第一篇：巨峰鎮(zhèn)為民服務(wù)中心工作總結(jié)

巨峰鎮(zhèn)為民服務(wù)中心工作匯報(bào)

為深化服務(wù)型政府建設(shè)，優(yōu)化基層全鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)全鎮(zhèn)為民服務(wù)中心科學(xué)、規(guī)范、統(tǒng)一高效運(yùn)行，巨峰鎮(zhèn)堅(jiān)持以依法行政、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效為主線，促進(jìn)政府工作由“抓事務(wù)、抓管理”向“抓產(chǎn)業(yè)、抓服務(wù)”轉(zhuǎn)移，通過(guò)職能整合，組建便民服務(wù)中心，集中受理辦理關(guān)系人民群眾的行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)，使之成為為民服務(wù)的綜合平臺(tái)、開展公共服務(wù)的窗口和推進(jìn)政務(wù)公開的載體，為加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠(chéng)信、開放的政務(wù)環(huán)境。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，夯實(shí)基層服務(wù)中心建設(shè)根基。建設(shè)便民服務(wù)中心是創(chuàng)新服務(wù)模式、提高行政效能、打造服務(wù)型政府的一個(gè)重要平臺(tái)和載體，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視此項(xiàng)工作，形成了有黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，具體工作由黨委組織委員牽頭負(fù)責(zé)、各中心負(fù)責(zé)人分工抓好落實(shí)的良好局面。為使為民服務(wù)中心真正起到便民、惠民作用，我鎮(zhèn)從加強(qiáng)管理，完善制度入手，切實(shí)推行“七公開”，即：項(xiàng)目名稱公開、辦事程序公開、申請(qǐng)條件公開、申報(bào)材料公開、辦結(jié)時(shí)間公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)公開；實(shí)行“五規(guī)定”，即：一般事項(xiàng)直接辦理，特殊事項(xiàng)承諾辦理，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理，上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理，控制事項(xiàng)明確答復(fù)。首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、和考勤

請(qǐng)假等制度的建立和對(duì)窗口工作人員的嚴(yán)格考核，為便民服務(wù)中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了制度保障。

二、搭建平臺(tái)，夯實(shí)基礎(chǔ)，完善基層公共服務(wù)平臺(tái)。我鎮(zhèn)先后投入40余萬(wàn)元改造了120平米為民服務(wù)大廳，新配備了5平米LED顯示屏、電腦、打印機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備，與上級(jí)業(yè)務(wù)部門專網(wǎng)連接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同處理、信息資源共享，改善了辦公條件，為提升服務(wù)水平創(chuàng)造了條件。目前便民中心共設(shè)置3個(gè)服務(wù)中心窗口，分別是財(cái)政經(jīng)管服務(wù)中心、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心，現(xiàn)有窗口工作人員12人。下一步將安排人口與計(jì)劃生育服務(wù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)窗口進(jìn)駐。

同時(shí)該鎮(zhèn)90個(gè)村全部建立村級(jí)為民服務(wù)站，村兩委干部輪流坐班制。將能夠在基層辦理的業(yè)務(wù)全部放出去、沉到底，形成了縱到底、橫到邊的網(wǎng)絡(luò)體系，方便群眾辦理事務(wù)，將服務(wù)重心下移，使群眾不出村就能享受社會(huì)保障和就業(yè)求職服務(wù)，將國(guó)家的好政策落實(shí)為群眾實(shí)實(shí)在在的好日子。

三、創(chuàng)新思路，突出重點(diǎn)，激發(fā)基層服務(wù)中心建設(shè)活力。我鎮(zhèn)實(shí)行為民服務(wù)中心與鎮(zhèn)政務(wù)公開一體化，在推進(jìn)我鎮(zhèn)政務(wù)公開和為民服務(wù)中心建設(shè)的過(guò)程中，將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)互相補(bǔ)充、互相監(jiān)督、互相促進(jìn)。在便民服務(wù)推進(jìn)過(guò)程中，根據(jù)鎮(zhèn)情，我鎮(zhèn)將“突出重點(diǎn)、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為為民服務(wù)中心工作的三項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，提高了全鎮(zhèn)為民服務(wù)水平。

在為民服務(wù)建設(shè)中，我鎮(zhèn)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個(gè)結(jié)合”：一是把為民服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合；二是把為民服務(wù)中心工作與基層黨建工作相結(jié)合；三是把為民服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合；四是把為民服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)這“四個(gè)結(jié)合”，改進(jìn)了干部作風(fēng)，密切了黨群、干群關(guān)系，改善了投資環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。

四、完善措施，規(guī)范管理，形成基層服務(wù)中心建設(shè)強(qiáng)大合力。我鎮(zhèn)結(jié)合開展“親切服務(wù)年”實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)窗口工作人員開展學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感，提高業(yè)務(wù)工作水平。各窗口工作人員一律掛牌上崗，接受客戶咨詢和監(jiān)督，強(qiáng)化主體意識(shí)，狠抓工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局。

鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)，完善便民服務(wù)措施。為提高辦事效率，使便民服務(wù)站起到最大化的便民、惠民作用，我鎮(zhèn)采取了“辦理+全程代理”的服務(wù)模式，設(shè)村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)，除了完成政策咨詢服務(wù)外，還要完成村民要求的代辦事項(xiàng)。

加強(qiáng)日常督查和協(xié)調(diào)。政府成立了以紀(jì)委書記為組長(zhǎng)的考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)大廳的日常監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作。通過(guò)巡堂觀察、隨機(jī)詢問服務(wù)對(duì)象、查看辦公網(wǎng)絡(luò)等方式，監(jiān)督窗口工作人員的辦件情況、服務(wù)質(zhì)量及廉政情況，對(duì)存在的辦件拖拉、推諉扯皮等不規(guī)范行為及時(shí)指正，確保中心服務(wù)的規(guī)范。

在具體工作中，我鎮(zhèn)為民服務(wù)中心建設(shè)過(guò)程中仍然存在不少問題，辦公經(jīng)費(fèi)緊張，辦公設(shè)施不夠完善，服裝不統(tǒng)一，服務(wù)發(fā)展的意識(shí)需要進(jìn)一步提高，辦事的事項(xiàng)和程序與群眾的期待仍要一定差距。

下一步工作打算：

（一）拓寬服務(wù)領(lǐng)域。只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù)，才能真正取得群眾的信任、依賴和支持。在具體工作中，既要堅(jiān)持做好大廳窗口工作，為到中心的群眾提供好服務(wù)，同時(shí)又要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開展上門服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。

（二）加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)農(nóng)村發(fā)展實(shí)際，為民服務(wù)中心的工作人員既要有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和樂于奉獻(xiàn)的精神，又要有熟練的業(yè)務(wù)技能，做到一專多能、一崗多能。因此，抓隊(duì)伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。今后，一要強(qiáng)化宗旨教育，二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

（三）加快電子政務(wù)建設(shè)。在推進(jìn)項(xiàng)目辦理公開的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地運(yùn)行模式，進(jìn)一步完善便民服務(wù)中心的硬件、軟件建設(shè)。

總之，我鎮(zhèn)為民服務(wù)中心自運(yùn)行以來(lái)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，方便群眾辦事，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但與發(fā)展的需要和群眾的期待仍有一定的差距，今

后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，真正把便民服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程、轉(zhuǎn)變職能的示范工程、招商引資的窗口工程。

