第一篇：監管科服務工商

監管科以“服務工商”為載體服務當地經濟發展

為深入學習貫徹胡錦濤總書記在慶祝中國共產黨成立90周年大會上的重要講話精神，進一步深化創先爭優活動，根據國家工商總局《關于印發<全國工商行政管理系統深入開展“為民服務創先爭優”活動實施意見>的通知》要求和有關以建設“五個工商”為目標安排，現就監管科深入開展“為民服務創先爭優”“創服務工商”活動制訂如下目標任務。

一、目標任務

1：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照省委“四個重在”、國家工商總局“五個更加”的總體要求，以促進科學發展為主題，以加快轉變經濟發展方式為主線，以建設“五個工商”為目標，以“服務工商”為載體深入開展“為民服務創先爭優”活動，著力在深化上下功夫、在結合上做文章、在創新上求突破、在落實上見成效，努力創爭人民滿意工商執法人員，推動監管服務職能功能性升級，為推動工商工作再上新臺階、服務中原經濟區建設、加快中原崛起焦作振興作出新貢獻。

2: 堅持以人為本、執政為民理念，以人民群眾滿意為導向，充分發揮工商行政管理職能和體制優勢，推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織，讓人民群眾切實看到變化、得到實惠。3：繼續開展以建設“五個工商”為抓手的集中教育學習活動，深入挖掘“五個工商”內涵，正確領會“五個工商”精神，根據自身職

1能安排的定位，確定以“服務工商”作為工作的落腳點，圍繞創建優質服務窗口、提高服務效能的根本要求，重心梳理工作流程、服務措施，通過創新服務方式，改進服務措施，拓寬服務領域，豐富服務內涵，進一步提升服務層次和服務效能。

二、具體措施

（一）提升監管水平，服務當地經濟發展

1、提高依法行政水平，推進法治工商建設。強化法治意識，公正執法，公平服務，公開辦事。全面推進行政指導，加快監管執法制度化、規范化、信息化。深入推進政務公開和行政執法責任制，做到依法履職盡責、立足職能服務。

2、提高服務發展水平，推進服務工商建設。強化服務意識，認真貫徹落實國家工商總局《關于支持中原經濟區建設的意見》和全市工商行政管理年中工作會議精神，以各級登記注冊窗口和基層工商所為主體，充分發揮工商職能作用，著眼經濟區，心系消費者，不斷提高服務本領，創新服務方式，為市場主體、為人民群眾辦實事辦好事，促進創先爭優活動成為黨委政府滿意、人民群眾滿意工程。

3、提高企業監管水平，強化責任意識，把為民服務創先爭優與履職盡責結合起來，切實做好取締無照經營行為，黑網吧及為成年人保護等重點工作，保持全市無重大安全事故發生、營造公平公正、安全放心經營環境。

4、提高規范管理水平，強化創新意識，充分利用現代科技知識和信息技術，積極推進市場監管執法體制、機制、制度、方式、方法、手段的創新；進一步加強信息化和基層規范化建設，不斷提高監管執法效能；進一步提升工商人員信息意識和信息技術技能，提高裝備能力，推進實現工商管理現代化目標。

5、提高監管人員素質水平，強化團隊意識，把為民服務創先爭優與思想政治建設、政風行風建設、黨風廉政建設、精神文明建設有機融為一體，進一步轉變職能作風，進一步加強人文關懷，積極營造內和外順、干事創業的良好環境。

（二）立足服務工商，建設優質服務窗口

一是樹立服務理念，積極服務群眾。窗口工作人員要樹立全新全意為人民服務的價值觀，把積極服務群眾作為窗口單位的主要職責和義務，真正做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上為了群眾，將惠民利民為民貫穿履職盡責的始終。

二是改進服務方式，提高服務效能。開展以指針對老、弱、病、殘等特殊群體或特定企業，窗口工作人員親自到群眾家中或企業駐地現場辦公的“上門服務”、針對因特殊原因或時間特別緊急，服務對象無法在工作時間內辦理行政許可事項，服務對象與窗口工作人員雙方事先約定，在非工作時間內，由窗口提供的“預約服務”、針對企業和群眾急需辦理的許可事項，在法律法規許可的范圍內，簡化辦事程序，縮短辦理時限，向企業和群眾所提供的一種非常規的“特事特

辦服務”為內容的三項服務活動，更好地為企業、群眾和納稅人等行政相對人提供優質、高效服務。

三是發揮綜合職能，提升服務層次。積極支持和引導外資企業通過動產抵押、股權出質、等形式，拓寬融資渠道，盤活企業資產。加強對工商管理數據資源的剖析和挖掘，通過對組織結構、發展態勢、數量質量的深入研究比對，形成高質量的分析報告，向前來辦事咨詢的廣大企業和群眾提供及時準確的投資、消費參考。

監管科全體人員將以學習建設“五個工商”為抓手，全面改善在思想認識，工作作風，紀律觀念，服務發展等方面存在的不足之處，大力推進法治工商，服務工商，責任工商，現代工商，和諧工商“五個工商”建設，使依法行政水平進一步提高，服務發展能力進一步提升，履職盡責意識進一步加強，現代化理念進一步確立。企業服務水平進一步提高，更加圓滿地完成各項任務，為區域經濟持續、穩定、快速發展做出應有的貢獻！

第二篇：工商綜合監管科總結

綜合監管科2005工作總結

2005年，在市局黨組的帶領下，我們以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，認真開展“保持共產黨員先進性教育活動”，堅持科學的執法觀、服務觀，堅持改革創新，不斷提高執法和服務能力，努力打造工商登記機關的新形象。圍繞上述工作思路，2005主要開展了五個方面的工作，現將主要工作情況總結報告如下：

