第一篇：青海省敬老院星級評定標準

青海實行敬老院星級等級獎補制度為解決青海省農(nóng)村牧區(qū)敬老院運行管理經(jīng)費不足的問題，提升五保供養(yǎng)管理服務(wù)水平，青海省民政廳探索嘗試建立獎勵補助機制，并下發(fā)了《青海省敬老院星級評定辦法（試行）》，通過開展等級評定和星級管理，提高規(guī)范管理和供養(yǎng)服務(wù)能力。

辦法規(guī)定，敬老院星級由低到高設(shè)為：一星級、二星級、三星級三個級別。星級敬老院必須滿足院務(wù)管理制度化、供養(yǎng)服務(wù)人性化的評定要求。同時，辦法要求，各地應(yīng)按敬老院星級標準新建、改建和擴建農(nóng)村牧區(qū)五保供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)。青海省敬老院星級評定工作將從今年下半年全面啟動，今后每3年開展一次，設(shè)定共性標準16項、分級標準9項。對獲得星級命名的敬老院，按照三星級每人每年1200元、二星級1000元、一星級800元的補助標準進行獎勵，用于機構(gòu)運行管理。對連續(xù)三次獲得三星級命名的敬老院，在全省通報表彰并給予一次性的實物或資金獎勵，同時推薦參加全國先進敬老院的評審表彰。

第二篇：敬老院簡介含星級評定

敬老院簡介匯編 您值得擁有

第1篇鎮(zhèn)敬老院于··年··月投資新建，2·年竣工投入使用，該工程共投入資金··萬余元。敬老院座落于大林鎮(zhèn)石廟村7組（梨花大道側(cè)），占地約··余畝，建筑面積··余平方米，集五保供養(yǎng)、孤兒收養(yǎng)為一體的社會福利機構(gòu)，該院功能齊備，設(shè)施完善，設(shè)有住房、廚房、餐廳、活動室、辦公室、財務(wù)室、醫(yī)務(wù)室、門衛(wèi)室、公共衛(wèi)生間等，能容納全鎮(zhèn)··名五保老人入住，是市、縣重點惠民工程。第2篇·鎮(zhèn)位于··區(qū)西北部，面積··平方公里，轄··個行政村，·萬人，共有五保老人··人。近年來，鎮(zhèn)黨委政府高度重視敬老院建設(shè)，·年以來鎮(zhèn)政府先后投資近··萬元，擴建裝修了占地··平方米，建筑面積··平方米，設(shè)··個房間，其中社會代養(yǎng)··個房間，可同時容納··余位老人居住的集生產(chǎn)生活、休閑娛樂、醫(yī)療保健為一體的新型敬老院。

敬老院實現(xiàn)路、水、電、暖、訊五通，種植了綠化樹和草坪，院容美觀，環(huán)境整潔；生活區(qū)綠化面積與空地作物達到92%；生活、娛樂、健身、康復(fù)等配套設(shè)施完備齊全，居室、衛(wèi)生間、浴室、樓梯、扶手等設(shè)施符合人性化設(shè)計；建設(shè)規(guī)模和床位數(shù)滿足鎮(zhèn)域內(nèi)集中供養(yǎng)率100%，實現(xiàn)愿進全進；室內(nèi)有綜合櫥、彩電、風(fēng)扇、沙發(fā)、鮮花、洗手間。娛樂室內(nèi)有象棋、撲克、麻將，活動室內(nèi)有乒乓球、羽毛球，室外活動有門球、垂釣、地擲球，室內(nèi)室外設(shè)有健身器材、休閑長廊等，滿足院民娛樂、休閑需求；實行等級護理，建立院民檔案，生活按每周食譜調(diào)劑就餐，院民吃飯到寬敞潔凈的大餐廳，做到飲食衛(wèi)生；居室內(nèi)衛(wèi)生、清潔、無異味，床上用品齊全、擺放

整齊。墻上無亂帖亂畫，院民服裝整潔，樓層內(nèi)設(shè)有太陽能熱水浴室，衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)有坐便器，醫(yī)務(wù)室有專職醫(yī)務(wù)人員。

敬老院成立了院務(wù)管理委員會，按照管理經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化、民主化的要求，不斷加強和完善內(nèi)部管理，積極打造民政工作的亮點和品牌。在完善硬件基礎(chǔ)上，以細化管理、落實制度為主，提升敬老院內(nèi)部管理水平。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管，進一步規(guī)范敬老院管理運行機制，樹立敬老院投入靠政府、管理是民政、關(guān)鍵在院長的理念，落實目標和措施。

二、制定出臺《朱臺鎮(zhèn)敬老院管理暫行辦法》和《朱臺鎮(zhèn)敬老院建設(shè)和服務(wù)管理考核標準》，對供養(yǎng)對象、工作人員選配、院務(wù)管理、日常服務(wù)、財產(chǎn)管理等方面進行了詳細的規(guī)定，細化內(nèi)部管理，規(guī)范管理辦法。

三、落實敬老院擬進院民集體考察辦法，對年齡、身份、身體等方面嚴格把關(guān)，按照《管理辦法》實施。

四、建立健全各項制度，如財務(wù)管理制度、學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生制度、出入登記制度、安全管理制度、值班制度、親友來訪登記制度、臨終關(guān)懷制度等50余項制度，上墻后印制成書，人手一冊，做到以制度管院，以制度管人。院民分為9個小組，院民的個人衛(wèi)生、房間衛(wèi)生、室外衛(wèi)生、用餐、活動、勞動等方面由組長和工作人員包組管理，院內(nèi)評比獎罰，形成了院民自我約束、自我服務(wù)、自我管理的良好氛圍。

五、強化敬老院建設(shè)名牌效益，做到“六個一”：即保障老人每周改善一次伙食，每星期洗一次澡，每月理一次發(fā)，每季度組織一次文體娛樂活動，每年一次外出參觀學(xué)習(xí)，每年發(fā)兩身服裝。從這些具體事情抓起，將提高五保老人供養(yǎng)

水平落到實處。

六、制定具體的院內(nèi)工作人員和院民管理細則，實行崗位目標責(zé)任制，工作人員實行掛牌服務(wù)。設(shè)立公開欄，院務(wù)公開，接受監(jiān)督，每月進行工作總結(jié)。發(fā)揮院委會的作用，每周五召開例會，總結(jié)本周工作，安排下周工作。院民定期評議院長和工作人員。建立供養(yǎng)對象基本情況檔案，半年一次健康體檢。執(zhí)行院民一周活動安排流程表。

七、元月份以來敬老院開展了“好院民”和“先進工作者”評選活動，組織50余位院民參加扭秧歌、說快板、唱戲、門球比賽、聯(lián)歡會等文體活動，自編《院民歌》，成立了秧歌隊、門球隊，調(diào)動院民參與敬老院事務(wù)的積極性。4月25日朱臺鎮(zhèn)敬老院門球隊在“迎奧運、慶改革開放30周年”百項群體活動，2008年淄博市“新農(nóng)村建設(shè)杯”農(nóng)民門球賽中獲得第二名。

八、因地制宜發(fā)展院辦經(jīng)濟，利用閑置地種植蔬菜，發(fā)展種藕，組織老人參加力所能及的生產(chǎn)勞動。

老人們快樂的在這個溫馨的大家庭里生產(chǎn)生活、休閑娛樂、歡度晚年的場景，有效地促進和形成了全鎮(zhèn)弘揚敬老愛老傳統(tǒng)美德、倡導(dǎo)健康文明生活方式、共享快樂和諧生活的良好社會風(fēng)氣，推動了和諧朱臺建設(shè)的進程。

第3篇·鎮(zhèn)敬老院創(chuàng)建于··年。院址在草棚鎮(zhèn)西邊海洪港村（草棚）13隊茅家宅。··年搬遷至··鎮(zhèn)··，··位置。隨著··鄉(xiāng)政府南遷至草棚鎮(zhèn)，·年··敬老院北遷至老鄉(xiāng)政府舊址（現(xiàn)協(xié)進村·隊）。隨著兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并，·年海橋敬老院與三星敬老院合并，另外在老鄉(xiāng)政府大會場新建瀛春托老院。兩院占地11728平方米，建筑面積2990平方米，院內(nèi)草坪

綠化面積1500平方米，現(xiàn)有入住老人125人，其中自費寄養(yǎng)老人70人，五保老人55人，居住率達95%。入住老人最高年齡101周歲，最低57周歲，平均年齡77.5周歲，管理人員及勤工22人，其中婦女18人。

