第一篇：集中學(xué)習(xí)--解決好“最后一公里”問題(文摘)（共）

黨的群眾路線教育實踐活動專題學(xué)習(xí)稿

《解決好“最后一公里”問題》

來源：人民日報

以反對“四風(fēng)”、服務(wù)群眾為主要任務(wù)的黨的群眾路線教育實踐活動，是新形勢下加強作風(fēng)建設(shè)、貫徹群眾路線的生動實踐。中央關(guān)于開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動的指導(dǎo)意見，明確提出要著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。以加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)為抓手，組織服務(wù)隊伍、搭建服務(wù)平臺、完善服務(wù)制度、健全服務(wù)保障，走實、走穩(wěn)、走好聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，把改進(jìn)作風(fēng)的成效真正落實到“末梢神經(jīng)”，才能使黨的執(zhí)政基礎(chǔ)更加堅實牢固。

建設(shè)堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子和本領(lǐng)過硬的黨員骨干隊伍，是解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題的首要任務(wù)。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，就是要通過教育和實踐“兩手抓”，切實增強黨員干部服務(wù)群眾、做好群眾工作的意識和能力。在教育實踐活動中擴大黨的組織覆蓋和工作覆蓋，就要大力整頓軟弱渙散的基層黨組織，建設(shè)服務(wù)意識強、服務(wù)作風(fēng)好、服務(wù)水平高的領(lǐng)導(dǎo)班子，按照“選優(yōu)、育強、聚能、引智”的思路，選拔培養(yǎng)守信念、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng)、重品行的基層黨組織書記隊伍，花大力氣建設(shè)作風(fēng)過硬、甘于奉獻(xiàn)的黨員骨干隊伍。要通過學(xué)習(xí)教育等多種方式提高干部和黨員為群眾服務(wù)的自覺性和主動性，使其“愿服務(wù)”；開展多種形式的相關(guān)技能培訓(xùn)，使其“懂服務(wù)”；努力提高-1-

他們的服務(wù)技能和水平，使其“會服務(wù)”；采取督促推動和監(jiān)督檢查等措施，保證其“服務(wù)好”。由他們來帶頭服務(wù)、帶領(lǐng)服務(wù)、帶動服務(wù)，基層服務(wù)型黨組織建設(shè)才能落到實處。功能齊全、方便快捷的服務(wù)平臺，是基層黨組織開展服務(wù)的必備“硬件”，也是解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題的重要依托。要加強基層基礎(chǔ)工作，加快服務(wù)場所建設(shè)，建立和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和村、社區(qū)黨員服務(wù)中心（站、點）。深入了解群眾需求，進(jìn)一步強化服務(wù)中心的綜合服務(wù)功能，實現(xiàn)與便民服務(wù)、公共服務(wù)等有機融合，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)水平。探索信息化服務(wù)新方式，建設(shè)以工作網(wǎng)站為重點的服務(wù)信息發(fā)布平臺、以黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)為重點的黨員教育平臺、以手機黨報為重點的黨內(nèi)信息互通平臺、以微博和微信等為重點的黨群即時互動平臺等，通過網(wǎng)絡(luò)陣地為群眾提供服務(wù)。根據(jù)形勢發(fā)展需要和上級黨組織要求，積極創(chuàng)新形式多樣的服務(wù)載體和貼近基層、貼近實際、貼近群眾的工作抓手，把服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員的工作細(xì)化、深化、具體化。

在教育實踐活動中，做好建章立制這篇大文章，實現(xiàn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的制度化、規(guī)范化，使這項“民心工程”能夠持續(xù)發(fā)展、充滿活力，是解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題的治本之策。在教育實踐活動中落實領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾制度，關(guān)鍵是制定的具體工作制度必須具有可行性和可操作性。以各地在實踐中普遍采用的“區(qū)域化黨建、網(wǎng)格化管理”為例，需要在實踐中明確劃分基層黨建網(wǎng)

