第一篇：四川安信達商管公司激勵方案[范文]

四川安信達商業管理有限公司

員工激勵方案

目的為激勵商管公司全體招商人員，切實可行的完成雙流項目目標任務，特制定本辦法。

適用范圍

第一條適用項目

本管理辦法適用于商管公司資陽項目。

第二條適用人員

本管理辦法適用于在商管公司工作的招商部，市場推廣部員工。

《招商業績考核及提成標準制度》

1、年度招商任務：是根據集團公司下達的項目年度招商任務，下派給商管公司的剛性指標，是公司分派該團隊每月度招商任務的依據。

2、月度招商任務：月度招商任務指標是根據《年度招商計劃》分解而成，根據年初或年中公司下達的項目招商任務而同步調整。原則上不得調整,除非遇到以下四類原因：其一，市場形勢突變；其二，項目公司違規被政府封網、停查；其三，項目未按計劃取得銷售許可證；其四，項目未按計劃開放售樓招商處。發生這四類情況而需要調整任務指標的，經總經理審定為準。

3、商管公司（招商經理）/招商小組（招商主管）/招商人員月度招商任務：是在本月內的月度指標分解，總經理有權根據客戶積累的質量、推廣計劃的力度、上月計劃的實現程度等情況進行月度指標的綜合權衡。

4、月度招商任務制定流程：招商經理擬定月度銷售任務后，于每月25日前將下月招商任務通報市場推廣部、行政人事部、財務部，上報總經理審核。各相關人員應于3個工作日內完成意見簽署。經審批的月度招商任務于行政人事部、財務部留存后，并于下月1日前向招商部公布、執行。

二、傭金計算細則（招商）

1、傭金的組成：

1）、招商人員傭金/主管傭金的組成：包含商家簽合同后已打保證金可計發的30%，商家租金首期合同金額到賬后可計發的70%。

2、招商人員執行跳傭制：

跳傭制，即根據月度招商任務完成率確定提傭比例——超額完成個人/小組/

團體任務，提傭比例整體提高；未完成個人/小組/團體任務，保持基礎提傭比例。跳傭方案模板：

招商部經理傭金

A：若本組月度實際完成招商任務額＜月度計劃完成招商任務額 B：若本組月度實際完成招商任務額＞月度計劃完成招商任務額

A=月度實際完成招商任務額×（以商管公司招商收入的 8% 為計提總額)； B=月度實際完成招商任務額×（以商管公司招商收入的 10% 為計提總額)；

招商部副經理（或招商主管）傭金

A：若本組月度實際完成銷售任務額＜月度計劃完成銷售任務額 B：若本組月度實際完成銷售任務額＞月度計劃完成銷售任務額

A=月度實際完成銷售任務額×（以商管公司招商收入的 8% 為計提總額)； B=月度實際完成銷售任務額×（以商管公司招商收入的 10% 為計提總額)；

招商部招商專員傭金

A：若本組月度實際完成銷售任務額＜月度計劃完成銷售任務額 B：若本組月度實際完成銷售任務額＞月度計劃完成銷售任務額

A=月度實際完成銷售任務額（本組）×（以商管公司招商收入的 8% 為計提

總額)；

B=月度實際完成銷售任務額（本組）×（以商管公司招商收入的 10% 為計提

總額)；

備注：

1）任務完成比例＝月度實際完成招商任務額/月度招商任務額。

其中，當月實際完成招商任務額＝當月簽約合同額-當月退簽合同額（簽約合同額是指已簽約并收齊首期房租的招商合同金額）。

2)招商人員若連續3月未完成任務，直屬上級可以給予警告、嚴重警告、辭退等處分，并有權對該招商人員應結傭金進行相應克扣。

3）項目營業前，招商人員提前離職的，其應結未發傭金自動轉移至新接手人員。

3、傭金計提基數

包含個人/小組/團體營銷中心當月簽約當月到帳（不含認簽）金額、往月簽約當月到帳金額、已辦理入住房屋的簽約額。

4、傭金的發放

1）商管公司行政人事部根據公司規定，每月10日前完成計算上月應發傭金，經

總經理評定獎罰項目，并經財務部審核后，交有關招商人員/主管/招商經理簽字確認,報總部財務部。

2）財務部報總經理審批后，每月15日發放上月傭金（所有傭金及工資均按國家

有關規定繳納個人所得稅）。

《邊際資源開發及其他考核標準制度》

1、年度目標任務：是根據集團公司下達的單一項目年度收益任務，下派給商管公司的剛性指標，是公司分派該團隊每月度收益任務的依據。

2、月度收益任務：月度收益任務指標是根據《年度管理運營收益計劃》分解

而成，根據年初或年中公司下達的項目營運任務而同步調整。原則上不得調整,除非遇到以下四類原因:其一，市場形勢突變；其二，管理項目違規被政府封網、停查；以及其他非主觀原因。發生這類情況而需要調整任務指標的，經總經理審定為準。

3、月度收益任務制定流程：市場推廣部部門經理擬定月度收益任務后，于每月25日前將下月目標任務上報總經理審核。經審批的月度目標任務于行政人事部、財務部留存后，并于下月1日前向該部公布、執行。

