第一篇：假如我是服務對象演講稿

假如我是服務對象

尊敬的各位領導 同志們，大家好：

我是來至建筑設計院的×××，今天演講的題目是 《慕名而來，滿意而歸》。

“尊重個人，優質服務，追求卓越。”是IBM公司的經營理念；“干一項工程、樹一座豐碑、交一批朋友、拓一片市場、育一批人才”是我們設計院的經營理念。同樣作為科技服務性企業，在市場經濟的大環境里，質量和服務，無疑是我們賴以生存的兩大生命線。在當前全面深化改革的時代背景下，群眾路線主題教育實踐活動的開展，對設計部門進一步轉變職能，走向市場、服務社會提出了更新更高的要求。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。我們如何提高服務質量和水平，是擺在我們面前現實而迫切的問題。

“一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶”這句服務口號我們喊了多年，但“理想很豐滿，現實很骨感”。作為一名基層的設計人，不時接觸到圖紙交付不及時、解釋問題不詳細、上門服務不耐煩等很多不和詣的現象，客戶對我們工作還有許多不滿意的地方。“一客失了信，百客懶登門”，企業在客戶心中的形象好壞直接關系到企業的生死存亡。我們首先只能從自身找問題。我們不妨嘗試著跳出自身看自我，換位思考來設想我是服務對象，我心目中的設計人應該是什么樣的？我想應該是慕名而

來，滿意而歸。

假如我是服務對象，我首先希望能看到設計人真忱的笑臉。顧客不分大小，交易無論多少。一聲暖心問候，一杯清水解渴，即使是數九寒天，我也會覺得其樂融融、如沐春風。良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒。

假如我是服務對象，當然是希望您能夠用熱情真誠的工作態度、嚴謹樸實的工作作風和優質高效的工作水平，設計出優質精美的作品！您一定知道，安居樂業是我們畢生的夢想！功能齊全、布局合理、適用安全、經濟美觀、節能環保，這是我對您的作品質樸的期待。我相信靠我的信心和您的智慧，一定能打造出城市名片，為潛江奉獻更優美的城市景觀！

假如我是服務對象，我希望與您形成一種良性互動的氛圍，在我們需要您時希望能及時地找到您，無論是我到院里辦事，還是您到我們現場工作，見到的都是業務熟練，敢于擔當，言行得體的您，希望自己的困難在您這里得到及時有效的解決。

假如我是服務對象，我真心希望您不但積極參加技術交底、圖紙會審、基礎驗槽、主體結構及竣工驗收。而且在其他需要時也要伏下身子，深入現場，及時給予我們額外的指導和幫助。請您在服務中多一些陽光般的指導，少一些事不關已的敷衍。假如我是服務對象，我最大的希望是工程能保質保時、安全生產直至順利竣工。我希望您能夠做我們的參謀甚至當家人。幫我們提高辦事效率，避免做無用功和增加無謂成本。

民之所望為施政所向。當我把自己置身于服務對象的角度加以思考的時候，我才發現，我們的服務對象所要求的,其實是我們設計部門和員工最起碼的義務與責任。只有從服務對象的角度出發,切實轉變技術服務理念，增強技術服務意識，提高技術服務水平，“靠質優樹信譽，靠精品占市場，靠服務塑形象，靠管理創效益”，才能逐步開創設計事業新局面。

送人玫瑰，手有余香；尚善若水，厚德載物。讓我們彼此面帶微笑，從你我做起，從現在做起，以務實的工作作風服務客戶，以真誠的工作態度服務人民，以精良的設計作品服務潛江！我的演講完了 謝謝大家！

第二篇：假如我是服務對象演講稿

假如我是服務對象演講稿

演講稿一：假如我是服務對象演講稿

尊敬的各位領導、各位評委，親愛的各位同事：

非常榮幸能夠站在這里。我這次演講的題目是：“親切務實，便民高效”。

如果我是服務對象，我不希望看到工作人員冷冰冰的臉色，不希望聽到干巴巴的一句“我們會處理的，你先回去吧。”我想要知道法律對我遭遇的問題有哪些規定、我的權益會以何種方式得到保障。我更希望從工作人員口中聽到這樣的話“某某法某某條有明文規定，你的合法權益必須得到保護，我們會幫助你維權的。”