三星敬老院精心服務(wù)成績顯著，院領(lǐng)導(dǎo)一抓服務(wù)質(zhì)量，關(guān)愛老人勝似親人。堅持樹立“老人第一”的宗旨，管理員又是服務(wù)員與老人同吃同住，晝夜守護在老人身旁，為老人洗頭、梳頭、擦身、端屎端尿，不怕苦不怕臟。有的特殊護理對象需要服務(wù)人員用手指給老人一點一點摳大便，他們也視為平常事而毫不在乎，為此深受老人好評。二抓管理措施，千方百計創(chuàng)經(jīng)濟收益改善老人生活。老人的生活費歷來由鄉(xiāng)村二級共同負擔(dān)，這些經(jīng)費只能確保日常基本生活費用開支。從建院開始在抓管理措施和創(chuàng)經(jīng)濟收益上動腦筋做文章。種好自留地，基本上做到蔬菜自給自足，自養(yǎng)豬、禽改善伙食。在二十世紀七、八十年代采購蘆葦，組織老人編織蘆制品增加經(jīng)濟收益。進入二十一世紀后依托老鄉(xiāng)政府房屋院落，對上積極爭取，克服資金不足困難，抓好硬件投入，建好生活樂園。創(chuàng)建的瀛春托老院，一套班子，兩塊牌子。院內(nèi)草坪如茵，小徑通幽，花香鳥語，環(huán)境優(yōu)雅，空氣清新。居住在院內(nèi)的老人滿懷深情地說：“我們住的似賓館，生活像天堂，護理員勝過親人，”贈送的錦旗和送去的感謝信掛滿整個畫廊。“酒香不怕巷子深”島內(nèi)外不少老人慕名而來。2003年托老院寄養(yǎng)收入22萬元，2004年達36萬元。三星敬老院和瀛春托老院越辦越興旺。

三星敬老院在敬老愛老事業(yè)中作出了顯著成績。1985年被市人民

政府評為先進模范集體。此外，先后10多次被市、縣民政局、老齡委、婦聯(lián)、綠化委員會等評為先進單位。2001～2003被縣委被評為“四好”基層黨組織。2003～2004，2004～2005分別被評為上海市“三八”紅旗集體。前任院長龔士蘭、吳善良于1981年和1989年分別被評為上海市勞動模范。龔士蘭在1983年被評為全國“三八”紅旗手。院長張靜蘭2001年被評為上海市“三八”紅旗手。海橋敬老院原院長黃德芳1985年被評為上海市勞動模范。第4篇柴胡店鎮(zhèn)位于滕州市最南部，總面積62.74平方公里，總?cè)丝?/p>

4.6萬人，其中60歲以上老人4120名，五保老人218人。敬老院位于鎮(zhèn)駐地東部，西臨山官路、南靠柴羊路，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，2011年被省民政廳評為省一級敬老院。

敬老院始建于1984年，當(dāng)時院內(nèi)僅有一排簡陋瓦房，設(shè)施老化、陳舊，不能滿足五保老人供養(yǎng)需求。為提升供養(yǎng)檔次和水平，提高集中供養(yǎng)率，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市直有關(guān)部門的支持幫助下，鎮(zhèn)黨委、政府于2009年6月實施敬老院改擴建工程，2010年7月投入使用。項目總投資600余萬元，新建了一排建筑面積2200余平方米、設(shè)有42個標準間的高標準三層樓房，配套沙發(fā)、壁櫥、床、衛(wèi)生間、夏季降溫、冬季取暖等生活設(shè)施和高標準活動室，建有尊老敬老理念的文化長廊，安裝使用高標準電梯作為無障礙通道，并對原敬老院食堂、醫(yī)務(wù)室、閱覽室、棋牌室等服務(wù)配套設(shè)施進行了改造升級，院內(nèi)進行了硬化、美化、綠化、亮化，現(xiàn)占地面積20畝，建筑面積3900平方米，房屋76間。同時，院外配套建設(shè)一處高標準休閑娛樂廣場，安裝了各類娛樂和健身器材供老人使用，增建了生態(tài)綠地，新建了水沖式公廁、文化墻、景觀燈等配套設(shè)施，建成了具有生態(tài)文化特色的一流敬老院。

柴胡店鎮(zhèn)敬老院已具備全部供養(yǎng)能力，現(xiàn)集中供養(yǎng)五保老人50人，實現(xiàn)了“愿進全進”目標。院配有工作人員9名（院長1人、會計1人、衛(wèi)生

員1人、炊事員2人、公益崗位服務(wù)人員4人），采取公寓化管理模式，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正讓五保老人老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為，住的放心，住的開心。

第三篇：敬老院簡介含星級評定

敬老院簡介匯編 您值得擁有

第1篇

鎮(zhèn)敬老院于··年··月投資新建，2·年竣工投入使用，該工程共投入資金··萬余元。敬老院座落于大林鎮(zhèn)石廟村7組（梨花大道側(cè)），占地約··余畝，建筑面積··余平方米，集五保供養(yǎng)、孤兒收養(yǎng)為一體的社會福利機構(gòu)，該院功能齊備，設(shè)施完善，設(shè)有住房、廚房、餐廳、活動室、辦公室、財務(wù)室、醫(yī)務(wù)室、門衛(wèi)室、公共衛(wèi)生間等，能容納全鎮(zhèn)··名五保老人入住，是市、縣重點惠民工程。

第2篇

·鎮(zhèn)位于··區(qū)西北部，面積··平方公里，轄··個行政村，·萬人，共有五保老人··人。近年來，鎮(zhèn)黨委政府高度重視敬老院建設(shè)，·年以來鎮(zhèn)政府先后投資近··萬元，擴建裝修了占地··平方米，建筑面積··平方米，設(shè)··個房間，其中社會代養(yǎng)··個房間，可同時容納··余位老人居住的集生產(chǎn)生活、休閑娛樂、醫(yī)療保健為一體的新型敬老院。

敬老院實現(xiàn)路、水、電、暖、訊五通，種植了綠化樹和草坪，院容美觀，環(huán)境整潔；生活區(qū)綠化面積與空地作物達到92%；生活、娛樂、健身、康復(fù)等配套設(shè)施完備齊全，居室、衛(wèi)生間、浴室、樓梯、扶手等設(shè)施符合人性化設(shè)計；建設(shè)規(guī)模和床位數(shù)滿足鎮(zhèn)域內(nèi)集中供養(yǎng)率100%，實現(xiàn)愿進全進；室內(nèi)有綜合櫥、彩電、風(fēng)扇、沙發(fā)、鮮花、洗手間。娛樂室內(nèi)有象棋、撲克、麻將，活動室內(nèi)有乒乓球、羽毛球，室外活動有門球、垂釣、地擲球，室內(nèi)室外設(shè)有健身器材、休閑長廊等，滿足院民娛樂、休閑需求；實行等級護理，建立院民檔案，生活按每周食譜調(diào)劑就餐，院民吃飯到寬敞潔凈的大餐廳，做到飲食衛(wèi)生；居室內(nèi)衛(wèi)生、清潔、無異味，床上用品齊全、擺放整齊。墻上無亂帖亂畫，院民服裝整潔，樓層內(nèi)設(shè)有太陽能熱水浴室，衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)有坐便器，醫(yī)務(wù)室有專職醫(yī)務(wù)人員。

敬老院成立了院務(wù)管理委員會，按照管理經(jīng)?；⒅贫然⒁?guī)范化、民主化的要求，不斷加強和完善內(nèi)部管理，積極打造民政工作的亮點和品牌。在完善硬件基礎(chǔ)上，以細化管理、落實制度為主，提升敬老院內(nèi)部管理水平。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管，進一步規(guī)范敬老院管理運行機制，樹立敬老院投入靠政府、管理是民政、關(guān)鍵在院長的理念，落實目標和措施。

二、制定出臺《朱臺鎮(zhèn)敬老院管理暫行辦法》和《朱臺鎮(zhèn)敬老院建設(shè)和服務(wù)管理考核標準》，對供養(yǎng)對象、工作人員選配、院務(wù)管理、日常服務(wù)、財產(chǎn)管理等方面進行了詳細的規(guī)定，細化內(nèi)部管理，規(guī)范管理辦法。

三、落實敬老院擬進院民集體考察辦法，對年齡、身份、身體等方面嚴格把關(guān)，按照《管理辦法》實施。

四、建立健全各項制度，如財務(wù)管理制度、學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生制度、出入登記制度、安全管理制度、值班制度、親友來訪登記制度、臨終關(guān)懷制度等50余項制度，上墻后印制成書，人手一冊，做到以制度管院，以制度管人。院民分為9個小組，院民的個人衛(wèi)生、房間衛(wèi)生、室外衛(wèi)生、用餐、活動、勞動等方面由組長和工作人員包組管理，院內(nèi)評比獎罰，形成了院民自我約束、自我服務(wù)、自我管理的良好氛圍。

五、強化敬老院建設(shè)名牌效益，做到“六個一”：即保障老人每周改善一次伙食，每星期洗一次澡，每月理一次發(fā)，每季度組織一次文體娛樂活動，每年一次外出參觀學(xué)習(xí)，每年發(fā)兩身服裝。從這些具體事情抓起，將提高五保老人供養(yǎng)水平落到實處。