4、提成計算細則

1）商管公司根據經營管理部完成月度目標任務的A/B計發部門總提成A：若月度實際完成收益任務額＞月度計劃目標任務額

A=（月度實際完成收益任務額-月度計劃完成收益任務額）×

%； 其他不固定收益傭金按計

B:若月度實際完成收益任務額＜月度計劃目標任務額

B=月度實際完成收益任務額

-月度計劃完成收益任務額）×%； 其他不固定收益傭金按計

2）市場推廣部個人提成由部門經理對該員工測評后按總提成一定比例分配。

市場推廣部個人傭金

實行跳傭制，即根據月度招商任務完成率確定提傭比例——超額完成個人/小組/團體任務，提傭比例整體提高；未完成個人/小組/團體任務，保持基礎提傭比例。

跳傭方案模板：

市場推廣部經理傭金

A：若本組月度實際完成銷售任務額＜月度計劃完成銷售任務額

B：若本組月度實際完成銷售任務額＞月度計劃完成銷售任務額

A=月度實際完成銷售任務額×（以商管公司收入邊際提成的為計提總額)； B=月度實際完成銷售任務額×（以商管公司邊際提成收入的為計提總額)； 市場推廣部組專員傭金

A：若本組月度實際完成銷售任務額＜月度計劃完成銷售任務額 B：若本組月度實際完成銷售任務額＞月度計劃完成銷售任務額

A=月度實際完成銷售任務額（本組）×（以商管公司邊際提成收入的為計提

總額)；

B=月度實際完成銷售任務額（本組）×（以商管公司邊際提成收入的為計提

總額)；

備注：

1）任務完成比例＝月度實際完成任務額/月度任務額。

其中，當月實際完成任務額＝當月簽約合同額-當月退簽合同額（簽約合同額是指已簽約并收齊首期付款的合同金額）。

2)市場推廣部員工若連續3月未完成任務，直屬上級可以給予警告、嚴重警告、辭退等處分，并有權對該人員應結傭金進行相應克扣。

3）項目營業前，該人員提前離職的，其應結未發傭金自動轉移至新接手人員。

四川安信達商業管理有限公司

2014年3月27日

第二篇：商管公司人力資源管理方案細則

專業的商管公司人力資源管理方案及細則

總

則

集團商管公司人力資源部在集團管理制度界定的權限內，全面負責集團商管公司、各地商管公司及物業公司（管理處）的人力資源管理工作，通過有效的招聘、培訓、考核、薪酬福利及勞動關系管理，加強商管系統的團隊建設，提升員工的職業素養，力求打造一支專業化程度更高、職業操守更強的商業管理隊伍。

本制度遵照集團行政管理制度相關規定制定并加以細化，未規定之處，遵照集團行政管理制度執行。

第1節

組織架構、編制管理組織架構、人員編制

1.1 集團商管公司的領導職數、機構設置、人員編制方案由集團總裁辦公會審批確定； 1.2 各地商管公司的領導職數、機構設置、人員編制方案由集團商管公司審核，報分管副總裁批準，集團人力資源部備案。2 各地商管公司人員編制方案

2.1 各地商管公司領導職數單體店不超過3人、組合店不超過4人、綜合體不超過5人； 2.2 各地商管公司編制確定后如需調整，應上報至集團商管公司審核，報分管副總裁批準； 2.3 編制方案內容 2.3.1 2.3.2 2.3.3 領導崗位設置； 部門設置及職責； 崗位說明書。

第2節

人事管理權限 1 人事任免權限

1.1 集團任免范圍 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 高管人員（指薪酬級別達到集團高管15級及以上人員，下同）； 集團商管公司各部門總經理；

行政職務為各地商管公司總經理、主持工作副總經理；

各地商管公司分管財務副總經理。

1.2 集團人力資源部任免范圍 各地商管公司副總經理（不含財務）。1.3 集團商管公司任免范圍 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 薪酬級別在高管以下的集團商管公司部門副總經理； 集團商管公司各部門業務經理； 各地商管公司部門經理、副經理； 上述人員任免，報集團人力資源部備案。

1.4 各地商管公司任免范圍

行政職務在主管（含）以下人員，報集團商管公司人力資源部備案。2

人員調動

2.1 高管調動由集團總裁辦公會批準；

2.2 跨系統調動由集團人力資源部負責，報相關分管副總裁審批；

2.3 商管系統內部高管以下人員調動，行政職務在副總經理以上人員的，由集團商管公司人力資源部負責逐級報至分管副總裁批準，集團人力資源部備案；其他人員逐級報至集團商管公司總經理批準。3 親屬回避原則 3.1 集團所有在崗人員親屬不得在集團范圍內任職； 3.2 “在崗人員親屬”指有血緣或姻親關系的親屬，包括： 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.2.5 3.2.6 等等。

第3節

招聘管理 1 招聘職責、錄用審批權限 員工本人配偶；

員工本人父母（含公婆、岳父母）； 員工本人的子女及子女的配偶；

員工本人或配偶的兄弟、姐妹及雙方兄弟、姐妹的配偶；

員工本人或配偶的兄弟、姐妹的子女及雙方兄弟、姐妹子女的配偶； 員工本人或配偶的堂兄弟、姐妹或表兄弟、姐妹；

1.1 職責界定 1.1.1 集團商管公司負責招聘下列人員：

1）配合集團人力資源部招聘高管人員； 2）集團商管公司副總經理（不含）以下人員； 3）各地商管公司行政職務在副總經理（含）以上人員。1.1.2 各地商管公司負責招聘行政職務在部門經理（含）以下人員。

1.2 錄用審批權限 1.2.1 1.2.2 1.2.3 高管人員由集團總裁辦公會審批；

集團商管公司高管以下人員逐級報分管副總裁批準，集團人力資源部核準備案； 各地商管公司行政職務為部門副經理（含）以上人員逐級報分管副總裁批準，集團人力資源部核準備案； 1.2.4 各地商管公司行政職務為部門主管人員逐級報集團商管公司業務部門分管副總、人力資源分管副總批準； 1.2.5 備案。2 招聘需求審批 主管（不含）以下人員，由各地商管公司總經理審批，報集團商管公司人力資源部各公司或部門有招聘需求時，填寫《招聘申請表》（附表一）和《職務說明書》（附表二），按照分級管理規定逐級報批。3 錄用報批要求，各地商管公司上報人員錄用報批資料須包括：

3.1 個人簡歷 3.2 工作申請表 3.3 面試評估表

3.4 個人學歷、資格證書復印件 3.5 錄用會簽單新員工入職要求

4.1 學歷要求 4.1.1 4.1.2 4.1.3 集團商管公司人員須具備本科（含）以上學歷，具有碩士以上學位人員優先錄用； 各地商管公司行政職務在副總經理（含）以上人員須具備本科（含）以上學歷； 各地商管公司行政職務在部門經理、副經理人員須具備本科（含）以上學歷；

4.2 年齡要求必須45周歲以下。

4.3 擬錄用人員通過背景調查并到指定醫院體檢合格，方可履行報批手續，報批通過后方可入職；

4.4 所有高管均須到集團人力資源部辦理入職手續，參加新員工入職培訓后，方可到所在公司或部門正式上崗；

4.5 各公司、各部門負責人指定專人負責新員工入職：指導新員工辦理考勤指紋 錄入、辦公用品領取、個人電腦、建立企業QQ、個人工資卡帳戶開戶、餐卡辦理、入職路費和體檢費報銷、勞動關系調轉、勞動合同簽訂及名片印制等。3.3 持有相關專業的國家級資格認證證書優先錄用。

4.6 新員工入職，須建立個人錄用檔案，包括以下內容： 4.6.1 4.6.2 4.6.3 4.6.4 4.6.5 4.6.6 4.6.7 4.6.8 4.6.9 工作申請表 個人簡歷 面試評估表 筆試試卷 背景調查報告

錄用確認書（雙方簽字）錄用會簽單 體檢單

身份證復印件、學歷、學位復印件

4.6.10 與原單位解除勞動合同證明 5 轉正

5.1 高管人員轉正須逐級報至集團分管副總裁審批，再報分管人力資源副總裁批準； 5.2 集團商管公司高管以下人員轉正逐級報分管副總裁批準，集團人力資源部核準備案； 5.3 各地商管公司高管以下且行政職務在部門副經理以上人員轉正逐級報分管副總裁批準，集團人力資源部核準備案；