如果我是服務對象，我希望在剛剛進入人社局大廳的時候，能有一個咨詢臺，有人傾聽我的問題，告訴我應該到哪里的哪個部門尋求幫助，讓我不至于在偌大的辦公樓內苦苦尋找。

但是歸根究底，對于服務對象來說，最重要的還是政府部門能夠為我們解決問題。某種意義上勞動部門和醫生從事著相同的工作，區別只是在于醫生醫治的是人的身心，而勞動部門醫治的是這個社會上不良的勞動用工關系。如果醫生醫術不精治不好病那他就是個庸醫，同樣的道理，如果勞動工作人員解決不了服務對象反映的問題，那么他就是個不稱

職的國家公務員。假如我是服務對象，不論是親切的態度、周到的服務還是熱情的接待，這些都是虛的，作為一名普通群眾，只有切實高效地解決問題，才是真正為我們做了實事——當然，如果能同時提高服務質量就更好了。

就在不久以前，我們勞動監察辦公室來過一對年輕男女，他們進門的時候猶豫了很久，在我出聲詢問“請問有什么事”之后才期期艾艾地走近前來向我反映情況。因為他們反映的內容信息量有點大，于是我示意他們稍等，好將他們所說的情況做一下登記。經過詳細的詢問和記錄，我發現案件的關鍵點上存在爭議，如果投訴人和被投訴方無法達成共識的話，我們勞動監察部門無法受理，只能請他們去勞動仲裁申請仲裁協調。本來我這么說的時候已經做好準備接受非難，生怕對方說“問這問那的，耽誤這么多時間還解決不了問題，你們勞動部門的工作難道就是每天喝茶看報嗎?”，然后對我們留下不好的印象。但想象中的情況并沒有出現，那名男子只是笑著道謝，然后牽著他的妻子走向勞動仲裁辦公室。正當我暗中松了一口氣的時候，男子低聲安慰妻子的話語解答了我的疑問：“勞動監察這里的服務態度確實是好，了解了這么多情況都是為了幫我們解決問題，看來咱們還是很受重視的嘛。”聽到這句話，我的鼻子有些發酸——做我們這種崗位工作，最需要的就是和群眾間的互相理解。我們耐心傾聽群眾的難處與請求，耐心而細致的為他們解除疑

惑，無論如何不推卸責任、不輕言放棄，群眾就會覺得自己受到了重視，知道我們是在用心幫助他們。能夠幫助投訴人解決問題固然是好，可人力有時盡，我們的職權范圍畢竟有限，工作總有遇到困難的時候，但只要我們用心在做，群眾們就會看在眼里。

設身處地的想想，如果我是服務對象，有時候馬上解決問題什么的或許真的沒有想象中那么重要，重要的是政府機關、勞動部門對于我們的態度，看到勞動監察工作人員所做的努力，知道了他們在盡力幫助我們勞動者維護權益，即使問題暫時沒法妥善解決，我的心里也會是暖暖的。

認真抓好落實，提高工作效率，強化為民服務，嚴格按要求的工作標準在規定時限之前將問題解決——這是急人民群眾之所急;認真對待群眾來信來訪，做到熱情接待，耐心解釋，站在服務對象的立場上為他們排憂解難，——這叫想人民群眾之所想。只有做到這兩點，真心誠意為群眾辦實事，滿腔熱忱為群眾辦好事，我們才能滿臉驕傲地說：“我是一名光榮的國家工作人員，我們的單位親切務實、便民高效，我們——無愧于心!”

演講稿二：假如我是服務對象演講稿

我是一名從事海洋環境監測的普通工作者，每天我都要同大量的、不同的服務對象進行著面對面的交流。此時此刻，一個問題始終縈繞我的心頭：在以人為本、構建社會主義和諧社會的今天，作為一名政府工作人員，我們如何把黨中央關于科學發展觀、轉變政府服務觀念、增強政府服務效率、提高政府服務水平的號召與我們個人的工作結合在一起;如何在海洋環境監測的平凡崗位上，以熱情真誠的服務態度，用優質高效的工作水平，為廣大的服務對象、為海洋環境監測形象、為地方經濟發展做出自己的貢獻。

“假如我是服務對象”，實際上就是服務者和服務對象的換位思考。其實，在當今“我為人人，人人為我”的大服務時代里，每個人既是服務他人的服務者，同時又是享受他人服務的服務對象。比如說，我們海洋環境監測人員在為國家、為社會、為人民提供海洋環境監測服務時是一名服務者，而當我們去商場購買東西時就是商場的一名服務對象。“己所不欲，勿施于人”，如果我們每個人都以一個服務對象的需求和感受去思考自己的服務行為，那么，我們的服務效果就會躍上一個新的臺階。

