第一篇：村開展組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作情況（范文模版）

永民村開展組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作情況

根據(jù)鎮(zhèn)黨委組織部的統(tǒng)一安排部署，2011年9月在進(jìn)一步深化“一二三四”工作機制的基礎(chǔ)上，深入開展組團式聯(lián)系服務(wù)群眾機制工作。我村黨支部結(jié)合實際情況，注重資源整合，通過完善原有的服務(wù)群眾機制，確保組團式服務(wù)機制的有效落實。

一：基本情況

我村位于奉城鎮(zhèn)南端，轄區(qū)面積4.2平方公里,設(shè)有23個村民小組和1個洋房小區(qū),共計1051戶2446人,黨員107人,兩委班子成員7人。根據(jù)本村區(qū)域?qū)嶋H分布，劃分組團塊區(qū)7個，建立組團服務(wù)團隊39人，其中機關(guān)事業(yè)單位聯(lián)絡(luò)本村的有9人，同時本村組織服務(wù)力量達(dá)30人。

二：主要工作

根據(jù)黨委要求，我村在2011年10月8日組織召開了由班子成員、黨員及村民組長參加的專題會議，并在村周圍醒目的地方張貼了宣傳橫幅，加大了宣傳力度，營造了宣傳的濃厚氛圍。在本組團式服務(wù)推進(jìn)落實過程中，我村重點抓好了以下三點工作：

1、劃分區(qū)域組建好團隊建立起檔案

我村以100—150戶為基礎(chǔ)共劃分為7個服務(wù)塊區(qū)，主要有機關(guān)事業(yè)單位黨員干部、村兩委班子人員共同負(fù)責(zé)，黨小組長、黨員及村民組長作為塊區(qū)服務(wù)的骨干力量，利用宅基課堂為宣傳陣地、掛上服務(wù)公示牌，便于村民及時了解；在服務(wù)過程中，要求每個塊區(qū)團隊，結(jié)合三卡制度，及時記錄完整服務(wù)對象的家庭情況及群眾需求，并寫好民情檔案表，做到“一戶一表”。

2、定職責(zé) 勤走訪明確服務(wù)群眾工作

我村對塊區(qū)服務(wù)人員明確工作職責(zé)，發(fā)放好干群聯(lián)系服務(wù)卡，便于群眾及時聯(lián)系，同時還建立了“普遍走訪制度”和“必訪制度”，開展了“三必訪”活動，即：獨居老人必訪、殘疾人家庭必訪、困難家庭必訪，要求每個塊區(qū)服務(wù)人員詳細(xì)了解各自塊區(qū)內(nèi)群眾的生活狀況，及時掌握動態(tài)，提供熱情周到的服務(wù)。

3、建立上下聯(lián)動機制及時為民解決實際問題

由于塊區(qū)服務(wù)團隊的服務(wù)內(nèi)容各不相同，群眾的所需也不同，我村就采取了鎮(zhèn)、村、塊區(qū)三級聯(lián)動機制，碰到問題對口解決，這樣就能更好更快地解決群眾需求。在12月份工作過程中，發(fā)現(xiàn)覺民833號孤寡老人—劉金英，現(xiàn)年76歲，已整有8年沒裝自來水、喝上一口自來水，于是村黨支部及時向奉城供水管理所取得了聯(lián)系，所領(lǐng)導(dǎo)知情后為民所想、為民所急，發(fā)動黨員紛紛捐款、及時派人到實地觀看、買管子、挖土排設(shè)，接上了自來水，使老人高高興興用上了自來水，喝上了“愛心水”,同時村黨支部還聯(lián)系供電部門單獨安裝了電表，解決了劉老的實際困難。在10中旬的走訪中，覺民1003號石佳良,現(xiàn)年17歲,自從娘胎出世以來未見過媽媽一面,老天爺又沒長準(zhǔn)眼,向來非常貧困的家庭雪上加霜，爺爺因生病沒錢治療而離開了人世，父親靠零碎打工謀生，小佳良一直由奶奶撫養(yǎng)長大，家庭越陷越困，對小佳良的上學(xué)帶來了特大的困難，得知此事后，村黨支部村委

