第一篇：關于服務業的相關企業的調查報告

關于服務業的相關企業的調查報告 現今社會的產業分為三個產業，隨著經濟的加快發展，第三產業逐步成為舉足輕重的地位，第三產業又稱為服務業。隨著經濟水平的提高，人們也越來越會享受生活了，雖然現在競爭很激烈，但是人們的思想已經提升了一個水平，不僅追求物質上的滿足，還要追求精神上的滿足。因此，服務業也越來越重要了。服務業是為解決人的食宿、貨物的運輸和存放等問題，出現了飲食、旅店等的產業。隨著城市的繁榮，居民的日益增多，不僅在經濟活動中離不開服務業，而且服務業也逐漸轉向以為人們的生活服務為主。所以，服務業是現今社會不可缺少的被調查者。

一、杭州陸羽山莊度假酒店有限公司

關鍵詞：陸羽山莊；風景秀麗；服務設施；服務業。

杭州陸羽山莊度假酒店位于著名的國家4A級風景名勝雙溪竹海漂流區內，此處不僅風景秀麗，歷史文化積淀亦非常濃郁，“茶圣”陸羽在此深研茶事，并撰寫了著名的《茶經》。酒店附近還有良渚文化村、山溝溝、安吉茶博園等景區。酒店還特別用心地將原汁原味的山澗溪水引進園林中，使酒店與自然有機地溶為一體，增添了不少活力與清新。酒店處于漫山遍野的翠竹懷抱中，遠處山巒重嶂，朝來云霞甘露，夕至暮色蒼蒼，夜晚星月澄明。

杭州陸羽山莊度假酒店占地面積達150余畝，設有中、西餐廳，宴會廳、大堂吧、商場、商務中心、票務中心、大中會場、KTV演藝吧、棋牌房、桑拿、美容美發、室內外游泳池、健身房、室外網球場及羽毛球場、四合院、別墅等設施，服務設施齊全，有服務設施：停車場、出租車、商務中心、免費停車場、外幣兌換服務、前臺貴重物品保險柜、商場鮮花店、理發美容室、票務服務、專職行李員、行李存放服務、洗衣服務、殘疾人客房、郵政服務、叫醒服務等，餐飲休閑有中餐廳、西餐廳、燒烤、咖啡廳、茶室、全天送餐服務；卡拉OK廳、棋牌室、兒童樂園、桌球室、乒乓球室、健身室、網球場、籃球、室內游泳池、按摩室、桑拿浴室、室外游泳池、足浴。酒店擁有按五星級標準建造的主樓，客房設計集現代、時尚、簡潔明快于一體，長廊、庭院盡顯本土豐富的文化底蘊。酒店餐飲設施齊全，裝修極富品位，設有中、西餐廳、宴會廳、風格迥異的各式包廂，總餐位達650個。陸羽山莊是一所民營服務企業，有200—500名員工，單位產值可達5000萬元，待遇也可達到中上水平，現處于發展期，前景十分可觀，它主要招收專業技術人員，并且準備提出制度提高員工的餐飲服務和客房服務。

陸羽山莊度假酒店屬于服務業，它為游客提供了很好的設備和環境，包括餐飲，休閑，讓游客盡情享受生活，放松自己，達到精神上的滿足。

二、建德市國有資產經營有限公司

關鍵詞：國有資產經營有限公司；旅游服務；投資。

建德市國有資產經營有限公司于2003年4月4日在杭州黃頁工商注冊，董事長呂振東，公司主要從事國有資產產權轉讓、重組、兼并、國有資產營運、投資、參股、控股企業的利潤分配、盤活存量資產及中小企業信用擔保，主要經營建德市人民政府及有關部門授權或委托范圍內的國有資產經營，提供相關信息咨詢及中介服務（不含證券期貨咨詢），主要經營宗旨是對授權范圍內的國有資產進行管理，通過投資、參股、控股、上市等形式，開展資本運作，經營國有資產，實現國有資產的優化配置和高效運營，保障國有資產保值增值，經營范圍包括國有資產經營及管理；項目投資等，企業自主選擇經營項目，開展經營活動，組織機構是內設辦公室、財務部、人力資源部、資本運營部、資產管理部、機構營業部、黨委工作部、紀檢監察部等。旗下有大連糧食工業總廠、金州重型機器有限公司、大連橡膠塑料機械股份有限公司等。注冊資本1500萬元，公司的辦公地址設在新安江拱新路３號，在職員工約20人。

國有資產經營有限公司為適應社會主義市場經濟要求建立了比較完善的現代企業制度，做到了以完善的企業法人制度為基礎，以有限公司為特征，以公司企業為主要形態的新型企業制度。同時與政府的關系體現在受政府指導，享受政府的優惠政策，以及在同黨政機關、各企事業單位的工作中能得到政府的協調。始終遵循四項原則：一是有利于政資職能分離、政企職責分開、所有權與經營權分開，推動政府部門機構改革和職能轉變的原則；二是有利于國有資本出資者監督到位，建立所有者對經營者的激勵和約束機制，確保國有資本及其權益不受侵犯的原則；三是有利于建立現代企業制度，實現產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學，促進企業

真正成為自主經營、自負盈虧的法人實體和市場競爭主體的原則；四是有利于從戰略上調整國有經濟布局，優化國有資產配置，國有資本進入有利于融資、有利于基礎建設、有利于經營城市的領域，提高調控能力的原則。并明確了國有企業改革的方向，這些起到了特別重要的戰略意義。

建德市國有資產經營有限公司是一所國有企業，單位產值可達約500萬元，現處于成熟期，并且準備擴張企業規模，單位福利待遇優厚，每年寒暑假會組織員工及家屬出去旅游，它需要一些懂得工程管理和企業管理的大學生，并涉及一些投資、旅游服務。

三、大東園美食城

關鍵詞：大東園美食城；衢山鎮；地理優勢；餐飲特色。大東園是一所在衢山鎮人民路263號的美食城，并且衢山鎮位于浙江省舟山群島中北部，處長江、錢塘江入?？谕饩?，背靠滬、杭、甬經濟區。衢山鎮以島建鎮后，轄大小島嶼79個，其中住人島嶼5個。衢山島總面積73.6平方公里，其中灘涂面積13.8平方公里，是我省第七大島，中國第24大島，舟山四個經濟大島之一，人口6.02萬。全島呈西北-東南走向，東西長約18公里，南北平均寬度4公里。島周圍水域最深41米，最淺2米，平均水深10米，可利用岸線30余公里，擁有3個深水良港。

憑借著這么好的地理優勢，再加上它本身的餐飲特色，它成為衢山島的一道亮麗的風景線。它屬于餐飲服務業，是一家私營企業，員工約有20人，單位產值約有20萬元，現處于發展期，并已經穩定，不打算擴張店面，待遇處于一般水平，它需要一些精于采購，管理，服務方面的員工，一般只招普工，但如果有適當的機會，可以考慮招經過專業培訓過的大學生，它主要為人們提供物質上的，也就是吃飯問題，它主要是快餐，如果顧客需要也可以為顧客另準備小炒。

大東園美食城的前景一般，應該有發展前景。

經過調查研究得出，隨著經濟的迅速發展和現代思潮的進軍，服務業比重逐步上升，人們的精神享受越來越新潮了，放松方式也多種多樣。近幾年，隨著產業分工細化和人們對服務需求的多樣化，企業和個人消費中涉及服務的內容和項目不斷增加，服務業發展形式也呈現多樣化的格局。特別是私營企業以其運作靈活的特點，異軍突起，數量不斷擴大，服務品質也日趨專業化，成為服務業的一支主力軍。