假如我是一名服務對象，我希望能看到您的笑臉，即使是數九寒天，我也會覺得其樂融融、如沐春風，而不要把其他原因帶來的壞情緒刻在臉上，上面寫著“不要煩我”;

假如我是一名服務對象，我希望您公平公正，一碗水端平，社會的公平正義離不開您，一樣的情況，他的能辦，而我的不能辦，我就會想，他是否給您送禮了，要不然為什么給他辦卻不給我辦呢;

假如我是一名服務對象，我就把您當成黑夜里那顆明亮的北斗星，指引我前進的方向，我希望您會熱情的、仔細的告訴我該怎么辦，不該怎么辦，怎么辦才能又快又好，既不會走彎路，又不會落掉某個環節;

假如我是一名服務對象，我希望能順利地找到您，即使找不到，也希望能知道您去了哪里，這樣才能知道我該不該等您，等您會不會浪費時間;

假如我是一名服務對象，我希望您言行一致、說到做到，不要讓我明天來辦事，來了卻找不到您，或者說明天就研究，結果卻讓我等到了明年，諸如此類，我就覺得心里很不舒服;

假如我是一名服務對象，我希望您明白工作時間就得全身心的投入工作，熱情服務，優質高效，而不要一邊辦著業務一邊嘻嘻哈哈，我會覺得您是在浪費我的時間;

假如我是一名服務對象，我希望您注意自己的形象，您的一言一行都代表了國家、代表了政府，您的一身正氣會增加我對政府的信任、增強我對國家的信心，希望您像愛惜自己的身體一樣愛惜他;

假如我是一名服務對象，我想真誠的對海洋環境監測的工作者們說：你們肩負的是億萬人民的重托，在黨和國家賦予的神圣職責面前，面對“政府服務型、環境友好型”的呼聲，希望你們能夠用熱情真誠的工作態度、嚴謹樸實的工作作風和優質高效的工作水平，想民之所想、急民之所急、做民之所需，全心全意為人民服務，為社會創造一個優良的經濟發展環境、為子孫后代留下一片碧海藍天。相信只要我們大家齊心協力，我們的人民就會安居樂業，我們的國家就會更加繁榮和富強!演講稿三：假如我是服務對象演講稿

尊敬的各位領導，我的同事們：

大家上午好，今天我演講的題目是：用心做事，用情動人。我是XX鎮XX村的大學生村官。仿佛轉瞬之間，回到家鄉已經一年。我一直認為最貼近基層，最貼近百姓的地方才能醞釀出最真實的生活感悟。常言道，靜坐常思己過，這一年，是學習的過程，是成長的過程，也是一個反思進步的過程。

我時常想，作為一名村官，我能能我們的村委會的各項建設做些什么，能為我們的村民們做些什么，而在這一年里，我又實實在在做了什么。同樣，我也會站在村民們的角度想想，他們需要的是什么樣的村官，什么樣的村官才能讓他們滿意和認可。假如我是一名百姓，我一定希望在我去村委會咨詢問題的時候，看見的是和藹可親的笑臉，聽到的是溫暖人心的耐心講解。如果我年邁腿腳不便，我希望能有一雙及時伸過來的雙手輕輕扶我一下;如果是數九寒天，我希望能有一杯熱水暖暖手心;如果我情緒不穩，表述不清，我希望我的村官們能多一份耐心聽我說完，真心為我出謀劃策，不厭其煩。

假如我是一名百姓，我希望我的村官們多走村串戶看一看。我希望村里留守的老人和孩子得到關愛，我希望有人能陪老人聊聊天，陪孩子寫寫作業談談心，帶孩子們去圖書室看看書，陪老人參加村里的文娛活動。老人和孩子的問題解決了，在外拼搏的人才能心安。

假如我是一名百姓，我一定希望我的村官們公平公正，廉潔高效。我希望他們在處理事情的時候一視同仁，我們渴望被同等對待，而不是親疏有別。我希望適當的知曉村級事務，知情才會安心和舒心，透明才會有公平和公正。我希望我的村官們辦事高效，不拖拉敷衍，許諾的事情按期完成，不推到明天后天或者到了明年。