會及時探討，發(fā)動黨員積極捐款在2012年2月27日開學(xué)提前三天送去了2000元現(xiàn)金，解決了小佳良的學(xué)費，同時又聯(lián)系了鎮(zhèn)、區(qū)民政部門和慈善基金會開設(shè)的“夢圓古華、慈善愛心”活動小組，很快小佳良欣喜地收到了上級相關(guān)部門為他送來的一臺嶄新的“筆記本電腦”，為他的學(xué)習(xí)提供了方便，同時也大大提高了小佳良的認(rèn)真學(xué)習(xí)的興趣。

三：取得的成效和存在的問題

近半年來，我村共走訪村民613戶，收集群眾意見、建議29條，受理群眾需求61件，辦理效率上達(dá)100%，受理矛盾糾紛9起并基本都成功解決。自從開展組團式服務(wù)后，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了干部的工作作風(fēng)、提高了工作效率，群眾的需求得到了有效解決，進(jìn)一步融洽了干群關(guān)系，老百姓有事有難也愿意對干部講找干部解決。雖然工作效果明顯，但還存在著許多不足之處，譬如：團隊的服務(wù)力量有待于進(jìn)一步加強、人員的素質(zhì)要不斷提高、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升等。

四：下一步打算

“一二三四”和組團式服務(wù)工作的開展，確實為群眾解決了許多問題，今后我村還需在機制措施和方法上進(jìn)一步加以完善，不斷提高服務(wù)群眾水平，有效發(fā)揮作用，為老百姓多做好事多做實事。

奉城鎮(zhèn)永民村黨支部村委會

2012年3月11日

第二篇：組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作心得

組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作心得體會

組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作，正如火如荼地進(jìn)行，我村黨組織積極響應(yīng)認(rèn)真組織參與，劃分塊區(qū)組成團隊，走家串戶了解民情，解決群眾最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實的問題。經(jīng)過一段時間來活動的開展，確實也取得了一定的成效，下面是我的幾點工作體會：

一是要找準(zhǔn)工作出發(fā)點

要做好組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作，首先要找準(zhǔn)工作的出發(fā)點，我認(rèn)為就是要以從群眾角度出發(fā)。在走訪過程，盡管許多服務(wù)群眾的初衷是好的，但是往往一些事情卻并非群眾所想，反而會導(dǎo)致不必要的誤解，因此服務(wù)群眾一定要從群眾的角度出發(fā)看問題、想問題。從群眾角度出發(fā)，哪怕是小事，群眾也會從心里感激，想群眾所想，急群眾所急，組團式聯(lián)系服務(wù)群眾應(yīng)當(dāng)真正為群眾辦實事、解難事。例如我村發(fā)生的，水表因使用年限過長，導(dǎo)致表盤不清晰、走時有偏差，造成水費收繳有誤的問題，我村團隊充分收集村民的意見建議，經(jīng)過研究討論，最終決定為全村農(nóng)戶免費更換水表的決定，就是從群眾角度出發(fā)，解決了村民實際需求的問題。

二是服務(wù)群眾做到“四心”

熱心、耐心、細(xì)心、真心，首先對工作抱著熱情負(fù)責(zé)的態(tài)度，在開展服務(wù)工作時，精神狀態(tài)是飽滿的，群眾才愿意將難事向你述說。再則是耐心和細(xì)心，在基層工作，碰到很多都是瑣碎繁雜的事情，因此必須要耐心和細(xì)心才能將工作做好。還有就是真心，只有真心實意為村民著想，才能將聯(lián)系服務(wù)工作做好。三是要建立工作反饋機制

