第一篇：陜西省人民群眾滿意鄉鎮計生服務站.問卷doc

陜西省人民群眾滿意鄉鎮計生服務站

基層干部調查問卷

1、工作單位：從事工作:職務:

2、你了解鄉（鎮）計生服務站都開展哪些服務：、、、、、、、3、能做哪些手術：、、、。是否收費：、是否開展三查：、年幾次：

4、是否開展健康檢查：、是否收費：

5、計生服務站或人口學校組織是否組織過培訓：、經常性宣傳教育開展如何：、6、你認為服務站能否滿足群眾節育和生殖健康需求：

能否完成工作職能：、技術人員是否合格：

7、服務站能否依法開展業務：、管理是否規范：

能否履行承諾：、服務是否熱情周到：

8、作風是否扎實：、工作人員是否廉潔：

有無侵害群眾利益的行為：

9、服務站年度考核結果為：、你認為應為：

10、你認為服務站哪些方面還需改進：

陜西省人民群眾滿意鄉鎮計生服務站

計生專干、中心戶長調查問卷

1、居住地點：縣（區）鄉鎮（街道）村（居）

2、擔任：、擔任幾年：、管理：戶

3、你了解鄉（鎮）計生服務站都開展哪些服務：、、、、、、、4、能做哪些手術：、、、5、“三查”時由誰通知：、是否進村“三查”：、6、健康檢查：次、是否收費：、你管的群眾查出有病：人、治愈：人

7、是否參加過培訓：、多長時間一次：、有哪些內容：、、、、、、、8、你知道哪幾種節育術的節育原理：、、、知道哪幾種避孕藥具的避孕原理：、、、9、站上是否經常入戶隨訪：、是否指導你隨訪：、10、你認為站上工作是否規范高效：、你認為協助工作是否任務明確、進展順利：、11、你認為工作人員作風是否扎實：、是否廉潔：

有無侵害群眾利益或不良行為：

12、你認為服務站哪些方面還需改進：

陜西省人民群眾滿意鄉鎮計生服務站

育齡群眾調查問卷

1、居住地點：縣（區）鄉鎮（街道）村（居）

2、年齡：周歲、婚否：、現有幾孩、現孕：月

3、采取何備種節育措施：、是否是鄉站上做的：

3、你了解鄉（鎮）計生服務站都開展哪些服務：、、、、、、、4、能做哪些手術：、、、。

是否收費：

5、是否開展三查：、是否參加：、參加幾次：

6、是否開展健康檢查：、是否參加:、是否收費：

7、是否發放過避孕藥具：

是否簽訂過知情選擇合同：、站上是否隨訪：

8、你在采取節育措施前是否在“知情同意書”上簽字：

采取節育措施后一年內是否得到過隨訪：

9、你是否參加過服務站或人口學校組織的培訓：

09年組織過次、你參加過次

你家有種計生宣傳品

10、你對鄉（鎮）計生服務站服務是否滿意：

11、你對服務站工作人員是否滿意：

12、你認為服務站哪些方面需改進：

第二篇：創建群眾滿意的計生服務站

創建群眾滿意的計劃生育服務站

請驗報告

今年以來,代家壩計劃生育服務站緊緊圍繞省級計劃生育優質服務縣的創建,根據年初縣局要求，深入開展以“作風優、服務優、質量優，讓群眾滿意”為主要內容的活動，從各方面加強建設，改進作風，不斷轉變服務理念，提高服務能力，取得了優異的成績。具體工作如下：

一、整章建制，強化管理，樹立單位的良好形象

根據單位的性質、工作任務和本的目標，建立健全了服務承諾制、門診登記制、財務管理制、政務公開制等相應的規章制度。為使各項規章制度落到實處，站領導和每個職工簽定了目標管理責任書，按照職工的技術職務和工作任務，將政治及業務學習制度、工作制度、請消假制度及醫療差錯事故處理辦法等寫入目標管理責任書，建立了以制度管理人，約束人的工作機制，使職工的學習積極性、組織紀律性和工作責任性明顯增強，單位的精神面貌、工作秩序明顯好轉。在財務管理上采用物品采購和經濟開支集體決策，兩人以上參與購物等方式，增加了決策的科學性和準確性，嚴把購物的質量關和價格關，達到了增收節支的目的，也使單位的經濟開支公正透明。認真落實技術人員分片包鄉制，開展計劃生育技術服務和生殖健康服務。做到任務到人，責任到人。另外我站職工還多次參加縣站舉辦培訓班，提高了業務計能。