第二篇：巨峰鎮(zhèn)為民服務(wù)中心工作總結(jié)

巨峰鎮(zhèn)為民服務(wù)中心工作匯報(bào)

為深化服務(wù)型政府建設(shè)，優(yōu)化基層全鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)全鎮(zhèn)為民服務(wù)中心科學(xué)、規(guī)范、統(tǒng)一高效運(yùn)行，巨峰鎮(zhèn)堅(jiān)持以依法行政、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效為主線，促進(jìn)政府工作由“抓事務(wù)、抓管理”向“抓產(chǎn)業(yè)、抓服務(wù)”轉(zhuǎn)移，通過(guò)職能整合，組建便民服務(wù)中心，集中受理辦理關(guān)系人民群眾的行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)，使之成為為民服務(wù)的綜合平臺(tái)、開展公共服務(wù)的窗口和推進(jìn)政務(wù)公開的載體，為加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠(chéng)信、開放的政務(wù)環(huán)境。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，夯實(shí)基層服務(wù)中心建設(shè)根基。建設(shè)便民服務(wù)中心是創(chuàng)新服務(wù)模式、提高行政效能、打造服務(wù)型政府的一個(gè)重要平臺(tái)和載體，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視此項(xiàng)工作，形成了有黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，具體工作由黨委組織委員牽頭負(fù)責(zé)、各中心負(fù)責(zé)人分工抓好落實(shí)的良好局面。為使為民服務(wù)中心真正起到便民、惠民作用，我鎮(zhèn)從加強(qiáng)管理，完善制度入手，切實(shí)推行“七公開”，即：項(xiàng)目名稱公開、辦事程序公開、申請(qǐng)條件公開、申報(bào)材料公開、辦結(jié)時(shí)間公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)公開；實(shí)行“五規(guī)定”，即：一般事項(xiàng)直接辦理，特殊事項(xiàng)承諾辦理，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理，上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理，控制事項(xiàng)明確答復(fù)。首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、和考勤

為便民服務(wù)中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了制度保障。

二、搭建平臺(tái)，夯實(shí)基礎(chǔ)，完善基層公共服務(wù)平臺(tái)。我鎮(zhèn)先后投入40余萬(wàn)元改造了120平米為民服務(wù)大廳，新配備了5平米LED顯示屏、電腦、打印機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備，與上級(jí)業(yè)務(wù)部門專網(wǎng)連接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同處理、信息資源共享，改善了辦公條件，為提升服務(wù)水平創(chuàng)造了條件。目前便民中心共設(shè)置3個(gè)服務(wù)中心窗口，分別是財(cái)政經(jīng)管服務(wù)中心、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心，現(xiàn)有窗口工作人員12人。下一步將安排人口與計(jì)劃生育服務(wù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)窗口進(jìn)駐。

同時(shí)該鎮(zhèn)90個(gè)村全部建立村級(jí)為民服務(wù)站，村兩委干部輪流坐班制。將能夠在基層辦理的業(yè)務(wù)全部放出去、沉到底，形成了縱到底、橫到邊的網(wǎng)絡(luò)體系，方便群眾辦理事務(wù)，將服務(wù)重心下移，使群眾不出村就能享受社會(huì)保障和就業(yè)求職服務(wù)，將國(guó)家的好政策落實(shí)為群眾實(shí)實(shí)在在的好日子。

三、創(chuàng)新思路，突出重點(diǎn)，激發(fā)基層服務(wù)中心建設(shè)活力。我鎮(zhèn)實(shí)行為民服務(wù)中心與鎮(zhèn)政務(wù)公開一體化，在推進(jìn)我鎮(zhèn)政務(wù)公開和為民服務(wù)中心建設(shè)的過(guò)程中，將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)互相補(bǔ)充、互相監(jiān)督、互相促進(jìn)。在便民服務(wù)推進(jìn)過(guò)程中，根據(jù)鎮(zhèn)情，我鎮(zhèn)將“突出重點(diǎn)、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為為民服務(wù)中心工作的三項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，提高了全鎮(zhèn)為民服務(wù)水平。

合”：一是把為民服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合；二是把為民服務(wù)中心工作與基層黨建工作相結(jié)合；三是把為民服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合；四是把為民服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)這“四個(gè)結(jié)合”，改進(jìn)了干部作風(fēng)，密切了黨群、干群關(guān)系，改善了投資環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。

四、完善措施，規(guī)范管理，形成基層服務(wù)中心建設(shè)強(qiáng)大合力。我鎮(zhèn)結(jié)合開展“親切服務(wù)年”實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)窗口工作人員開展學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感，提高業(yè)務(wù)工作水平。各窗口工作人員一律掛牌上崗，接受客戶咨詢和監(jiān)督，強(qiáng)化主體意識(shí)，狠抓工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局。

鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)，完善便民服務(wù)措施。為提高辦事效率，使便民服務(wù)站起到最大化的便民、惠民作用，我鎮(zhèn)采取了“辦理+全程代理”的服務(wù)模式，設(shè)村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)，除了完成政策咨詢服務(wù)外，還要完成村民要求的代辦事項(xiàng)。

加強(qiáng)日常督查和協(xié)調(diào)。政府成立了以紀(jì)委書記為組長(zhǎng)的考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)大廳的日常監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作。通過(guò)巡堂觀察、隨機(jī)詢問服務(wù)對(duì)象、查看辦公網(wǎng)絡(luò)等方式，監(jiān)督窗口工作人員的辦件情況、服務(wù)質(zhì)量及廉政情況，對(duì)存在的辦件拖拉、推諉扯皮等不規(guī)范行為及時(shí)指正，確保中心服務(wù)的規(guī)范。

我鎮(zhèn)為民服務(wù)中心建設(shè)過(guò)程中仍然存在不少問題，辦公經(jīng)費(fèi)緊張，辦公設(shè)施不夠完善，服裝不統(tǒng)一，服務(wù)發(fā)展的意識(shí)需要進(jìn)一步提高，辦事的事項(xiàng)和程序與群眾的期待仍要一定差距。

下一步工作打算：

（一）拓寬服務(wù)領(lǐng)域。只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù)，才能真正取得群眾的信任、依賴和支持。在具體工作中，既要堅(jiān)持做好大廳窗口工作，為到中心的群眾提供好服務(wù)，同時(shí)又要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開展上門服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。

（二）加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)農(nóng)村發(fā)展實(shí)際，為民服務(wù)中心的工作人員既要有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和樂于奉獻(xiàn)的精神，又要有熟練的業(yè)務(wù)技能，做到一專多能、一崗多能。因此，抓隊(duì)伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。今后，一要強(qiáng)化宗旨教育，二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

（三）加快電子政務(wù)建設(shè)。在推進(jìn)項(xiàng)目辦理公開的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地運(yùn)行模式，進(jìn)一步完善便民服務(wù)中心的硬件、軟件建設(shè)。

總之，我鎮(zhèn)為民服務(wù)中心自運(yùn)行以來(lái)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，方便群眾辦事，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但與發(fā)展的需要和群眾的期待仍有一定的差距，今

后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，真正把便民服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程、轉(zhuǎn)變職能的示范工程、招商引資的窗口工程。