組團式聯(lián)系服務(wù)群眾不能只是一時片刻的熱情，不是“一陣風(fēng)”、“走過場”，而是一項細(xì)水長流的工作，因此開展這項工作必須是長久性的群眾的困難很多是一時不能解決，那么必須做好后續(xù)的反饋，做好安撫、解釋工作，直到解決問題，使聯(lián)系服務(wù)更加有效用。同時開展此項工作也不能等著群眾上門，應(yīng)當(dāng)主動走訪聯(lián)系詢問，對工作的開展進(jìn)行反饋答復(fù)等，掌握工作的主動性，才能使群眾滿意。

第三篇：金石村組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作心得修改

組團式工作征文之心得體會

大團鎮(zhèn)金石村：“四顆心”全力確保組團工作得實效

為深入推進(jìn)“組團式聯(lián)系服務(wù)群眾”工作，大團鎮(zhèn)金石村黨總支于2011年11月底召開了“組團式服務(wù)”專題會議，向由村兩委班子成員、村民組長黨小組長以及鎮(zhèn)黨代表和人大代表等組成的組團工作人員通報了組團式工作的有關(guān)內(nèi)容和工作要求。從12月初開始到2012年春節(jié)，該村各組團成員紛紛走家串戶了解民情，解決群眾急難愁盼問題，進(jìn)一步密切了黨和人民群眾的聯(lián)系。在實踐中，該村組團人員始終牢記著“四項基本要求”，特別是在春節(jié)期間，通過面對面的形式普遍走訪了一遍，體會到要把組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作做好，必須要有熱心、耐心、細(xì)心和真心。

始終懷著一顆勇往直前的熱心。該村組團成員通過走訪，實現(xiàn)了與人民群眾“零距離”溝通，密切黨群、干群關(guān)系，著力夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。如當(dāng)來到18組張海波家、25組周斌家、17組顧杰家時，走訪人員會熱心地告訴他們一聲之前來村里辦理的獨生子女保險計劃已經(jīng)辦理好了，有空了便可以到村里來拿獨生子女保險卡。每一位走訪者都清楚此項工作的重要意義，以飽滿的熱情投入到走訪工作中，觀察群眾的居住環(huán)境和生活狀況，解決群眾的現(xiàn)實困難，在第一時間整合力量，努力做好大量服務(wù)工作，解決村民“急、難、愁、盼”的問題。

始終懷著一顆堅持不懈的耐心。因為村民的訴求千差萬別，各有不同。如當(dāng)走訪人員吳建春、陳洪生、宋翠萍等來到15組王引旭家中時，王引旭因糾紛矛盾心情不好，在交流時言語情緒過于激動，村組團成員便讓他冷靜下來，將事情慢慢地說清楚，原來他與鄰田農(nóng)戶發(fā)生了矛盾，因為鄰田農(nóng)戶在排水溝中去種植，這使得田地排水出現(xiàn)了問題，對農(nóng)作物也有一定的影響。由于他在和鄰田農(nóng)戶溝通下情緒激動了些，使彼此的通溝不能有效地進(jìn)行。在了解事情的來龍去脈后，村組團成員多次地與雙方進(jìn)行溝通，都說遠(yuǎn)親不如近鄰，彼此都退一步，在對方的立場上著想一下。經(jīng)過走訪人員耐心的疏導(dǎo)后，最后大家都同意在排水溝中，埋設(shè)地下渠道并建好相應(yīng)設(shè)施。可見在解決村民間、鄰里間的問題時，經(jīng)常會碰到大吵大鬧、蠻不講理的村民，面對此種情境，身為走訪人員一定要學(xué)會沉下心、屏住氣，即使最開始“熱臉貼冷屁股”，也要保持足夠的耐心，堅持不懈，為村民辦好事。

