水系統、防汛設施設備

冰柜、冷庫

散熱片、電氣線路、壓縮機、溫度控制系統

十月份

變頻泵、潛水泵、污水泵

變頻控制器、泵體、控制系統及各電氣原件、污水井污物

各配電柜、應急燈電源

配電柜柜體、各分級閘、各壓線螺絲、各進出線路

供暖系統

各主管道截門、分支截門、管道自動跑風

四季廳遮陽網

拆除四季廳遮陽網

空調系統

過濾網、壓縮機、冷凝水管路、散熱片、電氣線路

高壓配電室

變壓器、高壓進線柜、低壓出線柜、各負荷開關、電容柜

十一月份

變頻泵、潛水泵、污水泵

變頻控制器、泵體、控制系統及各電氣原件、污水井污物

各配電柜、應急燈電源

配電柜柜體、各分級閘、各壓線螺絲、各進出線路

供暖系統

各主管道截門、分支截門、管道自動跑風

冰柜、冷庫

散熱片、電氣線路、壓縮機、溫度控制系統

除冰、掃雪設備設施

掃把、鐵鍬、雪鏟、融雪劑

十二月份

變頻泵、潛水泵、污水泵

變頻控制器、泵體、控制系統及各電氣原件、污水井污物

各配電柜、應急燈電源

配電柜柜體、各分級閘、各壓線螺絲、各進出線路

供暖系統

各主管道截門、分支截門、管道自動跑風

除冰、掃雪設備設施

掃把、鐵鍬、雪鏟、融雪劑

工作總結

整理工作記錄，總結全年工作

二、維修

嚴格按照標準化規程及時完成各項維修，接到報修盡快趕到現場，查清故障原因，及時排除故障完成維修，不拖延、不推脫，工作計劃《二零一二年工作計劃》。

三、安全技能培訓

1、加強對標準化文件的學習及落實。

2、每天下班前，全體班組成員回顧當天的工作內容，互相交流并進行技能點評，促進日常維修中個人的實操技術能力。

3、積極參加中心每一次的安全學習，促進安全生產。

四、建議

中心1#太陽能系統已經運行將近五年，由于使用年限及設備使用頻繁，設備的控制系統及各電氣部分均已達到一定程度的老化，已處于帶病運行的狀態，不能完全保證1#太陽能系統的正常運行。建議中心在夏季對1#太陽能設備的控制系統及各電氣部分進行更新改造。

以上是2012年的工作計劃，請領導給予指導。

2012-1-13

第三篇：二零一二年的工作計劃

一：有計劃性實現一二年銷售業績，！、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務，二零一二年的工作計劃。暫訂年任務：銷售額xx萬元至xxx萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1..制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案，工作計劃《二零一二年的工作計劃》。

3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

4.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

6.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

7..投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

8.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

9.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

10.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

11.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內容見附件)

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

威海泰信通訊

2012.01.08



第四篇：二零一二年安全管理工作計劃

二零一二年安全管理工作計劃

安全、文明施工管理工作是企業經濟效益的前沿，是社會效益的窗口，做好安全工作就是要守住前沿、擦亮窗口，以安全、文明施工樹立公司良好形象為出發點，推動公司各項管理工作有序開展和穩步提高，今年在繼續認真貫徹集團安全管理工作部署，落實公司全年經營管理工作總體思路的同時，實現公司全年管理目標及計劃指標的高效完成，在安全管理方面，要進一步貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，全面落實安全管理責任制，做好安全管理基礎工作，用規范、有序的安全管理工作，促進企業經濟效益和社會效益的雙提高。

一、安全管理工作目標

1、無重大安全事故、重傷死亡事故為零：

2、杜絕機械、交通、火災、中毒、環境污染事件，職業病例為零：

3、輕傷事故負傷率8‰：

4、施工現場安全、文明施工達標合格率100％，創建省級安全、文明施工標準化樣板工地三項。

二、狠抓管理，夯實安全管理基礎工作

1、進一步做好安全教育培訓工作，調整安全管理工作思路，針對管理中存在的問題和不足，從解決安全管理存在問題入手，認真分析問題產生的原因，管理上繼續堅持以人為本的原則，以減少安全事故發生率為突破口，抓住安全管理工作的中心環節，有重點的做好公司范圍內

各級管理人員安全教育，教育中要分層次、分內容的進行，強化安全責任意識，按公司培訓大綱要求，在今年工程開（復）工前，有系統的進行一次管理人員安全教育，培訓中要做到有計劃、有教案、有考核，將安全管理培訓工作落到實處，使管理人員安全意識、安全管理水平得到有效的提高。

抓好進場工人的“三級教育”工作，完善公司“一級教育”工作，采取多種形式的安全教育，有側重的進行安全法律法規教育，用公司級教育帶動項目和班組級教育，將“三級教育”工作落到實處，為施工生產提供有力保證。