第三篇：巨峰鎮(zhèn)小草學(xué)堂申報(bào)材料

嵐山區(qū)巨峰鎮(zhèn)后黃埠社區(qū)“小草學(xué)堂”申報(bào)材料

巨峰鎮(zhèn)為全省茶業(yè)大鎮(zhèn)，5.7萬(wàn)畝茶園，大部分老年人和婦女忙于采茶，青壯年剩余勞動(dòng)力外出務(wù)工和忙于經(jīng)商，一大批未成年的孩子被留在家里，形成了一個(gè)新的特殊兒童群體——留守少年兒童，且這個(gè)群體的人數(shù)正在不斷擴(kuò)大，成為一種比較普遍的社會(huì)現(xiàn)象。尤其是在放學(xué)后和節(jié)假日，這些孩子不能像城里孩子那樣有一個(gè)溫馨家園和學(xué)習(xí)環(huán)境，不能得到像城里孩子一樣的父母關(guān)懷和教育輔導(dǎo)，令學(xué)生家長(zhǎng)和全社會(huì)擔(dān)心牽掛。為了加強(qiáng)留守少年兒童的教育和服務(wù)，巨峰鎮(zhèn)團(tuán)委在后黃埠農(nóng)村社區(qū)青年中心建立一個(gè)“小草學(xué)堂”，不僅為周邊村莊的學(xué)生提供了集中學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，也讓操心孩子學(xué)習(xí)、安全的農(nóng)民工、茶農(nóng)放心。

一、留守少年兒童存在的主要問題

1、家庭教育存在欠缺。留守少年兒童大多數(shù)時(shí)間與他們的祖父母或外祖父母一起生活，這些長(zhǎng)輩平時(shí)對(duì)孩子物質(zhì)上給予的多，精神上關(guān)注的少，平時(shí)對(duì)孩子在成長(zhǎng)中的“困惑”解決方法不得當(dāng)、不及時(shí)。由于存在年齡和文化的差異，看問題、想問題、解決問題的方式、方法與孩子的父母不一樣，“代溝”問題更加明顯。且大部分孩子的父母在外打工掙的錢，用于補(bǔ)償孩子和老人，致使許多農(nóng)民工子女物質(zhì)生活優(yōu)越感較強(qiáng)，加之長(zhǎng)輩長(zhǎng)期存在“溺愛”孩子的做法，家庭教育方法不得當(dāng)，嚴(yán)重影響了孩子的健康成長(zhǎng)。

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2、情感得不到滿足。親情關(guān)系直接影響到孩子的行為習(xí)慣、心理健康、人格與智力發(fā)展。父母遠(yuǎn)離對(duì)兒童生活的影響較為復(fù)雜，其中情感缺乏問題是最嚴(yán)重也是最現(xiàn)實(shí)的問題。留守少年兒童由于和自己的父母離的遠(yuǎn)，見面少，直接溝通的機(jī)會(huì)少，情感得不到滿足，大部分時(shí)間是在思念父母中渡過(guò)的。他們往往焦慮緊張，缺乏安全感，人際交往能力較差，性格、生活感受、人生理想、協(xié)作求助、學(xué)業(yè)成績(jī)等方面發(fā)生障礙的比例呈明顯上升趨勢(shì)。

3、自律能力一般較差。由于父母不在身邊，兒童和監(jiān)護(hù)人之間關(guān)系特殊，只要不犯大錯(cuò)，監(jiān)護(hù)人對(duì)孩子的行為一般都采取認(rèn)可態(tài)度。由于缺乏及時(shí)有效的約束管教，部分留守兒童紀(jì)律散漫，不聽祖輩教導(dǎo)，在學(xué)校不遵守規(guī)章制度，常有遲到、曠課、逃學(xué)，說(shuō)謊打架、欺負(fù)同學(xué)等行為。對(duì)留守少年兒童的種種行為問題，監(jiān)護(hù)人、家長(zhǎng)、學(xué)校等方面都感到難以控制。另外，安全也存在一定隱患。如留守少年兒童獨(dú)自在家或路邊玩耍，路上車輛較多，而老人無(wú)暇顧及，造成農(nóng)村火災(zāi)或觸電事故時(shí)有發(fā)生，安全存在一定隱患。

4、家長(zhǎng)、教師之間缺乏交流和溝通。留守少年兒童的日常管理大都交給了祖父母和外祖父母。許多家長(zhǎng)認(rèn)為，他們的任務(wù)就是提供孩子吃穿，學(xué)習(xí)和教育是學(xué)校和老師的事情，缺乏對(duì)家庭教育的正確認(rèn)識(shí)。家長(zhǎng)和教師缺乏交流和溝通，無(wú)法協(xié)調(diào)對(duì)子女的教育和管理，形成教育空檔，導(dǎo)致家庭教育和學(xué)校教育不能和諧發(fā)展。

5、家庭缺乏良好的教育環(huán)境。從家庭文化氛圍看，很多家庭

沒有訂購(gòu)報(bào)刊、沒有藏書，學(xué)生在家庭中可以利用的學(xué)習(xí)資源十分匱乏，不利于培養(yǎng)學(xué)生讀書的興趣習(xí)慣。在家庭中除了看電視外，像聽音樂、演講、下棋這類健康有益的家庭文化活動(dòng)極少，不利于培養(yǎng)孩子良好的道德情操。家長(zhǎng)對(duì)家庭文化方面投資很少，他們大多數(shù)忙于賺錢養(yǎng)家，很少顧及家庭文化。大多數(shù)家長(zhǎng)言談舉止隨意性強(qiáng)，粗話、臟話隨口而出，行為不端、不檢點(diǎn)，很少考慮對(duì)孩子的影響。

二、小草學(xué)堂具體做法：

基層黨組織搭建舞臺(tái)，提供場(chǎng)所，團(tuán)組織唱戲。巨峰鎮(zhèn)團(tuán)委在后黃埠農(nóng)村社區(qū)青年中心建立“小草學(xué)堂”，不僅為周邊村莊的學(xué)生提供了集中學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，也讓操心孩子學(xué)習(xí)、安全的農(nóng)民工、茶農(nóng)放心。

1、基層黨組織提供政治保障。村黨支部提供場(chǎng)所，基層黨組織的大力支持，利用村青年中心、黨員活動(dòng)室等場(chǎng)所為學(xué)生提供寬敞明亮、舒心的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2、鎮(zhèn)團(tuán)委組織免費(fèi)教育培訓(xùn)。鎮(zhèn)團(tuán)委通過(guò)團(tuán)的村級(jí)網(wǎng)絡(luò)，調(diào)查了解留守兒童及農(nóng)村學(xué)生情況，掌握一手資料，通過(guò)組織大學(xué)生志愿者利用雙休日或節(jié)假日對(duì)他們進(jìn)行免費(fèi)教育培訓(xùn)。家長(zhǎng)們?cè)缟习押⒆铀偷健靶〔輰W(xué)堂”，下午到點(diǎn)接送，既耽誤不了農(nóng)活，孩子又有人照顧，而且還學(xué)到了跟城里孩子一樣的特長(zhǎng)知識(shí)。家長(zhǎng)們都十分高興，在外打工的青年也安心。