六、制定具體的院內(nèi)工作人員和院民管理細則，實行崗位目標責(zé)任制，工作人員實行掛牌服務(wù)。設(shè)立公開欄，院務(wù)公開，接受監(jiān)督，每月進行工作總結(jié)。發(fā)揮院委會的作用，每周五召開例會，總結(jié)本周工作，安排下周工作。院民定期評議院長和工作人員。建立供養(yǎng)對象基本情況檔案，半年一次健康體檢。執(zhí)行院民一周活動安排流程表。

七、元月份以來敬老院開展了“好院民”和“先進工作者”評選活動，組織50余位院民參加扭秧歌、說快板、唱戲、門球比賽、聯(lián)歡會等文體活動，自編《院民歌》，成立了秧歌隊、門球隊，調(diào)動院民參與敬老院事務(wù)的積極性。4月25日朱臺鎮(zhèn)敬老院門球隊在“迎奧運、慶改革開放30周年”百項群體活動，2008年淄博市“新農(nóng)村建設(shè)杯”農(nóng)民門球賽中獲得第二名。

八、因地制宜發(fā)展院辦經(jīng)濟，利用閑置地種植蔬菜，發(fā)展種藕，組織老人參加力所能及的生產(chǎn)勞動。

老人們快樂的在這個溫馨的大家庭里生產(chǎn)生活、休閑娛樂、歡度晚年的場景，有效地促進和形成了全鎮(zhèn)弘揚敬老愛老傳統(tǒng)美德、倡導(dǎo)健康文明生活方式、共享快樂和諧生活的良好社會風(fēng)氣，推動了和諧朱臺建設(shè)的進程。

第3篇

·鎮(zhèn)敬老院創(chuàng)建于··年。院址在草棚鎮(zhèn)西邊海洪港村（草棚）13隊茅家宅。··年搬遷至··鎮(zhèn)··，··位置。隨著··鄉(xiāng)政府南遷至草棚鎮(zhèn)，·年··敬老院北遷至老鄉(xiāng)政府舊址（現(xiàn)協(xié)進村·隊）。隨著兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并，·年海橋敬老院與三星敬老院合并，另外在老鄉(xiāng)政府大會場新建瀛春托老院。兩院占地11728平方米，建筑面積2990平方米，院內(nèi)草坪綠化面積1500平方米，現(xiàn)有入住老人125人，其中自費寄養(yǎng)老人70人，五保老人55人，居住率達95%。入住老人最高年齡101周歲，最低57周歲，平均年齡77.5周歲，管理人員及勤工22人，其中婦女18人。

三星敬老院精心服務(wù)成績顯著，院領(lǐng)導(dǎo)一抓服務(wù)質(zhì)量，關(guān)愛老人勝似親人。堅持樹立“老人第一”的宗旨，管理員又是服務(wù)員與老人同吃同住，晝夜守護在老人身旁，為老人洗頭、梳頭、擦身、端屎端尿，不怕苦不怕臟。有的特殊護理對象需要服務(wù)人員用手指給老人一點一點摳大便，他們也視為平常事而毫不在乎，為此深受老人好評。二抓管理措施，千方百計創(chuàng)經(jīng)濟收益改善老人生活。老人的生活費歷來由鄉(xiāng)村二級共同負擔(dān)，這些經(jīng)費只能確保日?；旧钯M用開支。從建院開始在抓管理措施和創(chuàng)經(jīng)濟收益上動腦筋做文章。種好自留地，基本上做到蔬菜自給自足，自養(yǎng)豬、禽改善伙食。在二十世紀七、八十年代采購蘆葦，組織老人編織蘆制品增加經(jīng)濟收益。進入二十一世紀后依托老鄉(xiāng)政府房屋院落，對上積極爭取，克服資金不足困難，抓好硬件投入，建好生活樂園。創(chuàng)建的瀛春托老院，一套班子，兩塊牌子。院內(nèi)草坪如茵，小徑通幽，花香鳥語，環(huán)境優(yōu)雅，空氣清新。居住在院內(nèi)的老人滿懷深情地說：“我們住的似賓館，生活像天堂，護理員勝過親人，”贈送的錦旗和送去的感謝信掛滿整個畫廊。“酒香不怕巷子深”島內(nèi)外不少老人慕名而來。2003年托老院寄養(yǎng)收入22萬元，2004年達36萬元。三星敬老院和瀛春托老院越辦越興旺。

三星敬老院在敬老愛老事業(yè)中作出了顯著成績。1985年被市人民政府評為先進模范集體。此外，先后10多次被市、縣民政局、老齡委、婦聯(lián)、綠化委員會等評為先進單位。2001～2003被縣委被評為“四好”基層黨組織。2003～2004，2004～2005分別被評為上海市“三八”紅旗集體。前任院長龔士蘭、吳善良于1981年和1989年分別被評為上海市勞動模范。龔士蘭在1983年被評為全國“三八”紅旗手。院長張靜蘭2001年被評為上海市“三八”紅旗手。海橋敬老院原院長黃德芳1985年被評為上海市勞動模范。

第4篇

柴胡店鎮(zhèn)位于滕州市最南部，總面積62.74平方公里，總?cè)丝?.6萬人，其中60歲以上老人4120名，五保老人218人。敬老院位于鎮(zhèn)駐地東部，西臨山官路、南靠柴羊路，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，2011年被省民政廳評為省一級敬老院。

敬老院始建于1984年，當(dāng)時院內(nèi)僅有一排簡陋瓦房，設(shè)施老化、陳舊，不能滿足五保老人供養(yǎng)需求。為提升供養(yǎng)檔次和水平，提高集中供養(yǎng)率，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市直有關(guān)部門的支持幫助下，鎮(zhèn)黨委、政府于2009年6月實施敬老院改擴建工程，2010年7月投入使用。項目總投資600余萬元，新建了一排建筑面積2200余平方米、設(shè)有42個標準間的高標準三層樓房，配套沙發(fā)、壁櫥、床、衛(wèi)生間、夏季降溫、冬季取暖等生活設(shè)施和高標準活動室，建有尊老敬老理念的文化長廊，安裝使用高標準電梯作為無障礙通道，并對原敬老院食堂、醫(yī)務(wù)室、閱覽室、棋牌室等服務(wù)配套設(shè)施進行了改造升級，院內(nèi)進行了硬化、美化、綠化、亮化，現(xiàn)占地面積20畝，建筑面積3900平方米，房屋76間。同時，院外配套建設(shè)一處高標準休閑娛樂廣場，安裝了各類娛樂和健身器材供老人使用，增建了生態(tài)綠地，新建了水沖式公廁、文化墻、景觀燈等配套設(shè)施，建成了具有生態(tài)文化特色的一流敬老院。

柴胡店鎮(zhèn)敬老院已具備全部供養(yǎng)能力，現(xiàn)集中供養(yǎng)五保老人50人，實現(xiàn)了“愿進全進”目標。院配有工作人員9名（院長1人、會計1人、衛(wèi)生員1人、炊事員2人、公益崗位服務(wù)人員4人），采取公寓化管理模式，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正讓五保老人老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為，住的放心，住的開心。

第四篇：敬老院院民星級評定辦法

關(guān)口鎮(zhèn)敬老院實行星級管理

作者:曉紅 正金 義玲 來源: 發(fā)布時間:2009年12月21日 點擊數(shù): 108

為進一步強化對敬老院的管理，確保老人們安定舒適的生活，今年以來，關(guān)口鎮(zhèn)堅持以人為本，以建立五保供養(yǎng)標準增長機制為重點，以實施五保老人“關(guān)愛工程”為抓手，以創(chuàng)建星級敬老院活動為契機，不斷提高農(nóng)村五保供養(yǎng)水平，為五保老人創(chuàng)造穩(wěn)定、安逸、幸福的生活環(huán)境，實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂的社會保障目標，推進五保集中供養(yǎng)工作的健康有序發(fā)展。

該鎮(zhèn)按照星級敬老院管理標準，結(jié)合實際，制訂了《敬老院院民星級評定辦法》、《創(chuàng)建星級敬老院實施方案》，建立健全了《院民請銷假制度》、《安全管理制度》、《財務(wù)管理制度》等，強化措施，狠抓落實。主要以服從管理、講究衛(wèi)生、院民團結(jié)、互幫互助、遵守院規(guī)、安全防范、勤儉節(jié)約、熱愛勞動等為內(nèi)容，采取平時評定與年終考核相結(jié)合辦法，實行掛紅、黃星制度，即表現(xiàn)好的掛一顆紅星，違反規(guī)定或表現(xiàn)差的掛一顆黃星，按月計算到每位院民，并制定了獎勵與處罰辦法，按全年累計得紅星數(shù)，從前到后分一、二、三等獎各一名。分別獎勵現(xiàn)金80元、60元、50元，并發(fā)給榮譽證和光榮花。同時每顆星設(shè)一個單項獎，得紅星數(shù)最多者獲得獎金50元。若每月得一顆黃星，即扣除下月零用錢1元，并限期改正。通過創(chuàng)建活動的開展，促進了院內(nèi)良好風(fēng)氣的形成，達到了“管理有序、服務(wù)完善、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、和諧文明”的標準，使院容院貌有了極大改觀，敬老院管理和服務(wù)水平也得到了明顯提升。