二、抓好學習，加強培訓，提高職工的整體素質

1抓緊政治學習不放松。今年以來，我站以“三個代表”重要思想,積極組織職工認真學習中央及縣相關文件，采用集體學習和自學相結合、學后寫出心得體會等方式，使職工真正領會其精神實質。通過學習，職工的政治素質明顯提高，思想作風、工作作風大有改觀。大家比學習，比工作，比貢獻，體現了愛崗敬業、勤奮工作、甘于奉獻的精神。

2強化業務培訓提素質。年初制定了業務學習計劃，安排具體的學習時間、內容和要求。為了督促學習，鍛煉職工的心理素質和講課能力，將授課內容分解、安排給每個職工，讓她們即是老師，又是學生，提高了學習效果。同時，先后安排1名有培養前途的醫生到市級醫院進修學習，接受新知識，學習新技術，為單位增添活力，使單位的整體業務水平明顯提高。

三、造環境，強化服務，增強單位的競爭能力

1加強宣傳教育不斷滿足群眾知情選擇權。為了讓廣大育齡群眾了解計劃生育和生殖健康知識，我們利用“世界人口日”“上街進行相關知識的宣傳、咨詢，并充分發揮流動服務車的宣傳優勢，利用流動服務車的標示明顯，影響大等特點，深入企業、村組、農戶，宣傳計劃生育“一法四規”及生殖健康、避孕節育、優生優育等知識，把計劃生育宣傳工作落到了實處，也為廣大育齡群眾免費提供了避孕節育技術服務和生殖保健服務。使育齡群眾真正懂得了如何加強自我保健，如何選擇適合自己的計劃生育措施，有力的推動了計劃生育工作的順利進行。并按時將避孕藥具分配，發放到各鄉鎮及育齡群眾手中。

今年我站為全鎮300多名群眾進行了生殖健康、優生優育、避孕節育知情選擇等知識講座，深受廣大育齡群眾的歡迎。

2認真落實國家免費政策，群眾滿意程度不斷提高。按照計劃生育技術服務管理條例的要求，免費為育齡婦女施各類計劃生育手術、進行避孕節育咨詢服務和發放避孕藥具，同時還免費上門為育齡婦女開展婦女病普查。為落實計劃生育政策，保證廣大育齡婦女的生殖健康盡到了我們應盡的義務，也將黨和政府對育齡群眾的關愛帶給了她們。為156名育齡婦女施行了計劃生育手術，發放避孕藥具212份，為2784名進行了婦女病普查，并對患病者進行了及時治療，得到了廣大患者的認可和好評。

3積極開展出生缺陷干預工程，不斷提高出生人口素質。專家們研究發現，胎兒發育異常出現腦積水、脊柱裂等神經管畸形與孕婦體內葉酸缺乏有關。為了進一步貫徹“控制人口數量，提高人口素質”的基本國策，實現穩定低生育水平、提高出生人口質量的“雙重目標”，我們積極開展“出生缺陷干預工程”，為孕前孕期的育齡婦女宣傳服葉酸好處，全年共發放100多份。

4優良的服務使單位利益和群眾利益得到雙豐收。隨著經濟的發展，生活水平的不斷提高，人民對醫療服務的要求也越來越高，為了滿足群眾的需求，嚴把藥品購進關，做到購前有計劃，購進渠道及方式規范，保證了藥品質量。經過多方努力，協調各方面關系，爭取到了城鎮職工醫療保險和農村合作醫療保險定點單位的行醫資質，為患

者報銷醫療費用創造了條件，也為患者自由選擇就醫單位和就診醫生提供了方便。要求醫護人員以病人為中心，視病人為親人，熱情接待，仔細檢查，精心護理，并積極學習新知識，應用新技術，使業務范圍不斷擴大，診斷準確性和治療合理性不斷提高。

四、方便群眾，廉潔行醫，增加單位的信譽度

在大廳公布收費標準及免費項目，增加收費透明度；安放科室導診牌，方便患者就醫；設置監督崗，介紹每個職工的技術職務和專業特長，讓患者及育齡群眾知情選擇，也便于監督醫護人員的工作；懸掛相關禁示牌，禁止私自收費、收受紅包以及開具與疾病無關的藥品，做到廉潔行醫，無私奉獻，減輕了群眾負擔。使群眾明明白白看病，清清楚楚就醫，也提高了單位的知名度和信譽度；

