第一篇：如何對房建工程施工質(zhì)量進(jìn)行管理及控制.doc

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如何對房建工程施工質(zhì)量進(jìn)行管理及控制 作者：李東峰

來源：《大陸橋視野·下》2013年第04期

摘 要 在房建工程質(zhì)量控制過程中，只有通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制和質(zhì)量驗收，才能實現(xiàn)工程建設(shè)的質(zhì)量目標(biāo)。房建工程的質(zhì)量目標(biāo)是施工過程中質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對工程質(zhì)量的控制至關(guān)重要。

關(guān)鍵詞 房建工程 施工質(zhì)量 質(zhì)量管理 控制措施

在房建工程質(zhì)量控制過程中，只有通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制和質(zhì)量驗收，才能實現(xiàn)工程建設(shè)的質(zhì)量目標(biāo)。房建工程的質(zhì)量目標(biāo)是施工過程中質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對工程質(zhì)量的控制至關(guān)重要。

一、房屋建設(shè)工程是一個復(fù)雜的綜合性工程，它具有非常廣的涉及面，同時又具有很多特點

1.首先，房建工程質(zhì)量受到施工工藝、操作方法、機械、材料設(shè)計等技術(shù)因素的影響。其次，還受到地質(zhì)條件以及水文氣象的自然條件的影響。再次，投資成本、建設(shè)周期和管理制度等因素都會對施工項目產(chǎn)生直接的影響。

2.房建工程易產(chǎn)生質(zhì)量變異。工程施工項目在工程施工過程中會出現(xiàn)許多偶然性因素（如材料性能的變化、機械性能的磨損等）而導(dǎo)致質(zhì)量的變異。此外，施工過程中的違規(guī)操作、機械故障等都會造成質(zhì)量事故。因此，在施工過程中要盡量做好工程的質(zhì)量控制，防止質(zhì)量變異。

3.在施工過程中，如果不能認(rèn)真地檢查儀表，就會產(chǎn)生第一判斷錯誤。同時，房建工程的程序比較多，施工過程中的中間產(chǎn)品也比較多，因此如果不能及時地進(jìn)行質(zhì)量檢查，就會產(chǎn)生第二判斷錯誤。

4.房建工程施工項目完成之后，不能像其他的產(chǎn)品那樣，通過拆卸和解體的方式來更換其中的零件，同時如果發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，也不能像其他產(chǎn)品那樣進(jìn)行“包換”。

5.在房建工程項目管理過程中，應(yīng)當(dāng)正確的處理投資、質(zhì)量和進(jìn)度三者之間的關(guān)系。也就是說，房建工程的質(zhì)量監(jiān)控有一定的限制性。

二、強化房建工程施工質(zhì)量管理與控制的措施

1.房建工程的質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)以現(xiàn)場施工管理組織機構(gòu)為主體，以質(zhì)量控制和目標(biāo)為準(zhǔn)繩。此外，房建工程質(zhì)量體系的建立還應(yīng)當(dāng)結(jié)合施工的具體情況。一般的，施工質(zhì)量管理體系的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括質(zhì)量控制的目標(biāo)體系、業(yè)務(wù)職能部門分工、基本制度和主要的工作流程、施工組織的計劃或者設(shè)計、施工質(zhì)量控制點和控制措施與溝通協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)以及運行措施等6個部分。2.完善工程質(zhì)量的施工控制。工程質(zhì)量的過程控制應(yīng)當(dāng)包括計劃預(yù)控、施工隊伍培訓(xùn)、過程質(zhì)量監(jiān)控以及過程質(zhì)量的檢查等4個方面。工程質(zhì)量計劃預(yù)控，是以預(yù)防為主作為指導(dǎo)思想，在施工前，通過施工質(zhì)量計劃的編制，確定合理的施工程序、施工工藝和技術(shù)方法，以及制定與此相關(guān)的技術(shù)、組織、經(jīng)濟與管理措施，用以指導(dǎo)施工過程的質(zhì)量管理和控制。其次，還應(yīng)當(dāng)做好施工隊伍的培訓(xùn)工作，施工人員是工程的直接操作者，因此，提高施工人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)對于提高工程質(zhì)量便有著十分重要的意義。此外，還應(yīng)當(dāng)提高企工程隊伍的管理水平，將項目質(zhì)量控制落實到每一個員工的質(zhì)量管理過程中，并且通過一定的監(jiān)督措施保證監(jiān)督工作的完成。再者，在工程施工過程中，關(guān)鍵是要把施工隊伍的管理融入到總管理中，接受總包的組織和協(xié)調(diào)。因此在施工過程中，就應(yīng)當(dāng)著重做好施工方案和技術(shù)的交底工作。另外，在施工過程中，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)把好質(zhì)量關(guān)，了解原因，并且通過一定的批評或者處罰來進(jìn)行管理。最后，應(yīng)當(dāng)做好過程的質(zhì)量檢查工作，具體地講，應(yīng)當(dāng)著重做好自檢、互檢以及交接檢三個方面的工作。做好自檢工作，要求在每一分項的施工工作完成之后能夠由施工班組對施工產(chǎn)品進(jìn)行一定的自我檢查，并且由班長來填寫自檢記錄。互檢則是經(jīng)自檢合格的分項工程，在項目經(jīng)理部專業(yè)工程師的組織下，由施工隊伍工長及質(zhì)量員組織上下工序的施工班組進(jìn)行互檢，對互檢中發(fā)現(xiàn)的問題上下工序班組應(yīng)認(rèn)真及時地予以解決。交接檢測是在上下工序交接的過程中，應(yīng)當(dāng)通過仔細(xì)的檢查確認(rèn)工序符合分項工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，交接雙方需要經(jīng)過施工隊伍的工頭確認(rèn)簽字之后方可開始下一道工序。

3.建立健全建筑工程的保證體系是施工建筑質(zhì)量控制的前提條件。施工單位在與項目業(yè)主簽訂房屋建筑管理合同之后，首先應(yīng)當(dāng)按照合同的要求建立由項目經(jīng)理、質(zhì)檢員、實驗員、材料員等人員組成的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。由質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)班子編制項目管理質(zhì)量目標(biāo)、項目質(zhì)量管理方針、項目施工質(zhì)量控制點及項目質(zhì)量管理辦法等，由項目總工審核，經(jīng)施工企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后，項目經(jīng)理組織實施。實例證明，施工質(zhì)量品質(zhì)優(yōu)良的房建工程都是與施工項目強有力的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)班子和健全的質(zhì)量保證體系是分不開的。

4.房屋建筑工程的準(zhǔn)備工作在施工質(zhì)量管理和控制工作中占有十分重要的地位。筆者認(rèn)為，準(zhǔn)備工作應(yīng)當(dāng)包括施工環(huán)境項目的調(diào)查和施工設(shè)計圖的核對兩個部分。通過施工項目環(huán)境和地質(zhì)調(diào)查，來搜集有關(guān)施工現(xiàn)場的第一手資料是施工質(zhì)量控制的基礎(chǔ)工作。具體地應(yīng)當(dāng)包括施工工程的地形、環(huán)境條件、水文地質(zhì)情況等等，以及當(dāng)?shù)氐乃㈦娨约澳茉吹墓?yīng)狀況。它不但能夠作為地質(zhì)勘查的重要補充，同時也是保障房屋建設(shè)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。施工設(shè)計圖的核對房屋建筑工程的質(zhì)量控制有著重要的影響。在具體的施工過程中，項目組應(yīng)當(dāng)組織施工技術(shù)人員，分建筑、分結(jié)構(gòu)、分項目對施工圖紙進(jìn)行審核，在審核的過程中，應(yīng)當(dāng)將圖紙審核工作和現(xiàn)場的施工條件進(jìn)行結(jié)合。針對各專業(yè)提出的施工圖疑問進(jìn)行整理，并將疑問遞交項目業(yè)主及設(shè)計院。由項目業(yè)主召集設(shè)計院、監(jiān)理單位、施工單位相關(guān)人員參加設(shè)計施工圖交底會議，在會上由設(shè)計人員介紹設(shè)計意圖，討論各方提出的施工圖疑問，由設(shè)計人員進(jìn)行答復(fù)，形成會議紀(jì)要，作為施工的依據(jù)之一，這樣可以解決施工圖中各專業(yè)設(shè)計之間的矛盾、錯誤和遺漏，為房建施工掃清障礙，有利于控制房建施工質(zhì)量。

