第一篇：秩序維護隊班長崗位職責

秩序維護隊班長崗位職責

1.負責主持本班日常工作，堅決執(zhí)行上級領導的工作安排，抓好本班的培訓工作及日常管理；

2.負責主持召開班務會，及時傳達上級指示和精神；

3.負責本班人員的考勤和獎懲記錄，如實記載本班人員在值勤中遇到和處理的問題，重大問題及時向主管匯報；

4.負責溝通本班與其他班組間的工作關系及協(xié)調本班人員之間的工作和生活關系；關心和愛護員工，隨時掌握員工的思想動態(tài)，并引導員工視公司為家，公司利益為重，團結合作的思想；

5.愛崗敬業(yè)，遵紀守法，嚴于律己，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用；

6.對管理不當而造成的本班在值班中發(fā)生的失誤或本班人員的違紀情況負責；

7.熟悉各崗位工作職責、任務和程序，掌握大廈的治安管理工作的規(guī)律、特點及服務方式；

8.熟悉大廈的配套設施設備的位置及使用方法；

9.負責處理本班值勤中遇到的重大問題，如遇到不能處理的問題要及時上報上級領導或管理中心處理；

10.負責本班人員上崗前的儀容儀表和上崗后的值勤情況進行監(jiān)督檢查及對崗位作合理安排；

11.根據(jù)公司要求和崗位職責及考核細則，嚴格履行、嚴格檢查、嚴格管理；

12.及時完成公司領導交辦的其他任務。

第二篇：秩序維護班長崗位職責

秩序維護班長職責

1、執(zhí)行公司質量管理體系文件和相關規(guī)章制度，執(zhí)行物業(yè)服務中心領導和秩序維護隊長的工作指令，協(xié)助秩序維護隊長抓好秩序維護隊伍的日常管理工作；

2、主持召開班務會議，準確及時傳達上級的工作指示，提出貫徹落實建議和要求，帶領本班隊員作好轄區(qū)的安全防范工作；

3、負責本班日常班務的管理，處理秩序維護員執(zhí)勤過程中出現(xiàn)的一般性問題，正確處理突發(fā)安全事件,遇重大事件及時向秩序維護隊長和物業(yè)服務中心領導匯報；

4、熟悉各崗位工作職責、任務和流程，掌握管理區(qū)域內安全服務工作的規(guī)律及特點。對值班人員的儀態(tài)儀表、禮節(jié)禮儀和各種工作記錄進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；

5、負責本班隊員的請銷假、考勤、考核及勤務管理和督察，及時糾正并記錄隊員不稱職和違規(guī)行為，并提出處理意見上報隊長審核；

6、負責本班人員培訓的組織與實施，整理相關記錄；

7、協(xié)調本班人員與其它部門的關系；

8、對因管理不力造成的后果承擔連帶責任；

9、完成領導交辦的其它工作。

秩序維護班長日檢工作流程

1、提前通知隊員作好上班前準備；

2、安排打掃衛(wèi)生，整理房間內務；

3、整理著裝，集合整隊；

4、提出工作要求 ；

5、帶隊前往各崗，交接班。

6、每小時巡查各崗位一次，同時負責臨時頂班；

7、對各崗位的值班、值勤情況進行認真檢查；

8、對值勤過程中本班發(fā)生的事件、問題及時處理并做好記錄；

9、對管理處新制定的規(guī)定和要求，以及下一班應當注意的事項，要認真做好書面交接。

巡邏崗崗位職責

1、實行24小時監(jiān)視和巡察，監(jiān)視管理區(qū)域內的人員、車輛活動情況，維護區(qū)內的秩序，防止事故發(fā)生；

2、檢查管理區(qū)域內公共設施、設備、物品的位置及完好情況，發(fā)現(xiàn)設施、設備、物品有移動、損壞或丟失等情況應做好記錄，并立即查明報告；

3、檢查住戶門窗有無異常、陽臺物品放置是否存在安全隱患等工作，做好記錄與跟蹤處理；

4、檢查管理區(qū)域內裝修人員或外來施工人員情況，發(fā)現(xiàn)亂走亂竄的進行詢問與制止；

5、及時發(fā)現(xiàn)并制止管理區(qū)域內踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等各類違反物業(yè)管理相關規(guī)定或章程的行為；