一、加強學習，樹立正確指導思想，確保政治立場堅定。自今年三月開展“保持共產黨員先進性教育活動”以來，綜合監管科以集中學習為主要形式，扎扎實實、深入細致地學習了黨中央、省、市一系列文件精神和十六大文獻、黨章、保持共產黨員先進性教育讀本，深刻領會新的歷史條件下開展教育活動的精神實質和深遠意義，科室的五位同志寫了十多萬字的讀書筆記、22篇心得體會。通過學習，科室全體人員對黨的光輝歷史有了新的了解，對新時期下面臨的嚴峻形式有了更清醒的認識，對肩負的重大歷史使命有了充分的準備；提高了對“保持共產黨員先進性教育活動”極端重要性的認識，真正觸動了神經、激活了思想；思想政治理論水平上了個大臺階，黨性觀念、黨的宗旨進一步得到了升華，業務工作水平也得到較大提高；把全心全意為人民服務和人民的需要放在第一位，把人民愿意不愿意、高興不高心，作為工作的出發點和落腳點，把為人民服務落實到了我們具體工作的每一個程序中。張化祥同志在教育活動中還被評為“優秀共產黨員”稱號。

二、立足改革，周密部署安排，全面推行新型年檢方式。在2004內資、私營企業年檢驗照工作中，我們認真貫徹“一法四規定”，本著便民利企的原則，強化行政服務理念，積極做到既嚴格執法又熱情服務，既整頓規范又加快發展，既依法行政又提高效率，既降低門檻又確保安全。通過實行“滾動年檢”、“網上年檢”以及“免檢企業”等監管方式，制定具體措施，加強組織領導，使今年的企業年檢驗照工作在全面完成各項任務的基礎上，取得了比以往效率更高、質量更好、操作更規范的成效。2004，我市應參加年檢的內資企業共有15268戶，已檢企業12977戶（被評為免檢企業的有126戶,A級企業12916戶，B級企業61戶）年檢率達85%；其中市局登記的內資企業共1898戶，截止4月30日通過年檢1582戶，年檢率83.3%。在年檢期間，全市內資企業辦理變更登記的有211戶，辦理注銷登記的有66戶，因違法違章行為被登記機關查處的有129戶，罰沒款總計22萬元。應參加驗照的個體工商戶198593戶，實際驗照178730戶，驗照率為89.6 %；私營企業應年檢15605戶，實際年檢13265戶，年檢率為85.1 %。其中市局登記的私營有限公司共2340戶，截止4月30日通過年檢1960戶，年檢率83.7%。在年檢期間，全市辦理變更登記2213戶，辦理注銷登記167戶，因違法違章行為被登記機關查處的有287戶，罰沒款總計16.8萬元。在今年的年檢中，我們充分認識年檢工作量大、涉及面廣、時間緊、任務重的狀況，針對傳統年檢方式中存在的企業辦事不便、審查質量不高、管理資源配置不合理等諸多弊端，在反復調研論證的基礎上，首先是將年檢工作與完善“經濟戶口”管理和加快企業信用體系建設有機結合起來，確立并全面推行了“滾動年檢”、“免檢企業”和“網上年檢”多管齊下的新型年檢方式，在注冊大廳專門設立兩個年檢窗口，并按照A、B角配置工作人員，實行年檢工作首辦責任制，實現專人受理、專人審查的“一審一核”，并對年檢程序進行了優化，每個環節都認真安排，使之節節相連、環環相扣，大大提高了工作效率，使年檢工作有條不紊的進行。在具體工作中，我們不教條、不死板，對于部分企業不知悉滾動年檢的規定，未在對應月份及時申報年檢，但在4月30日前參加年檢的，只要符合條件，也一律通過年檢。對通信、石油、電業、連鎖藥店等下屬分支單位較多的企業和集團，采取上門服務的方式，統一進行年檢，這樣就避免了企業多次往返的情況，節約了企業時間，提高了年檢效率。這些措施的落實，使年檢進行十分順利，注冊登記大廳在年檢期間沒有出現擁擠排隊現象，受到了廣大企業的好評。

其次是加強宣傳引導。充分利用報刊、電視等新聞媒體的影響力，對年檢時間、方法、途徑、應提交的文件證件以及年檢方式的改革事項等，反復播發通告進行宣傳，擴大宣傳效應。并廣泛運用工商部門現有的溝通渠道。如紅盾信息網站、宣傳 櫥窗、公告欄等，詳細公布年檢的操作方法、疑難問答。全市共印發《檢驗須知》、《明白紙》等宣傳材料3萬余份，將年檢報告書、企業登記服務指南和宣傳材料一起放在注冊大廳，通過各種渠道及時發放到企業手中，以達到家喻戶曉、人人皆知。我們還開通了年檢咨詢電話，及時答復企業咨詢。通過廣泛深入的宣傳發動，企業年檢申報率較往年明顯提高。

再次是突出重點，提高審查質量。重點做好“四查”，即：一查經營場所是否真實，二查股東出資行為是否合法，三查營業期限是否到期，四查前置審批證件是否齊全有效。繃緊安全弦，以“二次登記”的精神，對成品油批發、零售、倉儲，網吧、娛樂場所經營、藥品生產經營、食品生產經營等企業在年檢前做好查檔工作。凡應提交未能提交有效許可證（資質證）的，限期補交；凡經營范圍涉及的審批事項超出許可證（資質證）核定范圍的，及時辦理了變更登記或注銷登記，確保了企業檔案齊全完備，無漏項，無缺件。

三、強化措施，抓住重點，積極組織招商引資活動。今年市里安排我局的招商引資任務是1000萬人民幣，我們今年赴閩招商簽約項目20個，合同金額11.05億元，意向項目6個，投資6.5億元，超額完成了省局、市委、市政府下達的招商引資任務。我們的主要做法是：

首先是牢固樹立“工商行政管理事業的發展離不開臨沂經濟的發展”和“臨沂要發展，招商引資是關鍵”的觀念，始終把招商引資作為支持地方經濟發展的重要舉措，放在工作的重 點之重點。為加強對招商引資工作的領導，我們抽調骨干人員充實到招商引資領導小組辦公室，具體負責有關招商引資工作的組織籌備工作。