5.務(wù)必做好隱蔽質(zhì)量點的質(zhì)量驗收工作。房屋建筑施工工程的工序復(fù)雜，因而施工質(zhì)量的隱蔽點也比較多。因此，在施工過程中，首先應(yīng)當(dāng)對每一個施工工程中要求檢驗的隱蔽質(zhì)量進(jìn)行互檢。在檢查符合工程要求之后，應(yīng)當(dāng)按照施工要求對項目進(jìn)行抽查檢驗。另外，在施工過程中，如果發(fā)現(xiàn)隱蔽控制點出現(xiàn)質(zhì)量問題，則應(yīng)當(dāng)立即停止施工，召開工程分析會，找出問題的原因，并且提出解決對策。如果是因為施工技術(shù)要求不當(dāng)，而出現(xiàn)異常，必須重新修訂標(biāo)準(zhǔn)，在明確操作要求和掌握新標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，再繼續(xù)進(jìn)行施工，同時還應(yīng)加強自檢、互檢的頻次。

三、結(jié)束語

總之，房建工程質(zhì)量施工的管理與控制是在一定的質(zhì)量目標(biāo)和方針的指引下，通過一定的建設(shè)計劃的實施來實現(xiàn)這一質(zhì)量目標(biāo)，房建工程的質(zhì)量控制具有一定的過程性和糾正性，是工程建設(shè)質(zhì)量管理的重要組成部分。另外，房屋建筑工程的質(zhì)量控制和人民群眾的生活息息相關(guān)，同時也關(guān)系到人民的生命和財產(chǎn)安全，因此應(yīng)當(dāng)被給予足夠的重視。

第二篇：淺談水利工程施工管理及質(zhì)量控制

淺談水利工程施工管理及質(zhì)量控制

彭小萍

論文關(guān)鍵詞：水利工程 施工管理 質(zhì)量控制

水利工程是城市建設(shè)不可缺少的重要部分，水利工程施工質(zhì)量的優(yōu)劣決定了市政建設(shè)的發(fā)展，施工管理水平的高低對整個工程起著決定的作用。當(dāng)前，雖然我國水利工程施工管理水平較比以前有了很大的提高，但是在具體施工過程中還存在著一些不足，必須要給予充分的認(rèn)識，采取行之有效的改進(jìn)手段，提高水利工程的施工質(zhì)量。隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，水利工程施工也越來越多，但是當(dāng)前水利工程的質(zhì)量存著一定的問題，造成了工程的安全隱患，本文主要對如何提高水利工程施工質(zhì)量進(jìn)行分析，并提出了一些合理化建議，希望能為我國水利工程的發(fā)展提供一些思考。施工階段的質(zhì)量控制

在一項水利工程項目中，決定水利工程質(zhì)量最為關(guān)鍵的階段是在水利工程施工階段，它將“藍(lán)圖”中的各種意圖變?yōu)楝F(xiàn)實，為了達(dá)到“預(yù)防為主”的目的，必須要加強施工階段的質(zhì)量控制。為了加強對施工項目的質(zhì)量控制，明確各施工階段質(zhì)量控制的重點，施工階段質(zhì)量可分為事前、事中和事后控制3個階段。

1.1 事前質(zhì)量控制。指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制，其控制重點是做好施工準(zhǔn)備工作質(zhì)量控制，并且施工準(zhǔn)備工作質(zhì)量控制要貫穿于施工全過程中。

1.1.1 施工準(zhǔn)備工作的范圍： ①全場性施工準(zhǔn)備，是以整個項目施工現(xiàn)場為對象而進(jìn)行的各項施工準(zhǔn)備； ②單位工程施工準(zhǔn)備，是以一個建筑物或構(gòu)筑物為對象而進(jìn)行的施工準(zhǔn)備； ③分部工程施工準(zhǔn)備，是以單位工程中的一個分部工程或冬、雨期施工為對象而進(jìn)行的施工準(zhǔn)備； ④項目開工前的施工準(zhǔn)備，是在擬建項目正式開工前所進(jìn)行的一切施工準(zhǔn)備； ⑤項目開工后的施工準(zhǔn)備，是在擬建項目開工后，每個施工階段正式開工前所進(jìn)行的施工準(zhǔn)備，如大壩工程，通常分為基礎(chǔ)工程、防滲工程和填筑工程等施工階段。

1.1.2 施工準(zhǔn)備的內(nèi)容： ①技術(shù)準(zhǔn)備包括：熟悉和審查項目的施工圖紙；水利工程施工驗收規(guī)范；編制項目施工組織設(shè)計等； ②物質(zhì)準(zhǔn)備包括重要原材料準(zhǔn)備、半成品、構(gòu)配件、施工機具準(zhǔn)備等； ③組織準(zhǔn)備包括：建立項目組織機構(gòu)，建立以項目經(jīng)理為核心，技術(shù)負(fù)責(zé)人為主，專職質(zhì)量員、施工員、施工班組長組成的質(zhì)量管理，對施工現(xiàn)場的質(zhì)量職能進(jìn)行合理分配，健全和落實各項管理制度，形成分工明確、責(zé)任清楚的執(zhí)行機制，集結(jié)施工隊伍，對施工隊伍進(jìn)行入場教育等。④施工現(xiàn)場準(zhǔn)備，包括：控制網(wǎng)、水準(zhǔn)點；“三通一平”，生產(chǎn)、生活臨時設(shè)施等的準(zhǔn)備；組織機具、材料進(jìn)場；編制冬雨季節(jié)性施工措施，編制工程質(zhì)量管理制度等。

1.2 事中質(zhì)量控制。指在施工過程中所進(jìn)行的質(zhì)量控制工作。事中質(zhì)量控制的策略是：全面控制施工過程，重點控制工序質(zhì)量。其具體措施是：工序交接有檢查；施工項目有方案，技術(shù)措施有交底，圖紙會審有記錄，配制材料有試驗，隱蔽工程有驗收，設(shè)計變更有手續(xù)，質(zhì)量處理有復(fù)查，成品保護(hù)有措施，行使質(zhì)控有否決。

1.3 事后質(zhì)量控制。是指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制，其具體工作內(nèi)容有： ①成立驗收小組，組織調(diào)試運行。②準(zhǔn)備驗收資料。③按規(guī)定的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對完成的分項、分部工程，單位工程進(jìn)行質(zhì)量評定。建立項目管理機構(gòu)，建立健全現(xiàn)場質(zhì)量和安全保證體系

由于水利工程項目工作量相對較大，技術(shù)復(fù)雜，建筑安裝緊密，土建、安裝等專業(yè)施工環(huán)節(jié)較多，建筑材料耗用太，施工單位較多等因素，造成施工周期較長并給現(xiàn)場的組織和技

術(shù)管理帶來較大的難度。所以單位應(yīng)成立現(xiàn)場項目管理機構(gòu)，項目經(jīng)理應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的管理人員擔(dān)任，并盡可能選擇一些組織能力強、施工經(jīng)驗豐富、技術(shù)管理嚴(yán)格、在經(jīng)濟和技術(shù)方面有一定能力的人員組成項目管理機構(gòu)，建立健全現(xiàn)場質(zhì)量和安全保證體系。3 編制項目管理規(guī)劃