6、勸止無關人員進入小區(qū)，對管轄區(qū)內的可疑人員、物品采取恰當方式進行詢問、檢查，注意保護自身安全；

7、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，應立即向上級領導報告，并設法擒獲扭送公安機關；

8、發(fā)現(xiàn)吵架、斗毆等行為時，要予以及時制止，上報處理；

9、發(fā)現(xiàn)火警時，立即組織撲救并迅速報警和向上級領導報告；

10、發(fā)現(xiàn)可疑危險物品，要立即作安全處理，并報告有關部門；

11、協(xié)助解決住戶遇到的困難，如提重物等；

12、勸止兒童、老人靠近水池、圍墻等危險地方，以防止發(fā)生意外；

13、按規(guī)定的頻率對小區(qū)進行巡邏，真實填寫《秩序維護巡邏簽到表》或使用電子巡更器巡更；認真填寫巡邏記錄；

14、協(xié)助其它崗位處理疑難問題，完成領導交辦的其它工作。

巡 樓

1、秩序維護員巡樓時乘電梯到天臺，從上至下逐層認真仔細地巡視一遍，發(fā)現(xiàn)不安全因素或問題及時處理，并報告班長，做好值班記錄。

2、巡查電梯機房和水箱等門邊暗角，發(fā)現(xiàn)不安全因素須及時上報物業(yè)服務中心，力爭盡快處理，并做好記錄。

3、每巡查五層樓在巡邏簽到卡上簽到一次，簽到間隔時間不少于五分鐘。

4、巡查每層樓時，眼睛要多看有無異常情況，耳朵多聽有無異常響動，鼻子多聞有無異常氣味等等，當發(fā)現(xiàn)有業(yè)主、住戶室內冒煙并伴有焦糊味，歹徒撬門行劫行兇，可疑人員在樓道徘徊，室內有水溢出門外，業(yè)主、住戶房門大開，呼叫無人應答，業(yè)主、住戶室內有打鬧、哭叫、呼救聲等情況時，應立即按《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》采取相應措施及有關規(guī)定處理。

5、巡查時應注意巡視空置房的安全狀況。

6、及時發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患。巡邏時要仔細檢查房屋本體、公共設施和消防、防盜設施是否完好無損，若有損壞或異常情況要填寫《巡邏記錄表》上，情況嚴重的要立即報告班長及時處理，并做好值班記錄。

7、仔細巡查地下室各機房重地，包括發(fā)電機房、水泵房、高低壓配電房、消防控制中心等部位周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)不安全因素，迅速上報物業(yè)服務中心，及時消除隱患。特別是臺風暴雨期間，更要加強巡查，做好應急準備工作。

第三篇：秩序維護班長崗位職責

秩序維護班長崗位職責

一、負責主持本班日常工作，堅決執(zhí)行上級領導的工作安排，抓好本班的培訓工作及日常管理。

二、負責主持召開班務會，及時傳達上級指示和精神。

三、負責本班人員的考勤和獎懲記錄，如實記載本班人員在值勤中遇到和處理的問題，重大問題及時向隊長匯報。

四、負責溝通本班與其他班組間的工作關系及協(xié)調本班人員之間的工作和生活關系；關心和愛護員工，隨時掌握員工的思想動態(tài)，并引導員工視公司為家，公司利益為重，團結合作的思想。

五、愛崗敬業(yè)，遵紀守法，嚴于律己，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。

六、對管理不當而造成的本班在值班中發(fā)生的失誤或本班人員的違紀情況負責。

七、熟悉各崗位工作職責、任務和程序，掌握物管區(qū)域內的治安管理工作的規(guī)律、特點及服務方式。

八、熟悉管理區(qū)域內的配套設施設備的位置及使用方法。

九、負責處理本班值勤中遇到的重大問題，如遇到不能處理的問題要及時上報上級領導或物業(yè)服務中心處理。

十、負責本班人員上崗前的儀容儀表和上崗后的值勤情況進行監(jiān)督檢查及對崗位作合理安排。

十一、根據(jù)公司要求和崗位職責及考核細則，嚴格履行、嚴格檢查、嚴格管理。

十二、協(xié)助隊長抓好培訓及內務管理。

十三、及時完成上級交辦的其他任務。

第四篇：秩序維護隊崗位職責

1、在公司(管理處、下同)總經理領導下,全面負責秩序維護隊日常工作。忠于公司,遵守公司的規(guī)章制度,自覺維護公司利益,把秩序維護員隊伍建設成為“文明之師、威武之師”。

2、熟悉小區(qū)物業(yè)環(huán)境和崗位工作流程,及時發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)存在治安、消防等問題。

