第一篇:提出后勤工作的三個(gè)層次
提出后勤工作的三個(gè)層次,從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù),從勞動(dòng)服務(wù)到文化服務(wù),從滿足服務(wù)到支撐服務(wù),指出只有達(dá)到了第三個(gè)層次,才真正實(shí)現(xiàn)了建立一個(gè)與研究型大學(xué)相適應(yīng)的后勤服務(wù)和保障體系。
三個(gè)觀念轉(zhuǎn)變,并不是要摒棄前者,而是要在三項(xiàng)服務(wù)做好的基礎(chǔ)上,更好地開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)、支撐服務(wù)、文化服務(wù),從而在根本上將公寓中心逐漸推向標(biāo)準(zhǔn)化、社會(huì)化的運(yùn)行機(jī)制中,確保公寓隊(duì)伍建設(shè)逐漸與研究型大學(xué)相適應(yīng)。
會(huì)后,公寓中心根據(jù)集團(tuán)黨總支要求,圍繞王芳書(shū)記講話精神,要求廣大職工結(jié)合公寓工作實(shí)際情況,開(kāi)展討論,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)的文化品味,更好地為同學(xué)提高優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境。
對(duì)扎實(shí)搞好本次活動(dòng)提出了三點(diǎn)要求:一是要統(tǒng)一思想,扎實(shí)整改。全體員工要把思想統(tǒng)一到公司及中心工作的大局上來(lái),認(rèn)清服務(wù)中存在的不足和劣勢(shì),結(jié)合《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的要求,認(rèn)真自查自糾,持續(xù)改進(jìn),處處從高、從嚴(yán)、從細(xì)要求;二是要?jiǎng)?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),用心服務(wù)。要結(jié)合本崗位工作,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),在活動(dòng)中“競(jìng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)師生之心”;三是要勤敬誠(chéng)和,共創(chuàng)品牌。全體員工要發(fā)揚(yáng)“勤敬誠(chéng)和”的公寓服務(wù)文化,做到“勤”,即腦勤、眼勤、腿勤、口勤、手勤, 用無(wú)微不至的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)贏得師生的滿意和信任;“敬”,即心存恭敬、感恩之心,在服務(wù)工作中要有“銅牙、鐵肩、橡皮肚”,要肯吃苦、勇?lián)?dāng)、能忍讓;“誠(chéng)”,即要實(shí)事求是,誠(chéng)實(shí)踐諾,要“言必行,行必果”;“和”,就是團(tuán)結(jié)、和諧。在具體工作中要找準(zhǔn)服務(wù)定位,把握服務(wù)內(nèi)涵,更新服務(wù)理念,要堅(jiān)持換位思考,提升溝通技巧,加強(qiáng)自身涵養(yǎng),要有“爭(zhēng)和創(chuàng)”的精神狀態(tài)和實(shí)際行動(dòng),只有這樣才能為入住學(xué)生創(chuàng)造更為溫馨、舒適的公寓環(huán)境,為淮陰師院的和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
會(huì)上,馬愛(ài)梅通報(bào)了中心近期情況,并宣讀了中心第1期《督察通報(bào)》,她希望每位員工在工作中能嚴(yán)守職責(zé)規(guī)范,積極參與到“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)推進(jìn)月暨第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)中來(lái),不折不扣地為學(xué)生提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),共同打造“有正氣、講原則、能干事、干成事”的公寓服務(wù)團(tuán)隊(duì),開(kāi)創(chuàng)公寓服務(wù)工作新局面。
會(huì)后,員工們紛紛表示,要以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)推進(jìn)月和第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)為契機(jī),立足崗位,奮發(fā)圖強(qiáng),銳意進(jìn)取,用心做好公寓物業(yè)服務(wù)工作,以實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)育人”宗旨。
“精細(xì)化管理,精細(xì)化服務(wù)”的服務(wù)宗旨,9月6日上午,長(zhǎng)安物業(yè)管理服務(wù)公司學(xué)生公寓部主管人員及公司質(zhì)管辦圍繞 “提高保潔服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化周到服務(wù)意識(shí),打造溫馨公寓服務(wù)”的主題對(duì)學(xué)生公寓部全體員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。以班組管理?xiàng)l例為標(biāo)準(zhǔn)的量化打分制績(jī)效考核,以達(dá)到加強(qiáng)員工工作責(zé)任心,提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的目的。其次,對(duì)新學(xué)期開(kāi)學(xué)后學(xué)生公寓值班、保潔等各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面點(diǎn)評(píng),并對(duì)值班員、安全員、保潔員在日常工作中存在的不足進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。最后要求學(xué)生公寓全體員工嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及班組管理?xiàng)l例執(zhí)行。為同學(xué)們提供“主動(dòng)、熱情、周到、細(xì)致”的物業(yè)服務(wù)。(