其次是明確目標，抓住重點。5月份，我們印發了《全市工商行政管理系統2005年服務招商引資工作實施方案》，根據我市區位優勢、資源優勢以及臨沂批發城強大的物流優勢等實際情況，在今年的招商引資工作中，我們緊緊抓住兩個重點：一是把東南沿海特別是福建省作為招商引資的重點區域。把福建作為重點區域，是因為03年我們按照省工商局的統一布署，組織了兩次大規模的赴浙江招商引資活動；04年，我們又組織了赴廣東省的招商引資活動，都取得了很好的效果。二是把投資規模大、科技含量和附加值較高、產品出口創匯項目以及能充分利用當地優勢資源、符合我市產業結構的項目作為重點招商項目。

我們還認真做好赴閩招商引資前期準備工作。

（一）上半年，我們邀請了20名已在我市成功創業、興業的臺閩客商召開座談會。對臺閩當地的社會經濟文化等情況進行了詳細了解，臺閩客商紛紛表示，將積極宣傳我市優越的投資環境，并協助聯系招商引資項目。座談會的召開，為下半年赴閩招商引資找到了切入點，初步確定了“以商招商”赴閩招商策略。

（二）我們還先后組織三個招商小分隊到福建泉州、福州、廈門及江蘇常州等地進行招商引資項目推介和意向項目洽談，共簽訂合同項目5個，合同金額1.95億元。5個項目均是科技含量和附 加值較高的高新技術項目。如福建客商曹立峰投資5000萬元建設的臨沂市龍巖環保設備有限公司已在高新技術開發區立項，征地78畝。

（三）參加了全省“三個亮點一起亮”民營企業座談會和魯臺經貿洽談會準備工作。這兩項活動也是省局組織下半年對閩招商引資、幫扶民營企業發展的重要舉措。為此，我們作了充分準備，組織撰寫和印制一系列經驗材料和招商宣傳冊。

此外，我們積極參加市委、市政府及省局組織的有關招商引資活動。

（一）組織參加浙粵民營企業山東投資興業懇談會。４月２６日，由省工商局組織的山東浙粵民營企業家懇談會在濟南隆重召開，我局宋學民副局長率團參加了會議，已經在我市投資興業的浙江客商代表山東吉祥鋁塑建材有限公司董事長王興正、廣東客商代表袁春翔在會上發了言。會議總結了近年來我省赴浙粵招商的經驗和成效，為今年做好赴閩招商工作打下了堅實基礎。

（二）組織參加臨沂市杭州招商引資推介會。6月8日，市政府在杭州隆重舉行招商引資推介會，市局聯系了幾十戶浙江當地企業到會與我市企業家洽談，達成投資意向4個。

（三）組織參加了山東浙江知名企業家投資回鄉報告會。為吸引更多的浙江民營企業家到山東投資、創業，6月14日--15日，省局組織在我省成功投資的18名浙江企業家在杭州和紹興各舉行了一場回鄉報告會。企業家們以自己的現身說法，介紹我省優越的投資環境和巨大的發展空間，在浙江引起很大反響。我市浙江投資創業商會會長鄭志浩代表浙江企業家代表出 席了報告會，兩位有合作意向的臨沂企業家與浙江企業家進行了現場洽談，初步達成了合作意向。

（四）11月7日和9日，參加了省局在福州、廈門組織的招商引資新聞發布會暨簽約儀式。臨沂市在福建簽約合同項目9個，合同金額共計5.2億元，主要包括福州客商鄭樸春在高新區與山東瑞泰生物科技有限公司合資0.5億元的工藝品制造、廈門客商吳天注在蘭山區投資0.8億元的建筑施工等項目。同時不失時機地宣傳了我市良好的投資發展環境,推介招商引資項目，進行合作項目的洽談和意向項目簽約,與福建客商建立起了靈活多樣的合作關系，我們本著“誠信招商”、“人性化招商”的原則，努力營造良好的招商環境和氛圍，切實保障投資商的利益，嚴格落實項目責任制，力爭簽約一個，落地一個，投產一個，見效一個。對已開工的項目，都安排一名工作人員，專門為投資商提供全方位服務；對尚未開工的項目，也安排專人督促落實、提供服務，力爭早日開工；對尚未確定的項目，繼續做好洽談、協調、服務等工作，絕不輕易放走一個有可能落戶的項目。為讓每個投資商既能走進來，又能留得住，我們為投資商注冊登記開辟“綠色通道”，在注冊服務大廳設立專門業務咨詢服務窗口，同時采取上門服務、跟蹤服務、全程服務等措施，幫助投資商協調部門關系、辦理有關審批手續，力爭讓企業在最短的時間內辦好營業執照，早日開工建設。并且嚴格執行省、市有關招商引資優惠政策，不折不扣地兌現承諾，營造出招商、安商、穩商、富商的良好環境。在市委、市政府召開的市直部門招商引資工作調度會上，市委副書記張少軍在講話中贊揚：“市工商局作為垂管部門，一直把支持地方經濟作為第一要務，把招商引資工作作為重中之重，重視程度高，招商力度大，招商成績突出，為全市作出了表率。市直各部門，特別是任務完成不好的部門，要認真學習市工商局的好經驗、好做法，爭取下半年有所突破”。副市長仇景陽同志指出：“市工商局的突出貢獻，不僅是他們扎扎實實地作好了本部門的招商引資工作，完成了本部門的任務，而且推動了全市招商引資工作的開展。促成市政府與浙江商會的全面合作，我市被評為最具投資潛力的十個城市之首，都與市工商局的主動牽線搭橋、積極努力工作密不可分”。

四、加大監管力度，查處違反企業登記法律法規行為。今年，我們共立案查處了違反企業登記法律法規的案件159 起，入庫罰沒款26.7萬元，發出限期整改和責令改正通知書32份。并且根據省局、市委、市政府的要求，配合有關部門圓滿完成各項專項整治活動：