3、鎮(zhèn)團(tuán)委建立專門志愿者隊(duì)伍。鎮(zhèn)團(tuán)委共組織了32名由青

年教育志愿者和中小學(xué)退休教師相結(jié)合的教育隊(duì)伍，每天無(wú)償為“小草學(xué)堂”的學(xué)生開展輔導(dǎo)志愿服務(wù)，根據(jù)不同層次、不同年齡、不同年級(jí)進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)。同時(shí)根據(jù)留守少年兒童的群體特點(diǎn)，針對(duì)學(xué)習(xí)無(wú)人輔導(dǎo)、生活關(guān)心不夠、自閉、孤獨(dú)、內(nèi)向、適應(yīng)環(huán)境困難等學(xué)習(xí)、生活和心理問題，對(duì)留守少年兒童開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、自護(hù)教育、愛心捐贈(zèng)等形式的服務(wù)活動(dòng)，幫助他們解決成長(zhǎng)中遇到的問題。學(xué)生們?cè)诖瞬粌H學(xué)到了文化課知識(shí)，更開闊了眼界，強(qiáng)健了體魄，提高了思想政治素質(zhì)，為以后更好的建設(shè)祖國(guó)建設(shè)家鄉(xiāng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。后黃埠青年中心圖書室藏書千余冊(cè)，內(nèi)容涉及各個(gè)方面，志愿者定期組織學(xué)生進(jìn)行閱讀課。與此同時(shí)，志愿者們組織了豐富多彩的課外活動(dòng)，如：主題辯論賽、乒乓球賽、圍棋賽等活動(dòng)。豐富了學(xué)子們的業(yè)余生活。

三、建立鄉(xiāng)村小草學(xué)堂取得的成效：

通過(guò)“小草學(xué)堂”的建立，使廣大留守少年兒童找到一個(gè)豐富課余生活，提高文化、思想素質(zhì)的家。

1、“小草學(xué)堂”的建立為廣大農(nóng)村留守青少年學(xué)生提供了一個(gè)集中學(xué)習(xí)的好環(huán)境。學(xué)生們?cè)诖瞬粌H學(xué)到了文化課知識(shí)，更開闊了眼界，強(qiáng)健了體魄，提高了思想政治素質(zhì)，為以后更好的建設(shè)祖國(guó)建設(shè)家鄉(xiāng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。后黃埠青年中心圖書室藏書千余冊(cè)，內(nèi)容涉及各個(gè)方面，志愿者定期組織學(xué)生進(jìn)行閱讀課。與此同時(shí)，志愿者們組織了豐富多彩的課外活動(dòng)，如：主題辯論賽、乒乓球賽、圍棋賽等活動(dòng)，充分豐富了孩子們的業(yè)余生活。

2、“小草學(xué)堂”的建立對(duì)家庭、社會(huì)的貢獻(xiàn)。從家庭角度講，家長(zhǎng)把孩子放在“小草學(xué)堂”放心。假期里學(xué)生家長(zhǎng)忙于外出打工，以及農(nóng)地采茶，孩子無(wú)人管理，假期安全以及學(xué)習(xí)教育令人擔(dān)憂，把孩子放在“小草學(xué)堂”，讓家長(zhǎng)可以放心的工作；從社會(huì)角度講，一是初中、高中青少年學(xué)生正是思想意識(shí)成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變階段，一部分學(xué)生即將進(jìn)入入高校，接受高等學(xué)校教育。他們?cè)凇靶〔輰W(xué)堂”的服務(wù)既幫助了孩子，也陶冶了自己；而另一部分是即將踏入社會(huì)的學(xué)生，他們通過(guò)小草學(xué)堂的學(xué)習(xí)教育，文化、思想道德素質(zhì)有了很大提高，使他們對(duì)黨、社會(huì)、人民更加熱愛，使他們踏入社會(huì)也會(huì)朝著健康的方面發(fā)展，對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)，成為推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展的主力軍。

第四篇：巨峰二中加強(qiáng)

巨峰二中加強(qiáng)“道德講堂”建設(shè)實(shí)施方案

為深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，提升文明創(chuàng)建水平，根據(jù)教育局的有關(guān)要求，加強(qiáng)學(xué)校“道德講堂”建設(shè)，特制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提升師生思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心，以“道德講堂”為載體，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”的形式，大力開展師生修身行動(dòng)，廣泛普及社會(huì)主義核心價(jià)值理念，采取有效措施解決道德領(lǐng)域的突出問題，引導(dǎo)人們樹立社會(huì)主義榮辱觀，形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風(fēng)尚，營(yíng)造“德潤(rùn)港城、善行嵐山”的濃厚氛圍，在潛移默化中不斷提升師生文明素質(zhì)。

二、總體要求

在全校教育教學(xué)工作中，以大力開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)、踐行師德、當(dāng)人民滿意教師等為主要內(nèi)容的職業(yè)道德實(shí)踐活動(dòng)，建立健全職業(yè)道德規(guī)范。一要把本單位工作中存在的相關(guān)道德問題梳理出來(lái)，采取有效措施加以解決。二要通過(guò)講述和討論經(jīng)典道德故事、道德人物和社會(huì)相關(guān)熱點(diǎn)問題，特別是本系統(tǒng)、本單位的好人好事，引導(dǎo)人們樹立正確的道德觀。

在廣大學(xué)生中，以倡導(dǎo)“三心教育”（在家中為長(zhǎng)輩盡孝心、在學(xué)校為同學(xué)送關(guān)心、在社會(huì)為他人獻(xiàn)愛心）、“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”等為主要內(nèi)容，通過(guò)對(duì)在校學(xué)生的思想道德教育，吸引和推動(dòng)學(xué)校、家庭、社會(huì)成員共同參與道德建設(shè)，努力達(dá)到“教育一代人，引導(dǎo)兩代人，影響三代人”的目標(biāo)。為共建文明和諧家園和全國(guó)文明城市提供堅(jiān)實(shí)的道德基礎(chǔ)和強(qiáng)大精神動(dòng)力。

具體任務(wù)是：開辦“道德講堂”，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育。宣揚(yáng)助人為樂、見義勇為、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)和孝老愛親的道德品質(zhì)。

1.形成“好人好報(bào)”的社會(huì)共識(shí)。大力宣講道德模范人物優(yōu)秀事跡和崇高品質(zhì)，在政治上、生活上、工作上切實(shí)給予道德模范人物幫助扶持，努力形成“好人好報(bào)”的社會(huì)共識(shí)。

2.滿足“以文化人”的精神需求。讓師生在面對(duì)面交流中凈化心靈、崇尚文明，用文化力量進(jìn)行潛移默化的道德影響，把社會(huì)主義核心價(jià)值融入日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求各方面。

3.推動(dòng)“知行合一”的道德實(shí)踐。把促進(jìn)轉(zhuǎn)化作為建設(shè)“道德講堂”的首要目的，將先進(jìn)的道德理念內(nèi)化為群體意識(shí)，在行為上由“他律”轉(zhuǎn)向“自律”，引導(dǎo)師生在實(shí)踐中完善自我，提升素質(zhì)。

4.營(yíng)造“崇德尚善”的濃厚氛圍。把對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)領(lǐng)域的教育引導(dǎo)作為突破口，以點(diǎn)帶面，使師生在參與中認(rèn)知、感悟、接受、提高，人人爭(zhēng)做道德建設(shè)的參與者和先行者，使“講道德、做好人”蔚然成風(fēng)。