始終懷著一顆一絲不茍的細(xì)心。走訪過程中，群眾難免會在反映問題時會幾個問題混在一起說，或者不分主次地說，又或者專門挑對自己有利的情況說，等等。每當(dāng)這個時候，走訪人員都充滿細(xì)心，讓村民慢慢講、細(xì)細(xì)說，認(rèn)真做好現(xiàn)場記錄，迅速將反映的問題一一進(jìn)行梳理、歸類。就像去年有關(guān)獨生子女獎勵費的情況一直是個重大的工作。由于去年政府新規(guī)定的政策，獨生子女費為30元/月，并規(guī)定有工作單位的必須由等單位發(fā)放，無工作單位的由村里發(fā)放。走訪中，有很多人都會問到關(guān)于獨生子女獎勵費的情況。村組團成員便讓村民一個一個問題地問。首先會為他們解釋清楚政策的要求，在回答他們的問題，當(dāng)村民不清楚自己的單位或子女的單位情況時，村組團成員便會留下他們的聯(lián)系方式，幫他們?nèi)ド绫Ｖ行牟椴?，再告訴村民他是否有單位或者是幾時進(jìn)的單位，是否是單位支付的。或遇到換單位等情況時走訪人便會仔細(xì)地告訴他們應(yīng)怎么辦。又或者像25組的王長銀要辦獨生子女父母光榮證，村組團成員將需要辦證的所需材料告訴她后，又會細(xì)心地再寫在紙上給她，怕村民忘記了或記得模模糊糊。盡可能在為村民辦好事時多一份細(xì)心去更好地為他們服務(wù)。

始終懷著一顆真誠實意的真心。該村走訪人員切實為群眾著想，心中的所思所想時刻圍繞著群眾的需求，學(xué)會換位思考，從村民的立場出發(fā)，以村民的角度思考，時刻保持卓一顆為民請命的真心，從而更好地為村民服務(wù)，解決村民問題。

組團式聯(lián)系服務(wù)群眾是一項細(xì)水長流的工作，在接下來的工作里，該村組團成員將以熱心換理解、以耐心換支持、以細(xì)心換成效、以真心換信任，把群眾的事當(dāng)作自己的事來辦。他們相信，只要時時從群眾的角度想問題辦實事，心里裝著群眾，真心幫助群眾，就能夠得到群眾的理解，取得群眾的信任，就能把事情辦好。

（大團鎮(zhèn)金石村 宋蓓 ***）

第四篇：先農(nóng)村組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作情況匯報

先農(nóng)村組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作情況匯報

根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府“精細(xì)化管理，組團式服務(wù)”的工作要求，為了進(jìn)一步保持黨員、干部同人民群眾的密切聯(lián)系，增強全心全意為人民服務(wù)、自覺接受群眾監(jiān)督的意識，我村自2011年10月起，高度重視、廣泛動員、健全機制、扎實行動，圍繞著“六個一”的工作目標(biāo)，認(rèn)真開展了組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作，現(xiàn)將開展情況簡要匯報如下：

一、工作做法

（一）組團定責(zé)，廣泛宣傳，夯實網(wǎng)格化聯(lián)系工作基礎(chǔ)

1、組團隊。我村在對全村住戶分布進(jìn)行了摸底調(diào)查后，按照村民組轄區(qū)范圍劃分出十六個工作網(wǎng)格，每個網(wǎng)格根據(jù)村民戶的多少來配備相應(yīng)的服務(wù)團隊成員，由村民組長任隊長，聯(lián)隊干部為副隊長，團隊成員包括村民代表、黨員、協(xié)管員、志愿者以及部分群眾，基本能達(dá)到每2～4位同志負(fù)責(zé)7～16戶的聯(lián)系、服務(wù)工作。

2、定制度。我村先后制定了《先農(nóng)村組團式服務(wù)工作實施意見》、《聯(lián)系服務(wù)群眾工作職責(zé)》、《組團式服務(wù)工作例會制度》、《組團式服務(wù)工作考核措施》等一系列管理制度，用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作，使服務(wù)工作開展有的放矢。