（一）是繼續大力開展取締無照經營活動。無照經營具有隱蔽性大、流動性強、易反復、難管理的特點。國務院《無照經營查處取締辦法》實施以來，我們把打擊無照經營重點放在危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環境資源、影響社會穩定的行業和行為上，連續組織集中查處取締活動，嚴厲查處取締難度較大“釘子戶”和“回潮戶”，遏制住無照經營回潮和反彈的勢頭，使涉及人民群眾生命財產安全 的無照經營活動明顯減少，保護了守法經營業戶和廣大消費者的合法權益，無照經營勢頭得到有效遏制，市場經濟秩序有了很大程度的好轉。

（二）是迅速開展“網吧”專項整治活動。我們把嚴格審批、規范經營作為源頭治理方式，先后組織了“零點行動”、“假日執法”及“萬名學生簽字拒絕網吧”活動，共出動檢查人員2842人次，車輛736臺次，檢查“網吧”經營單位340家，取締無證照“黑網吧”181家，責令停業整頓36家，查扣電腦主機341臺，罰沒款26萬元。

（三）是開展了車輛非法改裝企業清理整頓專項整治活動。我們集中優勢兵力，統一部署，統一行動，對相關企業進行拉網式檢查，逐門逐戶進行排查。通過大范圍的清理整頓，對可疑情況的及時排查，有效地扼制了非法拼裝、拆解汽車市場的死灰復燃。首先，充分利用電視臺、電臺、發放宣傳材料、宣傳車等多種形式，大力開展宣傳活動。活動期間共出動宣傳車59輛（次），發放宣傳材料8000份。其次，嚴把登記準入關，大力開展整頓車輛非法改裝活動，集中優勢兵力，出動人員1200人（次），對轄區內的相關企業進行拉網式檢查，逐門逐戶進行排查。一方面對已取得車輛改裝資格的企業重新審核。我市經國家發改委批準的車輛改裝企業共有2家（山東中通飛燕汽車有限公司和山東省臨沂消防器材總廠），經過重新審查企業登記檔案以及實地檢查，這2家企業登記檔案要件齊全，審批手續合法有效，實地檢查也未發現存在利用報廢車輛進行 改裝以及改裝國家目錄以外和不符合國家標準的產品的行為。另一方面對于無法定資格的車輛改裝企業一律取締。我們重點對轄區內的車輛配件市場、車輛維修業戶、車輛拆解企業等進行了嚴格排查，對其經營資格和配件的來源、質量等進行了檢查，重點排查有無利用機動車修理、報廢機動車回收和汽車配件經銷進行銷贓、拼裝、倒賣等違法犯罪活動。

（四）嚴查非法黑中介。我們聞訊出動，根據舉報，聯合市勞動局、市公安局等有關執法部門，對蘭山區內勞務中介場所進行了檢查。在通達路中段和新華一路北段對兩家大型勞務中介場所進行現場檢查時，發現均屬于無照經營，執法人員隨即對其依法進行查處，對非法收取的中介費責令現場退還，并扣押了用于從事非法經營活動的傳真機、電話機、表格材料等物品一宗。隨后，聯合檢查組對長途車站周邊的非法勞務中介進行了地毯式清查。通過這次聯合檢查，有效打擊了春節過后非法勞務中介蔓延的勢頭，保護了廣大勞工特別是農民工的合法權益，凈化了勞務市場。

（五）對全市中小學幼兒園安全進行徹底清查。臨沂經濟開發區“3.8”特大事故發生后，我們協同有關部門組成檢查組重點對部分中小學、幼兒園進行了實地檢查。對接送學生車輛集中檢查，先摸底登記，再逐車審查、建檔，堅決做到不漏一車，不漏一人（司機）。共檢查接送學生車199輛，扣押報廢車6輛，處理違章車3輛。針對接送學生和幼兒車輛存在的不安全因素，督促有關單位下發《關于對接送學生和幼兒的車 輛實行掛牌專項管理報告的通知》，對接送學生車輛實行掛牌管理，有效減少了隱患事故的發生。同時，加大宣傳力度，提高學生自我防護能力。在全市中小學、幼兒園營造出一種人人講安全、事事講安全、安全重于泰山的輿論氛圍，增強了學生的安全意識和防范能力。

（六）貫徹落實《禁止傳銷條例》和《直銷管理條例》，嚴厲打擊傳銷和變相傳銷活動。按照國家工商總局和省工商局部署的關于嚴厲打擊傳銷和變相傳銷活動，嚴防傳銷和變相傳銷回潮和蔓延的部署，采取了先期介入，調查摸底，重點排查，聯合執法等方式。一方面始終保持高壓態勢，狠抓苗頭，露頭就打，將其解決在始發階段；另一方面加大宣傳力度，揭露傳銷和變相傳銷的蔓延。我們利用電視、廣播、報紙、條幅等形式進行宣傳，打造輿論氛圍，使廣大人民群眾了解兩條例的內容。

五、明確任務，做好保障，完成上傳下達的其他工作。為推動各項工作的順利實施，還著重抓了以下幾個方面組織保障、相互銜接的工作：

（一）為注冊大廳做好服務工作，二ＯＯ五年，我們雖然在各項工作中取得了顯著成績，但是與市局黨組的要求、與其他優秀科室相比，還存在不小的差距。明年我們將全力以赴，爭取有新的突破，全力做好以下工作：

一、切實做好年檢工作。我們將本著早安排、早部署、早落實的工作思路，結合實際，統一組織實施對市局登記的企業 的檢驗和指導縣、分局的年檢工作。對逾期未申報年檢的企業做好催檢、處罰工作，對拒不進行年檢的企業將統一于2006年8月底前吊銷。目前，我們正緊鑼密鼓地籌備2005企業年檢工作，會議通知、年檢須知、年檢報告書、年檢標識等材料都在印制、定購，由于今年年檢時間推遲到了3月1日，等國家總局的年檢辦法下發后，即組織學習、公告、實施。