第二篇:醫(yī)院管理三個(gè)層次
醫(yī)院管理的三個(gè)層次
一是以總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)進(jìn)行清晰地說(shuō)明和界定,保證整個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一致性,建立企業(yè)統(tǒng)一的精神價(jià)值和事業(yè)追求,讓員工在清晰地了解企業(yè)的目的和發(fā)展方向下參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),同時(shí)為企業(yè)資源匹配提供決策基礎(chǔ)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。讓組織目標(biāo)在組織結(jié)構(gòu)中能有效地分解并成為各經(jīng)營(yíng)單位的績(jī)效指標(biāo),既而評(píng)估和控制成本、時(shí)間、和績(jī)效考核。在醫(yī)院的遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)的手段的執(zhí)行過(guò)程中,根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)格局選擇醫(yī)院的重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目或技術(shù),即優(yōu)勢(shì)服務(wù)醫(yī)療產(chǎn)品,并使其在醫(yī)療市場(chǎng)中保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并且通過(guò)合理配置醫(yī)院內(nèi)的各種人、財(cái)、物等資源,通過(guò)提高資源的組合力和使用效率,使醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)、共同發(fā)展。
二是以職能戰(zhàn)略設(shè)計(jì)強(qiáng)化醫(yī)院總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在各職能部門(mén)中的執(zhí)行規(guī)劃和執(zhí)行行為指導(dǎo),有效地運(yùn)用相關(guān)管理效能,保證醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。比如醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略以及人力資源戰(zhàn)略等。各職能部門(mén)是醫(yī)院戰(zhàn)略實(shí)施中指揮、組織、協(xié)調(diào)、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的樞紐,猶如“牽一發(fā)而動(dòng)全身”;所以職能戰(zhàn)略的管理應(yīng)重視協(xié)調(diào)性、階段性、可控性等,在職能戰(zhàn)略的規(guī)劃中特別要注意目標(biāo)或經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解的科學(xué)性和適時(shí)性,以及績(jī)效考核的結(jié)果首尾相應(yīng),達(dá)到考核的結(jié)果一定要得到績(jī)效。
三是以業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)對(duì)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃和核心競(jìng)爭(zhēng)打造。醫(yī)療業(yè)務(wù)工作是醫(yī)院的核心構(gòu)成部件,醫(yī)院的每一個(gè)臨床科室都是一個(gè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)單位,每一個(gè)臨床科室都有自己區(qū)隔明晰的業(yè)務(wù)、可界定的細(xì)分市場(chǎng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者,同時(shí)科室總體設(shè)置和細(xì)分設(shè)置已形成今天醫(yī)院實(shí)力及服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)新領(lǐng)域。因此,醫(yī)院必須具備業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展觀念和詳細(xì)的市場(chǎng)規(guī)劃指引,針對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)單位就醫(yī)患者的特點(diǎn),細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模情況和競(jìng)爭(zhēng)格局以及競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)劣勢(shì)后提出自己的業(yè)務(wù)規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),確保滿足已有的醫(yī)療市場(chǎng)需求和繼續(xù)按照經(jīng)營(yíng)目標(biāo)拓展市場(chǎng)份額。
第三篇:企業(yè)文化三個(gè)層次之我見(jiàn)
企業(yè)文化的三個(gè)層次
創(chuàng)造了企業(yè)的老板是偉大的,畢竟老板創(chuàng)業(yè)時(shí)承擔(dān)了很多風(fēng)險(xiǎn),受過(guò)很多苦難。因此每個(gè)老板都把企業(yè)看得很重,這是可以理解的,老板要通過(guò)管理來(lái)運(yùn)作企業(yè),也要通過(guò)文化來(lái)影響企業(yè)的員工。因?yàn)槠髽I(yè)是老板的延伸,有的老板說(shuō):“企業(yè)是我的親兒子,叫別人來(lái)調(diào)教怎么放心?”