作為水利項目施工的單位，在項目開工之前，應(yīng)編制項目管理規(guī)劃，用以指導(dǎo)施工準(zhǔn)備與施工階段的管理。項目管理規(guī)劃不同于項目的施工組織設(shè)計，施工組織設(shè)計是施工規(guī)劃，不是管理規(guī)劃。內(nèi)容上項目管理規(guī)劃應(yīng)在施工組織設(shè)計的基礎(chǔ)上突出三點：一是目標(biāo)（進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本、現(xiàn)場）規(guī)劃；二是保證目標(biāo)實現(xiàn)的措施；三是管理效率（技術(shù)經(jīng)濟效果）分析與考核。施工方案、進(jìn)度計劃等是項目管理規(guī)劃的主要內(nèi)容，但必須服從于上述三點。另外，由于項目施工過程充滿風(fēng)險，應(yīng)把風(fēng)險管理列入項目管理的內(nèi)容。采取措施，確保項目施工按管理規(guī)劃進(jìn)行

4.1 明確合同關(guān)系，搞好合同管理和組織協(xié)調(diào)。單位的現(xiàn)場管理人員必須熟悉合同，研究吃透合同，樹立合同觀點，正確使用合同。工程項目的參建各方包括業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、及各分包單位都是平等的，任何一方不能以合同以外的事要求對方加以執(zhí)行，應(yīng)嚴(yán)格按合同辦事。

4.2 發(fā)揮單位的技術(shù)和管理優(yōu)勢，做好質(zhì)量控制。質(zhì)量是企業(yè)的生命，單位應(yīng)增強質(zhì)量意識，樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的思想，努力提高現(xiàn)場管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理的水平，根據(jù)項目管理規(guī)劃對質(zhì)量管理的要求，實行嚴(yán)格的技術(shù)管理，確保工程創(chuàng)優(yōu)。在對質(zhì)量的動態(tài)控制中，應(yīng)做到“事前控制、事中控制.事后控制”。另外，單位應(yīng)督促各分包單位按照施工規(guī)范、操作規(guī)程和設(shè)計圖紙進(jìn)行施工。

4.3 進(jìn)行目標(biāo)管理，切實做好工程項目的進(jìn)度控制。由于水利工程多是國家或市級及地方的重點工程，工期較緊。所以如何在保證質(zhì)量的前提下保證工程進(jìn)度，成為工程項目一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先，在工程項目管理規(guī)劃中應(yīng)明確進(jìn)度目標(biāo)，制定合理有序的計劃工期，抓住主導(dǎo)工序，科學(xué)安排施工；其次，審核各分包單位編制的項目施工進(jìn)度計劃，主要審核其進(jìn)度是否符合單位的工期控制目標(biāo)要求，審核施工單位進(jìn)度計劃與施工方案的協(xié)同性與合理性；第三，將總工期計劃按各階段進(jìn)行分解，安排出各階段進(jìn)度計劃，進(jìn)而定出每周、每日的施工進(jìn)度，明確每周、每日的工作任務(wù)和要求、每日應(yīng)完成的工作量，第四，進(jìn)行進(jìn)度檢查，主要檢查工程計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度的差別，形象進(jìn)度、實物完成量與工程量完成情況的一致性，找出差別原因，制定解決辦法；第五，應(yīng)盡可能采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新機械組織施工，以確保工程優(yōu)質(zhì)、快速、低耗、安全地施工。

4.4 做好工程款的管理工作。首先，單位應(yīng)要求各分包單位縮制工程項目各階段的資金使用計劃，并在各分包單位資金使用計劃的基礎(chǔ)上，編制單位的資金使用并及時報送業(yè)主，以便于業(yè)主進(jìn)行項目融資。其次，單位應(yīng)加強進(jìn)度計劃及統(tǒng)計報表的編制工作，提高其準(zhǔn)確性；同時應(yīng)審核分包單位編制的統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性，嚴(yán)禁多報、虛報和重報工作量。第三，管理人員應(yīng)了解工程資金到位情況、資金流向，做到工程款專款專用；應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工程款付款審核簽認(rèn)制度，認(rèn)真審核分包單位的工程決算書，并及時報送建設(shè)法人。第四，管理人員應(yīng)熟悉圖紙，招標(biāo)文件，找出工程費用最易突破的部分，明確控制的重點。

4.5 做好工程資料的整理的歸檔工作。由于實行工程的水利項目規(guī)模相對較大，工程技術(shù)資料的收集及整理任務(wù)很重，因此單位和分包單位的技術(shù)人員平時應(yīng)克服“重外業(yè)輕內(nèi)業(yè)”的錯誤思想，注意對工程資料的收集和積累工作，及時按有關(guān)要求做好工程資料的整理和歸檔工作。

4.6 做好安全生產(chǎn)、文明施工。單位的現(xiàn)場管理人員要牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全思想，督促分包單位真正建立健全安全管理體系，真正做到“誰施工，誰負(fù)責(zé)”。堅持“三工制度”，要組織有關(guān)人員對各分包單位的現(xiàn)場安全設(shè)施，消防器材、安全工具等定

時進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，消除安全隱患，杜絕重大安全事故。

結(jié)語

水利水電工程建筑在施工過程中若僅有技術(shù)和資金等硬件，而沒有相應(yīng)管理的軟件，那它將會成為一盤散沙，即沒有目的也沒有紀(jì)律，更沒有指揮的工程將會是沒有靈魂的走肉，并不會發(fā)展成為任何大項目并有利于人類，只有在水利水電工程建筑的施工中把管理運用好，管理好了各種設(shè)施及整個建筑工程的實施，那么項目才會真正的發(fā)揮作用，才會在建筑工程的每一過程中發(fā)揮作用，從而使整個建筑工程達(dá)到質(zhì)的提升。所以綜上所述，在水利水電工程的施工中技術(shù)和管理都具有同等重要的作用和地位，只有把管理和技術(shù)同時運用好，才能使工程發(fā)揮作用。

第三篇：房建工程施工管理要點探討論文

房建工程我國經(jīng)濟體系中的重要支柱產(chǎn)業(yè)，其質(zhì)量和人們生活水平的提高、幸福感的提升是呈正相關(guān)的。我國正處在全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵階段，各行各業(yè)都在攻堅克難，房建工程建設(shè)也不例外。當(dāng)前，公建房項目工程也是采用招投標(biāo)模式進(jìn)行施工單位的選擇，除了施工單位要重視質(zhì)量管理之外，業(yè)主單位管理部門，也應(yīng)該加強監(jiān)督，重視房建施工中的質(zhì)量管理。對于正在承建房建工程的公司來說，想要提高自身競爭力，就必須在房建工程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制，尤其是要重視在施工階段，通過各項管理工作的實施，做好質(zhì)量控制，這樣才能市場競爭中不斷發(fā)展，并實現(xiàn)與業(yè)主單位的長期合作。

一、房建工程施工管理中的質(zhì)量控制要點

房建工程的質(zhì)量控制非常重要，作為關(guān)系民生的關(guān)鍵項目，公建房項目中的房屋可能會伴隨居住者一生，由于其長久使用的特點，房建工程必須能夠在未來幾年內(nèi)甚至上百年的時間中保證質(zhì)量。但是房建工程質(zhì)量受到多方面因素的共同影響，必須從多方面進(jìn)行管理，其在施工中所涉及的主要質(zhì)量控制要點如下。

1.環(huán)境控制

房建工程的質(zhì)量受到周圍環(huán)境的影響，地質(zhì)地形、氣象水文、緯度高低等都能影響到房建工程。環(huán)境因素相比其他因素來說往往是不可控的，應(yīng)盡量避免在不適宜的地理位置建設(shè)房屋。如果不得不在環(huán)境條件不佳的位置進(jìn)行房屋工程建設(shè)，那么就必須提高質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加強在施工中的嚴(yán)格管理。

2.材料設(shè)備控制

材料設(shè)備是房屋質(zhì)量的硬件保障。當(dāng)前，我國房建工程很多質(zhì)量問題的產(chǎn)生都和材料使用都有很大的關(guān)系，一些建設(shè)工程在施工材料選用中以次充好，不僅建筑物的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，還給居住者帶來了很多潛在危險。而設(shè)備的使用和房建工程質(zhì)量也有直接關(guān)系。比如在混凝土施工中如果選用了攪拌質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的混凝土設(shè)備，那么直接導(dǎo)致工程材料質(zhì)量問題。更嚴(yán)重的是，設(shè)備質(zhì)量還可能直接影響到施工者的生命安全。