格的原則和標(biāo)準(zhǔn)，明確領(lǐng)導(dǎo)干部作為各層級聯(lián)系人的職責(zé)和要求，明確服務(wù)人員的服務(wù)行為和規(guī)范，明確群眾反映問題的處理步驟和程序，明確黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的監(jiān)督檢查措施，進(jìn)一步健全完善黨員干部服務(wù)群眾考評指標(biāo)體系，提高群眾滿意度指標(biāo)所占的比重。加快建立考評結(jié)果獎懲制度，形成一個環(huán)環(huán)相扣的制度運行體系，促使廣大黨員干部真正把服務(wù)群眾的承諾落到實處。

健全服務(wù)保障體系，建立穩(wěn)定的基層組織運轉(zhuǎn)和基本公共服務(wù)經(jīng)費保障制度，推動人、財、物向基層傾斜，是建設(shè)基層服務(wù)型黨組織、解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題的根本保障。堅持分類指導(dǎo)、因地制宜推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，圍繞有場所議事、有錢辦事、有人干事，著眼于強功能、可持續(xù)，筑牢為民服務(wù)的保障。落實關(guān)愛基層干部政策，讓廣大基層干部寬心、安心、全心扎根基層、為民服務(wù)。通過黨員干部定期到農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)收集民意“接地氣”，認(rèn)真查擺問題“知實情”，為群眾排憂解難“改作風(fēng)”，讓群眾話有地方說、事有地方辦、困難有人幫、問題有人管，切實打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。

第二篇：解決好“最后一公里”問題

解決好“最后一公里”問題

——二論扎實開展好第二批教育實踐活動

四川日報評論員

扎實開展好第二批教育實踐活動，必須理清工作思路，明確重點任務(wù)，著力解決好“四風(fēng)”突出問題，解決好關(guān)系群眾切身利益的問題，解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。

“上面千條線，下面一針穿”，基層黨政部門和黨員干部日常工作中聯(lián)系群眾更緊密、更直接，服務(wù)群眾更靠前、更貼近，是上級政策措施的具體落實者、執(zhí)行者，被形象地比喻為聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”?；鶎狱h政部門和黨員干部作風(fēng)的好壞，群眾感觸更直接、反映更強烈，從這個意義上講，能否解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題，直接關(guān)系到整個教育實踐活動的成效。

要抓好“四風(fēng)”問題專項整治。近年來，我省經(jīng)歷了特殊嚴(yán)峻考驗，各級干部特別是廣大基層干部勇于擔(dān)當(dāng)、主動作為、無私奉獻(xiàn)，樹立了良好的整體形象。第一批教育實踐活動期間，許多基層單位不等不靠、先行先改，“四風(fēng)”問題已有明顯改觀。但也要清醒看到，作風(fēng)方面的問題由來已久，具有反復(fù)性和頑固性，“四風(fēng)”問題在一些基層單位和黨員干部身上還不同程度存在。對此，要下猛藥、出重拳，一項一項整治，不達(dá)目的決不罷休。

要有針對性地解決突出問題。單位性質(zhì)不同，工作內(nèi)容不同，服務(wù)對象不同，具體在“四風(fēng)”上的表現(xiàn)也可能不一樣。解決“四風(fēng)”問題，既要破解共性難題，也不能大而化之搞一刀切、一鍋煮。各市（州）、縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，要重點解決政績觀不正確，不敢擔(dān)當(dāng)，好大喜功、虛報浮夸，疏遠(yuǎn)群眾、脫離基層、漠視民生等問題。市（州）、縣（市、區(qū)）機關(guān)及直屬單位，要重點解決庸懶散拖、推諉扯皮、作風(fēng)漂浮，工作不落實、服務(wù)不主動等問題。執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位、服務(wù)行業(yè)，要重點解決亂檢查、亂收費、亂罰款，執(zhí)法態(tài)度和服務(wù)態(tài)度生硬，濫用職權(quán)，搞權(quán)力徇私、利益輸送、借權(quán)營生，執(zhí)法不公、選擇性執(zhí)法、隨意性執(zhí)法等問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，要重點解決“機關(guān)化”現(xiàn)象嚴(yán)重，不關(guān)心群眾冷暖，落實惠民政策縮水走樣等問題。村、社區(qū)等基層組織，則重點解決軟弱無力，服務(wù)群眾的意識和能力不強，辦事不公等問題。