經過調查總結，服務業有以下四個發展現狀及特點：

（一）總體規模不斷壯大，各構成行業穩步發展。

服務業市場潛力巨大，發展迅速，總體規模不斷壯大。隨著經濟的發展，服務業各構成行業穩步發展。在服務業各項構成中，法律服務、廣告業增長速度較為迅猛，其余的企業管理服務、咨詢與調查、知識產權服務、職業中介服務、市場管理、旅行社、其它服務等均呈現穩步增長。

（二）發展形式呈現多元化格局，企業資產增長迅猛。近幾年，隨著產業分工細化和人們對服務需求的多樣化，企

業和個人消費中涉及服務的內容和項目不斷增加，服務業發展形式也呈現多樣化的格局。特別是私營企業以其運作靈活的特點，異軍突起，數量不斷擴大，服務品質也日趨專業化，成為服務業的一支主力軍。隨著投資環境的不斷改善和服務業多樣化發展格局的形成，服務業發展迅猛，企業資產增長較快。服務業總量已初具規模，整體實力不斷增強。

（三）經營狀況普遍見好，企業景氣指數不斷攀升。

（四）服務業在GDP中比重提高，對GDP的貢獻率提高。

（五）服務業有力地推動相關產業的發展。

服務業不僅在引導生產、促成消費等方面效果顯著，而且它本身也直接為商業活動中的各種交易活動提供服務，直接促進商品流通與服務交換，并且有著很大的“乘數效應”，有力地推動相關產業的發展。

但是，服務業也存在著不足之處。由于現今社會的發展不平衡，人們的消費水平雖然有所提高，但是貧富懸殊還是很大，服務業的發展快，消費也大，這讓有些人們無法享受；現在服務業主要是在旅游方面，涉及的方面還比較窄；還沒有使服務制度很完善；服務專業人才缺少，這些都是需要改正的。

不過總體來說，現在的服務業結合了城鎮與鄉村的優點，取其精華，去其糟粕，并且現在正上國際軌道。所以，服務業的發展前景是相當可觀的。

第二篇：安徽省小微服務業企業調查報告

發展加快，壓力加大

對安徽省小微服務業企業調查報告

為更好了解安徽服務業小微企業發展狀況，國家統計局安徽調查總隊按服務業10個門類[1]、31個行業大類的1110家小微企業建立了統計監測制度。調查顯示，2012年，安徽省服務業小微企業總體加快發展，主要發展指標較好，但勞動力成本和原材料成本上升較快，盈利壓力較大等問題也需要重視。

一、服務業小微企業經營發展情況

（一）經營狀況較好。2012年，1110家企業共實現營業收入551905萬元，戶均497萬元；實現營業利潤62176萬元，戶均56萬元。15%企業認為綜合經營狀況好于往年，69%企業認為與往年大致持平，16%企業認為不佳。

（二）經營規模不斷擴大。截止2012年底，1110家企業固定資產原價342517萬元，戶均309萬元；從業人員年平均21711人，戶均近20人。數據表明，安徽省服務業小微企業經營規模接近小微企業標準上限。

（三）近八成企業處于創業發展期。服務業小微企業普遍規模較小，抗風險能力差。2012年1110家企業發展階段調查結果表明，205家企業生產經營處于創業階段，占18%；741家處于發展階段，占67%；164家處于成熟階段，占15%。即八成多企業處于創業發展階段。

（四）信息化程度不高。截止2012年底，1110家企業中，142家信息化建設目的是信息發布，占12%；57家是網上銷售，占5%；其他目的的239家，占22%；沒有的672家，占61%。

（五）近七成企業靠自籌資金經營。2012年，1110家服務業小微企業中，161家資金主要來源于銀行貸款，占15%；78家來源于專項資金，占7%；125家來源于民間借款，占11%；其他746家，占67%。

（六）近六成企業上繳營業稅。2012年，1110家企業中，繳納營業稅的有658家，占59%；繳納增值稅的有310家，占28%；免稅企業142家，占13%。

二、存在的問題

（一）企業流動資金不足，融資難。1110家企業中，96家企業流動資金充足，占9%；691家一般，占62%；323家緊張，占29%。融資情況調查結果顯示，融資容易的有46家，占4%；融資困難的有253家，占23%；沒有融資的有811家，占73%。表明大多企業流動資金不足，融資困難。主要原因：一是企業主觀念陳舊，惜借惜貸；二是金融部門貸款條件高，貸款困難。

（二）過半企業營業成本提高，七成以上企業認為是勞動力和原材料上漲所致。2012年，1110家企業中，599家營業成本增加，占54%；439家持平，占40%；72家下降，占6%。營業成本增加的企業中，50%企業是勞動力成本上升，22%企業是原材料價格上升。

（三）近八成企業沒有科研經費投入。2012年，1110家企業中，876家沒有科研經費，占79%，18家減少，占2%，128家持平，占12%，88家科研經費投入比上年增加，占8%。近八企業沒有獲取新技術途徑，通過聯合開發、技術成果轉讓等方式獲取科技成果的企業分別僅為5%、2%。

四、建議

（一）關注企業呼聲。在企業的要求與建議中，位居第一是加大政策扶持及落實力度（66%），其次是減免稅費（53%）。政府有關部門不僅要切實減輕企業負擔，還要構建與完善服務企業的信息平臺，及時公布政策、人才、技術、信貸、法律法規等信息，提高服務質量；同時，對競爭充分的行業，降低市場準入門檻，減少審批環節，鼓勵民營企業進入。

（二）切實落實各項扶持政策。為引導、鼓勵、扶持服務業，特別是小微企業發展，國家和安徽省各級地方政府相繼出臺一系列政策，政策效應逐漸顯現，但調查結果顯示還存在政策落實不到位、企業減負效果不明顯等問題，1110家企業中，僅32%能享受稅收優惠政策，11%反映有關部門對企業收費減少。

（三）營造小微企業發展的良好環境。企業期盼政府和有關部門進一步清理、廢除不合時宜的規章制度，激發民營經濟活力，營造企業寬松的發展環境。

安徽省服務業小微企業對政府有關部門的要求與建議

企業的要求建議企業數（個）比重（%）

加大政策扶持及落實力度731

減負稅費589

加強引導和市場開拓336

進一步加大公共服務力度237

規范和指導企業管理174

創新融資產品，拓寬融資渠道118

專業人才引進和培訓85

其他13

注：上表中，企業最多可選三項，百分比總和可能超過100%。66533021161181

第三篇：泉州服務業調查報告

泉州服務業市場調查報告

摘要：本文在服務業的理論演進中找尋泉州發展服務業之路，通過借鑒港韓新的國際經驗，加快城市化進程，在工業化中實現服務業的載體一廈漳泉城際群互動，謀劃泉州服務業發展布局，拓寬泉州服務業發展領域，提供服務業發展保障，在海西區錯位發展中，搞好服務業與制造業、技術、人才、法律體系的關系，整合資源，在民營經濟參與中，通過做大做強中小服務業，實現泉州產業結構的優化升級和服務業的快速發展。

關鍵詞：服務業；泉州服務業；發展經濟

當今時代，全球GDP總量中服務業產值的比重已超過60％。服務貿易占全球貿易的25％以上，服務消費占所有消費額的50％左右，服務業已經成為拉動經濟增長的重要力量。構建以服務經濟為主的產業結構，既是適應世界經濟發展趨勢的需要，也是進一步轉變城市功能，提升城市競爭力的內在要求。泉州是福建省經濟總量最大的地級市，在福建省服務業平均發展水平偏低的背景下，泉州加快發展服務業不僅有利于提高第一產業和第二產業的效率，拉動消費，增加就業，促進社會的全面發展；而且，通過服務業體系的建立，尤其是生產性服務業的發展，更可以進一步優化泉州的城市集散功能、資源配置功能和創新功能，提升泉州的輻射能力和綜合競爭力。泉州這個以交通、商業等傳統服務業為主導，物流、信息、咨詢、科技、金融等服務業發展相對緩慢的地區，在全國各地尤其是沿海發達地區加快發展服務業，振興本地經濟的背景下，作為福建經濟總量第一的區域該如何在產業結構調整中抓住機遇，迎頭趕上呢?