假如我是一名百姓，我希望在村委會的小院里，能看見各種辦事流程的提示，蓋房子的審批手續，計生證件的辦理，戶口的遷移等等，這樣面對復雜的手續才不會心中茫然不知方向：我希望村委會的場地常年開放，真正成為群眾活動中心;我希望遠程教育播放有序，組織宣傳到位，希望每一個百姓都受益其中。

而現在，我是一個村官，我必須站在百姓的角度思考，我希望我能盡己所能做讓群眾滿意的村官。我希望自己能用心做事，用情動人，真心服務，熱心為民，因為，老百姓的認可才是最大的嘉獎。

演講稿四：假如我是服務對象演講稿

尊敬的各位領導 同事們大家好：

我今天演講的題目是 《良心監管 真情服務》 有一句熟語叫“己所不欲，勿施于人”，作為這個社會的組成部分，我們每個人都不是單獨存在的，在我們服務社會的同時,也在享受著各行各業為我們提供的服務，服務質量的好壞決定了你對一個人,一個部門,乃至一個行業的評價，將心比心，我們在享受他人服務的同時,又向他人提供了什么樣的服務同樣值得我們深思。

在當前職能劃轉機構改革的時代背景下，群眾路線主題教育實踐活動的開展，對質監部門進一步轉變

第三篇：假如我是服務對象演講稿

假如我是服務對象演講稿

尊敬的各位領導、同事們：

大家下午好，今天我演講的題目是《以德修身，務實為商》。

古語有曰：“為政在人，取人以德，修身以道，修道以仁”。作為一名經濟商務部門的工作人員，如何做到以德修身，務實為商，一直是我不斷思考與探索的問題。在偶爾看過湖南電視臺舉辦的《變形計》欄目后，我似乎從中的得到了某些啟發，通過培育市場主體過程中的真實體驗，談談假如我是企業主，我心目中的政府機關及公務人員是什么樣的呢？

假如我是企業負責人，我希望看到的是親情式、保姆式、知識式、一站式的服務。我到各部門辦事，希望見到的都是滿臉笑容，業務熟練，言談舉止禮貌得體的工作人員。我厭倦了打著服務旗號吃、拿、卡、要的不正之風，受夠了門難進、臉難看、事難辦委曲求全的日子，我渴望看到的是你們真心的微笑，一聲暖心問候，一杯清水解渴，在相關業務我不熟知時，有工作人員耐心的解答。領導干部到企業開展調查研究時，希望做到統一協調，根據計劃合理安排時間，盡量避免重復調研，多頭檢查，在監管服務過程中多一些“雪中送炭”，少一些“錦上添花”；多一些“指示牌”，少一些“擋路牌”；當對我們的違法違規行為進行教育處罰時，多一些人性化的舉措，講事實，擺依據，輕處罰，重整改，這會令我心悅誠服、知錯就改，讓我覺得自己的權利得到了有效保障。

假如我是企業負責人，我希望在涉企行政審批和收費方面，能夠做到程序上公平公正。不因重點與非重點企業，規模企業與小微企業而在服務質量上厚此薄彼，或搞雙重標準。各部門要進一步規范收費行為，工作人員要考慮企業的難處，所有的收費項目、范圍和標準都要按物價部門的規定和相關文件要求合理收取，讓我避免因不清楚、不明白而無形中造成的企業管理成本增加。確保做到公平、公開、公正，對待每個企業堅持一視同仁，保證收費與服務相結合，杜絕亂收費，全力避免多收費少服務的現象。

假如我是企業負責人,我希望在企業管理方面，與各部門形成一種良性互動的氛圍。企業的發展壯大離不開各部門的支持和幫助，人才儲備不足，安全生產制度不全，項目研發資金不夠，基礎設施配套不齊等問題都是制約我們企業發展的瓶頸，我希望各部門充分發揮職能優勢，能夠伏下身子，深入企業認真調查研究，聽取企業心聲，“送良藥，開良方”，及時給予企業更多的指導和幫助，不斷促進企業從各方面走向規范和完善。

當我把自己置身于企業負責人的角度加以思考的時候，我才發現，其實，我們的企業負責人所要求的,也正是我們政府部門最起碼的義務與責任，而用他們的要求和標準去衡量我們的工作時，我才發現，我們依然存在著不足和缺憾，而這些正是需要我們今后加以完善和提高的地方。