5.4 各地商管公司行政職務為部門主管人員轉正逐級報集團商管公司業務部門分管副總、人力資源分管副總批準；

5.5 其他人員轉正由所在公司總經理批準，集團商管公司人力資源部核準備案。6 離職人員重新入職

6.1 離職一年內的重新入職，薪酬按離職時的標準執行；一年以上的重新入職由用人單位重新評估其崗位薪酬，按錄用審批權限逐級報批； 6.2 一年以上的重新入職員工須參加新員工入職培訓。第4節

培訓管理 1 入職培訓

1.1 入職綜合培訓 1.1.1 負責； 1.1.2 高管、集團商管公司新員工、各地商管公司行政職務在副總經理以上人員（含）、入職綜合培訓由集團人力資源部、集團商管公司人力資源部、各地商管公司行政部各地行政部人員入職需接受集團人力資源部統一組織的入職綜合培訓； 1.1.3 各地商管公司經理、副經理、主管入職，須接受集團商管人力資源部統一組織的入職綜合培訓； 1.1.4 1.1.5 各地商管公司主管以下（不含）人員的入職綜合培訓，由所在公司行政部負責； 入職綜合培訓內容

負責人

各部安排專人 培訓內容

企業文化、人事、行政、財務、拓展業務培訓 任培訓導師

物業、工程管理、安防業務培訓 招商、營運、企劃業務培訓

1.2 入職業務培訓 1.2.1 入職業務培訓責任人、期限

1）集團商管公司部門副總經理（含）以上人員、各地商管公司副總經理（含）以上人員入職必須接受業務培訓，由集團商管公司負責，為期30天；

2）集團商管公司部門副總經理（不含）以下人員、各地商管公司部門經理、副經理入職必須接受業務培訓，由集團商管公司負責，為期15天；

3）各地商管公司部門副經理（不含）以下人員入職業務培訓，由所在公司行政部負責組織，為期15天。1.2.2 入職業務培訓內容

集團商管公司、各地商管公司各部門根據職位說明書編制各崗位必須掌握的“業務技能培訓大綱”，經分管副總審核，由人力資源部組織實施。1.2.3 入職業務培訓考核

入職業務培訓結束后，由集團商管人力資源部或各地商管公司行政部根據培訓大綱對入職者進行考核，合格者方可正式上崗； 2 在崗培訓

2.1 集團商管公司各業務部門每年年初制定業務培訓計劃，每年需對各公司相關部門員工進行至少四次業務培訓，由人力資源部監督檢查。

2.2 各地商管公司員工在崗培訓由各公司行政部負責與各業務部門確定培訓需求、制訂月培訓計劃，指定培訓講師，培訓計劃月底上報集團商管人力資源部存檔。3 外部培訓及專項培訓

遵照集團行政管理制度規定執行。4 后備干部選拔、培養 根據集團人力資源管理制度規定：集團商管公司和各地商管公司負責本公司后備干部的選拔和推薦工作；集團商管公司人力資源部負責商管系統各級后備干部的選拔、培養工作。第5節

考核管理 1 考核權限

1.1 集團人力資源部： 1.1.1 1.1.2 高管人員

集團人力資源部對各地商管公司領導班子中的非高管人員將進行抽查考核。

1.2 集團商管公司：

集團商管公司高管以下人員及各地商管公司行政職務在部門副經理（含）以上人員。1.3 各地商管公司： 1.3.1 1.3.2 2 各地商管公司部門副經理（不含）以下人員； 考評結果上報集團商管公司人力資源部備案。

考核結果應用

2.1 考核結果將作為薪酬調整、職務調整、培訓的依據；

2.2 經考核不勝任崗位要求的人員，應根據不同情況予以培訓、轉崗、降級、降職或解除勞動合同等。3 各地商管公司總經理、副總經理人員考核

3.1 考核周期 每年不定期進行考核。3.2 考核指標

考核指標包括業績指標、管理績效指標、行為態度指標、能力指標、單項否決指標。3.2.1 業績指標 業績指標由集團商管公司結合目標責任書進行考核。3.2.2 管理績效指標

指體現管理工作的結果，共計6項指標：制度執行、企業文化建設、公司管理、高管認同、團隊建設、員工培養。3.2.3 行為態度指標

指被考核人員對待工作的行為態度，共計6項指標：廉潔自律、正直誠懇、勤奮敬業、以身作則、主動、高效。3.2.4 能力指標

指被考核人完成崗位工作所需具備的能力。3.2.5 單項否決指標

指非常關鍵、影響全局性的指標，該指標包括：經濟廉潔、重大事故及職業操守。3.3 考核方法 3.3.1 訪談

采取一對一訪談的方式，訪談對象包括被考核人所在公司全體員工及集團內外與其有業務關系的人員。訪談過程中，填寫《考核面談記錄表》（附表四）。訪談結束后，由被訪談人簽字確認。3.3.2 問卷評分

問卷包括《公司管理調查問卷》（附表五）和《管理干部考核表》，一律采取無記名形式填寫。3.3.3 考核反饋

考核結束后，向被考核人進行結果反饋，并出具書面考核結果給被考核人。3.4 權重設置 3.4.1 總分為100分； 3.4.2 3.4.3 4 各商管公司總經理的考核總分，管理績效指標占60％，行為態度指標占40％； 各商管公司副總經理的考核總分，管理績效指標占40％，行為態度指標占60％。

集團商管公司高管以下員工及各地商管公司部門經理（含）以下人員考核

4.1 考核周期

集團商管公司、各地商管公司每半年組織一次員工考核。4.2 考核指標

考核指標包括工作業績指標、行為態度指標和能力指標。4.2.1 工作業績指標

指由直接上級與被考核人溝通確定的工作內容及目標。4.2.2 行為態度指標

指被考核人對待工作的行為態度。4.2.3 能力指標

指被考核人完成崗位工作需具備的能力。4.3 考核程序 4.3.1 填寫報告

被考核人須填寫《個人述職報告》（附表七）和《個人工作業績評估表》（附表八）提交給考核人。4.3.2 面談與評分

直接上級根據上一期考核報告和被考核人提交的《個人述職報告》和《個人工作業績評估表》，對其工作業績指標進行考核；中層管理人員行為態度和能力指標由被考核人的上級、同級、下級按照《員工行為態度及能力考核表》（附表九）考核評分，其余員工由其直接上級和同級考核評分。4.3.3 考核反饋