二、搞好教育培訓。新的公司法將于2006年1月1日實施，屆時我們將結合有關登記注冊法律法規、政策規定，組織登記注冊人員培訓，不斷提高工作人員的素質和工作效率。

三、加大監管力度。在年檢和其他日常工作中要突出重點，提高審查質量，對經營場所是否真實、股東出資行為是否合法、營業期限是否到期、前置審批證件是否齊全有效等登記注冊的有關問題，將按照有關規定嚴格謹慎地進行處理。

四、繼續抓好招商引資工作。2006年省局雖不再搞大規模、跨省招商活動，但仍要求各市立足職能、做好服務招商引資工作。新的一年里，我們打算：

（一）爭取領導同意，把“招商引資辦公室”的牌子掛出來，健全組織。

（二）擬定好全市工商系統2006年招商引資工作方案，指導好全市工商系統招商工作。

（三）繼續狠抓合同項目的落地開工，責任到人，靠上服務。使這項省、市領導滿意的工商亮點工程更加明亮起來。

二ＯＯ五年十二月八日

第三篇：膳食服務科監管制度

膳食服務科監管制度

為做好醫院膳食安全衛生與質量監管，根據法律法規的要求，結合我院實際，制訂本監管制度如下：

1、實行科長負責制，對全院的膳食服務進行監管。

2、科室人員分工明確，監管職責到位。

3、做好日常督查與整改，發現問題及時向領導報告。

4、配合上級部門做好人員健康證等相關證件的辦理。

5、各分工負責人對食品安全為第一責任人。

6、對違反食品安全衛生規定的人員除進行業務培訓學習外，應進行經濟處罰。

7、醫院督查部門（行風辦）對群眾投訴的有關膳食方面的屬實問題，加強處罰。

第四篇：工商商標廣告監管科先進事跡材料

**市工商局商標廣告科是**市工商局一個普通而特別的科室，說它普通，是因為它是全國工商系統眾多基層集體中的一個，說它普通，是因為它做的是普通的商標廣告監管工作，擔負著規范商標廣告市場秩序的職責；說它特別，是因為它由清一色的女同志組成，是**市工商系統的一支紅盾娘子軍，說它特別，是因為它繼____年以來，多次被確定為**市工商系統共

產黨員示范科室、被表彰為**市工商系統先進集體，因工作突出，不但受到**省工商局的充分肯定，得到**市政府在全市范圍的通報表彰，其驕人的工作業績更是得到了**社會各界的交口稱贊……。

在**市商標興市戰略現場會上，省工商局沈健副局長如是說：“**市工商局在商標助農、品牌興市、商標法律宣傳、促進城市化工業進程等方面做了大量工作，其商標工作在我省商標工作發展中最為突出，為全省各市州的商標工作作出了榜樣……。”確實，商標廣告科近年來在發揮商標廣告監管職能，服務地方經濟發展方面做了大量務實而創新的工作，取得了不凡的成績：

她們服從服務于市委市政府的戰略決策，提出了實施商標品牌興市戰略。通過大力實施商標戰略，**演繹了五年內連創_件中國馳名商標的奇跡：____年“美豐”實現了**市中國馳名商標零的突破，當之無愧地成為中國氮肥行業第一品牌，產品市場占有率大大提高，成為地方財稅的重要來源；____年“**”榮獲中國馳名商標，成為**民營企業的典范；____年“**”、“**”又雙雙躋身中國馳名商標行列，成為**工業企業的佼佼者，同時也在十一五開局之年提前完成了十一五期間創立_件中國馳名商標的工作目標；____年“六朵金花”之一的**酒再添_件中國馳名商標“舍得”，形成了中高端產品同時以中國馳名商標號召市場的發展格局；通過大力實施商標戰略，有力地推動了全市工業經濟的快速發展。____年全市實現工業增加值___.__億元,工業增加值增速居全省第_位，工業對經濟增長的貢獻率高達__._%；**、**、**、**_家上市公司不斷做優做強，工業總產值占據半壁江山；**、**、**名列**省十一五重點發展培育的百億企業名單；**的紡織服裝產業帶、食品加工產業集群、化工產業集群名列**省十一五重點發展培育的百億產業集群；**氰胺、**化工、**食品、**食品的若干項目名列**百億工程項目表；同時，以**實業、**食品、**車業、**鋰業等為代表的一批成長型企業飛速發展，都在億元企業里占據了自己的一席之地，引領著**經濟的發展。目前，這_個馳名商標企業、__個省著名商標企業和__個市知名商標企業都已成為各自區域內和各自行業內的經濟主導力量，在**經濟的發展中構筑了良好的梯次發展格局。

服務地方經濟──在實干中顯價值

工商部門雖然是省直管理部門，但服務地方經濟責無旁貸，因此先后兩任局長**、**都提出商標廣告工作始終要把服務地方經濟作為工作的出發點和落腳點，用實干詮釋“有為才有位”這句話的深刻內涵。

“工業強市”、“新農村建設”是政府的戰略發展目標，而怎樣實現這個目標，則不僅是擺在政府面前的課題，也是政府各職能部門在思考實踐著的一個課題。為此，分管領導**副局長帶領商標廣告科積極開展廣泛的調研，提出了“商標興市”的戰略選擇。他們積極為政府建言獻策，連續代政府擬草了《關于加強商標注冊，實施品牌興市的戰略意見》、《**市知名商標認定和保護規定》、《**市十一五商標工作規劃》、《關于打造優質品牌爭創馳名商標的實施意見》等文件，為政府決策提供了科學的依據，最終得以出臺并實施。