通過“變形”思考，我明白了，無論我們在哪個崗位上，都要在心中永遠給服務對象留一個位置。只有心中有服務對象，腳踏實地地去做，真誠地對待每一個需要你服務的人，我們個人以及我們的事業才會得到別人的認同。只有從服務對象的角度出發,切實轉變管理服務理念，進一步增強服務意識，全面提高服務水平，才能更好地將管理與服務有機結合，全面打造便民、高效的服務型機關。

讓我們彼此面帶微笑，從你我做起，從現在做起，大家共同努力，以務實的工作作風服務企業，用真誠的工作態度對待群眾，為了地方經濟的繁榮發展貢獻我們經濟商務人的青春和熱血。

第四篇：假如我是服務對象演講稿

假如我是服務對象

尊敬的各位領導 同事們大家好：

我今天演講的題目是《用心服務，從假如開始》

有一句熟語叫“從服務對象中來，到服務對象中去”，作為這個社會的組成部分，我們每個人都不是單獨存在的，在我們服務社會的同時,也在享受著各行各業為我們提供的服務，服務質量的好壞決定了你對一個人,一個部門,乃至一個行業的評價，將心比心，我們在享受他人服務的同時,又向他人提供了什么樣的服務同樣值得我們深思。

在當前職能劃轉機構改革的時代背景下，群眾路線主題教育實踐活動的開展，對交通部門進一步轉變職能，服務經濟社會發展提出了更新、更高的要求，如何進一步提高服務質量，提升服務水平，全面樹立交通部門新形象，實現交通事業不斷跨越發展，是擺在我們面前現實而迫切需要解決的問題，同樣也是我們在座每一個交通人不可推卸的責任。

作為一名辦公室服務人員。如何做到優質服務一直是我們在工作中不斷思考與探索的問題，在工作中我漸漸明白同實踐是檢驗真理的唯一標準一樣，服務對象的滿意程度是評定我們服務質量好壞的最高標準，只有清楚的認識到，自己的工作同服務對象的期望相比還存在哪些問題，存在哪些差距和不足，才能不斷完善自我，更好的服務于社會，才能得到社會認可乃至贊揚。如何查找自身存在的問題和工作的不足，我嘗試著跳出自身看自我，用換位思考的角度來設想，假如自己是服務對象，我心目中的交通部門及工作人員應該是什么樣的。

假如我是服務對象，我希望見到的都是業務熟練，執法文明，言談舉止禮貌得體的工作人員。作為服務對象，我渴望在這里看到你們真心的微笑，希望自己的困難和問題在這里得到及時有效的解決，如果每次辦事時都有一張笑臉相迎，一聲暖心問候，一杯清水解渴，在相關業務我不知道該怎么辦時，工作人員的耐心解答會使感到無比溫暖。

假如我是服務對象，我希望在交通服務方面，你們能夠增強服務的責任感，在業務服務上努力做到統一協調，在服務過程中多一些陽光般的微笑，少一些目無表情的冷漠；多一些噓寒問暖的談心，少一些公事公辦的刻板；

假如我是服務對象，我希望在業務方面，交通部門能夠讓我們通過各種渠道，更多的了解相關業務工作。如：工作人員對涉及行政審批的政策法規及其它相關工作，能夠在項目依據、內容、條件、程序、時限以及標準等方面及時一次性給予全面告知，讓我們提高辦事效率，節省時間和精力，避免因不清楚、不明白而無形中造成事情得不到解決。

假如我是服務對象,我希望在專業知識方面，與交通部門工作人員形成一種良性互動的氛圍，充分發揮職能優勢，深入基層，不走形式，不走過場，認真調查研究，聽取基層心聲。及時給予基層更多的指導和幫助，不斷促進基層從各方面走向規范和完善。

當我把自己置身于服務對象的角度加以思考的時候，我才發現，其實，我們的服務對象所要求的,也正是我們交通部門和公務人員最起碼的義務與責任，而用他們的要求和標準去衡量自己的工作時，我才發現，我們依然存在著不足和缺憾，而這些正是需要我們今后加以完善和提高的地方。

通過換位思考，我明白了：無論我們在哪個崗位上，都要在心中永遠給服務對象留一個位置。只有心中有服務對象，腳踏實地地去做，真誠地對待每一個需要你服務的人，我們個人以及我們的事業才會得到別人的認同。只有從服務對象的角度出發,切實轉變服務理念，進一步增強服務意識，全面提高服務水平，逐步形成“規范服務、文明服務、真情服務”新模式。