3、重培訓(xùn)。為了防止部分隊員出現(xiàn)“沒必要走”、“走不進(jìn)去”、“完不成任務(wù)”等認(rèn)識和情緒，我村先后組織了多次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過貫徹傳達(dá)文件精神、觀看遠(yuǎn)程教育視頻直播、聽宣講員系統(tǒng)介紹等做法，了解開展組團式服務(wù)工作的重要性，進(jìn)一步統(tǒng)一全員的思想 認(rèn)識，明確各自的工作職責(zé)。

4、廣宣傳。我村利用各類會議、活動的機會，向村民宣傳組團式服務(wù)工作的相關(guān)要求和文件精神，并通過懸掛橫幅、張貼公告、發(fā)放聯(lián)系卡和告村民書等多種形式，不斷提高新老村民的知曉率，動員他們能積極配合團隊成員的上門走訪，也從另一方面加強了對服務(wù)團隊的監(jiān)管力度。

（二）亮牌承諾，普遍走訪，打造全方位服務(wù)工作格局 在做好了前期充分的準(zhǔn)備工作后，各服務(wù)團隊在一個多月的時間里逐一開展了走訪活動，宣傳黨和國家的有關(guān)方針、政策，傳達(dá)與解釋近階段村黨總支、村委會的工作任務(wù)和要求，了解村民的工作、生活、思想等狀況，協(xié)調(diào)、幫助村民解決實際困難和問題，排解家庭矛盾和鄰里糾紛，并于1月10日前完成了對全村村民的一次普遍走訪，實現(xiàn)了服務(wù)全覆蓋。在走訪過程中，主要有以下幾方面的工作亮點：

1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭有干勁。全村16個服務(wù)團隊均配備有聯(lián)隊村干部，工作開展期間，村兩委班子帶頭下隊走訪，挨家挨戶聽民聲、訪民意、察民情，既能沉下心去和百姓進(jìn)行面對面的交流，第一時間了解他們的急難愁問題，又營造了良好的聲勢、氛圍，帶動團隊內(nèi)的其他成員更積極地參與到這項工作中去，進(jìn)一步拉近了黨群、干群關(guān)系。

2、亮牌承諾有保證。為了更好地傾聽村民心聲，接受村民監(jiān)督，更加扎實地做好組團式服務(wù)工作，我村將各服務(wù)團隊的相關(guān)信息制作成專欄版面張貼在公告欄、樓道口等醒目位置，內(nèi)容涵蓋本塊區(qū)負(fù)責(zé)人姓名、電話，團隊成員分組情況以及具體責(zé)任分工、所轄聯(lián)系戶名 單等。同時，要求各團隊成員上門走訪時統(tǒng)一佩戴胸卡，主動亮明身份，留下聯(lián)系方式，方便村民有需要時尋求幫助，形成了很好的“有事找組團，及時解為難”的承諾機制。

3、工作方法有創(chuàng)新。隨著走訪工作的不斷深入，隊員們還針對不同的走訪對象，探索出了不少創(chuàng)新做法，如：通過熟人帶路、能人領(lǐng)路實現(xiàn)入戶走訪，或是利用在小區(qū)道路、活動室等公共場所與村民碰面的機會進(jìn)行隨訪，在拉家常、閑聊攀談中了解信息；對于上班族和出租戶較多的塊區(qū)，采用鋪臺設(shè)點的方式，在下班時間進(jìn)行守候，分批分塊完成任務(wù)；而對于少數(shù)不愿接受入戶走訪的家庭，則通過“門前見面會”的形式，完成宣傳介紹、交流感情和察訪民情的工作。

（三）意見梳理，及時回應(yīng)，完善常態(tài)化管理工作機制 對于群眾提出的意見、建議，各服務(wù)團隊都記錄在工作手冊內(nèi)，當(dāng)場能解決的，會盡快予以處理；不能解決的，也耐心做好解釋工作，并及時向村委會進(jìn)行匯報，由村領(lǐng)導(dǎo)小組研究后給予答復(fù)，努力做到“去有目的，來有問題，后有反饋”，使服務(wù)更具針對性和有效性。在此過程中，更是逐漸形成了“三邊”運行機制：

