第一篇：美容行業美容師訓練營會議流程

2010年暨大美塑王者訓練營第一期會議方案

第二節：暨大美塑凝聚之美地點：花都芙蓉峽

第三節：暨大美塑王者之風

暨大美塑愛、感恩、歡樂的激情碰撞，實戰技巧的深度交流與您攜手前進！共同成長！共創銷售巔峰！

第二篇：美容師及美容導師崗位職責

1.準時上下班，穿統一工作制服(配識別卡)，淡妝，良好精神面貌，上班必須穿工衣，涂口紅，剪指甲，不得佩帶手部飾物，勤洗頭等注意個人形象衛生。

2.保持(美容院）公司內外衛生，所有器具需保持衛生整潔、陳列有序。

3.整理清點零售商品，及時填寫補貨申請單，補充缺貨品種。

4.熟練的操作技巧和推銷產品的能力，應具備專業的護理技術及手法,產品配套推銷，專業知識培訓及演講“合一”能力。

5.提供服務時應細致人微，熱情周到，規范使用禮貌用語，誠懇征詢客人意見、要求，并及時向上級主管反饋信息。

6.以客觀公允的態度面對投訴,態度和藹、語氣婉轉地給予解釋。

7.配合、協助上級主管擬訂各項工作計劃、完成各項經營管理任務，并積極參與各項宣傳促銷活動等。

8.認真學習產品知識和專業技術，提高自身素質和專業技能。

9.保守美容院之機密，嚴禁外傳。

第三篇：美容會議

《梵潔詩金秋答謝會暨家庭教育報告會》

尊敬的各位朋友：

下午好！感謝大家抽出寶貴的時間參加今天的活動！

金秋時節，丹桂飄香。在舉國歡慶建國60周年，喜迎中秋的之際，各位新老朋友歡聚一堂，以“美麗、親子、團圓”為主題，喜慶雙節，交流經驗，一起來打造美麗不打折的全能媽媽。

本次梵潔詩金秋答謝會暨家庭教育報告會，是由梵潔詩美容美體連鎖機構精心策劃、主辦的。梵潔詩美容美體連鎖機構熱心公益活動，秉承“大度待人，大氣做事”的開店原則，贏得了數百位高品味、高素質會員的厚愛，在中秋佳節來臨之際，梵潔詩員工帶著一份感恩的情懷，向大家表示衷心的感謝！

一、梵潔詩美容美體連鎖機構是一家專業的SPA美容特許加盟連鎖機構。在宜昌城區三個高檔小區CBD、南北天城以及長江瑞景均設有分店。

梵潔詩美容美體連鎖機構三店連鎖，開業以來，本著“精湛的技術、星級的服務、大眾的消費”理念，全力打造“梵潔詩——您身邊的美容護理專家。” 首先我們掌聲有請——梵潔詩美容美體連鎖機構的全體員工，為大家獻上真誠的祝福。

二、梵潔詩美容美體連鎖機構還邀請了湖北曉青聲樂工作室的少兒學員，這群孩子剛剛獲得第九屆CCTV少兒聲樂比賽銀獎，他們為在座的美麗媽媽們帶來了精彩的表演。

請欣賞童聲獨唱：看木偶

今天還有一群快樂女生也為我們帶來一首旋律優美的小合唱：《可可西里》

三、為了讓每一位漂亮媽媽在永駐青春的同時，培養一個更優秀的孩子，今天我們榮幸地邀請了宜昌著名的家教專家譚遠誼女士和大家做現場交流。掌聲有請譚女士。（獻上鮮花）譚媽媽跟在座的媽媽們一樣，身兼著單位員工、妻子、媽媽多重角色。她重視家庭教育，在她的精心培育下，女兒考上香港中文大學，獲得50萬港幣的獎勵，大二期間獲得全球高盛獎學金21萬元人民幣，除此以外，她還每年獲得郎咸平獎學金。今年暑假，大學三年級的她經過嚴格的考試進入瑞士銀行實習，獲得了月薪5000歐元的實習經歷。

有一句話說得好：沒有教不好的孩子，只有不會教的家長。還有人說，國家的命運不是掌握在統治者手中，而是掌握在母親手中，讓我們走近這位母親，聽一聽她的教子經。待會兒譚媽媽還將歸納孩子成長路上的經驗提示，回答家長現場提問。（講座中員工發紙條）

四、***梵潔詩員工教大家跳健康操(這一活動借鑒枝江的現場活動!)