在國(guó)內(nèi)企業(yè)中,華帝的七老板,集體退出歷史舞臺(tái),聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)管理企業(yè),這樣的例子太少了。與親兒子類比的企業(yè)文化,是老板個(gè)性和精神的延伸。站在企業(yè)的立場(chǎng)來(lái)看企業(yè)文化、來(lái)講企業(yè)文化的人和書(shū)已經(jīng)很多了,現(xiàn)在站在旁觀者的立場(chǎng)上來(lái)談一下,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的意義和價(jià)值。
1、企業(yè)文化是包裝:
企業(yè)文化是公司的包裝。
企業(yè)是產(chǎn)品,企業(yè)文化是產(chǎn)品外面的包裝,詳細(xì)的“核心價(jià)值觀、基本價(jià)值觀等”是包裝上的說(shuō)明文字。這樣的包裝,有利于推廣企業(yè)這個(gè)產(chǎn)品,樹(shù)立企業(yè)形象,增加企業(yè)在市場(chǎng)中、在政府中、在客戶中、在員工中的競(jìng)爭(zhēng)力。
站在老板的角度上,企業(yè)文化是傳達(dá)老板思想的最好方式。也可以說(shuō),企業(yè)文化是老板的軟性廣告。老板的思想,如果由老板直接給員工灌輸,一方面老板時(shí)間有限,成本太高;另一方面員工可能有很多抵觸,畢竟老板是說(shuō)教多于說(shuō)理。對(duì)外界也是一樣,企業(yè)文化可以把老板的思想,準(zhǔn)確地傳達(dá)給銀行、經(jīng)銷商、政府等。因此老板用企業(yè)文化,這樣“軟性的廣告”的方式來(lái)給員工灌輸。這樣推銷老板思想的作用,效果要比單純推銷企業(yè)產(chǎn)品好很多、也比老板直接推銷自己好很多,起碼顯得“正規(guī)”和有“水平”。一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè),老板是沒(méi)有思想的,有自己思想的老板,企業(yè)一定有自己的性格和特點(diǎn),有某種文化。
所以站在企業(yè)是個(gè)產(chǎn)品的角度來(lái)看,企業(yè)文化是企業(yè)的包裝。
2、企業(yè)文化是規(guī)矩
企業(yè)文化是公司中不成文規(guī)矩的集合。
老板要統(tǒng)一整個(gè)企業(yè)的思想,要求大家按照老板的意志動(dòng)作。因此企業(yè)中制定了很多規(guī)章和制度。但是所有這些規(guī)章和制度,都有一個(gè)基礎(chǔ),這個(gè)基礎(chǔ)是老板的思想。但畢竟制度不能規(guī)定所有的事情。在企業(yè)中還有很多不成文的規(guī)矩。把這些規(guī)矩進(jìn)行集中,進(jìn)行提煉,就總結(jié)出了企業(yè)文化。
中層管理人員在處理彼此關(guān)系時(shí),要遵守一定的規(guī)定,還要符合某種約定俗成的規(guī)矩。大家對(duì)“服從、專業(yè)、創(chuàng)新、以人為本等”文化概念的理解,要盡可能保持一致,這樣在互相合作的過(guò)程中就可以減少摩擦,減少了交易成本,企業(yè)將更加有效。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)文化就是潤(rùn)滑劑的作用。在管理層對(duì)待員工時(shí),也是這樣,共同認(rèn)可的企業(yè)文化,可以使得雙方保持溝通平臺(tái),減少企業(yè)中的紛爭(zhēng)。
就這樣,企業(yè)文化和管理制度,相互配合,使得企業(yè)降低管理成本,提升了企業(yè)的執(zhí)行力。
3、企業(yè)文化是宗教。
說(shuō)到宗教,很多人很怕,為什么怕?宗教是充滿力量的。宗教的力量是無(wú)限的,相信宗教的人是狂熱的、充滿激情的、人生充滿了快樂(lè)和幸福。有種說(shuō)法是說(shuō),掌握了人的精神,就掌握了他的一切。企業(yè)文化就是企業(yè)中的宗教,企業(yè)老板就相當(dāng)于企業(yè)中的教皇,他把自己的思想,進(jìn)行宣講和傳達(dá),就是在傳法、布道。