三、主要內(nèi)容

“道德講堂”以加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德等“四德”建設(shè)為主線。

一是社會(huì)公德建設(shè)。以講究文明禮儀、營(yíng)造良好的公共秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，大力倡導(dǎo)以文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法為主要內(nèi)容的社會(huì)公德。要針對(duì)公德缺失問題，加強(qiáng)道德教育和有效管理，規(guī)范人們的言行，引導(dǎo)人們謙恭有禮、文明友善。做到：不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞花木、不吵架斗毆等；在所有室內(nèi)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所不吸煙；在影劇院、圖書館、會(huì)場(chǎng)等場(chǎng)所保持安靜、文明、有序，不大聲喧嘩、嬉鬧，使用手機(jī)等通訊工具不影響他人；不人為損壞公用電話、郵箱、座椅、窨井等公共設(shè)施。

二是職業(yè)道德建設(shè)。以規(guī)范職業(yè)行為、培養(yǎng)誠(chéng)信觀念為重點(diǎn)，大力宣揚(yáng)和倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德。

三是家庭美德建設(shè)。以構(gòu)建和諧、樹立文明家風(fēng)為重點(diǎn)，大力宣揚(yáng)和倡導(dǎo)以尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)為主要內(nèi)容的家庭美德。

四是個(gè)人品德建設(shè)。以提高個(gè)人道德修養(yǎng)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)為重點(diǎn)，大力宣揚(yáng)和倡導(dǎo)以愛國(guó)明禮、自立自強(qiáng)、公道正派、勇于擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)互助為主要內(nèi)容的個(gè)人品德。

五、基本流程

“道德講堂”要形成規(guī)范的“八個(gè)一”流程，即在每一場(chǎng)講堂實(shí)施中：

第一個(gè)環(huán)節(jié)——問自己。道德講堂，是學(xué)品質(zhì)的地方，到這里就是學(xué)習(xí)慣的，做好人的，好人有好報(bào)。給自己、給家人帶來(lái)平安、吉祥。做好人要真心實(shí)意，請(qǐng)大家“三問”自己：我做了幾件好事？我認(rèn)真聽課了嗎？課間游戲，我文明了嗎？

第二個(gè)環(huán)節(jié)——唱歌曲。每一次開講前，組織學(xué)唱一首“道德講堂”主題歌曲。

第三個(gè)環(huán)節(jié)——學(xué)模范。圍繞主題，組織師生觀看一部道德模范人物事跡的短片。

第四個(gè)環(huán)節(jié)——學(xué)禮儀。文明禮儀，是同學(xué)們素質(zhì)的集中體現(xiàn)，更是城市小主人良好形象的重要部分。講文明懂禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德。我們從小就要學(xué)禮，成為一個(gè)講文明懂禮儀的好學(xué)生。

第五個(gè)環(huán)節(jié)——誦經(jīng)典。組織師生誦讀一段中華傳統(tǒng)經(jīng)典語(yǔ)錄。

第六個(gè)環(huán)節(jié)——講感悟。聽聽大家此時(shí)內(nèi)心的道德感悟，每一位參與者要積極跟大家分享一下內(nèi)心的想法。

第七個(gè)環(huán)節(jié)——發(fā)善心。倡導(dǎo)每一參與者要從點(diǎn)滴做起，從身邊小事做起，日行一善，“做一個(gè)勤勞的人，做一個(gè)善良的人”。

第八個(gè)環(huán)節(jié)——送吉祥。向師生贈(zèng)送“道德講堂”小禮品或一句祝福，如贈(zèng)送道德宣傳圖書或碟片、扇子、書簽、手提袋等。每一位參與者相互祝福，祝愿老師和同學(xué)們，厚德善行，吉祥相伴。

六、講堂類別

根據(jù)教育系統(tǒng)的不同特點(diǎn)和需求，在全區(qū)中小學(xué)建設(shè)好“學(xué)校教師道德講堂”、“學(xué)校學(xué)生道德講堂”和“班級(jí)道德講堂”，在幼兒園建設(shè)好“學(xué)校教師道德講堂”。

“學(xué)校教師道德講堂”的主要對(duì)象是全體教職員工，“學(xué)校學(xué)生道德講堂”的主要對(duì)象是學(xué)校全體學(xué)生或一個(gè)年級(jí)的學(xué)生，“班級(jí)道德講堂”的主要對(duì)象是本班學(xué)生。對(duì)全體教職工以“為人師表、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)、提升自己”為主要內(nèi)容，引導(dǎo)他們自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，傳承教書育人行業(yè)精神。對(duì)在校學(xué)生以倡導(dǎo)“三心教育”（在家中為長(zhǎng)輩盡孝心、在學(xué)校為同學(xué)送關(guān)心、在社會(huì)為他人獻(xiàn)愛心）、“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”等為主要內(nèi)容，通過(guò)對(duì)在校學(xué)生的思想道德教育，吸引和推動(dòng)學(xué)校、家庭、社會(huì)成員共同參與道德建設(shè)，努力達(dá)到“教育一代人，引導(dǎo)兩代人，影響三代人”的目標(biāo)。

七、工作要求

（一）陣地建設(shè)規(guī)范化。要因地制宜，綜合利用各類已有陣地，以整合和新建相結(jié)合的方式，逐步在全區(qū)教育系統(tǒng)推開。要設(shè)置專用或兼用的“道德講堂”場(chǎng)所，門口必須掛“道德講堂”牌子，學(xué)堂布置要莊嚴(yán)肅穆，有基本統(tǒng)一的門牌、講臺(tái)背景等，并利用文字、圖片、背景音樂等營(yíng)造濃厚的道德建設(shè)氛圍。“學(xué)校教師道德講堂”和“學(xué)校學(xué)生道德講堂”要制定制度，做到版面上墻。同時(shí)，編印主題鮮明、故事真切的“道德講堂”讀本。

（二）宣講隊(duì)伍多樣化。要組建好以教育系統(tǒng)道德模范、美德少年、身邊先進(jìn)典型為核心的宣講隊(duì)伍。設(shè)有主持人和宣講員，宣講員至少3人以上。也可以邀請(qǐng)專家學(xué)者、道德模范、身邊好人成立道德禮儀教育講師團(tuán)，組建、充實(shí)專兼職結(jié)合的社會(huì)化宣講隊(duì)伍在學(xué)校宣講。

（三）宣傳推廣經(jīng)常化。學(xué)校要及時(shí)發(fā)現(xiàn)收集“道德講堂”建設(shè)過(guò)程中涌現(xiàn)的成功做法和先進(jìn)典型，并予大力推廣，形成良好的示范帶動(dòng)效應(yīng)。要積極與新聞媒體溝通聯(lián)系，及時(shí)報(bào)道“道德講堂”建設(shè)情況，大力宣傳道德模范人物的優(yōu)秀事跡，營(yíng)造“講道德、做好人”的濃厚氛圍。

（四）工作推進(jìn)目標(biāo)化。各學(xué)校要成立“學(xué)校教師道德講堂”和“學(xué)校學(xué)生道德講堂”兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到版面上墻。及時(shí)制定本校“道德講堂”建設(shè)實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)，細(xì)化工作舉措，把握工作進(jìn)程。各校要盡快進(jìn)行動(dòng)員部署，要求師生積極主動(dòng)參與“道德講堂”建設(shè)。5月底前，所有學(xué)校必須啟動(dòng)該項(xiàng)工作，并保證各講堂每月至少開展1 次活動(dòng)。從5月份開始，每月月底前，各學(xué)校開展“道德講堂”的文字、圖片、視頻等材料以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位報(bào)區(qū)教育局辦公室。區(qū)教育局將對(duì)各學(xué)校“道德講堂”建設(shè)情況進(jìn)行督查，把開展“道德講堂”建設(shè)情況納入學(xué)校目標(biāo)管理考核。