2、抓好項目部專職安全員配備工作，根據安全員存在缺口的實際狀況，有計劃、有選擇的外聘一部分專業安全員，并加強安全員管理工作，聘用前要進行安全管理業務水平和責任意識的考核，根據考核結果和工程結構情況，合理調配安全員，做到能力與工程項目相統一，使人力資源得到合理利用，充分發揮安全員的自身潛能，為做好項目施工的安全管理工作打下堅實的基礎。

3、搞好施工生產安全管理工作，首先要從建立項目施工安全保證體系抓起，做好安全報監手續的備案工作，建設單位具備條件的工程項目，工程開工前，必須辦理安全備案手續，為逐步實現安全管理制度化、規范化鋪路，加強安全保證資料的審核工作，從審核項目施工組織設計中的安全措施起步，強化安全措施的實用性和有針對性，強化安全專項方案審核工作，加大對安全保證資料關鍵點的審核力度，做好工程前期

安全管理工作，其次，抓好工程開工階段的安全管理工作，工程開工前，對項目部安全管理及文明施工提出相關要求，制定實現標準化工地目標，對安全文明施工標準進行交底，履行必要的手續，確保安全、文明施工管理目標的實現。

三、明確責任，抓好安全管理責任制落實工作

1、安全責任制是安全管理工作的靈魂，是安全管理工作的關鍵環節，做好安全管理工作，必須緊緊圍繞安全責任制這個中心，以抓好安全責任制落實為出發點，建立健全公司各級人員崗位責任制，明確各級管理人員的安全責任，用建立健全安全責任制的有效手段，推進公司整體安全管理水平的提高。

2、加強安全管理目標考核工作，樹立項目經理是項目施工第一責任人的意識，采取必要手段，加大管理力度，公司建立項目經理安全責任目標考核機制，制定安全管理考核制度，公司要定期進行安全考核，工程開工階段必須進行一至二次考核，考核安全體系建立及運行情況、考核安全責任制落實情況，結合工程安全管理實際情況進行考核，根據考核結果進行綜合評價，作為實施獎罰的依據，年終將按安全目標責任狀進行獎罰，項目部內部的安全管理，由項目經理對項目部管理人員進行考核，公司將監督和檢查項目部級的安全考核，考核結果年終將與管理人員績效掛鉤，用安全考核推動項目部安全管理工作。

3、抓好安全責任制落實工作，簽訂各級安全管理責任狀，公司與項目經理簽訂目標管理責任狀，制定具體管理目標和指標及考核標準，項目部進行安全管理目標分解，落實內部管理人員的管理責任，公司與涉及安全管理的主要部門簽訂安全管理責任狀，用層層簽訂安全責任狀的方式，將安全管理責任制真正落到實處。

4、公司根據安全管理實際情況，制定安全管理罰款細則，在安全管理上，對項目部安全管理中存在的安全隱患，將按管理細則規定進行經濟罰款，采取用安全管理隱患整改經濟處罰的手段，加大安全隱患整改的力度，為正常的施工生產創造條件。

四、監督檢查，加大隱患整改力度

1、公司安全管理部門對項目部的安全管理，實行監督、檢查、指導、服務的職能，采取定期和不定期的安全管理檢查，至少每月進行一次安全檢查，加強過程控制，查找安全隱患，下達隱患整改單，并加大監督隱患整改完成力度，使施工過程存在的安全隱患，及時得到有效治理。

2、項目部將按公司安全管理要求，對在建項目每天進行安全生產檢查，并根據季節變化開展專項安全生產的檢查工作，如季節性安全檢查、雨季施工安全檢查、防雷電、防火、防中暑、防中毒等，對檢查中發現的安全隱患，及時簽發隱患整改通知單，限期整改，并跟蹤、復查、反饋整改效果，確保施工安全。

3、進行一次公司范圍內的工程解凍期安全防護情況的專項檢查，重點檢查施工腳手架、塔式起重機基礎、現場臨時用電等，對檢查中發現的的問題，下達整改單，并監督整改完成情況，確保解凍期的工程施

工安全，入冬后認真組織工程越冬期的安全檢查，重點檢查工程安全防護、防火、防一氧化碳中毒和工程停工期間的安全保衛等工作，為工程安全越冬做好各項準備工作。

五、分包管理，發揮分包安全管理作用

1、工程分包和勞務分包是工程施工安全管理的關鍵環節，抓住分包管理，就抓住了安全管理的工作對象和主體，做好勞務分包管理，是降低工程施工安全事故的有效手段，為此，公司在確定分包隊伍時，不但要查驗分包營業執照、資質證書、安全許可證、簽訂施工合同，還要查驗分包隊伍施工能力、技術、安全管理人員情況，審核安全保證體系建立、專職安全員配置情況，守住安全管理第一道防線。