3、制定培訓教材,定期組織培訓,培養(yǎng)秩序維護員的敬業(yè)奉獻精神。

4、了解掌握秩序維護員的思想動向,做好引導、教育工作,重點培養(yǎng)骨干,加強隊伍建設。

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5、每周堅持查鋪查哨二次以上,定時召開周工作例會;每月組織一次部門緊急方案演練和小區(qū)消防知識宣傳教育,并于月初和月中對消防、車輛及收費進行檢查,月底對部門員工進行考核。

6、協(xié)調處理好部門與相關單位的公關交流。

7、不折不扣地完成上級領導交給的各項工作。

8、制定工作、收支計劃,嚴格落實、合理化支出。

9、組織開展小區(qū)安全防范教育,消防宣傳工作,建立小區(qū)群防群治體系。

秩序維護隊副經理(經理助理)崗位職責

1、在經理的領導下開展工作,協(xié)助經理抓好部門各項工作;

2、負責對部門員工進行培訓,制定部門培訓計劃并組織實施;

3、熟悉部門物品、設備的性能、狀況,負責部門裝備、物品的申購;

4、負責部門各中隊之間的工作協(xié)調;

5、負責公司各項接待活動及大型活動期間的人員安排、調節(jié)等各項準備工作;

6、做好部門的基礎管理工作,對部門員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生及內務狀況進行督促;

7、制訂部門的訓練計劃,并監(jiān)督、檢查落實情況;

8、對執(zhí)勤人員的崗位形象、服務意識、情況處置等方面進行監(jiān)督、檢查、指導;

9、熟悉和掌握部門情況,及時向部門經理提出建議和意見,當好經理的參謀和助手,并協(xié)助經理做好對外工作。

秩序維護隊內勤崗位職責

1、負責部門資料管理及日常書寫工作。

2、忠于公司,忠于部門,遵守規(guī)章制度,保守秘密,自覺維護公司與部門利益。

3、負責及時傳達部門經理的各項工作指示。

4、負責辦理秩序維護員應聘、入職、轉正及離職的相關手續(xù)。

5、負責部門資產的出入庫盤點。

6、負責部門所需物資的申購、領用、發(fā)放、保管、回收等工作,并以計劃性支出做詳細匯總報表。

7、按時填寫、匯總部門及中隊的各類報表。

8、完成各類請示、報告、通知的撰寫。

秩序維護隊中隊長崗位職責

1、忠于公司、自覺維護公司、部門的形象及聲譽。

2、負責中隊內

部管理,認真組織隊員學習,落實相關政策、法規(guī)。

3、以身作則,帶頭遵守部門各項規(guī)章制度,嚴格落實各項考核標準。

4、了解隊員思想動態(tài),掌握隊員動向,活躍中隊氣氛。

5、熟悉園區(qū)消防設施分布,認真組織中隊人員學習,掌握消防器材的使用,參與消防演練,監(jiān)督中隊隊員做好消防檢查。

6、全面負責中隊日常訓練和學習,提高隊伍的整體素質。

7、落實交**制度,明確崗位責任。

8、確保當班期間,提高工作效率,保證工作質量。

9、完成上級交予的各項任務,并對任務的進展作好匯報。

10、保持中隊穩(wěn)定,防止出現(xiàn)責任事故及不團結現(xiàn)象。

11、加強各中隊之間的交流,促進中隊的進步。

中隊長助理(標兵)崗位職責

1、協(xié)助中隊長管理中隊日常工作事務。

2、負責各崗位的調派、監(jiān)督工作,維護崗位形象。

3、落實宿舍管理制度,完善中隊內務建設。

4、控制未經公司批準的施工車輛和運載易燃易爆有毒物品的車輛進入園區(qū),特殊原因須征得公司允許方可放行。

5、維護大門口的交通秩序,防止塞車或事故的發(fā)生。

6、嚴格把關、落實《物品放行制度》,控制外來人員進入園區(qū)。

秩序維護員崗位職責

1、做好防火、防盜、防破壞、防搶劫、防治安災害事故等安全防范工作。

2、維護公司、業(yè)戶的切身利益、財產安全以及正常秩序。

3、保護事故現(xiàn)場,維持現(xiàn)場秩序。

4、熱情接待業(yè)戶來訪、投訴。

5、負責小區(qū)管轄范圍內人和物的管理,包括業(yè)戶的違章行為,車輛亂停亂放,未經報批進行室內裝修,違反規(guī)定,堆放雜物,丟棄垃圾,違規(guī)安裝防盜網,踐踏、占用綠化用地,損壞、涂劃園林建筑,亂塔、亂貼、亂掛、設立廣告牌,聚眾喧鬧,噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為,挪用消防用水等違規(guī)行為予以制止、處理,并及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。

