第一篇：關(guān)于部門落實(shí)服務(wù)承諾時(shí)限再優(yōu)化情況匯報(bào)

關(guān)于部門落實(shí)服務(wù)承諾時(shí)限再優(yōu)化情況匯報(bào) 市××××××××：

根據(jù)市委曹斌書(shū)記在全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)上提出的三個(gè)縮減20%的要求和市政府陸一飛常務(wù)副市長(zhǎng)召集市審批中心、法制辦和效能辦負(fù)責(zé)人召開(kāi)的專題會(huì)議的部署，6月18日，市效能辦向市直各部門下發(fā)了《關(guān)于填報(bào)〈行政審批事項(xiàng)服務(wù)時(shí)限優(yōu)化登記表〉的通知》，要求各部門加大《服務(wù)承諾優(yōu)化制度》的執(zhí)行力度，對(duì)現(xiàn)有行政審批事項(xiàng)的辦理時(shí)限在原有承諾時(shí)限基礎(chǔ)上再縮減20%以上。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

據(jù)統(tǒng)計(jì)，這次行政審批事項(xiàng)服務(wù)時(shí)限優(yōu)化共涉及36個(gè)市直部門的295項(xiàng)審批事項(xiàng)（屬行政許可的208項(xiàng)，進(jìn)駐審批中心的123項(xiàng)），其中，已經(jīng)是即辦件的有24項(xiàng)，占8.1%；審批服務(wù)時(shí)限在原承諾時(shí)間的基礎(chǔ)上縮減20%以上的有259項(xiàng)，占87.8%；部門辦事人員少，這次審批時(shí)限優(yōu)化率低于20%的有13項(xiàng)，占4.4%；由于原審批事項(xiàng)服務(wù)承諾時(shí)間短，部門考慮不能再優(yōu)化的有23項(xiàng)，占7.8%。通過(guò)優(yōu)化，全市295項(xiàng)審批事項(xiàng)的平均服務(wù)時(shí)限比原來(lái)縮減了39.7%，其中即辦件增加29項(xiàng)，達(dá)到 53項(xiàng)，占總的行政審批事項(xiàng)的18%（具體見(jiàn)附表）。

二、好的方面及存在不足

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)。全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)以后，各部門高度重視，及時(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來(lái)，做到專題研究，盡快落實(shí)優(yōu)化措施。市工商局、文化局等部門把縮減行政審批時(shí)間作為貫徹全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)精神，提升效能、優(yōu)化環(huán)境的重要舉措，明確單位主要負(fù)責(zé)人為行政審批事項(xiàng)服務(wù)時(shí)限再優(yōu)化工作的第一責(zé)任人，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

二是認(rèn)真梳理，全面優(yōu)化。各部門通過(guò)調(diào)查摸底，對(duì)本部門涉及的全部審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了全面的梳理，掌握了審批服務(wù)時(shí)限再優(yōu)化20%以上需要達(dá)到的基本要求，進(jìn)行科學(xué)的分析研究，最大限度地縮短行政審批服務(wù)時(shí)間。市建設(shè)局、統(tǒng)計(jì)局等部門及時(shí)召開(kāi)座談會(huì)，分析審批事項(xiàng)辦理提速的空間，研究制定了提速增效的具體辦法。市人行外管局抓工作落實(shí)力度大、標(biāo)準(zhǔn)高，涉及的20項(xiàng)行政審批事項(xiàng)的辦理時(shí)限全部壓縮為即辦件，優(yōu)化率達(dá)100%。市體育局通過(guò)開(kāi)展“三查三比”活動(dòng)，采取“馬上辦”、“主動(dòng)辦”與“靈活辦”相結(jié)合的辦法，對(duì)涉及的8項(xiàng)行政審批事項(xiàng)的辦理時(shí)限全部進(jìn)行了大幅度縮減，平均優(yōu)化率達(dá)68.5%。