要強化活動載體，注重引導(dǎo)激勵。開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動，是我省踐行黨的群眾路線的一項重大舉措，務(wù)必把這一活動貫穿第二批教育實踐活動始終。各地區(qū)各部門要在深入開展“走基層”活動中察民情、聽民意，抓整改、轉(zhuǎn)作風(fēng)，抓基層、打基礎(chǔ)，使活動開展的過程真正成為依靠群眾、服務(wù)群眾、凝聚群眾的過程。

解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，是一項長期而艱巨的任務(wù)，必須一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實。要通過在群眾家門口開展的第二批教育實踐活動，扎扎實實解決“四風(fēng)”問題，努力讓廣大群眾看到新氣象、新面貌、新作風(fēng)，以實實在在的作風(fēng)建設(shè)新成效取信于民。

第三篇：下大氣力解決好“最后一公里”問題

下大氣力解決好“最后一公里”問題

總書記強調(diào)，要解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，使每個基層黨組織都成為堅強戰(zhàn)斗堡壘。搞好第二批黨的群眾路線教育實踐活動，就是要堅決糾正發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)，切實解決脫離群眾的問題、服務(wù)群眾不到位的問題、侵害群眾利益的問題，下大氣力解決好“最后一公里”的問題，切實做到聯(lián)系群眾“零距離”、服務(wù)群眾“零公里”、基層組織“零休克”、干群關(guān)系“零隔閡”。

聯(lián)系群眾“零距離”，就是要認(rèn)真落實干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾制度，暢通與群眾溝通路徑，拓寬反映社情民意渠道，把聯(lián)系群眾常態(tài)化。要認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部隨機調(diào)研制度，推行在職黨員到社區(qū)報到聯(lián)系服務(wù)群眾的做法，推動黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部走出機關(guān)“接地氣”、回歸本源根植群眾，訪民情、查實情、納諍言、幫民困、解民憂，真心實意與群眾交朋友、結(jié)親戚，真正從情感上親近群眾、言語上貼近群眾、行動上靠近群眾，讓黨群干群關(guān)系真正成為割不斷的血肉關(guān)系、分不開的“魚水情”。

服務(wù)群眾“零公里”，就是要健全服務(wù)體系、拓展服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方式，讓服務(wù)成為鮮明的時代主題。要強化想服務(wù)的意識，把思維方式和工作理念定位在服務(wù)上，主動關(guān)心群眾疾苦、積極回應(yīng)群眾訴求，把保民生、促發(fā)展、得實惠的好政策落到實處。要提高會服務(wù)的本領(lǐng)，主動放下“身段”，自覺接受群眾監(jiān)督和評判，堅決杜絕“上情壓倒民情”的不良傾向，把群眾的“小事”辦實辦好。要夯實能服務(wù)的基礎(chǔ)，把工作重心和資源優(yōu)勢向基層傾斜，加大基層經(jīng)費投入保障，建強服務(wù)核心、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，讓基層“有人辦事”“有錢辦事”“有場所辦事”。要建立常服務(wù)的機制，構(gòu)建“網(wǎng)格化”服務(wù)平臺，健全縣、鄉(xiāng)、村、組四級為民服務(wù)體系，完善“農(nóng)事村辦”服務(wù)模式，提供“一體化”服務(wù)項目，確保群眾意愿準(zhǔn)確掌握、群眾訴求快速回應(yīng)、群眾困難及時解決、服務(wù)群眾便捷高效。