梵潔詩美容美體連鎖機構為了答謝各位來賓的支持，現場推出了紅包答謝活動和免費抽獎活動。希望大家在輕松的環境里，在親如一家的氛圍中，享受快樂！今天我們推出最隆重的一次答謝活動是——您只要需50元現金，可以領取價值888元的紅包一個。紅包里面有價值（）

五、老師歸納孩子成長路上經驗提示，解答家長紙條上的問題

六、現場抽獎（每人手里都有一個號碼，請看好自己的幸運號碼，說不準幸運號就落到您頭上哦！）

1、請尾數是8的嘉賓上臺抽出30份價值50元的綠源礦物質水票

2、請兩位譚老師抽出價值1080元的熏衣草胸部保養套

3、請梵潔詩美容美體連鎖機構董事長柏梅女士抽出價值1980元的精致護理面部年卡 ……………（音樂）七、三峽的孩子將在美麗媽媽的精心呵護下成為國家的棟梁，請聽童聲合唱：雀尕飛——三峽的孩子愛三峽

感謝各位朋友，感謝各位漂亮媽媽、感謝我們親愛的孩子們！

在國慶佳節到來之際，在月圓之時，梵潔詩美容美體連鎖機構再次祝愿：每位媽媽培養的孩子更優秀，每一位媽媽更健康更美麗！

第四篇：美容導師如何做好美容師培訓

[導讀]美容導師的主要工作，就是要負責培訓加盟店的美容師。從產品理念到手法操作技巧，從接待到怎樣為客人服務，這一切都需要美導認真地傳授。美容導師下店對美容師進行培訓的過程中，如何才能達到很好的效果呢？

一、良好的表達能力

美容師要想美容師培訓達到很好的效果，首先自己要具備良好的表達能力和溝通能力。美容導師在培訓美容師的過程中，說話要注意自己的節奏感，這一點是相當重要的。有些人在說話的時候語速相當快，往往她自己說完以后，別人都沒有反映過來她說的是什么。說話說得慢一些，聲音響亮一些，你會發現，人們會更加注意的傾聽你的說話，而且他們會感覺你所說的每一句話都是從內心深處說出來的。

二、對待美容師培訓要有耐心 在美容師培訓過程中，美容導師需要用加倍的耐心來培訓加盟店的美容師，讓她們真正的掌握產品的各方面知識以及銷售技能。平均每個加盟店會代理多個品牌的化妝品，因此只有讓美容師對產品非常熟悉時，她才會無意或有意識地推銷你的產品。但是她們大多數年齡不大，悟性不是很強，所以美容導師只有耐心地培訓她們，才會提高產品的銷量，才會讓她們把產品的功效操作得更好。

三、對自己以及公司的產品要有信心 美容導師作為公司形象的代表，必須對自己以及公司的產品具備充分的信心。信心來源于美容導師自身的專業素質和能力。

1、應了解自己所在公司的背景，了解其企業文化理念，并把自己的個人形象與公司的形象緊緊聯系在一起。有些導師一出差，在客戶面前常常表現得十分隨意、松散。當然，具有良好的親和力是非常值得贊賞的。但過度的隨意、松散會降低自身的形象，公司的信任度也會大打折扣。

2、要熟練掌握產品的功能、效果、操作程序及注意事項等。這里指的熟練，其程度是要達到對任何客戶（包括終端消費者）所提的疑問要對答如流，解釋合理；在客戶使用產品過程中，所出現的一切現象應科學、妥善地處理好。試想，如果連一些基本的問題都不能處理好，又怎么能夠讓客戶接受你的產品呢？

3、要有豐富的美容專業知識和技能。身為美容導師，除了要對產品有足夠的了解外，美容知識的掌握也是必不可少的。因為我們往往要培訓店內美容師，從接待、咨詢到操作技巧等，都必須精通。相信一套嫻熟的手法，一套全新的美容理念，會使自己增色不少。但也需要注意，有些東西不能生搬硬套，應有較為靈活的應變能力。

四、讓培訓通俗易懂

在培訓中如何把復雜難懂的化妝品理念變成通俗易懂的知識，恐怕是很多美導都要面對的問題。因為美容師的文化層次、專業素養都是有待提高的，并且還要教會她們給顧客講得簡單、易懂和生動。所以在培訓前，應該仔細思考如何用簡易的思路去做。

舉個例子，在培訓中，如果有美容師問這樣一個問題：“我怎樣才能說服顧客到美容院來接受每周一次的護理？”你可以這樣說：“普通保養就比如是你身體每天都需要吃飯來維持基本的活動，而美容院護理，就像是不管你在家怎么吃飯，都要時不時給自己補充特別的營養一樣。”把美容院護理與補充身體的營養聯系在一起，客人會很直觀地知道來美容院護理的重要性，美容師也能輕易地掌握和靈活運用了。

五、培訓要細心，理論聯系實際

美容師們都有自己的手法，但是對于廠家的產品，其手法的輕重、頻率等都有比較嚴格的規定。因此，美容導師要做的就是讓美容師能同時學會并能熟練運用產品的手法。如果其中一個人的某個手法不到位或不一樣，顧客都會很容易感覺到。所以一定要嚴格讓每個美容師的手法一樣，不能有疏漏。

在給美容師培訓的過程中，美容導師應該面帶微笑，把語氣降低，并且要手把手地教她們。在培訓的時候適當鼓勵一下聽得認真的美容師。在培訓的時候還可以根據實際服務事例設立一些模擬訓練，讓自己和每個美容師都參與進來，會讓培訓氣氛更輕松更有成效。