有個(gè)故事是說(shuō)青島的一家企業(yè),很厲害,全國(guó)聞名,企業(yè)文化也很出色。一個(gè)女工身患癌癥,臨去世時(shí),說(shuō):“我死后,請(qǐng)把我繞廠一周,我要最后看看我們廠子,這是我最后的心愿。”這個(gè)故事要讓西方資本家聽(tīng)到后,一定感到不可思議。這就是企業(yè)文化的力量,也是這家企業(yè)成功的法寶。
企業(yè)中有多少人是自覺(jué)自愿地工作呢?有時(shí)候我們抱怨“愚民政策”。但有多少“民”是有自己思想的呢?很少。與其讓這些人精神上沒(méi)有歸宿,不如用企業(yè)健康的文化來(lái)引導(dǎo)他,可能最后企業(yè)和個(gè)人都受益,其實(shí)他也愿意被引導(dǎo)。所以企業(yè)文化就是企業(yè)的宗教,老板要學(xué)學(xué)宗教的發(fā)展,掌握宗教傳播的技巧,實(shí)踐在企業(yè)中,建設(shè)、提升出優(yōu)秀的企業(yè)文化。
總的來(lái)看,企業(yè)文化對(duì)外部是企業(yè)的包裝;對(duì)管理層是企業(yè)在規(guī)章制度之外的規(guī)矩;對(duì)員工來(lái)說(shuō)是宗教。從這三個(gè)層次上理解企業(yè)文化,可能是一個(gè)全新的角度,可能更透徹,從而更好地貫徹企業(yè)文化,創(chuàng)造出企業(yè)更優(yōu)良的業(yè)績(jī)。
第四篇:班級(jí)管理的三個(gè)層次
班級(jí)管理的三個(gè)層次
日期:2004年11月17日
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班級(jí)管理是指班主任按著一定的要求和原則,采用適當(dāng)?shù)姆椒ń?gòu)良好的班集體,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)不斷進(jìn)行調(diào)整和協(xié)調(diào)的綜合性活動(dòng)。其中教師管理,民主管理,自主管理是班級(jí)管理的三個(gè)層次,作為班主任,最終應(yīng)使學(xué)生達(dá)到自主管理這一最高層次。
一、教師管理是基礎(chǔ)。一個(gè)班集體中的每一位教師都是管理者,是班級(jí)管理的一個(gè)小的群體,其中又以班主任為核心,班主任在實(shí)施班級(jí)管理的過(guò)程中,首先是組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,這就要求班主任必須把握班級(jí)管理的目標(biāo)、必須以教育方針為指向,發(fā)揮在班級(jí)管理中的主導(dǎo)作用,必須采用科學(xué)的管理方法,使學(xué)生在實(shí)現(xiàn)班級(jí)目標(biāo)中各得其所、各施所長(zhǎng),使每個(gè)學(xué)生都意識(shí)到自己對(duì)集體的責(zé)任和義務(wù),使每個(gè)學(xué)生都能夠自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)班級(jí)目標(biāo)去努力。班集體共同奮斗的目標(biāo)是引導(dǎo)學(xué)生奮進(jìn)的號(hào)角,每當(dāng)開(kāi)學(xué)第一天,我就非常明確地提出本學(xué)期班集體的奮斗目標(biāo),要爭(zhēng)取獲得什么先進(jìn)稱號(hào),要開(kāi)展什么活動(dòng)等,以使學(xué)生感受到生活在班集體中的快樂(lè),感受到集體的力量,感受到一種成就感,使他們的自尊心和自信心都得到增強(qiáng)。奮斗的目標(biāo)是根據(jù)教育方針、學(xué)校計(jì)劃、學(xué)生年齡特征及本班的實(shí)際情況,與學(xué)生共同提出的具有鼓舞性和號(hào)召力的任務(wù)。我現(xiàn)在帶的班級(jí),經(jīng)過(guò)研究長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)就是爭(zhēng)取獲得“優(yōu)秀班集體”的稱號(hào)。還有一些近期目標(biāo),如學(xué)校舉行的各種比賽,這種近期目標(biāo)是經(jīng)常有的,也是學(xué)生最動(dòng)心的,是增強(qiáng)班集體凝聚力的好時(shí)機(jī)。