三是措施有力，成效明顯。為確保承諾的行政審批服務(wù)優(yōu)化落到實(shí)處，各部門采取人員向?qū)徟痪€集中，審批事項(xiàng)向窗口集中等各種措施，進(jìn)一步提高辦理效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。市交通局努力克服審批事項(xiàng)多、辦理人手少等不利因素，對(duì)開(kāi)設(shè)平交道口、設(shè)置非標(biāo)、修建與通航有關(guān)的設(shè)施許可、水工作業(yè)許可、客貨運(yùn)許可和港口經(jīng)營(yíng)許可等與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的審批事項(xiàng)全部進(jìn)入“綠色通道”，該局29項(xiàng)行政審批事項(xiàng)的辦理時(shí)限優(yōu)化率全部達(dá)到20%以上。

但此項(xiàng)工作目前仍然存在一些不平衡性，極少數(shù)部門重視不夠，認(rèn)識(shí)不足，力度不大，強(qiáng)調(diào)原承諾時(shí)間短，部門具體辦事人員少等客觀原因，單項(xiàng)行政審批時(shí)間尚未全部達(dá)到再縮減20%以上的目標(biāo)要求。

三、下步打算

市效能辦將認(rèn)真貫徹落實(shí)全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)和市委工作會(huì)議精神，加大督促檢查力度，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，強(qiáng)化責(zé)任追究，全力抓好工作落實(shí)。

一是強(qiáng)化工作落實(shí)。市效能辦對(duì)各部門所有審批事項(xiàng)優(yōu)化承諾情況進(jìn)行回頭看，重點(diǎn)對(duì)沒(méi)有達(dá)到服務(wù)時(shí)限優(yōu)化20%以上要求的審批事項(xiàng)，會(huì)同主管部門逐一進(jìn)行科學(xué)的分析研究，要求相關(guān)部門充分挖掘內(nèi)部潛力，采取有力措施，盡最大努力使每個(gè)單項(xiàng)審批事項(xiàng)的辦理時(shí)限均達(dá)到再優(yōu)化的要求。

二是進(jìn)行媒體公示。市效能辦將結(jié)合行政許可事項(xiàng)的清理和行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作，對(duì)涉及的36個(gè)部門的295項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)優(yōu)化承諾的時(shí)限通過(guò)黨政信息網(wǎng)和《海門日?qǐng)?bào)》向社會(huì)公示，要求被公示部門嚴(yán)格踐行優(yōu)化后的服

務(wù)承諾，為基層、群眾和企業(yè)提供更加高效快捷的服務(wù)，并自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。

三是加大督查力度。市效能辦會(huì)同新聞媒體，通過(guò)調(diào)查了解、明查暗訪、受理投訴等形式，加大督促檢查力度。對(duì)表面上承諾、實(shí)際上達(dá)不到優(yōu)化目標(biāo)要求的部門進(jìn)行適時(shí)曝光，并按照機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)提出的“三鐵”要求，進(jìn)行整治，確保每個(gè)審批事項(xiàng)的服務(wù)時(shí)間最短。

附：部門行政審批事項(xiàng)服務(wù)時(shí)限平均優(yōu)化率明細(xì)表

海門市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2009年7月20日

第二篇：9月份服務(wù)承諾落實(shí)情況

9月份服務(wù)承諾落實(shí)情況

九月份，我局進(jìn)駐中心窗口的領(lǐng)導(dǎo)和同志及進(jìn)駐事項(xiàng)均按要求進(jìn)駐到位；受理事項(xiàng)均在時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。截止目前，在受理涉及服務(wù)承諾事項(xiàng)的報(bào)件中，全部按時(shí)按質(zhì)按量辦結(jié)，未出現(xiàn)超時(shí)辦結(jié)、服務(wù)態(tài)度差、未一次性告知、推諉扯皮和其它不良情況。全局自覺(jué)遵守法律法規(guī)，依法行政，依法辦事，公正執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法。積極開(kāi)展誠(chéng)心服務(wù)、誠(chéng)懇服務(wù)，做到解放思想、實(shí)事求是、言而有信、有諾必踐，力求為社會(huì)、為群眾塑造一個(gè)講信用、重誠(chéng)信、服務(wù)佳的良好機(jī)關(guān)形象，切實(shí)把對(duì)服務(wù)對(duì)象和社會(huì)公眾的承諾落到實(shí)處。在認(rèn)真履行首問(wèn)首辦和限時(shí)辦結(jié)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)和完善來(lái)訪登記制度，建立首問(wèn)首辦登記薄，對(duì)前來(lái)咨詢、辦理業(yè)務(wù)的人員熱情接待，即到即辦或引薦到相關(guān)科室（部門），并設(shè)立了舉報(bào)電話的方式，了解和掌握服務(wù)對(duì)象和社會(huì)公眾對(duì)服務(wù)質(zhì)量和辦事效率的滿意度，以服務(wù)對(duì)象和社會(huì)公眾的滿意與否來(lái)檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量和辦事效率的好壞，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)質(zhì)量，著力提高辦事效率。