附：1.學(xué)生道德講堂流程主持詞

2.教師道德講堂流程主持詞 3.班級(jí)道德講堂背景板 4.學(xué)校道德講堂背景板

附件1 學(xué)生“班級(jí)道德講堂”流程主持詞

親愛的同學(xué)們：大家好！歡迎來(lái)到*年級(jí)*班道德講堂。道德講堂，講述身邊的道德故事，我是小主持人**。弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，引領(lǐng)小學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀，道德講堂圍繞 經(jīng)典養(yǎng)心、美德潤(rùn)心、溝通交心、美育凈心、輔導(dǎo)護(hù)心、踐行修心，通過(guò)身邊的故事，培養(yǎng)小學(xué)生的愛心和孝心，將引導(dǎo)同學(xué)們學(xué)習(xí)、傳承傳統(tǒng)道德文化，養(yǎng)成看得見、學(xué)的到的“好習(xí)慣、好品質(zhì)”，宣揚(yáng)助人為樂、誠(chéng)實(shí)守信、勤奮學(xué)習(xí)和孝老愛親的道德品質(zhì)。道德講堂有八個(gè)環(huán)節(jié)，問自己、唱歌曲、學(xué)模范、學(xué)禮儀、誦經(jīng)典、談感悟、發(fā)善心、送吉祥。

今天，我們道德講堂的主題是：“學(xué)習(xí)雷鋒，爭(zhēng)做美德少年”。

首先我們進(jìn)入第一個(gè)環(huán)節(jié)——問自己。道德講堂，是學(xué)品質(zhì)的地方，到這里就是學(xué)習(xí)慣的，做好人的，好人有好報(bào)。給自己、給家人帶來(lái)平安、吉祥。做好人要真心實(shí)意，請(qǐng)大家“三問”自己：我做了幾件好事？我認(rèn)真聽課了嗎？課間游戲，你文明了嗎？

下面我們進(jìn)入第二個(gè)環(huán)節(jié)——唱歌曲。大家一起來(lái)合唱《中國(guó)少年先鋒隊(duì)隊(duì)歌》，請(qǐng)大家起立，請(qǐng)老師放音樂。

……

好，謝謝大家，請(qǐng)坐。大家唱得很好！但“知易行難”，唱得好，做得會(huì)更好。

下面我們進(jìn)入第三個(gè)環(huán)節(jié)——學(xué)模范。首先我們一起來(lái)觀看一段電視短片——《雷鋒》（節(jié)選一部分）。

……

下面，我們講一個(gè)道德故事。今天的道德故事講述的是***的動(dòng)人事跡，具體內(nèi)容………

同學(xué)們，在這里我們也祝福好人一生平安。

下面，我們進(jìn)入第四個(gè)環(huán)節(jié)——學(xué)禮儀。文明禮儀，是同學(xué)們素質(zhì)的集中體現(xiàn)，更是城市小主人良好形象的重要部分。講文明懂禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德。我們從小就要學(xué)禮，成為一個(gè)講文明懂禮儀的好學(xué)生。

今天，我們一起學(xué)習(xí)校園的文明禮儀……

下面我們進(jìn)入第五個(gè)環(huán)節(jié)——誦經(jīng)典。請(qǐng)大家跟我一起誦讀《弟子規(guī)》中的“ ”

這句話出自《…………》，好，讓我們?cè)僖黄饋?lái)回顧一遍，………… 好，謝謝大家。

唱了一首歌，聽了一個(gè)故事，誦讀了一段道德經(jīng)典，相信同學(xué)們定有許多感想，接下來(lái)，我們進(jìn)行第六個(gè)環(huán)節(jié)，聽聽大家此時(shí)內(nèi)心的道德感悟，有哪位同學(xué)愿意跟我們分享一下內(nèi)心的想法，請(qǐng)舉手。

主持人：**同學(xué)。

**同學(xué)：我們要學(xué)會(huì)互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛，尊老愛幼 主持人：謝謝！說(shuō)的太好了。下面還有哪位同學(xué)愿意跟我們分享一下。

**同學(xué)：…………

主持人：謝謝！我們的現(xiàn)場(chǎng)交流環(huán)節(jié)就到這里了，非常感謝大家的發(fā)言，同樣，也非常感謝大家的傾聽。道，源于教育；道，重在傳承；道，貴在堅(jiān)持，真誠(chéng)地希望我們每一位同學(xué)，能成為道德的傳播者、踐行者和受益者。

下面，我們進(jìn)入第七個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)善心。道德講堂希望今天的各位同學(xué)，從點(diǎn)滴做起，從身邊小事做起，日行一善，“做一個(gè)勤勞的人，做一個(gè)善良的人”。

我們要感激的人太多太多，感恩無(wú)處不在。下面，請(qǐng)全體起立，讓我們齊讀“學(xué)習(xí)雷鋒，做一個(gè)有道德的人”。請(qǐng)坐。

最后，我們一起進(jìn)入本次道德講堂最后一個(gè)環(huán)節(jié)，送吉祥。好人必有好報(bào)，道德講堂衷心的祝愿老師和同學(xué)們，厚德善行，吉祥相伴。制作了千紙鶴，現(xiàn)在就發(fā)放給大家，請(qǐng)時(shí)刻提醒自己——“行好事，做好人。”“好人一生平安。”

道德重如山，道德貴似金。下面，請(qǐng)各位同學(xué)以崇敬的心情依次向“德”字鞠躬，在心中承諾：崇尚明禮，做一名文明的學(xué)生，遵守道德規(guī)范的學(xué)生。依次來(lái)臺(tái)前領(lǐng)取道德講堂吉祥禮物。

本期道德講堂到此結(jié)束了，衷心感謝大家的熱情參與，再次祝愿大家學(xué)習(xí)進(jìn)步，吉祥如意，謝謝！

附件2 教師道德講堂流程主持詞

主持人：親愛的朋友們，大家好！歡迎來(lái)到道德講堂。道德講堂，講述身邊的道德故事，我是主持人***。中華民族的傳統(tǒng)美德，是我們國(guó)家豐厚的文化寶藏之一，數(shù)千年來(lái)，她一直是華夏兒女精神世界的支柱。道德講堂通過(guò)身邊人的故事，講述社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德，通過(guò)群眾身邊看得見、學(xué)的到的“平民英雄”和“凡人善舉”，宣揚(yáng)助人為樂、見義勇為、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)和孝老愛親的道德品質(zhì)。讓我們一起聆聽道德故事，沐浴道德洗禮，品悟道德力量，讓心靈在道德講堂凈化，讓好心在道德講堂滋長(zhǎng)，積小善為大善，積小德為大德，構(gòu)建“德潤(rùn)港城 善行日照”的濃厚道德氛圍。道德講堂有八個(gè)環(huán)節(jié)，問自己、唱歌曲、學(xué)模范、學(xué)禮儀、誦經(jīng)典、談感悟、發(fā)善心、送吉祥。

首先我們進(jìn)入第一個(gè)環(huán)節(jié)——問自己。道德講堂，是長(zhǎng)好心的地方，到這里就是來(lái)長(zhǎng)好心的。長(zhǎng)好心做好人，好人有好報(bào)。給自己、給家人帶來(lái)平安、吉祥。長(zhǎng)好心要真心實(shí)意，請(qǐng)大家“三問”自己：自己的心偏不偏？自己的心好不好？自己的心壞不壞？