2、公司在簽訂分包施工合同時，必須簽訂分包安全管理協議書，明確安全管理責任，項目部對進場的分包隊伍，要與現場分包安全責任人，簽訂項目安全管理責任狀，分包隊伍內部要層層落實管理責任，進行安全技術交底，簽訂相關的責任狀，并抓好落實工作，落實情況必須及時到公司項目部備案，分包隊伍必須按安全員配備辦法，配備符合數量要求的專職安全員，施工現場安全管理工作，在項目部和分包隊伍分清安全職責的前提下，用雙方安全管理工作，有效控制項目施工安全，實現安全管理工作上的雙保險，達到安全生產的目的。

六、文明施工，抓好創建省級標準化工地建設

1、工程文明施工是實現安全管理的前提條件，是安全管理的基礎，為此，公司對今年條件具備的工程項目，均要求按文明施工管理標準進

行管理和施工，打造農墾建工集團的文明施工品牌，提升企業文明施工形象。

2、有重點的抓好安全文明施工樣板工地達標創建工作，對公司確定安全文明施工達標樣板工地，要落實管理責任，確保目標的實現，公司對標準化工地創建工作，要經常檢查達標完成情況，解決管理中存在的問題，達標工作實際情況要及時向集團匯報，求得集團領導的幫助，使標準化工地建設規范、有序進行。

七、落實集團安全工作部署，抓好公司安全管理工作 認真貫徹執行建工集團安全管理工作的有關文件精神，積極響應建工集團組織的安全生產月等各項安全生產活動，對集團下發的各項文件，要認真組織落實，并將落實情況及時反饋到集團，在集團的統一領導下，進一步做好公司范圍內的安全管理工作。

公司

二零一二年三月二十日

第五篇：生活部二零一二年第一學期工作計劃

化學與生命科學學院

生

活

部

二

零

一

二

年（第一學期）

工作計劃

生活部二零一二年第一學期工作計劃在新的學期中，生活部將繼續堅持“服務同學”的宗旨，進一步明確“服務同學”的宗旨，以“服務”為中心開展工作和進行活動的策劃。作為學校、學生會最能幫助同學、關心同學的一個部門，生活部應名符其實地成為能夠在同學們生活上幫忙的一個部門。生活部是同學們生活上的一個服務者，當同學反映問題，即使不在我們的工作范圍之內，我們也有義務聯系其他的社團、部門，解決同學的問題。

（一）加強自身建設、明確工作思路，完善自身管理 在院學生會的指導下，我們部門要根據自身的特點，優化自身機構，團結共進，使生活部的運作更規范更有效率。

1.根據以前生活部的工作情況進行經驗總結，繼續組織生活部全體成員學習了解生活部的職能與工作特點。

2.實際工作中，實際分工負責與整體作戰相結合，并加強各成員之間的溝通、協商，提高工作效率。

3.生活部的表彰大會。大會是總結學期的工作，對工作中表現突出的班級以及個人進行表彰。是提高各院系工作積極性的有效方法，要統籌規劃盡力搞好。

4、每一個人必須工作態度積極端正，工作講究務實，責任落實到人。在工作中重視效率，講求質量，盡可能提高自身的工作能力，能夠做到“效率與質量兼得”。

5、定期做好工作匯報，及時反饋信息。

（二）常規工作：

1、協助老師和主席團搞好今年的寢室衛生，把學院的意見積極展開行動，并且定期開展活動。

2、維護學生基本的利益，積極向學院反映學生提出的有關生活和學習方面的意見和建議。

3、預計在今年至少搞2次寢室文化活動，增強學生的衛生意識。并且結合文明修身活動展開寢室文化活動。

4、每周三晚9：40進行全院衛生大檢查，并實行懲罰制度以督促我院學生搞好寢室衛生。為配合學校檢查工作，初定于每周一下午6：40—7：30之間抽查衛生，并且把抽查成績以海報的形式張貼出來，不合格寢室將作為下次抽查的重點對象。

5、舉辦以“生活”為主題的生活主題周活動，會前以生活空間調查問卷的形式收集廣大同學對住宿、膳食、物業等方面的意見和建議。通過生活空間懇談會，“發現生活中的美”攝影比賽，“品味生活中的真”征文比賽等活動豐富同學們的課余生活，使同學們在娛樂中得到更多的知識，提高思想文化素質，使之健康發展。

6、對于衛生知識教育以宣傳板的形式為大家宣傳關于一些疾病的知識，例如每年的12月1日的艾滋病宣傳日。

7、關于“元旦晚會”、以及11月份即將開展的“科技節”，我們生活部必須做好后勤工作，全力配合其他部門的各項工作，使參加活動的同學無后顧之憂，也使屬于我們院自己的晚會更加圓滿，更加成功。

以上是生活部本學期的工作計劃，生活部的全體成員定會一如既往，以最飽滿的熱情，最積極的態度投入到工作中，積極配合其他部門的工作，為同學們的生活增光添彩，同時確保我院的各項工作及活動順利開展。