責(zé)

第五篇：《星級影院評定標準》

一、制定《電影院星級評定標準》的依據(jù)

1、必要性

規(guī)范電影放映市場，提高影院技術(shù)和服務(wù)水平，指導(dǎo)電影院改造建設(shè)，引導(dǎo)消費、樹立品牌形象。增強電影院的市場競爭力。

2、星級劃分的主要依據(jù)：根據(jù)相關(guān)的國內(nèi)外標準，技術(shù)文獻和國家旅游局《涉外旅游飯店的星級評定》以及以前各省、市電影文化主管部門制定的類似標準。即考慮到前瞻性、先進性又符合中國國情，具有可操作性。

3、編制綱要與框架，設(shè)備設(shè)施，技術(shù)條件，服務(wù)質(zhì)量

二、條款解釋

1、設(shè)備與設(shè)施

重點分析電影院作為公共娛樂場所應(yīng)具備的基本要素，如何讓觀眾體驗電影氛圍；考慮現(xiàn)代觀眾對影院提出的新要求；假日經(jīng)濟、休閑經(jīng)濟、帶給電影院的挑戰(zhàn)和機會。重點分析門堂、小賣部、票房的設(shè)計思路，對衛(wèi)生間、殘疾人的特殊要求。

2、視聽技術(shù)條件

這一部分是星級影院評定技術(shù)標準的核心。觀眾廳是觀眾主要消費環(huán)境，聲、光品質(zhì)對于觀眾來講至關(guān)重要，從視、聽、座、行幾方面逐條分析解釋，并矯正近年來 我國影院改造中的一些誤區(qū)。比如：起坡越大越好，銀幕越寬越好，影院體積長、高、寬問題，混響越短越好等。

重點研究分析多廳影院的隔聲新課題。

對如何有效地降低觀眾廳的本底噪聲進行分析，并介紹NC曲線。

3、服務(wù)質(zhì)量要求

這是星級影院劃分標準的基本要素；是贏得觀眾對影院忠誠度的軟環(huán)境。從服務(wù)中要效益，當(dāng)硬件都一樣的情況下，影院競爭的是服務(wù)和以觀眾為本的經(jīng)營理念。

國家星級影院標準——電影院星級評定暫行辦法

發(fā)布日期：2004-12-16 第一條 為了促進我國電影放映事業(yè)的繁榮和發(fā)展，提高電影院的技術(shù)、管理和服務(wù)質(zhì)量，維護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，依照《電影管理條例》，制定本辦法。

第二條 電影院星級評定采取自愿原則。

電影院星級評定，根據(jù)國家廣播電影電視總局制定的《電影院星級評定要求》(試行)進行。

第三條

星級的高低表示該電影院在設(shè)備設(shè)施、視聽技術(shù)條件及服務(wù)項目等方面所達到的不同標準。星級標準按一星、二星、三星、四星、五星依次劃分電影院的等級，五星為最高級。

第四條 國家廣播電影電視總局設(shè)立總局電影院星級評定機構(gòu)，負責(zé)全國電影院星級評定的指導(dǎo)工作，并具體負責(zé)四、五星級電影院的評定及三星級電影院的審批。

省、自治區(qū)、直轄市人民政府電影行政部門經(jīng)報國家廣播電影電視總局備案，可設(shè)立省級電影院星級評定機構(gòu)，具體負責(zé)本地區(qū)一、二星級電影院的評定，三星級電影院的初評及四、五星級電影院的初審、推薦工作。

省級電影院星級評定機構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)力量和檢測設(shè)備。

第五條 申請星級電影院評定應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

一、依法設(shè)立的電影院或從事經(jīng)營放映電影業(yè)務(wù)的影劇院、文化宮(館)、俱樂部、禮堂等放映單位；

二、具有衛(wèi)生、消防、環(huán)保等行政部門頒發(fā)的相應(yīng)許可證；

三、電影院(包括多廳影院的所有廳)必須配有固定式電影放映、還音設(shè)備和《數(shù)字電影技術(shù)要求》(暫行)規(guī)定的條件；

四、營業(yè)放映電影三個月以上。

第六條 申報一、二星級電影院，應(yīng)當(dāng)向省級電影院星級評定機構(gòu)提出申請，并填寫《電影院星級申請報告》。

評定機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請報告之日起 30 日內(nèi)，依照《電影院星級評定要求》(試行)，組織檢測組逐項進行實地檢查和測試并形成《檢測報告》，由專家根據(jù)《檢測報告》對電影院進行評審和定級。符合標準的，由省、自治區(qū)，直轄市人民政府電影行政部門頒發(fā)相應(yīng)的《星級證書》，授予相應(yīng)的《星級標志》。評定結(jié)果報總局電影院星級評定機構(gòu)備案。

申報三星級電影院除按上述程序報批外，還需將相關(guān)材料和評定結(jié)果報總局電影院星級評定機構(gòu)審批，經(jīng)批準后，由國家廣播電影電視總局頒發(fā)《星級證書》，授予《星級標志》。

第七條 申報四、五星級電影院，應(yīng)填寫《星級電影院申請報告》，經(jīng)省級電影院星級評定機構(gòu)初審后，報總局電影院星級評定機構(gòu)評定。初審時限為 30 日。第八條 總局電影院星級評定機構(gòu)收取有關(guān)材料后，根據(jù)《電影院星級評定要求》(試行)組織檢測組逐項進行實地槍查和測試并形成《檢測報告》，由專家根據(jù)《檢測報告》對電影院進行坪審。符合條件的，由國家廣播電影電視總局頒發(fā)相應(yīng)的《星級證書》，授予相應(yīng)的《星級標志》。

總局電影院星級評定機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申報材料之日起 60 日內(nèi)作出評定決定。

第九條 一院多廳的電影院，各廳均應(yīng)符合本辦法第五條之規(guī)定；應(yīng)有超過 75 ％以上數(shù)量的影廳達到所申請的星級標準，其余影廳允許降低一個星級標準，才能評為該影院所申請的總體星級。

第十條 對電影院星級評定機構(gòu)的評定決定有異議的，可以收到評定通知 30 日內(nèi)向國家廣播電影電視總局提出復(fù)審，國家廣播電影電視總局應(yīng)自收到復(fù)審申請

日內(nèi)作出復(fù)審決定，并書面通知申請人。

第十一條 已評定為星級的電影院，擴建、改建后須按本辦法重新評定。

第十二條 國家廣播電影電視總局對星級電影院實行年檢制度。年檢工作由總局和省級電影院星級評定機構(gòu)制定計劃，組織實施。

第十三條

年檢結(jié)束后，由年檢部門寫出審核報告。達到原星級標準的在《星級證書》上加蓋驗審合格章。達不到原星級標準的電影院應(yīng)限期整改，并由年檢部門重新復(fù)核，復(fù)核通過的按程序在《星級證書》上加蓋驗審合格章。

限期內(nèi)未整改或整改后仍達不到原星級標準的，由原發(fā)證機關(guān)撤銷星級資格，并收回《星級證書》和《星級標志》。

第十四條

星級電影院因發(fā)生重大責(zé)任事故，受到省、自治區(qū)、直轄市有關(guān)部門通報批評和處罰，或觀眾對電影院觀映條件、放映質(zhì)量、服務(wù)水平意見較大造成惡劣影響的，由 省級以上人民政府電影行政部門視情節(jié)輕重，分別給予書面通報、限期整改的處理。情節(jié)重的，由原發(fā)證機關(guān)作出撤銷星級評定。

第十五條

電影院在申評星級電影院時行賄、弄虛作假的，取消已評定的影院星級，并在三年內(nèi)不得重新申評星級電影院。電影院星級評定機構(gòu)、檢測組、專家組的人員在電影院星級評定中收受賄賂、徇私舞弊、玩忽職守的，由相關(guān)部門給予處分；構(gòu)成犯罪者，依法追究刑事責(zé)任。