基層組織“零休克”，就是要堅持不懈抓基層打基礎(chǔ)，把基層黨組織建成服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員的堅強戰(zhàn)斗堡壘。黨的基層組織是黨全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。要以群眾路線教育實踐活動為契機，夯實基層基礎(chǔ)、筑牢基層組織根基。要擴大黨的組織覆蓋，健全完善基層黨組織，規(guī)范并豐富黨內(nèi)組織活動，做到哪里有群眾、哪里就有黨的組織、哪里就有黨的活動，激活基層黨組織的“神經(jīng)末梢”。

干群關(guān)系“零隔閡”，就是要聚焦“四風(fēng)”問題，對作風(fēng)之弊、行為之垢進(jìn)行一次大掃除，著力解決群眾反映最強烈、最不滿意的問題，樹立為民務(wù)實清廉的形象。堅持用群眾的眼光找問題，把基層的意見當(dāng)藥方，“面對面”“背靠背”聽取群眾的批評和意見，找準(zhǔn)存在的問題；要把理論理想、黨章黨紀(jì)、民心民生、先輩先進(jìn)作為“鏡子”、作為“尺子”、作為“標(biāo)桿”，認(rèn)真照一照差距、量一量距離、查一查不足，即知即改、立說立改，以主動作為的態(tài)度，一項一項去整改，用實際行動取信于民，以較真碰硬的態(tài)度對“四風(fēng)”之弊“零容忍”，堅持做到心中有群眾觀點、腳下有群眾路線、手里有群眾工作、腦中有群眾利益，以實事求是的態(tài)度、認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng)、公正清廉的形象密切黨群干群關(guān)系。