3.人員素質(zhì)技術(shù)控制

參與房建工程的人員直接影響著工程質(zhì)量。同時，相應(yīng)的管理人員的素質(zhì)，技術(shù)人員的技術(shù)能力也影響著房建工程質(zhì)量。從當(dāng)前的情況來看，人為失誤所造成的房建工程質(zhì)量問題較多，因此需要在施工中加強對人員的綜合管理。

4.成本進(jìn)度控制

房建工程的成本進(jìn)度應(yīng)該實現(xiàn)有機統(tǒng)一，如果進(jìn)度出現(xiàn)拖延，那么成本必然超出預(yù)期。一般來說，在成本超出過高的情況下，房建工程后期的質(zhì)量則很難保證，一些建筑單位為了控制成本不惜犧牲房建工程質(zhì)量。因此，為了確保房建工程質(zhì)量，施工管理過程中應(yīng)重視成本和進(jìn)度的和諧統(tǒng)一。

5.監(jiān)管控制

在施工管理中，房建工程質(zhì)量的把握不僅需要人員技術(shù)的配合，還需要有專門的監(jiān)管控制來隨時檢查工程進(jìn)度、工程質(zhì)量，確保房建工程能夠如期保質(zhì)交付。同時，業(yè)主管理部門應(yīng)該組織專門的監(jiān)管小組，對房建質(zhì)量進(jìn)行跟蹤調(diào)研。監(jiān)管控制的優(yōu)勢在于能夠在質(zhì)量問題還沒有造成很大影響時及時控制，避免房屋建成后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，為時已晚。

二、房建工程施工管理中的質(zhì)量控制措施

1.建立施工管理中的預(yù)控機制

預(yù)控，指的是提前做出一些相應(yīng)的控制措施。由于在不同地域、不同條件、不同建設(shè)要求條件下的房建工程具有不同的特點，因此會面臨很多不同的質(zhì)量控制難點。在房建工程施工管理中，應(yīng)針對在建房屋工程的具體情況，先規(guī)定相應(yīng)的措施、或提出相應(yīng)的方案來避免質(zhì)量問題的出現(xiàn)。比如，在地震帶上建設(shè)的房屋應(yīng)加強抗震性能；在山地建造的房屋應(yīng)加強地基質(zhì)量管理；在地下水較豐富的地區(qū)應(yīng)加強排水施工質(zhì)量。這種未雨綢繆的預(yù)控機制可以在很大程度上加強各方面的管理，并在出現(xiàn)問題時根據(jù)已經(jīng)做出的預(yù)控措施來進(jìn)行及時地處理和解決，可以有效地提高工程效率和工程質(zhì)量。

2.加強施工中材料設(shè)備的管理

材料的管理主要包括材料的采購、檢驗和使用。房建工程應(yīng)有專門的材料控制部門，在材料管理的各個方面落實責(zé)任。由于材料有原材料、成品材料、半成品材料之分，不同類型的材料在管理方式上也并不相同，相關(guān)的管理人員必須結(jié)合材料的特點和保存方式來進(jìn)行管理，以確保材料的質(zhì)量不出現(xiàn)問題。設(shè)備的而管理主要包括設(shè)備的采購、租賃、保養(yǎng)。對于設(shè)備的管理一方面是要控制資金，一方面是要保障設(shè)備能夠正常運行，從而確保施工質(zhì)量。房建工程中的設(shè)備往往是工作時間最長的，所以一定要加強設(shè)備的保養(yǎng)和維修，從而保證工程建設(shè)的順利。

3.人員技術(shù)的管理

在房建工程施工中，人員管理難度較大。由于所涉及的人員類型不同、層次不同、所從事的具體工作不同，因此可以采用自上而下的管理方法，首先確保相關(guān)管理人員的基本素質(zhì)，再由不同的管理人員進(jìn)行下級人員的管理。在施工中應(yīng)建立崗位責(zé)任制，要求所有人員都可以各司其職，并確保每個人都可以高效高質(zhì)量地完成工作。另外，人員的技術(shù)管理非常重要，施工操作人員的技術(shù)對于工程的質(zhì)量起著關(guān)鍵作用，技術(shù)上的一點失誤可能引發(fā)整個工程質(zhì)量的不穩(wěn)定。因此，要提高具體施工人員的素質(zhì)和技術(shù)能力，先培訓(xùn)再上崗。尤其在精裝修方面，不僅要求材料的質(zhì)量，更要求施工人員的技術(shù)能力，以確保高要求的房建項目中精裝修質(zhì)量的實現(xiàn)。

4.成本進(jìn)度的統(tǒng)一

成本進(jìn)度的控制主要在于確保在不超出預(yù)算的情況下在既定交工付時間內(nèi)完成工程建設(shè)，不能出現(xiàn)為了節(jié)省成本趕工期的情況，也不能出現(xiàn)拖延工期的現(xiàn)象。趕工期的情況下難免會使得房建工程的質(zhì)量受到影響，而工期的延長也會促使相應(yīng)施工管理人員急促地完成收尾工作，導(dǎo)致質(zhì)量問題。

5.加強多方監(jiān)管

房建工程施工管理中，需要對施工的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管，監(jiān)管內(nèi)容包含了施工的各個方面，尤其是施工中的一些細(xì)節(jié)問題，要及時發(fā)現(xiàn)及時處理，以免小問題的不斷積累產(chǎn)生大的質(zhì)量問題。同時，質(zhì)量的監(jiān)管應(yīng)參照該工程建設(shè)前所提出的質(zhì)量要求，根據(jù)每一條質(zhì)量要求的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管，對有偏差的施工部分采取相應(yīng)的改善措施。尤其在材料的采購方面，為避免以次充好情況的出現(xiàn)，業(yè)主主管部門也應(yīng)加強對材料的質(zhì)量監(jiān)管。

三、結(jié)語

綜上所述，房建工程施工管理中存在著一些管理不全面不嚴(yán)格的問題，這些問題影響著施工質(zhì)量的控制。在房建施工過程中，必須通過對材料、設(shè)備、人員、成本、進(jìn)度和監(jiān)督這些方面的管理來提升房建工程質(zhì)量，確保房建工程的后期投入使用。

參考文獻(xiàn):

[1]吳海峰.關(guān)于房建工程施工質(zhì)量管理控制的相關(guān)問題分析[J].科技與企業(yè)，2014(7)：45.

第四篇：如何對供應(yīng)商質(zhì)量進(jìn)行有效控制

選擇優(yōu)秀供應(yīng)商—質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)

生產(chǎn)優(yōu)秀的產(chǎn)品需要優(yōu)質(zhì)的原材料和外購件，優(yōu)質(zhì)的原材料和外購件需要優(yōu)秀的供應(yīng)商來提供。因此，供應(yīng)商的選擇是進(jìn)行質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。很難想象一個管理松散、設(shè)備陳舊、人員素質(zhì)低下的供應(yīng)商可以提供出優(yōu)秀的產(chǎn)品來；也很難想象一個信息閉塞、言而無信、財務(wù)緊張的供應(yīng)商可以及時、保質(zhì)保量地提供企業(yè)所需要的產(chǎn)品。那么應(yīng)該怎樣選擇適合自己的供應(yīng)商呢？

1.1 對供應(yīng)商進(jìn)行基本情況調(diào)查

(1)如果供應(yīng)商是企業(yè)的老供應(yīng)商，現(xiàn)在要擴展新供貨品種，則可查詢企業(yè)對該供應(yīng)商的評定資料。評定資料應(yīng)包括該供應(yīng)商的質(zhì)量供應(yīng)能力[2]、供貨及時性、財力狀況、對質(zhì)量問題處理的及時性及其它相關(guān)信息。