6、小區(qū)內每一部分處于良好、清潔、安全的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及進處理或上報。

7、文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。

8、分解部門的各項規(guī)章制度,并認真貫徹、落實。

9、對進入園區(qū)的車輛進行指揮,保障園區(qū)內的正常交通秩序。

10、檢查、監(jiān)督園區(qū)各商鋪“門前三包”落實情況。

11、維護小區(qū)正常生活秩序,保障園區(qū)各項設施設備完好及業(yè)主/住戶生命財產安全,遇有突發(fā)事件能挺身而出,不怕犧牲。

12、負責小區(qū)車輛管理,保障小區(qū)道路暢通,車輛停放有序,確保車輛安全。

13、對業(yè)主的投訴嚴格按照“一個結果,兩種標準”的工作原則讓業(yè)主滿意。

14、完成公司賦予的其他臨時性任務。

巡邏隊長崗位職責

1、熟悉相關法律、法規(guī)、單行條例,熟練掌握各類業(yè)務技能。

2、熟悉小區(qū)環(huán)境及消防設施的配置,做好消防的各種演練方案訓練。

3、了解掌握隊員思想動態(tài),做好引導,教育工作,重點培養(yǎng)骨干。加強隊伍建設,提高隊伍的整體素質。

4、負責巡邏隊日常工作,組織本隊人員全面完成計劃內工作。

5、熟悉小區(qū)環(huán)境及各類突發(fā)事件處理流程,主動做好各種演練方案訓練。

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6、負責對新入職人員業(yè)務及技能培訓工作。

7、協(xié)助部門經理每月對本隊人員的各項巡查記錄進行抽查不得少于二次。

8、每日本隊人員查崗、查哨、查鋪并對當日發(fā)生的重大事件匯報部門經理。

9、完成部門、公司領導交辦的其他臨時性任務。

巡邏隊員崗位職責

1、熟悉法律常識,把握工作權限,培養(yǎng)敬業(yè)和奉獻精神,養(yǎng)成良好的工作和生活作風。

2、熟悉小區(qū)物業(yè)環(huán)境和崗位的工作職責,以及各類設施設備的放置。

3、熟悉小區(qū)環(huán)境,熟練掌握各項業(yè)務技能及務類突發(fā)事件處理流程。

4、掌握各類消防滅火器材的使用及完好度。

5、小區(qū)內巡邏每日不少于三次,主要對執(zhí)勤崗位進行監(jiān)督、檢查、周邊秩序進行整治,防止破壞活動及對小區(qū)內部有干擾的行動,巡邏時要求步伐整齊,佩戴齊全,精神飽滿。