一、關于服務業發展的演進規律

服務業有傳統服務業與服務業或新興服務業之分。傳統服務業是指為人們日常生活服務的各種服務行業，如飲食業、旅店業、商業等，大都歷史悠久。服務業是指在新技術革命浪潮推動下產生或有較大發展的服務行業，如信息咨詢、汁算機服務等。傳統服務業與新興服務業都是一個動態概念。隨著經濟社會發展，此時為服務業，彼時則為傳統服務業。但也不是轉瞬即逝的，它們都有相對的穩定性。

根據著名的“配地一克拉克”定律。隨著經濟的發展和人均國民收入水平的提高，服務業的比重將會不斷提升，這已經成為產業結構演進的普遍規律。而服務業尤其服務業的發展更是引人注目。服務業結構的變化是經濟結構(包括產業結構、需求結構等)演變的結果。傳統服務業向服務業的產業發展變動可以從三個層次理解。市場需求導致產業規模擴大，經濟的增長和居民消費水平的提高為服務業產生了巨大的市場需求，其增加導致服務業規模日趨擴大，服務業的增加值占國民經濟總值的比重日益提高。從產業組織發展上看，分散的、小規模的競爭轉向以集中性、大規模競爭的方向發展，規模經濟的利用程度大大提高。同時，產業間關系趨向復雜化，產業聯系越來越密切，專業分工越來越細，企業專業化協作越來越緊密，企業多元化經營范圍越來越廣。市場需求決定經濟活動，市場規模決定著服務業的發展和存在。分工和專業化促進現代服務行業產生。市場一體化程度和市場容量的增大，企業專業化程度和全社會企業多樣化程度的提高都與分工和專業化相關聯。隨著社會分工向著高度專業化及一體化方向發展，各種服務性勞動也從生產部門中分離出來，成為獨立的部門，形成了種類繁多、層次復雜的社會服務部門，服務行業的獨立化、信息化、標準化使得服務業以現代化的面貌出現。信息技術為服務業發展提供了支撐，社會服務需求的不斷積累，促使新技術的不斷發明與應用，又引起滿足需求的手段、方式不斷變化。信息技術推動了傳統服務業的提升，擴大了傳統產業的服務“半徑”，使服務半徑不再局限于一個狹小的范圍內在很大程度上打破了服務業地域的限制，為服務業的產生發展起到了帶動和支撐作用。

服務業產生與發展的動因在于，從產業形成的角度看，服務業就是專門從事生產或生活服務的企業的集合。服務業中每一個行業或部門的出現都是分工發展的產物，更是專業化的結果。專業化和分工能夠使企業降低成本和集中核心業務．促進了生產和交易效率的提高。需求結構隨著經濟的發展和收入水平的提高，人們的需求開始增長并發生變化，這使服務業產業結構凋整與產業的發展有了市場的基礎。技術創新推動技術進步是影響產業結構變化的重要因素之一。競爭壓力已越來越成為加快服務業加速發展的動力之一。城市化發展、人口聚集、生活方式的轉變，引起了許多為消費服務的服務行業大發展，如金融服務、城市公共服務、電子商務等。新興消費服務行業的發展有力地促進了服務業的形成和發展。個體消費者的收入增加、消費的生活化需求，導致消費的多樣化。而?肖費者的知識水平的增長促使新興消費服務行業不斷涌現。類似行業性的服務業演進越來越多的現代消費服務行業的產生和發展極大地豐富了服務業內涵和外延。

二、泉州服務業的現狀

(1)服務業對地方經濟的貢獻日益明顯，總量規模繼續擴大。在服務業總量不斷擴張的同時，對財政收入的貢獻逐年提高，2005年泉州服務業地方稅收入庫32．4億元，占地方稅收總收入的52．4％，已經成為地方財政收入的主要稅源。2005年服務業對經濟增長的貢獻率達34．7％，比2000年提高3．2個百分點。2007年泉州市服務業增加值為827．32億元，增長速度為14．8％，高于全國的平均增長速度，服務業增加值占GDP的比重為36．2％。(2)服務業行業結構呈現集聚態勢，內部結構正逐步優化。交通運輸、郵政、批發零售、貿易、餐飲業等傳統服務業近年來增長保持穩定、比重相對下降的發展態勢，信息服務、現代物流、金融保險等新型行業發展勢頭良好。生產性服務業增加值占GDP的比重由1993年的13．5％上升到2004年的15．1％，提高了1．6個百分點，生產性服務業占全部服務業的比重也達到了41．8％，比1993年的41．1％提高了0．7個百分點。批發零售住宿餐飲業、房地產業、金融保險業和交通運輸、倉儲郵政業、商貿、旅游等傳統行業是服務業發展的主要支撐力量，占泉州服務業增加值的比重超過70％；現代物流、信息、文化、中介、會展等極具增長潛力的新興行業迅速崛起，成為服務業發展的新亮點，初步形成比較完整的產業體系。(3)服務業保持快速增長態勢，重點行業投資增長較快。第一、二、三產業占GDP的比重由“九五”期末的8．7：57．0：34．3調整為2005年的6．1：57．7：36．2。第三產業則經歷上升、徘徊、再上升的發展過程，逐步成為國民經濟的重大產業。第三產業蓬勃發展并在產業結構演進中起主導作用。2007年，泉州服務業總產值達到827．32億元，增長14．8％，是2000年的2．04倍，平均每年遞增11．8％；服務業增加值占GDP比重由2000年的34．3％上升到2007年的36．2％，平均每年提高0．38個百分點，實現旅游總收入172．40億元，增長18．2％。服務業在國民經濟中的地位不斷上升、作用日益突出。2006年泉州服務業完成城鎮固定資產投資52611億元，同比增長23．3％，占全市城鎮固定資產投資的56．2％。重點行業中，其中房地產業投資21446億元，增長25．4％，交通運輸、倉儲和郵政業投資11140億元，增長25．7％，住宿和餐飲業投資929億元，增長37．4％，租賃和商務服務業投資666億元，增長37％，批發零售、文化娛樂和體育等行業也保持了較高的增長速度。

(4)服務業對外開放步伐加快，并成為吸納就業的主要渠道。2006年服務業新批外商直接投資項目15284個，實際利用外資金額為211．8億美元。其中批發零售業外資合同項目4664個，同比增長79．3％，實際投資金額17．9億美元，同比增長72．3％，房地產業合同項目2398個，實際投資金額82．3億美元，同比增長51．9％，居民服務和其他服務業實際利用外資金額5億美元，同比增長93．9％，住宿和餐飲業、科學研究、地質勘查和技術服務等行業都取得較快增長的外資投入。

隨著服務業規模的擴大、領域的拓寬和業態的創新，吸納就業能力不斷增強，2005年泉州服務業從業人員102．29萬人，服務業從業人員占全社會從業人員的比重為24．52％，比2001年提高了0．27個百分點。三．泉州服務業存在問題