第十六條 《星級標志》、《星級證書》和申報電影院星級的各種表格，由國家廣播電影電視總局統(tǒng)一印制。任何單位、個人不得擅自制作、復(fù)制和使用。

第十七條 《星級標志》應(yīng)置于電影院的顯著位置，并按規(guī)定懸掛。

星級電影院可以將《星級標志》印制在本影院的宣傳品上。

第十八條 本辦法自頒布之日起施行。

星級影院評定標準 電影院星級評定要求(試行)1.范圍本要求規(guī)定了電影院星級評定的主要依據(jù)、要求及條件。

本要求適用于對外營業(yè)、配有固定式電影放映設(shè)備和還音設(shè)備的電影院、文化宮(館)、俱樂部、影劇院及禮堂等放映單位的星級評定(統(tǒng)稱電影院)。2.規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本要求的引用而成為本要求的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適 用于本要求,然而鼓勵根據(jù)本要求達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本要求。GB/T3557-94《電影院視聽環(huán)境技術(shù)要求》GB/T15397-94《電影錄音控制室、鑒定放映室及室內(nèi)影院A環(huán)、B環(huán)電聲頻率響應(yīng)特性測量方法》GB/T4645 —94《室內(nèi)影院和鑒定放映室的銀幕亮度》GY/T183-2002《數(shù)字立體聲電影院的技術(shù)標準》 3.定義與代號 3.1定義

3.1.1星級用星表示電影院的等級。

3.1.2代號星級用五角星表示。用一顆五角星表示一星級,兩顆五角星表示二星級,三顆五角星表示三星級,四顆五角星表示四星級,五顆五角星表示五星級。

4.星級的劃分和依據(jù)

4.1電影院劃分為五個星級,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。星級越高表示影院等級越高。

4.2星級的劃分以電影院的設(shè)備和設(shè)施,視、聽技術(shù)條件及服務(wù)質(zhì)量為主要依據(jù)。

5.安全、衛(wèi)生、環(huán)境和建筑的要求電影院的建筑、附屬設(shè)施和運行管理應(yīng)符合現(xiàn)行國家和地方有關(guān)建筑設(shè)計、消防、安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護的法規(guī)和標準。6.星級的劃分條件 6.1一星級

6.1.1設(shè)備和設(shè)施

6.1.1.1有醒目的電影院和觀眾入場標志以及位置圖(多廳電影院分布圖、安全出、入口示意圖及座位圖),各種文字和標志應(yīng)符合國家標準的公共信息圖形符號。

6.1.1.2有面積宜不小于每座0.10平方米的門廳(包括休息廳和有中、英文標識的售票廳)。

6.1.1.3有方便觀眾休息的座椅、賣品部和其它服務(wù)設(shè)施。6.1.1.4采用計算機售票系統(tǒng)。

6.1.1.5有醒目的顯示映出節(jié)目單(包括片名、片長、國別、聲音制式、畫幅格式等內(nèi)容)、映出時間表、價格表的顯示設(shè)施。

6.1.1.6有宣傳廣告櫥窗和其它宣傳設(shè)施,宣傳面積宜不小于10平方米。6.1.1.7觀眾廳應(yīng)配有牢固、舒適的軟椅。有不對銀幕形成干擾光的排號燈或通道照明燈及有中、英文標識的安全出、入口指示燈。6.1.1.8觀眾廳應(yīng)有明顯的溫度指示。

6.1.1.9配有合格的35mm固定式電影放映設(shè)備及還音設(shè)備。能放映各種畫幅格式(包括普通銀幕、遮幅寬銀幕、變形寬銀幕)和模擬立體聲影片。6.1.1.10配有播放場間音樂和其它映前宣傳的設(shè)施。6.1.1.11配有必要的測試片和維修工具。

6.1.1.12有固定的銀幕架。應(yīng)采用穿孔、放映時無可視拼縫的銀幕;設(shè)有可調(diào)節(jié)的幕框機構(gòu)。

6.1.1.13衛(wèi)生間應(yīng)有符合現(xiàn)行的國家和地方衛(wèi)生部門所規(guī)定的衛(wèi)生設(shè)施。衛(wèi)生間進口處宜設(shè)有隔屏,清潔無異味;有洗手池、面鏡和掛衣鉤,有良好的通風(fēng) 換氣裝置;設(shè)蹲、坐式便器、分離式小便斗,廁位分隔,有沖水裝置,放置防臭劑,防滑安全地面;有供殘疾人使用的廁位。

6.1.1.14設(shè)有通風(fēng)換氣和冷暖設(shè)施(夏季不高于28℃,冬季不低于18℃)。6.1.2視、聽技術(shù)條件

6.1.2.1觀眾座椅兩扶手中心到中心寬度應(yīng)不小于0.50米,凈寬應(yīng)不小于0.44米。

6.1.2.2觀眾座椅短排法(每排座位數(shù)不多于2座)排距應(yīng)不小于0.85米,長排法排距應(yīng)不小于0.90米。

6.1.2.3設(shè)計視點高度應(yīng)不高于2米。

6.1.2.4最近視距不應(yīng)小于最大有效放映畫面寬度的0.50倍。6.1.2.5最遠視距不應(yīng)大于最大有效放映畫面寬度的3倍。6.1.2.6每排視線超高值應(yīng)不小于0.10米。6.1.2.7最大仰視角應(yīng)不大于45°。

6.1.2.8變形寬銀幕畫面寬度應(yīng)不小于6米。

6.1.2.9銀幕中心亮度應(yīng)為55±15cd/m2,且兩臺放映機之間的亮度差應(yīng)小于7cd/m2。

6.1.2.10銀幕亮度分布應(yīng)在65—80%之間。6.1.2.11銀幕雜散光干擾度應(yīng)不大于0.50%。

6.1.2.12銀幕反射光色溫應(yīng)為5400±400K,且兩臺放映機色溫差應(yīng)小于150K。6.1.2.13銀幕畫面穩(wěn)定性影片在片槽內(nèi)的橫向晃動應(yīng)小于0.03毫米。縱向抖動應(yīng)小于0.03毫米。

6.1.2.14銀幕畫面清晰度中心視場應(yīng)不小于56線對/毫米。周圍視場應(yīng)不小于40線對/毫米。

6.1.2.15放映光軸的水平偏角應(yīng)不大于3°。

6.1.2.16放映光軸的垂直偏角宜不大于4°,應(yīng)不大于6°。6.1.2.17影片在放映中,應(yīng)無觸發(fā)干擾聲。

6.1.2.18觀眾廳動態(tài)本底噪聲應(yīng)符合NC35噪聲評價曲線要求,多廳電影院須增加相鄰影廳用B環(huán)粉紅噪聲發(fā)生器總聲級為95dBC的測試條件。

6.1.2.19觀眾廳聲場分布聲壓級最大值與最小值之差應(yīng)小于6dB,最大值與平均值之差應(yīng)小于3dB。

6.1.2.20觀眾廳混響時間,應(yīng)符合立體聲電影院混響時間要求。

6.1.2.21觀眾廳混響時間的頻率特性應(yīng)符合立體聲電影院混響時間頻率特性所規(guī)定的允差要求。

6.1.2.22放映A環(huán)特性和B環(huán)特性,應(yīng)符合立體聲電影院觀眾廳電—聲技術(shù)特性要求。

6.1.3服務(wù)質(zhì)量要求

6.1.3.1對觀眾一視同仁,熱情友好。

6.1.3.2服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴標志;儀容端莊、大方、整潔。有問必答,耐心周到,提倡微笑服務(wù)。

6.1.3.3舉止文明,熱情為老、弱、病、殘觀眾提供幫助。6.1.3.4語言文明禮貌,說普通話。

6.1.3.5準時放映,畫面清晰,音量按標準設(shè)置。

6.1.3.6映中應(yīng)無錯格、黑白光、斷聲、斷光;不錯、漏本,不倒映、少映、反映;不損片。

6.1.3.7應(yīng)建立放映工作日志(包括責(zé)任人、場次、時間、片名等詳細的放映記錄)。

6.1.3.8服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和技能,并能熟練運用。6.2二星級

6.2.1設(shè)備和設(shè)施

6.2.1.1有醒目的電影院和觀眾入場標志以及位置圖(多廳電影院分布圖、安全出、入口示意圖及座位圖),有必要的燈光裝飾,突出影院氛圍。各種文字和標志應(yīng)符合國家標準的公共信息圖形符號。

6.2.1.2有光線充足的、面積宜不小于每座0.20平方米的門廳(包括休息廳和有中、英文標識的售票廳)。

6.2.1.3有觀眾休息廳或休息處、賣品部和其它服務(wù)設(shè)施。6.2.1.4采用計算機售票系統(tǒng)。

6.2.1.5有醒目的顯示映出節(jié)目單(包括片名、片長、國別、聲音制式、畫幅格式等內(nèi)容)、映出時間表、價格表的顯示設(shè)施。

6.2.1.6有宣傳廣告櫥窗和其它宣傳設(shè)施,宣傳面積宜不小于15平方米。6.2.1.7觀眾廳應(yīng)配有牢固、舒適的軟椅;有不對銀幕形成干擾光的排號燈或通道照明燈及有中、英文標識的安全出、入口指示燈。6.2.1.8觀眾廳應(yīng)有明顯的溫度指示。