總之，一年來，在鎮政府的正確領導、上級業務部門的指導幫助和大力支持下，經過全站職工的共同努力，在各方面取得了優異的成績，得到了廣大育齡群眾和患者的信賴和好評，按照創造優美環境、樹立優良作風、提供優質服務、讓群眾滿意的標準，在爭先創優活動的具體實施過程中，堅持標準，嚴格要求，精心組織，注重落實，做了應該做的工作，但也存在一定問題，懇請上級部門檢驗。

代家壩鎮計劃生育服務站2011年9月27日

第三篇：鄉鎮計生服務站工作情況匯報

近年來，鎮計生服務站在上級主管部門和鎮黨委、政府的正確領導下，以黨的十六大和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實計劃生育有關方針政策，緊密結合工作實際，扎實推進計劃生育優質服務工作，使計生工作優質服務工作不斷躍上新臺階，我鎮也連年被評為“濟南市計劃生育優質服務先進鄉鎮”。現將我鎮計生服務站工作匯報如下：

一、建好陣地，帶好隊伍，努力為計劃生育優質服務工作夯實基礎

為了給計生優質服務工作創造良好的條件，2002年我鎮黨委、政府投資60余萬元，新建了一處集辦公、服務、學習、生殖健康、娛樂為一體的高標準計生服務樓，達到了陣地一流，設備完善，科室齊全的標準。內設女性門診、檢驗室等十四科室，配有B型超聲、心電圖、乳腺診斷儀、微波治療儀、顯微鏡等診療設備，融技術、藥具、宣傳、培訓四大功能為一體的綜合性服務體系。

我站現有工作人員8名，其中中級職稱1名，初級職稱6名。具備醫學專業學歷的7名，其中大專3名，中專4名，每年我站都要推薦部分技術人員到各大醫療機構和上級業務部門學習。同時強化技能培訓，精心組織全體計生服務站工作人員學習國家計劃生育有關政策法規，進一步提高了工作人員對計劃生育工作的重要性和必要性的認識，增強了做好計劃生育工作的自覺性。在每個村都配備了1名計生服務員，全程為群眾服務，并從生產、生育、生活等方面給予指導和幫助，提高育齡群眾“自我教育、自我管理、自我服務”的能力。

2002年，我站經濟南市計生委審核后獲得執業資格，根據許可證要求開展了8項服務項目，即：放取宮內節育器及相關醫學檢查；一二胎、病殘兒優生監護；避孕藥具管理與發放；各類計生知識培訓；生殖衛生保健服務；各種咨詢、指導、隨訪服務；“711”優質服務；生殖道感染干預監測。高素質的醫療隊伍，設施一流的服務環境，為計劃生育優質服務工作夯實了基礎，各項工作開展的有聲有色，深受廣大育齡群眾的歡迎和信任，目前我站日門診接待量近百人次，通過回訪反饋，群眾滿意率達到100%。

二、健全制度，規范管理，努力推動計生優質服務工作順利開展

俗語說“沒有規矩，不成方圓”，計生優質服務工作具有長期性、綜合性的特點，為更好地做好服務工作，避免短期行為和流于形式，我們從健全規章制度、明確分工職責入手，抓好內部管理，強化全體工作人員的服務意識，力求服務態度好，服務質量高，服務方法新。

規范工作制度。根據工作需要，結合行業特點，我站規范了技術服務職業道德規范、技術服務管理制度、技術人員職責標準、常用計劃生育技術常規等制度，進一步完善了各科室管理工作制度并制版上墻，使工作人員做好有章可循，有規可依。

規范監督制度。對站內工作人員進行評議，并由群眾監督。一是制定崗位責任制，從日常行為、業務工作兩方面量化考核，計入全年崗位責任考評，并與個人工資獎金掛鉤；二是由村計生專干和部分群眾代表分上、下半年對服務站技術人員從德、能、勤、績四方面評議，作為年終評先樹優的主要依據。三是設立監督臺、檢舉箱，對技術人員的日常行為（包括服務態度、服務質量等）進行監督。