第四篇：深刻認(rèn)識和解決好 “最后一公里”問題

深刻認(rèn)識和解決好 “最后一公里”問題

開展黨的群眾路線教育實踐活動，是以習(xí)近平同志為核心的黨中央加強黨的作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)中國特色社會主義偉大事業(yè)的一項重大部署。在第二批黨的群眾路線教育實踐活動中，要在第一批教育實踐活動的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深刻認(rèn)識、全面把握密切黨群關(guān)系與黨的作風(fēng)建設(shè)的本質(zhì)聯(lián)系，進(jìn)一步增強改進(jìn)作風(fēng)、保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的自覺性，堅決糾正發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)，切實解決脫離群眾的問題、服務(wù)群眾不到位的問題、侵害群眾利益的問題，下大力氣解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的問題，以作風(fēng)建設(shè)的新成效，凝聚起全面建成小康社會和實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢的強大力量。聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾，是黨的性質(zhì)和宗旨所決定的，同時也是黨的群眾路線教育實踐活動的總要求、總目標(biāo)。應(yīng)該說，黨的群眾路線第一批教育實踐活動，已經(jīng)取得了聯(lián)系服務(wù)群眾的初步成效，但離“讓人民完全滿意”還有一定的距離。對于當(dāng)下陸續(xù)開展的第二批教育實踐活動而言，參與的層級更多、領(lǐng)域更廣、對象更復(fù)雜，面對群眾也更近，能不能取得讓人民滿意的實效，關(guān)鍵看能否解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題。解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，具有極強的現(xiàn)實針對性，有著重要的實踐意義 解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，反映出中國共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，也是黨開展一切活動、開展一切工作的出發(fā)點和落腳點。黨的群眾路線教育實踐活動只有起點，沒有終點；只有進(jìn)行時，沒有完成時，但作為集中性教育實踐活動必須要有一個好的開始和完美的結(jié)束。在第一批活動結(jié)束和第二批活動開始的階段，總書記強調(diào)“最后一公里”問題，是對搞好第二批黨的群眾路線活動提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和要求。解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨對于自身先進(jìn)性和純潔性的本質(zhì)追求。總書記強調(diào)“最后一公里”問題，說明群眾路線教育實踐活動已經(jīng)取得預(yù)期效果，但這種效果需要形成理論成果和制度成果，把活動的成果關(guān)進(jìn)制度的籠子里，成為一種可以長期堅持的優(yōu)良作風(fēng)。解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，也是黨對群眾路線教育實踐活動的一種自信，而這種自信來源于黨的先進(jìn)性和純潔性。黨的群眾路線教育實踐活動的根本目的就是讓黨員干部樹立堅實的群眾觀點，堅持走群眾路線，全心全意為人民服務(wù)。解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，展現(xiàn)的是一個從實踐到理論的問題。群眾路線教育實踐活動是一次具體的實踐過程，這個實踐包括學(xué)習(xí)的實踐、思考的實踐、糾正的實踐和落實的實踐，整個活動通過“三個環(huán)節(jié)”相輔相成，你中有我、我中有你，交替進(jìn)行，實現(xiàn)了從實踐到理論的升華。教育實踐活動，是一個接受教育的過程，也是一次檢驗實踐的過程，最終目的是達(dá)到理論的升華和思想信念的堅定，就是“補精神的鈣，不得軟骨病”。開展一次教育實踐活動，必定會受到時間的限制和約束，肯定會存在“最后一公里”現(xiàn)象?？倳浽诨顒尤〉镁薮蟪煽兊耐瑫r強調(diào)“最后一公里”問題，充分顯示了中國共產(chǎn)黨是一個善于學(xué)習(xí)、善于思考的黨，能夠時刻把握工作規(guī)律，對開展第二批活動的各級黨組織和黨員干部提出了一個嚴(yán)肅的要求，為保證第二批活動的最終成效打下了堅實的思想基礎(chǔ)。如何認(rèn)識和看待聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的問題 從我們的實際情況來看，聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的問題，從上到下，從內(nèi)到外，都還普遍存在。聯(lián)系群眾和服務(wù)群眾“最后一公里”，雖然離得不遠(yuǎn)，但還是有距離。我們絕不能小視“最后一公里”的問題。優(yōu)秀的馬拉松運動員，他的競技能力就表現(xiàn)在跑好最后一公里上，跑不好最后一公里，再優(yōu)秀的運動員也是事倍功半，甚至是前功盡棄。我們與群眾“最后一公里”的距離，實際上不是太近，而是太遠(yuǎn)，遠(yuǎn)到我們看不到群眾日常的生產(chǎn)生活情況，遠(yuǎn)到感受不到群眾日常的疾苦冷暖，遠(yuǎn)到群眾要跑很長的路、流很多的汗來辦事、來請求幫助。這個“最后一公里”，講述的是距離，表現(xiàn)的是一種隔閡，暴露的是一種感情。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該與普通群眾保持“零距離”，就是要在群眾當(dāng)中，心貼心、手拉手，不應(yīng)該存在“最后一公里”的問題。