雖然泉總體上發展較好，但從發展趨勢上看還有以下方面不盡人意。(1)傳統行業比州服務業重大，新型行業比重小

從泉州服務業內部結構看，傳統產業仍占主導地位，而金融保險、信息咨詢、科技文化、教育衛生等行業的發展水平，在很大程度上反映著服務業的發展水平和檔次，這些行業發展相對滯后的狀況，對于優化資源配置、提高人力資源素質、提高社會組織化程度形成了很大的障礙。第三產業比重小，低于全國平均水平。尤其是新興服務業，包括物流、中心城市金融、保險、中介服務機構、法律服務等行業發展緩慢，第三產業發展滯后會影響中心城市對經濟的組織協調和輻射作用，同時阻礙經濟持續、快速、健康發展。

(2)服務業發展速度相對滯后。從世界經濟發展的情況來看，泉州市的經濟發展正處于工業化中期階段，服務業的發展應該快于整個國民經濟的發展。2007年泉州服務業的增長速度為14．8％，低于泉州制造業的增長速度1．2個百分點，2005年泉州服務業增加值比重為36．2％，2007年仍為36．2％，與2005年持平。這個水平遠低于南京市的46．9％，上海的50．48％?！皬娜虻难酃鈦砜?，服務業產業占世界GDP的比重持續上升，發展中國家達到60％以上，發達國家達到70％以上。相比較而言，泉州的服務業占GDP的比重有待進一步提高。2005年全國國內生產總值182321億元，其中第三產業增加值73395億元。而泉州國內生產總值1626．30億元。第三產業增加值589．01億元。區位商(LQ)一(某地區A行業增加值／該地區全部行業增加值)／(全國A行業增加值／全國全部行業增加值)。由此計算得出泉州的第三產業區位商為0．899。低于1，相對全國來說屬于弱勢產業，其第三產業的供給能力不足以滿足整體經濟發展的要求，還需要從區域外調入，其比較優勢低于全國平均水平。

(3)服務業投資不足，服務業規模比重偏小。2007年服務業投資增長23．4％，低于泉州全社會的投資增速17．2個百分點，其中對于新興服務業投資量過少，大量的外資投向傳統的服務業，導致結構越來越不平衡。泉州在“十五”以來的經濟增長中，第一產業對經濟增長的貢獻率繼續減少，從1999年的1．5％降到2005年的0．6％。

二、三產業特別是第二產業保持著較高的貢獻率，第二產業對GDP增長的貢獻率達到64．7％，第三產業對GDP的貢獻率低于第二產業，占34．7％，而我國一些發達城市如廈門、大連、寧波這一比例都接近或達到50％以上?？傮w來說產業的貢獻率仍偏低。2005年，泉州服務業增加值占GDP的比重比全國平均水平40．3％低4．1個百分點、比福建省平均水平38．2％低2個百分點，比福州的41．2％低5個百分點、比廈門的42．4％低6．2個百分點，在生產總值中服務業所占的比重偏小，與海峽西岸經濟區中心城市的地位不相適應。另一方面，泉州服務業的總量仍然偏小，僅占第三產業的三成，從業人員的這個比例還不到兩成。而在這一行業中，郵電通信、金融保險、衛生和教育等仍占了大頭，比例高達85．46％，而公共服務、計算機運用服務、信息咨詢業、科研等高端行業仍然發育不足，與大泉州主導產業制造業相關的金融服務、市場營銷、人力資源培訓、信息服務也明顯不足。

(4)服務業結構層次偏低，服務業市場化、產業化、社會化進展緩慢。從服務業內部行業結構看，交通運輸、商貿、餐飲等傳統服務業仍占主導地位，現代物流、信息、商務等服務業所占比重偏低；為城鄉居民個人最終消費活動提供服務的消費性服務業發展相對較為充分，直接為企業生產經營活動提供服務的生產性服務業發展明顯滯后。服務業中的大多數行業市場化程度不高，對外、對內開放度小，市場準入門檻高，競爭不充分。

(5)服務業發展不協調、不平衡，缺少規模企業和知名品牌，人才不足。首先是城鄉發展不協調，服務業主要集中在城市，城市服務業發展條件好、總量規模大、增長速度快，農村服務業則相對薄弱；其次是區域發展不平衡，突出表現在沿海與山區之間服務業發展的梯度差異明顯，沿海服務業發展層次較高，已開始進入以服務業為主的發展階段，山區服務業發展層次則相對較低，仍停留在以傳統服務業為主的發展階段。再次是服務業企業規模小且分散，核心競爭力不強；服務業創新不足，服務業態和方式陳舊，服務附加值、服務質量和服務效率較低；服務業從業人員素質參差不齊，高素質服務人才缺乏，難以適應日趨激烈的市場競爭的需要。目前泉州還沒有一家全省性的股份制銀行，沒有一家第三方物流企業進入全國性企業，沒有一家國內知名的信息資源服務商，制造業中的研發、設計、物流、營銷等非生產環節尚未形成專業化、社會化供給。服務業人才較為缺乏，尤其是缺乏支撐服務業的高層次、高素質、高技能的人才。四．泉州服務業問題產生的原因

五、泉州服務業的發展策略

服務業已經成為經濟增長的主導要素。按照通常的分類，服務業包括研發與技術服務業、現代金融服務業、專業服務業、會展與機構服務業、教育培訓業等。由以上分析可以看出，泉州在尚未擺脫粗放型為主的經濟增長方式主導情況下，服務業尤其是知識密集型的金融、信息、物流、咨詢等服務業發展相對滯后。加之泉州城市聚集功能正在形成中，依據服務業發展演進的規律，泉州要從以下幾個方面進行努力。

1．借鑒中國香港、韓國、新加坡三個新興經濟國家和地區的國際經驗作為泉州發展服務業的依據。由于發達國家同發展中國家在服務貿易的途徑上有迥然不同的進化模式，其規律和經驗難以直接應用到發展中國家，不可生搬硬套。而發展中國家，其服務貿易發展在發達國家已經充分發展的背景下必然要經歷由弱變強的發展過程，而政府在服務貿易的發展過程中發揮了重要的積極導向作用。香港地區目前已經發展成為全球舉足輕重的服務型經濟體系，2001年其服務業產值占GDP比重達94．1％，就業比重為93．1％，服務貿易額全球第十，在亞洲排名僅次于日本。香港的貨物運輸、金融及電訊服務等產業在全球有重要的影響。實行低稅率的自由貿易政策，充分利用地理優勢大力發展轉口貿易，帶動本地運輸、倉儲、金融、商業咨詢等服務業共同振興。近年來，香港制造商紛紛把增值較低的生產工序遷移至內地和發展中國家，而專注于管理工作和其他生產支持服務，這種“前店后廠”式的分工模式為香港創造了在貿易、航運、融資和其他專業服務方面的大量需求，進一步加強了香港作為亞洲區貿易中樞和全方位服務中心的角色。香港政府一般不通過經濟和行政手段直接干預服務貿易市場，而是對其進行法制化管理，并通過許多半官方和非官方的行業協會、同業組織引導和監督服務業進行自我約束和自我管理。新加坡通過各種優惠政策扶持服務業的發展。產業政策隨經濟發展進行階段性調整。新加坡大體經過了制造業，制造業和轉口貿易，金融和服務，金融、服務、旅游等幾個重要的發展階段，不同階段其產業政策的重心都有所不同。自始至終對金融行業給與大力的扶持。新加坡離岸金融中心的確立、區域性金融中心的確立都與政策的傾斜扶持密不可分。韓國則奉行謹慎開發和行業壁壘并存。韓國政府采取漸進的方式開放國內服務業市場，并針對不同行業制定不同的開放計劃，確定不同的開放密度，盡可能使競爭能力弱的行業有較長的適應和緩沖時間。注重中介組織和行業協會的作用。通過行業協會對小企業、小業主加以聯合，以增強市場綜合競爭力。通過中介組織和行業協會為企業提供各種服務，其中許多服務都是免費提供的；通過對出口企業進行調查訪問，了解企業的困難，幫助解決問題；對中小企業出口業務人員進行培訓；免費為中小企業制作網頁，在海外進行宣傳推介活動。通過各種非關稅壁壘對國內服務企業提供實際上的保護和支持。對重點行業實行政策扶持。根據這三個國家和地區服務貿易的發展情況，可以借鑒的經驗為對重點發展的行業從稅收、融資、硬件基礎設施和信息網絡建設等方面給予支持；大力發展以金融保險、物流、電子商務、信息咨詢服務等為代表的生產性服務業；注重行業協會的協調管理作用，通過其為企業提供各種各樣的服務；立足于國際競爭力。由于泉州的服務業和服務貿易因處于發展的初級階段，政府應該發揮積極的引導和扶持功能，在管理模式上應有別于制造業的出口扶持，更多的要在完善法律法規、營造有利的競爭環境上下功夫。