從大處著眼，小處著手，商標廣告科將商標興企、品牌興農作為了貫徹市政府戰略目標的主打工作。為了真正幫助農民走品牌興農的道路，科室同志走田坎、鉆牛棚、進雞圈、上茶園、下河灘、到藥圃和果林……，整整持續了二個月，寫出了上萬字的《**市農副產品商標情況調查》、《農副產品地理標志證明商標熱的冷思考》，并提出了許多行之有效的建議。如今，**市的農副產品商標已達___件，農字品牌的大大豐富更新了農民的致富觀念，特別是“**矮晚柚”、“**川白芷”農副產品地理標志證明商標的成功注冊更是使得特色農副產品生產成為了**農村經濟發展的新亮點。同時通過大力實施公司+農戶+商標的農業產業化，不僅調整了農業產業結構，而且為農民增收致富提供了保障。繼而商標廣告科將馳名商標的培育作為了服務工業經濟的突破口和主抓手，____年培育指導**公司創立了**市首件中國馳名商標，期間科室人員不辭辛勞多次到企業現場辦公，幫助企業制定商標戰略，對企業的商標注冊、商標經營、商標評估、商標權益維護等工作進行指導，在**、**、**、**、**等地收集商標馳名證據。**馳名商標的認定奠定了**公司氮肥行業無可爭議的強者地位，也極大的激發了企業的創牌熱情。____年

分管領導**副局長帶領科室人員再次深[文秘港：http://wgang.cn 還有更多精彩文章等著您！]入企業重點指導，再接再厲又成功培育了第二件中國馳名商標“**”、_件**省著名商標，創建市__年新紀錄。繼而“**”、“**”和“**”相繼

進入中國馳名商標行列，這在**商標史上都是絕無僅有的，對此，業內甚至有人稱之為“**現象”。創牌之后，為了更好地指導企業加強商標經營，商標廣告科對創牌企業確定了工商秘書進行重點聯絡、具體指導，經過精心的經營，企業的商標無形資產得到很大增值而且商標品牌效應也得到了應有的發揮。根據世界品牌實驗室的評估**牌與“**”的商標價值分別達__.__億元、__.__億元；而**公司在東北收購企業，以中國馳名商標投資占據了關鍵份額的股份，從而取得了絕對的控股權；**公司以中國馳名商標為武器，市場開拓到了東南亞……。目前這批企業走商標發展道路，不斷發展壯大，引領著**新型工業的發展和新農村的建設。

此外，為了廣告企業的進一步做大做強，商標廣告科充分發揮廣告業指導職能，指導***廣告有限公司創作的“心與心的距離”廣告作品首次獲得全省平面類公益廣告作品唯一金獎，緊接著又培育該企業成功認定為中國二級廣告企業。這是**市廣告界最高殊榮，也是商廣科服務企業的又一成功典范。目前,在商標廣告科的指導培育下，**市__戶廣告公司中已有__戶國家級、省級資質企業，大大的提高了企業的市場競爭力。

企業感謝的話至今言猶在耳：

工商幫我們創牌是對我們最大的支持……

所有政府部門都象工商部門這樣，我們企業就好發展了……

政府的通報表彰仍然歷歷在目：

**工商局把商標作為推動經濟發展的重要舉措，取得了前所未有的顯著成效，各縣區、各部門要向市工商局學習，更新觀念，為**經濟社會的跨越發展作出更大的貢獻。……

商標廣告科充分發揮商標廣告管理職能唱響了服務地方經濟的主旋律。

維護法律尊嚴---在執法中樹形象

作為工商局的窗口部門，一舉一動都直接影響工商局的對外形象，商標廣告科深知這一點，她們時刻牢記著依法行政，嚴格執法，切實擔負起了商標廣告監管職責,負責組織實施了各類維護商標廣告市場秩序的專項整治。近年來，該科認真開展了注冊商標專用權保護行動、嚴查擅自使用奧林匹克標志違法行為專項行動、打擊虛假違法廣告專項行動等一系列整治，查處了一大批假冒侵權商標案件和虛假違法廣告。____年以來，共計查處商標案___件、收繳和銷除商標標識_____件（套），端掉__個印制企業窩點，查處廣告案件___

件。特別是____年以來，針對**酒不斷遭受制假商沖擊的情況，他們與**公司建立了長期的打假聯盟，幾年來上**、奔**、下**……，打擊假冒**、**商標的違法行為多達上百起。并多次向國家工商總局和省工商局匯報工作，在全國范圍啟動了對沱牌中國馳名商標的聯合保護機制，最終查獲____件假冒“**”酒，為**公司挽回經濟損失____多萬元，查封____件“**牌曲酒”、“**牌大曲”，保護了經營者和消費者的合法權益，維護了商標市場秩序。近年來，在虛假違法廣告專項整治中，部分廣告媒體憑借自己財大氣粗，有一定的“背景”和關系，對執法人員的要求置若罔聞、采取硬推軟磨等方式與工商執法叫板，甚至不惜以金錢利誘，對此，商標廣告科一方面對非法錢物進行了義正辭嚴的拒絕，另方面對其不配合執法也沒有氣餒退卻，反之以女性特有的耐心，循循善誘進行法規宣傳，指出問題所在，通過不懈的努力，企業最終認識并整改了自已的違法行為。

從廣告監測到各類專項整治、從執法指導到案件轉辦、督辦，商標廣告科無不體現著群眾利益無小事、秉公執法為人民、做維護市場經濟秩序堅強衛士的信念，維護了法律的尊嚴，樹立了工商依法行政的形象。

忠誠工商事業──在創新中添光彩

創新是一個民族的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力。作為政府的經濟管理部門，要在新形勢下有所作為，規范好市場秩序，服務好地方經濟，唯有創新。商標廣告科順應形勢，立足于工商事業的興旺發達和地方經濟的發展，不斷在思想觀念上創新、在工作方法上創新，在管理機制上創新，創造了一個又一個創新“奇跡”：

----____年在**舉辦的全國首次商標與農業產業化論壇和**的商標與城市經濟論壇、**的商標與市場論壇等一并載入了中國商標史，此舉堪稱**商標工作史上的破冰之舉，它激活了人們腦海中層封多年的商標意識，極大的激發了**市各界的創牌熱情。