考核結束后，考核人向被考核人進行結果反饋，并出具《考核結果反饋表》（附表十）給被考核人，雙方簽字確認。4.4 權重設置 4.4.1 4.4.2 5 總分為100分；

總分中工作業績指標占70％，行為態度指標占20％，能力指標占10%。

考核紀律

5.1 嚴守秘密，保障參與考核人員的利益； 5.2 客觀公正，不以主觀臆測為考核依據； 5.3 堅持原則，不因被考核人施壓而作假； 5.4 嚴格按集團內部接待規定執行。6 申訴

被考核人如對考核結果不清楚或有異議，或認為考核人有違考核紀律，可以采取書面形式向集團考核管理委員會提出申訴。第6節

薪酬福利管理 1 工資

工資包括基礎工資和崗位工資，基礎工資占40％，崗位工資占60％。2 補貼

2.1 外派補貼 2.1.1 發放原則

（1）入職前后工作地不一致的在崗人員享有外派補貼；（2）外派時間超過一個月人員享有外派補貼；（3）外派人員在同一城市連續工作滿6年不再享有外派補貼；（4）若工作調動回入職前工作地，不再享有外派補貼；

（5）已享有集團北京購房補貼，在北京工作的人員視為本地員工，不享有外派補貼； 2.1.2（1）（2）補貼標準

高管稅后2000元/月，其他人員稅后1200元/月；

北京、上海兩地外派補貼增加600元/月。

2.2 餐費補貼

所有在崗人員均享受用餐補貼，補貼標準為稅后330元/月。3 保險及公積金

3.1 員工分類

按社會統籌保險及公積金繳納狀況，員工分A類員工、B類員工。3.1.1 A類員工

本人工作所在地與繳納社會統籌保險所在地一致的XX集團在崗全日制員工； 3.1.2 B類員工

本人工作所在地與繳納社會統籌保險所在地不一致的XX集團在崗全日制員工。3.2 A類員工繳納方法

公司按國家規定為員工繳納社會統籌保險及公積金。3.3 B類員工繳納方法 3.3.1 社會統籌保險及公積金

（1）公司支付給B類員工1000元/月的費用（中國籍員工含養老、醫療、工傷、生育、失業五項保險及公積金，外籍員工指商業保險），已在集團范圍內各公司繳納社會統籌保險的員工除外；（2）對于新進員工，各公司根據其上崗日期確定保險費用的支付起始日，每月15日前報到的按全月計算，16日后報到的按半月計算；

（3）繳費單據只證明該員工已經參加并繳納社會統籌保險，單據上的金額不作為公司支付員工保險費用的依據。3.3.2 社會統籌保險及公積金審核支付程序

（1）員工本人在保險關系所在地繳納社會統籌保險，并在12月末將當年的社會保險繳費單據報所在公司行政部；

（2）行政部審核后，將單據復印件附在員工的勞動合同后；

（3）行政部將符合上述條件的人員列表，上報集團人力資源部審批后執行支付程序；（4）如遇員工離職，公司解聘員工的情況，員工可以在離開公司前憑借相關社會保險繳費單據將保險及公積金費用結清；

（5）已在集團范圍內各公司繳納社會統籌保險的員工，年底由原公司與現所在公司統一進行結算。3.3.3 醫療待遇

（1）每醫藥費補貼800元，年底全額發放；

（2）需住院的員工回保險所在地住院治療，往返路費由集團按照出差標準支付；（3）新進員工，公司按工作月數計算每年醫藥費補貼，每月15日前報到的按全月計算，16日后報到的按半月計算。4 薪酬調整與發放

4.1 薪酬計算 4.1.1 算。計算期間從當月1日至月末，制度計薪日為21.75天，補發及扣減薪酬均按此計4.1.2 各項補貼扣減及補發計算標準

（1）外派補貼按每月30天計算，對新進及離職員工補發及扣減；

（2）午餐補貼按每月22天補發及扣減。4.1.3 下列規定的扣除額，須從工資中直接扣除

（1）社會統籌保險個人負擔部分；（2）公積金個人負擔部分；（3）缺勤扣除額；

（4）其它違反公司制度應扣除的款項。4.2 薪酬調整 4.2.1 薪酬調整時限

每月25日為薪酬調整日，25日（含）前需調整的人員，參與當月調整。4.2.2 人員調動時薪酬調整

在每月25日（含）前調動的人員，薪酬由調動后所在公司發放。4.2.3 薪酬級別及崗位調整

（1）新員工的薪酬級別以《員工錄用審批會簽單》為準，試用期內工資降一級執行；（2）薪酬調整，有任命文件的，以任命文件下發日期為準；無任命文件的，以內部聯絡單批準生效日期為準；通過試用期培訓后按期轉正的，以試用期滿之日為準；

（3）待崗人員待崗期間工資按當地最低工資標準發放，除國家規定的社會統籌保險及公積金外，停止享受其它補貼。4.2.4 勞動關系終止或解除的人員薪酬

（1）員工單方解除勞動合同或由于員工違反國家法律、企業勞動紀律而被辭退，從單位下發正式通知次日起，停發工資，取消福利待遇；（2）提出離職的人員，須在辦理完離職手續之后（包括相關工作交接和社保、公積金手續），統一結算發放當月工資；

（3）屬雙方協議解除勞動合同，按協議規定執行；

（4）獎金發放日前離職人員，不參與獎金分配。4.3 薪酬發放 4.3.1 在每月月末前，各公司須將人員薪酬信息和工資數據錄入到人力資源信息系統中，并在次月2日前，在信息系統中打印工資報表，交相關領導審批； 4.3.2 4.3.3 4.3.4 5 全集團統一在次月5日前發放上月薪酬，若發薪當天適逢休假日，則提前發放； 集團統一在每月5日前對上月工資進行檢查、匯總；

各公司、各系統總部須在每月8日前上報上月人工成本至集團人力資源部。

薪酬級別的劃分與晉級

5.1 薪酬級別劃分

商管系統員工薪酬級別共49級 5.2 薪酬晉級 5.2.1 高管

（1）薪酬級別調至高管級和高管調薪，由集團總裁辦公會審批；

（2）原則上高管在年底按一定人員比例調薪，因職務調整而調薪人員須經集團總裁辦公會批準。5.2.2 非高管人員

（1）晉級原則

A 符合調薪條件人員原則上12個月內調薪一次，晉升一級；不包括因跨區域調動需調薪人員和因崗位空缺職務調整需調薪人員； B 全年晉級比例原則上不超過編制內在崗人員（不含高管、財務、成本人員）總數的40%，其中年內晉級比例不超過20％（職務晉升調薪占晉級比例）；年終晉級比例由集團總裁辦公會確定；