下面我們進(jìn)入第二個(gè)環(huán)節(jié)——唱歌曲。大家一起來(lái)合唱《****》，請(qǐng)大家起立，請(qǐng)音樂老師放音樂。

……

好，謝謝大家，請(qǐng)坐。

下面我們進(jìn)入第三個(gè)環(huán)節(jié)——學(xué)模范。首先我們一起來(lái)觀看一段電視短片。

……

下面，我們講一個(gè)道德故事。今天的道德故事講述的是***的動(dòng)人事跡，具體內(nèi)容………

朋友們，在我們的一生中，總有些事是必須要去做的，（……做適當(dāng)評(píng)論），在此我們也祝福好人一生平安。

下面，我們進(jìn)入第四個(gè)環(huán)節(jié)——學(xué)禮儀。文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)的集中體現(xiàn)，更是城市良好形象不可或缺的重要部分。我國(guó)素以“文明古國(guó)”“禮儀之邦”著稱，講文明懂禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德。子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。就是告訴我們，一個(gè)人要有所成就，往往是從學(xué)禮開始。

今天，我們一起學(xué)習(xí)*****文明禮儀……

下面我們進(jìn)入第五個(gè)環(huán)節(jié)——誦經(jīng)典。請(qǐng)大家打開手中的資料，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)一段道德經(jīng)典：………………

請(qǐng)大家跟我一起誦讀，…………

這句話出自《…………》，附具體解釋…… 好，讓我們?cè)僖黄饋?lái)回顧一遍，………… 好，謝謝大家。

唱了一首歌，聽了一個(gè)故事，誦讀了一段道德經(jīng)典，相信朋友們一定有許多感觸，接下來(lái)，我們進(jìn)行第六個(gè)環(huán)節(jié)，聽聽大家此時(shí)內(nèi)心的道德感悟，有哪位朋友愿意跟我們分享一下內(nèi)心的想法，請(qǐng)舉手示意。

主持人：好，這位朋友。觀眾：…………

主持人：謝謝！說(shuō)的太好了，最小的善行勝過(guò)最大的善念。好，下面還有那位朋友愿意跟我們分享一下。

觀眾：…………

主持人：謝謝！由于時(shí)間關(guān)系，我們的現(xiàn)場(chǎng)交流環(huán)節(jié)就到這里了，非常感謝大家的發(fā)言，同樣，也非常感謝大家的傾聽。

道，源于教育；道，重在傳承；道，貴在堅(jiān)持，真誠(chéng)地希望我們每一個(gè)人，能成為道德的傳播者、踐行者和受益者。朋友們，道德講堂是屬于大家的講堂，講述的都是我們身邊人的道德故事，希望各位朋友們通過(guò)道德講堂，洗滌心靈、感悟道德，從而踐行道德，這也是我們開設(shè)道德講堂的根本宗旨。

下面，我們進(jìn)入第七個(gè)環(huán)節(jié)，日行一善。激發(fā)善心、抒發(fā)善意，道德講堂希望今天的各位朋友，從點(diǎn)滴做起，從身邊小事做起，日行一善，“做一個(gè)勤勞的人，做一個(gè)善良的人”。（可根據(jù)實(shí)際情況，發(fā)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)群眾當(dāng)場(chǎng)或另行時(shí)間組織進(jìn)行一次愛心捐助、清潔家園等關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛社會(huì)“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng)。

最后，我們一起進(jìn)入本次道德講堂最后一個(gè)環(huán)節(jié)，送吉祥。積善之家必有余慶，積惡之家必有余殃。這是我們千年文明所積淀下來(lái)的道德古訓(xùn)，有因必有果，好人必有好報(bào)，道德講堂衷心的祝愿大家，厚德善行，吉祥相伴。

道德重如山，道德貴似金。我們舉辦道德講堂的目的就是要引導(dǎo)人們崇德向善，遵德守禮，下面，請(qǐng)各位朋友以崇敬的心情依次向“德”字鞠躬，在心中承諾：做一個(gè)崇尚道德品質(zhì)，遵守道德規(guī)范的人。然后，依次來(lái)臺(tái)前領(lǐng)取道德講堂吉祥禮物。

本期道德講堂到這里就全部結(jié)束了，衷心感謝大家的熱情參與，再次祝愿大家吉祥如意，謝謝！

第五篇：XX鎮(zhèn)為民服務(wù)中心經(jīng)驗(yàn)交流材料

XX鎮(zhèn)為民服務(wù)中心經(jīng)驗(yàn)交流材料

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)效能，更好地服務(wù)群眾，按照“規(guī)范、高效、廉潔、便民”的原則，我鎮(zhèn)在全縣率先建成了為民服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了“只跑一次路、只進(jìn)一處門、只找一個(gè)人、辦好所有事”的目標(biāo)，受到群眾一致好評(píng)。現(xiàn)將主要做法、取得的成效及今后打算匯報(bào)如下：

一、主要做法

1、細(xì)謀劃，高標(biāo)準(zhǔn)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)

早在2014年初，鎮(zhèn)黨委、政府就謀劃建立為民服務(wù)機(jī)構(gòu)，明確由一名黨委副書記分管服務(wù)中心，另設(shè)專職副主任1名，負(fù)責(zé)中心日常管理，多次組織到來(lái)安縣等便民服務(wù)中心建設(shè)先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在充分聽取各方意見的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真分析研究各部門的實(shí)際情況和群眾辦事的具體需求，明確了建設(shè)為民服務(wù)中心的目標(biāo)任務(wù)，制定了《XX鎮(zhèn)為民服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案》，從機(jī)構(gòu)設(shè)臵、職責(zé)范圍、進(jìn)駐單位、主要任務(wù)、方法步驟、制度建設(shè)等方面進(jìn)行了細(xì)化部署。積極籌措資50多萬(wàn)元，改建了280平米的為民服務(wù)中心，按照簡(jiǎn)便實(shí)用，美觀大方的建設(shè)要求進(jìn)行裝修，統(tǒng)一配備了辦公設(shè)備，開通了信息網(wǎng)絡(luò)，從硬件設(shè)施上保證便民服務(wù)中心順利開展工作。

2、按規(guī)矩，樹形象，高效快捷服務(wù)群眾 為規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)、提高辦事效率，我們制定了嚴(yán)格的管理制度和服務(wù)工作程序，全體工作人員按規(guī)矩辦事，樹XX縣形象，全心全意服務(wù)企業(yè)和廣大群眾。

一是實(shí)行“六個(gè)一”的服務(wù)模式。我鎮(zhèn)多次召開部門負(fù)責(zé)人和進(jìn)駐工作人員專門會(huì)議，安排部署為民服務(wù)中心運(yùn)行事宜。目前民政、社保、財(cái)政、規(guī)劃、農(nóng)機(jī)、農(nóng)經(jīng)、林業(yè)、信訪、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦等涉農(nóng)、涉企部門基本全部整體入駐中心，同時(shí)還設(shè)立了咨詢服務(wù)和企業(yè)服務(wù)等12個(gè)對(duì)外窗口，實(shí)行“六個(gè)一”的服務(wù)模式，即：統(tǒng)一作息時(shí)間、統(tǒng)一佩證上崗、統(tǒng)一考勤考核、一個(gè)中心對(duì)外、一個(gè)窗口受理、一站式辦結(jié)的服務(wù)模式。