----____年**知識產權歷史上首次電視直播的商標知識競賽因其歷史空前性、廣泛參與性、形式多樣性、各界關注性、超強實效性不但得到國家、省、市工商局的充分肯定，而且不少工商同仁紛紛致電來函要求學習。**各界反映也非常熱烈，企業代表感慨：“我們從未這樣深刻而大信息量的接受過法律宣傳，我們喜歡這樣的宣傳方式，簡直是“**版的幸運__”。

----____年商標品牌興市戰略工作現場會及商標興市論壇的成功召開再一次將**的商標工作推向了高潮。工業強市、商標興市、新農村建設成為此次會議的重點、焦點和熱點。**的馳名商標企業、著名商標企業、知名商標企業濟濟一堂，商標服務工業強市、新農村建設的戰略策略得到了深入探討，達成了“實施商標戰略促進**區域經濟發展”的共識。

----____年代市政府擬草，由**市人民政府出臺的《**市知名商標認定和保護辦法》及《**市商標品牌興市戰略》不僅將知名商標的認定和保護納入了法制軌道，而且將商標提高到了興市的高度，同時開創性的制定了對創牌企業和部門的財政重獎政策，為商標發展營造了寬松的政策環境和社會環境，這在全省各市州都屬首創。而這正是商標廣告科全體人員創新性工作的結果。

----____年在知名、著名、馳名商標產品中試行缺陷產品召回制，確保了消費者的權益不受侵害。用工商同仁的話說：用召回制把商標與缺陷產品的管理結合起來，這還是一個新鮮事物，我們聞所未聞……。用獨特的方式詮釋《商標法》第七條的深刻內涵，正是科長李玲等一班商廣人對法律的創新理解和執行。

----面對廣告監管的復雜性，早在____年商標廣告科就創新性地對廣告監管對象特別是重要媒體實行了行政約見制。此舉面對面的對違法者指出違法事實、處罰依據，發出責令改正通知書等，并依法對部分情節輕微沒有危害后果的違法行為予以從輕或免予行政處罰，事半功倍地宣傳了法律法規，及時糾正了廣告違法行為，使工商部門從單純的強制行政處罰的剛性監管，向剛柔并濟的導向型、人性化監管方式轉變，增進了工商部門與監管對象間的和諧關系，增強了監管效果。目前行政約見制已廣泛地運用于工商工作各類監管活動中。

熱愛本職工作──在樸實中見光華

商標廣告工作上要應對省工商局商標分局、廣告處、廣告協會、商標協會四個處室，下要指導七個縣區局、分局業務，左右要聯系其它地市州工商局以及本地各相關職能部門、平日要服務、監管具體的管理對象，業務工作重要而繁雜。但現實是全科僅三個人，平均年齡__歲，其中二名同志__歲上下，除科長是大學本科外，其余二名同志都是高中（專）畢業生。工作任務對人員素質提出了更高更新的要求,為此,商標廣告科一度產生了力不從心之感，同時因為是清一色的女同志還被戲稱為“婦科”。面對工作的壓力、各界的擔憂、輕視與激勵，全科人員懷著對事業的執著追求，對工作的滿腔熱情，發揮女性特有的耐心和堅韌，喊出了“變壓力為動力,向素質要效率”的口號。為了適應商標廣告這項業務性很強的工作,不斷的進行知識更新學習,科長自加壓力完成了經濟學專業研究生學歷教育。其余二名同志不甘落后,在學中干,干中學,不但完成了大學本科的學歷教育，而且為適應辦公自動化的要求，雖然年齡已符合電腦操作免考的“政策規定”，但為了證明自己勝任本職工作，她們克服了年齡和基礎薄弱的困難，嚴格要求自己，刻苦學習，向年輕人看齊,取得了上崗合格證，最終證明自己不但稱職而且優秀，在受理廣告經營登記業務、建立商標、廣告數據庫工作中，都得到了人們豎起的大拇指。

商標廣告科全體人員深知：“監管與發展，監管與服務，監管與維權，監管與執法”的四統一，是我們當前和今后一個時期最緊迫、最實際、最重要的工作目標，是落實科學發展觀，構建和諧工商管理新機制，開創監管工作新局面的強大思想武器。因此面對繁瑣的日常工作以及對基層的業務指導職責、日益重要的市場監管任務和服務地方經濟發展目標，全科人員以高度的事業心和責任感嚴格要求自己，以“延時工作、及時辦結、首問責任、首辦責任、一口清、一次清”慣常思維工作，服務企業熱情周到、建立經濟戶口一絲不茍、錄入經濟信息準確無誤、監測廣告細致認真、商廣執法剛直嚴厲，工作多次受到省工商局商標分局和廣告處的高度肯定。成績的取得緣于她們簡單而樸實的工作動機，那就是公務員要對得起納稅人的錢；緣于她們客觀而樸實的工作作風，那就是工作中應多說“ok”少說“no”，不能讓前來辦事的人跑冤枉路；緣于她們恬淡而樸實的榮譽觀，那就是上級的褒獎和稱許是領導的決策力好、同事們執行力強罷了……。她們把枯燥單調的業務工作干得有滋有味，把繁重的業務工作干得有聲有色，不但保證了商標廣告科的有序高效運轉，還樹立了工商系統良好的窗口科室形象。

三人行,必有我師焉,商標廣告科三個女同志互相學習、互相激勵、取長補短、爭先趕優，頭上不乏“耀眼的光環”：科長**被省工商局、省人事廳表彰為“人民滿意紅盾衛士”,記二等功、其它同志也多次被評為優秀公務員、先進工作者、優秀共產黨員、優秀黨務工作者、優質服務明星、全市巾幗建功立業十大標兵,科室多次被評為市工商系統先進集體,并由市政府單獨出文通報表彰……，但她們沒有停止不前，她們用共同的事業凝聚人心，用創新的思路激發活力，人員團結、科室和諧，她們將商標廣告科創建為了實干型、效率型、創新型科室，也成為了人們敬佩的紅盾娘子軍。