2．加快城市化進程，在工業化中實施服務業的載體一廈漳泉城際群互動。城市是服務業的主要載體，服務業對推進城鎮化建設具有極其重要的作用。服務業各產業和各企業在中心城區的集聚。使各產業和各企業可以獲得規模經濟和聚集經濟帶來的外部性收益，單個企業的內在規模經濟收益，同類產業的簇群經濟收益、不同產業間的城市化經濟收益、地方性知識外溢收益等；此外，中心城區空間的集聚使經濟主體還可以共享非排他性的城市公共基礎設施(如公共通訊和通信網絡等)外部性收益。服務業各產業和各企業在中心城區的集聚所獲得的收益總和遠遠大于他們所支出的以租賃成本為主的各種成本之和，從而使中心城區成為服務業在此集聚的“洼地”。服務業是城市功能的“經濟生態環境”。服務業的生存、發展和集聚是以中心城區的城市功能為基礎和環境的，這一城市功能是由中心城區的基礎設施供給的。服務業的生存和發展還要以能夠接受國際服務業的輻射并能夠形成對全球經濟的輻射同時能夠輻射國內先進制造業，接受輻射和對外輻射的前提是城市與城市以外其他地區之間的基礎沒施。所以。就泉州發展服務業的需要來說，泉州的城市功能建設應當包括以下三個域：中心城區基礎設施、城市與周邊地區(城郊、閩南三角帶、海西經濟區等)在經濟上互補所需要的基礎設施、泉州中心城區服務業走向世界所需要的基礎設施。泉州對應廈門中心城區良好的基礎設施、完善的經濟功能和優秀樓宇資源，這三者構成了絕無僅有的發展服務業的經濟生態環境。這一“經濟生態環境”導致信息、金融中心、人才、旅游的規模性集聚，這種規模性集聚形成了對中心城市群功能和現代化樓宇的巨大需求，從而拉動以城市功能區建設和樓宇為主業的房地產業的巨大發展，完善的城際功能和現代化樓宇的供給反過來又為服務業各產業在中心城際的集聚和各企業的群集創造了客觀的經濟發展環境。

泉州中心城區服務業是輻射海西所需的基礎設施。由于泉州在閩南三角洲、海峽地區及沿經濟帶等地區產業分工和產業布局上的客觀地位，泉州城區的服務業客觀上必然要與該地區的先進制造構成相互聯系的產業循環圈。依托泉州中心城區的區位優勢、功能優勢、產業優勢、品牌優勢、歷史文化優勢、舊新樓宇優勢等發展起來的各類服務業能夠為該地區的制造業企業的產品走向國際市場、強化品牌效應、輻射全國市場提供一流的服務。而泉州中心城區服務業和該地區先進制造業的聯動發展，就會更加突出泉州在海西金融、經濟、貿易、航運等方面的重要地位和作用。

服務業是一個產業簇群。在這個產業簇群內部，各產業之問形成互相依賴、相互服務、前后一貫、縱橫交織的產業網絡和企業網絡。與此同時，服務業還要與其他產業發生聯系。在更大范圍、更廣領域、更高層次上構成產業循環圈，具體表現為：對傳統服務業的改造，對先進制造業服務，通過服務貿易走向國際化，正是這些先進化了的服務業，在全球星羅棋布的制造業之間以及全球制造業和全球的消費者之間架起了縱橫交織的網絡。這個網絡，和其他網絡(交通網絡、信息網絡等)一道，使經濟發展過程中的商品流、人流、貨幣流、信息流、技術流在區域范圍內流動，使區域的經濟在連續不斷的經濟循環中向前發展。服務業的先進化是城市郊區和其他相關地區先進制造業走向國際化的前提。一方面制造業的信息化通過信息化了的服務業所提供的各項服務來實現。另一方面，先進制造業所需要的先進人才隊伍，也需要信息化的服務業來提供。

3．找準切入點，謀劃泉州服務業發展布局。隨著國民經濟持續健康快速發展，泉州市已進人工業化轉型期和城市化加速期，服務業發展迎來了前所未有的良好機遇。必須立足現有的資源條件、市場潛力和比較優勢，抓住關鍵環節，尤其是要認真執行《泉州市“十一五”服務業發展專項規劃》，突出重點項目的專項規劃和重點區域的建設性詳規，合理布局，統籌發展。泉州服務業的發展定位：圍繞建設現代科工貿旅游文化名市的總體目標，按照“產業結構合理化、行業服務現代化、區域服務中心化、經濟實力領先化”的發展思路，堅持生產服務業與生活服務業并舉，拓展服務空間，通過體制創新、技術創新和管理創新，全面推進服務業的質量增進、結構升級和現代化進程，基本形成與經濟社會發展相適應的“高增值、強輻射、廣就業”的服務業新體系，成為輻射閩南、影響海峽西岸經濟區的服務業發展中心。泉州服務業的發展目標：比重提升，結構更優，領域延伸。比重提升，即服務業對經濟增長貢獻率明顯增強；結構更優，即加快發展現代物流、中介服務、文化旅游等新興行業，使生產型服務業占服務業的比重提升；領域延伸。即擴大覆蓋面，讓服務業在涉及生產和生活的各個領域得到滲透。4．選準著力點，打造泉州服務業發展特色。謀劃泉州服務業的未來發展，必須結合實際情況，抓住關鍵環節。利用中央的鼓勵臺商投資先行區和海峽兩岸三通效應條件下，選準著力點，在提高工作針對性、實效性上下功夫，加快推進現代物流業、房地產業、文化旅游業和中介服務業的發展。

5．立足著眼點，拓寬泉州服務業發展領域。把握泉州服務業的立足點，明確著泉州服務業的著眼點，是“興業”的根本保證。發達國家服務業向我國轉移的步伐將明顯加快，金融、保險、旅游、教育等重點服務業領域都將進一步擴大對外開放。因此，泉州要抓住這個千載難逢的機遇，積極引進國外先進的經營理念、資金、業態，努力提升服務業的發展水平。(1)放寬準入標準。認真落實《關于加快民營經濟發展的若干意見》，大力推進服務業放寬市場準入條件的改革，放寬教育、衛生、文化、中介服務等資格限制，減少政府行政干預，逐步形成公開透明、管理規范和全行業統一的市場準人制度。探索將研究咨詢、業務培訓、招商活動、會議服務、公務交通、物業管理、環衛保潔等可以實行外包的服務，通過政府采購、社會招標、委托代理等方式實現社會化服務。