6、協(xié)助當值中隊處理園區(qū)報警、投訴及各類違章,始終堅持按章辦事,以理服人的工作原則。

7、遇有突發(fā)事件時應在2分鐘內趕往事發(fā)現(xiàn)場,妥善處理,視情況及時報警,并保護現(xiàn)場。

8、掌握出租屋居住情況,檢查園區(qū)樓宇裝修。每日對園區(qū)樓宇外的巡查不得少于六次,樓宇巡查不少于一次。

9、巡查公共區(qū)域的設施設備完好情況,若發(fā)現(xiàn)影響小區(qū)正常生活秩序的現(xiàn)象,應及時糾正、處理。

10、每月負責對整個部門紀律檢查表進行匯總,抄報部門經理。

11、完成領導交予的其他工作。

秩序維護隊收費主管崗位職責

1、秩序維護隊收費主管主要負責對秩序維護隊收費工作,并負責辦理車輛月保。

2、遵守公司和部門規(guī)章制度,熟悉業(yè)務流程,每月對車庫月保車輛進行一次核對。

3、每月召開收費會議分析情況,查找原因,改進工作方法,提高工作效率。

4、每周對收費員進行理論和業(yè)務技能培訓,提高服務質量和隊伍素質。

5、每月對月保情況進行二次檢查,及時發(fā)現(xiàn),解決收費工作中存在的問題。

6、了解掌握園區(qū)車輛情況,確保園區(qū)收費率達100%。

7、每月對帳目進行核對并匯總統(tǒng)計。

收費員崗位職責

1、正確熟練掌握停車收費操作程序及各類車輛收費系統(tǒng)標準,保證收費率達100%。

2、出現(xiàn)故障及時解決,不能解決的報相關部門,保證設備正常運行。

3、對特殊車輛進入園區(qū)予以免費,做好登記,并向中隊長匯報。

4、每月及時通知月保車車主,辦理月保卡。

5、認真填寫交款單和交款袋金額數(shù)目,交帳數(shù)目與實際數(shù)目相符。

6、每班提前十五分鐘作**準備,認真作好交接,并詳細作好登記,做到交**要清楚,責任要明確。

監(jiān)控中心監(jiān)控員崗位職責

1、值班員要熟練掌握監(jiān)控中心內各系統(tǒng)工作原理,性能和常規(guī)的維護保養(yǎng)工作,能夠熟練操作監(jiān)控系統(tǒng)。未經專門培訓或不熟練者不得擔任監(jiān)控中心值班員;

2、監(jiān)控中心設備發(fā)生故障時,要及時通知工程維護部工作人員立即搶修;

3、監(jiān)控、報警、可視對講系統(tǒng)24小時工作,值班員要密切注意監(jiān)視屏情況,有報警顯示應立即通知到崗位或中隊長;

4、每班將監(jiān)控系統(tǒng)運行情況準確、清楚地登記在《監(jiān)控中心值班記錄本》之中;

5、監(jiān)控中心電話屬報警專用,動用必須做好詳細登記;

6、保證監(jiān)控中心內衛(wèi)生,每日對設備進行清潔衛(wèi)生工作,做到設備無積塵、無油漬、無損傷;

7、每月進行一次設備功能檢查,并將結果記錄在冊;

8、嚴禁利用監(jiān)控電腦作個人私事用途;