第五篇：工商監管經驗材料

特別監管隊

3·26爆炸事件的發生，把監管風險與監管責任現實地擺在了基層一線工商人員的面前，也讓分局黨委看到了日常監管中存在的問題和不足。為此，分局決定成立機關特別監管隊，由分局領導帶隊、機關各科室的骨干力量組成，深入工商所一線，與工商所的同志們一起開展主體排查工作，直接手把手地指導工商所開展各項工作，取得了良好的效果。在這期間是，我有幸作為分局機關第三批特別監管隊隊員參加了排查工作。角色的轉變更讓我體會到了一線監管工作的繁雜和辛苦、責任與風險，更加深了對分局成立特別監管隊目的、作用和效果的切身體會。個人從參加特別監管隊和從事工商所工作一段時間的角度來看，我認為，特別監管隊有效解決了三個問題，實現了三個轉變。

一、有效解決了底數不清、責任不明的問題，實現了監管方式方法的轉變

3·26事件發生后，基層工商所監管人員面臨的主要責任風險就是巡查是否到位、是否有書面記錄，這對我們的日常工作提出了嚴峻的考驗，工商所的同志也承受了巨大的內外壓力，一個多年未得到有效解決的問題——痕跡化管理，又重新擺在了我們的面前。應當說，我們的工商所工作面臨著人員少、年齡結構不合理、管理區域大、監管手段弱的實

1際情況，如何才能實現全面、系統、有效的監管，是我們面臨的重要課題。此時，分局黨委適時地做出了成立分局特別監管隊的決定，特別監管隊的成立始于樓山所，源于3·26事件，效果惠及全局。特別監管隊的成員們從樓山所開始，與所里的同志一起，歷時一個月，克服人員少、區域大、廠區出租情況復雜的困難，逐門逐戶對所有管轄區域內的市場主體進行了排查登記，認真詳細地記錄了每一戶的檢查情況，并由業戶簽字確認，真正把痕跡化管理的要求落實到位，并按照有照、無照、其他車間、倉庫的分類逐一建立了臺帳，為每個監管隊按路段建立了總臺帳和分類臺帳，為監管隊下一步落實監管情況摸清了底數，打下了堅實的基礎。通過后來對永安路、振華路、濱河路的繼續排查，特別監管隊不斷摸索總結經驗，工作進度越來越快、效果越來越好。特別監管隊走過的這四個工商所，所有的主體檢查記錄全部留存，各類臺帳全部建立起來，分類清楚、記錄詳盡、層次分明、數據準確。臺帳建立后由特別監管隊與工商所監管隊實行了書面交接，為工商所監管隊今后的監管工作提供了扎實的數據和基礎。

二、有效解決了監管層次低、執法不到位的問題，實現了監管手段的轉變

多年來，工商所的日常監管還停留在看到、走到、記到的水平和層次，除了查辦無照經營案件，涉及其他領域的案

件極少，在與業戶的交流中，能為業戶提供政策咨詢和工商法律法規宣傳的人員少之又少。特別監管隊除了幫助工商所摸清底數、建立臺帳之外，還給工商所帶來了專業對口業務知識。各業務科室的骨干力量分批參加了特別監管隊的工作，并在自己擅長的業務領域給工商所帶來了實踐性的指導，改變了工商所以前只巡查卻發現不了問題、只記錄卻記錄不下重點、只上門卻提供不了服務的傳統工作方法。注冊局的同志充分發揮登記注冊業務熟練的優勢，現場為企業提供登記的咨詢服務；商廣科的同志根據企業發展規模，為企業提出發展商標品牌戰略的合理化建議；合同科現場辦理動產抵押登記；公平局的執法骨干，充分發揮發現案源和查辦案件的優勢，在排查中發現并查處了一系列違法違規案件，其中不乏大要案和特殊領域案件，以實際行動給工商所的同志上了一堂生動的現場培訓課。工商所的同志也在共同排查過程中看到了與分局機關業務骨干力量的差距，在日常監管層次和水平上的差距，在發現案源和查辦大要案件上的差距，促使自身在今后的監管工作中提高能力、轉變方式、提升水平。

三、有效解決了思想不統一、力量不凝聚的問題，實現了人員思想作風的轉變

過去，機關與工商所思想認識與意見不統一、機關指導工商所工作僅停留在表面上、深入不夠等問題始終存在。特

別監管隊成立以來，所有的成員與工商所的同志們一起加班加點、任勞任怨，關系特別融洽、力量特別凝聚。機關的同志看到了工商所工作的繁雜與辛苦，許多老同志盡管身體不好，卻勤勤懇懇、兢兢業業，始終堅守在一線崗位上，戴著老花鏡一筆一劃地記錄巡查情況；工商所的同志看到了機關的同志在連日排查、日行百里的情況下，沒有一個人叫苦叫累、沒有一個人請假，發燒了、皮膚過敏了、腳磨起泡了，咬牙堅持著，輕傷不下火線。同志們之間不分機關與工商所、不分你我，互相幫助、互相學習、互相交流、互相激勵，共同進步。特別監管隊成了一個機關與工商所開展業務交流、互相溝通、指導工作的有效平臺。機關的同志紛紛主動請戰，要求到特別監管隊里進行鍛煉，工商所主動要求特別監管隊到所里幫助工作。目前，全局上下思想高度統一、力量特別凝聚，風氣正、人心齊、干勁足、成效好，充分體現了分局“同心同德、凝心聚力、局興我榮、局損我辱”的團隊精神，有效地促進了各項工作的開展。

總之，分局特別監管隊的成立和工作開展有力地促進了分局的和諧，鞏固了各項工作的基礎、提高了基層的監管和執法水平，為今后的工作打下了良好的基礎，是分局今年工作的新做法、新亮點、新成績。