C 各地商管公司符合調薪條件人員原則上12個月內調薪一次，晉升一級，特殊情況可以越級加薪，但一次薪酬晉級的漲幅不得超過晉級人員原工資總額的20％； D 年內晉級比例達到編制內在崗人員總數的20％時不得再申報年內員工晉級。

E 因崗位調整晉級調薪幅度：原則上不超過原工資的80%；員工跨公司調動調薪幅度參照所去公司相應崗位的工資標準進行調整，并逐級報批。（2）審批權限

A 集團商管公司人員調薪，原則上12個月內只能調薪一次，晉升一級，須逐級報分管副總裁審批，再報分管人力資源副總裁批準；

B 各地商管公司人員調薪，由各公司召開總經理辦公會討論通過，逐級報至分管副總裁審批，集團人力資源部核準后報分管人力資源副總裁批準。第7節

考勤及請休假管理 1 請假及出差審批權限

1.1 集團商管公司副總經理以上人員、各地商管公司總經理請假或出差須經分管副總裁批準，報集團人力資源部備案，請假超過5個工作日須報分管人力資源副總裁批準；

1.2 集團商管公司副總經理以下人員、各地商管公司副總經理請假或出差由集團商管公司總經理批準，請假超過5個工作日須經分管副總裁批準，報集團人力資源部備案；

1.3 其他人員請假或出差由所在公司總經理批準，請假超過5個工作日須經分管副總裁批準，報集團人力資源部備案；

1.4 所有員工在雙休日離開工作所在城市，應按請假審批權限請示相關領導，經批準后方可離開，并保持通訊工具暢通。2 法定假期

集團遵循國家規定的節假日制度，并根據法律的變更做出相應的改動。

元 旦

1天 春 節

3天 清 明

1天 國際勞動節

1天 端午節

1天 中秋節

1天 國慶節

3天

“國慶節”、“春節”長假后未按時返崗人員集團予以通報批評，連續2次或累計3次未按時返崗集團將予以免職處分，未按時返崗超過3天集團將與其解除勞動合同。3 年休假

3.3 連續工作1年以上的全日制員工，經批準，可以享受年休假。

3.4 員工自加入“XX”（指XX集團及所屬各公司，以下同）開始，累計工作不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。3.5 員工有下列情形之一的，不享受當年的年休假： 員工請事假累計20天以上且公司按照規定不扣工資的； 累計工作滿1年不滿10年的員工，請病假累計2個月以上的； 累計工作滿10年不滿20年的員工，請病假累計3個月以上的； 累計工作滿20年以上的員工，請病假累計4個月以上的。

3.6 年休假應在當年休完，不跨安排，可以一次休完，也可以分段安排，直至休完； 3.7 集團商管公司副總經理以上人員、各地商管公司總經理，年休假須經分管副總裁批準，報集團人力資源部備案；

3.8 集團商管公司副總經理以下人員、各地商管公司副總經理年休假由集團商管公司總經理批準；

3.9 其他人員年休假由所在公司總經理批準； 3.10 3.11 3.12 4 5 與國家法定休假日、休息日分別計算，但不得與 “國慶節”、“春節”長假連休。員工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。

集團商管公司各部室、各地商管公司應科學合理調配工作，安排好員工年休假。

集團各公司一律使用指紋考勤機進行考勤 缺勤

遲到、早退或在規定工作時間內私自外出在30分鐘以內，視為缺勤（30分鐘以外，4小時以內視為曠工半天）。

當月缺勤2次（含）以內，每次扣發100元；

當月缺勤3次，按曠工1天論處，扣發當月崗位工資50％；

當月缺勤4次，扣發當月崗位工資100％；

當月缺勤5次，解除勞動合同；

員工缺勤全年累計5次（含）以上，取消當年晉級資格。6 曠工

曠工指未履行請假手續、請假未經批準未到崗或假期已滿未辦理續假手續未到崗的情況。

曠工半天扣發當月崗位工資25％；

曠工1天扣發當月崗位工資50％；

曠工2天扣發當月崗位工資100％；

曠工3天（含）以上解除勞動合同。7 病、事假

7.1 病假 7.1.1 7.1.2 員工每年可享受3天帶薪病假；

醫療期內，全年累計休病假不超過30個工作日，每工作日扣發日工資50％，如與當地相關政策不一致，以當地政策為準；

7.1.3 醫療期內, 全年累計休病假超過30個工作日, 超過天數每工作日扣發日工資80％，如與當地相關政策不一致，以當地政策為準； 7.1.4 申請病假超過3天必須持有二級甲等（含）以上級別醫院證明。

7.2 醫療期 7.2.1 7.2.2 醫療期是指員工因患病或非因工負傷停止工作治療休息不得解除勞動合同的期限； 員工因患病或非因工負傷，需要停止工作醫療時，根據本人實際參加工作年限和在公司工作年限，給予三個月到二十四個月的醫療期，具體按《勞動法》有關規定執行。7.3 事假

經主管領導批準，員工一年內原則上累計可請不超過15天的事假，事假期間工資及補貼扣除；年內累計超過15天后的事假，須經分管副總裁和主管人力資源副總裁審批；3天（含）以內事假可申請沖抵病假。7.4 探親假 7.4.1 7.4.2 享受范圍：入職前后工作地不一致的人員。

已婚外派人員，經批準，可享受每半年5天帶薪探親假，已婚外派人員所在公司每年為其支付“年休假”及“探親假”不超過8個單程路費，每季度報銷不超過2次單程路費，本人回家或親屬探親均可，探親假在公歷內可累積使用，并可抵事假、病假，但不可提前使用，標準為飛機經濟艙、火車硬臥、輪船三等艙、長途客車，超出標準部分由個人承擔。7.4.3 未婚外派人員，經批準，可享受每年5天帶薪探親假，本人回家或親屬探親均可，此假期可抵事假、病假，但不可跨使用，所在公司支付每年2個單程路費，標準為飛機經濟艙、火車硬臥、輪船三等艙、長途客車，超出標準部分由個人承擔。7.4.4 外籍員工每年享受一次探親假，期限15天（含路途），公司報銷本人或1名親屬2個單程路費，標準為飛機經濟艙、火車硬臥、輪船三等艙、長途客車，超出標準部分由個人承擔。7.4.5 員工探親假不得與 “國慶節”、“春節”長假連休。

7.5 婚假 7.5.1 7.5.2 員工根據有關法規享有帶薪婚假；

員工須持在本公司工作期間所領取的結婚證向公司申請婚假，領取結婚證后12個月內有效。

7.6 女員工孕、產、哺乳期休假 7.6.1 7.6.2 女員工孕、產、哺乳期休假按國家相關規定執行；

參加生育保險的員工，由社保機構支付生育津貼，產假期間工資參照當地生育保險相關規定執行； 7.6.3 未參加生育保險的員工，由公司參照當地生育保險相關規定，核發生育津貼及核銷相關費用。7.7 男員工陪護假