規范信息管理制度。首先堅持科學性、及時性、真實性，做好規范統計工作。堅持定期例會制度，交流匯報服務情況，及時填好計生服務工作簿。其次，以人為本，實行服務承諾制。

健全完善的制度，對于增強工作人員的服務意識，提高自身素質，樹立部門良好形象起到了積極地推動作用。

三、強化服務，拓寬領域，努力提高計劃生育優質服務水平

（一）加強宣傳，因勢利導，上好“兩堂課”。一是上好婚前政策法規課。我們組織申請結婚登記的青年進行集中培訓，宣傳講解晚婚晚育、優生優育等婚育知識，讓廣大青年了解計劃生育政策、生殖保健、優生優育等知識，自覺做到晚婚晚育，積極實行計劃生育。二是上好孕前孕期保健課。結合發放《服務手冊》和《生育證》，組織申請生育子女的夫婦上好孕前教育課，學習優生優育、優教、孕期保健等知識，詳細介紹導致出生嬰兒缺陷的原因及對家庭的影響與危害，如何做到科學預防等等，并簽訂《優生監護知情同意書》，讓育齡夫婦充分認識到，懷孕前進行健康查體的重要性．同時，教育廣大育齡群眾樹立生男生女都一樣的思想，嚴禁出生胎兒性別鑒定和選擇性終止妊娠，確保出生性別比平衡。

（二）高質量實施“711”優質服務工作。高質量實施“711”優質服務工作。自2002年以來，我鎮共接收熱線760人次，出動服務車450次，僅免費接送孕產婦生產一項，就為育齡婦女節省資金6.75萬元。方便、快捷的服務使“711”優質服務工程，真正成了一項合民心、順民意的民心工程。

（三）以“三大工程”為抓手，開展全方位優質服務。

第四篇：計生服務站簡介

桃園路街道辦事處

計生技術服務站情況簡介

桃園路街道西起西二環，東到勞動路，北起大興西路，南至西桃園，轄區總面積8.4平方公里，總人口10.3萬人，總戶數32972戶，駐地單位78家，社區和城中村19個。轄區流動人口6657人（其中已婚育齡婦女1642人），已婚育齡婦女11156人，采取各種措施節育10373人。為了適應城市居民群眾對醫療衛生和計劃生育服務的新要求，充分發揮計生和衛生資源共享、優勢互補的優勢，2009年我街道認真貫徹落實全區在省內率先發展“計衛聯合”建站模式的工作部署,在桃園路街道社區衛生服務站中心建立了計劃生育技術服務站，以深化優質服務。

一、基本情況

桃園路街道計劃生育服務站位于豐登北路300號，與桃園地區社區衛生服務中心聯合建站。桃園地區社區衛生服務中心前身為西電變壓器醫院，現隸屬于西電集團醫院。2009年5月擴建裝修完畢后，計生服務站總面積由160平方米擴大到300平方米，設置了計劃生育辦公室、B超室、心電圖室、婦科檢查室、婦科治療室、乳腺檢查室、宣傳室等7個功能科室。計劃生育技術服務站按照“計生管理、衛生服務”的原則，實行站長負責制和技術人員“一崗雙責”目標管理責任制。實行交叉任職，站長兼任社區衛生服務中心副主任，社區衛生服務中心主任兼任計劃生育技術服務站副站長。計生技術服務站現有行政人員1人，業務技術人員5人，其中中級職稱1人，副主任醫師3人，具有社區衛生-1-

服務中心和計劃生育技術服務人員資格。主要設備有：紅外線乳腺檢查儀和治療儀、B超機等技術設備及電視機、DVD機等宣教設備。

二、工作情況

（一）發揮效能，服務于民

技術服務站依托社區衛生服務中心的技術資源優勢，計生、衛生兩家始終共同堅持“服務群眾是根本，群眾滿意是目標，群眾健康是宗旨”的原則，通過共同出資、資源共享，千方百計滿足群眾多元化的需求，群眾的滿意度不斷提升。技術服務站自成立起先后為地區4302名育齡婦女提供健康體檢服務并建立個人健康檔案，為轄區11580名常住及流動已婚育齡婦女開展免費“三查”、婦女病普查服務，查出疾病3479人次，重點對象的“三查”率達100%，婦女病普查率達到98%以上，對查出有病的患者在社區衛生服務中心得到了合理的治療建議和及時的治療，受到了群眾的普遍歡迎，較好的完成了 “三查”及婦女病普查等項工作。計衛聯合模式運行以來，社區衛生服務中心接診率也明顯提高。