(2)注重引進。積極引導外資投向急需發展的基礎性服務業和高新技術服務業，重點瞄準國內外先進業態、先進管理技術和知名品牌，有步驟地進一步開放文化、會計、審計、資產評估、中介咨詢，國際貨運代理等服務領域，主動承接國際現代服務產業轉移，吸引跨國公司、跨國采購中心、市場中介機構等來鯉城設立分支機構。依托有競爭力的民營企業，通過兼并、聯合、上市、重組等方式，形成一批擁有知名品牌、多元投資主體的大型服務業企業，提高知名企業和商品品牌集聚度，增強泉州服務業的區域競爭力。

(3)擴大出口。在轉變外貿增長方式的過程中，突出泉州中心城區的核心作用，扶持發展民族文化、民間藝術、特色產品、對外工程承包等行業，形成比較優勢，提高國際競爭力，減少服務貿易逆差。鼓勵進出口業務量較大的企業直接在境外設立采購中心、分銷巾心和物流中心。

6．強化支撐點，提供服務業發展保障。產業的發展離不開政府的支持。要促進泉州服務業的發展，必須將服務業列入政府扶持項目，以組織、政策、人才為支撐點，提供強有力的綜合保障，促其健康、持續、快速的發展。

(1)組織保障。成立發展服務業領導小組，負責服務業發展的組織領導、指揮協調工作。強化考核機制，建立和完善反映服務業發展特點和水平的統計指標和服務業統計制度，重點建立和完善現代物流、房地產、文化旅游、中介服務等行業和領域的統計體系。建立服務業發展績效考核制度，加強對服務業發展的監測工作，把服務業發展各級有關部門目標責任制考核的重要內容。

(2)政策保障。在稅收優惠上，嚴格執行國家、省、市出臺的有關服務業的各項稅費減免政策；對重點領域的服務企業，按稅收管理權限和有關規定酌情給予稅收減免和投資抵免；對小型服務行業適當降低納稅人稅負。在用地保障上，對服務業項目，優先安排項目用地，優先辦理各項手續，為項目建設提供最便捷條件。在資金支持上，可以建立服務業發展引導資金。為發展服務業提供有力的資金保障。

(3)人才保障。人才資源是第一資源。要加快實施人才戰略，進一步加強和完善以復合型高層次人才為主體，與服務業發展相適應的多層次多門類人才隊伍建設。因此一是引進急需人才。以需求為導向、以市博士服務站為載體，積極引進服務業發展急需人才。每年舉辦服務業人才交流專場，通過該平臺吸引國內外服務業高素質人才來政府相關部門、行業協會等中介機構，另外還可由政府牽頭會同企業走出去引進泉州急需的國內外高級人才。二是培養實用人才。加強與高校、職校、科研院所的合作。可以通過以下幾個渠道：首先可以與仰恩大學、黎明大學、中營學院等民辦和高等職業技術學院合作，有步驟地設置相應的學科和專業，擴大緊缺專業學生規模，改革教學內容和教學方法，加快培養服務業．需要的人才。其次建立健全泉州服務業的職業教育培育體系，一方面，加強與國內外高校和其他教育培訓機構的合作，通過開展各類進修班、遠程教育、成人教育、引進職業認證教育等方式拓寬培養途徑；另一方面，圍繞泉州服務業重點行業的建設，與市勞動保障部門等部門合作，推出泉州試點的服務業從業資格體系及相應教育培訓體系，鼓勵各類在職教育培訓；最后放寬戶籍以及就業市場等方面的限制，大力引進國內外服務業方面有經驗的高級管理人才。充分利用泉州地區以及國內外其它城市的教育資源，建立金融、物流、會展和中介等重點領域的服務業人才培訓基地，培養造就一批高素質的服務業專業技術人才。

六、結論

政府要以生產性服務業發展為中心，提升泉州制造業信息化建設力度，推動泉州生產服務業的升級換代。通過加快壟斷性服務業改革進程，引入競爭，促進消費；推動服務企業改革和管理科學化，提升消費性服務供給水平；擴大服務業對外開放，促進服務業的整體升級和服務消費水平的提高．加強服務業監管和中介機構建設。完善行業標準，規范經營秩序，讓老百姓放心；合理降低服務業稅負，促進消費；大力完善服務業基礎設施，發展電子商務，為擴大服務消費搭建更好的平臺；加快服務業專門人才培養和知識培訓，促進消費服務業向專業化和高端化發展；改善公共服務供給，促進公共服務消費；大力發展流通服務業，為擴大服務性消費提供渠道；大力培育通信、旅游、健身等服務性消費熱點，促進消費結構升級順應消費結構升級趨勢，通過培育通信、旅游、健身等消費熱點，帶動整個服務性消費的發展，提高服務性消費的比重。大力發展服務業放寬市場準入，完善市場體系建設。構筑人才高地，加快服務業人才培養，制定服務業總體政策，完善宏觀管理統籌服務業的方式和途徑，利用市場機制和通過資本市場促進服務企業的重組、兼并，壯大龍頭企業，政府和民間加大投入力度，加大服務業的招商引資力度，營造發展環境。通過若干年的努力，泉州服務業一定會成為海西區的經濟推動力。參考文獻：

[1] 泉州市“十一五”服務業發展專項規劃www.tmdps.cnki.net.[10]中國泉州政府在線報告總結市政府工作報告2006年、2007年、2008年.[11]

第四篇：泉州服務業調查報告

泉州服務業調查報告

一，引言

泉州是歷史悠久的文化名城。它是國務院批準的閩南經濟開放區的重要組成部分，也是國家體改委批準的全國綜合配套改革試點城市之

一。改革開放以來，泉州人從實際出發，大膽探索，闖出一條以市場調節、外向型經濟為主、多種所有制經濟共同發展的具有僑鄉特色的經濟建設路子，綜合實力不斷增強，國內實力不斷增強，國內生產總值年均遞增速度超過

18%。商貿、房地產、信息咨詢、餐飲服務、中介服務等服務業發展迅速。

我是福建泉州人，下面我將根據調查，對泉州的服務業狀況做一個報告分析：

二，服務業雇員的結構及其比重

在經濟發展和就業調整中，泉州市努力開辟適合婦女特點的就業領域，大力發展和扶持第三產業、社區服務業、勞動密集型企業和個體私營經濟，多渠道開發就業崗位，特別是開辟非全日制及季節工、小時工等靈活多樣的就業形式，為婦女就業創造良好的經濟和社會條件，逐步提高了婦女的就業比例。現就

2003 年泉州市在崗職工勞動統計資料，對泉州市女性從業狀況進行分析。、女性在從業者中的比重進一步增大。

2003 年，女性從業人員 33.6 萬人，占全部從業者的 45 ％，比 1995

年增加了 15.7 萬人，比重增加 6

個百分點。就業機會增多，女性在從業者中的比重逐步上升。其中所占比重最大的是制造業、衛生、體育和社會福利業，女性占該行業從業人員的比重均為 53 ％，分別比 95

年上升了 15 個百分點和 4 個百分點。金融保險業、教育文化和廣播電影電視業、批發和零售貿易餐飲業中，女性在該行業從業人員中的比重分別為 52 ％、42

％、42 ％、38 ％，比 95 年分別上升了 26 個百分點、5 個百分點、5 個百分點和 4 個百分點。這是泉州市女性文化素質提高的結果。和 95

年相比，除電力煤氣及水的生產和供應業、建筑業、房地產業、社會服務業的女性比重略有下降外，其它職業中女性比重均有提高。建筑業和房地產業中女性占該行業從業人員的比重最低，僅為％，比 95 年下降了 3.3 個百分點。．女性就業結構有所改善，職業層次逐步提高。