這“最后一公里”，讓每一名黨員干部深刻反思。在開展群眾路線教育實踐活動中，我們要讓思想靈魂、黨風(fēng)黨紀(jì)、政風(fēng)政紀(jì)來一次急行軍，向著群眾的疾苦跑步前進(jìn)，以最快的速度消除這“最后一公里”的距離，真正融化在群眾當(dāng)中，真正和群眾在一起，真正做到密切聯(lián)系群眾，真誠地服務(wù)群眾，維護群眾的根本利益；我們要通過這次教育實踐活動，解決這“最后一公里”的問題，真正和群眾心連心、手拉手，一起向前沖。如何才能通過開展黨的群眾路線教育活動，真正解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的問題 解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用，努力建設(shè)服務(wù)型黨組織，全力打造信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的干部隊伍。責(zé)任明、方向正、作用顯，解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，特別要體現(xiàn)在各級黨組織的責(zé)任落實和一把手的作用發(fā)揮上。解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，要始終突出問題導(dǎo)向。聚焦“四風(fēng)”問題，是黨的群眾路線教育實踐活動的主題。聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾，最終的落腳點是要切實解決群眾反映強烈的突出問題，這就要求我們在第二批教育實踐活動中，必須堅持主題不變、鏡頭不換，始終突出問題導(dǎo)向，堅持反對“四風(fēng)”，從群眾最關(guān)心、最迫切的問題入手，著力解決關(guān)系群眾切身利益的問題，解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)問題，把改進(jìn)作風(fēng)成效落實到基層，真正讓群眾受益。要堅持問題排查不到位不放過，問題解決不到位不放過，堅持開門搞活動，以問題整改開局亮相，以問題整改注入動力，以問題整改交出答卷，堅持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，不斷擰緊螺絲、上緊發(fā)條，切實解決脫離群眾的問題、服務(wù)群眾不到位的問題、侵害群眾利益的問題，下大力氣解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題，確保活動不虛不空不偏、不走過場，努力取得人民群眾滿意的實效。解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，要以以解決“四風(fēng)”問題為突破口，加強和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。這次教育實踐活動提出“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，既形象生動、內(nèi)涵豐富，又一語中的、切中要害。貫徹好這個總要求，必須堅持聯(lián)系實際，以整風(fēng)精神開展批評和自我批評。要徹底打消怕抓辮子、怕扣帽子、怕丟面子、怕傷和氣、怕穿小鞋、怕丟選票的思想顧慮，心無旁騖、專心致志地投入到批評和自我批評中去。解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，要堅持深入基層一線。聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾，首先要貼近群眾、貼近基層、貼近一線，了解群眾所急所需所盼。這就要求黨員干部到基層一線去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。要建立聯(lián)系群眾的長效機制和工作制度，將深入基層一線作為教育實踐活動的重要工作，抓緊抓實抓出成效。要到一線去接地氣、知民情、找問題，切實為群眾辦實事、做好事、解難事。在深入基層一線的過程中，不但要“身入”更要“心入”，帶著感情下去、帶著問題下去、帶著責(zé)任下去，與基層干部群眾打成一片、連成一體，將基層一線作為改進(jìn)作風(fēng)、解決問題、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的主陣地，幫助群眾解決發(fā)展上的“最后一公里”問題。解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，要以人民利益為最高價值取向，把宗旨意識融入解決群眾利益問題中。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，群眾觀點是馬克思主義的基本觀點。馬克思主義政黨的最大優(yōu)勢是聯(lián)系群眾，這種聯(lián)系是心靈相通、呼吸與共、肝膽相照的血肉聯(lián)系。時代進(jìn)步了，聯(lián)系群眾也應(yīng)與時俱進(jìn)，不僅把群眾當(dāng)親人，而必須在這個基礎(chǔ)上設(shè)身處地去解決他們的實際問題，全心全意為人民服務(wù)，盡心竭力為人民謀利益。要緊扣人民群眾對美好生活的向往，更加注重保障和改善民生，結(jié)合云南實際，全面推進(jìn)云南第一批活動中確定的“十二件實事”和“八項重點工作”，讓各族群眾得到更多實惠。全面落實干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾制度，大力推廣“插甸經(jīng)驗”、“孟連經(jīng)驗”、“綏江經(jīng)驗”，抓實“三深入”、“四聯(lián)戶”工作，繼續(xù)選派新農(nóng)村建設(shè)工作隊和常務(wù)書記，開展“三同”體驗民情，找準(zhǔn)服務(wù)群眾的著力點，健全完善縣、鄉(xiāng)、村、組四級為民服務(wù)體系，圍繞“八有”目標(biāo)分級分類創(chuàng)建基層服務(wù)型黨組織，實施扶貧開發(fā)與基層黨建整鄉(xiāng)“雙推進(jìn)”，把聯(lián)系和服務(wù)群眾工作越做越實。