9、禁止無關人員進入監(jiān)控中心。

車庫崗位職責

1、崗位人員執(zhí)勤時,應著裝整齊,文明執(zhí)勤,時刻保持高度警惕。

2、嚴格落實交**制度。

3、**人員,**時,詳細檢查登記車庫車輛數(shù)量,車輛安全狀況及公共設施狀況。

4、維護車庫的交通秩序,提醒車主指揮車輛按正確路線行駛。

5、對所有進入車庫的車輛進

行檢查,如有明顯損傷,應及時知會車主,無法聯(lián)系,應立即通知當值班中隊長處理并做好防范措施及詳細記錄。

6、合理開啟車庫電器設備,節(jié)約電源。

7、對車輛有漏水、漏油、車門車窗未關或車輛有明顯損壞的,應及時做好登記并匯報當值中隊長。

8、禁止在車場內吸煙,使用明火及易燃易爆物品進入車庫,嚴禁閑雜人員在車場內滯留。

門崗崗位職責

1、**后認真查閱上一班次的值班記錄,熟悉和了解上班情況。

2、維護門**通秩序,保證車輛及行人安全,以及區(qū)域的暢通。

3、控制外來人員,杜絕衣冠不整和三無人員,以及推銷、散發(fā)廣告人員進入小區(qū),施工、裝修人員憑證出入。

4、物品出入憑物品放行條,經仔細檢查、確認后方才放行。

5、部門內部請假外出人員應收好假條,查看是否有著工服現(xiàn)象。

6、值勤時間著裝整齊,站姿端正,語言文明熱情,禮貌地答復客人的詢問。

7、將來自客人的意見及投訴及時報告給秩序維護員領班或主管。

8、值勤時應正確使用和保管好崗位內所有物品,當班者對本班次使用的物品負有全部責任。

9、保持區(qū)域內以及崗位外的清潔衛(wèi)生。

10、**需移交處理的工作應做好書面記錄。

11、協(xié)助、監(jiān)督收費員做好收費工作。

12、發(fā)揮工作主動性,完成上級交辦的其它任務。

13、合理安排本班次的崗位流動。

14、配合其它崗位做好安全防范。

秩序維護隊形象崗崗位職責

1、軍姿端整、軍容嚴整、精神飽滿,時刻保持氣勢威武的形象。

2、每小時換崗一次,不參與本班次其他任何事項。

3、崗位期間不得左顧右盼或做其他不雅動作。

4、形象崗執(zhí)勤人員對出入口的車輛敬禮。

秩序維護隊消防主管崗位職責

1、專職消防員對園區(qū)的消防工作負主要責任。

2、負責防火責任人資料和消防印章的保存。

3、定期組織消防員進行消防演練培訓工作。

4、熟悉園區(qū)內消防設備、器材的分布情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時更改。

5、經常教育本區(qū)域,<部門>成員樹立防火意識,加強對園區(qū)各商鋪防火責任人的教育工作。

6、經常組織本區(qū)域<部門>成員參加消防知識及火警發(fā)生后逃生、自救技能學習,使成員都能掌握和使用各種消防設施和器材。

7、組織本區(qū)域(部門)成員搞好園區(qū)消防宣傳工作。

8、組織本區(qū)域(部門)成員,根據(jù)各種不同情況,制定各種防火演練方案,并做好培訓工作,確保業(yè)戶生命財產安全。

9、每月二次組織部門防火責任人對園區(qū)消防設施大檢查,并主動配合有關消防監(jiān)督機關和公司對本區(qū)域<部門>消防工作的檢查督導,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

10、確保務類火災處理及時率為100%。

防火責任人職責

1、防火責任人對本區(qū)域內的消防設施、設備及器材負直接責任。

2、熟悉《消防法》和《園區(qū)消防管理規(guī)定》及公共區(qū)域內消防設施、設備的分布情況。

3、每月二次對公共區(qū)域內的消防設施、設備的檢查,做好登記,針對隱患,及時整改上報。

4、積極深入住戶做好安全防范和家庭防火知識的宣傳,提高小區(qū)居民的防范意識。

5、熟練掌握各種消防器材操作技能及使用方法及各種消防應急方案。

第五篇：維護隊班長崗位職責

維護隊班長崗位職責

1．在維護隊隊長的領導下，安排本班各項具體工作。

2，監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。3．檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差。4．如實記錄并小結本班工作情況，并及時向上級匯報。5．做好保安器材的交接和保管工作。

6．關心和照顧好本班的隊員，多和隊員交流，掌握好本班每一個隊員的心態(tài)。7．詳細記錄巡查記錄表。

停車場崗位職責

1，維持入口車輛秩序，確保出、入口車道順暢；

2．在入口當值時應指導進入車場入口的車輛駕駛員使用入場卡機；

3．注意車內狀況，絕對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發(fā)物品的車輛進場： 4．積極履行崗位職責，力爭做到親切隨和而又不失原則；

5．如遇到任何突發(fā)事件，應以確保車道順暢為前提，按照有關規(guī)定處理：

6．在當值期間巡查停車場各層車輛情況，如發(fā)現(xiàn)有損傷的車輛要作出詳細登記；

7．在巡查中注意車輛各層設施狀況，確保停車場設施不被人為損壞及盜竊

8．發(fā)現(xiàn)可疑人員在車場范圍內逗留，應禮貌地予以盤查，如無特殊情況應請其離開： 9，如發(fā)現(xiàn)有人盜竊或破壞車輛及附屬物品，及時上報并馬上知會其他同事支援并履行自己的職責。

10．如有司機醉酒駕車入場，要特別留意其動向，防止其損壞其它車輛或車場物品。11．記錄《崗位執(zhí)勤登記本》《車輛檢查情況登記本》

消控中心崗位職責

1、值班人員必須忠于職守，樹立高度的責任感，具有良好的警惕性，嚴肅認真地做好值班室工作。

2、遵守作息時間，不得遲到、早退、缺勤。

3、工作期間不得從事與工作無關的事，嚴禁值班室內吸煙、喝酒、嚴禁閑雜人員入內。

4、熟練掌握設備功能，能正確操作、使用設備。

5、上班時頭腦清醒，密切注意消防設備運行情況，認真、詳細、精確地做好系統(tǒng)運行記錄。

6、牢記消防安全的重要性，熟悉樓層點位圖及各種消防設備的位置，發(fā)現(xiàn)問題及時確認處理，對不能解決的故障，應立即通知主管負責人。

7、對設備嚴格按操作規(guī)程操作，虛心學習、勤學好問、嚴禁不懂裝懂，違規(guī)操作。

8、文明禮貌、熱情周到地待人接物，積極配合維修人員做好系統(tǒng)檢測，維修等工作。

9、發(fā)現(xiàn)火警信號或接到火警報告，要及時將火警發(fā)生的時間、地點、火勢等情況報告主管，同時以最快的速度向“119”火災中心報警。并堅守崗位，詳細地做好相關記錄，隨時了解現(xiàn)場情況。

10、保持設備清潔衛(wèi)生，做好維護工作。

11、下班時，必須做好交接班工作。

巡邏崗崗位職責

1．熟悉轄區(qū)內各類設備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設備、物品有移動等可疑情況，應立即查明并及時報告；