6.2.1.9配有合格的35mm固定式電影放映設(shè)備及還音設(shè)備,能放映各種畫幅格式(包括普通銀幕、遮幅寬銀幕、變形寬銀幕)和模擬立體聲影片。6.2.1.10配有激光唱機和其它映前宣傳設(shè)施。6.2.1.11配有必要的測試片和維修工具。

6.2.1.12有固定的銀幕架。應(yīng)采用穿孔、放映時無可視拼縫的銀幕。設(shè)有可調(diào)節(jié)的幕框機構(gòu)。

6.2.1.13衛(wèi)生間應(yīng)有符合現(xiàn)行的國家和地方衛(wèi)生部門所規(guī)定的衛(wèi)生設(shè)施。衛(wèi)生間進口處應(yīng)有隔屏,清潔無異味;有洗手池、面鏡和掛衣鉤,有良好的通風(fēng)換 氣裝置;設(shè)蹲、座式便器,分離式小便斗,廁位分隔,有沖洗裝置,放置防臭劑,防滑、安全地面;有供殘疾人使用的廁位。

6.2.1.14設(shè)有通風(fēng)換氣和冷暖設(shè)施(夏季不高于28℃,冬季不低于18℃)。6.2.2視、聽技術(shù)條件

6.2.2.1觀眾座椅兩扶手中心到中心寬度應(yīng)不小于0.52米,凈寬應(yīng)不小于0.44米。

6.2.2.2觀眾座椅短排法(每排座位數(shù)不多于22座)排距應(yīng)不小于0.90米,長排法排距應(yīng)不小于0.95米。

6.2.2.3設(shè)計視點高度應(yīng)不高于1.80米。

6.2.2.4最近視距不應(yīng)小于最大有效放映畫面寬度的0.50倍。6.2.2.5最遠視距不應(yīng)大于最大有效放映畫面寬度的2.7倍。6.2.2.6每排視線超高值應(yīng)不小于0.10米。6.2.2.7最大仰視角應(yīng)不大于45°。

6.2.2.8變形寬銀幕畫面寬度應(yīng)不小于6米。

6.2.2.9銀幕中心亮度應(yīng)為55±15cd/m2,且兩臺放映機之間的亮度差應(yīng)小于7cd/m2。

6.2.2.10銀幕亮度分布應(yīng)在65-80%之間。6.2.2.11銀幕雜散光干擾度應(yīng)不大于0.50%。

6.2.2.12銀幕反射光色溫應(yīng)為5400±400K,且兩臺放映機色溫差應(yīng)小于120K。

6.2.2.13銀幕畫面穩(wěn)定性影片在片槽內(nèi)的橫向晃動應(yīng)小于0.03毫米?？v向抖動應(yīng)小于0.03毫米。

6.2.2.14銀幕畫面清晰度中心視場應(yīng)不小于56線對/毫米;周圍視場應(yīng)不小于40線對/毫米。

6.2.2.15放映光軸的水平偏角應(yīng)不大于3°。

6.2.2.16放映光軸的垂直偏角宜不大于4°,應(yīng)不大于6°。6.2.2.17影片在放映中,應(yīng)無觸發(fā)干擾聲。

6.2.2.18觀眾廳動態(tài)本底噪聲應(yīng)符合NC35噪聲評價曲線要求,多廳電影院須增加相鄰影廳用B環(huán)粉紅噪聲發(fā)生器總聲級為95dBC的測試條件。

6.2.2.19觀眾廳聲場分布聲壓級最大值與最小值之差應(yīng)小于6dB,最大值與平均值之差應(yīng)小于3dB。

6.2.2.20觀眾廳混響時間應(yīng)符合立體聲電影院混響時間要求。

6.2.2.21觀眾廳混響時間的頻率特性應(yīng)符合立體聲電影院混響時間頻率特性所規(guī)定的允差要求。

6.2.2.22放映A環(huán)特性和B環(huán)特性應(yīng)符合立體聲電影院觀眾廳電-聲技術(shù)特性要求。6.2.3服務(wù)質(zhì)量要求

6.2.3.1對觀眾一視同仁,熱情友好。

6.2.3.2服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴標志。儀容端莊、大方、整潔。有問必答,耐心周到,提倡微笑服務(wù)。

6.2.3.3舉止文明,熱情為老、弱、病、殘觀眾提供幫助。6.2.3.4語言文明禮貌,說普通話。

6.2.3.5準時放映,畫面清晰,音量按標準設(shè)置。

6.2.3.6映中應(yīng)無錯格、黑白光、斷聲、斷光;不錯、漏本,不倒映、少映、反映;不損片。

6.2.3.7應(yīng)建立放映工作日志(包括責(zé)任人、場次、時間、片名等詳細的放映記錄)。

6.2.3.8服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和技能,并能熟練運用。6.3.三星級

6.3.1設(shè)備和設(shè)施

6.3.1.1有醒目的電影院和觀眾入場標志以及位置圖(多廳電影院分布圖、安全出、入口示意圖及座位圖),夜間有霓紅燈或現(xiàn)代化燈光裝飾,突出影院的氛圍。各種文字和標志應(yīng)符合國家標準的公共信息圖形符號。6.3.1.2有光線充足、環(huán)境優(yōu)美、面積宜不小于每座0.30平方米的門廳(包括休息廳和有中、英文標識的售票廳)。

6.3.1.3有供殘疾人進出影院的專用通道以及專用廁位、無障礙觀映條件和其它服務(wù)。

6.3.1.4有與本星級影院相適應(yīng)的觀眾休息廳或休息處、賣品部和其它服務(wù)設(shè)施。二層以上觀眾廳應(yīng)設(shè)有電梯或扶梯。

6.3.1.5有位置明顯的、方便觀眾的售票廳和計算機售票系統(tǒng)。

6.3.1.6有醒目的顯示映出節(jié)目單(包括片名、片長、國別、聲音制式、畫幅格式等內(nèi)容)、映出時間表、價格表的顯示設(shè)施。

6.3.1.7有燈箱宣傳廣告櫥窗和其它宣傳設(shè)施,其宣傳面積宜不小于20平方米。

6.3.1.8觀眾廳應(yīng)配有牢固、舒適,活動時無噪聲的軟椅。有不對銀幕形成干擾光的排號、踏步、通道照明燈及中、英文標識的安全出、入口指示燈。6.3.1.9觀眾廳應(yīng)有明顯的溫度指示,縱橫通道宜鋪設(shè)地毯。

6.3.1.10配有合格的35mm固定式電影放映設(shè)備及還音設(shè)備。能放映各種畫幅格式(包括普通銀幕、遮幅寬銀幕、變形寬銀幕),及模擬立體聲和至少一種制式的數(shù)字立體聲影片。

6.3.1.11配有激光唱機和其它映前宣傳設(shè)施,及音樂、影片音響自動淡入淡出裝置。

6.3.1.12配有必要的測試儀器、測試片和維修工具。

6.3.1.13有固定的銀幕架。應(yīng)采用穿孔、放映時無可視拼縫的銀幕。設(shè)有自動調(diào)節(jié)幕框設(shè)施。

6.3.1.14衛(wèi)生間應(yīng)有符合現(xiàn)行的國家和地方衛(wèi)生部門所規(guī)定的衛(wèi)生設(shè)施。盥洗室和衛(wèi)生間分離,有面鏡、洗手液、掛衣架和自動干手機;有良好的通風(fēng)換氣 裝置,清潔無異味,防滑、安全地面。設(shè)蹲、座式便器和分離式小便斗,廁位分室,有衛(wèi)生紙及沖洗設(shè)備,放置防臭劑。

6.3.1.15設(shè)有通風(fēng)換氣和冷暖設(shè)施(夏季不高于28℃,冬季不低于18℃)。6.3.2視、聽技術(shù)條件

6.3.2.1觀眾座椅兩扶手中心到中心寬度應(yīng)不小于0.54米,凈寬應(yīng)不小于0.46米。

6.3.2.2觀眾座椅短排法(每排座位數(shù)不多于22座)排距應(yīng)不小于0.95米,長排法排距應(yīng)不小于1.00米。

6.3.2.3設(shè)計視點高度應(yīng)不高于1.70米。

6.3.2.4最近視距不應(yīng)小于最大有效放映畫面寬度的0.55倍。6.3.2.5最遠視距不應(yīng)大于最大有效放映畫面寬度的2.2倍。6.3.2.6每排視線超高值應(yīng)不小于0.12米。6.3.2.7最大仰視角應(yīng)不大于40°。