二0一一年九月二十五日

第三篇：承諾服務(wù)活動(dòng)匯報(bào)材料

承諾服務(wù)活動(dòng)匯報(bào)材料

(xxxx職業(yè)學(xué)校)

xxxxx職業(yè)學(xué)校成立于2002年，現(xiàn)有教師26人，是xx縣具有一定規(guī)模的民辦學(xué)校之一。我校黨支部成立于2008年，成立時(shí)黨員2名，現(xiàn)在黨員3名，有1名黨員曾因工作調(diào)動(dòng)等原因發(fā)生組織關(guān)系調(diào)出。我校成立后一直非常重視黨建工作。多年以來(lái)，在上級(jí)黨委、市縣黨政行政機(jī)關(guān)及有關(guān)部門的支持下，積極開(kāi)展黨建工作，獲得了上級(jí)的充分肯定。多年來(lái)在黨建工作方面取得突出的進(jìn)步。在今年上半年以來(lái)的“誠(chéng)信服務(wù)先鋒”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我校從民辦教育的特點(diǎn)和本校人員構(gòu)成等實(shí)際情況出發(fā)，繼續(xù)堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、消化、貫徹上級(jí)精神，積極開(kāi)展活動(dòng)，取得了較好的效果。現(xiàn)在向大家匯報(bào)一下我們的一些思路和做法，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、我校開(kāi)展“誠(chéng)信服務(wù)先鋒”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的思路。第一，為了積極主動(dòng)地開(kāi)展“誠(chéng)信服務(wù)先鋒”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，我們認(rèn)為學(xué)校和老師應(yīng)當(dāng)理解，誠(chéng)信服務(wù)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)并不是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門強(qiáng)加給我們的口號(hào)式的要求，而是教育行業(yè)的本質(zhì)內(nèi)在要求。開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)先鋒和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)不是應(yīng)付為目的的完成任務(wù)，而是要應(yīng)當(dāng)認(rèn)真踐行、長(zhǎng)抓不懈，借此完善學(xué)校的管理、增進(jìn)教師個(gè)人能力、優(yōu)化教師服務(wù)的品質(zhì)和品格。

第二、開(kāi)展“誠(chéng)信服務(wù)先鋒”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，與上級(jí)部門部署的其他活動(dòng)載體不是各自孤立的，而是內(nèi)在統(tǒng)一、相互補(bǔ)充、分別強(qiáng)調(diào)的關(guān)系。因此，該活動(dòng)的開(kāi)展可以結(jié)合“爭(zhēng)創(chuàng)五好黨支部”、深化“中國(guó)特色社會(huì)主義教育工作者”主題教育積極服務(wù)三項(xiàng)重點(diǎn)工作、開(kāi)展“一個(gè)黨員一面旗幟”活動(dòng)、創(chuàng)建新社會(huì)組織黨建工作示范點(diǎn)工作、開(kāi)展隊(duì)伍警示教育等等活動(dòng)統(tǒng)籌安排落實(shí)，以加深內(nèi)涵理解。

二、我們?cè)陂_(kāi)展“誠(chéng)信服務(wù)先鋒”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中的做法。

（一）所領(lǐng)導(dǎo)重視，黨建和所建一起抓，黨員隊(duì)伍建設(shè)和律師隊(duì)伍建設(shè)一起抓，保證活動(dòng)有效展開(kāi)。

民辦學(xué)校的黨支部工作是新社會(huì)組織黨建工作的重要組成部分，但是學(xué)校所與機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和企業(yè)在組織形式、管理架構(gòu)上有較大不同，要加強(qiáng)律師事務(wù)所黨的建設(shè)、順利開(kāi)展活動(dòng)，支部書(shū)記和所主任必須合力抓黨建，才能把黨的工作抓好。因此，我們采取的方法是：