（二）深化服務，彰顯優勢

桃園社區衛生服務中心關系隸屬于西電集團醫院，在技術方面依托西電醫院三甲醫院良好的醫資力量，我們利用此項優勢在開展為地區育齡婦女生殖疾病治療方面及拓展服務面上狠下功夫，彰顯優勢：一是邀請西電醫院婦科專家坐診，為育齡婦女開展專業的隨訪和治療服務；二是與西電醫院婦科協作，為患有中重度生殖系統疾病的育齡婦女提供優惠治療；三是設立心理健康輔導站，定期為轄區居民開展心理健康輔導。今年跟蹤隨訪服務

2867人次，近期先后開展了地方病防治講座15場、流動人口關懷關愛知識講座3場、心理健康進社區講座3場。

（三）優勢互補、互促互進

桃園計生服務站在做好計劃生育技術服務的同時，還利用良好的計生網絡，協助社區衛生服務中心為轄區居民做好醫療服務工作。在65歲以上老年人健康體檢、建立居民健康檔案、地方病防治、兒童麻疹接種預防等工作中，街道計生服務站與社區衛生服務中心緊密配合，充分發揮人口計生隊伍網絡優勢，主動承擔了組織協調、信息采集及后勤保障等任務。通過計衛聯合相互協作的形式，更好的為轄區廣大群眾提供生殖健康保健及其它衛生保健服務，受到地區群眾的廣泛認同和稱贊。

雖然我們在深化計衛聯合模式過程中做了一些有益的嘗試，但整體工作水平還需進一步提高，我們將在工作中不斷完善計衛聯合服務模式，為地區群眾提供更好的服務，為蓮湖區“實現率先發展、走在全市前列”作出應有的貢獻。

第五篇：計生及服務站簡介

三營鎮計劃生育服務站簡介

三營鎮地處固原市以北38公里處，東倚寨科鄉，南接頭營鎮，西鄰西吉縣沙溝鄉和中衛市李俊鄉，北鄰海原縣黑城鎮，是寧南山區最大的商貿重鎮和人口大鎮。我鎮共有26個行政村2個居委會，148個村民小組，10445戶。截止2010年9月30日，總人口為51055人（其中團結村2552人），育齡婦女13275人，其中已婚育齡婦女 9443（其中團結村524人）。累計落實節育措施8357例，其中少生快富1202例。2009年10月至2010年9月人口變動情況：出生703人，死亡104人，女性初婚202人。人口出生率為14‰，自增率為11.9‰。

多年來，鎮黨委、政府在區委、政府正確領導和上級業務部門的指導下，深入貫徹黨的十七大精神，牢固樹立和認真落實科學發展觀，始終堅持以人為本，與時俱進，改革創新，不斷完善“依法治理、村民自治、優質服務、政策推動、綜合治理”計劃生育新機制，堅持計劃生育黨政一把手親自抓，分管領導具體抓，各成員單位齊抓共管的工作制度，加強領導，強化措施，計生工作取得了長足進步。近年來，我鎮曾多次榮獲原州區“計劃生育”二等獎、“少生快富”先進獎等獎項，鎮計生服務站也獲得了市、區兩級“先進服務站”稱號。在自治區人口與計劃生育服務技能競賽“我服務、你需要”活動中，服務站分別獲得固原市第一名和自治區第三名的好成績。

我鎮計生服務站始建于2009年11月，2010年5月20日竣工，占地500平方米，內設檢查室、手術室、緩沖室、B超室、藥具室、康復室、臭氧治療室、乳腺治療室、檢驗化驗室、信

息室以及人口學校，配有基本的消毒、檢查及常用醫療器械，包括手術床、紫外線燈、消毒鍋、無影燈、手術器械臺、常用手術器械、血尿常規化驗設備、婦科病診治設備及信息化錄入、宣傳教育設備等。服務站各項規章制度健全、完善，且全部上墻。能夠育齡婦女提供安全、快速、便捷的優質服務。服務站現有專業技術人員6人，其中大專以上學歷6人，取得中級職稱2人，初級職稱的技術人員4人，獲得專業技術資格人員6人，具有專業檢驗資格人員1名。服務站能開展血尿常規化驗、“B”超查環查孕查病、女性常見婦科病診治及四項節育手術的施行。