從總體看，婦女的職業分布根據婦女生理、心理特點，正朝著有利于發揮女性長處的方向發展。

據 新華網消息，目前，中國的第三產業、社區服務業與國外相比差距很大：發達國家第三產業在經濟總量中所占比例為 70 ％，發展中國家平均 40 ％，中國還不到 30

％；發達國家社區服務從業人員約占就業總人口的 20 ％到 30 ％，中國只有 4 ％。

國務院發展研究中心副主任陸百甫認為，我國服務業發展前景寬廣，是今后全國產業發展和投資的重點領域，也將是我國經濟增長最具活力的產業。從長遠看，中國第三產業具有巨大的發展潛力，因此也將為下崗和失業人員提供巨大的再就業空間。

三，服務業占 GDP 比重

2003 國民經濟快速發展，整體運行質量有所提高。初步統計，2003 年泉州市生產總值達 1380.11 億元，比上年增長 14.0%，其中，第三產業增加值

560.72 億元，增長 11.4%。經濟結構進一步優化。第一產業比重下降，第二、三產業比重上升，三次產業增加值占地區生產總值的比重由上年的 6.8%、52.8%、40.4% 調整為 6.1%、53.3%、40.6%。人均生產總值為 18414 元，按現行匯率折算達到 2227 美元。

2004 年泉州市ＧＤＰ完成 1602.97 億元，比上年增長 14.2 ％，保持較快增長。其中第三產業增加值 652.02 億元，增長 13.9 ％。2005 年上半年第三產業對經濟增長的貢獻率達 41.0%。其中，2005 年 1-3 季度 泉州市完成地區生產總值 1315.86

億元，按可比價格計算，比上年同期增長 13.0%，增幅與上半年持平，其中第三產業增加值 541.12 億元，增長 13.1%。

其中顯示出以下特點：、二、三產業互動發展，共同拉動經濟平穩增長。1-3 季度第二、三產業對經濟增長的貢獻率為 99.4 ％，共同拉動經濟增長 12.9個百分點。其中第二產業對 GDP 增長的貢獻率為 60.7 ％，拉動經濟增長 7.9 個百分點，增幅比上半年提高 0.3 個百分點；第三產業對經濟增長的貢獻率為

38.7 ％，拉動經濟增長 5.0 個百分點，增幅比上半年回落 0.3 個百分點。、第三產業中傳統行業依然起主導作用。交通運輸、倉儲及郵電通信業是第三產業中增速最快的行業。

1-3 季度，泉州市運輸郵電業實現增加值 180.12 億元，增長 18.1%，拉動 GDP 增長 2.2 個百分點，對 GDP 的貢獻率為 16.9％，是第三產業中貢獻率最大的行業。1-9 月份全市公路完成旅客周轉量 51.13 億人公里，增長 1.7 ％，貨運周轉量 42.73 億噸公里，增長 1.9

％，水路完成貨運周轉量 153.52 億噸公里，增長 40.9 ％，水路運輸的快速增長是交通運輸郵電業較快發展的主要因素；郵電業務總量增長 8

％。批發零售貿易、餐飲業逐季回升。1-3 季度社會消費品零售額增長 12.1 ％，增速分別比上半年和一季度提高 0.3 和 0.9

個百分點。其中，批發零售貿易業增長 13.1 ％，住宿餐飲業增長 12.5 ％。批發零售貿易餐飲業增加值完成 136.46 億元，增長 9.9%，對 GDP

增長的貢獻率為 7.6 ％，拉動 GDP 增長 1 個百分點。

四，主要的服務業領域，發展方向

第三產業產業發展重點：

A ．信息服務：信息咨詢；網絡服務；軟件產品開發、生產。

B ．旅游：旅游資源綜合開發；旅行社。

C ．交通運輸：公路、獨立橋梁和遂道的建設、經營；港口公用

碼頭設施的建設經營；公路貨物運輸公司；運輸業務相關倉儲設

備建設和經營。

D ．商業零售：一般商品的批發、零售、物流配送。

E ．房地產：普通住宅的開發建設。

F ．社會服務：污水、垃圾處理廠；危險廢物處理處置廠（焚燒

廠、填埋場）及環境污染治理設施的建設和經營。

G ．科技服務：生物工程與生物醫學工程技術；海洋開發及海洋

能開發技術；海洋監測技術；節約能源開發技術；環境污染治理及監測技術；研究開發中心；高新技術、新產品開發與企業孵化中心。五，服務業將成為外商投資新熱點

泉州市企業調查隊最新分析結果表明，服務業將成為外商投資新熱點，而外資來源也將更加多元化，除了原來的港澳臺和東南亞的中小資本外，歐美等發達國家的跨國公司也瞄上了泉州。

據統計，泉州利用外資的項目，第一產業占 1.98%，第二產業占 92.28%，第三產業占 5.74% ；外資的投入金額，第一產業占 2.5%，第二產業占

76.3%，第三產業占 21.2% ——很顯然，外商投資集中向第二產業尤其是制造業傾斜，而第三產業并不紅火，從而加劇了泉州三大產業的結構性偏差。

與此同時，2001 年合同外資第二產業占比重比全省平均水平高出 6.45 個百分點，而第三產業比重卻比全省平均水平低 2.75

個百分點。市企調查分析認為，這是受到政策的局限，以致第三產業中的許多領域對外資開放程度低，甚至仍是外商投資的禁區，但是，隨著加入 WTO

投資準入限制的進一步開放，特別是服務貿易業領域市場準入擴大，相信第三產業會成為外商投資的新熱點。屆時，經政府的引導，外資將投向商業零售業、旅游、金融和保險等服務業領域。

六，服務貿易情況

泉州與香港、澳門的經濟聯系十分密切。至 2003 年 9 月，已批準設立港澳投資企業 7120 家，總投資 136 億美元，其中合同資金 113.7 億美元（占全市利用外資總量的 74.3%)，實際投產開業 4713 家，實際到位的港澳資金 61.5 億美元(占全市外商實際到資總額的 72.7%)。泉州市在引進香港、澳門資金方面，主要投資在第一、二產業，服務業方面總量不夠，質量不高。

在服務貿易方面，按照我國入世承諾書服務貿易開放時間表和 cepa

協議的內容，泉州市還不是大部份服務貿易的開放地區。綜合來看，最先進入的應該是商業零售業。開放港澳資投資商業零售、批發將促進泉州商業零售、批發的發展。由于外商投資商業零售可擁有進出口權，一些事實上存在外資成份、但以內資企業出現的大型零售企業可能會以港澳資企業重新報批，以謀取更大的利益。目前在泉州事實存在的港澳資金通過親戚、朋友投資的名義從事商業零售的現象，可能因政策開放紛紛“正名”，因此可能利用港澳資金方面還會出現較大增長。由于港澳公司取得了比其他世貿組織成員“搶跑”兩年的機會，除商業零售批發外，預計諸如法律服務、建筑、旅游等行業港澳資金進入泉州也會加快。根據中國在壽險領域的開放承諾，外資要進入中國壽險市場只能采取合資公司的形式，外資保險公司目前在營業地域和業務范圍方面還存在一定的限制。而根據《安排》對港澳居民中的中國公民在取得中國精算師資格后可直接在內地執業，這有利于加快泉港澳保險業合作步伐。

七，存在問題和策略分析

一、問題

1、總量規模小，后勁不足。

2、旅游資源得天獨厚的優勢未能轉化為經濟發展的優勢。

3、調查顯示，泉州市物流供給企業仍以手工作業或半機械、半手工作業為

主，35% 的企業主要運作方式為手工作業，60%的企業主要運作方式為半機械、半手工作業，被調查企業中無一家企業采用完全機械化作業。同時物流供給企業服務范圍仍停留于運輸、倉儲、裝卸搬運等傳統物流項目，分別有