1、支部書(shū)記、校長(zhǎng)合力抓。由支部書(shū)記、校長(zhǎng)分別進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，支部書(shū)記負(fù)責(zé)在黨支部、黨員內(nèi)部的動(dòng)員，校長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行全所動(dòng)員，黨支部組織學(xué)習(xí)、主動(dòng)帶頭踐行，啟發(fā)、帶領(lǐng)黨員教師積極參與，全所其他人員共同參與、積極配合和監(jiān)督。

2、共同制定方案、科學(xué)統(tǒng)籌安排。今年，上級(jí)部門部署的活動(dòng)載體較多，但目標(biāo)明確、突出主線。我們?cè)陂_(kāi)展“誠(chéng)信服務(wù)先鋒”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，結(jié)合上級(jí)部署的各種活動(dòng)載體和本所實(shí)際，由支部書(shū)記和校長(zhǎng)共同商討制定切實(shí)可行的具體貫徹落實(shí)方案，把各項(xiàng)工作有機(jī)融合，抓住中心目標(biāo)，突出各自主題，側(cè)重各自特點(diǎn)，扎實(shí)有效開(kāi)展工作。

3、校領(lǐng)導(dǎo)大力支持支部工作，確保活動(dòng)經(jīng)費(fèi)得以落實(shí)，保證了活動(dòng)的順利開(kāi)展。

（二）及時(shí)制定可操作性的實(shí)施方案，確保活動(dòng)按計(jì)劃推進(jìn)。

上級(jí)部門發(fā)布開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)先鋒活動(dòng)的相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)及通知之后，我所及時(shí)制定了實(shí)施方案。主要內(nèi)容有：

1、以創(chuàng)建“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨隊(duì)隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、群眾反映好”的五好黨支部為目標(biāo)，開(kāi)展“一個(gè)黨員、一面旗幟”和“誠(chéng)信服務(wù)先鋒”的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善制度;

2、開(kāi)展與我縣模范村黨支部的結(jié)對(duì)活動(dòng)，要求每年至少開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)，即開(kāi)展一次村情調(diào)研、共過(guò)一次組織生活、開(kāi)展一次解民憂、辦實(shí)事活動(dòng)、開(kāi)展一次慰問(wèn)活動(dòng)、開(kāi)展一次體驗(yàn)勞動(dòng)活動(dòng)。同時(shí)為該村提供免費(fèi)職業(yè)教育顧問(wèn)，對(duì)該村企業(yè)、村民的法律訴訟活動(dòng)按實(shí)際情況給予減免收費(fèi)。

3、開(kāi)展黨員教師志愿服務(wù)活動(dòng)，帶領(lǐng)青年教師開(kāi)展送知識(shí)進(jìn)企業(yè)、送知識(shí)進(jìn)社區(qū)、送知識(shí)下鄉(xiāng)等各類型的職業(yè)教育咨詢及便民服務(wù)。

4、開(kāi)展服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，完善黨員示范崗，亮出黨員身份，秀出黨員愛(ài)心活動(dòng)，全面提升黨員素質(zhì)和黨支部的優(yōu)秀整體形象。

（三）根據(jù)制定好的實(shí)施方案，一一落實(shí)，力求實(shí)效。我們的具體措施有：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著重提高全體律師的政治覺(jué)悟，加強(qiáng)黨員教師的模范作用。（1）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)毛澤東思想鄧小平理論、三個(gè)代表及學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)黨中央相關(guān)文件的同時(shí)，利用縣委組織部、縣教育局黨委等上級(jí)部門定期郵寄或發(fā)放的學(xué)習(xí)資料，經(jīng)常性地組織學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，樹(shù)立正確的理想信念，正確處理黨的利益、國(guó)家利益、人民利益與個(gè)人利益的關(guān)系，加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定觀念，樹(shù)立和強(qiáng)化良好的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。（2）加強(qiáng)職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律的再學(xué)習(xí)，經(jīng)常性地開(kāi)展警示教育，每次會(huì)議或集體學(xué)習(xí)之前及時(shí)傳達(dá)警示教育材料，通報(bào)行業(yè)內(nèi)的違法違紀(jì)情況，針對(duì)本所的不足，修訂、完善規(guī)章制度，批評(píng)違紀(jì)苗頭，強(qiáng)調(diào)依法執(zhí)教、文明執(zhí)教、誠(chéng)信執(zhí)教，突出服務(wù)性教育活動(dòng)。（3）加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在執(zhí)業(yè)培訓(xùn)、自學(xué)提高執(zhí)業(yè)技能的基礎(chǔ)上，每月組織1-2次的教育知識(shí)學(xué)習(xí)。我們將全校建立學(xué)習(xí)小組，人人是老師，每人輪流授課，人人是學(xué)生，全所集中聽(tīng)課、研討，不斷提高、更新教育知識(shí)。（4）組織學(xué)習(xí)先進(jìn)模范，樹(shù)先進(jìn)、學(xué)典型，學(xué)習(xí)本系統(tǒng)先進(jìn)模范人物事跡，使教師學(xué)有方向、趕有目標(biāo)。