(2)如果被調(diào)查對象是準(zhǔn)備開發(fā)的供應(yīng)商，企業(yè)沒有關(guān)于該供應(yīng)商的詳細(xì)資料，可調(diào)查其他企業(yè)或企業(yè)內(nèi)其他分公司對該供應(yīng)商的評審資料。這些資料會告訴你該供應(yīng)商在同種或類似產(chǎn)品上的各類信息，甚至可能包括該供應(yīng)商的技術(shù)開發(fā)實力或在哪方面具有合作優(yōu)勢。(3)進(jìn)行直接調(diào)查。企業(yè)可根據(jù)產(chǎn)品和供應(yīng)商的具體情況設(shè)計調(diào)查表。調(diào)查表的內(nèi)容應(yīng)包括企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、主導(dǎo)產(chǎn)品、主要顧客及其反饋信息、生產(chǎn)設(shè)備、檢測人員和設(shè)備、過程能力指數(shù)、體系認(rèn)證情況、主要原材料來源等。調(diào)查表應(yīng)盡可能地全面、具體，盡量用數(shù)據(jù)或量值進(jìn)行表述，同時應(yīng)注意調(diào)查內(nèi)容便于進(jìn)行現(xiàn)場審核。對任一新產(chǎn)品應(yīng)同時調(diào)查若干有意向的企業(yè)，并由其主要領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)調(diào)查內(nèi)容的真實性。1.2對供應(yīng)商進(jìn)行管理體系審核和保證能力評估

必要時，企業(yè)可選派有經(jīng)驗的審核員或委托有資格的第三方審核機構(gòu)到供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場審核和調(diào)查。企業(yè)應(yīng)有自己的審核標(biāo)準(zhǔn)，把握關(guān)鍵要素和過程。對已通過體系認(rèn)證的，可關(guān)注其反映持續(xù)改進(jìn)的管理評審、內(nèi)審、糾正/預(yù)防措施、檢驗與試驗等較易發(fā)現(xiàn)問題的過程。如果這些方面處理得好，該企業(yè)應(yīng)該具有較好的合作潛力。對未通過體系認(rèn)證的企業(yè)，應(yīng)著重從控制的有效性入手，關(guān)注其采購、設(shè)備、人員、檢驗等重要過程。企業(yè)未通過體系認(rèn)證，只是說明其可能未按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立體系，這并不意味著它質(zhì)量管理體系不健全，更不意味著它沒有管理體系。只要企業(yè)對關(guān)鍵要素和過程控制良好，產(chǎn)品質(zhì)量能夠達(dá)到企業(yè)要求，就具備合作的基本條件。

審核過程中還應(yīng)對被審核方的財務(wù)狀況、顧客滿意度、過程能力、職工素質(zhì)、服務(wù)水平等進(jìn)行調(diào)查。審核和調(diào)查應(yīng)形成明確詳細(xì)的審核報告和調(diào)查報告。審核結(jié)束后，企業(yè)應(yīng)對供應(yīng)商相關(guān)合作經(jīng)驗、質(zhì)量保證能力、履約能力、后勤保障能力、服務(wù)和技術(shù)支持能力進(jìn)行綜合評估，根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行擇優(yōu)開發(fā)。1.3 樣品鑒定與驗審 企業(yè)應(yīng)對新開發(fā)供應(yīng)商的樣品進(jìn)行鑒定與驗審。對樣品的鑒定應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)可以是與國標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家強制性要求相一致的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或直接采用國標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。同時該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在供應(yīng)商開發(fā)樣品前經(jīng)雙方認(rèn)可，應(yīng)與供應(yīng)商的加工標(biāo)準(zhǔn)一致或兼容。特殊產(chǎn)品鑒定所需的專用檢測、計量設(shè)備或?qū)Νh(huán)境、方式的特殊要求應(yīng)得到雙方和認(rèn)可。

確定樣品符合要求后，可先進(jìn)行小批量試用，試用合格后再批量供貨或正式使用。小批試用不單驗證供應(yīng)商產(chǎn)品與樣品和技術(shù)要求的一致性，也是對供應(yīng)商產(chǎn)品滿足企業(yè)工藝要求的驗證。

1.4 供應(yīng)商的確定

經(jīng)過調(diào)查、論證、開發(fā)樣品、小批試用等過程的選擇，符合企業(yè)要求的即為備選的合格的供應(yīng)商。在這整個比較選擇的過程中，企業(yè)應(yīng)遵循高質(zhì)量、低價格、重合同、守信用、管理好、距離近的原則。當(dāng)然，對重要程度不同的產(chǎn)品，原則的側(cè)重點應(yīng)有所不同。一般來說，應(yīng)特別注意綜合考慮價格和質(zhì)量損失，避免簡單采用比價采購給企業(yè)帶來的質(zhì)量風(fēng)險[2]。另外，同一產(chǎn)品的供應(yīng)商點數(shù)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的重要程度和供應(yīng)商的可靠程度確定。一般可以保持2-3個，以保證供應(yīng)的可靠性和形成競爭，有利于產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高；對于經(jīng)營穩(wěn)健、供應(yīng)能力強、信譽好、關(guān)系密切的供應(yīng)商可以只保留一家，這對供需雙方都是很有利的。互利共贏的供應(yīng)商質(zhì)量控制的契約要求

為了保證顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的滿意，企業(yè)必須對產(chǎn)品形成的全過程進(jìn)行嚴(yán)格的管理與控制。為了使整個供應(yīng)鏈中每一個環(huán)節(jié)，即合作伙伴，明確他們對質(zhì)量的責(zé)任與義務(wù)，并保證實現(xiàn)，伙伴之間必須以契約的形式形成承諾，并按照承諾的內(nèi)容測量質(zhì)量與服務(wù)。這里所說的契約僅指得到相關(guān)方簽署的，規(guī)定供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間質(zhì)量責(zé)任的文件化條款，包括合同和協(xié)議。嚴(yán)肅合理的契約對雙方不僅起到可靠的約束作用，而且可以有效保護(hù)雙方的利益。2.1 保證契約內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和企業(yè)制度的統(tǒng)一性

契約可引用或借鑒既定的法律、法規(guī)或規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)等。如可規(guī)定進(jìn)廠檢驗抽樣標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行GB2828 抽樣標(biāo)準(zhǔn)；電器產(chǎn)品安全性能必須符合GB4706等。如發(fā)現(xiàn)有與相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度不一致之處，發(fā)現(xiàn)方應(yīng)及時提出修改。如在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)不一致，發(fā)現(xiàn)方應(yīng)及時通知不知情方，并按符合法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度的方式執(zhí)行。2.2 契約內(nèi)容應(yīng)實際有效

起草與簽署契約時，必須考慮產(chǎn)品形成過程中的實際情況，考慮契約執(zhí)行的可操作性。有些協(xié)議在制定時可能需要考慮的因素較多，規(guī)定需較為詳細(xì)，但如果過于繁瑣，缺乏可操作性，反而起不到應(yīng)有的作用。例如，某公司需從供應(yīng)商采購大量的加工軸承用的鋼材。由于軸承對材料要求較嚴(yán)，加工精度較高，公司為保證質(zhì)量，在協(xié)議中要求對方對每一批材料進(jìn)行化學(xué)成分分析和物理性能試驗。供應(yīng)商如果引進(jìn)整套試驗設(shè)備，勢必耗費大量的成本，同時要配備相應(yīng)的技術(shù)人員。如果不增加資源配置，那么每次都要送社會檢驗機構(gòu)檢驗，支付昂貴的試驗費用。象這種契約，如果供應(yīng)商仔細(xì)審驗的話，他就會考慮進(jìn)行利潤-成本-風(fēng)險分析，在價格上提高要求。這種協(xié)議履行起來就有較大難度，同時也容易引起一些不必要的糾紛，不利于供應(yīng)鏈的穩(wěn)固和質(zhì)量價值鏈的形成。

2.3 契約應(yīng)明確雙方的權(quán)利和責(zé)任，鼓勵供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新