二是健全“八個(gè)公開”的管理模式。中心投入使用后，根據(jù)服務(wù)事項(xiàng)和管理需要，鎮(zhèn)黨委、政府相繼制定出臺(tái)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員值班制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、廉潔服務(wù)制等多項(xiàng)制度。所有承諾的服務(wù)事項(xiàng)均做到“八個(gè)公開”，即：辦事依據(jù)、辦事條件、辦理程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)辦人和監(jiān)督電話等八個(gè)方面內(nèi)容全部公開。

三是規(guī)范“三類辦理”的承辦模式。在上級(jí)部門的幫助指導(dǎo)下，我們?nèi)媸崂砹朔?wù)項(xiàng)目，按其內(nèi)容劃分為辦理、代理、咨詢 “三大類”，規(guī)范“三類辦理”的承辦模式：對(duì)審批權(quán)限在本級(jí)的，列為全程辦理類項(xiàng)目，能當(dāng)場(chǎng)辦理的，立即辦，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的，限時(shí)辦結(jié)；對(duì)審批權(quán)限在上級(jí)，可由本級(jí)代替辦理的列為全程代理類項(xiàng)目，群眾只需提出辦事申請(qǐng)，提供相關(guān)資料，由中心工作人員予以代辦；對(duì)必須由申辦人親自到場(chǎng)或其它不能辦理、代理的，列為咨詢服務(wù)類項(xiàng)目，由中心工作人員幫助聯(lián)系辦理，讓群眾少跑路少等待。同時(shí)，我們分類建立了辦事服務(wù)登記簿，對(duì)群眾辦理或申請(qǐng)事項(xiàng)做到件件有記錄，事事有答復(fù)。受理申請(qǐng)、代辦事項(xiàng)按日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，分類完善資料并歸檔統(tǒng)一管理。

3、抓管理，嚴(yán)考核，完善為民服務(wù)保障

為保證為民服務(wù)中心工作正常運(yùn)作，提高服務(wù)水平，鎮(zhèn)黨委、政府專門制定下發(fā)了《為民服務(wù)中心考核管理辦法》，實(shí)行嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。鎮(zhèn)紀(jì)委不定期對(duì)中心的工作進(jìn)行明察暗訪，并在中心安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)工作人員行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。同時(shí)還推行信訪舉報(bào)制，設(shè)立舉報(bào)箱、公布舉報(bào)電話，讓中心臵于廣大群眾的監(jiān)督之下。

4、廣宣傳，全覆蓋，提高為民服務(wù)水平

為幫助群眾認(rèn)識(shí)、了解為民服務(wù)中心的建設(shè)、使用情況及服務(wù)事項(xiàng)，我們統(tǒng)一制作了《致全鎮(zhèn)廣大群眾的一封信》，印發(fā)至各村，由村干部結(jié)合農(nóng)村其他工作一并進(jìn)行宣傳，努力做到家喻戶曉，讓群眾辦事不跑冤枉路，不花冤枉錢；為切實(shí)方便群眾辦事，我們還在全鎮(zhèn)27個(gè)村(社區(qū))都設(shè)立了村（社區(qū)）為民服務(wù)站，村委會(huì)主任任站長(zhǎng)，并明確一名代辦員，負(fù)責(zé)接收、代理不需群眾本人到場(chǎng)的事項(xiàng)，主要提供計(jì)劃生育、社保低保、勞動(dòng)就業(yè)、綜治調(diào)解等方面的服務(wù)，有效解決了基層群眾辦事難的問題；為方便辦事群眾，中心特設(shè)立休息區(qū)，并配備了免費(fèi)茶水，老花鏡、毛巾、紙巾、雨傘等惠民物品，得到了群眾一致好評(píng)，樹立了黨委、政府親民、愛民、利民、助民的良好形象。

二、取得的成效

自2014年12月啟用至今年3月，鎮(zhèn)為民服務(wù)中心受理各類辦件共2860件，辦結(jié)2860件，辦結(jié)率100%。接受各類咨詢3600余人次。通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行，我鎮(zhèn)為民服務(wù)中心的建立受到了群眾的廣泛贊譽(yù)，達(dá)到了預(yù)期效果。

1、便民利民，架起了為民服務(wù)的“綠色通道”。從群眾“辦一個(gè)證、蓋一個(gè)章、簽一個(gè)字”的簡(jiǎn)單事情，到“申請(qǐng)救助、醫(yī)療報(bào)銷、信息咨詢”等繁瑣事情，為民服務(wù)中心的建立，打通了為民便民利民的“綠色通道”，群眾“只跑一次路，只進(jìn)一扇門，只找一個(gè)人”就能把自己的事情辦好。窗口人員都能心誠(chéng)悅服地為民辦事，全心全意為老百姓解決困難和問題，改變了群眾以前到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事“不是找不到門，就是找不到人”的尷尬局面。

2、親民愛民，體現(xiàn)了黨委政府的良好形象。中心實(shí)行“一站式”辦公，陽(yáng)光操作，規(guī)范運(yùn)行，體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，切實(shí)解決了機(jī)關(guān)一定程度上存在的“門難進(jìn)、事難辦，臉難看，話難聽”的現(xiàn)象，群眾由過(guò)去“進(jìn)機(jī)關(guān)求人辦事”變?yōu)椤斑M(jìn)中心接受服務(wù)”，中心成為黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶，服務(wù)群眾的窗口，體現(xiàn)了黨和政府親民愛民的良好形象。

同時(shí)，在服務(wù)中，通過(guò)與辦件群眾的雙向互動(dòng)，聽民心，順民意，尋找對(duì)策，排解矛盾，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

三、存在問題及下一步打算

在為民服務(wù)中心的建設(shè)過(guò)程中，我們?cè)谠S多方面進(jìn)行了大膽探索和嘗試，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但是，也存在一些困難和不足。一是作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)，能夠單獨(dú)完成的審批類項(xiàng)目少，服務(wù)類項(xiàng)目多，集中審批、辦理的效果不太明顯；二是少數(shù)群眾對(duì)服務(wù)中心工作了解不夠，辦事到中心的習(xí)慣還未完全形成，社會(huì)效益不明顯；三是由于場(chǎng)所限制，計(jì)生、國(guó)土等部門還不能整體進(jìn)入，給少數(shù)群眾辦事帶來(lái)不便。

在下一步工作中，我們將嚴(yán)格按照縣委縣政府的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步建立健全全縣政務(wù)服務(wù)體系的實(shí)施意見》的文件精神，繼續(xù)強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高工作人員素質(zhì)，確保中心工作水平的不斷提高；繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)制度的落實(shí)，確保中心工作的規(guī)范化、制度化水平不斷提高；繼續(xù)加大宣傳力度，讓廣大群眾逐漸熟悉了解中心，主動(dòng)通過(guò)中心辦理事項(xiàng)；繼續(xù)探索中心的管理新模式，接受縣政務(wù)服務(wù)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，逐步建立村級(jí)代理點(diǎn)，并進(jìn)一步做好監(jiān)督考核，采取設(shè)立隨機(jī)抽查、回訪等多種方式，對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平等進(jìn)行監(jiān)督；繼續(xù)加大硬件投入，進(jìn)一步改善中心辦公環(huán)境，計(jì)劃今年底將中心遷至開發(fā)區(qū)管委綜合大樓一樓，面積1000多平方，鎮(zhèn)各部門均安排在中心集中辦公，確保中心工作水平不斷提高。