比如上次拔河比賽,我告訴學(xué)生要心齊,賽場(chǎng)上勁兒往一處使,場(chǎng)下同學(xué)要為場(chǎng)上的同學(xué)做好一切服務(wù)工作,給場(chǎng)上的同學(xué)吶喊助威,即使輸了,誰(shuí)也不要埋怨。這樣,上場(chǎng)的同學(xué)覺(jué)得自己為班集體身負(fù)重任,他們都全力以赴,結(jié)果在全班同學(xué)的團(tuán)結(jié)努力下,我們竟贏了原本比我們實(shí)力強(qiáng)的幾個(gè)班,獲得了本次比賽的冠軍。為了強(qiáng)化這次的榮譽(yù)是大家共同努力的結(jié)果,我把在全校同學(xué)面前領(lǐng)到的獎(jiǎng)狀捧到班里又給同學(xué)們鄭重的展示了一番,讓大家再次感受到成功的喜悅,然后把獎(jiǎng)狀貼在教室的墻上,激勵(lì)同學(xué)們?nèi)?zhēng)取更好的成績(jī)。在教師管理中,班主任要認(rèn)識(shí)到:班級(jí)管理的過(guò)程是個(gè)不斷引導(dǎo)學(xué)生向目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程,即從一個(gè)新的目標(biāo)邁向另一個(gè)新的目標(biāo),因此,班主任要不斷的用“目標(biāo)”引導(dǎo)和激勵(lì)學(xué)生,用“目標(biāo)”的實(shí)現(xiàn)來(lái)肯定學(xué)生,激發(fā)他們不斷的對(duì)自己提出新的要求,使其逐步樹(shù)立集體責(zé)任感,這是學(xué)生達(dá)到自主管理的基礎(chǔ)。
二、民主管理是階梯在班主任和科任老師的指導(dǎo)下,由學(xué)生來(lái)管理學(xué)生、學(xué)生管理班級(jí)的日常事務(wù),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與管理班級(jí)的熱情和積極性,發(fā)揮學(xué)生的主人翁精神,這種管理模式我們稱之為民主管理。在這種管理中,學(xué)生由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),由接受變?yōu)閰⑴c,學(xué)生認(rèn)識(shí)到班級(jí)工作是班級(jí)所有人的工作,人人都可以而且應(yīng)該對(duì)班務(wù)工作發(fā)表意見(jiàn),大到班級(jí)創(chuàng)爭(zhēng)目標(biāo)的制定,小到班級(jí)衛(wèi)生措施,都實(shí)行民主討論,在大家充分發(fā)言的基礎(chǔ)上,集思廣益,形成共識(shí)。在此基礎(chǔ)上,我還和學(xué)生們一起制定了班級(jí)建設(shè)總體規(guī)劃,并制定了“值日班長(zhǎng)”制度,讓學(xué)生民主管理班集體,建設(shè)班集體,做班集體的主人。首先明確值日要求,由全班同學(xué)民主討論制定值日職責(zé)和實(shí)施辦法。結(jié)合班級(jí)實(shí)際情況確立以下幾個(gè)方面:
1、值日班長(zhǎng)由四人組成。同桌及后鄰兩名同學(xué)為一組,以便于協(xié)調(diào)分工、配合和交流情況,也便于向第二天傳遞輪換。全班二十八名同學(xué)四人一組,一周為一周期,便于提高改善。
2、負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)門(mén)窗,打掃衛(wèi)生,檢查和維護(hù)室內(nèi)外衛(wèi)生,擺齊課桌椅,做好同學(xué)們的后勤。
3、收發(fā)當(dāng)天各科作業(yè),幫助取送教具、學(xué)具,做老師教育、教學(xué)的助手。
4、負(fù)責(zé)維護(hù)管理一天內(nèi)紀(jì)律,督促同學(xué)做到課上規(guī)范,課下活動(dòng)文明有序。
5、及時(shí)合理的處理一天中班級(jí)內(nèi)的一些突發(fā)事件,記好日志,包括學(xué)生考勤及涌現(xiàn)的好人好事。