契約中應(yīng)明確供需雙方的權(quán)利和責(zé)任，同時也應(yīng)規(guī)定必要的獎懲性條款，一方面約束供應(yīng)商的質(zhì)量行為，另一方面鼓勵供應(yīng)商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。對供應(yīng)商的獎懲包括兩種類型。其一是因質(zhì)量責(zé)任的劃分而產(chǎn)生的獎懲；其二是根據(jù)業(yè)績考核而產(chǎn)生的獎懲。在實際的操作中，適當(dāng)?shù)莫剟羁赡軙a(chǎn)生意想不到的管理效果。某供應(yīng)商的產(chǎn)品在顧客手中出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的質(zhì)量問題，企業(yè)立即通知供應(yīng)商分析原因，采取整改措施。供應(yīng)商接通知后，積極地派人到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)助調(diào)查和分析，使問題很快得到了解決。本來根據(jù)雙方的協(xié)議規(guī)定，該供應(yīng)商除應(yīng)承擔(dān)全部質(zhì)量責(zé)任外，還應(yīng)承擔(dān)數(shù)額不菲的罰款。但企業(yè)考慮到該供應(yīng)商是自己的重要供應(yīng)商，一直合作很順利，質(zhì)量穩(wěn)定，決定獎勵供應(yīng)商對質(zhì)量問題的快速反應(yīng)和積極的態(tài)度，免除了所有的罰款。結(jié)果年終評定發(fā)現(xiàn)該供應(yīng)商的產(chǎn)品合格率比上年有較大幅度的提高。根據(jù)業(yè)績考核產(chǎn)生的獎懲，不應(yīng)僅僅流于形式，如在年終發(fā)一個獎牌，公布一個優(yōu)秀供應(yīng)商名單，對若干供應(yīng)商進(jìn)行黃牌警告。這固然是一種方式，但如果不落到實處，業(yè)績評定就會顯得很蒼白。企業(yè)可以將訂單與業(yè)績聯(lián)系起來，還可給予業(yè)績好的供應(yīng)商一些政策性支持，如優(yōu)先付款、優(yōu)先開發(fā)新產(chǎn)品、實行部分產(chǎn)品的進(jìn)廠免檢等等。

對于契約中的懲罰性條款要注意其可操作性。如生產(chǎn)空調(diào)機的公司與某閥門供應(yīng)商簽署協(xié)議，規(guī)定乙方（閥門供應(yīng)商）的所有產(chǎn)品應(yīng)保修五年，并規(guī)定如五年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的比率在0.3‰以下時，供應(yīng)商為甲方免費更換不合格品；該比率為0.3‰-0.5‰時，乙方除免費更換不合格品外，還要向甲方支付10000-50000元的罰款等等。結(jié)果乙方產(chǎn)品在顧客手中經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題，但甲方一直在用乙方的產(chǎn)品，市場返回的不合格品經(jīng)過長時間使用、拆換及若干次周轉(zhuǎn)后，很多已無法確定出廠日期。企業(yè)要對市場退回的不合格品按出廠時段進(jìn)行統(tǒng)計將浪費大量的人力，而且周期太長。這樣根據(jù)協(xié)議，企業(yè)實際上無法對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量處罰。

2.4契約的內(nèi)容應(yīng)公正、公平

契約應(yīng)是經(jīng)過雙方充分協(xié)商達(dá)成的共識，不應(yīng)只是一方對另一方的宣言或要求，內(nèi)容要經(jīng)過雙方認(rèn)可和確認(rèn)。另外，契約內(nèi)容應(yīng)涵蓋從產(chǎn)品開發(fā)、試制、檢驗、包裝運送到不合格品處理、售后服務(wù)的全過程，所以契約可包含多個層次，如供貨合同、質(zhì)量保證協(xié)議、技術(shù)協(xié)議、售后服務(wù)協(xié)議等。檢驗—對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量控制的基本手段

進(jìn)廠材料和外購件的檢驗和監(jiān)督是保證外購材料和零件的重要手段。著名質(zhì)量專家費根堡姆說：進(jìn)廠材料和外購件的控制就是根據(jù)最經(jīng)濟的質(zhì)量水平來驗收和貯存那些質(zhì)量符合要求的零件，同時強調(diào)最有時效的供應(yīng)者的責(zé)任。這里首先提到的是“最經(jīng)濟的質(zhì)量水平”。進(jìn)廠檢驗的基本目的就是防止不合格品流入生產(chǎn)流程造成不必要的損失，它要求與其效果相稱的最經(jīng)濟的手段和資源，這對于供需雙方都是有利的。如某企業(yè)的檢驗員對所有的外購黃銅桿的外徑尺寸進(jìn)行逐檢，并保留著有關(guān)黃銅桿進(jìn)廠檢驗的圖表和所有詳細(xì)尺寸。圖表非常詳盡地描繪出了供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量情況，檢驗員為此付出了大量的勞動。而一年以后，卻發(fā)現(xiàn)所有進(jìn)廠的檢驗材料中沒有一根黃銅桿是廢品。顯然，這樣的100%檢驗和詳盡的記錄與繪圖是一種浪費。退一步說，即使不進(jìn)行100%檢驗，某些產(chǎn)品的檢驗也需要昂貴的設(shè)備和大量的檢驗工時，而偏偏供應(yīng)商的檢測設(shè)備要相對先進(jìn)得多，工藝簡單得多。象這種情況，可以說企業(yè)中比比皆是。其實這種狀態(tài)剛好是對供應(yīng)商的不信任造成的，是質(zhì)量價值鏈沒有形成或不穩(wěn)定的表現(xiàn)。如果供需雙方以契約作為相互信任的依據(jù)，并認(rèn)真履行，真正形成穩(wěn)固的供應(yīng)商關(guān)系，企業(yè)就可以大大減少不增值的重復(fù)檢驗勞動。當(dāng)然，契約不能代表完全的信任，要保證雙方契約的效力就少不了監(jiān)督。

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督是指企業(yè)定期從供應(yīng)商的產(chǎn)品中抽樣進(jìn)行型式試驗或化驗分析的活動。例如供應(yīng)商提供一種國內(nèi)較先進(jìn)的納米材料，這種材料只有少數(shù)國家或高校檢測中心能夠檢測，顯然，檢測費用相當(dāng)昂貴。這時，就要考慮質(zhì)量成本問題。企業(yè)對此種材料用量較少，如果每批都要求其提供檢測報告，對供應(yīng)商將是一個極大的考驗。為減輕供應(yīng)商檢測費用的壓力，又使企業(yè)確信產(chǎn)品質(zhì)量，這時企業(yè)可以要求供應(yīng)商定期或每供一定量的材料時提供一次權(quán)威檢測報告、或?qū)?yīng)商的生產(chǎn)工藝和過程進(jìn)行認(rèn)可。另外，關(guān)于監(jiān)督抽樣（抽樣時間、地點）、檢測機構(gòu)選擇、檢測費用承擔(dān)的問題雙方可在契約中加以明確規(guī)定。4 不合格品的判定與處理

在與供應(yīng)商長期合作的過程中，供應(yīng)商提供的產(chǎn)品可能會出現(xiàn)不合格品，客觀合理地判定與處理不合格品對形成良好的供應(yīng)商關(guān)系非常重要。4.1 不合格品的發(fā)現(xiàn)

產(chǎn)生不合格品的因素很多，如設(shè)備損壞、原材料不合格品、工藝控制不嚴(yán)格、人員疏忽、包裝防護(hù)不夠、搬運過程的損壞、安裝調(diào)試不當(dāng)?shù)取８鶕?jù)不合格品產(chǎn)生的原因，質(zhì)量責(zé)任的歸屬也不盡相同。不合格品的發(fā)現(xiàn)往往伴隨在產(chǎn)品的使用和檢驗過程中。進(jìn)廠零部件經(jīng)過抽樣試驗，發(fā)現(xiàn)達(dá)不到可接受質(zhì)量水平，根據(jù)契約或協(xié)議規(guī)定拒絕接收。如果已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了不合格品，但達(dá)到了所要求的AQL值，該批產(chǎn)品可以接收。但從概率上講，該批合格產(chǎn)品中肯定存在不合格品。這些不合格品和后來由于企業(yè)自身搬運不當(dāng)、裝配不合理及其它意外因素造成的不合格品的判定是否恰當(dāng)會影響供需雙方關(guān)系。4.2 不合格品的質(zhì)量責(zé)任