2．巡邏人員在巡邏過程中，務必保持高度警惕，要認真仔細的檢查轄區(qū)內的每個環(huán)節(jié)，特別是容易藏匿不法分子的地方和死角部位。靈活處理當班期間執(zhí)勤區(qū)域內的一切事務。3．檢查電線線路(目視檢查，禁止手動檢查)和水管管道有無損壞，發(fā)現(xiàn)漏水(電)時，應采取措施并立即上報；

4．巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，需立即查明情況并報告：

5．注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告；

6．發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為時，要予以及時制止；

7．巡視各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題，認真填寫“巡邏簽到記錄表”。

8．巡邏人員得到某處報警通知時，應快速趕赴現(xiàn)場認真查看，果斷處置，并如實上報上級或監(jiān)控中心。

9．愛護各種器材、設施及公共設備，巡邏中如發(fā)現(xiàn)有損壞公共設施或其他不文明行為，必須禮貌的予以制止。

10．記錄《崗位執(zhí)勤登記本》

秩序維護隊門崗崗位職責

1．嚴格遵守國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，規(guī)范執(zhí)行本崗位責任，服從部門領導的工作安排，并對其負責。

2．嚴格執(zhí)行交接班制度，按時按規(guī)定交接班。上崗執(zhí)勤必須身著制服，配齊裝備，儀容端正，正確指揮進出車輛，及時疏通被堵通道，保持大堂(道路)暢通，對出入服務中心的業(yè)主微笑迎送，熟悉業(yè)主情況，準確回答來訪人員的問詢。

3。負責注意服務中心出入人員情況，嚴禁衣冠不整和神態(tài)可疑以及上門推銷人員進入，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預防案件、事故的發(fā)生，努力做到萬無一失。，4，負責物品出入門的管理工作，負責訪客登記工作，對節(jié)假日以及夜間來訪的人員必須做好必要的登記，做好防火、防爆、防盜工作。

5，做好施工人員出入以及危險物品進入服務中心的管理工作。及時制止野蠻搬運或不文明的行為舉止。

6．努力學習，積極參加培訓，不斷提高思想素質和業(yè)務水平，樹立“安保就是服務”的思想，堅持“安全第一、優(yōu)質服務、遵守合同、信譽至上”的服務宗旨，以優(yōu)質的服務為公司爭取榮譽，發(fā)揚主人翁態(tài)度，提出合理化建議，為公司多作貢獻。7．認真完成上級領導交代的工作和任務。

8．記錄外來人員登記表》

《車輛進出登記表》

《出入物品登記表》

《崗位執(zhí)勤登記本》

寢室內務衛(wèi)生管理檢

1、寢室內各種生活用具和物品擺放要因地置宜，方便生活，整齊統(tǒng)一，注意安全。

2、保持室內環(huán)境整齊，清潔，休息時間內不得打鬧，嬉笑，不得喧嘩，播放音響和進行其它影響他人休息的活動。

3、不得私自帶外來人員到室內逗留，不得將外來人員留宿在寢室內，違者嚴懲!

．

4、搞好生活衛(wèi)生、設施的建設和管理；防止疾病的發(fā)生和蔓延。

5、嚴禁打架斗毆、酗酒、賭博，私存違禁物品；違者嚴懲1

6、嚴禁侵占、損壞公共財物和他人財物以及做其它不良行為。

7、嚴禁在室內進行一切違法亂紀的活動。、8、護衛(wèi)部統(tǒng)一物品擺放標準。

9、被子豎疊三折，橫疊四折，疊口朝外，鋪于一端中央。

10、經常穿用的鞋子應置于床鋪下的鞋架上，鞋子放置整齊統(tǒng)一，制服、帽子不穿時，應掛放于衣柜內。

11、保持整齊清潔、空氣清新。室內無污跡、煙頭、積塵。

12、室內衛(wèi)生班長應每日安排值日人員進行衛(wèi)生清掃，每周對本班所屬寢室進行一次衛(wèi)生大掃除。

13、每日衛(wèi)生值日人員在每日上午8：30前將室內衛(wèi)生和公共區(qū)域衛(wèi)生打掃完畢，衛(wèi)生維護人員應隨時檢查，維護公共區(qū)劃內環(huán)境衛(wèi)生，隊長應隨時檢查對存在問題及時進行整改。