2、完善制度，加強(qiáng)黨建工作制度化、常態(tài)化、日常管理科學(xué)化、規(guī)范化。有要包括：（1）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)制度，重大問(wèn)

題集體討論，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)分析，專項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)碰頭;（2）加強(qiáng)工作制度。做到“三會(huì)一課”年有計(jì)劃，月有安排，黨務(wù)、黨費(fèi)公開(kāi)，學(xué)習(xí)要有小結(jié)，授課要有專人，活動(dòng)要有臺(tái)帳。（3）堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度化。每月二次集體學(xué)習(xí)，做到時(shí)間、人員、內(nèi)容三落實(shí)。缺課應(yīng)請(qǐng)假，與會(huì)有登記。同時(shí)要求每人每月二次自學(xué)時(shí)間。

3、開(kāi)展進(jìn)行黨員公開(kāi)承諾，接受監(jiān)督。全所黨員圍繞注重體現(xiàn)先進(jìn)性、注重結(jié)合工作實(shí)際、注重聯(lián)系群眾的指導(dǎo)思想，公開(kāi)承諾，全部承諾上墻公示，接受群眾監(jiān)督。

4、充分發(fā)揮黨建工作聯(lián)系點(diǎn)的溝通橋梁作用。黨支部作為景泰縣教育局黨委黨建工作聯(lián)系點(diǎn)之一，積極加強(qiáng)黨員、黨支部與其他民辦學(xué)校黨支部、上級(jí)黨委的溝通交流，及時(shí)接收和反饋信息。通過(guò)上述信息交流，加強(qiáng)黨建工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、交換，達(dá)到學(xué)習(xí)先進(jìn)、改進(jìn)不足、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)。

5、服務(wù)社會(huì)，積極開(kāi)展與村黨支部的結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，做好教育服務(wù)民營(yíng)企業(yè)工作、積極參與公益活動(dòng)。

今年，我校多次下鄉(xiāng)做黨建工作和職業(yè)教育宣傳，還積極與模范鄉(xiāng)村進(jìn)行黨務(wù)工作的聯(lián)合宣傳和講座，深受百姓認(rèn)同。這樣不但為學(xué)校教育做了宣傳還為黨建工作做了一定貢獻(xiàn)！

5、要求全體教師重視教師的社會(huì)責(zé)任，提倡教師在維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益的同時(shí)，加強(qiáng)職業(yè)教育的研究、課外實(shí)踐工作，以引的方式促進(jìn)學(xué)生吸收知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)，為以后的發(fā)

展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。年初至今，在本校已培訓(xùn)的學(xué)生中90%以上已經(jīng)產(chǎn)假工作或者自主創(chuàng)業(yè)。

三、今后的工作展望

今年，我們計(jì)劃在剩余的時(shí)間里，繼續(xù)做好以下工作：

1、繼續(xù)加強(qiáng)黨建工作結(jié)合職業(yè)教育的宣傳，為建設(shè)社會(huì)注意和諧社會(huì)做出突出貢獻(xiàn)。

2、按照我縣職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，積極做好職業(yè)教育三進(jìn)即“教育進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)”的工作。

3、繼續(xù)抓好黨團(tuán)共建，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取以大家喜歡的富有新意的載體組織黨團(tuán)員的互動(dòng)。