6.3.2.8變形寬銀幕畫面寬度應(yīng)不小于7米。

6.3.2.9銀幕中心亮度應(yīng)為55±7cd/m2,且兩臺放映機之間的亮度差應(yīng)小于7cd/m2。

6.3.2.10銀幕亮度分布應(yīng)在65-80%之間。6.3.2.11銀幕雜散光干擾度應(yīng)不大于0.40%。

6.3.2.12銀幕反射光色溫應(yīng)為5400±400K,且兩臺放映機色溫差應(yīng)小于100K。

6.3.2.13銀幕畫面穩(wěn)定性影片在片槽內(nèi)的橫向晃動應(yīng)小于0.025毫米?？v向抖動應(yīng)小于0.03毫米。

6.3.2.14銀幕畫面清晰度中心視場應(yīng)不小于56對線/毫米。周圍視場應(yīng)不小于48對線/毫米。

6.3.2.15放映光軸的水平偏角應(yīng)不大于3°。

6.3.2.16放映光軸的垂直偏角宜不大于4°,應(yīng)不大于6°。6.3.2.17影片在放映中,應(yīng)無觸發(fā)干擾聲。

6.3.2.18觀眾廳動態(tài)本底噪聲應(yīng)符合NC35噪聲評價曲線要求,多廳電影院須增加相鄰影廳用數(shù)字粉紅噪聲測試片(開啟全部聲道)95dBC或用B環(huán)粉紅噪聲發(fā)生器總聲級為95dBC的測試條件。

6.3.2.19觀眾廳聲場分布聲壓級最大值與最小值之差應(yīng)小于6dB,最大值與平均值之差應(yīng)小于3dB。

6.3.2.20觀眾廳混響時間應(yīng)符合《數(shù)字立體聲電影院的技術(shù)標準》中混響時間與觀眾廳容積的對應(yīng)關(guān)系曲線的允差要求。

6.3.2.21觀眾廳混響時間的頻率特性應(yīng)符合《數(shù)字立體聲電影院的技術(shù)標準》中混響時間頻率特性所規(guī)定的允差要求。

6.3.2.22放映A環(huán)特性和B環(huán)特性應(yīng)符合《數(shù)字立體聲電影院的技術(shù)標準》中觀眾廳電—聲技術(shù)特性要求。6.3.3服務(wù)質(zhì)量要求

6.3.3.1對觀眾一視同仁,熱情友好。

6.3.3.2服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴標志。儀容端莊、大方、整潔。有問必答,耐心周到,提倡微笑服務(wù)。

6.3.3.3舉止文明,熱情為老、弱、病、殘觀眾提供幫助。6.3.34語言文明禮貌,說普通話。

6.3.3.5準時放映,畫面清晰,音量按標準設(shè)置。

6.3.3.6映中應(yīng)無錯格、黑白光、斷聲、斷光;不錯、漏本,不倒映、少映、反映;不損片。6.3.3.7應(yīng)建立放映工作日志(包括責(zé)任人、場次、時間、片名等詳細的放映記錄)。

6.3.3.8服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和技能,并能熟練運用。6.4四星級

6.4.1設(shè)備和設(shè)施

6.4.1.1有醒目的電影院和觀眾入場標志以及位置圖(多廳電影院分布圖、安全出、入口示意圖及座位圖),夜間有霓虹燈或現(xiàn)代化燈光裝飾,有活動影像以突出影院的氛圍。各種文字和標志應(yīng)符合國家標準的公共信息圖形符號。6.4.1.2有與本星級相適應(yīng)的機動車輛停車場。有風(fēng)格獨特、色彩協(xié)調(diào)、光線充足、環(huán)境優(yōu)美的、面積宜不小于每座0.40平方米的門廳。

6.4.1.3有供殘疾人進出影院的專用通道以及專用廁位、無障礙觀映條件和其它服務(wù)。

6.4.1.4有中、英文標識的售票廳、貴賓休息廳、觀眾休息廳、賣品部、咖啡廳,電子信息顯示系統(tǒng)、公用電話。二層以上觀眾廳應(yīng)設(shè)有電梯或扶梯。6.4.1.5有位置明顯的、與本星級相適應(yīng)的、方便觀眾的售票廳和計算機售票系統(tǒng)。

6.4.1.6非開放式售票廳應(yīng)設(shè)售票對講設(shè)備、一米線標志和購票活動欄桿。有醒目的顯示映出節(jié)目單(包括片名、片長、國別、聲音制式、畫幅格式等內(nèi)容)、映出時間表、價格表的顯示設(shè)施。

6.4.1.7有立體宣傳櫥窗或其它現(xiàn)代化的宣傳設(shè)施,其宣傳面積不小于30平方米。

6.4.1.8觀眾廳應(yīng)配有高檔、牢固、舒適、活動時無噪聲的軟椅。有不對銀幕形成干擾光的排號、踏步、通道照明燈及中、英文標識的安全出、入口指示燈。

6.4.1.9觀眾廳應(yīng)有明顯的溫度指示,縱橫通道應(yīng)鋪設(shè)地毯。

6.4.1.10配有合格的35mm固定式電影放映設(shè)備及還音設(shè)備。能放映各種畫幅格式(包括普通銀幕、遮幅寬銀幕、變形寬銀幕)及模擬立體聲、和兩種(含兩種)以上制式的數(shù)字立體聲影片。

6.4.1.11配有激光唱機和其它映前宣傳設(shè)施,以及音樂、影片音響自動淡入淡出裝置。

6.4.1.12配備必要的測試儀器、測試片和維修工具。

6.4.1.13有固定的銀幕架。應(yīng)采用穿孔、放映時無可視拼縫的銀幕。設(shè)有自動調(diào)節(jié)幕框設(shè)施。

6.4.1.14衛(wèi)生間應(yīng)有符合現(xiàn)行的國家和地方衛(wèi)生部門所規(guī)定的衛(wèi)生設(shè)施。有與衛(wèi)生間分離的盥洗室,應(yīng)有面鏡、洗手液、冷熱水、掛衣架、和自動干手機;有良好的通風(fēng)換氣裝置,清潔無異味,防滑、安全地面。設(shè)蹲、座式便器和分離式小便斗,廁位分室,有衛(wèi)生紙及自動沖洗設(shè)施,放置防臭劑。

6.4.1.15設(shè)有中央空調(diào)和供暖設(shè)施(夏季不高于28℃,冬季不低于18℃)。6.4.2視、聽技術(shù)條件

6.4.2.1觀眾座椅兩扶手中心到中心寬度應(yīng)不小于0.56米,凈寬應(yīng)不小于0.48米。

6.4.2.2觀眾座椅短排法(每排座位數(shù)不多于22座)排距應(yīng)不小于1.00米,長排法排距應(yīng)不小于1.05米。

6.4.2.3設(shè)計視點高度應(yīng)不高于1.60米。6.4.2.4最近視距宜大于有效放映畫面寬度的0.6倍。

6.4.2.5最遠視距不應(yīng)大于最大有效放映畫面寬度的2.0倍。6.4.2.6每排視線超高值應(yīng)大于0.12米。6.4.2.7最大仰視角宜不大于40°。

6.4.2.8變形寬銀幕畫面寬度應(yīng)不小于8米。

6.4.2.9銀幕中心亮度應(yīng)為55±7cd/m2,且兩臺放映機之間的亮度差應(yīng)小于7cd/m2。

6.4.2.10銀幕亮度分布應(yīng)在65-80%之間。6.4.2.11銀幕雜散光干擾度應(yīng)不大于0.30%。

6.4.2.12銀幕反射光色溫應(yīng)為5400±400K,且兩臺放映機色溫差應(yīng)小于70K。

6.4.2.13銀幕畫面穩(wěn)定性影片在片槽內(nèi)的橫向晃動應(yīng)小于0.020毫米?？v向抖動應(yīng)小于0.025毫米。

6.4.2.14銀幕畫面清晰度中心視場應(yīng)不小于68線對/毫米。周圍視場應(yīng)不小于56線對/毫米。

6.4.2.15放映光軸的水平偏角應(yīng)不大于3°。

6.4.2.16放映光軸的垂直偏角宜不大于4°,應(yīng)不大于6°。6.4.2.17影片在放映中,應(yīng)無觸發(fā)干擾聲。

6.4.2.18觀眾廳動態(tài)本底噪聲應(yīng)符合NC30噪聲評價曲線要求,多廳電影院須增加相鄰影廳用數(shù)字粉紅噪聲測試片(開啟全部聲道)95dBC或用B環(huán)粉紅噪聲發(fā)生器總聲級為95dBC的測試條件。

6.4.2.19觀眾廳聲場分布聲壓級最大值與最小值之差應(yīng)小于6dB,最大值與平均值之差應(yīng)小于3dB。

6.4.2.20觀眾廳混響時間應(yīng)符合《數(shù)字立體聲電影院的技術(shù)標準》中混響時間與觀眾廳容積的對應(yīng)關(guān)系曲線的允差范圍的要求。