85%、80%、55% 被調查企業提供上述服務，僅 30% 的企業提供物流信息服務，10% 的企業提供物流系統設計服務，5%的企業提供物流回收等服務。

4、服務業人才較為缺乏。現代服務業，尤其是知識密集型服務業的發展，需要大量的專門人才。傳統觀念上輕視服務業管理人才的培養和引進，金融業、物流業以及第三產業的其他行業都缺乏高素質的管理人才，制約了泉州現代服務業的發展。加入

WTO，又要面對激烈的人才競爭，內資企業的人才流失將會加劇，第三產業人才嚴重不足將會顯現出來。

二、對策措施：

１、加快現代服務業發展，做強做大城市功能?，F代服務業主要包括銀行、證券、信托、保險、租賃等現代金融業，裝飾、物業等房地產業，會計、審計、評估、法律服務等中介服務業，移動通訊、網絡、傳媒、咨詢等信息服務業，教育培訓、會議展覽、國際商務、現代物流等新興行業。要提升城市的服務功能，增強中心城區的輻射帶動作用，要注重產業政策的引導，大力發展與其地位相適應的物流中心、信息中心、科教中心、文化中心的建設，大力發展與現代制造業和現代商貿中心相關的金融、保險、中介、通信和網絡等現代服務業，努力使各種服務與工業化進程的要求相適應。

２、大力發展現代旅游業，加快旅游產業化進程。充分利用泉州歷史悠久、人文薈萃、宗教勝地資源比較豐富的優勢，在文化宗教旅游上做好文章。加大旅游市場促銷和新產品開發力度，以承辦第六屆泉州旅游節為契機，大力整合和宣傳泉州的人文品牌、旅游品牌、企業品牌，突出深層次、多視角、全方位地宣傳“海絲”文化、僑文化、對臺文化、戲曲文化、宗教文化、南少林文化、南建筑文化、美食文化等品牌，提高在國內外的知名度。加強旅游基礎設施和配套設施建設，建設江南生態旅游圈，改善服務質量，促進旅游業成為新的經濟增長點。開發會展資源和市場，促進會展旅游與觀光旅游的有機結合。

３、進一步改善投資環境，努力加大招商引資力度。

要加大招商引資力度。要調動各方面的積極性，引導社會資金加大對第三產業的投入，重視典型示范引導，促進投資多元化，充分利用與臺灣、香港、澳門以及東南亞具有特殊的地緣、人緣、商緣關系，圍繞項目加大招商引資力度，特別是對國外、區內外投資，要從各方面給予支持和幫助，真正能使人“進得來、坐得住、留得下”。

４、要培養高素質的高層管理者。

５、積極培育技術市場。建立健全以科技產業化為方向、企業為主體、高校和科研院所為依托、中介機構為橋梁的科技創新體系，促進科技服務的社會化。主動承接臺灣產業轉移，在江南高新技術園區建設“臺灣學者創業園”基地，增強技術的持續創新能力。

資料來源：

第五篇：養老服務業調查報告

尊敬的各位領導：

人口老齡化是當今社會各國面臨的共性問題，發達國家已于上個世紀中后期步入老齡化社會。中國于2000年也進入老齡化社會，60歲以上老年人口占總人口比例已達10.18%。預計到2040年我國將達到人口老齡化的高峰。安義縣目前60周歲以上的老年人口數為3.1672萬，占總人口的11.73 %。各種養老需求正在悄然發生變化，養老事業正越來越受到社會的關注。因此，加強對養老模式等系列養老問題的研究，了解安義縣社會化養老事業現狀，分析目前養老事業發展中存在的問題及老年人對養老資源需求的影響因素，對于推動安義縣未來養老產業的發展，從容應對人口老齡化高峰的到來，建設和諧社會具有重大的現實意義。

最近，我們對全縣養老服務業發展現狀進行了調研，結合外地的做法和經驗，就進一步加快我縣養老服務業發展提出了對策建議。

一、我縣養老事業發展現狀。

1、目前，我縣養老的主要模式有四種：一是傳統的子女、后代居家瞻養老人；二是五保老人（含城鎮孤寡老人）的集中供養及分散供養，經費由財政負擔；三是福利機養的自費代養；四是空巢老人的居家養老。近年來，我縣老年福利服務機構發展較快。5年來，通過向省市爭取資金及我局自籌資金，共投入了2500余萬元，興建了十所農村敬老院，一所老年公寓和一個現代化的福利中心。實現了每個鄉鎮都有一個敬老院，使全縣上千名孤老老有所養。2010年建設了文峰社區居家養老服務中心，開創了我縣社區居家養老先河，拓展了我縣養老服務體系建設。目前，我縣共有五保對象1580人，其中集中供養186人，供養標準每人每年3744元，實現了全縣五保對象應保盡保。

2、城鄉老年人文化生活豐富多彩。全縣共有106個農村老年協會、158個基層老年體協。縣老干部活動中心還設立的協會、學會、體育健身、文化娛樂等業余社團，基本能滿足有參加集體活動意愿的老年人需要。全縣老年社團發揮群眾性組織優勢，積極引導老年人發揮專長，培養興趣和愛好，豐富和活躍了城鄉老年人的精神文化生活。

二、我縣養老方面需要研究和解決的問題。

雖然，我縣老齡服務事業取得了長足發展，但是仍然存在一些不容忽視的困難和問題：一是基本養老保險覆蓋范圍不夠大，個體私營企業參保率低。二是政府針對“五?！崩先伺d辦的敬老院供養水平還比較低，公辦的老年福利機構體制不活，入住率偏低。三是民營養老機構仍處在起步階段，政府缺乏支持政策，全縣僅有1所老年公寓，規模較小、設施簡陋，而且護理人員隊伍不夠穩定，經營狀況不佳。四是政府對社區養老服務設施缺乏系統規劃，因地方投力限制，投入嚴重不足，全縣只有一個社區設立了居家養老服務點，因處于起步階段，效果還不明顯。同時，居家養老還處在社區組織的自愿服務階段，還沒有建立系統化的低償服務政府補貼機制。五是老年人文化娛樂場地嚴重不足，設施不夠健全，資金普遍缺乏，影響了老年人參與文體活動的積極性。六是傳統養老觀念束縛養老事業發展。老年人家庭觀念較強，不愿離開家人入住養老場所。比如我縣的老年公寓設有床位160張，受傳統觀念及經濟狀況等因素影響，現入住老人只有54人，護理人員均是來自下崗職工和農村打工人員。

三、加快我縣養老服務事業發展的工作重點。

1、大力發展社會養老服務機構。積極支持以公建民營、民辦公助、政府補貼、購買服務等各種方式興辦養老服務業，鼓勵和引導社會力量參與養老服務事業發展，逐步形成多元化的養老服務事業投入機制。引導和支持社會力量興建適宜老年人集中居住、生活、學習、娛樂、健身的老年公寓、養老院、敬老院，鼓勵下崗、失業等人員創辦家庭養老院、托老所，開展老年護理服務，為老年人創造良好的養老環境和條件。對創辦的養老服務機構，應區分不同情況，給予相應的政策扶持。其中，屬孤寡老人且沒有生活來源的養老服務，應由政府投資建設為主；屬生活困難的高齡老人，可按市場化方式運作，實行民辦公助，由政府購買部分服務，并給予相應政策優惠；屬較高收入群體的，應實行市場化經營，政府給予一定的支持。支持興辦老年護理、臨終關懷性質的醫療機構，鼓勵醫療機構開展