4、繼續(xù)做好創(chuàng)建五好黨支部、積極服務(wù)三項(xiàng)重點(diǎn)工作、繼續(xù)加強(qiáng)警示教育、優(yōu)化開(kāi)展“一面黨員一面旗幟”活動(dòng)和開(kāi)展“誠(chéng)信服務(wù)先鋒”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)等各項(xiàng)工作，做好工作總結(jié)，提煉工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)不足。

四、不足之處及建議

在開(kāi)展“誠(chéng)信服務(wù)先鋒”活動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中，我們?cè)谠S多方面也深感不足，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)，比如：由于我們的工作能力不夠，對(duì)于黨的理論研究程度不深，難以比較系統(tǒng)、淺顯地宣傳“誠(chéng)信服務(wù)先鋒”活動(dòng)及上級(jí)其它活動(dòng)安排的思想內(nèi)涵，多數(shù)情況下，上級(jí)精神以宣讀文件的形式傳達(dá)，缺乏更為生動(dòng)的形式;由于黨員人數(shù)太少，各位教師的工作日程安排不確定及經(jīng)常出現(xiàn)沖突，使得有些活動(dòng)的開(kāi)展時(shí)間確定提

前安排，導(dǎo)致活動(dòng)安排往往比較倉(cāng)促;年輕人入黨積極性不高，黨組織缺乏新鮮血液，導(dǎo)致活動(dòng)形式較為單

一、缺乏趣味性等等。這些都需要逐步予以改進(jìn)。

我們希望在今后的活動(dòng)中，教育局和上級(jí)部門多多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)、提高我們基層黨組織黨務(wù)工作者的思想認(rèn)識(shí)水平和組織能力，多多組織黨建工作經(jīng)驗(yàn)、黨員活動(dòng)形式的互動(dòng)交流，多多介紹先進(jìn)黨組織發(fā)展基層新黨員的工作經(jīng)驗(yàn)，以及更多地組織各支部黨員共同參與的集體活動(dòng)，以彌補(bǔ)基層黨組織因工作能力不夠、黨員人數(shù)少、活動(dòng)形式單一等等的不足。

第四篇：縣級(jí)國(guó)土資源部門社會(huì)服務(wù)承諾

社會(huì)服務(wù)承諾

為了提高國(guó)土資源管理部門辦事效率，切實(shí)解決人民群眾辦事難的問(wèn)題，樹(shù)立良好的行業(yè)形象，根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局工作職責(zé)和工作實(shí)際，特向社會(huì)作如下承諾：

（1）將國(guó)土資源部門的主要職能、職責(zé)、辦事程序、辦事內(nèi)容、辦事所需手續(xù)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)公開(kāi)。

（2）依法行政、嚴(yán)格執(zhí)行《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《測(cè)繪法》等有關(guān)國(guó)土資源管理法律法規(guī)，堅(jiān)持有法可依、有法必依、依法必嚴(yán)、違法必究的方針，認(rèn)真查處違法行為，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的國(guó)土資源重大案件，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，按法律程序向社會(huì)公布。

（3）對(duì)到我局反映情況和進(jìn)行法律咨詢的來(lái)訪者熱情接待；對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪，及時(shí)登記、處理和答復(fù)。

（4）認(rèn)真貫徹執(zhí)行《國(guó)土資源系統(tǒng)工作人員禁令》，堅(jiān)決制止和嚴(yán)肅查處干部職工以權(quán)謀私的行為。

（5）相關(guān)業(yè)務(wù)辦理時(shí)限：

——收到申請(qǐng)作出不予受理或暫緩登記決定的，在15個(gè)工作日內(nèi)將決定通知當(dāng)事人。決定受理登記的，在收到申請(qǐng)30日內(nèi)辦結(jié)。

——建設(shè)用地申請(qǐng)：20日內(nèi)審查完結(jié)（不抱括有批準(zhǔn)權(quán)限的人民政府審批期限）。

——未列入會(huì)審范圍的建設(shè)用地報(bào)批審查期限，自正式受理申報(bào)人申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)完成審查上報(bào)工作。

——信訪自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜的經(jīng)批準(zhǔn)可適當(dāng)延長(zhǎng)期限，但不超過(guò)30日，并先知信訪人事由。

第五篇：服務(wù)承諾落實(shí)兌現(xiàn)情況匯報(bào)

---------------服務(wù)承諾落實(shí)兌現(xiàn)情況匯報(bào)