參照當地生育保險相關規定執行。7.8 工傷 7.8.1 7.8.2 7.8.3 員工因工負傷，認定后按國家勞動法有關規定執行；

醫療期終結后，復工上崗者，按所在單位重新確定的崗位薪酬標準執行； 完全喪失勞動能力者，按國家和企業有關規定辦理退休。

7.9 喪假 7.9.1 對有親屬（指配偶、子女、父母、配偶之父母）去世的員工，公司提供3天以內帶薪假期，交通費自理； 7.9.2

第8節

勞動關系管理勞動合同管理權限 發放1000元人民幣的慰問金。

1.1 高管人員、各地商管公司總經理，與集團統一簽訂勞動合同并由集團人力資源部存檔； 1.2 集團商管公司人員的勞動合同由集團商管公司人力資源部負責簽訂并存檔；

1.3 其他人員勞動合同由所在公司統一簽訂并由行政部存檔，部門副經理（含）以上人員的勞動合同復印件需報集團商管公司人力資源部備案。2 勞動合同文本

2.1 勞動合同書應采用各公司所在地勞動部門制定的標準格式文本。

2.2 無標準格式的，可由各公司按國家勞動法律、法規、規章及政策自行擬寫，但自行擬寫的勞動合同文本須上報集團人力資源部、法務部審批后方可執行。3 勞動合同簽訂

3.1 新入職員工必須在提交蓋有原單位公章的“解除或者終止勞動合同證明”原件（該原件須與勞動合同一同留存備查）后，各公司方可與其簽訂勞動合同。

3.2 各公司須在員工正式上崗之日起15日內，與符合條件的員工簽訂勞動合同。3.3 編外人員的管理方式： 3.3.1 3.3.2 3.3.3 能夠外包的一律選擇外包； 不能外包的選擇勞務派遣；

原則上不建議再聘用編外人員，如確需聘用編外人員，需逐級報集團人力資源部核準備案，并與其簽訂勞動合同。4 勞動合同期限

4.1 所有編制內人員新簽和續簽勞動合同的，統一簽訂3年，試用期為6個月；所有編制外人員新簽和續簽勞動合同期限與工作任務時期一致即可； 4.2 年合同期滿后續簽的，統一簽訂5年；

4.3 滿足簽訂無固定期限勞動合同條件的可簽訂無固定期限勞動合同，需提供以下材料上報集團人力資源部審核無誤后方可簽訂： 4.3.1 4.3.2 4.3.3 內部聯絡單；

各公司（部室）提供的《簽訂無固定期限人員審批表》；

提供申請人無親屬在集團范圍內各公司工作的確認書，該確認書必須有員工本人和各公司（部室）總經理簽字。

4.4 勞動合同由各公司法定代表人或其委托的代理人與勞動者本人簽定，勞動合同一式三份，公司兩份，員工一份；

4.5 勞動合同中須注明獎金發放前離職人員不參與獎金分配。5 勞動合同續簽

5.1 勞動合同雙方當事人協商一致，可以續簽。5.2 勞動合同的續簽時間為原勞動合同到期前30日。6 勞動合同的解除、終止 6.1 合同雙方可以依照《勞動法》和勞動合同有關規定解除或終止勞動合同。6.2 提出解除或終止勞動合同一方必須提前30日以書面形式通知對方。6.3 如提前解除勞動合同，須完備解除勞動合同手續： 6.3.1 6.3.2 6.3.3 6.3.4 辭職申請書（僅適用于本人辭職）； 員工辭退（辭職）審批表； 離職工作交接單； 解除勞動合同協議書。

第9節

獎懲管理獎勵

公司將對員工以下行為給予獎勵： 1.1 對違規、損害公司利益者進行檢舉；

1.2 發現職責以外的故障，予以上報或妥善處理；

1.3 對經營業務或管理制度提出有效合理化建議，得到采納實施，成果顯著； 1.4 協助公安、司法機關制止犯罪或主動抓獲犯罪分子；

1.5 發生災害事故時，為保護國家、集體和群眾生命財產做出突出貢獻； 1.6 長期參與社會公益事業，關愛弱勢群體，無私奉獻。獎勵標準及辦法由集團總裁辦公會確定。2 懲罰

懲罰包括批評、記過、降級或降職、解除勞動關系。2.1 批評

員工有下列情形之一，予以批評： 2.1.1 因個人過失發生工作錯誤，情節輕微； 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 妨礙公司工作秩序，情節輕微；

對上級有指示或有期限的命令，無故未能如期完成； 違規使用辦公用車一次；

所有違反行政辦公規范管理規定的行為。

2.2 記過

員工有下列情形之一，予以記過： 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5 2.2.6 2.2.7 泄漏企業秘密，但尚未造成嚴重后果或經濟損失；

玩忽職守，造成公司人民幣500元以上1000元以下經濟損失； 損毀公司財物，造成公司人民幣500元以上1000元以下經濟損失； 違反社會公德，影響公司聲譽；

審計過程中發現由相關職能部門界定的一般責任問題； 違規使用辦公用車兩次； 內累計受批評三次。

2.3 降級或降職

員工有以下情形之一，予以降級或降職： 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 有較大工作失誤，造成公司人民幣1000元以上5000元以下經濟損失； 審計過程中發現問題后沒有及時整改或整改措施不到位、未取得應有效果； 內記過兩次以上； 經考核不能勝任本職工作。

2.4 解除勞動關系

員工有以下情形之一，予以解除勞動關系，并視情節追究相關法律責任： 2.4.1 泄露公司秘密、瀆職、濫用職權造成公司人民幣5000元以上經濟損失； 2.4.2 2.4.3 2.4.4 2.4.5 2.4.6 2.4.7 2.4.8 2.4.9 損毀公司重要文件或損毀公司財物，造成公司人民幣5000元以上經濟損失； 被依法追究刑事責任；

干擾公司正常工作秩序； 職務侵占、挪用資金、收受賄賂；

散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節嚴重； 利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損； 違規使用辦公用車超過三次； 內受降級或降職處分兩次以上；

2.4.10 員工與有業務往來的客戶賭博，尤其是與投標單位人員賭博。

第三篇：商管公司財務部工作總結

在集團、公司各級領導及業務部門的關懷與指導下，一年來，本部門認真履行集團與商業管理公司所賦予的工作職責，堅決貫徹上級公司的各項財務制度，全力配合總經理的工作，積極協調各方關系，為公司經營創造條件，勤奮學習，清正自律，認真務實工作。