1、邊提問邊回答。在一個多月的時間里，我村共收集到需要解決的共性問題18條，個性問題59條，有大部分問題已經(jīng)在走訪的過程中，通過自助解決、互助溝通、志愿幫扶等途徑予以解決和答復(fù)。如：為老年人增設(shè)理發(fā)點、取締有危害性的焚燒垃圾行為、加強聯(lián)防隊夜間巡邏等等，都是一些涉及民生方面的問題，解決后群眾反響強烈。這樣一邊繼續(xù)傾聽群眾訴求，一邊即知即改，及時回應(yīng)，大大提 升了工作效率，增強了隊員們做好這項工作的信心，也促使村民們愿意將心里話說出來，以更積極的心態(tài)投入到村級建設(shè)中來。

2、邊走訪邊考核。為了使組團式服務(wù)工作能落實到位，我村將之與聯(lián)勤工作結(jié)合起來，一并參照了每周三考核、每周五例會的工作制度，由村監(jiān)督考評小組根據(jù)匯總上來的臺帳記錄對村民戶進(jìn)行抽查，電話訪談或上門回訪，了解服務(wù)團隊是否有聯(lián)系走訪，反映的問題是否得到了回應(yīng)解決，再在每周工作例會上進(jìn)行總結(jié)點評，發(fā)現(xiàn)問題及時指正，督促工作團隊更好地進(jìn)行走訪服務(wù)。

3、邊實施邊完善。組團式服務(wù)工作還處于摸索調(diào)整階段，各項規(guī)章制度還不夠完善，我村根據(jù)實際情況不斷進(jìn)行補充，修訂例會制度、考核制度、工作手冊、上交報表等，規(guī)范臺帳記錄，嚴(yán)格考核管理，特別是在人員配置、塊區(qū)劃分、服務(wù)范圍等問題上，以期最大限度地整合利用資源，發(fā)揮出每位成員的力量，將這項工作常態(tài)化、長效化地進(jìn)行下去。

二、主要成效

在團隊成員的努力下，新老村民的配合支持下，我村的組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作正漸漸步入正軌，在對所有村民戶完成了一次普遍走訪后，已凸顯出以下三方面的初步成效：

（一）整合優(yōu)化資源，延伸服務(wù)體系

組團式服務(wù)工作改變了以往僅僅依靠村干部的力量開展工作的模式，更多的將黨員、村民、志愿者等納入了服務(wù)體系，再加上各條線、各部門的協(xié)同處置，大大加強了團隊力量，便于各位成員能發(fā)揮 所長，協(xié)調(diào)解決群眾的熱點、難點問題。而“團隊建在塊上”的管理格局，也將黨的聲音和政府的管理服務(wù)延伸至社會最末梢，實現(xiàn)“上面千條線”和“基層一張網(wǎng)”的無縫對接，讓服務(wù)群眾的“毛細(xì)血管”更密集，管理基層的“神經(jīng)末梢”更靈敏。

（二）拓寬反饋渠道，密切干群關(guān)系

面對面、心連心的溝通交流，為村民拓寬了社情民意表達(dá)反饋的渠道，充分調(diào)動了他們參與村級建設(shè)的積極性，增強歸屬感和認(rèn)同感。而經(jīng)常性、全覆蓋的走訪，也使黨組織能全面、動態(tài)地了解到村民的需求，切實做到民有所呼、我有所應(yīng)；民有所盼、我有所為；民有所需、我有所供，真心誠意地聯(lián)絡(luò)，實實在在地解決問題，進(jìn)一步拉近了干群關(guān)系，增進(jìn)了彼此間的感情，提高了村民對于基層工作的知曉度和滿意度。