為認(rèn)真做好全縣衛(wèi)生系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)，縣衛(wèi)生局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認(rèn)真做好服務(wù)承諾，切實(shí)強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，保證服務(wù)承諾落實(shí)兌現(xiàn)。現(xiàn)將服務(wù)承諾落實(shí)兌現(xiàn)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化措施，完成各項(xiàng)服務(wù)承諾

1、深入推進(jìn)“陽(yáng)光政務(wù)”工程。認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx市政府信息公開(kāi)暫行辦法》，選派人員參加上級(jí)組織的政府信息公開(kāi)培訓(xùn)，同時(shí)認(rèn)真編撰我局政府公開(kāi)信息，做好各項(xiàng)職能職責(zé)及行政審批事項(xiàng)、行政處罰等的網(wǎng)上公開(kāi)。及時(shí)做好各項(xiàng)信息報(bào)送工作，報(bào)送衛(wèi)生改革籌備工作中出現(xiàn)的各項(xiàng)重大事項(xiàng)的信息，做好衛(wèi)生改革的政策宣傳，同時(shí)認(rèn)真公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部工作職責(zé)和工作電話，做好各局直屬單位服務(wù)承諾工作。

2、做好行政審批“兩集中、兩到位”改革。按照市、縣有關(guān)要求，對(duì)行政審批項(xiàng)目集中到為民中心辦理，認(rèn)真梳理行政審批事項(xiàng)，研究行政審批進(jìn)中心的方案措施，做到行政審批事項(xiàng)進(jìn)中心、工作人員進(jìn)中心，確保服務(wù)質(zhì)量，為“兩集中、兩到位”改革提供保障，真正做到便民利民。3.抓好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)工作。按照市、縣要求，明確責(zé)任人和完成時(shí)限，制定工作進(jìn)度時(shí)間表，實(shí)施工作成果倒逼法，確保行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)圓滿完成；進(jìn)一步做好“流程再造”工作，最大限度地減少辦事環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化辦事程序、縮短辦事時(shí)限、削減前置性條件，提高辦事效率。

4．抓好首問(wèn)首辦、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)三項(xiàng)制度的落實(shí)。認(rèn)真組織學(xué)--------------

---------------習(xí)《xx市首問(wèn)首辦責(zé)任制規(guī)定》、《xx市服務(wù)承諾制規(guī)定》、《xx市限時(shí)辦結(jié)制規(guī)定》，結(jié)合實(shí)際，制定貫徹落實(shí)三項(xiàng)制度的實(shí)施細(xì)則。并加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確實(shí)抓好落實(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

5.建立軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)。在醫(yī)政科、初保辦及縣衛(wèi)生局衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督局、縣第一人民醫(yī)院、縣第二人民醫(yī)院設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，設(shè)置監(jiān)測(cè)員，定期和不定期采取問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地走訪、召開(kāi)座談會(huì)等形式，對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能進(jìn)行監(jiān)測(cè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境的改善。

二、整改落實(shí)，軟環(huán)境建設(shè)取得實(shí)效

經(jīng)過(guò)軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)，突出問(wèn)題的整改取得了階段性成效，軟環(huán)境得到了明顯改善，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一是思想觀念發(fā)生了明顯變化。這次活動(dòng)雖然時(shí)間短，但產(chǎn)生了巨大的震動(dòng)。廣大干部群眾的思想進(jìn)一步解放，認(rèn)識(shí)進(jìn)一步統(tǒng)一，觀念進(jìn)一步更新，更加深刻地認(rèn)識(shí)到良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境對(duì)全縣的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性，認(rèn)清了自身作用和應(yīng)盡的義務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。二是機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。各單位狠抓了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，實(shí)行了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等相關(guān)制度和文明辦公、文明用語(yǔ)等有關(guān)規(guī)定，基本消除了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)，做到“一張笑臉、一杯熱茶、一聲問(wèn)候、一片誠(chéng)心”，讓前來(lái)辦事的人感到順心、舒心，塑造了機(jī)關(guān)工作人員的新形象。三是行政效率有了明顯提高。行政審批事項(xiàng)得到精簡(jiǎn)，最大限度地減少辦事環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化辦事程度、縮短辦事時(shí)限、削減前置性條件。四是行政執(zhí)法的規(guī)范化程度明顯改善。

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