第五篇：美容行業背景

大眾對美容行業的理解常常簡單的把它簡單的定義為化妝品,但是這個行業從曰常使用的化妝品,到需要通過手術為途徑,以美學為指導,來達到使人體在視覺上更美的行為,都可以定義為美容,它集皮膚的改善和護理,化妝造型,醫療改善為一體的綜合理念。

行業分類:就產品劃分,化妝品行業在行業內分為專業線和日化線。簡單的理解,所謂專業線的產品,那就是要靠專業的診斷還有專業技術來改善你的肌膚!這產品平常是不會在商場里、專柜超市所能看到的!必須在專業的美容院出售!就產品而言,更強調專業的功效性。產品在配方中,會更加濃縮和高效,需要在美容師的專業指導下使用,配合專業的手法和儀器,來達到更高效和卓越的護膚美化效果。

而日化線,則是消費者可以在各大商場專柜,超市開架等地方自由選購到的化妝品,可以自己使用,來滿足日常護膚所需,無需專業的指導。通常專業線的產品,會在產品的濃度和功效型上高于日化線的產品,來專業的解決皮膚所出現的問題。

而且近年來,專業線的產品重點開始放在身體保養和養生這兩個方面,身體保養以減肥塑形為主,養生則以SPA中醫相結合,以精油為主導性產品,SPA一詞語源自拉丁文中的“SolusParAgula"(Healthbywater)的字首,Solus(健康),Par(在),Agula=(水中),意指用水來達到健康,健康之水。方法是充分運用水的物理特性、溫度及沖擊,來達到保養、健身的效果。在消費中定義為水療和養生,是一種運用水(溫泉水、冷水、熱水、藥水)入浴,搭配香薰精油和按摩手法,來放松肌肉和神經,促進身體新陳代謝排毒,來預防和治療疾病。在加速身體新陳代謝,燃燒脂肪,改善身體亞健康狀態有顯著的療效。比較經典的療程有全身淋巴排毒療程、身體皮膚護理療程、舒緩抗壓療程、幫助凈化療程、呼吸進化療程、舒適安眠療程、溶脂塑身療程、盈乳豐脂療程、卵巢抗衰老療程、肩頸舒緩療程等。

就行業細分:分為生活美容和醫療美容。根據我國衛生部于2002年5月1曰起施行的《醫療美容服務管理辦法》(全共六章三十三條)和2005年1月1日實施的《美容美發業管理暫行辦法》(共二十一條)的相關條例和要求得出:醫療美容的定義是將客戶的身體各部位形態包括容貌再塑或修復,其中常用的醫學技術手段是具有侵入性或創傷性的。包括從藥物和醫療器械到手術等等。常見的有隆鼻、酒窩成形、薄唇增厚、耳廓矯正等等。很多種外科美容項目與醫療美容

相對的生活美容。這一經營性行為是說:從事美容的服務人員利用化妝品和護膚品等等。通過化妝技巧和一些輔助的設備和美容器械,為使客戶青春常駐、容顏俊美給其提供包括皮膚清潔保養(這種清潔是非侵入性的,并且皮膚表面無創傷性的)和化妝修飾等等項目的服務。

生活美容除上文提出的各項服務外還包括美體痩身,并提供咨詢和指導服務的經營性行為。是一門提高人們生活質量的行業、消費者進行著密切和頻繁的接觸。一般以美容院經營為主。相反,醫療美容通常是用具有創傷性或者侵入性的。如手術、醫療器械以及藥物等等。有效醫學技術方法對人體各部位形態包括人的容貌做出像隆鼻、酒窩成形、薄唇增厚、耳廓矯正這樣的再塑或修復。一般以整形醫院為主。

由于生活美容更加貼近于生活,也更易于被消費者所接受,且在經營方式和規模上較醫療美容有更大的靈活性和營銷拓展的便捷性。近年來,眾多整形醫院開始紛紛與有口碑和穩定客源的美容院合作,達成雙贏的局面。?

基礎護理類有：1.簡單補水護理（一般就是只清潔補水上面膜，沒有按摩，有的會美其名曰“水療”）2.常規面部護理（清潔，去角質，蒸臉，面部按摩，面膜，爽膚面霜隔離防曬結束，有的會贈送頭部按摩，肩頸按摩或背部按摩等）3.眼部護理。4.頸部護理

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療效性護理類有：1.祛斑療程。2.去痘療程。3.美白嫩膚療程。4.敏感修復療程。5.祛皺抗衰療程。

修飾美容類有：1.脫毛 2.美甲 3.植假睫毛 4.燙眼睫毛 5.修眉 6.紋、繡眉 8.洗眉 7.穿耳洞 8.化妝（生活妝、淡妝、晚宴妝、新娘妝、舞臺妝等）

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美體類有：1.手部護理。2.減肥 3.健胸 4.卵巢保養 5.腎部保養 6.脊柱保養 7.肺部保養 8.精油開背 9.全身淋巴排毒 10.刮痧（有面部刮痧、眼部刮痧、身體刮痧，都可以作為一個單獨的項目）11.拔罐、滑罐

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儀器類有：1.蒸太空艙 2.光波浴房 3.遠紅外線燈等

特殊護理類有：1.精油護理（香薰spa)2.淋巴排毒 3.耳燭