6、組織學(xué)生參加當(dāng)日內(nèi)學(xué)校或班級(jí)內(nèi)安排的一切活動(dòng),較大的事件及時(shí)向班主任匯報(bào)。其次開(kāi)展民主評(píng)議、民主監(jiān)督,培養(yǎng)學(xué)生參政議政的能力,在封閉的管理結(jié)構(gòu)中,學(xué)生的主人翁地位總是難以得到真正的體現(xiàn),即使是班長(zhǎng),充其量也只是老師的臂膀、耳目、傳聲筒。為改變這一狀況,我們一方面賦予班委會(huì)委員、值日班長(zhǎng)職權(quán),讓他們放開(kāi)手腳,大膽管理,另一方面,我們建立了一套民主“監(jiān)督體系”,定期對(duì)班干部、值日班長(zhǎng)的工作進(jìn)行全程監(jiān)督,開(kāi)展民主評(píng)議,每學(xué)期選出二名“好干部”和三名“最佳值日班長(zhǎng)”,對(duì)班委會(huì)成員進(jìn)行民意測(cè)評(píng),投信任票,每個(gè)同學(xué)都可以在班會(huì)上充分發(fā)表自己對(duì)班級(jí)管理的意見(jiàn),從而形成了有效的民主管理機(jī)制。民主管理是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立行事能力的方法,是鍛煉學(xué)生管理班級(jí)的手段,是形成學(xué)生自主管理模式的階梯。它的主要任務(wù)是使學(xué)生形成主人翁意識(shí),形成責(zé)任感,這種主人翁意識(shí)不是班主任“給予”的,而是在實(shí)施民主管理的過(guò)程中形成的,因此在管理中,班主任必須發(fā)揚(yáng)民主,讓學(xué)生參與到管理決策、管理設(shè)計(jì)和管理過(guò)程中去,以激發(fā)學(xué)生的主人翁精神,調(diào)動(dòng)他們管理的積極性,從而鍛煉其管理能力,提高管理效益。
三、自主管理是目的自主管理模式的建立是充分發(fā)揚(yáng)學(xué)生自主精神,展露學(xué)生自由天性的可靠保證,在自主管理中,要把學(xué)生看成班級(jí)建設(shè)的主體,尊重他們的獨(dú)立性與自主性,這一直是我們所提倡,也是我們所追求的。學(xué)生自主管理是三種管理層次中最高的層次,這要在民主管理的基礎(chǔ)上,學(xué)生自主的去實(shí)施,它要求每個(gè)學(xué)生管理好自己。如在我們班,學(xué)生們?cè)诿裰鞴芾淼幕A(chǔ)上,提出:每個(gè)人管好自己的學(xué)習(xí),管好自己的生活瑣事,尤其在衛(wèi)生方面,學(xué)生們自己提出:每個(gè)人管好自己周圍一平方米的衛(wèi)生,管好自己前后的一個(gè)小圈子。我們班的劉揚(yáng)平時(shí)較為邋遢,他位子下邊經(jīng)常有碎紙屑,但隨著自主管理意識(shí)的加深,他意識(shí)到自己應(yīng)該注意個(gè)人衛(wèi)生,這不僅關(guān)系到自己,還關(guān)系到全班的榮譽(yù),漸漸的他知道著心著眼了,可有一次下課,他盡顧著去玩,結(jié)果位子下邊因?yàn)橛幸稽c(diǎn)碎紙屑被檢查的同學(xué)扣了一分,還沒(méi)等同學(xué)埋怨他,他自己就難過(guò)得哭了起來(lái),我讓他談?wù)勛约寒?dāng)時(shí)的想法,他難過(guò)的說(shuō):“班集體是大家的,每個(gè)人都有義務(wù)去愛(ài)護(hù)它,可我卻只顧著自己玩,把個(gè)人衛(wèi)生忘在了腦后,我給班集體抹黑,我真的很難受……”話沒(méi)說(shuō)完,就泣不成聲了。我讓同學(xué)們談一談看法,同學(xué)們有的說(shuō):這次劉揚(yáng)給咱們班扣了分,說(shuō)明他沒(méi)重視衛(wèi)生問(wèn)題。有的說(shuō):雖說(shuō)是因?yàn)閯P(yáng)扣的分,但大家都應(yīng)該注意,不要再因?yàn)檎l(shuí)扣分了。還有的同學(xué)說(shuō):這不只是分的問(wèn)題,更是榮譽(yù)問(wèn)題,說(shuō)明我們班衛(wèi)生方面還不是很好,所以我提議,大家對(duì)于班集體的任何事情都要著心著眼,不僅僅是在衛(wèi)生方面,其他方面也要著心著眼。