（三）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化公仆意識

在組團式服務(wù)工作中，黨員干部帶頭走、堅持走，經(jīng)常深入一線、直面問題，是問政于民、問需于民、問計于民的重要途徑。在走訪時，努力做到掌握民情、體察民意、汲取民智、匯聚民力，真正與群眾打成一片，也才更能體會到百姓生活的不易，從而積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強為民服務(wù)的意識，更好地?fù)?dān)當(dāng)起“社情民意收集員”、“政策法規(guī)宣傳員”、“群眾矛盾調(diào)解員”、“群眾困難幫扶員”等角色，加深對村民的感情，提高協(xié)調(diào)溝通、解決實際問題的能力，努力培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人民公仆。

第五篇：組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作計劃

組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作計劃

進(jìn)一步完善黨的群眾工作機制，密切黨群干群關(guān)系，根據(jù)上級部門的相關(guān)會議精神，推進(jìn)社會和諧發(fā)展，全面改善民生，積極探索新時期綜合服務(wù)工作機制，全面加強我村基層組織建設(shè)，著力提升黨員干部服務(wù)群眾工作整體水平，現(xiàn)就XX村2012年開展組團式聯(lián)系服務(wù)群眾機制工作安排如下：

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極踐行“全心全意為人民服務(wù)”宗旨，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，充分發(fā)揮黨員、干部作用，開展“點對點、面對面、手拉手”活動，以“一堂二站三卡四會”工作法制度為抓手，以入戶訪談為主要形式，繼續(xù)深入做好群眾工作，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，有效夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，加強基層社會管理，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

二、工作目標(biāo)

依托現(xiàn)有的自然生產(chǎn)隊，村民為服務(wù)對象，劃分成7個區(qū)域，建立組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作機制，進(jìn)一步溝通聯(lián)系廣大群眾的制度性渠道，及時了解和掌握村民情況，廣泛聽取和收集村民訴求，有效辦理和處置群眾反映的意見和建議，妥善解決廣大群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。

三、主要工作

1、劃塊區(qū)、組團隊、定職責(zé)，夯實組團式服務(wù)工作基礎(chǔ)。結(jié)合XX村的實際情況，以現(xiàn)有的7個自然生產(chǎn)隊為基礎(chǔ)，將全村7個村民小組劃分為7個工作塊區(qū)。通過挑選，組建3個服務(wù)小組，同時，明確了工作職責(zé)，村委會干部作為塊區(qū)走訪、聯(lián)系、服務(wù)群眾的牽頭人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)團隊入戶訪談工作的推進(jìn)，其他小組成員作為組團服務(wù)的協(xié)同力量，要積極參與服務(wù)百姓工作。

2、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。村委會黨支部書記作為第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)村委兩班子人員要做好對組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作的落實，明確工作責(zé)任，加強工作指導(dǎo)，充分調(diào)動服務(wù)成員的積極性和主動性，真正把各項工作措施落到實處。

3、深化“走千聽萬”、“結(jié)對幫扶”等活動，實現(xiàn)組團式服務(wù)的資源最大化、組織最優(yōu)化、力量充實化。XX村與規(guī)土局第三管理所結(jié)對，與鎮(zhèn)黨委、華夏社區(qū)黨委緊密聯(lián)系，形成“上下聯(lián)動、南北互動”的良好黨建格局下，要把結(jié)對共建單位作為組團式聯(lián)系服務(wù)群眾的重要力量，為回應(yīng)群眾訴求、化解各類矛盾提供支持和幫助，實現(xiàn)社會資源最大化。同時，加大領(lǐng)導(dǎo)班子走訪基層力度，進(jìn)一步將群眾工作關(guān)口前移，繼續(xù)探索完善黨代會常任制和黨代表任期制，黨代表應(yīng)及時向上反映基層難以解決的問題，并認(rèn)真監(jiān)督、評議各項群眾訴求的回應(yīng)情況。另外，以組團服務(wù)為基礎(chǔ)，積極鼓勵年輕干部、青年人才、組織關(guān)系不在村里的在職黨員、流動黨員等參與組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，充實組團服務(wù)力量，為推動民主自治貢獻(xiàn)力量。

XX村黨支部