主要工作完成情況

一、以人為本，鍛造財務團隊，營造良好的工作氛圍

企業管理以財務管理為中心，財務管理以資金和成本管理為重點。要使財務管理適應公司發展的需要，真正體現財務管理的核心作用，就要塑造一支思想政治過硬、基礎扎實、作風嚴謹、高素質、高效率的財會隊伍。

1、為全面做好財務工作，根據財務人員的實際情況，因3月份出納人員的離職，及5月份主管會計的休產假，人員未能及時到崗，從而導致在崗財務人員的工作量急劇上升，一方面通過在職人員的加班加點，盡心盡職，另一方面通過各種渠道進行緊急招聘、調崗、借調等，使人員緊急到位，從而解決了人員緊缺的燃眉之急。

2、實行財務人員工作周報制度。要求財務人員每周五對本周工作進行總結，歸納工作中得失，針對工作存在的問題進行整改，使財務工作每周有計劃有目的，并有所長進。

3、及時解決財務人員工作遇到的困難。定期進行小組討論、學習企業會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。針對工作存在的困難和問題，共同協商，尋找解決辦法，營造良好的工作氛圍。

二、加強財務培訓，嚴格執行財務管理制度，做好財務基礎工作

1、認真分析各月份公司實際開支情況，對每月每張會計憑證進行了認真的審核，保證會計基礎工作的規范化，針對公司人員流動大，招聘人員多的特點，建立員工簽字筆跡樣本，杜絕財務漏洞；

2、加強對公司員工的培訓工作，編制了公司《財務基礎知識、流程、制度培訓》，根據20xx新版集團管理制度，對員工進行了系統的培訓教育，嚴肅了財務紀律，使公司員工初步掌握了財務基礎知識，了解財務工作流程，并認真遵守集團公司財務制度；

3、做好財產清查工作，保證公司資產的安全性。組織了公司行政部、工程部等部門對公司注冊成立以來，所購的固定資產、低值易耗品等財產物資進行了全面的清查盤點；對個人所領公司財產物資，要求倉管員建立個人物資臺賬進行管理，每月及時更新核查，使公司物資保管工作物有所屬，責任到人，職責分明、清晰。

5、積極與項目公司協調溝通，6月份設立了租金保證金專戶，做到租金收繳專款專戶，每月月底與項目公司對賬，月月清，及時收繳當月應收租金，嚴格控制資金流向，確保資金的安全。

三、認真做好財務管理等相關工作，為公司營運經營服務

1、做好經營指標預算執行工作，使各項支出有依據。根據集團商管公司的指示精神每月將宣傳推廣費、工程改造等扶場專用資金進行統計分析上報；將各部門的的經營指標預算執行情況進行統計分析，做好資金安排，確保每項工作正常開展。

2、作為非盈利部門，合理理財并控制成本（費用），有效地發揮企業內部監督職能。在費用控制方面，加強會計基礎工作，通過對集團一系列制度的學習、討論，把各項條款逐一與實際業務聯系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在各環節中，強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中，依據相關制度的規定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環節。

3、與各部門溝通，發揮協作精神，做好經營管理工作。一是積極配合營運部，做好保證金、物業管理費收取管理工作，確保溝通及時有效，服務細心到位、收費完整準確；二是在完成本職工作的同時，發揚協作精神，積極配合行政部、企劃部、管理部等完成招聘、美陳招標、保潔招標等工作，特別是在參與公司經營方面財務部努力招商，通過財務人員自己的業務關系，發動周邊朋友進行多種經營活動，加大廣場人氣，增加客流。三是積極與置業公司、集團商業管理公司、保險公司等溝通協調，做好商業廣場的財產保險等工作，確保公司財產保險到位；四是做配合各部門收費管理工作，制定繳費通知書、做好租金、物管費的催繳工作。

4、積極與政府部門溝通，為公司正常營運發展努力。

第四篇：商管公司辦事流程

商管公司行政辦事流程

一、物品領用流程

辦公用品

1、商管公司各部門文員每月25號前提報下月需求計劃，紙質和電子檔各一份，紙質件由部門負責人簽字，由總經辦主任審核簽字后，交予前臺匯總（紙質/電子檔）

2、總經辦每月匯總各部門申購數量，由總經辦主任簽字、商管總經理審核，置業總經理批準后，進行采購入庫，每月初根據各部門提報的辦公用品需求計劃，由部門文員領取簽字。

3、員工入職時，根據新員工入職審批單，給予領用必備的管理辦公用品及消耗品

A.消耗品：鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、復寫紙、標簽、便簽、橡皮、夾子、簽字筆、圓珠筆、修正液、筆記本、信封、白板筆、固體膠等。B.管理品：剪刀、刀、釘書機、直尺、筆筒、計算機、文件夾、檔案盒、檔案袋、票夾、印臺等可重復使用類。

C.辦公用品領用標準：每人每月最多領用1支簽字筆，2支筆芯，其余消耗品每月限領一件/人，如保管不善丟失自行負責購買。備注：每月初統一領用辦公用品,其余時間一律不予領用，管理用品類重新領用時，應以舊換新，丟失自行負責，調出或離職人員管理用品應如數歸還后給與辦理離職。

接待用品/禮品：

1、各部門根據部門的實際需要，填寫《宴請、招待用品領用審批單》，并填寫相應的申請表（內容具體詳實），部門經理簽字、商管總經理審批，報置業分管副總審批后交由總經辦保管員領取。

2、總經辦根據接待領用申請單數量和品種給予領用，接待結束后若有剩余接待用品應及時歸還總經辦辦理入庫。

保潔用品

1、垃圾簍、垃圾袋、擦手紙、洗手液、手套等營銷中心一、二、三樓保潔用品由保潔員根據實際消耗領取保管。備注：除總經理、副總經理辦公室、會議室、公司車、食堂及前臺以及活動需要提供抽紙，其余人員及區域一律不予領用。

二、印簽蓋章、證照管理流程

1、商管公司凡需要用印（各公司章、合同章、法人章等），需在《用印登記表》上登記，詳細寫明時間、類型、用印用途及使用人，一律經由商管總經理簽字，公章保管員檢查確認后方可加蓋印章。

2、凡需要借用公司證照原件或復印件，需在《證照使用登記本》上登記，寫明時間、類型、用印用途及使用人，一律經由商管總經理簽字，方可由保管員提供，需要歸還的原件則需在歸還時注明歸還時間，不需要歸還的復印件由保管員蓋章寫明用處。

三．會議流程管理

1.總經辦統一管理公司會議室，所有會議均須提前通知總經辦（內部會議至少提前一個小時通知、大型會議需要提前一天通知）。需要使用會議室的部門，由部門文員填寫《會議室使用申請單》詳細，填寫會議時間、會議地點、所需準備設備等，由總經辦主任簽字后交由總經辦會議室管理人員；