從這以后,班級(jí)以一個(gè)更加嶄新的面貌出現(xiàn)在大家面前,所有同學(xué)都覺(jué)得自己就是班級(jí)的主人,與班級(jí)榮辱與共,人人都有一種參與管理的意識(shí)和欲望,形成了自主管理的氛圍,使自主管理成為了每個(gè)人自覺(jué)自愿的行為。進(jìn)行自主管理,必須喚起學(xué)生的主體意識(shí),讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到自身的主體地位和主體價(jià)值,使學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng),認(rèn)識(shí)到自己必須承擔(dān)的相應(yīng)的自我管理和肩負(fù)責(zé)任的義務(wù),從而產(chǎn)生自主管理的愿望和主動(dòng)參與的積極性,只有如此班級(jí)管理才能達(dá)到這個(gè)最高層次。
總之,教師管理、民主管理、自主管理,是學(xué)校常規(guī)管理的三種基本形式,也是由低到高的三個(gè)層次,作為教師必須樹(shù)立“以人為本,以人的發(fā)展為本”的觀念,將三種管理方式恰當(dāng)運(yùn)用,巧妙穿插,給學(xué)生開(kāi)辟自主的空間,充分發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)其內(nèi)在需要,最終達(dá)到班級(jí)管理的最高層次,真正體現(xiàn)出管理的效果。
第五篇:中層領(lǐng)導(dǎo)力三個(gè)層次
中層領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)層次
導(dǎo)讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《中層領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)層次》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:中層的作用是承上啟下,相當(dāng)于汽車的傳動(dòng)軸—中層的執(zhí)行力決定了高層的“動(dòng)力”能否傳遞到基層。在組織中,中層處于“上擠下壓”的位置...中層的作用是承上啟下,相當(dāng)于汽車的傳動(dòng)軸—中層的執(zhí)行力決定了高層的“動(dòng)力”能否傳遞到基層。在組織中,中層處于“上擠下壓”的位置。在現(xiàn)實(shí)中,很多中層都抱怨,自己是“成績(jī)看不出,毛病一大堆”。一方面,中層的苦惱需要上下級(jí)移情換位來(lái)理解。另一方面,作為中層領(lǐng)導(dǎo)者,也可以通過(guò)修煉陽(yáng)光心態(tài)、提升情商和影響力、以組織的價(jià)值觀為本來(lái)實(shí)現(xiàn)自我和諧、人際和諧、與組織的和諧。下面是我為大家收集的關(guān)于。希望可以幫助大家。
在我們看來(lái),可以把中層的領(lǐng)導(dǎo)力分為三個(gè)層次,即個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力:個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力是自己領(lǐng)導(dǎo)自己的能力,要想領(lǐng)導(dǎo)別人,首先得領(lǐng)導(dǎo)自己,這需要用陽(yáng)光心態(tài)來(lái)實(shí)現(xiàn)—你內(nèi)心是一團(tuán)火,才能釋放出光和熱;自己牢牢站穩(wěn)了,才會(huì)有魅力吸引其他人。具備情商和影響力,能夠引領(lǐng)其他成員,就會(huì)形成團(tuán)隊(duì),可以用“從”來(lái)表示團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力;這個(gè)團(tuán)隊(duì)有動(dòng)力、有愿景、有魅力,擁有共同的價(jià)值觀,才能吸引更多的人,形成組織,可以用“眾”來(lái)描述組織領(lǐng)導(dǎo)力。
個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力—陽(yáng)光心態(tài)