合格與不合格品的判定應(yīng)由統(tǒng)一的部門來實施，必要時可由供需雙方共同判定。不合格品判定時的檢驗設(shè)備與環(huán)境應(yīng)該保持一致。同一塊線路板，在不同的環(huán)境溫度下，其電氣性能、抗干擾性能等可能會有較大的差別。因此，檢驗應(yīng)在雙方認(rèn)可的條件、方式和環(huán)境下進(jìn)行。判定應(yīng)該保留相應(yīng)的記錄，以滿足過程中的可追溯性要求。

同一個配套件，進(jìn)廠檢驗時合格，出廠檢查時卻發(fā)現(xiàn)不合格品。這有可能是因為環(huán)境或其它意外因素的影響導(dǎo)致了產(chǎn)品的不合格品，也有可能是該配套件與其它配件之間的不協(xié)調(diào)。例如兩臺抽油煙機的電機，來自同一個配套廠家同的一批產(chǎn)品，其中一臺裝配到機器A上，發(fā)現(xiàn)噪聲很大。換用另一臺，“癥狀”消失。這時車間調(diào)試人員會在該臺電機上標(biāo)記“噪聲大”，作為不合格品退回。但配套廠家運回電機后，重新測試，發(fā)現(xiàn)電機運轉(zhuǎn)平穩(wěn)，無異常聲。該電機被重新裝機試驗，發(fā)現(xiàn)確無噪聲大的問題。而車間調(diào)試人員堅持自己的發(fā)現(xiàn)。經(jīng)過工程人員仔細(xì)分析，原來該電機轉(zhuǎn)子的固有頻率與機器A比較接近，裝機運轉(zhuǎn)會發(fā)生諧振從而引起較大噪聲。如果把該電機重新裝到另一臺機器B上，“癥狀”就會完全消失。象這種問題，在企業(yè)中可能經(jīng)常發(fā)生。如果分析不出原因，往往會造成供需雙方合作上的不愉快。如果退貨前企業(yè)經(jīng)進(jìn)貨檢驗部門重新檢驗確認(rèn)，就可及早發(fā)現(xiàn)問題。或通知配套廠家修改工藝，使電機頻率遠(yuǎn)離抽油煙機的固有頻率，或遇到類似問題時車間調(diào)試、維修人員采取措施，不至于造成與供應(yīng)商之間的誤會。4.3不合格品的處理

對不合格品的處理不外乎報廢、返工，返修、退貨等幾種方式。不論采取哪種方式，費用的分擔(dān)肯定是雙方協(xié)調(diào)的關(guān)鍵。費用應(yīng)根據(jù)不合格品比例的大小和不合格品影響程度確定，應(yīng)在協(xié)議或合同的相關(guān)條款中作出明確規(guī)定。企業(yè)可利用統(tǒng)計方法，分析出供需雙方都可接受的不合格品比例，從而確定合理的費用分擔(dān)方式。某電器公司根據(jù)統(tǒng)計資料，發(fā)現(xiàn)外購電器配套件的投入使用合格率一般在99.66%以上，只有較少情況會低于這一數(shù)值，就在雙方簽署的協(xié)議中規(guī)定月度投入使用合格率指標(biāo)為99.66%，并要求達(dá)不到該指標(biāo)的供應(yīng)商多負(fù)擔(dān)不合格品的處理費用。5 供應(yīng)商的業(yè)績評定與動態(tài)管理

供應(yīng)商作為產(chǎn)品實現(xiàn)的重要資源之一必然要講求其有效性。2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)就把管理體系的有效性作為一個重點來考慮，因此對供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)績評定十分重要，它是進(jìn)行動態(tài)管理、擇選劣汰的依據(jù)。5.1評定方法(1)按照采購要求，對關(guān)鍵材料、主要材料和次要材料定期進(jìn)行質(zhì)量缺陷分級評定。規(guī)定關(guān)鍵參數(shù)的缺陷分記為3分，主要缺陷為2分，次要缺陷為1分。一批材料中根據(jù)規(guī)定的抽樣方法最大分?jǐn)?shù)為6分。質(zhì)量工程師據(jù)此對供應(yīng)商進(jìn)行等級評定，并向供應(yīng)商發(fā)出通知。這種方法操作簡單，節(jié)省人力，但評價指標(biāo)偏少。

(2)質(zhì)量工程師不但收集每一供應(yīng)商的月度投入使用合格率，而且定期調(diào)查供應(yīng)部門和銷售部門的主管，對該供應(yīng)商的質(zhì)量穩(wěn)定性、售后服務(wù)水平和供貨及時性、供貨量的保證能力進(jìn)行綜合評價。例如采用滿分為100的評價體系，各分項滿分分別規(guī)定為：體系完善程度及有效性10分，平均投入使用合格率30分，全年批次合格率25分，供貨及服務(wù)25分，顧客反饋質(zhì)量10分。經(jīng)過充分收集資料，并調(diào)查分析后，給出每一供應(yīng)商綜合評分根據(jù)得分的高低評出優(yōu)劣。這種方法可比較全面準(zhǔn)確地反映供應(yīng)商的綜合實力。但由于此種方法耗時耗力較多，所以只適合于進(jìn)行較長周期的評定，如年終評定。5.2 動態(tài)管理

根據(jù)業(yè)績記錄，定期對所有供應(yīng)商進(jìn)行動態(tài)分級評定。將所有供應(yīng)商劃分為A、B、C、D四級，根據(jù)材料價值、質(zhì)量要求、加工難易程度、社會供應(yīng)狀況等因素確定供應(yīng)商定點個數(shù)。定點個數(shù)為1的A類供應(yīng)商，訂單分配為100%；定點個數(shù)為1的B類供應(yīng)商，訂單分配為100%，但需開發(fā)該材料的新供應(yīng)商；定點個數(shù)為2的A、B類供應(yīng)商分別分配訂單60%和40%；定點個數(shù)為3的A、B、C類供應(yīng)商分別分配訂單55%、30%和15%；D類供應(yīng)商應(yīng)被淘汰。這種分級評定與管理將供貨訂單與供應(yīng)商績效、材料分級結(jié)合起來，使訂單的分配比較科學(xué)合理。當(dāng)然，這種方法對企業(yè)管理的整體水平也提出了很高的要求。

第五篇：房建工程施工質(zhì)量管理及控制論文（寫寫幫整理）

摘要:房屋建筑工程質(zhì)量的重要性是不容置疑的，這一重要性也就在較大程度上導(dǎo)致了房建工程在施工過程中必須要保障其施工質(zhì)量，即針對施工質(zhì)量做好管理和控制，本文就主要圍繞著房建工程施工質(zhì)量管理和控制進(jìn)行了簡要的分析和介紹，希望有助于提升今后房屋建筑工程項目施工質(zhì)量的水平，確保后期使用人員的安全。

關(guān)鍵詞:房建工程;質(zhì)量管理控制;影響因素;解決措施

眾所周知，房屋建筑是和我們?nèi)粘Ｉ铌P(guān)系最為密切的一個方面，其質(zhì)量關(guān)系著人們的生命財產(chǎn)安全，因為房屋質(zhì)量問題導(dǎo)致的安全事故時有發(fā)生，因此，在房屋建筑工程的施工過程中加強對于工程質(zhì)量的管理和控制就顯得極為必要，針對于當(dāng)前我國房屋建筑工程項目中存在的一些不足，切實提升其管理和控制的水平更是現(xiàn)在相關(guān)建設(shè)單位需要關(guān)注和解決的一個重要問題所在。