6.4.2.21觀眾廳混響時間的頻率特性應(yīng)符合《數(shù)字立體聲電影院的技術(shù)標準》中混響時間頻率特性所規(guī)定的允差要求。

6.4.2.22放映A環(huán)特性和B環(huán)特性應(yīng)符合《數(shù)字立體聲電影院的技術(shù)標準》中觀眾廳電—聲技術(shù)特性要求。6.4.3服務(wù)質(zhì)量要求

6.4.3.1對觀眾一視同仁,熱情友好。

6.4.3.2服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴標志。儀容端莊、大方、整潔。有問必答,耐心周到,提倡微笑服務(wù)。

6.4.3.3舉止文明,熱情為老、弱、病、殘觀眾提供幫助。6.4.3.4語言文明禮貌,說普通話。

6.4.3.5準時放映,畫面清晰,音量按標準設(shè)置。

6.4.3.6映中應(yīng)無錯格、黑白光、斷聲、斷光;不錯、漏本,不倒映、少映、反映;不損片。

6.4.3.7應(yīng)建立放映工作日志(包括責(zé)任人、場次、時間、片名等詳細的放映記錄)。

6.4.3.8服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和技能,并能熟練運用。6.4.3.9售票人員和相關(guān)人員具有一定的英語會話能力。6.4.3.10有值班經(jīng)理及咨詢臺。6.4.3.11具有保障本星級運行的整套管理制度及服務(wù)質(zhì)量保證體系。6.5五星級

6.5.1設(shè)備和設(shè)施

6.5.1.1有醒目的電影院和觀眾入場標志以及位置圖(多廳電影院分布圖、安全出、入口示意圖及座位圖),夜間有霓虹燈或現(xiàn)代化燈光裝飾,有活動影像以突出影院的氛圍。各種文字和標志應(yīng)符合國家標準的公共信息圖形符號。6.5.1.2有與本星級相適應(yīng)的機動車輛停車場。有風(fēng)格獨特、色彩協(xié)調(diào)、光線充足、環(huán)境優(yōu)美、面積宜不小于每座0.50平方米的門廳。

6.5.1.3有供殘疾人進出影院的專用通道以及專用廁位、無障礙觀映條件和其它服務(wù)。

6.5.1.4有中、英文標識的貴賓休息廳、觀眾休息廳、賣品部、咖啡廳、衣帽間、小件物品寄存處、電子信息顯示系統(tǒng)、公用電話。二層以上觀眾廳應(yīng)設(shè)有電梯或扶梯。

6.5.1.5有位置明顯的、與本星級相適應(yīng)的、方便觀眾的售票廳和計算機售票系統(tǒng)。

6.5.1.6非開放式售票廳應(yīng)設(shè)售票對講設(shè)備,有一米線標志和購票活動欄桿,有醒目的顯示映出節(jié)目單(包括片名、片長、國別、聲音制式、畫幅格式等內(nèi)容)、映出時間表、價格表的顯示設(shè)施。

6.5.1.7有立體宣傳櫥窗或其它現(xiàn)代化的宣傳設(shè)施,其宣傳面積宜不小于40平方米。

6.5.1.8觀眾廳應(yīng)配有高檔、牢固、舒適、活動時無噪聲的軟椅。有不對銀幕形成干擾光的排號、踏步、通道照明燈及中、英文標識的安全出、入口指示燈。

6.5.1.9觀眾廳應(yīng)有明顯的溫度指示,縱橫通道應(yīng)鋪設(shè)地毯。

6.5.1.10配有合格的35mm固定式電影放映設(shè)備及還音設(shè)備。能放映各種畫幅格式(包括普通銀幕、遮幅寬銀幕、變形寬銀幕)及模擬立體聲和兩種(含兩種)以上制式的數(shù)字立體聲影片。

6.5.1.11配有激光唱機和其它映前宣傳設(shè)施,以及音樂、影片音響自動淡入淡出裝置。

6.5.1.12配備必要的測試儀器、測試片和維修工具。

6.5.1.13有固定的銀幕架。應(yīng)采用穿孔、放映時無可視拼縫的銀幕。設(shè)有自動調(diào)節(jié)幕框設(shè)施。

6.5.1.14衛(wèi)生間應(yīng)有符合現(xiàn)行的國家和地方衛(wèi)生部門所規(guī)定的衛(wèi)生設(shè)施。有與衛(wèi)生間分離的盥洗室,應(yīng)有面鏡、洗手液、冷熱水、掛衣架、和自動干手機;有良好的通風(fēng)換氣裝置,清潔無異味,防滑、安全地面。設(shè)蹲、座式便器和分離式小便斗,廁位分室,有衛(wèi)生紙及自動沖洗設(shè)施,放置防臭劑。

6.5.1.15設(shè)有中央空調(diào)和供暖設(shè)施(夏季不高于28℃,冬季不低于18℃)。6.5.2視、聽技術(shù)條件

6.5.2.1觀眾座椅兩扶手中心到中心寬度應(yīng)不小于0.56米,凈寬應(yīng)不小于0.48米。

6.5.2.2觀眾座椅短排法(每排座位數(shù)不多于22座)排距應(yīng)不小于1.05米,長排法排距應(yīng)不小于1.10米。

6.5.2.3設(shè)計視點高度應(yīng)不高于1.50米。

6.5.2.4最近視距宜大于有效放映畫面寬度的0.6倍。6.5.2.5最遠視距不應(yīng)大于最大有效放映畫面寬度的1.8倍。6.5.2.6視線超高值應(yīng)大于0.12米。6.5.2.7最大仰視角宜不大于40°。

6.5.2.8變形寬銀幕畫面寬度應(yīng)不小于8米。

6.5.2.9銀幕中心亮度應(yīng)為55±7cd/m2,且兩臺放映機之間的亮度差應(yīng)小于7cd/m2。

6.5.2.10銀幕亮度分布應(yīng)在65-80%之間。6.5.2.11銀幕雜散光干擾度應(yīng)不大于0.30%。

6.5.2.12銀幕反射光色溫應(yīng)為5400±400K,且兩臺放映機色溫差應(yīng)小于70K。

6.5.2.13銀幕畫面穩(wěn)定性影片在片槽內(nèi)的橫向晃動應(yīng)小于0.020毫米;縱向抖動應(yīng)小于0.025毫米。

6.5.2.14銀幕畫面清晰度中心視場應(yīng)不小于68線對/毫米。周圍視場應(yīng)不小于56線對/毫米。

6.5.2.15放映光軸的水平偏角應(yīng)不大于3°。

6.5.2.16放映光軸的垂直偏角宜不大于4°,應(yīng)不大于6°。6.5.2.17影片在放映中,應(yīng)無觸發(fā)干擾聲。

6.5.2.18觀眾廳動態(tài)本底噪聲應(yīng)符合NC30噪聲評價曲線要求,多廳電影院須增加相鄰影廳用數(shù)字粉紅噪聲測試片(開啟全部聲道)95dBC或用B環(huán)粉紅噪聲發(fā)生器總聲級為95dBC的測試條件。

6.5.2.19觀眾廳聲場分布聲壓級最大值與最小值之差應(yīng)小于6dB,最大值與平均值之差應(yīng)小于3dB。

6.5.2.20觀眾廳混響時間應(yīng)符合《數(shù)字立體聲電影院的技術(shù)標準》中混響時間與觀眾廳容積的對應(yīng)關(guān)系曲線的允差范圍的要求。

6.5.2.21觀眾廳混響時間的頻率特性應(yīng)符合《數(shù)字立體聲電影院的技術(shù)標準》中混響時間頻率特性所規(guī)定的允差要求。

6.5.2.22放映A環(huán)特性和B環(huán)特性應(yīng)符合《數(shù)字立體聲電影院的技術(shù)標準》中觀眾廳電—聲技術(shù)特性要求。6.5.3服務(wù)質(zhì)量要求

6.5.3.1對觀眾一視同仁,熱情友好。

6.5.3.2服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴標志。儀容端莊、大方、整潔。有問必答,耐心周到,提倡微笑服務(wù)。

6.5.3.3舉止文明,熱情為老、弱、病、殘觀眾提供幫助。6.5.3.4語言文明、禮貌,說普通話。

6.5.3.5準時放映,畫面清晰,音量按標準設(shè)置。

6.5.3.6映中應(yīng)無錯格、黑白光、斷聲、斷光;不錯、漏本,不倒映、少映、反映;不損片。

6.5.3.7應(yīng)建立放映工作日志(包括責(zé)任人、場次、時間、片名等詳細的放映記錄)。

6.5.3.8服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和技能,并能熟練運用。6.5.3.9售票人員和相關(guān)人員應(yīng)具有一定的英語會話能力。6.5.3.10有值班經(jīng)理及咨詢臺。

6.5.3.11具有保障本星級運行的整套管理制度及服務(wù)質(zhì)量保證體系。