陽(yáng)光心態(tài)是一種與環(huán)境相適應(yīng)的積極心態(tài),在任何環(huán)境下始終保持平
和、溫暖、有力、向上,其心力如同一把適度張力的弓,大喜不過(guò)望,大悲不過(guò)度,具有足夠的自我平衡力。陽(yáng)光心態(tài)是一種充滿動(dòng)力而又淡定從容的心態(tài),認(rèn)為事情是中性的,沒(méi)有大小好壞對(duì)錯(cuò)之分。事情是兩面性的,就如同硬幣,得到了一面,同時(shí)也得到了另外一面。不喜歡這面,換一面看,也許會(huì)有新的見(jiàn)地。視角不同,發(fā)現(xiàn)就不同。一個(gè)人就是一塊磚,加入了一個(gè)組織,就是參與了一面墻的構(gòu)建,上擠下壓是正常的,要想到自己也在壓別人。你所經(jīng)歷的,別的“磚塊”也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)。
還是要以感恩的姿態(tài)存在于組織之中。也許自己也在抱怨,生活中上有老下有小,工作中上擠下壓,生活和工作壓力都很大,但正是因?yàn)橛辛私M織的存在,才能使自己的生活得到保障,并擁有了發(fā)展的平臺(tái)。雖然處于中層,但是畢竟已經(jīng)從基層上升到了這樣的高度,還有多少人處于自己曾經(jīng)奮斗過(guò)的路程當(dāng)中。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力——情商和影響力
情商是指人對(duì)自己的情感、情緒的控制管理能力和在社會(huì)人際關(guān)系中的交往、調(diào)節(jié)能力,簡(jiǎn)單定義,情商就是管理情緒的能力。不論企業(yè)的中層還是高層,首先應(yīng)該學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)他人的情緒,站在利益相關(guān)人的角度考慮:換位、到位、不錯(cuò)位、不越位。
中層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)學(xué)會(huì)移情換位。位置是個(gè)硬幣,中層雖然上擠下壓,向往高層,但是高層也有高層的苦惱。當(dāng)中層希望薪酬越高越好的時(shí)候,高層關(guān)心的是組織如何生存和發(fā)展,甚至是,員工能否按時(shí)發(fā)出工資。
組織如同金字塔,壓力是自上而下傳遞,因此,塔頂端的壓力是最大的。當(dāng)你抱怨高層對(duì)自己過(guò)于急躁時(shí),用情商的原理就可以理解,上級(jí)正面臨
著更大的壓力,自己也就會(huì)心平氣和。
組織領(lǐng)導(dǎo)力——以組織的價(jià)值觀為本
組織是價(jià)值觀彼此認(rèn)同的人聚集在一起,并且實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。每個(gè)人的自我價(jià)值都要在其中得到實(shí)現(xiàn),而且個(gè)人價(jià)值觀最大化是一只無(wú)形的手,這只手在調(diào)動(dòng)個(gè)人的能力和興趣,同時(shí),也在調(diào)動(dòng)社會(huì)的資源。由于一個(gè)人做事的最大動(dòng)力是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn),因此,在為組織做出貢獻(xiàn)的同時(shí),自己也在直接或間接地,利用組織來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
你能走多遠(yuǎn),取決于與誰(shuí)同行。通俗地說(shuō),就是“跟著狼吃肉,跟著狗喝湯”。與組織的價(jià)值觀一致,才會(huì)獲得高層的信任,才能獲得更多任務(wù)委派,能力才會(huì)得到提升。如果能力和價(jià)值觀符合組織和高層的要求,自然就會(huì)晉升到高層的位置—這是在一個(gè)規(guī)范的組織中升遷的路徑。
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