第五篇：解決好聯(lián)系服務(wù)群“最后一公里”問題

解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題

今年3月，總書記在河南省蘭考縣調(diào)研指導(dǎo)第二批黨的群眾路線教育實踐活動時，與蘭考縣部分鄉(xiāng)村干部進(jìn)行座談。他指出，在教育實踐活動中，要把學(xué)習(xí)弘揚焦裕祿精神作為一條主線貫穿活動始終，做到深學(xué)、細(xì)照、篤行，努力做焦裕祿式的好黨員好干部。我們要學(xué)習(xí)總書記這一重要講話精神，開展好基層組織群眾路線教育實踐活動。

開展黨的群眾路線教育實踐活動要牢固樹立實效觀。取得實效、取信于民，是開展教育實踐活動的一項基本要求，也是對我們開展活動的檢驗、考驗和挑戰(zhàn)。參加活動的每個黨員在活動中都要有收獲、有觸動，糾正自己身上的不正之風(fēng)，使自己有一個嶄新的面貌，能感覺到自己有變化，這個變化不僅表現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，而且也包括對存在問題的原因有正確的分析與認(rèn)識。連一級的黨員干部，就在那個地方工作、生活，理應(yīng)做到跟群眾“零距離”。對于群眾期盼解決的一些事情、反映的熱點問題、關(guān)注的民生問題，能夠做到的，馬上就做，立馬就改；需要上級幫助、上下聯(lián)動、共同推進(jìn)的，按照程序上報，一起推動研究解決。在基層組織開展教育實踐活動，最重要的就是實效，思想上要樹立實效觀，不取得實效就不收兵，不取得實效就不過關(guān)。

開展好群眾路線教育實踐活動要端正思想認(rèn)識?；鶎狱h

員干部，尤其黨組織負(fù)責(zé)人，要增強搞好活動的信心。要給自己匯聚正能量，端正認(rèn)識，要真正把自己擺進(jìn)去。把自己擺進(jìn)去，就是要以普通黨員的身份參加?；鶎狱h組織負(fù)責(zé)人要負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任，發(fā)揮好帶頭、示范、引導(dǎo)作用。每個黨員都要把參與這次活動當(dāng)作是一次提升自己、凈化自己的大好機會，滿腔熱情地投身到教育實踐活動中來，真正把自己擺進(jìn)去，參與學(xué)習(xí)，聽取意見，查找問題，然后制定整改方案，切實加以整改。

開展群眾路線教育實踐活動要解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。解決“最后一公里”問題，關(guān)鍵在于要善于發(fā)現(xiàn)“最后一公里”在哪里。這個“最后一公里”，在我們聯(lián)系、服務(wù)群眾的工作中?！八南禄鶎印本褪锹?lián)系、服務(wù)群眾很好的載體和重要渠道，宣傳黨的路線方針政策下基層，調(diào)查研究下基層，信訪接待下基層，現(xiàn)場辦公下基層。在實際運作過程中，這“最后一公里”可能是服務(wù)態(tài)度問題，也可能是工作的方式方法問題。群眾來辦事，本來很簡單的一件事，程序搞得很復(fù)雜、很煩瑣，沒有體現(xiàn)便民、利民。所以這“最后一公里”，解決起來就是要刪繁就簡。刪繁就簡就是節(jié)約行政成本，就是提高工作效率，就是便于群眾辦事。“最后一公里”問題，其實質(zhì)就是感情上是否貼近了群眾，思想上是否尊重了群眾，行動上是否方便了群眾，發(fā)展的目的是否為了群眾，發(fā)展的成果是否與群眾共享。各級黨

組織負(fù)責(zé)人、每個黨員、每個窗口單位的辦事人員，都要認(rèn)真想想自身和所在崗位是否有需要解決的“最后一公里”問題。總之，我們目的就是要有效果，什么東西有利于我們?nèi)〉眯Ч?，我們就朝著什么方向去努力，什么東西是虛的、假的、空的，我們就堅決摒棄。唯如此，我們的工作才會順利開展，我們的事業(yè)才會興旺發(fā)達(dá)，黨群干群關(guān)系才會進(jìn)一步密切，我們活動的效果才能達(dá)到。