2.總經辦派人發出會議通知，會前做好會場布置及設備調試；

3.除公司例會由總經辦擬寫會議紀要，各部門主持的專題會議也需形成會議紀要，抄送相關部門，并交一份給總經辦存檔；

4.會議結束后由總經辦派人清理會場，查收清點設備。

四、設備維修流程管理

1．凡是各部門設備（打印機、電腦、電話、空調、家具等）問題，各部門文員初步檢查后，填寫《設備報修單》，詳細寫明故障后，部門經理批準后送交總經辦主任簽字，交予總經辦前臺；

2、凡各部門發現供配電系統、公共設施（電燈、門鎖等），給排水系統等故障，各部門文員初步檢查后，填寫《設備報修單》，詳細寫明故障后，部門經理批準后送交物業部經理簽字后，由維修人員維修。

3．總經辦/物業部根據故障報修單，聯系組織及時維修，成本部成本把關，維修后寫明維修費用、是否修復完畢，修復完畢需由部門負責人簽字并注明修復日期，再由維修人員簽字，總經辦/物業部存檔；若有二次故障則需再次報修。

五、外出登記和車輛管理流程

1、公司車輛由總經辦負責管理，各部門員工需要外出，則需要到前臺處登記外出登記表，寫明時間、緣由、是否出車等，需要用車則需要先由總經辦主任簽字同意派車，交由行政主管或者車隊隊長指定駕駛員簽字后，前臺核對外出登記表給與鑰匙駕駛員出車，出車后及時交回鑰匙；

2、員工外出無需用車應填寫《外出登記表》，交由所在部門經理簽字；若有預計用車時間一天或以上，應提前2—3天向總經辦提交用車申請單申請，由總經辦主任負責車輛統一調度；

3、駕駛員負責車輛保養以及車輛維修，需要保養及維修時，填寫《保養申請單》，《維修申請單》，填寫相關信息后，交總經辦主任審核，分管副總批準后給與保養及維修；

4、總經辦每月將行駛記錄、加油記錄、違章違規等報總經辦主任、分管副總核查，違章當月處理，責任到當日當時駕駛人員。

六、名片管理

1、公司名片格式統一化，由公司總經辦依據企業形象規劃并聯系印刷業務。

2、印制名片申請由所在部門文員填寫《對內審批單》，申請名片印刷，確認名片職務、職稱、部門是否相符，姓名、聯系方式等，經部門領導簽字、商管總經理簽字后交由總經辦負責聯系印制。

七、住宿管理

1、有實際住宿需求的新員工，在辦理入職手續后，在總經辦領取《住宿申請單》，填寫詳細登記信息后，由部門負責人同意簽字，總經辦主任審核后，由總經辦人員給與辦理入住手續，安排房間及鑰匙領用。

2、凡住宿公司的員工，遵守公司《住宿管理條例》，服從總經辦房間調配，進行日常宿舍衛生維護，配合檢查等。

八、對內審批管理

1、凡各部門需要申請電腦、電話、固定設施或其他物品，填寫對內審批單，部門負責人簽署意見，商管總經理審批，置業總經理簽字同意后交予總經辦辦理。

2、總經辦根據對內審批單內容，聯系配送相關設備，交予申請部門簽收后并存檔。

九、合同管理流程

1、凡商管公司各部門簽訂的合同，要走《合同審批單》，經辦人經辦，部門負責人審核，商管總經理審批，置業總經理簽字后合同生效，付款按照合同審批單嚴格執行。加蓋合同專

用章，須經過置業總經理簽字同意后給與蓋章。

2、凡各部門簽訂的合同，都需要一式4份，總經辦、財務部、本部門留檔，合作單位一份。

商管公司人事辦事流程

1、請假流程

員工請假

A.填寫《請假單》，1天及以內由部門經理簽字、總經辦主任核實交予總經辦存檔； B．2-3天由部門經理簽字、商管總經理簽字審核、總經辦主任核實后交總經辦存檔； C．3天以上部門經理簽字、商管總經理簽字審核、置業總經理批準，總經辦主任核實后交總經辦人事存檔。

部門負責人請假由商管總經理簽字、置業總經理批準后交總經辦人事存檔；

2、調休流程

員工調休

A.填寫《調休單》，1天及以內由部門經理簽字、人事確認、總經辦主任核實后交予總經辦人事存檔；

B.2-3天由部門經理簽字、人事確認、商管總經理簽字審核、總經辦主任核實后交總經辦人事存檔；

C.3天以上部門經理簽字、人事確認、商管總經理簽字審核、置業總經理批準后、總經辦主任核實交總經辦人事存檔。

部門負責人調休由商管總經理簽字審核、置業總經理簽字后交總經辦人事存檔；

3、指紋管理流程

A.若有考勤指紋異常填寫《考勤異常審批表》：外出辦公寫明原因，一個月內可以有2次未打卡，員工必須在在2天內補齊異常表，由部門經理審核（部門經理指紋異動由商管總經理簽字），交予總經辦人事存檔，2天后不予后補；若有2次以上則全算，扣除滿勤獎，并計以一次10元罰款。

B.每月初1號進行上月指紋核對，凡月初核對指紋有未打卡者，一律不予后補考勤異常表，直接納入上月考勤匯總。

C．遲到次數允許1個月內三次，一次15分鐘內，若超過15分鐘低于一個小時，按一小時曠工計算；2個小時以上按半天曠工計算。

4、離職管理流程

員工離職，試用期內須提前三天提交辭職報告，轉正后須提前一個月提交辭職報告，做好工作交接，具體程序參照如下步驟執行： 1.辭職員工個人提交辭職申請；

2.部門負責人審核、批準，并報總經辦核準； 3.員工憑辭職申請至總經辦領取《離職審批表》，并做好工作、資產等交接； 4.《離職審批表》報總經辦審批，辦理工資結算。

每位員工離開公司必須辦理離職手續，未辦理離職手續的，工資暫不予結算。對公司造成嚴重損失者，將按照法律及公司制度追究其相關責任。

第五篇：商管公司相關管理制度制定

商管公司相關管理制度制定

為了更好的配合招商的運行及完善商管公司的管理，商管公司根據項目及公司的現況，制定了相關制度：

1.招商制度

2.招商流程

3.簽約流程

4.招商計劃

5.招商獎懲方案

6.招商部人員崗位職責

7.運營部流程

8.運營部管理制度

9.考勤制度

10.辦公員工著裝制度

11.員工著裝制度

12.辦公用品管理規定

13.差旅費管理制度

14.廣告位管理方案

15.各部門時間進度表