14、各班長每日不定時檢查本班寢室內務衛(wèi)生情況。

15、隊長每日不定時檢查本隊各寢室內務衛(wèi)生情況，隨時督導檢查當值時公共區(qū)域內務情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。每周組織1次班長以上人員參加的內務衛(wèi)生檢查，并將檢查情況作詳細記錄，存在問題列入當月考評。

16、如需外出，須向班長請假。經批準后方可離開。外出人員須于晚上22：00時前歸隊并向班長銷假。

17、未按規(guī)定執(zhí)行者將按照規(guī)定予以處罰。

18、節(jié)約用水、用電、宿舍無人時隨手關閉電燈。

秩序維護部

009年11月22日

中控中心崗位職責

1．監(jiān)控室值班的值班員要全面熟悉監(jiān)控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發(fā)揮其應有的作用。

2．負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析，果斷決定，及時報告并與有關崗哨取得聯(lián)系。

3、負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

4．負責錄象帶的保管工作。

5．負責查出報警位置，及時調動保安員現(xiàn)場查看并處理。

6，負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知確·關專業(yè)組進行處理，積極主動為業(yè)主排擾解困，業(yè)主反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映，爭取盡早解決。

7、做好資料保管和保密工作，無關人員不準進入監(jiān)控室，不準向無關人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。

8、圓滿完成上級領導下達的各項任務。

9、負責配合保管及收放門禁卡并做好詳細記錄。10．記錄《崗位執(zhí)勤登記表》《門禁卡發(fā)放表》

秩序維護部消防管理制度

一，秩序維護部消防器材配置規(guī)定

1．為加強多媒體呼叫中心辦公大樓消防自救能力，各管理處、值班室、設備房、消防控制中心必須配備必要的消防器具。

2．辦公大樓消防中心或治安辦公室應配備消防設備，并以專柜安放，數(shù)量，指定易取地點存放。

3．使用管理制度設專人管理。由秩序維護部主管確定配備

(1)．辦公大樓所有消防設施、設置，是為消防應急時用，嚴禁在非緊急情況下使用。(2)．配備的消防器具由安裝地點的值班員管理，秩序維護部安全員每月定期進行檢查、保養(yǎng)。

(3)．嚴格按照消防器材使用規(guī)范進行操作使用，二．消防教育

1．加強消防宣傳教育，使消防員充分認識防火的重要性，增強防火意識。宣傳教育的內容包括消防規(guī)章制度、防火的重要性、防火先進事跡和案例等。

2．義務消防員的培訓工作由秩序維護部具體負責，各部門協(xié)助進行。秩序維護部全體隊員均為義務消防員，其他部門按人數(shù)比例培訓考核后定為項目義務消防員。

3，秩序維護部主管負責擬定培訓計劃，由秩序維護部消防專員定期、分批對項目員工進行消防培訓。

4．消防培訓內容

(1)，了解辦公大樓的消防要害重點部位。

(2)，了解各種消防設施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。(3)，掌握火災時撲救工作的知識和技能，以及自救知識和技能。(4)．組織觀看實地消防演練，進行現(xiàn)場模擬培訓o 三．防火三級安全檢查

1．一級檢查由班組織實施

(1)．每位秩序維護部隊員每天對本崗位、本地段進行一次火情安全檢查。排除本身能夠排除的不安全因素，上報本身不能解決的火情隱患及不安全因素。

(2)，發(fā)現(xiàn)問題應及時處理，及時報告，否則發(fā)生事故由本崗位當班人員負責。

(3)．每天應將各班各崗位檢查的結果向主管匯報。

(4)．接班應提前10分鐘進入崗位，并向上一班了解安全情況，對檢查內容進行驗收并簽字 班長負責處理，較大問題及時上報本部門處理，不得忽視和拖延。

2．二級檢查由秩序維護部主管實施發(fā)現(xiàn)一般問題由接班

(1)．秩序維護部主管每周組織班長對本部轄區(qū)地段、設備物資(特別是易燃易爆物品)進行一次檢查。

(2)．檢查各班對防火安全：工作的執(zhí)行落實情況。

(3)．組織處理本部的火險隱患及整改，向隊員進行安全教育，及時表揚或批評。(4)．每周向物業(yè)服務中心經理匯報秩序維護部消防安全工作情況。3．三級檢查物業(yè)服務中心經理實施(1)．每月由物業(yè)服務中心組成安全領導小組對轄區(qū)進行一次全面檢查。

(2)．檢查各部門對防火安全制度的貫徹、執(zhí)行情況，重點檢查要害部位防火安全管理及執(zhí)行情況。