1、房建工程施工質(zhì)量管理及控制影響因素

做好房屋建筑工程項目施工質(zhì)量管理和控制的一個基本前提就是要針對其當(dāng)前存在的一些影響因素進(jìn)行全面的分析和把握，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上確定今后房屋建筑工程質(zhì)量管理和控制的主要目標(biāo)和方向，更好的有助于提升房屋建筑工程施工質(zhì)量管理的有效性。具體來說，當(dāng)前我國房屋建筑施工中存在的質(zhì)量管理影響因素主要有以下幾點:(1)首先，作為質(zhì)量管理及控制的主要負(fù)責(zé)人員，相關(guān)管理人員的綜合素質(zhì)問題是影響最為直接的一個方面，也是需要控制的一個要點內(nèi)容;(2)其次，必要的質(zhì)量管理制度和體系不健全，存在較大的漏洞導(dǎo)致其質(zhì)量管理無法貫徹執(zhí)行也是一個重要影響因素;(3)再次，外部的一些監(jiān)督力量缺失也不利于施工質(zhì)量的保障;(4)最后，施工人員的施工水平存在問題也是一個需要關(guān)注的影響因素。

2、房建工程施工質(zhì)量管理及控制措施

2．1加強施工質(zhì)量管理人員的綜合素質(zhì)

針對當(dāng)前存在的諸多房建工程項目質(zhì)量管理影響和制約因素來說，其首要的改善措施就是針對其管理人員自身綜合素質(zhì)的不高進(jìn)行提升，重點針對一線的房建工程施工質(zhì)量管理和控制人員進(jìn)行有效地培訓(xùn)和教育，尤其是對于培訓(xùn)和教育的內(nèi)容進(jìn)行全面的把關(guān)，確保其培訓(xùn)的內(nèi)容具備較強的實效性，避免出現(xiàn)流于形式的學(xué)習(xí)出現(xiàn)，要確保培訓(xùn)確實能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用，施工質(zhì)量管理人員的綜合素質(zhì)確實能夠得到有效的提升，在教育和培訓(xùn)過程中最好是能夠以理論聯(lián)系實踐的方式進(jìn)行，進(jìn)而在最大程度上提升這些施工質(zhì)量管理人員處理實際事物的能力，能夠針對房建工程施工過程中存在的一些質(zhì)量問題做到早發(fā)現(xiàn)，避免不發(fā)現(xiàn)問題的出現(xiàn)，并且要根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題督促相關(guān)的施工單位進(jìn)行及時的改正，在此過程中還應(yīng)該進(jìn)行跟蹤查驗，確保其實效性;此外，除了要加強這種理論和實踐的培訓(xùn)教育之外，還應(yīng)該加強施工質(zhì)量管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)，確保其能夠建立起堅定地履行職責(zé)的信念，避免出現(xiàn)疏忽大意或者是徇私枉法的現(xiàn)象，確保其自身管理控制工作能夠得到高效的落實。

2．2完善質(zhì)量管理體系

對于當(dāng)前存在的缺陷較大的房建工程施工質(zhì)量管理體系來說，進(jìn)行必要的完善和補充也是極為必要的，基于這種質(zhì)量管理體系的完善來說，其最為首要的一個工作就是要促使整個房建工程施工管理人員以及施工人員都能夠意識到質(zhì)量管理的重要性，進(jìn)而就能夠提高對于質(zhì)量管理的重視程度，最終能夠花精力進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量管理體系建設(shè)。具體到質(zhì)量管理體系的構(gòu)建中來看，其最為重要的有兩方面的完善和補充:(1)一方面是要針對當(dāng)前質(zhì)量管理體系中責(zé)任制度的不健全進(jìn)行補充，確保其整個質(zhì)量管理體系中的責(zé)任制度能夠落實到每一個管理人員身上，進(jìn)而就能夠督促這些相應(yīng)的管理人員切實的去履行自身的職責(zé)，避免了疏忽或者不盡責(zé)現(xiàn)象的出現(xiàn);(2)另外一方面則是應(yīng)該針對現(xiàn)在幾乎不存在的獎懲機制進(jìn)行完善，明確其具體的獎勵和懲罰措施，針對相關(guān)施工質(zhì)量問題通過明確每一個人的具體責(zé)任來確定最佳的獎勵或者懲罰措施，一般的懲罰措施除了降低獎金額度之外就是降職處理，更為嚴(yán)重的可能會考慮開除，而對于獎勵的措施卻可以多種多樣，比如升職、加薪、獎金、假期、旅行、學(xué)習(xí)等都可以作為獎勵條件，這樣多方面的獎勵措施也有利于更大程度的調(diào)動管理人員的積極性，確保其自身工作的落實效果。

2．3應(yīng)加大質(zhì)量監(jiān)管力度

對于房建工程施工質(zhì)量的保障措施來看，僅僅通過管理人員的相關(guān)工作是很難做到不出現(xiàn)任何的質(zhì)量問題的，因此，還需要在此過程中盡可能的引入一些其它的團體和單位來加強對于質(zhì)量的監(jiān)督控制，進(jìn)而為質(zhì)量的保障工作做出更深一步的保障，尤其是對于監(jiān)督工作來說更是如此，越多的單位和人員參與到房建工程的施工質(zhì)量監(jiān)督中來就越能夠保障其整個房建工程的質(zhì)量，比如根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就可以加大國家對于相關(guān)房建工程項目的監(jiān)督力度，并且因為政府具備著一定的強制性和特權(quán)性，所以，這種監(jiān)督的效果也是最為有效的，能夠在更大程度上保障其整個房建工程的實施質(zhì)量，尤其是能夠針對于其中出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)懲，進(jìn)而督促相關(guān)管理單位做好自身的質(zhì)量管理工作，確保其整個房屋建設(shè)工程的質(zhì)量。

2．4切實提升施工人員的能力

最后，針對房屋建筑工程中質(zhì)量問題出現(xiàn)的根本原因來看，加強對于施工人員的管理和控制也是極為必要的，尤其是有效的提升施工人員的技術(shù)能力，確實能夠在較大程度上保障整個房屋建筑工程項目的施工順暢性，最為關(guān)鍵的是能夠有效保障這些施工人員具備較強的施工技術(shù)能力，避免了施工錯誤的出現(xiàn)，進(jìn)而減少了質(zhì)量問題出現(xiàn)的可能性，針對這一點來說，在房建工程施工質(zhì)量管理中可以采取的主要措施有兩點:(1)一方面是加強對于施工人員施工現(xiàn)場準(zhǔn)入機制的控制，避免一些施工素質(zhì)不高的人員進(jìn)行施工建設(shè)，當(dāng)然，對于最初的房屋建筑施工單位的選擇也應(yīng)該慎重進(jìn)行，精挑細(xì)選，確保其施工單位的資質(zhì);(2)另一方面則是應(yīng)該重點加強對于施工人員具體操作的監(jiān)控，對于出現(xiàn)施工操作失誤的人員給予及時的指正，并且追究其自身的責(zé)任，查驗其是否能夠繼續(xù)進(jìn)行相關(guān)的房屋建筑工程施工。

3、結(jié)束語

綜上所述，對于房建工程施工項目來說，其自身的施工質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的，一旦質(zhì)量出現(xiàn)問題的話也就標(biāo)志著該房建工程項目的失敗，甚至有可能會在使用后期釀成不可估量的損失，基于此，加強對于房建工程施工質(zhì)量的管理和控制就成了極為必要的一個關(guān)鍵點所在，但是就當(dāng)前我國房建工程施工質(zhì)量管理和控制現(xiàn)狀來說，其中存在的影響因素是比較多的，很多因素的存在都會制約著質(zhì)量管理和控制的有效性，最終導(dǎo)致其房建工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，這些問題不僅僅表現(xiàn)在具體的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人的素質(zhì)缺陷上，還在很大程度上表現(xiàn)在質(zhì)量管理以及監(jiān)督的制度建設(shè)上，當(dāng)然，相關(guān)施工人員的問題也會造成質(zhì)量病害的出現(xiàn)，因此，相應(yīng)的房建工程施工質(zhì)量管理及控制手段也應(yīng)該從以上幾點入手，健全質(zhì)量管理和監(jiān)督的制度，提升其質(zhì)量管理人員的素質(zhì)和水平，對于整個的房建工程施工過程進(jìn)行全方位的監(jiān)控和管理，進(jìn)而確保其施工的質(zhì)量。

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