讓我們彼此面帶微笑，從你我做起，從現在做起，大家共同努力，以務實的工作作風服務社會，用真誠的工作態度服務人民，為了隨縣的美好明天貢獻我們交通人的青春和熱血。

我的演講完畢 謝謝大家！

第五篇：《假如我是服務對象》演講稿

假如我是服務對象

尊敬的各位領導、各位評委，親愛的各位同事：

非常榮幸能夠站在這里。我這次演講的題目是：“親切務實，便民高效”。

如果我是服務對象，我不希望看到工作人員冷冰冰的臉色，不希望聽到干巴巴的一句“我們會處理的，你先回去吧。”我想要知道法律對我遭遇的問題有哪些規定、我的權益會以何種方式得到保障。我更希望從工作人員口中聽到這樣的話“某某法某某條有明文規定，你的合法權益必須得到保護，我們會幫助你維權的。”

如果我是服務對象，我希望在剛剛進入人社局大廳的時候，能有一個咨詢臺，有人傾聽我的問題，告訴我應該到哪里的哪個部門尋求幫助，讓我不至于在偌大的辦公樓內苦苦尋找。

但是歸根究底，對于服務對象來說，最重要的還是政府部門能夠為我們解決問題。某種意義上勞動部門和醫生從事著相同的工作，區別只是在于醫生醫治的是人的身心，而勞動部門醫治的是這個社會上不良的勞動用工關系。如果醫生醫術不精治不好病那他就是個庸醫，同樣的道理，如果勞動工作人員解決不了服務對象反映的問題，那么他就是個不稱職的國家公務員。假如我是服務對象，不論是親切的態度、周到的服務還是熱情的接待，這些都是虛的，作為一名普通群眾，只有切實高效地解決問題，才是真正為我們做了實事——當然，如果能同時提高服務質量就更好了。

就在不久以前，我們勞動監察辦公室來過一對年輕男女，他們進門的時候猶豫了很久，在我出聲詢問“請問有什么事”之后才期期艾艾地走近前來向我反映情況。因為他們反映的內容信息量有點大，于是我示意他們稍等，好將他們所說的情況做一下登記。經過詳細的詢問和記錄，我發現案件的關鍵點上存在爭議，如果投訴人和被投訴方無法達成共識的話，我們勞動監察部門無法受理，只能請他們去勞動仲裁申請仲裁協調。本來我這么說的時候已經做好準備接受非難，生怕對方說“問這問那的，耽誤這么多時間還解決不了問題，你們勞動部門的工作難道就是每天喝茶看報嗎？”，然后對我們留下不好的印象。但想象中的情況并沒有出現，那名男子只是笑著道謝，然后牽著他的妻子走向勞動仲裁辦公室。正當我暗中松了一口氣的時候，男子低聲安慰妻子的話語解答了我的疑問：“勞動監察這里的服務態度確實是好，了解了這么多情況都是為了幫我們解決問題，看來咱們還是很受重視的嘛。”聽到這句話，我的鼻子有些發酸——做我們這種崗位工作，最需要的就是和群眾間的互相理解。我們耐心傾聽群眾的難處與請求，耐心而細致的為他們解除疑惑，無論如何不推卸責任、不輕言放棄，群眾就會覺得自己受到了重視，知道我們是在用心幫助他們。能夠幫助投訴人解決問題固然是好，可人力有時盡，我們的職權范圍畢竟有限，工作總有遇到困難的時候，但只要我們用心在做，群眾們就會看在眼里。

設身處地的想想，如果我是服務對象，有時候馬上解決問題什么的或許真的沒有想象中那么重要，重要的是政府機關、勞動部門對于我們的態度，看到勞動監察工作人員所做的努力，知道了他們在盡力幫助我們勞動者維護權益，即使問題暫時沒法妥善解決，我的心里也會是暖暖的。

認真抓好落實，提高工作效率，強化為民服務，嚴格按要求的工作標準在規定時限之前將問題解決——這是急人民群眾之所急；認真對待群眾來信來訪，做到熱情接待，耐心解釋，站在服務對象的立場上為他們排憂解難，——這叫想人民群眾之所想。只有做到這兩點，真心誠意為群眾辦實事，滿腔熱忱為群眾辦好事，我們才能滿臉驕傲地說：“我是一名光榮的國家工作人員，我們的單位親切務實、便民高效，我們——無愧于心！”